JP3787640B2 - Message data output device and program recording medium thereof - Google Patents

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Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
この発明は、商品情報を案内するメッセージデータ出力装置およびそのプログラム記録媒体に関する。
【0002】
【従来の技術】
従来、大型店舗において採用されている音声案内システムは、タイムサービスする商品情報を店内放送によって音声出力して特売商品を案内するようにしているが、その案内情報をワードプロセッサ等の文書処理装置によって予め入力作成しておき、タイムサービスを実施する際に、その作成文書を音声合成して出力するようにしていた。
ところで、タイムサービス等で案内される情報は、例えば、時間毎、日毎、週毎、季節毎のようにそれぞれ異なるため、その都度、業務担当者は案内情報を文書データとして入力作成するようにしていた。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、一般に案内情報は一部を除き、略同様の文書内容であるにも拘らず、その都度入力作成することは業務担当者に大きな負担をかけると共に、商品情報を資料等を参照し、その記入事項を見ながら入力するようにしているため、商品名や単価を入力ミスすると、間違った内容を店内放送してしまうおそれがあった。
この発明の課題は、商品情報を案内するメッセージデータを作成する際に予め用意されている定型メッセージや商品データを組み合わせ、その組み合わせ内容を表示で確認しながら任意の内容のメッセージデータを容易かつ確実に作成することができ、多種多様のメッセージを逐次出力する店舗等に効果的に活用できるようにすることである。
【0004】
【課題を解決するための手段】
この発明の手段は次の通りである。
商品毎に商品データを記憶する商品データ記憶手段と、任意の商品が指定された際に前記商品データ記憶手段から指定商品に対応する商品データを読み出す商品データ読出手段と、複数の定型メッセージデータを記憶するメッセージ記憶手段と、このメッセージ記憶手段の定型メッセージデータを表示する表示手段と、この表示手段で表示された定型メッセージデータの中から任意の定型メッセージデータを選択するメッセージ選択手段と、このメッセージ選択手段によって選択された複数の定型メッセージデータを組み合せると共に、その定型メッセージデータの中に商品データを挿入すべきことを示す代入部が定義されている場合に、前記商品データ読出手段によって読み出された商品データを当該代入部に挿入することによって合成メッセージデータを作成し、その合成メッセージデータの内容を表示するメッセージ作成手段と、このメッセージ作成手段によって作成された合成メッセージデータを記憶する記憶手段と、この記憶手段に記憶された合成メッセージデータを出力する出力手段とを備えるものである。
【0005】
従って、この発明では、複数の定型メッセージデータを表示し、この表示された定型メッセージデータの中から任意の定型メッセージデータを選択して、この選択された複数の定型メッセージデータを組み合せると共に、その定型メッセージデータの中に商品データを挿入すべきことを示す代入部が定義されている場合に、任意の商品データを当該代入部に挿入することによって合成メッセージデータを作成し、その合成メッセージデータの内容を表示してから記憶できるようにし、この記憶された合成メッセージデータを必要に応じて出力することができる。
【0006】
【発明の実施の形態】
(第1実施形態)
以下、図1〜図8を参照してこの発明の第1実施形態を説明する。
図1は音声案内機能を備えたPOS(ポイント・オブ・セールス)システムを示したシステム構成図で、このPOSシステムはサーバ装置1に複数台のPOS端末装置2を構内専用回線を介して接続すると共に、複数台の音声出力装置3が接続されて成るローカルエリアネットワークシステムである。
サーバ装置1は主としてファイルサーバやアプリケーションサーバとして機能する他、店内放送される商品情報(メッセージ情報)を入力作成して記憶管理する機能を有し、入力作成されたメッセージデータを所定のタイミングで音声出力装置3に送信して音声出力させたり、POS端末装置2からの単価問い合せに応答して商品データを送信したり、POS端末装置2によって登録された売上データを収集して記憶管理する機能を有している。POS端末装置2は入力された売上データに基づいて商品別登録処理を行う電子式キャッシュレジスタであり、バーコードリーダやキーボードから入力された商品コードをサーバ装置1に送信し、これに応答してサーバ装置1から送信されて来た通常単価あるいは特売単価に基づいて商品別登録処理を実行し、その登録結果をレシート/ジャーナルに印字出力したり、サーバ装置1に送信する等の処理を行う。音声出力装置3は店内放送用として店内に設置されたもので、音声出力によってタイムサービス等を案内する。
【0007】
図2はサーバ装置1の全体構成を示したブロック図である。
CPU11はRAM12内にロードされている各種プログラムにしたがってこのサーバ装置1の全体動作を制御する中央演算処理装置である。記憶装置13はオペレーティングシステムや各種アプリケーションプログラム、データファイル、文字フォントデータ等が予め格納されている記憶媒体14やその駆動系を有している。この記憶媒体14は固定的に設けたもの、もしくは着脱自在に装着可能なものであり、フロッピーディスク、ハードディスク、光ディスク、RAMカード等の磁気的・光学的記憶媒体、半導体メモリによって構成されている。また、記憶媒体14内のプログラムやデータは、必要に応じてCPU11の制御により、RAM12にロードされる。更に、CPU11は通信回線等を介して他の機器側から送信されて来たプログラム、データを受信して記憶媒体14に格納したり、他の機器側に設けられている記憶媒体に格納されているプログラム、データを通信回線等を介して使用することもできる。
そして、CPU11にはその入出力周辺デバイスである音声出力装置3、入力装置15、表示装置16が接続されており、入出力プログラムにしたがってCPU11はそれらの動作を制御する。
【0008】
図3(A)はRAM12の主要構成を示したもので、RAM12には予め各種のメモリ領域が割り当てられている。PLU(プライス・ルック・アップ)マスターファイル12−1は商品毎に商品データを記憶するもので、図3(B)に示すようにPLUコードに対応して商品名、通常単価、特売単価、売上データ(個数・金額)、特売時刻等を記憶する構成となっている。ここで、POS端末装置2から単価の問い合せが有った際に、サーバ装置1はPOS端末装置2から送信されて来たPLUコードに基づいてPLUマスターファイル12−1を検索し、このPLUコードに対応して特売単価が設定されていなければ、通常単価を、設定されていれば、特売単価を問い合せ元のPOS端末装置2へ送信する。また、PLUマスターファイル12−1内の売上データは各POS端末装置2によって登録された売上データを商品毎に収集した合計個数および金額である。また、CPU11はPLUマスターファイル12−1内に商品毎に設定されている特売時刻を常時監視しており、システム時刻と特売時刻とを比較し、特売時刻の到達時に合成メッセージファイル12−2の内容を読み出して各音声出力装置3に送信し、音声出力させる。合成メッセージファイル12−2はPLUマスターファイル12−1内の商品データ(商品名、単価、特売単価)と定型メッセージファイル12−3内に設定されている定型メッセージデータとを組み合せることによって作成された合成メッセージデータを文字列コードとして記憶するテキストファイルであり、この合成メッセージデータは音声合成されて店内放送される。
【0009】
定型メッセージファイル12−3は店内放送される合成メッセージの構成要素となる定型メッセージデータを固定的に記憶するもので、図4(A)は定型メッセージファイル12−3の具体的な内容を示している。すなわち、定型メッセージファイル12−3は各キーに対応して定型メッセージデータ(定型句)を記憶するもので、キーNo「001」には定型句「いらっしゃいませ」、キーNo「002」には定型句「本日の特売品は、」……キーNo「100」には定型句「$1$2円が$3円、」……が格納されている。ここで、“$1、$2、$3”はこの定型メッセージデータの中に商品データを挿入すべきことを示す代入部(可変長)を定義する識別子で、識別子$に添えた数値1、2、3は代入部の種類を示している。つまり、商品データを構成する各項目とその項目データが挿入される代入部との対応関係を示すもので、変数定義テーブル12−4はこの対応関係を示すテーブルで、図4(B)はそのテーブル内容を示している。この場合、識別子“$1”によって示される代入部には商品名を挿入すべきことが定義され、また、識別子“$2”によって示される代入部には単価、“$3”によって示される代入部には特売単価を挿入すべきことが定義される。
スペックファイル12−5はPLUマスターファイル12−1と定型メッセージファイル12−3の内容を組み合せて合成メッセージデータを作成する際に、オペレータによって指示された作成仕様を一時記憶するもので、サーバ装置1はこのスペックファイル12−5の内容に基づいて合成メッセージデータを自動生成し、合成メッセージファイル12−2に格納する。
ワークメモリ12−6はプログラムやデータ処理の中間結果等を一時記憶する作業域である。
【0010】
次に、サーバ装置1の動作を図5〜図7に示すフローチャートにしたがって説明する。ここで、これらのフローチャートに記述されている各機能を実現するためのプログラムは、CPU11が読み取り可能なプログラムコードの形態で記憶媒体14に記憶されており、その内容がRAM12内のワークメモリ12−6にロードされている。
図5およびこれに続く図6はサーバ装置1によってメッセージデータを入力作成する際の動作を示したフローチャートである。
先ず、メッセージ作成を指示すると、表示装置16にはメッセージ設定画面および定型候補が選択ウインドウ画面が表示出力される(ステップA1)。図8(A)はこの場合の設定画面を示し、この設定画面は上段、中段、下段の各領域に区分されている。なお、設定画面内のヘッダー部とフッター部の間にある中間領域を以下、マスターデータ部と称する。定型候補選択ウインドウ画面は定型メッセージファイル12−3に設定されている定型メッセージデータがリスト表示されるもので、その内容は任意にスクロール表示される。
【0011】
いま、マウス操作によって設定画面上のヘッダー部を入力対象としてカーソル指定した場合において(ステップA2)、定型候補選択ウインドウの表示内容を目視確認し、任意の定型メッセージデータを選択するために定型候補選択ウインドウ上の任意の項目位置をカーソル指定すると(ステップA3)、選択された定型メッセージ項目が定型メッセージファイル12−3から読み出されて設定画面のヘッダー部領域に表示出力されると共に、その定型メッセージデータに対応する項目キーが定型メッセージファイル12−3から読み出されてワークメモリ12−6にセットされる(ステップA4)。なお、図8(A)の表示例は項目キー「001」および「002」の定型メッセージデータをヘッダー部の定型メッセージ項目として選択した場合である。次に、マスターデータ部を入力対象としてカーソル指定すると共に(ステップA5)、定型候補選択ウインドウ上の任意の項目位置をカーソル指定すると(ステップA6)、選択された定型候補選択ウインドウがマスターデータ部領域に表示出力されると共に、その項目キーがワークメモリ12−6にセットされ(ステップA7)、更にPLUマスターファイル12−1内の商品名がウインドウ表示される(ステップA8)。この商品名ウインドウ画面の中から任意の商品名を選択するためにその項目位置をカーソル指定すると(ステップA9)、選択された商品に基づいてPLUマスターファイル12−1が検索され、その商品に対応するPLUレコードが読み出され(ステップA10)、設定画面上のマスターデータ部の明細エリアに商品名、単価、特売単価が表示出力されると共に、それらを出力項目とし、またそのPLUコードを出力データキーとしてワークメモリ12−6にセットする(ステップA11)。いま、図8(A)に示す表示例は項目キー「100」に対応する定型メッセージデータ「$1$2円が$3円、」を選択した場合であり、また商品として「牛乳1リットル」、「食パン8枚切り」を選択した場合を示している。
【0012】
次に、フッター部を入力対象としてカーソル指定すると共に(ステップA12)、定型候補選択ウインドウ上の任意の項目位置をカーソル指定すると(ステップA13)、選択された定型メッセージデータがフッター部領域に表示出力されると共に、その項目キーがワークメモリ12−6にセットされる(ステップA14)。図8(A)に示す表示例は項目キー「200」および「201」の定型メッセージデータをフッター部の定型メッセージ項目として選択した場合である。次に、ステップA15に進み、メッセージ作成が終了し、その確定が指示されたかを調べ、確定指示が無ければ、ステップA2に戻り、上述の動作が繰り返される。ここで、メッセージ作成が終了し、その確定が指示されると、ワークメモリ12−6の内容に基づいてスペックファイル12−5を自動作成する処理が行われる(ステップA16)。図8(B)はスペックファイル12−5の内容を具体的に示したもので、図8(A)の設定画面に対応する内容となっている。このスペックファイル12−5の内容に基づいて合成メッセージファイル12−2が自動作成される。図6は合成メッセージファイル12−2の作成過程を示したフローチャートである。
【0013】
先ず、スペックファイル12−5の内容を読み込んでその解析を行う(ステップA17)。ここで、スペックファイル12−5からヘッダー部、マスターデータ部の各項目キーを抽出し、それに基づいて定型メッセージファイル12−3を検索し、このキーに対応する定型メッセージデータを読み出してそれらを組み合せ、合成メッセージファイル12−2に書き込む(ステップA18)。そして、変数定義テーブル12−4を参照し、マスターデータ部の定型メッセージデータに含まれている代入部を定義するための識別子$1、$2、$3を抽出し、各識別子の種類を判断すると共に(ステップA19)、その種類に対応するPLUレコード内の項目データを代入部にそれぞれ挿入してゆく(ステップA20)。この場合、マスターデータ部の定型メッセージデータは「$1$2円が$3円、」であり、最初に出現する識別子“$1”には商品名「牛乳1リットル」が挿入され、次の“$2”には単価「200」が挿入され、最後の“$3”には特売単価「100」が挿入され、これによって合成メッセージファイル12−2にはその商品についてのメッセージデータとして「牛乳1リットル200円が100円、」が作成される。そして、ステップA21に進み、スペックファイル12−5に出力データキーとして他のPLUコードが有るかを調べ、有れば、マスターデータ部の定型メッセージデータ「$1$2円が$3円、」を定型メッセージファイル12−3にコピーする(ステップA22)。以下、そのPLUコードに対応する商品のメッセージデータを作成するためにステップA19に戻り、上述した動作を繰り返す。これによって、合成メッセージファイル12−2にはその商品についてのメッセージデータ「食パン8枚切りとして180円が80円、」が作成される。そして、全商品分のメッセージデータを作成し終ると、ステップA23に進み、フッター部の各項目キーに対応する定型メッセージデータを組み合せて合成メッセージファイル12−2に書き込む。図8(C)はこのようにして作成された合成メッセージファイル12−2の内容を示している。
【0014】
図7はサーバ装置1において、合成メッセージを出力する際の動作を示したフローチャートである。
先ず、PLUマスターファイル12−1に特売単価が設定されている場合、そのレコードから特売時刻を読み出し、特売時刻とシステム時刻(現在時刻)とを比較し、特売時刻に達したかを特売単価が設定されている各商品毎に判断し(ステップB1)、何れの商品も特売時刻に達していなければ、このフローの終了となるが、特売時刻に達すると、その商品のメッセージデータをそのまま保持し、その他の商品(特売時刻に達していない商品)のメッセージデータを合成メッセージファイル12−2から削除してその内容を再編集する(ステップB2)。そして、合成メッセージファイル12−2の内容を音声出力装置3に送信し、これによって合成メッセージファイル12−2の内容が音声合成されて店内放送される(ステップB3、B4)。
【0015】
以上のようにこのサーバ装置1においては、定型メッセージファイル12−3に設定されている定型メッセージデータを任意に選択して組み合せると共に、定型メッセージデータの中に商品データを挿入すべきことを示す代入部が定義されていれば、任意に指定された商品データをこの代入部に挿入して合成メッセージデータを作成するようにしたから、オペレータは定型メッセージデータと商品データとを単に選択するだけでよく、任意のメッセージデータを容易に作成することができる。特に、定型メッセージデータを選択する際にヘッダー部、マスターデータ部、フッター部に分けて選択するようにしたから、選択ミスも少なくなり、また、PLUマスターファイル12−1から商品データを読み出して定型メッセージデータの代入部に挿入するようにしたので、従来のように1文字ずつ商品情報をキー入力するものに比べ、より正確にメッセージデータを作成することができる。
また、マスターデータ部の明細エリアに複数の商品が指定された場合には、マスターデータ部の定型メッセージデータが指定商品数分コピーされると共に各定型メッセージデータの代入部に対応する商品データが挿入されるので、オペレータは単に複数商品指定するだけでよく、商品毎のメッセージデータを簡単に得ることができる。更に、定型メッセージデータに複数の代入部が定義されていても、変数定義テーブル12−4の内容を参照することによって商品レコードのどの項目データをどの代入部に挿入するかが自動的に決定されるので、定型メッセージデータを利用してより複雑な商品メッセージを容易に得ることができる。
更に、メッセージ出力時において、合成メッセージファイル12−2に複数商品に対応する商品メッセージが組み込まれている場合に、特売時刻に達した商品のメッセージを保持し、特売時刻に達していない商品のメッセージを削除して合成メッセージファイル12−2の内容を再編集するようにしたから、1つの合成メッセージデータであっても商品内容が異なる複数のメッセージを出力することができる。
【0015】
(第2実施形態)
以下、図9〜図13を参照してこの発明の第2実施形態を説明する。なお、上述した第1実施形態は、予めテキストデータとして用意されている定型メッセージデータを任意に選択したり、PLUマスターファイル内の商品を任意に選択することによって合成メッセージデータを作成するようにしたが、この第2実施形態はユーザが音声入力によって定型メッセージデータおよび商品データをデジタル録音しておき、その録音内容を任意に選択することによって合成メッセージデータを作成するようにしたものである。
図9(A)はこの第2実施形態におけるサーバ装置21のブロック構成図、(B)はRAM12の主要構成を示した図である。なお、このサーバ装置21は上述した図2と略同様に構成されているため、基本的に同一のものは同一符号をもって示し、その説明を省略するものとする。音声入力装置22、音声出力装置23はこのサーバ装置21に内蔵されたもので、音声入力装置22は入力音声をデジタル変換するもので、CPU11は音声入力装置22から入力された音声データを定型メッセージデータとして取り込んでRAM12内の定型メッセージファイル12−7に録音したり、商品データとして取り込んでRAM12内の商品データファイル12−8に録音する。ここで、定型メッセージファイル12−7への録音時にオペレータは定型メッセージデータの任意の位置に商品データを挿入すべきことを示す代入部を入力指定しておく。また商品データファイル12−8への録音時にオペレータは商品データとして商品名を録音するのか、単価を録音するのかを入力指定しながら商品データを録音してゆく。そして、定型メッセージファイル12−7と商品データファイル12−8の録音内容を任意に選択して合成メッセージを作成すると、作成された合成メッセージは音声合成メモリ12−9に格納される。その際、任意に指定された商品データが定型メッセージデータの代入部に挿入される。音声合成メモリ12−9の内容は音声出力装置3に送信されて音声合成されて店内放送される。
【0016】
次に、この第2実施形態の動作を図10〜図12に示すフローチャートにしたがって説明する。
図10は定型メッセージデータを音声登録する際の動作を示したフローチャートである。先ず、メッセージ名をキー入力して定型メッセージファイル12−7に登録しておく(ステップC1)。そして、音声入力装置22から定型メッセージデータが音声入力された場合には(ステップC2)、音声入力装置22によってアナログ/デジタル変換された音声データを取り込み(ステップC3)、それを定型メッセージファイル12−7の現在位置に書き込む(ステップC4)。この音声入力途中において、この定型メッセージデータの任意の位置にどのような種類の商品データを挿入すべきかを示す代入部が入力指定されると(ステップC5)、指定された代入部の種類を判別し(ステップC6)、商品名代入部が指定された場合には定型メッセージファイル12−7の現在位置に商品名代入部を定義する“$1”を書き込み(ステップC7)、単価代入部が指定された場合には単価代入部を定義する“$2”を書き込む(ステップC8)。いま、図13(B)に定型メッセージファイル12−7の登録内容を示し、“いらっしゃいませ。本日の特売商品は”を音声入力したのち、商品名代入部“$1”を指定した場合である。そして、ステップC9で登録終了が指示されるまでステップC2に戻るため、以下、“です。1パック”を音声入力したのち単価代入部“$2”を指定し、その後、“円となっております。”を音声入力することができる。
【0017】
図11は商品データ音声登録処理を示したフローチャートである。
先ず、音声入力すべき商品データの種類が入力指定されると、その種類を判別し(ステップD1)、商品名であれば商品データファイル12−8の商品名エリアをアクセスし(ステップD2)、単価であれば商品データファイル12−8の単価エリアをアクセスしておき(ステップD3)、音声入力待ち状態となる(ステップD4)。この状態において、音声入力されると、音声入力装置22によってデジタル変換された音声データを取り込んでそれにレコードNo(一連No)を付加し、商品データファイル12−8の商品名エリア/単価エリアに書き込む(ステップD5、D6)。そして、商品名エリアまたは単価エリアへの登録終了が指示されるまで(ステップD7)、音声入力待ち状態となり(ステップD4)、以下、同様の動作が繰り返される。ここで、図13(A)は商品データファイル12−8の登録内容を示し、その商品名エリアには、商品名代入部を定義する識別子$1にレコードNoを添え、音声データ(商品名)が順次登録され、また単価エリアには単価代入部を定義する識別子$2にレコードNoを添え、音声データ(単価)が順次登録される。
【0018】
図12は定型メッセージファイル12−7と商品データファイル12−8の録音内容を任意に選択して合成メッセージを作成する場合の動作を示したフローチャートである。
先ず、定型メッセージファイル12−7内のメッセージ名が全て読み出されてリスト表示され(ステップE1)、その中から任意のメッセージ名を選択すると、選択されたメッセージ名に対応する定型メッセージデータが読み出され、そのメッセージ名と共に音声合成メモリ12−9に書き込まれる他(ステップE2)、この定型メッセージデータの中に定義されている代入部をその先頭から抽出する(ステップE3)。ここで、定型メッセージデータの中に代入部が複数定義されている場合に、その全てを抽出し終ったかを調べるが(ステップE4)、最初は定型メッセージデータの中の先頭代入部が抽出された場合であるので、ステップE5に進み代入部の種類を判別する。ここで、代入部識別子“$”であれば、商品データファイル12−8内の商品名エリアの先頭から1レコード分の音声データを読み出し、サーバ装置21に内蔵されている音声出力装置23に与え、その商品名を再生出力させる(ステップE6)。ここで、オペレータは再生内容を確認し、所望する商品名であれば、選択キーを操作するが(ステップE7)、所望する商品名でない場合にそれを聞き流すと、次の商品名が再生出力される(ステップE8)。いま、選択キーが操作されると、選択された商品データ(商品名)が当該代入部に挿入されて音声合成メモリ12−9に書き込まれる。そして、ステップE3に戻り、次の代入部が抽出され、代入部の終了でなければ(ステップE4)、その代入部の種類が判別される(ステップE5)。ここで、代入部識別子“$2”であれば、商品データファイル12−8内の単価エリアの先頭から1レコード分の音声データを読み出し、サーバ装置21に内蔵されている音声出力装置23に与え、その単価を再生出力させる(ステップE9)。この場合、選択キーが操作されるまで(ステップE10)、単価エリア内の音声データが1レコード毎に順次再生されるが、いま選択キーが操作されたものとすると、ステップE8に進み、選択された商品データ(単価)が当該代入部に挿入されて音声合成メモリ12−9に書き込まれる。そして、ステップE3に戻り、上述の動作が代入部終了まで繰り返される。
【0019】
このようにして定型メッセージデータの代入部に商品データを組み込んだ合成メッセージが作成されて音声合成メモリ12−9に書き込まれている状態において、その内容を店内放送するときには、音声合成メモリ12−9内に格納されているメッセージ名がリスト表示され、その中から任意のメッセージ名を選択すると、それに対応する合成メッセージデータが店内放送用の音声出力装置3に送られて音声出力される。この場合、音声合成メモリ12−9内の合成メッセージ毎に特売時刻を予め設定しておけば、上述した第1実施形態で説明した図7と同様に、特売時刻を監視することで合成メッセージデータを自動的に店内放送することが可能となる。
【0020】
以上のようにこの第2実施形態においては定型メッセージデータおよび商品データを音声入力によって録音することができると共に、録音された定型メッセージデータの任意の位置に商品データを挿入すべき代入部を定義しておけば、定型メッセージデータの代入部に商品データを組み込んだ合成メッセージデータを得ることができる。したがって、定型メッセージデータや商品データを音声入力によって簡単に登録することができると共に、店内放送されるメッセージは機械音ではなく放送担当者等が直接録音した内容を再生したものであり、しかも商品データを組み替えるだけでメッセージ内容を容易に変更することが可能となる。
【0021】
なお、上述した各実施形態においては、合成メッセージを店内放送するようにしたが、掲示板にメッセージ表示するようにしてもよい。またPOS端末装置2側において発行されるレシートに次回の特売情報をメッセージ印字したり、チラシ等に特売情報を印刷するようにしてもよい。また、メッセージデータはタイムサービスを案内するものに限らず、商品情報を案内するものであればよい。
また、上述した第2実施形態においては、定型メッセージデータおよび商品データを音声入力して予め録音しておくようにしたが、定型メッセージデータを音声入力してそれを音声認識し、その認識結果(文字列コード)を定型メッセージデータとして登録するようにしてもよい。この場合、音声認識装置として特定話者による離散発生方式を採用すると共に、認識語数をある程度制限するようにすれば簡単な音声認識装置によって実現可能となる。この場合、商品名や単価についてはPLUマスターファイルから呼び出して定型メッセージデータに組み込むようにすれば、商品データを音声入力する必要がなくなり、その音声認識も不用となる。
【0022】
従って、この発明では、複数の定型メッセージデータを表示し、この表示された定型メッセージデータの中から任意の定型メッセージデータを選択して、この選択された複数の定型メッセージデータを組み合せると共に、その定型メッセージデータの中に商品データを挿入すべきことを示す代入部が定義されている場合に、任意の商品データを当該代入部に挿入することによって合成メッセージデータを作成し、その合成メッセージデータの内容を表示してから記憶しておくことができ、商品情報を案内するメッセージデータを作成する際に予め用意されている定型メッセージや商品データを組み合わせ、その組み合わせ内容を表示で確認しながら任意の内容のメッセージデータを容易かつ確実に作成することができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】音声案内機能を備えたPOSシステムを示したシステム構成図。
【図2】サーバ装置1の全体構成を示したブロック図。
【図3】(A)はRAM12の主要構成図、(B)はPLUマスターファイル12−1の構成図。
【図4】(A)は合成メッセージファイル12−2の内容を例示したず、(B)は変数定義テーブル12−4の内容を例示した図。
【図5】合成メッセージ作成時の動作の一部を示したフローチャート。
【図6】図5に続くメッセージ作成動作を示したフローチャート。
【図7】合成メッセージ出力時の動作を示したフローチャート。
【図8】(A)は合成メッセージを作成する際のメッセージ設定画面を示した図、(B)はこのメッセージ設定画面の内容に基づいて生成されたスペックファイル12−5の内容を示した図、(C)はこのスペックファイル12−5の内容に基づいて生成された合成メッセージファイル12−2の内容を示した図。
【図9】(A)はこの発明の第2実施形態におけるサーバ装置21の全体構成を示したブロック図、(B)はRAM12の主要構成を示した図。
【図10】第2実施形態において、定型メッセージを音声入力して登録する場合の動作を示したフローチャート。
【図11】第2実施形態において、商品データを音声入力して登録する場合の動作を示したフローチャート。
【図12】第2実施形態において、定型メッセージデータと商品データとを組み合せて合成メッセージを生成する際の動作を示したフローチャート。
【図13】(A)は定型メッセージファイル12−7、(B)は商品データファイル12−8に登録された内容を例示した図。
【符号の説明】
1、21 サーバ装置
3、23 音声出力装置
11 CPU
12 RAM
12−1 PLUマスターファイル
12−2 合成メッセージファイル
12−3、12−7 定型メッセージファイル
12−4 変数定義テーブル
12−8 商品データファイル
12−9 音声合成メモリ
13 記憶装置
14 記憶媒体
15 入力装置
22 音声入力装置
[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a message data output device for guiding product information and a program recording medium thereof.
[0002]
[Prior art]
Conventionally, a voice guidance system adopted in a large-scale store is configured to provide information on products for time service by voice output by in-store broadcasting and guide a special sale product. The guidance information is preliminarily processed by a document processing device such as a word processor. An input is created, and when the time service is performed, the created document is synthesized by voice and output.
By the way, the information guided by the time service etc. is different, for example, every hour, every day, every week, every season, so that the person in charge of the work inputs and creates the guidance information as document data each time. It was.
[0003]
[Problems to be solved by the invention]
However, in general, the guidance information is almost the same document content except for a part. However, creating and inputting each time places a heavy burden on the person in charge of the business and refers to the product information etc. Since the input is made while looking at the entry, there is a risk that if the product name or unit price is entered incorrectly, the wrong content will be broadcast in the store.
The object of the present invention is to combine standard messages and product data prepared in advance when creating message data for guiding product information, and easily and surely add message data of any content while checking the combination content on the display It is possible to create a large number of messages that can be effectively used in stores that sequentially output a wide variety of messages.
[0004]
[Means for Solving the Problems]
Means of the present invention are as follows.
Product data storage means for storing product data for each product, product data reading means for reading product data corresponding to the designated product from the product data storage means when an arbitrary product is designated, and a plurality of fixed message data Message storage means for storing, display means for displaying the fixed message data of the message storage means, message selection means for selecting arbitrary fixed message data from the fixed message data displayed by the display means, and the message When a plurality of fixed message data selected by the selection means are combined and an assignment unit indicating that the product data should be inserted into the fixed message data is read by the product data reading means By inserting the product data into the substitution section. A message creating means for creating sage data and displaying the content of the synthesized message data; a storing means for storing the synthesized message data created by the message creating means; and outputting the synthesized message data stored in the storing means Output means.
[0005]
Therefore, in the present invention, a plurality of fixed message data are displayed, arbitrary fixed message data are selected from the displayed fixed message data, and the selected fixed message data are combined, If a substitution part that indicates that product data should be inserted into the standard message data is defined, composite message data is created by inserting arbitrary product data into the substitution part, and the composite message data The contents can be stored after being displayed, and the stored composite message data can be output as necessary.
[0006]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
(First embodiment)
A first embodiment of the present invention will be described below with reference to FIGS.
FIG. 1 is a system configuration diagram showing a point-of-sale (POS) system having a voice guidance function. This POS system connects a plurality of POS terminal devices 2 to a server device 1 via a private leased line. A local area network system in which a plurality of audio output devices 3 are connected.
The server device 1 mainly functions as a file server and an application server, and has a function of inputting, creating, and managing product information (message information) broadcast in the store, and voices the created message data at a predetermined timing. A function for transmitting to the output device 3 and outputting a voice, sending product data in response to a unit price inquiry from the POS terminal device 2, and collecting and storing sales data registered by the POS terminal device 2 Have. The POS terminal device 2 is an electronic cash register that performs product-specific registration processing based on the input sales data, and transmits the product code input from the bar code reader or keyboard to the server device 1 in response to this. The product-specific registration process is executed based on the normal unit price or the special sale unit price transmitted from the server apparatus 1, and the registration result is printed out on a receipt / journal or transmitted to the server apparatus 1. The audio output device 3 is installed in the store for in-store broadcasting, and guides time services and the like by audio output.
[0007]
FIG. 2 is a block diagram showing the overall configuration of the server device 1.
The CPU 11 is a central processing unit that controls the overall operation of the server device 1 according to various programs loaded in the RAM 12. The storage device 13 includes a storage medium 14 in which an operating system, various application programs, data files, character font data, and the like are stored in advance, and a drive system thereof. The storage medium 14 is fixedly provided or detachably mountable, and is constituted by a magnetic or optical storage medium such as a floppy disk, hard disk, optical disk, or RAM card, and a semiconductor memory. Further, programs and data in the storage medium 14 are loaded into the RAM 12 as required by the control of the CPU 11. Furthermore, the CPU 11 receives a program and data transmitted from another device via a communication line or the like and stores them in the storage medium 14 or stored in a storage medium provided on the other device. Existing programs and data can be used via a communication line or the like.
The CPU 11 is connected to the audio output device 3, the input device 15, and the display device 16 as input / output peripheral devices, and the CPU 11 controls their operations in accordance with the input / output program.
[0008]
FIG. 3A shows the main configuration of the RAM 12, and various memory areas are assigned to the RAM 12 in advance. The PLU (Price Look Up) master file 12-1 stores product data for each product. As shown in FIG. 3B, the product name, normal unit price, sale unit price, sales corresponding to the PLU code. It is configured to store data (number / amount), sale time, etc. Here, when there is an inquiry about the unit price from the POS terminal apparatus 2, the server apparatus 1 searches the PLU master file 12-1 based on the PLU code transmitted from the POS terminal apparatus 2, and this PLU code. If the special sale unit price is not set corresponding to, the normal unit price is sent, and if it is set, the special sale unit price is sent to the POS terminal device 2 as the inquiry source. The sales data in the PLU master file 12-1 is the total number and the amount of money collected for each product from the sales data registered by each POS terminal device 2. Further, the CPU 11 constantly monitors the sale time set for each product in the PLU master file 12-1, compares the system time with the sale time, and when the sale time reaches the sale time of the composite message file 12-2. The content is read out and transmitted to each audio output device 3 to output the audio. The composite message file 12-2 is created by combining the product data (product name, unit price, sale unit price) in the PLU master file 12-1 and the standard message data set in the standard message file 12-3. The synthesized message data is stored as a character string code. The synthesized message data is voice-synthesized and broadcast in the store.
[0009]
The fixed message file 12-3 stores fixed message data which is a constituent element of the composite message broadcast in the store, and FIG. 4A shows the specific contents of the fixed message file 12-3. Yes. That is, the fixed message file 12-3 stores fixed message data (fixed phrases) corresponding to each key. The fixed phrase “Is welcome” is stored in the key No “001” and the fixed message is stored in the key No “002”. The phrase “Today's special sale item”... Stored in the key No. “100” is the fixed phrase “$ 1 $ 2 is $ 3,”. Here, “$ 1, $ 2, and $ 3” are identifiers that define an assignment unit (variable length) indicating that product data should be inserted into the standard message data, and a numerical value 1 attached to the identifier $, Reference numerals 2 and 3 indicate the types of substitution units. That is, it shows the correspondence between each item constituting the product data and the substitution unit into which the item data is inserted. The variable definition table 12-4 is a table showing this correspondence, and FIG. Table contents are shown. In this case, it is defined that the product name should be inserted in the substitution part indicated by the identifier “$ 1”, and the substitution part indicated by the identifier “$ 2” is the unit price, the substitution indicated by “$ 3”. It is defined that a special unit price should be inserted in the section.
The specification file 12-5 temporarily stores the creation specification instructed by the operator when creating the composite message data by combining the contents of the PLU master file 12-1 and the fixed message file 12-3. Automatically generates composite message data based on the contents of the spec file 12-5 and stores it in the composite message file 12-2.
The work memory 12-6 is a work area that temporarily stores programs, intermediate results of data processing, and the like.
[0010]
Next, operation | movement of the server apparatus 1 is demonstrated according to the flowchart shown in FIGS. Here, a program for realizing each function described in these flowcharts is stored in the storage medium 14 in the form of a program code readable by the CPU 11, and the contents are stored in the work memory 12-in the RAM 12. 6 is loaded.
FIG. 5 and subsequent FIG. 6 are flowcharts showing the operation when the server apparatus 1 inputs and creates message data.
First, when a message creation is instructed, a message setting screen and a standard candidate selection window screen are displayed and output on the display device 16 (step A1). FIG. 8A shows a setting screen in this case, and this setting screen is divided into upper, middle, and lower areas. The intermediate area between the header part and the footer part in the setting screen is hereinafter referred to as a master data part. The fixed form candidate selection window screen displays a list of fixed form message data set in the fixed form message file 12-3, and its contents are arbitrarily scrolled.
[0011]
Now, when the cursor is designated as the input target by the mouse operation on the setting screen (step A2), the display contents of the standard candidate selection window are visually confirmed, and the standard candidate selection is performed in order to select arbitrary standard message data. When a cursor is designated at an arbitrary item position on the window (step A3), the selected standard message item is read from the standard message file 12-3 and displayed and output in the header area of the setting screen. The item key corresponding to the data is read from the standard message file 12-3 and set in the work memory 12-6 (step A4). The display example of FIG. 8A is a case where the standard message data of the item keys “001” and “002” is selected as the standard message item of the header part. Next, when the cursor is designated with the master data portion as an input target (step A5) and the cursor is designated at an arbitrary item position on the fixed candidate selection window (step A6), the selected fixed candidate selection window becomes the master data portion area. The item key is set in the work memory 12-6 (step A7), and the product name in the PLU master file 12-1 is displayed in a window (step A8). When the item position is designated by the cursor to select an arbitrary product name from the product name window screen (step A9), the PLU master file 12-1 is searched based on the selected product and corresponds to the product. The PLU record to be read is read (step A10), the product name, unit price, and sale unit price are displayed and output in the detail area of the master data section on the setting screen, and these are used as output items, and the PLU code is output data The key is set in the work memory 12-6 as a key (step A11). Now, the display example shown in FIG. 8A is the case where the standard message data “$ 1 $ 2 Yen is $ 3 Yen” corresponding to the item key “100” is selected, and the product “milk 1 liter” is selected. , “Cut 8 loaf breads” is selected.
[0012]
Next, when the cursor is designated with the footer part as an input target (step A12) and the cursor is designated at an arbitrary item position on the standard candidate selection window (step A13), the selected standard message data is displayed and output in the footer part area. At the same time, the item key is set in the work memory 12-6 (step A14). The display example shown in FIG. 8A is a case where the fixed message data of the item keys “200” and “201” is selected as the fixed message item of the footer part. Next, the process proceeds to step A15, where it is checked whether message creation is completed and the confirmation is instructed. If there is no confirmation instruction, the process returns to step A2 and the above-described operation is repeated. Here, when the message creation is completed and the confirmation is instructed, a process of automatically creating the spec file 12-5 based on the contents of the work memory 12-6 is performed (step A16). FIG. 8B specifically shows the contents of the spec file 12-5, and corresponds to the setting screen of FIG. 8A. A composite message file 12-2 is automatically created based on the contents of the specification file 12-5. FIG. 6 is a flowchart showing a process of creating the composite message file 12-2.
[0013]
First, the contents of the spec file 12-5 are read and analyzed (step A17). Here, each item key of the header part and the master data part is extracted from the specification file 12-5, the standard message file 12-3 is searched based on the extracted item message data, and the standard message data corresponding to this key is read and combined. Then, it is written in the composite message file 12-2 (step A18). Then, referring to the variable definition table 12-4, identifiers $ 1, $ 2, and $ 3 for defining the substitution part included in the standard message data of the master data part are extracted, and the type of each identifier is determined. At the same time (step A19), the item data in the PLU record corresponding to the type is inserted into the substitution unit (step A20). In this case, the standard message data in the master data portion is “$ 1 $ 2 is $ 3,” and the product name “1 liter of milk” is inserted in the identifier “$ 1” that appears first. A unit price “200” is inserted into “$ 2”, and a special unit price “100” is inserted into the last “$ 3”. As a result, “milk” is stored in the composite message file 12-2 as message data about the product. 1 liter of 200 yen is 100 yen, "is created. Then, the process proceeds to step A21, where it is checked whether there is another PLU code as an output data key in the spec file 12-5. If there is, the standard message data “$ 1 $ 2 is $ 3,” in the master data part Is copied to the standard message file 12-3 (step A22). Thereafter, the process returns to step A19 in order to create message data of the product corresponding to the PLU code, and the above-described operation is repeated. As a result, message data “180 yen for 80 slices of bread” is created for the product in the composite message file 12-2. When the message data for all the commodities is created, the process proceeds to step A23, and the fixed message data corresponding to each item key of the footer part is combined and written to the composite message file 12-2. FIG. 8C shows the contents of the composite message file 12-2 created in this way.
[0014]
FIG. 7 is a flowchart showing the operation when the server apparatus 1 outputs the composite message.
First, when a sale unit price is set in the PLU master file 12-1, a sale time is read from the record, the sale time is compared with the system time (current time), and the sale unit price indicates whether the sale time has been reached. Judgment is made for each set product (step B1), and if any product has not reached the special sale time, the flow ends. However, when the special sale time is reached, the message data of the product is held as it is. Then, the message data of other products (products that have not reached the special sale time) are deleted from the composite message file 12-2, and the contents are re-edited (step B2). Then, the contents of the synthesized message file 12-2 are transmitted to the voice output device 3, whereby the contents of the synthesized message file 12-2 are voice-synthesized and broadcast in the store (steps B3 and B4).
[0015]
As described above, in the server device 1, the standard message data set in the standard message file 12-3 is arbitrarily selected and combined, and product data should be inserted into the standard message data. If the substitution part is defined, arbitrarily specified product data is inserted into this substitution part to create composite message data, so the operator simply selects the standard message data and product data. Well, any message data can be created easily. In particular, when selecting standard message data, the header part, the master data part and the footer part are selected separately, so that selection mistakes are reduced, and the product data is read from the PLU master file 12-1 and is fixed. Since it is inserted into the message data substitution part, the message data can be created more accurately than in the conventional case where the product information is key-inputted character by character.
In addition, when multiple products are specified in the detail area of the master data part, the standard message data in the master data part is copied for the specified number of products, and the product data corresponding to the substitution part of each standard message data is inserted. Therefore, the operator only needs to specify a plurality of products, and can easily obtain message data for each product. Furthermore, even if a plurality of substitution parts are defined in the standard message data, it is automatically determined which item data of the product record is inserted into which substitution part by referring to the contents of the variable definition table 12-4. Therefore, a more complicated product message can be easily obtained by using the fixed message data.
Further, when product messages corresponding to a plurality of products are incorporated in the composite message file 12-2 at the time of message output, the message of the product that has reached the sale time is held, and the message of the product that has not reached the sale time Since the contents of the composite message file 12-2 are re-edited, a plurality of messages having different product contents can be output even with one composite message data.
[0015]
(Second Embodiment)
Hereinafter, a second embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS. In the first embodiment described above, the composite message data is created by arbitrarily selecting the standard message data prepared as text data in advance or by arbitrarily selecting the product in the PLU master file. However, in the second embodiment, the standard message data and product data are digitally recorded by voice input by the user, and the composite message data is created by arbitrarily selecting the recorded contents.
FIG. 9A is a block configuration diagram of the server device 21 in the second embodiment, and FIG. 9B is a diagram showing a main configuration of the RAM 12. Since the server device 21 is configured in substantially the same manner as in FIG. 2 described above, the same components are basically denoted by the same reference numerals, and the description thereof is omitted. The voice input device 22 and the voice output device 23 are built in the server device 21. The voice input device 22 digitally converts the input voice. The CPU 11 converts the voice data input from the voice input device 22 into a standard message. It is captured as data and recorded in a standard message file 12-7 in the RAM 12, or is captured as product data and recorded in a product data file 12-8 in the RAM 12. Here, at the time of recording in the standard message file 12-7, the operator inputs and designates an assigning unit indicating that the product data should be inserted at an arbitrary position of the standard message data. Further, when recording the product data file 12-8, the operator records the product data while specifying whether to record the product name or the unit price as the product data. Then, when a synthesized message is created by arbitrarily selecting the recording contents of the standard message file 12-7 and the product data file 12-8, the created synthesized message is stored in the speech synthesis memory 12-9. At that time, arbitrarily designated product data is inserted into the substitution part of the standard message data. The contents of the voice synthesis memory 12-9 are transmitted to the voice output device 3 and voice-synthesized and broadcast in the store.
[0016]
Next, the operation of the second embodiment will be described with reference to the flowcharts shown in FIGS.
FIG. 10 is a flowchart showing the operation when registering the standard message data by voice. First, a message name is keyed and registered in the standard message file 12-7 (step C1). Then, when the standard message data is inputted by voice from the voice input device 22 (step C2), the voice data analog / digital converted by the voice input device 22 is taken in (step C3), and is inputted to the standard message file 12- 7 is written at the current position (step C4). In the middle of this voice input, when an assignment unit indicating what kind of product data should be inserted at an arbitrary position of the standard message data is input (step C5), the type of the designated substitution unit is determined. (Step C6) When the product name substitution unit is designated, “$ 1” defining the product name substitution unit is written in the current position of the standard message file 12-7 (Step C7), and the unit price substitution unit designates it. If so, “$ 2” defining the unit price substitution part is written (step C8). Now, FIG. 13B shows the registration contents of the standard message file 12-7, and the case where the product name substitution unit “$ 1” is designated after “I welcome you. . Since the process returns to step C2 until the end of registration is instructed in step C9, the unit price substitution unit “$ 2” is designated after inputting “. You can input "".
[0017]
FIG. 11 is a flowchart showing the merchandise data voice registration process.
First, when the type of product data to be input by voice is specified, the type is determined (step D1), and if it is a product name, the product name area of the product data file 12-8 is accessed (step D2). If it is a unit price, the unit price area of the product data file 12-8 is accessed (step D3), and a voice input waiting state is entered (step D4). In this state, when voice is input, the voice data digitally converted by the voice input device 22 is taken, a record No (series No) is added to it, and written in the product name area / unit price area of the product data file 12-8. (Steps D5 and D6). Then, until the end of registration in the product name area or the unit price area is instructed (step D7), the voice input is waited (step D4), and the same operation is repeated thereafter. Here, FIG. 13A shows the registration contents of the product data file 12-8. In the product name area, a record number is added to the identifier $ 1 that defines the product name substitution unit, and voice data (product name) is displayed. Are sequentially registered, and in the unit price area, the record $ is added to the identifier $ 2 defining the unit price substituting unit, and the voice data (unit price) is sequentially registered.
[0018]
FIG. 12 is a flowchart showing an operation in the case of creating a composite message by arbitrarily selecting the recording contents of the standard message file 12-7 and the product data file 12-8.
First, all the message names in the fixed message file 12-7 are read and displayed in a list (step E1). When an arbitrary message name is selected from the list, the fixed message data corresponding to the selected message name is read. In addition to being written in the speech synthesis memory 12-9 together with the message name (step E2), the substitution part defined in the standard message data is extracted from the head (step E3). Here, when a plurality of substitution parts are defined in the standard message data, it is checked whether or not all of the substitution parts have been extracted (step E4). First, the top substitution part in the standard message data is extracted. Since it is a case, it progresses to step E5 and discriminate | determines the kind of substitution part. Here, if the substitution part identifier is “$”, the audio data for one record is read from the head of the product name area in the product data file 12-8, and is given to the audio output device 23 built in the server device 21. The product name is reproduced and output (step E6). Here, the operator confirms the reproduction content and operates the selection key if it is a desired product name (step E7), but if it is not the desired product name, the next product name is reproduced and output. (Step E8). Now, when the selection key is operated, the selected product data (product name) is inserted into the substitution unit and written into the speech synthesis memory 12-9. Then, returning to step E3, the next substitution unit is extracted, and if the substitution unit is not finished (step E4), the type of the substitution unit is determined (step E5). Here, if the substitution unit identifier is “$ 2”, the audio data for one record is read from the head of the unit price area in the product data file 12-8 and given to the audio output device 23 built in the server device 21. The unit price is reproduced and output (step E9). In this case, until the selection key is operated (step E10), the audio data in the unit price area is sequentially reproduced for each record. If the selection key is now operated, the process proceeds to step E8 and is selected. The merchandise data (unit price) is inserted into the substitution unit and written into the speech synthesis memory 12-9. And it returns to step E3 and the above-mentioned operation | movement is repeated until the substitution part completion | finish.
[0019]
In the state where the synthesized message in which the product data is incorporated in the fixed part of the standard message data is created and written in the voice synthesis memory 12-9 in this way, when the contents are broadcast in the store, the voice synthesis memory 12-9 is used. When a message name stored in the list is displayed and an arbitrary message name is selected from the list, synthesized message data corresponding to the selected message name is sent to the in-store broadcasting audio output device 3 and output as audio. In this case, if a sale time is set in advance for each synthesized message in the speech synthesis memory 12-9, synthesized message data is monitored by monitoring the sale time as in FIG. 7 described in the first embodiment. Can be automatically broadcast in the store.
[0020]
As described above, in the second embodiment, the standard message data and the product data can be recorded by voice input, and the substitution unit to insert the product data at an arbitrary position of the recorded standard message data is defined. If so, it is possible to obtain composite message data in which product data is incorporated in the substitution part of the standard message data. Therefore, the standard message data and product data can be easily registered by voice input, and the message broadcast in the store is not a mechanical sound but a reproduction of the contents directly recorded by the broadcaster etc., and the product data The message content can be easily changed by simply rearranging.
[0021]
In each embodiment described above, the composite message is broadcast in the store, but the message may be displayed on the bulletin board. Alternatively, the next sale information may be printed on a receipt issued on the POS terminal 2 side, or the sale information may be printed on a flyer or the like. Further, the message data is not limited to the one that guides the time service, but may be any one that guides product information.
In the second embodiment described above, the standard message data and the product data are voice-recorded and recorded in advance. However, the standard message data is voice-input and voice-recognized, and the recognition result ( Character string code) may be registered as standard message data. In this case, if a discrete generation method by a specific speaker is adopted as the speech recognition device and the number of recognized words is limited to some extent, it can be realized by a simple speech recognition device. In this case, if the product name and unit price are called from the PLU master file and incorporated into the standard message data, it is not necessary to input the product data by voice, and the voice recognition is unnecessary.
[0022]
Therefore, in the present invention, a plurality of fixed message data are displayed, arbitrary fixed message data are selected from the displayed fixed message data, and the selected fixed message data are combined, If a substitution part that indicates that product data should be inserted into the standard message data is defined, composite message data is created by inserting arbitrary product data into the substitution part, and the composite message data The contents can be stored after being displayed, and when creating message data that guides product information, the standard message and product data prepared in advance are combined, and the combination content is confirmed on the display and displayed as desired. Content message data can be created easily and reliably.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a system configuration diagram showing a POS system having a voice guidance function.
FIG. 2 is a block diagram showing the overall configuration of the server device 1;
3A is a main configuration diagram of a RAM 12, and FIG. 3B is a configuration diagram of a PLU master file 12-1.
4A is a diagram illustrating the contents of a composite message file 12-2, and FIG. 4B is a diagram illustrating the contents of a variable definition table 12-4.
FIG. 5 is a flowchart showing a part of the operation when creating a composite message.
6 is a flowchart showing a message creation operation following FIG.
FIG. 7 is a flowchart showing an operation when a composite message is output.
8A is a diagram showing a message setting screen when creating a composite message, and FIG. 8B is a diagram showing the contents of a spec file 12-5 generated based on the contents of the message setting screen. (C) is the figure which showed the content of the synthetic | combination message file 12-2 produced | generated based on the content of this spec file 12-5.
9A is a block diagram showing an overall configuration of a server device 21 according to a second embodiment of the present invention, and FIG. 9B is a diagram showing a main configuration of a RAM 12;
FIG. 10 is a flowchart showing an operation when a standard message is registered by voice input in the second embodiment.
FIG. 11 is a flowchart showing an operation when registering product data by voice input in the second embodiment.
FIG. 12 is a flowchart showing an operation when a composite message is generated by combining standard message data and product data in the second embodiment.
13A is a diagram illustrating contents registered in a standard message file 12-7, and FIG. 13B is a diagram illustrating contents registered in a product data file 12-8.
[Explanation of symbols]
1,21 Server device
3, 23 Audio output device
11 CPU
12 RAM
12-1 PLU master file
12-2 Composite message file
12-3, 12-7 Standard message file
12-4 Variable definition table
12-8 Product data file
12-9 Speech synthesis memory
13 Storage device
14 Storage media
15 Input device
22 Voice input device

Claims (5)

商品毎に商品データを記憶する商品データ記憶手段と、
任意の商品が指定された際に前記商品データ記憶手段から指定商品に対応する商品データを読み出す商品データ読出手段と、
複数の定型メッセージデータを記憶するメッセージ記憶手段と、
このメッセージ記憶手段の定型メッセージデータを表示する表示手段と、
この表示手段で表示された定型メッセージデータの中から任意の定型メッセージデータを選択するメッセージ選択手段と、
このメッセージ選択手段によって選択された複数の定型メッセージデータを組み合せると共に、その定型メッセージデータの中に商品データを挿入すべきことを示す代入部が定義されている場合に、前記商品データ読出手段によって読み出された商品データを当該代入部に挿入することによって合成メッセージデータを作成し、その合成メッセージデータの内容を表示するメッセージ作成手段と、
このメッセージ作成手段によって作成された合成メッセージデータを記憶する記憶手段と、
この記憶手段に記憶された合成メッセージデータを出力する出力手段とを具備したことを特徴とするメッセージデータ出力装置。
Product data storage means for storing product data for each product;
Commodity data reading means for reading commodity data corresponding to the designated commodity from the commodity data storage means when an arbitrary commodity is designated;
Message storage means for storing a plurality of fixed message data;
Display means for displaying the standard message data of the message storage means;
Message selecting means for selecting arbitrary fixed message data from the fixed message data displayed by the display means ;
When a plurality of fixed message data selected by the message selection means are combined and an assignment unit indicating that the product data should be inserted into the fixed message data is defined by the product data reading means Creating message data by inserting the read product data into the substitution unit, and message creating means for displaying the contents of the message data ;
Storage means for storing the composite message data created by the message creation means ;
An output means for outputting the composite message data stored in the storage means .
複数の商品が指定されることによって各商品に対応する商品データがそれぞれ読み出された際に、前記メッセージ作成手段は、前記代入部が定義されている同一定型メッセージデータを指定商品数分繰り返すと共に、繰り返された定型メッセージデータ内の各代入部に前記読み出された商品データを順次割り当てながら挿入することによって複数商品に対応する商品メッセージを組み込んだ合成メッセージデータを作成するようにしたことを特徴とする請求項1記載のメッセージデータ出力装置。  When product data corresponding to each product is read by designating a plurality of products, the message creating means repeats the same fixed message data in which the substitution unit is defined for the specified number of products. The composite message data incorporating product messages corresponding to a plurality of products is created by sequentially inserting the read product data into each substituting unit in the repetitive fixed form message data. The message data output device according to claim 1. 前記商品データを構成する各項目とその項目データが挿入される前記代入部との対応関係が定義されている場合に、前記メッセージ作成手段は、商品データを構成する各項目データのうちどの項目データをどこの代入部に挿入するかを前記対応関係の定義内容を参照することによって代入部毎に決定するようにしたことを特徴とする請求項1記載のメッセージデータ出力装置。  When a correspondence relationship between each item constituting the product data and the substitution unit into which the item data is inserted is defined, the message creating unit may select which item data among the item data constituting the product data. 2. The message data output device according to claim 1, wherein the substitution unit is determined for each substitution unit by referring to the definition of the correspondence relationship. 前記メッセージ作成手段によって作成された合成メッセージデータの中に複数商品に対応する商品メッセージが含まれている場合に、各商品毎に商品メッセージの出力タイミングを監視する監視手段と、
この監視手段によって出力タイミングに達した商品のメッセージを保持し、出力タイミングに達しない商品のメッセージを削除することによって合成メッセージデータを再編成する再編成手段とを設け、
前記出力手段は前記再編成手段によって再編成された合成メッセージデータを出力するようにしたことを特徴とする請求項1記載のメッセージデータ出力装置。
Monitoring means for monitoring the output timing of the product message for each product when the product message corresponding to a plurality of products is included in the composite message data created by the message creating unit;
Reorganization means for reorganizing the composite message data by holding the message of the product that has reached the output timing by this monitoring means, and deleting the message of the product that has not reached the output timing,
2. The message data output apparatus according to claim 1, wherein the output means outputs the composite message data reorganized by the reorganization means.
コンピュータに対して、
任意の商品が指定された際に、商品毎に商品データを記憶する商品データ記憶手段から指定商品に対応する商品データを読み出す機能と、
複数の定型メッセージデータを記憶するメッセージ記憶手段の定型メッセージデータを表示し、この表示された定型メッセージデータの中から任意の定型メッセージデータを選択する機能と、
選択された複数の定型メッセージデータを組み合せると共に、その定型メッセージデータの中に商品データを挿入すべきことを示す代入部が定義されている場合に、前記読み出された商品データを当該代入部に挿入することによって合成メッセージデータを作成し、 その合成メッセージデータの内容を表示する機能と、
作成された合成メッセージデータを記憶する機能と、
記憶された合成メッセージデータを出力する機能を実現させるためのプログラムを記録した記録媒体。
Against the computer,
A function of reading product data corresponding to a designated product from a product data storage unit that stores product data for each product when an arbitrary product is designated;
A function of displaying fixed message data of a message storage means for storing a plurality of fixed message data, and selecting arbitrary fixed message data from the displayed fixed message data;
When an assignment unit is defined that combines a plurality of selected fixed message data and product data should be inserted into the fixed message data, the read product data is assigned to the assignment unit. A function to create composite message data by inserting it into and display the contents of the composite message data ;
A function for storing the created composite message data ;
A recording medium recording a program for realizing a function of outputting stored composite message data .
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