JP3959938B2

JP3959938B2 - Connection relation display method and apparatus

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Publication number: JP3959938B2
Application number: JP2000195681A
Authority: JP
Inventors: 千登林; 学植田; 伸宏山崎; 正道高橋
Original assignee: Fuji Xerox Co Ltd; Fujifilm Business Innovation Corp
Current assignee: Fujifilm Business Innovation Corp
Priority date: 2000-06-29
Filing date: 2000-06-29
Publication date: 2007-08-15
Anticipated expiration: 2020-06-29
Also published as: JP2002015095A

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、アンケート調査などで求められたメンバ間の関係の表示のための技術に関する。
【０００２】
【従来の技術】
オフィスの診断・設計、企業内での情報システムの診断・設計、さらには組織の診断・設計などにおいて、従来は物理的なリソースの配置や、情報等の表面的な流れを捉えて行われてきた。しかし、実際の組織の活動や情報の流れは表面的に見えている部分だけで把握することはできず、その内部の人の活動や関係をも考慮にいれて調査を行う必要があることが認識され始め、そこで活動する人達のコミュニケーションにも着目して診断・設計が行われるようになってきた。
【０００３】
人のコミュニケーションの調査には、記名式のアンケートが用いられることが多い。また、コミュニケーションの調査結果の分析や報告には、ネットワーク図がよく用いられている。ネットワーク図では、個々人をノード、個々人の間の関係を接続関係としてアークやエッジ（以下、アークと総称する）として表現することが行われていた。このようなネットワーク図は、個々人の間の関係が視覚的に分かりやすいというメリットがある。このようなネットワーク図を作成し、表示する解析ツールも知られている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
このようなネットワーク図の表示では、そのノード間の接続関係からしばしば、個人が特定できてしまうという問題があった。この問題を避けるために例えばグループ単位などで一括して一つのノードとして表現した場合には、その組織内のコミュニケーションなどの内部の接続関係の情報が全く表示されなくなってしまうという問題があった。同様に、物や情報などの間の接続関係・関連の調査・分析結果を報告したり公開したりする場合などにおいても、全体的な接続関係の状況さえ分かれば良く、個々の物や情報が特定できてはまずい場合もある。
【０００５】
かかる問題を鑑み、本発明においてはコミュニケーション調査の結果などにおいて、個々の人や物などの特定を防ぎ、かつグループ内部の接続関係についてもある程度の情報を提供できる接続関係表示の技術を提供する。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するため、本発明では、複数のグループに分類された複数のメンバ間の接続関係を表示する際に、各グループをそれぞれノードで表現し、異なるグループに属するメンバ間の接続関係はそれらグループを表すノード間のアークとして生成し、同一グループに属するメンバ間の接続関係については、それら各メンバ間の接続関係の情報からそのグループ内の各メンバ間の接続状況を表す指標値を生成し、生成されたノード及びアークをネットワーク表示すると共に、各グループ内の接続状況の指標値を当該グループに対応するノードに関連付けて表示する。
【０００７】
ここで、グループ内の接続状況の指標値の表示は、その数値自体を対応するノード内又はその近傍等に表示することによってもできるし、あるいは、指標値をいくつかの段階に分け、その段階毎に異なるシンボル図形を用意し、そのシンボル図形をグループノードの図形として表示することなどでもできる。また、メンバは、人に限らず、物や情報、概念などの場合もありうる。
【０００８】
この構成によれば、個々のメンバや、それらメンバ同士の直接的な接続関係は表示しないので、表示を見る者に個々のメンバに関する情報が読み取られるのを防止できる。また、この構成では、グループ内接続状況をグループのノードに関連付けて表示するので、グループ内の接続状況についてもある程度の情報を提供することができる。
【０００９】
また、本発明では、複数のグループに分類された複数のメンバ間の接続関係を表示する際に、各グループに対して互いに重ならない表示領域を割り当て、それら各グループに属するメンバのノードをその表示領域に配置し、接続関係を有するメンバのノード間にアークを生成することによりメンバ間の接続関係をネットワーク表示し、その後、ユーザからの指示に応じ、各グループ毎にそのグループ内のメンバ同士の接続関係の情報からグループ内接続状況を表す指標値を算出し、各グループを表すグループノードを、対応するグループの表示領域を覆って表示し、そのグループノードに対応づけて前記グループ内接続状況の指標値を表示する。
【００１０】
この構成によれば、メンバ同士の接続関係のネットワーク表示により、接続状況について詳細な分析を行うことができるとともに、その分析の基礎としたネットワーク表示の上にグループノードを被せて個々のメンバの情報を隠蔽することにより、報告や公開などの際の個別メンバの情報の漏洩を防ぐことができる。この構成では、報告・公開時と分析時とでは、基本的にグループノードの有無が異なるだけなので、分析者は報告用の表示が理解しやすく、分析者が報告用の表示を用いて報告する際の負担を軽減できる。
【００１１】
本発明は、コンピュータシステムを用いてソフトウエア的に構築することができる。この場合、本発明に係る処理を記述したプログラムは、例えばコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録された形で提供され得る。コンピュータ読み取り可能な記録媒体には、フロッピーディスク、ＣＤ−ＲＯＭ（コンパクトディスク−リード・オンリー・メモリ）、ハードディスク、ＲＯＭ（リード・オンリー・メモリ）など、プログラムをコンピュータ読み取り可能な形態・方式で記録するすべての情報記録媒体が含まれる。このような記録媒体に記録されたプログラムは、コンピュータのメインメモリ上にロードされ、ＣＰＵ（中央処理装置）にて実行されることにより、上記各機能を達成する。なお、上記プログラムを通信媒体を経由して、コンピュータに付属した固定ディスク装置にインストール又はメインメモリにロードして実行するような形態も本発明の態様に含まれる。
【００１２】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態（以下実施形態という）について、図面に基づいて説明する。
【００１３】
以下では、組織内の個々人の間のコミュニケーション状況のアンケートを集計し、その結果をネットワーク図として表示する装置を例にとって説明する。この装置では、アンケート結果に基づき組織内の各人のコミュニケーション関係を示すネットワーク図を作成する。ここで特徴的なことは、本実施形態では、ネットワーク図で個々人が特定できないよう、個々人のノード間の接続関係を隠蔽し、個々人が所属するグループ間の接続関係とそのグループ内での個々人の接続状況との組合せからなるネットワーク表示を行う。本実施形態によるネットワーク図の表示例を図１に示す。この図では、所定のグループ分け基準に従って各人を４つのグループにグループ分けし、それらグループを表すグループノードＡ〜Ｄによって個々人の間の接続関係を隠している。グループノードＡ〜Ｄには、それぞれ、対応するグループ内の各人の接続（コミュニケーション）の程度を表すシンボル図形が用いられている。このシンボル図形におけるノード間のアーク（エッジ）の本数が、そのグループ内での各人の相互接続の密度を表している。また、グループノード間には、一方のグループに含まれる人と他方のグループに含まれる人との間の各接続ごとに、その接続に対応するアークが設けられている。したがってこの例では、グループノード間のアークの本数を見れば、両グループ間の個々人の接続関係の存在数が把握できる。なお、この表示例では、有向（矢印付き）アークを用いているが、これは、「よく相談する相手」など向きに意味のある関係を調査対象としたことによる。
【００１４】
このような表示によれば、個々人の間の接続関係が直接的に表されないので、表示から個人が特定され、その人のプライバシーが露呈されることを防止できる。また、この表示は、単にグループにまとめて分析したにとどまらず、グループ内の接続状況についてもある程度の情報を提供することができる。
【００１５】
図２は、本発明に係る装置の概略構成を示す機能ブロック図である。この装置において、アンケートやインタビューなどにより入手した情報は回答入力処理部１０を介して記憶部１２にデータとして格納される。回答入力処理部１０の具体的な実現例としては、マークシート用紙とその読みこみ機の組み合わせ（紙のアンケートの調査票などを一つ一つ入力する場合）や、調査票の内容を打ちこむためのコンピュータの端末装置などの上で動作するインタフェースプログラムなどがある。また、アンケートが電子メールのような電子的な媒体を用いて行われた場合には、例えばその電子情報を読みこみ、解析するプログラムを用意することにより回答入力処理部１０が実現できる。この電子情報の解析プログラムは、例えば、文字列などの並び等から、所定のデータの配置や切り出しのルールに従ってデータを切り出す処理を行うだけのプログラムでもよく、公知の方法の簡単な組み合わせにより実現することができる。また、アンケートをＷｅｂ画面などで実施する場合もあるが、この場合回答入力処理部１０は回答の入力画面部分は入力する人が使用しているブラウザの画面を表示しているコンピュータ側に存在し、入力された情報はネットワークを介して接続されたサーバ装置内の所定の処理プログラムに送られて前記と同様の解析処理を受けて記憶部１２に格納されることとなる。このような場合には回答入力処理部１０はその部分がネットワークを介して別々の物理装置上に配置されてネットワークを介して接続されて機能するものとなる。以降で説明するそれぞれの処理部やそれら処理部間の接続もネットワークを介して接続されて協調して動作する構成を含んでいることは明らかであり、以降ではとくにネットワークを介した構成については説明を行わない。
【００１６】
記憶部１２は、データを少なくとも一時的に格納・保持する働きをなす。記憶部１２の基本的な役割は、回答入力処理部１０を介して取り込んだアンケート回答のデータを格納したり、これらアンケート回答群のデータから求めた各種の集計・分析結果のデータやその表示イメージデータなどを格納したりすることである。記憶部１２は、ＲＡＭなどの半導体装置やハードディスクや光磁気ディスクなどの記憶媒体と、この媒体に対するデータの格納及び取り出しを制御する機構からなる。データがスプレッドシートのように配列状に管理されて格納されたり、さまざまな単位でオブジェクトとしてまとめられて格納されたり、いくつものテーブル状にまとめられた情報の集合で格納されたりする様々な方法で実現できる。記憶される期間も半永久的に記憶するものから、表示のための計算・集計処理を行う時間だけ半導体メモリ中に記憶する場合まで様々な変形がありうる。
【００１７】
集計処理部１４は、記憶部１２に格納されている回答データについて、単純な計数から統計処理まで、必要な集計処理を行う。データの計数などの処理は簡単なプログラムなどで実現できるし、統計的な処理は少なくとも様々な市販のソフトウェアを組み込むことで実現できる、集計処理部１４は、既存の様々なデータ集計処理ツールを用いて実現できる。この集計処理部１４は、一般的なアンケート回答収集からデータ集計の流れの他に、後述する可視化処理部２０からの依頼によってグループ毎の集計処理を行う。
【００１８】
表示部１６は可視化処理部２０により可視化された情報を表示する。通常はこの表示部１６はグラフィックディスプレイ上に表示されるＧＵＩであるが、紙などの媒体に印刷するための処理を行う構成もありうる。ＧＵＩで構成された場合には入力を受けて可視化処理部２０にその入力を伝え、その入力を反映した可視化された情報を入手して表示するというインタラクティブな表示を行う構成もありうる。ＧＵＩ自体は、様々の市販されているＧＵＩの構築用パッケージを用いれば容易に実現できるし、紙などの媒体に印刷するための処理には少なくとも図形情報からページ記述言語へ記述を変換すれば実現することができるし、直接図形情報からラスタイメージに変換することも多くの公知の方法を用いることにより実現することができる。
【００１９】
操作部１８は、アンケート分析者が、集計処理や可視化処理に対する操作指示やパラメータなどを入力するための手段であり、例えばキーボードやポインティングデバイスなどを含む。
【００２０】
可視化処理部２０は、グループ化制御部２２、ネットワーク表示生成部２４及びグループノード表示生成部２６を備える。
【００２１】
グループ化制御部２２は、分析対象である組織の各人のグループ分けを行う手段である。グループ分けは、各人の属性情報（例えば所属部署や年齢層、職階など）に基づき行う。もちろん、グループ分けは、それら個別の属性項目に着目したものに限らず、複数の項目の組合せに基づき行うこともできる。グループ分けの基準となる属性情報には、アンケート回答から読み取った情報を用いても良いし、別途設けられた個人情報データベース（図示省略）に登録された各人の情報を用いることもできる。グループ分けの基準となる設定情報（着目する属性項目やそのしきい値（各グループの区切りとなる値）など）は、予めグループ化制御部２２にプログラミングしておいてもよいが、操作部１８を介して対話的に設定できるようにすれば、ユーザの意図に応じて観点を変えながら分析や表示を行うことができる。
【００２２】
ネットワーク表示生成部２４は、アンケート集計により求められた個々人の間の接続関係を表すネットワークを生成する手段である。本実施形態では、まず各人の間の接続関係をネットワーク表示した後、個々人のノード間の接続関係をグループノードで隠蔽することにより、個々人の特定を防止する構成をとる。この手順における各人の間の接続関係ネットワークの表示を生成するのがネットワーク表示生成部２４である。なお、ネットワーク表示生成部２４は、個々人のノードを配置する際、所属グループ毎に密集配置することで、後でグループ内の各人のノードやその間のアークをグループノードにより覆い隠せるようにする。このため、ネットワーク表示生成部２４は、グループ化制御部２２のグループ分け結果の情報を参照して、各人のノードの配置を決定する。
【００２３】
グループノード表示生成部２６は、各グループのグループノードの表示を生成する手段である。このため、グループノード表示生成部２６は、各グループごとについて、グループ内での個々人の接続状況の指標値の計算を集計処理部１４に依頼し、そのようにして求められた指標値に応じて当該グループノードのシンボル図形を決定する。そして、ネットワーク表示生成部２４で生成されたネットワークに対し、各グループの領域をそのグループノードにて覆うことにより、グループ内の個々人のノードやその間の接続関係を不可視にする。なお、個々人のノード間のアークが有向アークの場合、異なるグループの人同士の接続を示すアークの矢印がグループノードにより隠れてしまう場合がある。そのような場合には、アークとグループノードの周縁との交わりの部分に、矢印マークを再描画するようにすればよい。
【００２４】
以上、本実施形態の装置構成の概略について説明した。次に、簡単な事例を交えて本実施形態の装置の処理などについて詳細な説明を行う。
【００２５】
ここでは、図３に示すような複数のグループからなる組織を例にとって説明する。図３の例では、組織にはＡからＤの４つのグループがあり、グループＡにはＡa，Ａb，Ａc，Ａdの４人、グループＢにはＢa，Ｂb，Ｂcの３人、グループＣにはＣa，Ｃb，Ｃc，Ｃd，Ｃeの５人、グループＤにはＤa，Ｄb，Ｄcの３人、がそれぞれ含まれているものとする。
【００２６】
この組織において、仕事上での各人の相談相手をアンケート調査する例を考える。アンケートの項目などは本実施形態の仕組みを説明するための必要最小限の例を挙げるが、これらのアンケートの項目などは必要に応じて変更、追加、削除などの変更を行ったものを排除するものではない。また、情報を入手する方法をアンケートに固定するものでもなく、インタビューや実際の通信ログ解析などの方法を排除するものでもない。
【００２７】
図４は、この例で用いるアンケートの調査票の一例である。Ｑ１では相談した個人を３名まで質問しており、この質問の回答部分が後の説明ではコミュニケーション関係（接続関係）情報として処理に用いられる。Ｑ２は説明の都合上用意した質問であり、ここでは情報の入手に関する意識の調査の例を用いた。Ｑ３は回答者を特定する情報（この例の場合は例えば回答者の氏名）と、その回答者の所属グループについての問い合わせである。回答者を特定する情報は、氏名に限らず、社員番号や運転免許証の番号など個人を特定できるに足る情報であればよい、また、所属グループなどの個人の属性情報は他の方法で入手できる場合には省略する変更も容易である。
【００２８】
このような調査票に回答を記入してもらい、例えば郵送やネットワークなどを介して回答を回収する。回収された回答は図２に示した回答入力処理部１０を介して本装置内に入力され、処理に適した形に整形されて記憶部１２に格納される。
【００２９】
記憶部１２に格納されるデータの形式の例を図５を用いて説明する。図５は、調査票のＱ１に対する回答とＱ３に対する回答とをまとめてテーブル形式に表したものである。このデータ構造において、ＩＤ欄１００は、組織における各人の識別情報（ＩＤ）が登録される欄である。ＩＤは、例えば整数値などが個々人に対応して割り振られたものである。相談相手欄１０４ａ〜１０４ｃは、アンケートに回答された１位〜３位までの相談相手のＩＤが登録される欄である。個人の氏名からＩＤへの変換は、別途用意した氏名とＩＤの対応表を用いて自動的に行うことができる。回答に登場する人が事前に分からない場合は、アンケート回答の集計の際に回答者名又は相談相手名のいずれかの欄に現れてきた氏名に対し、人手で又は自動的に識別番号を付与して対応表を作成し、この対応表を用いて回答に現れる各人のＩＤを求めることことができる。また、アンケートにおいて回答者や相談相手を、氏名の代わりにＩＤで回答してもらう方法も用いることができる。グループ欄１０２は、各人の所属グループの識別情報が登録される。ここではグループ名「Ａ」、「Ｂ」、「Ｃ」、「Ｄ」の文字列をグループの識別情報として用いた例を説明する。また、割合欄１０６ａ〜１０６ｃは、図４の調査票において相談相手に付随する情報として回答を求めたものであり、ここでは小数点を伴う数値とする。
【００３０】
なお、本実施形態では人と人との相談関係の調査を例にとったが、必ずしも相談関係に限定したものでもないし、必ずしも１種類の関係だけを質問することに限定する必要がないことも明らかである。また、問い合わせる関係の情報に付随した情報も「割合」に限らないことも、１種類ずつに限定する必要がないことも明らかである。また、それぞれのデータ構造の例が文字列や数値の例を用いているが、ここのデータ型が固定でないこと、そして、関係の情報を説明の簡単のためにテーブル形式のデータ構造の例を示しているが、部分的にオブジェクトなどとして切り出して、オブジェクトのネットワーク構造として記録することも、また、ここの関係をバラバラに切り出した形のテーブル形式を用いるものも本実施形態の範囲から排除されるものではない。
【００３１】
図６は、図４の調査票のＱ２についての回答の集計結果のデータ構造の一例を示したものである。ここでも単純なテーブル形式を用いているが様々な組み合わせでの改変が可能であることは前記と同様である。また、ここでＱ２の回答結果として「情報入手：(Y/N)」と記述してある欄には例えば回答がYesかNoに従って True， False に相当する Boolean 型や、（１，０）などの数値や Y，N などの文字情報などが格納される。この部分も公知の様々な質問形態を用いた様々な質問が追加、変更できるし、それらを排除するものではない。また、追加された質問などに対してはそれぞれ公知の様々な値の割り振り方法に従って値が決定されて記憶部１２に格納される。
【００３２】
集計処理部１４は記憶部１２に格納されたデータについて、所定の集計処理を行う。この集計処理には統計的に様々なものを用いる場合もあるが、それらの処理手法自体は本実施形態との関係が薄いため、ここでは非常に簡単な集計処理の場合を例示するに止める。ここではＱ２の回答に対してのグループ毎のＹかＮの比率が算出される例で説明を行う。また、集計処理部１４はグループ内外の接続関係についての処理も行う。この接続関係に対する処理の例としては、例えば、グループ内の人の間の接続関係の密度計算などが挙げられる。この数値は例えばグループｗ内のＸxとＸyの間の関係をＺwxyとし、グループＷ内の人数をＮwとすると、例えば下の式のようにして算出することができる（Ｚwxyはｘからｙの関係があるときに１、無いときには０を取る）。
【００３３】
【数１】

【００３４】
このようして求めたグループ内の接続関係の密度は、グループ内の接続状況の指標値として用いることができる。
【００３５】
この他にも、グループ内での各人の間の直接接合度を計算したり、中心性行列を算出してスレッシュホルド以上の値を持つ人を計数するなど、グループごとに様々な値を求めることができ、その処理結果は記憶部１２に格納される。
【００３６】
このようにして求められたグループ内接続状況の指標値は、各グループ単位の情報を管理するグループ情報テーブルに格納される。グループ情報テーブルは記憶部１２内に形成される。図７にグループ情報テーブルのデータ構造の一例を示す。ここでグループ毎の情報もテーブル形式で格納する例を説明するが、そのような場合に限定されているわけではないことは明らかである。
【００３７】
まず、グループ情報テーブルには、グループ毎にそのＩＤを格納するＩＤ欄２００を持つ。テーブルのインデクスやアドレス情報がグループのＩＤとして機能する場合にはこの領域は省略することも可能である。また、そのグループを表すグループノードの表示位置のＸ，Ｙ座標を格納する欄２０２が設けられる。グループノードの表示位置は、例えばグループ化制御部２２により、お互いが重ならず、グループノード間のアークの存在がはっきり分かる程度以上の十分な長さとなるように決定される。なお、グループノードの表示位置は、グループのＩＤなどに基づき表示の都度計算により決定することができるので、座標値の欄２０２は必ずしもなくてもよい。そして、グループに属する人の人数を格納する欄２０４が設けられる。欄２０６及び２０８は、Ｑ２の回答についての集計値を格納する領域である（ＹとＮの集計値）。また、欄２１０は、グループ内の接続状況の指標値を格納する領域である。これらの領域は説明のための例であり、格納領域の個数や格納するデータの種類がこの図に示したものに限定されているわけではない。
【００３８】
可視化処理部２０は、このようなデータに基づき、図１に例示したようなネットワーク図を生成し、表示部１６に送信する。
【００３９】
この処理では、まずネットワーク表示生成部２４が、各人を表すノードと、その間の接続関係（相談関係）を表すアークとを、通常のネットワーク図のように描画する。このとき、個々人に対応するノードは、所属グループについて設定されているグループノードの座標値（図７参照）から所定の距離（すなわちグループノードの半径に対応）より離れないように配置される。このようにして生成されたネットワーク表示の例を図８に示す。この表示では、ラベル（「Ａa」など）により個々人が特定でき、それら個々人同士の接続関係がよく分かる。分析者は、この表示により、組織の状況や問題点を解析することができる。また、図８のような図において、例えばアークの部分にコミュニケーションの優先順位や割合などＱ１で問い合わせたような情報を同時に表示すると、表示される情報の情報量が増えて分析には役立つ。本実施形態の装置では、このネットワーク表示生成部２４による表示を分析用途に用いることができる。
【００４０】
ただし、このような表示は、このままでは個々人を特定できてしまうので、アンケートの内容を他に開示しないという調査の前提のために報告時には望ましくないものとなってしまう場合がある。このような問題に対しては、個々人のラベルの表示などを消すという解決策も考えられるが、ノード間の接続関係のみを示した図でも、個々人が特定できてしまう場合は多い。
【００４１】
そこで、本実施形態では、グループノード表示生成部２６により、グループノードを各グループの領域に上書きすることにより、個々人の接続関係の情報を伏せた表示を生成する。グループノードは、グループ内の接続状況をまとめて表現したものであり、これを利用することにより、個々人の情報を伏せるという必要性と、グループの内部の状況までの詳しい状況を表現したいという要求を同時に満たす。
【００４２】
このグループノード表示のため、グループノード表示生成部２６は、記憶部１２からグループ情報テーブル（図７参照）のデータを取り出し、各グループのグループ内接続に関する指標値（ここでは接続密度）に応じて、グループノードに用いるシンボル図形を選択する。そして、そのテーブルにあるＸ，Ｙ座標値の示す位置にそのシンボル図形を上書きする。
【００４３】
なお、前述の接続密度の計算式は、各個人から最大でグループ内の全員に接続関係を用いるとした場合での式であったため、各個人の相談相手が最大３人というこの例の場合には直接用いることができない。このため、この例では下の式のように多少式を変形して密度の値を求める。
【００４４】
【数２】

【００４５】
上記の式においてＫは、関係を問い合わせたときに回答者に列挙してもらう最大数であり、図４のアンケート調査票を用いた例では３となる。この式は各個人から最大３人までの接続までしかでないことを反映させた変更を加えたものである。なお、グループ内接続状況の指標値及びその計算方法は、ここで説明するものに限定されるものでなく、公知のあらゆる算出方法を必要に応じて適用することが可能である。
【００４６】
この式を用いて図８に示したネットワーク図で密度ｗ'を計算すると次のようになる。
【００４７】
【数３】
グループＡ：ｗ' = ０.６
グループＢ：ｗ' = ０.２
グループＣ：ｗ' = ０.８
グループＤ：ｗ' = ０.２
【００４８】
以上の説明では、このような指標値は、グループ化の際にグループ毎に計算され、グループ情報テーブルに登録されているものとして説明したが、グループノードを表示する際に計算するようにしてももちろん良い。
【００４９】
図９は、グループ内接続状況の指標値ｗ'から、グループノードのシンボル図形を求めるルールの一例を表した図である。この例では、ダミーノードの間のアークの多少でグループ内での接続の密度を表すシンボル図形を用いている。この例では、５つのダミーノード３００を持つ図形を用い、接続密度を５段階に分けて５種類の図形を用意している。シンボル図形は、アークの多少が接続密度の大小を反映しており、接続密度が直感的に分かりやすくなっている。特に、本実施形態では、グループを跨ぐ接続の数だけグループノード間にアークが張られているので、グループ内の接続密度もアークの多少で表すことにより、グループ内外での接続状況を一貫した見方で容易に把握できる。なお、この例では、ダミーノードの数はグループ内の人の数とは無関係に、全グループで共通にしている。この図９のルールに従うと、グループＡは上から４番目の図形、グループＢとグループＤは上から２番目の図形、グループＣは一番下の図形が割当てられることになる。
【００５０】
このようにして求められたシンボル図形を持つグループノードが、そのグループに対応する表示位置に配置され、これによりそのグループ内の各人のノード及びそれらの間のアークが隠蔽される。このようにして得られた表示が最初に説明した図１のネットワーク図表示である。この図１上では個々人の情報は読み取れなくなっているが、グループ間の接続の多さ、少なさに加え、グループ内での接続についても相対的な比較が直感的に行いやすくなっている。
【００５１】
なお、以上の例では、グループ内の接続の密度をグループノード内でのアークの量で表現したが、接続密度に応じて色や形状などが異なるグループノードを用いてその区別を表示することも可能である。ただし、上記の例のようにグループノード内でのアークの数で接続密度を表現する方法は、直感的に把握しやすい（例えば、色の場合は、色と接続密度の対応を覚える必要がある）という大きなメリットのほかに、色などの情報を他の目的に用いることができるというメリットもある。例えば図１のグループノード内の５つの小さなダミーノード３００を、アンケートのＱ２（図４参照）にＹと答えた人の割合を青に、Ｎと答えた人の割合を赤に対応させ、青と赤で塗り分けることなどもできる。これにより、接続の状態とＱ２などに対する回答に相関があるような場合には直感的で分かりやすい表示を提供することができる。
【００５２】
図１０は、本実施形態の全体の処理の流れの一例を示した図である。まずＳ１０にて、回答入力処理部１０を用い、アンケートに対する各人の回答を装置内に入力する。次にＳ１２で、集計処理部１４が、入力されたデータに対して、そのアンケートについて処理として予め用意しておいた所定の集計処理を行う。そしてＳ１４にて、グループ化制御部２２にて各人のグループ分けを行い、各グループごとに前述の接続密度ｗ'のようなグループ内接続状況の指標値を算出すると共に、グループ単位での集計処理（Ｑ２の回答の集計など）も行う。そしてＳ１６で、ネットワーク表示生成部２４により、個々人の間の接続関係の情報と各人がどのグループに属するかの情報とに基づき、図８に示したようなネットワーク図を生成する。次のＳ１８では、各グループのグループ内接続の指標値に基づき、各グループノードに用いるシンボル図形を決定し、それら各グループノードの図形を、Ｓ１６で生成したネットワーク図の対応グループの位置に描画する。
【００５３】
ここでは個々人を表現したネットワーク図の上からグループに対応するノードを上塗りする例で説明したので、次にＳ２０で補助情報追加処理が行われる。例えばグループノードを上塗りしたために、接続関係を表現したアークの矢印が見えなくなってしまう場合があり、このステップではこの矢印の再描画などを行う。矢印は、グループノードの外縁と各アークとの交差部に再描画する。これにより、個人の情報を隠蔽しつつも、グループ内の個人間の接続関係の情報を表したネットワーク表示が得られる。
【００５４】
このようにして得られたネットワーク表示は、必要に応じて他の様々な分析結果の情報と組み合わされ、Ｓ２２にて最終的な報告書の形で整形される。
【００５５】
ここで示したフローは一例にすぎない。例えば、図１０において、個々人を表現したネットワーク図の生成（Ｓ１６）をグループ単位での集計（Ｓ１４）の前に行うなどの変更も可能である。
【００５６】
以上に説明した接続関係の表示装置は、例えば以上に説明した機能あるいは処理手順を記述したプログラムを、パーソナルコンピュータを初めとするコンピュータシステムに実行させることによって実現することができる。この場合、プログラムは、例えばフロッピーディスクやＣＤ−ＲＯＭなどの記録媒体の形態あるいは通信回線を介して供給され、これを例えばコンピュータに付属する固定ディスク装置にインストールすることにより、実行可能となる。
【００５７】
以上説明したように、本実施形態にによれば、個々人の特定を防ぎつつ、グループ間、及びグループ内の人同士の接続関係の状況について、有益な情報を提供できる。また本実施形態では、分析時には詳しく個々人のノードまで表したネットワーク表現を用いて分析を行い、報告時にはその分析時に用いたネットワーク図の位置関係を保存したまま、個々人を特定できない表現に変更して報告することができるというメリットもある。
【００５８】
以上、本発明の好適な実施の形態について説明した。以上の実施形態はあくまで本発明の具現化の一例に過ぎず、この他にも本発明の範囲内で様々な変形が可能である。
【００５９】
例えば、上記実施形態では、個々人の接続関係を表現したネットワーク図を描画してからその上にグループノードを上塗りする方式を示したが、この代わりに、個々人のノード間のネットワーク生成を行わずに、直接グループノード群とそれらの間のアークを描画するという方式も可能である。この場合も、もちろんグループノードに、対応グループ内の接続状況を反映したシンボル図形を用いることにより、グループ内の接続に関する情報を表示できる。この方式では、グループ間の接続関係の情報の提示の仕方に様々な方法をとりうる。
【００６０】
１つの方式は、グループノード同士の間に、それら両グループ間に存在する個人の接続関係の数だけアークを配置し描画するという方式である。グループノード間のアークは、グループノード内に個々人を表す点を仮想的に設定してそれらを結ぶように配置してもよいし、各グループノード上でのアークの接続位置を乱数などを用いて定めてもよい。
【００６１】
また、別の方式として、グループノード間を結ぶアークは高々１本とし、グループ間の接続の強さ（接続数あるいは接続密度など）を示す情報をそのアークの表示に何らかの形で付加する方式がある。例えば、両グループの個人の接続関係の数や密度などの数値をそれら両グループを結ぶアークの近傍に配置したり、あるいは接続数や密度に応じてアークの太さや色を変えるなどの方式が可能である。
【００６２】
また、上記実施形態では、グループ内の接続状況が密度のような正規化された値になっているのに対し、グループ間の接続状況は、個人同士の接続関係の数をそのまま反映しており、正規化されておらず、グループの構成員の数の影響を受ける数値を表現したものとなっている。これに対し、グループ間の接続関係の程度を、各グループの構成員の数に影響を受けない、相対的な表現とすることもできる。
【００６３】
例えば、グループＡ内の人からグループＢ内の人への接続密度Ｗ_AB''として、下の式のように設定することもできる。
【００６４】
【数４】

【００６５】
ここで、Ｎ_A、Ｎ_BはそれぞれグループＡ，Ｂに属する人の数であり、Ｋはアンケートでの相談相手の最大列挙数である。このようにして求めたグループ間の接続関係に関する相対的な数値情報を例えば数段階にレベルわけして、そのレベルに対応した本数の線をグループ間にひいたり、グループ間の線の太さや色の濃度を割当てたりすることもできる。なお、この式は一例であり、他の様々な計算によりグループ間の接続関係に関する数値情報を決定することができる。
【００６６】
また、以上の例では、アンケート調査にて相談相手を個人名で回答してもらった場合を例にとったが、調査の段階では実際に個々人のコミュニケーションを個人対個人の形で問うことが難しい場合も多い。このような場合、個々人を思い浮かべてもらってその個人の所属グループを問うというアンケート形式を用いたような場合にも、本実施形態の方法は適した報告方法となる。
【００６７】
また、以上の例では、アンケートによる人と人との接続（コミュニケーション）関係の調査結果の表示を例にとって説明したが、本発明の手法は、他の場合にも適用可能である。例えば、人と人との接続関係以外にも、人と人以外のもの（物や情報など）との接続関係（依存、好悪など様々な関係が考えられる）、人以外のもの同士の接続関係などの表示などにも適用可能である。このような場合でも、接続関係から個々の物や情報が特定されると問題がある場合があり得る。また、アンケートの集計結果以外にも、他の調査や計算、解析処理の結果求められた接続関係の情報の表示に対し、本発明の手法を適用することができる。
【００６８】
また、本実施形態によるグループノードのネットワーク表示（図１など）を、その際のグループ分類とは関係のない他の人や物のノード等と組み合わせて、更に大きなネットワークを構成して表示することもできる。
【００６９】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、個人を特定できない形でグループ内外のコミュニケーションの状態などを示したネットワーク図を報告時に用いることができるようになり、コミュニケーションなどの分析結果を分かりやすく、かつ、個人情報を明かさない形で報告することができ、より分かやすく詳しい報告を実現することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】実施形態での接続関係の表示例を示す図である。
【図２】実施形態の概略的な装置構成を示す図である。
【図３】例として用いる複数のグループのある組織の構成を示す図である。
【図４】例として用いるアンケート調査票を示す図である。
【図５】Ｑ１の回答を格納するデータ構造の例を示す図である。
【図６】Ｑ２の回答を格納するデータ構造の例を示す図である。
【図７】グループ情報テーブルのデータ構造の例を示す図である。
【図８】個々人の接続関係を直接的にネットワーク表示した例を示す図である。
【図９】グループ内の接続状況の指標値から、グループノードのシンボル図形を決定するためのルールを説明するための図である。
【図１０】実施形態の装置における処理手順を示す図である。
【符号の説明】
Ａ，Ｂ，Ｃ，Ｄグループノード、１０回答入力処理部、１２記憶部、１４集計処理部、１６表示部、１８操作部、２０可視化処理部、２２グループ化制御部、２４ネットワーク表示生成部、２６グループノード表示生成部。[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a technique for displaying a relationship between members obtained by a questionnaire survey or the like.
[0002]
[Prior art]
In the diagnosis and design of offices, diagnosis and design of information systems in a company, and diagnosis and design of organizations, traditionally, physical resources have been allocated and the superficial flow of information has been captured. It was. However, the actual organizational activities and information flow cannot be grasped only by the superficially visible parts, and it is necessary to investigate in consideration of the activities and relationships of the people inside. It has started to be recognized, and diagnosis and design have been conducted focusing on communication among people who are active there.
[0003]
To survey human communication, a registered questionnaire is often used. Network diagrams are often used for analysis and reporting of communication survey results. In the network diagram, each individual is represented as a node, and the relationship between the individuals is represented as an arc or an edge (hereinafter collectively referred to as an arc) as a connection relationship. Such a network diagram has the advantage that the relationship between individuals is visually easy to understand. Analysis tools that create and display such network diagrams are also known.
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
In such a network diagram display, there is often a problem that an individual can be identified from the connection relationship between the nodes. In order to avoid this problem, for example, when expressed as a single node in a group unit or the like, there is a problem that information on internal connection relations such as communication within the organization is not displayed at all. Similarly, when reporting or publishing the results of investigations and analysis of connection relations / relationships between things and information, it is only necessary to know the status of the overall connection relations. It may be bad if it can be identified.
[0005]
In view of such a problem, the present invention provides a connection relationship display technique that can prevent the identification of individual persons and objects in the results of communication investigations and provide a certain amount of information regarding the connection relationships within the group.
[0006]
[Means for Solving the Problems]
In order to achieve the above object, in the present invention, when displaying the connection relationship between a plurality of members classified into a plurality of groups, each group is represented by a node, and the connection relationship between members belonging to different groups is Generated as an arc between nodes representing these groups, and for connection relationships between members belonging to the same group, an index value representing the connection status between each member in the group is generated from the connection relationship information between each member. Then, the generated nodes and arcs are displayed on the network, and the index value of the connection status in each group is displayed in association with the node corresponding to the group.
[0007]
Here, the index value of the connection status within the group can be displayed by displaying the numerical value itself in the corresponding node or in the vicinity thereof, or the index value is divided into several stages, It is also possible to prepare a different symbol graphic for each and display the symbol graphic as a group node graphic. In addition, the members are not limited to people but may be things, information, or concepts.
[0008]
According to this configuration, since individual members and direct connection relations between the members are not displayed, it is possible to prevent a person who sees the display from reading information on the individual members. Further, in this configuration, since the intra-group connection status is displayed in association with the group nodes, a certain amount of information can be provided for the intra-group connection status.
[0009]
Further, in the present invention, when displaying the connection relationship between a plurality of members classified into a plurality of groups, a display area that does not overlap each other is allocated to each group, and the nodes of the members belonging to each group are displayed. The connection relation between members is displayed on the network by generating an arc between the nodes of the members having a connection relation placed in the area. After that, according to the instruction from the user, the members of the group An index value representing the intra-group connection status is calculated from the connection relation information, and a group node representing each group is displayed covering the display area of the corresponding group, and the intra-group connection status is correlated with the group node. Display index values.
[0010]
According to this configuration, it is possible to perform a detailed analysis of the connection status by displaying a network display of the connection relationship between members, and by covering the network display that is the basis of the analysis, the group node is covered and information on individual members is displayed. By concealing, it is possible to prevent leakage of information of individual members when reporting or publishing. In this configuration, there is basically only a difference in the presence / absence of group nodes at the time of reporting / publishing and at the time of analysis, so the analyst can easily understand the display for reporting, and the analyst reports using the display for reporting The burden on the occasion can be reduced.
[0011]
The present invention can be constructed in software using a computer system. In this case, the program describing the processing according to the present invention can be provided in a form recorded on a computer-readable recording medium, for example. A computer-readable recording medium records a program in a computer-readable form / system, such as a floppy disk, CD-ROM (compact disk-read only memory), hard disk, ROM (read only memory), etc. All information recording media are included. The program recorded on such a recording medium is loaded onto the main memory of the computer and executed by a CPU (Central Processing Unit) to achieve the above functions. Note that a form in which the above program is installed in a fixed disk device attached to a computer or loaded into a main memory and executed via a communication medium is also included in the aspect of the present invention.
[0012]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention (hereinafter referred to as embodiments) will be described with reference to the drawings.
[0013]
In the following, a description will be given by taking as an example an apparatus that tabulates communication status questionnaires among individuals in an organization and displays the results as a network diagram. This device creates a network diagram showing the communication relationships of each person in the organization based on the questionnaire results. What is characteristic here is that in this embodiment, the connection relationship between individual nodes is concealed so that the individual person cannot be identified in the network diagram, and the connection relationship between the groups to which the individual belongs and the individual person in the group. A network display consisting of a combination with the connection status is performed. A display example of a network diagram according to the present embodiment is shown in FIG. In this figure, each person is grouped into four groups according to a predetermined grouping standard, and the connection relationships between the individual persons are hidden by group nodes A to D representing these groups. Symbol figures representing the degree of connection (communication) of each person in the corresponding group are used for the group nodes A to D, respectively. The number of arcs (edges) between the nodes in this symbol figure represents the density of each person's interconnection within the group. In addition, an arc corresponding to the connection is provided between the group nodes for each connection between a person included in one group and a person included in the other group. Therefore, in this example, by looking at the number of arcs between group nodes, it is possible to grasp the number of individual connection relationships between the two groups. In this display example, a directed (with an arrow) arc is used. This is because a meaningful relationship such as “partner to be consulted often” is set as an investigation target.
[0014]
According to such a display, since the connection relationship between individuals is not directly expressed, it is possible to prevent an individual from being identified from the display and the privacy of the person being exposed. Further, the display is not limited to the analysis in a group, but can provide a certain amount of information about the connection status within the group.
[0015]
FIG. 2 is a functional block diagram showing a schematic configuration of the apparatus according to the present invention. In this apparatus, information obtained by a questionnaire, an interview, or the like is stored as data in the storage unit 12 via the answer input processing unit 10. Specific examples of the realization of the answer input processing unit 10 include a combination of mark sheet paper and its reading device (when inputting a questionnaire for paper questionnaires one by one), and for filling in the contents of the questionnaire There are interface programs that run on computer terminal devices. When the questionnaire is conducted using an electronic medium such as an e-mail, the answer input processing unit 10 can be realized by preparing a program for reading and analyzing the electronic information, for example. This electronic information analysis program may be, for example, a program that simply performs a process of extracting data in accordance with predetermined data arrangement or extraction rules from an arrangement of character strings or the like, and is realized by a simple combination of known methods. be able to. In some cases, a questionnaire may be conducted on a Web screen or the like. In this case, the answer input processing unit 10 exists on the computer side displaying the browser screen used by the person inputting the answer. The input information is sent to a predetermined processing program in the server device connected via the network, is subjected to the same analysis processing as described above, and is stored in the storage unit 12. In such a case, the answer input processing unit 10 is arranged on separate physical devices via the network and is connected via the network to function. It is clear that each processing unit described below and the connection between these processing units also include a configuration in which they are connected via a network and operate in a coordinated manner. Do not do.
[0016]
The storage unit 12 serves to store and hold data at least temporarily. The basic role of the storage unit 12 is to store the data of the questionnaire responses captured via the response input processing unit 10, and to display various aggregation / analysis result data obtained from the data of these questionnaire responses and their display images Or store data. The storage unit 12 includes a semiconductor device such as a RAM, a storage medium such as a hard disk or a magneto-optical disk, and a mechanism for controlling storage and retrieval of data with respect to the medium. Data can be stored in an array like a spreadsheet, stored as an object in various units, or stored in a collection of information organized in a number of tables. realizable. There can be various variations from the case where the period to be stored is stored semipermanently to the case where it is stored in the semiconductor memory only for the time for the calculation / aggregation processing for display.
[0017]
The aggregation processing unit 14 performs necessary aggregation processing on the answer data stored in the storage unit 12 from simple counting to statistical processing. Processing such as data counting can be realized by a simple program, and statistical processing can be realized by incorporating at least various commercially available software. The aggregation processing unit 14 uses various existing data aggregation processing tools. Can be realized. The tabulation processing unit 14 performs tabulation processing for each group in response to a request from the visualization processing unit 20 described later, in addition to the general questionnaire response collection to data tabulation flow.
[0018]
The display unit 16 displays information visualized by the visualization processing unit 20. Normally, the display unit 16 is a GUI displayed on a graphic display, but there may be a configuration for performing processing for printing on a medium such as paper. In the case of being configured with a GUI, there may be an interactive display in which an input is received, the input is transmitted to the visualization processing unit 20, and visualized information reflecting the input is obtained and displayed. The GUI itself can be easily realized by using various commercially available GUI construction packages, and can be realized by converting the description from at least graphic information to a page description language for processing for printing on a medium such as paper. In addition, direct conversion from graphic information to a raster image can be realized by using many known methods.
[0019]
The operation unit 18 is a means for a questionnaire analyst to input operation instructions, parameters, and the like for the tabulation process and visualization process, and includes, for example, a keyboard and a pointing device.
[0020]
The visualization processing unit 20 includes a grouping control unit 22, a network display generation unit 24, and a group node display generation unit 26.
[0021]
The grouping control unit 22 is means for grouping each person of the organization that is the analysis target. The grouping is performed based on attribute information of each person (for example, department, age group, job rank, etc.). Of course, the grouping is not limited to those focused on the individual attribute items, and can be performed based on a combination of a plurality of items. Information read from a questionnaire response may be used as attribute information serving as a grouping criterion, or information of each person registered in a personal information database (not shown) provided separately may be used. Setting information that serves as a grouping criterion (such as the attribute item of interest and its threshold value (a value that serves as a delimiter for each group)) may be programmed in advance in the grouping control unit 22, but the operation unit 18 If it is possible to set interactively via the user interface, analysis and display can be performed while changing the viewpoint according to the user's intention.
[0022]
The network display generation unit 24 is a means for generating a network representing a connection relationship between individuals obtained by questionnaire aggregation. In this embodiment, first, the connection relationship between each person is displayed on the network, and then the connection relationship between each individual node is concealed by the group node to prevent individual identification. The network display generation unit 24 generates a display of the connection relationship network between each person in this procedure. Note that the network display generation unit 24 arranges each individual node in a dense arrangement for each group so that each node in the group and the arc between them can be covered by the group node later. For this reason, the network display generation unit 24 refers to the grouping result information of the grouping control unit 22 and determines the arrangement of each person's node.
[0023]
The group node display generation unit 26 is a means for generating a display of group nodes for each group. For this reason, the group node display generation unit 26 requests the aggregation processing unit 14 to calculate the index value of the connection status of each person in the group for each group, and according to the index value thus obtained. The symbol figure of the group node is determined. And by covering the area | region of each group with the group node with respect to the network produced | generated by the network display production | generation part 24, the node of each person in a group and the connection relation between them are made invisible. In addition, when the arc between individual nodes is a directed arc, an arc arrow indicating connection between persons in different groups may be hidden by the group node. In such a case, the arrow mark may be redrawn at the intersection of the arc and the edge of the group node.
[0024]
The outline of the apparatus configuration of the present embodiment has been described above. Next, a detailed description will be given of processing of the apparatus of the present embodiment with simple examples.
[0025]
Here, an explanation will be given taking an example of an organization composed of a plurality of groups as shown in FIG. In the example of FIG. 3, the organization has four groups A to D, group A has four people Aa, Ab, Ac and Ad, group B has three people Ba, Bb and Bc, and group C has 5 includes Ca, Cb, Cc, Cd, and Ce, and Group D includes three persons Da, Db, and Dc.
[0026]
In this organization, consider an example in which a questionnaire survey is conducted on each person's business partner. The questionnaire items etc. are the minimum necessary examples to explain the mechanism of this embodiment, but these questionnaire items etc. are excluded if they are changed, added, deleted etc. as necessary It is not a thing. In addition, the method of obtaining information is not fixed to a questionnaire, and methods such as interviews and actual communication log analysis are not excluded.
[0027]
FIG. 4 is an example of a questionnaire survey form used in this example. In Q1, questions are given to up to three individuals who have consulted, and the answer part of this question is used in the processing as communication relation (connection relation) information in the later explanation. Q2 is a question prepared for the convenience of explanation, and here, an example of a survey of consciousness regarding obtaining information is used. Q3 is an inquiry about information specifying the respondent (in this case, for example, the name of the respondent) and the group to which the respondent belongs. The information that identifies the respondent is not limited to the name, but any information that can identify the individual, such as an employee number or a driver's license number, may be used. Individual attribute information such as the group to which the user belongs can be obtained by other methods. It is easy to make changes that are omitted if possible.
[0028]
The user fills in an answer on such a survey form, and collects the answer via, for example, mail or a network. The collected answers are input into the apparatus via the answer input processing unit 10 shown in FIG. 2, shaped into a form suitable for processing, and stored in the storage unit 12.
[0029]
An example of the format of data stored in the storage unit 12 will be described with reference to FIG. FIG. 5 shows the answers to Q1 and Q3 of the survey form together in a table format. In this data structure, the ID column 100 is a column in which identification information (ID) of each person in the organization is registered. The ID is, for example, an integer value assigned to each individual. The consultation partner columns 104a to 104c are columns in which the IDs of the first to third consultation partners who are answered in the questionnaire are registered. Conversion from an individual name to an ID can be automatically performed using a separately prepared correspondence table of name and ID. If you do not know the person who will appear in the response in advance, an identification number will be assigned manually or automatically to the name that appears in either the respondent's name or consultant's name column when compiling the questionnaire responses Then, a correspondence table is created, and the ID of each person appearing in the answer can be obtained using this correspondence table. In addition, it is also possible to use a method in which respondents and consultants are answered by ID instead of name in a questionnaire. In the group column 102, identification information of the group to which each person belongs is registered. Here, an example in which character strings of group names “A”, “B”, “C”, and “D” are used as group identification information will be described. Further, the ratio columns 106a to 106c are obtained as answers as information accompanying the consultation partner in the survey form of FIG.
[0030]
In this embodiment, the investigation of the consultation relationship between people is taken as an example, but it is not necessarily limited to the consultation relationship, and it is not necessarily limited to asking only one type of relationship. it is obvious. It is also clear that the information attached to the inquiry-related information is not limited to “ratio”, and need not be limited to one type. In addition, each example of data structure uses an example of a character string or a numerical value, but the data type here is not fixed, and the example of the data structure in a table format is used to simplify the explanation of related information. Although it is shown, it is excluded from the scope of the present embodiment that a part of the object is cut out and recorded as a network structure of the object, and a table format in which the relationship is cut out separately is used. It is not something.
[0031]
FIG. 6 shows an example of the data structure of the total result of responses for Q2 of the survey form in FIG. Although a simple table format is used here as well, it can be modified in various combinations as described above. In addition, in the column where “information acquisition: (Y / N)” is described as the answer result of Q2, for example, the answer is Boolean type corresponding to True or False according to Yes or No, (1,0), etc. This stores the numeric information and character information such as Y and N. In this part, various questions using various well-known question forms can be added and changed, and they are not excluded. For added questions and the like, values are determined according to various known value allocation methods and stored in the storage unit 12.
[0032]
The aggregation processing unit 14 performs a predetermined aggregation process on the data stored in the storage unit 12. Although various statistical methods may be used for this tabulation process, since these processing methods themselves are not related to the present embodiment, only a very simple tabulation process is illustrated here. Here, an example in which the ratio of Y or N for each group with respect to the answer of Q2 is calculated will be described. In addition, the aggregation processing unit 14 also performs processing regarding connection relations inside and outside the group. As an example of the processing for this connection relationship, for example, density calculation of the connection relationship between people in the group can be cited. This numerical value can be calculated, for example, by the following equation, where Zwxy is the relationship between Xx and Xy in group w and Nw is the number of people in group W (Zwxy is the relationship from x to y) 1 when there is, 0 when there is no).
[0033]
[Expression 1]

[0034]
The density of the connection relationship in the group obtained in this way can be used as an index value of the connection status in the group.
[0035]
In addition to this, various values are obtained for each group, such as calculating the degree of direct joint between each person in the group, or calculating the centrality matrix and counting the number of persons with a value greater than the threshold. The processing result is stored in the storage unit 12.
[0036]
The index value of the intra-group connection status obtained in this way is stored in a group information table that manages information for each group. The group information table is formed in the storage unit 12. FIG. 7 shows an example of the data structure of the group information table. Here, an example in which information for each group is stored in a table format will be described, but it is obvious that the information is not limited to such a case.
[0037]
First, the group information table has an ID column 200 for storing the ID for each group. If the table index or address information functions as a group ID, this area can be omitted. In addition, a column 202 for storing the X and Y coordinates of the display position of the group node representing the group is provided. The display position of the group node is determined, for example, by the grouping control unit 22 so as not to overlap each other and to have a sufficient length longer than the extent that the existence of an arc between the group nodes can be clearly understood. Since the display position of the group node can be determined by calculation each time it is displayed based on the group ID or the like, the coordinate value column 202 is not necessarily required. A column 204 for storing the number of persons belonging to the group is provided.

Columns

206 and 208 are areas for storing total values for Q2 answers (Y and N total values). A column 210 is an area for storing an index value of the connection status in the group. These areas are illustrative examples, and the number of storage areas and the types of data to be stored are not limited to those shown in this figure.
[0038]
The visualization processing unit 20 generates a network diagram as illustrated in FIG. 1 based on such data, and transmits the network diagram to the display unit 16.
[0039]
In this process, first, the network display generation unit 24 draws a node representing each person and an arc representing a connection relationship (consultation relationship) therebetween as in a normal network diagram. At this time, the node corresponding to the individual is arranged so as not to be separated from the coordinate value (see FIG. 7) of the group node set for the group to which the node belongs by a predetermined distance (ie, corresponding to the radius of the group node). An example of the network display generated in this way is shown in FIG. In this display, individual persons can be specified by a label (such as “Aa”), and the connection relationship between the individual persons can be well understood. This display allows the analyst to analyze the situation and problems of the organization. In the diagram as shown in FIG. 8, for example, if information such as communication priorities and ratios inquired by Q1 such as communication priority is displayed at the same time, the amount of information displayed is useful for analysis. In the apparatus of this embodiment, the display by the network display generation unit 24 can be used for analysis purposes.
[0040]
However, since such an indication can identify an individual person as it is, it may be undesirable at the time of reporting due to the premise of the investigation not to disclose the contents of the questionnaire elsewhere. To solve such a problem, a solution of deleting the display of each individual label is conceivable, but even in a diagram showing only the connection relationship between nodes, the individual can often be identified.
[0041]
Therefore, in the present embodiment, the group node display generation unit 26 generates a display in which the information on the connection relationship of each individual is hidden by overwriting the group node in the area of each group. The group node is a collective representation of the connection status within the group. By using this, the necessity of hiding individual information and the requirement to express the detailed status up to the internal status of the group can be expressed. Meet at the same time.
[0042]
For this group node display, the group node display generation unit 26 retrieves the data of the group information table (see FIG. 7) from the storage unit 12, and according to the index value (in this case, the connection density) regarding the intra-group connection of each group. The symbol figure used for the group node is selected. Then, the symbol graphic is overwritten at the position indicated by the X and Y coordinate values in the table.
[0043]
Note that the above connection density calculation formula is based on the assumption that the connection relationship is used from each individual to all members of the group at the maximum, so in this example where there are a maximum of three consultation partners for each individual. Cannot be used directly. For this reason, in this example, the value of the density is obtained by slightly modifying the equation as in the following equation.
[0044]
[Expression 2]

[0045]
In the above formula, K is the maximum number that the respondent enumerates when inquiring about the relationship, and is 3 in the example using the questionnaire survey form in FIG. This formula is a change that reflects the fact that there is only a maximum of 3 connections from each individual. The index value of the intra-group connection status and the calculation method thereof are not limited to those described here, and any known calculation method can be applied as necessary.
[0046]
Using this equation, the density w ′ is calculated from the network diagram shown in FIG. 8 as follows.
[0047]
[Equation 3]
Group A: w ′ = 0.6
Group B: w ′ = 0.2
Group C: w ′ = 0.8
Group D: w ′ = 0.2
[0048]
In the above description, such an index value is calculated for each group at the time of grouping and has been described as being registered in the group information table. However, it may be calculated when displaying a group node. Of course it is good.
[0049]
FIG. 9 is a diagram illustrating an example of a rule for obtaining a symbol graphic of a group node from the index value w ′ of the intra-group connection status. In this example, a symbol figure representing the density of connections in the group with some arcs between the dummy nodes is used. In this example, a figure having five dummy nodes 300 is used, and five types of figures are prepared by dividing the connection density into five stages. In the symbol figure, some of the arcs reflect the magnitude of the connection density, which makes it easy to understand the connection density intuitively. In particular, in this embodiment, arcs are created between the group nodes by the number of connections across the group. Therefore, the connection density inside and outside the group can be consistently viewed by expressing the connection density within the group as a fraction of the arc. Can be easily grasped. In this example, the number of dummy nodes is the same for all groups regardless of the number of people in the group. According to the rule of FIG. 9, group A is assigned the fourth figure from the top, group B and group D are assigned the second figure from the top, and group C is assigned the bottom figure.
[0050]
The group node having the symbol figure obtained in this way is arranged at a display position corresponding to the group, thereby concealing each node in the group and the arc between them. The display thus obtained is the network diagram display of FIG. 1 described first. In FIG. 1, individual information cannot be read, but in addition to the large and small number of connections between groups, it is easy to intuitively compare relative connections within groups.
[0051]
In the above example, the connection density in the group is expressed by the amount of arc in the group node. However, it is also possible to display the distinction by using group nodes with different colors and shapes depending on the connection density. Is possible. However, the method of expressing the connection density by the number of arcs in the group node as in the above example is easy to grasp intuitively (for example, in the case of color, it is necessary to remember the correspondence between the color and the connection density) In addition to the great merit), there is also the merit that information such as color can be used for other purposes. For example, the five small dummy nodes 300 in the group node of FIG. 1 correspond to the ratio of people who answered Y to Q2 (see FIG. 4) of the questionnaire to blue, and the percentage of people who answered N to red. You can also paint in red and red. As a result, an intuitive and easy-to-understand display can be provided when there is a correlation between the connection status and the answer to Q2 or the like.
[0052]
FIG. 10 is a diagram showing an example of the overall processing flow of the present embodiment. First, in S10, the answer input processing unit 10 is used to input each person's answer to the questionnaire into the apparatus. Next, in S12, the aggregation processing unit 14 performs a predetermined aggregation process prepared in advance as a process for the questionnaire on the input data. In S14, the grouping control unit 22 performs grouping of each person, calculates an index value of the intra-group connection status such as the above-described connection density w ′ for each group, and totals in units of groups. Processing is also performed (Q2 answers are counted, etc.). In S16, the network display generation unit 24 generates a network diagram as shown in FIG. 8 based on the information on the connection relationship between the individuals and the information on which group each person belongs to. In the next S18, based on the index value of the intra-group connection of each group, the symbol figure used for each group node is determined, and the figure of each group node is drawn at the position of the corresponding group in the network diagram generated in S16. .
[0053]
Here, since the example in which the node corresponding to the group is overcoated from the top of the network diagram representing the individual has been described, auxiliary information addition processing is performed in S20. For example, since the group node is overcoated, the arrow of the arc expressing the connection relationship may not be visible. In this step, the arrow is redrawn. The arrow is redrawn at the intersection of the outer edge of the group node and each arc. Thereby, while hiding personal information, a network display showing information on connection relations between individuals in the group can be obtained.
[0054]
The network display obtained in this way is combined with information of various other analysis results as necessary, and is formatted in the form of a final report in S22.
[0055]
The flow shown here is only an example. For example, in FIG. 10, it is possible to change such that generation of a network diagram representing an individual (S16) is performed before grouping (S14) in group units.
[0056]
The connection-related display device described above can be realized, for example, by causing a computer system such as a personal computer to execute a program describing the functions or processing procedures described above. In this case, the program is supplied through the form of a recording medium such as a floppy disk or a CD-ROM or a communication line, and can be executed by installing it in a fixed disk device attached to the computer, for example.
[0057]
As described above, according to the present embodiment, it is possible to provide useful information about the status of the connection relationship between groups and between people in the group while preventing identification of individual persons. Also, in this embodiment, analysis is performed using a network expression that represents each individual node in detail at the time of analysis, and the report is changed to an expression that cannot identify an individual while maintaining the positional relationship of the network diagram used at the time of analysis. There is also an advantage of being able to report.
[0058]
The preferred embodiments of the present invention have been described above. The above embodiment is merely an example of realization of the present invention, and various modifications can be made within the scope of the present invention.
[0059]
For example, in the above-described embodiment, the network diagram expressing the connection relationship between individuals is drawn and then a group node is overcoated thereon. Instead, network generation between individual nodes is not performed. It is also possible to draw a group node group and an arc between them directly. Also in this case, of course, by using a symbol figure reflecting the connection status in the corresponding group for the group node, information regarding the connection in the group can be displayed. In this method, various methods can be used for presenting connection relationship information between groups.
[0060]
One method is a method in which arcs are arranged and drawn between group nodes as many as the number of personal connections existing between the two groups. Arcs between group nodes may be arranged by virtually setting points representing individual persons within the group nodes and connecting them, and the arc connection positions on each group node may be determined using random numbers or the like. It may be determined.
[0061]
As another method, there is at most one arc connecting the group nodes, and information indicating the strength of connection (number of connections or connection density) between groups is added to the display of the arc in some form. is there. For example, it is possible to place numerical values such as the number and density of individual connections in both groups near the arc connecting the two groups, or to change the thickness and color of the arc according to the number and density of connections. It is.
[0062]
In the above embodiment, the connection status within a group is a normalized value such as density, whereas the connection status between groups directly reflects the number of connection relationships between individuals. It is not normalized, and represents a numerical value that is affected by the number of members of the group. On the other hand, the degree of the connection relationship between the groups can be expressed as a relative expression that is not affected by the number of members of each group.
[0063]
For example, the connection density W from people in group A to people in group B _AB '' Can also be set as in the formula below.
[0064]
[Expression 4]

[0065]
Where N _A , N _B Is the number of persons belonging to groups A and B, respectively, and K is the maximum number of consultation partners in the questionnaire. Relative numerical information related to the connection relationship between groups obtained in this way is divided into several levels, for example, and the number of lines corresponding to the level is drawn between groups, and the thickness and color of the lines between groups. Can be assigned. Note that this equation is an example, and numerical information related to the connection relationship between groups can be determined by various other calculations.
[0066]
Also, in the above example, the case where the consultation partner was answered by an individual name in the questionnaire survey was taken as an example, but it is difficult to actually ask individual communication in an individual-to-individual form at the survey stage. There are many cases. In such a case, the method of the present embodiment is a suitable reporting method even when a questionnaire format is used in which an individual is recalled and the group to which the individual belongs is used.
[0067]
In the above example, the display of the survey result of the connection (communication) relationship between people by questionnaire is described as an example, but the method of the present invention can be applied to other cases. For example, in addition to the connection relationship between people, there is a connection relationship between people and things other than people (things and information, etc.). It is also applicable to the display of etc. Even in such a case, there may be a problem if individual objects and information are specified from the connection relationship. Moreover, the method of the present invention can be applied to the display of connection relation information obtained as a result of other investigations, calculations, and analysis processes in addition to the questionnaire total results.
[0068]
In addition, the network display of the group node according to the present embodiment (FIG. 1 and the like) is combined with other people or objects nodes not related to the group classification at that time, and a larger network is configured and displayed. You can also.
[0069]
【The invention's effect】
As described above, according to the present invention, it becomes possible to use a network diagram that shows the state of communication inside and outside the group in a form that cannot identify an individual when reporting, and it is easy to understand the analysis result of communication, etc. In addition, it is possible to report in a form that does not disclose personal information, and it is possible to realize a detailed report that is easier to understand.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a diagram illustrating a display example of a connection relationship in an embodiment.
FIG. 2 is a diagram illustrating a schematic device configuration of the embodiment.
FIG. 3 is a diagram showing a configuration of an organization having a plurality of groups used as an example.
FIG. 4 is a diagram showing a questionnaire survey sheet used as an example.
FIG. 5 is a diagram illustrating an example of a data structure for storing an answer of Q1.
FIG. 6 is a diagram illustrating an example of a data structure for storing Q2 answers.
FIG. 7 is a diagram illustrating an example of a data structure of a group information table.
FIG. 8 is a diagram showing an example in which individual connections are directly displayed on a network.
FIG. 9 is a diagram for explaining a rule for determining a symbol graphic of a group node from an index value of connection status in a group.
FIG. 10 is a diagram illustrating a processing procedure in the apparatus according to the embodiment.
[Explanation of symbols]
A, B, C, D group node, 10 answer input processing unit, 12 storage unit, 14 tabulation processing unit, 16 display unit, 18 operation unit, 20 visualization processing unit, 22 grouping control unit, 24 network display generation unit, 26 Group node display generation unit.

Claims

A method of displaying connection relationships between a plurality of members classified into a plurality of groups,
The grouping means is stored in the connection relation storage means by referring to the connection relation storage means that stores the attribute information of the member in association with the member and other members having a connection relation with the member. Based on the attribute information of each member, classify each member into multiple groups,
For each group obtained by the grouping means, the internal connection index calculating means obtains the connection relation between the members in the group based on the connection relation storage means, and the group based on the connection relation between the members in the obtained group. Calculate an index value indicating the density of connections within
The group node display position determining means determines the display position of each group node so that the group nodes representing each group do not overlap each other for each group obtained by the grouping means,
For each group obtained by the grouping means, the analysis display means is a member representing a member belonging to the group in an area covered by the group node displayed at the display position determined by the group node display position determining means. The nodes are arranged, arcs are displayed between the member nodes representing the members having the connection relationship based on the connection relationship storage means,
With reference to the symbol graphic storage means for storing the symbol graphic of the group node corresponding to each stage of the index value, the reporting display means calculates the internal connection index calculation means for each group obtained by the grouping means. The symbol figure corresponding to the stage to which the index value of the group calculated in step 1 is obtained as a group node of the group, and the group node is displayed on the display generated by the analysis display means by the group node display position determining means. Display so as to cover the member nodes of the members belonging to the group at the determined display position.
Connection relationship display method.

Symbol figure of the group node connection relationship display method according to claim 1, wherein a is obtained by placing the arc of a number corresponding to the stage of an index value corresponding to the group node between the dummy node.

2. The connection relation display method according to claim 1, wherein arcs between group nodes representing the groups are displayed in a number corresponding to the number of connections between members between the groups.

2. The connection relationship according to claim 1, wherein arcs between group nodes representing the groups are displayed by a number obtained by normalizing the number of connections between the groups according to the number of members of each group. Display method.

A connection relation storage means for storing attribute information of the member in association with the member and other members having a connection relation with the member;
Grouping means for classifying each member into a plurality of groups based on the attribute information of each member stored in the connection relation storage means ;
For each group obtained by the grouping means, the connection relation between the members in the group is obtained based on the connection relation storage means, and the connection density within the group is determined based on the connection relation between the members in the obtained group. An internal connection index calculation means for calculating an index value to be indicated;
Symbol graphic storage means for storing the symbol graphic of the group node corresponding to each stage of the index value;
Group node display position determining means for determining the display position of each group node so that the group nodes representing each group do not overlap each other for each group determined by the grouping means;
For each group obtained by the grouping means, a member node representing a member belonging to the group is arranged and connected in an area covered by the group node displayed at the display position determined by the group node display position determining means. Analysis display means for displaying an arc between member nodes representing members having a connection relation based on the relation storage means ;
For each group obtained by the grouping means, a symbol figure corresponding to the stage to which the index value of the group calculated by the internal connection index calculating means belongs is obtained from the symbol figure storage means as a group node of the group, and the group Report display means for displaying the node at the display position determined by the group node display position determining means on the display generated by the analysis display means so as to cover the member nodes of the members belonging to the group ;
A connection relationship display device comprising:

6. The connection relation display device according to claim 5 , wherein the symbol graphic of the group node is obtained by arranging a number of arcs corresponding to the index value level corresponding to the group node between the dummy nodes .

6. The connection relation display apparatus according to claim 5, wherein arcs between group nodes representing the groups are displayed in a number corresponding to the number of connections between members between the groups.

6. The connection relationship according to claim 5, wherein arcs between group nodes representing the groups are displayed by a number obtained by normalizing the number of connections between the groups according to the number of members of each group. Display device.

6. The connection relation display according to claim 5, wherein a display form of arcs between group nodes of the group is determined according to an inter-group connection status index value obtained from a connection relation between members straddling the groups. apparatus.

10. The connection relation display device according to claim 9, wherein the inter-group connection status index value is a value obtained by normalizing the number of connection relations between groups by the upper limit number of connection partners for one member.

Computer system
A connection relation storage means for storing attribute information of the member in association with the member and other members having a connection relation with the member;
Grouping means for classifying each member into a plurality of groups based on the attribute information of each member stored in the connection relation storage means;
For each group obtained by the grouping means, the connection relation between the members in the group is obtained based on the connection relation storage means, and the connection density within the group is determined based on the connection relation between the members in the obtained group. An internal connection index calculating means for calculating the index value shown,
Symbol graphic storage means for storing the symbol graphic of the group node corresponding to each stage of the index value,
Group node display position determining means for determining the display position of each group node so that the group nodes representing each group do not overlap each other for each group obtained by the grouping means;
For each group obtained by the grouping means, a member node representing a member belonging to the group is arranged and connected in an area covered by the group node displayed at the display position determined by the group node display position determining means. Analysis display means for displaying an arc between member nodes representing members having a connection relation based on the relation storage means;
For each group obtained by the grouping means, a symbol figure corresponding to the stage to which the index value of the group calculated by the internal connection index calculating means belongs is obtained from the symbol figure storage means as a group node of the group, and the group Report display means for displaying the node on the display generated by the analysis display means at the display position determined by the group node display position determining means so as to cover the member node group of the members belonging to the group ;
The computer-readable recording medium which recorded the program for functioning as.