JP3804564B2 - 印刷装置および印刷方法 - Google Patents

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Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、印刷装置および印刷方法並びにこれに用いるプログラムに関し、詳しくは、印刷条件が設定された印刷ジョブを実行する印刷装置および印刷条件が設定された印刷ジョブを実行する印刷方法並びにこれに用いるプログラムに関する。
【0002】
【従来の技術】
従来、この種の印刷装置としては、印刷ジョブに設定された印刷条件に基づいて印刷ジョブを実行するものが提案されている。この装置では、コンピュータにインストールされているプリンタドライバにより表示される印刷条件の設定画面を用いて、印刷の目的に応じて、用紙サイズ,用紙種類,印刷タイプなどを設定して印刷している。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、こうした印刷装置では、より高度な印刷を行おうとすると印刷条件の設定が複雑になり、印刷装置に関して充分な知識を有していない利用者にとっては設定方法の理解が難しいものとなる。この場合、操作説明書や電子マニュアルを利用することになるが、大量のページ数からなる操作説明書や膨大な情報量からなる電子マニュアルから目的の情報を探し出すのは困難であり、特に電子マニュアルの場合、コンピュータの知識が充分でない利用者には過大な負荷を与えてしまう。この結果、操作説明書や電子マニュアルの利用に時間を費やしたり、適切な印刷条件を設定できずに印刷したりしている。
【0004】
本発明の印刷装置および印刷方法は、充分な知識を有していない利用者でも容易に印刷条件を設定できるようにすることを目的の一つとする。また、本発明の印刷装置および印刷方法は、より適切な印刷に関する情報を利用者に提供することを目的の一つとする。
【0005】
【課題を解決するための手段およびその作用・効果】
本発明の印刷装置および印刷方法並びにこれに用いるプログラムは、上述の目的の少なくとも一部を達成するために以下の手段を採った。
【0006】
本発明の印刷装置は、
印刷条件が設定された印刷ジョブを実行する印刷装置であって、
印刷に関して利用者を支援可能な支援情報を記憶する支援情報記憶手段と、
前記印刷ジョブを受け付けたとき、前記支援情報記憶手段に記憶された支援情報から該印刷ジョブに設定された印刷条件に対応する支援情報を検索する情報検索手段と、
前記受け付けた印刷ジョブの実行と前記情報検索手段により検索された支援情報のいずれかの表示との選択的な指示を受け付ける選択指示受付手段と、
前記選択指示受付手段により前記検索された支援情報のいずれかの表示の指示が受け付けられたとき、該指示に対応する支援情報を表示出力する情報表示出力手段と、
前記選択指示受付手段により前記印刷ジョブの実行の指示が受け付けられたとき、該印刷ジョブを実行するジョブ実行手段と、
を備えることを要旨とする。
【0007】
この本発明の印刷装置では、印刷ジョブを受け付けたとき、印刷ジョブに設定された印刷条件に対応する支援情報を表示出力することができるから、利用者が必要としている支援情報を的確に提供することができる。この結果、より適切な印刷条件を設定して印刷することができる。
【0008】
こうした本発明の印刷装置において、前記選択指示受付手段は、前記印刷ジョブの実行と前記支援情報のいずれかの表示との選択的な指示を入力可能な選択指示入力画面を介して受け付ける手段であるものとすることもできる。
【0009】
また、本発明の印刷装置において、前記印刷条件は、用紙サイズ,用紙種類,印刷タイプのいずれかを含む条件であるものとすることもできる。
【0010】
さらに、本発明の印刷装置において、前記支援情報記憶手段は、前記支援情報として、ネットワークを介して接続され印刷に関する情報を提供するサーバに対して情報の提供を要請する要請情報を記憶する手段であり、前記情報表示出力手段は、前記支援情報のいずれかの表示として前記要請情報に対応する情報の表示の指示が受け付けられたとき、前記サーバに対して該対応する情報の提供を要請する手段であるものとすることもできる。この態様の本発明の印刷装置において、前記ネットワークはインターネットであり、前記要請情報はURLであるものとすることもできる。こうすれば、インターネットなどのネットワークを介して印刷に関する情報を提供することができる。この結果、より適切な印刷に関する情報を提供することができる。
【0011】
こうした本発明の印刷装置において、前記情報表示出力手段は、前記表示の指示に対応する支援情報が印刷条件の変更を指示可能な変更指示画面の表示を伴う情報であるとき、該変更指示画面を表示出力する手段であり、前記情報検索手段は、前記情報表示出力手段により前記変更指示画面が表示出力され該変更指示画面により印刷条件の変更が指示されたとき、該変更された印刷条件が設定された印刷ジョブを受け付けたとみなして検索する手段であるものとすることもできる。こうすれば、支援情報に応じて印刷条件の変更を容易に行うことができる。
【0012】
また、本発明の印刷装置において、前記支援情報記憶手段は、前記支援情報の一つとして前記印刷装置の操作説明に関する情報を記憶する手段であるものとすることもできる。
【0013】
本発明の印刷装置用のプログラムは、前記ジョブ実行手段の一部としてプリンタが接続されたコンピュータを上述のいずれかの態様の本発明の印刷装置、即ち、基本的には、印刷条件が設定された印刷ジョブを実行する印刷装置であって、印刷に関して利用者を支援可能な支援情報を記憶する支援情報記憶手段と、前記印刷ジョブを受け付けたとき、前記支援情報記憶手段に記憶された支援情報から該印刷ジョブに設定された印刷条件に対応する支援情報を検索する情報検索手段と、前記受け付けた印刷ジョブの実行と前記情報検索手段により検索された支援情報のいずれかの表示との選択的な指示を受け付ける選択指示受付手段と、前記選択指示受付手段により前記検索された支援情報のいずれかの表示の指示が受け付けられたとき、該指示に対応する支援情報を表示出力する情報表示出力手段と、前記選択指示受付手段により前記印刷ジョブの実行の指示が受け付けられたとき、該印刷ジョブを実行するジョブ実行手段と、を備える印刷装置として機能させることを要旨とする。
【0014】
この本発明の印刷装置用のプログラムでは、コンピュータを上述のいずれかの態様の本発明の印刷装置として機能させるから、本発明の印刷装置が奏する効果、例えば、より適切な印刷条件を設定して印刷することができる効果や、より適切な印刷に関する情報を提供することができる効果や、支援情報に応じて印刷条件の変更を容易に行うことができる効果などを奏することができる。
【0015】
本発明の印刷方法は、
印刷条件が設定された印刷ジョブを実行する印刷方法であって、
(a)前記印刷ジョブを受け付けたとき、印刷に関して利用者を支援可能な支援情報から該印刷ジョブに設定された印刷条件に対応する支援情報を検索し、
(b)前記受け付けた印刷ジョブの実行と前記検索された支援情報のいずれかの表示との選択的な指示を受け付け、
(c)前記検索された支援情報のいずれかの表示の指示が受け付けられたとき、該指示に対応する支援情報を表示出力し、
(d)前記印刷ジョブの実行の指示が受け付けられたとき、該印刷ジョブを実行する
ことを要旨とする。
【0016】
この本発明の印刷方法では、印刷ジョブを受け付けたとき、印刷ジョブに設定された印刷条件に対応する支援情報を表示出力することができるから、利用者が必要としている支援情報を的確に提供することができる。この結果、より適切な印刷条件を設定して印刷することができる。
【0017】
こうした本発明の印刷方法において、前記ステップ(b)は、前記印刷ジョブの実行と前記支援情報のいずれかの表示との選択的な指示を入力可能な選択指示入力画面を介して受け付けるステップであるものとすることもできる。
【0018】
また、本発明の印刷方法において、前記印刷条件は、用紙サイズ,用紙種類,印刷タイプのいずれかを含む条件であるものとすることもできる。
【0019】
さらに、本発明の印刷方法において、前記印刷に関して利用者を支援可能な支援情報は、ネットワークを介して接続され印刷に関する情報を提供するサーバに対して情報の提供を要請する要請情報であり、前記ステップ(c)は、前記支援情報のいずれかの表示として前記要請情報に対応する情報の表示の指示が受け付けられたとき、前記サーバに対して該対応する情報の提供を要請するステップであるものとすることもできる。この態様の本発明の印刷方法において、前記ネットワークはインターネットであり、前記要請情報はURLであるものとすることもできる。こうすれば、インターネットなどのネットワークを介して印刷に関する情報を提供することができる。この結果、より適切な印刷に関する情報を提供することができる。
【0020】
こうした本発明の印刷方法において、前記ステップ(c)は、前記表示の指示に対応する支援情報が印刷条件の変更を指示可能な変更指示画面の表示を伴う情報であるとき、該変更指示画面を表示出力するステップであり、前記ステップ(a)は、前記ステップ(c)により前記変更指示画面が表示出力され該変更指示画面により印刷条件の変更が指示されたとき、該変更された印刷条件が設定された印刷ジョブを受け付けたとみなして検索するステップであるものとすることもできる。こうすれば、支援情報に応じて印刷条件の変更を容易に行うことができる。
【0021】
また、本発明の印刷方法において、前記印刷に関して利用者を支援可能な支援情報は、前記支援情報の一つとして前記印刷方法の操作説明に関する情報であるものとすることもできる。
【0022】
本発明の印刷方法用のプログラムは、プリンタが接続されたコンピュータを上述のいずれかの態様の本発明の印刷方法、即ち、基本的には、印刷条件が設定された印刷ジョブを実行する印刷方法であって、(a)前記印刷ジョブを受け付けたとき、印刷に関して利用者を支援可能な支援情報から該印刷ジョブに設定された印刷条件に対応する支援情報を検索し、(b)前記受け付けた印刷ジョブの実行と前記検索された支援情報のいずれかの表示との選択的な指示を受け付け、(c)前記検索された支援情報のいずれかの表示の指示が受け付けられたとき、該指示に対応する支援情報を表示出力し、(d)前記印刷ジョブの実行の指示が受け付けられたとき、該印刷ジョブを実行する印刷方法の各ステップを各手順として実行させることを要旨とする。
【0023】
この本発明の印刷方法用のプログラムでは、コンピュータを上述のいずれかの態様の本発明の印刷方法の各ステップを各手順として実行させるから、本発明の印刷方法が奏する効果、例えば、より適切な印刷条件を設定して印刷することができる効果や、より適切な印刷に関する情報を提供することができる効果や、支援情報に応じて印刷条件の変更を容易に行うことができる効果などを奏することができる。
【0024】
【発明の実施の形態】
次に、本発明の実施の形態を実施例を用いて説明する。図1は、本発明の一実施例である印刷装置20の構成の概略を示す構成図である。実施例の印刷装置20は、図示するように、コンピュータ22と専用ケーブル26を介して接続されるプリンタ24とから構成されており、コンピュータ22から転送される印刷指示としての印刷ジョブをプリンタ24が実行処理することで印刷を行う。
【0025】
コンピュータ22には、プリンタ24を制御するためのプリンタドライバ23と
印刷に関して利用者を支援する支援情報が記憶された電子マニュアル28がインストールされている。プリンタドライバ23は、コンピュータ22にインストールされているアプリケーションプログラムなどから生成された文書や画像などの印刷対象データをプリンタ24に適合するように、例えば、ポストスクリプト(登録商標)などのページ記述言語に対応したプリンタのプリンタドライバであればページ記述言語で記述されたプログラムデータに変換して、印刷ジョブを生成し、プリンタ24へ転送する。電子マニュアル28は、プリンタドライバ23のオンラインヘルプ機能などを用いて表示可能な複数のトピックから構成されており、一つのトピックには、利用者を支援するための説明、例えば、「用紙サイズの設定方法」に関する説明が記載されている。
【0026】
次に、こうして構成された実施例の印刷装置20の動作について説明する。図2は、コンピュータ22が印刷ジョブを受け付けたときに、主としてプリンタドライバ23により実行される印刷処理の一例を示すフローチャートである。
【0027】
印刷処理では、まず、コンピュータ22のプリンタドライバ23により生成された印刷ジョブに対して印刷条件の設定を行う(ステップS100)。印刷条件の設定は、実施例では、プリンタドライバ23により出力された印刷条件設定画面から印刷条件の入力を受け付けて印刷ジョブに設定するものとした。なお、印刷条件には用紙サイズ,用紙種類,印刷タイプなどが含まれる。
【0028】
次に、設定された印刷条件に対応する支援情報を検索する(ステップS110)。支援情報の検索は、実施例では、設定された印刷条件をキーワードとして電子マニュアル28からトピックを検索するものとした。即ち、トピックの内容を表すタイトルや説明の記載中にキーワードが含まれるトピックを電子マニュアル28から検索するものとした。例えば、印刷条件としての用紙種類に「はがき」と設定されている場合には、キーワードとしての「はがき」をタイトルや説明の記載中に含むトピックが検索される。
【0029】
支援情報が検索されると、後続処理の選択指示を受け付ける(ステップS130)。選択指示の受け付けは、実施例では、選択指示入力画面を出力して選択指示を受け付けるものとした。選択指示入力画面の一例を図3に示す。図3の選択指示入力画面50では、図示するように、印刷イメージを表示する印刷プレビュー60と、選択すると表示指示の入力ができるように検索されたトピックを一覧表示する関連情報一覧表示部62と、印刷ジョブの実行指示を入力できる「続行」ボタン52と、印刷ジョブの中止指示を入力できる「中止」ボタン54とから構成されている。関連情報一覧表示部62は、実施例では、トピックのタイトルを一覧表示するものとした。
【0030】
続いて、選択指示入力画面50から受け付けた選択指示により後続処理を判定する(ステップS140)。「中止」ボタン54により選択指示が入力されたときは、印刷を中止するために、印刷ジョブを実行せずに印刷処理を終了する。「続行」ボタン52により選択指示が入力されたときは、印刷ジョブをプリンタ24に転送して実行し(ステップS180)、印刷処理を終了する。関連情報一覧表示部62により支援情報の表示指示が入力されたときは、該当する支援情報を出力する(ステップS150)。支援情報の出力は、実施例では、トピックの内容を表示する支援情報表示画面を出力するものとした。支援情報表示画面の一例を図4に示す。図4の支援情報表示画面70では、図示するように、トピックのタイトルを表示するタイトル表示部71と、トピックの説明を表示する説明表示部72と、表示されたトピックに関連する他のトピックを一覧表示する関連情報一覧表示部74と、印刷条件の変更指示を入力できる「変更」ボタン76とから構成されている。関連情報一覧表示部74は、選択指示入力画面50の関連情報一覧表示部62と同様に、選択したトピックの表示指示を入力できる。関連情報一覧表示部74は、実施例では、トピックのタイトルを一覧表示するものとし、表示指示の入力がされたトピックの内容で支援情報表示画面70を再出力するものとした。
【0031】
支援情報を出力すると、印刷条件の変更指示が入力されたか否かにより後続処理を判定する(ステップS160)。「変更」ボタン76から選択指示が入力されたときは、印刷条件を変更するため、印刷条件の設定(ステップS100)に戻り印刷条件設定画面を出力する。「変更」ボタン76から選択指示が入力されないときは、選択指示の受付(ステップS130)に戻り、再び選択指示を受け付ける。即ち、「変更」ボタン76から選択指示が入力されない限りは、選択指示入力画面50から新たな選択指示を受け付けることができる。
【0032】
以上説明した実施例の印刷装置20によれば、印刷ジョブに設定された印刷条件に関連する支援情報を出力することができるから、利用者が必要としている支援情報を的確に提供することができる。また、支援情報を出力したときに印刷条件の変更指示を受け付けるから、容易に印刷条件の変更ができる。これらの結果、充分な知識を有していない利用者でも容易に適切な印刷条件を設定できる。
【0033】
実施例の印刷装置20では、設定された印刷条件をキーワードとして電子マニュアル28からトピックを検索するものとしたが、予め印刷条件と表示すべきトピックとの関係を定めておき、表示すべきトピックを検索するものとしてもよい。例えば、印刷条件と表示すべきトピックとの関係を電子マニュアル28に記憶しておき、設定された印刷条件から定まる表示すべきトピックを電子マニュアル28から検索するものとしてもよい。
【0034】
実施例の印刷装置20では、コンピュータ22には、印刷に関して利用者を支援する支援情報が記憶された電子マニュアル28がインストールされているものとしたが、電子マニュアル28はアクセス可能な記憶媒体に記憶されていればよい。例えば、コンピュータ22のドライブに挿入されたCD−ROMや、ネットワークを介してアクセス可能な他のコンピュータのハードディスクに記憶されていても構わない。
【0035】
実施例の印刷装置20では、電子マニュアル28は、プリンタドライバ23のオンラインヘルプ機能を用いて表示可能な複数のトピックから構成されるものとしたが、支援情報が記憶されていれば良く記憶形式は問わない。例えば、単一のHTML形式のフラットファイルにすべての支援情報を記載するものとしてもよい。この場合、支援情報の検索はフラットファイルから目的の支援情報が記述されている行を検索するものとすれば良く、支援情報の出力は検索された行が表示されるようにWebブラウザを起動して出力するものとすればよい。
【0036】
実施例の印刷装置20では、選択指示入力画面50は、印刷イメージを表示する印刷プレビュー60を備えるものとしたが、印刷プレビュー60を備えないものであっても構わない。また、選択指示入力画面50は、印刷ジョブの中止指示を入力できる「中止」ボタン54を備え、印刷の中止を選択指示として受け付けるものとしたが、「中止」ボタン54を備えない、即ち印刷の中止の選択指示を受け付けないものであっても差し支えない。
【0037】
実施例の印刷装置20では、支援情報表示画面70は、印刷条件の変更指示を入力できる「変更」ボタン76を備え、印刷条件の変更指示を受け付けるものとしたが、「変更」ボタン76を備えない、即ち印刷条件の変更指示を受け付けないものや、表示する支援情報が印刷条件の変更に関わるものである場合にのみ、「変更」ボタン76から印刷条件の変更指示を受け付けるものとしてもよい。
【0038】
実施例の印刷装置20では、電子マニュアル28は、複数のトピックから構成され、一つのトピックには利用者を支援するための説明が記載されているものとしたが、こうしたトピックの他、印刷に関する支援情報を提供するWebサーバのURLをトピックとして含むものとしてもよい。この場合、電子マニュアル28に予め記憶した印刷条件と表示すべきURLとの関係により表示すべきURLを検索して選択指示入力画面50の関連情報一覧表示部62に表示し、URLを選択すると対応するWebサーバにアクセスするようにWebブラウザの起動を指示するものとすればよい。
【0039】
実施例の印刷装置20では、無条件に、支援情報の検索と選択指示の受け付けを行うものとしたが、支援情報の検索と選択指示の受け付けを行うか否かを予め設定するものとしてもよい。即ち、支援情報の検索と選択指示の受け付けを行わない設定がされている場合には、印刷条件が設定された印刷ジョブをそのまま実行して印刷するものとしてもよい。
【0040】
実施例の印刷装置20では、コンピュータ22とプリンタ24が専用ケーブル26を介して接続されるものとしたが、LANなどの通信ネットワークを介して接続されるものとしてもよい。
【0041】
実施例では、本発明の実施の形態の一つとして、印刷ジョブを実行する印刷装置20について説明したが、印刷ジョブを実行する際の印刷方法の形態としてもよいし、コンピュータを印刷装置20として機能させるプログラムの形態や印刷ジョブを実行する際の印刷方法の各ステップを各手順としてコンピュータに実行させるプログラムの形態としてもよい。このプログラムの形態とする場合、上述の印刷装置20が実行する印刷処理の各処理を適当な言語によりプログラミングしたり、印刷装置20が実行する印刷処理の各処理を各手順として適当な言語によりプログラミングすればよい。
【0042】
以上、本発明の実施の形態について実施例を用いて説明したが、本発明はこうした実施例に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において、種々なる形態で実施し得ることは勿論である。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の一実施例としての印刷装置20の構成の概略を示す構成図である。
【図2】印刷処理の一例を示すフローチャートである。
【図3】選択指示入力画面50の一例を示す説明図である。
【図4】支援情報表示画面70の一例を示す説明図である。
【符号の説明】
20 印刷装置、22 コンピュータ、23 プリンタドライバ、24 プリンタ、26 専用ケーブル、28 電子マニュアル、50 選択指示入力画面、52 「続行」ボタン、54 「中止」ボタン、60 印刷プレビュー、62 関連情報一覧表示部、70 支援情報表示画面、71 タイトル表示部、72 説明表示部、74 関連情報一覧表示部、76 「変更」ボタン。

Claims (12)

  1. 印刷条件が設定された印刷ジョブを実行する印刷装置であって、
    印刷に関して利用者を支援可能な支援情報を記憶する支援情報記憶手段と、
    前記印刷ジョブを受け付けたとき、前記支援情報記憶手段に記憶された支援情報から該印刷ジョブに設定された印刷条件に対応する支援情報を検索する情報検索手段と、
    前記情報検索手段により検索された支援情報のタイトルの一覧を表示して前記受け付けた印刷ジョブの実行と前記検索された支援情報のいずれかの表示との選択的な指示を入力可能な選択指示入力画面を介して前記受け付けた印刷ジョブの実行と前記検索された支援情報のいずれかの表示との選択的な指示を受け付ける選択指示受付手段と、
    前記選択指示受付手段により前記検索された支援情報のいずれかの表示の指示が受け付けられたとき、該指示に対応する支援情報を表示出力する情報表示出力手段と、
    前記選択指示受付手段により前記印刷ジョブの実行の指示が受け付けられたとき、該印刷ジョブを実行するジョブ実行手段と、
    を備え、
    前記情報表示出力手段は、前記表示の指示に対応する支援情報が印刷条件の変更を指示可能な変更指示画面の表示を伴う情報であるとき、該変更指示画面を表示出力する手段であり、
    前記情報検索手段は、前記情報表示出力手段により前記変更指示画面が表示出力され該変更指示画面により印刷条件の変更が指示されたとき、該変更された印刷条件が設定された印刷ジョブを受け付けたとみなして検索する手段である
    印刷装置。
  2. 前記印刷条件は、用紙サイズ,用紙種類,印刷タイプのいずれかを含む条件である請求項1記載の印刷装置。
  3. 請求項1または2記載の印刷装置であって、
    前記支援情報記憶手段は、前記支援情報として、ネットワークを介して接続され印刷に関する情報を提供するサーバに対して情報の提供を要請する要請情報を記憶する手段であり、
    前記情報表示出力手段は、前記支援情報のいずれかの表示として前記要請情報に対応する情報の表示の指示が受け付けられたとき、前記サーバに対して該対応する情報の提供を要請する手段である
    印刷装置。
  4. 請求項3記載の印刷装置であって、
    前記ネットワークはインターネットであり、
    前記要請情報はURLである
    印刷装置。
  5. 前記支援情報記憶手段は、前記支援情報の一つとして前記印刷装置の操作説明に関する情報を記憶する手段である請求項1ないし4いずれか記載の印刷装置。
  6. 前記ジョブ実行手段の一部としてプリンタが接続されたコンピュータを、請求項1ないし5いずれか記載の印刷装置として機能させるプログラム。
  7. 印刷条件が設定された印刷ジョブを実行する印刷装置における印刷方法であって、
    (a)前記印刷ジョブを受け付けたとき、印刷に関して利用者を支援可能な支援情報から該印刷ジョブに設定された印刷条件に対応する支援情報を検索し、
    (b)前記検索した支援情報のタイトルの一覧を表示して前記受け付けた印刷ジョブの実行と前記検索された支援情報のいずれかの表示との選択的な指示を入力可能な選択指示入力画面を介して前記受け付けた印刷ジョブの実行と前記検索された支援情報のいずれかの表示との選択的な指示を受け付け、
    (c)前記検索された支援情報のいずれかの表示の指示が受け付けられたとき、該指示に対応する支援情報を表示出力し、
    (d)前記印刷ジョブの実行の指示が受け付けられたとき、該印刷ジョブを実行する、
    ステップを備え、
    前記ステップ(c)は、前記表示の指示に対応する支援情報が印刷条件の変更を指示可能な変更指示画面の表示を伴う情報であるとき、該変更指示画面を表示出力するステップであり、
    前記ステップ(a)は、前記ステップ(c)により前記変更指示画面が表示出力され該変更指示画面により印刷条件の変更が指示されたとき、該変更された印刷条件が設定された印刷ジョブを受け付けたとみなして検索するステップである
    印刷方法。
  8. 前記印刷条件は、用紙サイズ,用紙種類,印刷タイプのいずれかを含む条件である請求項7記載の印刷方法。
  9. 請求項7または8記載の印刷方法であって、
    前記印刷に関して利用者を支援可能な支援情報は、ネットワークを介して接続され印刷に関する情報を提供するサーバに対して情報の提供を要請する要請情報であり、
    前記ステップ(c)は、前記支援情報のいずれかの表示として前記要請情報に対応する情報の表示の指示が受け付けられたとき、前記サーバに対して該対応する情報の提供を要請するステップである
    印刷方法。
  10. 請求項9記載の印刷方法であって、
    前記ネットワークはインターネットであり、
    前記要請情報はURLである
    印刷方法。
  11. 前記印刷に関して利用者を支援可能な支援情報は、前記支援情報の一つとして前記印刷方法の操作説明に関する情報である請求項7ないし10いずれか記載の印刷方法。
  12. プリンタが接続されたコンピュータを、請求項7ないし11いずれか記載の印刷方法の各ステップを各手順として実行させるプログラム。
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