JP3940723B2 - 対話情報分析装置 - Google Patents
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Description
末105はオフィス内での各利用者の発話を半導体メモリに常時記憶する。終業時に各利用者は半導体メモリに記憶された音声原データを音声情報入力部100を介して音声情報記憶部101に転送する。この時、音声原データとともに、発話された時刻に関する情報並びに利用者の情報を含んだ音声情報も音声情報記憶部101に転送される。
、異なる地点で同時に行われた発話ならば、弱いレベルのデータと強いレベルのデータとがかみ合わないはずである。
(対話尤度)=(n_a+n_b)÷(N_a+N_b)
この数式において、N_aはグループaの強度パタンに現れる強度2の数、N_bはグループbの強度パタンに現れる強度2の数、n_aはグループaの強度パタンで強度が2
である時刻にグループbの強度パタンの強度が1となる回数、n_bはグループbの強度パタンで強度が2である時刻にグループaの強度パタンの強度が1となる回数である。
N_a = 5、
N_b = 7、
n_a = 5、
n_b = 7、
であるから、
(対話尤度)=(5+7)÷(5+7)=1
である。
N_a = 5、
N_b = 10、
n_a = 0、
n_b = 3、
であるから、
(対話尤度)=(0+3)÷(5+10)=0.2
となる。同様にして発話グループデータ501〜506のそれぞれの組合せについて計算した対話尤度の値を図6の表に示した。
。
音声だけを省いて聞きたい、という場合には人物リスト中にあるチェックボックスを操作する。例えば「田中正人」の音声を省く場合はチェックボックス1010を外せばよい。画面例1002は「田中正人」を省いた状態の画面である。画面例1002で対話の再生を行なうと「佐藤一郎」「中村二郎」「柴田三朗」の三人分の音声原データが再生される。
表示される。対話の合計時間とはそのユーザの発話の時間ではなく、他のユーザの発話を聞いている時間も含む。
101 音声情報記憶部
102 対話情報生成部
103 対話情報記憶部
104 対話情報検索部
105 音声情報収集端末
1101 音声入力部
1102 対話情報分析部
1103 分析結果提示部
Claims (9)
- 複数の音声データのそれぞれを、当該音声を発した人の識別情報及び音声が発せられた時刻情報と関連付けて記憶する音声情報記憶部と、
前記音声データのそれぞれを強度に応じて少なくとも3段階に量子化して量子化音声データを生成し、これら量子化音声データ間の強度パターンの対応関係に基づいて、少なくとも二人によってなされた対話を検出し、対話時刻及び対話に参加した人の識別情報とを含む対話情報を生成する対話情報生成部と、
前記対話情報を記憶する対話情報記憶部と、
を備える対話情報分析装置。 - 前記対話情報生成部は、
前記音声データを、強度が第1閾値未満となる第1強度音、前記第1閾値以上で前記第1閾値より大きい第2閾値未満となる第2強度音、及び、前記第2閾値以上となる第3強度音との3段階で量子化する量子化手段と、
異なる人によって発せられた前記量子化音声データ同士を比較し、同じ時間帯で第2強度音部分と第3強度音部分とのパターンが第3閾値以上の割合で逆位相で一致している場合に対話がなされたと判定する判定手段と、
判定結果に基づいて対話情報を生成する生成手段とを備える、
請求項1に記載の対話情報分析装置。 - 前記対話情報生成部は、
さらに、前記量子化音声データを所定の時間長以上の第1強度音で区切って発話部分を抽出する抽出手段を備え、
前記判定手段は、
異なる人によって重複する時間帯に発せられた前記量子化音声データの発話部分同士を比較し、同じ時間帯で第2強度音部分と第3強度音部分とのパターンが第3閾値以上の割合で逆位相で一致している場合に対話がなされたと判定し、対話情報を生成する、
請求項2に記載の対話情報分析装置。 - 音声情報記憶部に記憶させる音声情報を入力する複数の音声入力部を備える
請求項1から請求項3までのいずれかに記載の対話情報分析装置。 - さらに、対話に参加した人の識別情報と対話の行われた時刻情報とのいずれか又は両方を用いて、前記対話情報記憶部に記憶された対話情報を検索する対話情報検索部を備える、
請求項1から請求項3までのいずれかに記載の対話情報分析装置。 - さらに、前記対話情報記憶部に記憶された対話情報を利用者に提示する対話情報提示部を備える、
請求項1から請求項3までのいずれかに記載の対話情報分析装置。 - コンピュータを、
複数の音声データのそれぞれを、当該音声を発した人の識別情報及び音声が発せられた時刻情報と関連付けて記憶する音声情報記憶手段、
前記音声データのそれぞれを強度に応じて少なくとも3段階に量子化して量子化音声データを生成し、これら量子化音声データ間の強度パターンの対応関係に基づいて、少なくとも二人によってなされた対話を検出し、対話時刻及び対話に参加した人の識別情報とを含む対話情報を生成する対話情報生成手段、及び、
前記対話情報を記憶する対話情報記憶手段、
として機能させるためのプログラム。 - 前記対話情報生成手段は、
前記音声データを、強度が第1閾値未満となる第1強度音、前記第1閾値以上で前記第1閾値より大きい第2閾値未満となる第2強度音、及び、前記第2閾値以上となる第3強度音との3段階で量子化する量子化手段と、
異なる人によって発せられた前記量子化音声データ同士を比較し、同じ時間帯で第2強度音部分と第3強度音部分とのパターンが第3閾値以上の割合で逆位相で一致している場合に対話がなされたと判定する判定手段と、
判定結果に基づいて対話情報を生成する生成手段とを備える、
請求項7に記載のプログラム。 - 前記対話情報生成手段は、
さらに、前記量子化音声データを所定の時間長以上の第1強度音毎で区切って発話部分を抽出する抽出手段を備え、
前記判定手段は、
異なる人によって重複する時間帯に発せられた前記量子化音声データの発話部分同士を比較し、同じ時間帯で第2強度音部分と第3強度音部分とのパターンが第3閾値以上の割合で逆位相で一致している場合に対話がなされたと判定し、対話情報を生成する、
請求項8に記載のプログラム。
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