JP4716432B2

JP4716432B2 - Communication system for the elderly

Info

Publication number: JP4716432B2
Application number: JP2006187216A
Authority: JP
Inventors: 尚志井本; 瑞子山本; 勝美吉野
Original assignee: 勝美吉野; 尚志井本; 瑞子山本
Priority date: 2006-06-09
Filing date: 2006-06-09
Publication date: 2011-07-06
Anticipated expiration: 2026-06-09
Also published as: JP2007329881A

Description

本発明は、高齢者が簡易にコミュニケーションを図るための高齢者対応通信システムに関する。 The present invention relates to elderly corresponding communication systems for the elderly achieve simple to communicate.

近年、高齢者社会が進むに従い家族と離れて暮らす独居老人と呼ばれる高齢者の数が増加している。家族が離れて募らしていれば頻繁に高齢者の世話に訪れることができないため、体調を崩した高齢者をすぐに病院に運ぶようなこともできない。また、高齢者が日常生活に必要とする行政手続きを代わりに行う者もいない。さらに、高齢者は体力の衰退とともに家に閉じこもりがちとなり、社会とのコミュニケーションが取りづらくなる傾向にある。そのため、高齢者自身が積極的に発信者となって家族や自治体と積極的にコミュニケーションを図ることを助けるようなコミュニケーション補助手段が求められている。 In recent years, the number of elderly people living alone who are separated from their families has increased as the society of elderly people progressed. If the family is recruited away, you can't often take care of the elderly, so you can't immediately bring the elderly who are out of health to the hospital. In addition, there is no substitute for administrative procedures that elderly people need in daily life. In addition, elderly people tend to stay at home as their physical strength declines, making it difficult to communicate with society. Therefore, there is a need for a communication support means that helps elderly people become active callers and actively communicate with their families and local governments.

一般的にはインターネットの普及により電子メールなどを用いて遠隔地にいる家族と連絡することも容易になってはいるものの、高齢者はキーボードやマウスで文字を入力するような一般のコンピュータに不慣れな場合も多いため、一般のコンピュータを高齢者のコミュニケーション手段として普及させることは困難である。 In general, the spread of the Internet makes it easier to contact remote families using e-mail, etc., but the elderly are not familiar with general computers that use a keyboard or mouse to enter characters. In many cases, it is difficult to spread a general computer as a means of communication for the elderly.

高齢者が簡易にコミュニケーションを図ることができる手段として、特許文献１は、ソフトウェアキーボードを用いて文章を入力することで高齢者でも簡易に電子メールを送信できるＷｅｂシステムを開示している。 As a means by which an elderly person can easily communicate, Patent Document 1 discloses a Web system in which an elderly person can easily send an e-mail by inputting a sentence using a software keyboard.

特開２００６−５９０６２号公報 JP 2006-59062 A

高齢者にとっては文字入力が困難である場合が多く、また、アドレスを記憶することも容易でないため、特許文献１のように高齢者に文字を入力させて電子メールを送信するようなシステムでは、高齢者が文字の入力に手間取ることが想定され、また、緊急事態に高齢者に文字を入力させて助けを求めさせるのは酷である。 In many cases, it is difficult for elderly people to input characters, and since it is not easy to memorize addresses, a system in which an elderly person inputs characters and sends an e-mail as in Patent Document 1, It is assumed that an elderly person takes time to input characters, and it is terrible for an elderly person to input characters and ask for help in an emergency situation.

そこで、本発明は、文字入力をしなくても高齢者が簡易にコミュニケーションを図ることができるような高齢者対応通信システムを提供することを目的としている。 The present invention aims at providing a elderly corresponding communication systems such as even the elderly without character input can be made simple to communicate.

この高齢者対応通信システムは、複数の利用者端末と複数の相手方コンピュータとが通信網を介して接続されている。利用者端末は、画像表示手段とタッチパネル入力手段と送信情報記憶手段と宛先受付手段と文章受付手段と送信手段とを備える。タッチパネル入力手段は、画像表示手段に表示された画像の表示位置の少なくとも一部に触れることにより画像を選択可能とする。送信情報記憶手段は、相手方コンピュータを使用する相手方ユーザを視覚的に表す宛先画像と通信網で相手方ユーザを識別するアドレスと文章とを記憶する。記憶されている文章には、相手方ユーザに送信可能な通常文章と、通常文章よりも緊急性の高い緊急文章とが含まれる。宛先受付手段は、宛先画像を送信情報記憶手段から読み出して画像表示手段に表示し、タッチパネル入力手段を通じて宛先画像の選択を受け付ける。文章受付手段は、選択された宛先画像が表す相手方ユーザに送信可能な文章を送信情報記憶手段から読み出して画像表示手段に表示し、緊急文章を強調表示し、タッチパネル入力手段を通じて文章の選択を受け付ける。送信手段は、選択された宛先画像が表す相手方ユーザのアドレスと、選択された文章と、利用者端末の識別情報と、を送信する。相手方コンピュータは、受信手段と個人情報記憶手段と個人情報読出手段とＩＣカードライタとを備える。受信手段は、相手方コンピュータを使用する相手方ユーザのアドレスに送信された文章を受信する。個人情報記憶手段は、識別情報と、識別情報が示す利用者端末を使用する高齢者の個人情報と、を記憶する。個人情報読出手段は、利用者端末から文章を受信すると識別情報に基づいて、文章を送信した高齢者の個人情報を個人情報記憶手段から読み出す。ＩＣカードライタは、受信手段で緊急文章を受信すると個人情報読出手段で読み出された個人情報を、医療従事者に携行させるＩＣカードに書き出す。 In this communication system for elderly people, a plurality of user terminals and a plurality of counterpart computers are connected via a communication network. The user terminal includes image display means, touch panel input means, transmission information storage means, destination acceptance means, text acceptance means, and transmission means. The touch panel input means can select an image by touching at least a part of the display position of the image displayed on the image display means. Transmission information storage means stores address and sentence chapters and identifying the counterpart user in the destination image and communication network visually represent the counterpart user to use the other party computer. The stored text includes a normal text that can be transmitted to the other user and an emergency text that is more urgent than the normal text. The destination accepting unit reads the destination image from the transmission information storage unit, displays the destination image on the image display unit, and accepts selection of the destination image through the touch panel input unit. The text accepting means reads the text that can be transmitted to the other user represented by the selected destination image from the transmission information storage means, displays it on the image display means, highlights the emergency text, and accepts the text selection through the touch panel input means. . Transmitting means transmits the address of the other party user representing a destination image selected, the sentence is selected, the user terminal identification information. The counterpart computer includes receiving means, personal information storage means, personal information reading means, and an IC card writer. The receiving means receives the text transmitted to the address of the partner user who uses the partner computer. The personal information storage means stores identification information and personal information of an elderly person who uses the user terminal indicated by the identification information. When the personal information reading means receives the text from the user terminal, the personal information reading means reads the personal information of the elderly person who transmitted the text from the personal information storage means based on the identification information. The IC card writer writes the personal information read by the personal information reading means to the IC card that is carried by the medical staff when the emergency text is received by the receiving means.

この高齢者対応通信システムによれば、文字入力をしなくても高齢者が簡易にコミュニケーションを図ることができる。アドレスとは、インターネットで使用される電子メールアドレスや、専用回線で用いられるＩＤその他の識別子を含む。 According to this communication system for elderly people, elderly people can easily communicate without inputting characters. The address includes an e-mail address used on the Internet, an ID used on a dedicated line, and other identifiers.

利用者端末は、撮像手段と、相手方コンピュータに撮像手段を遠隔操作させる遠隔操作処理手段とを備え、相手方コンピュータは、利用者端末から文章を受信すると撮像手段を遠隔操作して映像を取得する遠隔操作制御手段を備えることにより、利用端末を使用する利用者が文章を送信するだけで、相手方コンピュータに利用者端末付近の映像を送ることができる。撮像手段には、デジタルカメラ、ビデオカメラ、ＷＥＢカメラなどの静止画や動画などの映像を撮影することができる装置が含まれる。 The user terminal includes an imaging unit and a remote operation processing unit that causes the counterpart computer to remotely operate the imaging unit, and the counterpart computer remotely operates the imaging unit to acquire an image when receiving text from the user terminal. By providing the operation control means, the user using the user terminal can send an image of the vicinity of the user terminal to the counterpart computer simply by transmitting the text. The imaging means includes an apparatus capable of capturing a video such as a still image or a moving image such as a digital camera, a video camera, or a WEB camera.

送信手段は、送信する文章に利用者端末の識別情報を含め、相手方コンピュータは、利用者端末の識別情報と識別情報が示す利用者端末を使用する高齢者の個人情報とを記憶する個人情報記憶手段と、利用者端末から文章を受信すると識別情報に基づいて文章を送信した高齢者の個人情報を個人情報記憶手段から読み出す個人情報読出手段とを備えることにより、文章を送信した高齢者の正確な状況をすばやく確認することができる。 The transmission means includes the identification information of the user terminal in the text to be transmitted, and the counterpart computer stores the identification information of the user terminal and the personal information of the elderly who uses the user terminal indicated by the identification information. Means for reading the personal information of the elderly person who sent the text based on the identification information when the text is received from the user terminal, and the personal information reading means for reading out the personal information of the elderly person who sent the text. You can quickly check the situation.

さらに、相手方コンピュータは、個人情報読出手段が読み出した個人情報を表示する画像表示手段を備えることにより、文章を送信した高齢者の状況を視覚的に確認することができる。 Furthermore, the counterpart computer can visually check the status of the elderly person who sent the text by providing image display means for displaying the personal information read by the personal information reading means.

また、相手方コンピュータは、個人情報読出手段が読み出した個人情報を他の相手方コンピュータに送信する個人情報送信手段を備えることにより、文章を送信した高齢者の状況を離れた相手方コンピュータを通じてすばやく確認させることができる。 In addition, the partner computer has personal information transmitting means for transmitting the personal information read by the personal information reading means to another partner computer, so that the situation of the elderly person who sent the text can be quickly confirmed through the remote computer. Can do.

文章は、通常文章と通常文章よりも緊急性の高い緊急文章とを含み、文章受付手段は、緊急文章を強調表示し、相手方コンピュータは、緊急項目を受信すると報知を行う報知手段とを備えることにより、高齢者が文章を送信したことをすばやく確認することができる。報知には、例えば、プリンタで印字したり、ランプを点灯させたり、スピーカから音を出したり、画面に表示を行うことが含まれる。 The sentence includes a normal sentence and an urgent sentence that is more urgent than the normal sentence, the sentence receiving means highlights the urgent sentence, and the counterpart computer has a notifying means for notifying when receiving the emergency item. Thus, it is possible to quickly confirm that the elderly person has sent the text. The notification includes, for example, printing with a printer, turning on a lamp, producing sound from a speaker, and displaying on a screen.

相手方コンピュータは、利用者端末の送信情報記憶手段に記憶された宛先画像とアドレスと文章とを通信網を介して書き換える書換手段を備えることにより、利用者端末を使用する者が操作をしなくても利用者の利便性を高めることができる。 The counterpart computer includes rewriting means for rewriting the destination image, address, and text stored in the transmission information storage means of the user terminal via the communication network, so that the user using the user terminal does not have to operate. Can also improve the convenience of the user.

相手方コンピュータは、受信手段と個人情報記憶手段と個人情報読出手段とＩＣカードライタとを備える。受信手段は、相手方コンピュータを使用する相手方ユーザのアドレスに送信された文章を受信する。個人情報記憶手段は、識別情報と、識別情報が示す利用者端末を使用する高齢者の個人情報と、を記憶する。個人情報読出手段は、利用者端末から文章を受信すると識別情報に基づいて、文章を送信した高齢者の個人情報を個人情報記憶手段から読み出す。ＩＣカードライタは、受信手段で緊急文章を受信すると個人情報読出手段で読み出された個人情報を、医療従事者に携行させるＩＣカードに書き出す。The counterpart computer includes receiving means, personal information storage means, personal information reading means, and an IC card writer. The receiving means receives the text transmitted to the address of the partner user who uses the partner computer. The personal information storage means stores identification information and personal information of an elderly person who uses the user terminal indicated by the identification information. When the personal information reading means receives the text from the user terminal, the personal information reading means reads the personal information of the elderly person who transmitted the text from the personal information storage means based on the identification information. When the IC card writer receives the emergency text by the receiving means, the IC card writer writes the personal information read by the personal information reading means to the IC card that is carried by the medical staff.

ＩＣカードを所持して医療従事者が出動すれば、あらかじめ高齢者の病歴を確認して高齢者宅に向かうことができるなどの利点がある。If a medical worker is dispatched with an IC card, there is an advantage that the medical history of the elderly can be confirmed in advance and headed to the elderly's home.

図１は、本実施形態の高齢者対応通信システム１の構成図である。高齢者対応通信システム１では、複数台の高齢者端末２ａ〜２ｃが通信網３を介して複数台の相手方コンピュータ４ａ〜４ｊに接続されている。なお、高齢者端末や相手方コンピュータの数は本実施形態の数に限定されるものではない。 FIG. 1 is a configuration diagram of an aged communication system 1 according to the present embodiment. In the elderly communication system 1, a plurality of elderly terminals 2 a to 2 c are connected to a plurality of counterpart computers 4 a to 4 j via a communication network 3. Note that the number of elderly terminals and counterpart computers is not limited to the number of the present embodiment.

高齢者端末２ａ〜２ｃは、それぞれ、同じ基本構成をもち、高齢者が暮らしている家庭や老人ホーム、病室などに備え付けられている。高齢者端末２ａ〜２ｃは、電子メールソフトを搭載しており、複雑な操作をすることなく高齢者自身が高齢者端末２ａ〜２ｃを操作して電子メールを送信することができる。なお、本実施形態の利用者端末は、主として高齢者が操作する端末であるため高齢者端末と呼んでいるが、青年や子供など広く一般の人が利用することを排除するものではない。 Each of the elderly terminals 2a to 2c has the same basic configuration, and is provided in a home where the elderly lives, a nursing home, a hospital room, or the like. The elderly terminals 2a to 2c are equipped with electronic mail software, and the elderly person can operate the elderly terminals 2a to 2c and send e-mails without performing complicated operations. In addition, since the user terminal of this embodiment is mainly a terminal operated by an elderly person, it is called an elderly person terminal. However, it does not exclude that a general person such as a young man or a child uses the terminal.

通信網３は、共用あるいは専用の無線、光ファイバ、電話回線などを単体であるいは組み合わせて構築されている。 The communication network 3 is constructed of a single or combination of shared or dedicated wireless, optical fiber, telephone line, and the like.

相手方コンピュータ４ａ〜４ｊは、高齢者がコミュニケーションを図りたい家族や友人宅などの一般家庭や、日常生活に必要不可欠なサービスを提供する公共機関や一般企業などの種々の相手方ユーザに使用されるものであり、それぞれ、設置場所５ａ〜５ｊに設置されている。相手方コンピュータ４ａ〜４ｊは、電子メールソフトを搭載しており各設置場所５ａ〜５ｊの電子メールアドレスを宛先とする電子メールを受信することができる。 The counterpart computers 4a to 4j are used by various counterpart users such as general homes such as families and friends' homes where elderly people want to communicate, and public institutions and general companies that provide services essential to daily life. These are installed at the installation locations 5a to 5j, respectively. The counterpart computers 4a to 4j are equipped with e-mail software and can receive e-mails whose destinations are e-mail addresses of the installation locations 5a to 5j.

本実施形態の設置場所５ａ〜５ｈで相手方コンピュータ４ａ〜４ｈを使用する相手方ユーザは、それぞれ、農協、郵便局、配食サービス業者、デイサービス、警察、役場、病院、消防署である。相手方ユーザは、本実施形態で列挙したものに限られるものではなく、学校、商店、高齢者福祉施設など他のものであってもよい。設置場所５ｉは、高齢者端末２ａを使用する高齢者の家族宅であり、設置場所５ｉで相手方コンピュータ４ｉを使用する相手方ユーザは、高齢者端末２ａを使用する高齢者の長男、長女である。設置場所５ｊは、高齢者端末２ａを使用する高齢者の近所の家であり、設置場所５ｊで相手方コンピュータ４ｊを使用する相手方ユーザは、高齢者端末２ａを使用する高齢者の友人である。本実施形態では、高齢者端末２ａを使用する高齢者の長男、長女、友人などを相手方ユーザとして例示しているが、これらのものに限られるものではない。 The counterpart users who use the counterpart computers 4a to 4h at the installation locations 5a to 5h of the present embodiment are agricultural cooperatives, post offices, food service providers, day services, police, government offices, hospitals, and fire departments, respectively. The counterpart user is not limited to those listed in the present embodiment, but may be other ones such as a school, a store, an elderly welfare facility, and the like. The installation place 5i is a family home of an elderly person who uses the elderly person terminal 2a, and the other party user who uses the other party computer 4i at the installation place 5i is the eldest son and the eldest daughter of the elderly person who uses the elderly person terminal 2a. The installation place 5j is a house of an elderly person who uses the elderly person terminal 2a, and the other user who uses the other party computer 4j at the installation place 5j is an elderly friend who uses the elderly person terminal 2a. In this embodiment, the eldest son, eldest daughter, friend, etc. of the elderly person who uses the elderly person terminal 2a are illustrated as counterpart users, but it is not limited to these.

図２に示すように、高齢者端末２ａは、ＣＰＵ（ＣｅｎｔｒａｌＰｒｏｃｅｓｓｉｎｇＵｎｉｔ）１０と、ＤＶＤ（ＤｉｇｉｔａｌＶｅｒｓａｔｉｌｅＤｉｓｋ）−ＲＯＭドライブ１１と、ハードディスク１２と、ＲＯＭ（ＲｅａｄＯｎｌｙＭｅｍｏｒｙ）１３と、ＲＡＭ（ＲａｎｄｏｍＡｃｃｅｓｓＭｅｍｏｒｙ）１４と、画像処理部１５と、モニタ１６と、タッチパネル入力部１７と、入力処理部１８と、ネットワークカード１９と、ビデオカメラ２０とを備える。なお、高齢者端末２ａは、本実施形態に示される構成をもつものに限られないことはいうまでもなく、本発明の目的を達することができれば、一般に市販されているコンピュータで構成されていてもよいし、専用に製造されたコンピュータであってもよい。さらに、高齢者端末２ａに、音声通話機能やテレビ電話機能をつけて他の高齢者端末２ｂ及び２ｃや相手方コンピュータ４ａ〜４ｊとコミュニケーションを図れるようにするとよい。音声通話機能やテレビ電話機能を用いる場合、相手方コンピュータ４ａ〜４ｊからの要求を受けて遠隔操作できる手段を備えることが好ましい。 As shown in FIG. 2, the elderly terminal 2 a includes a CPU (Central Processing Unit) 10, a DVD (Digital Versatile Disk) -ROM drive 11, a hard disk 12, a ROM (Read Only Memory) 13, and a RAM (Random). (Access Memory) 14, an image processing unit 15, a monitor 16, a touch panel input unit 17, an input processing unit 18, a network card 19, and a video camera 20. Needless to say, the elderly terminal 2a is not limited to the one having the configuration shown in the present embodiment, and is configured by a commercially available computer as long as the object of the present invention can be achieved. Alternatively, a computer manufactured exclusively may be used. Furthermore, it is preferable that the elderly terminal 2a is provided with a voice call function or a videophone function so that it can communicate with the other elderly terminals 2b and 2c and the counterpart computers 4a to 4j. In the case of using a voice call function or a videophone function, it is preferable to provide means that can be remotely operated in response to a request from the counterpart computers 4a to 4j.

ＣＰＵ１０は、高齢者端末２ａ全体の動作を制御する。ＤＶＤ−ＲＯＭドライブ１１は、高齢者端末２ａを動作させるための高齢者端末動作プログラムを記憶したＤＶＤを読み取る。ハードディスク１２は、ＤＶＤから読み取られた高齢者端末動作プログラムや高齢者端末動作プログラムを実行する際に参照するデータを記憶するとともに、オペレーティングシステムや電子メールソフトを記憶している。ＲＯＭ１３は、高齢者端末２ａを起動させるプログラムを記憶する。ＲＡＭ１４は、高齢者端末動作プログラムやデータを一時的に記憶する。 CPU10 controls operation | movement of the elderly person terminal 2a whole. The DVD-ROM drive 11 reads a DVD that stores an aged terminal operation program for operating the aged terminal 2a. The hard disk 12 stores an elderly person terminal operation program read from a DVD and data to be referred to when executing an elderly person terminal operation program, and also stores an operating system and electronic mail software. The ROM 13 stores a program for starting the elderly terminal 2a. The RAM 14 temporarily stores an elderly person terminal operation program and data.

画像処理部１５は、ＣＰＵ１０からの指令に従って画像データを作成してモニタ１６に出力する。モニタ１６は、画像データに従って画像を表示するための画像表示部として機能する。タッチパネル入力部１７は、モニタ１６に重なるように配置されており、高齢者がタッチパネル入力部１７のどの領域に触れたかを検出することができる。入力処理部１８は、タッチパネル入力部１７の動作を制御する。高齢者がタッチパネル入力部１７に触れると、ＣＰＵ１０は、触れた領域に重なるようにモニタ１６に表示されている画像を高齢者が選択したものと判断する。ネットワークカード１９は、高齢者端末２ａを通信網３に接続する。ビデオカメラ２０は、相手方コンピュータ４ａ〜４ｊにより遠隔操作され、必要に応じて高齢者端末２ａを操作する高齢者や周辺の状況を撮影するために用いる。 The image processing unit 15 creates image data according to a command from the CPU 10 and outputs the image data to the monitor 16. The monitor 16 functions as an image display unit for displaying an image according to the image data. The touch panel input unit 17 is arranged so as to overlap the monitor 16 and can detect which region of the touch panel input unit 17 the elderly person touched. The input processing unit 18 controls the operation of the touch panel input unit 17. When the elderly person touches the touch panel input unit 17, the CPU 10 determines that the elderly person has selected the image displayed on the monitor 16 so as to overlap the touched area. The network card 19 connects the elderly terminal 2a to the communication network 3. The video camera 20 is remotely operated by the counterpart computers 4a to 4j, and is used for photographing an elderly person who operates the elderly person terminal 2a as necessary and surrounding situations.

図３に示すように、高齢者端末２ａは、ＣＰＵ１０により高齢者端末動作プログラムを実行することにより、ハードディスク１２を送信情報記憶部２１として機能させ、ＣＰＵ１０を宛先受付部２２と文章受付部２３と送受信部２４と遠隔操作処理部２５として機能させる。 As illustrated in FIG. 3, the elderly person terminal 2 a causes the hard disk 12 to function as the transmission information storage unit 21 by executing an elderly person terminal operation program by the CPU 10, and causes the CPU 10 to receive the address receiving unit 22 and the sentence receiving unit 23. It functions as the transmission / reception unit 24 and the remote operation processing unit 25.

送信情報記憶部２１は、図４及び図５に示すような宛先画像３０ａ〜３０ｈと、図６に示すような宛先画像３２ａ〜３２ｃと、電子メールアドレスと、文章とを記憶している。記憶されている電子メールアドレスは、各相手方ユーザが電子メールを受信するためにもっているアドレスであり、宛先画像３０ａ〜３０ｇ及び３２ａ〜３２ｃのそれぞれが選択された場合に読み出されるアドレスが定められている。送信情報記憶部２１に記憶されている電子メールアドレスは、高齢者端末２ａ、相手方コンピュータ４ａ〜４ｊ、その他、通信網３を介して接続された各種コンピュータによって書き換え可能となっている。記憶されている文章は、各電子メールアドレスに送信可能な文章であり、通常の連絡事項を示す通常文章と通常文章よりも緊急性の高い緊急文章とが区別して記憶されている。送信情報記憶部２１は、高齢者端末２ａ、相手方コンピュータ４ａ〜４ｊ、その他、通信網３を介して接続された各種コンピュータによって書き換え可能となっている。各電子メールアドレスに送信可能な文章は、文章受付部２３の動作とともに後述する。送信情報記憶部２１に記憶された宛先画像３０ａ〜３０ｋ及び３２ａ〜３２ｃ、電子メールアドレス、及び、文章の内容や組み合わせは本実施形態で示すものに限られるものではなく、高齢者端末２ａ、相手方コンピュータ４ａ〜４ｊ、その他、通信網３を介して接続された各種コンピュータによって書き換え可能となっている。 The transmission information storage unit 21 stores destination images 30a to 30h as shown in FIGS. 4 and 5, destination images 32a to 32c as shown in FIG. 6, an e-mail address, and text. The stored e-mail address is an address that each partner user has to receive the e-mail, and an address to be read when each of the destination images 30a to 30g and 32a to 32c is selected is determined. Yes. The e-mail address stored in the transmission information storage unit 21 can be rewritten by the elderly terminal 2a, the counterpart computers 4a to 4j, and other various computers connected via the communication network 3. The stored sentence is a sentence that can be transmitted to each e-mail address, and a normal sentence indicating a normal communication item and an emergency sentence that is more urgent than the normal sentence are stored separately. The transmission information storage unit 21 can be rewritten by the elderly terminal 2a, the counterpart computers 4a to 4j, and other various computers connected via the communication network 3. Texts that can be transmitted to each e-mail address will be described later along with the operation of the text receiving unit 23. The destination images 30a to 30k and 32a to 32c, the e-mail addresses, and the contents and combinations of the sentences stored in the transmission information storage unit 21 are not limited to those shown in the present embodiment, but the elderly terminal 2a and the other party It can be rewritten by the computers 4 a to 4 j and other various computers connected via the communication network 3.

宛先画像３０ａ〜３０ｈは、相手方コンピュータ４ａ〜４ｇ、４ｉ及び４ｊを使用する相手方ユーザを絵、写真、文字などで視覚的に表している。相手方ユーザを表すための絵、写真、文字は、一体の画像として記憶されていてもよいし、別々に記憶されていて描画の際に合成するものであってもよい。送信情報記憶部２１に記憶された宛先画像３０ａ〜３０ｈ自体や、これらを構成する絵、写真、文字などは、高齢者端末２ａ、相手方コンピュータ４ａ〜４ｊ、その他、通信網３を介して接続された各種コンピュータによって書き換え可能となっている。 The destination images 30a to 30h visually represent the counterpart users who use the counterpart computers 4a to 4g, 4i, and 4j with pictures, photos, characters, and the like. The pictures, photos, and characters for representing the other user may be stored as an integral image, or may be stored separately and combined at the time of drawing. The destination images 30a to 30h themselves stored in the transmission information storage unit 21 and the pictures, photos, characters, and the like constituting them are connected via the elderly terminal 2a, counterpart computers 4a to 4j, and the communication network 3. It can be rewritten by various computers.

図４の宛先画像３０ａは設置場所５ａの農協を、「のうきょう」の文字と農協の職員及び建物の絵とで表している。宛先画像３０ｂは設置場所５ｂの郵便局を、「ゆうびん局」の文字と郵便局の窓口の絵とで表している。宛先画像３０ｃは設置場所５ｃの配食サービス業者を、「はいしょくサービス」の文字と弁当、配達員及び配達車両の絵とで表している。宛先画像３０ｄは設置場所５ｄのデイサービス業者を、「デイサービス」の文字とデイサービスの様子の絵とで表している。宛先画像３０ａ〜３０ｄを構成する絵や文字は、本実施形態で示す絵や文字に限るものではなく、また、写真など他の構成要素を含むものであってもよい。 The destination image 30a in FIG. 4 represents the agricultural cooperative at the installation location 5a with the letters “Nokyo” and the pictures of the staff of the agricultural cooperative and the building. The destination image 30b represents the post office at the installation location 5b with the letters "Yubin Station" and a picture of the post office window. The destination image 30c represents the food distribution service provider at the installation location 5c with the characters “Hyokuku Service” and a picture of a lunch box, a delivery member, and a delivery vehicle. The destination image 30d represents the day service provider at the installation location 5d with the letters “day service” and a picture of the state of the day service. The pictures and characters constituting the destination images 30a to 30d are not limited to the pictures and characters shown in this embodiment, and may include other components such as photographs.

図５の宛先画像３０ｅは設置場所５ｅの警察を、「けいさつ」の文字と警察官及びパトカーの絵とで表している。宛先画像３０ｆは設置場所５ｆの役場を、「やくば」の文字と役場の受付の絵とで表している。宛先画像３０ｇは設置場所５ｇの病院を、「びょういん」の文字と看護士及び救急車の絵とで表している。宛先画像３０ｈは設置場所５ｉ及び５ｊの家族宅及び近所の友人宅を、「かぞく」の文字と家族の絵とでまとめて表している。宛先画像３０ｅ〜３０ｈを構成する絵や文字は、本実施形態で示す絵や文字に限るものではなく、また、写真など他の構成要素を含むものであってもよい。 The destination image 30e in FIG. 5 represents the police at the installation location 5e with the letters “Keisatsu” and a picture of a police officer and a police car. The destination image 30f represents the government office of the installation location 5f with the characters “Yakuba” and a picture of reception at the government office. The destination image 30g represents the hospital at the installation location 5g with the letters “Beiin” and a picture of a nurse and an ambulance. The destination image 30h represents the family homes of the installation locations 5i and 5j and the nearby friend homes together with the characters “Kazoku” and a family picture. The pictures and characters constituting the destination images 30e to 30h are not limited to the pictures and characters shown in this embodiment, and may include other components such as photographs.

図６の宛先画像３２ａは、高齢者端末２ａを使用する高齢者の長女を、「ちょうじょ」の文字と長女の絵で表している。宛先画像３２ｂは、高齢者端末２ａを使用する高齢者の長男を、「ちょうなん」の文字と長男の絵で表している。宛先画像３２ｃは、高齢者端末２ａを使用する高齢者の近所の友人を、「きんじょ」の文字と友人の絵とで表している。宛先画像３２ａ〜３２ｃを構成する絵や文字は、本実施形態で示す絵や文字に限るものではなく、また、写真など他の構成要素を含むものであってもよい。 The destination image 32a of FIG. 6 represents the elder daughter who uses the elderly terminal 2a with the characters “chojo” and the elder daughter's picture. The destination image 32b represents the eldest son of an elderly person who uses the elderly person terminal 2a with the characters “Chounan” and a picture of the eldest son. The destination image 32c represents the elderly friend of the elderly who uses the elderly terminal 2a with the letters “Kinjo” and the picture of the friend. The pictures and characters constituting the destination images 32a to 32c are not limited to the pictures and characters shown in the present embodiment, and may include other components such as photographs.

宛先受付部２２は、モニタ１６に図４に示すような宛先選択画面２６を表示する。具体的には、宛先受付部２２は、宛先選択画面２６の右端を残して上下左右に４分割して送信情報記憶部２１から読み出した宛先画像３０ａ〜３０ｄを表示する。宛先受付部２２は、宛先選択画面２６の右端には上から順に「終了」ボタン３１ａと「つぎへ」ボタン３１ｂと「ゲーム」ボタン３１ｃを表示する。宛先受付部２２は、タッチパネル入力部１７を通じて宛先画像３０ａ〜３０ｄやボタン３１ａ〜３１ｃの選択を受け付ける。宛先画像３０ａ〜３０ｄや各ボタンは、高齢者が選択を間違えない程度に大きく表示されていればよく、宛先画像は２分割や６分割など他の分割数で表示されるものであってもよい。 The destination receiving unit 22 displays a destination selection screen 26 as shown in FIG. Specifically, the destination receiving unit 22 displays the destination images 30 a to 30 d read from the transmission information storage unit 21 by dividing into four parts vertically and horizontally while leaving the right end of the destination selection screen 26. The destination receiving unit 22 displays an “end” button 31a, a “next” button 31b, and a “game” button 31c in order from the top on the right end of the destination selection screen 26. The destination accepting unit 22 accepts selection of the destination images 30 a to 30 d and the buttons 31 a to 31 c through the touch panel input unit 17. The destination images 30a to 30d and each button need only be displayed so large that an elderly person does not make a mistake in selection, and the destination image may be displayed in another division number such as two divisions or six divisions. .

宛先受付部２２は、「終了」ボタン３１ａが選択されると高齢者端末動作プログラムを終了させる。 When the “end” button 31a is selected, the destination receiving unit 22 ends the elderly person terminal operation program.

宛先受付部２２は、「つぎへ」ボタン３１ｂが選択されるとモニタ１６に図５に示す宛先選択画面２７を表示する。具体的には、宛先画像３０ａ〜３０ｄに代えて送信情報記憶部２１から読み出した宛先画像３０ｅ〜３０ｈを表示するとともに、右端に「もどる」ボタン３１ｄを表示して「つぎへ」ボタン３１ｂを消去する。 When the “next” button 31 b is selected, the destination receiving unit 22 displays a destination selection screen 27 shown in FIG. 5 on the monitor 16. Specifically, the destination images 30e to 30h read from the transmission information storage unit 21 are displayed instead of the destination images 30a to 30d, the “return” button 31d is displayed on the right end, and the “next” button 31b is deleted. To do.

宛先受付部２２は、宛先選択画面２７が表示された状態で「もどる」ボタン３１ｄが選択されるとモニタ１６に図４に示す宛先選択画面２６を表示する。具体的には、宛先画像３０ｅ〜３０ｈに代えて送信情報記憶部２１から読み出した宛先画像３０ａ〜３０ｄを表示するとともに、右端に「つぎへ」ボタン３１ｂを表示して「もどる」ボタン３１ｄを消去する。 When the “return” button 31 d is selected while the destination selection screen 27 is displayed, the destination reception unit 22 displays the destination selection screen 26 shown in FIG. 4 on the monitor 16. Specifically, the destination images 30a to 30d read from the transmission information storage unit 21 are displayed instead of the destination images 30e to 30h, the “next” button 31b is displayed on the right end, and the “return” button 31d is deleted. To do.

宛先受付部２２は、「ゲーム」ボタン３１ｃが選択されると高齢者端末動作プログラムを終了して高齢者向けのゲームを実行する。なお、「ゲーム」ボタン３１ｃを選択可能に構成することは一例にすぎず、「ゲーム」ボタン３１ｃの変わりに、他の機能のボタンを選択できるものであってもよい。 When the “game” button 31 c is selected, the destination accepting unit 22 ends the elderly person terminal operation program and executes a game for elderly people. Note that configuring the “game” button 31c to be selectable is merely an example, and instead of the “game” button 31c, another function button may be selected.

宛先受付部２２は、高齢者の家族や近所の友人を表す宛先画像３０ｈが選択されるとモニタ１６に図６に示す宛先選択画面２８を表示する。具体的には、宛先画像３０ａ〜３０ｈに代えて送信情報記憶部２１から読み出した宛先画像３２ａ〜３２ｃをモニタ１６に表示する。宛先画像３２ａ〜３２ｃを表示しない領域は、宛先画像が追加された場合に備えて空欄としている。 When a destination image 30h representing an elderly family member or a nearby friend is selected, the destination receiving unit 22 displays a destination selection screen 28 shown in FIG. Specifically, the destination images 32 a to 32 c read from the transmission information storage unit 21 are displayed on the monitor 16 instead of the destination images 30 a to 30 h. The areas where the destination images 32a to 32c are not displayed are blank in case the destination images are added.

宛先受付部２２は、宛先画像３０ａ〜３０ｇのいずれかが選択されると、選択された宛先画像３０ａ〜３０ｇが示す相手方ユーザの電子メールアドレスを、文章を送信する宛先として決定する。宛先受付部２２は、宛先画像３２ａ〜３２ｃが選択されると、それぞれ、高齢者の長女、長男、近所の友人の電子メールアドレスを宛先に決定する。 When any one of the destination images 30a to 30g is selected, the destination receiving unit 22 determines the other user's e-mail address indicated by the selected destination images 30a to 30g as a destination to which the text is transmitted. When the destination images 32a to 32c are selected, the destination receiving unit 22 determines the e-mail addresses of the eldest eldest daughter, the eldest son, and the neighbor friends, respectively.

文章受付部２３は、宛先受付部２２が宛先の電子メールアドレスを決定すると、その宛先に送ることができる文章を送信情報記憶部２１から読み出して、一度に５つの文章をモニタ１６に表示し、タッチパネル入力部１７を通じて文章の選択を受け付け、選択された文章を送信する文章として決定する。なお、一度に表示される文章は５つ程度が好ましいが、５つに限られるものではなく他の数、例えば３個や１０個など他の個数分表示されるものであってもよく、使用する画面サイズや高齢者の視力などによって変えられるようになっていてもよい。 When the destination receiving unit 22 determines the e-mail address of the destination, the text receiving unit 23 reads the text that can be sent to the destination from the transmission information storage unit 21 and displays five sentences at a time on the monitor 16. The selection of a sentence is accepted through the touch panel input unit 17, and the selected sentence is determined as a sentence to be transmitted. The number of sentences displayed at one time is preferably about five, but the number is not limited to five, and other numbers such as three or ten may be displayed and used. The screen may be changed depending on the screen size to be used and the vision of the elderly.

モニタ１６に表示される文章には通常の連絡事項を示す通常文章に加えて、通常文章よりも緊急性の高い緊急文章を含めることができる。通常文章と緊急文章は区別して記憶されている。通常文章及び緊急文章の内容は、本実施形態で示すものに限るものではなく、いずれの文章を緊急文章として表示するかについても、本実施形態に示すものに限るものではない。 The text displayed on the monitor 16 can include an emergency text that is more urgent than the normal text in addition to the normal text indicating the normal communication items. Normal sentences and emergency sentences are stored separately. The contents of the normal sentence and the urgent sentence are not limited to those shown in the present embodiment, and which sentence is displayed as the urgent sentence is not limited to that shown in the present embodiment.

本実施形態では、高齢者の長女、長男、近所の人のいずれかの電子メールアドレスが宛先として決定された場合には、図７に示す文章選択画面２９がモニタ１６に表示される。具体的には、本実施形態の文章受付部２３は、文章選択画面２９に「おはよう」という文章４０ａと、「おやすみ」という文章４０ｂと、「げんきですよ」という文章４０ｃと、「あそびに来て」という文章４０ｄと、「すぐ電話して」という文章４０ｅを上下方向に並べて表示する。文章選択画面２９に表示される文章は、本実施形態で例示されるものに限られるものではなく、送信情報記憶部２１を書き換えて変更することも可能である。 In the present embodiment, when an e-mail address of one of the eldest eldest daughter, the eldest son, or a neighbor is determined as the destination, a text selection screen 29 shown in FIG. 7 is displayed on the monitor 16. Specifically, the sentence accepting unit 23 of the present embodiment displays a sentence 40a "Good morning", a sentence 40b "Good night", a sentence 40c "Genki I am" on the sentence selection screen 29, Sentence 40d and sentence 40e "call immediately" are displayed side by side in the vertical direction. The text displayed on the text selection screen 29 is not limited to that exemplified in the present embodiment, and the transmission information storage unit 21 can be rewritten and changed.

通常文章である文章４０ａ〜４０ｄは灰色の背景色で表示される。一方、緊急文章である文章４０ｅは、緊急文章であり赤色の背景色で強調表示される。緊急文章は画面の一番下に表示されることが好ましい。強調表示は、緊急文章の背景色を赤色にするのみでなく、背景色を他の色に変えたり、文字のフォントの大きさ、太さ、色などの書式を変更するものであってもよい。 Sentences 40a to 40d, which are normal sentences, are displayed with a gray background color. On the other hand, the sentence 40e which is an urgent sentence is an urgent sentence and is highlighted with a red background color. The emergency text is preferably displayed at the bottom of the screen. The highlighting may not only change the background color of the emergency text to red, but also change the background color to another color or change the font size, thickness, color, etc. .

宛先受付部２２で農協の電子メールアドレスが宛先として選択された場合、本実施形態の文章受付部２３は、文章選択画面２９に「元気ですよ」、「話がしたい」、「電話ください」という３つの文章を表示する。本実施形態では「電話ください」という文章が緊急文章として記憶されており、赤色の背景色で強調表示される。表示される文章は、本実施形態で例示されるものに限られるものではなく、送信情報記憶部２１を書き換えて変更することも可能である。 When the e-mail address of the agricultural cooperative is selected as the destination in the destination receiving unit 22, the text receiving unit 23 of the present embodiment says “I'm fine”, “I want to talk”, “Please call” on the text selection screen 29 Three sentences are displayed. In the present embodiment, the text “Please call me” is stored as an emergency text and is highlighted with a red background. The displayed text is not limited to that exemplified in the present embodiment, and the transmission information storage unit 21 can be rewritten and changed.

宛先受付部２２で郵便局の電子メールアドレスが宛先として選択された場合、本実施形態の文章受付部２３は、文章選択画面２９に「品物を注文したい」、「お金をおろしたい」、「お金を預けたい」、「荷物を送りたい」、「電話ください」という５つの文章を表示する。本実施形態では「電話ください」という文章が緊急文章として記憶されており、赤色の背景色で強調表示される。表示される文章は、本実施形態で例示されるものに限られるものではなく、送信情報記憶部２１を書き換えて変更することも可能である。 When the e-mail address of the post office is selected as the destination in the address receiving unit 22, the text receiving unit 23 of the present embodiment displays “I want to order goods”, “I want to lower money”, “Money” on the text selection screen 29. 5 sentences are displayed: "I want to deposit", "I want to send my luggage", and "Please call me". In the present embodiment, the text “Please call me” is stored as an emergency text and is highlighted with a red background. The displayed text is not limited to that exemplified in the present embodiment, and the transmission information storage unit 21 can be rewritten and changed.

宛先受付部２２で配食サービス業者の電子メールアドレスが宛先として選択された場合、本実施形態の文章受付部２３は、文章選択画面２９に「弁当の注文をしたい」、「注文を取消したい」、「電話ください」という３つの文章を表示する。本実施形態では「電話ください」という文章が緊急文章として記憶されており、赤色の背景色で強調表示される。表示される文章は、本実施形態で例示されるものに限られるものではなく、送信情報記憶部２１を書き換えて変更することも可能である。 When the e-mail address of the food service provider is selected as the destination in the destination reception unit 22, the text reception unit 23 of the present embodiment displays “I want to order a lunch” or “I want to cancel the order” on the text selection screen 29. , Three sentences "Please call me" are displayed. In the present embodiment, the text “Please call me” is stored as an emergency text and is highlighted with a red background. The displayed text is not limited to that exemplified in the present embodiment, and the transmission information storage unit 21 can be rewritten and changed.

宛先受付部２２でデイサービス業者の電子メールアドレスが宛先として選択された場合、本実施形態の文章受付部２３は、文章選択画面２９に「今日は休みます」、「デイサービスをうけたい」、「電話ください」という３つの文章を表示する。本実施形態では「電話ください」という文章が緊急文章として記憶されており、赤色の背景色で強調表示される。表示される文章は、本実施形態で例示されるものに限られるものではなく、送信情報記憶部２１を書き換えて変更することも可能である。 When the e-mail address of the day service provider is selected as the destination in the destination accepting unit 22, the text accepting unit 23 of the present embodiment displays “Today is a rest”, “I want to receive day service” on the text selection screen 29, Display three sentences “Please call me”. In the present embodiment, the text “Please call me” is stored as an emergency text and is highlighted with a red background. The displayed text is not limited to that exemplified in the present embodiment, and the transmission information storage unit 21 can be rewritten and changed.

宛先受付部２２で警察の電子メールアドレスが宛先として選択された場合、本実施形態の文章受付部２３は、文章選択画面２９に「家事だ！」、「どろぼう！」、「すぐ来て」という３つの文章を表示する。本実施形態では「すぐ来て」という文章が緊急文章として記憶されており、赤色の背景色で強調表示される。表示される文章は、本実施形態で例示されるものに限られるものではなく、送信情報記憶部２１を書き換えて変更することも可能である。 When a police e-mail address is selected as a destination in the destination reception unit 22, the text reception unit 23 of the present embodiment states that “It's a housework!”, “Drobo!”, And “Coming soon” on the text selection screen 29. Three sentences are displayed. In the present embodiment, a sentence “coming soon” is stored as an emergency sentence and is highlighted with a red background color. The displayed text is not limited to that exemplified in the present embodiment, and the transmission information storage unit 21 can be rewritten and changed.

宛先受付部２２で役場の電子メールアドレスが宛先として選択された場合、本実施形態の文章受付部２３は、文章選択画面２９に「住民票が必要です」、［戸籍謄本が必要です」、「確定申告をして欲しい」、「すぐ電話ください」という４つの文章を表示する。本実施形態では「すぐ電話ください」という文章が緊急文章として記憶されており、赤色の背景色で強調表示される。表示される文章は、本実施形態で例示されるものに限られるものではなく、送信情報記憶部２１を書き換えて変更することも可能である。 When the e-mail address of the government office is selected as the destination in the address receiving unit 22, the text receiving unit 23 of the present embodiment displays “A resident's card is required”, “A family register copy is required”, “ Four texts are displayed: “I want a final tax return” and “Call me now”. In the present embodiment, a sentence “Please call me immediately” is stored as an emergency sentence and is highlighted with a red background. The displayed text is not limited to that exemplified in the present embodiment, and the transmission information storage unit 21 can be rewritten and changed.

宛先受付部２２で病院の電子メールアドレスが宛先として選択された場合、本実施形態の文章受付部２３は、文章選択画面２９に「しんどい」、「薬がない」、「けがをした」、「熱がある」、「すぐ来て」という５つの文章を表示する。本実施形態では「すぐ来て」という文章が緊急文章として記憶されており、赤色の背景色で強調表示される。表示される文章は、本実施形態で例示されるものに限られるものではなく、送信情報記憶部２１を書き換えて変更することも可能である。 When the hospital e-mail address is selected as the destination by the destination receiving unit 22, the text receiving unit 23 of the present embodiment displays “Shinjii”, “No drug”, “Injured”, “ Five sentences, “I have fever” and “I ’m coming soon” are displayed. In the present embodiment, a sentence “coming soon” is stored as an emergency sentence and is highlighted with a red background color. The displayed text is not limited to that exemplified in the present embodiment, and the transmission information storage unit 21 can be rewritten and changed.

なお、文章受付部２３は、文章選択画面２９で文章が選択された場合に、さらに文章を選択できるように構成されていてもよい。具体的には、宛先受付部２２で農協の電子メールアドレスが宛先として選択され、文章受付部２３で「話がしたい」という文章が選択されたとき、文章受付部２３は、さらに、どのような話をしたいかを文章選択画面２９と同様な画面で１つ以上の文章から選択できるようにしたものであってもよい。他の宛先や文章が選択された場合も同様である。なお、文章受付部２３は、電子メールで送信する文章を画像として送ったり、文章以外の画像を選択できるようにしたものであってもよい。 Note that the sentence receiving unit 23 may be configured to further select a sentence when a sentence is selected on the sentence selection screen 29. Specifically, when the address of the agricultural cooperative is selected as the destination in the address receiving unit 22 and the text “I want to talk” is selected in the text receiving unit 23, the text receiving unit 23 The user may select one or more sentences on the same screen as the sentence selection screen 29 to talk. The same applies when another destination or sentence is selected. Note that the text receiving unit 23 may be configured to send text to be transmitted by e-mail as an image or to select an image other than text.

送受信部２４は、宛先受付部２２で決定した電子メールアドレスに、文章受付部２３で選択した文章を電子メールとして送信する。送信する電子メールには、高齢者端末２ａ〜２ｃを識別する識別情報が記入される。識別情報とは、例えば、高齢者端末２ａ〜２ｃを使用する高齢者の電子メールアドレス、名前、ＩＤである。 The transmission / reception unit 24 transmits the text selected by the text reception unit 23 to the electronic mail address determined by the destination reception unit 22 as an electronic mail. Identification information for identifying the elderly terminals 2a to 2c is written in the e-mail to be transmitted. The identification information is, for example, an e-mail address, name, and ID of an elderly person who uses the elderly terminals 2a to 2c.

遠隔操作処理部２５は、送受信部２４を通じて相手方コンピュータ４ａ〜４ｈからビデオカメラ２０を遠隔操作するための信号を入力し、ビデオカメラ２０で高齢者端末２ａ〜２ｃ付近の映像を撮影して相手方コンピュータ４ａ〜４ｈに送り返す。 The remote operation processing unit 25 inputs signals for remotely operating the video camera 20 from the counterpart computers 4a to 4h through the transmission / reception unit 24, and captures images near the elderly terminals 2a to 2c with the video camera 20 to capture the video of the counterpart computer. Send back to 4a-4h.

相手方コンピュータ４ａ〜４ｈは、電子メールを受信する受信部を備えている。相手方コンピュータ４ａ〜４ｈは、それぞれ、農協、郵便局、配食サービス業者、デイサービス、警察、役場、病院、消防署の電子メールアドレス宛の電子メールを受信する。相手方コンピュータ４ｉは、高齢者端末２ａを使用する高齢者の長男と長女の電子メールアドレス宛の電子メールを受信する。相手方コンピュータ４ｊは、高齢者端末２ａを使用する高齢者の近所の友人の電子メールアドレス宛の電子メールを受信する。 The counterpart computers 4a to 4h include a receiving unit that receives an electronic mail. The counterpart computers 4a to 4h respectively receive e-mails addressed to e-mail addresses of agricultural cooperatives, post offices, food service providers, day services, police, government offices, hospitals, and fire stations. The counterpart computer 4i receives an e-mail addressed to the e-mail addresses of the eldest eldest son and the eldest elder who uses the elderly terminal 2a. The counterpart computer 4j receives an e-mail addressed to an e-mail address of a friend of the elderly who uses the elderly terminal 2a.

なお、相手方コンピュータ４ａ〜４ｊは、高齢者端末２ａ〜２ｃと同様にタッチパネル入力部を備えて入力を簡易にしたものであってもよいし、一般のキーボード入力をするものであってもよい。具体的には、タッチパネル入力部を備えた相手方コンピュータ４ａ〜４ｊは、「すぐ来て」という文章の電子メールを受信した際に、「行きます」などの返答を選択できるとよい。さらに、相手方コンピュータ４ａ〜４ｊに音声通話機能やテレビ電話機能をもたせることにより、文章を送信した高齢者端末２ａ〜２ｃとコミュニケーションを図れるようにしたものであってもよい。音声通話機能やテレビ電話機能を用いる場合、高齢者端末２ａ〜２ｃ側の音声通話機能やテレビ電話機能を自動的に起動する手段を備えることが好ましい。 The counterpart computers 4a to 4j may be provided with a touch panel input unit in the same manner as the elderly terminals 2a to 2c, or may be input with a general keyboard. Specifically, the counterpart computers 4a to 4j equipped with the touch panel input unit may be able to select a reply such as “I will go” when receiving an e-mail with a sentence “coming soon”. Further, the counterpart computers 4a to 4j may be provided with a voice call function and a video phone function so that communication can be achieved with the elderly terminals 2a to 2c that transmitted the text. When using a voice call function or a videophone function, it is preferable to include means for automatically activating the voice call function or the videophone function on the elderly terminal 2a to 2c side.

高齢者端末２ａ〜２ｃは、キーボードによる文章入力や電子メールアドレスの入力などの煩雑な操作をしなくても、タッチパネル入力部１７の入力のみで電子メールを送信することができるため、高齢者が家族や社会と積極的にコミュニケーションを図る機会を提供することができる。 The elderly terminals 2a to 2c can send an e-mail only by the input of the touch panel input unit 17 without performing a complicated operation such as inputting a sentence or inputting an e-mail address using a keyboard. Provide opportunities to actively communicate with family and society.

次に、病院に設けられた相手方コンピュータ４ｇについて詳細に説明する。図８に示すように、病院に設けられた相手方コンピュータ４ｇは、ＣＰＵ５０と、ＤＶＤ−ＲＯＭドライブ５１と、ハードディスク５２と、ＲＯＭ５３と、ＲＡＭ５４と、画像処理部５５と、モニタ５６と、インターフェース５７と、ネットワークカード５８と、キーボード６０と、プリンタ６１と、ランプ６２と、スピーカ６３と、ＩＣリーダライタ６４とを備える。なお、相手方コンピュータ４ｇは、本実施形態に示される構成をもつものに限られないことはいうまでもなく、本発明の目的を達することができれば、一般に市販されているコンピュータで構成されていてもよいし、専用に製造されたコンピュータであってもよい。 Next, the counterpart computer 4g provided in the hospital will be described in detail. As shown in FIG. 8, the counterpart computer 4g provided in the hospital includes a CPU 50, a DVD-ROM drive 51, a hard disk 52, a ROM 53, a RAM 54, an image processing unit 55, a monitor 56, and an interface 57. A network card 58, a keyboard 60, a printer 61, a lamp 62, a speaker 63, and an IC reader / writer 64. Needless to say, the counterpart computer 4g is not limited to the computer having the configuration shown in the present embodiment, and may be configured by a commercially available computer as long as the object of the present invention can be achieved. It may be a computer manufactured exclusively.

ＣＰＵ５０は、病院に設けられた相手方コンピュータ４ｇ全体の動作を制御する。ＤＶＤ−ＲＯＭドライブ５１は、病院に設けられた相手方コンビュータ４ｇを動作させるための病院端末動作プログラムを記憶したＤＶＤを読み取る。ハードディスク５２は、ＤＶＤから読み取られた病院端末動作プログラムや高齢者端末動作プログラムを実行する際に参照するデータを記憶するとともに、オペレーティングシステムや電子メールソフトを記憶している。ＲＯＭ５３は、病院に設けられた相手方コンピュータ４ｇを起動させるプログラムを記憶する。ＲＡＭ５４は、病院端末動作プログラムやデータを一時的に記憶する。 CPU50 controls operation | movement of the other party computer 4g provided in the hospital. The DVD-ROM drive 51 reads a DVD that stores a hospital terminal operation program for operating the counterpart computer 4g provided in the hospital. The hard disk 52 stores data to be referred to when executing a hospital terminal operation program or an elderly person terminal operation program read from a DVD, as well as an operating system and electronic mail software. The ROM 53 stores a program for starting the counterpart computer 4g provided in the hospital. The RAM 54 temporarily stores a hospital terminal operation program and data.

画像処理部５５は、ＣＰＵ５０からの指令に従って画像データを作成してモニタ５６に出力する。モニタ５６は、画像データに従って画像を表示する画像表示部として機能する。インターフェース５７は、キーボード６０などの入力手段から文字などの入力を受けるとともに、ＣＰＵ５０の指令に従ってプリンタ６１、ランプ６２、スピーカ６３、及び、接触又は非接触のＩＣリーダライタ６４を動作させる。ネットワークカード５８は、病院５ｇに設けられた相手方コンピュータ４ｇを通信網３に接続する。 The image processing unit 55 creates image data in accordance with a command from the CPU 50 and outputs the image data to the monitor 56. The monitor 56 functions as an image display unit that displays an image according to the image data. The interface 57 receives characters and the like from input means such as a keyboard 60 and operates the printer 61, the lamp 62, the speaker 63, and the contact or non-contact IC reader / writer 64 in accordance with instructions from the CPU 50. The network card 58 connects the counterpart computer 4g provided in the hospital 5g to the communication network 3.

図９に示すように、病院に設けられた相手方コンピュータ４ｇは、ＣＰＵ５０により病院端末動作プログラムを実行することにより、個人情報記憶部７０と送受信部７１と個人情報読出部７２と報知部７３と遠隔制御部７４と送信情報書換部７５として動作する。 As shown in FIG. 9, the counterpart computer 4g provided in the hospital executes a hospital terminal operation program by the CPU 50, so that the personal information storage unit 70, the transmission / reception unit 71, the personal information reading unit 72, the notification unit 73, and the remote It operates as a control unit 74 and a transmission information rewriting unit 75.

個人情報記憶部７０は、高齢者端末２ａ〜２ｃを使用している高齢者の電子メールアドレスと名前と住所と過去の病歴と最近の診療状況とを含む個人情報を記憶している。なお、個人情報記憶部７０に記憶された個人情報は、本実施形態に例示するものに限らない。 The personal information storage unit 70 stores personal information including an e-mail address, a name, an address, a past medical history, and a recent medical condition of an elderly person using the elderly terminals 2a to 2c. The personal information stored in the personal information storage unit 70 is not limited to that exemplified in this embodiment.

送受信部７１は、高齢者端末２ａ〜２ｃから文章を記載した電子メールを受信するとともに、消防署に設けられた相手方コンピュータ４ｈに電子メールを送信する。送受信部７１の送受信相手は、他の相手方コンピュータ４ａ〜４ｊその他であってもよい。 The transmission / reception unit 71 receives the e-mail describing the text from the elderly terminals 2a to 2c, and transmits the e-mail to the counterpart computer 4h provided in the fire department. The transmission / reception partner of the transmission / reception unit 71 may be other counterpart computers 4a to 4j.

個人情報読出部７２は、送受信部７１で受信した電子メールから送信者である高齢者を電子メールに記入された識別情報に基づいて特定する。個人情報読出部７２は、通常文章を受信すると、電子メールを送信した高齢者の名前及び住所を個人情報記憶部７０から読み出し、図１０の画面７６に示すように受信年月日と、受信時間と、電子メールを送信した高齢者の名前及び住所と、病院側の対応者とをモニタ５６に表示する。表示内容は本実施形態で例示するものに限られない。個人情報読出部７２は、「すぐに来て」などの緊急文章を受信すると、すべての個人情報を個人情報記憶部７０から読み出し、プリンタ６１からプリントアウトし、あるいは、ＩＣリーダライタ６４を通じてＩＣカードに個人情報を記録する。プリントアウト結果やＩＣカードを所持して医師が出動すれば、あらかじめ高齢者の病歴を確認して高齢者宅に向かうことができるなどの利点がある。 The personal information reading unit 72 specifies the elderly person who is the sender based on the identification information entered in the e-mail from the e-mail received by the transmission / reception unit 71. When the personal information reading unit 72 receives the normal text, the personal information reading unit 72 reads the name and address of the elderly person who transmitted the e-mail from the personal information storage unit 70, and as shown in the screen 76 of FIG. The name and address of the elderly person who sent the e-mail and the corresponding person on the hospital side are displayed on the monitor 56. The display contents are not limited to those exemplified in this embodiment. When the personal information reading unit 72 receives an urgent sentence such as “coming soon”, the personal information reading unit 72 reads all the personal information from the personal information storage unit 70 and prints it out from the printer 61 or through the IC reader / writer 64. Record personal information in If a doctor is dispatched with a printout result or an IC card, there is an advantage that the medical history of the elderly can be confirmed in advance and headed to the elderly's home.

報知部７３は、緊急文章を受信すると、ランプ６２を点灯させて電子メールの受信を報知し、スピーカ６３から緊急ブザーを鳴らす。さらに、報知部７３は、緊急文章を受信すると消防署に救急車の出動を依頼するとともに電子メールを送信した高齢者の個人情報を消防署に設けられた相手方コンピュータ４ｈに送信する。救急隊員が高齢者の病歴等を把握して高齢者宅へ向かうことができるため、迅速な救助が可能となる。消防署においても個人情報をプリントアウトしたり、ＩＣカードやＩＣタグに記録することが好ましい。 When receiving the emergency text, the notification unit 73 turns on the lamp 62 to notify the reception of the e-mail, and sounds the emergency buzzer from the speaker 63. Further, when receiving the emergency text, the notification unit 73 requests the fire department to dispatch an ambulance and transmits the personal information of the elderly person who transmitted the e-mail to the counterpart computer 4h provided in the fire department. Since the ambulance crew can grasp the medical history of the elderly and go to the home of the elderly, quick rescue is possible. It is preferable to print out personal information at a fire station or record it on an IC card or IC tag.

遠隔制御部７４は、緊急文章を受信した際に自動的に、あるいは病院の医師による適宜の操作に応じて、高齢者端末２ａ〜２ｃが搭載しているビデオカメラ２０を遠隔操作し、高齢者の映像や周囲の状況を撮影する。なお、消防署に設けられた相手方コンピュータ４ｈも、遠隔制御部７４を備えるものであってもよく、病院に設けられた相手方コンピュータ４ｇが高齢者から緊急文章を受信して救急車の出動依頼をした際に、誤った出動を避けるとともに状況を的確に把握するため、ビデオカメラ２０を通じて高齢者の状況を確認できるようにすることが好ましい。さらに、相手方コンピュータ４ｇに音声通話機能やテレビ電話機能をもたせることにより、文章を送信した高齢者端末２ａ〜２ｃとコミュニケーションを図れるようにしたものであってもよい。音声通話機能やテレビ電話機能を用いる場合、高齢者端末２ａ〜２ｃ側の音声通話機能やテレビ電話機能を自動的に起動する手段を備えることが好ましい。 The remote control unit 74 remotely operates the video camera 20 installed in the elderly terminals 2a to 2c automatically when an emergency text is received or in response to an appropriate operation by a doctor in the hospital. Shoot the video and surroundings. The counterpart computer 4h provided in the fire department may also be provided with a remote control unit 74. When the counterpart computer 4g provided in the hospital receives an emergency sentence from an elderly person and requests an ambulance dispatch. In addition, it is preferable to be able to confirm the situation of the elderly person through the video camera 20 in order to avoid erroneous dispatch and accurately grasp the situation. Further, the other party's computer 4g may be provided with a voice call function or a videophone function so that communication can be made with the elderly terminals 2a to 2c that transmitted the text. When using a voice call function or a videophone function, it is preferable to include means for automatically activating the voice call function or the videophone function on the elderly terminal 2a to 2c side.

送信情報書換部７５は、高齢者端末２ａ〜２ｃの送信情報記憶部２１に記憶された宛先画像と電子メールアドレスと文章とを通信網３を介して書き換える。書き換える内容は、キーボード６０などから入力を受けて決定する。 The transmission information rewriting unit 75 rewrites the destination image, the e-mail address, and the text stored in the transmission information storage unit 21 of the elderly terminals 2 a to 2 c via the communication network 3. The content to be rewritten is determined by receiving an input from the keyboard 60 or the like.

高齢者端末２ａ〜２ｃ、及び、相手方コンピュータ４ａ〜４ｊは、一般の電子メールアドレスを用いて文章を送信する他、ＷＥＢブラウザなどを通じて通信経路を構築して文章を送信するものであってもよい。 Elderly person terminals 2a to 2c and counterpart computers 4a to 4j may transmit text by constructing a communication path through a WEB browser or the like in addition to transmitting text using a general e-mail address. .

高齢者対応通信システムの構成図である。It is a block diagram of an elderly person correspondence communication system. 高齢者端末のハードウェア構成図である。It is a hardware block diagram of an elderly person terminal. 高齢者端末の機能ブロック図である。It is a functional block diagram of an elderly person terminal. 宛先選択画面である。It is a destination selection screen. 他の宛先選択画面である。It is another destination selection screen. さらに他の宛先選択画面である。It is still another destination selection screen. 文章選択画面である。It is a sentence selection screen. 病院に設けられた相手方コンピュータのハードウェア構成図である。It is a hardware block diagram of the other party computer provided in the hospital. 病院に設けられた相手方コンピュータの機能ブロック図である。It is a functional block diagram of the other party computer provided in the hospital. 病院に設けられた相手方コンピュータの画面である。It is the screen of the other party computer provided in the hospital.

Explanation of symbols

１高齢者対応通信システム
２ａ〜２ｃ高齢者端末
３通信網
４ａ〜４ｊ相手方コンピュータ
５ａ〜５ｊ設置場所
１０ＣＰＵ
１１ＤＶＤ−ＲＯＭドライブ
１２ハードディスク
１３ＲＯＭ
１４ＲＡＭ
１５画像処理部
１６モニタ
１７タッチパネル入力部
１８入力処理部
１９ネットワークカード
２０ビデオカメラ
２１送信情報記憶部
２２宛先受付部
２３文章受付部
２４送信部
２５遠隔操作処理部
２６宛先選択画面
２７宛先選択画面
２８宛先選択画面
２９文章選択画面
３０ａ〜３０ｈ宛先画像
３１ａ終了ボタン
３１ｂつぎへボタン
３１ｃゲームボタン
３１ｄもどるボタン
３２ａ〜３２ｃ宛先画像
４０ａ〜４０ｅ文章
５０ＣＰＵ
５１ＤＶＤ−ＲＯＭドライブ
５２ハードディスク
５３ＲＯＭ
５４ＲＡＭ
５５画像処理部
５６モニタ
５７インターフェース
５８ネットワークカード
６０キーボード
６１プリンタ
６２ランプ
６３スピーカ
６４ＩＣリーダライタ
７０個人情報記憶部
７１送受信部
７２個人情報読出部
７３報知部
７４遠隔操作処理部
７５送信情報書換部
７６画面DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Elderly person correspondence communication system 2a-2c Elderly person terminal 3 Communication network 4a-4j Counterpart computer 5a-5j Installation place 10 CPU
11 DVD-ROM drive 12 Hard disk 13 ROM
14 RAM
15 Image processing unit 16 Monitor 17 Touch panel input unit 18 Input processing unit 19 Network card 20 Video camera 21 Transmission information storage unit 22 Destination reception unit 23 Text reception unit 24 Transmission unit 25 Remote operation processing unit 26 Destination selection screen 27 Destination selection screen 28 Destination selection screen 29 Sentence selection screen 30a-30h Destination image 31a End button 31b Next button 31c Game button 31d Return button 32a-32c Destination image 40a-40e Text 50 CPU
51 DVD-ROM drive 52 Hard disk 53 ROM
54 RAM
55 Image processing unit 56 Monitor 57 Interface 58 Network card 60 Keyboard 61 Printer 62 Lamp 63 Speaker 64 IC reader / writer 70 Personal information storage unit 71 Transmission / reception unit 72 Personal information reading unit 73 Notification unit 74 Remote operation processing unit 75 Transmission information rewriting unit 76 screen

Claims

A communication system for elderly people in which a plurality of user terminals and a plurality of counterpart computers are connected via a communication network,
The user terminal is
Image display means;
Touch panel input means for enabling selection of the image by touching at least a part of the display position of the image displayed on the image display means;
And destination images visually represent a counterpart user who uses the other party computer, said address identifying the other party user in a communication network, the urgent than the normal sentence with normal sentence that can be sent to the other party user emergency a transmission information storage means for storing the text including a sentence,
A destination receiving unit that reads out the destination image from the transmission information storage unit, displays the destination image on the image display unit, and receives selection of the destination image through the touch panel input unit;
The text that can be transmitted to the other user represented by the selected destination image is read from the transmission information storage means, displayed on the image display means, the emergency text is highlighted, and the text is selected through the touch panel input means. Text acceptance means for accepting,
Comprising the address of the counterpart user representative is selected the destination image, it said sentence is selected, and transmission means for transmitting a identification information of the user terminal,
The other party computer,
Receiving means for receiving the sentence sent to the counterpart user's address to use the other party computer,
Personal information storage means for storing the identification information and personal information of an elderly person using the user terminal indicated by the identification information;
Personal information reading means for reading out the personal information of the elderly person who transmitted the text from the personal information storage means based on the identification information when the text is received from the user terminal;
An IC card writer that writes the personal information read by the personal information reading means to an IC card that is carried by a medical worker when the emergency text is received by the receiving means ;
Communication system for elderly people.

The user terminal includes imaging means and remote operation processing means for causing the counterpart computer to remotely operate the imaging means,
The counterpart computer includes remote operation control means for remotely operating the imaging means and acquiring an image when the text is received from the user terminal.
The communication system for elderly people according to claim 1.

The elderly person communication system according to claim 1 or 2, wherein the counterpart computer includes image display means for displaying the personal information read by the personal information reading means.

The elderly person communication system according to any one of claims 1 to 3, wherein the counterpart computer includes personal information transmitting means for transmitting the personal information read by the personal information reading means to another counterpart computer.

5. The counterpart computer according to claim 1, further comprising a rewriting unit that rewrites the destination image, the address, and the text stored in the transmission information storage unit of the user terminal via the communication network. Any elderly communication system.