JP4027568B2

JP4027568B2 - インターネット上の複数の検索エンジンを使ってクリッピングサービスを行う情報処理装置

Info

Publication number: JP4027568B2
Application number: JP2000145098A
Authority: JP
Inventors: 暁菊川
Original assignee: 株式会社ガーラ
Priority date: 2000-05-17
Filing date: 2000-05-17
Publication date: 2007-12-26
Anticipated expiration: 2020-05-17
Also published as: JP2001325275A

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、インターネット上で運用されている複数の検索エンジンを使ってＷＥＢページの検索レポートを作成して依頼人に報告するクリッピングサービスを自動的に行う情報処理装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来企業における業務の効率化、人員の削減、或いは多業種間での商品共同購入による事業コストの削減などをにらんだＥコマース（電子商取引）サイトや、企業コンセプトなどを発信する企業ホームページがあらゆる業種において勃興しつつあり、また躍進著しいＩＴ（情報関連）企業の提供する各種コミュニティサイトや掲示板システムなどもインターネット上においてその数を急速に伸ばしている。また、こういった大規模な企業のみならず個人においても趣味のホームページやごく小規模な個人電子商店等を立ち上げることが盛んになっており、インターネットにおけるＷＥＢページの総数は膨大な数にのぼっている。
【０００３】
そして、このように膨大なＷＥＢページの中から所望の情報のみを検索抽出し、希望者に配送する情報クリッピングサービスなるものの需要が特に企業において根強い。自社や自社商品等に関係したキーワードに対し検索を行うクリッピングサービスにより、世間一般に流布されている自らのイメージを知り、以後の経営に生かす意向が強いためである。この情報クリッピングサービスは、当該サービスを提供する企業独自の情報検索システムの他、インターネット上のポータルサイト等に備えられた検索エンジンを用いて、所定のキーワードに対する全文検索を行い、その検索結果である文書情報を一定日時毎にメール配信するのが一般的である。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、例えばインターネット上の単独の検索エンジンを使ってクリッピング作業を行うとした場合、検索エンジン毎に登録整理されているＷＥＢページのジャンルや数が異なり、単独の検索エンジンのみから得られる検索結果は限定的なものとなるから低い有用性しか発揮しえない。したがって、インターネットという、国籍、年齢、性別、趣味等を越えて極めて広範に亘った情報ソースの中から求めている情報を確実に獲得するという意義自体が薄れ、クリッピングサービスの信頼性、実用性の低下が否めない。
【０００５】
一方、単独の検索エンジンに依存した場合の上記欠点を補う意味でメタ検索エンジンを用いることが考えられる。このメタ検索エンジンは所定のクエリーを同時に複数の検索エンジンに向けて発することで、今まで各検索エンジンにて逐一検索作業を行って別個の画面上で各検索結果を得ていたのが、複数の検索エンジンの検索結果について一括表示出来るようにしたものである。
【０００６】
しかし、このメタ検索エンジンは、単に各検索エンジンにおいて得られる検索結果を羅列するに過ぎず、検索エンジン相互に発生している検索結果の重複を排除する機能もなく、また、更新以前の古い情報を除き常に最新の情報のみを抽出して表示するといった機能も備えていなかった。しかも、検索にヒットしたＷＥＢページのＵＲＬに付す説明としては、各検索エンジンが一般に提供する説明文や各ＷＥＢページ先頭のＨＴＭＬを単純に抜粋して転載したものであり、検索キーワードに本当に対応した検索結果であるのか、一見して判断することは困難であった。
【０００７】
してみれば、上記のような検索手法から得られた情報をもとに構成されたクリッピングサービスは、結局のところこのサービスを利用している各自で、配信された情報についてわざわざＷＥＢページにアクセスしたりして確度と最新性とを高める必要がある情報しか提供できないのであった。他方、重複情報を除いて提供する情報精度を高めようとすれば、検索結果の妥当性や最新性の確認はほとんどすべて人間によらなければならない。つまり多数の利用者毎の異なる検索対象について得られた多様な検索結果全てに目を通し、重複部分については取り除き、最新の情報だけを取り出す手作業を、例えば一日で処理して毎日配信する作業が必要とされる。このため、配置されるべき人員や機材を想定すれば事業ベースに乗せることなど到底かなわないと言える。
【０００８】
本発明はこのような従来の課題に着目してなされたもので、経時的にも内容的にも重複情報を確実に排除し、常に最新で明確な検索結果を多数の利用者に迅速に提供可能であるインターネット上で運用されている複数の検索エンジンを使ってＷＥＢページの検索レポートを作成する情報処理装置を提供するものである。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
この発明に係る情報処理装置は、つぎの事項（１）〜（13）により特定されるものである。
（１）通信手段と、記憶手段と、制御手段を備えるコンピュータによって構成され、インターネット上の複数の検索エンジンを使ってクリッピングサービスを行う情報処理装置であること
（２）通信手段は、インターネットを介して他のコンピュータと通信可能であること
（３）記憶手段は、依頼人情報と、エンジン統合ヒットリストを、依頼人識別子に対応付けて格納すること
（４）依頼人情報は、アドレスと、検索キーワードを含むこと
（５）エンジン統合ヒットリストは、ＵＲＬと更新日時の組みを複数含むこと
（６）制御手段は、依頼人コンピュータと通信して登録処理を可能とするとともに、第１〜第６処理からなる検索報告処理を定期的に繰り返し行うこと
（７）登録処理は、依頼人コンピュータから受信した依頼人情報を依頼人識別子に対応付けて記憶手段に格納すること
（８）第１処理は、インターネット上の複数の検索エンジンに対し、依頼人識別子Ａに対応付けて記憶手段に格納されている検索キーワードＢを含むクエリーＣを送信すること
（９）第２処理は、第１処理にて送信したクエリーＣに応答する各検索エンジンから、ＵＲＬと更新日時の組みを含む検索レポートを受信すること
（10）第３処理は、第２処理にて受信した各エンジン別の検索レポートに含まれるＵＲＬを対照し、同一ＵＲＬについて更新日時の新しい方を残して重複を排除したエンジン統合ヒットリストを作成し、これを依頼人識別子Ａに対応付けて記憶手段に格納すること
（11）第４処理は、第３処理にて作成した今回分のエンジン統合ヒットリストと、依頼人識別子Ａに対応付けて記憶手段に格納されている前回分のエンジン統合ヒットリストとを対照し、今回分リストに含まれていて前回分リストに含まれていないＵＲＬと、両リストに含まれていて今回分リストの方が更新日時の新しいＵＲＬを報告対象ＵＲＬとして抽出すること
（12）第５処理は、第４処理にて抽出した報告対象ＵＲＬをインターネットに送信して該当するＷＥＢページを受信するとともに、ＷＥＢページから検索キーワードＢを含む文字情報を抜粋してインデックスを作成すること
（13）第６処理は、第５処理にて作成したインデックスを含む検索レポートを、依頼人識別子Ａに対応付けて記憶手段に格納されているアドレスに宛てて送信すること
【００１０】
上記のように構成されたこの発明に係る情報処理装置において、望ましい実施形態として、依頼人情報には、抜粋範囲の文字数指定情報が含まれ、第５処理は、依頼人識別子Ａに対応付けて記憶手段に格納されている文字数指定情報に基づいて文字情報を抜粋する構成とする。
【００１７】
【発明の実施の形態】
本実施例においては、例えば自らの対外イメージや誹謗中傷記事などを客観的に調査したい企業を依頼人として設定し、この依頼人が自社や自社製品・サービスの名称、通称、愛称などを検索キーワードとして指定した場合を想定する。ＷＥＢページの検索レポート作成サービス（以後、クリッピングサービスと称する）を行うクリッピング業者は、前記検索キーワードに基づいてクリッピング作業を行うのである。
【００１８】
クリッピング対象としての情報ソースは、一般的ニュースソースたる新聞や雑誌などのオンラインサービスの他に、各種電子掲示板、メーリングリスト、企業や個人のホームページなどが考えられる。基本的にはクリッピング業者がクリッピング作業に使用するコンピュータとネットワーク結合され、検索エンジンによる検索が可能な形式のものであれば、いかなる情報ソースでもクリッピング対象となりうる。
【００１９】
＝＝＝＝クリッピングサービスを実現する基本システム＝＝＝＝
図１は本発明のＷＥＢページの検索リポート作成方法を実現する基本システム図である。クリッピングサービスの提供を望む依頼人は例えばクリッピング結果（検索レポート）を受け取るための装置としてユーザコンピュータ１０を備えている。このコンピュータ１０は公衆回線を介してインターネットに接続されているものであり、電子メールソフトやＷＥＢブラウザがインストールされている。一般にクリッピングサービスは商業ベースで運営されるものであるから、このユーザコンピュータ１０は依頼人の数だけ広域的に多く並存しており、インターネットを介して下記のサーバコンピュータ２０と集約的に結ばれている。
【００２０】
一方、クリッピング業者は、依頼人から示された指定キーワードを含むクエリーを複数の検索エンジンに発行し、最終的に、前記クエリー中の検索キーワードに基づきヒットした各ＷＥＢページのインデックスを作成し、そのインデックス集合をエンジン統合検索レポートとして依頼人に送達するといったプロセスを実行するサーバコンピュータ２０を備えている。
【００２１】
このサーバコンピュータ２０は、ＳＭＴＰ（Symple Mail Transfer Protocol）、ＰＯＰ（Post Office Protocol）などの標準的な電子メール転送用のプロトコルに基づき、インターネットを通じて他のコンピュータと電子メールの送受信を行う電子メールサーバとしての機能や、ＨＴＭＬ（Hypertext Markup Language）ファイルをＨＴＴＰ（Hypertext Transfer Protocol）を使ってクライアント（この場合、ユーザコンピュータ１０）に配信し、クライアントのＷＥＢブラウザが表示できるようにするＷＥＢサーバとしての機能を備えるコンピュータである。このサーバコンピュータ２０がインターネット上の各種検索エンジンを用いた検索作業等を行うわけであるから、勿論ＷＥＢブラウザや電子メールソフトもインストールされ使用可能となっている。
【００２２】
上記のように、ユーザコンピュータ１０とサーバコンピュータ２０とがインターネットを介して結合されて、クリッピングサービスの依頼や検索キーワードの設定といった依頼人側からのアクションと、それに対するクリッピング結果の送達（例えば電子メールを利用）といったクリッピング業者からのリアクションが一定日時毎に往来することとなる。
【００２３】
前記サーバコンピュータ２０とインターネットを介して結びついて、クリッピング対象としての情報ソースを提供するのが、新聞や雑誌などのオンラインサービスを行っているニュースサーバ２１や、メッセージ掲載希望者からインターネットを介して投稿されたメッセージを定型の画面データ（通常はＨＴＭＬ形式）に作成し、その画面データをインターネット上に公開する電子掲示板サーバー２２、電子メールの送受信や管理等を行うメールサーバ２３、および企業や個人のホームページなどを配信するＷＥＢサーバ２４などである。
【００２４】
上述のユーザコンピュータ１０、サーバコンピュータ２０、並びにその他のサーバ類２１、２２、２３、２４はいずれもインターネットを介して接続されているとしたが、これに限定されず、利用目的や必要機能に応じてＬＡＮやパソコン通信等種々の接続手段を利用できるものとする。
【００２５】
また、サーバコンピュータ２０は、１つのサーバコンピュータに全ての機能を集約させて用いてもよいが、複数のサーバコンピュータをネットワーク結合させ種々の作業を分散処理することとしてもよい。
【００２６】
＝＝＝＝依頼人および検索キーワードの登録＝＝＝＝
図２は本発明のＷＥＢページの検索レポート作成方法を表す流れ図である。クリッピングサービスを希望する依頼人は、インターネットに接続されているユーザコンピュータ１０により例えばクリッピングサービスを提供するＷＥＢサイトのＵＲＬをサーバコンピュータ２０に送信する。ユーザコンピュータ１０とサーバコンピュータ２０とが接続されると、登録申請画面（図示しない）がサーバコンピュータ２０より送達される。
【００２７】
登録申請画面には例えば検索条件としての、企業名（氏名）、住所、配信希望先メールアドレス、代金決済手段などの依頼人情報と、検索対象を絞り込むための検索キーワード（複数指定可能）や検索にヒットしたＷＥＢページ上の抜粋範囲を設定するクエリー情報とを入力するブランクボックスやプルダウンメニューが設けられている。抜粋範囲とは、クエリー（検索キーワード含む）に対しヒットしたＷＥＢページを記述しているＨＴＭＬのうち、検索キーワード前後の所定範囲について文字数として規定する範囲である。例えば“１００文字”と指定すれば検索キーワード前後１００文字分のＨＴＭＬを抜粋しサーバコンピュータ２０内に取り込むのである。
【００２８】
また、検索キーワードは依頼人の判断で決定されるべき性質のものであり、例えば自社商品のイメージを探るべく、「・・・株式会社」、「・・・ビール」、「イメージ」、「のどごし」、「きれ」などと設定すると、会社名とビール名とをＡＮＤ検索で結びつけ、それ以下の「イメージ」、「のどごし」、「きれ」などのキーワードについてＯＲ検索の条件付けを行うなどして効率的な検索が実行される。他方、自社に対する誹謗中傷記事を探し出して早めの顧客対策を行いたいといった要望がある場合、自社名や商品名などの他に、「クレーム」、「告発」、「糾弾」といった検索キーワードを設定する。そのほかにも、自社の開発技術と関連する学術研究論文や、ニュース、外国機関発表記事などに対応付けされた検索キーワードを据えて世界の最新技術動向を知るといった設定も行える。
【００２９】
依頼人が上述したような所定事項を記入・選択して登録操作を行うとユーザコンピュータ１０は登録申請画面に記入された依頼人情報やクエリー情報などの検索条件をサーバコンピュータ２０へ返送する。
【００３０】
サーバコンピュータ２０は、ユーザコンピュータ１０から送られてきた検索条件に対して例えば「企業・個人は実在のもので、その決済手段が正当なものか」などの検証を行い、検証により正当と認められた場合はその内容を依頼人情報ファイル３０に整理して記録する。もしくはこのクリッピングサービスを利用するにあたり予め郵送などにより申し込み書面を依頼人に提出させ、前記登録申請画面ではその依頼人情報の再度の確認と、検索キーワードの設定のみを行うとしてもよい。
【００３１】
依頼人情報ファイル３０は依頼人の企業名（氏名）、住所、電子メールアドレス等のＩＤ情報と、検索キーワードや検索にヒットしたＷＥＢページ上の抜粋範囲を設定するクエリー情報とが依頼人ごと整理され検索条件として記録されるものであり、ハードディスク装置などの外部記憶装置上に作成される。なお、この依頼人情報ファイル３０中には、例えば企業名を格納した企業名テーブル３１、検索キーワードを格納した検索キーワードテーブル３２が階層的に設けられている。
【００３２】
このように、依頼人はクリッピング業者が提供する登録申請画面に検索キーワードなどの必要事項を記入し登録しておけば、一旦登録したこの検索条件に基づいて本発明を適用したクリッピングサービスによりインターネット上の所望の情報を例えば電子メールで定期的に通知してもらえるのである。
【００３３】
＝＝＝＝ＷＥＢページの検索レポートを作成する手順＝＝＝＝
１．メインプログラム
本発明においてＷＥＢページの検索レポートの作成を実際に行うメインプログラムとして、Ｐｅｒｌ（Practical Extraction and Report Language）言語でスクリプト記述をしたＣＧＩ（Common Gateway Interface）プログラムを想定する。このメインプログラムは、依頼人毎（ユーザコンピュータ１０毎）に動作するものであり、前記の依頼人のＩＤ情報（名称そのまま、もしくは記号化されたＩＤ名）と電子メールアドレスとを引数とする。また、登録申請画面において入力したクエリー（検索キーワード含む）をサーバコンピュータ２０内の検索キーワードテーブル３２などから引き出し、ＳＱＬ（Strucured Query Language）言語に変換して所定の検索エンジンＳに発行する任を果たす。この際、企業名テーブル３１から引き出した依頼人の企業名も検索キーワードに絡めて対応付けしておく。
【００３４】
またこれに対し、所定の検索エンジンＳは、各々の検索エンジンが備えるデータベース内のＵＲＬレコードに沿って前記検索キーワードに基づいた全文検索をし、その検索結果であるエンジン別検索レポートをメインプログラムへとそれぞれ返す。得られたエンジン別検索レポートは、各キーワード、各検索エンジンＳ毎に分類されてエンジン別ヒットテーブル４０（ハードディスクなど外部記憶装置内に設けられる）へと記録される。以下得られる検索結果は対応したテーブル名を付けて外部記憶装置に適宜記録するものとする。
【００３５】
メインプログラムが使用する検索エンジンＳは複数あり、例えばクエリー発行順序を設定して使用序列を固定化しておく。なお、エンジン別ヒットテーブル４０に記録された検索エンジンＳ毎のＷＥＢページのヒット数が同一であれば、日時が更新されていたとしても新規のＷＥＢページは無いものと判断して処理の高速化を図ると好ましい。
【００３６】
各エンジン別検索レポートには前記クエリーに対してヒットしたＷＥＢページのＵＲＬと更新日時のリストが含まれている。エンジン別検索レポートの前記リストのことをエンジン別ヒットリストと称する。このエンジン別ヒットリストを検索エンジンＳに跨って相互に対照し、ＵＲＬが同じであればその重複したＷＥＢページを排除し更新日時が最新のデータを採択することで、更新日時情報を各々備えたＵＲＬリストを作成する。このＵＲＬリストのことをエンジン統合ヒットリストと称し、統合ヒットテーブル５０に記録される。各検索エンジンＳ毎に同じＷＥＢページがそれぞれ登録されている場合はかなり多く、このＵＲＬに基づいた重複排除を行わなければ迅速な検索は難しくなる。
【００３７】
前記エンジン統合ヒットリストは、一旦登録しておいたクエリーを検索エンジンＳに定期的に繰り返し発行することで、一定日時毎に繰り返し作成される。検索エンジンＳの登録更新ペースに合わせて、例えば毎日、あるいは１週間毎に行われると効率的である。最新のエンジン統合ヒットリストの作成にあたっては、その直前に作成された古いものと当該リスト中のＵＲＬおよび更新日時について対照しその重複を排除する。
【００３８】
例えば、最新リストには含まれているが古いリストには含まれていないＵＲＬは、対応する検索エンジンに新規登録されたものであるとしてこれを抽出し、新旧両リストに含まれているＵＲＬではあるが最新リストでは更新日時が新しくなっている場合、ＷＥＢページ内容が更新されているとしてこれも抽出する。このように得られた最新で重複のないＵＲＬを集約し報告対象ＵＲＬとする。この報告対象ＵＲＬは統合ヒットテーブル５０内に収められる。
【００３９】
従って、一番最初に作成したエンジン統合ヒットリストと比較して、繰り返し作成されればされるほどその重複部分は排除され、当該リストのサイズは絞られるのが普通である。このようにして統合ヒットテーブル５０には常に最新のエンジン統合ヒットリストおよび報告対象ＵＲＬのみが残されることとなる。
【００４０】
２．ロボットプログラム
このプログラムは上記のエンジン統合ヒットリストにおいて特定された報告対象ＵＲＬをインターネットに向けて送ることで、検索キーワードを含んだＷＥＢページＰにアクセスする。このＷＥＢページＰは、例えば、「・・・社の製品評価」、「・・・会社の告発」、「・・・技術報告」と、いわゆる告発サイトから純粋な研究機関による技術報までそのジャンルは様々であり、サイト運営者も個人、企業、研究機関などの境界は特にない。予めジャンル分けが必要とあらば、クエリー情報の登録段階において設定しておくか、ロボットプログラムによるアクセス時に制限をかけることなどで対処可能である。
【００４１】
そして、このＷＥＢページＰを記述するＨＴＭＬを読み込み、検索キーワードを中心とした所定文字数分抜粋する。ＷＥＢページＰにはリンク先が設けられているのが普通であるから、リンク先にもＨＴＭＬを読み込みに行き、検索キーワードを含む前後文を抜粋する。ＨＴＭＬの抜粋が完了すればテキスト変換しサーバコンピュータ２０の抜粋文テーブル６０に向けてその抜粋文を送出する。ただし、ロボットプログラム自体に検索キーワードを中心とした所定文字数の抜粋機能を持たせずに、ロボットプログラムは単にＷＥＢページＰの全ＨＴＭＬを読みとって、メインプログラムがその所定文字数分の抜粋作業を行ってもよい。
【００４２】
３．ＷＥＢページの検索レポート送達
図３は本発明におけるＷＥＢページの検索レポート７０（エンジン統合検索レポート）の一例を示す説明図である。メインプログラムは、上述のように得られて統合ヒットテーブル５０や抜粋文テーブル６０において記録されたＵＲＬや更新日時、また検索キーワード前後の抜粋文といったクリッピング結果を、前記クエリー中の検索キーワード毎、或いは更新日時毎などのＷＥＢページインデックス（図示しない）として整理してまとめる。そのインデックス集合をエンジン統合検索レポート７０として依頼人に送達するのである。
【００４３】
作成したエンジン統合検索レポート７０（ＷＥＢページの検索レポート）は、様々な手段で依頼人に送達されることが考えられるが、通常は電子メールを利用する。メインプログラムが作成したエンジン統合検索レポート７０は電子メールに転載され、インターネットを介して依頼人のユーザコンピュータ１０へと送達される。
【００４４】
＝＝＝＝その他の実施形態＝＝＝＝
（１）上記実施例においてはエンジン統合検索レポートの送達を、電子メールを利用して行った例を示したが、他にＷＥＢ画面上で表示する方法や、ファックスなどを利用することも可能である。依頼人の希望やインフラ状況に合わせていかようにも設定可能である。
【００４５】
（２）ユーザコンピュータは、クリッピングサービスが送達するエンジン統合検索レポートの形式に応じて適宜変更可能なものであり、例えば、インターネット接続または電子メール受信可能な携帯電話や、ＰＤＡ(Personal Digital Assistant)、ＷＥＢ閲覧機能付きＴＶ及びゲーム機、更にはファックス機といった様々な情報端末装置を適用できる。
【００４６】
【発明の効果】
本発明によれば、従来手法が抱えていた、単独の検索エンジンからは限定的な検索結果しか得られず、インターネットという極めて広範に亘った情報ソース中から求める情報を確実に獲得するという意義自体が薄れ、クリッピングサービスの信頼性、実用性が低下するといった問題や、メタ検索エンジンを用いた際の、検索エンジン相互に発生している検索結果の重複や古い情報を排除できないなどの問題が解消される。
【００４７】
つまり、複数の検索エンジンを組み合わせて利用するこでインターネット上の広範な情報ソースを検索対象とすることができ、さらにそこで得られた多様な検索結果における重複情報を排除し更新日時やＵＲＬの新規性が吟味されたエンジン統合ヒットリストを定期的に得ることが出来る。そして依頼人に対して、検索キーワードを含んだ抜粋文を掲載することで当該キーワードに対応したことが一見して明白であり、かつ重複のない最新の検索結果をエンジン統合検索レポートとして送達することが出来るのである。
【００４８】
したがって、依頼人各自で、配信された情報についてわざわざ各ＷＥＢページにアクセスしたりして確度と最新性とを高める必要など無くなる。その上、クリッピングサービスを行う側としてもサービス提供用のサーバーなどを適宜数投入するだけで検索からレポート送達に至るまでのほぼ全ての業務を自動的に実施可能で、提供情報の精度を高めるための過大な人員や機材の配置なども必要ないのである。このため、サービス提供側はいかに利用者が増加しようと、その要求が複雑多岐に亘ろうとも、小規模な投資のみでコスト的にも効率的にも優れた運営を実現することができる。
【００４９】
しかして、経時的にも内容的にも重複情報を確実に排除し、常に最新で明確な検索結果を多数の利用者に迅速に提供可能となるのである。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明のＷＥＢページの検索リポート作成方法を実現する基本システム図である。
【図２】本発明のＷＥＢページの検索リポート作成方法を表す流れ図である。
【図３】本発明におけるＷＥＢページの検索レポート（エンジン統合検索レポート）の一例を示す説明図である。
Ｓ検索エンジン
ＰＷＥＢページ
１０ユーザコンピュータ
２０サーバコンピュータ

Claims

つぎの事項（１）〜（13）により特定される情報処理装置。
（１）通信手段と、記憶手段と、制御手段を備えるコンピュータによって構成され、インターネット上の複数の検索エンジンを使ってクリッピングサービスを行う情報処理装置であること
（２）通信手段は、インターネットを介して他のコンピュータと通信可能であること
（３）記憶手段は、依頼人情報と、エンジン統合ヒットリストを、依頼人識別子に対応付けて格納すること
（４）依頼人情報は、アドレスと、検索キーワードを含むこと
（５）エンジン統合ヒットリストは、ＵＲＬと更新日時の組みを複数含むこと
（６）制御手段は、依頼人コンピュータと通信して登録処理を可能とするとともに、第１〜第６処理からなる検索報告処理を定期的に繰り返し行うこと
（７）登録処理は、依頼人コンピュータから受信した依頼人情報を依頼人識別子に対応付けて記憶手段に格納すること
（８）第１処理は、インターネット上の複数の検索エンジンに対し、依頼人識別子Ａに対応付けて記憶手段に格納されている検索キーワードＢを含むクエリーＣを送信すること
（９）第２処理は、第１処理にて送信したクエリーＣに応答する各検索エンジンから、ＵＲＬと更新日時の組みを含む検索レポートを受信すること
（10）第３処理は、第２処理にて受信した各エンジン別の検索レポートに含まれるＵＲＬを対照し、同一ＵＲＬについて更新日時の新しい方を残して重複を排除したエンジン統合ヒットリストを作成し、これを依頼人識別子Ａに対応付けて記憶手段に格納すること
（11）第４処理は、第３処理にて作成した今回分のエンジン統合ヒットリストと、依頼人識別子Ａに対応付けて記憶手段に格納されている前回分のエンジン統合ヒットリストとを対照し、今回分リストに含まれていて前回分リストに含まれていないＵＲＬと、両リストに含まれていて今回分リストの方が更新日時の新しいＵＲＬを報告対象ＵＲＬとして抽出すること
（12）第５処理は、第４処理にて抽出した報告対象ＵＲＬをインターネットに送信して該当するＷＥＢページを受信するとともに、ＷＥＢページから検索キーワードＢを含む文字情報を抜粋してインデックスを作成すること
（13）第６処理は、第５処理にて作成したインデックスを含む検索レポートを、依頼人識別子Ａに対応付けて記憶手段に格納されているアドレスに宛てて送信すること
依頼人情報には、抜粋範囲の文字数指定情報が含まれ、
第５処理は、依頼人識別子Ａに対応付けて記憶手段に格納されている文字数指定情報に基づいて文字情報を抜粋する
請求項１に記載の情報処理装置。