JP4669813B2

JP4669813B2 - Information processing apparatus, work procedure information providing method, and program

Info

Publication number: JP4669813B2
Application number: JP2006133685A
Authority: JP
Inventors: 明松村
Original assignee: NEC Fielding Ltd
Current assignee: NEC Fielding Ltd
Priority date: 2006-05-12
Filing date: 2006-05-12
Publication date: 2011-04-13
Anticipated expiration: 2026-05-12
Also published as: JP2007304942A

Description

本発明は、情報処理装置にかかり、特に、複数の構成要素を備えた作業対象物の作業手順を提供する情報処理装置に関する。 The present invention relates to an information processing apparatus, and more particularly, to an information processing apparatus that provides a work procedure for a work object having a plurality of components.

コンピュータや自動車など、各種装置の構成及び組み込みソフトウェアの複雑化に伴い、その故障に対する修理や保守を行う際には、その作業手順マニュアルが必要となる。このような状況に応じて、下記特許文献１，２には、作業手順がデータベース化されており、症状に応じた作業手順の提供を受けることができるシステムが開示されている。 As the configuration of various devices such as computers and automobiles and the complexity of built-in software become complex, manuals for the work procedures are required for repairs and maintenance of the failure. According to such a situation, the following Patent Documents 1 and 2 disclose a system in which work procedures are stored in a database and can receive provision of work procedures according to symptoms.

特開２００３−５８６５２号公報JP 2003-58652 A 特開２００４−３５６７０４号公報JP 2004-356704 A

一方で、上述したように作業対象装置の構成の複雑化に伴い、複数の部品やソフトウェアに対する作業をほぼ同時に行う必要性が生じている。しかし、作業者は、それら複数の作業手順をどの順序で、さらには、どのように合成して作業してよいか分からない場合が多く、また、マニュアルを参照するといった手間が生じるなど、効率的な作業を行うことが困難であった。特に、人手によって複数の作業手順を合成できない場合には、個々の作業手順の提供を受けて別々に作業を行ったり、あるいは、合成できない組み合わせを回避した部品やソフトウェアの組み合わせで作業手順を合成するなどの対応を取らなければならない、という問題が生じていた。 On the other hand, as described above, with the complexity of the configuration of the work target device, there is a need to perform work on a plurality of parts and software almost simultaneously. However, workers often do not know in what order these multiple work procedures should be combined and how to work, and there is a need to refer to the manual. It was difficult to carry out the necessary work. In particular, when multiple work procedures cannot be synthesized manually, the individual work procedures are provided and work is performed separately, or the work procedures are synthesized with a combination of parts and software that avoids combinations that cannot be synthesized. There was a problem of having to take measures such as.

また、仮に作業手順を合成できた場合であっても、かかる作業が最も効率的であるか否かを検証することが困難であり、依然として作業の効率化を図ることができない、という問題があった。 Further, even if the work procedure can be synthesized, it is difficult to verify whether such work is the most efficient, and it is still impossible to improve the work efficiency. It was.

このため、本発明では、上記従来例の有する不都合を改善し、特に、作業の効率化及び確実性の向上を図ることができる作業手順を提供すること、をその目的とする。 Therefore, an object of the present invention is to provide a work procedure that can improve the inconveniences of the above-described conventional example, and in particular, can improve work efficiency and reliability.

そこで、本発明である情報処理装置は、
複数の構成要素を備えた作業対象物に対する作業手順を表す情報を提供する情報処理装置であって、
構成要素に対する作業手順を表す各作業手順情報をそれぞれ記憶した作業手順情報記憶手段と、構成要素間における作業手順の合成の可否を表す合成可否情報を記憶した合成可否情報記憶手段と、を備えると共に、
構成要素の組み合わせパターンを生成する構成要素組み合わせ手段と、
同時作業されるよう組み合わせられた構成要素間における作業手順の合成が可能か否かを合成可否情報に基づいて判定する合成可否判定手段と、
合成可能と判定された構成要素に対する作業手順情報を合成する作業手順情報合成手段と、
を備えたことを特徴としている。 Therefore, the information processing apparatus according to the present invention is
An information processing apparatus that provides information representing a work procedure for a work object having a plurality of components,
Work procedure information storage means for storing each work procedure information representing the work procedure for the component, and composition availability information storage means for storing composition availability information representing the possibility of composition of the work procedure between the components ,
Component combination means for generating a combination pattern of components;
A compositability determination unit that determines whether or not it is possible to combine work procedures between components combined to be simultaneously operated;
Work procedure information synthesizing means for synthesizing work procedure information for components determined to be compositable;
It is characterized by having.

上記発明によると、まず、所定の作業対象物を構成する複数の構成要素の組み合わせパターンが生成され、組み合わせられた構成要素間のうち、同時作業される構成要素間の作業手順が合成可能か否か判定される。そして、合成可能である場合には、それらの作業手順情報が合成される。従って、同時作業可能な作業手順の合成が自動的に行われるため、作業の効率化、及び、作業の確実性の向上を図ることができる。 According to the above invention, first, a combination pattern of a plurality of constituent elements constituting a predetermined work object is generated, and it is possible to synthesize a work procedure between constituent elements that are simultaneously operated among the combined constituent elements. Is determined. Then, if they can be combined, their work procedure information is combined. Therefore, since work procedures that can be simultaneously performed are automatically synthesized, work efficiency and work reliability can be improved.

そして、構成要素組み合わせ手段は、一部の構成要素間が同時作業されるよう組み合わせパターンを生成する、ことを特徴としている。また、構成要素組み合わせ手段は、組み合わせパターンを複数設定し、合成可否判定手段は、設定された各組み合わせパターン毎に構成要素間における作業手順の合成の可否を判定する、ことを特徴としている。 The component combination means generates a combination pattern so that some components are simultaneously operated. Further, the component combination means sets a plurality of combination patterns, and the composition availability determination means judges whether or not the work procedure can be synthesized between the components for each set combination pattern.

これにより、全ての構成要素が同時作業される場合に限らず、一部の構成要素が同時作業されるよう組み合わせパターンも生成されるため、より柔軟な組み合わせを生成することができ、さらに、複数の組み合わせパターンを生成することで、さらに効率的な作業手順を生成することができる。 As a result, not only when all the components are simultaneously operated, but also a combination pattern is generated so that some components are simultaneously operated. Therefore, more flexible combinations can be generated. By generating the combination pattern, it is possible to generate a more efficient work procedure.

また、各作業手順に対応して予め設定されている作業時間情報をそれぞれ記憶した作業時間記憶手段と、組み合わせパターンにおける総作業時間を、作業時間記憶手段に記憶された各作業時間情報に基づいて算出する作業時間算出手段と、を備えたことを特徴としている。そしてさらに、作業時間算出手段にて算出された総作業時間が最も短い組み合わせパターンを選定する組み合わせパターン選定手段を備えた、ことを特徴としている。これにより、生成された組み合わせパターンの作業時間を知ることができると共に、さらに、最短の組み合わせパターンが自動的に選定されるため、より作業の効率化を図ることができる。 Further, the work time storage means for storing the work time information set in advance corresponding to each work procedure, and the total work time in the combination pattern are based on each work time information stored in the work time storage means. And a working time calculating means for calculating. Further, the present invention is characterized by comprising a combination pattern selection means for selecting a combination pattern having the shortest total work time calculated by the work time calculation means. Thereby, the working time of the generated combination pattern can be known, and furthermore, the shortest combination pattern is automatically selected, so that the work efficiency can be further improved.

また、本発明の他の形態であるプログラムは、
作業対象物を構成する構成要素に対する作業手順を表す各作業手順情報をそれぞれ記憶した作業手順情報記憶手段と、構成要素間における作業手順の合成の可否を表す合成可否情報を記憶した合成可否情報記憶手段と、を備え、作業対象物に対する作業手順を表す情報を提供する情報処理装置に、
構成要素の組み合わせパターンを生成する構成要素組み合わせ手段と、
同時作業されるよう組み合わせられた構成要素間における作業手順の合成が可能か否かを合成可否情報に基づいて判定する合成可否判定手段と、
合成可能と判定された構成要素に対する前記作業手順情報を合成する作業手順情報合成手段と、
を実現させる、ことを特徴としている。 Moreover, the program which is the other form of this invention is:
Work procedure information storage means for storing each work procedure information representing the work procedure for the component constituting the work object, and composition availability information storage for storing composition availability information representing whether the work procedure can be synthesized between the components And an information processing apparatus that provides information representing a work procedure for a work object.
Component combination means for generating a combination pattern of components;
A compositability determination unit that determines whether or not it is possible to combine work procedures between components combined to be simultaneously operated;
Work procedure information synthesis means for synthesizing the work procedure information for components determined to be capable of being combined;
It is characterized by realizing.

そして、構成要素組み合わせ手段は、組み合わせパターンを複数設定し、合成可否判定手段は、設定された各組み合わせパターン毎に構成要素間における作業手順の合成の可否を判定する、ことを特徴としている。さらに、情報処理装置に、各作業手順に対応して予め設定されている作業時間情報に基づいて、組み合わせパターンにおける総作業時間を算出する作業時間算出手段、を実現させる、ことを特徴としている。また、情報処理装置に、作業時間算出手段にて算出された総作業時間が最も短い組み合わせパターンを選定する組み合わせパターン選定手段、を実現させる、ことも特徴としている。 The component combination means sets a plurality of combination patterns, and the composition availability determination means determines whether or not the work procedure can be synthesized between the components for each set combination pattern. Furthermore, the information processing apparatus is characterized by realizing a work time calculating means for calculating the total work time in the combination pattern based on work time information set in advance corresponding to each work procedure. In addition, the information processing apparatus is characterized by realizing a combination pattern selection unit that selects a combination pattern having the shortest total work time calculated by the work time calculation unit.

また、本発明の他の形態である作業手順情報提供方法は、
作業対象物を構成する構成要素に対する作業手順を表す各作業手順情報をそれぞれ記憶した作業手順情報記憶手段と、構成要素間における作業手順の合成の可否を表す合成可否情報を記憶した合成可否情報記憶手段と、を備えた情報処理装置にて、作業対象物に対する作業手順を表す情報を提供する方法であって、
構成要素の組み合わせパターンを生成する構成要素組み合わせ工程と、
同時作業されるよう組み合わせられた構成要素間における作業手順の合成が可能か否かを合成可否情報に基づいて判定する合成可否判定工程と、
合成可能と判定された構成要素に対する作業手順情報を合成する作業手順情報合成工程と、
を有することを特徴としている。 In addition, the work procedure information providing method according to another aspect of the present invention includes:
Work procedure information storage means for storing each work procedure information representing the work procedure for the component constituting the work object, and composition availability information storage for storing composition availability information representing whether the work procedure can be synthesized between the components A method for providing information representing a work procedure for a work object in an information processing apparatus comprising:
A component combination step for generating a combination pattern of components;
A compositability determination step for determining whether or not it is possible to combine work procedures between components combined to be simultaneously operated;
A work procedure information synthesis step for synthesizing work procedure information for components determined to be compositable;
It is characterized by having.

そして、構成要素組み合わせ工程は、組み合わせパターンを複数設定し、合成可否判定工程は、設定された各組み合わせパターン毎に構成要素間における作業手順の合成の可否を判定する、ことを特徴としている。さらに、少なくとも構成要素組み合わせ工程の後に、各作業手順に対応して予め設定されている作業時間情報に基づいて、組み合わせパターンにおける総作業時間を算出する作業時間算出工程を有する、ことを特徴としている。また、作業時間算出工程にて算出された総作業時間が最も短い組み合わせパターンを選定する組み合わせパターン選定工程を有する、ことを特徴としている。 The component element combination step sets a plurality of combination patterns, and the composition possibility determination step determines whether composition of work procedures between the components is determined for each set combination pattern. Furthermore, it is characterized by having a work time calculation step of calculating a total work time in the combination pattern based on work time information set in advance corresponding to each work procedure after at least the component combination step. . Further, the present invention is characterized by having a combination pattern selection step of selecting a combination pattern having the shortest total work time calculated in the work time calculation step.

上述した構成のプログラムや方法の発明であっても、上記情報処理装置と同様に作用するため、上述した本発明の目的を達成することができる。 Even the invention of the program and method having the above-described configuration operates in the same manner as the information processing apparatus, and thus the above-described object of the present invention can be achieved.

本発明は、以上のように構成され機能するので、これによると、作業を行う構成要素に応じて作業手順の合成が可能か否かが自動的に調べられ、かつ、作業手順情報の合成が行われるため、作業対象物に対する作業の効率化、及び、作業の確実性の向上を図ることができる、という従来にない優れた効果を有する。 Since the present invention is configured and functions as described above, according to this, it is automatically checked whether or not it is possible to synthesize work procedures according to the components to be worked on, and the work procedure information is synthesized. Therefore, the present invention has an unprecedented excellent effect that it is possible to improve the efficiency of the work on the work object and improve the certainty of the work.

本発明は、部品やソフトウェアなどを構成要素に有するコンピュータなどの作業対象物に対する作業手順の合成、及び、その作業手順の提供を実現するための発明である。以下、実施例では、作業手順の合成及び提供を、情報処理装置である手順生成サーバにて実現する場合を説明する。 The present invention is an invention for realizing synthesis of a work procedure for a work object such as a computer having components, software, and the like as components, and provision of the work procedure. Hereinafter, in the embodiment, a case will be described in which the synthesis and provision of work procedures are realized by a procedure generation server that is an information processing apparatus.

なお、実施例では、手順生成サーバが、作業者が操作する手順受信端末からアクセスを受けたことに応じて作業手順の合成及び提供を行うことを例示するが、作業者にて直接手順生成サーバの操作が行われた場合も同様である。つまり、手順生成サーバは、作業手順の要求を直接操作装置から受け付けてもよく、また、その作業手順の提供をディスプレイやプリンタから出力してもよい。 In the embodiment, the procedure generation server exemplifies synthesizing and providing the work procedure in response to the access from the procedure receiving terminal operated by the worker. The same applies when the above operation is performed. That is, the procedure generation server may receive a request for a work procedure directly from the operation device, and may output the provision of the work procedure from a display or a printer.

本発明の第１の実施例を、図１乃至図１４を参照して説明する。図１は、システム全体の構成を示すブロック図であり、図２乃至図３は、各コンピュータの構成を示す機能ブロック図である。図４乃至１２は、コンピュータに記憶されるデータの一例を示す図であり、図１３乃至図１４は、動作を示す図である。 A first embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS. FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of the entire system, and FIGS. 2 to 3 are functional block diagrams showing the configuration of each computer. 4 to 12 are diagrams illustrating examples of data stored in the computer, and FIGS. 13 to 14 are diagrams illustrating operations.

［構成］
図１を参照すると、本実施例におけるシステムは、手順生成サーバ１０と、手順受信端末２０と、から構成されており、インターネット、イントラネット等のネットワークであるインターネット５００を介して接続されている。以下、各コンピュータについて詳述する。 [Constitution]
Referring to FIG. 1, the system according to the present embodiment includes a procedure generation server 10 and a procedure receiving terminal 20, and is connected via the Internet 500, which is a network such as the Internet or an intranet. Hereinafter, each computer will be described in detail.

＜手順生成サーバ＞
手順生成サーバ１０は、一般的なサーバコンピュータであり、後述するように、複数の構成要素である部品／ソフトウェアを備えた作業対象物に対する作業手順を表す情報を、手順受信端末２０に対して提供する情報処理装置である。そして、その演算装置には、所定のプログラムが組み込まれることにより、図２に示すように、基本機能部１０１と、手順生成部１０２と、Ｗｅｂサーバ部１０３と、が構築されている。また、記憶装置には、ＷｅｂコンテンツＤＢ１０４と、一時テーブル作成用ＤＢ１０５と、手順ＤＢ１０６と、手順組み合わせＤＢ１０７といった、４種類のデータベースが形成されている。 <Procedure generation server>
The procedure generation server 10 is a general server computer, and provides the procedure receiving terminal 20 with information representing a procedure for a work target having parts / software as a plurality of components, as will be described later. Information processing apparatus. Then, a basic program unit 101, a procedure generation unit 102, and a Web server unit 103 are constructed by incorporating a predetermined program into the arithmetic device, as shown in FIG. In the storage device, four types of databases such as a Web content DB 104, a temporary table creation DB 105, a procedure DB 106, and a procedure combination DB 107 are formed.

これにより、手順生成サーバ１０は、後述する手順受信端末２０より検索メニュー用ＵＲＬを指定してアクセスされると、かかる手順受信端末２０へ検索メニュー画面を送信する。そして、手順受信端末２０より、お客様名、又は、作業対象物である装置情報をキーにした部品／ソフトウェアの検索要求を受け付けると、手順受信端末２０へ該当する部品／ソフトウェア一覧画面を送信する。さらに、手順受信端末２０より作業手順を必要とされる部品／ソフトウェアの選択を受信すると、選択された各部品／ソフトウェアの作業手順は合成可能か判断し、合成不可能な場合は、各部品／ソフトウェアの作業手順情報をそれぞれ送信し、合成可能な場合は、同時作業する各部品／ソフトウェアの作業手順情報を合成し、手順受信端末２０へ送信する。以下、上述した各部１０１〜１０３、及び、各ＤＢ１０４〜１０７について詳述する。 Thus, when accessed by designating a search menu URL from a procedure receiving terminal 20 described later, the procedure generating server 10 transmits a search menu screen to the procedure receiving terminal 20. Then, when a part / software search request is received from the procedure receiving terminal 20 using the customer name or the device information that is the work object as a key, the corresponding parts / software list screen is transmitted to the procedure receiving terminal 20. Further, when selection of a part / software that requires a work procedure is received from the procedure receiving terminal 20, it is determined whether or not the work procedure of each selected part / software can be synthesized. The software work procedure information is transmitted, and if the composition is possible, the work procedure information of each part / software to be worked on simultaneously is synthesized and transmitted to the procedure receiving terminal 20. Hereinafter, the units 101 to 103 and the DBs 104 to 107 described above will be described in detail.

まず、ＷｅｂコンテンツＤＢ１０４は、図４に示すように、Ｗｅｂコンテンツ（図４（ｂ）参照）をツリー形式（図４（ａ）参照）で管理しているデータベースであり、ＵＲＬがコンテンツデータと関連付けしてデータベース化されており、インターネット５００経由で手順受信端末２０からＵＲＬによりホームページのアクセスを受け付けた際に使用する。 First, as shown in FIG. 4, the Web content DB 104 is a database that manages Web content (see FIG. 4B) in a tree format (see FIG. 4A), and the URL is associated with the content data. And is used when a home page access is received from the procedure receiving terminal 20 via the Internet 500 using a URL.

手順組み合わせＤＢ（データベース）１０７は、まず、図６に示すように、作業対象物となる装置と、その構成要素となる部品／ソフトウェアと、の組み合わせ表を含む。また、これと共に、図７に示すように、作業対象物が設置されているお客様毎の装置名と、その装置の構成要素である部品／ソフトウェアが関連付けされてデータベース化された組み合わせ表を含む。また、手順組み合わせＤＢ１０７は、図５に示すように、各部品／ソフトウェア同士の作業手順の合成の可否を表す合成可否フラグ（合成可否情報）の表を含む（合成可否情報記憶手段）。さらに、図８に示すように、部品／ソフトウェアに対する作業手順の作業時間を表す作業工数（作業時間情報）がデータベース化されて記憶されている（作業時間記憶手段）。そして、上述した手順組み合わせＤＢ１０７に記憶されている情報は、後述する手順生成部１０２により、手順受信端末２０より選択された各部品／ソフトウェアの全ての合成組み合わせと、その組み合わせ毎の組み合わせ可否と、その組み合わせ毎の合計作業工数一覧を生成する際に使用される（図１０、図１１参照）。 As shown in FIG. 6, the procedure combination DB (database) 107 first includes a combination table of a device that is a work target and parts / software that is a component of the device. Along with this, as shown in FIG. 7, it includes a combination table in which the name of the device for each customer where the work object is installed and the parts / software as components of the device are associated with each other and made into a database. Further, as shown in FIG. 5, the procedure combination DB 107 includes a table of a composition possibility flag (composition possibility information) indicating whether composition of work procedures between components / software can be performed (combination permission information storage unit). Further, as shown in FIG. 8, the work man-hours (work time information) representing the work time of the work procedure for the part / software is stored in a database (work time storage means). Then, the information stored in the procedure combination DB 107 described above includes all combination combinations of each component / software selected from the procedure receiving terminal 20 by the procedure generation unit 102 described later, and the combination availability for each combination. It is used when generating a total work man-hour list for each combination (see FIGS. 10 and 11).

手順ＤＢ１０６には、図８に示す部品／ソフトウェアに対する作業手順名と、作業手順内容を表すコンテンツ（作業手順情報）とが（図９（ｂ）、（ｃ）参照）、関連付けされてデータベース化されて記憶されている（図９（ａ）参照、作業手順情報記憶手段）。そして、各部品／ソフトウェアの作業手順を送信する際、並びに、作業手順の合成を行う際に使用される。 In the procedure DB 106, the work procedure names for the parts / software shown in FIG. 8 and the contents (work procedure information) representing the work procedure contents (see FIGS. 9B and 9C) are associated and stored in a database. (See FIG. 9A, work procedure information storage means). And it is used when transmitting the work procedure of each part / software, and when synthesizing the work procedure.

一時テーブル作成用ＤＢ１０５には、手順受信端末２０より受信した、作業者が作業手順を必要としている部品／ソフトウェアを選択する情報から、上述したように図５乃至図８に示した手順組み合わせＤＢ１０７内の該当する情報、つまり、部品／ソフトウェア名称、管理番号一覧、該当する部品／ソフトウェアの合成不可フラグ（図１０（ｂ）参照）、該当する部品／ソフトウェアと作業手順名の組み合わせ（図１０（ａ）参照）、並びに、各作業手順毎の作業工数一覧（図１１参照）が、一時格納される。また、一時テーブル作成用ＤＢ１０５には、手順生成部１０２により、手順ＤＢ１０６内の作業手順コンテンツが合成されたものが一時格納される（図１２参照）。 As described above, the temporary table creation DB 105 stores information in the procedure combination DB 107 shown in FIGS. 5 to 8 based on the information received from the procedure receiving terminal 20 and used by the operator to select components / software that require the work procedure. Corresponding information, that is, a part / software name, a management number list, a corresponding part / software combination disable flag (see FIG. 10B), a combination of the corresponding part / software and work procedure name (FIG. 10A )) And a list of work man-hours for each work procedure (see FIG. 11) are temporarily stored. The temporary table creation DB 105 temporarily stores the work procedure content in the procedure DB 106 synthesized by the procedure generation unit 102 (see FIG. 12).

次に、基本機能部１０１について説明する。基本機能部１０１は、Ｗｅｂサービスを提供する機器としての基本機能を発揮するよう作動する処理部であり、手順生成部１０２及びＷｅｂサーバ部１０３と協働して、以下のように作動する機能を有する。まず、手順受信端末２０からＵＲＬを指定されてホームページに対するアクセスを受け付けると、そのＵＲＬに該当するコンテンツを送信する。また、手順受信端末２０より選択された各部品／ソフトウェアの各作業手順情報、あるいは、合成した作業手順情報を当該手順受信端末２０へ送信する。 Next, the basic function unit 101 will be described. The basic function unit 101 is a processing unit that operates so as to exhibit a basic function as a device that provides a Web service, and has a function that operates as follows in cooperation with the procedure generation unit 102 and the Web server unit 103. Have. First, when a URL is specified from the procedure receiving terminal 20 and access to the homepage is accepted, the content corresponding to the URL is transmitted. Further, each work procedure information of each part / software selected from the procedure receiving terminal 20 or the synthesized work procedure information is transmitted to the procedure receiving terminal 20.

そして、手順生成部１０２は、部品／ソフトウェア間の作業手順の合成を行う機能を有する。具体的には、後述する手順組み合わせＤＢ１０７を参照して、まず、手順受信端末２０により選択された各部品／ソフトウェアの全ての合成組み合わせ、つまり、図１１に示すような組み合わせパターンを複数生成する（構成要素組み合わせ手段）。このとき、部品／ソフトウェア間のうち、全部あるいは一部が同時実行されるよう組み合わせを生成する。そして、生成された組み合わせ毎に、同時作業されるよう組み合わせられた部品／ソフトウェアの作業手順が合成可能な否かを、上述した手順組み合わせＤＢ１０７に含まれる合成可否フラグ（図１０（ａ）参照）を参照して判定する（合成可否判定手段）。さらに、その組み合わせ毎の作業時間を算出して、合計作業工数一覧を一時テーブル作成用ＤＢ１０５に生成しておく（図１１参照、作業時間算出手段）。そして、手順生成部１０２は、これら組み合わせパターンのうち、一番作業時間が少ない組み合わせで作業手順の合成を行う（組み合わせパターン選定手段、作業手順情報合成手段）。ここで、合成の一例としては、図１２に示すように、ＨＴＭＬコンテンツの場合、各作業手順コンテンツの<body>から</body>の間を抽出し、その作業手順コンテンツを作業手順名の若番から順に連結し、さらにＨＴＭＬコンテンツとして認識させるため、ヘッダ部／フッダ部を付加する。そして、合成された作業手順コンテンツを含む全ての作業手順コンテンツを、手順受信端末２０へ送信する。 The procedure generation unit 102 has a function of synthesizing work procedures between components / software. Specifically, referring to a procedure combination DB 107 described later, first, all composite combinations of each component / software selected by the procedure receiving terminal 20, that is, a plurality of combination patterns as shown in FIG. Component combination means). At this time, combinations are generated so that all or some of the parts / software are executed simultaneously. Then, for each generated combination, whether or not the work procedure of the parts / software combined so as to be simultaneously operated can be combined is determined whether or not the combination possibility flag included in the above-described procedure combination DB 107 (see FIG. 10A). To determine (combination determination unit). Further, a work time for each combination is calculated, and a total work man-hour list is generated in the temporary table creation DB 105 (see FIG. 11, work time calculation means). And the procedure production | generation part 102 synthesize | combines a work procedure with the combination with the shortest work time among these combination patterns (combination pattern selection means, work procedure information synthesis means). Here, as an example of composition, as shown in FIG. 12, in the case of HTML content, the part between <body> and </ body> of each work procedure content is extracted, and the work procedure content is identified by a work procedure name. A header part / footer part is added in order to connect them in order, and to recognize them as HTML contents. Then, all work procedure contents including the synthesized work procedure contents are transmitted to the procedure receiving terminal 20.

Ｗｅｂサーバ部１０３は、インターネット５００と接続されているイーサネット（登録商標）カード等の通信機器並びにその通信制御を行うソフトウェア，ミドルウェア等である。この機能により、インターネット５００経由で手順受信端末２０からＵＲＬによりホームページのアクセスを受け付けると、ＷｅｂコンテンツＤＢ１０４よりそのＵＲＬに該当するコンテンツを受け取り、手順受信端末２０へ送信する。また、Ｗｅｂサーバ部１０３は、手順受信端末２０からお客様又は装置名をキーに部品の検索を受け付けると、手順組み合わせＤＢ１０７内の該当する部品一覧を手順受信端末２０へ送信する。 The Web server unit 103 is a communication device such as an Ethernet (registered trademark) card connected to the Internet 500, software for controlling the communication, middleware, and the like. With this function, when an access to a homepage is received from the procedure receiving terminal 20 via the Internet 500 using a URL, the content corresponding to the URL is received from the Web content DB 104 and transmitted to the procedure receiving terminal 20. When the Web server unit 103 receives a search for parts from the procedure receiving terminal 20 using the customer or device name as a key, the Web server unit 103 transmits a corresponding parts list in the procedure combination DB 107 to the procedure receiving terminal 20.

＜手順受信端末＞
手順受信端末２０は、作業者が操作する例えばパーソナルコンピュータであり、演算装置に所定のプログラムが組み込まれることで、図３に示すように、基本機能部２０１と、ホームページアクセス部２０２と、手順データ表示部２０３と、が構築されている。 <Procedure receiving terminal>
The procedure receiving terminal 20 is, for example, a personal computer that is operated by an operator, and by incorporating a predetermined program into the arithmetic device, as shown in FIG. The display unit 203 is constructed.

上記構成により、手順受信端末２０は、手順生成サーバ１０の検索メニュー用ＵＲＬを指定してアクセスすると、手順生成サーバ１０より検索メニュー画面が送信される。そして、手順受信端末２０は、受信した検索メニュー画面から、手順生成サーバ１０へお客様名又は装置情報をキーにした部品／ソフトウェアの検索要求を行うと、手順生成サーバ１０より該当する部品／ソフトウェア一覧画面が送信される。手順受信端末２０は、受信した部品／ソフトウェア一覧画面から、手順生成サーバ１０へ作業手順が必要な部品／ソフトウェアを送信すると、手順生成サーバ１０より該当する作業手順コンテンツが送信されるため、必要に応じて画面へ表示又は紙面へ印刷を行う。以下、上記各部２０１〜２０３について詳述する。 With the above configuration, when the procedure receiving terminal 20 specifies and accesses the search menu URL of the procedure generation server 10, a search menu screen is transmitted from the procedure generation server 10. Then, when the procedure receiving terminal 20 makes a request for searching for parts / software using the customer name or device information as a key to the procedure generation server 10 from the received search menu screen, the procedure generation server 10 makes a list of relevant parts / software. The screen is sent. When the procedure receiving terminal 20 transmits a part / software that requires a work procedure to the procedure generation server 10 from the received component / software list screen, the procedure generation server 10 transmits the corresponding work procedure content. Display on the screen or print on paper accordingly. Hereinafter, each of the parts 201 to 203 will be described in detail.

基本機能部２０１は、ホームページアクセス機能を有する処理部であり、ホームページアクセス部２０２及び手順データ表示部２０３と協働して、インターネット５００経由で手順生成サーバ１０へ検索メニュー用ＵＲＬを指定してアクセスすると、手順生成サーバ１０より検索メニュー画面が送信される。そして、基本機能部２０１は、ホームページアクセス部２０２を使用して検索メニュー画面から、手順生成サーバ１０へお客様名又は装置情報をキーにした部品／ソフトウェアの検索要求を行うと、手順生成サーバ１０より該当する部品／ソフトウェア一覧画面が送信される。また、基本機能部２０１は、ホームページアクセス部２０２を使用して受信した部品／ソフトウェア一覧画面から、手順生成サーバ１０へ作業手順が必要な部品／ソフトウェアを送信すると、手順生成サーバ１０より該当する作業手順コンテンツが送信されるため、必要に応じ、手順表示２０３を使用して画面へ表示又は紙面へ印刷を行う。 The basic function unit 201 is a processing unit having a homepage access function, and accesses the procedure generation server 10 by specifying the URL for the search menu via the Internet 500 in cooperation with the homepage access unit 202 and the procedure data display unit 203. Then, a search menu screen is transmitted from the procedure generation server 10. When the basic function unit 201 uses the home page access unit 202 to make a part / software search request using the customer name or device information as a key to the procedure generation server 10 from the search menu screen, the procedure generation server 10 The corresponding parts / software list screen is transmitted. In addition, when the basic function unit 201 transmits a part / software that requires a work procedure to the procedure generation server 10 from the component / software list screen received using the homepage access unit 202, the procedure generation server 10 performs a corresponding task. Since the procedure contents are transmitted, the procedure display 203 is used to display on the screen or print on the paper as necessary.

ホームページアクセス部２０２は、インターネット５００と接続されているイーサネット（登録商標）カード等の通信機器並びにその通信制御を行うソフトウェア，ミドルウェア等であり、インターネット５００経由でＵＲＬ並びに各情報／パラメータ等を指定して手順生成サーバ１０へアクセスし、手順生成サーバ１０よりそのＵＲＬ並びに各情報／パラメータに該当する作業手順コンテンツを受信する。 The home page access unit 202 is a communication device such as an Ethernet (registered trademark) card connected to the Internet 500 and software, middleware, etc. for controlling the communication. The home page access unit 202 designates URLs and information / parameters via the Internet 500. The procedure generation server 10 is accessed, and the procedure generation server 10 receives the URL and the work procedure content corresponding to each information / parameter.

そして、手順データ表示部２０３は、ＣＲＴや液晶等の表示機器並びにプリンタ等の外部出力機器であり、手順生成サーバ１０より受信した作業手順コンテンツを表示機器へ表示又は紙面へ印刷を行う。 The procedure data display unit 203 is a display device such as a CRT or a liquid crystal display and an external output device such as a printer. The procedure data display unit 203 displays the work procedure content received from the procedure generation server 10 on the display device or prints it on paper.

［動作］
次に、上記構成におけるシステムの動作を、図１３のシーケンス図及び図１４のフローチャートを参照して説明する。 [Operation]
Next, the operation of the system in the above configuration will be described with reference to the sequence diagram of FIG. 13 and the flowchart of FIG.

まず、図１３のシーケンス図を用いて説明すると、はじめに、手順受信端末２０は、手順生成サーバ１０の検索メニュー用ＵＲＬを指定してアクセスする（ステップＡ１）。すると、手順生成サーバ１０は、検索メニュー画面を手順受信端末２０に対して送信する（ステップＡ２）。そして、手順受信端末２０は、受信した検索メニュー画面から、手順生成サーバ１０に対して、お客様名又は装置情報をキーにした部品／ソフトウェアの検索要求を行う（ステップＡ３）。これに応じて、手順生成サーバ１０は、手順組み合わせＤＢ１０７内の図６，７に示すような情報に基づいて、該当する部品／ソフトウェア一覧画面を送信する（ステップＡ４）。そして、手順受信端末２０は、一覧画面から、同時に作業を行う部品／ソフトウェアが無いか確認し（ステップＡ５）、同時作業を行う部品／ソフトウェアがある場合は（ステップＡ５でＹｅｓ）、同時作業を行う部品／ソフトウェアを全て選択し、手順生成サーバ１０へ送信する（ステップＡ６）。一方、同時作業を行う部品／ソフトウェアが無い場合には（ステップＡ５でＮｏ）、作業を行う部品／ソフトウェアを選択し（ステップＡ７）、手順生成サーバ１０へ送信する（ステップＡ７）。 First, using the sequence diagram of FIG. 13, the procedure receiving terminal 20 first accesses by specifying the search menu URL of the procedure generation server 10 (step A <b> 1). Then, the procedure generation server 10 transmits a search menu screen to the procedure receiving terminal 20 (step A2). Then, the procedure receiving terminal 20 sends a search request for parts / software using the customer name or device information as a key to the procedure generation server 10 from the received search menu screen (step A3). In response to this, the procedure generation server 10 transmits the corresponding parts / software list screen based on the information shown in FIGS. 6 and 7 in the procedure combination DB 107 (step A4). Then, the procedure receiving terminal 20 confirms from the list screen whether there are any parts / software to be simultaneously operated (step A5). If there are parts / software to be simultaneously operated (Yes in step A5), the procedure receiving terminal 20 performs the simultaneous work. All parts / software to be performed are selected and transmitted to the procedure generation server 10 (step A6). On the other hand, when there are no parts / software to be simultaneously operated (No in step A5), the parts / software to be operated is selected (step A7) and transmitted to the procedure generation server 10 (step A7).

続いて、作業を行う部品／ソフトウェアを受信した手順生成サーバ１０は、その部品／ソフトウェアの作業手順が合成可能か確認し（ステップＡ８）、手順が合成可能な場合は（ステップＡ８でＹｅｓ）、作業手順データを合成して（ステップＡ９）、かかる合成した作業手順データを手順受信端末２０へ送信する（ステップＡ１０）。一方、手順が合成不可能な場合は（ステップＡ８でＮｏ）、選択された部品／ソフトウェアの各作業手順データをそれぞれ送信する（ステップＡ１１）。そして、手順受信端末２０は、手順生成サーバ１０より部品／ソフトウェアの作業手順を受信する（ステップＡ１２）。これにより、作業者は、受信した作業手順コンテンツを参照して作業を実行することができる。 Subsequently, the procedure generation server 10 that has received the part / software to be operated checks whether or not the work procedure of the part / software can be synthesized (step A8). If the procedure can be synthesized (Yes in step A8), The work procedure data is synthesized (step A9), and the synthesized work procedure data is transmitted to the procedure receiving terminal 20 (step A10). On the other hand, if the procedure cannot be synthesized (No in step A8), each work procedure data of the selected part / software is transmitted (step A11). The procedure receiving terminal 20 receives the part / software work procedure from the procedure generation server 10 (step A12). Thereby, the worker can execute the work with reference to the received work procedure content.

ここで、上述したステップＡ９で説明した合成手順に関する詳細動作を、図１４の手順データ合成の詳細フローチャートを用いて説明する。まず、手順生成サーバ１０は、手順受信端末２０より受信した、作業を行う各部品／ソフトウェア間に合成不可フラグがあるか確認し（ステップＢ１）、合成不可フラグが無い場合は（ステップＢ１でＮｏ）、各部品／ソフトウェアの作業手順を合成する（ステップＢ２）。この場合には、全てを同時に作業することが可能であるため、組み合わせが一つに定まることから、組み合わせパターンの生成（構成要素組み合わせ工程）と、合成可否の判断（合成可否判定工程）と、をほぼ同時に行っていることと同様であり、その後、合成を行っていることとなる（作業手順情報合成工程）。そして、合成の一例としては、ＨＴＭＬコンテンツの場合、手順ＤＢ１０６内にある各作業手順コンテンツの<body>から</body>の間を抽出し、その作業手順コンテンツを作業手順名の若番から順に連結し、さらにＨＴＭＬコンテンツとして認識させるため、ヘッダ部（<html> <head> <title>・・・・</title> </head> <body>等）／フッタ部（</body> </html>等）を付加する。そして、手順受信端末２０へ送信する（ステップＢ３）。 Here, the detailed operation related to the combining procedure described in step A9 will be described using the detailed flowchart of the procedure data combining in FIG. First, the procedure generation server 10 confirms whether there is a non-combinable flag received from the procedure receiving terminal 20 between each component / software that performs work (step B1). ), The work procedure of each component / software is synthesized (step B2). In this case, since it is possible to work all at the same time, since the combination is determined as one, the generation of the combination pattern (component combination process), the determination of whether to combine (composite determination process), Are performed at substantially the same time, and then synthesis is performed (work procedure information synthesis step). As an example of composition, in the case of HTML content, the portion between <body> to </ body> of each work procedure content in the procedure DB 106 is extracted, and the work procedure contents are sequentially sorted from the youngest work procedure name. In order to concatenate and further recognize as HTML content, header part (<html> <head> <title> ...... </ title> </ head> <body> etc.) / Footer part (</ body> </ html> etc.). And it transmits to the procedure receiving terminal 20 (step B3).

一方、作業を行う各部品／ソフトウェア間に合成不可フラグがある場合（ステップＢ１でＹｅｓ）、つまり、全てを同時に作業できない場合には、まず、選択された部品／ソフトウェアの名称又は管理番号を使用した全組み合わせの表（図１１参照）を一時テーブル作成用ＤＢ１０５内の一時テーブル上に作成する（ステップＢ４、構成要素組み合わせ工程）。これにより、一部の部品／ソフトウェア間が同時作業されるような組み合わせパターンが複数生成される。 On the other hand, if there is a non-combinable flag between the parts / software to be worked (Yes in step B1), that is, if all cannot be worked at the same time, the name or management number of the selected parts / software is used first A table of all combinations (see FIG. 11) is created on the temporary table in the temporary table creation DB 105 (step B4, component combination step). Thereby, a plurality of combination patterns are generated such that some parts / software are simultaneously operated.

その後、一時テーブル上の各部品／ソフトウェア組み合わせ毎に合成不可フラグ（図１０（ａ）参照）を基に、作業手順の合成可／不可を判定し（合成可否判定工程）、その判定結果を一時テーブルへ格納する（ステップＢ５）。ここで、合成可否の判定の一例として、図１１を参照して説明すると、部品／ＳＷ組み合わせ毎の作業工数表内の項番（２）の場合、部品Ｂと部品Ｃを合成する組み合わせとなっているが、図１０（ａ）に示す部品／ＳＷ−部品／ＳＷ間合成不可フラグの一例では、部品Ｂと部品Ｃは合成不可となっているため、項番（２）の組み合わせは成立しない。従って合成可否は”×”となる。 Thereafter, it is determined whether or not the work procedure can be combined based on a combination disable flag (see FIG. 10A) for each component / software combination on the temporary table (composite enable / disable determination step), and the determination result is temporarily stored. Store in the table (step B5). Here, as an example of the determination of whether or not composition is possible, with reference to FIG. 11, in the case of item number (2) in the work man-hour table for each part / SW combination, it is a combination that synthesizes part B and part C. However, in the example of the non-combination flag between part / SW and part / SW shown in FIG. 10A, the combination of item number (2) is not established because part B and part C cannot be combined. . Therefore, whether or not the composition is possible is “×”.

そして、さらに、上記合成可否判定にて、作業手順合成が可能な部品／ソフトウェアの組み合わせについて（項番（１）など）、それぞれ総作業時間（合計工数）を計算し（作業時間算出工程）、一時テーブルへ格納する（ステップＢ６）。ここで、総作業時間の算出の一例を、図１１を参照して説明する。部品／ＳＷ組み合わせ毎の作業工数表内の項番（９）の場合は、部品ＡとＢとＤを合成するため、部品／ＳＷ−手順組み合わせ表（図１０（ｂ））を参照すると、部品Ａは、手順１，２，５，７，９，１０，１２、部品Ｂは、手順２，３，５，８，９，１０，１２、部品Ｄは、手順１，４，７，１１，１２となり、これを合成する場合は手順の重なりを１つにするため、手順１，２，３，４，５，７，８，９，１０，１１，１２となり、工数（作業時間）を合計すると、５＋２＋３＋１＋１０＋６＋４＋１０＋１２＋２＋３＝５８分となる。また、部品Ｃは、手順１，３，６，１０、工数を合計すると、５＋３＋５＋１２＝２５分となる。これにより、総合計工数（総作業時間）は、５８＋２５＝８３分となる。 Further, for the combination of parts / software that can be combined in the work procedure (item number (1), etc.), the total work time (total man-hours) is calculated (work time calculation step). Store in the temporary table (step B6). Here, an example of the calculation of the total work time will be described with reference to FIG. In the case of item number (9) in the work man-hour table for each part / SW combination, the parts A, B and D are combined, so the part / SW-procedure combination table (FIG. 10B) is referred to. A is steps 1, 2, 5, 7, 9, 10, 12; part B is steps 2, 3, 5, 8, 9, 10, 12; part D is steps 1, 4, 7, 11, 11. In order to synthesize this, the procedure overlaps to one, so steps 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 9, 10, 11, 12 are added, and the total man-hour (working time) is totaled. Then, 5 + 2 + 3 + 1 + 10 + 6 + 4 + 10 + 12 + 2 + 3 = 58 minutes. Further, the total of the steps 1, 3, 6, 10 and the man-hour for the part C is 5 + 3 + 5 + 12 = 25 minutes. As a result, the total man-hour (total work time) becomes 58 + 25 = 83 minutes.

その後、手順生成サーバ１０は、総作業時間が一番少ない組み合わせを選定し（組み合わせパターン選定工程）、その組み合わせで、手順ＤＢ１０６内の作業手順を合成する（ステップＢ７）。例えば、図１１の場合は、項番（９）の組み合わせパターンが選定される（斜線部分参照）。そして、合成の一例としては、ＨＴＭＬコンテンツの場合、手順ＤＢ１０６内にある各作業手順コンテンツの<body>から</body>の間を抽出し、その作業手順コンテンツを作業手順名の若番から順に連結し、さらにＨＴＭＬコンテンツとして認識させるため、ヘッダ部（<html> <head> <title>・・・・</title> </head> <body>等）／フッタ部（</body> </html>等）を付加する。そして、合成された作業手順コンテンツを、手順受信端末２０へ送信する（ステップＢ８）。 Thereafter, the procedure generation server 10 selects a combination having the smallest total work time (combination pattern selection step), and synthesizes the work procedure in the procedure DB 106 with the combination (step B7). For example, in the case of FIG. 11, the combination pattern of item number (9) is selected (see the shaded area). As an example of composition, in the case of HTML content, the portion between <body> to </ body> of each work procedure content in the procedure DB 106 is extracted, and the work procedure contents are sequentially sorted from the youngest work procedure name. In order to concatenate and further recognize as HTML content, header part (<html> <head> <title> ...... </ title> </ head> <body> etc.) / Footer part (</ body> </ html> etc.). Then, the synthesized work procedure content is transmitted to the procedure receiving terminal 20 (step B8).

以上より、本発明では、手順生成サーバ１０にて、コンピュータなどの作業対象物を構成する部品／ソフトウェアなどの構成要素の組み合わせパターンが生成され、同時作業される部品／ソフトウェア間の作業手順が合成可能か否かが自動的に判定され、合成可能である場合には、それらの作業手順情報が合成され、作業者に対して提供される。従って、作業の効率化、及び、作業の確実性の向上を図ることができる。また、生成された組み合わせパターンのうち、最も作業時間の短いパターンの作業手順情報が提供されるため、さらなる作業の効率化を図ることができる。 As described above, according to the present invention, the procedure generation server 10 generates a combination pattern of components such as parts / software constituting a work object such as a computer, and synthesizes work procedures between parts / software that are simultaneously operated. It is automatically determined whether or not it is possible, and if it can be combined, the work procedure information is combined and provided to the worker. Therefore, it is possible to improve work efficiency and improve work reliability. Moreover, since the work procedure information of the pattern with the shortest work time among the generated combination patterns is provided, further work efficiency can be achieved.

本発明は、コンピュータなどの保守を行う作業者が利用することで、作業効率の向上を図ることができ、産業上の利用可能性を有する。 INDUSTRIAL APPLICABILITY The present invention can be used by an operator who performs maintenance of a computer or the like, thereby improving work efficiency and having industrial applicability.

システム全体の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the whole system. 手順生成サーバの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of a procedure production | generation server. 手順受信端末の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of a procedure receiving terminal. ＷｅｂコンテンツＤＢ内の情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the information in Web content DB. 手順組み合わせＤＢ内の情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the information in procedure combination DB. 手順組み合わせＤＢ内の情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the information in procedure combination DB. 手順組み合わせＤＢ内の情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the information in procedure combination DB. 手順組み合わせＤＢ内の情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the information in procedure combination DB. 手順ＤＢ内の情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the information in procedure DB. 一時テーブル作成用ＤＢ内の情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the information in DB for temporary table creation. 一時テーブル作成用ＤＢ内の情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the information in DB for temporary table creation. 一時テーブル作成用ＤＢ内の情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the information in DB for temporary table creation. システム全体の動作を示すシーケンス図である。It is a sequence diagram showing operation of the whole system. 手順生成サーバの動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of a procedure production | generation server.

Explanation of symbols

１０手順生成サーバ
２０手順受信端末
１０１基本機能部
１０２手順生成部
１０３Ｗｅｂサーバ部
１０４ＷｅｂコンテンツＤＢ
１０５一時テーブル作成用ＤＢ
１０６手順ＤＢ
１０７手順組み合わせＤＢ
２０１基本機能部
２０２ホームページアクセス部
２０３手順データ表示部
５００インターネット
10 Procedure Generation Server 20 Procedure Reception Terminal 101 Basic Function Unit 102 Procedure Generation Unit 103 Web Server Unit 104 Web Content DB
105 DB for temporary table creation
106 Procedure DB
107 Procedure combination DB
201 Basic Function Unit 202 Home Page Access Unit 203 Procedure Data Display Unit 500 Internet

Claims

An information processing apparatus that provides information representing a work procedure for a work object having a plurality of components,
Work procedure information storage means for storing each work procedure information representing a work procedure for the component, and composition availability information storage means for storing composition availability information representing the possibility of composition of work procedures between the components. As well as
Component combination means for generating a combination pattern of the components;
A compositability determination unit that determines whether or not it is possible to combine work procedures between the components combined to be simultaneously operated based on the compositability information;
Work procedure information combining means for combining the work procedure information for the components determined to be capable of being combined;
An information processing apparatus comprising:

The information processing apparatus according to claim 1, wherein the component combination unit generates the combination pattern so that some of the components are simultaneously operated.

The component combination means sets a plurality of the combination patterns,
The compositability determination unit determines whether it is possible to combine work procedures between the components for each set combination pattern;
The information processing apparatus according to claim 1 or 2.

Work time storage means for storing work time information set in advance corresponding to each work procedure,
Work time calculating means for calculating the total work time in the combination pattern based on each work time information stored in the work time storage means;
The information processing apparatus according to claim 3, further comprising:

The information processing apparatus according to claim 4, further comprising a combination pattern selection unit that selects the combination pattern having the shortest total work time calculated by the work time calculation unit.

Work procedure information storage means for storing each work procedure information representing a work procedure for a component constituting a work object, and composition availability information for storing composition availability information representing whether a work procedure can be synthesized between the components And an information processing apparatus that provides information representing a work procedure for the work object.
Component combination means for generating a combination pattern of the components;
A compositability determination unit that determines whether or not it is possible to combine work procedures between the components combined to be simultaneously operated based on the compositability information;
Work procedure information combining means for combining the work procedure information for the components determined to be capable of being combined;
A program to realize

The component combination means sets a plurality of the combination patterns,
The compositability determination unit determines whether it is possible to combine work procedures between the components for each set combination pattern;
The program according to claim 6.

8. The information processing device for realizing work time calculation means for calculating a total work time in the combination pattern based on work time information preset in correspondence with each work procedure. Program.

9. The program according to claim 8, wherein the information processing apparatus realizes combination pattern selection means for selecting the combination pattern with the shortest total work time calculated by the work time calculation means.

Work procedure information storage means for storing each work procedure information representing a work procedure for a component constituting a work object, and composition availability information for storing composition availability information representing whether a work procedure can be synthesized between the components A method for providing information representing a work procedure for the work object in an information processing apparatus comprising:
A component combination step of generating a combination pattern of the components;
A compositability determination step for determining whether or not it is possible to combine work procedures between the components combined to be simultaneously operated, based on the compositability information;
A work procedure information synthesizing step for synthesizing the work procedure information for the components determined to be capable of being combined;
A work procedure information providing method characterized by comprising:

The component combination step sets a plurality of the combination patterns,
In the combination possibility determination step, it is determined whether or not the work procedure can be combined between the components for each set combination pattern.
The work procedure information providing method according to claim 10.

It has a work time calculation step of calculating a total work time in the combination pattern based on work time information set in advance corresponding to each work procedure after at least the component combination step. The work procedure information providing method according to claim 11.

13. The work procedure information providing method according to claim 12, further comprising a combination pattern selection step of selecting the combination pattern having the shortest total work time calculated in the work time calculation step.