JP4364860B2

JP4364860B2 - Transmission / reception system

Info

Publication number: JP4364860B2
Application number: JP2005295418A
Authority: JP
Inventors: 恵一小柴; 英和谷川; 典洋榑谷; 久彌須賀
Original assignee: Panasonic Corp; Dentsu Inc; Matsushita Electric Industrial Co Ltd
Current assignee: Panasonic Corp; Dentsu Group Inc; Panasonic Holdings Corp
Priority date: 2005-10-07
Filing date: 2005-10-07
Publication date: 2009-11-18
Anticipated expiration: 2019-12-08
Also published as: JP2006067618A

Description

本発明は、番組を送信する送信装置、番組を受信し表示する受信装置に関するものである。 The present invention relates to a transmission device that transmits a program and a reception device that receives and displays a program.

従来、チャンネル切り替えをするためのチャンネル情報を送信する送信装置として、電子番組表にチャンネル番号を付随させて送信する送信装置が知られている。 2. Description of the Related Art Conventionally, as a transmission apparatus that transmits channel information for channel switching, a transmission apparatus that transmits an electronic program guide accompanied by a channel number is known.

また、受信装置として、番組と電子番組表を受信する受信部と、番組と電子番組表を分離する分離部と、分離した電子番組表を表示する電子番組表表示部と、視聴者による電子番組表の一番組の選択により、チャンネルを切り替えるチャンネル切替部とを具備する受信装置が知られている。 In addition, as a receiving device, a receiving unit that receives a program and an electronic program guide, a separating unit that separates the program and the electronic program guide, an electronic program guide display unit that displays the separated electronic program guide, and an electronic program by a viewer There is known a receiving apparatus including a channel switching unit that switches channels by selecting one program in the table.

この従来の送信装置および受信装置からなる送受信システムにおいては、電子番組表を見ながらチャンネル切り替えを行っていた。しかし、ある番組に関連する異なる番組にチャンネルを切り替えたい場合に、電子番組表を見ながらチャンネル切り替えをすることは面倒である。特に、ＣＳデジタル放送、ＢＳデジタル放送および地上波デジタル放送が出揃い、５００チャンネルもの番組が放送されるようになると、電子番組表を見ながら関連番組を探すことは、非常に困難である。また、電子番組表はディスプレイに表示されるので、表示される情報量には限りがある。この限りのある情報量の中で、視聴者に関連番組を示すことは困難である。さらに、電子番組表では、番組を放送する側から、意図的に関連番組を示すことができなかった。 In the conventional transmission / reception system including the transmission device and the reception device, the channel is switched while viewing the electronic program guide. However, when switching the channel to a different program related to a certain program, it is troublesome to switch the channel while looking at the electronic program guide. In particular, when CS digital broadcasting, BS digital broadcasting, and terrestrial digital broadcasting are available and programs of 500 channels are broadcast, it is very difficult to search for related programs while looking at the electronic program guide. Further, since the electronic program guide is displayed on the display, the amount of information displayed is limited. It is difficult to show related programs to viewers within this limited amount of information. Furthermore, in the electronic program guide, the related program cannot be intentionally shown from the broadcast side.

なお、ある番組に関連する番組（以下、適宜「関連番組」という。）の例として以下の番組がある。例えば、商品のイメージや商品の見だしのみの情報を提示する広告番組（以下、適宜「ＣＭ」という）に対する関連番組として、そのＣＭの対象商品の仕様詳細を提示する番組や、対象商品のショッピングを行う他の番組がある。 The following programs are examples of programs related to a certain program (hereinafter referred to as “related programs” as appropriate). For example, as a related program for an advertisement program (hereinafter, referred to as “CM” as appropriate) that presents information about the product image or product discovery, a program that presents specification details of the target product of the CM, or shopping for the target product. There are other programs that do.

また、前述した従来の送信装置および受信装置からなる送受信システムにおいて、受信装置は、視聴者による電子番組表の一番組の選択にチャンネル切り替えを行うのみであり、視聴者がチャンネルの切り替えを行なった旨の情報等を送信するものではなかった。また、この受信装置から送信された視聴者からの情報を蓄積、利用する視聴者情報処理装置はなかった。 Further, in the transmission / reception system including the above-described conventional transmission device and reception device, the reception device only switches the channel for selecting one program of the electronic program guide by the viewer, and the viewer switches the channel. It did not send information to that effect. In addition, there is no viewer information processing device that accumulates and uses information from viewers transmitted from this receiving device.

本発明は、送信装置から番組と当該番組に関連する番組のチャンネル情報を送信し、受信装置において視聴者により行われたチャンネル切り替えの情報等を送信する。また、この受信装置から送信された情報を視聴者情報処理装置が蓄積し、蓄積した情報を分析することによりマーケティングを行なうとともに、送受信システムの利用促進を図ることを目的とする。即ち、ＣＭを提供しているスポンサーにとっては、当該スポンサーが提供している広告を視聴者が視聴していることを知ることができるとともに、スポンサーが提供する商品の販売促進にもつながる。また、スポンサーに対して提供する視聴者に関する情報に応じてレスポンス料を徴収し、番組等を提供している送信装置の運営元（放送局等）や視聴者等に対して還付することも可能である。 The present invention transmits a program and channel information of the program related to the program from the transmission device, and transmits information on channel switching performed by the viewer in the reception device. It is another object of the viewer information processing apparatus to store information transmitted from the receiving apparatus, analyze the stored information, perform marketing, and promote use of the transmission / reception system. In other words, the sponsor who provides the CM can know that the viewer is viewing the advertisement provided by the sponsor, and leads to the sales promotion of the product provided by the sponsor. It is also possible to collect a response fee according to the information about the viewer provided to the sponsor and return it to the operating device (broadcasting station, etc.) of the transmitting device providing the program, etc. and the viewer. It is.

前述した問題点を解決するために、本願請求項１に記載の送受信システムは、放送波によりデータを送信する送信装置と、前記送信装置から送信されるデータを受信する受信装置と、前記受信装置から送信されるデータの情報処理を行う視聴者情報処理装置とからなる送受信システムであって、前記送信装置は、視聴者に選択された番組と、該選択された番組に関連する関連番組と、前記選択された番組から前記関連番組へ前記受信装置側においてチャンネルを切り替えるための情報であるチャンネル情報と、当該送信装置に固有の送信元識別子と、前記選択された番組を提供するスポンサーに固有のスポンサー識別子と、を送信するものであり、前記受信装置は、前記選択された番組と、前記関連番組と、前記チャンネル情報と、前記送信元識別子と、前記スポンサー識別子とを受信する受信部と、前記視聴者が入力する操作信号のうち、前記チャンネル情報に従い前記関連番組へチャンネルを切り替えるように指示するチャンネル切替信号を受け付ける信号受付部と、前記チャネル切替信号を受け付けた時に、当該受信装置のチャンネルを前記関連時番組に切り替え、前記信号受付部が前記チャンネル切替信号を受け付けた切替時刻を記録するチャンネル切替部と、所定の関連番組へのチャンネル切替時刻と、前記所定の関連番組からのチャンネル切替時刻との差を、前記所定の関連番組の動作情報として蓄積する動作情報蓄積部と、前記動作情報と、当該受信装置に固有の視聴者識別子と、前記送信元識別子と、前記スポンサー識別子とを、前記視聴者情報処理装置に送信する送信部と、を備えるものであり、前記視聴者情報処理装置は、前記受信装置から送信されるデータを受け付ける視聴者情報受付部と、前記視聴者情報受付部が受け付けた前記動作情報を蓄積する視聴者情報蓄積部と、前記動作情報と共に受信された前記関連番組に付されたスポンサー識別子により識別されるスポンサーから前記動作情報の対価として徴収するレスポンス料を算出するレスポンス料算出部と、を備えることを特徴とするものである。
また、本願請求項２に記載の送受信システムは、請求項１に記載の送受信システムにおいて、前記視聴者情報処理装置は、前記レスポンス料の徴収先を識別する情報である徴収先識別子を格納した徴収先格納部をさらに備え、前記レスポンス料算出部は、算出した前記レスポンス料に関連した前記関連番組に付された前記スポンサー識別子に基づいて、前記徴収先格納部から前記スポンサー識別子に対応した前記徴収先識別子を識別し、識別された徴収先に対して、該徴収先識別子と対になるクレジット番号を利用して前記レスポンス料を電子決済することを特徴とするものである。
また、本願請求項３に記載の送受信システムは、請求項１に記載の送受信システムにおいて、前記視聴者情報処理装置は、前記レスポンス料を前記動作情報に基づいて分割して、前記動作情報を送信した前記受信装置、及び前記番組を送信した前記送信装置に還付する還付金を算出する還付額決定部と、前記還付金の還付先を識別する還付先識別子と該還付先のクレジット番号とを対にした還付先情報を１以上格納する還付先格納部と、前記還付先格納部に格納されている還付先識別子で識別される還付先に対して、クレジット番号を利用して前記還付額決定部で決定された当該還付先毎の還付金を電子決済する還付金電子決済部と、をさらに備え、前記還付金電子決済部は、前記視聴者情報受付部が受け付けた前記視聴者識別子、及び送信元識別子と、前記還付先格納部に格納される前記還付先識別子とを比較し、識別子が一致した還付先に対して、該還付先識別子と対になるクレジット番号を利用して前記還付金を電子決済することを特徴とするものである。 In order to solve the above-described problems, a transmission / reception system according to claim 1 of the present application includes a transmission device that transmits data by broadcast waves, a reception device that receives data transmitted from the transmission device, and the reception device. A transmission / reception system comprising a viewer information processing apparatus for processing data transmitted from the transmission apparatus, the transmission apparatus comprising: a program selected by the viewer; a related program related to the selected program; Channel information that is information for switching the channel from the selected program to the related program on the receiving device side, a transmission source identifier unique to the transmission device, and a sponsor specific to the selected program A sponsor identifier, and the receiving device transmits the selected program, the related program, the channel information, and the transmission. A receiving unit that receives an identifier and the sponsor identifier, and a signal receiving unit that receives a channel switching signal that instructs to switch a channel to the related program according to the channel information, among operation signals input by the viewer; When the channel switching signal is received, the channel of the receiving device is switched to the related time program, the channel switching unit that records the switching time at which the signal receiving unit has received the channel switching signal, and a predetermined related program An operation information storage unit that stores the difference between the channel switching time and the channel switching time from the predetermined related program as the operation information of the predetermined related program, the operation information, and a viewer unique to the receiving device An identifier, the transmission source identifier, and the sponsor identifier are transmitted to the viewer information processing apparatus. The viewer information processing device stores a viewer information receiving unit that receives data transmitted from the receiving device, and the operation information received by the viewer information receiving unit. A viewer information storage unit, and a response fee calculation unit that calculates a response fee to be collected as consideration for the motion information from a sponsor identified by a sponsor identifier attached to the related program received together with the motion information. It is characterized by this.
The transmission / reception system according to claim 2 of the present application is the transmission / reception system according to claim 1, wherein the viewer information processing apparatus stores a collection destination identifier which is information for identifying a collection destination of the response fee. The collection unit further includes a destination storage unit, and the response fee calculation unit is configured to collect the collection identifier corresponding to the sponsor identifier from the collection destination storage unit based on the sponsor identifier attached to the related program related to the calculated response fee. A destination identifier is identified, and the response fee is electronically paid to the identified collection destination using a credit number paired with the collection destination identifier.
The transmission / reception system according to claim 3 of the present application is the transmission / reception system according to claim 1, wherein the viewer information processing apparatus divides the response fee based on the operation information and transmits the operation information. A refund amount determining unit that calculates a refund to be refunded to the transmitting device that has transmitted the program, a refund destination identifier that identifies a return destination of the refund, and a credit number of the refund destination. A refund destination storage unit for storing at least one refund destination information, and a refund amount determination unit using a credit number for a refund destination identified by a refund destination identifier stored in the return destination storage unit. A refund electronic settlement unit that electronically settles the refund for each refund destination determined in step (b), wherein the refund electronic settlement unit receives the viewer identifier received by the viewer information reception unit, and transmission An identifier is compared with the refund destination identifier stored in the refund destination storage unit, and the refund is electronically obtained using a credit number paired with the refund destination identifier for the refund destination having the matching identifier. It is characterized by making a payment.

また、本願請求項４に記載の送受信システムは、請求項１に記載の送受信システムにおいて、前記視聴者情報処理装置は、前記レスポンス料を前記動作情報に基づいて分割して、前記動作情報を送信した前記受信装置、及び前記番組を送信した前記送信装置に還付する還付金を算出する還付額決定部と、レスポンス料の徴収先を識別する徴収先識別子と前記徴収先のクレジット番号とを対にした徴収先情報を格納する徴収先格納部と、前記徴収先格納部に格納されている徴収先識別子で識別される徴収先から、クレジット番号を利用して前記レスポンス料を徴収するレスポンス料電子決済部と、をさらに備え、前記レスポンス料電子決済部は、前記視聴者情報受付部が受け付けた前記スポンサー識別子と、徴収先格納部に格納される前記徴収先識別子とが一致した場合に、該徴収先識別子と対になるクレジット番号を利用して前記レスポンス料を電子決済することを特徴とするものである。
また、本願請求項５に記載の送受信システムは、請求項１に記載の送受信システムにおいて、前記視聴者情報処理装置は、前記レスポンス料を前記動作情報に基づいて分割して、前記動作情報を送信した前記受信装置、及び前記番組を送信した前記送信装置に還付する還付金を算出する還付額決定部と、前記還付金の還付先を識別する還付先識別子と該還付先のクレジット番号とを対にした還付先情報を１以上格納する還付先格納部と、前記還付先格納部に格納されている還付先識別子で識別される還付先に対して、クレジット番号を利用して前記還付額決定部で決定された当該還付先毎の還付額を電子決済する還付金電子決済部と、レスポンス料の徴収先を識別する徴収先識別子と前記徴収先のクレジット番号とを対にした徴収先情報を格納する徴収先格納部と、前記徴収先格納部に格納されている徴収先識別子で識別される徴収先から、クレジット番号を利用して前記レスポンス料を徴収するレスポンス料電子決済部と、をさらに具備し、前記還付金電子決済部は、前記視聴者情報受付部が受け付けた前記視聴者識別子、及び送信元識別子と、前記還付先格納部に格納される前記還付先識別子とを比較し、識別子が一致した還付先に対して、該還付先識別子と対になるクレジット番号を利用して前記還付額を電子決済し、前記レスポンス料電子決済部は、前記視聴者情報受付部が受け付けた前記スポンサー識別子と、徴収先格納部に格納される前記徴収先識別子とが一致した場合に、該徴収先識別子と対になるクレジット番号を利用して前記レスポンス料を電子決済することを特徴とするものである。 The transmission / reception system according to claim 4 of the present application is the transmission / reception system according to claim 1, wherein the viewer information processing apparatus divides the response fee based on the operation information and transmits the operation information. The receiving device, and a refund amount determining unit that calculates a refund to be refunded to the transmitting device that has transmitted the program, a collection destination identifier that identifies a collection destination of a response fee, and a credit number of the collection destination A collection destination storage unit for storing the collected collection destination information, and a response fee electronic settlement for collecting the response fee using a credit number from the collection destination identified by the collection destination identifier stored in the collection destination storage unit And the response fee electronic settlement unit is configured to receive the sponsor identifier received by the viewer information reception unit and the collection stored in the collection destination storage unit. In the case where the identifiers match, the response fee using the credit number to be the collection destination identifier paired is characterized in that electronic payment.
The transmission / reception system according to claim 5 is the transmission / reception system according to claim 1, wherein the viewer information processing apparatus divides the response fee based on the operation information and transmits the operation information. A refund amount determining unit that calculates a refund to be refunded to the transmitting device that has transmitted the program, a refund destination identifier that identifies a return destination of the refund, and a credit number of the refund destination. A refund destination storage unit for storing at least one refund destination information, and a refund amount determination unit using a credit number for a refund destination identified by a refund destination identifier stored in the return destination storage unit. The collection destination information is a combination of a refund electronic settlement unit that electronically settles the refund amount determined in step 2 for each refund destination, a collection destination identifier that identifies the collection destination of the response fee, and the credit number of the collection destination. And a response fee electronic settlement unit that collects the response fee from the collection destination identified by the collection destination identifier stored in the collection destination storage unit using a credit number. The refund electronic settlement unit compares the viewer identifier and the transmission source identifier received by the viewer information reception unit with the refund destination identifier stored in the refund destination storage unit, and the identifier is Electronic payment of the refund amount is made to the matching refund destination using a credit number paired with the refund destination identifier, and the response fee electronic settlement unit is the sponsor identifier received by the viewer information receiving unit. When the collection destination identifier stored in the collection destination storage unit matches, the response fee is electronically settled using a credit number paired with the collection destination identifier. It is an butterfly.

本発明の受信装置、及び視聴者情報処理装置によれば、受信装置から視聴者により行われたチャンネル切り替えや商品購入、カタログ請求等の視聴者の受信装置に対する操作履歴である動作情報を送信し、視聴者情報処理装置によりこの動作情報を蓄積し、蓄積した情報を分析することによりマーケティングを行なうことができる。また、番組を提供しているスポンサーにとっては、動作情報から当該スポンサーが提供している番組の視聴状況を知ることができるとともに、スポンサーが提供する商品の販売促進にもつながる。また、動作情報をスポンサーに対して提供し、スポンサーから動作情報の内容に応じてレスポンス料を徴収し、番組等を送信している送信装置の運営元（放送局等）や視聴者等に対して還元金等を還付することができ、本発明にかかる送受信システムの利用促進を図ることができる。 According to the receiving device and the viewer information processing device of the present invention, operation information that is an operation history of the viewer with respect to the receiving device such as channel switching, product purchase, catalog request, etc. performed by the viewer is transmitted from the receiving device. The viewer information processing apparatus accumulates this operation information, and marketing can be performed by analyzing the accumulated information. In addition, the sponsor who provides the program can know the viewing status of the program provided by the sponsor from the operation information, and leads to sales promotion of the product provided by the sponsor. Also, provide operation information to the sponsor, collect response fees from the sponsor according to the content of the operation information, and send the program etc. The refund money can be refunded, and the use of the transmission / reception system according to the present invention can be promoted.

（実施の形態１）
以下に、本発明の実施の形態１による送受信システムについて、図１を用いて説明する。
図１は本発明の実施の形態１による送受信システムを説明するための概略図である。本発明の実施の形態１による送受信システムは、送信装置１１と受信装置１２、視聴者情報情報処理装置１５とからなる。送信装置１１は番組を送信し、受信装置１２は番組を受信、表示する。また、受信装置１２は、さらに視聴者が行なった操作履歴である動作情報を視聴者情報処理装置１５に送信する。 (Embodiment 1)
The transmission / reception system according to Embodiment 1 of the present invention will be described below with reference to FIG.
FIG. 1 is a schematic diagram for explaining a transmission / reception system according to Embodiment 1 of the present invention. The transmission / reception system according to Embodiment 1 of the present invention includes a transmission device 11, a reception device 12, and a viewer information information processing device 15. The transmission device 11 transmits a program, and the reception device 12 receives and displays the program. Further, the receiving device 12 further transmits operation information, which is an operation history performed by the viewer, to the viewer information processing device 15.

なお、動作情報とは、例えば、チャンネル切り替えを行なった切替先のチャンネル番号や切替元のチャンネル番号、チャンネル切り替えを行なった時刻等の切替情報、及び放送されている番組において視聴者がカタログ請求や商品購入を行なった旨の情報、チャンネルを切り替えるのではなく、放送されている番組に付随した付随情報画面に切り替えた旨の情報（例えば、車の広告番組で車の詳細情報を示す画面を見た旨の情報）、視聴者による何らかの操作が行われるまでの待機時間等であり、視聴者の操作履歴に関する情報であれば何でも良い。 The operation information is, for example, the switching destination channel number and the switching source channel number where the channel is switched, the switching information such as the time when the channel is switched, and the catalog request or the like in the broadcast program. Information indicating that the product has been purchased, information indicating that the product has been switched to the accompanying information screen associated with the program being broadcast instead of switching the channel (for example, seeing a screen showing detailed information on the car in a car advertising program) Information), a waiting time until some operation by the viewer is performed, and any information regarding the operation history of the viewer may be used.

視聴者情報処理装置１５は、動作情報を蓄積する。蓄積された動作情報は、マーケティングを行うため等に利用される。また、視聴者情報処理装置１５は、スポンサー１６に動作情報を提供することによりスポンサー１６から一定額のレスポンス料を徴収し、徴収したレスポンス料を情報収集に貢献した送信装置１１の運営元である放送局等や、受信装置１２から自己の情報を提供した視聴者に還付することにより送受信システムの利用促進を図る。 The viewer information processing apparatus 15 accumulates operation information. The accumulated operation information is used for marketing and the like. In addition, the viewer information processing device 15 collects a certain amount of response fee from the sponsor 16 by providing operation information to the sponsor 16, and is an operator of the transmission device 11 that contributes to collecting the collected response fee. The use of the transmission / reception system is promoted by returning the information to the viewer who provided the information from the broadcast station or the receiving device 12.

以下、受信装置１２、視聴者情報処理装置１５を中心に本発明の送受信システムについて詳細に説明する。
図２は本発明の実施の形態１による受信装置の一例を示すブロック図である。図２において、送信装置１１は、番組（以下、適宜「元番組」と言う。）と、その元番組に関連する関連番組のチャンネルへ、受信装置側において切り替えるための情報であるチャンネル情報をセットにして送信するとともに、付随情報として、これらの番組を提供しているスポンサーを識別するスポンサー識別子、及び番組を送信している送信装置１１の運営元である放送局を識別する放送局識別子等の識別子を付して送信する。 Hereinafter, the transmission / reception system of the present invention will be described in detail with a focus on the receiving device 12 and the viewer information processing device 15.
FIG. 2 is a block diagram showing an example of a receiving apparatus according to Embodiment 1 of the present invention. In FIG. 2, the transmission device 11 sets channel information, which is information for switching to a channel of a program (hereinafter referred to as “original program” as appropriate) and a related program related to the original program on the receiving device side. As ancillary information, a sponsor identifier for identifying a sponsor that provides these programs, a broadcast station identifier for identifying a broadcast station that is an operating source of the transmission apparatus 11 that is transmitting the program, and the like Send it with an identifier.

なお、チャンネル情報とは、例えば、チャンネル番号である。また、チャンネル情報をトランスポートストリームＩＤとチャンネル番号の対の情報や放送局名などとしても良い。つまり、チャンネル情報は、受信装置側でチャンネル切り替えを行なうための情報であれば何でも良い。 The channel information is, for example, a channel number. Further, the channel information may be information on a pair of transport stream ID and channel number, a broadcast station name, or the like. That is, the channel information may be anything as long as it is information for performing channel switching on the receiving device side.

また、元番組に関連する関連番組の例として以下の番組がある。例えば、商品のイメージや商品の見だしのみの情報を提示するＣＭに対する関連番組として、そのＣＭの対象商品の仕様詳細を提示する番組や、対象商品のショッピングを行う他の番組がある。 The following programs are examples of related programs related to the original program. For example, as a related program for a CM that presents only the image of a product or information for finding a product, there are a program that presents the specification details of the target product of the CM and another program that performs shopping for the target product.

また、本実施の形態において、送信装置１１による送信は、放送であっても良いし、ネットワークを通じた通信であっても良い。 In the present embodiment, the transmission by the transmission device 11 may be broadcast or communication through a network.

受信装置１２はディスプレイ１３に接続されており、受信装置１２を操作する手段としてのリモコン１４がある。ここでは、例えば、受信装置１２は、セットトップボックスである。なお、本実施の形態において受信装置１２を操作する手段としてリモコン１４を用いるものについて説明するが、勿論これに限定されず、キーボードやマウスを用いるもの等、受信装置１２を操作できる手段であれば何でもよい。 The receiving device 12 is connected to a display 13, and there is a remote control 14 as means for operating the receiving device 12. Here, for example, the receiving device 12 is a set-top box. In the present embodiment, the means for operating the receiving apparatus 12 is described as a means for operating the receiving apparatus 12, but of course, the present invention is not limited to this, and any means that can operate the receiving apparatus 12 such as a keyboard or a mouse is used. Anything

次に、受信装置１２の構成について説明する。
図２において、受信装置１２は、受信部１０１と、分離部１０２と、チャンネル情報蓄積部１０３と、チャンネル切替部１０４と、表示部１０５と、動作情報蓄積部１０６と、信号受付部１０７と、送信部１０８からなる。 Next, the configuration of the receiving device 12 will be described.
In FIG. 2, the receiving device 12 includes a receiving unit 101, a separating unit 102, a channel information storage unit 103, a channel switching unit 104, a display unit 105, an operation information storage unit 106, a signal receiving unit 107, The transmission unit 108 is included.

受信部１０１は、送信装置１１から送信された番組とチャンネル情報と識別子を受信する。分離部１０２は、受信部１０１が受信した番組とチャンネル情報と識別子を分離する。チャンネル情報蓄積部１０３は、分離部１０２が分離したチャンネル情報を蓄積する。 The receiving unit 101 receives a program, channel information, and an identifier transmitted from the transmission device 11. The separating unit 102 separates the program, channel information, and identifier received by the receiving unit 101. The channel information storage unit 103 stores the channel information separated by the separation unit 102.

なお、チャンネル情報を蓄積しておくことにより、元番組が終了した後にも関連番組にチャンネルを切り替えることができる。つまり、例えば、元番組が自動車の広告番組である場合に、購入するか否かの検討を十分行った後に、関連番組のショッピング番組にチャンネル切替をすることができる。このようなチャンネル情報は、いわゆる書籍で言う「しおり」的な利用方法が可能となる。 By accumulating channel information, the channel can be switched to the related program even after the original program ends. In other words, for example, when the original program is an automobile advertisement program, the channel can be switched to the shopping program of the related program after sufficiently examining whether or not to purchase. Such channel information can be used as a “bookmark” in a so-called book.

信号受付部１０７は、視聴者によるリモコン１４の操作により発信された操作信号を受け付け、当該操作信号をチャンネル切替部１０４に出力する。 The signal receiving unit 107 receives an operation signal transmitted by the operation of the remote controller 14 by the viewer and outputs the operation signal to the channel switching unit 104.

なお、この操作信号とは、例えば、チャンネル番号を示す信号、チャンネル情報蓄積部１０３に蓄積した関連番組にチャンネルを切り替える旨の「関連番組切替信号」、及びディスプレイ１３に関連番組を表示している際に元のチャンネルに戻る旨の「戻る信号」等のチャンネルを切り替えるためのチャンネル切替信号や、放送されている番組において視聴者がカタログ請求や商品購入を行なうための信号、または放送されている番組に付随した付随情報画面に切り替える（例えば、車の広告番組で車の詳細情報を示す画面を見た旨の情報）ための信号であり、視聴者がリモコン１４を用いて行なった操作に関する情報を示す信号であれば何でも良い。 The operation signal includes, for example, a signal indicating a channel number, a “related program switching signal” for switching the channel to the related program stored in the channel information storage unit 103, and a related program on the display 13. A channel switching signal for switching channels such as a “return signal” for returning to the original channel at the time, a signal for viewers to request catalogs or purchase products in broadcast programs, or broadcast This is a signal for switching to an accompanying information screen accompanying the program (for example, information indicating that a screen showing detailed information of a car in a car advertisement program has been viewed), and information regarding an operation performed by the viewer using the remote controller 14 Any signal may be used as long as the signal indicates.

チャンネル切替部１０４は、信号受付部１０７から出力された操作信号がチャンネルを切り替えるためのチャンネル切替信号である場合には、チャンネル切替処理を行なう。即ち、操作信号の内容がチャンネル番号を示す信号である場合にはチャンネル番号で識別されるチャンネルに表示番組を切り替える指示をする。また、操作信号が「関連番組切替え信号」である場合には、蓄積部１０３に蓄積されているチャンネル情報で識別されるチャンネルに切り替える指示をする。また、チャンネル切替部１０４が、「戻る信号」を受信した場合には、元のチャンネルに戻す指示をする。 When the operation signal output from the signal receiving unit 107 is a channel switching signal for switching channels, the channel switching unit 104 performs a channel switching process. That is, when the content of the operation signal is a signal indicating a channel number, an instruction to switch the display program to the channel identified by the channel number is given. If the operation signal is a “related program switching signal”, an instruction to switch to the channel identified by the channel information stored in the storage unit 103 is given. Further, when the channel switching unit 104 receives a “return signal”, the channel switching unit 104 gives an instruction to return to the original channel.

なお、「関連番組切替え信号」は、リモコンの「関連番組」ボタンの押下によりリモコンから発信され、「戻る信号」は、リモコンの「戻る」ボタンの押下によりリモコンから発信される。また、「関連番組切替え信号」により関連番組に切り替えた指示をした時には、チャンネル切替部１０４は、元の番組のチャンネル番号を保持している。 The “related program switching signal” is transmitted from the remote controller when the “related program” button of the remote controller is pressed, and the “return signal” is transmitted from the remote controller when the “return” button of the remote controller is pressed. Further, when an instruction to switch to a related program is given by the “related program switching signal”, the channel switching unit 104 holds the channel number of the original program.

さらに、チャンネル切替部１０４は、前述したチャンネル切替処理の他に、受け付けた操作信号を用いて、動作情報を作成する。例えば、前述したような操作信号がチャンネル切替信号である場合に作成される動作信号の一例としては、チャンネル切り替えを行なった切替先及び切替元のチャンネル番号、チャンネル切り替えを行なった時刻などのチャンネル切り替えを行なった旨を示す情報である切替情報がある。また、その他、チャンネル切替部１０４で作成される動作情報としては、放送されている番組において視聴者がカタログ請求や商品購入を行なった旨の情報や、放送されている番組に付随した付随情報画面に切り替えた旨の情報（例えば、車の広告番組で車の詳細情報を示す画面を見た旨の情報）、リモコン１４からの操作信号を受け付けるまでの待機時間等、作成される動作情報は視聴者の操作履歴に関する情報であれば何でもよい。 Further, the channel switching unit 104 creates operation information using the received operation signal in addition to the above-described channel switching process. For example, as an example of the operation signal generated when the operation signal as described above is a channel switching signal, channel switching such as the switching destination and channel number of the switching source, the time of channel switching, etc. There is switching information which is information indicating that the operation has been performed. In addition, as the operation information created by the channel switching unit 104, information indicating that a viewer has requested a catalog or purchased a product in a broadcast program, and an accompanying information screen attached to the broadcast program Information to switch to (for example, information to see a screen showing detailed information of a car in a car advertisement program), waiting time until an operation signal is received from the remote control 14, etc. Any information may be used as long as it is information related to the operation history of the operator.

なお、この作成された動作情報には、チャンネル切替部１０４により番組を提供しているスポンサーおよび番組を提供している送信装置１１の運営元である放送局を識別するスポンサー識別子および放送局識別子が付され、動作情報蓄積部１０６に出力される。 The created operation information includes a sponsor identifier and a broadcast station identifier for identifying a sponsor that provides a program by the channel switching unit 104 and a broadcast station that is an operation source of the transmission apparatus 11 that provides the program. And output to the motion information storage unit 106.

表示部１０５は、分離部１０２が分離した番組のうち、チャンネル切替部１０４の指示に従ってチャンネルを選択し、番組を取り出し、ディスプレイ１３に番組を表示する。 The display unit 105 selects a channel from the programs separated by the separation unit 102 in accordance with an instruction from the channel switching unit 104, takes out the program, and displays the program on the display 13.

動作情報蓄積部１０６は、チャンネル切替部１０４により作成された動作情報を蓄積する。 The operation information storage unit 106 stores the operation information created by the channel switching unit 104.

送信部１０８は、動作情報蓄積部１０６に蓄積された動作情報に当該動作情報を送信した視聴者を特定するための視聴者識別子を付し、視聴者情報処理装置１５に送信する。なお、視聴者を特定するための視聴者識別子は、例えば、送信部１０８が予め保持している。 The transmission unit 108 attaches a viewer identifier for identifying the viewer who has transmitted the motion information to the motion information stored in the motion information storage unit 106 and transmits it to the viewer information processing apparatus 15. Note that the viewer identifier for specifying the viewer is held in advance by the transmission unit 108, for example.

次に、本発明の実施の形態１における受信装置１２の動作について、図３に示すフローチャートを用いて説明する。 Next, the operation of receiving apparatus 12 in Embodiment 1 of the present invention will be described using the flowchart shown in FIG.

（Ｓ１０１）信号受付部１０７は、視聴者の操作によるリモコン１４からの操作信号を受け、操作信号を受け付けた場合にはチャンネル情報切替部１０４に出力する。 (S101) The signal reception unit 107 receives an operation signal from the remote controller 14 by the operation of the viewer, and outputs the operation signal to the channel information switching unit 104 when the operation signal is received.

（Ｓ１０２）チャンネル情報切替部１０４は、操作信号がチャンネルを切り替える旨の情報であるチャンネル切替信号か否かを判断する。チャンネル切替信号であればステップＳ１０３に行く。チャンネル切替信号でなければステップＳ１０４に行く。 (S102) The channel information switching unit 104 determines whether or not the operation signal is a channel switching signal that is information indicating that the channel is switched. If it is a channel switching signal, the process goes to step S103. If it is not a channel switching signal, the process goes to step S104.

（Ｓ１０３）チャンネル切替部１０４および表示部１０５は、チャンネル切替信号に基づいてチャンネル切り替えを行なうチャンネル切替処理を行なう。 (S103) The channel switching unit 104 and the display unit 105 perform channel switching processing for switching channels based on the channel switching signal.

（Ｓ１０４）チャンネル情報切替部１０４は、信号受付部１０７が受け付けた操作信号に基づいて動作情報を作成し、この動作情報に、番組を提供しているスポンサー、及び番組を提供している送信装置１１の運営元である放送局等を識別する識別子を付して動作情報蓄積部１０６に出力する。 (S104) The channel information switching unit 104 creates operation information based on the operation signal received by the signal receiving unit 107, and a sponsor that provides the program and a transmission device that provides the program in this operation information. 11, an identifier for identifying a broadcasting station or the like that is the management source of the management information is attached to the operation information storage unit 106.

（Ｓ１０５）動作情報蓄積部１０６は、チャンネル切替部１０４により作成された動作情報を蓄積する。 (S105) The operation information storage unit 106 stores the operation information created by the channel switching unit 104.

（Ｓ１０６）送信部１０８は、動作情報蓄積部１０６に蓄積された動作情報に視聴者を特定するための視聴者識別子を付し、視聴者情報処理部１５に送信する。なお、動作情報を送信するタイミングは、チャンネル切替部１０４により動作情報が作成される毎に送信するものや、一定の期間毎に送信するもの、または一定量の動作情報が格納される毎に一括して送信するもの等、動作情報を送信するものであれば何でも良い。 (S106) The transmission unit 108 attaches a viewer identifier for specifying the viewer to the motion information stored in the motion information storage unit 106, and transmits the viewer information to the viewer information processing unit 15. The timing at which the operation information is transmitted is transmitted every time the operation information is created by the channel switching unit 104, transmitted every certain period, or every time a certain amount of operation information is stored. Anything may be used as long as it transmits operation information.

次に、前述した図３におけるチャンネル切替処理（ステップＳ１０３）について、図４に示すフローチャートを用いて説明する。 Next, the above-described channel switching process (step S103) in FIG. 3 will be described using the flowchart shown in FIG.

このチャンネル切替処理は、受信部１０１が番組とチャンネル情報を受信し、分離部１０２が番組とチャンネル情報を分離し、表示部１０５がディスプレイ１３に番組を表示する通常の番組表示動作に対する割り込み処理である。このチャンネル切替処理は、視聴者のリモコン１４の操作によるチャンネルを切り替える旨のチャンネル切替信号があり、チャンネル切替部１０４がリモコン１４からのチャンネル切替信号を受信したことにより発生する。 This channel switching process is an interrupt process for a normal program display operation in which the reception unit 101 receives a program and channel information, the separation unit 102 separates the program and channel information, and the display unit 105 displays the program on the display 13. is there. This channel switching process is generated when there is a channel switching signal for switching the channel by the operation of the viewer's remote controller 14 and the channel switching unit 104 receives the channel switching signal from the remote controller 14.

（ステップＳ２０１）チャンネル切替部１０４は、受信した信号が「関連番組切替え信号」か否か判断する。「関連番組切替え信号」であればステップＳ２０２に行く。「関連番組切替え信号」でなければステップＳ２０７に行く。 (Step S201) The channel switching unit 104 determines whether or not the received signal is a “related program switching signal”. If it is a “related program switching signal”, the process goes to step S202. If it is not the “related program switching signal”, the process goes to step S207.

（ステップＳ２０２）チャンネル切替部１０４は、受信装置１２の状態が関連番組の表示状態であるか否か判断する。関連番組の表示状態でなければステップＳ２０３に行き、関連番組の表示状態であれば終了する。なお、関連番組の表示状態／未表示状態は、チャンネル切替部１０４で保持、管理している。 (Step S202) The channel switching unit 104 determines whether or not the state of the receiving device 12 is a related program display state. If the related program is not displayed, the process goes to step S203, and if the related program is displayed, the process ends. The display / non-display state of related programs is held and managed by the channel switching unit 104.

（ステップＳ２０３）チャンネル切替部１０４はチャンネル情報蓄積部１０３からチャンネル情報を取り出し、戻るための元のチャンネル番号を自らのメモリに記億する。また、関連番組の表示状態／未表示状態について、「表示状態」とする。なお、チャンネル情報は、受信部１０１が番組とともに受信し、分離部１０２が分離し、チャンネル情報蓄積部１０３が蓄積したものである。 (Step S203) The channel switching unit 104 retrieves channel information from the channel information storage unit 103, and stores the original channel number for returning in its own memory. Further, the display state / non-display state of the related program is set to “display state”. The channel information is received together with the program by the receiving unit 101, separated by the separating unit 102, and accumulated by the channel information accumulating unit 103.

（ステップＳ２０４）チャンネル切替部１０４は、取り出したチャンネル情報が示すチャンネルに切り替えることを表示部１０５に指示する。 (Step S204) The channel switching unit 104 instructs the display unit 105 to switch to the channel indicated by the extracted channel information.

（ステップＳ２０５）表示部１０５は、チャンネル切替部１０４の指示に従ってチャンネルを切り替えて、分離部１０２が分離した番組を取り出す。 (Step S <b> 205) The display unit 105 switches the channel according to the instruction of the channel switching unit 104 and takes out the program separated by the separation unit 102.

（ステップＳ２０６）表示部１０５は、取り出した番組をディスプレイ１３に表示する。 (Step S206) The display unit 105 displays the extracted program on the display 13.

（ステップＳ２０７）チャンネル切替部１０４は、受信した信号が「戻る信号」か否か判断する。「戻る信号」であればステップＳ２０８に行く。「戻る信号」でなければステップＳ２１０に行く。 (Step S207) The channel switching unit 104 determines whether or not the received signal is a “return signal”. If it is a “return signal”, the process goes to step S208. If it is not a “return signal”, the process goes to step S210.

（ステップＳ２０８）チャンネル切替部１０４は、受信装置１２の状態が関連番組の表示状熊であるか否か判断する。関連番組の表示状態であればステップＳ２０９に行き、関連番組の表示状態でなければ終了する。 (Step S208) The channel switching unit 104 determines whether or not the state of the receiving device 12 is a display state bear of a related program. If it is a related program display state, the process goes to step S209, and if it is not a related program display state, the process ends.

（ステップＳ２０９）チャンネル切替部１０４は、メモリに記億しているチャンネル番号を取り出す。また、関連番組の表示状熊／未表示状態を「未表示状態」とする。ステップＳ２０４に行く。 (Step S209) The channel switching unit 104 takes out the channel number stored in the memory. Further, the display state bear / undisplayed state of the related program is set to “undisplayed state”. Go to step S204.

（ステップＳ２１０）チャンネル切替部１０４は、受信した信号が「チャンネル番号」か否か判断する。「チャンネル番号」であればステップＳ２０４に行く。「チャンネル番号」でなければ終了する。 (Step S210) The channel switching unit 104 determines whether or not the received signal is a “channel number”. If “channel number”, go to step S204. If it is not “channel number”, the process ends.

次に、実施の形態１における受信装置１２の具体例について説明する。
送信装置１１からは、図５に示すような元番組である広告（例えば、自動車のイメージ広告）、広告を詳細に説明する関連番組のチャンネル番号、およびこれらの番組を放送している放送局と番組を提供しているスポンサーを識別する識別子が、セットにして送信される。受信装置１２では、広告とチャンネル番号と識別子を受信し、広告をディスプレイ１３に表示する。広告を表示している時に、視聴者がリモコン１４の「関連番組」ボタンを押すと受信装置１２内に設けられた信号受付部１０７が操作信号であると判断し、受信したチャンネル番号で識別されるチャンネル「１２３」に切り替わる。また、この時、受信装置１２は、動作情報の一つであるチャンネル切り替えを行なった旨を示す切替情報を作成する。この切替情報は、例えば、広告が提供されているチャンネル番号、切り替えられた広告を詳細に説明する番組である関連番組のチャンネル番号、チャンネル切替を行なった時刻からなる。 Next, a specific example of receiving apparatus 12 in Embodiment 1 will be described.
From the transmission device 11, an advertisement (for example, an automobile image advertisement) that is an original program as shown in FIG. 5, a channel number of a related program that explains the advertisement in detail, and a broadcasting station that broadcasts these programs An identifier for identifying a sponsor providing a program is transmitted as a set. The receiving device 12 receives the advertisement, the channel number, and the identifier, and displays the advertisement on the display 13. When an advertisement is displayed, when the viewer presses the “related program” button on the remote controller 14, the signal receiving unit 107 provided in the receiving device 12 determines that it is an operation signal, and is identified by the received channel number. The channel is switched to “123”. At this time, the receiving apparatus 12 creates switching information indicating that channel switching, which is one of operation information, has been performed. The switching information includes, for example, a channel number in which an advertisement is provided, a channel number of a related program that is a program that explains the switched advertisement in detail, and a time when the channel is switched.

作成された動作情報には、番組を提供しているスポンサーを特定するためのスポンサー識別子、及び番組を送信している送信装置１１の運営元である放送局を特定するための放送局識別子、及び視聴者を特定するための視聴者識別子が付され、視聴者情報処理装置１５に送信される。 The created operation information includes a sponsor identifier for identifying a sponsor that provides a program, a broadcast station identifier for identifying a broadcast station that is an operating source of the transmission device 11 that is transmitting the program, and A viewer identifier for identifying the viewer is attached and transmitted to the viewer information processing apparatus 15.

図６は、受信装置１２から視聴者情報処理装置１５に送信される動作情報の一例を示した図であり、図示するように視聴者情報識別子と、チャンネル切替元のチャンネル番号、放送局識別子、スポンサー識別子と、チャンネル切替先のチャンネル番号、放送局識別子、スポンサー識別子、及び切替時刻がセットになった情報が受信装置１２から視聴者情報処理装置１５に送信される。 FIG. 6 is a diagram illustrating an example of operation information transmitted from the receiving device 12 to the viewer information processing device 15. As illustrated, the viewer information identifier, the channel number of the channel switching source, the broadcast station identifier, Information in which the sponsor identifier, the channel number of the channel switching destination, the broadcast station identifier, the sponsor identifier, and the switching time are set is transmitted from the receiving device 12 to the viewer information processing device 15.

また、前述したチャンネル切り替えを行なった旨の動作情報の他に、例えば、図７に示すような自動車の仕様などの詳細情報を提示する番組において、視聴者がフォーカスされた「カタログ請求」の部分上でリモコン１４の「決定」ボタンを押下することによりリモコン１４から発信される操作信号に基づいて、受信装置１２が視聴者のカタログ請求を行なう旨の情報である動作情報を作成する。作成された動作情報は、番組を提供しているスポンサーを特定するためのスポンサー識別子、及び関連番組を送信している送信装置１１の運営元である放送局を特定するための放送局識別子、及び視聴者を特定するための視聴者識別子が付され、視聴者情報処理装置１５に送信される。 Further, in addition to the operation information indicating that the channel has been switched as described above, for example, a “catalog request” portion in which the viewer is focused in a program that presents detailed information such as the specification of a car as shown in FIG. On the basis of the operation signal transmitted from the remote controller 14 by pressing the “OK” button on the remote controller 14 above, the receiving apparatus 12 creates operation information that is information indicating that the viewer is requested to catalog. The generated operation information includes a sponsor identifier for identifying a sponsor that provides a program, a broadcast station identifier for identifying a broadcast station that is an operation source of the transmission apparatus 11 that transmits the related program, and A viewer identifier for identifying the viewer is attached and transmitted to the viewer information processing apparatus 15.

次に、視聴者情報処理装置１５について図８を用いて説明する。
図８は本発明の実施の形態１による視聴者情報処理装置の一例を示すブロック図である。視聴者情報処理装置は、視聴者情報受付部２０１と、視聴者情報蓄積部２０２と、還付額決定部２０３と、還付先格納部２０４と、還付金電子決済部２０５と、レスポンス料算出部２０６と、徴収先格納部２０７と、レスポンス料電子決済部２０８からなる。 Next, the viewer information processing apparatus 15 will be described with reference to FIG.
FIG. 8 is a block diagram showing an example of a viewer information processing apparatus according to Embodiment 1 of the present invention. The viewer information processing apparatus includes a viewer information reception unit 201, a viewer information storage unit 202, a refund amount determination unit 203, a refund destination storage unit 204, a refund electronic settlement unit 205, and a response fee calculation unit 206. And a collection destination storage unit 207 and a response fee electronic settlement unit 208.

視聴者情報受付部２０１は、受信装置１２から送信された動作情報を受け付ける。視聴者情報蓄積部２０２は、視聴者情報受付部２０１で受け付けた動作情報を蓄積する。 The viewer information receiving unit 201 receives the operation information transmitted from the receiving device 12. The viewer information storage unit 202 stores the operation information received by the viewer information reception unit 201.

この視聴者情報蓄積部２０２に蓄積された動作情報の一例として、図９に示すような視聴者識別子と、チャンネル切替を行なった切替元の情報、切替先の情報、及び切替時刻をセットにして蓄積しているものがある。このように視聴者の操作履歴に関する動作情報を蓄積することにより、提供されている番組情報の内容から視聴者の趣味や嗜好を知ることができる。即ち、時間帯によりどのような番組が視聴者に受け入れられるかや、視聴者がどのような番組に興味を持っているか等のマーケティングを行なうことができる。 As an example of the operation information stored in the viewer information storage unit 202, a viewer identifier as shown in FIG. 9, information of a switching source that has performed channel switching, information of a switching destination, and switching time are set as a set. There is something accumulated. By accumulating the operation information related to the operation history of the viewer in this way, the viewer's hobbies and preferences can be known from the contents of the provided program information. That is, it is possible to perform marketing such as what programs are accepted by the viewer depending on the time of day and what programs the viewer is interested in.

還付額決定部２０３は、動作情報の内容や情報量等に基づいて、予め決められた一定額のレスポンス料を複数に分割する還付金を決定する。なお、還付金は必ずしも金銭である必要はなく、例えば、視聴者に対して感謝を示すメールや、商品の割引クーポンや、特定のサービスを受けるための暗号キー等であっても良い。 The refund amount determination unit 203 determines a refund that divides a predetermined amount of response fee into a plurality of amounts based on the contents of operation information, the amount of information, and the like. The refund is not necessarily money, and may be, for example, an email indicating gratitude to the viewer, a discount coupon for a product, an encryption key for receiving a specific service, or the like.

還付先格納部２０４は、レスポンス料を還付する先である還付先を識別する還付先識別子と前記還付先のクレジット番号を対にした還付先情報を１以上格納している。なお、還付先識別子とは、例えば、視聴者識別子や放送局識別子であり、レスポンス料を還付する先である還付先を識別できるものであれば何でもよい。 The refund destination storage unit 204 stores one or more return destination information in which a return destination identifier for identifying a return destination to which a response fee is refunded and a credit number of the return destination. Note that the refund destination identifier is, for example, a viewer identifier or a broadcast station identifier, and may be anything as long as it can identify the return destination to which the response fee is refunded.

還付金電子決済部２０５は、動作情報に付されて送信された視聴者識別子や放送局識別子等と還付先格納部２０４に格納されている視聴者識別子や放送局識別子等の還付先識別子により識別される還付先に対してクレジット番号を利用して還付額決定部２０３で決定された当該還付先毎の還付額を電子決済する還付金電子決済部である。 The refund electronic settlement unit 205 is identified by the viewer identifier or broadcast station identifier transmitted with the operation information and the refund destination identifier such as the viewer identifier or broadcast station identifier stored in the refund destination storage unit 204. This is a refund electronic settlement unit that electronically settles the refund amount for each refund destination determined by the refund amount determination unit 203 using a credit number for the refund destination.

レスポンス料算出部２０６は、視聴者情報受付部２０１が受け付けた動作情報の内容や情報量等に基づいてレスポンス料を算出する。なお、レスポンス料は必ずしも金銭である必要はなく、例えば、視聴者に対して感謝を示すメールや、商品の割引クーポンや、特定のサービスを受けるための暗号キー等であっても良い。 The response fee calculation unit 206 calculates a response fee based on the content of the motion information received by the viewer information reception unit 201, the amount of information, and the like. Note that the response fee does not necessarily have to be money, and may be, for example, an email indicating gratitude to the viewer, a discount coupon for a product, an encryption key for receiving a specific service, or the like.

徴収先格納部２０７は、レスポンス料の徴収先を識別する徴収先識別子と前記徴収先のクレジット番号を対にした徴収先情報を格納する徴収先格納部である。 The collection destination storage unit 207 is a collection destination storage unit that stores collection destination information in which a collection destination identifier for identifying a collection destination of a response fee and a credit number of the collection destination are paired.

なお、徴収先識別子とは、例えば、スポンサー識別子であり、レスポンス料の徴収先を識別できるものであれば何でもよい。 The collection destination identifier is, for example, a sponsor identifier and may be anything as long as it can identify the collection destination of the response fee.

レスポンス料電子決済部２０８は、動作情報に付されて送信されたスポンサー識別子等と徴収先格納部２０７に格納されているスポンサー識別子等の徴収先識別子とにより識別される徴収先に対してクレジット番号を利用してレスポンス料を徴収する。 The response fee electronic settlement unit 208 sends a credit number to the collection destination identified by the sponsor identifier or the like transmitted with the operation information and the collection destination identifier such as the sponsor identifier stored in the collection destination storage unit 207. A response fee is collected using.

なお、２０９は視聴者情報蓄積部２０２内に設けられたメモリであり、視聴者情報を記憶する記憶部である。 Reference numeral 209 denotes a memory provided in the viewer information storage unit 202, which is a storage unit that stores viewer information.

次に、視聴者情報処理装置１５の動作について図１０に示すフローチャートを用いて説明する。
（ステップＳ３０１）視聴者情報受付部２０１は受信装置１２から送信された動作情報を受け付けたか否かの判断を行ない、動作情報を受け付けた場合にはステップＳ３０２に行く。 Next, the operation of the viewer information processing apparatus 15 will be described using the flowchart shown in FIG.
(Step S301) The viewer information receiving unit 201 determines whether or not the operation information transmitted from the receiving device 12 has been received. If the operation information is received, the process proceeds to step S302.

（ステップＳ３０２）視聴者情報蓄積部２０２は、視聴者情報受付部により受け付けられた動作情報を記憶部２０９内に蓄積する。蓄積された動作情報は、分析を行なうことによりマーケティングを行なうことができる。また、この動作情報をスポンサー１６等に提供することにより、対価としてスポンサー１６等からレスポンス料を徴収することができる。 (Step S302) The viewer information storage unit 202 stores the operation information received by the viewer information reception unit in the storage unit 209. The accumulated operation information can be marketed by analyzing it. Further, by providing this operation information to the sponsor 16 or the like, a response fee can be collected from the sponsor 16 or the like as a consideration.

（ステップＳ３０３）レスポンス料算出部２０６は、視聴者情報蓄積部２０２内の記憶部２０９内に蓄積された動作情報に対するレスポンス料を徴収するか否かの判断を行う。このレスポンス料を徴収するか否かの判断基準としては、例えば、マーケティングを行なうのに十分な一定量の動作情報が蓄積される毎にレスポンス料を徴収するものや、一定期間毎にレスポンス料を徴収するものや、動作情報の内容や情報量によりレスポンス料を徴収するものがある。レスポンス料を徴収する場合はステップＳ３０４に行く。レスポンス料を徴収しない場合はステップＳ３０６に行く。 (Step S303) The response fee calculation unit 206 determines whether or not to collect a response fee for the operation information stored in the storage unit 209 in the viewer information storage unit 202. The criteria for determining whether or not to collect this response fee include, for example, a response fee collected every time a certain amount of operation information sufficient for marketing is collected, or a response fee for a certain period of time. There are some that collect, and some that collect response fee according to the contents and amount of information of operation information. If a response fee is collected, the process goes to step S304. If no response fee is collected, the process goes to step S306.

（ステップＳ３０４）レスポンス料算出部２０６は、視聴者情報蓄積部２０２内の記憶部２０９内に蓄積された動作情報の内、徴収先に提供した動作情報の内容や情報量に基づいて、徴収先毎のレスポンス料を算出する。 (Step S304) The response fee calculation unit 206 collects the collection destination based on the contents and information amount of the operation information provided to the collection destination among the operation information accumulated in the storage unit 209 in the viewer information accumulation unit 202. Calculate the response fee for each.

（ステップＳ３０５）レスポンス料電子決済部２０８は、レスポンス料算出部２０６により算出された徴収先毎のレスポンス料を、動作情報に付されて送信されたスポンサー識別子等と徴収先格納部２０７に格納されているスポンサー識別子等の徴収先識別子とにより識別し、識別された徴収先に対してクレジット番号を利用してレスポンス料を徴収する。ステップＳ３０６に行く。 (Step S305) The response fee electronic settlement unit 208 stores the response fee calculated for each collection destination by the response fee calculation unit 206 in the collection destination storage unit 207 with the sponsor identifier and the like transmitted along with the operation information. A response fee is collected using a credit number for the identified collection destination. Go to step S306.

（ステップＳ３０６）還付額決定部２０３は、視聴者情報蓄積部２０２内の記憶部２０９内に蓄積された動作情報に対する還付金を還付する否かの判断を行う。この還付金を還付するか否かの判断基準としては、例えば、一定の期間が経過する毎に還付金を還付するものや、提供した動作情報の内容や情報量により還付金を還付するものや、一定量の動作情報が蓄積される毎に還付金を還付するものがある。還付金を還付する場合はステップＳ３０７に行く。還付金を還付しない場合は終了する。 (Step S306) The refund amount determination unit 203 determines whether to refund the refund for the operation information stored in the storage unit 209 in the viewer information storage unit 202. The criteria for determining whether or not to refund the refund include, for example, refunding the refund every time a certain period elapses, refunding the refund based on the content and amount of information provided, There is one that refunds a refund each time a certain amount of operation information is accumulated. If the refund is to be refunded, go to step S307. If the refund is not refunded, it will end.

（ステップＳ３０７）還付額決定部２０３は、視聴者情報蓄積部２０２内の記憶部２０９内に蓄積された動作情報に基づいて、各還付先毎の還付金を決定する。 (Step S307) The refund amount determining unit 203 determines a refund for each refund destination based on the operation information stored in the storage unit 209 in the viewer information storage unit 202.

（ステップＳ３０８）還付金電子決済部２０５は、還付額決定部２０３により決定された各還付先毎の還付金を、動作情報に付されて送信された放送局識別子や視聴者識別子等と還付先格納部２０４に格納されている還付先識別子とにより識別し、識別された還付先に対してクレジット番号を利用して還付先毎に還付金を還付し、終了する。 (Step S308) The refund electronic settlement unit 205 returns the refund for each refund destination determined by the refund amount determination unit 203 to the broadcast station identifier, viewer identifier, etc., attached to the operation information and the return destination It identifies with the refund destination identifier stored in the storage part 204, refunds a refund for every refund destination with respect to the identified refund destination, and complete | finishes.

次に、動作情報に基づく還付額の決定、及びレスポンス料の算出の方式について具体例をあげて説明する。
視聴者情報蓄積部２０２内の記憶部２０９に蓄積された動作情報が、例えば、放送されている番組において視聴者が特定のスポンサーに対してカタログ請求を行なった旨の情報である場合には、視聴者情報処理装置１５は、カタログ請求が行われた数量に１請求当たりのレスポンス料を掛けて当該特定のスポンサー１６に対するレスポンス料を算出する。算出されたレスポンス料は、受信装置１２から送信されたスポンサー識別子、および視聴者情報処理装置１５内に格納されている徴収先識別子と徴収先のクレジット番号を利用して当該特定のスポンサー１６から徴収する。 Next, the method for determining the refund amount based on the operation information and calculating the response fee will be described with a specific example.
When the operation information stored in the storage unit 209 in the viewer information storage unit 202 is, for example, information indicating that the viewer has requested a catalog for a specific sponsor in a broadcast program, The viewer information processing apparatus 15 calculates the response fee for the specific sponsor 16 by multiplying the number of catalog requests by the response fee per request. The calculated response fee is collected from the specific sponsor 16 using the sponsor identifier transmitted from the receiving device 12 and the collection destination identifier and collection destination credit number stored in the viewer information processing device 15. To do.

視聴者情報処理装置１５は、さらに徴収されたレスポンス料をカタログ請求に対する還付金の分割割合により分割して還付金を決定し、動作情報の収集に貢献した送信装置１１の運営元である放送局、および視聴者に対して、受信装置１２から送信された放送局識別子、視聴者識別子、および視聴者情報処理装置１５内に格納されている還付先識別子と還付先のクレジット番号を利用して、還付金を還付する。なお、還付金の分割割合は動作情報の内容により予め決められており、動作情報の内容に対する還付金の分割割合を、還付額決定部２０３が保持、管理している。 The viewer information processing apparatus 15 further determines the refund by dividing the collected response fee according to the split ratio of the refund for the catalog request, and the broadcasting station that is the operation source of the transmission apparatus 11 that contributed to the collection of the operation information For the viewer, using the broadcast station identifier, the viewer identifier transmitted from the receiving device 12, and the refund destination identifier and the credit number of the refund destination stored in the viewer information processing device 15, Refund the refund. Note that the refund split ratio is determined in advance according to the contents of the motion information, and the refund amount determination unit 203 holds and manages the split ratio of the refund with respect to the contents of the motion information.

このように、受信装置から視聴者により行われたチャンネル切り替えや商品購入、カタログ請求等の視聴者に関する動作情報を送信し、視聴者情報処理装置によりこの動作情報を蓄積し、蓄積した情報を分析することによりマーケティングを行なうことができる。また、番組を提供しているスポンサーにとっては、動作情報から当該スポンサーが提供している番組の視聴状況を知ることができるとともに、スポンサーが提供する商品の販売促進にもつながる。また、動作情報をスポンサーに対して提供し、スポンサーから動作情報の内容に応じてレスポンス料を徴収し、番組等を送信している送信装置の運営元（放送局等）や視聴者等に対して還元金等を還付することができ、本発明にかかる送受信システムの利用促進を図ることができる。 In this way, operation information related to the viewer, such as channel switching, product purchase, catalog request, etc., performed by the viewer from the receiving device is transmitted, the motion information is accumulated by the viewer information processing device, and the accumulated information is analyzed. To do marketing. In addition, the sponsor who provides the program can know the viewing status of the program provided by the sponsor from the operation information, and leads to sales promotion of the product provided by the sponsor. Also, provide operation information to the sponsor, collect response fees from the sponsor according to the content of the operation information, and send the program etc. The refund money can be refunded, and the use of the transmission / reception system according to the present invention can be promoted.

なお、本実施の形態における受信装置１２はセットトップボックスであったが、デイスプレイを有するデジタルのテレビジョンまたはアナログのテレビジョンであっても良いし、パーソナルコンピュータやワークステーションであっても良い。また、パーソナルコンピュータの場合には、例えば、受信部１０１、分離部１０２、チャンネル情報蓄積部１０３、チャンネル切替部１０４および表示部１０５動作情報蓄積部１０６、信号受付部１０７、送信部１０８の機能は、ボードにより実現され得る。 Note that the receiving device 12 in the present embodiment is a set-top box, but it may be a digital television or an analog television having a display, or a personal computer or a workstation. In the case of a personal computer, for example, the functions of the reception unit 101, the separation unit 102, the channel information storage unit 103, the channel switching unit 104, the display unit 105, the operation information storage unit 106, the signal reception unit 107, and the transmission unit 108 are as follows. Can be realized by a board.

また、本実施の形態で示した受信装置、および視聴者情報処理装置を実現するプログラムを記録した記録媒体を、システム、或いは装置に供給し、そのシステム、或いは装置のＣＰＵ等の主処理部が該記録媒体に格納されたプログラムを読み出し実行することによっても、上記各実施の形態で説明した効果と同様の効果を得ることができる。なお、プログラムを記録する記録媒体としては、例えば、フロッピー（登録商標）ディスク、ハードディスク、光ディスク、磁気ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、磁気テープ、パンチカード、不揮発性のメモリカード、ＲＯＭ等を用いることができる。 Further, a recording medium storing a program for realizing the receiving apparatus and the viewer information processing apparatus described in this embodiment is supplied to a system or apparatus, and a main processing unit such as a CPU of the system or apparatus is provided. By reading and executing the program stored in the recording medium, the same effects as those described in the above embodiments can be obtained. As a recording medium for recording the program, for example, floppy (registered trademark) disk, hard disk, optical disk, magnetic disk, magneto-optical disk, CD-ROM, magnetic tape, punch card, nonvolatile memory card, ROM, etc. Can be used.

また、本実施の形態では図２を用いて、受信装置１２にチャンネル情報蓄積部１０３を設け、送信装置１１から送信されたチャンネル情報を一旦蓄積し、蓄積されたチャンネル情報を用いてチャンネル切替部１０４がチャンネル切り替えを行なうものについて説明したが、これに限定されず、図１１に示すように、受信装置１２にチャンネル情報蓄積部１０３を設けないで、分離部１０２が分離したチャンネル情報を蓄積することなく、チャンネル切替部１０４がリアルタイムに関連番組にチャンネルを切り替えるものであってもよい。 Further, in the present embodiment, referring to FIG. 2, the receiving device 12 is provided with the channel information storage unit 103 to temporarily store the channel information transmitted from the transmitting device 11, and the channel switching unit using the stored channel information. Although the description has been given of the case where the channel switch 104 is performed, the present invention is not limited to this, and as illustrated in FIG. 11, the channel information accumulation unit 103 is not provided in the reception device 12 and the separated channel information is accumulated by the separation unit 102. Instead, the channel switching unit 104 may switch the channel to the related program in real time.

また、本実施の形態では図８を用いて、視聴者情報処理装置１５にレスポンス料算出部２０６を設け、動作情報からレスポンス料を算出するものについて説明したが、これに限定されず、図１２に示すように、視聴者情報処理装置１５にレスポンス料算出部２０６を設けないで、予め決められた一定額のレスポンス料をレスポンス料電子決済部２０８から徴収するものであってもよい。 In the present embodiment, the response fee calculation unit 206 is provided in the viewer information processing apparatus 15 and the response fee is calculated from the operation information using FIG. 8, but the present invention is not limited to this. As shown in FIG. 6, the viewer information processing apparatus 15 may collect the response fee of a predetermined amount from the response fee electronic settlement unit 208 without providing the response fee calculation unit 206.

また、本実施の形態では、還付額決定部２０３が、動作情報に基づいて、一定額のレスポンス料を分割し、還付金を決定するものについて説明したが、これに限定されず、一定額のレスポンス料を予め設定された割合で分割して還付額を決定するものであってもよい。 In the present embodiment, the refund amount determination unit 203 divides a fixed amount of response fee based on the operation information and determines the refund. However, the present invention is not limited to this, and the fixed amount The refund fee may be determined by dividing the response fee at a preset ratio.

また、本実施の形態では、レスポンス料、及び還付金をともに電子決済により徴収または還付するものについて説明したが、これに限定されず、レスポンス料の徴収のみ電子決済により行なうものや、還付金の還付のみ電子決済により行なうものであっても良い。 In this embodiment, the response fee and the refund are both collected or refunded by electronic payment. However, the present invention is not limited to this, and the response fee is collected only by electronic payment. Only refunds may be made by electronic payment.

また、レスポンス料の徴収および還付金の還付を、クレジット番号を用いた電子決済により行なうものについて説明したが、徴収先からレスポンス料を徴収できる手段及び還付先に還付金を還付できる手段であれば何でもよい。 In addition, the response fee collection and refund refund were explained using electronic payment using a credit number. However, any means that can collect the response fee from the collection destination and any refund that can be refunded to the refund destination. Anything

また、本発明の実施の形態における受信装置は、送信装置１１から送信された番組とチャンネル情報を受信し、当該チャンネル情報を用いて関連番組にチャンネル切替を行う受信装置において、視聴者の受信装置に対する操作履歴である動作情報を送信するものについて説明したが、これに限定されず、例えば電子番組表等を用いた番組の選択により、チャンネル切り替えを行なう受信装置において、視聴者の受信装置に対する操作履歴である動作情報を送信するもの等、動作情報を送信できるものであれば何でもよい。 The receiving apparatus according to the embodiment of the present invention receives a program and channel information transmitted from the transmitting apparatus 11, and uses the channel information to switch a channel to a related program. However, the present invention is not limited to this. For example, in a receiving device that switches channels by selecting a program using an electronic program guide or the like, an operation performed on the viewer's receiving device is performed. Any device that can transmit operation information, such as a device that transmits operation information as a history, may be used.

また、本発明の実施の形態では、番組、及びチャンネル情報に付随して各チャンネルを提供しているスポンサー、及び各チャンネルを送信している送信装置１１、を識別する識別子が送信装置１１から送信されているものについて説明したが、これに限定されず、例えば、視聴者が受信装置側で各チャンネルを提供しているスポンサー、及び各チャンネルを送信している送信装置１１、を識別する識別子を入力するもの等、視聴者情報処理装置１５が各チャンネルを提供しているスポンサー、及び各チャンネルを送信している送信装置１１を特定できるものであれば何でもよい。 Further, in the embodiment of the present invention, an identifier for identifying a program, a sponsor that provides each channel in association with channel information, and a transmission device 11 that transmits each channel is transmitted from the transmission device 11. However, the present invention is not limited to this. For example, the identifier for identifying the sponsor that the viewer provides each channel on the receiving device side and the transmitting device 11 that transmits each channel is provided. Anything can be used as long as the viewer information processing device 15 can identify the sponsor providing each channel and the transmission device 11 transmitting each channel, such as input.

本発明によれば、受信装置から視聴者により行われたチャンネル切り替えや商品購入、カタログ請求等の視聴者の受信装置に対する操作履歴である動作情報を送信し、視聴者情報処理装置によりこの動作情報を蓄積し、蓄積した情報を分析することによりマーケティングを行なうことが可能な送受信システムを提供することができる点において有用である。 According to the present invention, operation information that is an operation history of the viewer's operation on the receiving device such as channel switching, product purchase, catalog request, etc., performed by the viewer from the receiving device is transmitted, and this operation information is transmitted by the viewer information processing device. It is useful in that it can provide a transmission / reception system that can perform marketing by accumulating and analyzing the accumulated information.

本発明の実施の形態１による送受信システムを説明するための概略図。Schematic for demonstrating the transmission / reception system by Embodiment 1 of this invention. 本発明の実施の形態1による受信装置の一例を示すブロック図。FIG. 2 is a block diagram showing an example of a receiving device according to Embodiment 1 of the present invention. 本発明の実施の形態１による受信装置の動作を説明するフローチャート。The flowchart explaining operation | movement of the receiver by Embodiment 1 of this invention. 本発明の実施の形態１における受信装置のチャンネル切替処理を説明するフローチャート。The flowchart explaining the channel switching process of the receiver in Embodiment 1 of this invention. 本発明の実施の形態１による送信装置から送信される番組とチャンネル情報の例を示す図。The figure which shows the example of the program and channel information which are transmitted from the transmitter by Embodiment 1 of this invention. 本発明の実施の形態１による受信装置から送信される動作情報の一例を説明するための説明図。Explanatory drawing for demonstrating an example of the operation information transmitted from the receiver by Embodiment 1 of this invention. 本発明の実施の形態１による受信装置により提供される番組の一例を示す図。The figure which shows an example of the program provided by the receiver by Embodiment 1 of this invention. 本発明の実施の形態１による視聴者情報処理装置の一例を示すブロック図。The block diagram which shows an example of the viewer information processing apparatus by Embodiment 1 of this invention. 本発明の実施の形態１による視聴者情報処理装置における視聴者情報蓄積部のデータ構造の一例を示す図。The figure which shows an example of the data structure of the viewer information storage part in the viewer information processing apparatus by Embodiment 1 of this invention. 本発明の実施の形態1による視聴者情報処理装置の動作を説明するフローチャート。5 is a flowchart for explaining the operation of the viewer information processing apparatus according to Embodiment 1 of the present invention. 本発明の実施の形態1による受信装置の一例を示すブロック図。FIG. 2 is a block diagram showing an example of a receiving device according to Embodiment 1 of the present invention. 本発明の実施の形態１による視聴者情報処理装置の一例を示すブロック図。The block diagram which shows an example of the viewer information processing apparatus by Embodiment 1 of this invention.

Explanation of symbols

１０１受信部
１０２分離部
１０３チャンネル情報蓄積部
１０４チャンネル切替部
１０５表示部
１０６動作情報蓄積部
１０７信号受付部
１０８送信部
２０１視聴者情報受付部
２０２視聴者情報蓄積部
２０３還付額決定部
２０４還付先格納部
２０５還付金電子決済部
２０６レスポンス料算出部
２０７徴収先格納部
２０８レスポンス料電子決済部 DESCRIPTION OF SYMBOLS 101 Reception part 102 Separation part 103 Channel information storage part 104 Channel switching part 105 Display part 106 Operation | movement information storage part 107 Signal reception part 108 Transmission part 201 Viewer information reception part 202 Viewer information storage part 203 Refund amount determination part 204 Return destination Storage unit 205 Refund electronic settlement unit 206 Response fee calculation unit 207 Collection destination storage unit 208 Response fee electronic settlement unit

Claims

A transmission / reception system including a transmission device that transmits data by broadcast waves, a reception device that receives data transmitted from the transmission device, and a viewer information processing device that processes data transmitted from the reception device. There,
The transmitter is
A program selected by the viewer, a related program related to the selected program, channel information which is information for switching the channel from the selected program to the related program on the receiving device side, and the transmission Transmitting a source identifier unique to the device and a sponsor identifier unique to the sponsor providing the selected program,
The receiving device is:
A receiving unit for receiving the selected program, the related program, the channel information, the transmission source identifier, and the sponsor identifier;
A signal receiving unit for receiving a channel switching signal for instructing to switch a channel to the related program according to the channel information, among operation signals input by the viewer;
A channel switching unit that, when receiving the channel switching signal, switches the channel of the receiving device to the related-time program, and records a switching time when the signal receiving unit receives the channel switching signal;
An operation information storage unit for storing a difference between a channel switching time to a predetermined related program and a channel switching time from the predetermined related program as operation information of the predetermined related program;
A transmission unit that transmits the operation information, a viewer identifier unique to the receiving device, the transmission source identifier, and the sponsor identifier to the viewer information processing device;
The viewer information processing apparatus includes:
A viewer information receiving unit for receiving data transmitted from the receiving device;
A viewer information storage unit that stores the motion information received by the viewer information reception unit;
A response fee calculation unit that calculates a response fee to be collected as a consideration for the operation information from a sponsor identified by a sponsor identifier attached to the related program received together with the operation information.
A transmission / reception system characterized by that.

The transmission / reception system according to claim 1,
The viewer information processing apparatus further includes a collection destination storage unit that stores a collection destination identifier that is information for identifying a collection destination of the response fee,
The response fee calculation unit identifies the collection destination identifier corresponding to the sponsor identifier from the collection destination storage unit based on the sponsor identifier attached to the related program related to the calculated response fee, and identifies Electronic payment of the response fee to the collected collection destination using a credit number paired with the collection destination identifier;
A transmission / reception system characterized by that.

The transmission / reception system according to claim 1,
The viewer information processing apparatus includes:
Dividing the response fee based on the operation information, the receiving device that transmitted the operation information, and a refund amount determination unit that calculates a refund to be refunded to the transmitting device that transmitted the program;
A refund destination storage unit for storing one or more return destination information that is a pair of a return destination identifier for identifying a return destination of the refund and the credit number of the return destination;
Refund for electronic payment of the refund for each refund destination determined by the refund amount determination section using a credit number for the refund destination identified by the refund destination identifier stored in the refund destination storage section A gold electronic settlement unit,
The refund electronic settlement unit compares the viewer identifier and the transmission source identifier received by the viewer information reception unit with the refund destination identifier stored in the refund destination storage unit, and the identifiers match. Electronically paying the refund to the refundee using a credit number paired with the refundee identifier;
A transmission / reception system characterized by that.

The transmission / reception system according to claim 1,
The viewer information processing apparatus includes:
Dividing the response fee based on the operation information, the receiving device that transmitted the operation information, and a refund amount determination unit that calculates a refund to be refunded to the transmitting device that transmitted the program;
A collection destination storage unit for storing collection destination information in which a collection destination identifier for identifying a collection destination of a response fee and a credit number of the collection destination are stored;
A response fee electronic settlement unit that collects the response fee using a credit number from the collection destination identified by the collection destination identifier stored in the collection destination storage unit,
The response fee electronic settlement unit, when the sponsor identifier received by the viewer information reception unit and the collection destination identifier stored in the collection destination storage unit match, a credit paired with the collection destination identifier Electronic payment of the response fee using a number,
A transmission / reception system characterized by that.

The transmission / reception system according to claim 1,
The viewer information processing apparatus includes:
Dividing the response fee based on the operation information, the receiving device that transmitted the operation information, and a refund amount determination unit that calculates a refund to be refunded to the transmitting device that transmitted the program;
A refund destination storage unit for storing one or more return destination information that is a pair of a return destination identifier for identifying a return destination of the refund and the credit number of the return destination;
Refund for electronic payment of the refund amount determined by the refund amount determination unit using the credit number for the refund destination identified by the refund destination identifier stored in the refund destination storage unit Gold electronic payment department,
A collection destination storage unit for storing collection destination information in which a collection destination identifier for identifying a collection destination of a response fee and a credit number of the collection destination are stored;
A response fee electronic settlement unit that collects the response fee using a credit number from the collection destination identified by the collection destination identifier stored in the collection destination storage unit,
The refund electronic settlement unit compares the viewer identifier and the transmission source identifier received by the viewer information reception unit with the refund destination identifier stored in the refund destination storage unit, and the identifiers match. Electronic payment of the refund amount to the refund destination using a credit number paired with the refund destination identifier,
The response fee electronic settlement unit, when the sponsor identifier received by the viewer information reception unit and the collection destination identifier stored in the collection destination storage unit match, a credit paired with the collection destination identifier Electronic payment of the response fee using a number,
A transmission / reception system characterized by that.