JP4081050B2 - 電子機器管理装置及び制御プログラム - Google Patents
電子機器管理装置及び制御プログラム Download PDFInfo
- Publication number
- JP4081050B2 JP4081050B2 JP2004203120A JP2004203120A JP4081050B2 JP 4081050 B2 JP4081050 B2 JP 4081050B2 JP 2004203120 A JP2004203120 A JP 2004203120A JP 2004203120 A JP2004203120 A JP 2004203120A JP 4081050 B2 JP4081050 B2 JP 4081050B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- electronic device
- setting
- remote operation
- factor
- state
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Expired - Fee Related
Links
Images
Landscapes
- Computer And Data Communications (AREA)
- Small-Scale Networks (AREA)
Description
また、特許文献1では、画像形成装置がパラメータを変更できるようになってから設定を行うことにより、他のユーザの処理を阻害することなく設定を行うシステムが提案されている。
しかしながら、管理装置が設定変更許可要求を発行したときに、電子機器が設定できない状態にあった場合、その状態が解除されるまで変更許可状態移行完了が返答されないため、その間、管理装置はどのような要因で設定できないのか認識することができないという問題がある。また、変更許可状態移行完了が通知されたが、その後発行した設定変更要求が受け入れられなかった場合に、変更結果に失敗が通知されるが、管理装置はどのような要因で設定できなかったのか認識することができないという問題がある。
また、リモートから電子機器の設定ができなかった場合であっても、リモート操作により設定または解除しようとした機能の設定状態と電子機器の設定状態とが同じであった場合に、設定または解除をしたものと見なすようにしたため、無駄なエラー発生を抑制することができるという効果が得られる。
SNMP制御部1cは、管理装置2から設定不可要因MIBの取得要求を受け取ると、状態管理部1aが管理している状態情報を取得する(ステップS1)。続いて、SNMP制御部1cは、取得した状態情報が設定不可状態の情報であるか否かを判定する(ステップS2)。そして、取得した状態情報が設定不可能状態であれば、図3に示すビットアサインに基づき、その要因に該当するビットをONした設定不可要因情報を作成して(ステップS3)、この設定不可要因情報を管理装置2に対して返答する(GetResponee PDUを送信する)(ステップS4)。例えば、「プリンタの設定メニューを操作中である」である場合は、bit0をONした値1(0001H)を返答する。
管理装置2は、設定要求に対する応答(GetResponce PDU)のerror-statusにgenErrorがセットされているか否かを判定し(ステップS11)、genErrorがセットされていれば、その原因を特定するために、設定不可要因MIBの取得要求を発行する(ステップS12)。そして、管理装置2は、この取得要求に対する返答値に応じた要因をディスプレイに表示する(ステップS13)ことにより管理作業者に通知する。
管理装置2は、設定要求に対する応答(GetResponce PDU)のerror-statusにgenErrorがセットされているか否かを判定し(ステップS21)、genErrorがセットされていれば、その原因を特定するために、設定不可要因MIBの取得要求を発行する(ステップS22)。そして、設定不可要因MIBの値が0になるまで、一定の時間間隔を待機して設定不可要因MIBの取得要求を繰り返し行い(ステップS23、S24)、設定不可要因MIBの値が0になった時点で再度設定変更要求を発行する(ステップS25)。ただし、その際、タイムアウト時間を設けておき、タイムアウトが発生した時点で、この取得要求に対する返答値に応じた要因をディスプレイに表示する(ステップS26、S27)ことにより管理作業者に通知する。
また、管理装置2からプリンタ1に対して、リモート操作を行った場合に、プリンタ1において、このリモート操作を実行することができる状態か否かを判定し、リモート操作ができない状態と判定された場合に、このリモート操作により設定または解除しようとした機能の設定状態を取得して、この取得した設定状態が、管理装置2からリモート操作によって設定または解除しようとした状態と同じ状態である場合には、このリモート操作による機能設定または解除が正常終了したこと(設定不可要因なしの状態)を管理装置2へ応答するようにしてもよい。
このようにすることによって、プリンタ1において、他の処理を実行中に、管理装置2からリモート操作が行われた場合に、エラーが発生することを防止することができる。
Claims (6)
- ネットワークに接続された電子機器に対して、該ネットワークを介してリモート操作によって機能設定または解除を行う電子機器管理装置であって、
前記電子機器に対するリモート操作ができなかった場合に、該電子機器に対して、設定不可要因取得要求を送信する送信手段と、
前記設定不可要因取得要求に対する応答を前記電子機器から取得して、該応答に含まれる設定不可要因情報を取得する不可要因取得手段と、
前記設定不可要因取得要求に対する応答に含まれる設定不可要因がなくなるまで待機して、再度前記リモート操作を行う制御手段と、
前記制御手段が設定不可要因がなくなるまで待機する間にタイムアウトが発生した場合に、前記不可要因取得手段によって取得した設定不可要因情報と、管理作業者が行うべき措置の情報とを表示する不可要因表示手段と
を備えたことを特徴とする電子機器管理装置。 - ネットワークに接続された電子機器に対して、該ネットワークを介してリモート操作によって機能設定または解除を行う電子機器管理装置であって、
前記電子機器に対するリモート操作ができなかった場合に、このリモート操作によって設定または解除しようとした機能の設定状態を該電子機器から受信する受信手段と、
受信した前記設定状態が、前記リモート操作によって設定または解除しようとした状態と同じ状態である場合には、前記リモート操作による機能設定または解除が正常終了したことを表示する表示手段と
を備えたことを特徴とする電子機器管理装置。 - ネットワークに接続された電子機器管理装置から該ネットワークを介してリモート操作による機能設定または解除が可能な電子機器であって、
前記リモート操作を実行することができる状態か否かを判定する判定手段と、
前記判定手段によりリモート操作ができない状態と判定された場合に、該リモート操作により設定または解除しようとした機能の設定状態を取得する取得手段と、
取得した前記設定状態が、前記リモート操作によって設定または解除しようとした状態と同じ状態である場合には、前記リモート操作による機能設定または解除が正常終了したことを前記電子機器管理装置へ応答する応答手段と
を備えたことを特徴とする電子機器。 - ネットワークに接続された電子機器に対して、該ネットワークを介してリモート操作によって機能設定または解除を行う電子機器管理装置を制御する制御プログラムであって、
前記電子機器に対するリモート操作ができなかった場合に、該電子機器に対して、設定不可要因取得要求を送信する送信処理と、
前記設定不可要因取得要求に対する応答を前記電子機器から取得して、該応答に含まれる設定不可要因情報を取得する不可要因取得処理と、
前記設定不可要因取得要求に対する応答に含まれる設定不可要因がなくなるまで待機して、再度前記リモート操作を行う制御処理と、
前記制御処理において設定不可要因がなくなるまで待機する間にタイムアウトが発生した場合に、前記不可要因取得処理によって取得した設定不可要因情報と、管理作業者が行うべき措置の情報とを表示する不可要因表示処理と
をコンピュータに行わせることを特徴とする制御プログラム。 - ネットワークに接続された電子機器に対して、該ネットワークを介してリモート操作によって機能設定または解除を行う電子機器管理装置を制御する制御プログラムであって、
前記電子機器に対するリモート操作ができなかった場合に、このリモート操作によって設定または解除しようとした機能の設定状態を該電子機器から受信する受信処理と、
受信した前記設定状態が、前記リモート操作によって設定または解除しようとした状態と同じ状態である場合には、前記リモート操作による機能設定または解除が正常終了したことを表示する表示処理と
をコンピュータに行わせることを特徴とする制御プログラム。 - ネットワークに接続された電子機器管理装置から該ネットワークを介してリモート操作による機能設定または解除が可能な電子機器を制御する制御プログラムであって、
前記リモート操作を実行することができる状態か否かを判定する判定処理と、
前記判定処理によりリモート操作ができない状態と判定された場合に、該リモート操作により設定または解除しようとした機能の設定状態を取得する取得処理と、
取得した前記設定状態が、前記リモート操作によって設定または解除しようとした状態と同じ状態である場合には、前記リモート操作による機能設定または解除が正常終了したことを前記電子機器管理装置へ応答する応答処理と
をコンピュータに行わせることを特徴とする制御プログラム。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2004203120A JP4081050B2 (ja) | 2004-07-09 | 2004-07-09 | 電子機器管理装置及び制御プログラム |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2004203120A JP4081050B2 (ja) | 2004-07-09 | 2004-07-09 | 電子機器管理装置及び制御プログラム |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2006024094A JP2006024094A (ja) | 2006-01-26 |
JP4081050B2 true JP4081050B2 (ja) | 2008-04-23 |
Family
ID=35797307
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2004203120A Expired - Fee Related JP4081050B2 (ja) | 2004-07-09 | 2004-07-09 | 電子機器管理装置及び制御プログラム |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP4081050B2 (ja) |
Families Citing this family (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP5039617B2 (ja) * | 2008-03-18 | 2012-10-03 | キヤノン株式会社 | 画像処理装置、制御方法、及びプログラム |
JP2022189604A (ja) * | 2021-06-11 | 2022-12-22 | キヤノン株式会社 | 情報処理システム、情報処理装置、情報処理方法及びプログラム |
-
2004
- 2004-07-09 JP JP2004203120A patent/JP4081050B2/ja not_active Expired - Fee Related
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP2006024094A (ja) | 2006-01-26 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
KR101636552B1 (ko) | 화상형성장치와 연결되는 호스트장치, 서버 및 그 인쇄방법 | |
JP2002024023A (ja) | コンピュータシステム | |
JP2008191878A (ja) | 遠隔診断・障害対応システム、遠隔診断・障害対応装置、遠隔診断・障害対応指示装置、遠隔診断・障害対応方法、及び遠隔診断・障害対応プログラム | |
JP5696470B2 (ja) | 機器管理装置、機器管理方法、機器管理プログラム、及びそのプログラムを記録した記録媒体 | |
JP3821138B2 (ja) | ポート設定変更装置、ポート設定変更制御プログラム及びポート設定変更方法 | |
US8499089B2 (en) | Management device, managing method and computer program | |
JP6525776B2 (ja) | 監視装置、監視装置の制御方法、及びプログラム | |
JP6349733B2 (ja) | 情報処理装置、復旧支援方法、復旧支援プログラム、復旧支援システムおよび復旧支援サーバー | |
US20100332681A1 (en) | Communication apparatus capable of selecting a proper source address from a plurality of source addresses assigned thereto, method of controlling the same, and storage medium | |
JP4081050B2 (ja) | 電子機器管理装置及び制御プログラム | |
JP2011188019A (ja) | デジタル複合機 | |
JP2010128958A (ja) | 機器管理装置、機器管理システム、動作設定管理方法、動作設定管理プログラム、及びそのプログラムを記録した記録媒体 | |
CN110286861B (zh) | 信息处理装置、设备管理装置、记录介质 | |
JP2008176773A (ja) | 情報処理装置、情報処理方法、該方法を実行するためのプログラム | |
JP2005346257A (ja) | 情報処理装置及びデバイス | |
JP2012063908A (ja) | ジョブ管理装置、画像処理装置、印刷システム、及びジョブ管理プログラム | |
CN111400094A (zh) | 一种服务器系统恢复出厂设置的方法、装置、设备及介质 | |
JP4378338B2 (ja) | 情報処理装置、デバイス設定方法、記憶媒体、プログラム | |
US11042339B2 (en) | Client apparatus, non-transitory computer readable recording medium that records remote adjustment mode management program, and remote adjustment mode management system | |
JP5712606B2 (ja) | 画像処理装置、機器管理システム、機器管理方法、機器管理プログラム、及びそのプログラムを記録した記録媒体 | |
JP2006190029A (ja) | ネットワークデバイス管理装置及び方法 | |
JP5439852B2 (ja) | 機器管理装置、機器管理システム、機器管理方法、機器管理プログラム、及びそのプログラムを記録した記録媒体 | |
JP5223428B2 (ja) | 情報処理システム | |
JP2007296679A (ja) | 情報処理装置、情報処理方法、記憶媒体、プログラム | |
JP5606155B2 (ja) | 画像処理装置、通信制御方法、及びプログラム |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20071002 |
|
A521 | Written amendment |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20071203 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20080129 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20080207 |
|
FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20110215 Year of fee payment: 3 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |
|
FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20120215 Year of fee payment: 4 |
|
FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20130215 Year of fee payment: 5 |
|
FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20130215 Year of fee payment: 5 |
|
S533 | Written request for registration of change of name |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R313533 |
|
FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20130215 Year of fee payment: 5 |
|
R350 | Written notification of registration of transfer |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R350 |
|
FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20130215 Year of fee payment: 5 |
|
LAPS | Cancellation because of no payment of annual fees |