JP4032908B2 - Visitor management system and program - Google Patents

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Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
この発明は、会社等へ入場する入場者を管理する入場者管理システムおよびプログラムに関する。
【0002】
【従来の技術】
一般に、会社では、第三者の不正入場を禁止するセキュリティ管理を行う為に構内への入退場者をチェックするようにしており、例えば、従業員にあっては、入退場時に警備員に対して自己のIDカードを提示し、また、出入業者等であれば、警備窓口や受付窓口において入退場手続きを行うようにしている。
なお、従来では、入退場に関するセキュリティ管理を図るものとして、例えば、IDカード、撮影画像を使用する入退室管理端末装置(特許文献1参照)、来客者の音声入力および画像入力を使用する受付管理システム(特許文献2参照)が知られている。
【0003】
【特許文献1】
特開平09−198538号公報
【特許文献2】
特開平11−027408号公報
【0004】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、会社には、社員、出入業者に限らず、パートタイマ、アルバイト、退職者、取引停止業者、勧誘業者、不審者等、様々な人が頻繁に出入りする為、多くの警備担当者や受付担当者を配備しておく必要があり、人件費が嵩むと共に、例えば、勧誘業者、不審者等が警備窓口や受付窓口を通さずに入場したとしても、警備担当者、受付担当者がその入場に気が付かなかったり、社員や正規な出入業者、入場手続きを完了した者であると勘違いしてしまうこともある等、セキュリティ管理を確実に行うことは困難であった。
【0005】
この発明の課題は、入場者の入場により適切な通知相手先へ自動的に通知できるようにすることである。
【0006】
【課題を解決するための手段】
発明は、所定施設に入場した入場者の入場者情報を取得する情報取得手段と、来訪予定の入場者その来訪相手先とからなる予約情報を記憶する予約情報記憶手段と、各入場者の過去の来訪時における来訪相手先その入場者対応づけて記憶する来訪者情報記憶手段と、前記情報取得手段で取得した入場者前記予約情報記憶されているか否か判別する判別手段と、この判別手段予約情報があると判別された場合その予約情報に記憶された来訪相手先特定し、前記判別手段予約情報が無いと判別された場合前記来訪者情報記憶手段に記憶された当該入場者の過去の来訪時における来訪相手先を特定する特定手段と、この特定手段で特定された来訪相手先に対して前記入場者が入場したことを通知する通知手段と、を具備したことを特徴とする。
【0007】
請求項5の発明は、所定施設に入場した入場者の入場者情報を取得する情報取得手段と、予め登録された各入場者の入場者情報を記憶する入場者情報記憶手段と、入場者の来訪時における来訪相手先の相手情報をその入場者の入場者情報と対応づけて記憶する来訪者情報記憶手段と、前記情報取得手段によって取得された入場者情報と前記入場者情報記憶手段に記憶された各入場者情報とを比較することで入場者を特定し、その入場者の過去の来訪時における来訪相手先の相手情報を前記来訪者情報記憶手段に基づいて特定する特定手段と、この特定手段で特定された相手情報の相手先に対して、前記入場者が入場したことを通知する通知手段と、を具備したことを特徴とする。
【0024】
【発明の実施の形態】
以下、図1〜図13を参照してこの発明の一実施形態を説明する。
図1は、会社内に構築されているLAN(構内通信網)システムの全体構成を示したブロック図である。
このLANシステムは、基幹システムを中心として、複数の管理システムをLAN間接続した構成で、入場管理システム1、受付管理システム2、警備管理システム3、人事管理システム4等がLAN(有線網/無線網)4を介して接続されている。
【0025】
入場管理システム1は、入場管理サーバ11を中核とするもので、構内の入口付近には、入場者(人物)を検知する人物センサ12、この人物センサ12の検知に応答して作動する画像撮影装置13が設置されている。
また、構内の出口付近にも、退場者を検知する人物センサ12、この人物センサ13の検知に応答して作動する画像撮影装置15が設置されている。すなわち、図2は、出入口付近に設置されている人物センサ12、画像撮影装置13の配置状態を示したもので、警備受付室Aの近傍(出入口寄り)には、出入口方向に指向する入場者用の人物センサ12および画像撮影装置13が配置され、また、警備室GLの近傍(出入口の反対寄り)には、構内方向を指向する退場者用の人物センサ12および画像撮影装置13が配置されている。なお、図中、ACは、受付カウンタを示し、丸印は、人物を示している。
【0026】
入場管理サーバ11は、この入場管理システム1の全体動作を制御するもので、このサーバ11側には、後述する画像登録DB(データベース)14、出入業者管理データベース15、入場管理データベース16等の各種のデータベースが設けられている。
人物センサ12は、例えば、赤外線の遮光を検知する遮光型センサや視覚センサを組み合わせることによって周囲の人物(人間像)を検知するもので、視覚センサによって得られた画像に処理を施すことによって人物を検知すると、その検知信号を入場管理サーバ11へ与える。
画像撮影装置13は、撮像素子としてのCCDエリアセンサを利用して、被写体像をデジタル画像に変換する高画質のスチールカメラであり、対応する人物センサ12からの検知信号に応答して広角撮影を行い、撮影毎にその撮影画像を入場管理サーバ11へ転送する。
【0027】
受付管理システム2は、受付業務を処理する受付管理サーバ21を中核とするもので、複数の受付担当者が所持している携帯型の受付端末22に無線網を介して接続されている。このサーバ21側には、後述する来訪者データベース23、予約登録データベース24が設けられている。
警備管理システム3は、警備管理サーバ31を中核とするもので、複数の警備担当者が所持している携帯型の警備端末32に無線網を介して接続されていると共に、警備会社に広域通信網を介して接続されている。
人事管理システム4は、人事管理サーバ41を中核とするもので、各人事担当者用の端末(図示せず)に接続されている。このサーバ41には、社員情報を管理する社員データベース42、社員の出勤時刻、退出時刻を管理かするタイムカードデータベース43が設けられている。
【0028】
なお、この実施形態においては、例えば、TCP/IP通信プロトコルを利用したHTTPプロトコル等によって、各サーバ11、21、31と、対応する端末22、32等の間でデジタル化(パケット化)されたデータの送受信を行うようにしており、また、コード化された制御情報を含むデータによって互いに必要な処理内容を認識しながら連携し合ってデータ処理を行うようにしている。なお、各サーバ11、21、31には、データベースサーバ機能、Webサーバ機能等の各種のサーバ機能が備えられ、また、各端末22、32には、Webブラウザ機能等が備えられている。
【0029】
図3は、入場管理サーバ11側に設けられている各種のデータベースを示し、(A)は、画像登録データベース14、(B)は、出入業者管理データベース15、(C)は、入場管理データベース16の内容を示した図である。
画像登録データベース14は、予め登録されている登録者毎に、その顔画像等を記憶管理するもので、登録者(社員、出入業者等)毎に割当てられている「登録コード」に対応して、その「登録画像」、「種別レベル」を記憶する構成となっている。「登録画像」は、各人の顔部分を撮影した撮影画像であり、「種別レベル」は、入場者の種別、つまり、“社員”、“出入業者”、“入場禁止者”、“既来訪者”のうち、その何れかを指定する種別識別情報である。なお、画像登録データベース14の内容は、システム構築後、初期立ち上げ時までに各人の顔を撮影して登録するようにしている。
【0030】
この場合、入場管理サーバ11は、入口側の画像撮影装置13によって撮影された入場者の撮影画像(顔画像)と、画像登録データベース14内に登録されている登録画像(顔画像)とを比較することによって入場者の種別を判別すると共に、この入場者の種別に応じて当該入場者に対して実行する入場処理を決定し、受付端末22に対して受付業務を指示したり、警備端末32に対して警備業務を指示するようにしている。その際、非登録者(初来訪者)であれば、入場者が初来訪者である旨を受付端末22あるいは警備端末32に対して通知するようにしている。
【0031】
出入業者管理データベース15は、出入業者毎に予め任意に設定した出入業者に関する情報を記憶管理するもので、出入業者毎に、「登録コード」、「業者氏名」、「入場条件日時」、「退場条件日時」を記憶する構成となっている。ここで、「入場条件日時」は、入場を許可する月日、曜日、時間帯を示し、「退場条件日時」は、退場すべき日時を示すもので、この「入場条件日時」、「退場条件日時」によって、出入業者の入場から退場までを規制するようにしている。
【0032】
入場管理データベース16は、入場者が検知される毎に、その入場者を記憶管理するもので、入場者毎に、「登録コード」、「入場日時」、「退場条件日時」、「退場日時」、「撮影画像」を記憶する構成となっている。「登録コード」は、入場者が社員、出入業者等のように画像登録データベース14に登録されている登録者の場合に、画像登録データベース14から読み出されたものであり、「退場条件日時」は、入場者が出入業者の場合に、出入業者管理データベース15から読み出されたものである。「入場日時」は、入場時の現在日時を示し、「撮影画像」は、入場時に撮影された顔画像を示し、更に、「退場日時」は、退場時の現在日時を示している。
【0033】
図4は、人事管理サーバ41側に設けられている各種のデータベースを示し、(A)は、社員データベース42、(B)は、タイムカードデータベース43の内容を示した図である。
社員データベース42は、人事管理用の通常のデータベースであり、社員毎に、「社員番号」、「社員名」、「所属名」、「連絡先」、‥‥「登録コード」を記憶する構成となっている。なお、「連絡先」としては、例えば、電子メールアドレスである。
タイムカードデータベース43は、人事管理用の通常のデータベースであり、社員毎に、「社員番号」、「出勤日時」、「退勤日時」を記憶する構成となっている。
【0034】
図5は、受付管理サーバ21側に設けられている各種のデータベースを示し、(A)は、来訪者データベース23、(B)は、予約登録データベース24の内容を示した図である。
この来訪者データベース23は、来訪者毎に、「登録コード」、「来訪者名」、「前回来訪日時」、「前回社内担当者名」を記憶管理するもので、「登録コード」は、受付時に、画像登録データベース14から読み出されたものである。「前回来訪日時」は、今回の来訪者が前回来訪した日時を示し、「前回社内担当者名」は、前回来訪時に面接した担当者名である。
予約登録データベース24は、来訪予約を受ける毎に、その予約内容を記憶管理するもので、「予約日時」、「予約場所」、「来訪者名」、「社内担当者名」を記憶管理する構成となっている。
【0035】
図6は、入場管理サーバ11の基本的構成要素を示したブロック図である。
CPU101は、記憶装置102内のオペレーティングシステムや各種アプリケーションソフトにしたがってこの入場管理サーバ11の全体動作を制御する中央演算処理装置である。記憶装置102は、プログラム記憶領域とデータ記憶領域とを有し、このプログラム記憶領域内には、オペレーティングシステムの他に、各種アプリケーションプログラムが格納され、また、データ記憶領域には、上述した画像登録データベース14、出入業者管理データベース15、入場管理データベース16等が格納され、磁気的、光学的、半導体メモリ等やその駆動系によって構成されている。この記録装置102はハードディスク等の固定的なメモリの他、CD−ROM、DVD等の着脱自在な記憶媒体を装着可能な構成であってもよい。この記憶装置102内のプログラムやデータは、必要に応じてRAM(例えば、スタティックRAM)103にロードされたり、RAM103内のデータが記憶装置102にセーブされる。
【0036】
RAM103内には、プログラム実行領域と作業領域とを有している。更に、CPU101は通信装置104を介して他の電子機器側のプログラム/データを直接アクセスして使用したり、通信装置104を介してダウンロード受信することもできる。通信装置104は、有線/無線の通信インターフェイスである。
一方、CPU101にはその入出力周辺デバイスである入力装置105、表示装置106がバスラインを介して接続されており、入出力プログラムにしたがってCPU101はそれらの動作を制御する。
【0037】
次に、この実施形態におけるLANシステムの動作アルゴリズムを図7〜図13に示すフローチャートを参照して説明する。ここで、これらのフローチャートに記述されている各機能は、読み取り可能なプログラムコードの形態で格納されており、このプログラムコードにしたがった動作を逐次実行する。また、伝送媒体を介して伝送されてきた上述のプログラムコードにしたがった動作を逐次実行することもできる。すなわち、記録媒体の他、伝送媒体を介して外部供給されたプログラム/データを利用してこの実施形態特有の動作を実行することもできる。
【0038】
図7および図9は、入口側の人物検知に応答して実行開始される入場管理サーバ11の動作を示したフローチャートである。
先ず、入場管理サーバ11は、入口側の人物センサ12から送信されて来る検知信号を受信すると、入口側の画像撮影装置13を作動させ、入口付近全体を撮影した撮影画像を取得すると共に(ステップA1)、この撮影画像の中から人物像を特定して拡大処理した後に、この拡大画像から顔画像を1つ抽出する(ステップA2)。そして、この撮影画像(顔画像)に基づいて画像登録データベース14を検索し(ステップA3)、この顔画像と画像登録データベース14内の各登録画像(顔画像)とを比較することによって、撮影画像に該当する登録画像の有無をチェックする(ステップA4)。この場合、撮影画像の中から特徴部分を抽出し、各登録画像との特徴比較を行うが、その際、登録画像の顔の向き、大きさに撮影画像を補正した後、顔の輪郭、目、口、鼻、額等の形、位置、大きさ、髪型、メガネの有無と種類等を個別に比較する他、それらを総合比較することによって画像比較を行うようにしている。
【0039】
ここで、何れの登録画像にも該当していなければ(ステップA4でNOと判断された場合には)、つまり、入場者が非登録者(初来訪者)の場合には、その人物画像の中から服装部分を抽出し、予め用意されている服装パターンと比較することによってその人物の服装を判断し(ステップA5)、ビジネス用の服装かを調べる(ステップA6)。ここで、初来訪者がビジネス服を着用していれば、初来訪者である旨のメッセージと共にその撮影画像(人物画像)を受付端末22および入口側の警備端末32へ送信する(ステップA7)。これによって、警備担当者は、初来訪者が受付窓口へ行くまで監視し、受付担当者は、受付端末22と入場管理サーバ11との間で初来訪者登録処理を行う。なお、この初来訪者登録処理については、後で図10および図11を参照して詳述する。
【0040】
また、ビジネス以外の服装であれば(ステップA6)、要注意人物である旨のメッセージと共にその撮影画像(人物画像)を入口側の警備端末32へ送信する(ステップA8)。これによって、警備員は、要注意人物の可能性がある初来訪者の行動を監視することができる。
そして、入場管理サーバ11は、上述した入口付近全体の撮影画像の中から他の人物が写っているかをチェックし(ステップA9)、他の人物が写っている場合には、ステップA3に戻り、以下、上述の動作を繰り返す(ステップA3〜A9)。
【0041】
一方、入場管理サーバ11は、撮影画像と登録画像との特徴比較を行った結果、入場者が登録者の場合には(ステップA4)、その登録画像に対応付けられている「登録コード」および「種別レベル」を画像登録データベース14から取得すると共に(ステップA10)、現在日時を入場日時として取得し、この「登録コード」、「入場日時」、「撮影画像」に基づいて入場管理レコードを生成して入場管理データベース16へ登録する(ステップA11)。そして、当該登録者の「種別レベル」を判別し(ステップA12)、“社員”、“出入業者”、“入場禁止者”、“既来訪者”の何れに該当するかをチェックする。
【0042】
いま、入場者の種別が社員であれば(ステップA13)、受付端末22および警備端末32へのメッセージ送信は行わず、社員の入場をそのまま許可するが、その際、人事管理システム4をアクセスして出勤日時の記録を指示する。すなわち、入場管理サーバ11は、その「登録コード」を人事管理サーバ41へ送信することによって社員データベース42から「登録コード」対応の「社員番号」を取得し(ステップA14)、この「社員番号」に「入場日時」を付加して人事管理サーバ41へ送信することによって、タイムカードデータベース43に当該社員対応の「入場日時」を出勤日時として記録すべきことを指示する(ステップA15)。
【0043】
また、入場者の種別が出入業者であれば(図8のステップA16)、その「登録コード」に基づいて出入業者管理データベース15をアクセスし、「登録コード」対応の「入場条件日時」、「退場条件日時」を取得した後(ステップA17)、「入場条件日時」と「現在日時」とを比較して、入場条件に適合するかをチェックする(ステップA18)。ここで、条件に適合する場合には、出入業者である旨のメッセージと共に、その撮影画像(人物画像)を入口側の警備端末32へ送信する(ステップA19)。
【0044】
この場合、警備担当者は、人物画像によって本人確認を行いながら出入業者の持ち物チェックを行い、問題がなければ、入場を許可すると共に、その旨を入場管理サーバ11へ通知する。
すると、入場管理サーバ11は、この「登録コード」に基づいて入場管理データベース16をアクセスし、該当するレコード内に「退場条件日時」を記録する(ステップA20)。
【0045】
一方、入場条件に適合しない場合には(ステップA18)、出入不許可である旨のメッセージと共に、その撮影画像(人物画像)を入口側の警備端末32へ送信する(ステップA21)。この場合、警備担当者は、人物画像によって本人確認を行いながら出入業者の入場を規制する。
更に、入場者の種別が入場禁止者である場合にも(ステップA22)、出入不許可である旨のメッセージと共に、その人物画像を入口側の警備端末32へ送信する(ステップA21)。
【0046】
また、入場者の種別が既来訪者の場合には(図8のステップA22でNO)、受付管理システム2内の来訪者データベース23から「登録コード」対応の「来訪者名」を取得すると共に(図9のステップA23)、現在日時を取得し、「現在日時」と「来訪者名」とに基づいて予約登録データベース24を検索し、現時点の予約レコードの有無をチェックする(ステップA24)。ここで、来訪予約が有れば(ステップA25)、来訪者(予約客)が来た旨のメッセージと、その予約レコードの内容をその撮影画像(人物画像)と共に受付端末22へ送信する(ステップA26)。これによって、受付担当者は、来訪者を応接室へ案内する等、来訪予約に関する業務を行う。
【0047】
次に、予約登録データベース24から「社内担当者名」を読み出し、この「社内担当者名」を人事管理サーバ41へ送信し、社員データベース42から「連絡先」を取得し、社内担当者宛てに電子メールによって来訪通知を行う(ステップA27)。そして、来訪者データベース23をアクセスし、該当するレコード内の「前回来訪日時」、「前回社内担当者名」を更新する(ステップA28)。
また、来訪予約の無い場合には(ステップA25)、来訪者データベース23から前回来訪時に面会した「前回社内担当者名」を取得し(ステップA29)、未予約の来訪者が来た旨を示すメッセージと、その撮影画像(人物画像)と、前回社内担当者名を受付端末22へ送信する(ステップA30)。
【0048】
図10は、受付端末22側での来訪者登録処理を示したフローチャートであり、また、図11は、入場管理サーバ11側での来訪者登録処理を示したフローチャートである。
先ず、受付端末22は、入場管理サーバ11から送信されて来た撮影画像を表示出力させた状態において、この表示画面上で初来訪者の撮影画像を選択すると共に(ステップB1)、初来訪者から問い合わせた「来訪者名」、「社内担当者名」の他、現在日時を「来訪日時」として表示画面上の対応する項目位置に入力する(ステップB2)。そして、この表示画面内の「撮影画像」、「来訪者名」、「社内担当者名」、「来訪日時」を1レコード分のデータとし、このレコードデータの登録を要求する登録要求を入場管理サーバ11へ送信する(ステップB3)。
【0049】
この場合、入場管理サーバ11は、受付端末22からの登録要求に応答して図11のフローチャートを実行開始する。
先ず、入場管理サーバ11は、受付端末22から送信されて来た「撮影画像」、「来訪者名」、「社内担当者名」、「来訪日時」を受信すると(ステップC1)、その初来訪者に対して割当てるべき「登録コード」を新規生成した後(ステップC2)、この「登録コード」、「撮影顔画像」、「種別レベル」の各項目を有する登録レコードを生成し、画像登録データベース14へ新規登録する(ステップC3)。なお、この時点においては、「種別レベル」の内容を空欄とし、後でバッチ処理によって一括設定するようにしている。
【0050】
次に、入場管理サーバ11は、入場管理データベース16および来訪者データベース23への登録処理を行う。すなわち、「登録コード」、「入場日時」、「撮影画像」の各項目を有する入場管理レコードを生成し、入場管理データベース16へ登録する(ステップC4)。更に、「登録コード」、「来訪者名」、「社内担当者名」、「来訪日時」の各項目を有する来訪者レコードを生成し、来訪者データベース23へ登録する(ステップC5)。
【0051】
図12は、出口側の人物検知に応答して実行開始される入場管理サーバ11の動作を示したフローチャートである。
先ず、入場管理サーバ11は、出口側の人物センサ12から送信されて来る検知信号を受信すると、出口側の画像撮影装置13を作動させ、出口付近全体を撮影した撮影画像を取得すると共に(ステップD1)、この撮影画像の中から人物像を特定して拡大処理した後に、この拡大画像から顔画像を抽出する(ステップD2)。そして、この撮影画像(顔画像)に基づいて入場管理データベース16を検索し(ステップD3)、この撮影画像(顔画像)と入場管理データベース16内の各撮影画像との特徴を比較することによって、該当する入場者の有無をチェックする(ステップD4)。
【0052】
この結果、何れかの入場者の画像に該当した場合、つまり、入場管理データベース16内に登録されている入場者が退場する場合には(ステップD4)、該当する入場管理レコードを指定し、この指定レコード内に現在日時を退場日時として記録した後(ステップD5)、この指定レコードから読み出した「登録コード」に基づいて画像登録データベース14をアクセスし、対応する「種別レベル」を取得する(ステップD6)。そして、この「種別レベル」を判別し、それが社員種別であるかをチェックする(ステップD7)。
【0053】
いま、社員が退勤する場合には(ステップD7)、「登録コード」を人事管理サーバ41へ送信することによって、社員データベース42から「登録コード」対応の「社員番号」を取得すると共に(ステップD8)、この「社員番号」対応のタイムカードデータベース43内のレコードに現在日時(退勤日時)を記録する(ステップD9)。
一方、退場者が入場管理データベース16内に登録されている入場者でない場合、つまり、入場未確認者が退場する場合には(ステップD4)、未確認者の退場である旨のメッセージと共に、退場時の撮影画像を警備端末32へ送信する(ステップD10)。この場合、警備担当者は、撮影画像によって本人確認を行いながらその退場者の身元確認や入場ルートの問い合わせを行う。
【0054】
図13は、入場管理サーバ11が定期的に実行する退場管理処理を示したフローチャートである。
先ず、入場管理サーバ11は、システム日時を取得して定時チェックを行い、正時かを調べ(ステップE1)、正時でなければ、終業時刻に達したかをチェックする(ステップE5)。ここで、正時であれば、1時間毎に入場管理データベース16をアクセスし、「退場日時」と「現在日時」とを比較し、退場日時を超えているレコードを検索し(ステップE2)、該当レコードが有れば(ステップE3)、その入場時の撮影画像を読み出して警備端末32へ送信し、退場条件を越えて居残っている者を手配すべきことを指示する(ステップE4)。以下、1時間毎に上述の動作を繰り返す。
【0055】
一方、終業時刻に達した場合には(ステップE5)、入場管理データベース16をアクセスし、「退場日時」が記録されていない未退場のレコードを検索し(ステップE6)、該当レコードが有れば(ステップE7)、そのレコードから「登録コード」を読み出し、この「登録コード」に基づいて画像登録データベース14を検索し、該当する「種別レベル」を取得する(ステップE8)。そして、社員種別かを判別し(ステップE9)、この結果、社員が居残っている場合には、この「登録コード」を人事管理サーバ41へ送信し、社員データベース42から「登録コード」対応の「社員番号」、「氏名」、「連絡先」を取得し(ステップE10)、警備端末32へ「氏名」、「連絡先」と共に、入場時の撮影画像を送信する(ステップE11)。
【0056】
また、終業時刻後においても、社員以外の者が居残っている場合には(ステップE9)、警備端末32へ入場時の撮影画像を送信して、終業時刻を越えて居残っている者を手配すべきことを指示する(ステップ)。
そして、未退場者を全て検索し終わったか、つまり、入場管理データベース16内の最終レコードまで検索し終わったかを調べ(ステップE12)、終了していなければ、ステップE6に戻り、次の未退場者を検索し、以下、上述の動作を繰り返す。
【0057】
以上のように、この実施形態において入場管理サーバ11は、画像撮影装置13によって入場者を撮影した入場者撮影画像と画像登録データベース14内に登録されている各登録者撮影画像とを比較して入場者の種別を判別し、この種別に応じてその入場者に対して実行する入場処理を決定するようにしたから、例えば、社員、出入業者、パートタイマ等に応じて木目細かな入場処理を実行することができ、多くの警備担当者や受付担当者を配備しておかなくても、確実なセキュリティ管理や適切な受付対応を容易に実現することができる他、警備担当者や受付担当者の負担を大幅に軽減することも可能となる。
【0058】
この場合、入場管理サーバ11は、入場者の種別に応じて受付対応の必要があれば受付端末22に対して受付業務を指示する通知処理を入場処理として決定し、警備対応の必要があれば警備端末32に対して警備業務を指示する通知処理を入場処理として決定するようにしたから、例えば、出入業者、取引停止業者、勧誘業者等に応じて受付担当者、警備担当者に業務を振分けることができ、入場者の種別に応じて必要とする業務を専任担当者によって確実かつ円滑に行うことが可能となる。
【0059】
また、入場者撮影画像と各登録者撮影画像とを比較した結果、非登録者であることを判別した場合に、その入場者が初来訪者である旨を受付端末22、警備端末32に通知するようにしたから、受付担当者、警備担当者にあっては、例えば、勧誘業者、不審者等の入場に気が付かなかったり、社員や正規な出入業者あるいは入場手続きを完了した者であると勘違いすることもなく、勧誘業者、不審者等に対して適切かつ迅速な対応が可能となる。
【0060】
入場管理サーバ11は、入場者が一時的に入場が許可された一時許可者である場合、その入場条件に合致すれば、その入場記録の実行を指示し、入場条件に合致しない場合にはその旨を警備端末32に対して通知するようにしたから、例えば、パートタイマ、アルバイトあるいは一時的に取引を行う出入業者に対する入場を制限付きで管理することができる。
また、取引停止業者等のように入場禁止者が入場した場合には、その旨を警備端末32に通知するようにしたから、入場禁止者に対する迅速対応が可能となる。
【0061】
入場管理サーバ11は、入場者が検出される毎に予約登録データベース24を参照して予約有無を判別し、この予約有無を受付端末22に通知するようにしたから、受付業務の円滑化が可能となる。
また、来訪予約が有る場合に、来訪者が来た旨を来訪予約の相手先側の端末に通知するようにしたから、受付担当者の負担を軽減することができると共に、来訪者を待たせることなく、面会相手を素早く呼び出すことができる。
更に、来訪予約が無い場合には、その来訪者が過去に面会した相手先側の端末に対して来訪者が来た旨を通知するようにしたから、例えば、毎回、来訪者と面会相手とが同一の場合には、その都度、来訪予約を行わなくてもく、予約業務の簡素化が可能となると共に、面会相手を素早く呼び出すことができる。
【0062】
入場管理サーバ11は、退場者を撮影した退場者撮影画像と入場者撮影画像とを比較した結果、両者が一致する場合には退場記録を行い、不一致の場合にはその旨を警備端末321に通知するようにしたから、入退場管理の他に、正規な入口から入場しなかった不審者等をその退場時に検出することができ、安全性を一層高めることが可能となる。
なお、入場管理サーバ11は、受付端末22、警備端末32に対して通知メッセージと共に入場者の撮影画像も合わせて送信するようにしたから、受付担当者、警備担当者にあっては、メッセージによって業務内容を確実に知ることができると共に、大勢の中から対象者を容易に確認することができる。
【0063】
入場管理サーバ11は、社員が入場した場合に、人事管理サーバ41をアクセスして出勤記録を行うようにしたから、社員の出勤時に特別な操作を要求することなく、出勤記録を行うことができ、社員の負担を大幅に軽減することが可能となる。
また、非登録者が入場した場合には、自動生成した登録コートと共にその入場者撮影画像を画像登録データベース14内に登録するようにしたから、手作業を行うことなく、新規登録者に関する情報を自動生成して登録することができる。
【0064】
また、入場管理サーバ11は、入口付近全体を撮影した撮影画像の中から人物像を特定して拡大処理した後に、この拡大画像から顔画像の特徴部分を抽出するようにしたから、例え、遠方から入口付近全体を撮影したとしても、各入場者毎にその顔の特徴画像を得ることができ、また、入場者撮影画像と登録者撮影画像とを比較する際には、その特徴部分だけを比較するだけで本人確認を行うことができる。その際、登録画像の顔の向き、大きさに撮影画像を補正した後、顔の輪郭、目、口、鼻、額等の形、位置、大きさ、髪型、メガネの有無と種類等を個別に比較する他、それらを総合比較することによって画像比較を行うようにしたから、本人確認を確実に行うことができる。
【0065】
入場管理サーバ11は、入場管理データベース16内に記憶されている入場者撮影画像と退場時に撮影された退場者撮影画像とを比較することによって現時点までに退場していない未退場者を特定するようにしたから、入場時や退場時にその手続きを要求したり、IDカードの提示を要求しなくても、入場者と退場者との撮影画像を対比するだけで、現時点の未退場者を容易に特定することが可能となる。
【0066】
この場合、入場管理サーバ11は、未退場者の種別に応じた種類の処理を実行するようにしたから、例えば、社員、出入業者、勧誘業者等に応じて適切な対応が可能となる。
また、未退場者が予め決められている退場条件に該当しない場合には、その旨を警備端末32に通知すると共に、その撮影画像を送信するようにしたから、未退場者のうち、居残り理由のある者を除き、特に問題がある者だけを警備端末32に通知することができと共に、その警備担当者にあっては、その者の確認を撮影画像によって容易に確認することができる。
【0067】
なお、上述した実施形態においては、入場者を広範囲に撮影するようにしたが、入口を狭くし、1列入場あるいは2列入場程度にすれば、数人の入場者を正面から撮影することができ、その特徴抽出も容易となる。
また、上述した実施形態においては、入場者の顔画像と登録者の顔画像とを比較するようにしたが、顔画像の特徴抽出の他、補助的な要素として、撮影画像を解析して性別、身長、太り具合、作業着等を検出するようにすれば、より確実な本人確認が可能となる。この場合、性別、身長、太り具合、作業着を撮影画像と共に、画像登録データベース14内に登録しておけばよい。
【0068】
上述した実施形態においては、入場者の種別レベルとして、“社員”、“出入業者”、“入場禁止者”、“既来訪者”を判別するようにしたが、種別は、これに限らず、例えば、“社員”を正社員とパートタイマ等の他の社員に分けたり、“出入業者”を取引年数等の取引実績に応じて分類仕分けするようにしてもよい。
また、上述した実施形態においては、一時許可者に対する条件として、日時を制限するようにしたが、その他に、例えば、入室エリア等を制限するようにしてもよく、また、一時許可者としては出入業者に限らず、パートタイマ等であってもよい。
【0069】
一方、コンピュータに対して、上述した各手段を実行させるためのプログラムコードをそれぞれ記録した記録媒体(例えば、CD−ROM、フロッピィデスク、RAMカード等)を提供するようにしてもよい。
すなわち、コンピュータが読み取り可能なプログラムコードを有する記録媒体であって、予め登録されている登録者毎に、その種類を示す種別情報と共に登録者を撮影した撮影画像を記憶管理する機能と、入場者を撮影した入場者撮影画像と前記各登録者撮影画像とを比較して入場者の種別を判別する機能と、当該入場者に対して実行する入場処理を前記判別された種別に応じて決定する機能とを実現させるためのプログラムを記録したコンピュータが読み取り可能な記録媒体を提供するようにしてもよい。
【0070】
コンピュータが読み取り可能なプログラムコードを有する記録媒体であって、入場者を撮影した入場者撮影画像を記憶管理する機能と、前記入場者撮影画像と退場時に撮影された退場者撮影画像とを比較することによって現時点までに退場していない未退場者を特定する機能とを実現させるためのプログラムを記録したコンピュータが読み取り可能な記録媒体を提供するようにしてもよい。
【0071】
【発明の効果】
本発明によれば、所定施設に入場者が入場した際に、その入場者に対応して予め記憶された通知相手先に対して、その入場を、直ちにしかも自動的に通知することができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】会社内に構築されているLANシステムの全体構成を示したブロック図。
【図2】出入口付近に設置されている人物センサ12、画像撮影装置13の配置状態を示した図。
【図3】入場管理サーバ11側に設けられている各種のデータベースを示し、(A)は、画像登録データベース14、(B)は、出入業者管理データベース15、(C)は、入場管理データベース16の内容を示した図。
【図4】人事管理サーバ41側に設けられている各種のデータベースを示し、(A)は、社員データベース42、(B)は、タイムカードデータベース43の内容を示した図。
【図5】受付管理サーバ21側に設けられている各種のデータベースを示し、(A)は、来訪者データベース23、(B)は、予約登録データベース24の内容を示した図。
【図6】入場管理サーバ11の基本的構成要素を示したブロック図。
【図7】入口側の人物検知に応答して実行開始される入場管理サーバ11の動作を示したフローチャート。
【図8】図7に続く、入場管理サーバ11の動作を示したフローチャート。
【図9】図7および図8に続く、入場管理サーバ11の動作を示したフローチャート。
【図10】受付端末22側での来訪者登録処理を示したフローチャート。
【図11】入場管理サーバ11側での来訪者登録処理を示したフローチャート。
【図12】出口側の人物検知に応答して実行開始される入場管理サーバ11の動作を示したフローチャート。
【図13】入場管理サーバ11が定期的に実行する退場管理処理を示したフローチャート。
【符号の説明】
1 入場管理システム
2 受付管理システム
3 警備管理システム
4 人事管理システム
11 入場管理サーバ
12 人物センサ
13 画像撮影装置
14 画像登録データベース
15 出入業者管理データベース
16 入場管理データベース
21 受付管理サーバ
22 携帯型受付端末
23 来訪者データベース
24 予約登録データベース
31 警備管理サーバ
32 携帯型警備端末
41 人事管理サーバ
42 社員データベース
43 タイムカードデータベース
101 CPU
102 記憶装置
104 通信装置
105 入力装置
106 表示装置
[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a visitor management system and a program for managing visitors who enter a company or the like.
[0002]
[Prior art]
In general, the company checks the entrance / exit to the premises in order to perform security management that prohibits unauthorized entry by third parties. The ID card is presented, and the entry / exit procedure is carried out at the security counter or the reception counter if it is a trader or the like.
Conventionally, as security management related to entrance / exit, for example, an ID card, an entrance / exit management terminal device using a photographed image (see Patent Document 1), reception management using voice input and image input of a visitor, for example A system (see Patent Document 2) is known.
[0003]
[Patent Document 1]
JP 09-198538 A
[Patent Document 2]
Japanese Patent Laid-Open No. 11-027408
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
By the way, many people such as part-timers, part-time workers, retired persons, retired traders, solicitors, and suspicious persons frequently enter and leave the company. Personnel must be deployed, which increases personnel costs. It is difficult to ensure security management, such as not being aware of it, or misunderstanding that it is an employee, a legitimate immigration company, or a person who has completed the admission procedure.
[0005]
An object of the present invention is to enable automatic notification to an appropriate notification partner when a visitor enters.
[0006]
[Means for Solving the Problems]
Book The invention includes information acquisition means for acquiring visitor information of a visitor who has entered a predetermined facility, and a visitor scheduled to visit When The destination Consisting of Remember reservation information Reservation information storage means, and each Visitors to the visitor during past visits The The visitors When Visitor information storage means that stores the information in association with each other, and visitors acquired by the information acquisition means But Reservation information In Whether it is remembered The Discriminating means for discriminating and the discriminating means so Reservation If there is information If determined Is Destination stored in the reservation information The Identifying and identifying means so Reservation information If there is no information If determined Is Stored in the visitor information storage means Destination of the visitor in the past visit Specific means to identify and identified by this specific means Destination And a notification means for notifying that the visitor has entered.
[0007]
The invention of claim 5 is an information acquisition means for acquiring the visitor information of the visitors who have entered the predetermined facility, an attendee information storage means for storing the visitor information of each visitor registered in advance, The visitor information storage means for storing the partner information of the visit destination at the time of the visit in association with the visitor information of the visitor, the visitor information acquired by the information acquisition means, and the visitor information storage means Identifying means for comparing each entered visitor information, and identifying means for identifying the other party information of the visit partner at the time of the visit of the visitor in the past based on the visitor information storage means; and And a notification means for notifying the other party of the partner information specified by the specifying means that the visitor has entered.
[0024]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS.
FIG. 1 is a block diagram showing an overall configuration of a LAN (local area communication network) system constructed in a company.
This LAN system has a configuration in which a plurality of management systems are connected between LANs, centering on a core system. The admission management system 1, the reception management system 2, the security management system 3, the personnel management system 4, etc. are connected to the LAN (wired network / wireless network). Network) 4.
[0025]
The admission management system 1 has an admission management server 11 as a core, and a person sensor 12 that detects an admission person (person) near the entrance of the premises, and an image shooting that operates in response to the detection of the person sensor 12. A device 13 is installed.
In addition, a person sensor 12 that detects an exit person and an image photographing device 15 that operates in response to detection by the person sensor 13 are also installed near the exit of the premises. That is, FIG. 2 shows the arrangement state of the human sensor 12 and the image capturing device 13 installed in the vicinity of the entrance / exit. In the vicinity of the security reception room A (close to the entrance / exit), the visitors who are oriented in the entrance / exit direction. The person sensor 12 and the image photographing device 13 are arranged in the vicinity of the security room GL (opposite the entrance / exit), and the person sensor 12 and the image photographing device 13 for the exit person directed in the campus direction are arranged. ing. In the figure, AC indicates a reception counter, and a circle indicates a person.
[0026]
The admission management server 11 controls the overall operation of the admission management system 1, and on this server 11 side, there are various image registration DBs (databases) 14, an in / out trader management database 15, an admission management database 16 and the like which will be described later. A database is provided.
The person sensor 12 detects a surrounding person (human image) by combining, for example, a light-shielding sensor or a visual sensor that detects infrared light shielding, and processes the image obtained by the visual sensor to detect the person. When detected, the detection signal is given to the entrance management server 11.
The image capturing device 13 is a high-quality still camera that converts a subject image into a digital image using a CCD area sensor as an image sensor, and performs wide-angle shooting in response to a detection signal from a corresponding person sensor 12. The captured image is transferred to the admission management server 11 for each shooting.
[0027]
The reception management system 2 is centered on a reception management server 21 that processes reception work, and is connected to a portable reception terminal 22 possessed by a plurality of reception personnel via a wireless network. On the server 21 side, a visitor database 23 and a reservation registration database 24 described later are provided.
The security management system 3 has a security management server 31 as a core, and is connected to a portable security terminal 32 possessed by a plurality of security officers via a wireless network and communicates with the security company over a wide area. Connected via the network.
The personnel management system 4 has a personnel management server 41 as a core, and is connected to a terminal (not shown) for each personnel personnel. The server 41 is provided with an employee database 42 for managing employee information, and a time card database 43 for managing employee attendance and departure times.
[0028]
In this embodiment, the data is digitized (packetized) between each of the servers 11, 21, 31 and the corresponding terminals 22, 32, for example, by the HTTP protocol using the TCP / IP communication protocol. Data is transmitted and received, and data processing is performed in cooperation with each other while recognizing necessary processing contents from data including encoded control information. Each server 11, 21, 31 has various server functions such as a database server function and a Web server function, and each terminal 22, 32 has a Web browser function.
[0029]
FIG. 3 shows various databases provided on the entrance management server 11 side. (A) is the image registration database 14, (B) is the entrance / exit trader management database 15, and (C) is the entrance management database 16. FIG.
The image registration database 14 stores and manages face images and the like for each registrant registered in advance, and corresponds to a “registration code” assigned to each registrant (employee, entry / exit company, etc.). The “registered image” and “type level” are stored. “Registered image” is a photographed image of each person's face, and “Type level” is the type of the visitor, that is, “employee”, “entrance / exit”, “entranced person”, “visitor” Type identification information for designating one of the “users”. The contents of the image registration database 14 are registered by photographing each person's face by the time of initial startup after system construction.
[0030]
In this case, the admission management server 11 compares the photographed image (face image) of the visitor photographed by the entrance-side image photographing device 13 with the registered image (face image) registered in the image registration database 14. By determining the type of the visitor, the entrance process to be executed for the visitor is determined according to the type of the visitor, and the reception terminal 22 is instructed to accept the reception work, or the security terminal 32 Are instructed to perform security operations. At that time, if it is a non-registered person (first visitor), the reception terminal 22 or the security terminal 32 is notified that the visitor is the first visitor.
[0031]
The entry / exit supplier management database 15 stores and manages information relating to an entry / exit supplier that is arbitrarily set in advance for each entry / exit supplier. For each entry / exit supplier, a “registration code”, “company name”, “entry condition date”, “exit” “Condition date and time” is stored. Here, “admission condition date and time” indicates the date, day of the week, and time zone in which admission is permitted, and “exit condition date and time” indicates the date and time when the admission should be performed. Depending on the "date and time", the entrance and exit of entry / exit traders are restricted.
[0032]
The admission management database 16 stores and manages each time a visitor is detected. For each visitor, “registration code”, “entry date”, “exit condition date”, “exit date” The “captured image” is stored. The “registration code” is read from the image registration database 14 when the attendee is a registrant who is registered in the image registration database 14 such as an employee or a trader. Is read from the in / out trader management database 15 when the attendee is an in / out trader. “Admission date / time” indicates the current date / time at the time of admission, “Captured image” indicates a face image taken at the time of admission, and “Exit date / time” indicates the current date / time at the time of exit.
[0033]
FIG. 4 shows various databases provided on the personnel management server 41 side, (A) shows the contents of the employee database 42, and (B) shows the contents of the time card database 43.
The employee database 42 is a normal database for personnel management, and stores “employee number”, “employee name”, “affiliation name”, “contact”,... “Registration code” for each employee. It has become. The “contact address” is, for example, an e-mail address.
The time card database 43 is a normal database for personnel management, and is configured to store “employee number”, “attendance date / time”, and “leaving date / time” for each employee.
[0034]
FIG. 5 shows various databases provided on the reception management server 21 side, (A) shows the contents of the visitor database 23, and (B) shows the contents of the reservation registration database 24.
This visitor database 23 stores and manages “registration code”, “visitor name”, “previous visit date / time”, and “previous in-house contact person name” for each visitor. Sometimes read from the image registration database 14. “Last visit date” indicates the date and time this visitor last visited, and “Last in-house contact name” is the name of the contact person interviewed at the previous visit.
The reservation registration database 24 stores and manages reservation contents every time a visit reservation is received, and stores and manages “reservation date / time”, “reservation place”, “visitor name”, and “in-house contact person name”. It has become.
[0035]
FIG. 6 is a block diagram showing the basic components of the admission management server 11.
The CPU 101 is a central processing unit that controls the overall operation of the admission management server 11 according to the operating system and various application software in the storage device 102. The storage device 102 has a program storage area and a data storage area. In the program storage area, various application programs are stored in addition to the operating system, and the image registration described above is stored in the data storage area. A database 14, an entry / exit management database 15, an entrance management database 16, and the like are stored, and are configured by a magnetic, optical, semiconductor memory, and the like and a drive system thereof. The recording device 102 may be configured to be able to mount a removable storage medium such as a CD-ROM or DVD in addition to a fixed memory such as a hard disk. The programs and data in the storage device 102 are loaded into a RAM (for example, static RAM) 103 as needed, or the data in the RAM 103 is saved in the storage device 102.
[0036]
The RAM 103 has a program execution area and a work area. Further, the CPU 101 can directly access and use programs / data on the other electronic device side via the communication device 104, or can receive and download via the communication device 104. The communication device 104 is a wired / wireless communication interface.
On the other hand, an input device 105 and a display device 106, which are input / output peripheral devices, are connected to the CPU 101 via bus lines, and the CPU 101 controls their operations in accordance with the input / output program.
[0037]
Next, the operation algorithm of the LAN system in this embodiment will be described with reference to the flowcharts shown in FIGS. Here, each function described in these flowcharts is stored in the form of a readable program code, and operations according to the program code are sequentially executed. It is also possible to sequentially execute operations according to the program code transmitted via the transmission medium. That is, in addition to the recording medium, an operation specific to this embodiment can be executed using a program / data supplied externally via a transmission medium.
[0038]
7 and 9 are flowcharts showing the operation of the admission management server 11 that is started in response to detection of a person on the entrance side.
First, when receiving the detection signal transmitted from the entrance-side human sensor 12, the entrance management server 11 operates the entrance-side image capturing device 13 to acquire a captured image obtained by capturing the entire vicinity of the entrance (step A1) After identifying and enlarging a person image from the captured image, one face image is extracted from the enlarged image (step A2). Then, the image registration database 14 is searched based on the photographed image (face image) (step A3), and the photographed image is compared by comparing the face image with each registered image (face image) in the image registration database 14. The presence or absence of a registered image corresponding to is checked (step A4). In this case, a feature portion is extracted from the captured image and compared with each registered image. At this time, after correcting the captured image to the orientation and size of the face of the registered image, the contour of the face, In addition to individually comparing the shape, position, size, hairstyle, presence / absence and type of glasses, etc. of the mouth, nose, forehead, etc., image comparison is performed by comprehensively comparing them.
[0039]
Here, if it does not correspond to any registered image (if NO is determined in step A4), that is, if the visitor is a non-registered person (first visitor), the person image A clothing portion is extracted from the inside, and the clothing of the person is determined by comparing with a clothing pattern prepared in advance (step A5), and it is checked whether the clothing is for business (step A6). Here, if the first visitor is wearing business clothes, the photographed image (person image) is transmitted to the reception terminal 22 and the security terminal 32 on the entrance side together with a message that the visitor is the first visitor (step A7). . Accordingly, the security officer monitors the first visitor until the first visitor goes to the reception desk, and the receptionist performs the first visitor registration process between the reception terminal 22 and the entrance management server 11. The first visitor registration process will be described in detail later with reference to FIGS.
[0040]
If the clothes are not for business (step A6), the photographed image (person image) is transmitted to the security terminal 32 on the entrance side together with a message indicating that the person is a watched person (step A8). This allows the security guard to monitor the behavior of the first visitor who may be a watchful person.
Then, the admission management server 11 checks whether or not another person is shown in the entire captured image near the entrance (step A9). If another person is shown, the process returns to step A3. Thereafter, the above operation is repeated (steps A3 to A9).
[0041]
On the other hand, if the entrance management server 11 compares the photographed image with the registered image and the attendant is a registrant (step A4), the entrance management server 11 compares the “registration code” and the registered image. The “type level” is acquired from the image registration database 14 (step A10), the current date and time is acquired as the admission date, and an admission management record is generated based on the “registration code”, “admission date”, and “photographed image”. And registered in the admission management database 16 (step A11). Then, the “type level” of the registrant is discriminated (step A12), and it is checked whether it corresponds to “employee”, “entrance / exit trader”, “entrance banner”, or “visitor”.
[0042]
If the type of the visitor is an employee (step A13), the message is not sent to the reception terminal 22 and the security terminal 32 and the entry of the employee is permitted as it is. However, at that time, the personnel management system 4 is accessed. To record the attendance date. That is, the admission management server 11 acquires the “employee number” corresponding to the “registration code” from the employee database 42 by transmitting the “registration code” to the personnel management server 41 (step A14). Is sent to the personnel management server 41, and the time card database 43 is instructed to record the “entry date” corresponding to the employee as the attendance date (step A15).
[0043]
Further, if the type of the visitor is an in / out trader (step A16 in FIG. 8), the in / out trader management database 15 is accessed based on the “registration code”, and “entry condition date / time”, “ After obtaining the “exit condition date” (step A17), the “admission condition date” is compared with the “current date” to check whether the admission condition is met (step A18). Here, if the condition is met, the photographed image (person image) is transmitted to the security terminal 32 on the entrance side together with a message indicating that it is a trader (step A19).
[0044]
In this case, the person in charge of security checks the belongings of the entering / exiting company while confirming the identity with the person image, and if there is no problem, admits the entry and notifies the entrance management server 11 to that effect.
Then, the entrance management server 11 accesses the entrance management database 16 based on this “registration code” and records “exit condition date and time” in the corresponding record (step A20).
[0045]
On the other hand, if the entry condition is not met (step A18), the photographed image (person image) is transmitted to the security terminal 32 on the entrance side together with a message indicating that entry / exit is not permitted (step A21). In this case, the person in charge of security regulates entry of the entering / exiting company while confirming the identity by the person image.
Further, when the type of the visitor is a prohibited entry person (step A22), the person image is transmitted to the entrance-side security terminal 32 together with a message indicating that entry / exit is not permitted (step A21).
[0046]
If the type of the visitor is a visitor (NO in step A22 in FIG. 8), the “visitor name” corresponding to the “registration code” is acquired from the visitor database 23 in the reception management system 2. (Step A23 in FIG. 9), the current date and time are acquired, the reservation registration database 24 is searched based on the “current date and time” and “visitor name”, and the presence or absence of the current reservation record is checked (step A24). If there is a visit reservation (step A25), a message that a visitor (reservation customer) has arrived and the contents of the reservation record are transmitted to the reception terminal 22 together with the photographed image (person image) (step S25). A26). As a result, the person in charge of the reception performs work related to the visit reservation such as guiding the visitor to the reception room.
[0047]
Next, the “in-house contact person name” is read from the reservation registration database 24, this “in-house contact person name” is transmitted to the personnel management server 41, the “contact” is obtained from the employee database 42, and is sent to the in-house contact person. A visit notification is made by e-mail (step A27). Then, the visitor database 23 is accessed, and the “last visit date and time” and “last in-house person name” in the corresponding record are updated (step A28).
If there is no visit reservation (step A25), the "last in-house contact person name" that was met at the previous visit is acquired from the visitor database 23 (step A29), indicating that an unreserved visitor has arrived. The message, the photographed image (person image), and the previous in-house person in charge name are transmitted to the reception terminal 22 (step A30).
[0048]
FIG. 10 is a flowchart showing visitor registration processing on the reception terminal 22 side, and FIG. 11 is a flowchart showing visitor registration processing on the admission management server 11 side.
First, the reception terminal 22 selects a photographed image of the first visitor on the display screen in a state where the photographed image transmitted from the admission management server 11 is displayed and output (step B1), and the first visitor. In addition to the “visitor name” and “in-house contact name” inquired from, the current date and time is entered as the “visit date and time” in the corresponding item position on the display screen (step B2). Then, the "photographed image", "visitor name", "in-house contact name", and "visit date / time" in this display screen are used as data for one record, and a registration request for requesting registration of this record data is admission managed. It transmits to the server 11 (step B3).
[0049]
In this case, the admission management server 11 starts executing the flowchart of FIG. 11 in response to the registration request from the reception terminal 22.
First, the admission management server 11 receives the “photographed image”, “visitor name”, “in-house contact person name”, and “visit date / time” transmitted from the reception terminal 22 (step C1). After newly generating a “registration code” to be assigned to a person (step C2), a registration record having items “registration code”, “photographed face image”, and “type level” is generated, and an image registration database is created. 14 is newly registered (step C3). At this time, the content of “type level” is blank, and is set in batch by batch processing later.
[0050]
Next, the admission management server 11 performs registration processing in the admission management database 16 and the visitor database 23. That is, an entrance management record having the items “registration code”, “entrance date / time”, and “photographed image” is generated and registered in the entrance management database 16 (step C4). Further, a visitor record having items of “registration code”, “visitor name”, “in-house contact person name”, and “visit date / time” is generated and registered in the visitor database 23 (step C5).
[0051]
FIG. 12 is a flowchart showing the operation of the admission management server 11 started to be executed in response to the person detection on the exit side.
First, when the admission management server 11 receives a detection signal transmitted from the person sensor 12 on the exit side, the entrance management server 11 operates the image capturing device 13 on the exit side to acquire a captured image obtained by photographing the entire vicinity of the exit (step). D1) After identifying and enlarging a person image from the captured image, a face image is extracted from the enlarged image (step D2). Then, the admission management database 16 is searched based on the photographed image (face image) (step D3), and the characteristics of the photographed image (face image) and each photographed image in the admission management database 16 are compared. The presence / absence of the corresponding visitors is checked (step D4).
[0052]
As a result, when the image corresponds to one of the visitors, that is, when the visitor registered in the entrance management database 16 leaves (step D4), the corresponding entrance management record is designated, After recording the current date and time as the exit date in the designated record (step D5), the image registration database 14 is accessed based on the “registration code” read from the designated record, and the corresponding “type level” is acquired (step S5). D6). Then, this “type level” is discriminated and it is checked whether it is an employee type (step D7).
[0053]
If the employee leaves the office (step D7), the “registration code” corresponding to the “registration code” is acquired from the employee database 42 by transmitting the “registration code” to the personnel management server 41 (step D8). ), The current date and time (working date and time) is recorded in the record in the time card database 43 corresponding to the “employee number” (step D9).
On the other hand, if the exit is not an attendee registered in the entrance management database 16, that is, if an unconfirmed person exits (step D4), a message indicating that the unconfirmed person has exited is displayed together with a message at the time of exit. The captured image is transmitted to the security terminal 32 (step D10). In this case, the person in charge of security checks the identity of the person leaving the room and inquires about the entrance route while confirming the identity of the person using the photographed image.
[0054]
FIG. 13 is a flowchart showing exit management processing periodically executed by the entrance management server 11.
First, the admission management server 11 obtains the system date and time and performs a regular check to determine whether it is a correct time (step E1). If it is not a correct time, the admission management server 11 checks whether the end time has been reached (step E5). Here, if it is the hour, the admission management database 16 is accessed every hour, the "exit date" is compared with the "current date", and a record that exceeds the exit date is searched (step E2). If there is a corresponding record (step E3), the photographed image at the time of entry is read out and transmitted to the security terminal 32, and an instruction is given to arrange those who remain beyond the exit conditions (step E4). Thereafter, the above-described operation is repeated every hour.
[0055]
On the other hand, when the end time has been reached (step E5), the admission management database 16 is accessed to search for an unexited record in which “exit date” is not recorded (step E6). (Step E7), “registration code” is read from the record, the image registration database 14 is searched based on this “registration code”, and the corresponding “type level” is acquired (step E8). Then, it is determined whether it is an employee type or not (step E9). As a result, if the employee remains, this “registration code” is transmitted to the personnel management server 41, and the “registration code” corresponding to “registration code” is sent from the employee database 42. The “employee number”, “name”, and “contact” are acquired (step E10), and the photographed image at the time of entry is transmitted to the security terminal 32 together with the “name” and “contact” (step E11).
[0056]
In addition, if a person other than the employee remains after the closing time (step E9), the photographed image at the time of entry is transmitted to the security terminal 32 to arrange those who remain beyond the closing time. Instruct what to do (step).
Then, it is checked whether all the unexited persons have been searched, that is, whether the search has been completed up to the last record in the admission management database 16 (step E12). If not completed, the process returns to step E6 to return to the next unexited person Then, the above operation is repeated.
[0057]
As described above, in this embodiment, the admission management server 11 compares the visitor photographed image obtained by photographing the visitor with the image photographing device 13 and each registered person photographed image registered in the image registration database 14. Since the type of the visitor is determined and the entry process to be executed for the visitor is determined according to this type, for example, the detailed entry process is performed according to the employee, the entry / exit company, the part timer, etc. It can be executed, and it is possible to easily realize reliable security management and appropriate reception response without deploying many security personnel and reception personnel, as well as security personnel and reception personnel It is also possible to greatly reduce the burden of
[0058]
In this case, the admission management server 11 determines the notification process for instructing the reception work to the reception terminal 22 as the admission process if there is a need for the admission according to the type of the visitor, and if it is necessary to deal with the security. Since the notification process for instructing the security service to the security terminal 32 is determined as the admission process, for example, depending on the entry / exit trader, transaction stop trader, solicitation trader, etc., the work is assigned to the receptionist and the security officer. It is possible to divide the work required according to the type of the visitor, and it is possible for the full-time staff to reliably and smoothly perform the work.
[0059]
In addition, when it is determined as a result of comparing the visitor photographed image and each registrant photographed image that the person is a non-registered person, the reception terminal 22 and the security terminal 32 are notified that the visitor is the first visitor. For example, the person in charge of reception and the person in charge of security may not be aware of admission of solicitors, suspicious persons, etc. Therefore, it is possible to respond appropriately and promptly to solicitors, suspicious persons and the like.
[0060]
The admission management server 11 instructs the execution of the admission record if the admission person is a temporary authorized person who is temporarily permitted to enter, and if the admission condition is not met, the admission management server 11 Since the fact is notified to the security terminal 32, for example, entry to a part-timer, part-time job, or a temporary entry / exiting trader can be managed with restrictions.
Further, when an entry banned person such as a trade stop trader or the like enters, the security terminal 32 is notified to that effect, so that a quick response to the entry banned person becomes possible.
[0061]
The admission management server 11 refers to the reservation registration database 24 each time a visitor is detected, determines whether or not there is a reservation, and notifies the reception terminal 22 of the presence or absence of the reservation. It becomes.
In addition, when there is a visit reservation, the fact that the visitor has arrived is notified to the terminal on the other side of the visit reservation, so the burden on the receptionist can be reduced and the visitor is kept waiting Without having to, you can quickly call the meeting partner.
In addition, when there is no visit reservation, since the visitor has been notified to the destination terminal that the visitor has visited in the past, for example, the visitor and the visitor In the case of the same, it is not necessary to make a visit reservation each time, the reservation work can be simplified, and the meeting partner can be called quickly.
[0062]
As a result of comparing the exit photographed image obtained by photographing the exit person and the visitor photographed image, the entrance management server 11 records the exit if the two match, and if not matched, the entrance management server 11 notifies the security terminal 321 to that effect. Since notification is made, in addition to entrance / exit management, suspicious persons who have not entered from the regular entrance can be detected at the time of exit, and safety can be further improved.
The admission management server 11 transmits the photographed image of the attendee together with the notification message to the reception terminal 22 and the security terminal 32. While being able to know the business contents reliably, it is possible to easily confirm the target person from a large number.
[0063]
Since the entrance management server 11 records the attendance by accessing the personnel management server 41 when the employee enters, it is possible to record the attendance without requiring a special operation when the employee enters the office. , It will be possible to greatly reduce the burden on employees.
In addition, when a non-registered person enters, the attendee photographed image is registered in the image registration database 14 together with the automatically generated registration court, so that information on the new registrant can be obtained without performing manual work. Can be automatically generated and registered.
[0064]
In addition, since the entrance management server 11 specifies a person image from the captured images obtained by photographing the entire vicinity of the entrance and performs an enlargement process, the feature portion of the face image is extracted from the enlarged image. Even if the entire area near the entrance is photographed, a feature image of the face can be obtained for each visitor, and when comparing the photographed image of the visitor and the registrant photographed image, only the feature portion is obtained. You can verify your identity simply by making a comparison. At that time, after correcting the shot image to the face orientation and size of the registered image, the shape, position, size, hairstyle, presence / absence and type of glasses, etc. of the face outline, eyes, mouth, nose, forehead etc. In addition to the comparison, the image comparison is performed by comprehensively comparing them, so that the identity verification can be surely performed.
[0065]
The admission management server 11 identifies unexited people who have not yet exited by comparing the attendee-captured image stored in the admission management database 16 with the exit-captured image captured at the time of exit. Therefore, even if you do not request the procedure at the time of entry or exit, or you do not require the presentation of an ID card, you can easily compare the captured images of the visitors and those who have left without present It becomes possible to specify.
[0066]
In this case, since the admission management server 11 executes the type of processing corresponding to the type of the unexited person, for example, it is possible to appropriately respond according to the employee, the entrance / exiting company, the soliciting company, and the like.
In addition, when the unexited person does not correspond to a predetermined exit condition, the security terminal 32 is notified to that effect and the photographed image is transmitted. In addition to those who have a problem, only those who have a particular problem can be notified to the security terminal 32, and the person in charge of the security can easily confirm the person's confirmation from the captured image.
[0067]
In the above-described embodiment, the visitors are photographed over a wide range, but if the entrance is narrowed and the entrance is about one or two rows, several visitors can be photographed from the front. And feature extraction is also facilitated.
In the above-described embodiment, the face image of the visitor is compared with the face image of the registrant. In addition to extracting the features of the face image, the captured image is analyzed as a supplementary element to analyze the sex. If the height, weight, work clothes, and the like are detected, more reliable identity verification can be performed. In this case, sex, height, weight, and work clothes may be registered in the image registration database 14 together with the photographed image.
[0068]
In the above-described embodiment, “employee”, “entrance / exit trader”, “entrance banner”, “visitor” are determined as the type level of the visitor, but the type is not limited to this, For example, “employees” may be divided into full-time employees and other employees such as part-timers, and “incoming and outgoing traders” may be classified and classified according to transaction results such as transaction years.
In the above-described embodiment, the date and time is restricted as a condition for the temporary permitter. However, for example, the entrance area may be limited, and the temporary permitter may enter and exit. A part timer or the like may be used instead of a contractor.
[0069]
On the other hand, a recording medium (for example, a CD-ROM, a floppy disk, a RAM card, etc.) on which a program code for executing each of the above-described units is recorded may be provided to the computer.
That is, a recording medium having a computer-readable program code, and a function for storing and managing a photographed image obtained by photographing a registrant together with type information indicating the type for each registered registrant A function for discriminating the type of the visitor by comparing the photographed image of the visitor taken with each registrant-captured image and the entrance process to be executed for the visitor is determined according to the discriminated type. You may make it provide the computer-readable recording medium which recorded the program for implement | achieving a function.
[0070]
A recording medium having a computer-readable program code for storing and managing a visitor photographed image obtained by photographing a visitor, and comparing the attendant photographed image with the exit photographed image taken at the time of leaving Accordingly, a computer-readable recording medium that records a program for realizing a function of identifying a person who has not left yet until now may be provided.
[0071]
【The invention's effect】
According to the present invention, when a visitor enters a predetermined facility, the entrance can be immediately and automatically notified to a notification destination stored in advance corresponding to the visitor.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram showing the overall configuration of a LAN system built in a company.
FIG. 2 is a diagram illustrating an arrangement state of a person sensor 12 and an image capturing device 13 installed in the vicinity of an entrance / exit.
3 shows various databases provided on the entrance management server 11 side, (A) is an image registration database 14, (B) is an entrance / exit trader management database 15, and (C) is an entrance management database 16. FIG. The figure which showed the contents of.
4 shows various databases provided on the personnel management server 41 side, (A) shows the contents of the employee database 42, and (B) shows the contents of the time card database 43. FIG.
5A and 5B show various databases provided on the reception management server 21 side, where FIG. 5A shows the contents of a visitor database 23, and FIG. 5B shows the contents of a reservation registration database 24;
FIG. 6 is a block diagram showing basic components of the admission management server 11;
FIG. 7 is a flowchart showing the operation of the admission management server 11 that is started in response to detection of a person on the entrance side.
FIG. 8 is a flowchart showing the operation of the admission management server 11 following FIG. 7;
9 is a flowchart showing the operation of the admission management server 11 following FIG. 7 and FIG.
FIG. 10 is a flowchart showing visitor registration processing on the reception terminal 22 side.
FIG. 11 is a flowchart showing visitor registration processing on the entrance management server 11 side.
FIG. 12 is a flowchart showing the operation of the admission management server 11 started in response to detection of a person on the exit side.
FIG. 13 is a flowchart showing exit management processing periodically executed by the entrance management server 11;
[Explanation of symbols]
1 Admission management system
2 Reception management system
3 Security management system
4 Human resource management system
11 Admission management server
12 Human sensor
13 Image capture device
14 Image registration database
15 Export / Trade Management Database
16 Admission management database
21 Reception management server
22 Portable reception terminal
23 Visitor Database
24 Reservation registration database
31 Security management server
32 Portable security terminal
41 Human Resource Management Server
42 Employee database
43 Time card database
101 CPU
102 storage device
104 Communication device
105 Input device
106 Display device

Claims (2)

所定施設に入場した入場者の入場者情報を取得する情報取得手段と、
来訪予定の入場者その来訪相手先とからなる予約情報を記憶する予約情報記憶手段と、
入場者の過去の来訪時における来訪相手先その入場者対応づけて記憶する来訪者情報記憶手段と、
前記情報取得手段で取得した入場者前記予約情報記憶されているか否か判別する判別手段と、
この判別手段予約情報があると判別された場合その予約情報に記憶された来訪相手先特定し、前記判別手段予約情報が無いと判別された場合前記来訪者情報記憶手段に記憶された当該入場者の過去の来訪時における来訪相手先を特定する特定手段と、
この特定手段で特定された来訪相手先に対して前記入場者が入場したことを通知する通知手段と、
を具備したことを特徴とする入場者管理システム。
Information acquisition means for acquiring visitor information of visitors who have entered the predetermined facility;
And reservation information storage means for storing the reservation information consisting of a visitor of the visit schedule and its visit destination,
The visit destination at the time of the last of the visit of the visitors and the visitor information storage means for association with memory and its visitors,
A determination unit for visitors acquired by the information acquiring means determines whether or not stored in the reservation information,
In this case it is determined that there is reservation information in the determination means identifies the stored visited destination on the reservation information, the visitor information storage means when it is determined that there is no reservation information by said discrimination means A means for identifying a visitor at the time of the visit of the visitor in the past ,
A notification means for notifying that the visitor has entered the destination specified by the specifying means;
A visitor management system characterized by comprising:
コンピュータに対して、
所定施設に入場した入場者の入場者情報を取得する機能と、
来訪予定の入場者その来訪相手先とからなる予約情報を記憶させる機能と、
各入場者の過去の来訪時における来訪相手先その入場者対応づけて記憶させる機能と、
前記取得された入場者前記予約情報に記憶されているか否か判別する機能と、
この判別予約情報があると判別された場合はその予約情報に記憶された来訪相手先特定し、前記判別予約情報が無いと判別された場合は当該入場者の過去の来訪時における来訪相手先特定する機能と、
この特定された来訪相手先に対して前記入場者が入場したことを通知する機能と、
を実現させるためのプログラム。
Against the computer,
A function for acquiring visitor information of visitors who have entered a predetermined facility;
A function to store reservation information consisting of visitors who are going to visit and their destinations,
And a function to store the visit destination at the time of the last of the visit of each visitor in association with the its visitors,
The function of the obtained visitors it is determined whether or not stored in the reservation information,
If it is determined that there is reservation information in this determination , the visit partner stored in the reservation information is specified, and if it is determined that there is no reservation information in the determination , the visitor at the past visit of the relevant visitor The ability to identify the other party,
A function of notifying that the visitor has entered the identified visitor ;
A program to realize
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