JP4135000B2 - Cargo information management method using electronic tags - Google Patents

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Description

本発明は、荷送人から荷受人への貨物輸送を行うための貨物情報の管理方法及び貨物管理システムに関わり、特に、非接触式情報読取りが可能なICカードを電子タグとして用い、貨物の積卸し拠点が多く、迅速、正確に輸送する必要がある広域輸送に好適な貨物情報の管理方法及び貨物管理システムに関する。 The present invention relates to a freight information management method and a freight management system for freight transportation from a consignor to a consignee, and in particular, using an IC card capable of reading non-contact information as an electronic tag, The present invention relates to a freight information management method and a freight management system suitable for wide-area transportation that requires many unloading bases and needs to be transported quickly and accurately.

宅配便などに代表される多数の荷主の貨物を混載し貨物を輸送する混載貨物輸送サービスでは、貨物は多段階の拠点を経て荷送人から荷受人まで輸送される。このような状況においては、貨物紛失、行き先違い、破損といったイレギュラー状況の防止などの輸送サービスの品質を向上する上で、貨物の各拠点での通過履歴を精緻に把握する貨物追跡が非常に重要な課題となる。 In a consolidated freight transportation service in which cargoes of many shippers, such as courier services, are mixed and transported, the cargo is transported from a shipper to a consignee through multiple stages. In such a situation, freight tracking that accurately grasps the passage history of each cargo at each location is very important in improving the quality of transportation services such as preventing irregular situations such as cargo loss, destination differences, and damage. This is an important issue.

現状の実用レベルでは、この貨物追跡を実現する手段として、バーコードを利用したシステムが広く用いられている。バーコードシステムでは、貨物伝票中に貨物番号を表すバーコードを印字し、各通過拠点にてこの貨物に貼付された伝票中のバーコードを読み取る事により、貨物追跡を行う。しかし、バーコードシステムでは、バーコード読み取りのために、貨物の向きを揃え一つ一つ情報の読み取りスキャンを行うことが必要である。また、初期登録した固定的な情報しか保持できない、あるいは、保持できる情報容量が少ないといった技術的制約がある。このため、貨物通過情報の入手作業に手間を要し、仕分けなどの貨物コントロールを人手を介さず完全自動化することが困難であるといった問題がある。さらに、これら問題に起因し、入手した貨物履歴情報と実際の貨物の動きにタイムラグがあったり、貨物履歴情報中の項目が十分でない、といった貨物追跡上重要な別の問題が起こり得る。   At the present practical level, systems using barcodes are widely used as means for realizing this cargo tracking. In the bar code system, a bar code representing a freight number is printed in a freight slip, and the freight is traced by reading the bar code in the voucher attached to the freight at each passing point. However, in the barcode system, in order to read the barcode, it is necessary to align the cargo direction and scan the information one by one. In addition, there is a technical limitation that only fixed information that is initially registered can be held, or the information capacity that can be held is small. For this reason, there is a problem that it takes time to obtain cargo passage information, and it is difficult to fully automate cargo control such as sorting without human intervention. Furthermore, due to these problems, another problem that is important in cargo tracking, such as a time lag between the obtained cargo history information and the actual cargo movement, or insufficient items in the cargo history information may occur.

これらの問題点を解決するために、近年、バーコードを印刷した貨物伝票に代えて、多くの情報量を記憶でき、非接触で情報の書込み、読み出しが可能なICカードを利用した電子的な貨物伝票(電子タグ)を用いた貨物情報の管理方法が検討されている。このような技術については、例えば、特開平4−341414号公報に記載されている。ここでは、トラックに設置された電子タグリーダライタからの質問信号に応答して、記憶された配送情報を送信する電子タグを用いたナビゲーションシステムを対象に、配送情報を電子タグに記憶させる際、配達先の位置情報をGPS情報に対応した経緯度で入力する。一方、トラックは、自車両の位置をGPS(Global Positioning System)により検出し、ナビゲーション装置の表示器に表示したナビゲーションマップ上に、その現在位置を現在位置表示マークとして表示するとともに、電子タグより読取られたナビゲーション装置に入力された配達情報のうち、配達先の位置情報は配達先としてナビゲーションマップ上に表示する。このような従来技術によれば、経験の浅い宅配作業人であっても、経験を積んだ作業人なみに配達経路を設定でき、配達漏れや配達忘れを防止することが可能となる。   In order to solve these problems, in recent years, electronic information using an IC card that can store a large amount of information and can write and read information in a contactless manner instead of a freight slip printed with a barcode. Cargo information management methods using freight slips (electronic tags) are being studied. Such a technique is described in, for example, JP-A-4-341414. Here, when storing the delivery information in the electronic tag for the navigation system using the electronic tag that transmits the stored delivery information in response to the inquiry signal from the electronic tag reader / writer installed in the truck, the delivery is performed. The previous position information is input with the longitude and latitude corresponding to the GPS information. On the other hand, the truck detects the position of its own vehicle by GPS (Global Positioning System), displays the current position as a current position display mark on the navigation map displayed on the display of the navigation device, and reads it from the electronic tag. Among the delivery information input to the navigation device, the location information of the delivery destination is displayed on the navigation map as the delivery destination. According to such a conventional technique, even an inexperienced delivery worker can set a delivery route like an experienced worker, and it is possible to prevent omission of delivery or forgetting delivery.

上述した従来の技術は、電子タグを用いた輸送情報の管理方法であるが、適用範囲、ナビゲーションへの電子タグの効果的応用方法に限られていた。このため、おり、電子タグを効果的に活用した、以下の点が配慮されていない。 The conventional technology described above is a method for managing transportation information using an electronic tag, but has been limited to an application range and an effective application method of the electronic tag for navigation. For this reason, the following points that effectively use the electronic tag are not considered.

(1)荷送人先では、集荷依頼情報等を電子タグへ書込むが、荷送人先の情報システムには電子タグリーダライタを置ける所、ICカードタグリーダライタを置ける所、バーコードラベルプリンタしか置けない所といったように情報システムの設置状況が異なり、これらの現実的な問題について考慮がされていない。
(2)配達先/日時の変更要求、一つの注文に対して、複数の貨物が存在する場合(個数口という)の扱い、われもの、精密機械といった特殊貨物扱いなどを含んだ電子タグを活用した実用レベルでの処理の実現がされていない。
(3)誤着、誤荷積み、積み残し、貨物の未着、過積載といったイレギュラー状況への迅速な対応については考慮がされていない。
といった問題がある。
(1) The shipper's destination writes the collection request information, etc. to the electronic tag, but the shipper's information system can only have an electronic tag reader / writer, an IC card tag reader / writer, and a bar code label printer. Information systems are installed in different places, such as places where they cannot be placed, and these realistic problems are not considered.
(2) Utilize electronic tags including delivery / date change requests, handling of multiple cargoes for a single order (referred to as “quantity”), special cargo handling such as crap and precision machinery The processing at the practical level has not been realized.
(3) No consideration is given to prompt responses to irregular situations such as wrong arrival, wrong loading, unloading, unloading and overloading.
There is a problem.

本発明の目的は、非接触式情報読み取りが可能な記憶媒体を電子タグとして用いることにより、前述した課題を解決した貨物情報管理方法を提供することにある。   An object of the present invention is to provide a cargo information management method that solves the above-described problems by using a storage medium capable of reading non-contact information as an electronic tag.

上記目的を達成するために本発明のある一つの好ましい態様によれば、荷送人先に設けられる荷送人先システムと、荷送人先から収集した貨物を荷受人へ配送する業者の複数の拠点の各々に設けられた拠点システムと、荷受人先に設けられた荷受人先システムと、拠点システムが接続する貨物情報全体管理システムと、配送される貨物に貼付され、配送に必要な貨物情報を電子的に記憶可能な電子タグとを有する貨物情報管理システムにおいて、荷送人先システムで入力された集荷依頼が貨物に貼付される電子タグに記録されると共に拠点システム内の集荷管理システムに送られ、集荷依頼が受け付けられる。貨物の集荷時に端末装置により集荷に関する情報を電子タグに記録し、集荷情報が集荷管理システムに送られる。拠点システムは、集荷情報、及びその拠点を通過する貨物に関する情報を貨物情報全体管理システムに通知する。貨物情報全体管理システムは、拠点内貨物情報管理システムから送られる情報を基に貨物の輸送履歴を取得し、また、貨物の配送予定を算出し各拠点内貨物情報管理システムに通知する。 In order to achieve the above object, according to one preferred aspect of the present invention, a consignee destination system provided at a consignee destination and a plurality of traders that deliver cargo collected from the consignee destination to the consignee. The base system provided at each of the bases, the consignee system provided at the consignee destination, the freight information overall management system connected to the base system, and the freight required for delivery In a freight information management system having an electronic tag capable of electronically storing information, a pickup request input in a shipper's destination system is recorded on an electronic tag attached to the freight, and a pickup management system in the base system And a collection request is accepted. When the cargo is collected, information related to the collection is recorded on the electronic tag by the terminal device, and the collection information is sent to the collection management system. The site system notifies the cargo information overall management system of the collection information and information related to the cargo passing through the site. The overall cargo information management system acquires the cargo transportation history based on the information sent from the intra-site cargo information management system, calculates the delivery schedule of the cargo, and notifies the intra-base cargo information management system.

また、他の観点によれば、電子タグを用いた貨物情報管理方法において、荷送人先に電子タグリーダライタがある場合は荷送人先の電子タグリーダライタにより集荷依頼情報、着点名を電子タグへ予め書込んでおき、荷送人先に電子タグのリーダライタがない場合には、拠点システムで受け付けた集荷依頼情報を集荷担当者が使用する端末装置に記憶させておき、荷送人先において端末装置に予め入力された集荷依頼情報を電子タグへ読込む。貨物の輸送過程では、各拠点での荷卸し、仕分け、荷積み等の作業の区切れ目で前記携帯端末、車載端末、仕分け装置に接続の電子タグリーダライタにより、電子タグへ到着拠点名、作業終了日時、作業担当者等の貨物輸送履歴情報を書込み、各貨物の貨物輸送履歴をリアル、精緻に把握する。当該貨物輸送履歴情報と貨物到着予定情報、特殊貨物扱い、配達指定日時等の集荷依頼情報とを比較することで、上述したような実用レベルでの貨物輸送、イレギュラー状況への迅速な対応を実現する。   According to another aspect, in the freight information management method using an electronic tag, when the shipper has an electronic tag reader / writer, the electronic tag reader / writer of the shipper sends the collection request information and the landing name to the electronic tag. If there is no electronic tag reader / writer at the shipper's destination, the pickup request information received by the site system is stored in the terminal device used by the person in charge of pickup, and the shipper's destination is stored. , The collection request information input in advance to the terminal device is read into the electronic tag. In the freight transportation process, the arrival name of the arrival point at the electronic tag is completed by the electronic tag reader / writer connected to the portable terminal, the in-vehicle terminal, and the sorting device at the division of work such as unloading, sorting, and loading at each site. Write the freight transportation history information such as the date and time, the person in charge of the work, etc., and grasp the freight transportation history of each freight realistically and precisely. By comparing the freight transport history information with freight arrival schedule information, special freight handling, and collection request information such as designated delivery date and time, it is possible to quickly respond to freight transport and irregular conditions at the practical level as described above. Realize.

以上説明したように、本発明によれば、貨物輸送において、輸送される貨物の取扱を効率的に行うことができる。また、誤着、誤荷積み、積み残し、貨物の未着、過積載といったイレギュラーな状況への迅速な対応が可能となる。   As described above, according to the present invention, cargo to be transported can be handled efficiently in cargo transportation. In addition, it is possible to quickly respond to irregular situations such as mis-attachment, misloading, unloading, unloading of cargo, and overloading.

以下、荷送人から荷受人へ複数の荷主の貨物を混載して輸送する混載貨物輸送サービスに例に本発明の一実施形態を詳細に説明する。一般に、混載貨物輸送の場合、輸送貨物は荷送人先から、発店、発中継店、着中継店、着店といったように多段階の拠点を経て荷受人へ配送される。 Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described in detail as an example of a mixed freight transportation service that transports a cargo of a plurality of shippers from a consignor to a consignee. In general, in the case of mixed freight transportation, the transported cargo is delivered from the consignee to the consignee through multiple stages such as a departure store, a departure relay store, a arrival relay store, and a arrival store.

図1は、本発明の一実施形態による混載貨物輸送サービスの機能とその全体の流れを示す概念図である。混載貨物輸送サービスの関与者は荷送人10、輸送業者20、及び荷受人30を含む。荷送人10は、貨物の輸送を委託する個人、企業などが該当する。輸送業者20は、発店102、発中継店104、着中継店106、着店108などの拠点や貨物情報管理センタ114、集荷車両101、中継車両116、配達車両110を有し輸送サービスを請け負う。荷受人30は、貨物を受領する個人、企業などである。荷送人10及び荷受人30は一般に複数存在する。以下、図1に沿って混載貨物輸送サービスの全体の流れを説明する。   FIG. 1 is a conceptual diagram showing the function and the overall flow of a mixed freight transportation service according to an embodiment of the present invention. Participants of the consolidated cargo transportation service include a shipper 10, a carrier 20, and a consignee 30. The shipper 10 corresponds to an individual, a company, or the like who entrusts transportation of cargo. The transporter 20 has bases such as a departure store 102, a departure relay store 104, a arrival relay store 106, and a arrival store 108, a cargo information management center 114, a collection vehicle 101, a relay vehicle 116, and a delivery vehicle 110, and undertakes a transportation service. . The consignee 30 is an individual, a company or the like who receives the cargo. In general, there are a plurality of shippers 10 and consignees 30. The overall flow of the mixed freight transportation service will be described below with reference to FIG.

先ず、荷送人10により輸送業者20に対して集荷を依頼し(集荷依頼処理118)、輸送業者20がその依頼を受け付ける(依頼受付処理120)。これに基づき輸送業者20は、集荷車両101により複数の荷送人先を巡回し、各荷送人先で輸送すべき貨物を集荷する(集荷貨物受領処理124)。集荷された貨物は、発店102に持ち帰られ、集荷車両101より荷卸される(荷卸し処理126)。その後、仕向け地別に仕分けられ(仕分け処理128)、中継車両116に積み込まれて(荷積み処理130)、次の拠点へ輸送される。また、荷卸し126の際には、予定されていた貨物が正しく発店102に到着してるかチェックされる(未着貨物チェック処理132)。   First, the shipper 10 requests the transporter 20 to collect the cargo (collection request processing 118), and the transporter 20 receives the request (request reception processing 120). Based on this, the transporter 20 circulates a plurality of consignor destinations with the collection vehicle 101 and collects cargo to be transported at each consignor destination (collected cargo reception processing 124). The collected cargo is brought back to the departure store 102 and unloaded from the collection vehicle 101 (unloading process 126). After that, they are sorted by destination (sorting process 128), loaded onto the relay vehicle 116 (loading process 130), and transported to the next base. Further, at the time of unloading 126, it is checked whether the scheduled cargo has arrived at the departure store 102 correctly (unarrived cargo check processing 132).

以降、発店102と同様に発中継店104、着中継店106、着店108の順に各拠点で荷卸し126、仕分け128、荷積み130、未着貨物チェック132が行われる。   Thereafter, similarly to the departure store 102, unloading 126, sorting 128, loading 130, and unarrived cargo check 132 are performed in the order of the departure relay store 104, the arrival relay store 106, and the arrival store 108 in that order.

着店108での配達車両110への荷積み130の後、配達車両110により荷受人先30へ貨物は輸送され、各荷受人先30で該当貨物は引き渡される(配達貨物引渡処理136)。この際、荷受人が不在で貨物の引き渡しが行えない場合、貨物は着店108に持ち帰られて保管される(保管処理138)。そして、適切なタイミングで荷積み130、配達輸送、配達貨物引渡136が繰り返される。   After loading 130 on the delivery vehicle 110 at the arrival store 108, the cargo is transported to the consignee destination 30 by the delivery vehicle 110, and the corresponding cargo is delivered at each consignee destination 30 (delivery cargo delivery processing 136). At this time, if the consignee is absent and the delivery of the cargo cannot be performed, the cargo is taken back to the arrival store 108 and stored (storage process 138). Then, loading 130, delivery transportation, and delivery cargo delivery 136 are repeated at an appropriate timing.

また、集荷貨物受領124、各拠点での荷卸し126、仕分け128、荷積み130および配達貨物引渡136の際に、貨物通過時間などの貨物情報が、情報管理センタ114に登録される(貨物情報登録処理140)。さらに、貨物情報管理センタ114は、集荷貨物受領124時に登録された貨物情報に基づき、配達予定時間などの貨物情報を荷送人に通知する(配達予定貨物情報通知処理124および配達予定貨物情報確認処理144)とともに、到着予定時間などの貨物情報を各拠点に通知する(到着予定貨物情報通知処理146および到着予定貨物情報確認処理148)。この他に、貨物情報管理センタ114は、配達貨物引渡時に登録された貨物情報に基づき、荷受人30への貨物の引き渡しが正しく行われた場合はその旨、荷送人10へ通知し(配達完了通知処理150および配達完了確認処理152)、荷受人30が不在で正しく貨物の引き渡しが行えなかった場合は、荷受人30へその旨、通知する(不在通知処理154および不在通知確認処理156)。   In addition, cargo information such as cargo transit time is registered in the information management center 114 at the time of collecting cargo receipt 124, unloading 126 at each site, sorting 128, loading 130 and delivery cargo delivery 136 (cargo information Registration process 140). Further, the freight information management center 114 notifies the shipper of freight information such as a scheduled delivery time based on the freight information registered when the collected freight is received 124 (delivery scheduled freight information notification processing 124 and delivery freight information confirmation). In addition to the processing 144), cargo information such as estimated arrival time is notified to each base (arrival scheduled cargo information notification processing 146 and scheduled arrival cargo information confirmation processing 148). In addition to this, the cargo information management center 114 notifies the shipper 10 of the fact that the delivery of the cargo to the consignee 30 is correctly performed based on the cargo information registered at the time of delivery of the delivery cargo (delivery). Completion notification processing 150 and delivery completion confirmation processing 152) When the consignee 30 is not present and cannot deliver the cargo correctly, the consignee 30 is notified of this (absence notification processing 154 and absence notification confirmation processing 156). .

混載貨物輸送サービスの機能には上記の他、荷送人10、荷受人30、及び各拠点からの依頼の問い合わせに応じ、貨物情報管理センタ114よりこれら依頼元に対し、問い合わせのあった貨物に関する属性情報や通過時刻情報など、種々の情報を提供する機能(貨物情報提供処理158および貨物情報照会処理160)、荷受人の配達先および配達時間の変更依頼に対処する機能(配達先/日時変更依頼処理162および配達先/日時変更対応処理164)、各拠点にて貨物情報管理センタ114に接続することなく貨物情報を把握する機能(個別貨物情報確認処理166)がある。   In addition to the above, the function of the consolidated cargo transportation service is related to the inquired cargo from the freight information management center 114 to the requester in response to inquiries from the consignor 10, the consignee 30, and each base. Functions for providing various information such as attribute information and transit time information (freight information provision processing 158 and freight information inquiry processing 160), and functions for dealing with a change in the recipient's delivery destination and delivery time (delivery destination / date change) There are a request process 162 and a delivery destination / date / time change response process 164), and a function (individual cargo information confirmation process 166) for grasping the cargo information without connecting to the cargo information management center 114 at each base.

図2は、本実施の形態において、図1に示す荷送人先、輸送業者の各拠点及び貨物情報管理センタ、及び荷受人先における各種の機能を実現するためのシステムの全体構成を示すブロック図である。図2に示すシステムは、荷送人先10に設置された荷送人先貨物情報システム210、荷送人先10および荷受人先30に集荷車両101、配達車両110のドライバが持参する携帯端末および各拠点内に備え付けられた携帯端末に実装される携帯端末システム215、集荷車両101、配達車両110、中継車両116に設置される車載システム220、発店に設置される集荷管理システム225、各拠点に設置される拠点内貨物情報管理システム230、自動仕分けシステム235、着店108に設置される配達/保管貨物管理システム240、貨物情報管理センタ114に設置される貨物情報全体管理システム245、荷受人先や荷受人出先10に設置される荷受人先貨物情報システム250、拠点内の各システムを接続する拠点内ネットワーク255、各拠点の拠点内貨物情報管理システム230を接続する拠点間ネットワーク260、貨物情報全体管理システム245と荷送人先貨物情報システム210および荷受人先貨物情報システム250を接続する外部ネットワーク265を含む。ドライバが所持する携帯端末システム215は、集荷管理システム225および配達/保管貨物管理システム240と無線により接続される。   FIG. 2 is a block diagram showing the overall configuration of a system for realizing various functions at the consignee destination, each carrier base and freight information management center, and the consignee destination shown in FIG. FIG. The system shown in FIG. 2 is a portable terminal brought by the driver of the collection vehicle 101 and the delivery vehicle 110 to the consignee destination cargo information system 210 installed in the consignee destination 10, the consignee destination 10 and the consignee destination 30. And a portable terminal system 215 installed in a portable terminal installed in each base, a collection vehicle 101, a delivery vehicle 110, an in-vehicle system 220 installed in a relay vehicle 116, a collection management system 225 installed in a store, Cargo information management system 230 in the base installed at the base, automatic sorting system 235, delivery / storage freight management system 240 installed in the arrival shop 108, cargo information overall management system 245 installed in the freight information management center 114, receipt of goods Recipient destination cargo information system 250 installed at the destination or consignee destination 10 and the network information in the site connecting each system in the site. Network 255, an inter-base network 260 that connects the intra-site cargo information management system 230 of each base, an external network 265 that connects the overall cargo information management system 245, the ship-to party cargo information system 210, and the consignee-destination cargo information system 250 including. The portable terminal system 215 possessed by the driver is wirelessly connected to the collection management system 225 and the delivery / storage cargo management system 240.

図3は、荷送人先貨物情報システム210の構成を示す構成図である。荷送人先貨物情報システム210は、荷受人が集荷依頼処理118、配達完了確認処理152、貨物情報照会処理160を行うために使用され、処理装置300、記憶装置310、入力装置320、出力装置330、電子タグリーダライタ340、バーコードラベルプリンタ350、ICカードリーダライタ360、電子タグ370、ICカード390から構成される。   FIG. 3 is a configuration diagram showing the configuration of the consignor destination cargo information system 210. The consignee destination cargo information system 210 is used by a consignee to perform a collection request processing 118, a delivery completion confirmation processing 152, and a cargo information inquiry processing 160, and includes a processing device 300, a storage device 310, an input device 320, and an output device. 330, an electronic tag reader / writer 340, a bar code label printer 350, an IC card reader / writer 360, an electronic tag 370, and an IC card 390.

入力装置320は、キーボード、ポインティングデバイスなどの一般的な入力装置である。出力装置330は、ディスプレイ、プリンタなどの一般的な出力装置である。バーコードラベルプリンタ350は、バーコードが印刷されたシール状のバーコードラベル380を発行するための装置である。ICカードリーダライタ360は、ICカード390への情報の書き込み、ICカード390からの情報の読み取りを行う装置である。ICカード390には、後述するような個々の荷送人の特約料金ルールが格納されている。電子タグ370は、非接触で情報の読み取り、書き込みが可能な記憶媒体を含む電子的な貨物伝票である。電子タグリーダライタ340は、電子タグ370へ情報の書き込み、読み取りを行う装置である。   The input device 320 is a general input device such as a keyboard or a pointing device. The output device 330 is a general output device such as a display or a printer. The barcode label printer 350 is a device for issuing a sticker-like barcode label 380 on which a barcode is printed. The IC card reader / writer 360 is a device that writes information to the IC card 390 and reads information from the IC card 390. The IC card 390 stores special contract fee rules for individual shippers as will be described later. The electronic tag 370 is an electronic freight slip including a storage medium that can read and write information without contact. The electronic tag reader / writer 340 is a device that writes and reads information to and from the electronic tag 370.

本実施の形態において、電子タグ370は、従来から用いられている複数綴りの貨物伝票の一部(例えば、配達完了時に回収される受領片)に非接触で情報の読み取り、書き込みが可能な記憶媒体を取り付けた形態を有するが、いわゆる非接触型ICカードのような記憶媒体を単体で用いても構わない。電子タグ370には、荷送人からの注文が一意に定まる貨物No.を予め登録した基本電子タグ372と、貨物No.が登録されておらず一つの注文に対して複数の貨物が存在する場合に使用される個数口電子タグ374がある。基本電子タグ372および個数口電子タグ374には、そのどちらであるかを区別するためのタグ区分が予め登録されている。一つの荷送人先貨物情報システム210は、電子タグリーダライタ340、バーコードラベルプリンタ350、ICカードリーダライタ360を全て有する必要はなく、これらのうちのいづれか一つを有していればよい。電子タグリーダライタ340を有する荷送人先貨物情報システム210を持つ荷送人先10には、電子タグ370として、基本電子タグ372、個数口電子タグ374の双方が予め配布される。それ以外の荷送人先10には、集荷時に集荷担当者が電子タグ370を持参する。   In the present embodiment, the electronic tag 370 is a memory that can read and write information in a non-contact manner on a part of a conventionally used multi-freight freight slip (for example, a receipt piece collected upon completion of delivery). Although the medium is attached, a storage medium such as a so-called non-contact type IC card may be used alone. The electronic tag 370 has a cargo number No. for which an order from the shipper is uniquely determined. Are registered in advance with a basic electronic tag 372 and a cargo number. There is a multi-piece electronic tag 374 that is used when there is a plurality of cargoes for one order. In the basic electronic tag 372 and the number electronic tag 374, tag classifications for distinguishing between them are registered in advance. One shipper destination cargo information system 210 does not have to include all of the electronic tag reader / writer 340, the bar code label printer 350, and the IC card reader / writer 360, and only one of them may be included. Both the basic electronic tag 372 and the number electronic tag 374 are distributed in advance as the electronic tag 370 to the shipper destination 10 having the shipper destination cargo information system 210 having the electronic tag reader / writer 340. In other shippers' destinations 10, the person in charge of collection brings the electronic tag 370 at the time of collection.

図4は、携帯端末システム215の構成を示す構成図である。携帯端末システム215は、集荷貨物受領処理124、配達貨物引渡処理136および個別貨物情報確認処理166に使用され、処理装置400、記憶装置410、入力装置420、出力装置430、電子タグリーダライタ440、ICカードリーダライタ450、バーコードリーダ460、無線通信装置480およびラベルプリンタ490を有する。処理装置400は、計量器470および拠点内ネットワーク255と接続されている。入力装置420、出力装置430は、荷送人先貨物情報システム210の入力装置320および出力装置330とそれそれ同様の機能を有する。電子タグリーダライタ440、ICカードリーダライタ450も、荷送人先貨物情報システム210の電子タグリーダライタ340、ICカードリーダライタ360と同様の機能を有する。バーコードリーダ460は、印刷されたバーコードを読み取るための装置である。ICカードリーダライタ450、バーコードリーダ460、計量器470は、集荷貨物受領処理時に使用される。無線通信装置480は、集荷管理システム225、配達/保管貨物管理システム240との無線通信を行う機能を有し、集荷貨物受領124、配達貨物引渡136に使用される。なお、携帯端末システム215と車載システム220を接続可能とした場合は、無線通信装置480を車載システム220上に設けても構わない。   FIG. 4 is a configuration diagram showing the configuration of the mobile terminal system 215. The portable terminal system 215 is used for the collected cargo reception process 124, the delivery cargo delivery process 136, and the individual cargo information confirmation process 166, and includes a processing device 400, a storage device 410, an input device 420, an output device 430, an electronic tag reader / writer 440, an IC. A card reader / writer 450, a barcode reader 460, a wireless communication device 480, and a label printer 490 are included. The processing device 400 is connected to the measuring instrument 470 and the in-site network 255. The input device 420 and the output device 430 have functions similar to those of the input device 320 and the output device 330 of the ship-to party cargo information system 210. The electronic tag reader / writer 440 and the IC card reader / writer 450 also have the same functions as the electronic tag reader / writer 340 and the IC card reader / writer 360 of the ship-to party cargo information system 210. The barcode reader 460 is a device for reading a printed barcode. The IC card reader / writer 450, the barcode reader 460, and the measuring device 470 are used at the time of collected cargo reception processing. The wireless communication device 480 has a function of performing wireless communication with the collection management system 225 and the delivery / storage cargo management system 240, and is used for collection cargo reception 124 and delivery cargo delivery 136. Note that when the mobile terminal system 215 and the in-vehicle system 220 can be connected, the wireless communication device 480 may be provided on the in-vehicle system 220.

図5は、車載システム220の構成を示す構成図である。車載システム220は、荷卸し処理126、荷積み処理130に使用され、処理装置500、記憶装置510、入力装置520、出力装置530、電子タグリーダライタ550から構成される。処理装置500は、荷卸し126、荷積み130の際に、拠点内貨物情報管理システム230と接続される。入力装置520、出力装置530は、荷送人先貨物情報システム210の入力装置320、出力装置330とそれそれ同様の機能を持つ。電子タグリーダライタ550は、荷送人先貨物情報システム210の電子タグリーダライタ340と同様の機能を持つ。電子タグリーダライタ550は、車両の荷積み、荷卸し口に設置され、入力装置520、出力装置530もその付近に設置される。なお、荷卸し処理126、荷積み処理130を行う際には、車載システム220の機能を拠点内貨物情報管理システム230で実現しても構わない。   FIG. 5 is a configuration diagram showing the configuration of the in-vehicle system 220. The in-vehicle system 220 is used for the unloading process 126 and the loading process 130, and includes a processing device 500, a storage device 510, an input device 520, an output device 530, and an electronic tag reader / writer 550. The processing device 500 is connected to the in-base cargo information management system 230 at the time of unloading 126 and loading 130. The input device 520 and the output device 530 have functions similar to those of the input device 320 and the output device 330 of the consignee destination cargo information system 210. The electronic tag reader / writer 550 has a function similar to that of the electronic tag reader / writer 340 of the consignee cargo information system 210. The electronic tag reader / writer 550 is installed at the loading / unloading port of the vehicle, and the input device 520 and the output device 530 are also installed in the vicinity thereof. When performing the unloading process 126 and the loading process 130, the function of the in-vehicle system 220 may be realized by the intra-site cargo information management system 230.

図6は、集荷管理システム225の構成を示すブロック図である。集荷管理システム225は、依頼受付処理120、集荷貨物受領処理124に使用され、処理装置600、記憶装置610、入力装置620、出力装置630、無線通信装置640から構成される。処理装置600は、拠点内ネットワーク255および外部ネットワーク265と接続される。入力装置620、出力装置630は、荷送人先貨物情報システム210の入力装置320、出力装置330とそれそれ同様の機能を持つ。無線通信装置640は、携帯端末システム215の無線通信装置480と同様の機能を有し、集荷貨物受領124、配達貨物引渡136の際に、携帯端末システム215との無線通信に使用される。   FIG. 6 is a block diagram showing the configuration of the collection management system 225. The collection management system 225 is used for the request reception process 120 and the collected cargo reception process 124, and includes a processing device 600, a storage device 610, an input device 620, an output device 630, and a wireless communication device 640. The processing device 600 is connected to the local network 255 and the external network 265. The input device 620 and the output device 630 have functions similar to those of the input device 320 and the output device 330 of the consignee destination cargo information system 210. The wireless communication device 640 has the same function as the wireless communication device 480 of the portable terminal system 215 and is used for wireless communication with the portable terminal system 215 at the time of collecting cargo reception 124 and delivery cargo delivery 136.

図7は、拠点内貨物情報管理システム230の構成を示すブロック図である。拠点内貨物情報管理システム230は、未着貨物チェック処理132、貨物情報照会処理160、貨物情報登録処理140、配達先/日時変更対応処理164で使用され、処理装置700、記憶装置710、入力装置720、出力装置730から構成される。処理装置700は、拠点内ネットワーク255および拠点間ネットワーク260と接続される。入力装置720、出力装置730は、それぞれ、荷送人先貨物情報システム210の入力装置320、出力装置330と同様の機能を持つ。   FIG. 7 is a block diagram showing the configuration of the intra-base cargo information management system 230. The in-base cargo information management system 230 is used in the unarrived cargo check processing 132, the cargo information inquiry processing 160, the cargo information registration processing 140, and the delivery destination / date / time change correspondence processing 164, and includes a processing device 700, a storage device 710, and an input device. 720 and an output device 730. The processing device 700 is connected to the intra-base network 255 and the inter-base network 260. The input device 720 and the output device 730 have the same functions as the input device 320 and the output device 330 of the consignor destination cargo information system 210, respectively.

図8は、自動仕分けシステム235の構成を示す構成図である。自動仕分けシステム235は、仕分け128に使用され、処理装置800、記憶装置810、入力装置815、電子タグリーダライタ820、仕分けライン840およびラベルプリンタ850から構成される。処理装置800は、拠点内ネットワーク255と接続される。電子タグリーダライタ820は、荷送人先貨物情報システム210の電子タグリーダライタ340と同様の機能を有する。ラベルプリンタ850は、着店において使用される。   FIG. 8 is a configuration diagram showing the configuration of the automatic sorting system 235. The automatic sorting system 235 is used for sorting 128, and includes a processing device 800, a storage device 810, an input device 815, an electronic tag reader / writer 820, a sorting line 840, and a label printer 850. The processing device 800 is connected to the intra-site network 255. The electronic tag reader / writer 820 has a function similar to that of the electronic tag reader / writer 340 of the consignee cargo information system 210. The label printer 850 is used at a store.

図9は、配達/保管貨物管理システム240の構成を示すブロック図である。配達/保管貨物管理システム240は、配達貨物引渡処理136、保管処理138に使用され、処理装置900、記憶装置910、入力装置920、出力装置930、無線通信装置940、電子タグリーダライタ950から構成される。処理装置900は、拠点内ネットワーク255と接続される。無線通信装置940は、携帯端末システム215の無線通信装置480と同様の機能を有し、配達貨物引渡136の際に、携帯端末システム215との無線通信に使用される。入力装置920、出力装置930は、それぞれ、荷送人先貨物情報システム210の入力装置320、出力装置330と同様の機能を持つ。電子タグリーダライタ950は、荷送人先貨物情報システム210の電子タグリーダライタ340と同様の機能を有する。   FIG. 9 is a block diagram showing a configuration of the delivery / storage freight management system 240. The delivery / storage freight management system 240 is used for the delivery freight delivery processing 136 and the storage processing 138, and includes a processing device 900, a storage device 910, an input device 920, an output device 930, a wireless communication device 940, and an electronic tag reader / writer 950. The The processing device 900 is connected to the intra-site network 255. The wireless communication device 940 has a function similar to that of the wireless communication device 480 of the mobile terminal system 215 and is used for wireless communication with the mobile terminal system 215 during delivery cargo delivery 136. The input device 920 and the output device 930 have the same functions as the input device 320 and the output device 330 of the consignor destination cargo information system 210, respectively. The electronic tag reader / writer 950 has a function similar to that of the electronic tag reader / writer 340 of the consignee cargo information system 210.

図10は、荷受人先貨物情報システム250の構成を示す構成図である。荷受人先貨物情報システム250は、荷受人よる配達予定貨物情報確認処理144、不在通知確認処理156、貨物情報照会処理160、配達先/日時変更依頼処理162に使用され、処理装置1000、記憶装置1010、入力装置1020、出力装置1030から構成される。処理装置1000は、外部ネットワーク265と接続される。入力装置1020、出力装置1030は、荷送人先貨物情報システム210の入力装置320、出力装置330とそれそれ同様の機能を持つ。   FIG. 10 is a configuration diagram showing the configuration of the consignee destination cargo information system 250. The consignee destination cargo information system 250 is used for the scheduled delivery cargo information confirmation processing 144, absence notification confirmation processing 156, cargo information inquiry processing 160, delivery destination / date change request processing 162 by the consignee, processing device 1000, storage device 1010, an input device 1020, and an output device 1030. The processing apparatus 1000 is connected to the external network 265. The input device 1020 and the output device 1030 have functions similar to those of the input device 320 and the output device 330 of the consignee destination cargo information system 210.

図11は、貨物情報全体管理システム245の構成を示す構成図である。貨物情報全体管理システム245は、貨物情報登録処理140、配達予定貨物情報通知処理142、到着予定貨物情報通知処理146、配達完了通知処理150、不在通知処理154、配達先/日時変更対応処理164、貨物情報提供処理158に使用され、処理装置110と記憶装置1110から構成される。処理装置1100は、拠点間ネットワーク260および外部ネットワーク265と接続される。   FIG. 11 is a configuration diagram showing the configuration of the cargo information overall management system 245. The entire cargo information management system 245 includes a cargo information registration process 140, a scheduled delivery cargo information notification process 142, an expected arrival cargo information notification process 146, a delivery completion notification process 150, an absence notification process 154, a delivery destination / date / time change handling process 164, It is used for freight information provision processing 158 and comprises a processing device 110 and a storage device 1110. The processing apparatus 1100 is connected to the inter-base network 260 and the external network 265.

以下、混載貨物輸送サービスの流れに沿って、各部における処理動作を説明する。   Hereinafter, the processing operation in each part will be described along the flow of the mixed freight transportation service.

<1:集荷依頼および依頼受付>図12は、集荷依頼処理118および依頼受付処理120の処理フローを示したフローチャートである。なお、図12および他の図面に表されたフローチャートにおいて、波線は、情報の伝達が行われることを表している。   <1: Collection Request and Request Reception> FIG. 12 is a flowchart showing the processing flow of the collection request process 118 and the request reception process 120. In the flowcharts shown in FIG. 12 and other drawings, a wavy line indicates that information is transmitted.

荷送人先貨物情報システム210の入力装置320より、集荷依頼情報の入力が行われる。図13は、集荷依頼情報のデータ構成図である。集荷依頼情報1300は、大きく、集荷を依頼する貨物に関連する貨物情報1302、荷送人に関連する荷送人情報1304、荷受人に関連する荷受人情報1306、及び集荷希望日時1310を含む。貨物情報1302には、集荷を依頼する貨物の品名1312、一つの注文における貨物の個数1316、荷送人が通常の輸送に加え冷凍輸送、時間指定配送などの付加サービスを依頼する際に設定される付帯サービス1318、付帯サービス1318として時間指定配送が設定された場合、その指定時間が設定される配達指定日時1320、貨物が取扱に注意を要するわれもの、精密機器などの貨物である場合にその区分を示す特殊貨物区分1322、及び料金の支払方法として、集荷時に代金を回収する現収、代金を売り掛けとする売掛、配達完了時に荷受人より代金を回収する着払のいづれかの区分が設定される請求区分1324が含まれる。荷送人情報1304には、予め荷送人毎に個別に与えられた荷送人を一意に識別する荷主コード1326、荷主の名前(名称)1328、荷主の住所1330、電話番号1332、荷送人の電子メールアドレスとして電子アドレス1334、及び荷送人先貨物情報システム210に電子タグリーダライタ340、バーコードラベルプリンタ350、ICカードリーダライタ360のいづれが備えられているかを示すインフラタイプ1335が含まれる。また、荷受人情報1306には、荷受人の名前1336、住所1338、電話番号1342、電子アドレス1342の他、荷受人出先情報1308として、荷受人の出先住所1350、電話番号1352、電子アドレス1354が含まれる。荷受人出先情報1308には複数の出先に関する情報が含まれていても構わない。集荷依頼情報1300は、入力装置320から入力されると、記憶装置310に順次格納される。   The collection request information is input from the input device 320 of the consignor destination cargo information system 210. FIG. 13 is a data configuration diagram of the collection request information. The collection request information 1300 is large and includes freight information 1302 related to the freight requested to collect, consignor information 1304 related to the consignor, consignee information 1306 related to the consignee, and desired collection date 1310. The cargo information 1302 is set when a cargo item name 1312 to be collected is collected, the number of cargos 1316 in one order, and a shipper requests additional services such as refrigerated transportation and timed delivery in addition to normal transportation. If the time specified delivery is set as the incidental service 1318 or the incidental service 1318, the specified delivery time 1320 for the specified time is set. Special cargo category 1322 that indicates the category, and the payment method of the fee are set to one of the following: cash collection for collecting the price at the time of collection, accounts receivable using the price as sales, and cash on delivery for collecting the price from the consignee when delivery is completed A billing section 1324 is included. The shipper information 1304 includes a shipper code 1326 that uniquely identifies a shipper given individually for each shipper, a shipper name (name) 1328, a shipper address 1330, a telephone number 1332, a shipper An electronic address 1334 is included as a person's e-mail address, and an infrastructure type 1335 indicating whether the electronic tag reader / writer 340, the bar code label printer 350, or the IC card reader / writer 360 is provided in the ship-to party cargo information system 210 is included. It is. The consignee information 1306 includes the consignee name 1336, address 1338, telephone number 1342, electronic address 1342, and consignee destination information 1308 as the consignee address 1350, telephone number 1352, and electronic address 1354. included. The consignee destination information 1308 may include information regarding a plurality of destinations. When the collection request information 1300 is input from the input device 320, it is sequentially stored in the storage device 310.

集荷依頼情報1300の設定時には、出力装置330に図13に示すようなテーブルを表示画面に表示し、表示画面上で荷送人による各情報の設定が行われる。集荷依頼情報1300のうち、荷送人情報1304については、記憶装置310に予め格納しておき、荷送人による入力無しに表示画面への表示、集荷依頼情報1300への設定が行われるようにできる。また、ある程度定期的に貨物が配送される荷受人に関する情報についても同様に記憶装置310に格納しておき、入力画面上で、名前や電話番号をキーとした検索を行い、荷送人情報1306として自動的に設定されるようにもできる。   When the collection request information 1300 is set, a table as shown in FIG. 13 is displayed on the display screen on the output device 330, and each information is set by the consignor on the display screen. Of the collection request information 1300, the consignor information 1304 is stored in advance in the storage device 310 so that display on the display screen and setting in the collection request information 1300 are performed without input by the consignor. it can. Similarly, information related to the consignee to whom the cargo is delivered periodically is stored in the storage device 310, and a search using the name and telephone number as a key is performed on the input screen, and the consignor information 1306 is retrieved. Can also be set automatically.

集荷依頼情報1300の全ての項目が入力されると、処理装置300は、荷送人の指示に従い記憶装置310に格納された集荷依頼情報を外部ネットワーク265を介して、集荷管理システム225へ送信する(ステップ1200)。   When all items of the collection request information 1300 are input, the processing device 300 transmits the collection request information stored in the storage device 310 to the collection management system 225 via the external network 265 in accordance with the instruction of the shipper. (Step 1200).

集荷管理システム225では、処理装置600により荷送人先貨物情報システム210からの集荷依頼情報1300を受信する。処理装置600は、受信した集荷依頼情報1300に対し、それを一意に定める集荷依頼No.を採番する。集荷依頼情報1300は、集荷依頼No.と処理装置600がその集荷依頼情報を受信した時間と共に記憶装置610に格納される(ステップ1210)。   In the collection management system 225, the processing device 600 receives the collection request information 1300 from the consignee destination cargo information system 210. The processing apparatus 600 selects the collection request No. that uniquely determines the received collection request information 1300. Number. The collection request information 1300 includes a collection request No. Are stored in the storage device 610 together with the time when the processing device 600 receives the collection request information (step 1210).

処理装置600は、記憶装置610に格納された集荷依頼情報1300中の荷送人住所1330および集荷希望日時1310を基に、記憶装置610に格納されている時間帯/エリア別集荷担当者DBを参照し、集荷を行う担当者を決定する。図14に、時間帯/エリア別集荷担当者DBの一例を示す。時間帯/エリア別集荷担当者DB1400は、一日の時間帯およびその発店が管轄するエリアごとに、集荷作業を行う担当者の担当者No.が登録されている。時間帯/エリア別集荷担当者DB1400は、日、あるいはある期間ごとにテーブルが設けられる。担当者の決定は具体的には、まず、集荷依頼情報に含まれる集荷希望日時1310が該当する時間帯/エリア別集荷担当者DB中のテーブルを日付情報1410に基づき選定する。そして、集荷依頼情報中の荷送人住所1330、および集荷希望日時1310が合致するエントリに設定されている担当者No.を抽出する。   Based on the shipper's address 1330 and the desired collection date and time 1310 in the collection request information 1300 stored in the storage device 610, the processing device 600 determines the collection person DB by time zone / area stored in the storage device 610. Refer to and determine the person in charge to collect goods. FIG. 14 shows an example of the collection person in charge DB by time zone / area. The collection person in charge by time zone / area DB 1400 stores the person in charge No. of the person in charge of the collection work for each time zone of the day and the area under the control of the store. Is registered. The time zone / area-specific collection person in charge DB 1400 is provided with a table for each day or every certain period. Specifically, the person in charge is first determined based on the date information 1410 in the time zone / area collection person in charge DB corresponding to the desired collection date 1310 included in the collection request information. And the person in charge No. set in the entry in which the consignor address 1330 and the desired collection date 1310 in the collection request information match. To extract.

次いで、処理装置600は、担当者No.に基づき、担当者−携帯端末対応DBを検索し、その担当者が所持する携帯端末システム215を特定する。担当者−携帯端末対応DB1600は、記憶装置610に格納されており、図16に示すように、担当者No.1610ごとに、その担当者No.で特定される担当者が所持する携帯端末システム215の携帯端末No.1620が登録されている。処理装置600は、ここで特定された携帯端末No.が割り振られた携帯端末システム215を集荷依頼情報の送信先として決定し、記憶装置610に格納された該当する集荷依頼情報1300および対応する集荷依頼No.を送信する。集荷依頼情報1300は、該当する携帯端末システム215が発店102内にある場合は、拠点内ネットワーク255を介して、また、移動先にある場合は無線通信装置640を介して送られる。この際、荷送人貨物情報システム210のインフラタイプ1335として、電子タグリーダライタ若しくはICカードリーダライタが与えられている場合は、荷送人情報1306を除いた集荷依頼情報を送るようにしてもよい(ステップ1220)。   Next, the processing apparatus 600 is in charge of the person in charge No. Based on the above, the person-in-charge terminal-supported DB is searched to identify the portable terminal system 215 possessed by the person in charge. The person-in-charge-portable terminal correspondence DB 1600 is stored in the storage device 610 and, as shown in FIG. Every 1610, the person in charge No. The portable terminal No. of the portable terminal system 215 possessed by the person in charge specified by 1620 is registered. The processing device 600 has the mobile terminal No. specified here. Is assigned as the transmission destination of the collection request information, the corresponding collection request information 1300 stored in the storage device 610 and the corresponding collection request No. Send. The collection request information 1300 is sent via the in-base network 255 when the corresponding mobile terminal system 215 is in the departure store 102, and via the wireless communication device 640 when the mobile terminal system 215 is at the destination. At this time, when an electronic tag reader / writer or an IC card reader / writer is provided as the infrastructure type 1335 of the consignor freight information system 210, collection request information excluding the consignor information 1306 may be sent. (Step 1220).

ステップ1220において集荷依頼情報1300が携帯端末システム215に正しく送信された場合、処理装置600は、その旨を集荷依頼回答として、外部ネットワーク265を介して荷送人先貨物情報システム210へ送信する。このとき、荷送人先貨物情報システム210のインフラタイプがバーコードラベルプリンタであれば、ステップ1210で採番された集荷依頼No.も併せて送信される(ステップ1230)。   When the collection request information 1300 is correctly transmitted to the portable terminal system 215 in step 1220, the processing apparatus 600 transmits the fact as a collection request reply to the consignee destination cargo information system 210 via the external network 265. At this time, if the infrastructure type of the ship-to party cargo information system 210 is a bar code label printer, the collection request No. Is also transmitted (step 1230).

荷送人先貨物情報システム210では、処理装置300が集荷依頼回答を受信すると、集荷依頼回答として送られてきた情報を記憶装置310に格納されている集荷依頼情報1300と併せて出力装置330に表示する(ステップ1240)。この後、荷送人先貨物情報システム210では、ステップ1250において、処理装置300により注文情報の登録処理が行われる。   In the consignee destination cargo information system 210, when the processing device 300 receives the collection request response, the information sent as the collection request response is combined with the collection request information 1300 stored in the storage device 310 to the output device 330. It is displayed (step 1240). Thereafter, in the ship-to party cargo information system 210, in step 1250, the processing apparatus 300 performs order information registration processing.

図15は、注文情報登録処理の詳細なフローチャートである。注文情報登録処理(ステップ1250)では、まず、その荷送人先貨物情報システム210のインフラタイプがバーコードラベルプリンタであるか調べられる(ステップ1510)。インフラタイプがバーコードラベルプリンタであれば、処理装置300は、ステップ1240で受信した集荷依頼回答に含まれる集荷依頼No.をバーコード化し、バーコードラベル380を発行して処理を終了する。ここで、荷送人は、印刷されたラベル380を該当する貨物に貼付する。一つの注文に対して複数個数の貨物がある場合、荷送人は代表する貨物にバーコードラベル380を貼付する(ステップ1520)。   FIG. 15 is a detailed flowchart of the order information registration process. In the order information registration process (step 1250), first, it is checked whether the infrastructure type of the ship-to party cargo information system 210 is a bar code label printer (step 1510). If the infrastructure type is a bar code label printer, the processing apparatus 300 receives the collection request No. included in the collection request response received in step 1240. Is converted into a bar code, a bar code label 380 is issued, and the process ends. Here, the shipper attaches the printed label 380 to the corresponding cargo. When there are a plurality of cargoes for one order, the shipper attaches a barcode label 380 to the representative cargo (step 1520).

一方、ステップ1510でインフラタイプがバーコードラベルプリンタでなければ、処理装置300は、記憶装置310に格納された集荷依頼情報に含まれる荷受人住所1338をキーにして、記憶装置310に予め格納されている住所別着店名DBを検索し着店名を決定する。図17に住所別着店名DBの一例を示す。住所別着店名DB1700は、貨物輸送サービスの対象となる地域の住所1710ごとに、その住所をサービス範囲とする着店名1720が登録されている(ステップ1530)。   On the other hand, if the infrastructure type is not the barcode label printer in step 1510, the processing device 300 is stored in advance in the storage device 310 using the consignee address 1338 included in the pickup request information stored in the storage device 310 as a key. The store name DB by address is searched to determine the store name. FIG. 17 shows an example of the addressed store name DB. In the address-specific arrival store name DB 1700, for each address 1710 in the area targeted for the cargo transportation service, a store arrival name 1720 having the address as the service range is registered (step 1530).

次に、荷送人先貨物情報システム210のインフラタイプが電子タグリーダライタであるか否か調べられる(ステップ1540)。インフラタイプが電子タグリーダライタでなければ、記憶装置310に保持されている集荷依頼情報1300とステップ1530で決定された着店名がICカードリーダライタ360を用いて、予め荷送人先10に配布されているICカード390に登録される(ステップ1550)。   Next, it is checked whether or not the infrastructure type of the consignee cargo information system 210 is an electronic tag reader / writer (step 1540). If the infrastructure type is not the electronic tag reader / writer, the collection request information 1300 held in the storage device 310 and the store name determined in step 1530 are distributed to the shipper's destination 10 in advance using the IC card reader / writer 360. Registered in the IC card 390 (step 1550).

ステップ1540において、インフラタイプが電子タグリーダライタであると判断されると、記憶装置310に格納されている集荷依頼情報1300とステップ1530で決定された着店名が、電子タグリーダライタ340を用いて、予め荷送人先10に配布されている基本電子タグ372に登録される。また、処理装置300は、基本電子タグ372に予め登録されている貨物No.を電子タグリーダライタ340で読み取り、記憶装置310に格納する(ステップ1560)。   If it is determined in step 1540 that the infrastructure type is an electronic tag reader / writer, the collection request information 1300 stored in the storage device 310 and the store name determined in step 1530 are stored in advance using the electronic tag reader / writer 340. It is registered in the basic electronic tag 372 distributed to the shipper's destination 10. In addition, the processing device 300 has a cargo No. registered in the basic electronic tag 372 in advance. Is read by the electronic tag reader / writer 340 and stored in the storage device 310 (step 1560).

さらに、処理装置300は、記憶装置310に保持されている集荷依頼情報1300に含まれる個数1316が2以上であるか調べ、2未満である場合には処理を終了する(ステップ1570)。個数1316が2以上であれば、処理装置300は、個数口No.として初期値2を記憶装置310に格納する。個数口No.は、一つの注文に対し貨物が複数個存在する複数個口である場合に、各々の貨物を一意に定める番号である(ステップ1575)。続いて、処理装置300は、記憶装置310に格納されている集荷依頼情報、ステップ1530で決定された着店名と共に、基本電子タグ372に登録された貨物No.と個数口No.を電子タグリーダライタ340を用いて、予め配布されている個数口電子タグ374に登録する。このとき、記憶装置310の個数口No.が1加算される(ステップ1580)。次に、個数口No.が個数1316より大きくなったか調べ、個数口No.が個数1316より大きければ処理を終了し、そうでなければ、ステップ1580へ移り、個数口電子タグ374の登録を続ける(ステップ1590)。   Further, the processing device 300 checks whether the number 1316 included in the collection request information 1300 held in the storage device 310 is 2 or more, and ends the processing if it is less than 2 (step 1570). If the number 1316 is 2 or more, the processing apparatus 300 has the number number No. The initial value 2 is stored in the storage device 310 as follows. Number port No. Is a number that uniquely defines each freight when there are a plurality of freights for a single order (step 1575). Subsequently, the processing device 300 stores the freight number registered in the basic electronic tag 372 together with the collection request information stored in the storage device 310 and the arrival name determined in step 1530. And the number port No. Is registered in the electronic tag 374 distributed in advance using the electronic tag reader / writer 340. At this time, the number No. Is incremented by 1 (step 1580). Next, the piece number No. Whether the number is larger than the number 1316. If the number is larger than the number 1316, the process is terminated. If not, the process proceeds to step 1580, and the registration of the number electronic tag 374 is continued (step 1590).

<2:集荷貨物受領>ステップ1220で集荷管理システム225より送信された集荷依頼情報1300は、集荷作業を行う担当者の携帯端末システム215により受信される。携帯端末システム215は、受信した集荷依頼情報1300を記憶装置410に格納するとともに、出力装置430へ出力する。集荷作業担当者(ドライバ)は、この携帯端末システム215を利用して集荷作業を行う。図18は、荷送人先で集荷作業担当者により行われる集荷貨物受領処理124の際に、主として携帯端末システム215で行われる処理のフローを示したフローチャートである。   <2: Receipt of Collected Cargo> The collection request information 1300 transmitted from the collection management system 225 in step 1220 is received by the portable terminal system 215 of the person in charge who performs the collection work. The portable terminal system 215 stores the received collection request information 1300 in the storage device 410 and outputs it to the output device 430. A person in charge of collection work (driver) performs collection work using the portable terminal system 215. FIG. 18 is a flowchart showing a flow of processing mainly performed in the portable terminal system 215 during the collected cargo reception processing 124 performed by the person in charge of collection at the consignor.

集荷貨物受領124では、予め荷送人先10に配布されているICカード390に格納されている情報が、携帯端末システム215のICカードリーダライタ450を用いて読み取られ、処理装置400に読み込まれる。ICカード390内のメモリには、図19に示すように特約料金ルール2010、利用代金履歴2030、電子マネー残金2060が格納されている。特約料金ルール2010は、例えば、割引ルール2020のように「当月の利用代金累計が100000円以上の場合、割引レートを0.9とする」といった代金の算出に用いられるルールを含んでいる。特約料金ルール2010は、荷送人毎に異なっていても構わない。利用代金履歴2030は、荷送人の貨物輸送サービスの注文における利用日2040およびその際の代金2050の履歴が注文毎に記される。電子マネー残金2060にはICカード370に電子マネー機能を持たせた際の電子マネー残金額が記録される(ステップ1910)。   In the collected cargo reception 124, information stored in the IC card 390 distributed in advance to the shipper's destination 10 is read using the IC card reader / writer 450 of the portable terminal system 215 and read into the processing device 400. . In the memory in the IC card 390, as shown in FIG. 19, a special charge rule 2010, a usage fee history 2030, and an electronic money balance 2060 are stored. The special charge rule 2010 includes a rule used to calculate a price such as “If the accumulated usage price of the current month is 100,000 yen or more, the discount rate is set to 0.9” as in the discount rule 2020. The special charge rule 2010 may be different for each shipper. In the usage price history 2030, the usage date 2040 in the order of the shipper's freight transportation service and the history of the price 2050 at that time are recorded for each order. The electronic money balance 2060 records the electronic money balance when the IC card 370 is provided with an electronic money function (step 1910).

次に、荷送人先貨物情報システム210のインフラタイプが電子タグリーダライタの場合は、貨物に貼付されている基本電子タグ372に格納されている一注文分の集荷依頼情報1300および着店名が、携帯端末システム215の電子タグリーダライタ440により処理装置400に読み込まれる。注文が複数個口の場合は、基本電子タグ372に格納されている集荷依頼情報1300だけが読み込まれるようにしても構わない。荷送人先貨物情報システム210のインフラタイプがICカードリーダライタの場合は、ICカード390に格納されている集荷依頼情報および着店名を、携帯端末システム215のICカードリーダライタ450を用いて、一注文分処理装置400に読み込む。その後、ICカードリーダライタ450を用いて、読み込んだ注文に対応する集荷依頼情報1300をICカード390から消去する。また、荷送人先貨物情報システム210のインフラタイプがバーコードラベルプリンタの場合は、まず、携帯端末システム215のバーコードリーダライタ460を用いて、バーコードラベル380を読み取る。そして、バーコードラベル380から読み取った集荷依頼No.をキーに記憶装置410に格納されている集荷依頼No.を検索し、合致した集荷依頼No.に対応する集荷依頼情報を処理装置400に読み込む(ステップ1915)。   Next, when the infrastructure type of the ship-to party cargo information system 210 is an electronic tag reader / writer, the collection request information 1300 and the store name for one order stored in the basic electronic tag 372 attached to the cargo are: The data is read into the processing device 400 by the electronic tag reader / writer 440 of the portable terminal system 215. When there are a plurality of orders, only the collection request information 1300 stored in the basic electronic tag 372 may be read. When the infrastructure type of the shipper's destination cargo information system 210 is an IC card reader / writer, the pickup request information and the store name stored in the IC card 390 are used by using the IC card reader / writer 450 of the portable terminal system 215, The data is read into the one order processing apparatus 400. Thereafter, using the IC card reader / writer 450, the collection request information 1300 corresponding to the read order is deleted from the IC card 390. When the infrastructure type of the ship-to party cargo information system 210 is a barcode label printer, first, the barcode label 380 is read using the barcode reader / writer 460 of the portable terminal system 215. The pickup request No. read from the bar code label 380 is displayed. As a key to collect request No. stored in the storage device 410. Is retrieved, and the matching pickup request No. is matched. The collection request information corresponding to is read into the processing device 400 (step 1915).

集荷依頼情報に該当する貨物の重量が計量器470により測定されると、処理装置400は、得られた重量情報を計量器470より読み込む。貨物が複数個口の場合は該当する全ての貨物の重量が測定され、処理装置400は、それらを合算して重量情報とする(ステップ1920)。続いて、処理装置400は、取得した重量情報に基づいて料金計算を行う(ステップ1925)。   When the weighing instrument 470 measures the weight of the cargo corresponding to the collection request information, the processing device 400 reads the obtained weight information from the weighing instrument 470. If there are a plurality of cargoes, the weights of all the relevant cargos are measured, and the processing device 400 adds them together to obtain weight information (step 1920). Subsequently, the processing apparatus 400 performs fee calculation based on the acquired weight information (step 1925).

図20は、料金計算処理(ステップ1925)の詳細な処理を示すフローチャートである。   FIG. 20 is a flowchart showing detailed processing of the charge calculation processing (step 1925).

料金計算処理では、処理装置400は、予め記憶装置410に格納された定額料金体系DBを基に、定額料金が算出して代金に加算する。定額料金体系DBは、図21に示すように、料金項目2210ごとに、定額料金2220を登録したデータベースである。定額料金は注文の内容に関わらず一定額代金に加算される料金である。定額料金は、定額料金体系DB2200中の各々の料金項目2210に対応する定額料金2220が全て加算することにより算出される(ステップ2110)。   In the fee calculation processing, the processing device 400 calculates a flat fee based on the fixed fee system DB stored in the storage device 410 in advance and adds it to the price. The flat fee system DB is a database in which a flat fee 2220 is registered for each fee item 2210 as shown in FIG. The flat fee is a fee that is added to the fixed price regardless of the contents of the order. The flat fee is calculated by adding all the flat fees 2220 corresponding to the respective charge items 2210 in the flat fee structure DB 2200 (step 2110).

次に、処理装置400は、予め記憶装置410に格納された付帯サービス料金体系DBを基に、付帯サービス料金を算出して代金に加算する。付帯サービス料金体系DBは、図22に示すように、付帯サービス項目2310ごとに、必要となる付帯サービス料金を登録したデータベースである。付帯サービス、は通常のサービスに加え荷送人の要求に応じて実施される時間指定配送、冷凍輸送などのサービスであり、このようなサービスを利用する場合に加算される料金が付帯サービス料金である。ここでは、集荷依頼情報1300中の付帯サービス1318と合致する付帯サービス項目2310に対応する付帯サービス料金2320が求められる。合致する付帯サービスが複数ある場合は合算して料金が算出される(ステップ2120)。   Next, the processing device 400 calculates an incidental service fee based on the incidental service fee system DB stored in the storage device 410 in advance and adds it to the price. As shown in FIG. 22, the incidental service fee system DB is a database in which necessary incidental service fees are registered for each incidental service item 2310. Ancillary services are services such as timed delivery and refrigerated transport that are carried out in response to the shipper's request in addition to normal services. Charges added when using such services are incidental service charges. is there. Here, an incidental service fee 2320 corresponding to the incidental service item 2310 that matches the incidental service 1318 in the collection request information 1300 is obtained. If there are a plurality of matching incidental services, the charges are calculated together (step 2120).

処理装置400は、集荷依頼情報1300のインフラタイプ1335に設定された情報がバーコードラベルプリンタであるかどうか調べる。インフラタイプがバーコードラベルプリンタであれば、ステップ2128に移り、異なる場合はステップ2140に移る(ステップ2124)。   The processing device 400 checks whether the information set in the infrastructure type 1335 of the collection request information 1300 is a barcode label printer. If the infrastructure type is a bar code label printer, the process proceeds to step 2128; otherwise, the process proceeds to step 2140 (step 2124).

ステップ2128で、処理装置400は、集荷依頼情報1300に含まれる荷受人住所1330をキーとして、記憶装置410に予め格納されている住所別着店名DBを参照し、着店名を決定する。携帯端末システム215の記憶装置410に格納されている住所別着店名DBは、図17における荷送人先貨物情報システム210の住所別着店名DB1700と同じものであり、着店名は、ステップ1530と同様にして決定される。   In step 2128, the processing device 400 determines the store name by referring to the store-specific store name DB stored in the storage device 410 in advance using the consignee address 1330 included in the collection request information 1300 as a key. The store name DB by address stored in the storage device 410 of the portable terminal system 215 is the same as the store name DB 1700 by address of the shipper destination cargo information system 210 in FIG. It is determined in the same way.

ステップ2130では、予め記憶装置410に格納された輸送距離算出DBを参照し輸送距離が決定される。図23に示すように、輸送距離算出DB2400は、行方向に発店2410が、列方向に着店2420が設定され、それらの交点に拠点間の距離2430が登録されている。輸送距離は、携帯端末システム215毎に予め記憶装置410に格納された発店名と、ステップ1915(荷送人先貨物情報システム210のインフラタイプがICカードリーダライタ、あるいは、電子タグリーダライタの場合)、または、ステップ2128(荷送人先貨物情報システム210のインフラタイプがバーコードラベルプリンタの場合)で処理装置400が得た着店名とに基づき、輸送距離算出DB2400中の発店2410、着店2420を検索し、合致する箇所に記された輸送距離から決定される。例えば、発店が都筑店、着店が港北東店であれば輸送距離は15Kmとなる。   In step 2130, the transportation distance is determined with reference to the transportation distance calculation DB stored in the storage device 410 in advance. As shown in FIG. 23, in the transport distance calculation DB 2400, a store 2410 is set in the row direction and a store 2420 is set in the column direction, and a distance 2430 between the bases is registered at the intersection. The transport distance includes the store opening name stored in advance in the storage device 410 for each portable terminal system 215 and step 1915 (when the infrastructure type of the consignee cargo information system 210 is an IC card reader / writer or an electronic tag reader / writer). Alternatively, based on the store name obtained by the processing device 400 in step 2128 (when the infrastructure type of the shipper's destination cargo information system 210 is a bar code label printer), the store 2410 in the transport distance calculation DB 2400 2420 is searched and determined from the transport distance described in the matching location. For example, if the departure store is a Tsuzuki store and the arrival store is a Kohoku Tohoku store, the transport distance is 15 km.

次に、処理装置400は、予め記憶装置410に格納された従量制料金体系DBを参照し、従量制料金を算出して代金に加算する。従量制料金は、貨物の輸送距離および重量により決定される料金であり、従量制料金体系DB2500には、図24に示すように、重量帯2510、および距離帯2520ごとに対応する従量制料金が登録されている。輸送料金は、ステップ1920で処理装置400が読み込んだ重量およびステップ2130で決定した輸送距離に基づいて、輸送料金体系DB2500中の該当する重量帯2510、距離帯2520に対応する料金から求められる。例えば、図において、重量が7Kg、輸送距離が15Kmであれば、重量帯は“5〜10Kg”距離帯は“10〜30Km”となり、輸送料金は370円である(ステップ2140)。   Next, the processing device 400 refers to a metered fee system DB stored in the storage device 410 in advance, calculates a metered fee, and adds it to the price. The metered fee is a fee determined by the transportation distance and weight of the cargo, and the metered fee system DB 2500 has a metered fee corresponding to each of the weight band 2510 and the distance band 2520 as shown in FIG. It is registered. The transportation fee is obtained from the charges corresponding to the corresponding weight band 2510 and distance band 2520 in the transportation fee system DB 2500 based on the weight read by the processing device 400 in step 1920 and the transportation distance determined in step 2130. For example, in the figure, if the weight is 7 kg and the transport distance is 15 km, the weight band is “5 to 10 kg”, the distance band is “10 to 30 km”, and the transport fee is 370 yen (step 2140).

さらに、処理装置400は、ステップ1910で得た特約料金ルール2010に設定されている割引ルールに基づき割引レートを決定する。割引レートの決定に際して、処理装置400は、ステップ1920で取得した重量情報、利用代金履歴2030などの情報を必要に応じて参照する。複数の割引ルールに条件が合致した場合は、それぞれの割引ルールから決定された割引レートを掛け合わせることにより最終的な割引レートを算出する。例えば、図19に示した特約料金ルール2010の場合、当月の利用料金累計が101000円、重量が110Kgであれば、最終的な割引レートは0.9×0.95=0.855となる。処理装置400は、ステップ2140までで算出された代金にこの最終的な割引レートを掛けて最終的な料金を算出する(ステップ2150)。   Further, the processing device 400 determines a discount rate based on the discount rule set in the special contract fee rule 2010 obtained in step 1910. When determining the discount rate, the processing apparatus 400 refers to the information such as the weight information acquired in step 1920 and the usage fee history 2030 as necessary. If the conditions match a plurality of discount rules, the final discount rate is calculated by multiplying the discount rates determined from the respective discount rules. For example, in the case of the special contract fee rule 2010 shown in FIG. 19, if the accumulated usage fee for the current month is 101000 yen and the weight is 110 kg, the final discount rate is 0.9 × 0.95 = 0.855. The processing device 400 calculates the final fee by multiplying the price calculated up to step 2140 by this final discount rate (step 2150).

以上のようにして最終的な料金が算出されると、処理装置400は、算出した料金を出力装置430に表示して次のステップ1930の処理に移る(ステップ2160)。ステップ1930では、集荷依頼情報1300の請求区分1324が“現収”であるか調べられる。請求区分1324が現収であればステップ1935に移り、異なればステップ1935をスキップしてステップ1940に移る。   When the final fee is calculated as described above, the processing device 400 displays the calculated fee on the output device 430 and proceeds to the processing of the next step 1930 (step 2160). In step 1930, it is checked whether or not the billing category 1324 of the collection request information 1300 is “cash receipt”. If the billing category 1324 is the current income, the process moves to Step 1935, and if not, the process skips Step 1935 and moves to Step 1940.

請求区分1324が現収である場合、処理装置400は、ステップ1910で読み込んである電子マネー残金からステップ2150で算出した料金を差し引き、現収後の電子マネーの残高を算出する。電子マネーの残高を出力装置430に表示し、ICカードリーダライタ360により、ICカード390内の電子マネー残金2060をこの残高で更新する。電子マネーの残高がマイナスとなる場合は、不足金額を出力装置430に表示する。正しく代金を回収できた場合、処理装置400は、回収区分として“済”を保持しておく(ステップ1935)。   When the billing category 1324 is cash, the processing device 400 subtracts the fee calculated in step 2150 from the electronic money balance read in step 1910 to calculate the balance of the electronic money after cash is collected. The balance of electronic money is displayed on the output device 430, and the electronic money balance 2060 in the IC card 390 is updated with this balance by the IC card reader / writer 360. If the balance of electronic money is negative, the shortage amount is displayed on the output device 430. When the price has been correctly collected, the processing apparatus 400 holds “Done” as the collection category (step 1935).

ステップ1640では、集荷依頼情報中の請求区分1324が“着払い”であるか調べられる。処理装置400は、請求区分1324が着払であればステップ1950に移り、そうでなければステップ1945に移る。   In step 1640, it is checked whether or not the billing category 1324 in the collection request information is “cash on delivery”. If the billing section 1324 is cash on delivery, the processing apparatus 400 proceeds to Step 1950; otherwise, the processing apparatus 400 proceeds to Step 1945.

処理装置400は、集荷依頼情報1300に含まれる荷送人名1328、請求区分1324、予め記憶装置410に格納されている輸送サービス請負業者名、発店名、担当者名、ステップ2150で算出した料金、料金計算を行った日付、サイン欄などを記載した計算書/領収書をラベルプリンタ490より出力する。また、処理装置400は、ICカードリーダライタ450により、ICカード390の利用代金履歴2030の利用日欄2040、代金欄2050に、利用日と、ステップ2150で算出した料金を記録する(ステップ1945)。   The processing device 400 includes a shipper name 1328, a billing category 1324 included in the collection request information 1300, a transport service contractor name, a store name, a person-in-charge name stored in the storage device 410 in advance, the fee calculated in step 2150, From the label printer 490, a calculation / receipt describing the date on which the charge was calculated, a sign field, and the like is output. Further, the processing device 400 records the usage date and the fee calculated in step 2150 in the usage date column 2040 and the price column 2050 of the usage price history 2030 of the IC card 390 by the IC card reader / writer 450 (step 1945). .

ステップ1950で処理装置400は、集荷情報の登録処理を行う。図25に集荷情報の登録処理の詳細なフローチャートを示す。   In step 1950, the processing apparatus 400 performs collection information registration processing. FIG. 25 shows a detailed flowchart of the collection information registration process.

集荷情報の登録処理では、まず、集荷依頼情報1300が調べられ、インフラタイプが電子タグリーダライタであるか判断される(ステップ2610)。インフラタイプが電子タグリーダライタであれば、処理装置400は、ステップ1920で取得した重量、ステップ2150で算出した料金、予め記憶装置410に格納された担当者No.、登録を実施した日時、及び作業区分として“集荷”を電子タグリーダライタ440を用いて、該当する貨物に貼付されている基本電子タグ372に登録する。ステップ1935で処理装置400が保持した回収区分が“済”であれば、“済”を、回収区分が保持されていなければ“未”を回収区分として基本電子タグ372に登録する。貨物が複数個口の場合は、対応する個数口電子タグ374すべてに同様の情報が登録される。また、処理装置400は、電子タグリーダライタ440を用いて、基本電子タグ372に登録されている集荷依頼情報および着店名を読み取り、基本電子タグ372および個数口電子タグ374に登録した情報と併せて記憶装置410に格納して登録処理を終了する(ステップ2620)。   In the collection information registration process, first, the collection request information 1300 is checked to determine whether the infrastructure type is an electronic tag reader / writer (step 2610). If the infrastructure type is the electronic tag reader / writer, the processing device 400 reads the weight acquired in step 1920, the charge calculated in step 2150, and the person in charge number stored in advance in the storage device 410. The date and time of registration and “collection” as a work category are registered in the basic electronic tag 372 attached to the corresponding cargo using the electronic tag reader / writer 440. If the collection category held by the processing apparatus 400 in step 1935 is “completed”, “done” is registered in the basic electronic tag 372 as “collection” if the collection category is not held. When there are a plurality of cargos, the same information is registered in all the corresponding electronic tags 374. Further, the processing device 400 reads the collection request information and the store name registered in the basic electronic tag 372 using the electronic tag reader / writer 440, and combines it with the information registered in the basic electronic tag 372 and the number electronic tag 374. The registration processing is terminated after storing in the storage device 410 (step 2620).

ステップ2610において、インフラタイプが電子タグリーダライタでないと判断すると、処理装置400は、電子タグリーダライタ440により、集荷依頼情報、着店名、ステップ1920で取得した重量、ステップ2150で算出した料金、予め記憶装置410に格納された担当者No.、登録を実施した日時、および作業区分として“集荷”を集荷担当者が持参した基本電子タグ372に登録する。回収区分についてもステップ2620と同様にして基本電子タグ372に登録する。処理装置400は、また、基本電子タグ372に予め登録された貨物No.を電子タグリーダライタ440で読み取り、基本電子タグ372に登録した情報を記憶装置410に格納する(ステップ2630)。   If it is determined in step 2610 that the infrastructure type is not the electronic tag reader / writer, the processing device 400 uses the electronic tag reader / writer 440 to collect the collection request information, the store name, the weight acquired in step 1920, the charge calculated in step 2150, and the storage device in advance. The person in charge No. The date and time of registration, and “collection” as the work category are registered in the basic electronic tag 372 brought by the person in charge of collection. The collection category is also registered in the basic electronic tag 372 in the same manner as in step 2620. The processing device 400 also has a cargo No. registered in the basic electronic tag 372 in advance. Is read by the electronic tag reader / writer 440, and the information registered in the basic electronic tag 372 is stored in the storage device 410 (step 2630).

次に、処理装置400は、保持している集荷依頼情報1300の個数1316が“2”以上であるか調べ、個数1316が2未満であれば処理を終了する(ステップ2640)。個数1316が2以上であれば、処理装置400は、個数口No.として初期値2を設定し、保持する(ステップ2650)。   Next, the processing apparatus 400 checks whether or not the number 1316 of the collected collection request information 1300 is “2” or more, and ends the processing if the number 1316 is less than 2 (step 2640). If the number 1316 is 2 or more, the processing apparatus 400 will receive the number port No. Is set and held (step 2650).

処理装置400は、電子タグリーダライタ440により、保持している集荷依頼情報、着店名、重量情報、ステップ2150で算出した料金、担当者No.、登録日時、および作業区分を、ステップ2630で基本電子タグに登録されていた貨物No.と個数口No.と併せて集荷担当者が持参した個数口電子タグ374へ登録する。また、回収区分についてもステップ2620と同様にして個数口電子タグ374に登録する。そして、個数口No.に保持してある値を1加算する(ステップ2660)。   The processing apparatus 400 uses the electronic tag reader / writer 440 to hold the collection request information, the store name, the weight information, the fee calculated in step 2150, the person in charge number. , Registration date and time, and work classification, the cargo No. registered in the basic electronic tag in step 2630. And the number port No. At the same time, it is registered in the number-of-pieces electronic tag 374 brought by the person in charge of collection. The collection category is also registered in the number-of-pieces electronic tag 374 as in step 2620. And the number mouth No. 1 is added to the value held in (2660).

続いて、処理装置400は、個数口No.の値が集荷依頼情報中の個数1316を越えたか判定する。個数口No.の値が個数1316以下であれば、ステップ2660の処理を繰り返し、個数口No.の値が個数1316を越えていれば、集荷情報の登録処理を終了する(ステップ2670)。   Subsequently, the processing apparatus 400 includes a number slot No. It is determined whether the value of exceeds the number 1316 in the collection request information. Number port No. If the value of the number is less than or equal to 1316, the processing of step 2660 is repeated, If the value exceeds the number 1316, the collection information registration process is terminated (step 2670).

集荷情報の登録処理に続いて、処理装置400は、集荷依頼情報1300の特殊貨物区分1322に応じ、特殊貨物区分ラベルを個数1316により示される数だけラベルプリンタ490より出力する。特殊貨物区分ラベルは、担当者により貨物に貼付される。特殊貨物区分ラベルは例えば、特殊貨物区分1322が「われもの」である場合、「われもの注意」と記載されたラベルが出力される(ステップ1955)。   Following the collection information registration process, the processing apparatus 400 outputs the special cargo category labels from the label printer 490 in the number indicated by the number 1316 in accordance with the special cargo category 1322 of the collection request information 1300. The special cargo classification label is affixed to the cargo by the person in charge. For example, when the special cargo category 1322 is “wet”, the special cargo category label is output with a label “notice of crap” (step 1955).

その後、処理装置400は、入力装置420から集荷登録終了要求があったか調べる(ステップ1960)。集荷登録終了要求がなければ、処理装置400は、ステップ1915以降の処理を繰り返し、他の注文に対する処理を実施する。集荷登録終了要求があれば、処理装置400、記憶装置410に格納されている集荷依頼情報、着店名、重量情報、料金、担当者No.、登録日時、作業区分、さらにサイン欄を記載した受領書をラベルプリンタ490より出力する。注文が複数ある場合は、集荷依頼内容、着店名、重量、料金については複数行で出力する(ステップ1965)。   Thereafter, the processing device 400 checks whether there is a collection registration end request from the input device 420 (step 1960). If there is no collection registration end request, the processing device 400 repeats the processing from step 1915 onward and performs processing for other orders. If there is a collection registration end request, the collection request information, the store name, the weight information, the fee, the person in charge number stored in the processing device 400 and the storage device 410 are stored. Then, the label printer 490 outputs a receipt in which the registration date / time, the work classification, and the signature field are described. When there are a plurality of orders, the contents of the collection request, the store name, the weight, and the charge are output in a plurality of lines (step 1965).

受領書の発行を終えると、処理装置400は、集荷担当者の指示に従って、記憶装置410に格納された集荷依頼情報、着店名、重量情報、ステップ2150で算出した料金、担当者No.、登録日時、作業区分、回収区分を含む集荷登録情報を無線通信装置480により集荷管理システム225へ送信する(ステップ1970)。   When the issuance of the receipt is completed, the processing device 400 follows the instructions of the collector in charge, the collection request information stored in the storage device 410, the store name, the weight information, the fee calculated in step 2150, the person in charge No. The collection registration information including the registration date / time, work category, and collection category is transmitted to the collection management system 225 by the wireless communication device 480 (step 1970).

集荷管理システム225は、携帯端末システム215から送られてきた集荷登録情報を無線通信装置640により受信すると、それを拠点内ネットワーク225を介して拠点内貨物情報管理システム230へ送信する(ステップ1980)。さらに、拠点内貨物情報管理システム230は、荷登録情報を拠点間ネットワーク260を介して貨物情報全体管理システム245へ送信する(ステップ1985)。   Upon receiving the collection registration information sent from the portable terminal system 215 by the wireless communication device 640, the collection management system 225 transmits it to the in-base cargo information management system 230 via the in-base network 225 (step 1980). . Further, the intra-site cargo information management system 230 transmits the cargo registration information to the overall cargo information management system 245 via the inter-base network 260 (step 1985).

<3:荷卸し>図26は、荷卸し処理126、つまり、各拠点において車両から貨物を荷卸しする際に、車載システム220および拠点内貨物情報管理システム230により実施される処理のフローチャートである。   <3: Unloading> FIG. 26 is a flowchart of the unloading process 126, that is, a process performed by the in-vehicle system 220 and the in-site cargo information management system 230 when unloading cargo from a vehicle at each site. .

荷卸し処理126において、車載システム220の処理装置500は、まず、入力装置520より担当者No.および拠点名を受付け、記憶装置510に格納する。担当者No.の受付けは、例えば、車載システム220にICカードリーダライタを装備しておき、各担当者が持つ担当者No.が登録されたICカードなどから受付けるようにしても構わない。これは、他の処理における担当者NO.の登録においても同様である(ステップ2810)。   In the unloading process 126, the processing device 500 of the in-vehicle system 220 first receives the person in charge No. from the input device 520. The site name is received and stored in the storage device 510. Person in charge No. For example, the in-vehicle system 220 is equipped with an IC card reader / writer, and the person in charge No. of each person in charge is received. May be received from an IC card or the like registered. This is because the person in charge in other processing is NO. The same applies to the registration of (step 2810).

次に、処理装置500は、電子タグリーダライタ550を用いて電子タグ370より、そこに登録されている貨物No.、個数口No.、電子タグ区分、個数、特殊貨物区分、発店名、着店名、配達指定時間を取得して保持する(ステップ2815)。   Next, the processing apparatus 500 uses the electronic tag reader / writer 550 to read the cargo number registered there from the electronic tag 370. , No. The electronic tag classification, the number, the special cargo classification, the store name, the store name, and the delivery specified time are acquired and held (step 2815).

処理装置500は、貨物No.をキーとして拠点内貨物情報システム230の記憶装置710に格納されている配達先/日時変更貨物DBを検索し、該当する貨物について、配達先/日時変更情報が登録されていないか調べる。配達先/日時変更貨物DBは、図27に示すように、貨物No.2910に対応して、変更配達先情報3015、及び変更配達希望日時情報3020を保持している。変更配達先情報3015には、変更先の名前3030、住所3035、電話番号3040、電子アドレス3045および変更着店名302を含んでいる。配達先/日時変更貨物DB3000には、後述する配達先/日時変更依頼および対応処理で、変更配達先情報3015、変更配達希望時間情報3020のいずれか、もしくは双方が登録される(ステップ2817)。検索の結果、貨物No.と一致する貨物No.3010を持つレコードが見つかれば、ステップ2820の処理に移る。貨物No.と一致する貨物No.3010を持つレコードがなければ、ステップ2820の処理をスキップし、ステップ2825の処理に移る(ステップ2817)。   The processing apparatus 500 is a cargo No. Is used as a key to search the delivery destination / date / time changed cargo DB stored in the storage device 710 of the intra-site cargo information system 230 to check whether the delivery destination / date / time change information is registered for the corresponding cargo. As shown in FIG. Corresponding to 2910, changed delivery destination information 3015 and changed delivery desired date / time information 3020 are held. The changed delivery destination information 3015 includes a changed destination name 3030, an address 3035, a telephone number 3040, an electronic address 3045, and a changed arrival store name 302. In the delivery destination / date / time changed cargo DB 3000, either or both of the changed delivery destination information 3015 and the changed delivery desired time information 3020 are registered by a delivery destination / date / time change request and response processing described later (step 2817). As a result of the search, the cargo No. Cargo No. that matches If a record having 3010 is found, the process proceeds to step 2820. Cargo No. Cargo No. that matches If there is no record having 3010, the process of step 2820 is skipped, and the process proceeds to step 2825 (step 2817).

ステップ2820では、その貨物No.3010を含むレコードの情報が読み出される。処理装置500は、読み出したレコードに変更配達先3015が登録されていれば、電子タグリーダライタ550を用いて、変更配達先3015の名前3030、住所3035、電話番号3040、電子アドレス3045、及び変更着店名3025により、電子タグ370に登録されている集荷依頼情報1300の荷受人名1336、住所1338、及び電話番号1340、並びに着店名を変更する。また、変更配達希望時間3020が登録されている場合、電子タグリーダライタ550により、電子タグ370に保持されている配達指定日が、変更配達希望日時3020で更新される(ステップ2820)。   In step 2820, the cargo No. Information of the record including 3010 is read. If the changed delivery destination 3015 is registered in the read record, the processing device 500 uses the electronic tag reader / writer 550 to use the name 3030, the address 3035, the telephone number 3040, the electronic address 3045, and the change destination of the changed delivery destination 3015. With the store name 3025, the consignee name 1336, the address 1338, the telephone number 1340, and the arrival name of the collection request information 1300 registered in the electronic tag 370 are changed. If the changed delivery desired time 3020 is registered, the specified delivery date held in the electronic tag 370 is updated with the changed delivery desired date 3020 by the electronic tag reader / writer 550 (step 2820).

ステップ2825で処理装置500は、ステップ2810で記憶装置510に格納した担当者No.、現在時間を電子タグ370に登録する。そして、これらの情報と、貨物No.、個数口No.及び作業区分として“荷卸し”を含む貨物通過情報を拠点内貨物情報管理システム230に送信する(ステップ2825)。   In step 2825, the processing device 500 displays the person in charge number stored in the storage device 510 in step 2810. The current time is registered in the electronic tag 370. And these information and cargo No. , No. The cargo passage information including “unloading” as the work category is transmitted to the intra-base cargo information management system 230 (step 2825).

次に、処理装置500は、発店名および着店名をキーとして輸送経路パターンDBを検索し、輸送経路拠点を決定する。輸送経路パターンDBは、図28に示すように、発店3110と着店3120とのマトリクスの交点に、輸送経路拠点が登録されている。例えば、発店が「札幌西店」で着店が「福岡東店」であれば、エントリ3130より、輸送経路は、札幌西店−千歳空港店−福岡空港店−福岡東店となる。このようにして決定された輸送経路拠点に、処理装置500が属する拠点が含まれていない場合は、出力装置530にその旨が誤着アラームとして出力される(ステップ2830)。   Next, the processing device 500 searches the transportation route pattern DB using the departure store name and arrival store name as keys, and determines a transportation route base. In the transport route pattern DB, as shown in FIG. 28, transport route bases are registered at the intersections of the matrix of the departure store 3110 and arrival store 3120. For example, if the departure store is “Sapporo West Store” and the arrival store is “Fukuoka East Store”, from entry 3130, the transportation route is Sapporo West Store−Chitose Airport Store−Fukuoka Airport Store−Fukuoka East Store. If the transportation route base determined in this way does not include a base to which the processing device 500 belongs, a message to that effect is output to the output device 530 (step 2830).

処理装置500は、ステップ2815で取得した配達指定時間1320により配達時間が指定されている場合は、その配達指定時間、貨物No.、及び着店名を出力装置530に出力する(ステップ2835)。また、特殊貨物区分1322により「われもの」、「精密機器」といった特殊貨物区分が示されている場合は、その内容と貨物No.が出力装置530に出力される。作業担当者は、この出力をみることで、特殊貨物を容易に識別して貨物を取り扱うことができる(ステップ2840)。   When the delivery time is designated by the delivery designated time 1320 acquired in step 2815, the processing device 500 determines the delivery designated time, freight number. , And the store name are output to the output device 530 (step 2835). If the special cargo category 1322 indicates a special cargo category such as “wet” or “precision equipment”, the contents and the cargo number. Is output to the output device 530. By looking at this output, the worker in charge can easily identify the special cargo and handle the cargo (step 2840).

さらに、個数が2以上であれば、処理装置500は、保持している貨物No.、個数口No.および個数を記憶装置510に格納されている個数口貨物情報DBに登録する。個数口貨物情報DBは、図29に示すように、貨物No.3210、個数口No.3220及び個数3230が登録される。なお、ここでの処理において、貨物No.3210、個数口No.3220の両者が、登録しようとする貨物No.、個数口No.と同じ値を持つレコードが既に存在している場合、個数口貨物情報DB3200への登録は行われない(ステップ2845)。   Furthermore, if the number is two or more, the processing apparatus 500 will store the cargo No. held. , No. And the quantity are registered in the quantity cargo information DB stored in the storage device 510. As shown in FIG. 3210, No. 32 3220 and the number 3230 are registered. In this process, the cargo No. 3210, No. 32 Both of the cargo numbers No. 3220 to be registered are registered. , No. If there is already a record having the same value, the registration to the piece quantity cargo information DB 3200 is not performed (step 2845).

処理装置500は、入力装置520へ個数口チェック開始要求の入力があったかチェックする。個数口チェック開始要求がなければ、処理装置500は、保持していた情報をクリアしてステップ2815の処理に戻り、次の貨物について上述した処理を繰り返し行う(ステップ2850)。ステップ2850で個数口チェック開始要求が検知されると、処理装置500は、個数口貨物情報DB3200を調べ、同じ貨物No.3210が登録されたレコードの数をカウントする。この結果得られたカウント数と、その貨物No.3210に対応する個数3230に登録されている値とが比較され、その結果が、貨物No.3230、個数3230、カウント数と共に出力装置530に出力される。そして、貨物No.毎に、入力装置520より個数口貨物情報削除要求が受け付けられ、オペレータからの要求があった場合は、その貨物No.と同じ貨物No.3210を持つレコードを個数口貨物情報DB3200から削除する(ステップ2860)。   The processing device 500 checks whether there has been an input of a number check start request to the input device 520. If there is no quantity check start request, the processing device 500 clears the stored information, returns to the processing of step 2815, and repeats the above-described processing for the next cargo (step 2850). When the request for starting the number check is detected in step 2850, the processing device 500 checks the number check cargo information DB 3200 and checks the same cargo number. The number of records in which 3210 is registered is counted. The resulting count number and its cargo number The value registered in the number 3230 corresponding to the number 3210 is compared. 3230, the number 3230, and the count number are output to the output device 530. Cargo No. For each time, a piece quantity cargo information deletion request is accepted from the input device 520. Same cargo No. The record having 3210 is deleted from the piece quantity cargo information DB 3200 (step 2860).

ステップ2860の個数口チェックが済むと、処理装置500は、入力装置520に作業終了要求が入力されたか調べる。処理装置500は、作業終了要求があれば、処理を終了し、作業終了要求がなければ、ステップ2815以降の処理を繰り返し実施する(ステップ2870)。   When the number check in step 2860 is completed, the processing device 500 checks whether a work end request is input to the input device 520. If there is a work end request, the processing device 500 ends the process, and if there is no work end request, the processing device 500 repeatedly performs the processes after step 2815 (step 2870).

一方、拠点内貨物情報管理システム230では、ステップ2825で車載システム220から貨物通過情報を受信すると、その貨物通過情報を記憶装置710に格納された貨物通過DBに登録する。貨物通過情報DBは、図30に示すように、貨物No.3310、個数口No.3320、拠点名3330、作業区分3340、通過時間3350、車両No.3370、保管区分3380、担当者名3390から構成される。なお、ここでの処理において、貨物No.3210、個数口No.3220の両者に、受信した通過貨物情報に含まれている貨物No.、個数口No.と同じ値が設定されたレコードが既に存在している場合、貨物通過情報DB3300への登録は行われない(ステップ2875)。拠点内貨物情報管理システム230は、一定時間ごとに貨物通過情報DB3300に登録されているデータを拠点間ネットワーク260を介して貨物情報全体管理システム245に送信する(ステップ2885)。   On the other hand, when receiving the cargo passage information from the in-vehicle system 220 in step 2825, the intra-base cargo information management system 230 registers the cargo passage information in the cargo passage DB stored in the storage device 710. As shown in FIG. 3310, piece number No. 3320, base name 3330, work classification 3340, transit time 3350, vehicle No. 3370, storage category 3380, and person in charge name 3390. In this process, the cargo No. 3210, No. 32 Both of the cargo No. 3220 included in the received passing cargo information. , No. Is already registered in the cargo passage information DB 3300 (step 2875). The intra-site cargo information management system 230 transmits data registered in the cargo passage information DB 3300 at regular intervals to the overall cargo information management system 245 via the inter-base network 260 (step 2885).

<4:仕分け>荷卸しが済んだ貨物は自動仕分けシステム235により仕分けられる。図31は、仕分け処理128の際に、自動仕分けシステム235、及び拠点内貨物情報管理システム230により実施される処理のフローチャートである。   <4: Sorting> The cargo that has been unloaded is sorted by the automatic sorting system 235. FIG. 31 is a flowchart of processing performed by the automatic sorting system 235 and the in-base cargo information management system 230 during the sorting process 128.

まず、自動仕分けシステム235において、仕分け作業を行う担当者の担当者No.を入力装置815より受け付け、記憶装置810に格納する(ステップ3410)。   First, in the automatic sorting system 235, the person in charge No. of the person in charge performing the sorting work. Is received from the input device 815 and stored in the storage device 810 (step 3410).

処理装置800は、電子タグリーダライタ820により電子タグ370から貨物No.、個数口No.、着店名を読み込む。仕分け作業の実施拠点が、着店の場合は、これらの情報に加え、電子タグ370に保持されている集荷依頼情報1300の荷受人名1336、住所1338、電話番号1340、付帯サービス1318、配達指定時間1320も読み込まれる(ステップ3420)。   The processing apparatus 800 uses the electronic tag reader / writer 820 to read the cargo number from the electronic tag 370. , No. , Read the store name. In the case where the sorting base is the arrival store, in addition to these information, the consignee name 1336, address 1338, telephone number 1340, incidental service 1318, delivery specified time of the collection request information 1300 held in the electronic tag 370 1320 is also read (step 3420).

次に、行先別の仕分け指示が行われる(ステップ3430)。図32に、行き先別仕分け指示の詳細なフローチャートを示す。   Next, a sorting instruction is given for each destination (step 3430). FIG. 32 shows a detailed flowchart of the destination-specific sorting instruction.

ステップ3430では、まず、当該拠点が仕分けを行おうとする貨物の着店であるかどうかが電子タグ370から読み込まれた着店名に基づいて判別される。(ステップ3510)。   In step 3430, first, it is determined based on the store name read from the electronic tag 370 whether or not the site is the store for the cargo to be sorted. (Step 3510).

当該拠点が着店でなければ、ステップ3520において処理装置800は、保持している着店名をキーとして記憶装置810に格納されている着店別仕分け口DBを参照し、該当する貨物の貨物No.とその仕分け口を仕分けライン840に指示する。着店別仕分けDBは、図33に示すように、仕分けライン840の仕分け口を識別する仕分け口No.3610に対応して、その仕分け口から配送される貨物の配送先となる拠点名3620が登録されている。着店名3620には、該当なしの場合を除き、1つ以上の拠点名が登録される。処理装置800は、仕分けライン840に仕分け指示を出すと、次のステップ3450の処理に移る。(ステップ3520)。   If the base is not the arrival store, in step 3520, the processing device 800 refers to the arrival location classification DB stored in the storage device 810 using the stored arrival name as a key, and sets the cargo number of the corresponding cargo. . The sorting port is instructed to the sorting line 840. As shown in FIG. 33, the sorting DB classified by arrival stores the sorting port No. for identifying the sorting port of the sorting line 840. Corresponding to 3610, a base name 3620 as a delivery destination of the cargo delivered from the sorting port is registered. In the arrival store name 3620, one or more base names are registered, except when there is no corresponding case. When the processing apparatus 800 issues a sorting instruction to the sorting line 840, the processing apparatus 800 proceeds to the next step 3450. (Step 3520).

一方、当該拠点が着店の場合には、処理装置800は、ステップ3420読み込んだ情報を用いて、これらの情報を記載したシール状のラベルをラベルプリンタ850より発行する。このラベルは担当者により該当する貨物に貼付される(ステップ3430)。次に、処理装置800は、保持している配達指定日時1320により配達時間の指定がされているか調べる。配達の時間が指定されていれば、ステップ3530の処理に移り、配達の時間が指定されていなければ、ステップ3530の処理はスキップされ、ステップ3540の処理に移る(ステップ3525)。   On the other hand, when the base is a store, the processing apparatus 800 uses the information read in step 3420 to issue a label in a sticker shape describing the information from the label printer 850. This label is affixed to the corresponding cargo by the person in charge (step 3430). Next, the processing device 800 checks whether or not a delivery time is designated based on the delivery designation date and time 1320 that is held. If the delivery time is specified, the process proceeds to step 3530. If the delivery time is not specified, the process in step 3530 is skipped and the process proceeds to step 3540 (step 3525).

ステップ3530で処理装置800は、記憶装置810に格納されている仕分け時間帯−配達終了時間対応DBを参照して保管貨物の仕分け指示を行う。仕分け時間帯−配達終了時間対応DBは、図34に示すように、仕分け作業が行われる時間帯(仕分け時間帯)3710ごとに、その時間帯で行われた仕分け作業が行われた貨物の配達が終了する予定の時間(配達終了予定時間)3720が登録されている。例えば、図において、10:00〜12:00の間に仕訳された貨物は、14:00までに配達される予定であることがわかる。処理装置800は、現時間が属する時間帯を仕分け時間帯3710から検索し、対応する配達終了予定時間3720を取得する。そして、ステップ3420で取得した配達指定時間1320と作業終了予定時間とを比較する。配達終了予定時間の方が早ければ、対応する該当する貨物を保管貨物仕分け口に仕分けるよう、仕分けライン840に指示を出す。配達終了予定時間の方が遅い場合は、仕分け指示は出されない(ステップ3530)。   In step 3530, the processing device 800 refers to the sorting time zone-delivery end time correspondence DB stored in the storage device 810 and instructs sorting of the stored cargo. The sorting time zone-delivery end time correspondence DB, as shown in FIG. 34, for each time zone (sorting time zone) 3710 in which the sorting operation is performed, delivers the cargo that has been subjected to the sorting operation performed in that time zone. Is registered (scheduled delivery end time) 3720. For example, in the figure, it can be seen that cargo entered between 10:00 and 12:00 is scheduled to be delivered by 14:00. The processing device 800 searches the sorting time zone 3710 for the time zone to which the current time belongs, and acquires the corresponding scheduled delivery end time 3720. Then, the delivery designation time 1320 acquired in step 3420 is compared with the scheduled work end time. If the scheduled delivery end time is earlier, an instruction is given to the sorting line 840 to sort the corresponding corresponding cargo into the storage cargo sorting port. If the scheduled delivery end time is later, no sorting instruction is issued (step 3530).

ステップ3540では、処理装置800は、取得している荷受人住所1338をキーとして、住所別仕分け口DBを参照して、該当する貨物の仕分け口を仕分けライン840に指示する。住所別仕分け口DBは、図35に示すように、仕分け口No.3810ごとに、その仕分け口からの配送先となる住所(区域)3820が登録されている(ステップ3540)。   In step 3540, processing apparatus 800 refers to the address-specific sorting port DB using acquired consignee address 1338 as a key, and instructs sorting line 840 for the corresponding cargo sorting port. As shown in FIG. For each 3810, an address (area) 3820 serving as a delivery destination from the sorting port is registered (step 3540).

行き先別仕分け指示に続いて、処理装置800は、記憶装置810から担当者No.と、予め登録されている当該作業を行った拠点名を読み出す。そして、これらの情報を現在時間、作業区分を示す“仕分け”、及び保管区分とともに、電子タグ370に登録する。保管区分としては、ステップ3530で保管貨物仕分け指示が出されたものについては、“保管”、保管貨物仕分け指示が出されなかったものについては、“通過”が登録される。さらに、処理装置800は、電子タグ370に登録した情報と共に、ステップ3420で取得した貨物No.、個数口No.を貨物通過情報として拠点内貨物情報管理システム230に送信する(ステップ3450)。   Following the destination-specific sorting instruction, the processing device 800 reads the person-in-charge number from the storage device 810. And the name of the base where the work is registered in advance is read. These pieces of information are registered in the electronic tag 370 together with the current time, “sort” indicating the work category, and the storage category. As the storage category, “storage” is registered for those for which a storage cargo sorting instruction is issued in step 3530, and “pass” is registered for those for which a storage cargo sorting instruction has not been issued. Furthermore, the processing device 800, together with the information registered in the electronic tag 370, receives the cargo number acquired in step 3420. , No. Is transmitted to the in-base freight information management system 230 as freight passage information (step 3450).

その後、処理装置800は、作業終了要求が受け付けられたか判定し、作業終了要求があれば、処理を終了する。作業終了要求が受け付けられていなければ、処理装置800は、ステップ3420に戻り、処理を継続する(ステップ3470)。   Thereafter, the processing device 800 determines whether a work end request has been accepted, and if there is a work end request, ends the processing. If the work end request has not been received, the processing device 800 returns to step 3420 and continues the processing (step 3470).

拠点内貨物情報管理システム230では、ステップ3450で自動仕分けシステム235から送信された貨物通過情報を受信すると、ステップ2875と同様に、処理装置700により、その貨物通過情報を貨物通過情報DB3300に登録する(ステップ3480)。そして、一定時間ごとに貨物通過情報DB3300に登録されている情報を拠点間ネットワーク260を介して貨物情報全体管理システム245に送信する(ステップ3490)。   In the base cargo information management system 230, when the cargo passage information transmitted from the automatic sorting system 235 is received in step 3450, the cargo passage information is registered in the cargo passage information DB 3300 by the processing device 700 as in step 2875. (Step 3480). Then, the information registered in the cargo passage information DB 3300 is transmitted to the cargo information overall management system 245 via the inter-base network 260 at regular intervals (step 3490).

<5:荷積み>図36は、荷積み処理130において、貨物を車両に荷積みする際に実施される処理のフローを示すフローチャートである。   <5: Loading> FIG. 36 is a flowchart showing a flow of processing performed when loading cargo into a vehicle in the loading processing 130.

荷積み処理130では、処理装置500が車載システム220の入力装置520から担当者No.及び拠点名の入力を受け付ける。入力された担当者No.、拠点名は、記憶装置510に格納される(ステップ3910)。同様に、入力装置520により行き先拠点名の入力が受け付けられ、入力された拠点名が記憶装置510に格納される。また、初期設定として、重量累計変数に0が設定される(ステップ3915)。   In the loading process 130, the processing device 500 receives the person in charge No. from the input device 520 of the in-vehicle system 220. And the input of the site name is accepted. Entered person in charge No. The base name is stored in the storage device 510 (step 3910). Similarly, the input device 520 receives an input of a destination base name, and the input base name is stored in the storage device 510. Further, as an initial setting, 0 is set to the weight cumulative variable (step 3915).

処理装置500は、電子タグリーダライタ550により荷積みされる貨物の貨物No.、個数口No.、発店名、着店名を読み出す。作業拠点が、着店となる場合は、電子タグ区分も読み出す。電子タグ区分が“基本電子タグ”であれば、さらに、集荷依頼情報1300として記録されている個数1316、荷受人名1336、住所1338、電話番号1340、配達指定日時1320、を読み出して、貨物No.と併せて記憶装置510に格納する(ステップ3920)。   The processing apparatus 500 includes a cargo No. of cargo loaded by the electronic tag reader / writer 550. , No. Read out the store name and store name. When the work base is a store, the electronic tag classification is also read out. If the electronic tag classification is “basic electronic tag”, the number 1316 recorded as the collection request information 1300, the consignee name 1336, the address 1338, the telephone number 1340, and the designated delivery date 1320 are read out. And stored in the storage device 510 (step 3920).

処理装置500は、ステップ2830と同様にして、発店名及び着店名をに基づいて輸送経路パターンDB3100を検索し、輸送経路拠点を決定する。輸送経路拠点の中に、ステップ2915で入力された行き先拠点名が含まれなければ、誤荷積みアラームを出力装置530に出力する(ステップ3925)。次に、ステップ3920で電子タグ370から読み出した重量を重量累計変数に加算して新たな重量累計を求められ、予め記憶装置510に登録されている積載限度重量と比較される。重量累計変数が積載限度重量より大きい場合は、過積載アラームが出力装置530に出力される(ステップ3930)。   Similar to step 2830, the processing device 500 searches the transport route pattern DB 3100 based on the store name and the store name, and determines the transport route base. If the destination base name input in step 2915 is not included in the transport route base, an erroneous loading alarm is output to the output device 530 (step 3925). Next, in step 3920, the weight read from the electronic tag 370 is added to the weight cumulative variable to obtain a new weight cumulative, which is compared with the load limit weight registered in advance in the storage device 510. If the cumulative weight variable is larger than the load limit weight, an overload alarm is output to the output device 530 (step 3930).

以上のチェックの後、処理装置500は、担当者No.、拠点名、現在時間、予め記憶装置510に格納されている車両No.、および作業区分として“荷積み”を電子タグ370に登録する。また、これらの情報は、貨物No.、個数口No.と共に貨物通過情報として拠点内貨物情報管理システム230に送信される(ステップ3935)。   After the above check, the processing apparatus 500 determines the person in charge number. , Base name, current time, vehicle number stored in the storage device 510 in advance. In addition, “loading” is registered in the electronic tag 370 as a work category. In addition, such information includes cargo No. , No. At the same time, it is transmitted to the in-base freight information management system 230 as freight passage information (step 3935).

次に、処理装置500は、作業終了要求が入力装置520より入力されたか調べ、作業終了要求がなければ、ステップ3920以降の処理を繰り返し実施する(ステップ3940)。作業終了要求があれば、処理装置500は、作業拠点が着店であるか調べ、着店でなければ処理を終了する(ステップ3945)。作業拠点が着店であれば、処理装置500は、ステップ3920で記憶装置510に格納された貨物No.、個数1316、荷受人名1336、住所1338、電話番号1340、配達指定日時1320を読み出し、これらの情報が記載された配送先リストを出力装置530から出力する。配送先リストは、図37に示すように、各配達車両110毎に配達すべき全ての貨物の貨物No.2910、個数2920、荷受人名2930、住所2940、電話番号2950、配達指定日時2960を記載したリストである。配達先リスト2900は、配達担当者が貨物の配達輸送をする際に使用される。なお、配達車両に既存のカーナビゲーションシステムを装備し、配送先リスト2900をカーナビゲーションシステムの表示画面に出力するようにしても構わない。処理装置500は、配送先リスト2900を出力すると処理を終了する(ステップ3947)。   Next, the processing device 500 checks whether or not a work end request is input from the input device 520. If there is no work end request, the processing device 500 repeatedly performs the processing from step 3920 (step 3940). If there is a work end request, the processing device 500 checks whether the work base is a store arrival, and if not, ends the processing (step 3945). If the work base is the arrival store, the processing device 500 determines the cargo number stored in the storage device 510 in step 3920. The number 1316, the consignee name 1336, the address 1338, the telephone number 1340, and the designated delivery date / time 1320 are read out, and a delivery destination list in which such information is described is output from the output device 530. As shown in FIG. 37, the delivery destination list includes the cargo No. of all cargo to be delivered for each delivery vehicle 110. 2910, a number 2920, a consignee name 2930, an address 2940, a telephone number 2950, and a delivery designated date 2960. The delivery destination list 2900 is used when a delivery person performs delivery and transportation of cargo. The delivery vehicle may be equipped with an existing car navigation system, and the delivery destination list 2900 may be output on the display screen of the car navigation system. When the processing apparatus 500 outputs the delivery destination list 2900, the processing ends (step 3947).

他方、拠点内貨物情報管理システム230では、荷卸しにおけるステップ2875、2885と同様に、ステップ3935で車載システム220から送られる貨物通過情報を受信すると、その貨物通過情報を貨物通過情報DB3300に登録し(ステップ3950)、一定時間ごとに拠点間ネットワーク260を介して貨物情報全体管理システム245に送信する(ステップ3955)。   On the other hand, when receiving the cargo passage information sent from the in-vehicle system 220 in step 3935, the intra-site cargo information management system 230 registers the cargo passage information in the cargo passage information DB 3300 in the same manner as steps 2875 and 2885 in unloading. (Step 3950), and transmitted to the freight information overall management system 245 via the inter-base network 260 at regular intervals (Step 3955).

図38は、荷積み処理130において、積み残し貨物をチェックする際の処理フローを示すフローチャートである。拠点内貨物情報管理システム230の処理装置700は、積み残しチェック開始要求を受けて以下の積み残しチェック処理を行う。   FIG. 38 is a flowchart showing a processing flow when checking unloaded cargo in the loading process 130. The processing device 700 of the intra-site cargo information management system 230 receives the unloading check start request and performs the following unloading check process.

まず、作業拠点が着店かそれ以外の拠点であるかが判定される(ステップ4030)。作業拠点が着店でなければ、処理装置700は、記憶装置710に格納されている貨物通過情報DB3300から、作業区分3340が“荷卸し”となっているレコードの貨物No.3310を取得する。続いて、貨物通過情報DB3300内の作業区分3340が“荷積み”であるレコードの貨物No.3310を取得する。処理装置700は、これら両者を比較し、作業区分3340が“荷卸し”であるレコードの貨物No.3310の中に、作業区分3340が“荷積み”であるレコードの貨物No.に含まれていない貨物No.3310があれば、その貨物No.を積み残し貨物の貨物No.として出力装置730に出力する(ステップ4040)。   First, it is determined whether the work base is a store arrival or other base (step 4030). If the work base is not the arrival store, the processing device 700 reads the cargo No. of the record whose work classification 3340 is “unloading” from the cargo passage information DB 3300 stored in the storage device 710. 3310 is acquired. Subsequently, the freight number of the record whose work classification 3340 in the freight passage information DB 3300 is “loading”. 3310 is acquired. The processing device 700 compares the two, and the cargo number of the record whose work classification 3340 is “unloading” is displayed. 3310, the freight number of the record whose work classification 3340 is “loading”. Cargo No. not included in If there is 3310, the cargo No. Cargo No. To the output device 730 (step 4040).

一方、作業拠点が着店であれば、貨物通過情報DB3300から作業区分3340が“仕分け”、かつ保管区分3380が“通過”となっているレコードの貨物No.3310、及び後述する持出貨物情報DBに登録されている全ての貨物No.を取得する。次に、貨物通過情報DB3300から作業区分3340が“荷積み”となっているレコードの貨物No.3310を取得する。作業区分3340が“仕分け”、かつ保管区分3380が“通過”となっているレコードの貨物No.3310、及び後述する持出貨物情報DBに登録されている全ての貨物No.の中に、作業区分3340が“荷積み”となっているレコードの貨物No.に含まれていないものがあれば、その貨物No.を積み残し貨物の貨物No.として出力装置730に出力する(ステップ4050)。   On the other hand, if the work base is the arrival store, the freight number of the record in which the work classification 3340 is “sort” and the storage classification 3380 is “pass” from the cargo passage information DB 3300. 3310, and all cargo numbers registered in the carry-out cargo information DB described later. To get. Next, the freight number of the record in which the work classification 3340 is “loading” from the freight passage information DB 3300. 3310 is acquired. The freight number of the record in which the work category 3340 is “sort” and the storage category 3380 is “pass”. 3310, and all cargo numbers registered in the carry-out cargo information DB described later. The cargo No. of the record in which the work classification 3340 is “loading”. If there is something that is not included in the Cargo No. To the output device 730 (step 4050).

ステップ4040、4050の処理の後、処理装置700は、持出貨物情報DB内の全情報、及び貨物通過情報DB内のレコードのうち、既に貨物情報全体管理システム245へ送信されているレコードを削除する(ステップ4060)。   After the processing of Steps 4040 and 4050, the processing device 700 deletes all the information in the carry-out cargo information DB and the records already transmitted to the cargo information overall management system 245 from the records in the cargo passage information DB. (Step 4060).

<6:配達貨物引渡>図39は、配達貨物引渡処理136の処理フローを示したフローチャートである。   <6: Delivery Cargo Delivery> FIG. 39 is a flowchart showing the processing flow of the delivery cargo delivery process 136.

配達貨物引渡136では、まず、携帯端末システム215の入力装置420より配達登録区分が受け付けられる。貨物の配達時に荷受人が不在であるなどの理由により貨物の引き渡しが行えない場合には、配達登録区分として“不在登録”が、引き渡しが行われた場合には“配達完了登録”が入力される(ステップ4110)。配達登録区分が入力されると、処理装置400は、子タグリーダライタ440を用いて電子タグ370から貨物No.、個数口No.、集荷依頼情報、重量、電子タグ区分、料金を読み取る。この際、電子タグ区分が個数口タグであれば、読み取った内容を破棄し別の電子タグ370から情報が読み込まれる(ステップ4115)。次に、ステップ4110で入力された配達登録区分を判別し、配達完了登録であればステップ5215へ、不在登録であればステップ4160に処理が移る。   In the delivery freight delivery 136, first, a delivery registration category is received from the input device 420 of the portable terminal system 215. If the cargo cannot be delivered due to reasons such as the absence of the consignee at the time of delivery of the cargo, “absence registration” is entered as the delivery registration category, and “delivery completion registration” is entered when delivery is performed. (Step 4110). When the delivery registration category is input, the processing device 400 uses the child tag reader / writer 440 to read the freight number from the electronic tag 370. , No. , Read collection request information, weight, electronic tag classification, charge. At this time, if the electronic tag classification is a multi-piece tag, the read content is discarded and information is read from another electronic tag 370 (step 4115). Next, the delivery registration classification input in step 4110 is discriminated. If it is delivery completion registration, the process proceeds to step 5215, and if it is absent registration, the process proceeds to step 4160.

ステップ4125では、さらに、ステップ4115で電子タグ370から読み込まれた集荷依頼情報内の請求区分の内容が判別される。請求区分に着払いが設定されていれば、そのままステップ4130の処理が行われ、着払い以外の場合は、ステップ4140の処理に移る。   In step 4125, the content of the billing category in the collection request information read from the electronic tag 370 in step 4115 is further determined. If cash on delivery is set for the billing category, the process of step 4130 is performed as it is. If it is not cash on delivery, the process proceeds to step 4140.

ステップ4130で処理装置400は、電子タグ370から読み取った料金を貨物No.と共に出力装置430に表示する。続いて、入力装置420から料金の回収区分の入力を受け付ける。回収区分が“済”であれば、それを用いて回収区分の情報を更新する。次に、ステップ4130で入力された回収区分が“済”の場合、処理装置400は、集荷依頼情報内の荷受人名、請求区分、料金、輸送サービス請負業者名、拠点名、担当者名、配送日時、サイン欄などを記載した領収書をラベルプリンタ490から出力する。なお、輸送サービス請負業者名、拠点名、担当者名は、予め記憶装置410に登録されているものとする(ステップ4135)。   In step 4130, the processing apparatus 400 converts the fee read from the electronic tag 370 to the cargo number. At the same time, it is displayed on the output device 430. Subsequently, an input of a charge collection category is received from the input device 420. If the collection category is “completed”, the collection category information is updated using the collection category. Next, when the collection classification input in step 4130 is “completed”, the processing apparatus 400 sends the consignee name, billing classification, fee, transportation service contractor name, base name, person in charge name, delivery in the collection request information. A receipt describing the date and time, the sign field, etc. is output from the label printer 490. It is assumed that the transport service contractor name, base name, and person in charge name are registered in advance in the storage device 410 (step 4135).

ステップ4140では、電子タグリーダライタ440により、担当者名、配送日時、作業区分として“配達完了”が電子タグ370に登録される。この際、処理装置400は、ステップ4115で読み取った貨物No.と同じ貨物No.を持つ個数口電子タグ374に対しても同様の情報を登録する。貨物No.、個数口No.、集荷依頼情報、重量、料金、及び電子タグ370に登録された配送日時は、記憶装置410に格納される。   In step 4140, “delivery completed” is registered in the electronic tag 370 by the electronic tag reader / writer 440 as the person in charge, delivery date and time, and work classification. At this time, the processing apparatus 400 reads the cargo No. read in step 4115. Same cargo No. The same information is registered for the multi-port electronic tag 374 having. Cargo No. , No. The collection request information, the weight, the fee, and the delivery date and time registered in the electronic tag 370 are stored in the storage device 410.

次に、処理装置400は、入力装置420から配達完了登録終了要求が入力されたか調べ、配達完了登録終了要求がなければステップ4115以降の処理を繰り返す(ステップ4145)。終了要求が入力されて入れば、記憶装置410に格納された貨物No.、個数口No.、集荷依頼情報、重量、料金が荷受人に引き渡された貨物の分だけ記載され、これらと共に、輸送サービス請負業者名、拠点名、担当者名、配送の日付、サイン欄などが記載された受領書、及びその控えがラベルプリンタ490から出力される。受領書は荷受人によりサインされた後、担当者により持ち帰られ、控えは荷送人に渡される。(ステップ4155)。   Next, processing device 400 checks whether a delivery completion registration end request has been input from input device 420. If there is no delivery completion registration end request, processing from step 4115 is repeated (step 4145). If an end request is input and entered, the cargo number stored in the storage device 410 is stored. , No. , Collection request information, weight, and fee are described only for the cargo delivered to the consignee, along with the receipt of the transportation service contractor name, base name, person in charge, delivery date, signature column, etc. The document and a copy thereof are output from the label printer 490. After the receipt is signed by the consignee, it is taken back by the person in charge and the copy is given to the shipper. (Step 4155).

ステップ4110入力された配達登録区分が“不在登録”であった場合、処理装置400は、電子タグリーダライタ440を用いて、担当者名、処理日時、及び作業区分として“不在”を電子タグ370に登録する。この際、ステップ4140と同様に、同一の貨物No.を持つ電子タグ374にも同様の情報が登録され、記憶装置410には、処理日時、貨物No.、個数口No.、集荷依頼情報、重量、料金といった情報が格納される(ステップ4160)。   If the delivery registration classification input in step 4110 is “absence registration”, the processing apparatus 400 uses the electronic tag reader / writer 440 to indicate “absent” as the person in charge, the processing date and time, and the work classification in the electronic tag 370. sign up. At this time, in the same manner as in Step 4140, the same cargo No. The same information is also registered in the electronic tag 374 having “No.”, and the storage device 410 stores the processing date and time, the cargo number. , No. Information such as collection request information, weight, and fee is stored (step 4160).

次に、処理装置400は、入力装置420から不在登録終了要求の入力があったか調べ、不在登録終了要求がなければ、ステップ4115へ戻り、他の貨物について不在登録処理を繰り返す(ステップ4170)。不在登録終了要求があれば、処理装置400は、記憶装置410に格納された貨物No.、集荷依頼情報中の品名、個数、荷送人名が配送貨物の分だけ記載され、また、荷受人名、輸送サービス請負業者名、拠点名、担当者名、処理日時、サイン欄、不在のお断り文章などが記載された不在票をラベルプリンタ490より出力する。なお、不在票は不在を荷受人へ知らせるために、荷受人先残される(ステップ4175)。   Next, the processing device 400 checks whether or not an absence registration end request is input from the input device 420. If there is no absence registration end request, the processing device 400 returns to step 4115 and repeats the absence registration processing for other cargo (step 4170). If there is an absence registration end request, the processing device 400 stores the freight number stored in the storage device 410. In the collection request information, the product name, quantity, and shipper name are written only for the delivery cargo, and the consignee name, transport service contractor name, base name, person in charge name, processing date and time, signature column, absence notice Etc. are output from the label printer 490. The absence slip is left behind in order to inform the consignee of the absence (step 4175).

ステップ4155で受領書を出力し、あるいは、ステップ4175で不在票を出力した後、処理装置400は、記憶装置410に格納された貨物No.、配送(処理)日時、作業区分、回収区分といった配達登録情報を無線通信装置480を介して配達/保管貨物管理システム240へ送信して処理を終了する(ステップ4180)。配達/保管貨物管理システム240では、処理装置900が、携帯端末システム215から送信された配達登録情報を無線通信装置940により受信し、拠点内ネットワーク255を介して拠点内貨物情報管理システム230へ送信する(ステップ4185)。さらに、拠点内貨物情報管理システム230は、受信した配達登録情報を拠点間ネットワーク260を介して貨物情報全体管理システム245へ送信する。   After outputting the receipt at step 4155 or outputting the absence slip at step 4175, the processing device 400 reads the cargo number stored in the storage device 410. Then, delivery registration information such as delivery (processing) date and time, work category, and collection category is transmitted to the delivery / storage freight management system 240 via the wireless communication device 480, and the process is terminated (step 4180). In the delivery / storage freight management system 240, the processing device 900 receives the delivery registration information transmitted from the portable terminal system 215 by the wireless communication device 940 and transmits it to the in-base cargo information management system 230 via the in-base network 255. (Step 4185). Further, the intra-site cargo information management system 230 transmits the received delivery registration information to the overall cargo information management system 245 via the inter-base network 260.

<7:保管>図40は、保管処理138のうち、保管場所へ貨物が持ち込まれた際に実施される処理のフローチャートである。   <7: Storage> FIG. 40 is a flowchart of processing performed when cargo is brought into the storage location in the storage processing 138.

保管場所へ貨物が持ち込まれる際には、配達/保管貨物管理システム240の入力装置920より担当者No.および拠点名が入力されて、記憶装置510に格納される(ステップ4205)。配達/保管貨物管理システム240の処理装置900は、保管場所の入り口付近に設置されている電子タグリーダライタ950を用い、貨物が保管場所に入れられるとき、そのそばを通過した貨物の電子タグ370から貨物NO.、個数口No.を読み取る。処理装置900は、このとき、電子タグ370に対して、その日時を入庫日時として書き込む。電子タグ370に、既に入庫日時が記録されている場合は、入庫日時の登録は行われない。処理装置900は、貨物No.、個数口No.と共に、予め記憶装置910に格納されている拠点名、ステップ4205で入力された担当者名、及び作業区分として“保管”を貨物通過情報として拠点内貨物情報管理システム230へ送信して処理を終了する。   When cargo is brought into the storage location, the person in charge No. is entered from the input device 920 of the delivery / storage cargo management system 240. The site name is input and stored in the storage device 510 (step 4205). The processing device 900 of the delivery / storage freight management system 240 uses an electronic tag reader / writer 950 installed in the vicinity of the entrance of the storage location. When the cargo is put into the storage location, the electronic tag 370 of the cargo that passes by it is used. Cargo No. , No. Read. At this time, the processing apparatus 900 writes the date and time as the warehousing date and time for the electronic tag 370. If the warehousing date is already recorded in the electronic tag 370, the warehousing date is not registered. The processing apparatus 900 is a cargo No. , No. At the same time, the base name stored in the storage device 910 in advance, the name of the person in charge input in step 4205, and “storage” as the work classification are transmitted to the intra-base cargo information management system 230 as the cargo passage information, and the processing is terminated. To do.

拠点内貨物情報管理システム230では、配達/保管貨物管理システム240から送信された貨物通過情報を受信すると、ステップ2875と同様に、処理装置700により、その貨物通過情報を貨物通過情報DB3300に登録する(ステップ4220)。そして、一定時間ごとに貨物通過情報DB3300に登録されている情報を拠点間ネットワーク260を介して貨物情報全体管理システム245に送信する(ステップ7230)。   In the base cargo information management system 230, when the cargo passage information transmitted from the delivery / storage cargo management system 240 is received, the cargo passage information is registered in the cargo passage information DB 3300 by the processing device 700 as in step 2875. (Step 4220). Then, the information registered in the cargo passage information DB 3300 is transmitted to the cargo information overall management system 245 via the inter-base network 260 at regular intervals (step 7230).

図41は、保管処理138のうち、保管されている貨物の持ち出し指示、及び長期保管貨物アラームが出力される際に配達/保管貨物管理システム240および拠点内貨物情報システム230によって実行される処理のフローチャートである。   FIG. 41 shows a process executed by the delivery / storage freight management system 240 and the intra-site freight information system 230 when a stored cargo take-out instruction and a long-term storage cargo alarm are output. It is a flowchart.

図41に示す処理は、入力装置920から保管貨物対応要求が入力されることにより開始される。保管貨物対応要求には、保管されている貨物の中から、配達車両110に積み込む貨物を指示するための持出貨物指示と、所定の期間以上の期間保管されたままの貨物の存在を確認するための長期保管貨物通知指示がある(ステップ4310)。   The process shown in FIG. 41 is started when a storage cargo handling request is input from the input device 920. The stored cargo response request confirms the presence of a cargo that has been stored for a period of time longer than a predetermined period, and a carry-out cargo instruction for instructing a cargo to be loaded on the delivery vehicle 110 from among the stored cargo. There is a long-term storage freight notification instruction (step 4310).

保管貨物対応要求が入力されると、処理装置900は、保管場所に設置されている電子タグリーダライタ950を用いて、保管貨物に貼付されている電子タグ370に記録されている貨物No.、個数口No.、配達指定日時、入庫日時を読み取る(ステップ43230)。処理装置900は、読み取った情報に基づいて保管貨物ロケーションDBを作成し、記憶装置910に格納する。保管貨物ロケーションDBは、図42に示すように、情報として、貨物No.4410、個数口No.4420、配達指定日時4430、入庫日時4440、及び保管場所での該当貨物の概略位置を示すロケーション情報4450を含む。ロケーション情報4450は、例えば、1つ以上の電子タグリーダライタ950を保管場所内で移動させ、その読み取り時間と電子タグ370から読み取った貨物No.の対応から算出し、あるいは、ロケーション単位に電子タグリーダライタを設置し、そのロケーション番号と貨物No.の対応から算出して得ることができる(ステップ4330)。   When the stored cargo handling request is input, the processing device 900 uses the electronic tag reader / writer 950 installed in the storage location to store the cargo number recorded in the electronic tag 370 attached to the stored cargo. , No. The delivery designated date and time and the warehousing date and time are read (step 43230). The processing device 900 creates a storage cargo location DB based on the read information and stores it in the storage device 910. As shown in FIG. 42, the storage freight location DB stores the freight number as information. 4410, piece number 4420, delivery specified date 4430, warehousing date 4440, and location information 4450 indicating the approximate position of the corresponding cargo at the storage location. The location information 4450 includes, for example, one or more electronic tag reader / writers 950 moved within the storage location, and the reading time and the cargo number read from the electronic tag 370. Or an electronic tag reader / writer is installed for each location. (Step 4330).

次に、処理装置900は、ステップ4310で入力された保管貨物対応要求の種別を判別する(ステップ4340)。保管貨物対応要求が長期保管貨物通知指示であれば、処理装置900は、保管貨物ロケーションDB4400から入庫日時4440に設定された日時から予め設定されている期間を経過しているデータを持つレコードを抽出する。そして、抽出したレコード内の貨物No.4410、個数口No.4420、およびロケーション4450を長期保管貨物情報として出力装置930に出力し、処理を終了する(ステップ4350)。一方、保管貨物対応要求が持出貨物指示であれば、入力装置920から配達開始予定日時および配達終了予定日時を含む配達時間帯情報が受け付けられる。処理装置900は、保管貨物ロケーション情報DB4400から、配達指定日時に設定された値が、ここで受け付けた配達時間帯情報の配達開始予定日時と配達終了予定日時の間に該当するレコードを取り出す。そして、取り出したレコードの貨物No.4410、個数口No.4420、およびロケーション情報4450を出力装置930に出力するとともに、貨物No.4410、個数口No.4420を持出貨物情報として拠点内貨物情報システム230に送信して処理を終了する(ステップ4360)。拠点内貨物情報システム230では、配達/保管貨物管理システム240から送られた持出貨物情報が記憶装置710に格納された持出貨物DBに格納される。持出貨物DBは、図43に示すように、貨物No.4510および個数口No.4520のリストから成る(ステップ4370)。   Next, the processing apparatus 900 determines the type of the stored freight handling request input at step 4310 (step 4340). If the storage cargo handling request is a long-term storage cargo notification instruction, the processing apparatus 900 extracts a record having data that has passed a preset period from the date and time set in the storage date and time 4440 from the storage cargo location DB 4400. To do. And the cargo number in the extracted record. 4410; 4420 and the location 4450 are output to the output device 930 as long-term storage cargo information, and the process is terminated (step 4350). On the other hand, if the storage cargo handling request is a carry-out cargo instruction, delivery time zone information including a scheduled delivery start date and a scheduled delivery end date is received from the input device 920. The processing apparatus 900 extracts from the storage freight location information DB 4400 a record in which the value set for the designated delivery date / time is between the scheduled delivery start date / time and the scheduled delivery end date / time of the delivery time zone information received here. And the cargo No. of the retrieved record is displayed. 4410; 4420 and the location information 4450 are output to the output device 930 and the cargo number. 4410; 4420 is sent to the in-base freight information system 230 as carry-out freight information, and the process is terminated (step 4360). In the base cargo information system 230, the carry-out cargo information sent from the delivery / storage cargo management system 240 is stored in the carry-out cargo DB stored in the storage device 710. As shown in FIG. 4510 and the number No. It consists of a list of 4520 (step 4370).

<8:貨物情報管理>図44は、貨物情報管理処理168の処理フローを示すフローチャートである。   <8: Cargo Information Management> FIG. 44 is a flowchart showing the process flow of the cargo information management process 168.

貨物情報全体管理システム245は、拠点内貨物情報管理システム230から通過貨物情報を受信すると(ステップ4602)、輸送履歴関連のデータを貨物輸送履歴DBに登録する。貨物輸送履歴DBは、図45に示すように、貨物No.ごとに通過点、拠点名、そこでの作業区分、通過日時、作業の担当者、及びその作業に関わった車両等の便名を保持している(ステップ4604)。処理装置1100は、貨物輸送履歴DB4800を参照し、貨物No.毎に、以下の処理を実施する。まず、貨物輸送履歴に登録されている最新の作業区分を調べ、それが集荷であればステップ4608へ、そうでなければ、ステップ4622へ進む(ステップ4606)。   When the freight information overall management system 245 receives the passing freight information from the in-base freight information management system 230 (step 4602), the freight history related data is registered in the freight transport history DB. As shown in FIG. Each pass point, base name, work classification there, passage date and time, person in charge of the work, and flight name of the vehicle involved in the work are held (step 4604). The processing apparatus 1100 refers to the freight transportation history DB 4800 and sets the freight number. The following processing is performed every time. First, the latest work category registered in the freight transportation history is checked. If it is a pickup, the process proceeds to step 4608, and if not, the process proceeds to step 4622 (step 4606).

最新の作業区分が集荷であれば、この段階で、貨物の管理に必要となる貨物属性情報を貨物属性DBに登録する。貨物属性DBには、図46に示す各種情報が貨物No.ごとに保持される(ステップ4608)。続いて、着店/発店エリア情報DBを参照して、貨物属性DB4700の配達先に関する情報に対する着店名を検索する。着店/発店エリア情報DBは、図47に示すように、拠点(着店/発店)5010ごとに、その拠点が着店、あるいは発店として担当する地区エリア5020が登録されている。ここで得られた着店名と貨物属性情報4700から得られる発店名とに基づいて、記憶装置1110に格納されている輸送経路パターンDB3100を検索して輸送経路が抽出される。処理装置1100は、抽出した輸送経路を輸送経路予定DBに登録する。図48に示すように、輸送経路予定DB4900は、貨物No.ごとに、拠点区分4910、拠点区分に該当する到着拠点名4920、及びその到着拠点への到着予定日時4930を保持する。なお、輸送経路予定DB4900内の情報のうち、到着予定日時4930については、集荷処理あるいは荷積み処理の完了時にステップ4612における到着/配達予定日時の算出処理により求められて、登録・更新される(ステップ4610)。   If the latest work classification is collection, cargo attribute information necessary for cargo management is registered in the cargo attribute DB at this stage. In the cargo attribute DB, various information shown in FIG. (Step 4608). Subsequently, the store name for the information related to the delivery destination in the cargo attribute DB 4700 is searched with reference to the store / departure area information DB. In the arrival / departure area information DB, as shown in FIG. 47, for each location (arrival / departure) 5010, a district area 5020 in which the location is responsible for arrival or departure is registered. Based on the arrival store name obtained here and the departure store name obtained from the cargo attribute information 4700, the transport route pattern DB 3100 stored in the storage device 1110 is searched to extract the transport route. The processing apparatus 1100 registers the extracted transportation route in the transportation route schedule DB. As shown in FIG. 48, the transportation route schedule DB 4900 includes the cargo No. For each, a base division 4910, an arrival base name 4920 corresponding to the base division, and a scheduled arrival date and time 4930 at the arrival base are held. Of the information in the transportation route schedule DB 4900, the estimated arrival date and time 4930 is obtained and registered / updated by the arrival / delivery scheduled date and time calculation process in step 4612 when the collection process or the loading process is completed. Step 4610).

ステップ4612で処理装置1100は、各拠点、及び配達先への到着予定日時の算出を行う。図49に、到着達予定日時の算出処理のフローチャートを示す。   In step 4612, the processing apparatus 1100 calculates the estimated arrival date and time at each base and delivery destination. FIG. 49 shows a flowchart of the process for calculating the estimated arrival date and time.

到着予定日時の算出処理では、まず、貨物輸送履歴DB4800に基づいて、最新の履歴データ(履歴データの最後にあるデータ)の通過点が現在拠点uとして求められる(ステップ5240)。処理装置1100は、輸送経路予定DB4900から現在拠点uの次の拠点を抽出し、現在拠点uから次の拠点vへの輸送便のシフトマスタDBを特定する。図50に示すように、輸送便シフトマスタDB5300は、拠点から拠点へのルートごとにそのルートの輸送便シフト5310、各輸送便シフトの拠点出発時間5320、及び次の拠点への到着時間5330が登録されている。次に、処理装置1100は、特定した輸送便シフトマスタDB5300と最新の履歴データの通過日時とから、最も近い将来出発できる輸送便シフトを抽出し、その輸送便シフトの到着時刻に基づき、次の拠点vへの到着予定日時を求める(ステップ5242)。   In the process of calculating the estimated arrival date and time, first, the passing point of the latest history data (data at the end of the history data) is obtained as the current base u based on the cargo transportation history DB 4800 (step 5240). The processing device 1100 extracts the next base of the current base u from the transport route schedule DB 4900, and specifies the shift master DB of the transport flights from the current base u to the next base v. As shown in FIG. 50, the transport flight shift master DB 5300 includes a transport flight shift 5310 for each route, a base departure time 5320 for each transport flight shift, and an arrival time 5330 for the next base for each route from the base to the base. It is registered. Next, the processing device 1100 extracts the nearest transport flight shift that can be departed in the future from the identified transit flight master DB 5300 and the passage date and time of the latest history data, and based on the arrival time of the transit flight shift, The estimated arrival date and time at the base v is obtained (step 5242).

続いて、次の拠点vが配達先か否かが判別され、次の拠点vが配達先であれば、到着予定日時の算出処理は終了する(ステップ5244)。   Subsequently, it is determined whether or not the next base v is a delivery destination. If the next base v is a delivery destination, the calculation process of the estimated arrival date and time is ended (step 5244).

次の拠点vが配達先でなければ、処理装置1100は、拠点vの作業シフトマスタDBから、先に求めた到着予定日時を用いて最も早く荷卸し、仕分け、荷積みからなる一連の作業を開始できる作業シフトを抽出する。図51に示すように、作業シフトマスタDB5400には、拠点ごとに、各作業シフト5410と、それぞれの作業シフトの開始時刻5420及び終了時刻5430が登録されている。処理装置1100は、抽出した作業シフトの終了時刻5430を基に、拠点vからさらにその次の拠点wへの輸送便の輸送便シフトマスタDB5300を参照し、ステップ5242と同様にして、拠点wへの到着日時を算出する(ステップ5246)。   If the next base v is not a delivery destination, the processing device 1100 performs a series of operations including unloading, sorting, and loading the earliest from the work shift master DB of the base v using the estimated arrival date and time obtained earlier. Extract work shifts that can be started. As shown in FIG. 51, each work shift 5410, and each work shift start time 5420 and end time 5430 are registered in the work shift master DB 5400. Based on the extracted work shift end time 5430, the processing device 1100 refers to the transport flight shift master DB 5300 of the transport flight from the base v to the next base w and returns to the base w in the same manner as Step 5242. Is calculated (step 5246).

次に、処理装置1100は、拠点wが配達先であるか調べ、配達先であればこの処理を終了する(ステップ5248)。拠点wが配達先でない場合には、拠点vを拠点wに置き換え(ステップ5250)、ステップ5246に戻ってさらに次の拠点への到着予定日時の算出を行う。   Next, the processing apparatus 1100 checks whether the base w is a delivery destination, and if it is a delivery destination, ends this processing (step 5248). If the base w is not a delivery destination, the base v is replaced with the base w (step 5250), and the process returns to step 5246 to calculate the estimated arrival date and time at the next base.

到着予定日時の算出を終えると、処理装置1100は、算出した到着予定日時と、輸送経路予定DB4900に登録されている到着予定日時とを比較する(ステップ4614)。両者が一致していれば、その貨物は予定通りに輸送されているので、そのまま処理を終了する。両者が異なっていれば、輸送の予定がずれていることになる。この場合、処理装置1100は、算出した到着予定日時と輸送経路予定DB4900に登録されている到着予定日時とが異なっている拠点(または荷受人先)の到着予定日時4930を算出した到着予定日時で更新する。なお、集荷情報確定時においては、初めての到着達予定日時の登録となるため、各拠点について算出した到着予定日時がすべて登録される(ステップ4616)。   When the calculation of the estimated arrival date / time is completed, the processing device 1100 compares the calculated estimated arrival date / time with the estimated arrival date / time registered in the transportation route schedule DB 4900 (step 4614). If the two match, the cargo has been transported as scheduled, and the processing ends. If they are different, the transportation schedule is off. In this case, the processing device 1100 calculates the estimated arrival date and time 4930 of the base (or the consignee) where the calculated estimated arrival date and time and the estimated arrival date and time registered in the transportation route schedule DB 4900 are different. Update. Note that when the collection information is confirmed, the scheduled arrival date and time are registered for the first time, and all the estimated arrival dates and times calculated for each base are registered (step 4616).

荷受人先への到着(配達)予定日時が変更された場合、処理装置1100は、新たな到着(配達)予定日時を荷受人先貨物情報システム250に通知する。該当する荷受人先貨物情報システム250は、貨物属性DB4700の配達先に該当する電子アドレスから特定される(ステップ4618)。また、到着予定日時が変更された拠点があれば、処理装置1100は、該当する貨物の貨物No.と共に、新たな到着予定日時を到着予定貨物情報としてそれらの拠点の拠点内貨物情報管理システム230に通知する(ステップ4620)
ステップ4622では、最新の作業区分が調べられ、それが荷積みであればステップ4614の処理に移り、作業区分が集荷の場合と同様にしてステップ4614以降の処理が施される。作業区分が荷積みでなければ、さらに、最新の作業区分が配達完了であるか判別される。(ステップ4624)。
When the scheduled arrival date (delivery) to the consignee destination is changed, the processing device 1100 notifies the consignee destination cargo information system 250 of the new scheduled date of arrival (delivery). The corresponding consignee destination cargo information system 250 is identified from the electronic address corresponding to the delivery destination in the cargo attribute DB 4700 (step 4618). If there is a base whose scheduled arrival date / time has been changed, the processing apparatus 1100 displays the cargo number of the corresponding cargo. At the same time, the new arrival date and time is notified to the intra-site cargo information management system 230 as the expected arrival cargo information (step 4620).
In step 4622, the latest work section is checked, and if it is loading, the process proceeds to step 4614, and the process from step 4614 is performed in the same manner as in the case where the work section is collection. If the work section is not loaded, it is further determined whether or not the latest work section is delivery completed. (Step 4624).

作業区分が配達完了であれば、処理装置1100は、判取り片のイメージ情報、配達先、配達日時、品名、料金等を含む配達完了情報の通知を荷送人先貨物情報管理システムに対して行い、処理を終了する(ステップ4626)。   If the work classification is delivery completion, the processing device 1100 notifies the shipper destination cargo information management system of delivery completion information including the image information of the judgment piece, delivery destination, delivery date and time, product name, fee, etc. The processing is terminated (step 4626).

ステップ4624において作業区分が配達完了でない場合には、さらに、最新の作業区分が不在か否か調べられ、作業区分が不在でないときには処理が終了される(ステップ4628)。一方、作業区分が不在であれば、処理装置1100は、荷受人先貨物情報システム250へ荷送人情報、品名、不在確認日時等の情報と希望配達先、日時の問合せを送信して処理を終える(ステップ4630)。   If the work category is not completed in step 4624, it is further checked whether or not the latest work category is absent. If the work category is not absent, the process is terminated (step 4628). On the other hand, if the work classification is absent, the processing device 1100 transmits information on the consignee information, product name, absence confirmation date / time and the like, the desired delivery destination, and date / time inquiry to the consignee cargo information system 250 for processing. Finish (step 4630).

なお、ここでは、到着/配達予定日時の計算、再計算を集荷処理あるいは荷積み処理の完了時に行っているが、精緻な輸送追跡を実現するには、荷卸し処理、仕分け処理の完了時にも到着/配達予定日時の再計算を実施するようにしてもよい。   Here, the arrival / delivery scheduled date and time are calculated and recalculated at the completion of the collection process or loading process, but in order to realize precise transportation tracking, the unloading process and the sorting process are also completed. Recalculation of arrival / delivery scheduled date and time may be performed.

<9:配達先/日時変更依頼および対応>図52は、配達先/日時変更依頼処理162および配達先/日時変更対応処理164の処理フローを示したフローチャートである。この処理では、貨物情報全体管理システム245からの配達予定貨物情報通知、あるいは、不在通知に対して、荷受人先貨物情報システム250から配達先、日時の変更依頼があった場合に、貨物情報全体管理システム245が、変更要求に対する到着予定日時を算出し、変更に応じられるならば、拠点内貨物情報管理システム230、荷受人先貨物情報システム250へ変更情報を通知する。変更に応じられなければ、変更不可情報を荷受人先貨物情報システム250に通知される。   <9: Delivery Destination / Date Change Request and Response> FIG. 52 is a flowchart showing the processing flow of the delivery destination / date change request processing 162 and the delivery destination / date change processing 164. In this process, when there is a delivery destination / date change request from the consignee destination cargo information system 250 in response to the scheduled delivery cargo information notification or absence notification from the cargo information overall management system 245, the entire cargo information is sent. The management system 245 calculates the estimated arrival date and time for the change request, and if the change is accepted, notifies the change information to the in-base freight information management system 230 and the consignee destination freight information system 250. If the change is not accepted, the non-change information is notified to the consignee cargo information system 250.

荷受人先貨物情報管理システム250では、荷受人により貨物情報全体管理システム245から受けた配達予定貨物情報通知、あるいは不在通知に対する配達先あるいは日時の変更が指示されると、配達先変更要求、あるいは配達日時変更要求を貨物No.単位で貨物情報全体管理システム245に送信する(ステップ5610)。   In the consignee destination cargo information management system 250, when the consignee is instructed to change the delivery destination or date / time in response to the scheduled delivery cargo information notification or absence notification received from the overall cargo information management system 245, the delivery destination change request or The delivery date change request is sent to the cargo number. The information is transmitted to the cargo information overall management system 245 in units (step 5610).

貨物情報全体管理システム245は、荷受人先貨物情報管理システム245から送られてくる配達先変更要求あるいは配達日時変更要求を受信すると(ステップ5812)、処理装置1100は、変更内容を該当する貨物の電子タグ370に書き込むために、最も早く電子タグ370の情報を更新可能な拠点rを抽出する。具体的には、貨物輸送履歴DB4800の最新履歴データから、通過点名、作業区分を取り出す。作業区分が荷積み完了ならば輸送中と見なせるため、処理装置1100は、拠点rとして次に到着する拠点を求める。この拠点は、輸送経路予定DB4900を参照し、貨物輸送履歴DB4800から抽出した通過点名を検索し、その次の到着拠点として求められる。一方、作業区分が、荷卸し完了、または仕分け完了ならば、該当貨物はいずれかの拠点にあり、この拠点は貨物輸送履歴DB4800から抽出した通過点になる(ステップ5614)。   When the freight information overall management system 245 receives the delivery destination change request or the delivery date change request sent from the consignee destination freight information management system 245 (step 5812), the processing device 1100 displays the change contents of the corresponding cargo. In order to write in the electronic tag 370, the base r where the information of the electronic tag 370 can be updated earliest is extracted. Specifically, the passing point name and the work classification are extracted from the latest history data in the cargo transportation history DB 4800. If the work classification is completion of loading, it can be regarded as being transported. Therefore, the processing apparatus 1100 obtains the next arrival base as the base r. This base is obtained as a next arrival base by referring to the transportation route schedule DB 4900, searching for the passing point name extracted from the cargo transportation history DB 4800. On the other hand, if the work classification is completion of unloading or sorting, the corresponding cargo is in one of the bases, and this base becomes a passing point extracted from the freight transportation history DB 4800 (step 5614).

次に、処理装置1100は、変更要求の内容を調べ、配達日時の変更要求のみであればステップ5636の処理に移り、配達先の変更要求のみ、または、配達先及び配達日時双方の変更要求がある場合は、ステップ5618の処理に移る(ステップ5616)
配達先の変更要求のみ、または、配達先及び配達日時双方の変更要求がある場合、処理装置1100は、変更要求配達先の住所情報に基づいて着店/発店エリア情報DB5000検索し、変更配達先のエリアを担当する拠点Pを新たな着店として抽出する。次に、処理装置1100は、拠点rと拠点Pとに基づいて、輸送経路パターンDB3100を検索し、拠点rから変更要求のあった配達先までの輸送経路を決定する。具体的には、拠点rの拠点区分に応じて以下のように決定される。
Next, the processing device 1100 examines the contents of the change request, and if only the delivery date / time change request is entered, the processing device 1100 moves to the processing of step 5636, and only the delivery destination change request or both the delivery destination and delivery date / time change requests are received. If there is, the process proceeds to step 5618 (step 5616).
When there is only a delivery destination change request or when there is a change request for both the delivery destination and the delivery date, the processing device 1100 searches the arrival / departure area information DB 5000 based on the address information of the change request delivery destination, and changes delivery. The base P in charge of the previous area is extracted as a new store. Next, the processing apparatus 1100 searches the transport route pattern DB 3100 based on the base r and the base P, and determines a transport route from the base r to the delivery destination that requested the change. Specifically, it is determined as follows according to the site classification of the site r.

(1)拠点rが発店の場合
この場合、拠点rから変更要求配達先までの輸送経路は、通常の輸送経路と同様にして決定される。
(1) When the base r is a store opening In this case, the transportation route from the base r to the change request delivery destination is determined in the same manner as a normal transportation route.

(2)拠点rが発中継店、あるいは、着中継店の場合
この場合処理装置1100は、輸送経路パターンDB3100から、着店名3120が拠点Pとなるエントリを検索し、輸送経路中に拠点rが含まれる輸送経路パターンを抽出する。そして、抽出された輸送経路パターン内の拠点rから拠点Pまでの輸送経路を用い、変更要求配達先までの輸送経路を決定する。
(2) When the base r is the originating relay store or the arrival relay store In this case, the processing device 1100 searches the transport route pattern DB 3100 for an entry whose destination store name 3120 is the base P, and the base r is in the transport route. Extract included transportation route patterns. Then, using the transport route from the base r to the base P in the extracted transport route pattern, the transport route to the change request delivery destination is determined.

(3)拠点rが着店の場合
この場合は、着店への移動中、あるいは着店内の状態であり配達がまだ済んでいない、または、荷受人の不在により配達できなかった状態が該当する。この場合には、変更要求前の着店(拠点r)を発店として、通常の輸送経路と同様にして変更要求配達先までの輸送経路が決定される。
(3) When the base r is the arrival store In this case, it corresponds to the state where the delivery to the arrival store is in progress, the delivery is in the arrival store and delivery has not been completed yet, or delivery has not been possible due to the absence of the consignee. . In this case, the transport route to the change request delivery destination is determined in the same manner as the normal transport route, starting from the arrival store (base r) before the change request.

処理装置1100は、以上のようにして求めた新たな輸送経路を一時記憶しておく(ステップ5618)。   The processing apparatus 1100 temporarily stores the new transport route obtained as described above (step 5618).

処理装置1100は、決定した新たな輸送経路について、図49で説明したのと同様の処理により各拠点、変更後の荷受人先への貨物の到着予定日時を算出する(ステップ5620)。   The processing apparatus 1100 calculates the scheduled arrival date and time of the cargo at each base and the changed consignee for the determined new transportation route by the same processing as described in FIG. 49 (step 5620).

次に、処理装置1100は、配達日時変更要求により指定された配達日時で配達を行うことの可否を荷受人先貨物情報管理システム250に通知する。ここでは、配達日時変更要求により指定された配達日時がステップ5620で求められた荷受人先への貨物の到着予定日時より後であるか否かが調べられる。要求された配達日時が到着予定日時よりも前である場合は、配達日時変更要求に対応できないため、処理装置1100は処理を終了する。このとき、対応不可と共に、配達日時の変更を依頼するための情報が荷受人先貨物情報システム250に送信される。なお、配達日時変更要求がなかった場合は、そのまま次のステップ5625の処理に移る(ステップ5622)。   Next, the processing device 1100 notifies the consignee destination cargo information management system 250 of whether or not delivery can be performed at the delivery date and time designated by the delivery date and time change request. Here, it is checked whether or not the delivery date and time designated by the delivery date and time change request is later than the scheduled arrival date and time of the cargo to the consignee determined in step 5620. If the requested delivery date and time is earlier than the estimated arrival date and time, the processing device 1100 ends the processing because it cannot respond to the delivery date and time change request. At this time, along with the inability to respond, information for requesting a change in delivery date is transmitted to the consignee cargo information system 250. If there is no delivery date change request, the process proceeds to the next step 5625 (step 5622).

ステップ5625では、変更後の配達先、及び新たな配達予定日時((配達日時変更要求がない場合は、ステップ5620で算出した配達予定日時、配達日時変更要求がある場合は、要求された配達日時)を含む回答情報が荷受人先貨物情報システム250に送信される。   In step 5625, the changed delivery destination and the new scheduled delivery date and time ((if there is no delivery date change request, the scheduled delivery date and time calculated in step 5620; if there is a delivery date change request, the requested delivery date and time The reply information including) is transmitted to the consignee destination cargo information system 250.

次に、処理装置1100は、ステップ5618で決定した新たな輸送経路と輸送経路予定DB4900に登録されている変更前の輸送経路とを比較し、両者に共通する拠点、新たに輸送経路に加えられた拠点、及び輸送経路から除かれた拠点を識別する。このとき、拠点rに対しては、該当する貨物の電子タグ370への変更後の配達先情報(氏名、住所、電子メール等)、及び要求配達日時(要求があった場合)の書き込みが指示される(ステップ5626)。   Next, the processing apparatus 1100 compares the new transportation route determined in Step 5618 with the transportation route before the change registered in the transportation route schedule DB 4900, and is added to the base common to both of them and the new transportation route. Identify locations that have been removed and removed from the transport route. At this time, the location r is instructed to write the delivery information (name, address, e-mail, etc.) after the change to the electronic tag 370 of the corresponding cargo and the requested delivery date and time (if requested). (Step 5626).

続いて処理装置1100は、新たに輸送経路に加えられた拠点の拠点内貨物情報管理システム230に対し、該当貨物No.と到着予定日時を通知する(ステップ5630)。さらに、輸送経路から除かれた拠点に対しては、該当する貨物の貨物No.と共に、輸送経路の変更によりその貨物が通過しなくなったことを示す通過取消情報が送られる(ステップ5632)。   Subsequently, the processing apparatus 1100 sends the corresponding cargo number to the cargo information management system 230 in the site newly added to the transportation route. And the arrival date and time are notified (step 5630). Furthermore, for the bases removed from the transportation route, the cargo number of the corresponding cargo is displayed. At the same time, passage cancellation information indicating that the cargo has stopped passing due to the change of the transportation route is sent (step 5632).

以上の処理の後、処理装置1100は、輸送経路から除かれた拠点に関する輸送経路予定DB4900内の情報を削除し、新たな輸送経路に含まれることとなった拠点r以降の拠点、及び新たに算出したそれらの拠点への貨物の到着予定日時を輸送経路予定DB4900に登録する。また、貨物属性情報DB4700内の変更された情報を更新して処理を終了する(ステップ5634)。   After the above processing, the processing apparatus 1100 deletes the information in the transportation route schedule DB 4900 related to the bases removed from the transportation route, the bases after the base r that are included in the new transportation route, and newly The calculated arrival date and time of the cargo to those bases is registered in the transportation route schedule DB 4900. Also, the changed information in the cargo attribute information DB 4700 is updated and the process is terminated (step 5634).

一方、ステップ5616で、配達日時変更要求のみと判断された場合、処理装置1100は、要求された配達日時に対応可能か否か判断する。この場合、輸送経路予定DB4900に登録されている荷受人先への到着予定時日時が最短のスケジュールでの到着予定日時となるため、配達日時変更要求により指定された配達日時が輸送経路予定DB4900に登録されている荷受人先への到着予定時日時より後であるか否かが調べられる。要求された配達日時が到着予定日時よりも前である場合は、配達日時変更要求に対応できないため、処理装置1100は処理を終了する。このとき、対応不可と共に、配達日時の変更を依頼するための情報が荷受人先貨物情報システム250に送信される(ステップ5636)。配達日時変更要求に対応することが可能である場合、処理装置1100は、荷受人先貨物情報管理システム250に、該当する貨物の貨物No.と到着予定日時として配達日時変更要求で指定された日時を含む回答情報を送信する(ステップ5640)。   On the other hand, if it is determined in step 5616 that only the delivery date / time change request is requested, the processing device 1100 determines whether or not the requested delivery date / time can be accommodated. In this case, since the scheduled arrival date and time to the consignee destination registered in the transportation route schedule DB 4900 is the scheduled arrival date and time in the shortest schedule, the delivery date and time specified by the delivery date change request is stored in the transportation route schedule DB 4900. It is checked whether or not it is later than the scheduled date and time of arrival at the registered consignee. If the requested delivery date and time is earlier than the estimated arrival date and time, the processing device 1100 ends the processing because it cannot respond to the delivery date and time change request. At this time, along with the inability to respond, information for requesting a change in delivery date and time is transmitted to the consignee cargo information system 250 (step 5636). When it is possible to respond to the delivery date change request, the processing device 1100 sends the cargo number of the corresponding cargo to the consignee cargo information management system 250. Response information including the date and time designated in the delivery date and time change request is transmitted as the estimated arrival date and time (step 5640).

次に、処理装置1100は、拠点rに対して、配達予定日時の変更を通知し、該当する貨物の電子タグ370への変更配達日時の書き込みを指示する(ステップ5642)。この後、処理装置1100は、輸送経路予定DB4900の荷受人先への到着予定日時、及び貨物属性情報DB4700の配達希望日時を要求された配達日時で更新し、処理を終了する(ステップ5644)。   Next, the processing device 1100 notifies the base r of the change of the scheduled delivery date and instructs the writing of the changed delivery date to the electronic tag 370 of the corresponding cargo (step 5642). Thereafter, the processing apparatus 1100 updates the scheduled arrival date and time to the consignee destination in the transportation route schedule DB 4900 and the desired delivery date and time in the cargo attribute information DB 4700 with the requested delivery date and time, and ends the processing (step 5644).

荷受人先貨物情報管理システム250では、貨物情報全体管理システム245から送られてきた回答情報を受信すると、荷受人により変更依頼に対する回答の確認が行われる(ステップ5624)。また、拠点内貨物情報管理システム230では、貨物情報全体管理システム245から送られてくる情報を受信すると、以下の処理が行われる。拠点が拠点rである場合は、受信した情報に基づいて、該当する貨物に関する配達先/日時変更情報が作成され、配達先/日時変更情報DB3000に登録される。新たに輸送経路に加えられた拠点では、受信した情報に基づいて新たに到着予定貨物として貨物No.及び到着予定日時が登録される。また、輸送経路から除かれた拠点では、到着予定貨物の登録が削除される(ステップ5627)。   In the consignee destination freight information management system 250, when the reply information sent from the freight information overall management system 245 is received, the consignee confirms the reply to the change request (step 5624). Further, in the base cargo information management system 230, when the information sent from the cargo information overall management system 245 is received, the following processing is performed. When the base is the base r, based on the received information, delivery destination / date / time change information relating to the corresponding cargo is created and registered in the delivery destination / date / time change information DB 3000. At a base newly added to the transportation route, a cargo No. as a newly scheduled cargo arrives based on the received information. And the estimated arrival date and time are registered. In addition, the registration of the scheduled arrival cargo is deleted at the base removed from the transportation route (step 5627).

<10:貨物情報提供および照会>図53は、貨物情報提供処理158および貨物情報照会処理の処理フローを示したフローチャートである。   <10: Cargo Information Provision and Inquiry> FIG. 53 is a flowchart showing the process flow of the cargo information provision processing 158 and the cargo information inquiry processing.

荷受人先貨物情報システム250、荷送人先貨物情報システム210、あるいは、拠点内貨物情報管理システム230では、貨物情報の照会要求を受け付けると、その照会要求を貨物情報全体管理システム245に送信する(ステップ5710)。   When the consignee destination freight information system 250, the consignee destination freight information system 210, or the in-base freight information management system 230 receives a freight information inquiry request, it transmits the inquiry request to the freight information overall management system 245. (Step 5710).

貨物情報全体管理システム245では、貨物情報の照会要求を受信すると(ステップ5720)、受信した照会要求の内容に応じて輸送経路予定DB4900、貨物輸送履歴DB4800を検索し、照会に対する回答となる情報を抽出する。例えば、荷受人からの貨物の配達予定日時の照会に対しては、輸送経路予定DB4900を検索し、該当する貨物の荷受人先への到着日時を抽出すればよい。現在の貨物の位置に関する照会に対しては、貨物輸送履歴DB4800を検索し、該当する貨物についての最新の情報を抽出する。また、拠点においてトラブルシューティングのために、作業区分別の担当者、輸送手段の便名等の照会があれば、貨物輸送履歴DB4800を検索し、必要な情報を取得することができる。なお、照会が荷受人等の貨物属性により行われたときには、照会で指定された情報を用いて貨物属性DB4700を検索して貨物No.を取得し、取得した貨物No.により検索が行われる(ステップ5730)。ステップ5730で取得された情報は、照会元の荷受人先貨物情報システム250、荷送人先貨物情報システム210、あるいは、拠点内貨物情報管理システム230に送信される(ステップ5740)。   When the freight information overall management system 245 receives the freight information inquiry request (step 5720), the freight information plan DB 4900 and the freight transportation history DB 4800 are searched according to the contents of the received inquiry request, and information that becomes a reply to the inquiry is obtained. Extract. For example, in response to an inquiry about the scheduled delivery date and time of the cargo from the consignee, the transport route schedule DB 4900 may be searched to extract the arrival date and time of the corresponding cargo to the consignee. In response to the inquiry about the current cargo position, the cargo transportation history DB 4800 is searched to extract the latest information on the corresponding cargo. Further, if there is an inquiry about the person in charge for each work category, the flight name of the transportation means, etc. for troubleshooting at the base, the freight transportation history DB 4800 can be searched to obtain necessary information. When the inquiry is made based on the cargo attribute of the consignee or the like, the cargo attribute DB 4700 is searched using the information specified in the inquiry to check the cargo No. And the acquired cargo No. Thus, a search is performed (step 5730). The information acquired in step 5730 is transmitted to the consignee destination cargo information system 250, the sender destination cargo information system 210, or the in-site cargo information management system 230 (step 5740).

荷受人先貨物情報システム250、荷送人先貨物情報システム210、拠点内貨物情報管理システム230では、貨物情報全体管理システム245から照会に対する応答を受信すると、その内容を出力装置330、730、1030に表示する(ステップ5750)
<11:未着貨物チェック>図54は、未着貨物チェック処理132の処理フローを示したフローチャートである。
When the consignee destination freight information system 250, the consignee destination freight information system 210, and the in-base freight information management system 230 receive a response to the inquiry from the freight information overall management system 245, the contents are output to the output devices 330, 730, and 1030. (Step 5750)
<11: Unarrival Cargo Check> FIG. 54 is a flowchart showing the process flow of the non-arrival cargo check processing 132.

拠点内貨物情報管理システム230では、貨物情報全体管理システム245から到着予定貨物情報を受信すると、処理装置700により送られてきた予定貨物情報が記憶装置710内の到着予定貨物情報DBに格納される。図55に示すように、到着予定貨物情報DB6000は、到着が予定される貨物の貨物No.6210とその貨物の到着が予定される日時6220を情報として含んでいる(ステップ6110)。   In the base cargo information management system 230, when the arrival cargo information is received from the overall cargo information management system 245, the arrival cargo information sent by the processing device 700 is stored in the arrival arrival cargo information DB in the storage device 710. . As shown in FIG. 55, the arrival arrival cargo information DB 6000 contains the cargo No. of the cargo scheduled to arrive. 6210 and the date and time 6220 scheduled for arrival of the cargo are included as information (step 6110).

入力装置720から未着貨物チェックの要求が入力されると、処理装置700は、未着貨物のチェックを行う。具体的には、処理装置700は、到着予定貨物情報DB6000から現在時間よりも前の日時が到着予定日時6220に登録されているレコードの貨物No.6210を取得する。次に、処理措置700は、記憶装置710内の貨物通過情報DB3300から、作業区分3340に“荷卸し”が登録されているレコードを抽出し、そのレコードの貨物No.3310を取得する。処理装置700は、到着予定貨物情報DB6000と貨物通過情報DB3300から取得した貨物No.を比較し、到着予定貨物情報DB6000から取得した貨物No.の中に、貨物通過情報DB3300から取得した貨物No.に含まれていないものを抽出する。ここで抽出された貨物No.があれば、処理装置700は、その貨物No.を未着貨物No.として保持する。このとき、貨物通過情報DB3300から取得した貨物No.が貨物No.6220に登録されている到着予定貨物情報DB6000のレコードは、削除される。   When a request for unarrived cargo check is input from the input device 720, the processing device 700 checks for unarrived cargo. Specifically, the processing device 700 stores the freight No. of the record in which the date and time before the current time is registered in the estimated arrival date and time 6220 from the expected arrival cargo information DB 6000. 6210 is acquired. Next, the processing measure 700 extracts a record in which “unloading” is registered in the work category 3340 from the cargo passage information DB 3300 in the storage device 710, and the cargo No. 3310 is acquired. The processing device 700 receives the cargo No. acquired from the scheduled arrival cargo information DB 6000 and the cargo passage information DB 3300. The cargo No. obtained from the arrival arrival cargo information DB 6000 is compared. The cargo No. acquired from the cargo passage information DB 3300. Extract those that are not included. Cargo No. extracted here. If there is, the processing device 700 will send the cargo number. No. Hold as. At this time, the cargo No. acquired from the cargo passage information DB 3300 is displayed. Is Cargo No. The record of the arrival arrival cargo information DB 6000 registered in 6220 is deleted.

次に、処理装置700は、未着貨物No.が存在するかどうか判定し、未着貨物No.がなければ処理を終了する(ステップ6130)。未着貨物No.が存在する場合、処理装置700は、未着貨物No.を含む未着貨物捜索依頼を拠点間ネットワーク260を介して貨物情報全体管理システム245に送って処理を終える(ステップ6140)。   Next, the processing apparatus 700 receives the unarrival cargo No. Is determined to determine whether there is a non-arrival cargo No. If there is not, the process is terminated (step 6130). Unarrived cargo No. In the case where there is a cargo number No. Is sent to the freight information overall management system 245 via the inter-base network 260 and the processing is completed (step 6140).

貨物情報全体管理システム245では、拠点内貨物情報管理システム230から未着貨物捜索依頼を受け取ると、処理装置1100が、未着貨物No.として送られてきた貨物No.をキーとして記憶装置1110に格納されている貨物輸送履歴DB4800を検索し、該当する貨物No.の輸送履歴情報から最終履歴に記録されている拠点名を抽出する。そして、貨物属性情報DB4700からこの貨物No.の貨物属性情報を取り出す。処理装置1100は、この貨物属性情報と貨物No.を含む未着貨物捜索依頼を先に抽出した拠点名の拠点内貨物情報管理システム230に対して送る(ステップ6150)。   When the cargo information overall management system 245 receives a request for unarrived cargo search from the intra-site cargo information management system 230, the processing device 1100 causes the undelivered cargo No. Cargo No. sent as Is used as a key to search the cargo transportation history DB 4800 stored in the storage device 1110, and the corresponding cargo No. The base name recorded in the final history is extracted from the transportation history information. And, from this cargo attribute information DB 4700, this cargo No. The cargo attribute information is retrieved. The processing apparatus 1100 includes the cargo attribute information and the cargo number. Is sent to the intra-base cargo information management system 230 with the base name extracted previously (step 6150).

貨物情報全体管理システム245から未着貨物捜索依頼を受けた拠点内貨物情報管理システム230では、送られてきた未着貨物捜索依頼に含まれる貨物No.及びその貨物の貨物属性情報を捜索対象貨物情報として出力装置730に出力する(ステップ6160)。   In the in-base freight information management system 230 that has received a request for unarrived cargo search from the overall cargo information management system 245, the cargo No. included in the unarrived cargo search request that has been sent. The cargo attribute information of the cargo is output to the output device 730 as search target cargo information (step 6160).

<12:個別貨物情報確認>個別貨物情報確認処理166は、携帯端末システム215を用いて行われる。個別貨物情報確認処理166は、例えば、各拠点において貨物情報の確認のために行われる。この処理では、携帯端末システム215の電子タグリーダライタ440により、確認対象となる貨物に貼付されている電子タグ370に保持されている情報が読み取られ、集荷依頼情報に含まれる品名などの貨物属性情報、荷送人情報、荷受人情報、あるいは、貨物通過履歴情報に含まれる通過拠点、作業担当者、通過日時などが出力装置430に出力される。   <12: Individual Cargo Information Confirmation> The individual cargo information confirmation processing 166 is performed using the portable terminal system 215. The individual cargo information confirmation processing 166 is performed for confirmation of cargo information at each base, for example. In this process, the information held in the electronic tag 370 attached to the cargo to be confirmed is read by the electronic tag reader / writer 440 of the portable terminal system 215, and the cargo attribute information such as the product name included in the collection request information. The passage base, the worker, the passage date and time, etc., included in the consignor information, the consignee information, or the cargo passage history information are output to the output device 430.

また、図56は、未着貨物捜索依頼に基づいて行われる貨物の捜索の際に、携帯端末システム215により実施される処理のフローチャートである。   FIG. 56 is a flowchart of processing performed by the mobile terminal system 215 when searching for cargo that is performed based on an unarrived cargo search request.

未着貨物捜索依頼で拠点内貨物情報管理システム230に通知された未着貨物の貨物No.が、入力装置420に入力され、処理装置400は、この貨物No.を取得する(ステップ6410)。   The cargo number of the unarrived cargo notified to the intra-base cargo information management system 230 in the unarrived cargo search request. Is input to the input device 420, and the processing device 400 receives the cargo No. Is acquired (step 6410).

次に、処理装置400は、電子タグリーダライタ440により、電子タグ370に保持されている貨物No.を読み出す(ステップ6420)。処理装置400は、入力装置420から入力された貨物NO.と電子タグ370から読み取った貨物No.とを比較し両者が一致するか調べる(ステップ6430)。両者が一致しないときは、ステップ6420に戻り、他の貨物の貨物No.の読み取りを行い同様の処理を繰り返す。一方、両者が一致していると、処理装置400は、貨物No.の一致を出力装置430に出力し、該当貨物の発見を通知する(ステップ6440)。   Next, the processing apparatus 400 uses the electronic tag reader / writer 440 to store the cargo number stored in the electronic tag 370. Is read (step 6420). The processing device 400 receives the cargo NO. Cargo No. read from the electronic tag 370. Are compared to see if they match (step 6430). If the two do not match, the process returns to step 6420 and the cargo number of another cargo is set. Is read and the same processing is repeated. On the other hand, if the two match, the processing device 400 has the freight number. Is output to the output device 430, and the discovery of the corresponding cargo is notified (step 6440).

その後、処理装置400は、入力装置420から作業終了要求が入力されたか判別し、作業終了要求があれば処理を終了し、作業終了要求が内場合には、ステップ4620の処理に戻る(ステップ6450)。   Thereafter, the processing device 400 determines whether or not a work end request has been input from the input device 420. If there is a work end request, the processing device 400 ends the process. If the work end request is received, the processing device 400 returns to the process of step 4620 (step 6450). ).

なお、ここでは、貨物No.をキーに該当する貨物を捜索しているが、貨物No.以外の情報、例えば、品名、荷受人名などをキーとしても同様にして捜索を行うことができる。   Here, the cargo No. Searching for the cargo corresponding to the key, the cargo No. The search can be performed in the same manner using other information such as the product name and consignee name as keys.

以上説明した実施の形態によれば、貨物輸送において、電子タグに記録された情報を有効に利用し、配達先/日時の変更要求、われもの、精密機械といった特殊貨物扱いなどを含んだ貨物の取扱を効率的に行うことを可能とする管理貨物管理システムを実現することができる。また、誤着、誤荷積み、積み残し、貨物の未着、過積載といったイレギュラーな状況への迅速な対応を可能とした管理貨物管理システムを実現することができる。   According to the embodiment described above, in the freight transportation, the information recorded in the electronic tag is effectively used, and the freight including the special freight handling such as the delivery destination / date / time change request, the freight, the precision machine, etc. It is possible to realize a managed freight management system that enables efficient handling. In addition, it is possible to realize a managed cargo management system that can promptly respond to irregular situations such as erroneous arrival, erroneous loading, unloading, unloading, and overloading.

なお、本発明は上述した実施の形態によって限定されるものではなく、本発明の主旨の範囲内において種々の形態をとり得るものである。例えば、上記実施の形態では、各拠点における輸送貨物の荷卸し、荷積み処理を車両に搭載された車載システムと拠点内貨物情報管理システムとを連携させて行っているが、車載システムに代えて、上述した車載システムと同等の機能を持つシステムを拠点内に固定的に設けるようにしてもよい。
It should be noted that the present invention is not limited to the above-described embodiment, and can take various forms within the scope of the gist of the present invention. For example, in the above embodiment, the unloading and loading processing of the transported cargo at each site is performed in cooperation with the in-vehicle system installed in the vehicle and the in-site cargo information management system. A system having the same function as the above-described on-vehicle system may be fixedly provided in the base.

本発明の一実施形態による混載貨物輸送サービスの機能とその全体の流れを示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows the function of the consolidated freight transportation service by one Embodiment of this invention, and the whole flow. 本発明の一実施形態による混載貨物輸送サービスシステムの全体構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the whole structure of the consolidated cargo transportation service system by one Embodiment of this invention. 荷送人先貨物情報システムの構成を示す構成図である。It is a block diagram which shows the structure of a consignor destination cargo information system. 携帯端末システムの構成を示す構成図である。It is a block diagram which shows the structure of a portable terminal system. 車載システムの構成を示す構成図である。It is a block diagram which shows the structure of a vehicle-mounted system. 集荷管理システムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of a collection management system. 拠点内貨物情報管理システムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the cargo information management system in a base. 自動仕分けシステムの構成を示す構成図である。It is a block diagram which shows the structure of an automatic sorting system. 配達/保管貨物管理システムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of a delivery / storage freight management system. 荷受人先貨物情報システムの構成を示す構成図である。It is a block diagram which shows the structure of a consignee destination cargo information system. 貨物情報全体管理システムの構成を示す構成図である。It is a block diagram which shows the structure of the cargo information whole management system. 集荷依頼処理および依頼受付処理の処理フローを示したフローチャートである。It is the flowchart which showed the processing flow of the collection request process and the request reception process. 集荷依頼情報のデータ構成図である。It is a data block diagram of collection request information. 時間帯/エリア別集荷担当者DBのデータ構成図である。It is a data block diagram of collection person in charge DB classified by time zone / area. 注文情報登録処理の詳細なフローチャートである。It is a detailed flowchart of an order information registration process. 担当者−携帯端末対応DBのデータ構成図である。It is a data block diagram of person in charge-DB corresponding to portable terminals. 住所別着店名DBのデータ構成図である。It is a data block diagram of arrival name DB classified by address. 集荷貨物受領処理の処理フローを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the processing flow of collection cargo reception processing. ICカード内に格納される情報の様子を示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows the mode of the information stored in an IC card. 料金計算処理の詳細な処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the detailed process of a charge calculation process. 定額料金体系DBのデータ構成図である。It is a data block diagram of fixed price structure DB. 付帯サービス料金体系DBのデータ構成図である。It is a data block diagram of incidental service charge system DB. 輸送距離算出DBのデータ構成図である。It is a data block diagram of transport distance calculation DB. 従量制料金体系DBのデータ構成図である。It is a data block diagram of metered rate system DB. 集荷情報の登録処理の詳細なフローチャートである。It is a detailed flowchart of registration processing of collection information. 荷卸し処理の際に、車載システムおよび拠点内貨物情報管理システムにより実施される処理のフローチャートである。It is a flowchart of the process implemented by the vehicle-mounted system and the cargo information management system in a base in the case of an unloading process. 配達先/日時変更貨物DBのデータ構成図である。It is a data block diagram of a delivery destination / date change cargo DB. 輸送経路パターンDBのデータ構成図である。It is a data block diagram of transport route pattern DB. 個数口貨物情報DBのデータ構成図である。It is a data block diagram of piece quantity cargo information DB. 貨物通過情報DBのデータ構成図である。It is a data block diagram of cargo passage information DB. 仕分け処理の際に、自動仕分けシステム、及び拠点内貨物情報管理システムにより実施される処理のフローチャートである。It is a flowchart of the process implemented by the automatic sorting system and the cargo information management system in a base in the case of a sorting process. 行き先別仕分け指示の詳細なフローチャートをである。It is a detailed flowchart of the sorting instruction according to destination. 着店別仕分けDBのデータ構成図である。It is a data block diagram of sorting DB classified by arrival store. 仕分け時間帯−配達終了時間対応DBのデータ構成図である。It is a data block diagram of DB corresponding to a sorting time zone-delivery end time. 住所別仕分け口DBのデータ構成図である。It is a data block diagram of sorting mouth DB classified by address. 荷積み処理における処理フローを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process flow in a loading process. 配送先リストの構成図である。It is a block diagram of a delivery destination list. 荷積み処理において、積み残し貨物をチェックする際の処理フローを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the processing flow at the time of checking unloading cargo in loading processing. 配達貨物引渡処理の処理フローを示したフローチャートである。It is the flowchart which showed the processing flow of the delivery cargo delivery process. 保管場所へ貨物が持ち込まれた際に実施される保管処理のフローチャートである。It is a flowchart of the storage process implemented when a cargo is brought into a storage place. 保管されている貨物の持ち出し指示、及び長期保管貨物アラームが出力される際に実行される処理のフローチャートである。It is a flowchart of the process performed when the take-out instruction | indication of the stored cargo and a long-term storage cargo alarm are output. 保管貨物ロケーションDBのデータ構成図である。It is a data block diagram of storage cargo location DB. 持出貨物DBのデータ構成図である。It is a data block diagram of carrying-out cargo DB. 貨物情報管理処理の処理フローを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the processing flow of a cargo information management process. 貨物輸送履歴DBのデータ構成図である。It is a data block diagram of freight transportation history DB. 貨物属性DBのデータ構成図である。It is a data block diagram of cargo attribute DB. 着店/発店エリア情報DBのデータ構成図である。It is a data block diagram of arrival / departure area information DB. 輸送経路予定DBのデータ構成図である。It is a data block diagram of transportation route plan DB. 到着達予定日時の算出処理のフローチャートである。It is a flowchart of the calculation process of arrival arrival scheduled date. 輸送便のシフトマスタDBのデータ構成図である。It is a data block diagram of shift master DB of a transport flight. 作業シフトマスタDBのデータ構成図である。It is a data block diagram of work shift master DB. 配達先/日時変更依頼処理および配達先/日時変更対応処理の処理フローを示したフローチャートである。It is the flowchart which showed the processing flow of the delivery destination / date change request process and the delivery destination / date change processing. 貨物情報提供処理および貨物情報照会処理の処理フローを示したフローチャートである。It is the flowchart which showed the processing flow of the cargo information provision process and the cargo information inquiry process. 未着貨物チェック処理132の処理フローを示したフローチャートである。7 is a flowchart showing a processing flow of unarrived cargo check processing 132; 到着予定貨物情報DBのデータ構成図である。It is a data block diagram of arrival schedule cargo information DB. 貨物の捜索の際に携帯端末システムにより実施される処理のフローチャートである。It is a flowchart of the process implemented by the portable terminal system in the case of a cargo search.

符号の説明Explanation of symbols

210・・・荷送人先貨物情報管理システム
215・・・携帯端末システム
220・・・車載システム
225・・・集荷管理システム
230・・・拠点内貨物情報管理システム
235・・・自動仕分けシステム
240・・・配達/保管貨物管理システム
245・・・貨物情報全体管理システム
250・・・荷受人先貨物情報管理システム
255・・・拠点内ネットワーク
260・・・拠点間ネットワーク
265・・・外部ネットワーク









210 ... Shipper's destination cargo information management system 215 ... Mobile terminal system 220 ... In-vehicle system 225 ... Collection management system 230 ... Cargo information management system in base 235 ... Automatic sorting system 240 ... delivery / storage freight management system 245 ... freight information overall management system 250 ... consignee destination freight information management system 255 ... intra-base network 260 ... inter-base network 265 ... external network









Claims (4)

第一の着店となる拠点までの配送経路情報が予め格納されているICタグを備えた配送品が流通する複数の拠点が備える拠点システムと、配送品情報管理装置とが接続されている配送管理システムであって、
着店を前記第一の着店から第二の着店へ変更する変更依頼情報であって、前記第二の着店となる拠点に関する着店の変更依頼情報を受け取る受信部と、
当該配送品が通過した拠点に関する情報であって、拠点を識別する情報と、当該拠点での作業区分情報とを有する配送履歴情報を基に、当該変更依頼情報を受信後に最も早くICタグに書き込み可能となる拠点を抽出し、
当該抽出された拠点から前記第二の着店となる拠点までの変更後の配送経路情報を、予め記憶部に格納された、2つの拠点の組合せ毎に配送経路の拠点が決められている対応表から抽出する処理部と、
当該抽出した変更後の配送経路情報を、前記変更依頼情報を受信後に最も早くICタグに書き込み可能となる拠点の拠点システムへ送信する送信部と、
を有する配送品情報管理装置と、
前記送信された変更後の配送経路情報を受信する受信部と、
当該受信した変更後の配送経路情報を前記ICタグに書き込む書き込み処理部と、
を有する拠点システムと、
を備える配送管理システム。
A delivery system in which a delivery system information management device is connected to a delivery system that is provided at a plurality of locations where a delivery product with an IC tag in which delivery route information to the delivery location to the first store is stored is distributed. A management system,
Change request information for changing the arrival store from the first arrival store to the second arrival store, the receiving unit receiving change request information on arrival stores related to the base that will be the second arrival store,
Writing an information about the locations to which the shipping articles has passed, and information identifying the locations, based on the delivery record information with a working classification information in the site, the earliest IC tag the change request information after receiving Extract possible bases,
The delivery route information after the change from the extracted base to the base that becomes the second arrival store is stored in the storage unit in advance, and the base of the delivery route is determined for each combination of the two bases A processing unit to extract from the table;
A transmission unit that transmits the extracted delivery route information after the change to the base system of the base that can be written to the IC tag earliest after receiving the change request information;
A delivery information management device comprising:
A receiving unit for receiving the changed delivery route information transmitted;
A write processing unit that writes the received delivery route information after the change to the IC tag;
A base system having
A delivery management system comprising:
請求項に記載の配送品情報管理装置において、
前記作業区分情報は、集荷フラグ、荷卸しフラグ、仕分けフラグ、荷積みフラグのいずれかのフラグであり、当該フラグにより、前記最後の拠点が、ICタグに書き込み可能となる拠点となるかどうかを判別することにより、前記最も早くICタグに書き込み可能となる拠点を抽出することを特徴とする配送品情報管理装置を備える配送管理システム。
In the delivery information management apparatus according to claim 1 ,
The work classification information is one of a collection flag, an unloading flag, a sorting flag, and a loading flag, and the flag indicates whether the last base is a base that can be written to the IC tag. A delivery management system comprising a delivery product information management device characterized in that a base that can be written to the IC tag earliest is extracted by determining .
第一の着店となる拠点までの配送経路情報が予め格納されているICタグを備えた配送品が流通する拠点が備える拠点システムと、前記拠点システムに接続された配送品情報管理装置とを備える配送管理システムにおける配送管理方法であって、
前記貨物情報管理センタが、着店を前記第一の着店から第二の着店へ変更する変更依頼情報であって、前記第二の着店となる拠点に関する着店の変更依頼情報を受信し、
当該品の配送履歴情報であって、拠点を識別する情報と、当該拠点での作業区分情報とを有する配送履歴情報を基に、当該変更依頼情報を受信後に最も早くICタグに書き込み可能となる拠点を抽出し、
当該抽出された拠点から変更後の第二の着店となる拠点までの配送経路情報を、予め記憶部に格納された、2つの拠点の組合せ毎に配送経路の拠点が決められている対応表から抽出し、
当該抽出した変更後のルート情報を、前記変更依頼情報を受信後に最も早くICタグに書き込み可能となる拠点へ送信し、
前記変更依頼情報を受信後に最も早くICタグに書き込み可能となる拠点の前記拠点システムが、前記送信された変更後の配送経路情報を受信し、
当該受信したルート情報を、前記ICタグに書き込む
ことを特徴とする配送管理方法。
A base system provided in a base where a delivery product having an IC tag in which delivery route information to a base where the first store arrives is stored is distributed, and a delivery information management apparatus connected to the base system A delivery management method in a delivery management system comprising:
The freight information management center receives change request information for changing the arrival store from the first arrival store to the second arrival store, the change request information for the arrival location relating to the base that is the second arrival store. And
Based on the delivery history information of the product, the information identifying the base and the work history information at the base, the change request information can be written to the IC tag as soon as possible after receiving the change request information. Extract bases,
The delivery route information from the extracted base to the base that becomes the second destination after the change is stored in the storage unit in advance, and the correspondence table in which the base of the delivery route is determined for each combination of the two bases Extracted from
The extracted route information after the change is sent to the base that can write to the IC tag as soon as possible after receiving the change request information.
The site system of the site that can be written to the IC tag earliest after receiving the change request information receives the transmitted delivery route information after the change,
A delivery management method, wherein the received route information is written in the IC tag.
請求項に記載の配送管理方法において、
前記作業区分情報は、集荷フラグ、荷卸しフラグ、仕分けフラグ、荷積みフラグのいずれかのフラグであり、当該フラグにより、前記最後の拠点が、ICタグに書き込み可能となる拠点となるかどうかを判別することにより、前記最も早くICタグに書き込み可能となる拠点を抽出することを特徴とする配送管理方法。
In the delivery management method according to claim 3 ,
The work classification information is one of a collection flag, an unloading flag, a sorting flag, and a loading flag, and the flag indicates whether the last base is a base that can be written to the IC tag. A delivery management method comprising: extracting a base that can be written to the IC tag earliest by determining.
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