JP4621694B2

JP4621694B2 - 監視装置及び監視方法

Info

Publication number: JP4621694B2
Application number: JP2007004327A
Authority: JP
Inventors: 和夫橋本; 賢一志子田; 幸司高瀬
Original assignee: Hitachi Electronics Services Co Ltd
Current assignee: Hitachi Electronics Services Co Ltd
Priority date: 2007-01-12
Filing date: 2007-01-12
Publication date: 2011-01-26
Anticipated expiration: 2027-01-12
Also published as: JP2008172575A

Description

本発明は、監視装置及び監視方法に関し、特に、ネットワークに通信障害が発生した場合、エラー情報を受け取るオペレータの負荷を軽減する監視装置及び監視方法に関する。

ＩＰ（ＩｎｔｅｒｎｅｔＰｒｏｔｏｃｏｌ）ネットワークを介して、サーバ、ネットワーク機器を監視する手段として、ＳＮＭＰ（ＳｉｍｐｌｅＮｅｔｗｏｒｋＭａｎａｇｅｍｅｎｔＰｒｏｔｏｃｏｌ）がよく利用される。ＳＮＭＰは、監視する側、監視される側でＭＩＢ（ＭａｎａｇｅｍｅｎｔＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＢａｓｅ）と呼ばれる管理情報を交換し、機器の正常／異常を判断する。

しかし、ＳＮＭＰを用いた監視方法では、各監視項目毎にＭＩＢ情報を交換するため、通信障害が発生すると必然的にＭＩＢ情報の交換に失敗し、複数（大量）のエラーを検知してしまう。さらに、複数の障害を検知するため、障害原因の切り分けが困難となる。さらに、複数の障害を処理するオペレータに高い負担がかかる。

本発明は、監視装置及び監視方法において、ネットワークに通信障害が発生した場合、エラー情報を受け取るオペレータの負荷を軽減することを目的とする。

上記目的を達成するため、本発明の監視装置は、オペレータ端末と通信可能で、ネットワークに接続され、ＩＣＭＰを用いてネットワークに接続される監視対象にＰｉｎｇを発行し、当該Ｐｉｎｇ応答の正常／異常を判断し、ＳＮＭＰを用いて前記監視対象にＭＩＢ情報を交換し、当該ＭＩＢ情報から正常／異常を判断し、前記Ｐｉｎｇ応答が正常でかつ前記ＭＩＢ情報が正常な場合は、前記オペレータ端末には何も通知せず、前記Ｐｉｎｇ応答が正常でかつ前記ＭＩＢ情報が異常の場合は、前記ＭＩＢ情報の異常を前記オペレータ端末に通知し、前記Ｐｉｎｇ応答が異常でかつ前記ＭＩＢ情報の交換が交換エラーの場合は、前記Ｐｉｎｇ異常のみ、又は、前記Ｐｉｎｇ異常及び前記ＭＩＢ情報の交換エラーを一つに纏めた情報を前記オペレータ端末に通知するものである。

さらに、本発明の監視装置は、複数の監視対象が存在する場合、監視対象ごとに、Ｐｉｎｇ応答の正常／異常、及び、ＭＩＢ情報から正常／異常の判断について行い、監視対象ごとに前記オペレータ端末に前記通知することを特徴とする。さらに、本発明の監視装置は、一の監視対象が接続されており、当該一の監視対象にさらに他の監視対象が接続され、前記一の監視対象でＰｉｎｇ異常を判断した場合、前記一の監視対象のＰｉｎｇ異常のみを前記オペレータ端末に通知することを特徴とする。さらに、本発明の監視装置は、前記監視対象は、サーバ又はネットワーク機器であることを特徴とする。

また、本発明の監視方法は、ネットワークに接続された一のコンピュータが、ネットワークに接続された他のコンピュータを監視する監視方法において、前記一のコンピュータにより、ＩＣＭＰを用いて、前記他のコンピュータにＰｉｎｇを発行すること、前記一のコンピュータにより、前記Ｐｉｎｇ応答の正常／異常を判断すること、前記一のコンピュータにより、ＳＮＭＰを用いて、前記他のコンピュータにＭＩＢ情報を交換すること、前記一のコンピュータにより、前記ＭＩＢ情報から正常／異常を判断すること、前記一のコンピュータにより、Ｐｉｎｇ応答が正常でかつＭＩＢ情報が正常の場合、オペレータ端末には何も通知せず、Ｐｉｎｇ応答が正常でかつＭＩＢ情報が異常の場合、ＭＩＢ情報の異常をオペレータ端末に通知し、Ｐｉｎｇ応答が異常でかつＭＩＢ情報の交換が交換エラーの場合、前記Ｐｉｎｇ異常のみ、又は、前記Ｐｉｎｇ異常及び前記ＭＩＢ情報の交換エラーを一つに纏めた情報を前記オペレータ端末に通知すること有するものである。

本発明によれば、監視装置及び監視方法において、ネットワークに通信障害が発生した場合、エラー情報を受け取るオペレータの負荷を軽減することができる。

本発明を実施するための最良の形態を説明する。

図１は、本発明の監視装置に適用されるシステムの一形態を示すシステム構成図である。監視する側（監視装置１）と、監視される側（監視対象）は、ＩＰネットワークを介して接続される。監視装置１には、ＩＣＭＰ（ＩｎｔｅｒｎｅｔＣｏｎｔｒｏｌＭｅｓｓａｇｅＰｒｏｔｏｃｏｌ）１１とＳＮＭＰ１２と判定手段１３とエラー送信手段１４を有している。監視装置１は、エラー送信手段１４を介し、オペレータ２へ異常を通知する手段を有する。

以下、本発明の実施例１の動作手順を説明する。監視装置１、監視対象Ａ３１において、監視装置１は次の動作を実行する。

まず、ＩＣＭＰ１１を用いて、監視対象Ａ３１にＰｉｎｇ（ＰａｃｋｅｔＩＮｔｅｒｎｅｔＧｒｏｐｅｒ）を発行する。そして、判定手段１３を用いて、上記Ｐｉｎｇ応答の正常／異常を判断する。

次に、ＳＮＭＰ１２を用いて、監視対象ＡとＭＩＢ情報を交換する。そして、判定手段１３を用いて、上記ＭＩＢ情報から正常／異常を判断する。

さらに、判定手段１３を用いて、次の動作を実施する。（ａ）Ｐｉｎｇ応答が正常、且つＭＩＢ情報が正常の場合、エラー送信手段には何も通知しない。（ｂ）Ｐｉｎｇ応答が正常で、且つＭＩＢ情報が異常の場合、ＭＩＢ情報の異常をエラー送信手段に通知する。（ｃ）Ｐｉｎｇ応答が異常で、且つＭＩＢ情報の交換が交換エラーの場合、Ｐｉｎｇ異常のみをエラー送信手段に通知する。或いは、Ｐｉｎｇ異常及びＭＩＢ情報の交換エラーを一つに纏めてエラー送信手段に通知する。

次に、エラー送信手段を用いて、オペレータ２に異常を通知する。オペレータ２へ異常を通知する手段としては、例えば、オペレータ端末にその異常を通知し、オペレータ端末で表示する場合などが上げられる。

実施例２は、１台の監視装置に対して、複数の監視対象（監視対象Ａ、Ｂ、Ｃ）が存在する場合の実施例である。監視装置１については、判定手段１３と通信可能な制御テーブルＡ４１を有している以外は、図１に示されている構成と同じである。図２は、本発明の実施例２の一形態を示す説明図である。以下に流れを記載する。

まず、ＩＣＭＰ、ＳＮＭＰを用いて、監視対象Ａ、監視対象Ｂ、監視対象Ｃに対してＰｉｎｇ、ＭＩＢ情報の交換を行なう。なお、ＩＣＭＰ、ＳＮＭＰは各監視対象を識別するためにＩＰアドレスを用いる。

次に、判定手段１３は、図２に示すように、監視対象毎（ＩＰアドレス毎）に、Ｐｉｎｇ、ＭＩＢ情報の正常／異常を制御テーブルＡ４１に記憶する。

判定手段１３は、制御テーブルＡ４１の内容をチェックし、監視対象毎（ＩＰアドレス毎）に実施例１で示された、監視装置１の一連の動作（段落００１２〜００１４）を実施する。図２の例では、監視対象ＡはＭＩＢ情報の異常を、監視対象Ｂ、ＣはＰｉｎｇ異常をエラー送信手段に通知する。なお、監視対象Ｂ、ＣのＭＩＢ情報の交換エラーは、監視対象単位に纏める、或いは一つに纏めてエラー送信手段に通知してもよい。

そして、エラー送信手段１４を用いて、オペレータに異常を通知する。オペレータ２へ異常を通知する手段としては、例えば、オペレータ端末にその異常を通知し、オペレータ端末で表示する場合などが上げられる。

実施例３は、監視装置１内の判定手段１３の更なる変形例である。図３は、本発明の実施例３の一形態を示す説明図である。ＩＰネットワークは、複数の機器が相互に接続されてネットワークを形成している。このため、ある機器に障害が発生するとそれ以降の機器へ通信ができない。そこで、図３に示すように、監視装置から各監視対象へのネットワーク構成情報が事前に判っており、監視装置１内に制御テーブルＢ４２として入力されているとする。監視装置１については、判定手段１３と通信可能な制御テーブルＢ４２を有している以外は、図１に示されている構成と同じである。

本例では、制御テーブル４２に示されているように、監視装置１に監視対象Ａが接続され、さらに、監視対象Ｂと監視対象Ｃは、監視対象Ａに接続されている構成となっている。

判定手段１３は、基本的に、実施例１で示された、監視装置１の一連の動作（段落００１２〜００１４）を実施する。しかし、監視対象ＡでＰｉｎｇ異常を判断した場合、制御テーブルＢ４２を参照し監視対象ＡのＰｉｎｇ異常のみをエラー送信手段１４に通知し、監視対象ＡのＭＩＢ情報の交換エラー、監視対象Ｂ、ＣのＰｉｎｇ異常、ＭＩＢ情報の交換エラーをフィルタリングすることも可能である。

本実施例は、監視装置から監視対象までの経路において、途中で通信障害を検知した場合は、以降の監視対象のＰｉｎｇ異常、ＭＩＢ情報の交換エラーをブロックすることで、オペレータの負荷を軽減するものである。

なお、制御テーブルＢ４２の情報は事前に手入力することを前提としているが、ＲＩＰ（ＲｏｕｔｉｎｇＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＰｒｏｔｏｃｏｌ）と呼ばれる既存技術を用いれば動的に自動生成することも可能である。

上記、実施例１から３に示したように、通信障害が発生した場合、必然的に検知するＭＩＢ情報の交換エラーをフィルタリングすることでオペレータの負荷を軽減することができる。

また、上記実施例１から３は、ＳＮＭＰについて述べたが、ＳＮＭＰ以外に、監視する側と監視される側で情報交換を行い、正常／異常を検知するプロトコルにも適用可能である。

本発明の監視装置に適用されるシステムの一形態を示すシステム構成図である。本発明の実施例２の一形態を示す説明図である。本発明の実施例３の一形態を示す説明図である。

符号の説明

１監視装置
２オペレータ
１１ＩＣＭＰ
１２ＳＮＭＰ
１３判定手段
１４エラー送信手段
３１監視対象Ａ
３２監視対象Ｂ
３３監視対象Ｃ
４１制御テーブルＡ
４２制御テーブルＢ

Claims

オペレータ端末と通信可能で、ネットワークに接続される監視装置であって、
ＩＣＭＰを用いてネットワークに接続される監視対象にＰｉｎｇを発行し、当該Ｐｉｎｇ応答の正常／異常を判断し、ＳＮＭＰを用いて前記監視対象にＭＩＢ情報を交換し、当該ＭＩＢ情報から正常／異常を判断し、
前記Ｐｉｎｇ応答が正常でかつ前記ＭＩＢ情報が正常な場合は、前記オペレータ端末には何も通知せず、前記Ｐｉｎｇ応答が正常でかつ前記ＭＩＢ情報が異常の場合は、前記ＭＩＢ情報の異常を前記オペレータ端末に通知し、前記Ｐｉｎｇ応答が異常でかつ前記ＭＩＢ情報の交換が交換エラーの場合は、前記Ｐｉｎｇ異常のみ、又は、前記Ｐｉｎｇ異常及び前記ＭＩＢ情報の交換エラーを一つに纏めた情報を前記オペレータ端末に通知する監視装置。
請求項１に記載の監視装置において、複数の監視対象が存在する場合、監視対象ごとに、Ｐｉｎｇ応答の正常／異常、及び、ＭＩＢ情報から正常／異常の判断について行い、監視対象ごとに前記オペレータ端末に前記通知することを特徴とする監視装置。
請求項１又は請求項２に記載の監視装置において、一の監視対象が接続されており、当該一の監視対象にさらに他の監視対象が接続され、前記一の監視対象でＰｉｎｇ異常を判断した場合、前記一の監視対象のＰｉｎｇ異常のみを前記オペレータ端末に通知することを特徴とする監視装置。
請求項１乃至請求項３のいずれかに記載の監視装置において、前記監視対象は、サーバ又はネットワーク機器であることを特徴とする監視装置。
ネットワークに接続された一のコンピュータが、ネットワークに接続された他のコンピュータを監視する監視方法において、
前記一のコンピュータにより、ＩＣＭＰを用いて、前記他のコンピュータにＰｉｎｇを発行すること、
前記一のコンピュータにより、前記Ｐｉｎｇ応答の正常／異常を判断すること、
前記一のコンピュータにより、ＳＮＭＰを用いて、前記他のコンピュータにＭＩＢ情報を交換すること、
前記一のコンピュータにより、前記ＭＩＢ情報から正常／異常を判断すること、
前記一のコンピュータにより、Ｐｉｎｇ応答が正常でかつＭＩＢ情報が正常の場合、オペレータ端末には何も通知せず、Ｐｉｎｇ応答が正常でかつＭＩＢ情報が異常の場合、ＭＩＢ情報の異常をオペレータ端末に通知し、Ｐｉｎｇ応答が異常でかつＭＩＢ情報の交換が交換エラーの場合、前記Ｐｉｎｇ異常のみ、又は、前記Ｐｉｎｇ異常及び前記ＭＩＢ情報の交換エラーを一つに纏めた情報を前記オペレータ端末に通知すること有する監視方法。