JP4387843B2 - Packing support system and method - Google Patents
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Description
本発明は梱包支援システムおよび方法に関し、特にコンピにエンスストア等の店舗における売り上げ商品を店員が梱包袋に梱包する支援に好適なPOS(Point of Sales)システムによる梱包支援システムおよび方法に関する。 The present invention relates to a packing support system and method, and more particularly, to a packing support system and method using a POS (Point of Sales) system suitable for supporting sales staff to pack sales products in a store such as an entertainment store in a packing bag.
スパーマーケット(スーパー)やコンビニエンスストア(コンビニ)等の小売店舗では、これらの店舗で取り扱う多数の商品を商品棚に陳列し、顧客が希望する商品を選択してレジカウンタへ運ぶ。レジカウンタには、一般にPOSシステムを備え、顧客が選択した商品に貼付されているバーコード等のコードを光学的に読取り、合計金額および適用される消費税等を計算し、支払を終えると、商品をレジ袋等に梱包して顧客に引き渡して処理を完了する。 In retail stores such as a supermarket (supermarket) and a convenience store (convenience store), a large number of products handled in these stores are displayed on the product shelves, and the products desired by the customer are selected and transported to the cashier counter. The cashier counter generally has a POS system, optically reads a bar code or other code affixed to the product selected by the customer, calculates the total amount and applicable consumption tax, etc. The product is packed in a shopping bag and delivered to the customer to complete the process.
しかし、これらの店舗で取り扱う商品は、一般に食料品、洗剤、園芸用品、衣料品その他の種々雑多である。また、食料品でも、生鮮食料品、飲み物、加工品、冷凍食品および加熱されたお弁当等温度や包装状態も異なる。少ない店員で且つ顧客の待ち時間を余り長くすることなく店舗を効率的に運営するために、店員は、これら種々の商品を、手際よく梱包して顧客に手渡すことが要求される。 However, the products handled at these stores are generally miscellaneous such as food, detergents, horticultural supplies, clothing and other items. In addition, fresh foods, drinks, processed products, frozen foods, heated lunch boxes, and other packagings also differ in food products. In order to efficiently operate a store with a small number of store clerk and without too much waiting time for the customer, the store clerk is required to pack these various products neatly and hand them to the customer.
斯かる技術に関連する従来技術として、幾つかのシステムが開示又は提案されている。注文データに基づく商品の納品に伴って発生する作業を総合的に管理して作業効率を向上させると共に納品ミスの発生を防止する物流管理方法が開示されている(例えば、特許文献1参照。)。また、製品に取り付けられた非接触式ICタグおよび梱包材に貼付されたバーコードを非接触IC読取装置やバーコード読取装置を使用して読み取り、梱包された内容物と、梱包材の内容物表示が一致しているか否かを、開梱することなく確認する非接触式方法および装置が開示されている(例えば、特許文献2参照。)。
しかし、従来のPOSシステムでは、商品の梱包方法を何ら表示又は指示できないので、店員がその経験により判断し、例えば食料品と洗剤等は別に梱包し、また冷凍食品と加熱食品とはそれぞれ別に梱包する必要があった。さもないと、顧客が購入した商品にダメージを与え又は顧客に不快感を与えて店舗の信用を損なう虞がある。更に、未熟練等により店員の対応が遅れると、レジカウンタの前に行列ができ、顧客満足度の低下又は店員やPOS等の人員や設備の増加を必要とし、店舗経営効率の低下をきたす等の課題があった。 However, in the conventional POS system, it is impossible to display or instruct how to pack the product, so the store clerk judges based on the experience, for example, packs food and detergent separately, and packs frozen food and heated food separately. There was a need to do. Otherwise, the merchandise purchased by the customer may be damaged or uncomfortable for the customer, which may damage the store's credit. In addition, if a store clerk's response is delayed due to inexperience, etc., a queue will be created in front of the cashier counter, which will require a decrease in customer satisfaction or increase in staff and facilities such as store clerk and POS, resulting in a decrease in store management efficiency There was a problem.
本発明は、従来技術の上述した課題に鑑みなされたものであり、未熟練の店員でも効率的且つ店舗の信頼性および顧客満足度の維持向上が可能な梱包支援システムおよび方法を提供することを主たる目的とする。 The present invention has been made in view of the above-described problems of the prior art, and provides a packing support system and method that enables an unskilled store clerk to efficiently maintain and improve store reliability and customer satisfaction. Main purpose.
前述の課題を解決するため、本発明による梱包支援システムおよび方法は、次のような特徴的な構成を採用している。 In order to solve the above-described problems, the packing support system and method according to the present invention employ the following characteristic configuration.
(1)POS端末を備える小売店舗等で売り上げ商品を、店員が適切な梱包袋に梱包して顧客に引き渡すのを支援する梱包支援システムにおいて、
各商品のコード番号、商品名、商品区分、金額、温度、重量、容量、個別メッセージを有する商品テーブル、前記商品を梱包する梱包袋の形状、限界重量、限界容量を有する梱包袋テーブルおよび同一梱包袋に梱包が禁止される商品の商品区分、温度を有する相反ルールを含むテーブルを記憶する記憶部と、前記POS端末に前記商品のコードが読み込まれたとき、前記テーブルを参照して必要な情報を表示するディスプレイとを備え、
前記店員が前記商品を前記梱包袋に梱包するのを助ける梱包支援システム。
(1) In a packaging support system that assists a store clerk in a retail store or the like equipped with a POS terminal to pack a product in an appropriate packaging bag and deliver it to a customer.
Product code number, product name, product category, price, temperature, weight, capacity, product table with individual message, shape of packaging bag for packaging the product, critical weight, packaging bag table with critical capacity and same packaging A storage unit for storing a table including a product category of a product whose packaging is prohibited in a bag and a reciprocity rule having a temperature, and information necessary when the code of the product is read into the POS terminal And a display for displaying
Packing support system in which the clerk helps to packing the goods to the packing bag.
(2)前記テーブルは、メッセージ番号、商品区分、温度、メッセージを含むメッセージテーブルを更に有する上記(1)に記載の梱包支援システム。 (2) The packing support system according to ( 1), wherein the table further includes a message table including a message number, a product category, a temperature, and a message .
(3)前記テーブルを記憶する記憶部は、前記POS端末内に設けられている上記(1)又は(2)に記載の梱包支援システム。 (3) The packing support system according to (1) or (2) , wherein the storage unit that stores the table is provided in the POS terminal .
(4)前記テーブルを記憶する記憶部は、前記POS端末がアクセス可能な管理サーバに設けられている上記(1)又は(2)に記載の梱包支援システム。 (4) The packing support system according to (1) or (2) , wherein the storage unit that stores the table is provided in a management server accessible by the POS terminal .
(5)種々の商品を販売する小売店舗等で顧客が選択した商品を、POS端末を備えるレジカウンタで精算して店員が梱包袋に梱包するのを支援する梱包支援方法において、
前記商品に関する情報を有する商品テーブル、前記梱包袋に関する情報を有する梱包袋テーブルおよび前記商品のうち一緒に梱包することが禁止されている情報を有する相反ルールを含むテーブルを得るステップと、
前記顧客が選択購入する商品に付された情報をPOS端末に読み込むステップと、
前記POS端末により読み込まれた商品の情報および前記テーブルを参照して前記顧客が購入する商品を梱包する梱包袋の情報をディスプレイに表示するステップとを備え、
前記ディスプレイの表示により店員が前記商品を梱包するのを支援する梱包支援方法。
(5) In a packing support method for assisting a clerk to pack a product selected by a customer at a retail store or the like that sells various products with a cashier counter equipped with a POS terminal and packing the product into a packing bag.
Obtaining a product table having information on the product, a packing bag table having information on the packaging bag, and a table including reciprocal rules having information prohibited from packing together among the products;
Reading the information attached to the product selected and purchased by the customer into a POS terminal;
Displaying information on the product read by the POS terminal and information on a packing bag for packing the product purchased by the customer with reference to the table, on a display;
A packing support method for supporting a store clerk packing the product by displaying the display .
(6)前記テーブルは、前記顧客が購入した商品に関するメッセージテーブルを含み、前記ディスプレイに表示して前記店員に注意を促すステップを更に備える上記(5)に記載の梱包支援方法。 (6) The packing support method according to (5) , wherein the table includes a message table related to a product purchased by the customer, and further includes a step of displaying the message on the display to alert the store clerk .
(7)前記ディスプレイに表示する項目のうち、前記顧客が購入した商品に関する項目を顧客側ディスプレイに表示するステップを備える上記(5)又は(6)に記載の梱包支援方法。 (7) The packing support method according to (5) or (6), further including a step of displaying, on the customer side display, an item related to a product purchased by the customer among items displayed on the display .
本発明の梱包支援システムおよび方法によると、次の如き実用上の顕著な効果が得られる。即ち、店舗で取り扱う商品に関する梱包の仕方も指定されるので、特別に店員の教育・訓練をすることなく、全ての店員が予め決められた梱包をすることが可能である。更に、店員がレジカウンタで梱包方法を判断することなくPOSの表示又は指示に従えばよいので、迅速な処理が可能であり、作業効率の改善に寄与し、結果的に顧客満足度および店舗の信頼を高めることが可能である。 According to the packing support system and method of the present invention, the following significant effects can be obtained. That is, since the packing method for the products handled in the store is also specified, all the store clerk can perform predetermined packing without specially educating and training the store clerk. Furthermore, since the store clerk only has to follow the POS display or instructions without judging the packing method at the checkout counter, it is possible to process quickly and contribute to the improvement of work efficiency, resulting in customer satisfaction and store It is possible to increase trust.
以下、本発明による梱包支援システムおよび方法の好適実施例の構成および動作を、添付図面を参照して詳細に説明する。
Hereinafter, the configuration and operation of a preferred embodiment of a packing support system and method according to the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
先ず、図1は、本発明による梱包支援システムの好適実施例のシステム構成図を示す。この梱包支援システム10は、客側POSディスプレイ11および店員側POSディスプレイ12を備えるPOS端末(以下、POSという)13およびこのPOS13に接続されたバーコードリーダ15により構成される。
First, FIG. 1 shows a system configuration diagram of a preferred embodiment of a packing support system according to the present invention. The
後述する如く、POS13は、各種テーブル等を記憶する記憶部14を内蔵する。客側ディスプレイ11は、顧客21が確認できるように客側に設けられて、店員がバーコードリーダ15により商品23に貼付されたバーコードを読み取る毎に、その商品名42、金額44および個数49等が表示される。
As will be described later, the POS 13 incorporates a
一方、店員側ディスプレイ12は、店員側に向けられ、バーコードリーダ15により商品23から読み取った商品23の商品名42、金額44、個数49と共に後述する「梱包方法」が表示される。即ち、本発明による梱包支援システム10は、一般的なPOS13を使用するが、店員側ディスプレイ12に、予め商品23に記録されている各商品23に指定されている梱包方法が表示されることを特徴とする。
On the other hand, the store
次に、図2のフローチャートを参照して、本発明による梱包システムの全体動作を簡単に説明する。先ず、顧客21が商品陳列棚等から商品23を選択してレジカウンタへ持ち運んで来ると、店員22はPOS13のバーコードリーダ15により商品23に貼付されているバーコード等を読み込み、全ての商品の読み込みが完了したか否か判断する(ステップA1)。
Next, the overall operation of the packaging system according to the present invention will be briefly described with reference to the flowchart of FIG. First, when the
全ての商品の読み込みが完了していない場合(ステップA1:NO)には、読み残し商品の読み込みを継続する(ステップA2)。次に、読み込まれた商品に梱包方法のデータがあるか否か判断する(ステップA3)。梱包方法のデータがある場合(ステップA3:YES)には、店員側POSディスプレイ12に「梱包方法」を表示する(ステップA4)。一方、「梱包方法」のデータ又は情報がない場合(ステップA3:NO)には、通常の表示を行う(ステップA5)。その後、上述したステップA1へ戻る。そして、全ての商品の読み込みが完了すると(ステップA1:YES)、店員は商品の梱包を行い、顧客に梱包した商品を引き渡し(ステップA6)、処理を終了する。 If reading of all products is not completed (step A1: NO), reading of unread products is continued (step A2). Next, it is determined whether or not the read product has packing method data (step A3). If there is packing method data (step A3: YES), “packing method” is displayed on the clerk side POS display 12 (step A4). On the other hand, when there is no data or information of “packing method” (step A3: NO), normal display is performed (step A5). Then, it returns to step A1 mentioned above. When reading of all the products is completed (step A1: YES), the store clerk packs the products, delivers the packed products to the customer (step A6), and ends the process.
次に、図3を参照して、POS13に記憶されている商品テーブル等の各種テーブルの具体例を説明する。図3において、(A)は商品テーブル40、(B)は梱包袋テーブル50、(C)はメッセージテーブル60および(D)は相反ルール70の具体例を示す。尚、これらのテーブル40〜70等は、POS13に内蔵された記憶部14又はPOS13がアクセス可能な管理サーバ(図示せず)に予め記憶される。
Next, specific examples of various tables such as a product table stored in the POS 13 will be described with reference to FIG. 3A shows a specific example of a product table 40, FIG. 3B shows a packaging bag table 50, FIG. 3C shows a message table 60, and FIG. These tables 40 to 70 are stored in advance in a
先ず、図3(A)に示す商品テーブル40には、バーコード番号(No)41、商品名42、商品区分43、金額44、温度45、重量46、容量47および個別メッセージ48等が含まれる。ここで、バーコード番号41は、各商品23に貼付されているバーコードの番号である。商品名42は、例えば週刊誌、鶏肉の照り焼き、洗剤等である。商品区分43は、それぞれの商品23が属する区分であり、例えば雑誌、弁当、洗剤等である。金額44は、各商品23の単価である。温度45は、各商品23の温度であり、常温、高温又は低温等である。重量46および容量47は、各商品23の重量および容量(又は容積)である。また、個別メッセージ48は、例えば鶏肉の照り焼き等の食品について、「タレが漏れ易いため個別にビニール袋に梱包してください」等の、店員に対して注意を喚起するメッセージ又は警告である。
First, the product table 40 shown in FIG. 3A includes a barcode number (No) 41, a
次に、図3(B)は、梱包袋テーブル50の例であり、梱包袋番号(No)51、形状52、限界重量53および限界容量54等が規定される。この梱包袋テーブル50は、各顧客21の商品を梱包するための梱包袋(レジ袋)であり、例えば白色の大袋、白色の小袋、茶色の袋等がある。
Next, FIG. 3B is an example of the packing bag table 50, in which a packing bag number (No) 51, a
次に、図3(C)は、メッセージテーブルの具体例を示す。このメッセージテーブル60は、メッセージ番号61、商品区分62、温度63およびメッセージ64を含んでいる。この具体例では、メッセージ番号61は、001、002および003の如き番号が付与され、それぞれ弁当、洗剤および高温の食品が割り当てられている。そして、メッセージ64として、それぞれ「茶色の梱包袋に入れてください」、「食品と同じ袋に入れないでください」および「低温の商品と同じ袋に入れないでください」が与えられている。
Next, FIG. 3C shows a specific example of the message table. The message table 60 includes a
次に、図3(D)は、相反ルール70の具体例を示す。この相反ルール70では、商品区分として弁当と洗剤、温度で高温と低温を同じ袋に入れないように規定されている。尚、これらは単なる例であって、他の多くの組合せ、例えば雑誌等と水分を含む生鮮食料品等もあり得ること勿論である。 Next, FIG. 3D shows a specific example of the conflict rule 70. According to the reciprocal rule 70, it is defined that the product category does not include a lunch box and a detergent, and a high temperature and a low temperature in the same bag. It should be noted that these are merely examples, and there are of course many other combinations, such as magazines and fresh foods containing moisture.
次に、図4を参照して、バーコードリーダ15にて、例えば「鶏肉の照り焼き」がPOS13に読み込まれた場合における店員側ディスプレイ12の表示例を説明する。この場合の店員側ディスプレイ12には、商品名42として「鶏肉の照り焼き」、金額(単価)44として380円および個数49として1個が最上部に表示される。次の行に、商品区分43として「弁当」及び温度45として「高温」が表示される。更に、本発明の梱包支援システムでは、店員側ディスプレイ12の中央部に、「タレが漏れ易いためビニール袋に梱包してください」「茶色の梱包袋に入れてください」および「低温の商品と同じ袋に入れないでください」の如きメッセージ64が表示される。POS13のディスプレイ12が、例えばフルカラーの場合には、これらのメッセージ64は、店員の注意を喚起するために、例えば赤等の目立つ色で表示するのが好ましい。
Next, with reference to FIG. 4, a display example of the
更にまた、店員側ディスプレイ12の下部には、右側の大きい枠65に示す如き、POS13に読み込まれた商品の商品名、個数、価格および合計金額等の一般的な表示に加えて、梱包袋を表わす左側の小さな枠66および中央の小さな枠67が表示される。左側の枠66には、白の大袋に洗剤および週刊誌が梱包されることを示す。一方、中央の枠67には、茶色の袋に鶏肉の照り焼きが梱包されることを表示して、店員に指示する。そこで、店員は、この梱包方法又は指示に従って商品を梱包することになる。
Furthermore, in addition to the general display such as the product name, number, price, and total price of the product read into the POS 13, as shown in the
次に、図5のフローチャートを参照して、本発明による梱包支援システムの詳細動作を説明する。 Next, the detailed operation of the packing support system according to the present invention will be described with reference to the flowchart of FIG.
先ず、バーコードリーダを利用して商品のバーコードを読み込んだ(ステップS1)後、商品のバーコードをキーとして、商品テーブルからバーコード番号を検索する(ステップS2)。次に、商品テーブル.商品区分をキーとして、メッセージテーブル.商品区分を検索する。同様に商品テーブル.温度をキーとして、メッセージテーブル.温度を検索する(ステップS3)。 First, after reading a barcode of a product using a barcode reader (step S1), a barcode number is searched from a product table using the barcode of the product as a key (step S2). Next, the message table.product category is searched using the product table.product category as a key. Similarly, the message table.temperature is retrieved using the product table.temperature as a key (step S3).
続いて、ステップS4では、梱包袋の現在重量と商品の重量を加算した値が、限界重量を超えているか、または、梱包袋の現在容量と商品の容量を加算した値が限界容量を超えているかを判定する。例えば、梱包袋白(大)の値と比較する。 Subsequently, in step S4, the value obtained by adding the current weight of the packaging bag and the weight of the product exceeds the limit weight, or the value obtained by adding the current capacity of the packaging bag and the capacity of the product exceeds the limit capacity. It is determined whether or not. For example, the value is compared with the value of the packaging bag white (large).
ステップS4において、限界値を超えていないと、判断されると、ステップS5において、梱包袋の区分と商品の商品区分を比較し、図3(D)の相反ルール70に当てはまるか、または、梱包袋の温度と商品の温度を比較し、相反ルールに当てはまるかを判定する。ここで、当てはまらないと判定されると、梱包袋の現在重量と現在容量に、商品の重量と容量をそれぞれ加算する。また、梱包袋の区分、温度の項目に商品の商品区分、温度を追加する(ステップS6)。 If it is determined in step S4 that the limit value has not been exceeded , in step S5, the packing bag category is compared with the product category, and the conflict rule 70 in FIG. The bag temperature is compared with the product temperature to determine whether the conflict rule applies. Here, if it is determined that this is not the case, the weight and capacity of the product are added to the current weight and current capacity of the packaging bag, respectively. Further, the product category and temperature of the product are added to the items of the packaging bag category and temperature (step S6).
その後、ステップS7において、ディスプレイに商品名、商品金額、商品区分、温度、ステップS2で検索された商品テーブル.個別メッセージ、ステップS3で検索されたメッセージテーブル.メッセージを表示する。また梱包袋を表示し、その中に区分、温度、商品を表示した後、すべての商品を読み込んだかを判定する(ステップS8)。ここで、すべての商品の読み込みが終了していなければ、ステップS1の処理に戻り、終了していれば、梱包袋の現在重量、現在容量から袋の大きさを決定する(ステップS9)。例えば、もし梱包袋1の現在重量が2,000kg以下なら白(大)ではなく白(小)にし、処理を終了する。
Thereafter, in step S7, the product name, product price, product category, temperature, the product table retrieved in step S2, the individual message, and the message table retrieved in step S3 are displayed on the display. Moreover, after displaying a packaging bag and displaying a division, temperature, and goods in it, it is determined whether all the goods were read (step S8). Here, if reading of all the products has not been completed, the process returns to step S1, and if completed, the size of the bag is determined from the current weight and current capacity of the packing bag (step S9). For example, if the current weight of the
一方、ステップS4において、超えていると判定されると、新規の梱包袋を追加し、新規の梱包袋の現在重量と現在容量に、商品の重量と容量をそれぞれ加算し、また、新規の梱包袋の区分、温度の項目に、商品の商品区分、温度を追加して(ステップS10)、ステップS7の処理に移行する。 On the other hand, if it is determined in step S4 that it has exceeded, a new packaging bag is added, the weight and capacity of the product are added to the current weight and capacity of the new packaging bag, respectively, and new packaging is performed. The product category and temperature of the product are added to the bag category and temperature items (step S10), and the process proceeds to step S7.
また、ステップS5において、相反ルールに当てはまると判定されると、ステップS11では、新規の梱包袋を追加し、新規の梱包袋の現在重量と現在容量に、商品の重量と容量をそれぞれ加算し、また、新規の梱包袋の区分、温度の項目に、商品の商品区分、温度を追加して、ステップS7の処理に移行する。 If it is determined in step S5 that the conflict rule applies, a new packing bag is added in step S11, and the weight and capacity of the product are added to the current weight and capacity of the new packing bag, respectively. Further, the product category and temperature of the product are added to the new packaging bag category and temperature items, and the process proceeds to step S7.
以上、本発明による梱包支援システムの好適実施例の構成および動作を詳述した。しかし、斯かる実施例は、本発明の単なる例示に過ぎず、何ら本発明を限定するものではないこと、当業者には容易に理解できよう。例えば、商品にはバーコードに代えてICタグを使用してもよい。
その場合には、バーコードリーダに代えてIC読取装置を使用する。また、店員がPOSのキーボードから商品識別データを入力してもよい。
The configuration and operation of the preferred embodiment of the packing support system according to the present invention have been described in detail above. However, it will be readily understood by those skilled in the art that such embodiments are merely examples of the present invention and do not limit the present invention. For example, IC tags may be used for products instead of barcodes.
In that case, an IC reader is used instead of the barcode reader. Further, the store clerk may input the product identification data from the POS keyboard.
10 梱包支援システム
11 客側POSディスプレイ
12 店員側POSディスプレイ
13 POS端末
14 記憶部
15 バーコードリーダ
23 商品
40 商品テーブル
50 梱包袋テーブル
60 メッセージテーブル
70 相反ルール
DESCRIPTION OF
Claims (7)
各商品のコード番号、商品名、商品区分、金額、温度、重量、容量、個別メッセージを有する商品テーブル、前記商品を梱包する梱包袋の形状、限界重量、限界容量を有する梱包袋テーブルおよび同一梱包袋に梱包が禁止される商品の商品区分、温度を有する相反ルールを含むテーブルを記憶する記憶部と、前記POS端末に前記商品のコードが読み込まれたとき、前記テーブルを参照して必要な情報を表示するディスプレイとを備え、
前記店員が前記商品を前記梱包袋に梱包するのを助けることを特徴とする梱包支援システム。 In a packing support system that assists a store clerk in a retail store equipped with a POS terminal to pack a product in an appropriate packing bag and deliver it to a customer.
Product code number, product name, product category, price, temperature, weight, capacity, product table with individual message, shape of packaging bag for packaging the product, critical weight, packaging bag table with critical capacity and same packaging A storage unit for storing a table including a product category of a product whose packaging is prohibited in a bag and a reciprocity rule having a temperature, and information necessary when the code of the product is read into the POS terminal And a display for displaying
Packing support system, characterized in that help the clerk to packing the goods to the packing bag.
前記商品に関する情報を有する商品テーブル、前記梱包袋に関する情報を有する梱包袋テーブルおよび前記商品のうち一緒に梱包することが禁止されている情報を有する相反ルールを含むテーブルを得るステップと、
前記顧客が選択購入する商品に付された情報をPOS端末に読み込むステップと、
前記POS端末により読み込まれた商品の情報および前記テーブルを参照して前記顧客が購入する商品を梱包する梱包袋の情報をディスプレイに表示するステップとを備え、
前記ディスプレイの表示により店員が前記商品を梱包するのを支援することを特徴とする梱包支援方法。 In a packing support method for assisting a clerk to pack a product selected by a customer at a retail store or the like that sells various products with a cashier counter equipped with a POS terminal and packing the product in a packing bag,
Obtaining a product table having information on the product, a packing bag table having information on the packaging bag, and a table including reciprocal rules having information prohibited from packing together among the products;
Reading the information attached to the product selected and purchased by the customer into a POS terminal;
Displaying information on the product read by the POS terminal and information on a packing bag for packing the product purchased by the customer with reference to the table, on a display;
A packing support method, wherein a store clerk supports packing of the product by display on the display .
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