JP3567525B2 - POS system for restaurants - Google Patents

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Description

【0001】
【産業上の利用分野】
本発明は飲食店において、オーダーエントリーを行い、厨房および配膳担当者にオーダー内容を通知する機能を有するPOSシステムに関するものである。
【0002】
【従来の技術】
従来この種の飲食店向けPOSシステムは、顧客からの注文をハンディターミナル等で入力し、該入力情報が厨房内の制御装置に入力されると、該制御装置に接続されている複数個の出力装置の内、注文された料理に対応した出力装置から料理指示が出力される。注文した料理ができあがると、接客担当者は出力装置からの伝票および料理を顧客に運ぶというものである。
【0003】
ところで、この種の飲食店向けPOSシステムでは、料理指示等を出力するとき、どの出力装置に出力するかの決定は、あらかじめ登録してある出力先データにしたがって行われる。この出力先データとは店舗で提供される全料理メニュー及び各料理メニューに対応した出力手段が書き込まれたデータをいう。この出力先データは料理メニュー変更の度に作成し、センターより配信して、更新する。
【0004】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記した従来の飲食店向けPOSシステムでは、センターから各店舗に一斉に料理メニューの変更のための更新を行う場合、料理メニューデータの全店共通化はできるものの、各店舗はそれぞれ規模に差異があり、店舗ごとに設置される出力装置の数が異なっているため、店舗ごとに出力先データを作成しなければならなかった。
【0005】
本発明の課題は上記問題点を解消し、出力先データの一本化が図れる飲食店向けPOSシステムを提供することである。
【0006】
【課題を解決するための手段】
本発明によれば、顧客から注文された料理メニューを入力する入力手段と、
厨房内に配置され前記注文内容を受けて料理指示及び配膳指示を出力する一つ以上の出力手段と、
前記入力手段及び前記出力手段の処理を制御する制御手段を有し、
前記各店舗の制御手段は、
自身の店舗内に設置され、固有の番号が与えられた出力手段の当該固有の番号がデータとして書き込まれた出力先有無データを設定し、
センターから配信され、少なくとも2以上の店舗で共通に提供される全料理メニュー及び各料理メニューに基づく料理及び配膳指示の出力に対応した出力手段が前記固有のデータとして書き込まれた出力先データに基づいて、対応した前記出力手段から前記料理指示及び前記配膳指示を出力するように制御し、
前記出力先データ及び前記注文された料理メニューに基づいて前記料理指示及び前記配膳指示を出力するときに、前記料理メニューに対応した出力手段があるか否か検索し、前記料理メニューに対応した出力手段がある場合には、前記出力先データにて指定された出力手段から出力し、前記料理メニューに対応した出力手段がない場合には、あらかじめ定められた出力手段代替データに基づいて決められた出力手段から出力するように制御する
ことを特徴とする飲食店向けPOSシステムが得られる。
【0007】
【実施例】
以下、本発明の一実施例について図面を参照して詳細に説明する。図1は本発明に係る飲食店向けPOSシステムのシステム構成図である。図2は本発明に係る飲食店向けPOSシステム内の処理手順を示したフローチャートである。図3はセンター側と店舗側の作業処理手順を示したフローチャートである。図4(a)はセンターから各店舗に配信される出力先データの一例を示した図であり、図4(b)は規模の異なる2つの店舗にあらかじめ設定されている出力装置有無データ及び出力装置代替データの一例を示した図である。
【0008】
図1に示すように、本実施例に係る飲食店向けPOSシステムの構成は、出力先データを各店舗に配信するセンター1と、大規模店舗A内の入力装置2、制御装置3、4つの出力装置4a,4b,4c,4dと、小規模店舗B内の入力装置2´、制御装置3´、2つの出力装置4a´,4b´とで構成されている。尚、出力装置には、プリンタ、表示器、音声出力装置、CRTディスプレイ等がある。センター1からの出力先データは大規模店舗A及び小規模店舗Bにそれぞれ設置された入力装置2,2´に配信される。この出力先データは図4(a)に示すように料理メニューに対応した出力先(出力装置先)が書き込まれたデータである。
【0009】
店舗内に設置された出力装置にはそれぞれ固有の番号が与えられている。制御装置3,3´にはあらかじめ、図4(b)に示すように、出力先有無データと出力装置代替データとが設定されている。出力先有無データは店舗内に設置された出力装置の固有の番号をデータとして書き込まれたものである。出力装置代替データは、センター1からの出力先データに書き込まれている特定の料理メニューに対応した特定の出力装置があるが、この特定の料理メニューと出力装置との組み合わせを変更するためのデータである。図4(b)を例にとると、店舗Aの出力装置代替データにおいては、番号1〜番号4までの出力装置を、番号1は番号2に、番号2は番号1に、番号3は番号2に、番号4は番号3に変更するようなデータとなっている。
【0010】
次に、本発明に係る飲食店向けPOSシステムの処理手順について図2を参照して説明する。ここでは図1の大規模店舗Aを例にとって説明する。まず、接客担当者が入力装置2(ハンディターミナル等)に顧客から注文された料理メニューを入力する(ステップ10)。入力装置2に注文内容を入力した接客担当者は、該入力データを厨房内に設置されている制御装置3(POSコントローラ)に出力する。入力データを受けた制御装置3は、センターから配信され、店舗で提供される全料理メニュー及び各料理メニューに対応した出力装置が書き込まれた出力先データ(図4(a)参照)に基づいて、入力データ(各料理メニュー)に対応した出力装置から料理指示及び配膳指示を出力するように制御する(ステップ20、ステップ30)。出力先データ及び注文された料理メニューに基づいて料理指示及び配膳指示を出力するときに、制御手段3にて各料理メニューに対応した出力装置があるか否かを検索する(ステップ40、ステップ50)。料理メニューに対応した出力装置がある場合には、出力先データにて指定された出力装置が正常か否かを判断する(ステップ60)。料理メニューに対応した出力装置がない場合には、あらかじめ定められた出力装置代替データ(図4(b)参照)を用いて代替指定検索を行い(ステップ55)、出力装置がある場合には上記同様にステップ60に移行し、なければ再び代替指定検索を行う。次に、出力先データにて指定された出力装置が正常の場合には、料理メニューに対応した出力装置4a〜4dに、料理指示及び配膳指示が出力される(ステップ90)。出力先データにて指定された出力装置が異常の場合には、代替指定検索を故障用に設けられた出力装置代替機能を用いて行う。代替された出力装置が正常ならば、出力装置に料理指示及び配膳指示が出力される(ステップ90)。尚、前記出力装置代替機能が動作中は表示される(ステップ80)。代替された出力装置が異常ならば、再び代替指定検索を前記出力装置代替機能を用いて行う。
【0011】
次に、センター側と店舗側の作業処理手順について図3を参照して説明する。センター側では、まず料理メニューを作成して(ステップ101)、出力先データを作成する(ステップ102)。その後、前記出力先データを店舗側に配信する。一方、店舗側では、出力先有無データを作成し(ステップ201)、出力装置代替データを作成する(ステップ202)。尚、出力先有無データ及び出力装置代替データの作成は初回のみ行われ、原則変更はしない。次に、センター側からの出力先データを受信し(ステップ203)、前回の出力先データを更新する(ステップ204)。その後、図2に示した処理手順にしたがって売上処理を行う(ステップ205)。
【0012】
【発明の効果】
以上説明したように本発明によれば、出力先がない場合でも、他の指定された出力装置より出力されるため、必ず実在する出力装置から出力される。
【0013】
又、本発明によれば、出力先有無データと出力装置代替データを設定しておくことにより、出力先データを全店舗同一にでき、一本化を図ることができ、処理能率を向上させ、料理メニューの変更の度に、各店舗ごとに出力先データの変更を行う必要がなくなる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明に係る飲食店向けPOSシステムのシステム構成図である。
【図2】本発明に係る飲食店向けPOSシステム内の処理手順を示したフローチャートである。
【図3】センター側と店舗側の作業処理手順を示したフローチャートである。
【図4】図4(a)はセンターから各店舗に配信される出力先データの一例を示した図であり、図4(b)は規模の異なる2つの店舗にあらかじめ設定されている出力装置有無データ及び出力装置代替データの一例を示した図である。
【符号の説明】
1 センター
2,2´ 入力装置
3,3´ 制御装置
4a,4b,4c,4d,4a´,4b´ 出力装置
[0001]
[Industrial applications]
The present invention relates to a POS system having a function of making an order entry in a restaurant and notifying a person in charge of ordering to a kitchen and catering staff.
[0002]
[Prior art]
2. Description of the Related Art Conventionally, a POS system for a restaurant of this type is configured such that when an order from a customer is input through a handy terminal or the like and the input information is input to a control device in the kitchen, a plurality of output devices connected to the control device are output. Among the devices, a cooking instruction is output from an output device corresponding to the ordered food. When the ordered food is completed, the receptionist carries the slip and the food from the output device to the customer.
[0003]
By the way, in this type of restaurant POS system, when outputting a cooking instruction or the like, the output device to be output is determined according to the output destination data registered in advance. The output destination data refers to data in which all menus provided in the store and output means corresponding to each menu are written. This output destination data is created each time the food menu is changed, distributed from the center, and updated.
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
However, in the above-mentioned conventional POS system for restaurants, when updating from the center to all stores at once for changing the food menu, the food menu data can be shared among all stores, but each store has a different size. Since the number of output devices installed for each store is different, output destination data has to be created for each store.
[0005]
It is an object of the present invention to provide a POS system for a restaurant, which solves the above-mentioned problems and enables unification of output destination data.
[0006]
[Means for Solving the Problems]
According to the present invention, input means for inputting a food menu ordered from a customer,
One or more output means arranged in a kitchen to output a cooking instruction and a serving instruction in response to the order content;
Having control means for controlling the processing of the input means and the output means,
The control means of each store,
Set the output destination presence / absence data in which the unique number of the output means provided in the own store and given a unique number is written as data,
The output means corresponding to the output of all dishes menus provided from the center and commonly provided in at least two or more stores and dishes and serving instructions based on each dish menu is based on output destination data written as the unique data. Controlling to output the cooking instruction and the serving instruction from the corresponding output means ,
When outputting the cooking instruction and the serving instruction based on the output destination data and the ordered cooking menu, search whether there is an output unit corresponding to the cooking menu, and output according to the cooking menu. If there is a means, it is output from the output means specified by the output destination data, and if there is no output means corresponding to the food menu, it is determined based on predetermined output means alternative data. A POS system for a restaurant characterized by controlling output from the output means is obtained.
[0007]
【Example】
Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. FIG. 1 is a system configuration diagram of a POS system for a restaurant according to the present invention. FIG. 2 is a flowchart showing a processing procedure in the POS system for restaurants according to the present invention. FIG. 3 is a flowchart showing work processing procedures on the center side and the store side. FIG. 4A is a diagram showing an example of output destination data distributed from the center to each store, and FIG. 4B is a diagram showing output device presence / absence data and output data set in two stores of different sizes in advance. FIG. 8 is a diagram illustrating an example of device replacement data.
[0008]
As shown in FIG. 1, the configuration of a POS system for a restaurant according to the present embodiment includes a center 1 that distributes output destination data to each store, an input device 2 in a large-scale store A, a control device 3, and four It is composed of output devices 4a, 4b, 4c, 4d, an input device 2 ', a control device 3', and two output devices 4a ', 4b' in the small store B. The output device includes a printer, a display, a sound output device, a CRT display, and the like. The output destination data from the center 1 is distributed to the input devices 2 and 2 'installed in the large-scale store A and the small-scale store B, respectively. This output destination data is data in which an output destination (output device destination) corresponding to the cooking menu is written as shown in FIG.
[0009]
Each output device installed in the store is given a unique number. As shown in FIG. 4B, output destination presence / absence data and output device alternative data are set in the control devices 3 and 3 'in advance. The output destination presence / absence data is written with the unique number of the output device installed in the store as data. The output device alternative data includes a specific output device corresponding to a specific food menu written in the output destination data from the center 1, and data for changing the combination of the specific food menu and the output device. It is. Taking FIG. 4B as an example, in the output device alternative data of the store A, the output devices No. 1 to No. 4 are set, where No. 1 is No. 2, No. 2 is No. 1, and No. 3 is No. The number 2 and the number 4 are data to be changed to the number 3.
[0010]
Next, a processing procedure of the POS system for restaurants according to the present invention will be described with reference to FIG. Here, the large-scale store A in FIG. 1 will be described as an example. First, a customer service representative inputs a food menu ordered from a customer to the input device 2 (handy terminal or the like) (step 10). The customer service clerk who inputs the order details to the input device 2 outputs the input data to the control device 3 (POS controller) installed in the kitchen. The control device 3 that has received the input data is based on the output data (see FIG. 4A) distributed from the center and in which all the food menus provided in the store and the output device corresponding to each food menu are written. Then, control is performed so as to output a cooking instruction and a serving instruction from an output device corresponding to the input data (each cooking menu) (steps 20 and 30). When outputting the cooking instruction and the serving instruction based on the output destination data and the ordered cooking menu, the control means 3 searches whether or not there is an output device corresponding to each cooking menu (step 40, step 50). ). If there is an output device corresponding to the food menu, it is determined whether or not the output device specified by the output destination data is normal (step 60). If there is no output device corresponding to the cooking menu, an alternative designation search is performed using predetermined output device alternative data (see FIG. 4B) (step 55). Similarly, the process proceeds to step 60, and if not, the alternative designation search is performed again. Next, when the output device specified by the output destination data is normal, a cooking instruction and a serving instruction are output to the output devices 4a to 4d corresponding to the cooking menu (step 90). If the output device specified by the output destination data is abnormal, the replacement specification search is performed using the output device replacement function provided for the failure. If the replaced output device is normal, a cooking instruction and a serving instruction are output to the output device (step 90). It is displayed during the operation of the output device alternative function (step 80). If the replaced output device is abnormal, a replacement designation search is performed again using the output device replacement function.
[0011]
Next, the work processing procedure on the center side and the store side will be described with reference to FIG. The center first creates a cooking menu (step 101), and creates output destination data (step 102). Thereafter, the output destination data is distributed to the store. On the other hand, the store creates output destination presence / absence data (step 201) and creates output device alternative data (step 202). Note that the creation of the output destination presence / absence data and the output device substitute data is performed only for the first time and is not changed in principle. Next, the output destination data from the center side is received (step 203), and the previous output destination data is updated (step 204). Thereafter, sales processing is performed according to the processing procedure shown in FIG. 2 (step 205).
[0012]
【The invention's effect】
As described above, according to the present invention, even when there is no output destination, since the output is performed from another specified output device, the output is always performed from an existing output device.
[0013]
Further, according to the present invention, by setting the output destination presence / absence data and the output device alternative data, the output destination data can be made identical for all stores, can be unified, and the processing efficiency can be improved. It is not necessary to change the output destination data for each store every time the menu of the dish is changed.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a system configuration diagram of a POS system for a restaurant according to the present invention.
FIG. 2 is a flowchart showing a processing procedure in a POS system for a restaurant according to the present invention.
FIG. 3 is a flowchart showing work processing procedures on a center side and a store side.
FIG. 4A is a diagram showing an example of output destination data distributed from a center to each store, and FIG. 4B is an output device preset in two stores of different scales; FIG. 6 is a diagram illustrating an example of presence / absence data and output device alternative data.
[Explanation of symbols]
1 Center 2, 2 'Input device 3, 3' Control device 4a, 4b, 4c, 4d, 4a ', 4b' Output device

Claims (1)

顧客から注文された料理メニューを入力する入力手段と、
厨房内に配置され前記注文内容を受けて料理指示及び配膳指示を出力する一つ以上の出力手段と、
前記入力手段及び前記出力手段の処理を制御する制御手段を有し、
前記各店舗の制御手段は、
自身の店舗内に設置され、固有の番号が与えられた出力手段の当該固有の番号がデータとして書き込まれた出力先有無データを設定し、
センターから配信され、少なくとも2以上の店舗で共通に提供される全料理メニュー及び各料理メニューに基づく料理及び配膳指示の出力に対応した出力手段が前記固有のデータとして書き込まれた出力先データに基づいて、対応した前記出力手段から前記料理指示及び前記配膳指示を出力するように制御し、
前記出力先データ及び前記注文された料理メニューに基づいて前記料理指示及び前記配膳指示を出力するときに、前記料理メニューに対応した出力手段があるか否か検索し、前記料理メニューに対応した出力手段がある場合には、前記出力先データにて指定された出力手段から出力し、前記料理メニューに対応した出力手段がない場合には、あらかじめ定められた出力手段代替データに基づいて決められた出力手段から出力するように制御する
ことを特徴とする飲食店向けPOSシステム。
An input means for inputting a food menu ordered by the customer;
One or more output means arranged in a kitchen to output a cooking instruction and a serving instruction in response to the order content;
Having control means for controlling the processing of the input means and the output means,
The control means of each store,
Set the output destination presence / absence data in which the unique number of the output means provided in the own store and given a unique number is written as data,
The output means corresponding to the output of all dishes menus provided from the center and commonly provided in at least two or more stores and dishes and serving instructions based on each dish menu is based on output destination data written as the unique data. Controlling to output the cooking instruction and the serving instruction from the corresponding output means ,
When outputting the cooking instruction and the serving instruction based on the output destination data and the ordered cooking menu, search whether there is an output unit corresponding to the cooking menu, and output according to the cooking menu. If there is a means, it is output from the output means specified by the output destination data, and if there is no output means corresponding to the food menu, it is determined based on predetermined output means alternative data. A POS system for a restaurant, wherein the POS system controls output from an output unit.
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