JP4111894B2 - データ提供システム、データ提供方法及び通信装置 - Google Patents

Description

本発明は、異なる第１通信回線及び第２通信回線の夫々を介して行なう通信が同時に可能な通信装置に、第１通信回線及び第２通信回線の夫々を介してデータを提供するデータ提供システム、データ提供方法及び通信装置に関するものである。

インターネット等のネットワーク技術の発達に伴い、ネットワークを介して各種のデータを提供するネットワークシステムが構築されている。また、携帯電話機、モバイルコンピュータ等の携帯端末装置においては、多機能化、表示画面の大型化及び高解像度化が著しく、このような携帯端末装置にネットワークを介して各種のデータを提供するシステムも構築されている。このような携帯端末装置での利用が可能なシステムとしては、例えば、株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモが提供するｉモード（登録商標）と呼ばれるサービスがあり、このｉモードに対応した携帯電話機を用いることにより、ｉモード用の各種のコンテンツの提供を受けることができる。

また、ｉモードに対応した携帯電話機においては、通常の電話機能により音声通話を行なうための電話回線網と、ｉモード用のコンテンツの配信を受けるためのパケット網とに同時に接続が可能なマルチアクセス機能を備えたものがある。具体的には、例えば、株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ製のＦＯＭＡ（Freedom Of Mobile multimedia Access）（登録商標）がマルチアクセス機能を備えており、このような構成の携帯電話機を用いた場合には、電話回線網を介した音声通話と、パケット網を介したｉモード用のコンテンツの閲覧とを同時に行なうことが可能となる。尚、マルチアクセス機能を有する携帯電話機を用いたシステムとしては、以下の特許文献１に示すものがある。

一方、携帯電話会社は、契約者等から、携帯電話機に関する各種の問合せ等を受け付けるためのサービスセンタを設けており、上述したようなｉモード用のコンテンツを配信するためのサーバ装置や、所定の音声ガイダンスにて各種の案内を行なうためのサーバ装置等をサービスセンタに備えている。従って、各種の問合せを行ないたい契約者は、夫々のサーバ装置にアクセスすることにより、所望のデータを取得することができる。
特開２００２−７３８４２号公報

しかし、ｉモードの利用に不慣れなユーザや、高年齢層のユーザにおいては、上述したような多機能の携帯電話機にも関わらず、電話回線網による音声通話にしか携帯電話機を利用していない場合があり、携帯電話機に備えられた各機能が有効に活用されていないという現状がある。特に、高年齢層のユーザにおいては、ｉモードの利用に抵抗感を持っている場合があり、パケット網を介したｉモードの利用率の向上を図ることが難しいという問題がある。

また、上述したようなマルチアクセス機能を備えた携帯電話機においては、マルチアクセス機能を利用するために、電話回線網を介して行なう音声通話の相手先の電話番号と、パケット網を介して受信したいコンテンツを示すＵＲＬ（Uniform Resource Locator）とを予め取得しておく必要があるとともに、ユーザは、音声通話を行なうために通話相手先の電話番号の入力操作を行ない、コンテンツの提供を受けるために所望するＵＲＬの入力操作を行なう必要があり、各機能を利用する際の操作が煩雑であるという問題がある。

更に、音声ガイダンスにて各種の案内を行なうサーバ装置においては、一連の音声ガイダンスを最後まで聞いた後に、指定されたプッシュボタンを操作することにより次の音声ガイダンスを再生するように構成してある場合が多く、音声ガイダンスの途中で次の音声ガイダンスの再生を要求することができない場合があるという問題がある。

本発明は以上のような事情に鑑みてなされたものであり、第１通信回線及び第２通信回線の夫々を介して行なう通信が同時に可能な通信装置を用いる場合に、第１通信回線及び第２通信回線の夫々を介して接続したい接続先の両方を予め取得しておく必要がなく、また、第２通信回線を介して所定の装置に接続することで、第１通信回線を介したデータの要求を実行することができ、ユーザによる入力操作を簡略化した操作性の高いデータ提供システム、データ提供方法及び通信装置を提供することを目的とする。

本発明の他の目的は、第１通信回線及び第２通信回線の夫々を介して関連のあるデータ及び音声データを通信装置に提供する際に、ユーザが、第２通信回線から提供される音声データの音声出力を最後まで聞くことなく、第１通信回線を介して提供されるデータに基づいて次の音声データの提供を要求することが可能であるデータ提供システム、データ提供方法及び通信装置を提供することにある。

本発明の更に他の目的は、第１通信回線から提供されるデータに従って通信装置が、第２通信回線を介して所定の装置との接続を要求した場合に、この通信装置と所定の装置とを接続すべく第２通信回線の切り替えを可能としたデータ提供システムを提供することにある。また、既存の通信装置にて適用が可能であるデータ提供システムを提供することを更に他の目的とする。

本発明に係るデータ提供システムは、第１通信回線及び第２通信回線の夫々を介した通信が同時に可能な通信装置と、該通信装置に前記第１通信回線を介してデータを提供する提供装置とを備えるデータ提供システムにおいて、前記通信装置が第２通信回線を介して接続した場合に、所定のデータを要求する要求信号を前記通信装置へ送信する送信装置を備え、前記通信装置は、前記送信装置が送信した要求信号に基づいて、前記第１通信回線を介して所定のデータを要求する手段を備えることを特徴とする。

本発明による場合は、第１通信回線及び第２通信回線の夫々を介した通信が同時に可能な通信装置が、第２通信回線に接続してある送信装置と接続した場合に、この送信装置が所定のデータを要求する要求信号を返信する。通信装置は、返信された要求信号に基づいて、第１通信回線を介して所定のデータを要求することにより、提供装置から所定のデータを取得する。従って、ユーザは、第１通信回線及び第２通信回線の夫々を介して接続したい接続先の両方を予め取得しておく必要がなく、また、第２通信回線を介して接続すべき送信装置の宛先のみを指示することで、この送信装置から受信する要求信号に基づいて、所望のデータを要求することができ、ユーザによる入力操作の簡略化を図ることが可能である。

本発明に係るデータ提供システムは、前記提供装置は、前記第１通信回線を介してデータを前記通信装置に提供した場合に、その旨を通知する通知信号を前記送信装置へ送信する手段を備え、前記送信装置は、前記提供装置が送信する通知信号に音声データを対応させて記憶する音声記憶手段と、前記提供装置が送信した通知信号に対応する音声データを前記音声記憶手段から読み出して、前記第２通信回線を介して前記通信装置へ送信する手段とを備えることを特徴とする。

本発明による場合は、第１通信回線を介して通信装置にデータを提供する提供装置が、データを通信装置に提供した場合に、その旨を通知する通知信号を送信装置へ送信する。送信装置は、提供装置が送信した通知信号に対応する音声データを第２通信回線を介して通信装置へ送信しており、これにより、通信装置は、関連のあるデータと音声データとを夫々、第１通信回線と第２通信回線とを介して受信する。また、通信装置において、提供装置から提供されるデータに従って、次のデータの要求を行なった場合、提供装置は、要求された次のデータを通信装置に提供するとともに、その旨を示す通知信号を送信装置へ送信し、送信装置は、受信した通知信号に対応する音声データを通信装置へ送信する。これにより、送信装置から提供される音声データの音声出力を最後まで聞くことなく、提供装置が提供するデータに基づいて次の音声データの提供を要求することが可能となる。

本発明に係るデータ提供システムは、前記通信装置は、前記提供装置が提供するデータに従って、前記第２通信回線を介して所定の装置と接続すべく接続要求信号を前記提供装置へ第１通信回線を介して送信する手段を備え、前記提供装置は、前記通信装置が送信した接続要求信号に基づいて、前記送信装置に、前記第２通信回線を介して前記通信装置と所定の装置とを接続する接続処理を指示する指示信号を送信する手段を備え、前記送信装置は、前記提供装置が送信した指示信号に従って、前記通信装置と所定の装置とを第２通信回線を介して接続する手段を備えることを特徴とする。

本発明による場合は、通信装置が、提供装置から提供されるデータに従って、第２通信回線を介して所定の装置との接続を要求する接続要求信号を提供装置へ送信する。提供装置は、通信装置が送信した接続要求信号に基づいて、第２通信回線を介して通信装置と所定の装置とを接続する接続処理を指示する指示信号を、送信装置へ送信し、送信装置は、受信した指示信号に従って、通信装置と所定の装置とを第２通信回線を介して接続する。これにより、第２通信回線を介して接続したい所望の装置との接続処理を、提供装置が提供するデータに従って、提供装置を介して実行することができる。

本発明に係るデータ提供システムは、第１通信回線及び第２通信回線の夫々を介した通信が同時に可能な通信装置と、該通信装置に前記第１通信回線を介してデータを提供する提供装置とを備えるデータ提供システムにおいて、前記提供装置は、前記第２通信回線との接続が可能に構成してあり、前記通信装置が第２通信回線を介して接続した場合に、所定のデータを要求する要求信号を前記通信装置へ送信する手段を備え、前記通信装置は、前記提供装置が送信した要求信号に基づいて、前記第１通信回線を介して所定のデータを要求する手段を備えることを特徴とする。

本発明による場合は、第１通信回線を介してデータを提供する提供装置が、第２通信回線を介して通信装置に接続された場合に、所定のデータを要求する要求信号を通信装置へ送信する。通信装置は、受信した要求信号に従って、第１通信回線を介して所定のデータを要求することにより、提供装置から所定のデータを取得する。従って、ユーザは、第１通信回線を介して取得すべきデータを要求する要求先を予め取得しておく必要がなく、また、第２通信回線を介して接続した提供装置から受信した要求信号にて所望のデータの要求を行なうことができ、ユーザによる入力操作の簡略化を図ることが可能である。

本発明に係るデータ提供システムは、前記提供装置は、前記第１通信回線を介して提供するデータと、前記第２通信回線を介して提供する音声データとを対応させて記憶する記憶手段と、前記第１通信回線を介してデータを前記通信装置に提供した場合に、該データに対応する音声データを前記記憶手段から読み出して、前記第２通信回線を介して前記通信装置へ送信する手段とを備えることを特徴とする。

本発明による場合は、提供装置が、第１通信回線を介して提供するデータと、第２通信回線を介して提供する音声データとを対応させて記憶しており、第１通信回線を介してデータを通信装置に提供した場合に、このデータに対応する音声データを第２通信回線を介して通信装置へ送信することにより、通信装置は、関連のあるデータと音声データとを夫々、第１通信回線と第２通信回線とを介して同時に受信する。また、通信装置において、提供されるデータに従って、次のデータの要求を行なった場合、提供装置は、要求された次のデータを通信装置に提供するとともに、対応する音声データを通信装置へ送信する。これにより、送信装置から提供される音声データの音声出力を最後まで聞く必要がなく、音声出力の途中であっても、次の音声データの出力を要求することができる。

本発明に係るデータ提供システムは、前記第１通信回線は、パケット網であり、前記第２通信回線は、電話回線網であることを特徴とする。

本発明による場合は、通信装置が、パケット網を介してデータを取得し、電話回線網を介して音声データを取得することにより、パケット網及び電話回線網を介した通信が同時に可能な既存の通信装置にて利用できるシステムを実現することができる。

本発明に係るデータ提供システムは、前記所定のデータを要求する要求信号は、電子メールにて送信されるように構成してあることを特徴とする。

本発明による場合は、第２通信回線を介して通信装置と接続した送信装置が、通信装置へ返信する要求信号を、電子メールにて送信することにより、電子メールの送受信機能を備えた既存の通信装置及び送信装置を用いたシステムを実現することができる。

本発明に係るデータ提供方法は、第１通信回線及び第２通信回線の夫々を介した通信が同時に可能な通信装置に、前記第１通信回線を介して提供装置がデータを提供するデータ提供方法において、前記通信装置が第２通信回線を介して所定の送信装置に接続するステップと、前記第２通信回線を介して前記通信装置と接続した送信装置が、所定のデータを要求する要求信号を前記通信装置へ送信するステップと、前記通信装置が、前記送信装置が送信した要求信号に基づいて、前記第１通信回線を介して所定のデータを要求するステップとを備えることを特徴とする。

本発明による場合は、第１通信回線及び第２通信回線の夫々を介した通信が同時に可能な通信装置が、第２通信回線を介して所定の送信装置に接続した場合に、この送信装置が、所定のデータを要求する要求信号を返信する。通信装置は、返信された要求信号に基づいて、第１通信回線を介して所定のデータを要求することにより、提供装置から所定のデータを取得する。

本発明に係る通信装置は、第１通信回線及び第２通信回線の夫々を介した通信が同時に可能な通信装置において、前記第２通信回線を介して所定の装置に接続する手段と、前記所定の装置から所定のデータを要求する要求信号を受信する手段と、受信した前記要求信号に基づいて、前記第１通信回線を介して所定のデータを要求する手段と、前記第１通信回線を介して前記所定のデータを取得する手段とを備えることを特徴とする。

本発明による場合は、第１通信回線及び第２通信回線の夫々を介した通信が同時に可能な通信装置が、第２通信回線を介して所定の装置に接続した場合に、この所定の装置から、所定のデータを要求する要求信号を受信し、この要求信号に基づいて第１通信回線を介して所定のデータを要求することにより、所望のデータを取得する。従って、ユーザは、第１通信回線を介して取得したいデータの提供先を予め取得しておく必要がなく、また、第２通信回線を介して外部から取得した要求信号にてデータを要求することができ、ユーザによる入力操作の簡略化を図ることが可能である。

本発明に係る通信装置は、第１通信回線及び第２通信回線の夫々を介した通信が同時に可能な通信装置において、前記第１通信回線を介して接続する第１接続先と、前記第２通信回線を介して接続する第２接続先とを対応させて記憶する接続先記憶手段と、前記第２通信回線を介して第２接続先に接続した場合に、該第２接続先に対応する第１接続先を前記接続先記憶手段から読み出して、前記第１通信回線を介して接続する手段とを備えることを特徴とする。

本発明による場合は、第１通信回線及び第２通信回線の夫々を介した通信が同時に可能な通信装置が、第１通信回線を介して接続する第１接続先と、第２通信回線を介して接続する第２接続先とを対応させて記憶しておき、第２通信回線を介して第２接続先に接続した場合に、この第２接続先に対応する第１接続先に第１通信回線を介して接続することにより、第２通信回線に接続することにて、同時に第１通信回線にも接続され、第１通信回線及び第２通信回線の利用を意識することなくマルチアクセス機能の実行が可能である。

本発明に係る通信装置は、前記第１通信回線を介して、前記第１接続先及び第２接続先を外部から取得する取得手段を備え、前記接続先記憶手段は、該取得手段が取得した第１接続先及び第２接続先を記憶してあることを特徴とする。

本発明による場合は、予め記憶しておく第１接続先及び第２接続先を、第１通信回線を介して取得しておくことにより、予め取得したおいた第２接続先に接続した場合に、対応する第１接続先への接続処理の実行が開始され、第１通信回線及び第２通信回線の利用を意識することなくマルチアクセス機能の実行が可能である。

本発明による場合は、第１通信回線及び第２通信回線の夫々を介して行なう通信が同時に可能な通信装置を用い、関連のあるデータ及び音声データを第１通信回線及び第２通信回線を介して夫々取得する際に、第１通信回線及び第２通信回線の夫々を介して接続すべき接続先の両方を予め取得しておく必要がなく、また、第２通信回線を介して所定の装置に接続することで、第１通信回線を介したデータの要求を行なうことができ、ユーザによる入力操作の簡略化を図るとともに、ユーザは、第１通信回線及び第２通信回線の区別をする必要がなく、操作性の高いシステムを提供することができる。

また、第２通信回線から提供される音声データの音声出力を最後まで聞くことなく、第１通信回線から提供されるデータに基づいて次の音声データを要求することができ、不要な音声データの再生時間を短縮することができ、マルチアクセス機能を利用した効率のよいデータ提供を実現することができる。更に、通信装置が、第２通信回線を介して所定の装置との接続を要求した場合に、この通信装置と所定の装置とを接続すべく第２通信回線を切り替えることができ、また、既存の通信装置にて適用が可能なデータ提供システムを実現することができる。

以下に、本発明に係るデータ提供システムについて、所定のオペレータへ電話を接続するために必要なデータを提供するシステムを例とした実施の形態を示す図面に基づいて詳述する。具体的には、ＦＯＭＡにて利用ができるサービスについて、電話回線網にて新たにサービスの加入を申し込む際に、複数あるサービスの夫々に対応するオペレータから、新たに加入したいサービスの担当者であるオペレータを選択し、選択したオペレータへ電話を接続するために必要なデータを適宜提供するデータ提供システムについて説明する。

（実施の形態１）
図１は実施の形態１に係るデータ提供システムの構成例を示す模式図であり、図中１００は本実施の形態のデータ提供システムを示している。本実施の形態に係るデータ提供システム１００は、新たにサービスの加入を申し込むユーザの夫々が所有するＦＯＭＡ（通信装置）１，１…と、ＦＯＭＡ１，１…に第２通信回線としての電話回線網Ｎ２を介して接続される電話接続用サーバ装置（送信装置）３と、ＦＯＭＡ１，１…に第１通信回線としてのパケット網Ｎ１を介して接続され、ＦＯＭＡ１，１…からの要求に応じたコンテンツ（データ）を提供するｉモードサーバ装置（提供装置）２とにより構成されている。尚、ＦＯＭＡ１，１…は、電話回線網Ｎ２を介して電話接続用サーバ装置３と行なう音声通話と、パケット網Ｎ１を介してｉモードサーバ装置２からｉモード用のコンテンツを受信するパケット通信とが同時に可能なマルチアクセス機能を備えている。

また、電話接続用サーバ装置３とｉモードサーバ装置２とは、信号線Ｌを介して接続されており、制御信号の送受信が可能である。尚、電話接続用サーバ装置３とｉモードサーバ装置２とをＬＡＮ（Local Area Network）等のネットワークを介して接続する構成とすることもできる。

データ提供システム１００において、図示していないが、電話回線網Ｎ２には複数の電話接続用サーバ装置３の接続が可能であり、パケット網Ｎ１には複数のｉモードサーバ装置２の接続が可能であることはいうまでもない。尚、信号線Ｌで接続される電話接続用サーバ装置３とｉモードサーバ装置２とは、信号線Ｌを介した制御信号の送受信により連携がとられており、複数の電話接続用サーバ装置３と１つのｉモードサーバ装置２とを信号線Ｌで接続することも可能であり、また、１つの電話接続用サーバ装置３と複数のｉモードサーバ装置２とを信号線Ｌで接続することも可能である。

図２は実施の形態１に係るデータ提供システム１００の構成例を示すブロック図であり、ＦＯＭＡ１は、ＭＰＵ（Micro Processor Unit）１０、ＲＯＭ１１、ＲＡＭ１２、電話回線網Ｎ２に接続するための電話回線接続インタフェース１３、パケット網Ｎ１に接続するためのｉモード接続インタフェース１４、テンキー及び発信ボタン等を含む操作部１５、液晶ディスプレイ等の表示部１６、マイク１７、スピーカ１８等を備えている。

ＭＰＵ１０は、バス１９を介して上述したハードウェア各部と接続しており、バス１９を介して上述したハードウェア各部を制御すると共に、ＲＯＭ１１に格納されたコンピュータプログラムを順次実行する。

ＲＯＭ１１は、ＦＯＭＡ１の動作に必要な種々のコンピュータプログラム（図示せず）、パケット網Ｎ１を介してｉモード用のコンテンツを受信するためのｉモード接続処理プログラム、及び電話回線網Ｎ２を介してメールを送受信するためのメール送受信処理プログラム等を予め記憶している。尚、ここでのメールは、株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモが提供するショートメッセージと呼ばれるサービスによりＦＯＭＡ１，１…間での送受信が可能なメッセージである。また、メール送受信処理プログラムは、このようなショートメッセージに限られず、インターネット等のネットワークを介して送受信される電子メールの送受信処理プログラムであってもよい。

ＲＡＭ１２は、ＳＲＡＭ，ＤＲＡＭ，フラッシュメモリ等で構成されており、ＭＰＵ１０による各種のコンピュータプログラムの実行時に発生するデータを一時的に記憶する。電話回線接続インタフェース１３及びｉモード接続インタフェース１４は夫々、電話回線網Ｎ２及びパケット網Ｎ１と無線通信が可能に構成されており、また、夫々単独で電話回線網Ｎ２及びパケット網Ｎ１と接続するように構成してあるため、ＦＯＭＡ１は、同時に電話回線網Ｎ２及びパケット網Ｎ１の夫々を介した通信が可能に構成されている。

上述した構成のＦＯＭＡ１は、ユーザにより、操作部１５のテンキーが操作されて所望の電話番号が入力され、発信ボタンがオンされた場合、電話回線網Ｎ２を介して、入力された電話番号の電話機へ接続を要求すべく発呼する。また、外部の電話機は、ＦＯＭＡ１から接続を要求された場合、接続を許可するか否かを判断しており、許可した場合、電話回線網Ｎ２を介してＦＯＭＡ１に接続する。これにより、ＦＯＭＡ１は、マイク１７を介してユーザが入力した音声データを電話回線接続インタフェース１３を介して外部の電話機へ送信し、外部の電話機から電話回線接続インタフェース１３を介して受信した音声データをスピーカ１８にて音声出力することにより、ユーザはＦＯＭＡ１を用いて音声通話を行なうことができる。

また、ＦＯＭＡ１は、ユーザにより、操作部１５の各種のキーが操作されて所望のＵＲＬ等が入力され、入力されたＵＲＬが示す所望のコンテンツを要求された場合、パケット網Ｎ１を介して、入力されたＵＲＬが示すｉモードサーバ装置２へ、ＵＲＬが示すコンテンツの提供を要求する。また、ＦＯＭＡ１は、ｉモードサーバ装置２から配信されたコンテンツを、ｉモード接続インタフェース１４を介して受信して表示部１６にて表示することにより、ユーザはＦＯＭＡ１を用いてｉモードサーバ装置２からｉモード用のコンテンツの配信を受けることができる。

電話接続用サーバ装置３は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）３０、ハードディスク（以下、ＨＤという）３１、ＲＡＭ３２、電話回線網Ｎ２に接続するための電話回線接続インタフェース３３、信号線Ｌを介してｉモードサーバ装置２と接続するためのインタフェース３４等を備えている。ＣＰＵ３０は、バス３５を介して上述したハードウェア各部と接続しており、バス３５を介して上述したハードウェア各部を制御すると共に、ＨＤ３１に格納されたコンピュータプログラムを順次実行する。

ＨＤ３１は、電話接続用サーバ装置３の動作に必要な種々のコンピュータプログラム（図示せず）、電話回線網Ｎ２を介してメールを送受信するためのメール送受信処理プログラム、電話回線網Ｎ２を介して接続しているＦＯＭＡ１との接続回線を他の装置へ切り替えるための転送処理プログラム、及び電話回線網Ｎ２を介してＦＯＭＡ１に提供する音声データ等を記憶している。ＲＡＭ３２は、ＳＲＡＭ，ＤＲＡＭ，フラッシュメモリ等で構成されており、ＣＰＵ３０による各種のコンピュータプログラムの実行時に発生するデータを一時的に記憶する。

ｉモードサーバ装置２は、ＣＰＵ２０、ＨＤ２１、ＲＡＭ２２、パケット網Ｎ１に接続するためのコンテンツ配信用インタフェース２３、信号線Ｌを介して電話接続用サーバ装置３と接続するためのインタフェース２４等を備えている。ＣＰＵ２０は、バス２５を介して上述したハードウェア各部と接続しており、バス２５を介して上述したハードウェア各部を制御すると共に、ＨＤ２１に格納されたコンピュータプログラムを順次実行する。

ＨＤ２１は、ｉモードサーバ装置２の動作に必要な種々のコンピュータプログラム（図示せず）、及びパケット網Ｎ１を介してＦＯＭＡ１，１…へ提供するｉモードに対応した複数のコンテンツ等を記憶している。ＲＡＭ２２は、ＳＲＡＭ，ＤＲＡＭ，フラッシュメモリ等で構成されており、ＣＰＵ２０による各種のコンピュータプログラムの実行時に発生するデータを一時的に記憶する。

ここで、本実施の形態のデータ提供システム１００では、ＦＯＭＡ１が備えるマルチアクセス機能を利用し、電話接続用サーバ装置３が電話回線網Ｎ２を介して音声データを、ｉモードサーバ装置２がパケット網Ｎ１を介してコンテンツを夫々同時にＦＯＭＡ１へ提供しており、これにより、ＦＯＭＡ１のユーザは、ｉモードサーバ装置２からのコンテンツを閲覧しながら、電話接続用サーバ装置３からの音声データによる説明を聞くことができる。従って、電話接続用サーバ装置３が提供する音声データと、ｉモードサーバ装置２が提供するコンテンツとは対応した内容となっている必要があり、ｉモードサーバ装置２と電話接続用サーバ装置３とは、信号線Ｌを介して送受信する制御信号に基づいて連携を保っている。

具体的には、ｉモードサーバ装置２が、パケット網Ｎ１を介してＦＯＭＡ１へコンテンツを提供した場合に、提供したコンテンツ等を示す通知信号を信号線Ｌを介して電話接続用サーバ装置３へ送信し、電話接続用サーバ装置３は、受信した通知信号に対応する音声データを電話回線接続インタフェース３３を介してＦＯＭＡ１へ提供する。従って、電話接続用サーバ装置３のＨＤ３１は、ｉモードサーバ装置２から取得する通知信号に音声データを対応させて記憶している音声記憶手段として動作する。

また、上述した構成のデータ提供システム１００においては、このシステムを利用するユーザが、自身が所有するＦＯＭＡ１を用いて、所定の電話番号宛に電話回線網Ｎ２の接続を要求する。この所定の電話番号は、例えば、ＦＯＭＡ１の契約内容に関する問合せ等を受け付けるためのものであり、この電話番号が示す電話接続用サーバ装置３は、ＦＯＭＡ１との接続を確立した場合、自身の電話接続用サーバ装置３が提供する音声データに対応したコンテンツを提供するｉモードサーバ装置２を示すＵＲＬ（要求信号）を記載したメールをＦＯＭＡ１へ返信する。また、このメールを受信したＦＯＭＡ１において、ユーザは、メールに記載してあるＵＲＬを指定して所定のコンテンツを要求し、このコンテンツをｉモードサーバ装置２から受信する。

このように、ＦＯＭＡ１を用いるユーザは、所定の電話番号宛に電話回線網Ｎ２を接続することにより、接続された電話接続用サーバ装置３から所定のＵＲＬを記載したメールを受信することができ、新たにサービスの加入を申し込む際に必要なデータをコンテンツとして提供するＵＲＬを予め取得しておく必要がなく、また、ｉモードへの接続処理の際にＵＲＬの入力を行なう必要がなく、ユーザによる操作を簡略化することができる。

以下に、上述した構成のデータ提供システム１００において、ＦＯＭＡ１が行なうｉモードサーバ装置２への接続処理について説明する。図３は実施の形態１に係るデータ提供システム１００におけるＦＯＭＡ１のｉモードサーバ装置２への接続処理手順を示すフローチャートである。データ提供システム１００を利用して、ＦＯＭＡ１が利用できるサービスの加入を申し込むユーザは、ＦＯＭＡ１の契約に関する問合せ等を受け付けている電話番号を予め取得しておき、自身が所有するＦＯＭＡ１において、操作部１５のテンキーを操作して、取得した電話番号を入力し、発信ボタンをオンする。

発信ボタンがオンされたＦＯＭＡ１において、ＭＰＵ１０は、ユーザにより入力された電話番号宛に、電話回線網Ｎ２への接続を要求する（Ｓ１）。ＦＯＭＡ１から電話回線網Ｎ２への接続を要求された電話接続用サーバ装置３において、ＣＰＵ３０は、電話回線網Ｎ２への接続が可能であるか否かを判断しており、可能である場合、電話回線網Ｎ２に接続することにより（Ｓ２）、ＦＯＭＡ１との音声通話を開始する。

電話接続用サーバ装置３のＣＰＵ３０は、まず、所定の音声データをＨＤ３１から読み出してＦＯＭＡ１へ送信し（Ｓ３）、ＦＯＭＡ１のＭＰＵ１０は、受信した音声データに基づく音声案内をスピーカ１８から音声出力する（Ｓ４）。

一方、電話接続用サーバ装置３のＣＰＵ３０は、ＦＯＭＡ１との音声通話を開始するとともに、ＨＤ３１に記憶してあるメール送受信処理プログラムをＲＡＭ３２に読み出して順次実行することにより、自身が提供する音声データに対応したコンテンツを配信するｉモードサーバ装置２を示すＵＲＬを記載したメールを、電話回線網Ｎ２を介してＦＯＭＡ１へ送信し（Ｓ５）、ＦＯＭＡ１のＭＰＵ１０は、電話接続用サーバ装置３が送信したメールを電話回線接続インタフェース１３を介して受信する（Ｓ６）。ここで、ユーザは、ＦＯＭＡ１が受信したメールに基づいて、このメールに記載してあるＵＲＬを指定して、このＵＲＬが示すｉモードサーバ装置２への接続を要求する。

ＦＯＭＡ１のＭＰＵ１０は、ユーザによりｉモードサーバ装置２への接続が要求されたか否かを判断しており（Ｓ７）、要求されていない場合（Ｓ７：ＮＯ）、要求されるまで待機しており、ｉモードサーバ装置２への接続が要求された場合（Ｓ７：ＹＥＳ）、ＲＯＭ１１に記憶してあるｉモード接続処理プログラムをＲＡＭ１２に読み出して順次実行することにより、ユーザにより指定されたＵＲＬが示すコンテンツをパケット網Ｎ１を介して要求する（Ｓ８）。また、ＦＯＭＡ１からコンテンツを要求されたｉモードサーバ装置２のＣＰＵ２０は、対応するコンテンツをＨＤ２１から読み出してＦＯＭＡ１へ送信し（Ｓ９）、ＦＯＭＡ１のＭＰＵ１０は、受信したコンテンツを表示部１６に表示する（Ｓ１０）。

上述したように、本実施の形態のデータ提供システム１００においては、ＦＯＭＡ１を用いて、ＦＯＭＡ１の契約に関する問合せ先の電話番号宛に電話回線網Ｎ２を接続することにより、この電話番号の電話接続用サーバ装置３から所定のＵＲＬを取得することができるため、ＦＯＭＡ１の契約に関するコンテンツを配信するＵＲＬを予め取得しておく必要がなく、また、取得したＵＲＬに基づいて、このＵＲＬが示すコンテンツの受信を要求するが可能であるため、ＵＲＬの入力処理の手間を省くことができる。

以下に、データ提供システム１００において、ｉモードサーバ装置２及び電話接続用サーバ装置３が行なうＦＯＭＡ１への各種のデータの提供処理について説明する。図４は実施の形態１に係るデータ提供システム１００におけるＦＯＭＡ１へのデータ提供処理手順を示すフローチャートである。上述したように、電話接続用サーバ装置３からＵＲＬを記載したメールを受信したＦＯＭＡ１において、ＭＰＵ１０は、ユーザによりｉモードサーバ装置２への接続が要求された場合、ＲＯＭ１１に記憶してあるｉモード接続処理プログラムをＲＡＭ１２に読み出して順次実行することにより、ユーザにより指定されたＵＲＬが示すコンテンツをパケット網Ｎ１を介して要求する（Ｓ１１）。

ＦＯＭＡ１からコンテンツを要求されたｉモードサーバ装置２は、対応するコンテンツをＨＤ２１から読み出してＦＯＭＡ１へ送信し（Ｓ１２）、ＦＯＭＡ１のＭＰＵ１０は、受信したコンテンツを表示部１６に表示する（Ｓ１３）。一方、ｉモードサーバ装置２のＣＰＵ２０は、対応するコンテンツをＦＯＭＡ１へ送信するとともに、提供したコンテンツを示す通知信号を信号線Ｌを介して電話接続用サーバ装置３へ送信し（Ｓ１４）、電話接続用サーバ装置３は、受信した通知信号に対応する音声データをＨＤ３１から読み出し、電話回線接続インタフェース３３を介してＦＯＭＡ１へ送信する（Ｓ１５）。電話接続用サーバ装置３から音声データを受信したＦＯＭＡ１のＭＰＵ１０は、受信した音声データをスピーカ１８にて音声出力し（Ｓ１６）、ユーザに通知する。

図５はコンテンツの表示画面例を示す図であり、ＦＯＭＡ１は、電話接続用サーバ装置３から取得したＵＲＬに基づいて、図５（ａ）に示すようなコンテンツをｉモードサーバ装置２から受信することができ、また、この表示画面の記載事項を説明する音声データ、具体的には、「契約内容の確認を行ないたい場合は１を、契約内容の変更を行ないたい場合は２を、各種サービスに新規加入を行ないたい場合は３をお選びください」等の音声データを電話接続用サーバ装置３から受信することができる。

ユーザは、表示部１６に表示された表示画面及びスピーカ１８から音声出力される音声データに従って、操作部１５のキーを操作することにより、次のコンテンツを要求することができ、ＦＯＭＡ１のＭＰＵ１０は、ユーザにより次のコンテンツが要求されたか否かを判断する（Ｓ１７）。本実施の形態では、図５（ａ）に示す表示画面例において、ユーザが３番で示す「各種サービスの新規加入について」を選択して次のコンテンツを要求した場合（Ｓ１７：ＹＥＳ）、ＦＯＭＡ１のＭＰＵ１０は、ステップＳ１１に戻り、指定されたコンテンツをｉモードサーバ装置２に要求する（Ｓ１１）。

ここで、ｉモードサーバ装置２から受信したコンテンツには、次のコンテンツにリンクされている項目とそうではない項目とが含まれており、リンクされていない項目には、図５（ｂ）中の２番及び４番で示すように、各種のサービスの加入手続きを行なうオペレータへの電話回線網Ｎ２の転送処理を指示するための項目がある。従って、ＦＯＭＡ１のＭＰＵ１０は、ユーザが、次のコンテンツへリンクされた項目を選択せず、次のコンテンツを要求していない場合（Ｓ１７：ＮＯ）、ユーザにより電話回線網Ｎ２を介して所定のオペレータへの転送処理が指示されたか否かを判断する（Ｓ１８）。

図５（ｂ）においては、ユーザが、２番又は４番で示す処理を選択して所定のオペレータへの電話回線網Ｎ２の転送処理を指示した場合（Ｓ１８：ＹＥＳ）、ＭＰＵ１０は、電話回線網Ｎ２を介した自身のＦＯＭＡ１と所定のオペレータとの接続を要求するための接続要求信号をパケット網Ｎ１を介してｉモードサーバ装置２へ送信する（Ｓ１９）。また、ｉモードサーバ装置２のＣＰＵ２０は、受信した接続要求信号に従って、ＦＯＭＡ１と所定のオペレータとを接続するために、転送処理の指示信号を信号線Ｌを介して電話接続用サーバ装置３へ送信する（Ｓ２０）。

転送処理の指示信号を受信した電話接続用サーバ装置３のＣＰＵ３０は、ＨＤ３１に記憶してある転送処理プログラムをＲＡＭ３２に読み出して順次実行することにより、転送処理を実行し（Ｓ２１）、電話回線網Ｎ２を介して、ＦＯＭＡ１と所定のオペレータに対応する装置とを接続させる。尚、ステップＳ１８で所定のオペレータへの転送処理が指示されていない場合（Ｓ１８：ＮＯ）、例えば、図５（ｂ）においては、５番で示す「終了」が選択された場合、ＭＰＵ１０は、ｉモードサーバ装置２との接続を終了して上述した処理を終了する。

上述したように、本実施の形態のデータ提供システム１００においては、ＦＯＭＡ１の契約に関する問合せについての各種のデータを、ｉモードサーバ装置２からはコンテンツとして、また、電話接続用サーバ装置３からは音声データとしてＦＯＭＡ１に提供することにより、音声データのみによる場合には、長時間に亘って再生される音声を最後まで聞く必要があるのに対して、ｉモードサーバ装置２から提供されるコンテンツを閲覧し、表示画面の指示に従って、適宜次のコンテンツの要求が可能となり、音声が再生されている途中であっても、既に不要な音声ガイダンスを中断し、次に必要な音声データを要求することができる。

（実施の形態２）
以下に、実施の形態２におけるデータ提供システムについて説明する。尚、本実施の形態に係るデータ提供システムは、上述した実施の形態１に係るデータ提供システム１００における変形例であり、具体的には、データ提供システム１００におけるｉモードサーバ装置２が、電話回線網Ｎ２とも接続が可能なインタフェースを備えており、電話接続用サーバ装置３としても動作する構成をなしている。また、実施の形態１のデータ提供システム１００と同様の構成を有するものについては、同一の符号を付して説明を省略する。

図６は実施の形態２に係るデータ提供システムの構成例を示すブロック図であり、図中１０１は、実施の形態２に係るデータ提供システムを示している。本実施の形態のデータ提供システム１０１は、実施の形態１に係るデータ提供システム１００と同様に、新たにサービスの加入を申し込むユーザの夫々が所有するＦＯＭＡ１と、ＦＯＭＡ１にパケット網Ｎ１を介して接続されるｉモードサーバ装置２とにより構成してある。本実施の形態のｉモードサーバ装置２は、ＣＰＵ２０、ＨＤ２１、ＲＡＭ２２、コンテンツ配信用インタフェース２３の他、電話回線網Ｎ２に接続するための電話回線接続インタフェース２６を備えており、電話回線網Ｎ２を介して接続された装置との間での音声通話を行なうことができる。

本実施の形態におけるｉモードサーバ装置２のＨＤ２１は、パケット網Ｎ１を介してＦＯＭＡ１へ提供する複数のコンテンツの他、電話回線網Ｎ２を介してメールを送受信するためのメール送受信処理プログラム、電話回線網Ｎ２を介して接続しているＦＯＭＡ１との接続回線を他の装置へ転送するための転送処理プログラム、及び電話回線網Ｎ２を介してＦＯＭＡ１に提供する音声データ等を記憶している。ここで、本実施の形態のデータ提供システム１０１は、ｉモードサーバ装置２が、電話回線網Ｎ２を介して音声データを、パケット網Ｎ１を介してコンテンツを同時にＦＯＭＡ１へ提供するように構成してあり、ｉモードサーバ装置２のＨＤ２１は、関連のある音声データとコンテンツとを夫々対応させて記憶している記憶手段として動作する。

上述した構成のデータ提供システム１０１においては、このシステムを利用するユーザが、自身が所有するＦＯＭＡ１を用いて、所定の電話番号宛に電話回線網Ｎ２の接続を要求する。この所定の電話番号が示すｉモードサーバ装置２は、ＦＯＭＡ１との接続を確立した場合、自身が電話回線網Ｎ２を介して提供する音声データに対応したコンテンツを要求するための要求信号としてのＵＲＬを記載したメールをＦＯＭＡ１へ送信する。また、このメールを受信したＦＯＭＡ１において、ユーザは、メールに記載してあるＵＲＬを指定して所定のコンテンツを要求し、ＦＯＭＡ１は、パケット網Ｎ１を介して要求したコンテンツをｉモードサーバ装置２から受信する。

このように、ＦＯＭＡ１を用いるユーザは、所定の電話番号宛に電話回線網Ｎ２を接続することにより、接続されたｉモードサーバ装置２から所定のＵＲＬを記載したメールを受信することができ、新たにサービスの加入を申し込む際に必要なデータをコンテンツとして提供するＵＲＬを予め取得しておく必要がなく、また、ｉモードへの接続処理の際にＵＲＬの入力を行なう必要がなく、ユーザによる操作を簡略化することができる。

以下に、上述した構成のデータ提供システム１０１において、ＦＯＭＡ１が行なうｉモードサーバ装置２への接続処理と、ｉモードサーバ装置２が行なうＦＯＭＡ１への各種のデータの提供処理について説明する。図７は実施の形態２に係るデータ提供システム１０１におけるＦＯＭＡ１へのデータ提供処理手順を示すフローチャートである。データ提供システム１０１を利用して、ＦＯＭＡ１が利用できるサービスの加入を申し込むユーザは、ＦＯＭＡ１の契約に関する問合せ等を受け付けている電話番号を予め取得しておき、自身が所有するＦＯＭＡ１において、操作部１５のテンキーを操作して、取得した電話番号を入力し、発信ボタンをオンする。

発信ボタンがオンされたＦＯＭＡ１において、ＭＰＵ１０は、ユーザにより入力された電話番号宛に、電話回線網Ｎ２への接続を要求する（Ｓ３１）。ＦＯＭＡ１から電話回線網Ｎ２への接続を要求されたｉモードサーバ装置２において、ＣＰＵ２０は、電話回線網Ｎ２への接続が可能であるか否かを判断しており、可能である場合、電話回線網Ｎ２に接続することにより（Ｓ３２）、ＦＯＭＡ１との音声通話を開始する。

ｉモードサーバ装置２のＣＰＵ２０は、まず、所定の音声データをＨＤ２１から読み出してＦＯＭＡ１へ送信し（Ｓ３３）、ＦＯＭＡ１のＭＰＵ１０は、受信した音声データに基づく音声案内をスピーカ１８から音声出力する（Ｓ３４）。一方、ｉモードサーバ装置２のＣＰＵ２０は、ＦＯＭＡ１との音声通話を開始するとともに、ＨＤ２１に記憶してあるメール送受信処理プログラムをＲＡＭ２２に読み出して順次実行することにより、自身が提供する音声データに対応したコンテンツを要求するためのＵＲＬを記載したメールを、電話回線網Ｎ２を介してＦＯＭＡ１へ送信し（Ｓ３５）、ＦＯＭＡ１のＭＰＵ１０は、ｉモードサーバ装置２が送信したメールを電話回線接続インタフェース１３を介して受信する（Ｓ３６）。ここで、ユーザは、ＦＯＭＡ１が受信したメールに基づいて、このメールに記載してあるＵＲＬを指定して、このＵＲＬが示すｉモードサーバ装置２への接続を要求する。

ＦＯＭＡ１のＭＰＵ１０は、ユーザによりｉモードサーバ装置２への接続が要求されたか否かを判断しており（Ｓ３７）、要求されていない場合（Ｓ３７：ＮＯ）、要求されるまで待機しており、ｉモードサーバ装置２への接続が要求された場合（Ｓ３７：ＹＥＳ）、ＲＯＭ１１に記憶してあるｉモード接続処理プログラムをＲＡＭ１２に読み出して順次実行することにより、ユーザにより指定されたＵＲＬが示すコンテンツをパケット網Ｎ１を介して要求する（Ｓ３８）。また、ＦＯＭＡ１からコンテンツを要求されたｉモードサーバ装置２のＣＰＵ２０は、対応するコンテンツをＨＤ２１から読み出してＦＯＭＡ１へ送信し（Ｓ３９）、ＦＯＭＡ１のＭＰＵ１０は、受信したコンテンツを表示部１６に表示する（Ｓ４０）。

一方、ｉモードサーバ装置２のＣＰＵ２０は、対応するコンテンツをＦＯＭＡ１へ送信するとともに、提供したコンテンツに対応する音声データをＨＤ２１から読み出し、電話回線接続インタフェース２６を介してＦＯＭＡ１へ送信し（Ｓ４１）、ＦＯＭＡ１のＭＰＵ１０は、ｉモードサーバ装置２から受信した音声データをスピーカ１８にて音声出力し（Ｓ４２）、ユーザに通知する。ＦＯＭＡ１のユーザは、表示部１６に表示された表示画面及びスピーカ１８から音声出力される音声データに従って、操作部１５のキーを操作することにより、次のコンテンツを要求することができ、ＭＰＵ１０は、ユーザにより次のコンテンツが要求されたか否かを判断する（Ｓ４３）。

ユーザにより次のコンテンツが要求された場合（Ｓ４３：ＹＥＳ）、ＭＰＵ１０は、ステップＳ３８に戻り、指定されたコンテンツをｉモードサーバ装置２に順次要求する（Ｓ３８）。また、ＦＯＭＡ１において、ユーザが次のコンテンツを要求していない場合（Ｓ４３：ＮＯ）、ＭＰＵ１０は、ユーザにより電話回線網Ｎ２を介して所定のオペレータへの転送処理が指示されたか否かを判断しており（Ｓ４４）、転送処理が指示された場合（Ｓ４４：ＹＥＳ）、電話回線網Ｎ２を介した自身のＦＯＭＡ１と所定のオペレータとの接続を要求するための接続要求信号をパケット網Ｎ１を介してｉモードサーバ装置２へ送信する（Ｓ４５）。

ｉモードサーバ装置２のＣＰＵ２０は、受信した接続要求信号に従って、ＨＤ２１に記憶してある転送処理プログラムをＲＡＭ２２に読み出して順次実行することにより、転送処理を実行し（Ｓ４６）、電話回線網Ｎ２を介して、ＦＯＭＡ１と所定のオペレータに対応する装置とを接続させる。尚、ステップＳ４４で所定のオペレータへの転送処理が指示されていない場合（Ｓ４４：ＮＯ）、即ち、終了を指示された場合、ＭＰＵ１０は、ｉモードサーバ装置２との接続を終了して上述した処理を終了する。

上述したように、本実施の形態のデータ提供システム１０１においては、ＦＯＭＡ１を用いて、ＦＯＭＡ１の契約に関する問合せ先の電話番号宛に電話回線網Ｎ２を接続することにより、この電話番号が示すｉモードサーバ装置２から所定のＵＲＬを取得することができるため、ＦＯＭＡ１の契約に関するコンテンツを配信するＵＲＬを予め取得しておく必要がなく、また、取得したＵＲＬに基づいて、このＵＲＬが示すコンテンツの受信を要求するが可能であるため、ＵＲＬの入力処理の手間を省くことができる。

また、ｉモードサーバ装置２が各種のデータを、電話回線網Ｎ２を介して音声データとして、パケット網Ｎ１を介してコンテンツとしてＦＯＭＡ１に提供することにより、音声データのみによる場合には、長時間に亘って再生される音声を最後まで聞く必要があるのに対して、コンテンツの指示に従って、順次次のコンテンツの要求を行なうことにより、音声が再生されている途中であっても、既に不要な音声ガイダンスを中断し、次に必要な音声データを要求することが可能となる。

（実施の形態３）
以下に、実施の形態３におけるデータ提供システムについて説明する。尚、本実施の形態に係るデータ提供システムは、上述した実施の形態１のデータ提供システム１００と同様の構成であるため構成に関する説明を省略する。尚、本実施の形態に係るデータ提供システム１００では、電話回線網Ｎ２を介してＦＯＭＡ１に接続された電話接続用サーバ装置３は、自身が電話回線網Ｎ２を介して提供する音声データに対応したコンテンツを提供するｉモードサーバ装置２を示すＵＲＬを記載したメールに、このＵＲＬへの接続処理を実行するためのプログラムを添付してＦＯＭＡ１へ送信するように構成してある。

また、本実施の形態におけるＦＯＭＡ１のＭＰＵ１０は、電話接続用サーバ装置３からこのようなメールを受信した場合に、このメールの受信をトリガーとして、メールに添付してあるプログラムを実行し、メールに記載されたＵＲＬ宛にコンテンツの提供を要求し、パケット網Ｎ１を介して要求したコンテンツをｉモードサーバ装置２から受信するように構成してある。

このように、ＦＯＭＡ１を用いるユーザは、所定の電話番号宛に電話回線網Ｎ２を接続することにより、接続された電話接続用サーバ装置３から、所定のＵＲＬと、このＵＲＬ宛にコンテンツの要求処理を実行するプログラムとを取得することができ、新たにサービスの加入を申し込む際に必要なデータをコンテンツとして提供するＵＲＬを予め取得しておく必要がなく、また、ＦＯＭＡ１が、電話接続用サーバ装置３から受信したプログラムを実行することにより、ｉモードへの接続処理を行なうため、ユーザは、所定のコンテンツの要求を行なう必要がなく、ユーザによる操作を簡略化することができる。

以下に、上述した構成のデータ提供システム１００において、ＦＯＭＡ１が行なうｉモードサーバ装置２への接続処理について説明する。図８は実施の形態３に係るデータ提供システム１００におけるＦＯＭＡ１のｉモードサーバ装置２への接続処理手順を示すフローチャートである。データ提供システム１００を利用して、ＦＯＭＡ１が利用できるサービスの加入を申し込むユーザは、ＦＯＭＡ１の契約に関する問合せ等を受け付けている電話番号を予め取得しておき、自身が所有するＦＯＭＡ１において、操作部１５のテンキーを操作して、取得した電話番号を入力し、発信ボタンをオンする。

発信ボタンがオンされたＦＯＭＡ１において、ＭＰＵ１０は、ユーザにより入力された電話番号宛に、電話回線網Ｎ２への接続を要求する（Ｓ５１）。ＦＯＭＡ１から電話回線網Ｎ２への接続を要求された電話接続用サーバ装置３において、ＣＰＵ３０は、電話回線網Ｎ２への接続が可能であるか否かを判断しており、可能である場合、電話回線網Ｎ２に接続することにより（Ｓ５２）、ＦＯＭＡ１との音声通話を開始する。

電話接続用サーバ装置３のＣＰＵ３０は、所定の音声データをＨＤ３１から読み出してＦＯＭＡ１へ送信し（Ｓ５３）、ＦＯＭＡ１のＭＰＵ１０は、受信した音声データに基づく音声案内をスピーカ１８から音声出力する（Ｓ５４）。一方、電話接続用サーバ装置３のＣＰＵ３０は、ＦＯＭＡ１との音声通話を開始するとともに、ＨＤ３１に記憶してあるメール送受信処理プログラムをＲＡＭ３２に読み出して順次実行することにより、自身が提供する音声データに対応したコンテンツを配信するｉモードサーバ装置２を示すＵＲＬを記載したメールに、このＵＲＬへの接続処理を実行するためのプログラムを添付して、電話回線網Ｎ２を介してＦＯＭＡ１へ送信し（Ｓ５５）、ＦＯＭＡ１のＭＰＵ１０は、電話接続用サーバ装置３が送信したメールを電話回線接続インタフェース１３を介して受信する（Ｓ５６）。

ＭＰＵ１０は、電話接続用サーバ装置３からメールを受信した場合、このメールに添付してあるプログラムと、ＲＯＭ１１に記憶してあるｉモード接続処理プログラムとをＲＡＭ１２に記憶させて順次実行することにより、受信したメールに記載してあるＵＲＬを指定して、このＵＲＬが示すコンテンツをｉモードサーバ装置２に要求する（Ｓ５７）。尚、ＭＰＵ１０が、電話接続用サーバ装置３から受信したメールに従って、所定のコンテンツを要求する際に、ユーザからの要求指示を取得すべく、表示部１６に確認メッセージ等を表示させる構成としてもよい。ＦＯＭＡ１からコンテンツを要求されたｉモードサーバ装置２のＣＰＵ２０は、対応するコンテンツをＨＤ２１から読み出してＦＯＭＡ１へ送信し（Ｓ５８）、ＦＯＭＡ１のＭＰＵ１０は、受信したコンテンツを表示部１６に表示する（Ｓ５９）。

上述したように、本実施の形態のデータ提供システム１００においては、ＦＯＭＡ１を用いて、所定の電話番号宛に電話回線網Ｎ２を接続することにより、この電話番号の電話接続用サーバ装置３から所定のＵＲＬを取得することができ、新たにサービスの加入を申し込む際に必要なデータをコンテンツとして提供するＵＲＬを予め取得しておく必要がない。また、ＦＯＭＡ１が、電話接続用サーバ装置３が送信したメールを受信した場合に、受信したメールに添付されたプログラムを実行して、メールに記載されたＵＲＬ宛にコンテンツを要求することにより、所望のコンテンツを取得するために行なうユーザの操作を省くことができる。

尚、上述した構成のデータ提供システム１００において、ｉモードサーバ装置２及び電話接続用サーバ装置３が行なうＦＯＭＡ１への各種データの提供処理については、上述した実施の形態１のデータ提供システム１００と同様の動作であるため、説明を省略する。従って、ＦＯＭＡ１の契約に関する問合せについての各種のデータを、ｉモードサーバ装置２からはコンテンツとして、また、電話接続用サーバ装置３からは音声データとしてＦＯＭＡ１に提供することができ、長時間に亘って再生される音声を最後まで聞く必要がなく、ｉモードサーバ装置２から提供されるコンテンツに従って、適宜次のコンテンツの要求を行なうことにより、音声が再生されている途中であっても、既に不要な音声ガイダンスを中断し、次に必要な音声データを要求することが可能となる。

上述した実施の形態３におけるデータ提供システム１００においても、上述の実施の形態２で説明した変形例と同様の変形例の適用が可能である。具体的には、実施の形態３に係るデータ提供システム１００におけるｉモードサーバ装置２が、電話回線網Ｎ２とも接続が可能なインタフェースを備えており、電話接続用サーバ装置３としても動作する構成のシステムによっても、同様の効果が得られる。

（実施の形態４）
以下に、実施の形態４におけるデータ提供システムについて説明する。尚、上述した実施の形態１のデータ提供システム１００と同様の構成を有するものについては、同一の符号を付して説明を省略する。図９は実施の形態４に係るデータ提供システムの構成例を示すブロック図であり、図中１０２は、実施の形態４に係るデータ提供システムを示している。本実施の形態のデータ提供システム１０２は、実施の形態１に係るデータ提供システム１００と同様に、新たにサービスの加入を申し込むユーザの夫々が所有するＦＯＭＡ１と、ＦＯＭＡ１に電話回線網Ｎ２を介して接続される電話接続用サーバ装置３と、ＦＯＭＡ１にパケット網Ｎ１を介して接続されるｉモードサーバ装置２とにより構成されている。

本実施の形態のデータ提供システム１０２におけるＦＯＭＡ１は、ＲＯＭ１１に、電話回線網Ｎ２を介して音声データを提供する電話接続用サーバ装置３の電話番号（第２接続先）と、パケット網Ｎ１を介してコンテンツを提供するｉモードサーバ装置２を示すＵＲＬ（第１接続先）とを対応させて記憶しており、ＲＯＭ１１は接続先記憶手段として動作する。また、本実施の形態のＦＯＭＡ１は、ユーザにより、操作部１５のテンキーが操作されて所望の電話番号が入力され、発信ボタンがオンされた場合に、電話回線網Ｎ２を介して、入力された電話番号の電話機へ接続を要求し、この電話機との接続が確立された場合に、この電話番号に対応してＲＯＭ１１に記憶してあるＵＲＬを読み出し、読み出したＵＲＬが示すｉモードサーバ装置２へ、ＵＲＬが示すコンテンツの提供を要求するように構成してある。

従って、所定のコンテンツを要求するためのＵＲＬと、このコンテンツについての解説である音声データを提供する電話接続用サーバ装置３を示す電話番号とを対応させてＲＯＭ１１に記憶させておくことにより、ユーザが所定の電話番号宛に電話回線網Ｎ２を接続することにより、ＦＯＭＡ１が、この電話番号に対応するＵＲＬ宛にコンテンツの要求を行なうため、ｉモードへの接続処理の際にユーザがＵＲＬの入力を行なう必要がなく、操作を簡略化することができる。尚、ＭＰＵ１０は、パケット網Ｎ１を介して所定のｉモードサーバ装置から、対応するＵＲＬと電話番号とを取得する取得手段として動作しており、予め取得したＵＲＬと電話番号とをＲＯＭ１１に記憶させておく。

以下に、上述した構成のデータ提供システム１０２において、ＦＯＭＡ１が行なうｉモードサーバ装置２への接続処理について説明する。図１０は実施の形態４に係るデータ提供システム１０２におけるＦＯＭＡ１のｉモードサーバ装置２への接続処理手順を示すフローチャートである。データ提供システム１０２におけるＦＯＭＡ１は、ＦＯＭＡ１の契約に関する問合せ等を受け付けている電話番号とこの電話番号に対応するＵＲＬとを予めＲＯＭ１１に格納しており、ユーザは、操作部１５のテンキーを操作して、所望する電話番号を選択し、発信ボタンをオンする。

発信ボタンがオンされたＦＯＭＡ１において、ＭＰＵ１０は、ユーザにより指定された電話番号宛に、電話回線網Ｎ２への接続を要求する（Ｓ６１）。ＦＯＭＡ１から電話回線網Ｎ２への接続を要求された電話接続用サーバ装置３において、ＣＰＵ３０は、電話回線網Ｎ２への接続が可能であるか否かを判断しており、可能である場合、電話回線網Ｎ２に接続することにより（Ｓ６２）、ＦＯＭＡ１との音声通話を開始する。

電話接続用サーバ装置３のＣＰＵ３０は、所定の音声データをＨＤ３１から読み出してＦＯＭＡ１へ送信し（Ｓ６３）、ＦＯＭＡ１のＭＰＵ１０は、受信した音声データに基づく音声案内をスピーカ１８から音声出力する（Ｓ６４）。また、ＦＯＭＡ１のＭＰＵ１０は、電話接続用サーバ装置３との音声通話が開始されるとともに、この電話接続用サーバ装置３の電話番号に対応するＵＲＬをＲＯＭ１１から読み出し、更に、ＲＯＭ１１に記憶してあるｉモード接続処理プログラムをＲＡＭ１２に読み出して順次実行することにより、読み出したＵＲＬが示すコンテンツをｉモードサーバ装置２に要求する（Ｓ６５）。尚、ＭＰＵ１０が、ＲＯＭ１１から読み出したＵＲＬに従って所定のコンテンツを要求する際に、ユーザからの要求指示を取得すべく、表示部１６に確認メッセージ等を表示させる構成としてもよい。

ＦＯＭＡ１からコンテンツを要求されたｉモードサーバ装置２のＣＰＵ２０は、対応するコンテンツをＨＤ２１から読み出してＦＯＭＡ１へ送信し（Ｓ６６）、ＦＯＭＡ１のＭＰＵ１０は、受信したコンテンツを表示部１６に表示する（Ｓ６７）。

上述したように、本実施の形態のデータ提供システム１０２において、ＦＯＭＡ１は、所定の電話番号宛に電話回線網Ｎ２を接続した場合に、この電話番号に対応するＵＲＬ宛にコンテンツを要求することができ、所望のコンテンツを取得するために行なうユーザの操作を簡略化することができる。

尚、上述した構成のデータ提供システム１０２において、ｉモードサーバ装置２及び電話接続用サーバ装置３が行なうＦＯＭＡ１への各種データの提供処理については、上述した実施の形態１のデータ提供システム１００と同様の動作であるため、説明を省略する。また、上述した実施の形態４におけるデータ提供システム１０２においても、上述の実施の形態２で説明した変形例と同様の変形例の適用が可能である。具体的には、実施の形態４に係るデータ提供システム１０２におけるｉモードサーバ装置２が、電話回線網Ｎ２とも接続が可能なインタフェースを備え、電話接続用サーバ装置３としても動作する構成のシステムによっても、同様の効果が得られる。

以上、上述した各実施の形態では、本発明に係るデータ提供システム１００，１０１，１０２として、ＦＯＭＡ１，１…にて利用ができるサービスについて、電話回線網にて新たにサービスの加入を申し込む際に、対応する担当者であるオペレータを選択し、選択したオペレータへ電話を接続するために必要なデータを提供するデータ提供システムについて説明しているが、この例に限られず、例えば、各地における天気情報の提供、映画館におけるスケジュール情報の提供、旅館等の宿泊施設の予約受付処理の提供、英会話教室又は自動車教習所等での予約受付処理の提供等に利用することが可能である。

特に、予約受付処理の提供では、パケット網Ｎ１を介して受信したコンテンツが示す予約状況を閲覧しながら、電話回線網Ｎ２を介して音声通話にて予約を行なうことが可能であり、長時間の音声ガイダンスが示す内容をＦＯＭＡ１の表示部１６に表示させることにより、ユーザによる予約処理の簡略化を図ることができる。

実施の形態１に係るデータ提供システムの構成例を示す模式図である。 実施の形態１に係るデータ提供システムの構成例を示すブロック図である。 実施の形態１に係るデータ提供システムにおけるＦＯＭＡのｉモードサーバ装置への接続処理手順を示すフローチャートである。 実施の形態１に係るデータ提供システムにおけるＦＯＭＡへのデータ提供処理手順を示すフローチャートである。 コンテンツの表示画面例を示す図である。 実施の形態２に係るデータ提供システムの構成例を示すブロック図である。 実施の形態２に係るデータ提供システムにおけるＦＯＭＡへのデータ提供処理手順を示すフローチャートである。 実施の形態３に係るデータ提供システムにおけるＦＯＭＡのｉモードサーバ装置への接続処理手順を示すフローチャートである。 実施の形態４に係るデータ提供システムの構成例を示すブロック図である。 実施の形態４に係るデータ提供システムにおけるＦＯＭＡのｉモードサーバ装置への接続処理手順を示すフローチャートである。

符号の説明

１００，１０１，１０２ データ提供システム
１ ＦＯＭＡ（通信装置）
１０ ＭＰＵ（取得手段）
１１ ＲＯＭ（接続先記憶手段）
２ ｉモードサーバ装置（提供装置）
２１ ＨＤ（記憶手段）
３ 電話接続用サーバ装置（送信装置）
３１ ＨＤ（音声記憶手段）
Ｎ１ パケット網（第１通信回線）
Ｎ２ 電話回線網（第２通信回線）

Claims (11)

1. 第１通信回線及び第２通信回線の夫々を介した通信が同時に可能な通信装置と、該通信装置に前記第１通信回線を介してデータを提供する提供装置とを備えるデータ提供システムにおいて、
   前記通信装置が第２通信回線を介して接続した場合に、所定のデータを要求する要求信号を前記通信装置へ送信する送信装置を備え、
   前記通信装置は、
   前記送信装置が送信した要求信号に基づいて、前記第１通信回線を介して所定のデータを要求する手段を備えることを特徴とするデータ提供システム。
2. 前記提供装置は、
   前記第１通信回線を介してデータを前記通信装置に提供した場合に、その旨を通知する通知信号を前記送信装置へ送信する手段を備え、
   前記送信装置は、
   前記提供装置が送信する通知信号に音声データを対応させて記憶する音声記憶手段と、
   前記提供装置が送信した通知信号に対応する音声データを前記音声記憶手段から読み出して、前記第２通信回線を介して前記通信装置へ送信する手段と
   を備えることを特徴とする請求項１に記載のデータ提供システム。
3. 前記通信装置は、
   前記提供装置が提供するデータに従って、前記第２通信回線を介して所定の装置と接続すべく接続要求信号を前記提供装置へ第１通信回線を介して送信する手段を備え、
   前記提供装置は、
   前記通信装置が送信した接続要求信号に基づいて、前記送信装置に、前記第２通信回線を介して前記通信装置と所定の装置とを接続する接続処理を指示する指示信号を送信する手段を備え、
   前記送信装置は、
   前記提供装置が送信した指示信号に従って、前記通信装置と所定の装置とを第２通信回線を介して接続する手段を備えることを特徴とする請求項１又は２に記載のデータ提供システム。
4. 第１通信回線及び第２通信回線の夫々を介した通信が同時に可能な通信装置と、該通信装置に前記第１通信回線を介してデータを提供する提供装置とを備えるデータ提供システムにおいて、
   前記提供装置は、
   前記第２通信回線との接続が可能に構成してあり、
   前記通信装置が第２通信回線を介して接続した場合に、所定のデータを要求する要求信号を前記通信装置へ送信する手段を備え、
   前記通信装置は、
   前記提供装置が送信した要求信号に基づいて、前記第１通信回線を介して所定のデータを要求する手段を備えることを特徴とするデータ提供システム。
5. 前記提供装置は、
   前記第１通信回線を介して提供するデータと、前記第２通信回線を介して提供する音声データとを対応させて記憶する記憶手段と、
   前記第１通信回線を介してデータを前記通信装置に提供した場合に、該データに対応する音声データを前記記憶手段から読み出して、前記第２通信回線を介して前記通信装置へ送信する手段と
   を備えることを特徴とする請求項４に記載のデータ提供システム。
6. 前記第１通信回線は、パケット網であり、
   前記第２通信回線は、電話回線網であることを特徴とする請求項１乃至５のいずれかに記載のデータ提供システム。
7. 前記所定のデータを要求する要求信号は、電子メールにて送信されるように構成してあることを特徴とする請求項１乃至６のいずれかに記載のデータ提供システム。
8. 第１通信回線及び第２通信回線の夫々を介した通信が同時に可能な通信装置に、前記第１通信回線を介して提供装置がデータを提供するデータ提供方法において、
   前記通信装置が第２通信回線を介して所定の送信装置に接続するステップと、
   前記第２通信回線を介して前記通信装置と接続した送信装置が、所定のデータを要求する要求信号を前記通信装置へ送信するステップと、
   前記通信装置が、前記送信装置が送信した要求信号に基づいて、前記第１通信回線を介して所定のデータを要求するステップと
   を備えることを特徴とするデータ提供方法。
9. 第１通信回線及び第２通信回線の夫々を介した通信が同時に可能な通信装置において、
   前記第２通信回線を介して所定の装置に接続する手段と、
   前記所定の装置から所定のデータを要求する要求信号を受信する手段と、
   受信した前記要求信号に基づいて、前記第１通信回線を介して所定のデータを要求する手段と、
   前記第１通信回線を介して前記所定のデータを取得する手段と
   を備えることを特徴とする通信装置。
10. 第１通信回線及び第２通信回線の夫々を介した通信が同時に可能な通信装置において、
    前記第１通信回線を介して接続する第１接続先と、前記第２通信回線を介して接続する第２接続先とを対応させて記憶する接続先記憶手段と、
    前記第２通信回線を介して第２接続先に接続した場合に、該第２接続先に対応する第１接続先を前記接続先記憶手段から読み出して、前記第１通信回線を介して接続する手段と
    を備えることを特徴とする通信装置。
11. 前記第１通信回線を介して、前記第１接続先及び第２接続先を外部から取得する取得手段を備え、
    前記接続先記憶手段は、該取得手段が取得した第１接続先及び第２接続先を記憶してあることを特徴とする請求項１０に記載の通信装置。

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