JP3758685B2 - 電話帳内の所望の記録を検索する方法および装置 - Google Patents
電話帳内の所望の記録を検索する方法および装置 Download PDFInfo
- Publication number
- JP3758685B2 JP3758685B2 JP52501298A JP52501298A JP3758685B2 JP 3758685 B2 JP3758685 B2 JP 3758685B2 JP 52501298 A JP52501298 A JP 52501298A JP 52501298 A JP52501298 A JP 52501298A JP 3758685 B2 JP3758685 B2 JP 3758685B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- record
- highest
- metric
- frequency
- user
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Expired - Fee Related
Links
Images
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
- H04M1/56—Arrangements for indicating or recording the called number at the calling subscriber's set
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
- H04M1/26—Devices for calling a subscriber
- H04M1/27—Devices whereby a plurality of signals may be stored simultaneously
- H04M1/271—Devices whereby a plurality of signals may be stored simultaneously controlled by voice recognition
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
- H04M1/26—Devices for calling a subscriber
- H04M1/27—Devices whereby a plurality of signals may be stored simultaneously
- H04M1/274—Devices whereby a plurality of signals may be stored simultaneously with provision for storing more than one subscriber number at a time, e.g. using toothed disc
- H04M1/2745—Devices whereby a plurality of signals may be stored simultaneously with provision for storing more than one subscriber number at a time, e.g. using toothed disc using static electronic memories, e.g. chips
- H04M1/27453—Directories allowing storage of additional subscriber data, e.g. metadata
- H04M1/2746—Sorting, e.g. according to history or frequency of use
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/487—Arrangements for providing information services, e.g. recorded voice services or time announcements
- H04M3/493—Interactive information services, e.g. directory enquiries ; Arrangements therefor, e.g. interactive voice response [IVR] systems or voice portals
- H04M3/4931—Directory assistance systems
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
- H04M1/26—Devices for calling a subscriber
- H04M1/27—Devices whereby a plurality of signals may be stored simultaneously
- H04M1/274—Devices whereby a plurality of signals may be stored simultaneously with provision for storing more than one subscriber number at a time, e.g. using toothed disc
- H04M1/2745—Devices whereby a plurality of signals may be stored simultaneously with provision for storing more than one subscriber number at a time, e.g. using toothed disc using static electronic memories, e.g. chips
- H04M1/27453—Directories allowing storage of additional subscriber data, e.g. metadata
- H04M1/27457—Management thereof, e.g. manual editing of data
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
- H04M1/57—Arrangements for indicating or recording the number of the calling subscriber at the called subscriber's set
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Human Computer Interaction (AREA)
- Library & Information Science (AREA)
- Mobile Radio Communication Systems (AREA)
- Telephone Function (AREA)
- Information Retrieval, Db Structures And Fs Structures Therefor (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
Description
発明の分野
本発明は、ユーザが頻繁に発呼する相手の名前や電話番号を登録した電話帳（テレホン・ディレクトリ）を保持する装置に関し、より詳しくは、入力を確認する電話帳内にある複数の記録より、所望の記録を捜し出すものに関する。なお、この種のディレクトリで確認される入力は、音声入力や手書き入力が含まれる。
従来技術
頻繁に電話してコンタクトをとる相手の名前、電話番号、その他の関連情報を記録するための電子個人ディレクトリを備えた電話機が、移動電話、および住居用やビジネス用の有線電話という、いずれのアプリケーションにおいても一般的になってきた。その代表的なものに、音声認識、ソフト・キー、あるいはタッチ・スクリーン・インタフェースを使って、個人ディレクトリに電子的に記録されたリストから選択した電話番号をダイヤルするものがある。既存のシステムでは、ユーザが、自分の手で個人ディレクトリを作成し、管理しなければならない。これは、新たに登録する電話番号を手動でキー入力することで行われる。ユーザはまた、入力された番号に対応する名前や、所在（自宅、会社、セル等）といった、その他の個人情報をテキストでキー入力することを要求されたり、あるいはそのような選択が与えられる。
システムの中には、音声認識で駆動する機能が付加されたものもある。このようなシステムでは、ユーザは単に通話相手の名前を言うだけで、そのシステムが音声認識を実行して、発せられた名前と、被呼者の電話帳番号に関連させて記録した音声テンプレートとを相互に関連づける。一般的には、これらのシステムは、ユーザによって訓練されるものである。そのためユーザは、入力された各電話帳番号に関連した２，３の例を発して、その音声認識機を訓練する必要がある。オーダにして５０、あるいはそれ以上の入力数をサポートする個人ディレクトリを作成することは、時間の浪費であり冗漫である。
国際公開公報ＷＯ９４／１４２７０（１９９４年６月２３日発行）には、機械化されたディレクトリ補助システムが開示されている。このシステムは、ユーザに、ユーザが発呼したい人のラストネームを発声させて、このユーザの発声表現を生成する。ここで表現したものは、参照する発声との整合について個々の各信頼レベルを生成する言語認識ボードと音素認識ボードに送られる。各ボードからの信頼指標は比較され、どちらが大きいかを検定して、それが、あらかじめ設定したレベルを越えているかどうかを判定する。越えていれば、データベースを検索して、その発声に対応する記録を見つける。整合が１つしかなければ、音声処理ユニットは、ユーザにディレクトリ番号を通知する。整合するものが１つ以上あれば、ユーザには、記録を選択できるようにするための複数の選択が与えられる。
ヨーロッパ特許出願公報０ ４３１８９０Ａ２（１９９１年１２月６日発行）は、音声認識システムを開示している。このシステムでは、言語の頻度に従って、言語辞書データベースの並び替えが行われる。照合ユニットが、ユーザからの発声を受信し、ソーティング・ユニットが、類似度に基づく順番に、少なくともいくつかの記録を並び替える。そして、これらの記録はユーザに提示され、ユーザは、それらの中から１つの記録を選択できる。
このために望ましいのは、１）ユーザの発声に応じて生成された信頼メトリックと、２）記録が使用されたり、あるいは選択された回数に応じて生成された頻度メトリックとの組み合わせに基づいて、記録を自動的に選択できることである。
発明の概要
本発明の一態様によれば、電話帳内の複数の記録から所望の記録を検索する方法提供する。この方法は、頻度フィールドを各記録に関連づけるものであって、この頻度フィールドは、記録が使用されたり、あるいは選択された回数を示す頻度メトリックを格納するよう動作する。また、各記録には特性フィールドも関連づけられ、この特性フィールドは、記録に関連したレンダリングの少なくとも１つの識別特性を特徴的に表現したものを格納するよう動作する。また、所望の記録を識別することを意としたレンダリングの入力表現が生成され、その入力表現を、少なくともいくつかの記録の特性フィールドの内容と比較して、信頼メトリックをそれぞれの記録に割り当てる。各信頼メトリックは、各記録が所望の記録の個々の確率を示している。その後、どの記録が第１および第２の最高信頼メトリックを有するかについての判定が行われる。そして、第１および第２の最高信頼メトリックを有する記録の頻度フィールドが読まれる。この所望の記録は、第１および第２の最高信頼メトリックの関数、そして、第１および第２の最高信頼メトリックを有する記録の頻度メトリックの関数として、これら第１および第２の最高信頼メトリックを有する記録より選択される。
好適には、所望の記録が検索されたとき、その所望の記録の頻度フィールドの内容を増加する。
好適には、第１および第２の最高信頼メトリックの少なくとも１つが、第１のあらかじめ規定した値より大きい値を有するかどうかを判定し、これら第１および第２の最高信頼メトリックの差分を決定して、この差分が第２のあらかじめ規定した値よりも大きいかどうかを判定する。
また、好適には、上記差分が第２のあらかじめ規定した値よりも大きい場合、所望の記録を、第１の最高信頼メトリックを有する記録として選択する。
第１の最高頻度メトリックを有する記録についての頻度フィールドの内容が、第３のあらかじめ規定した値より大きく、最高頻度メトリックを有する記録について、頻度フィールドの内容が第３のあらかじめ規定した値より大きいとき、第１の最高頻度メトリックを有する記録を所望の記録として選択する。好適には、第１の最高頻度メトリックが第３のあらかじめ規定した値より小さいとき、ユーザは、レンダリングを繰り返すよう促される。
好適には、レンダリングの入力表現を生成する動作には、ユーザによる発声をディジタル化する動作が含まれる。好適には、ユーザの口頭による発声がディジタル化されて、上記入力表現が生成される。
また、好適には、第１の最高信頼メトリックが第４のあらかじめ規定した値より大きくなく、あるいは、信頼メトリック間の差分が第５のあらかじめ規定した値より大きくなく、また、信頼メトリックの前記差分が前記第５のあらかじめ規定した値より小さいとき、第１および第２の最高信頼メトリックを持つ記録のいずれが第１の最高頻度メトリックを有するかを判定し、ユーザは、この第１の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であることを確認するよう促される。ユーザが、上記第１の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であることを確認すると、この第１の最高頻度メトリックを有する記録が選択され、この所望の記録についての頻度フィールドの内容がインクリメントされる。ユーザが、第１の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であることを否認すると、ユーザは、第２の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であることを確認するよう促される。また、ユーザが、上記第２の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であることを確認すると、この第２の最高頻度メトリックを有する記録が選択され、この所望の記録についての頻度フィールドの内容がインクリメントされる。
好適には、ユーザが、第２の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であることを否認すると、ユーザは、上記レンダリングを繰り返すよう促される。
第１および第２の最高信頼メトリックを有する上記記録のいずれが、その頻度フィールド内に最高値を有するかを判定し、最大値を持つ頻度フィールドを有する記録に関連した信頼メトリックと、上記第１および第２の最高信頼メトリックの差分と、自己の頻度フィールド内に最高値を有する記録についての頻度フィールドの内容との加重和に基づいて性能指数を決定し、この性能指数が第６のあらかじめ規定した値より大きいかどうかを判定し、そうであれば、最高値を持つ頻度フィールドを有する記録を前記所望の記録として選択する。
上記頻度フィールドは、関係する記録が所望の記録として選択される回数に関連した成功頻度メトリックを格納する。
選択的に、上記頻度フィールドは、記録が使用される回数に関連する使用頻度メトリックを格納するよう動作する使用頻度フィールドと、関係する記録が所望の記録として選択される回数に関連した成功頻度メトリックを格納するよう動作する成功頻度フィールドを含む。
本発明の他の態様によれば、上記方法を実行する装置を提供する。
本発明の他の態様によれば、本発明の第１の態様に係る方法についての工程を、コンピュータに実行させるよう動作するコードを格納できるコンピュータ可読記憶媒体を提供する。
上記方法および装置は、特定の記録を使用した頻度、あるいは、ユーザの発した音声と所望の記録との関連づけに成功した頻度、あるいは、これらの両方をもとに、複数の記録の中から所望の記録を選択することによって、個人電話帳に何らかのインテリジェンスを持たせるものである。信頼メトリックとともに、この付加情報を使用することで、これら複数の記録から所望の記録を選択する精度が向上する。成功頻度あるいは使用頻度情報を、個別あるいは一緒に使用することで、システムは、ユーザの電話の習癖をもとに所望の記録を選択できる。これによって、ユーザが発声を繰り返すよう要求される回数が減る。
【図面の簡単な説明】
本発明の実施の形態を説明する図面として、
図１は、本発明の第１の実施の形態に係る装置のブロック図であり、
図２ａ，図２ｂは、本発明の第１の実施の形態に係るダイヤル・アルゴリズムのフローチャートであり、
図３は、本発明の第１の実施の形態に係る入力アルゴリズムのフローチャートであり、
図４ａ，図４ｂは、本発明の第１の実施の形態に係る付加アルゴリズムのフローチャートであり、
図５は、本発明の第１の実施の形態に係る機能アルゴリズムのフローチャートであり、
図６は、本発明の第１の実施の形態に係る音声認識アルゴリズムのフローチャートであり、
図７は、本発明の第２の実施の形態に係る記録の概略図であり、
図８は、本発明の第２の実施の形態に係る判定アルゴリズムのフローチャートであり、
図９は、本発明の第３の実施の形態に係るダイヤル・ディレクトリ記録の概略図であり、
図１０は、本発明の第３の実施の形態に係るダイヤル・ルーチンの一部であり、
図１１は、本発明の第４の実施の形態に係る装置の概略図であり、
図１２は、本発明の第５の実施の形態に係る装置の概略図であり、
図１３は、本発明の第６の実施の形態に係る所望の記録を選択する方法を示すフローチャートの一部である。
発明の実施の形態
図１において、本発明の第１の実施の形態に係る装置は、全体として符号１０で示されている。本実施の形態では、この装置は、既存の加入者ループ１４を介して、局交換機（不図示）に接続された電話機１２に含まれる。局交換機は、電話局へ発呼が行われたときに、その電話機に発呼回線識別（ＣＬＩＤ）情報を提供できるタイプのものである。この局交換機は、第１のネットワーク／ロケーションとして機能する。
本発明は、マイクロプロセッサ１６、ランダム・アクセス・メモリ１８、読出し専用メモリ２０、符号２２，２４それぞれによって全体的に示される入力装置と出力装置を含む。この入力装置２２は、キーパッド２６、音声認識ユニット２８（不図示のマイクロホンと音声ディジタイザを含む）、ＣＬＩＤ受信機３０を含む。また、出力装置は、多周波選択信号（ＤＴＭＦ）発生器３２、オーディオ・プロンプタ３４、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）３６を含む。
マイクロプロセッサ
本実施の形態におけるマイクロプロセッサは、三菱製の３７５１０である。このマイクロプロセッサは、アドレス・バス、データ・バス、そして、本装置の他の構成要素にインタフェースする制御信号線を有する。また、このマイクロプロセッサはさらに、入力ポート３８と出力ポート４０を有し、これらのポートは、どの入力装置や出力装置もそれぞれ選択的にアドレス指定するよう動作する。
キーパッド
キーパッド２６は、既存の電話機キーパッドであり、マイクロプロセッサ１６と協動して、キーパッド上のキー押下を示すキーパッド・バイトを生成する。このキーパッドは、さらに付加キー４２を有し、ユーザは、この付加キーによってマイクロプロセッサ１６を指示して、それに関連する機能を実行できる。
音声認識ユニット
音声認識ユニット２８は、マイクロプロセッサと協動して、ユーザによる発声を一意的に識別する数字、それに音声タグ、あるいはユーザの声をディジタル化した音響クリップを生成する。この数字は、記録（レコード）に関連する描写（レンダリング）についての少なくとも１つの識別特性を特徴的に表現するものである。本実施の形態において、このレンダリングとは、ユーザによる音声の発声である。そして、この特徴表現を使用して、ユーザがさらに発声したものと比較し、そのユーザが話していることを「認識」する。オーディオ・プロンプタは、音声タグを使って相手の名前を「再生」する。
音声認識ユーザ２８はまた、「はい」あるいは「いいえ」といった標準的なコマンドを認識し、受信したコマンドを示すコマンド・データ・パケットをマイクロプロセッサに送ることによって、このようなコマンドに応答する。このように、音声認識ユニット２８において、コマンドに対するユーザの発声についての全てのマッチングがとられる。
ＣＬＩＤ受信機
ＣＬＩＤ受信機３０は、電話回線１４からＣＬＩＤ情報を受信し、着呼者の名前と電話番号とに対応する名前パケットと番号パケットを生成する。このＣＬＩＤ受信機３０は、多くの異なる方法の内、どの方法によっても、ＣＬＩＤ情報を受信するようになっている。ＣＬＩＤ情報は、例えば、電話サービス・プロバイダが提供するＣＬＡＳＳ（カスタム・ローカル・エリア・シグナリング・サービス）というサービスを使用して、電話回線を介して受信できる。あるいは、ＣＬＩＤ受信機３０に、着信ＣＬＩＤ情報を自動的に格納するようになっている音声メール・サービスを含めることができる。ＣＬＩＤ情報はまた、例えば、ＳＭＳ（短通報サービス）を使用して、セルラ・ネットワークを介して受信できる。本実施の形態では、ＣＬＩＤ受信機は、発呼者情報の受信機、および、発呼者からの呼がいつ受信されたかを検出する検出器として機能する。
ＤＴＭＦ発生器
ＤＴＭＦ発生器３２は、多周波選択信号を生成するよう動作する既存のダイヤル発信器であり、この選択信号が電話回線１４に送られ、マイクロプロセッサ１６が生成した番号パケットに応答して、本装置が電話番号をダイヤルできるようになっている。本実施の形態においてマイクロプロセッサはまた、被呼者に対していつ発呼が行われたかを検出する検出器として動作する。
オーディオ・プロンプタ
オーディオ・プロンプタ３４はスピーカ４４を有し、音声認識ユニットによってディジタル化された相手の名前を再生するよう動作できる。
ディスプレイ
本実施の形態では、ディスプレイ３６は、機存の液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）からなり、水平方向の２行のテキスト４６，４８を有しており、それぞれが２０個の文字を表示できる。このディスプレイを使用して、マイクロプロセッサ１６の提供する名前パケットに応答して、最初の行４６に発呼者の名前を表示する。一方、発呼者の電話番号が、マイクロプロセッサ１６より提供される番号パケットに応じて、２番目の行４８に表示される。
ＲＡＭ
本実施の形態では、ランダム・アクセス・メモリ１８は、３２Ｋ，８ビットのワードを記憶でき、データの検索と記憶のために、マイクロプロセッサ１６によって読出しや書込みが行われる。呼が終了するたびに、ＲＡＭに記憶されたデータが、電気的に消去並びにプログラム可能な読出し専用メモリ（Ｅ2ＰＲＯＭ）（不図示）に転送される。これによって、電源供給が断たれても情報は確実に維持され、同時に更新も行われる。
ＲＯＭ
本実施の形態において、読出し専用メモリ２０は、６４Ｋ，８ビットのワードを記憶でき、複数のプログラム・コードを格納するよう構成されている。これら複数のプログラム・コードは、マイクロプロセッサ１６に指示を与えて種々の機能を実行させ、本発明の第１の実施の形態に係る方法を遂行するよう動作する。プログラム・コードの選択は、ランダム・アクセス・メモリ１８に関係した読出し、および書込み機能が、アドレス・バスで規定されるアドレス範囲内にある４つの主アドレス領域の１つで行われるよう行われる。
ダイヤル・ディレクトリ
第１のメモリ・アドレス領域５０は、ダイヤル・ディレクトリとして働き、第１のアドレス範囲に複数のメモリ・レジスタを有する。この領域を使用して、キーパッド上でダイヤルして発呼された電話に関連する。第１の電話呼イベント記録の組５２を記憶する。この第１の組の各記録には、番号フィールド５４と頻度フィールド５６が含まれる。ここで、番号フィールド５４は、キーパッド２６上でダイヤルされた電話番号を記憶するために用いられ、頻度フィールド５６は、番号フィールド５４内のその番号がダイヤルされた回数に関連する頻度計数（メトリック）を記憶するために用いられる。本実施の形態において、頻度メトリックは、番号がダイヤルされた回数を表わす数字である。従って、この頻度フィールドは、使用頻度フィールドとして機能する。
着呼ディレクトリ
第２のメモリ・アドレス領域５８は、着呼ディレクトリとして働き、第２のアドレス範囲に複数のメモリ・レジスタを有する。この領域を使用して、ユーザの電話機１２に電話をかけてくる外部の発呼者による呼に関連した、第２の電話呼イベント記録の組６０を記憶する。この第２の組の各記録６０は、番号フィールド６２、名前フィールド６４、頻度フィールド６６を有し、これらのフィールドには、電話番号、ＣＬＩＤ受信機３０により提供される着呼者の名前、そして、このＣＬＩＤ受信機３０によって識別された着呼者が、ユーザの電話機１２に電話をした回数に関連する頻度メトリックを記憶する。本実施の形態において、頻度メトリックは、ＣＬＩＤ受信機３０によって識別された着呼者が、ユーザの電話機に発呼した回数を表わす数字である。
個人ディレクトリ
第３のメモリ・アドレス領域７０は、個人ディレクトリとして機能し、第３のアドレス範囲に複数のメモリ・レジスタを有する。この領域は、ユーザが最も発呼しそうな相手に関する、第３の電話呼イベント記録の組を記憶するために用いられる。この第３の組の各記録には、名前フィールド７２、番号フィールド７４、特性フィールド７６、頻度フィールド７８、音声タグ・フィールド７９が含まれる。名前フィールド７２と番号フィールド７４は、相手を識別し、呼が処理された相手の電話番号と名前を記憶するために用いられる。頻度フィールド７８は、ユーザと、関連する名前フィールドと番号フィールドによって識別された相手との間で処理された呼の回数に関する頻度メトリックを記憶する。本実施の形態では、この頻度メトリックは、相手と行われた電話の回数である。また、特性フィールド７６は、音声認識ユニット２８によって生成された特徴表現を記憶するために用いられる。
音声タグ・フィールドは、音声認識ユニットによって生成された、ユーザの発する相手の名前をディジタル化して記録した表現を記憶するよう動作する。この音声タグ・フィールドの内容がオーディオ・プロンプタ３４に供給され、それによって、オーディオ・プロンプタ３４が可聴信号を提供する。ユーザは、この可聴信号を認識して、名前フィールド７２と番号フィールド７４によって識別される相手を関連づける。
変数
第４のアドレス領域８０は、マイクロプロセッサ１６が、計算における中間値と、本発明の第１の実施の形態に係る方法を実行する過程における一般的なパラメータとを記憶するために使用できる自由メモリとして機能する。この領域もまた、ダイヤル・バッファ８２、ポインタ・レジスタ８４、ＣＬＩＤバッファ８６、入力表現バッファ８８、および入力バッファ８９を保持するために用いられる。これらは全て、ＲＯＭに記憶されるプログラム・コードと協動する。
プログラム機能
ＲＯＭ２０に記憶されるプログラム・コードは、マイクロプロセッサ１６に対して指示を与えて、本発明の第１の実施の形態に係る方法を実行するために協動する種々の機能を遂行させる。これらの機能は、第１の実施の形態に係る種々のアルゴリズムによって示される方法で、互いに協動する。本実施の形態は、ダイヤル・アルゴリズム、着呼アルゴリズム、付加アルゴリズム、機能アルゴリズムを有する。
ダイヤル・アルゴリズム
図２において、ダイヤル・アルゴリズムは、全体として符号９０で示されている。このアルゴリズムは、ダイヤル機能を実行し、ダイヤル・ディレクトリを維持、更新する。本ダイヤル・アルゴリズムは、プログラム・コードのブロックを示す複数の機能ブロックを有し、これらのコードを使用して、対応するブロック内に示す機能を実行する。図１，図２ａ，図２ｂにおいて、このダイヤル・アルゴリズム９０は、マイクロプロセッサ１６において、キーパッド２６からキーパッド割込みを受け取ると呼び出されるアルゴリズムである。キーパッド２６は、マイクロプロセッサ１６の入力ポート３８で受信されるパケットを生成する。ブロック９１では、マイクロプロセッサに指示が与えられて、上記のパケットが入力バッファ８９に記憶され、この入力バッファ８９のアドレスをポインタ・レジスタ８４にロードする。ブロック９２では、マイクロプロセッサ１６を指示して、ＲＡＭ１８の第４のアドレス領域内のダイヤル・バッファ８２に、ポインタ・レジスタ８４の内容によってアドレス指定された記録の番号フィールドの内容を記憶させる。そこで、ブロック９４では、キーパッド・パケットに応答して、ＤＴＭＦ発生器３２にパケットを提供し、通常の方法で局交換機によって受信されるダイヤル・トーンを生成して呼を確立するよう、マイクロプロセッサ１６を指示する。ブロック９６では、個人ディレクトリ中の各記録７１を連続してアドレス指定し、ダイヤルされたばかりの番号が、ユーザの個人ディレクトリ７０内に既に存在するかどうかを判断する。言い換えれば、個人ディレクトリは、被呼者に関連する記録に対して検索が行われる。このようにマイクロプロセッサは、検索器（サーチャ）として動作する。対応する記録が個人ディレクトリ中にない場合、ブロック９８で、マイクロプロセッサ１６を指示し、ダイヤル・ディレクトリ５０内の記録を連続的にアドレス指定して、ダイヤルしたばかりの番号が、以前にユーザの電話機１２からダイヤルされたかどうかを判断する。このように、ダイヤル・ディレクトリは、被呼者に対応する記録について検索がかけられる。個人あるいはダイヤル・ディレクトリ中に、対応する記録が見つからなければ、ブロック１００で、呼の終了まで待つよう、マイクロプロセッサ１６に指示する。
呼の終了時、ダイヤル・ディレクトリ中に対応する記録を発見できないときには、ブロック１０４で、マイクロプロセッサ１６を指示して、ダイヤル・ディレクトリ５０中の最後の記録についての番号フィールドに、キーパッドより受信した番号を格納する。このディレクトリ内の最後の記録がデータを有していても、そのようなデータは、最後の発呼番号によって上書きされる。これは、ダイヤル・バッファ８２の内容を、ダイヤル・ディレクトリ内の最後の記録についての番号フィールド５４にコピーすることで達成される。ダイヤル・バッファ８２の内容をコピーすると、使用頻度フィールドとしてのフィールド５６の内容が１に設定される。このようにマイクロプロセッサは、記録をダイヤル・ディレクトリに付加する付加器（アダー）として動作する。
そこで、ブロック１０６では、マイクロプロセッサ１６に指示を与えて、記録についての使用頻度フィールド５６の内容に基づいて、ダイヤル・ディレクトリ５０を再ソートする。このように、マイクロプロセッサは、ソータとして動作する。これらの記録は、頻度の降順にソートがかけられ、最も頻繁にダイヤルされる番号を持つ記録が、ダイヤル・ディレクトリ５０中において最初の記録となり、ダイヤル頻度の最も少ない番号が、最後の記録となる。
ブロック１０８では、マイクロプロセッサ１６に、ダイヤル・ディレクトリ５０中の各記録の頻度フィールド５６を検索させ、いずれかの頻度フィールド５６の内容が、あらかじめ規定した値ｎより大きいかどうかを判定する。この基準に当てはまるものがなければ、ダイヤル・アルゴリズム９０は終了する。また、この基準を満たす記録があれば、ブロック１１０において、マイクロプロセッサ１６が、ポインタ・レジスタ８４に、その記録のアドレスをロードする。そして、マイクロプロセッサ１６の制御は、ロケーションＢの付加アルゴリズムに進む。そこでは、ユーザは、その記録を個人ディレクトリに転送するかどうかを指し示すよう促される。
ダイヤル・アルゴリズム９０のブロック９６で、たった今、ダイヤルした番号が個人ディレクトリ７０内にあると判定されれば、ブロック１１２において、マイクロプロセッサ１６が、個人ディレクトリ７０内の対応する記録７１の頻度フィールド７８の内容を１だけインクリメントするよう指示する。そして、ブロック１１４において、マイクロプロセッサ１６に、個人ディレクトリ７０内の記録についての頻度フィールド７８の内容に応じた順序で、その個人ディレクトリ７０を再ソートするよう指示する。これらの記録には、頻度の降順にソートがかけられるため、最も頻繁にダイヤルされる番号を持つ記録が最初にくる記録となり、ダイヤルされる頻度の最も低い番号が、最後にくる記録となる。そして、処理は、ダイヤル・アルゴリズムのブロック１０８へ進む。
同様に、ブロック９８で、たった今ダイヤルされた番号が、個人ディレクトリ内にはないがダイヤル・ディレクトリにあると判定されれば、ブロック１１６において、マイクロプロセッサ１６に、ダイヤル・ディレクトリ５０内の対応する記録の使用頻度フィールド５６の内容を１だけインクリメントするよう指示する。そして、処理は、ダイヤル・アルゴリズムのブロック１０６に継続し、そこで、使用頻度フィールドの内容に応じた順序で、ダイヤル・ディレクトリの記録にソートがかけられる。このように、マイクロプロセッサはまた、インクリメンタとして機能する。
着呼アルゴリズム
図１，図３において、着呼アルゴリズムが全体として符号１１８で示されており、このアルゴリズムによって、局交換機より受信したＣＬＩＤ発呼者識別情報が、着呼ディレクトリ５８にロードされる。マイクロプロセッサ１６がＣＬＩＤ割込みを受けると、この着呼アルゴリズムが呼び出され、ＣＬＩＤ割込みは、ＣＬＩＤ受信機３０が発生する。このＣＬＩＤ割込みを受けると、ブロック１２０において、マイクロプロセッサ１６は、ＣＬＩＤ受信機３０よりマイクロプロセッサ１６の入力ポート３８に供給された、発呼者を識別する名前と番号を含むＣＬＩＤ情報をＣＬＩＤバッファ８６に格納する。
ブロック１２２では、引き続き、個人ディレクトリ７０内の各記録にアドレスをかけ、受信したばかりのＣＬＩＤ情報が、既にユーザの個人ディレクトリ７０内にあるかどうかを判定する。言い換えれば、個人ディレクトリは、発呼者に関連する記録に対して検索が行われる。対応する記録が、その個人ディレクトリ内になければ、ブロック１２４において、マイクロプロセッサ１６が、着呼ディレクトリ５８内の記録を連続的にアドレス指定し、受け取ったばかりで、かつ、ＣＬＩＤバッファ８６内に格納されたＣＬＩＤ情報が、以前に受け取ったものであるかどうかを判定する。このように、着呼ディレクトリは、発呼者側に対応する記録について検索される。個人ディレクトリあるいはＣＬＩＤディレクトリ内に、対応する記録がない場合には、ブロック１２６において、マイクロプロセッサ１６は、呼の終了まで待機するように指示される。
呼の終了時に、着呼ディレクトリ内に対応する記録がない場合、ブロック１３０において、マイクロプロセッサ１６は、着呼ディレクトリ５８内の最後の記録６０内に、ＣＬＩＤ受信機より受信した情報を格納する。ディレクトリ内の最後の記録がデータを有していても、そのデータは、最後に受信したＣＬＩＤ情報によって上書きされる。これは、ＣＬＩＤバッファ８６の内容を、着呼ディレクトリ５８内の最後の記録についての名前フィールド６２と番号フィールド６４にコピーすることによって行われる。ＣＬＩＤバッファ８６の内容がコピーされると、新規の記録についての使用頻度フィールド６６が１に設定される。
ブロック１３２では、マイクロプロセッサ１６が、これらの記録の頻度フィールド６６の内容に基づいて、着呼ディレクトリ５８を再ソートする。これらの記録は、頻度の降順にソートがかけられるため、最も頻繁に受信したＣＬＩＤ番号を持つ記録が、着呼ディレクトリ内の最初の記録となり、受信頻度の最も低いＣＬＩＤ番号を持つ記録が、最後にくる記録となる。
ブロック１３４では、マイクロプロセッサ１６が、各記録６０の頻度フィールド６６を検索し、いずれかの頻度フィールド６６が、あらかじめ規定した値ｎより大きい内容を有するかどうかを判定する。この基準に当てはまるものがなければ、この着呼アルゴリズム１１８は終了する。また、この基準を満たす記録があれば、ブロック１３６において、マイクロプロセッサ１６は、その記録のアドレスを、ポインタ・レジスタ８４にロードし、マイクロプロセッサ１６の制御は、ロケーションＢの付加アルゴリズムに進む。このアルゴリズムでは、ユーザは、その記録を個人ディレクトリに転送するかどうかを示すよう促される。
この着呼アルゴリズム１１８のブロック１２２において、たった今、受信したＣＬＩＤ情報が個人ディレクトリ７０内にあると判定されれば、処理は、着呼アルゴリズム１１８のブロック１３４へ進む。
ブロック１２４において、たった今、受信した番号が個人ディレクトリ７０内にはないが、着呼ディレクトリ５８内にあると判断されれば、ブロック１４２で、マイクロプロセッサ１６が、着呼ディレクトリ５８内の対応する記録６０の頻度フィールド６６を１だけインクリメントし、処理は、この着呼アルゴリズムのブロック１３２において継続される。
付加アルゴリズム
図１，図４ａ，図４ｂには、付加アルゴリズムが全体として符号１５０で示されている。このアルゴリズムは、ダイヤル・ディレクトリ５６や着呼ディレクトリ５８より得た新規の記録、あるいは、キーパッド２６を介してユーザが入力した新たな記録が、個人ディレクトリ７０に付加するよう機能する。キーパッド２６上の付加キー４２から付加キー割込みを受けたり、あるいは、ダイヤル・アルゴリズム、着呼アルゴリズム、もしくは音声認識アルゴリズムからの呼があると、この付加アルゴリズム１５０が呼び出される。
付加アルゴリズム１５０が呼び出されると、ブロック１５２において、マイクロプロセッサ１６は、ユーザが、最後にダイヤルした番号、あるいは最後に受信したＣＬＩＤ情報が、個人ディレクトリ７０に記録として付加するかどうかを示すよう促す。マイクロプロセッサは、ユーザ入力を要求する適切な証印をディスプレイ３６に書き込むことによって、また、オーディオ・プロンプタ３４にデータ・パケットまたは音クリップを書き込み、それにより、オーディオ・プロンプタ３４に「最後の呼」のようなプロンプトを発声させることによって、ユーザを促す。
ユーザは、キーパッド入力をするか、あるいは、音声認識ユニット２８に、「はい」あるいは「いいえ」という言葉を単に発するかのいずれかによって、このようなプロンプトに応答できる。このように、マイクロプロセッサ、ディスプレイ、およびオーディオ・プロンプトは、プロンプタとして動作する。
このような情報を格納したくない場合、ユーザが「いいえ」と発声して応答すると、ブロック１５４において、マイクロプロセッサ１６は、ダイヤル・ディレクトリ５０、もしくは着呼ディレクトリ５８より記録をコピーするか、あるいは、新たな記録を付加して、ユーザからのコマンドの発声を待つかどうかを示すようユーザを促す。ユーザがダイヤル・ディレクトリ５０からのコピーを望む場合、ブロック１５６において、マイクロプロセッサ１６は、ダイヤル・ディレクトリ５０の最初の記録のアドレスをポインタ・レジスタ８４に格納する。同様に、ユーザが着呼ディレクトリ５８からのコピーを希望するときには、ブロック１５８において、マイクロプロセッサ１６は、着呼ディレクトリ５８内の最初の記録のアドレスをポインタ・レジスタ８４に格納する。
ユーザが新たな記録を付加したいという場合には、ブロック１５７において、ユーザは、キーパッドを介して名前と番号情報を入力するよう促される。この情報は、入力バッファ８９に格納される。そして、ブロック１５９において、ポインタ・レジスタ８４に入力バッファ８９のアドレスをロードする。
ブロック１６０は、この付加アルゴリズムのロケーションＢの起点を示している。このブロックでは、マイクロプロセッサ１６は、ポインタ・レジスタ８４の内容を使って、ダイヤル・ディレクトリの場合には番号フィールド５４の内容を検索、表示し、着呼ディレクトリの場合には、ポインタ・レジスタ８４の内容によってアドレス指定される記録の番号フィールド６４と名前フィールド６２の両方の内容を検索、表示する。そして、ブロック１６２では、マイクロプロセッサ１６は、現在、表示されている記録が、個人ディレクトリ７０にコピーする記録かどうかを示すよう、ユーザを促す。現在、表示されている記録が所望の記録ではない場合、ブロック１６２において、マイクロプロセッサ１６は、ポインタ・レジスタ８４の内容をインクリメントし、ブロック１６０に戻って、新たにアドレス指定された記録の内容を表示する。実際には、ブロック１６０とブロック１６２によって、ダイヤル・ディレクトリ５０あるいは着呼ディレクトリ５８のいずれかにある記録を、ディスプレイ３６上でスクロールできる。
ユーザが所望の記録に達したとき、あらかじめ規定した応答（本実施の形態では、キーパッド上でのキーの押下、あるいはユーザによる発声）が、アドレス指定された記録を個人ディレクトリに転送して欲しいという合図になる。あるいは、ユーザが、キーパッドによって、個人ディレクトリに新たな入力を付加することを選択し、ブロック１５９が終了したとき、ブロック１６４において、マイクロプロセッサ１６は、個人ディレクトリ７０内の各記録７１を連続的にアドレス指定して、所望の入力が、既に個人ディレクトリ７０に格納されているかどうかを判定する。その記録が既に格納されていれば、ブロック１６６において、マイクロプロセッサ１６は、この付加アルゴリズム１５０を終了させる。所望の入力が、いまだ個人ディレクトリ７０に転送されていなければ、ブロック１６８において、マイクロプロセッサ１６は、最後に入力されたデータがゼロでなければ、その記録を、そこでの最後の入力として個人ディレクトリ７０にコピーする。この場合、ユーザは、データを上書きする前に、ディレクトリ内に最後の記録が存在するかどうかを確認するよう促される。このように、ユーザから、あらかじめ規定された応答を受け取ると、その記録は個人ディレクトリに転送される。よって、マイクロプロセッサは、被呼者あるいは発呼者の記録を個人ディレクトリに転送する転送器として動作する。その後、ブロック１７０において、マイクロプロセッサ１６は、記録の名前と番号部分を表示し、ユーザがキーパッド２６を用いて、名前フィールドに対する新たな文字を入力するのを待つことによって、ユーザに名前フィールド７２の内容を編集させる。本実施の形態では、ダイヤル記録５２が名前フィールドを含まないので、ダイヤル記録が個人ディレクトリ７０にコピーされるたびに、ユーザは、十中八九、名前フィールド７２に名前情報を付加したくなるであろう。選択的に、さらなる処理命令をマイクロプロセッサに与え、ネットワークに対して、できれば料金の照会をさせるようにして、名前情報を得るようにすることもできる。
ブロック１７２では、マイクロプロセッサ１６が、ユーザに、音声認識ユニット２８で可聴音として受信される非標準の発声を入力させる。音声認識ユニット２８は、ある種の確認を要求し、その後、ユーザの発生がディジタル化され、入力表現パケットが生成されて、それが、音声認識ユニット２８によって入力ポート３８に転送される。この音声パケットは、個人ディレクトリ７０内の対応する記録７１の特性フィールド７６に格納され、その記録に関連するレンダリングについての少なくとも１つの識別特性を特徴的に表現するものとして機能する。本実施の形態では、このレンダリングは口頭による発声である。その後、付加アルゴリズム１５０が終了する。
付加アルゴリズム１５０のブロック１５２に戻り、ユーザが、最後の呼に関連する記録を個人ディレクトリ７０に付加する選択をした場合、それがユーザによる呼であろうと、着呼であろうと、ブロック１７４において、マイクロプロセッサ１６は、ダイヤル・バッファ８２とＣＬＩＤバッファ８６の内容を読み、どちらが非ゼロであるかを判定する。これは、非ゼロの内容を有するバッファが、最後の呼のタイプを識別するからである。ダイヤル・バッファ８２が番号データのみを有し、一方、ＣＬＩＤバッファ８６が、番号と名前データを有するので、どのタイプの呼が最後に発生したかに応じて、番号データだけが、個人ディレクトリ７０内の最後の記録についての番号フィールド７４にコピーされるか、あるいは、番号データと名前データの両方が、番号フィールド７４と名前フィールド７２それぞれにコピーされる。
機能アルゴリズム
図１，図５には、機能アルゴリズムが全体として符号１８０で示されている。このアルゴリズムは、キーパッド入力、あるいは、単に音声認識ユニット２８に対して認識可能な音声コマンドを発することによって、ユーザが発呼やプログラミング命令を実行できるようにする。あらかじめ決められたキー、あるいはキー・シーケンスの起動に応じて、マイクロプロセッサ１６がキーパッド割込みを受けると、この機能アルゴリズムが呼び出される。
この機能アルゴリズムを受けると、ブロック１８２において、マイクロプロセッサ１６は、オーディオ・プロンプタ３４にデータ・パケットを提供し、それが、再構成された音声のクリップを発声して、「呼」、「リスト」、あるいは「プログラム」という言葉を発音させることで、ユーザに入力を促す。マイクロプロセッサはまた、適切なパケットをディスプレイに送り、これらのプロンプトがディスプレイ上に表示されるようにする。
ユーザは、キーパッド入力により、あるいは、これらの言葉のいずれかを音声認識ユニット２８に対して発することによって、上記のプロンプトに応答する。音声認識ユニット２８は、これらの発声をコマンドとして認識し、そして、ユーザによって話され、あるいは入力された言葉を示すパケットを入力ポート３８に送ることによって応答する。ユーザが、「プログラム」という言葉を話した場合、ブロック１８４において、マイクロプロセッサ１６は、オーディオ・プロンプタ３４にパケットを供給し、それが、再構成された音声のクリップを発声して、「付加」、あるいは「削除」という言葉を発音させることで、ユーザにさらなる入力を促す。ユーザが「付加」という言葉で応答した場合、マイクロプロセッサ１６は、図４ａ，図４ｂの付加アルゴリズム１５０のロケーション「Ａ」へ仕向けられ、処理は、上述したように、付加アルゴリズム１５０と関連して続行する。
ユーザが「削除」という言葉で応答した場合、ブロック１８５において、マイクロプロセッサは、ユーザが、削除する記録に関連する名前を言うか、あるいは入力するのを待つ。ユーザが、キーパッドを介して名前を入力すると、識別された記録に対するポインタが生成され、ポインタ・レジスタ８４に格納される。ユーザが音声認識ユニットに対して名前を発した場合、その名前は、非標準コマンドとして認識され、ユーザの発声表現あるいは入力表現は、マイクロプロセッサの入力部に送られ、第１の音声認識アルゴリズムが呼び出される。
図６において、第１の音声認識アルゴリズムはブロック２２２を含み、このブロックにおいて、マイクロプロセッサ１６が、入力表現と、個人ディレクトリ内の記録についての特性フィールドの内容とを比較して、それぞれの記録に信頼メトリックを割り当てる。信頼メトリック各々は、各記録が所望の記録の個々の確率を表している。ブロック２２２ではまた、マイクロプロセッサが、入力表現バッファ８８内の音声パケットに統計的に最も近い特性フィールド７６の内容を持つか、あるいは、第１，第２の最も一致するものを音声パケットに提供する第１，第２の個人ディレクトリの記録のアドレス位置を決定する。このようにして、ブロック２２２は、どの記録が第１，第２の最高の信頼メトリックを有するかを判定する。
ブロック２２５において、マイクロプロセッサは、これら第１，第２の信頼メトリックと、あらかじめ規定された第１の値とを比較し、少なくとも１つの信頼メトリックが、あらかじめ規定した第１の値より大きいかどうかを判定する。して、それが大きければ、ブロック２２６において、マイクロプロセッサ１６は、信頼メトリックの差分を求め、これら信頼メトリックの類似度を表わす数字を決定する。その数字が小さければ、個人ディレクトリ７０内にある記録の両方について、一致度が最も近くなるか、あるいは所望の記録を識別できる確率が近似することになる。また、その数字が大きければ、探し出された記録の１つは、おそらく、所望の記録に、より近いものと考えられる。大きい、あるいは小さいという規定は、製造者によってあらかじめ設定されるが、ユーザが変えるようにしてもよい。つまり、差分が第２のあらかじめ規定された値を越えていれば、それを大きい数字とし、差分が第２のあらかじめ規定された値を下回っていれば、それを小さい数字と特定して変更するようにしてもよい。
ブロック２２８において、マイクロプロセッサ１６は、その差分を第２のあらかじめ規定した値と比較し、それが第２のあらかじめ規定した値より大きければ、ブロック２３０において、マイクロプロセッサ１６が、最高の信頼メトリックを有する記録のアドレスを、ポインタ・レジスタ８４にコピーし、本アルゴリズムを終了させる。
ブロック２２８で、差分が第２のあらかじめ規定した値より小さいと判定されれば、ブロック２３２において、マイクロプロセッサ１６が、第１，第２の記録の頻度フィールド７８の内容を検索し、どれが大きいかを判定する。
その後、ブロック２３４では、マイクロプロセッサ１６は、内容がより大きい頻度フィールドを有する記録の頻度フィールドの内容が、第３のあらかじめ規定した値（Ｐ３）より大きいかどうかを判定する。そうであれば、ブロック２３６において、マイクロプロセッサ１６は、使用頻度フィールド内の最大の内容を有する記録のアドレスを、ポインタ・レジスタ８４にコピーする。その後、このアルゴリズムは終了する。
頻度フィールドにおいて、より大きい内容を有する記録についての頻度フィールドの内容が、第３のあらかじめ規定した値より小さければ、ブロック２３８において、マイクロプロセッサ１６は、ユーザに、再度、所望の名前を話すか、あるいはキャンセルするよう促す。その後、処理はブロック２３９へ続き、そこで、マイクロプロセッサは、新たな入力表現が与えられるのを待つ。
ブロック２２５において、少なくとも１つの信頼メトリックが、第１のあらかじめ規定された値より大きくないと判定されれば、処理はブロック２３８へ続く。このブロック２３８では、ユーザに、再度、話させるか、あるいはキャンセルするよう促す。
上述したように、最高の信頼メトリックを持つ第１，第２の記録は、同じように統計的に所望の記録に近く、所望の記録の選択は、これら第１，第２の記録の使用頻度に基づいて行われる。このように、ユーザ自身の習慣が、所望の記録を決定する際に用いられる。ユーザ自身の習癖を用いて所望の記録を選択することは、特に、音声認識ユニット２８を使用することで、所望の記録を決定しやすくする。
図５に戻り、ユーザが、一致する記録を有する発声に失敗した場合、あるいは、個人ディレクトリ内で一致した記録を有する名前を、キーパッドで入力し損ねた場合、ポインタ・レジスタ８４には、個人ディレクトリ７０内の最後の記録のアドレスがロードされる。この最後の記録は、最も使用頻度の低い記録であり、呼を受ける頻度が最も低い被呼者に対応する記録は、より望しい記録がなければ、新たな入力用に空きを作るため、削除するのが最も好ましい、と考えられる。
ブロック１８８では、マイクロプロセッサ１６は、個人ディレクトリ７０内の識別された、あるいは最後の記録の名前フィールド７２と番号フィールド７４の内容を検索、表示、そして、予告されるようにする。こうするため、マイクロプロセッサ１６は、名前７２、番号７４、音声タグ７９の内容を検索し、名前フィールド７２と番号フィールド７２の内容をディスプレイ３６に転送して、それらの個々のライン上に表示する。また、マイクロプロセッサ１６は、音声タグ７９の内容をオーディオ・プロンプタ３４に転送する。オーディオ・プロンプタ３４は、これに応答して、記録７１に関連する名前を予告する。
ブロック１９０では、マイクロプロセッサ１６は、次の連続する記録をアドレス指定するか、あるいは、現在、アドレス指定されている記録が注目している記録であるかどうかを示すよう、ユーザを促す。マイクロプロセッサ１６は、オーディオ・プロンプタ３４にパケットを転送して、「次？」という言葉を予告させ、音声認識ユニット２８が応答あるいは入力を受信するのを待つ。ユーザが、「削除」という言葉で応答すれば、ブロック１９２において、マイクロプロセッサ１６は、現在、アドレス指定されている記録７１を削除し、アルゴリズム１８０が終了する。ユーザが、「次」という言葉で応答すると、次に続く記録（すなわち、次に最も頻繁に使用される記録）がアドレス指定され、アルゴリズムの実行はブロック１８８で再開される。このブロック１８８では、このような、次に続く記録を検索、表示、予告されるようにする。ユーザが、ブロック１９０において、「次」という言葉で繰り返し応答することによって、個人ディレクトリ７０内の記録が、最も使用頻度の低い記録から連続的にアドレス指定される。このように、ユーザには直ちに、置き換えることが最も望ましい記録が差し向けられ、ユーザは、個人ディレクトリの記録を、それらの入力順にスクロールする必要がない。これは、もちろん、時間の節約となる。さらには、これによって、その装置のハンズフリー操作ができ、それが、車の中等、ユーザの両手と目が他のことに占有されているような場所で有用なものとなる。
ブロック１８２において、ユーザが、「リスト」という言葉で応答した場合、アルゴリズム１８０は、リストの分岐に入り、そこで、個人ディレクトリ内の名前と番号を連続的にリスト表示、予告し、ユーザが、その１つを選んでダイヤルできるようにする。リストの分岐はブロック１９４で始まり、このブロックでは、マイクロプロセッサ１６が、個人ディレクトリ７０内の最初または最後の記録のアドレスを、ポインタ・レジスタ８４にロードする。これは、最も頻繁に使われる記録が最初にくる順番で、あるいは最も使用頻度の低い記録が最初にくる順番で名前と番号を表示させたいという、ユーザの希望に応じて行われる。この選択は、あらかじめユーザによって設定するようにしてもよい。あるいは、ユーザのために、記録をアルファベット順でリスト表示してもよい。
ユーザが、頻度が低くなる順番で記録が提供されることを欲しているとした場合、ブロック１９６では、マイクロプロセッサ１６によって、個人ディレクトリ７０内の、第１の記録７１の名前フィールド７２と番号フィールド７４の内容が検索、表示、そして、予告される。上述のように、マイクロプロセッサ１６が、各記録の名前フィールド７２、番号フィールド７４、音声タグ・フィールド７９の内容を検索し、名前フィールド７２と番号フィールド７４の内容をディスプレイ３６に転送して、その各々のライン上に表示し、また、音声タグ７９の内容をオーディオ・プロンプタ３４に転送する。オーディオ・プロンプタ３４は、これに応答して、記録７１に関連した名前を予告する。
ブロック１９８では、マイクロプロセッサ１６は、次に続く記録をアドレス指定するか、あるいは、現在、アドレス指定されている記録が注目している記録かどうかを示すよう、ユーザを促す。マイクロプロセッサ１６は、オーディオ・プロンプタ３４にパケットを転送して、「次？」という言葉を予告し、音声認識ユニット２８で受信されるコマンド応答を待つ。ユーザが、「呼」という言葉で応答した場合、マイクロプロセッサ１６は、ブロック２００において、現在、表示されている記録のアドレスをポインタ・レジスタにロードする。アルゴリズム１８０のリスト分岐は、このようにして終了し、マイクロプロセッサ１６は、図２に示す、ダイヤル・アルゴリズム９０のロケーション「Ａ」に処理を続けるよう指示される。
上述のように、ブロック１９８において、ユーザが「次」という言葉で応答した場合、次に続く記録がアドレス指定され、ブロック１９６で、アルゴリズム１８０の実行が再開される。このブロック１９６では、次に続く記録が検索、表示、予告される。上述したように、ユーザが、ブロック１９８で、繰り返し「次」で応答することにより、個人ディレクトリ内の記録が連続的にアドレス指定され、所望の記録が見つかるまで表示される。
ブロック１８２において、ユーザが「呼」という言葉で応答した場合、ブロック２０２では、マイクロプロセッサ１６は、発呼先の名前を入力するよう促す。
ユーザが、名前をキーパッドで入力しようと、キーパッドでの入力によって応答すれば、その名前は、入力バッファ８９で受信される。キーパッドによる名前の入力が完了すると、マイクロプロセッサは、個人ディレクトリ内の記録の名前フィールドを検索し、対応する記録の位置を特定する。対応する記録が見つからなければ、ユーザは、他の名前を入力するよう促される。他方、符合する記録が見つかれば、その符合する記録のアドレスがポインタ・レジスタにロードされ、処理は、ダイヤル・アルゴリズムのロケーションＡに進む。
ブロック２０２において、ユーザが、自分の発呼先の名前を単に口頭で発した場合、音声認識アルゴリズムが呼び出され、最も一致する可能性の高い記録のアドレスをポインタ・レジスタ８４内に置くことによって応答する。その後、処理は、ダイヤル・アルゴリズムのロケーションＡで再開する。
一般的に機能アルゴリズムは、電話機１２のユーザによって発せられた音声コマンドに応じて、個人ディレクトリ７０内の記録を呼び出したり、リスト表示したり、あるいは、プログラムする。アルゴリズム１８０は、発呼コマンドに応じて、マイクロプロセッサ１６に対し、音声コマンドを介して、ユーザにより識別された個人の電話番号を自動的にダイヤルさせる。このアルゴリズム１８０は、リスト・コマンドに応じて、マイクロプロセッサ１６が、個人ディレクトリ７０内の呼イベント記録を有する個人名を可視表示したり、予告したりし、また、選択された記録７１の番号フィールド７４内に格納された番号を自動的にダイヤルさせるようにする。プログラム・コマンドに応じて、ユーザは、単に適切なコマンドを発することによって、個人ディレクトリ７０内に格納された記録７１を付加、あるいは削除できる。
本装置を継続して使用することで、個人ディレクトリ、ダイヤル・ディレクトリ、および着呼ディレクトリ内の記録についての使用頻度フィールドの内容は、オーバーフロー状態で到着することになる、ということが分かる。これを防ぐため、ゼロより大きい値を有する、各ディレクトリ内の記録の使用頻度フィールドは、本装置の使用の度合いに応じて、月に一度、あるいは週に一度といった周期的な間隔でデクリメントされる。このように、マイクロプロセッサは、減衰器（デクリメンタ）としての動作もする。
一般的にプログラム・メモリは、マイクロプロセッサが検索器（サーチャ）、インクリメンタ、デクリメンタ、付加器、プロンプタ、そして、転送器の機能を実行するよう、そのマイクロプロセッサによって読取り可能な命令の集合を格納していることが分かる。
他の方法
図７において、本発明の第２の実施の形態に係る個人ディレクトリの記録の全体が、符号２４０で示されている。この記録は、上記第１の実施の形態のように名前フィールド７２、番号フィールド７４、特性フィールド７６、使用頻度フィールド７８を有するが、さらに、成功頻度フィールド２４２を含む。この成功頻度フィールドは、ユーザが発した名前の入力表現と、記録の特性フィールドの内容との整合をとったときの成功頻度を表わす数字を格納する。最初、成功頻度フィールド２４２にはゼロが設定されているが、本発明の第２の実施の形態に係る第２の音声認識アルゴリズムに従って更新される。このアルゴリズムは、図６に示す音声認識アルゴリズムと、図８に示す判定アルゴリズムとを組み合わせたものである。
図６に示すように、第２の音声認識アルゴリズムは、第１の音声認識アルゴリズムのブロック２２２，２２５，２２６を含んでいるが、この第１の音声認識の残りの部分が、図８に示す判定アルゴリズムのブロックで置き換えられている。よって、図６の第１の音声認識に係るブロック２２６の後、図８のブロック２４４において、マイクロプロセッサ１６が、図６のブロック２２２で決定された高信頼メトリックが、第４のあらかじめ規定した値（Ｐ４）より大きいかどうかを判定し、同時に、信頼メトリックの差分が、第５のあらかじめ規定した値（Ｐ５）より大きいかどうかを判定する。そうであれば、最高の信頼メトリックを有する記録が、所望の記録であると考えることができる。ブロック２４６では、マイクロプロセッサ１６が、高信頼メトリックを有する記録の成功頻度フィールドＦＯＳ（図７では、符号２４２）をインクリメントし、ブロック２４８では、マイクロプロセッサ１６が、高信頼メトリックを有する記録のアドレスを、ポインタ・レジスタ（図１において符号８４で示す）にロードする。その後、本アルゴリズムが終了する。
ブロック２４４での判定結果が否定的なものであれば、明らかに所望の記録と思える記録はない、と考えられる。この場合、ブロック２５０において、マイクロプロセッサ１６は、信頼メトリックの差分が、第５のあらかじめ規定された値よりも小さいかどうかを判定する。言い換えれば、マイクロプロセッサは、第１，第２の信頼メトリックが、統計的に互いに近接しているかどうかを判定する。これらが近接していなければ、ブロック２５２で、マイクロプロセッサ１６が、ユーザに発声を繰り返させ、図６のロケーションＡにおける処理を続行させる。
信頼メトリックの差分が、第５のあらかじめ規定された値より小さければ、ブロック２５６において、マイクロプロセッサ１６は、対応する第１，第２の記録の成功頻度フィールド２４２の内容を読み、第１の記録、すなわち、高い成功頻度を有する記録の音声タグ・フィールド７９の内容より提供された名前を予告する。ユーザが、このように予告された記録が所望の記録であると確認したならば、ブロック２５８において、マイクロプロセッサ１６は、第１の記録の成功頻度フィールド２４２をインクリメントし、ブロック２６０で、マイクロプロセッサ１６が、高い成功頻度を有する記録のアドレスを、ポインタ・レジスタ８４にロードする。その後、本アルゴリズムは終了する。
一方、ユーザが、高い成功頻度を有する記録が所望の記録であるとの確認をしなかった場合、ブロック２６２において、マイクロプロセッサ１６は、第２の記録、すなわち、低い成功頻度を有する記録の音声タグ・フィールドの内容によって提供される名前を予告する。ユーザが、このように予告された記録が所望の記録であると確認したならば、ブロック２６４で、マイクロプロセッサ１６は、第２の記録の成功頻度フィールド２４２をインクリメントし、ブロック２６６で、マイクロプロセッサ１６が、低い成功頻度を有する記録のアドレスを、ポインタ・レジスタ８４にロードする。その後、本アルゴリズムが終了する。
ブロック２６２において、ユーザが、所望の記録は低い成功頻度を有する記録であるとの確認ができなければ、マイクロプロセッサはブロック２５２に仕向けられる。そこでは、マイクロプロセッサ１６がユーザに発声を繰り返させ、図６のロケーションＡにおける処理を続けさせる。
本発明の第２の実施の形態に係る音声認識アルゴリズムを連続して使用すると、成功頻度フィールドの内容が、オーバーフロー状態で到着することになる、ということが分かる。これを防ぐため、ゼロより大きい値を有する成功頻度フィールドが、本装置の使用の度合いに応じて、月に一度、または週に一度といった周期的な間隔でデクリメントされる。
図８に示す判定アルゴリズムは、成功頻度フィールドと関連して説明されているが、この成功頻度フィールドは、図６と関連して述べた使用頻度フィールドに置き換えることができ、ブロック２５６，２６２における判定と、その結果による処理経路は、使用頻度フィールドの内容に基づくものである。一般的には、ユーザが多数の発呼を行うときに、図８の判定アルゴリズムを使用頻度フィールドとともに使用するのが望ましく、この判定アルゴリズムを成功頻度フィールドとともに使用するのは、ユーザが、本発明の音声認識という態様を広範囲に用いるときが望ましい。また、図８の判定アルゴリズムを、使用頻度フィールドと成功頻度フィールドの両方とともに使用することも可能である。これら両者は、複合した頻度値として付加的に用いてもよいし、あるいは、各頻度値とともに重み付けファクタを用いてもよい。
図９において、本発明の第３の実施の形態では、ダイヤル・ディレクトリの記録が、第１の実施の形態との関連で述べた番号フィールド５４と頻度フィールド５６に加えて、名前フィールド２５３を含む。図１０に示す、その他の実施の形態では、図２に示すダイヤル・ルーチンが、ブロック９８とブロック１００の間に、さらなる命令シーケンスを含んでいる。この命令シーケンスは、ブロック２５５を含むものとして、図１０に示されている。このブロックでは、ユーザがダイヤルした電話番号に関連した相手の名前を、電話網（ネットワーク）、すなわち、局交換機に照会する。この局交換機は、ＣＬＩＤ形式の対応する名前で応答し、それが、ＣＬＩＤ受信機で受信され、ブロック２５７において、マイクロプロセッサによって取り扱われる。ブロック２５９でマイクロプロセッサは、ネットワークより受信した名前情報を、ダイヤル・ディレクトリ内の対応する記録の名前フィールド（図９では、符号２５３）に置く。これによって、ユーザは、被呼者の名前を苦労して入力する必要がなくなる。
本発明の第１の実施の形態に係る装置は、電話機内に存すると説明したが、それに代えて、本装置を、構内交換機（ＰＢＸ）、あるいは他の顧客宅内装置内に、あるいは、局交換機や、他の形態をとるネットワーク・ロケーションに設置してもよい。
図１１には、本発明の第４の実施の形態の全体が、符号２７０で示されている。本実施の形態は、ＰＢＸ２７６に接続された第１の電話機２７２と第２の電話機２７４を含む。各電話機は、名前と電話番号を表示するためのディスプレイ２７８，２８０各々を持っている。ＰＢＸ２７６はさらに、データ記憶装置２８２を有する。本実施の形態では、この装置はハード・ディスクであり、本発明の第１の実施の形態に関して説明したものと同じように、ダイヤル・ディレクトリ２８４、着呼ディレクトリ２８６、そして、各ユーザ用の個人ディレクトリ２８８を有する。しかし、ダイヤル・ディレクトリ２８４内の記録は、名前フィールド２９０と番号フィールド２９２を有し、ＲＡＭ２９６内のダイヤル・バッファ２９４には、名前部２９８と番号部３００が含まれる。
ＰＢＸ２７６内のプロセッサ（不図示）は、本発明の第１の実施の形態との関連で開示されたダイヤル・アルゴリズム、着呼アルゴリズム、付加アルゴリズムを実行するのに使用する。
動作に関しては、設置時、電話番号または内線番号がユーザに割り当てられ、ＰＢＸ２７６において記録が生成され、ルックアップ・ディレクトリ３０２に名前と情報をユーザごとに格納する。この情報は、要求に応じてルックアップ情報として用いられる。ユーザが発呼すると、それに従って、ルックアップ・ディレクトリ３０２より得た名前と番号情報の両方について、関連する個人ダイヤル・ディレクトリ２８６が更新される。さらに、各ユーザに関連する着呼ディレクトリは、個々のユーザが受信した呼の記録をとる。ユーザがＰＢＸ２７６の外部に発呼するとき、ＰＢＸ２７６は、局交換機、あるいは他のネットワーク・ロケーション（不図示）より、ＣＬＩＤ情報の形式で名前情報を要求できる。これを用いて、着呼ディレクトリ内の記録の名前フィールドを完全なものにできる。
各ユーザはまた、本発明の第１の実施の形態において説明したように、個人ディレクトリ内に記録を付加したり、削除するという選択ができる。さらに、各ユーザは、本発明の第１の実施の形態で説明したように、自己の個人ディレクトリより番号をダイヤルできる。
個人ディレクトリ、ダイヤル・ディレクトリ、およびＣＬＩＤディレクトリを、選択的に、ＰＢＸと電話機の間に置くことができる。例えば、これら全てを各電話機内に置き、ＰＢＸだけが、電話機内のダイヤル・ディレクトリに名前情報を提供するようにしてもよい。あるいは、個人ディレクトリのみを電話機内に格納し、残りの機能をＰＢＸ内に置いてもよい。同様に、音声認識機能を、ＰＢＸの付属物として集中化させてもよい。
図１２には、本発明の第５の実施の形態が全体的に、符号３０４で示されており、ユーザのため、ルックアップ・ディレクトリが、局交換機、あるいは他のネットワーク・ロケーションでサービスされる領域のような、より広い地域で管理されている。本実施の形態には、第１，第２の局交換機、あるいはネットワーク・ロケーション３０６，３０８と、これらに接続された、電話機３１４，３１６の第１，第２の回線３１０，３１２がある。局交換機３０６，３０８各々は、それ自身のルックアップ・ディレクトリ３１８，３２０を有している。そして、第１の実施の形態で説明したように、各電話機３１４，３１６は、それ自身のダイヤル・ディレクトリ３２２，３２４，着呼ディレクトリ３２６，３２８、個人ディレクトリ３２７，３２９を有する。
第１の電話機３１４が発呼すると、第１の局交換機３０６は、回線の終端を認識し、ルックアップ・ディレクトリ３１８内の対応するユーザ記録を捜すことによって、発呼者を識別する。その記録を捜すと、Ｎｏ．７共通線信号方式（ＣＣＳ−７）のプロトコルを使用して、発呼者の名前と番号情報が第２の局交換機３０に送られる。第２の局交換機３０８では、第１の発呼者の名前と番号情報がＣＬＩＤ形式に変換され、表示のために第２の電話機３１６に送られる。同時に、第２の局交換機３０８は、第２の電話機３１６に関する名前と番号を第２のルックアップ・ディレクトリ３２０内に置き、再び、Ｎｏ．７共通線信号方式（ＣＣＳ−７）のプロトコルを使用して、この情報を第１の局交換機３０６に送る。第１の局交換機３０６では、被呼者に関する名前と番号情報がＣＬＩＤ形式に変換され、第１の電話機に送られる。このようにして、発呼者表示情報が、局交換機間で転送される。
図１２に示す実施の形態の変形例として、個人のダイヤル・ディレクトリと着呼ディレクトリを各局交換機に格納し、その一方で、各電話機が、個人ディレクトリ３２７，３２９のみを保持するようにしてもよい。各局交換機が、発信呼に関する情報をたどり、集中化して格納する。そして、定期的な課金を行う、月に一度といった時間間隔で、局交換機は、ユーザの個人ディレクトリ内にはない、頻繁に電話する相手の新たな名前と電話番号を提供して、ユーザの個人ディレクトリを更新する。これは、要求しているユーザに、電話回線を介して、ＣＬＩＤ形式のデータストリームを提供することによって行われる。個々の電話は、着呼アルゴリズムにおいて説明したように応答でき、ユーザは、この個人ディレクトリに所望の転送を行える。
図１３において、本発明の第６の実施の形態は、プロセッサに対して、全体として符号３３０で示す機能を実行するよう動作させる命令を含んでおり、性能指数に関しての判定、並びに動作をする。本実施の形態では、符号３３０で示す機能は、図６のブロック２３４，２３６を置き換えたものである。図６，図１３において、ブロック２３２では、所望の記録と考えられるものは、第１，第２の最高信頼メトリックに関連する２つの記録の内、最大の使用頻度値を有する記録であると判断される。これが分かると、図１３のブロック３３において、マイクロプロセッサは、可能性のある記録に関連する信頼メトリックと、第１，第２の最高信頼メトリックを有する２つの記録についての第１の信頼メトリックと第２の信頼メトリックとの差分と、可能性のある記録の使用頻度フィールドの内容との加重和に基づいて、この性能指数を計算する。換言すれば、性能指数は、以下の式に基づいて計算される。
ＦＭ＝Ａ＊（ｃｍ１）＋Ｂ＊｜ｃｍ１−ｃｍ２｜＋Ｃ＊（ｆ）
ここで、ＦＭ＝性能指数
Ａ＝第１の信頼メトリックに対する重み係数
ｃｍ１＝最高頻度の内容を有するｃｍ１またはｃｍ２に関連する記録の信頼メトリック
Ｂ＝信頼メトリックの差分に対する重み係数
ｃｍ２＝第２の信頼メトリック
Ｃ＝使用頻度メトリックに関する重み係数
ｆ＝最高使用頻度を有する記録に関連する使用頻度メトリック
である。
使用頻度メトリックの計算後、ブロック３３４において、マイクロプロセッサは、性能指数が、第６のあらかじめ規定された値より大きいかどうかを判定する。性能指数が、この第６のあらかじめ規定した値より小さければ、処理は、図６のブロック２３８へ続く。性能指数が第６のあらかじめ規定した値より大きければ、ブロック３３４において、マイクロプロセッサを、図６のブロック２３６へ差し向けるようにする。このブロックでは、使用頻度フィールド内において大きな値を有する記録のアドレスを、ポインタ・レジスタ８４にコピーし、本アルゴリズムを終了する。
図１３に示す機能は、信頼メトリックと使用頻度フィールドを組み合わせて使用して、どの記録を選択するを決定する方法を提供する。記録を所望の記録として選択するかしないかを判断する際に考慮される信頼メトリック、信頼メトリックの差分、使用頻度を用いる重みについては、ユーザの予想される操作習慣に適応するよう調整できる。
ここに開示したアルゴリズムにより与えられる機能は、命令コードによって提供され、それらのコードは、プロセッサ、あるいはコンピュータ可読媒体に格納され、汎用コンピュータを構成して、指示した機能を実行するよう動作する。
ここに提供された機能ブロックの特定の組み合わせについては、ここに開示した発明の範囲を逸脱せずに、種々のプロセッサ、あるいは種々のコンピュータ可読命令セット、あるいはコンピュータ言語で実現できる。
ここでは、本発明の特定の実施の形態について説明がなされ、図示されているが、このような実施の形態は、本発明を説明するためだけのものであり、以下の請求の範囲に従って解釈されるように本発明を限定するものではない。
本発明は、ユーザが頻繁に発呼する相手の名前や電話番号を登録した電話帳（テレホン・ディレクトリ）を保持する装置に関し、より詳しくは、入力を確認する電話帳内にある複数の記録より、所望の記録を捜し出すものに関する。なお、この種のディレクトリで確認される入力は、音声入力や手書き入力が含まれる。
従来技術
頻繁に電話してコンタクトをとる相手の名前、電話番号、その他の関連情報を記録するための電子個人ディレクトリを備えた電話機が、移動電話、および住居用やビジネス用の有線電話という、いずれのアプリケーションにおいても一般的になってきた。その代表的なものに、音声認識、ソフト・キー、あるいはタッチ・スクリーン・インタフェースを使って、個人ディレクトリに電子的に記録されたリストから選択した電話番号をダイヤルするものがある。既存のシステムでは、ユーザが、自分の手で個人ディレクトリを作成し、管理しなければならない。これは、新たに登録する電話番号を手動でキー入力することで行われる。ユーザはまた、入力された番号に対応する名前や、所在（自宅、会社、セル等）といった、その他の個人情報をテキストでキー入力することを要求されたり、あるいはそのような選択が与えられる。
システムの中には、音声認識で駆動する機能が付加されたものもある。このようなシステムでは、ユーザは単に通話相手の名前を言うだけで、そのシステムが音声認識を実行して、発せられた名前と、被呼者の電話帳番号に関連させて記録した音声テンプレートとを相互に関連づける。一般的には、これらのシステムは、ユーザによって訓練されるものである。そのためユーザは、入力された各電話帳番号に関連した２，３の例を発して、その音声認識機を訓練する必要がある。オーダにして５０、あるいはそれ以上の入力数をサポートする個人ディレクトリを作成することは、時間の浪費であり冗漫である。
国際公開公報ＷＯ９４／１４２７０（１９９４年６月２３日発行）には、機械化されたディレクトリ補助システムが開示されている。このシステムは、ユーザに、ユーザが発呼したい人のラストネームを発声させて、このユーザの発声表現を生成する。ここで表現したものは、参照する発声との整合について個々の各信頼レベルを生成する言語認識ボードと音素認識ボードに送られる。各ボードからの信頼指標は比較され、どちらが大きいかを検定して、それが、あらかじめ設定したレベルを越えているかどうかを判定する。越えていれば、データベースを検索して、その発声に対応する記録を見つける。整合が１つしかなければ、音声処理ユニットは、ユーザにディレクトリ番号を通知する。整合するものが１つ以上あれば、ユーザには、記録を選択できるようにするための複数の選択が与えられる。
ヨーロッパ特許出願公報０ ４３１８９０Ａ２（１９９１年１２月６日発行）は、音声認識システムを開示している。このシステムでは、言語の頻度に従って、言語辞書データベースの並び替えが行われる。照合ユニットが、ユーザからの発声を受信し、ソーティング・ユニットが、類似度に基づく順番に、少なくともいくつかの記録を並び替える。そして、これらの記録はユーザに提示され、ユーザは、それらの中から１つの記録を選択できる。
このために望ましいのは、１）ユーザの発声に応じて生成された信頼メトリックと、２）記録が使用されたり、あるいは選択された回数に応じて生成された頻度メトリックとの組み合わせに基づいて、記録を自動的に選択できることである。
発明の概要
本発明の一態様によれば、電話帳内の複数の記録から所望の記録を検索する方法提供する。この方法は、頻度フィールドを各記録に関連づけるものであって、この頻度フィールドは、記録が使用されたり、あるいは選択された回数を示す頻度メトリックを格納するよう動作する。また、各記録には特性フィールドも関連づけられ、この特性フィールドは、記録に関連したレンダリングの少なくとも１つの識別特性を特徴的に表現したものを格納するよう動作する。また、所望の記録を識別することを意としたレンダリングの入力表現が生成され、その入力表現を、少なくともいくつかの記録の特性フィールドの内容と比較して、信頼メトリックをそれぞれの記録に割り当てる。各信頼メトリックは、各記録が所望の記録の個々の確率を示している。その後、どの記録が第１および第２の最高信頼メトリックを有するかについての判定が行われる。そして、第１および第２の最高信頼メトリックを有する記録の頻度フィールドが読まれる。この所望の記録は、第１および第２の最高信頼メトリックの関数、そして、第１および第２の最高信頼メトリックを有する記録の頻度メトリックの関数として、これら第１および第２の最高信頼メトリックを有する記録より選択される。
好適には、所望の記録が検索されたとき、その所望の記録の頻度フィールドの内容を増加する。
好適には、第１および第２の最高信頼メトリックの少なくとも１つが、第１のあらかじめ規定した値より大きい値を有するかどうかを判定し、これら第１および第２の最高信頼メトリックの差分を決定して、この差分が第２のあらかじめ規定した値よりも大きいかどうかを判定する。
また、好適には、上記差分が第２のあらかじめ規定した値よりも大きい場合、所望の記録を、第１の最高信頼メトリックを有する記録として選択する。
第１の最高頻度メトリックを有する記録についての頻度フィールドの内容が、第３のあらかじめ規定した値より大きく、最高頻度メトリックを有する記録について、頻度フィールドの内容が第３のあらかじめ規定した値より大きいとき、第１の最高頻度メトリックを有する記録を所望の記録として選択する。好適には、第１の最高頻度メトリックが第３のあらかじめ規定した値より小さいとき、ユーザは、レンダリングを繰り返すよう促される。
好適には、レンダリングの入力表現を生成する動作には、ユーザによる発声をディジタル化する動作が含まれる。好適には、ユーザの口頭による発声がディジタル化されて、上記入力表現が生成される。
また、好適には、第１の最高信頼メトリックが第４のあらかじめ規定した値より大きくなく、あるいは、信頼メトリック間の差分が第５のあらかじめ規定した値より大きくなく、また、信頼メトリックの前記差分が前記第５のあらかじめ規定した値より小さいとき、第１および第２の最高信頼メトリックを持つ記録のいずれが第１の最高頻度メトリックを有するかを判定し、ユーザは、この第１の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であることを確認するよう促される。ユーザが、上記第１の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であることを確認すると、この第１の最高頻度メトリックを有する記録が選択され、この所望の記録についての頻度フィールドの内容がインクリメントされる。ユーザが、第１の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であることを否認すると、ユーザは、第２の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であることを確認するよう促される。また、ユーザが、上記第２の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であることを確認すると、この第２の最高頻度メトリックを有する記録が選択され、この所望の記録についての頻度フィールドの内容がインクリメントされる。
好適には、ユーザが、第２の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であることを否認すると、ユーザは、上記レンダリングを繰り返すよう促される。
第１および第２の最高信頼メトリックを有する上記記録のいずれが、その頻度フィールド内に最高値を有するかを判定し、最大値を持つ頻度フィールドを有する記録に関連した信頼メトリックと、上記第１および第２の最高信頼メトリックの差分と、自己の頻度フィールド内に最高値を有する記録についての頻度フィールドの内容との加重和に基づいて性能指数を決定し、この性能指数が第６のあらかじめ規定した値より大きいかどうかを判定し、そうであれば、最高値を持つ頻度フィールドを有する記録を前記所望の記録として選択する。
上記頻度フィールドは、関係する記録が所望の記録として選択される回数に関連した成功頻度メトリックを格納する。
選択的に、上記頻度フィールドは、記録が使用される回数に関連する使用頻度メトリックを格納するよう動作する使用頻度フィールドと、関係する記録が所望の記録として選択される回数に関連した成功頻度メトリックを格納するよう動作する成功頻度フィールドを含む。
本発明の他の態様によれば、上記方法を実行する装置を提供する。
本発明の他の態様によれば、本発明の第１の態様に係る方法についての工程を、コンピュータに実行させるよう動作するコードを格納できるコンピュータ可読記憶媒体を提供する。
上記方法および装置は、特定の記録を使用した頻度、あるいは、ユーザの発した音声と所望の記録との関連づけに成功した頻度、あるいは、これらの両方をもとに、複数の記録の中から所望の記録を選択することによって、個人電話帳に何らかのインテリジェンスを持たせるものである。信頼メトリックとともに、この付加情報を使用することで、これら複数の記録から所望の記録を選択する精度が向上する。成功頻度あるいは使用頻度情報を、個別あるいは一緒に使用することで、システムは、ユーザの電話の習癖をもとに所望の記録を選択できる。これによって、ユーザが発声を繰り返すよう要求される回数が減る。
【図面の簡単な説明】
本発明の実施の形態を説明する図面として、
図１は、本発明の第１の実施の形態に係る装置のブロック図であり、
図２ａ，図２ｂは、本発明の第１の実施の形態に係るダイヤル・アルゴリズムのフローチャートであり、
図３は、本発明の第１の実施の形態に係る入力アルゴリズムのフローチャートであり、
図４ａ，図４ｂは、本発明の第１の実施の形態に係る付加アルゴリズムのフローチャートであり、
図５は、本発明の第１の実施の形態に係る機能アルゴリズムのフローチャートであり、
図６は、本発明の第１の実施の形態に係る音声認識アルゴリズムのフローチャートであり、
図７は、本発明の第２の実施の形態に係る記録の概略図であり、
図８は、本発明の第２の実施の形態に係る判定アルゴリズムのフローチャートであり、
図９は、本発明の第３の実施の形態に係るダイヤル・ディレクトリ記録の概略図であり、
図１０は、本発明の第３の実施の形態に係るダイヤル・ルーチンの一部であり、
図１１は、本発明の第４の実施の形態に係る装置の概略図であり、
図１２は、本発明の第５の実施の形態に係る装置の概略図であり、
図１３は、本発明の第６の実施の形態に係る所望の記録を選択する方法を示すフローチャートの一部である。
発明の実施の形態
図１において、本発明の第１の実施の形態に係る装置は、全体として符号１０で示されている。本実施の形態では、この装置は、既存の加入者ループ１４を介して、局交換機（不図示）に接続された電話機１２に含まれる。局交換機は、電話局へ発呼が行われたときに、その電話機に発呼回線識別（ＣＬＩＤ）情報を提供できるタイプのものである。この局交換機は、第１のネットワーク／ロケーションとして機能する。
本発明は、マイクロプロセッサ１６、ランダム・アクセス・メモリ１８、読出し専用メモリ２０、符号２２，２４それぞれによって全体的に示される入力装置と出力装置を含む。この入力装置２２は、キーパッド２６、音声認識ユニット２８（不図示のマイクロホンと音声ディジタイザを含む）、ＣＬＩＤ受信機３０を含む。また、出力装置は、多周波選択信号（ＤＴＭＦ）発生器３２、オーディオ・プロンプタ３４、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）３６を含む。
マイクロプロセッサ
本実施の形態におけるマイクロプロセッサは、三菱製の３７５１０である。このマイクロプロセッサは、アドレス・バス、データ・バス、そして、本装置の他の構成要素にインタフェースする制御信号線を有する。また、このマイクロプロセッサはさらに、入力ポート３８と出力ポート４０を有し、これらのポートは、どの入力装置や出力装置もそれぞれ選択的にアドレス指定するよう動作する。
キーパッド
キーパッド２６は、既存の電話機キーパッドであり、マイクロプロセッサ１６と協動して、キーパッド上のキー押下を示すキーパッド・バイトを生成する。このキーパッドは、さらに付加キー４２を有し、ユーザは、この付加キーによってマイクロプロセッサ１６を指示して、それに関連する機能を実行できる。
音声認識ユニット
音声認識ユニット２８は、マイクロプロセッサと協動して、ユーザによる発声を一意的に識別する数字、それに音声タグ、あるいはユーザの声をディジタル化した音響クリップを生成する。この数字は、記録（レコード）に関連する描写（レンダリング）についての少なくとも１つの識別特性を特徴的に表現するものである。本実施の形態において、このレンダリングとは、ユーザによる音声の発声である。そして、この特徴表現を使用して、ユーザがさらに発声したものと比較し、そのユーザが話していることを「認識」する。オーディオ・プロンプタは、音声タグを使って相手の名前を「再生」する。
音声認識ユーザ２８はまた、「はい」あるいは「いいえ」といった標準的なコマンドを認識し、受信したコマンドを示すコマンド・データ・パケットをマイクロプロセッサに送ることによって、このようなコマンドに応答する。このように、音声認識ユニット２８において、コマンドに対するユーザの発声についての全てのマッチングがとられる。
ＣＬＩＤ受信機
ＣＬＩＤ受信機３０は、電話回線１４からＣＬＩＤ情報を受信し、着呼者の名前と電話番号とに対応する名前パケットと番号パケットを生成する。このＣＬＩＤ受信機３０は、多くの異なる方法の内、どの方法によっても、ＣＬＩＤ情報を受信するようになっている。ＣＬＩＤ情報は、例えば、電話サービス・プロバイダが提供するＣＬＡＳＳ（カスタム・ローカル・エリア・シグナリング・サービス）というサービスを使用して、電話回線を介して受信できる。あるいは、ＣＬＩＤ受信機３０に、着信ＣＬＩＤ情報を自動的に格納するようになっている音声メール・サービスを含めることができる。ＣＬＩＤ情報はまた、例えば、ＳＭＳ（短通報サービス）を使用して、セルラ・ネットワークを介して受信できる。本実施の形態では、ＣＬＩＤ受信機は、発呼者情報の受信機、および、発呼者からの呼がいつ受信されたかを検出する検出器として機能する。
ＤＴＭＦ発生器
ＤＴＭＦ発生器３２は、多周波選択信号を生成するよう動作する既存のダイヤル発信器であり、この選択信号が電話回線１４に送られ、マイクロプロセッサ１６が生成した番号パケットに応答して、本装置が電話番号をダイヤルできるようになっている。本実施の形態においてマイクロプロセッサはまた、被呼者に対していつ発呼が行われたかを検出する検出器として動作する。
オーディオ・プロンプタ
オーディオ・プロンプタ３４はスピーカ４４を有し、音声認識ユニットによってディジタル化された相手の名前を再生するよう動作できる。
ディスプレイ
本実施の形態では、ディスプレイ３６は、機存の液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）からなり、水平方向の２行のテキスト４６，４８を有しており、それぞれが２０個の文字を表示できる。このディスプレイを使用して、マイクロプロセッサ１６の提供する名前パケットに応答して、最初の行４６に発呼者の名前を表示する。一方、発呼者の電話番号が、マイクロプロセッサ１６より提供される番号パケットに応じて、２番目の行４８に表示される。
ＲＡＭ
本実施の形態では、ランダム・アクセス・メモリ１８は、３２Ｋ，８ビットのワードを記憶でき、データの検索と記憶のために、マイクロプロセッサ１６によって読出しや書込みが行われる。呼が終了するたびに、ＲＡＭに記憶されたデータが、電気的に消去並びにプログラム可能な読出し専用メモリ（Ｅ2ＰＲＯＭ）（不図示）に転送される。これによって、電源供給が断たれても情報は確実に維持され、同時に更新も行われる。
ＲＯＭ
本実施の形態において、読出し専用メモリ２０は、６４Ｋ，８ビットのワードを記憶でき、複数のプログラム・コードを格納するよう構成されている。これら複数のプログラム・コードは、マイクロプロセッサ１６に指示を与えて種々の機能を実行させ、本発明の第１の実施の形態に係る方法を遂行するよう動作する。プログラム・コードの選択は、ランダム・アクセス・メモリ１８に関係した読出し、および書込み機能が、アドレス・バスで規定されるアドレス範囲内にある４つの主アドレス領域の１つで行われるよう行われる。
ダイヤル・ディレクトリ
第１のメモリ・アドレス領域５０は、ダイヤル・ディレクトリとして働き、第１のアドレス範囲に複数のメモリ・レジスタを有する。この領域を使用して、キーパッド上でダイヤルして発呼された電話に関連する。第１の電話呼イベント記録の組５２を記憶する。この第１の組の各記録には、番号フィールド５４と頻度フィールド５６が含まれる。ここで、番号フィールド５４は、キーパッド２６上でダイヤルされた電話番号を記憶するために用いられ、頻度フィールド５６は、番号フィールド５４内のその番号がダイヤルされた回数に関連する頻度計数（メトリック）を記憶するために用いられる。本実施の形態において、頻度メトリックは、番号がダイヤルされた回数を表わす数字である。従って、この頻度フィールドは、使用頻度フィールドとして機能する。
着呼ディレクトリ
第２のメモリ・アドレス領域５８は、着呼ディレクトリとして働き、第２のアドレス範囲に複数のメモリ・レジスタを有する。この領域を使用して、ユーザの電話機１２に電話をかけてくる外部の発呼者による呼に関連した、第２の電話呼イベント記録の組６０を記憶する。この第２の組の各記録６０は、番号フィールド６２、名前フィールド６４、頻度フィールド６６を有し、これらのフィールドには、電話番号、ＣＬＩＤ受信機３０により提供される着呼者の名前、そして、このＣＬＩＤ受信機３０によって識別された着呼者が、ユーザの電話機１２に電話をした回数に関連する頻度メトリックを記憶する。本実施の形態において、頻度メトリックは、ＣＬＩＤ受信機３０によって識別された着呼者が、ユーザの電話機に発呼した回数を表わす数字である。
個人ディレクトリ
第３のメモリ・アドレス領域７０は、個人ディレクトリとして機能し、第３のアドレス範囲に複数のメモリ・レジスタを有する。この領域は、ユーザが最も発呼しそうな相手に関する、第３の電話呼イベント記録の組を記憶するために用いられる。この第３の組の各記録には、名前フィールド７２、番号フィールド７４、特性フィールド７６、頻度フィールド７８、音声タグ・フィールド７９が含まれる。名前フィールド７２と番号フィールド７４は、相手を識別し、呼が処理された相手の電話番号と名前を記憶するために用いられる。頻度フィールド７８は、ユーザと、関連する名前フィールドと番号フィールドによって識別された相手との間で処理された呼の回数に関する頻度メトリックを記憶する。本実施の形態では、この頻度メトリックは、相手と行われた電話の回数である。また、特性フィールド７６は、音声認識ユニット２８によって生成された特徴表現を記憶するために用いられる。
音声タグ・フィールドは、音声認識ユニットによって生成された、ユーザの発する相手の名前をディジタル化して記録した表現を記憶するよう動作する。この音声タグ・フィールドの内容がオーディオ・プロンプタ３４に供給され、それによって、オーディオ・プロンプタ３４が可聴信号を提供する。ユーザは、この可聴信号を認識して、名前フィールド７２と番号フィールド７４によって識別される相手を関連づける。
変数
第４のアドレス領域８０は、マイクロプロセッサ１６が、計算における中間値と、本発明の第１の実施の形態に係る方法を実行する過程における一般的なパラメータとを記憶するために使用できる自由メモリとして機能する。この領域もまた、ダイヤル・バッファ８２、ポインタ・レジスタ８４、ＣＬＩＤバッファ８６、入力表現バッファ８８、および入力バッファ８９を保持するために用いられる。これらは全て、ＲＯＭに記憶されるプログラム・コードと協動する。
プログラム機能
ＲＯＭ２０に記憶されるプログラム・コードは、マイクロプロセッサ１６に対して指示を与えて、本発明の第１の実施の形態に係る方法を実行するために協動する種々の機能を遂行させる。これらの機能は、第１の実施の形態に係る種々のアルゴリズムによって示される方法で、互いに協動する。本実施の形態は、ダイヤル・アルゴリズム、着呼アルゴリズム、付加アルゴリズム、機能アルゴリズムを有する。
ダイヤル・アルゴリズム
図２において、ダイヤル・アルゴリズムは、全体として符号９０で示されている。このアルゴリズムは、ダイヤル機能を実行し、ダイヤル・ディレクトリを維持、更新する。本ダイヤル・アルゴリズムは、プログラム・コードのブロックを示す複数の機能ブロックを有し、これらのコードを使用して、対応するブロック内に示す機能を実行する。図１，図２ａ，図２ｂにおいて、このダイヤル・アルゴリズム９０は、マイクロプロセッサ１６において、キーパッド２６からキーパッド割込みを受け取ると呼び出されるアルゴリズムである。キーパッド２６は、マイクロプロセッサ１６の入力ポート３８で受信されるパケットを生成する。ブロック９１では、マイクロプロセッサに指示が与えられて、上記のパケットが入力バッファ８９に記憶され、この入力バッファ８９のアドレスをポインタ・レジスタ８４にロードする。ブロック９２では、マイクロプロセッサ１６を指示して、ＲＡＭ１８の第４のアドレス領域内のダイヤル・バッファ８２に、ポインタ・レジスタ８４の内容によってアドレス指定された記録の番号フィールドの内容を記憶させる。そこで、ブロック９４では、キーパッド・パケットに応答して、ＤＴＭＦ発生器３２にパケットを提供し、通常の方法で局交換機によって受信されるダイヤル・トーンを生成して呼を確立するよう、マイクロプロセッサ１６を指示する。ブロック９６では、個人ディレクトリ中の各記録７１を連続してアドレス指定し、ダイヤルされたばかりの番号が、ユーザの個人ディレクトリ７０内に既に存在するかどうかを判断する。言い換えれば、個人ディレクトリは、被呼者に関連する記録に対して検索が行われる。このようにマイクロプロセッサは、検索器（サーチャ）として動作する。対応する記録が個人ディレクトリ中にない場合、ブロック９８で、マイクロプロセッサ１６を指示し、ダイヤル・ディレクトリ５０内の記録を連続的にアドレス指定して、ダイヤルしたばかりの番号が、以前にユーザの電話機１２からダイヤルされたかどうかを判断する。このように、ダイヤル・ディレクトリは、被呼者に対応する記録について検索がかけられる。個人あるいはダイヤル・ディレクトリ中に、対応する記録が見つからなければ、ブロック１００で、呼の終了まで待つよう、マイクロプロセッサ１６に指示する。
呼の終了時、ダイヤル・ディレクトリ中に対応する記録を発見できないときには、ブロック１０４で、マイクロプロセッサ１６を指示して、ダイヤル・ディレクトリ５０中の最後の記録についての番号フィールドに、キーパッドより受信した番号を格納する。このディレクトリ内の最後の記録がデータを有していても、そのようなデータは、最後の発呼番号によって上書きされる。これは、ダイヤル・バッファ８２の内容を、ダイヤル・ディレクトリ内の最後の記録についての番号フィールド５４にコピーすることで達成される。ダイヤル・バッファ８２の内容をコピーすると、使用頻度フィールドとしてのフィールド５６の内容が１に設定される。このようにマイクロプロセッサは、記録をダイヤル・ディレクトリに付加する付加器（アダー）として動作する。
そこで、ブロック１０６では、マイクロプロセッサ１６に指示を与えて、記録についての使用頻度フィールド５６の内容に基づいて、ダイヤル・ディレクトリ５０を再ソートする。このように、マイクロプロセッサは、ソータとして動作する。これらの記録は、頻度の降順にソートがかけられ、最も頻繁にダイヤルされる番号を持つ記録が、ダイヤル・ディレクトリ５０中において最初の記録となり、ダイヤル頻度の最も少ない番号が、最後の記録となる。
ブロック１０８では、マイクロプロセッサ１６に、ダイヤル・ディレクトリ５０中の各記録の頻度フィールド５６を検索させ、いずれかの頻度フィールド５６の内容が、あらかじめ規定した値ｎより大きいかどうかを判定する。この基準に当てはまるものがなければ、ダイヤル・アルゴリズム９０は終了する。また、この基準を満たす記録があれば、ブロック１１０において、マイクロプロセッサ１６が、ポインタ・レジスタ８４に、その記録のアドレスをロードする。そして、マイクロプロセッサ１６の制御は、ロケーションＢの付加アルゴリズムに進む。そこでは、ユーザは、その記録を個人ディレクトリに転送するかどうかを指し示すよう促される。
ダイヤル・アルゴリズム９０のブロック９６で、たった今、ダイヤルした番号が個人ディレクトリ７０内にあると判定されれば、ブロック１１２において、マイクロプロセッサ１６が、個人ディレクトリ７０内の対応する記録７１の頻度フィールド７８の内容を１だけインクリメントするよう指示する。そして、ブロック１１４において、マイクロプロセッサ１６に、個人ディレクトリ７０内の記録についての頻度フィールド７８の内容に応じた順序で、その個人ディレクトリ７０を再ソートするよう指示する。これらの記録には、頻度の降順にソートがかけられるため、最も頻繁にダイヤルされる番号を持つ記録が最初にくる記録となり、ダイヤルされる頻度の最も低い番号が、最後にくる記録となる。そして、処理は、ダイヤル・アルゴリズムのブロック１０８へ進む。
同様に、ブロック９８で、たった今ダイヤルされた番号が、個人ディレクトリ内にはないがダイヤル・ディレクトリにあると判定されれば、ブロック１１６において、マイクロプロセッサ１６に、ダイヤル・ディレクトリ５０内の対応する記録の使用頻度フィールド５６の内容を１だけインクリメントするよう指示する。そして、処理は、ダイヤル・アルゴリズムのブロック１０６に継続し、そこで、使用頻度フィールドの内容に応じた順序で、ダイヤル・ディレクトリの記録にソートがかけられる。このように、マイクロプロセッサはまた、インクリメンタとして機能する。
着呼アルゴリズム
図１，図３において、着呼アルゴリズムが全体として符号１１８で示されており、このアルゴリズムによって、局交換機より受信したＣＬＩＤ発呼者識別情報が、着呼ディレクトリ５８にロードされる。マイクロプロセッサ１６がＣＬＩＤ割込みを受けると、この着呼アルゴリズムが呼び出され、ＣＬＩＤ割込みは、ＣＬＩＤ受信機３０が発生する。このＣＬＩＤ割込みを受けると、ブロック１２０において、マイクロプロセッサ１６は、ＣＬＩＤ受信機３０よりマイクロプロセッサ１６の入力ポート３８に供給された、発呼者を識別する名前と番号を含むＣＬＩＤ情報をＣＬＩＤバッファ８６に格納する。
ブロック１２２では、引き続き、個人ディレクトリ７０内の各記録にアドレスをかけ、受信したばかりのＣＬＩＤ情報が、既にユーザの個人ディレクトリ７０内にあるかどうかを判定する。言い換えれば、個人ディレクトリは、発呼者に関連する記録に対して検索が行われる。対応する記録が、その個人ディレクトリ内になければ、ブロック１２４において、マイクロプロセッサ１６が、着呼ディレクトリ５８内の記録を連続的にアドレス指定し、受け取ったばかりで、かつ、ＣＬＩＤバッファ８６内に格納されたＣＬＩＤ情報が、以前に受け取ったものであるかどうかを判定する。このように、着呼ディレクトリは、発呼者側に対応する記録について検索される。個人ディレクトリあるいはＣＬＩＤディレクトリ内に、対応する記録がない場合には、ブロック１２６において、マイクロプロセッサ１６は、呼の終了まで待機するように指示される。
呼の終了時に、着呼ディレクトリ内に対応する記録がない場合、ブロック１３０において、マイクロプロセッサ１６は、着呼ディレクトリ５８内の最後の記録６０内に、ＣＬＩＤ受信機より受信した情報を格納する。ディレクトリ内の最後の記録がデータを有していても、そのデータは、最後に受信したＣＬＩＤ情報によって上書きされる。これは、ＣＬＩＤバッファ８６の内容を、着呼ディレクトリ５８内の最後の記録についての名前フィールド６２と番号フィールド６４にコピーすることによって行われる。ＣＬＩＤバッファ８６の内容がコピーされると、新規の記録についての使用頻度フィールド６６が１に設定される。
ブロック１３２では、マイクロプロセッサ１６が、これらの記録の頻度フィールド６６の内容に基づいて、着呼ディレクトリ５８を再ソートする。これらの記録は、頻度の降順にソートがかけられるため、最も頻繁に受信したＣＬＩＤ番号を持つ記録が、着呼ディレクトリ内の最初の記録となり、受信頻度の最も低いＣＬＩＤ番号を持つ記録が、最後にくる記録となる。
ブロック１３４では、マイクロプロセッサ１６が、各記録６０の頻度フィールド６６を検索し、いずれかの頻度フィールド６６が、あらかじめ規定した値ｎより大きい内容を有するかどうかを判定する。この基準に当てはまるものがなければ、この着呼アルゴリズム１１８は終了する。また、この基準を満たす記録があれば、ブロック１３６において、マイクロプロセッサ１６は、その記録のアドレスを、ポインタ・レジスタ８４にロードし、マイクロプロセッサ１６の制御は、ロケーションＢの付加アルゴリズムに進む。このアルゴリズムでは、ユーザは、その記録を個人ディレクトリに転送するかどうかを示すよう促される。
この着呼アルゴリズム１１８のブロック１２２において、たった今、受信したＣＬＩＤ情報が個人ディレクトリ７０内にあると判定されれば、処理は、着呼アルゴリズム１１８のブロック１３４へ進む。
ブロック１２４において、たった今、受信した番号が個人ディレクトリ７０内にはないが、着呼ディレクトリ５８内にあると判断されれば、ブロック１４２で、マイクロプロセッサ１６が、着呼ディレクトリ５８内の対応する記録６０の頻度フィールド６６を１だけインクリメントし、処理は、この着呼アルゴリズムのブロック１３２において継続される。
付加アルゴリズム
図１，図４ａ，図４ｂには、付加アルゴリズムが全体として符号１５０で示されている。このアルゴリズムは、ダイヤル・ディレクトリ５６や着呼ディレクトリ５８より得た新規の記録、あるいは、キーパッド２６を介してユーザが入力した新たな記録が、個人ディレクトリ７０に付加するよう機能する。キーパッド２６上の付加キー４２から付加キー割込みを受けたり、あるいは、ダイヤル・アルゴリズム、着呼アルゴリズム、もしくは音声認識アルゴリズムからの呼があると、この付加アルゴリズム１５０が呼び出される。
付加アルゴリズム１５０が呼び出されると、ブロック１５２において、マイクロプロセッサ１６は、ユーザが、最後にダイヤルした番号、あるいは最後に受信したＣＬＩＤ情報が、個人ディレクトリ７０に記録として付加するかどうかを示すよう促す。マイクロプロセッサは、ユーザ入力を要求する適切な証印をディスプレイ３６に書き込むことによって、また、オーディオ・プロンプタ３４にデータ・パケットまたは音クリップを書き込み、それにより、オーディオ・プロンプタ３４に「最後の呼」のようなプロンプトを発声させることによって、ユーザを促す。
ユーザは、キーパッド入力をするか、あるいは、音声認識ユニット２８に、「はい」あるいは「いいえ」という言葉を単に発するかのいずれかによって、このようなプロンプトに応答できる。このように、マイクロプロセッサ、ディスプレイ、およびオーディオ・プロンプトは、プロンプタとして動作する。
このような情報を格納したくない場合、ユーザが「いいえ」と発声して応答すると、ブロック１５４において、マイクロプロセッサ１６は、ダイヤル・ディレクトリ５０、もしくは着呼ディレクトリ５８より記録をコピーするか、あるいは、新たな記録を付加して、ユーザからのコマンドの発声を待つかどうかを示すようユーザを促す。ユーザがダイヤル・ディレクトリ５０からのコピーを望む場合、ブロック１５６において、マイクロプロセッサ１６は、ダイヤル・ディレクトリ５０の最初の記録のアドレスをポインタ・レジスタ８４に格納する。同様に、ユーザが着呼ディレクトリ５８からのコピーを希望するときには、ブロック１５８において、マイクロプロセッサ１６は、着呼ディレクトリ５８内の最初の記録のアドレスをポインタ・レジスタ８４に格納する。
ユーザが新たな記録を付加したいという場合には、ブロック１５７において、ユーザは、キーパッドを介して名前と番号情報を入力するよう促される。この情報は、入力バッファ８９に格納される。そして、ブロック１５９において、ポインタ・レジスタ８４に入力バッファ８９のアドレスをロードする。
ブロック１６０は、この付加アルゴリズムのロケーションＢの起点を示している。このブロックでは、マイクロプロセッサ１６は、ポインタ・レジスタ８４の内容を使って、ダイヤル・ディレクトリの場合には番号フィールド５４の内容を検索、表示し、着呼ディレクトリの場合には、ポインタ・レジスタ８４の内容によってアドレス指定される記録の番号フィールド６４と名前フィールド６２の両方の内容を検索、表示する。そして、ブロック１６２では、マイクロプロセッサ１６は、現在、表示されている記録が、個人ディレクトリ７０にコピーする記録かどうかを示すよう、ユーザを促す。現在、表示されている記録が所望の記録ではない場合、ブロック１６２において、マイクロプロセッサ１６は、ポインタ・レジスタ８４の内容をインクリメントし、ブロック１６０に戻って、新たにアドレス指定された記録の内容を表示する。実際には、ブロック１６０とブロック１６２によって、ダイヤル・ディレクトリ５０あるいは着呼ディレクトリ５８のいずれかにある記録を、ディスプレイ３６上でスクロールできる。
ユーザが所望の記録に達したとき、あらかじめ規定した応答（本実施の形態では、キーパッド上でのキーの押下、あるいはユーザによる発声）が、アドレス指定された記録を個人ディレクトリに転送して欲しいという合図になる。あるいは、ユーザが、キーパッドによって、個人ディレクトリに新たな入力を付加することを選択し、ブロック１５９が終了したとき、ブロック１６４において、マイクロプロセッサ１６は、個人ディレクトリ７０内の各記録７１を連続的にアドレス指定して、所望の入力が、既に個人ディレクトリ７０に格納されているかどうかを判定する。その記録が既に格納されていれば、ブロック１６６において、マイクロプロセッサ１６は、この付加アルゴリズム１５０を終了させる。所望の入力が、いまだ個人ディレクトリ７０に転送されていなければ、ブロック１６８において、マイクロプロセッサ１６は、最後に入力されたデータがゼロでなければ、その記録を、そこでの最後の入力として個人ディレクトリ７０にコピーする。この場合、ユーザは、データを上書きする前に、ディレクトリ内に最後の記録が存在するかどうかを確認するよう促される。このように、ユーザから、あらかじめ規定された応答を受け取ると、その記録は個人ディレクトリに転送される。よって、マイクロプロセッサは、被呼者あるいは発呼者の記録を個人ディレクトリに転送する転送器として動作する。その後、ブロック１７０において、マイクロプロセッサ１６は、記録の名前と番号部分を表示し、ユーザがキーパッド２６を用いて、名前フィールドに対する新たな文字を入力するのを待つことによって、ユーザに名前フィールド７２の内容を編集させる。本実施の形態では、ダイヤル記録５２が名前フィールドを含まないので、ダイヤル記録が個人ディレクトリ７０にコピーされるたびに、ユーザは、十中八九、名前フィールド７２に名前情報を付加したくなるであろう。選択的に、さらなる処理命令をマイクロプロセッサに与え、ネットワークに対して、できれば料金の照会をさせるようにして、名前情報を得るようにすることもできる。
ブロック１７２では、マイクロプロセッサ１６が、ユーザに、音声認識ユニット２８で可聴音として受信される非標準の発声を入力させる。音声認識ユニット２８は、ある種の確認を要求し、その後、ユーザの発生がディジタル化され、入力表現パケットが生成されて、それが、音声認識ユニット２８によって入力ポート３８に転送される。この音声パケットは、個人ディレクトリ７０内の対応する記録７１の特性フィールド７６に格納され、その記録に関連するレンダリングについての少なくとも１つの識別特性を特徴的に表現するものとして機能する。本実施の形態では、このレンダリングは口頭による発声である。その後、付加アルゴリズム１５０が終了する。
付加アルゴリズム１５０のブロック１５２に戻り、ユーザが、最後の呼に関連する記録を個人ディレクトリ７０に付加する選択をした場合、それがユーザによる呼であろうと、着呼であろうと、ブロック１７４において、マイクロプロセッサ１６は、ダイヤル・バッファ８２とＣＬＩＤバッファ８６の内容を読み、どちらが非ゼロであるかを判定する。これは、非ゼロの内容を有するバッファが、最後の呼のタイプを識別するからである。ダイヤル・バッファ８２が番号データのみを有し、一方、ＣＬＩＤバッファ８６が、番号と名前データを有するので、どのタイプの呼が最後に発生したかに応じて、番号データだけが、個人ディレクトリ７０内の最後の記録についての番号フィールド７４にコピーされるか、あるいは、番号データと名前データの両方が、番号フィールド７４と名前フィールド７２それぞれにコピーされる。
機能アルゴリズム
図１，図５には、機能アルゴリズムが全体として符号１８０で示されている。このアルゴリズムは、キーパッド入力、あるいは、単に音声認識ユニット２８に対して認識可能な音声コマンドを発することによって、ユーザが発呼やプログラミング命令を実行できるようにする。あらかじめ決められたキー、あるいはキー・シーケンスの起動に応じて、マイクロプロセッサ１６がキーパッド割込みを受けると、この機能アルゴリズムが呼び出される。
この機能アルゴリズムを受けると、ブロック１８２において、マイクロプロセッサ１６は、オーディオ・プロンプタ３４にデータ・パケットを提供し、それが、再構成された音声のクリップを発声して、「呼」、「リスト」、あるいは「プログラム」という言葉を発音させることで、ユーザに入力を促す。マイクロプロセッサはまた、適切なパケットをディスプレイに送り、これらのプロンプトがディスプレイ上に表示されるようにする。
ユーザは、キーパッド入力により、あるいは、これらの言葉のいずれかを音声認識ユニット２８に対して発することによって、上記のプロンプトに応答する。音声認識ユニット２８は、これらの発声をコマンドとして認識し、そして、ユーザによって話され、あるいは入力された言葉を示すパケットを入力ポート３８に送ることによって応答する。ユーザが、「プログラム」という言葉を話した場合、ブロック１８４において、マイクロプロセッサ１６は、オーディオ・プロンプタ３４にパケットを供給し、それが、再構成された音声のクリップを発声して、「付加」、あるいは「削除」という言葉を発音させることで、ユーザにさらなる入力を促す。ユーザが「付加」という言葉で応答した場合、マイクロプロセッサ１６は、図４ａ，図４ｂの付加アルゴリズム１５０のロケーション「Ａ」へ仕向けられ、処理は、上述したように、付加アルゴリズム１５０と関連して続行する。
ユーザが「削除」という言葉で応答した場合、ブロック１８５において、マイクロプロセッサは、ユーザが、削除する記録に関連する名前を言うか、あるいは入力するのを待つ。ユーザが、キーパッドを介して名前を入力すると、識別された記録に対するポインタが生成され、ポインタ・レジスタ８４に格納される。ユーザが音声認識ユニットに対して名前を発した場合、その名前は、非標準コマンドとして認識され、ユーザの発声表現あるいは入力表現は、マイクロプロセッサの入力部に送られ、第１の音声認識アルゴリズムが呼び出される。
図６において、第１の音声認識アルゴリズムはブロック２２２を含み、このブロックにおいて、マイクロプロセッサ１６が、入力表現と、個人ディレクトリ内の記録についての特性フィールドの内容とを比較して、それぞれの記録に信頼メトリックを割り当てる。信頼メトリック各々は、各記録が所望の記録の個々の確率を表している。ブロック２２２ではまた、マイクロプロセッサが、入力表現バッファ８８内の音声パケットに統計的に最も近い特性フィールド７６の内容を持つか、あるいは、第１，第２の最も一致するものを音声パケットに提供する第１，第２の個人ディレクトリの記録のアドレス位置を決定する。このようにして、ブロック２２２は、どの記録が第１，第２の最高の信頼メトリックを有するかを判定する。
ブロック２２５において、マイクロプロセッサは、これら第１，第２の信頼メトリックと、あらかじめ規定された第１の値とを比較し、少なくとも１つの信頼メトリックが、あらかじめ規定した第１の値より大きいかどうかを判定する。して、それが大きければ、ブロック２２６において、マイクロプロセッサ１６は、信頼メトリックの差分を求め、これら信頼メトリックの類似度を表わす数字を決定する。その数字が小さければ、個人ディレクトリ７０内にある記録の両方について、一致度が最も近くなるか、あるいは所望の記録を識別できる確率が近似することになる。また、その数字が大きければ、探し出された記録の１つは、おそらく、所望の記録に、より近いものと考えられる。大きい、あるいは小さいという規定は、製造者によってあらかじめ設定されるが、ユーザが変えるようにしてもよい。つまり、差分が第２のあらかじめ規定された値を越えていれば、それを大きい数字とし、差分が第２のあらかじめ規定された値を下回っていれば、それを小さい数字と特定して変更するようにしてもよい。
ブロック２２８において、マイクロプロセッサ１６は、その差分を第２のあらかじめ規定した値と比較し、それが第２のあらかじめ規定した値より大きければ、ブロック２３０において、マイクロプロセッサ１６が、最高の信頼メトリックを有する記録のアドレスを、ポインタ・レジスタ８４にコピーし、本アルゴリズムを終了させる。
ブロック２２８で、差分が第２のあらかじめ規定した値より小さいと判定されれば、ブロック２３２において、マイクロプロセッサ１６が、第１，第２の記録の頻度フィールド７８の内容を検索し、どれが大きいかを判定する。
その後、ブロック２３４では、マイクロプロセッサ１６は、内容がより大きい頻度フィールドを有する記録の頻度フィールドの内容が、第３のあらかじめ規定した値（Ｐ３）より大きいかどうかを判定する。そうであれば、ブロック２３６において、マイクロプロセッサ１６は、使用頻度フィールド内の最大の内容を有する記録のアドレスを、ポインタ・レジスタ８４にコピーする。その後、このアルゴリズムは終了する。
頻度フィールドにおいて、より大きい内容を有する記録についての頻度フィールドの内容が、第３のあらかじめ規定した値より小さければ、ブロック２３８において、マイクロプロセッサ１６は、ユーザに、再度、所望の名前を話すか、あるいはキャンセルするよう促す。その後、処理はブロック２３９へ続き、そこで、マイクロプロセッサは、新たな入力表現が与えられるのを待つ。
ブロック２２５において、少なくとも１つの信頼メトリックが、第１のあらかじめ規定された値より大きくないと判定されれば、処理はブロック２３８へ続く。このブロック２３８では、ユーザに、再度、話させるか、あるいはキャンセルするよう促す。
上述したように、最高の信頼メトリックを持つ第１，第２の記録は、同じように統計的に所望の記録に近く、所望の記録の選択は、これら第１，第２の記録の使用頻度に基づいて行われる。このように、ユーザ自身の習慣が、所望の記録を決定する際に用いられる。ユーザ自身の習癖を用いて所望の記録を選択することは、特に、音声認識ユニット２８を使用することで、所望の記録を決定しやすくする。
図５に戻り、ユーザが、一致する記録を有する発声に失敗した場合、あるいは、個人ディレクトリ内で一致した記録を有する名前を、キーパッドで入力し損ねた場合、ポインタ・レジスタ８４には、個人ディレクトリ７０内の最後の記録のアドレスがロードされる。この最後の記録は、最も使用頻度の低い記録であり、呼を受ける頻度が最も低い被呼者に対応する記録は、より望しい記録がなければ、新たな入力用に空きを作るため、削除するのが最も好ましい、と考えられる。
ブロック１８８では、マイクロプロセッサ１６は、個人ディレクトリ７０内の識別された、あるいは最後の記録の名前フィールド７２と番号フィールド７４の内容を検索、表示、そして、予告されるようにする。こうするため、マイクロプロセッサ１６は、名前７２、番号７４、音声タグ７９の内容を検索し、名前フィールド７２と番号フィールド７２の内容をディスプレイ３６に転送して、それらの個々のライン上に表示する。また、マイクロプロセッサ１６は、音声タグ７９の内容をオーディオ・プロンプタ３４に転送する。オーディオ・プロンプタ３４は、これに応答して、記録７１に関連する名前を予告する。
ブロック１９０では、マイクロプロセッサ１６は、次の連続する記録をアドレス指定するか、あるいは、現在、アドレス指定されている記録が注目している記録であるかどうかを示すよう、ユーザを促す。マイクロプロセッサ１６は、オーディオ・プロンプタ３４にパケットを転送して、「次？」という言葉を予告させ、音声認識ユニット２８が応答あるいは入力を受信するのを待つ。ユーザが、「削除」という言葉で応答すれば、ブロック１９２において、マイクロプロセッサ１６は、現在、アドレス指定されている記録７１を削除し、アルゴリズム１８０が終了する。ユーザが、「次」という言葉で応答すると、次に続く記録（すなわち、次に最も頻繁に使用される記録）がアドレス指定され、アルゴリズムの実行はブロック１８８で再開される。このブロック１８８では、このような、次に続く記録を検索、表示、予告されるようにする。ユーザが、ブロック１９０において、「次」という言葉で繰り返し応答することによって、個人ディレクトリ７０内の記録が、最も使用頻度の低い記録から連続的にアドレス指定される。このように、ユーザには直ちに、置き換えることが最も望ましい記録が差し向けられ、ユーザは、個人ディレクトリの記録を、それらの入力順にスクロールする必要がない。これは、もちろん、時間の節約となる。さらには、これによって、その装置のハンズフリー操作ができ、それが、車の中等、ユーザの両手と目が他のことに占有されているような場所で有用なものとなる。
ブロック１８２において、ユーザが、「リスト」という言葉で応答した場合、アルゴリズム１８０は、リストの分岐に入り、そこで、個人ディレクトリ内の名前と番号を連続的にリスト表示、予告し、ユーザが、その１つを選んでダイヤルできるようにする。リストの分岐はブロック１９４で始まり、このブロックでは、マイクロプロセッサ１６が、個人ディレクトリ７０内の最初または最後の記録のアドレスを、ポインタ・レジスタ８４にロードする。これは、最も頻繁に使われる記録が最初にくる順番で、あるいは最も使用頻度の低い記録が最初にくる順番で名前と番号を表示させたいという、ユーザの希望に応じて行われる。この選択は、あらかじめユーザによって設定するようにしてもよい。あるいは、ユーザのために、記録をアルファベット順でリスト表示してもよい。
ユーザが、頻度が低くなる順番で記録が提供されることを欲しているとした場合、ブロック１９６では、マイクロプロセッサ１６によって、個人ディレクトリ７０内の、第１の記録７１の名前フィールド７２と番号フィールド７４の内容が検索、表示、そして、予告される。上述のように、マイクロプロセッサ１６が、各記録の名前フィールド７２、番号フィールド７４、音声タグ・フィールド７９の内容を検索し、名前フィールド７２と番号フィールド７４の内容をディスプレイ３６に転送して、その各々のライン上に表示し、また、音声タグ７９の内容をオーディオ・プロンプタ３４に転送する。オーディオ・プロンプタ３４は、これに応答して、記録７１に関連した名前を予告する。
ブロック１９８では、マイクロプロセッサ１６は、次に続く記録をアドレス指定するか、あるいは、現在、アドレス指定されている記録が注目している記録かどうかを示すよう、ユーザを促す。マイクロプロセッサ１６は、オーディオ・プロンプタ３４にパケットを転送して、「次？」という言葉を予告し、音声認識ユニット２８で受信されるコマンド応答を待つ。ユーザが、「呼」という言葉で応答した場合、マイクロプロセッサ１６は、ブロック２００において、現在、表示されている記録のアドレスをポインタ・レジスタにロードする。アルゴリズム１８０のリスト分岐は、このようにして終了し、マイクロプロセッサ１６は、図２に示す、ダイヤル・アルゴリズム９０のロケーション「Ａ」に処理を続けるよう指示される。
上述のように、ブロック１９８において、ユーザが「次」という言葉で応答した場合、次に続く記録がアドレス指定され、ブロック１９６で、アルゴリズム１８０の実行が再開される。このブロック１９６では、次に続く記録が検索、表示、予告される。上述したように、ユーザが、ブロック１９８で、繰り返し「次」で応答することにより、個人ディレクトリ内の記録が連続的にアドレス指定され、所望の記録が見つかるまで表示される。
ブロック１８２において、ユーザが「呼」という言葉で応答した場合、ブロック２０２では、マイクロプロセッサ１６は、発呼先の名前を入力するよう促す。
ユーザが、名前をキーパッドで入力しようと、キーパッドでの入力によって応答すれば、その名前は、入力バッファ８９で受信される。キーパッドによる名前の入力が完了すると、マイクロプロセッサは、個人ディレクトリ内の記録の名前フィールドを検索し、対応する記録の位置を特定する。対応する記録が見つからなければ、ユーザは、他の名前を入力するよう促される。他方、符合する記録が見つかれば、その符合する記録のアドレスがポインタ・レジスタにロードされ、処理は、ダイヤル・アルゴリズムのロケーションＡに進む。
ブロック２０２において、ユーザが、自分の発呼先の名前を単に口頭で発した場合、音声認識アルゴリズムが呼び出され、最も一致する可能性の高い記録のアドレスをポインタ・レジスタ８４内に置くことによって応答する。その後、処理は、ダイヤル・アルゴリズムのロケーションＡで再開する。
一般的に機能アルゴリズムは、電話機１２のユーザによって発せられた音声コマンドに応じて、個人ディレクトリ７０内の記録を呼び出したり、リスト表示したり、あるいは、プログラムする。アルゴリズム１８０は、発呼コマンドに応じて、マイクロプロセッサ１６に対し、音声コマンドを介して、ユーザにより識別された個人の電話番号を自動的にダイヤルさせる。このアルゴリズム１８０は、リスト・コマンドに応じて、マイクロプロセッサ１６が、個人ディレクトリ７０内の呼イベント記録を有する個人名を可視表示したり、予告したりし、また、選択された記録７１の番号フィールド７４内に格納された番号を自動的にダイヤルさせるようにする。プログラム・コマンドに応じて、ユーザは、単に適切なコマンドを発することによって、個人ディレクトリ７０内に格納された記録７１を付加、あるいは削除できる。
本装置を継続して使用することで、個人ディレクトリ、ダイヤル・ディレクトリ、および着呼ディレクトリ内の記録についての使用頻度フィールドの内容は、オーバーフロー状態で到着することになる、ということが分かる。これを防ぐため、ゼロより大きい値を有する、各ディレクトリ内の記録の使用頻度フィールドは、本装置の使用の度合いに応じて、月に一度、あるいは週に一度といった周期的な間隔でデクリメントされる。このように、マイクロプロセッサは、減衰器（デクリメンタ）としての動作もする。
一般的にプログラム・メモリは、マイクロプロセッサが検索器（サーチャ）、インクリメンタ、デクリメンタ、付加器、プロンプタ、そして、転送器の機能を実行するよう、そのマイクロプロセッサによって読取り可能な命令の集合を格納していることが分かる。
他の方法
図７において、本発明の第２の実施の形態に係る個人ディレクトリの記録の全体が、符号２４０で示されている。この記録は、上記第１の実施の形態のように名前フィールド７２、番号フィールド７４、特性フィールド７６、使用頻度フィールド７８を有するが、さらに、成功頻度フィールド２４２を含む。この成功頻度フィールドは、ユーザが発した名前の入力表現と、記録の特性フィールドの内容との整合をとったときの成功頻度を表わす数字を格納する。最初、成功頻度フィールド２４２にはゼロが設定されているが、本発明の第２の実施の形態に係る第２の音声認識アルゴリズムに従って更新される。このアルゴリズムは、図６に示す音声認識アルゴリズムと、図８に示す判定アルゴリズムとを組み合わせたものである。
図６に示すように、第２の音声認識アルゴリズムは、第１の音声認識アルゴリズムのブロック２２２，２２５，２２６を含んでいるが、この第１の音声認識の残りの部分が、図８に示す判定アルゴリズムのブロックで置き換えられている。よって、図６の第１の音声認識に係るブロック２２６の後、図８のブロック２４４において、マイクロプロセッサ１６が、図６のブロック２２２で決定された高信頼メトリックが、第４のあらかじめ規定した値（Ｐ４）より大きいかどうかを判定し、同時に、信頼メトリックの差分が、第５のあらかじめ規定した値（Ｐ５）より大きいかどうかを判定する。そうであれば、最高の信頼メトリックを有する記録が、所望の記録であると考えることができる。ブロック２４６では、マイクロプロセッサ１６が、高信頼メトリックを有する記録の成功頻度フィールドＦＯＳ（図７では、符号２４２）をインクリメントし、ブロック２４８では、マイクロプロセッサ１６が、高信頼メトリックを有する記録のアドレスを、ポインタ・レジスタ（図１において符号８４で示す）にロードする。その後、本アルゴリズムが終了する。
ブロック２４４での判定結果が否定的なものであれば、明らかに所望の記録と思える記録はない、と考えられる。この場合、ブロック２５０において、マイクロプロセッサ１６は、信頼メトリックの差分が、第５のあらかじめ規定された値よりも小さいかどうかを判定する。言い換えれば、マイクロプロセッサは、第１，第２の信頼メトリックが、統計的に互いに近接しているかどうかを判定する。これらが近接していなければ、ブロック２５２で、マイクロプロセッサ１６が、ユーザに発声を繰り返させ、図６のロケーションＡにおける処理を続行させる。
信頼メトリックの差分が、第５のあらかじめ規定された値より小さければ、ブロック２５６において、マイクロプロセッサ１６は、対応する第１，第２の記録の成功頻度フィールド２４２の内容を読み、第１の記録、すなわち、高い成功頻度を有する記録の音声タグ・フィールド７９の内容より提供された名前を予告する。ユーザが、このように予告された記録が所望の記録であると確認したならば、ブロック２５８において、マイクロプロセッサ１６は、第１の記録の成功頻度フィールド２４２をインクリメントし、ブロック２６０で、マイクロプロセッサ１６が、高い成功頻度を有する記録のアドレスを、ポインタ・レジスタ８４にロードする。その後、本アルゴリズムは終了する。
一方、ユーザが、高い成功頻度を有する記録が所望の記録であるとの確認をしなかった場合、ブロック２６２において、マイクロプロセッサ１６は、第２の記録、すなわち、低い成功頻度を有する記録の音声タグ・フィールドの内容によって提供される名前を予告する。ユーザが、このように予告された記録が所望の記録であると確認したならば、ブロック２６４で、マイクロプロセッサ１６は、第２の記録の成功頻度フィールド２４２をインクリメントし、ブロック２６６で、マイクロプロセッサ１６が、低い成功頻度を有する記録のアドレスを、ポインタ・レジスタ８４にロードする。その後、本アルゴリズムが終了する。
ブロック２６２において、ユーザが、所望の記録は低い成功頻度を有する記録であるとの確認ができなければ、マイクロプロセッサはブロック２５２に仕向けられる。そこでは、マイクロプロセッサ１６がユーザに発声を繰り返させ、図６のロケーションＡにおける処理を続けさせる。
本発明の第２の実施の形態に係る音声認識アルゴリズムを連続して使用すると、成功頻度フィールドの内容が、オーバーフロー状態で到着することになる、ということが分かる。これを防ぐため、ゼロより大きい値を有する成功頻度フィールドが、本装置の使用の度合いに応じて、月に一度、または週に一度といった周期的な間隔でデクリメントされる。
図８に示す判定アルゴリズムは、成功頻度フィールドと関連して説明されているが、この成功頻度フィールドは、図６と関連して述べた使用頻度フィールドに置き換えることができ、ブロック２５６，２６２における判定と、その結果による処理経路は、使用頻度フィールドの内容に基づくものである。一般的には、ユーザが多数の発呼を行うときに、図８の判定アルゴリズムを使用頻度フィールドとともに使用するのが望ましく、この判定アルゴリズムを成功頻度フィールドとともに使用するのは、ユーザが、本発明の音声認識という態様を広範囲に用いるときが望ましい。また、図８の判定アルゴリズムを、使用頻度フィールドと成功頻度フィールドの両方とともに使用することも可能である。これら両者は、複合した頻度値として付加的に用いてもよいし、あるいは、各頻度値とともに重み付けファクタを用いてもよい。
図９において、本発明の第３の実施の形態では、ダイヤル・ディレクトリの記録が、第１の実施の形態との関連で述べた番号フィールド５４と頻度フィールド５６に加えて、名前フィールド２５３を含む。図１０に示す、その他の実施の形態では、図２に示すダイヤル・ルーチンが、ブロック９８とブロック１００の間に、さらなる命令シーケンスを含んでいる。この命令シーケンスは、ブロック２５５を含むものとして、図１０に示されている。このブロックでは、ユーザがダイヤルした電話番号に関連した相手の名前を、電話網（ネットワーク）、すなわち、局交換機に照会する。この局交換機は、ＣＬＩＤ形式の対応する名前で応答し、それが、ＣＬＩＤ受信機で受信され、ブロック２５７において、マイクロプロセッサによって取り扱われる。ブロック２５９でマイクロプロセッサは、ネットワークより受信した名前情報を、ダイヤル・ディレクトリ内の対応する記録の名前フィールド（図９では、符号２５３）に置く。これによって、ユーザは、被呼者の名前を苦労して入力する必要がなくなる。
本発明の第１の実施の形態に係る装置は、電話機内に存すると説明したが、それに代えて、本装置を、構内交換機（ＰＢＸ）、あるいは他の顧客宅内装置内に、あるいは、局交換機や、他の形態をとるネットワーク・ロケーションに設置してもよい。
図１１には、本発明の第４の実施の形態の全体が、符号２７０で示されている。本実施の形態は、ＰＢＸ２７６に接続された第１の電話機２７２と第２の電話機２７４を含む。各電話機は、名前と電話番号を表示するためのディスプレイ２７８，２８０各々を持っている。ＰＢＸ２７６はさらに、データ記憶装置２８２を有する。本実施の形態では、この装置はハード・ディスクであり、本発明の第１の実施の形態に関して説明したものと同じように、ダイヤル・ディレクトリ２８４、着呼ディレクトリ２８６、そして、各ユーザ用の個人ディレクトリ２８８を有する。しかし、ダイヤル・ディレクトリ２８４内の記録は、名前フィールド２９０と番号フィールド２９２を有し、ＲＡＭ２９６内のダイヤル・バッファ２９４には、名前部２９８と番号部３００が含まれる。
ＰＢＸ２７６内のプロセッサ（不図示）は、本発明の第１の実施の形態との関連で開示されたダイヤル・アルゴリズム、着呼アルゴリズム、付加アルゴリズムを実行するのに使用する。
動作に関しては、設置時、電話番号または内線番号がユーザに割り当てられ、ＰＢＸ２７６において記録が生成され、ルックアップ・ディレクトリ３０２に名前と情報をユーザごとに格納する。この情報は、要求に応じてルックアップ情報として用いられる。ユーザが発呼すると、それに従って、ルックアップ・ディレクトリ３０２より得た名前と番号情報の両方について、関連する個人ダイヤル・ディレクトリ２８６が更新される。さらに、各ユーザに関連する着呼ディレクトリは、個々のユーザが受信した呼の記録をとる。ユーザがＰＢＸ２７６の外部に発呼するとき、ＰＢＸ２７６は、局交換機、あるいは他のネットワーク・ロケーション（不図示）より、ＣＬＩＤ情報の形式で名前情報を要求できる。これを用いて、着呼ディレクトリ内の記録の名前フィールドを完全なものにできる。
各ユーザはまた、本発明の第１の実施の形態において説明したように、個人ディレクトリ内に記録を付加したり、削除するという選択ができる。さらに、各ユーザは、本発明の第１の実施の形態で説明したように、自己の個人ディレクトリより番号をダイヤルできる。
個人ディレクトリ、ダイヤル・ディレクトリ、およびＣＬＩＤディレクトリを、選択的に、ＰＢＸと電話機の間に置くことができる。例えば、これら全てを各電話機内に置き、ＰＢＸだけが、電話機内のダイヤル・ディレクトリに名前情報を提供するようにしてもよい。あるいは、個人ディレクトリのみを電話機内に格納し、残りの機能をＰＢＸ内に置いてもよい。同様に、音声認識機能を、ＰＢＸの付属物として集中化させてもよい。
図１２には、本発明の第５の実施の形態が全体的に、符号３０４で示されており、ユーザのため、ルックアップ・ディレクトリが、局交換機、あるいは他のネットワーク・ロケーションでサービスされる領域のような、より広い地域で管理されている。本実施の形態には、第１，第２の局交換機、あるいはネットワーク・ロケーション３０６，３０８と、これらに接続された、電話機３１４，３１６の第１，第２の回線３１０，３１２がある。局交換機３０６，３０８各々は、それ自身のルックアップ・ディレクトリ３１８，３２０を有している。そして、第１の実施の形態で説明したように、各電話機３１４，３１６は、それ自身のダイヤル・ディレクトリ３２２，３２４，着呼ディレクトリ３２６，３２８、個人ディレクトリ３２７，３２９を有する。
第１の電話機３１４が発呼すると、第１の局交換機３０６は、回線の終端を認識し、ルックアップ・ディレクトリ３１８内の対応するユーザ記録を捜すことによって、発呼者を識別する。その記録を捜すと、Ｎｏ．７共通線信号方式（ＣＣＳ−７）のプロトコルを使用して、発呼者の名前と番号情報が第２の局交換機３０に送られる。第２の局交換機３０８では、第１の発呼者の名前と番号情報がＣＬＩＤ形式に変換され、表示のために第２の電話機３１６に送られる。同時に、第２の局交換機３０８は、第２の電話機３１６に関する名前と番号を第２のルックアップ・ディレクトリ３２０内に置き、再び、Ｎｏ．７共通線信号方式（ＣＣＳ−７）のプロトコルを使用して、この情報を第１の局交換機３０６に送る。第１の局交換機３０６では、被呼者に関する名前と番号情報がＣＬＩＤ形式に変換され、第１の電話機に送られる。このようにして、発呼者表示情報が、局交換機間で転送される。
図１２に示す実施の形態の変形例として、個人のダイヤル・ディレクトリと着呼ディレクトリを各局交換機に格納し、その一方で、各電話機が、個人ディレクトリ３２７，３２９のみを保持するようにしてもよい。各局交換機が、発信呼に関する情報をたどり、集中化して格納する。そして、定期的な課金を行う、月に一度といった時間間隔で、局交換機は、ユーザの個人ディレクトリ内にはない、頻繁に電話する相手の新たな名前と電話番号を提供して、ユーザの個人ディレクトリを更新する。これは、要求しているユーザに、電話回線を介して、ＣＬＩＤ形式のデータストリームを提供することによって行われる。個々の電話は、着呼アルゴリズムにおいて説明したように応答でき、ユーザは、この個人ディレクトリに所望の転送を行える。
図１３において、本発明の第６の実施の形態は、プロセッサに対して、全体として符号３３０で示す機能を実行するよう動作させる命令を含んでおり、性能指数に関しての判定、並びに動作をする。本実施の形態では、符号３３０で示す機能は、図６のブロック２３４，２３６を置き換えたものである。図６，図１３において、ブロック２３２では、所望の記録と考えられるものは、第１，第２の最高信頼メトリックに関連する２つの記録の内、最大の使用頻度値を有する記録であると判断される。これが分かると、図１３のブロック３３において、マイクロプロセッサは、可能性のある記録に関連する信頼メトリックと、第１，第２の最高信頼メトリックを有する２つの記録についての第１の信頼メトリックと第２の信頼メトリックとの差分と、可能性のある記録の使用頻度フィールドの内容との加重和に基づいて、この性能指数を計算する。換言すれば、性能指数は、以下の式に基づいて計算される。
ＦＭ＝Ａ＊（ｃｍ１）＋Ｂ＊｜ｃｍ１−ｃｍ２｜＋Ｃ＊（ｆ）
ここで、ＦＭ＝性能指数
Ａ＝第１の信頼メトリックに対する重み係数
ｃｍ１＝最高頻度の内容を有するｃｍ１またはｃｍ２に関連する記録の信頼メトリック
Ｂ＝信頼メトリックの差分に対する重み係数
ｃｍ２＝第２の信頼メトリック
Ｃ＝使用頻度メトリックに関する重み係数
ｆ＝最高使用頻度を有する記録に関連する使用頻度メトリック
である。
使用頻度メトリックの計算後、ブロック３３４において、マイクロプロセッサは、性能指数が、第６のあらかじめ規定された値より大きいかどうかを判定する。性能指数が、この第６のあらかじめ規定した値より小さければ、処理は、図６のブロック２３８へ続く。性能指数が第６のあらかじめ規定した値より大きければ、ブロック３３４において、マイクロプロセッサを、図６のブロック２３６へ差し向けるようにする。このブロックでは、使用頻度フィールド内において大きな値を有する記録のアドレスを、ポインタ・レジスタ８４にコピーし、本アルゴリズムを終了する。
図１３に示す機能は、信頼メトリックと使用頻度フィールドを組み合わせて使用して、どの記録を選択するを決定する方法を提供する。記録を所望の記録として選択するかしないかを判断する際に考慮される信頼メトリック、信頼メトリックの差分、使用頻度を用いる重みについては、ユーザの予想される操作習慣に適応するよう調整できる。
ここに開示したアルゴリズムにより与えられる機能は、命令コードによって提供され、それらのコードは、プロセッサ、あるいはコンピュータ可読媒体に格納され、汎用コンピュータを構成して、指示した機能を実行するよう動作する。
ここに提供された機能ブロックの特定の組み合わせについては、ここに開示した発明の範囲を逸脱せずに、種々のプロセッサ、あるいは種々のコンピュータ可読命令セット、あるいはコンピュータ言語で実現できる。
ここでは、本発明の特定の実施の形態について説明がなされ、図示されているが、このような実施の形態は、本発明を説明するためだけのものであり、以下の請求の範囲に従って解釈されるように本発明を限定するものではない。
Claims (52)
- 電話帳内の複数の記録の中から所望の記録を検索する方法において、
ａ）着呼および発呼に基づいて、前記記録の使用頻度を示す頻度メトリックを前記各記録に関連づける工程と、
ｂ）レンダリングを識別する特徴表現を前記各記録に関連づける工程と、
ｃ）レンダリングについての入力表現を受信して、前記所望の記録を識別する工程と、
ｄ）前記入力表現と、前記記録の少なくともいくつかに対する前記特徴表現とを比較して、少なくともいくつかの前記記録に個々の記録が所望の記録の確率を表す信頼メトリックを割り当てる工程と、
ｅ）前記所望の記録を、前記信頼メトリックおよび頻度メトリックの関数として選択する工程とを備えることを特徴とする方法。 - 電話帳内の複数の記録の中から所望の記録を検索する方法において、
ａ）着呼および発呼に基づいて、前記記録の使用頻度を示す頻度メトリックを格納するよう動作する頻度フィールドを前記記録各々に関連づける工程と、
ｂ）前記記録に関連するレンダリングについての少なくとも１つの識別特性の特徴表現を格納するよう動作できる特性フィールドを前記記録各々に関連づける工程と、
ｃ）前記所望の記録の識別を意とするレンダリングの入力表現を生成する工程と、
ｄ）前記入力表現と、前記記録の少なくともいくつかについての特性フィールドの内容とを比較し、前記記録それぞれに個々の記録が所望の記録の確率を表している信頼メトリックを割り当てる工程と、
ｅ）前記記録のいずれが、第１および第２の最高信頼メトリックを有するかを判定する工程と、
ｆ）前記第１および第２の最高信頼メトリックを有する前記記録についての前記第１および第２の最高信頼メトリックと頻度メトリックの関数として、前記第１および第２の最高信頼メトリックを有する前記記録より前記所望の記録を選択する工程とを備えることを特徴とする方法。 - さらに、前記所望の記録の頻度フィールドの内容を増加する工程を備えることを特徴とする請求項２記載の方法。
- さらに、前記第１および第２の最高信頼メトリックの少なくとも１つが、第１のあらかじめ規定した値より大きい値を有するかどうかを判定する工程を備えることを特徴とする請求項２記載の方法。
- さらに、前記第１および第２の最高信頼メトリックの差分を決定する工程を備えることを特徴とする請求項４記載の方法。
- 前記第１の最高信頼メトリックが前記第１のあらかじめ規定した値より大きく、かつ、前記差分が第２のあらかじめ規定した値より大きいとき、前記所望の記録として、前記第１の最高信頼メトリックに関連した記録を選択する工程をさらに備えることを特徴とする請求項５記載の方法。
- 前記第１の最高信頼メトリックが前記第１のあらかじめ規定した値より大きく、かつ、前記差分が第２のあらかじめ規定した値より小さく、かつ、前記第１の最高信頼メトリックに関連した記録の頻度メトリックが第３のあらかじめ規定した値より大きいとき、前記所望の記録として、前記第１の最高頻度メトリックに関連した記録を選択する工程をさらに備えることを特徴とする請求項５記載の方法。
- さらに、前記第１の最高頻度メトリックが前記第３のあらかじめ規定した値より小さい場合、ユーザに前記レンダリングを繰り返すよう促す工程を備えることを特徴とする請求項７記載の方法。
- レンダリングの入力表現を生成する前記工程は、ユーザによる発声をディジタル化する工程を含むことを特徴とする請求項８記載の方法。
- さらに、前記ユーザからの口頭による発声を受信する工程を備えることを特徴とする請求項９記載の方法。
- 前記第１の最高信頼メトリックが第４のあらかじめ規定した値より大きくなく、あるいは、前記信頼メトリック間の差分が第５のあらかじめ規定した値より大きくなく、また、信頼メトリックの前記差分が前記第５のあらかじめ規定した値より小さいとき、前記第１および第２の最高信頼メトリックを有する前記記録のいずれが前記第１の最高頻度メトリックを有するかを判定し、この第１の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であることを確認するよう、ユーザを促す工程をさらに備えることを特徴とする請求項５記載の方法。
- ユーザが、前記第１の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であることを確認すると、この第１の最高頻度メトリックに関連する記録を所望の記録として選択する工程をさらに備えることを特徴とする請求項１１記載の方法。
- ユーザが、前記第１の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であることを否認すると、前記第２の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であることを確認するよう、ユーザを促す工程をさらに備えることを特徴とする請求項１１記載の方法。
- ユーザが、前記第２の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であることを確認すると、この第２の最高頻度メトリックを有する記録を所望の記録として選択する工程をさらに備えることを特徴とする請求項１３記載の方法。
- さらに、ユーザが、前記第２の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であることを否認すると、前記レンダリングを繰り返すよう、ユーザを促す工程を備えることを特徴とする請求項１３記載の方法。
- さらに、
ａ）前記第１および第２の最高信頼メトリックを有する前記記録のいずれが、その頻度フィールド内に最高値を有するかを判定する工程と、
ｂ）最高値を持つ頻度フィールドを有する記録に関連した信頼メトリックと、前記第１および第２の最高信頼メトリックの差分と、自己の頻度フィールド内に最高値を有する前記記録の頻度フィールドの内容との加重和に基づいて性能指数を決定する工程と、
ｃ）前記性能指数が第６のあらかじめ規定した値より大きいかどうかを判定し、大きければ、自己の頻度フィールド内に最高値を有する前記記録を前記所望の記録として選択する工程とを備えることを特徴とする請求項２記載の方法。 - 前記頻度フィールドは、関係する記録が所望の記録として選択される回数に関連した成功頻度メトリックを格納するよう動作することを特徴とする請求項２記載の方法。
- 前記頻度フィールドは、さらに、関係する記録が所望の記録として選択される回数に関連した成功頻度メトリックを格納するよう動作する成功頻度フィールドを含むことを特徴とする請求項２記載の方法。
- 電話帳内の複数の記録の中から所望の記録を検索する装置において、
ａ）前記複数の記録を記憶するよう動作するコンピュータ可読メモリ媒体であって、前記各記録は頻度フィールドと特性フィールドを有し、前記頻度フィールドは、着呼および発呼に基づいて、前記記録の使用頻度を示す頻度メトリックを格納するよう動作し、前記特性フィールドは、前記記録に関連するレンダリングの少なくとも１つの識別特性についての特徴表現を記憶するよう動作する、当該コンピュータ可読メモリ媒体と、
ｂ）前記所望の記録の識別を意とするレンダリングの入力表現を生成するディジタイザと、
ｃ）プロセッサと、
ｄ）前記プロセッサが、
ｉ）前記入力表現と、前記記録の少なくともいくつかについての特性フィールドの内容とを比較し、信頼メトリックを前記記録それぞれに割り当て、これら信頼メトリック各々が、個々の記録が所望の記録のそれぞれの確率を示しており、
ｉｉ）前記記録のいずれが第１および第２の最高信頼メトリックを有するかを判定し、
ｉｉｉ）前記第１および第２の最高信頼メトリックを有する前記記録の頻度フィールドを読み、前記第１および第２の最高信頼メトリックを有する前記記録についての前記第１および第２の最高信頼メトリックと頻度メトリックの関数として、前記第１および第２の最高信頼メトリックを有する前記記録より前記所望の記録を選択するよう動作させる、
命令コードとを備えることを特徴とする装置。 - さらに、前記所望の記録の頻度フィールドの内容を増加するよう、前記プロセッサを動作させる命令コードを備えることを特徴とする請求項１９記載の装置。
- 前記第１および第２の最高信頼メトリックの少なくとも１つが、第１のあらかじめ規定した値より大きい値を有しているかどうかを判定する工程を、前記プロセッサに実行させるよう動作できる命令コードをさらに備えることを特徴とする請求項１９記載の装置。
- さらに、前記第１および第２の最高信頼メトリックの差分を決定する工程を、前記プロセッサに実行させるよう動作できる命令コードを備えることを特徴とする請求項２１記載の装置。
- 前記第１の最高信頼メトリックが前記第１のあらかじめ規定した値より大きく、かつ、前記差分が第２のあらかじめ規定した値より大きいとき、この第１の最高信頼メトリックに関連した記録を前記所望の記録として選択する工程を、前記プロセッサに実行させるよう動作できる命令コードをさらに備えることを特徴とする請求項２２記載の装置。
- 前記第１の最高信頼メトリックが前記第１のあらかじめ規定した値より大きく、前記差分が第２のあらかじめ規定した値より小さく、かつ、第１の最高頻度メトリックに関連した記録の頻度メトリックが第３のあらかじめ規定した値より大きいとき、前記第１の最高頻度メトリックに関連した記録を前記所望の記録として選択する工程を、前記プロセッサに実行させるよう動作できる命令コードをさらに備えることを特徴とする請求項２１に記載の装置。
- 前記第１の最高頻度メトリックが前記第３のあらかじめ規定した値より小さい場合、前記レンダリングを繰り返すようユーザを促す工程を、前記プロセッサに実行させるよう動作できる命令コードをさらに備えることを特徴とする請求項２４記載の装置。
- さらに、ユーザの発声をディジタル化する工程を、前記プロセッサに実行させるよう動作できる命令コードを備えることを特徴とする請求項２５記載の装置。
- さらに、前記ユーザからの口頭による発声を受信する工程を、前記プロセッサに実行させるよう動作できる命令コードを備えることを特徴とする請求項２６記載の装置。
- 前記第１の最高信頼メトリックが第４のあらかじめ規定した値より大きくないか、あるいは、前記信頼メトリック間の前記差分が第５のあらかじめ規定した値より大きくなく、かつ、信頼メトリックの前記差分が、前記第５のあらかじめ規定した値より小さいとき、前記第１および第２の最高信頼メトリックを有する前記記録のいずれが前記第１の最高頻度メトリックを有しているかを判定し、ユーザに対して、この第１の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であると確認することを促す工程を、前記プロセッサに実行させるよう動作できる命令コードをさらに備えることを特徴とする請求項２２記載の装置。
- ユーザが、前記第１の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であることを確認した場合、この第１の最高頻度メトリックに関連した記録を所望の記録として選択する工程を、前記プロセッサに実行させるよう動作できる命令コードをさらに備えることを特徴とする請求項２８記載の装置。
- ユーザが、前記第１の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であることを否認した場合、ユーザに対して、第２の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であることを確認するよう促す工程を、前記プロセッサに実行させるよう動作できる命令コードをさらに備えることを特徴とする請求項２８記載の装置。
- ユーザが、前記第２の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であることを確認した場合、この第２の最高頻度メトリックを有する記録を所望の記録として選択する工程を、前記プロセッサに実行させるよう動作できる命令コードをさらに備えることを特徴とする請求項３０記載の装置。
- ユーザが、前記第２の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であることを否認した場合、ユーザに対して、前記レンダリングを繰り返すよう促す工程を、前記プロセッサに実行させるよう動作できる命令コードをさらに備えることを特徴とする請求項３０記載の装置。
- 前記プロセッサに、
ａ）前記第１および第２の最高信頼メトリックを有する前記記録のいずれが、その頻度フィールド内に最高値を有するかを判定する工程と、
ｂ）最高値を持つ頻度フィールドを有する記録に関連した信頼メトリックと、前記第１および第２の最高信頼メトリックの差分と、自己の頻度フィールド内に最高値を有する前記記録の頻度フィールドの内容との加重和に基づいて性能指数を決定する工程と、
ｃ）前記性能指数が第６のあらかじめ規定した値より大きいかどうかを判定し、大きければ、自己の頻度フィールド内に最高値を有する前記記録を前記所望の記録として選択する工程と
を実行させるよう動作できる命令コードをさらに備えることを特徴とする請求項１９記載の装置。 - 前記頻度フィールドは、関係する記録が所望の記録として選択される回数に関連した成功頻度メトリックを格納するよう動作することを特徴とする請求項２０記載の装置。
- 前記頻度フィールドは、記録が使用される回数に関連した使用頻度メトリックを格納するよう動作する使用頻度フィールドと、関連する記録が所望の記録として選択される回数に関連した成功頻度メトリックを格納するよう動作する成功頻度フィールドを含むことを特徴とする請求項２０記載の装置。
- コンピュータに対して、電話帳内の複数の記録の中から所望の記録を検索させるよう動作できるコードを記憶するコンピュータ可読記憶媒体において、このコンピュータが、
ａ）着呼および発呼に基づいて、前記記録の使用頻度を示す頻度メトリックを格納するよう動作する頻度フィールドを前記記録各々と関連づけ、
ｂ）特性フィールドを前記各記録と関連づけるものであって、前記特性フィールドは、前記記録に関連するレンダリングについての少なくとも１つの識別特性の特徴表現を格納するよう動作でき、
ｃ）前記所望の記録の識別を意とするレンダリングの入力表現を生成し、
ｄ）前記入力表現と、前記記録の少なくともいくつかについての特性フィールドの内容とを比較し、前記記録それぞれに信頼メトリックを割り当てるものであって、前記信頼メトリック各々は、個々の記録が所望の記録の個々の確率を表しており、
ｅ）前記記録のいずれが、第１および第２の最高信頼メトリックを有するかを判定し、
ｆ）前記第１および第２の最高信頼メトリックを有する前記記録についての前記第１および第２の最高信頼メトリックと頻度メトリックの関数として、前記第１および第２の最高信頼メトリックを有する前記記録より前記所望の記録を選択する
ように動作できるコードを記憶するコンピュータ可読記憶媒体。 - さらに、コンピュータに対して、所望の記録の頻度フィールドの内容を増加させる工程を実行させるよう動作できるコードを備えることを特徴とする請求項３６記載のコンピュータ可読記憶媒体。
- 前記第１および第２の最高信頼メトリックの少なくとも１つが、第１のあらかじめ規定した値より大きい値を有するかどうかを判定する工程を、コンピュータに実行させるよう動作できるコードをさらに備えることを特徴とする請求項３６記載のコンピュータ可能記憶媒体。
- 前記第１および第２の最高信頼メトリック間の差分を決定する工程を、コンピュータに実行させるよう動作できるコードをさらに備えることを特徴とする請求項３８記載のコンピュータ可読記憶媒体。
- 前記第１の最高信頼メトリックが前記第１のあらかじめ規定した値より大きく、かつ、前記差分が第２のあらかじめ規定した値より大きいとき、前記第１の最高信頼メトリックに関連する記録を前記所望の記録として選択する工程を、コンピュータに実行させるよう動作できるコードをさらに備えることを特徴とする請求項３９記載のコンピュータ可読記憶媒体。
- 前記第１の最高信頼メトリックが前記第１のあらかじめ規定した値より大きく、前記差分が第２のあらかじめ規定した値より小さく、また、第１の最高頻度メトリックに関連する記録の頻度メトリックが第３のあらかじめ規定した値より大きいとき、前記第１の最高信頼メトリックに関連する記録を前記所望の記録として選択する工程を、コンピュータに実行させるよう動作できるコードをさらに備えることを特徴とする請求項３８記載のコンピュータ可読記憶媒体。
- 前記第１の最高頻度メトリックが前記第３のあらかじめ規定した値より小さい場合、前記レンダリングを繰り返すようユーザを促す工程を、コンピュータに実行させるよう動作できるコードをさらに備えることを特徴とする請求項４１記載のコンピュータ可読記憶媒体。
- さらに、ユーザの発声をディジタル化する工程を、コンピュータに実行させるよう動作できるコードを備えることを特徴とする請求項４２記載のコンピュータ可読記憶媒体。
- さらに、前記ユーザからの口頭による発声を受信する工程を、コンピュータに実行させるよう動作できるコードを備えることを特徴とする請求項４３記載のコンピュータ可読記憶媒体。
- 前記最高信頼メトリックが第４のあらかじめ規定した値より大きくないか、あるいは、前記信頼メトリック間の前記差分が第５のあらかじめ規定した値より大きくなく、かつ、信頼メトリックの前記差分が、前記第５のあらかじめ規定した値より小さいとき、前記第１および第２の最高信頼メトリックを有する前記記録のいずれが、前記第１の最高頻度メトリックに関連しているかを判定し、ユーザに対して、この第１の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であると確認することを促す工程を、コンピュータに実行させるよう動作できるコードをさらに備えることを特徴とする請求項４１記載のコンピュータ可読記憶媒体。
- ユーザが、前記第１の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であることを確認した場合、この第１の最高頻度メトリックに関連する記録を所望の記録として選択する工程を、コンピュータに実行させるよう動作できるコードをさらに備えることを特徴とする請求項４５記載のコンピュータ可読記憶媒体。
- ユーザが、前記第１の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であることを否認した場合、ユーザに対して、第２の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であることを確認するよう促す工程を、コンピュータに実行させるよう動作できるコードをさらに備えることを特徴とする請求項４６記載のコンピュータ可読記憶媒体。
- ユーザが、第２の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であることを確認した場合、この第２の最高頻度メトリックを有する記録を所望の記録として選択し、前記所望の記録の頻度フィールドの内容を増加する工程を、コンピュータに実行させるよう動作できるコードをさらに備えることを特徴とする請求項４７記載のコンピュータ可読記憶媒体。
- ユーザが、前記第２の最高頻度メトリックを有する記録が所望の記録であることを否認した場合、ユーザに対して、前記レンダリングを繰り返すよう促す工程を、コンピュータに実行させるよう動作できるコードをさらに備えることを特徴とする請求項４７記載のコンピュータ可読記憶媒体。
- コンピュータに対して、
ａ）前記第１および第２の最高信頼メトリックを有する前記記録のいずれが、その頻度フィールド内に最高値を有するかを判定する工程と、
ｂ）最高値を持つ頻度フィールドを有する記録に関連した信頼メトリックと、前記第１および第２の最高信頼メトリックの差分と、自己の頻度フィールド内に最高値を有する前記記録の頻度フィールドの内容との加重和に基づいて性能指数を決定する工程と、
ｃ）前記性能指数が第６のあらかじめ規定した値より大きいかどうかを判定し、大きければ、自己の頻度フィールド内に最高値を有する前記記録を前記所望の記録として選択する工程と
を実行させるよう動作できるコードをさらに備えることを特徴とする請求項３６記載のコンピュータ可読記憶媒体。 - 前記頻度フィールドは、関係する記録が所望の記録として選択される回数に関連した成功頻度メトリックを格納するよう動作することを特徴とする請求項３６記載のコンピュータ可読記憶媒体。
- 前記頻度フィールドは、記録が使用される回数に関連した使用頻度メトリックを格納するよう動作する使用頻度フィールドと、関連する記録が所望の記録として選択される回数に関連した成功頻度メトリックを格納するよう動作する成功頻度フィールドを含むことを特徴とする請求項３６記載のコンピュータ可読記憶媒体。
Applications Claiming Priority (3)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| US08/760,966 | 1996-12-05 | ||
| US08/760,966 US6208713B1 (en) | 1996-12-05 | 1996-12-05 | Method and apparatus for locating a desired record in a plurality of records in an input recognizing telephone directory |
| PCT/CA1997/000956 WO1998025393A2 (en) | 1996-12-05 | 1997-12-04 | Method and apparatus for locating a desired record in a telephone directory |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2001505741A JP2001505741A (ja) | 2001-04-24 |
| JP3758685B2 true JP3758685B2 (ja) | 2006-03-22 |
Family
ID=25060710
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP52501298A Expired - Fee Related JP3758685B2 (ja) | 1996-12-05 | 1997-12-04 | 電話帳内の所望の記録を検索する方法および装置 |
Country Status (6)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US6208713B1 (ja) |
| EP (1) | EP0943203B1 (ja) |
| JP (1) | JP3758685B2 (ja) |
| CA (1) | CA2278444C (ja) |
| DE (1) | DE69732786T2 (ja) |
| WO (1) | WO1998025393A2 (ja) |
Families Citing this family (67)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US6567778B1 (en) | 1995-12-21 | 2003-05-20 | Nuance Communications | Natural language speech recognition using slot semantic confidence scores related to their word recognition confidence scores |
| JPH1117796A (ja) * | 1997-06-19 | 1999-01-22 | Matsushita Electric Ind Co Ltd | 音声認識電話装置 |
| US6404876B1 (en) | 1997-09-25 | 2002-06-11 | Gte Intelligent Network Services Incorporated | System and method for voice activated dialing and routing under open access network control |
| US6404877B1 (en) * | 1998-06-02 | 2002-06-11 | At&T Corp. | Automated toll-free telecommunications information service and apparatus |
| JP2000184038A (ja) * | 1998-12-14 | 2000-06-30 | Pioneer Electronic Corp | 選択装置 |
| KR100310339B1 (ko) * | 1998-12-30 | 2002-01-17 | 윤종용 | 이동전화 단말기의 음성인식 다이얼링 방법 |
| US6760413B2 (en) * | 1999-02-16 | 2004-07-06 | Agere Systems Inc. | Display of call related information regarding a called party |
| US6223165B1 (en) | 1999-03-22 | 2001-04-24 | Keen.Com, Incorporated | Method and apparatus to connect consumer to expert |
| US6519479B1 (en) * | 1999-03-31 | 2003-02-11 | Qualcomm Inc. | Spoken user interface for speech-enabled devices |
| KR100318912B1 (ko) * | 1999-04-28 | 2002-01-04 | 윤종용 | 이동통신시스템에서 구성복호기의 상태값 정규화 장치 및 방법 |
| US6766295B1 (en) | 1999-05-10 | 2004-07-20 | Nuance Communications | Adaptation of a speech recognition system across multiple remote sessions with a speaker |
| US6374221B1 (en) | 1999-06-22 | 2002-04-16 | Lucent Technologies Inc. | Automatic retraining of a speech recognizer while using reliable transcripts |
| DE19933524A1 (de) * | 1999-07-16 | 2001-01-18 | Nokia Mobile Phones Ltd | Verfahren zur Eingabe von Daten in ein System |
| US7746994B1 (en) | 1999-09-28 | 2010-06-29 | Naxos Finance Sa | Method for managing information in a telephone and telephone for managing information |
| US6766002B1 (en) * | 1999-11-05 | 2004-07-20 | Agere Systems, Inc. | Adaptive caller ID storage based on blocked status |
| US6999563B1 (en) * | 2000-08-21 | 2006-02-14 | Volt Delta Resources, Llc | Enhanced directory assistance automation |
| US8023421B2 (en) * | 2002-07-25 | 2011-09-20 | Avaya Inc. | Method and apparatus for the assessment and optimization of network traffic |
| US6636590B1 (en) * | 2000-10-30 | 2003-10-21 | Ingenio, Inc. | Apparatus and method for specifying and obtaining services through voice commands |
| US20020072917A1 (en) * | 2000-12-11 | 2002-06-13 | Irvin David Rand | Method and apparatus for speech recognition incorporating location information |
| US8554617B2 (en) | 2007-10-02 | 2013-10-08 | Ingenio Llc | Systems and methods to provide alternative connections for real time communications |
| US20020133402A1 (en) | 2001-03-13 | 2002-09-19 | Scott Faber | Apparatus and method for recruiting, communicating with, and paying participants of interactive advertising |
| US7245716B2 (en) | 2001-12-12 | 2007-07-17 | International Business Machines Corporation | Controlling hold queue position adjustment |
| US9088645B2 (en) * | 2001-12-12 | 2015-07-21 | International Business Machines Corporation | Intermediary device initiated caller identification |
| US20030108159A1 (en) * | 2001-12-12 | 2003-06-12 | International Business Machines Corporation | Destination device based callee identification |
| US7167551B2 (en) * | 2001-12-12 | 2007-01-23 | International Business Machines Corporation | Intermediary device based callee identification |
| US7443970B2 (en) * | 2001-12-17 | 2008-10-28 | International Business Machines Corporation | Logging calls according to call context |
| JP2003339066A (ja) * | 2002-05-21 | 2003-11-28 | Nec Corp | 情報端末、情報端末における情報提供方法、情報提供処理プログラム |
| KR100433550B1 (ko) * | 2002-05-25 | 2004-05-31 | 삼성전자주식회사 | 스피드 음성 다이얼 장치와 방법 |
| KR20040034865A (ko) * | 2002-10-17 | 2004-04-29 | 삼성전자주식회사 | 착신측 사용자정보를 제공하는 통신단말장치 및 그 방법 |
| US20070124207A1 (en) * | 2003-10-06 | 2007-05-31 | Utbk, Inc. | Methods and Apparatuses to Provide Prompts in Connecting Customers to Advertisers |
| US8069082B2 (en) * | 2003-10-06 | 2011-11-29 | Utbk, Inc. | Methods and apparatuses to determine prices of communication leads |
| US9208496B2 (en) * | 2003-10-06 | 2015-12-08 | Yellowpages.Com Llc | Systems and methods to provide a communication reference in a representation of a geographical region |
| US9202217B2 (en) * | 2003-10-06 | 2015-12-01 | Yellowpages.Com Llc | Methods and apparatuses to manage multiple advertisements |
| US7366683B2 (en) | 2003-10-06 | 2008-04-29 | Utbk, Inc. | Methods and apparatuses for offline selection of pay-per-call advertisers |
| US7428497B2 (en) | 2003-10-06 | 2008-09-23 | Utbk, Inc. | Methods and apparatuses for pay-per-call advertising in mobile/wireless applications |
| US7424442B2 (en) | 2004-05-04 | 2008-09-09 | Utbk, Inc. | Method and apparatus to allocate and recycle telephone numbers in a call-tracking system |
| US8837698B2 (en) * | 2003-10-06 | 2014-09-16 | Yp Interactive Llc | Systems and methods to collect information just in time for connecting people for real time communications |
| US9984377B2 (en) | 2003-10-06 | 2018-05-29 | Yellowpages.Com Llc | System and method for providing advertisement |
| US8140392B2 (en) * | 2003-10-06 | 2012-03-20 | Utbk, Inc. | Methods and apparatuses for pay for lead advertisements |
| US8140389B2 (en) | 2003-10-06 | 2012-03-20 | Utbk, Inc. | Methods and apparatuses for pay for deal advertisements |
| US7010099B2 (en) * | 2004-03-11 | 2006-03-07 | Bellsouth Intellectual Property Corporation | Methods and systems for updating a voice activated dialing directory |
| US20050226396A1 (en) * | 2004-03-29 | 2005-10-13 | International Business Machines Corporation | Caller independent disambiguation for interactive voice response systems |
| US7979308B2 (en) | 2005-03-03 | 2011-07-12 | Utbk, Inc. | Methods and apparatuses for sorting lists for presentation |
| US7643624B2 (en) * | 2005-05-03 | 2010-01-05 | Vtech Telecommunications Limited | Remote line access for a multi-line residential telephone |
| US8295449B2 (en) * | 2005-08-11 | 2012-10-23 | Motorola Mobility Llc | Method and system for creating audio identification messages |
| US8599832B2 (en) * | 2005-09-28 | 2013-12-03 | Ingenio Llc | Methods and apparatuses to connect people for real time communications via voice over internet protocol (VOIP) |
| TWI298592B (en) * | 2005-11-18 | 2008-07-01 | Primax Electronics Ltd | Menu-browsing method and auxiliary-operating system of handheld electronic device |
| US7711744B1 (en) | 2006-01-18 | 2010-05-04 | 3Com Corporation | Simple and fast directory search with reduced keystrokes and reduced server calls |
| US8185437B2 (en) | 2007-07-12 | 2012-05-22 | Utbk, Inc. | Systems and methods to provide communication connections via partners |
| US7969097B2 (en) | 2006-05-31 | 2011-06-28 | Cree, Inc. | Lighting device with color control, and method of lighting |
| US9317855B2 (en) * | 2006-10-24 | 2016-04-19 | Yellowpages.Com Llc | Systems and methods to provide voice connections via local telephone numbers |
| US8451825B2 (en) | 2007-02-22 | 2013-05-28 | Utbk, Llc | Systems and methods to confirm initiation of a callback |
| US8843107B2 (en) * | 2007-02-08 | 2014-09-23 | Yp Interactive Llc | Methods and apparatuses to connect users of mobile devices to advertisers |
| US8452655B2 (en) | 2007-04-10 | 2013-05-28 | Utbk, Llc | Systems and methods to facilitate real time communications and commerce via a social network |
| US20080263459A1 (en) * | 2007-04-20 | 2008-10-23 | Utbk, Inc. | Methods and Systems to Determine Availability for Real Time Communications via Virtual Reality |
| US20080262911A1 (en) * | 2007-04-20 | 2008-10-23 | Utbk, Inc. | Methods and Systems to Search in Virtual Reality for Real Time Communications |
| US8601386B2 (en) | 2007-04-20 | 2013-12-03 | Ingenio Llc | Methods and systems to facilitate real time communications in virtual reality |
| US8681952B2 (en) * | 2007-06-18 | 2014-03-25 | Ingenio Llc | Systems and methods to selectively provide telephonic connections |
| US20080313083A1 (en) * | 2007-06-18 | 2008-12-18 | Utbk, Inc. | Systems and Methods To Manage Presentations of Advertisements |
| US8320368B2 (en) | 2007-06-18 | 2012-11-27 | Utbk, Inc. | Systems and methods to provide communication references based on recommendations to connect people for real time communications |
| US8532276B2 (en) | 2007-06-26 | 2013-09-10 | Ingenio Llc | Systems and methods to provide telephonic connections via concurrent calls |
| US8280018B2 (en) | 2007-07-06 | 2012-10-02 | Utbk, Inc. | Systems and methods to provide information via connections for real time communications between people |
| US8724789B2 (en) | 2007-08-06 | 2014-05-13 | Yellow Pages | Systems and methods to connect people for real time communications via directory assistance |
| US8295465B2 (en) | 2007-09-25 | 2012-10-23 | Utbk, Inc. | Systems and methods to connect members of a social network for real time communication |
| US20090144068A1 (en) * | 2007-11-30 | 2009-06-04 | Utbk, Inc. | Methods and Apparatuses to Provide Connections for Real Time Communications |
| KR101462932B1 (ko) * | 2008-05-28 | 2014-12-04 | 엘지전자 주식회사 | 이동 단말기 및 그의 텍스트 수정방법 |
| JP4748186B2 (ja) * | 2008-07-08 | 2011-08-17 | ブラザー工業株式会社 | 通信装置 |
Family Cites Families (85)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US3602895A (en) * | 1969-06-30 | 1971-08-31 | Ibm | One key byte per key indexing method and means |
| US3742143A (en) | 1971-03-01 | 1973-06-26 | Bell Telephone Labor Inc | Limited vocabulary speech recognition circuit for machine and telephone control |
| US4313035A (en) | 1980-01-18 | 1982-01-26 | Bell Telephone Laboratories, Incorporated | Method of providing person locator service |
| US4348550A (en) | 1980-06-09 | 1982-09-07 | Bell Telephone Laboratories, Incorporated | Spoken word controlled automatic dialer |
| US4593157A (en) | 1984-09-04 | 1986-06-03 | Usdan Myron S | Directory interface and dialer |
| FR2571191B1 (fr) | 1984-10-02 | 1986-12-26 | Renault | Systeme de radiotelephone, notamment pour vehicule automobile |
| WO1987001546A1 (en) | 1985-09-03 | 1987-03-12 | Motorola, Inc. | Hands-free control system for a radiotelephone |
| US5182765A (en) | 1985-11-26 | 1993-01-26 | Kabushiki Kaisha Toshiba | Speech recognition system with an accurate recognition function |
| WO1987007460A1 (en) | 1986-05-23 | 1987-12-03 | Devices Innovative | Voice activated telephone |
| US4959855A (en) | 1986-10-08 | 1990-09-25 | At&T Bell Laboratories | Directory assistance call processing and calling customer remote signal monitoring arrangements |
| US4829576A (en) | 1986-10-21 | 1989-05-09 | Dragon Systems, Inc. | Voice recognition system |
| JP2584249B2 (ja) | 1986-10-31 | 1997-02-26 | 三洋電機株式会社 | 音声認識電話機 |
| US4862498A (en) | 1986-11-28 | 1989-08-29 | At&T Information Systems, Inc. | Method and apparatus for automatically selecting system commands for display |
| US4827500A (en) | 1987-01-30 | 1989-05-02 | American Telephone And Telegraph Company, At&T Bell Laboratories | Automatic speech recognition to select among call destinations |
| US4959850A (en) | 1987-05-29 | 1990-09-25 | Kabushiki Kaisha Toshiba | Radio telephone apparatus |
| CA1295064C (en) | 1987-05-29 | 1992-01-28 | Kuniyoshi Marui | Voice recognition system used in telephone apparatus |
| DE3819538C3 (de) | 1987-06-08 | 1996-08-14 | Ricoh Kk | Sprachaktivierbare Wähleinrichtung |
| US4791666A (en) * | 1987-06-19 | 1988-12-13 | The Audichron Company | Automatic intercept system interface for electromechanical telephone central office |
| US4979206A (en) | 1987-07-10 | 1990-12-18 | At&T Bell Laboratories | Directory assistance systems |
| EP0307193B1 (en) | 1987-09-11 | 1993-11-18 | Kabushiki Kaisha Toshiba | Telephone apparatus |
| US4853953A (en) | 1987-10-08 | 1989-08-01 | Nec Corporation | Voice controlled dialer with separate memories for any users and authorized users |
| US4928302A (en) | 1987-11-06 | 1990-05-22 | Ricoh Company, Ltd. | Voice actuated dialing apparatus |
| JPH01167898A (ja) | 1987-12-04 | 1989-07-03 | Internatl Business Mach Corp <Ibm> | 音声認識装置 |
| US4868570A (en) * | 1988-01-15 | 1989-09-19 | Arthur D. Little, Inc. | Method and system for storing and retrieving compressed data |
| US5007081A (en) * | 1989-01-05 | 1991-04-09 | Origin Technology, Inc. | Speech activated telephone |
| JPH02209055A (ja) | 1989-02-09 | 1990-08-20 | Toshiba Corp | 電話装置 |
| US5301227A (en) | 1989-04-17 | 1994-04-05 | Sanyo Electic Co., Ltd. | Automatic dial telephone |
| JP2927891B2 (ja) | 1989-06-19 | 1999-07-28 | 日本電気株式会社 | 音声ダイヤル装置 |
| JP3045510B2 (ja) | 1989-12-06 | 2000-05-29 | 富士通株式会社 | 音声認識処理装置 |
| US5187735A (en) | 1990-05-01 | 1993-02-16 | Tele Guia Talking Yellow Pages, Inc. | Integrated voice-mail based voice and information processing system |
| US5168548A (en) | 1990-05-17 | 1992-12-01 | Kurzweil Applied Intelligence, Inc. | Integrated voice controlled report generating and communicating system |
| FI89652C (fi) | 1990-09-27 | 1993-10-25 | Nokia Mobile Phones Ltd | Foerfarande foer snabbval vid en telefonapparat |
| US5165095A (en) | 1990-09-28 | 1992-11-17 | Texas Instruments Incorporated | Voice telephone dialing |
| US5185781A (en) | 1990-10-12 | 1993-02-09 | At&T Bell Laboratories | Automation of telephone operator assistance calls |
| US5181237A (en) | 1990-10-12 | 1993-01-19 | At&T Bell Laboratories | Automation of telephone operator assistance calls |
| US5163081A (en) | 1990-11-05 | 1992-11-10 | At&T Bell Laboratories | Automated dual-party-relay telephone system |
| US5204894A (en) | 1990-11-09 | 1993-04-20 | Bell Atlantic Network Services, Inc. | Personal electronic directory |
| JPH04207341A (ja) | 1990-11-30 | 1992-07-29 | Sony Corp | 無線電話装置 |
| US5155763A (en) | 1990-12-11 | 1992-10-13 | International Business Machines Corp. | Look ahead method and apparatus for predictive dialing using a neural network |
| GB2251763B (en) | 1991-01-11 | 1995-06-21 | Technophone Ltd | Telephone apparatus with calling line identification |
| US5553125A (en) | 1991-01-11 | 1996-09-03 | Nokia Mobile Phones (U.K.) Limited | Telephone apparatus with calling line identification |
| JP2707854B2 (ja) | 1991-02-06 | 1998-02-04 | 日本電気株式会社 | 移動電話機 |
| US5369685A (en) | 1991-03-07 | 1994-11-29 | Sprint Communications Company L.P. | Voice-activated telephone directory and call placement system |
| DE69232407T2 (de) | 1991-11-18 | 2002-09-12 | Kabushiki Kaisha Toshiba, Kawasaki | Sprach-Dialog-System zur Erleichterung von Rechner-Mensch-Wechselwirkung |
| JP3064627B2 (ja) | 1992-01-28 | 2000-07-12 | 富士通株式会社 | サービス制御装置 |
| US5371779A (en) | 1992-03-13 | 1994-12-06 | Nec Corporation | Call initiating system for mobile telephone units |
| US5315649A (en) | 1992-04-15 | 1994-05-24 | Vcs Industries, Inc. | Toll call telephone service center |
| US5333184A (en) * | 1992-05-06 | 1994-07-26 | At&T Bell Laboratories | Call message recording for telephone systems |
| JPH0614098A (ja) | 1992-06-26 | 1994-01-21 | Sharp Corp | 短縮ダイヤルリスト作成支援ツール付電話機 |
| US5353336A (en) | 1992-08-24 | 1994-10-04 | At&T Bell Laboratories | Voice directed communications system archetecture |
| US5325421A (en) * | 1992-08-24 | 1994-06-28 | At&T Bell Laboratories | Voice directed communications system platform |
| CA2078045C (en) * | 1992-09-11 | 1999-11-16 | Mark R. Sestak | Global management of telephone directory |
| US5452397A (en) | 1992-12-11 | 1995-09-19 | Texas Instruments Incorporated | Method and system for preventing entry of confusingly similar phases in a voice recognition system vocabulary list |
| US5465401A (en) | 1992-12-15 | 1995-11-07 | Texas Instruments Incorporated | Communication system and methods for enhanced information transfer |
| WO1994014270A1 (en) * | 1992-12-17 | 1994-06-23 | Bell Atlantic Network Services, Inc. | Mechanized directory assistance |
| US5717738A (en) | 1993-01-11 | 1998-02-10 | Texas Instruments Incorporated | Method and device for generating user defined spoken speed dial directories |
| US5483579A (en) | 1993-02-25 | 1996-01-09 | Digital Acoustics, Inc. | Voice recognition dialing system |
| US5430791A (en) | 1993-02-26 | 1995-07-04 | At&T Corp. | Technique for administering personal telephone numbers |
| US5592538A (en) * | 1993-03-10 | 1997-01-07 | Momentum, Inc. | Telecommunication device and method for interactive voice and data |
| CA2091658A1 (en) | 1993-03-15 | 1994-09-16 | Matthew Lennig | Method and apparatus for automation of directory assistance using speech recognition |
| US5452340A (en) | 1993-04-01 | 1995-09-19 | Us West Advanced Technologies, Inc. | Method of voice activated telephone dialing |
| JPH0795279A (ja) | 1993-09-20 | 1995-04-07 | Fujitsu Ltd | メモリダイヤル制御方式 |
| US5392342A (en) | 1993-10-27 | 1995-02-21 | At&T Corp. | Technique for use in sequentially routing personal telephone calls |
| CA2136796C (en) | 1993-11-29 | 1998-11-24 | Shinichi Urasaka | Cordless telephone apparatus |
| JPH07283858A (ja) * | 1994-04-06 | 1995-10-27 | Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> | 通話相手自動登録型音声ダイヤル装置 |
| JPH07282203A (ja) * | 1994-04-07 | 1995-10-27 | Hitachi Ltd | 文字入力装置 |
| US5488652A (en) | 1994-04-14 | 1996-01-30 | Northern Telecom Limited | Method and apparatus for training speech recognition algorithms for directory assistance applications |
| US5642411A (en) | 1994-04-25 | 1997-06-24 | Illinois Technology Transfer Llc | Anticipatory call distributor |
| JPH07320001A (ja) * | 1994-05-24 | 1995-12-08 | Toshiba Corp | 文字認識装置，認識辞書の参照方法 |
| JP2776400B2 (ja) | 1994-08-04 | 1998-07-16 | 日本電気株式会社 | 電話番号表示装置 |
| US5568546A (en) | 1994-10-31 | 1996-10-22 | Lucent Technologies, Inc. | Method and apparatus for dynamic abbreviated dialing assignment |
| US5479489A (en) | 1994-11-28 | 1995-12-26 | At&T Corp. | Voice telephone dialing architecture |
| US5706339A (en) | 1994-11-30 | 1998-01-06 | At&T | Technique for use in processing personal telephone calls |
| US5724411A (en) | 1995-03-22 | 1998-03-03 | At&T Corp. | Method for selectively alerting multiple telephones of an incoming call |
| US5524145A (en) | 1995-04-06 | 1996-06-04 | Bell Atlantic Network Services, Inc. | Incoming call completion threshold restriction |
| US5583564A (en) | 1995-04-24 | 1996-12-10 | Lucent Technologies Inc. | Intelligent call forwarding with videophone display of forwarding destination |
| WO1996038971A1 (en) | 1995-06-01 | 1996-12-05 | Harris Corporation | Computer calling method and system |
| US5712957A (en) | 1995-09-08 | 1998-01-27 | Carnegie Mellon University | Locating and correcting erroneously recognized portions of utterances by rescoring based on two n-best lists |
| WO1997019546A1 (en) | 1995-11-17 | 1997-05-29 | At & T Corp. | Automatic generation of speed dialing repertory in telecommunications networks |
| US5742674A (en) | 1995-12-22 | 1998-04-21 | At&T Corp. | Automatic call-back system and method using data indicating best time to call |
| AU713456B2 (en) | 1996-03-29 | 1999-12-02 | British Telecommunications Public Limited Company | Call routing |
| CA2180684C (en) | 1996-07-08 | 2001-08-21 | Paul Erb | Automatic call forwarding |
| US5905789A (en) | 1996-10-07 | 1999-05-18 | Northern Telecom Limited | Call-forwarding system using adaptive model of user behavior |
| US5917891A (en) * | 1996-10-07 | 1999-06-29 | Northern Telecom, Limited | Voice-dialing system using adaptive model of calling behavior |
| US5912949A (en) | 1996-11-05 | 1999-06-15 | Northern Telecom Limited | Voice-dialing system using both spoken names and initials in recognition |
-
1996
- 1996-12-05 US US08/760,966 patent/US6208713B1/en not_active Expired - Lifetime
-
1997
- 1997-12-04 EP EP97947670A patent/EP0943203B1/en not_active Expired - Lifetime
- 1997-12-04 WO PCT/CA1997/000956 patent/WO1998025393A2/en active IP Right Grant
- 1997-12-04 DE DE69732786T patent/DE69732786T2/de not_active Expired - Lifetime
- 1997-12-04 CA CA002278444A patent/CA2278444C/en not_active Expired - Fee Related
- 1997-12-04 JP JP52501298A patent/JP3758685B2/ja not_active Expired - Fee Related
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| CA2278444A1 (en) | 1998-06-11 |
| DE69732786D1 (de) | 2005-04-21 |
| EP0943203A2 (en) | 1999-09-22 |
| WO1998025393A2 (en) | 1998-06-11 |
| DE69732786T2 (de) | 2005-08-04 |
| CA2278444C (en) | 2003-01-21 |
| US6208713B1 (en) | 2001-03-27 |
| WO1998025393A3 (en) | 1998-08-06 |
| JP2001505741A (ja) | 2001-04-24 |
| EP0943203B1 (en) | 2005-03-16 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| JP3758685B2 (ja) | 電話帳内の所望の記録を検索する方法および装置 | |
| US6005927A (en) | Telephone directory apparatus and method | |
| CA2412950C (en) | Method of providing a user interface for audio telecommunications systems | |
| US4608460A (en) | Comprehensive automatic directory assistance apparatus and method thereof | |
| JP4247929B2 (ja) | 電話における自動音声認識のための方法 | |
| US5651055A (en) | Digital secretary | |
| JP4240807B2 (ja) | 移動通信端末装置、音声認識方法、およびそのプログラムを記録した記録媒体 | |
| US5436963A (en) | Telephone answering method and apparatus | |
| US5452340A (en) | Method of voice activated telephone dialing | |
| EP1507394B1 (en) | Speech recognition enhanced caller identification | |
| US6035017A (en) | Background speech recognition for voice messaging applications | |
| US5752230A (en) | Method and apparatus for identifying names with a speech recognition program | |
| JP2008015439A (ja) | 音声認識システム | |
| US20060233319A1 (en) | Automatic messaging system | |
| US6658386B2 (en) | Dynamically adjusting speech menu presentation style | |
| JP3761158B2 (ja) | 電話応答支援装置及び方法 | |
| JP3792022B2 (ja) | 発信元表示システム並びにそのための交換機，電話回線管理センタおよびプログラム記憶媒体 | |
| US20030081738A1 (en) | Method and apparatus for improving access to numerical information in voice messages | |
| US7386452B1 (en) | Automated detection of spoken numbers in voice messages | |
| JPH10164210A (ja) | 携帯電話機 | |
| JPH08242280A (ja) | 音声メール装置 | |
| KR100462588B1 (ko) | 무선 통신기기를 이용한 선택적 메일 검색 장치 및 방법 | |
| KR100477635B1 (ko) | 컴퓨터 및 전화 통합 시스템에서의 모드별 메일 검색 장치 및방법 | |
| KR200321190Y1 (ko) | 발신자 정보 음성 출력 장치 | |
| JP2001339502A (ja) | 電話機における音声作動応答方法、音声作動応答システム、電話機およびコンピュータ・プログラム |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20050405 |
|
| A601 | Written request for extension of time |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A601 Effective date: 20050701 |
|
| A602 | Written permission of extension of time |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A602 Effective date: 20050815 |
|
| A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20051004 |
|
| TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
| A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20051206 |
|
| A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20051227 |
|
| R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20090113 Year of fee payment: 3 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20100113 Year of fee payment: 4 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20110113 Year of fee payment: 5 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20110113 Year of fee payment: 5 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20120113 Year of fee payment: 6 |
|
| LAPS | Cancellation because of no payment of annual fees |