JP4585296B2

JP4585296B2 - 売上情報管理装置

Info

Publication number: JP4585296B2
Application number: JP2004349767A
Authority: JP
Inventors: 茂男柚山; 朋仙今福; 克憲樋口; 貴梶; 貴弘小野
Original assignee: Hitachi Ltd; Japan Tobacco Inc
Current assignee: Hitachi Ltd; Japan Tobacco Inc
Priority date: 2004-12-02
Filing date: 2004-12-02
Publication date: 2010-11-24
Anticipated expiration: 2024-12-02
Also published as: JP2006163487A

Description

本発明は、自動販売機、売上情報管理装置、売上情報管理システムおよび売上情報管理方法に関し、さらに詳しくは、自動販売機の売上情報を管理者に提示することで自動販売機内の現金の内訳を区別可能にするための技術に関する。

一般に、自動販売機をセンタ装置で管理する技術が知られている（例えば、特許文献１参照）。この特許文献１に提案されている技術では、自動販売機の売上データ（売上情報）をセンタ装置で管理し、センタ装置側で売上情報を確認可能にすると共に、自動販売機のオペレータにも売上情報を転送して確認可能になっている。
特開平６−２４３３３４号公報（段落０００７〜００１５、図１，２）

しかし、特許文献１に提案されている技術では、商品販売に係る売上情報を管理しているが、自動販売機に入金される現金の入金額自体を管理している訳ではないため、近年、実用化されてきている電子マネーによる商品販売と現金による商品販売とを区別したり、電子マネーの補充に当てられた現金の入金額を商品販売の売上に係る現金の入金額と区別しておらず、自動販売機のオペレータ（管理者）が管理する自動販売機の商品の売上に掛かる現金を把握することができない。また、管理者のみが売上情報を確認するためのセキュリティ技術が確立されていない。

そのため、本発明は、自動販売機に入金される現金の入金額の内訳を区別可能であり、管理者のみが売上情報を確認可能な高いセキュリティを持つ自動販売機の売上情報管理装置を提供することを課題とする。

そこで、本発明は、前記課題を解決するために、対象商品の売上に掛かる現金の入金額と対象商品の売上以外の現金の入金額とを区別して計数した現金の入金額を商品の売上情報として提示して管理者による確認を可能にした自動販売機の売上情報を管理する売上情報管理装置を提供する。

本発明によれば、自動販売機に入金される現金の入金額の内訳を区別でき、管理者のみがその売上情報の確認を行うことができるようになるため、売上情報を高いセキュリティで管理することが可能になる。

以下、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
[売上情報管理システムの構成]
図１は、本発明に係る実施形態の自動販売機の売上情報管理システムの構成を示すブロック図である。
この売上情報管理システム１００は、複数の自動販売機１Ａ（１Ａ₁，１Ａ₂，…，１Ａ_n），１Ｂ（１Ｂ₁，１Ｂ₂，…，１Ｂ_n）と、売上情報管理装置２と、各自動販売機１Ａ，１Ｂと売上情報管理装置２とを通信可能に接続するネットワーク３と、各自動販売機１Ａ，１Ｂによって読み書きされる認証媒体４Ａ，４Ｂと、ネットワーク３に接続されており、管理者Ａ，管理者Ｂの操作可能なＰＣ（Personal Computer）５Ａ，５Ｂとによって構成される。以下、自動販売機１Ａ，１Ｂと売上情報管理装置２とネットワーク３と認証媒体４Ａ，４ＢとＰＣ５Ａ，５Ｂとについて順に説明する。

なお、管理者Ａは、自動販売機１Ａを管理する者であり、認証媒体４Ａを所持している。同様に、管理者Ｂは、自動販売機１Ｂを管理する者であり、認証媒体４Ｂを所持している。また、ここでは、後記するとおり、管理者Ａが管理する自動販売機１Ａは、売上情報を生成する機能および売上情報を表示する機能を備えたものとし、管理者Ｂが管理する自動販売機１Ｂは、売上情報を生成する機能を備え、売上情報を表示する機能を備えていないものとして説明する。なお、自動販売機１Ｂの場合は、他例１として後記する。

また、自動販売機１Ａ，１Ｂは、現金取引、前払い取引（プリペイド）または後払い取引（ポストペイ）によって、飲料やたばこ等の商品を販売する機能を備えているものとする。

[自動販売機の構成]
図２は、本発明の実施形態に係る自動販売機を説明する図である。（ａ）は、自動販売機の構成を示すブロック図であり、（ｂ）は、自動販売機の外観を示す斜視図である。
この自動販売機１Ａは、顧客に販売した商品の売上情報の管理者Ａによる確認を可能にするために、媒体読み書き手段（媒体読出し手段）１０と、商品販売手段１１と、売上情報生成手段１２と、識別情報記憶手段１３と、送受信手段１４と、売上情報提示手段１５と、入力手段１６と、表示手段１７とを主に備えて構成されている。

媒体読み書き手段１０は、ユニークな識別情報を格納した管理者Ａの認証媒体４Ａと、顧客が商品購入の際に使用する図示を省略するプリペイド用媒体およびポストペイ用媒体（以下、総称するときは「取引媒体」という。）との媒体を読み書きするリーダ・ライタである。例えば、この媒体読み書き手段１０は、対象の媒体がＩＣ（Integrated Circuit）カードである場合には、ＩＣチップとの間での無線通信手段として構成される。そこで、この実施形態では、媒体読み書き手段１０を無線通信手段として説明するが、媒体に応じて読み書き可能な手段（例えば、磁気ストライプリーダ・ライタ）として構成すればよい。

商品販売手段１１は、顧客により選択された商品の定価分が、現金として入金されるか、または、取引媒体から電子マネーとして入金されると、商品の販売を制御するものである。また、商品販売手段１１は、取引ごとに、取引種別や入金額等の取引に関する取引データを売上情報生成手段１２に渡す。

売上情報生成手段１２は、対象商品の売上に掛かる現金の入金額と対象商品の売上以外の現金の入金額とを区別して現金の入金額を計数し、計数した現金の入金額を、識別情報記憶手段１３に記憶された識別情報に関連づけ、売上情報として生成するものである。ここで、対象商品の売上以外の現金の入金額としては、電子マネーとの交換による入金額、つまり、プリペイドの場合には現金によるプリペイド用媒体へのチャージ分の金額やプリペイド用媒体の購入代金としての金額がある。

ところで、自動販売機１Ａは、入金される現金を収納する図示しない現金収納庫と、つり銭として出金可能な現金を収納しておく図示しないつり銭収納庫とを備えているものとする。この場合に、例えば、定価２６０円の商品を販売する場合に、１０００円札が自動販売機１Ａに入金されたときには、図示しない現金収納庫に１０００円札が収納され、つり銭収納庫から７４０円分の硬貨（例えば、１枚の５００円硬貨と、２枚の１００円硬貨と、４枚の１０円硬貨）をつり銭として顧客に返却する。つまり、図示しない現金収納庫には、商品の売上よりも７４０円分多く現金が収納されることになる。そのため、この場合には、売上情報生成手段１２は、つり銭分の金額を現金の入金額から減じた金額を売上情報として計数するものとする。

識別情報記憶手段１３は、自動販売機１Ａを識別するユニークな識別情報を記憶するものである。なお、この識別情報記憶手段１３には、管理者Ａが所持する認証媒体４Ａに割り振られたユニークな認証情報を記憶するようにしてもよい。しかし、管理者Ａは複数の自動販売機１Ａを管理するため、第１実施形態で説明するように識別情報記憶手段１３に認識情報を記憶させないことがセキュリティ上好ましい。

送受信手段１４は、ネットワーク３を介して売上情報管理装置２との間で通信を行うインターフェースである。そのため、送受信手段１４は、接続するネットワーク３の構成に応じて異なるインターフェースとなる。また、ネットワーク３と常時接続であっても、売上情報確認の際にその都度接続するダイヤルアップ接続であってもよい。この送受信手段１４は、特に、認識情報や識別情報を売上情報管理装置２に送信し、売上情報を売上情報管理装置２から受信するものとして機能する。なお、ここでは、ＰＣ５Ａと通信を行うものとして説明しないが、適宜通信を行えるようにしてもよい。

売上情報提示手段１５は、媒体読み書き手段１０により読み出された認証情報と識別情報記憶手段１３に記憶された識別情報と売上情報の転送要求とを関連づけて送受信手段１４により売上情報管理装置２に送信させると共に、売上情報管理装置２から認識情報と識別情報とに対応する売上情報を送受信手段１４により受信させて、管理者に提示するものである。

入力手段１６は、主に、管理者Ａがパスワードを入力するものである。表示手段１７は、主に、管理者Ａが確認可能に売上情報を表示するものである。なお、ここでは、図２（ｂ）に示すように、自動販売機１Ａの接客面（前面）に備えたタッチスクリーンとして、入力手段１６および表示手段１７が構成されるとする。

なお、自動販売機１Ａにおいて、商品販売手段１１と、売上情報生成手段１２と、売上情報提示手段１５とを、一般的なコンピュータにプログラムを実行させ、コンピュータ内の演算装置や記憶装置を動作させることにより実現することができる。このプログラムは、通信回線を介して配布することも可能であるし、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disk−Read Only Memory）等の記録媒体に書き込んで配布することも可能である。

[売上情報管理装置の構成]
図１に戻って、売上情報管理装置２の構成を説明する。
この売上情報管理装置２は、顧客に販売した商品の売上情報の管理者による確認を可能にした自動販売機の売上情報を管理するために、送受信手段２０と、売上情報転送手段２１と、売上情報ＤＢ（Data Base）管理手段２２と、売上情報データベース（売上情報記憶手段）２３と、リクエスト判別手段２４と、管理者認証手段２５と、売上情報更新処理手段２６とを主に備えている。

送受信手段２０は、自動販売機１Ａ，１Ｂとの間で送受信を行うインターフェースである。具体的には、送受信手段２０は、自動販売機１Ａ，１Ｂで商品の販売に伴って発生する売上情報を識別情報と共に、商品販売の都度または所定期間ごとに受信し、管理者Ａ，Ｂの売上情報転送要求に従って売上情報を要求元に転送するものである。

売上情報転送手段２１は、後記するとおり、転送要求元の自動販売機１Ａ，１Ｂ，ＰＣ５Ａ，５Ｂから送信された認証情報と識別情報とに基づいて売上情報データベース２３から抽出された売上情報を送受信手段２０を介して転送要求元に送信させるものである。そのため、売上情報転送手段２１は、まず、転送要求元がある売上情報ＤＢ管理手段２２に、受信した認証情報と識別情報とに基づいて売上情報データベース２３から売上情報を抽出する指令を売上情報ＤＢ管理手段２２に出力する。そして、売上情報転送手段２１は、売上情報ＤＢ管理手段２２により抽出された売上情報を転送要求元に送受信手段２０を介して送信させる。

売上情報ＤＢ管理手段２２は、売上情報データベース２３を管理するものである。具体的には、売上情報ＤＢ管理手段２２は、売上情報転送手段２１の指令により、認証情報および識別情報をキーとして、売上情報データベース２３から売上情報を抽出すると共に、売上情報更新処理手段２６の指令により、識別情報をキーとして、自動販売機１Ａ，１Ｂから送られてくる売上情報を売上情報データベース２３に記憶するものである。また、売上情報ＤＢ管理手段２２は、後記するとおり、管理者認証手段２５の指令により、前記した転送要求元の認証情報が売上情報データベース２３に登録されているか否かを判断するために、受信した認証情報をキーとして売上情報データベース２３を検索する。

売上情報データベース２３は、自動販売機１Ａ，１Ｂを管理する管理者Ａ，Ｂごとに割り振られた認証情報と自動販売機１Ａ，１Ｂごとに割り振られた識別情報とに関連づけて自動販売機１Ａ，１Ｂの売上情報として、対象商品の売上に掛かる現金の入金額と対象商品の売上以外の現金の入金額とを区別して計数された現金の入金額を記憶するものである。なお、この売上情報データベース２３には、取引種別に応じた売上情報も記憶される。

そのため、売上情報データベース２３は、管理者情報テーブル２３ａと、自動販売機売上情報テーブル２３ｂとを記憶している。なお、ここでは、管理者情報テーブル２３ａと、自動販売機売上情報テーブル２３ｂとを分けて示したが、両者をいっしょにしたテーブルであっても構わない。

管理者情報テーブル２３ａは、管理者認証手段２５により、転送要求元が正当な管理者Ａ，Ｂか否かを判断するための認証情報が受信した認証情報および／またはパスワードをキーとして検索可能に構築されている。管理者情報テーブル２３ａは、表１に示すように、例えば、管理者Ａと認証情報（aaaaaaaaaaaa）とパスワード（xxxxx）を対応づけて構築される。

自動販売機売上情報テーブル２３ｂは、識別情報と売上情報（内訳含む）とを関連づけて、識別情報をキーとして読み書き可能に構築されている。自動販売機売上情報テーブル２３ｂは、表２に示すように、例えば、識別情報（1Aaaaa）と売上情報とを対応づけて構築される。

なお、売上情報は、表２に示すとおり、例えば、総売上の金額、総売上の個数（数（総））、現金売上金額（現金）、現金売上の個数（数（現））、プリペイドによる商品販売の売上金額（プリペイド）、プリペイドによる商品販売個数（数（プ））、ポストペイによる商品販売の売上金額（ポストペイ）、ポストペイによる商品販売個数（数（ポ））、プリペイド用媒体の販売による現金の金額（プ販売）、プリペイドのチャージに対応する現金の金額（チャージ）、つり銭分の金額、現金収納庫の現金収納額の総数（収納額）を識別情報ごとに割り当てたものである。ここで、収納額は、現金＋プ販売＋チャージ＋つり銭として算出された金額である。

リクエスト判別手段２４は、送受信手段２０により受信した要求が売上情報転送要求か売上情報更新要求かを判別するものである。リクエスト判別手段２４は、売上情報転送要求の場合には、売上情報転送手段２１にその要求（識別情報および認証情報を含む）を渡すと共に、管理者認証手段２５に認証情報を渡す。また、リクエスト判別手段２４は、売上情報更新要求の場合には、売上情報更新処理手段２６にその要求（識別情報および売上情報を含む）を渡す。

管理者認証手段２５は、リクエスト判別手段２４から渡された認証情報をキーとして売上情報データベース２３の管理者情報テーブル２３ａを検索し、キーとした認証情報が登録されているか否かを判定し、登録されている場合に正当な管理者Ａ，Ｂからの売上情報転送要求であると認証し、売上情報転送手段２１にその旨を渡して売上情報転送処理を実行させる。なお、管理者認証手段２５は、売上情報転送手段２１に含めた構成としても構わない。

売上情報更新処理手段２６は、リクエスト判別手段２４から渡された識別情報をキーとして、自動販売機１Ａ，１Ｂから転送されてきた売上情報により売上情報データベース２３を更新するものである。自動販売機１Ａ，１Ｂから転送されてきた売上情報は、自動販売機１Ａ，１Ｂで処理した取引の履歴である。そのため、売上情報更新処理手段２６は、自動販売機売上情報テーブル２３ｂの総売上情報にその履歴としての売上情報を反映させて総売上情報を更新し、更新した総売上情報を自動販売機売上情報テーブル２３ｂに上書きさせる。例えば、履歴が、現金取引により５００円（１個）の入金の場合には、表２の「総売上」の項目を「90,500」円、「数（総）」の項目を「181」個、「現金」の項目を「30,500」円、「数（現）」の項目を「61」個、「収納額」の項目を「50,500」円に更新し、これらの項目の更新値を各項目セルに上書きする。そのため、管理者Ａ，Ｂが、このように記憶された売上情報を参照することにより、自動販売機１Ａ，１Ｂの内部に収納されている現金の金額を把握することができる。

なお、売上情報管理装置２において、売上情報転送手段２１と売上情報ＤＢ管理手段２２とリクエスト判別手段２４と管理者認証手段２５と売上情報更新処理手段２６とを、一般的なコンピュータにプログラムを実行させ、コンピュータ内の演算装置や記憶装置を動作させることにより実現することができる。このプログラムは、通信回線を介して配布することも可能であるし、ＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体に書き込んで配布することも可能である。

[ネットワークの構成]
ネットワーク３は、自動販売機１Ａ，１Ｂと売上情報管理装置２とＰＣ５Ａ，５Ｂとの間の通信手段である。このネットワーク３は、有線または無線を問わず、広く解放されたインターネットまたは公衆回線網であってもよいし、ＬＡＮ（Local Area Network）、ＷＡＮ（Wide Area Network）等であって閉じた専用回線であってもよく、異なる複数のネットワークによって構成されていてもよい。また、ネットワーク３は、情報伝送可能であればよいため、電気通信に限らず光通信であってもよい。このネットワーク３によって、広く設置されている多くの自動販売機１Ａ，１Ｂの売上情報を集中管理することが可能になる。

[認証媒体の構成]
認証媒体４Ａは、顧客を識別するための認識情報（媒体ＩＤ）の記憶手段であって、自動販売機１Ａ，１Ｂによって読み書き可能な機能を有している。この認証媒体４Ａとしては、磁気ストライプが貼付された磁気カードもしくはＩＣチップが埋め込まれたＩＣカード等のカード状媒体、または、ＩＣチップを搭載した携帯電話や腕時計やＰＤＡ（Personal Digital Assistance）等の可搬な小型電子機器を用いることができる。ここでは、認証媒体４Ａは、ＩＣカードとする。また、認証媒体４ＡがＩＣカードの場合には、図示しない無線通信部や記憶部が備えられている。

なお、認証媒体４Ａの発行は、発行会社が管理者Ａ，Ｂの個人情報に対応させて行われるものとする。そのため、認証媒体４Ａを所持する管理者Ａ，Ｂが正当なものとすると、認証媒体４Ａの認識情報と管理者Ａ，Ｂとの関係が明らかである。

[パーソナルコンピュータ（ＰＣ）の機能構成]
次に、図３を参照しつつ、ＰＣ５Ａの構成について説明する。なお、ＰＣ５ＢはＰＣ５Ａの構成と同様であるため、説明を省略する。
図３は、本発明に係る実施形態のパーソナルコンピュータの機能構成を説明するブロック図である。
ＰＣ５Ａは、一般的なコンピュータであり、図示しないＣＰＵ（Central Processing Unit）やＨＤ（Hard Disk）等を備え、ネットワーク３を介して売上情報管理装置２と送受信を行うための送受信手段５０と、売上情報提示手段１５と同様に売上情報を管理者Ａに提示する売上情報提示手段５１と、図示しないキーボードやマウス等の入力手段５２と、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等の表示手段５３とを主に備えている。なお、ＣＰＵが、プログラムを実行することにより売上情報提示手段５１として機能するものとする。

[売上情報管理システムの全体処理]
それでは、以下に、売上情報管理システムの全体処理としての売上情報管理方法について、図１〜３を適宜参照しつつ説明する。なお、この試供品提供方法は、売上情報生成ステップと売上情報管理ステップとを含む売上情報を生成する処理と、媒体読出しステップと売上情報抽出ステップと売上情報提示ステップとを含む売上情報を提示（表示）する処理とに大きく分けることができる。ここでは、まず、売上情報を提示（表示）する処理について図４に基づいて説明し、売上情報を生成する処理について図５に基づいて説明する。

〔売上情報を提示（表示）する処理〕
図４は、本発明の実施形態に係る売上情報管理方法（売上情報を提示（表示）する処理）を説明するフローチャートである。この売上情報を提示（表示）する処理は、前記したとおり、媒体読出しステップと売上情報抽出ステップと売上情報提示ステップとに大きく分かれる。以下、各ステップについて順に説明する。
<媒体読み出しステップ>
この媒体読み出しステップは、自動販売機１Ａが認証媒体４Ａから認証情報を読み出す処理である。この処理では、管理者Ａが、認証媒体４Ａを媒体読み書き手段１０にかざしたときに（Ｓａ１）、自動販売機１Ａでは、媒体読み書き手段１０が、認証媒体４Ａを読み取り（Ｓａ２）、また、パスワードの入力要求を表示手段１７に表示してパスワードの入力を促がし（Ｓａ３）、管理者Ａが入力手段１６を操作してパスワードを入力すると（Ｓａ４）、その入力を受け付け（Ｓａ５）、次の売上情報抽出ステップに処理を移す。

<売上情報抽出ステップ>
この売上情報抽出ステップは、媒体読出しステップにより読み出された認証情報およびパスワードと識別情報とに関連づけられる売上情報を売上情報管理装置２に抽出させる処理である。まず、自動販売機１Ａでは、売上情報提示手段１５が、売上情報転送要求を生成し、この要求と共に認証情報（媒体ＩＤ（IDentification））およびパスワードを送受信手段１４により売上情報管理装置２に転送させる（Ｓａ６）。

そして、売上情報管理装置２では、送受信手段２０を介して売上情報転送要求、認証情報およびパスワードを受信すると（Ｓａ７）、リクエスト判別手段２４により売上情報転送要求が判別され、管理者認証手段２５により正当な管理者Ａか否かを認証させる（Ｓａ８，Ｓａ９）。つまり、管理者認証手段２５は、売上情報データベース２３の管理者情報テーブル２３ａに送られてきた認証情報およびパスワードを検索し（Ｓａ８）、両者が一致して登録されていれば正当な管理者と判別して（Ｓａ９，Ｙｅｓ）、売上情報転送手段２１が、売上情報ＤＢ管理手段２２により自動販売機売上情報テーブル２３ｂを検索して、識別情報をキーとして売上情報を抽出させ（Ｓａ１０）、処理をＳａ１２に移す。一方、売上情報転送手段２１は、認証情報が登録されていない場合やパスワードが不一致の場合には、正当な管理者でないと判別して（Ｓａ９，Ｎｏ）、エラーメッセージを生成し（Ｓａ１１）、処理をＳａ１２に移す。

その後、売上情報転送手段２１は、エラーメッセージまたは売上情報を結果として自動販売機１Ａに送受信手段２０により送信させ（Ｓａ１２）、売上情報提示ステップに処理を移す。

<売上情報提示ステップ>
この売上情報提示ステップは、売上情報抽出ステップにより抽出された売上情報を管理者Ａの確認可能に提示する処理である。ここでは、提示手段は表示手段１７として説明する。自動販売機１Ａでは、送受信手段１４が売上情報管理装置２からの結果を受信すると（Ｓａ１３）、売上情報提示手段１５がその結果を解析して売上情報か否かを判断する（Ｓａ１４）。そして、売上情報提示手段１５は、結果がエラーメッセージの場合には（Ｓａ１４，Ｎｏ）、エラーメッセージを表示手段１７に表示し（Ｓａ１５）、管理者Ａは売上情報を確認することができないものとし（Ｓａ１６）、処理を終了する。一方、売上情報提示手段１５は、結果が売上情報の場合には（Ｓａ１４，Ｙｅｓ）、売上情報を適宜表示手段１７に表示させ（Ｓａ１７）、管理者Ａに売上情報の確認をさせ（Ｓａ１８）、処理を終了する。

なお、売上情報を提示（表示）する処理は、ＰＣ５Ａの売上情報提示手段５１が、図４に示すＳａ１およびＳａ２のステップに代えて、識別情報およびパスワード入力画面をＰＣ５Ａの表示手段５３に表示して、管理者Ａに入力手段５２を操作させて入力させることによって、ＰＣ５Ａと売上情報管理装置２との間で実行することもできる。この場合の他のステップについては、図４の各ステップと同様に処理することができるため、詳細な説明を省略する。

〔売上情報を生成する処理〕
図５は、本発明の実施形態に係る売上情報管理方法（売上情報を生成する処理）を説明するフローチャートである。この売上情報を生成する処理は、前記したとおり、売上情報生成ステップと売上情報管理ステップとに大きく分かれる。以下、各ステップについて順に説明する。
<売上情報生成ステップ>
この売上情報生成ステップは、対象商品の売上に掛かる現金の入金額と対象商品の売上以外の現金の入金額とを区別して計数した現金の入金額を売上情報として生成させる処理である。この売上情報生成ステップは、売上情報管理装置２の売上情報更新処理手段２６が、自動販売機１Ａ，１Ｂから転送されてくる取引ごとの売上情報を基に行う処理である。なお、自動販売機１Ａ，１Ｂに売上情報更新処理手段２６の売上情報を生成する処理を実行する手段を設け、自動販売機１Ａ，１Ｂで処理するようにしても、また、ＰＣ５Ａ，５Ｂで処理するようにしても構わない。

売上情報更新処理手段２６は、まず、自動販売機１Ａ，１Ｂの初期設定時（所定期間ごとの清算・決済時）やつり銭補充時に、自動販売機１Ａ，１Ｂの図示しないつり銭収納庫内につり銭として準備されているつり銭準備金の金額の初期値を設定する（Ｓｂ１）。そして、売上情報更新処理手段２６は、清算・決算として規定されている所定期間（例えば、１ヶ月ごと）が経過しているか否かを判断し（Ｓｂ２）、経過していれば処理をＳｂ３に移し（Ｓｂ２，Ｙｅｓ）、経過していなければ処理をＳｂ５に移す（Ｓｂ２，Ｎｏ）。

売上情報更新処理手段２６は、所定期間が経過している場合には、売上情報データベース２３のリセット要求の有無を判断し（Ｓｂ３）、リセット要求がなければ（Ｓｂ３，Ｎｏ）、処理をＳｂ５に移し、リセット要求があれば（Ｓｂ３，Ｙｅｓ）、清算や決算等の処理を行ってリセットし、処理を終了する（Ｓｂ４）。

売上情報更新処理手段２６は、自動販売機１Ａ等からの売上情報更新処理要求（識別情報および売上情報を含む）の有無を判断し（Ｓｂ５）、その要求がなければ処理をＳｂ２に戻し（Ｓｂ５，Ｎｏ）、その要求があれば処理をＳｂ６に移す（Ｓｂ５，Ｙｅｓ）。そして、売上情報更新処理手段２６は、識別情報をキーとして売上情報データベース２３を検索し（Ｓｂ６）、必要事項（売上情報）を抽出する（Ｓｂ７）。

そして、売上情報更新処理手段２６は、自動販売機１Ａ，１Ｂから送信されてきた売上情報に、プリペイド購入に係る金額が含まれているか否かを判断し（Ｓｂ８）、含まれていなければ処理をＳｂ１０に移し（Ｓｂ８，Ｎｏ）、含まれていれば（Ｓｂ８，Ｙｅｓ）、売上情報データベース２３から抽出した売上情報に含まれるプリペイド購入に係る現金の入金額（支払金額）に今回送られてきた金額を加算して、更新のための金額を算出する（Ｓｂ９）。

また、売上情報更新処理手段２６は、自動販売機１Ａが複数の値段の商品を販売することができるようになっている場合には、商品種別に応じて売上合計を算出する（Ｓｂ１０）。なお、商品種別によっても、同一の値段の場合には、このＳｂ１０の処理を省略してもよい。

次に、売上情報更新処理手段２６は、支払種別を判別し（Ｓｂ１１）、売上情報データベース２３から抽出した売上情報に含まれる支払種別に応じた金額を算出する（Ｓｂ１２〜２１）。ここでは、まず、売上情報更新処理手段２６は、現金支払合計金額（現金の入金額）を算出し（Ｓｂ１２，Ｙｅｓ：Ｓｂ１３）、プリペイド購入支払合計金額を算出し（Ｓｂ１２，Ｎｏ：Ｓｂ１５，Ｙｅｓ：Ｓｂ１６）、ポストペイ支払合計金額を算出する（Ｓｂ１５，Ｎｏ：Ｓｂ１７，Ｙｅｓ：Ｓｂ１８）。なお、いずれの支払でもない場合には、エラーとして処理を終了する（Ｓｂ１８，Ｎｏ）。また、売上情報更新処理手段２６は、総売上を算出し（Ｓｂ１９）、さらに、自動販売機１Ａ，１Ｂ内の図示しない現金収納庫内に収納されている現金残高を算出すると共に、現金収納庫内の商品の売上に係る現金の入金額を算出する（Ｓｂ２０）。そして、売上情報更新処理手段２６は、前記各ステップで算出された値を新たな値として売上情報データベース２３を更新させる（Ｓｂ２１）。なお、前記Ｓｂ８〜１８の処理は適宜前後させても構わない。

[実施形態の効果]
前記詳細に説明したとおり、実施形態によれば、売上情報を生成する処理により、売上情報の提示のために必要な情報を管理することができるため、売上情報を提示（表示）する処理により、自動販売機１Ａに入金される現金の入金額の内訳を区別でき、管理者Ａのみがその売上情報の確認を行うことが可能になり、売上情報を高いセキュリティで管理できるようになる。

最後に、自動販売機の他例１，２を説明する。
[自動販売機の他例１の構成]
図６は、自動販売機の他例１の構成を示すブロック図である。
この自動販売機１Ｂは、前記したとおり、売上情報を売上情報管理装置２で管理し、ＰＣ５Ｂで管理者Ｂに提示する場合の構成とした。そのため、自動販売機１Ｂは、媒体読み書き手段１０、商品販売手段１１、売上情報生成手段１２、識別情報記憶手段１３および送受信手段１４のみを備えている。各手段の処理は、前記したとおりであるため省略する。この場合には、自動販売機１Ｂの売上情報は、管理者Ｂは、前記したように、ＰＣ５Ｂにより確認することができる。

[自動販売機の他例２の構成]
図７は、自動販売機の他例２の構成を示すブロック図である。
この自動販売機１Ｃは、売上情報の生成・提示機能に加え、売上情報管理装置２の売上情報の管理機能を備えたものである。なお、この自動販売機１Ｃもネットワーク３に接続され、管理者Ａ，Ｂ以外の管理者により管理されるものとする。

そのため、自動販売機１Ｃは、媒体読み書き手段１０と、商品販売手段１１と、売上情報生成手段１２と、送受信手段１４と、入力手段１６と、表示手段１７と、売上情報ＤＢ管理手段２２と、管理者情報テーブル２３ａおよび自動販売機売上情報テーブル２３ｂを記憶する売上情報データベース２３と、管理者認証手段２５と、売上情報更新処理手段２６とを備えている。これらは、自動販売機１Ａまたは売上情報管理装置２のいずれかに備えられていた手段であり、各手段の機能は前記したものと同一であるため、説明を省略する。したがって、自動販売機１Ｃは、自らの売上情報をオフラインで管理することが可能になる。なお、売上情報管理装置２と同期を取って、双方で売上情報を保存するようにしてもよい。この場合には、売上情報提示時には、双方の売上情報の一致・不一致を判断するようにするのが好ましい。

[補足]
なお、前記実施形態では、売上情報提示手段は、表示手段に売上情報を表示して管理者に提示する場合を説明したが、管理者が確認可能な形態であればこれに限らない。例えば、紙媒体に前記売上情報を印刷する印刷手段、または、音声として前記売上情報を出力する音声出力手段としてもよい。

また、前記各実施形態では、識別情報が認証媒体４Ａ，４Ｂに記憶されているものとして説明したが、近年、本人を識別する方法として開発が進んでいるバイオメトリックス認証技術を用いるようにしてもよい。この場合の識別情報としては、例えば、虹彩、指紋、声紋、顔情報がある。

本発明に係る実施形態の自動販売機の売上情報管理システムの構成を示すブロック図である。本発明の実施形態に係る自動販売機を説明する図である。（Ａ）は、自動販売機の構成を示すブロック図であり、（Ｂ）は、自動販売機の外観を示す斜視図である。図３は、本発明に係る実施形態のパーソナルコンピュータの機能構成を説明するブロック図である。本発明の実施形態に係る売上情報管理方法（売上情報を提示（表示）する処理）を説明するフローチャートである。本発明の実施形態に係る売上情報管理方法（売上情報を生成する処理）を説明するフローチャートである。自動販売機の他例１の構成を示すブロック図である。自動販売機の他例２の構成を示すブロック図である。

符号の説明

１００売上情報管理システム
１Ａ，１Ｂ，１Ｃ自動販売機
１０媒体読み書き手段
１２売上情報生成手段
１３識別情報記憶手段
１４送受信手段
１５売上情報提示手段
１６入力手段
１７表示手段
２売上情報管理装置
２０送受信手段
２１売上情報転送手段
２２売上情報ＤＢ管理手段
２３売上情報データベース（売上情報記憶手段）
２５管理者情報認証手段
２６売上情報更新処理手段
４Ａ，４Ｂ認証媒体
Ａ，Ｂ管理者

Claims

複数の自動販売機とネットワークを介して接続される売上情報管理装置であって、
前記自動販売機を管理する管理者ごとに割り振られた前記管理者を認証するための情報と、
前記管理者ごとに当該管理者に関連づけられた複数の自動販売機の売上情報であって、前記自動販売機ごとに割り振られた識別情報に関連づけられた、前記自動販売機での前記売上情報としての、現金による対象商品売上金額、プリペイド媒体による対象商品売上金額、前記プリペイド媒体に対してチャージされた金額に係る現金収納額、およびつり銭分の金額を含む情報と、
を記憶する売上情報記憶手段と、
前記任意の自動販売機からの要求を、前記ネットワークを介して受信し、
当該要求が、前記管理者を認証するための情報および当該管理者に関連づけられた前記複数の識別情報を含んで前記複数の自動販売機の売上情報の転送を要求する売上情報転送要求であるか、前記識別情報および当該自動販売機での前記売上情報を含んで前記売上情報管理装置における売上情報の更新を要求する売上情報更新要求であるかを判別し、
当該判別の結果、前記要求が前記売上情報転送要求である場合であって、かつ、当該売上情報転送要求に含まれる管理者を認証するための情報と前記売上情報記憶手段の前記管理者を認証するための情報から、当該管理者が正当な管理者であると認証された場合に、前記売上情報記憶手段から前記売上情報転送要求に含まれる前記複数の識別情報に関連づけられた前記複数の自動販売機の売上情報を読み出し、当該複数の売上情報を前記ネットワークを介して前記要求元の自動販売機に送信し、
前記判別の結果、前記要求が前記売上情報更新要求である場合に、当該売上情報更新要求に含まれる前記識別情報をキーとして前記売上情報記憶手段の当該売上情報を更新する制御手段と、
を備えたことを特徴とする売上情報管理装置。