JPS6034153B2 - Order system device for restaurants and other eateries - Google Patents

Order system device for restaurants and other eateries

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Publication number
JPS6034153B2
JPS6034153B2 JP58031027A JP3102783A JPS6034153B2 JP S6034153 B2 JPS6034153 B2 JP S6034153B2 JP 58031027 A JP58031027 A JP 58031027A JP 3102783 A JP3102783 A JP 3102783A JP S6034153 B2 JPS6034153 B2 JP S6034153B2
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
order
waiter
machine
kitchen
ordered items
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Expired
Application number
JP58031027A
Other languages
Japanese (ja)
Other versions
JPS59157766A (en
Inventor
正美 見崎
幸喜 別府
新一 片野
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Stanley Electric Co Ltd
Original Assignee
Stanley Electric Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Stanley Electric Co Ltd filed Critical Stanley Electric Co Ltd
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Publication of JPS59157766A publication Critical patent/JPS59157766A/en
Publication of JPS6034153B2 publication Critical patent/JPS6034153B2/en
Expired legal-status Critical Current

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    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00Administration; Management
    • G06Q10/08Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • G06Q10/087Inventory or stock management, e.g. order filling, procurement or balancing against orders

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  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Description

【発明の詳細な説明】 この発明は、レストランおよびこれに類する飲食店同等
において客、ウェイトレス、調理場、代金支払場所等の
間の情報伝達および店の売上げ資料等を合理的に処理す
るレストラン等、飲食店向けオーダーシステムに関する
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION The present invention is directed to restaurants, etc., which rationally process information transmission between customers, waitresses, kitchens, payment places, etc., and store sales data, etc. in restaurants and similar eateries. , regarding ordering systems for restaurants.

従来、この種の飲食店においてはテーブルに着席した客
がウェイトレスを呼び、ウェイトレスは客の注文を伝票
にかきこみ、伝票によって調理場に受注品を通報し、料
理の出来上りをウェイトレスに通報し、ウェイトレスは
その料理を客席に運び注文明細書等の伝票を客席に置き
、食事の終了によって伝票を代金支払い場に持っていつ
て代金を支払い、代金支払い場の人は代金納入、伝票整
理を行うのが一般的である。
Traditionally, in this type of restaurant, a customer seated at a table calls the waitress, who writes the customer's order onto a slip, reports the order to the kitchen via the slip, reports the completion of the food to the waitress, and then the waitress writes the customer's order on a slip. The restaurant brings the food to the customer's seat, places the order details and other slips on the seats, and when the meal is finished, takes the slip to the payment counter and pays.The person at the payment counter pays and organizes the slips. Common.

このような従来のオーダー処理方法は、ウェイトレスを
多く歩かせまた客もウェイトレスを呼ぶなど無駄が多い
、また伝票処理のあやまりにより注文品の間違い、注文
順の間違いを生じ客とのトラブルの原因となる。
This conventional order processing method is wasteful, as the waitress has to walk around a lot, and the customer calls the waitress, and errors in processing slips can result in wrong items or orders being placed in the wrong order, which can cause problems with customers. Become.

更に売上げの集計、品種毎の数量累計等の経営上の資料
を得るため後に集計するという手間と時間を必要とし経
営上の資料を充分にかつ迅速に得られないという欠点が
ある。この発明は、叙上の欠点に鑑みて成されたもので
、各テーブルに注文品をオーダーするための入力手段お
よび表示手段、プリンター等を備えたオーダー器を、ウ
ェイトレスの控え場所に入力手段、表示手段を備え、か
つオーダー順に基づいて処理したオーダーをクリアーで
きるウェイタ−器を、調理場に後述のマスター(キャッ
シャー)器からのオーダー品の累計数を受信して表示す
る表示手段とオーダー品を処理した毎にキーボードによ
り入力し、マスター器へその情報を伝達するためのキッ
チン器を、代金支払い場に前記オーダー器、ウェィター
器、キッチン器へ所望の情報指令を伝達し、かつ売上げ
等所望累計等の計算をして表示するマスター器をそれぞ
れ具備することによって、客は正確で敏速なサービスを
受け、一方飲食店経営者は省人化および経営に必要な各
種データを迅速に得て経営に資することのできるレスト
ラン等飲食店向けオーダーシステム装置を提供するもの
である。以下、この発明の一実施例を図面に参照して説
明する。
Furthermore, in order to obtain management data such as aggregation of sales and cumulative quantity of each product type, it requires time and effort to compile them later, and there is a drawback that management data cannot be obtained sufficiently and quickly. This invention was made in view of the above-mentioned drawbacks, and an order machine equipped with an input means, a display means, a printer, etc. for ordering items is placed at each table, and an input means is placed in the waiting area of the waitress. A waiter machine equipped with a display means and capable of clearing processed orders based on the order of orders is installed in the kitchen, and a display means for receiving and displaying the cumulative number of ordered products from a master (cashier) machine described later and ordered products are installed in the kitchen. Each time a process is processed, it is input on the keyboard, and the kitchen device is used to transmit the information to the master device, and the desired information command is transmitted to the order device, waiter device, and kitchen device at the payment place, and the desired cumulative total of sales, etc. By equipping each with a master device that calculates and displays such calculations, customers receive accurate and prompt service, while restaurant managers can save labor and quickly obtain various data necessary for management. The present invention provides an ordering system device for restaurants and other eateries that can be used as a food service. An embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings.

この実施例は第1図に示すように、各客席のテーブル(
図示せず)にそれぞれ配置された所望数のオーダー器l
a,lb・・・・・・ln、およびウェイトレスの控え
る場所に設置したウェィター器2、調理場に設置したキ
ッチン器3、代金支払場に設置したマスター器4、によ
って構成されている。オーダー器la,lb・・・…l
nは第2図に示すようにそれぞれ表示器コントローラC
Oおよび陰極線管等の表示器にRT、キーボードインタ
フェース(以下インタフェースを1/Fと言う)IKお
よびキーK、プリンターPRと、プリンター1/FIF
P、中央処理装置(以下CPUと言う)およびメモリー
を有する制御静PU、データのインプットアウト用のシ
リアル1/FSIを具備している。ウェイター器3は第
3図に示すようにキッチン表示用、およびオーダー表示
用のそれぞれの表示器コントローラCO.,C02、表
示器CRT,,CRT2、オーダーをクリヤーするため
のキーボード1/FIK、キーK、CPU、メモリを有
する制御部PUデータを伝送するためのシリアル1/F
SIを具備している。
In this embodiment, as shown in Fig. 1, the table (
A desired number of order machines placed in each of the (not shown)
a, lb...ln, a waiter device 2 installed in a waiting area for waitresses, a kitchen device 3 installed in a cooking area, and a master device 4 installed in a payment area. Order device la, lb...l
n is the display controller C as shown in FIG.
O and cathode ray tube display, RT, keyboard interface (hereinafter referred to as 1/F) IK and key K, printer PR, and printer 1/FIF.
A control static PU having a central processing unit (hereinafter referred to as CPU) and memory, and a serial 1/FSI for data input/output are provided. As shown in FIG. 3, the waiter device 3 has respective display controllers CO. for kitchen display and order display. ,C02, display CRT, ,CRT2, keyboard 1/FIK for clearing orders, key K, CPU, control unit PU with memory Serial 1/F for transmitting data
Equipped with SI.

キッチン器3は第4図に示すように第3図に示したウェ
ィター器2と同様であるが表示器コントローラC○、表
示器CRTはオーダー処理をキーィンするための一組だ
けである。
As shown in FIG. 4, the kitchen appliance 3 is similar to the waiter appliance 2 shown in FIG. 3, but the display controller C○ and the display CRT are only one pair for keying in order processing.

マスター器4は第5図に示すように各情報の表示用の表
示器コントローラCOおよび表示器CRT、入力用のキ
ーボード1/FIKおよびキーK、領収書発行用のプリ
ンター1/FIFP.およびプリンターPR,、売上資
料作成用のプリンター1/FIFP2およびプリンター
PR2、CPU、メモリを有する中央制御部CC、オー
ダー器la〜ln、ウェィター器2、キッチン器3への
伝送線へシリアルに出入力するためのシリアル1/F,
SI,,SI2,SI3をそれぞれ具備している。
As shown in FIG. 5, the master device 4 includes a display controller CO and a display CRT for displaying each information, a keyboard 1/FIK and keys K for input, and a printer 1/FIFP. and printer PR, printer 1/FIFP2 for creating sales materials, printer PR2, CPU, central control unit CC with memory, order machines la to ln, waiter machine 2, and serial input/output to transmission lines to kitchen machine 3. Serial 1/F for
SI, SI2, and SI3 are respectively provided.

以上のような構成のオーダーシステム装置の動作を説明
する。第1図において、各テーブルに着席した客はメニ
ューに記載された飲食品種とこれに対応して番号化され
た数字および金額を見てオーダーする品名に対応するオ
ーダーNo.を例えばオーダー器laのキーKを操作す
ることにより、オーダーの品名およびオーダーNo.が
表示器CRTに表示されるとともに、テーブルナンバー
を送信してオーダー完了キーを操作すると、オーダーの
内容がマスター器4へ送出される。
The operation of the order system device configured as above will be explained. In FIG. 1, the customers seated at each table look at the types of food and drinks listed on the menu, the corresponding numbers, and the prices, and select the order number corresponding to the name of the item they are ordering. For example, by operating key K of order machine la, the product name and order number of the order can be entered. is displayed on the display CRT, and when the table number is transmitted and the order completion key is operated, the contents of the order are sent to the master device 4.

マスター器4から上記オーダー品に基づく伝票作成デー
タを受信してオーダー器laのプリンターPRにより伝
票がプリントアウトされる。
Invoice creation data based on the ordered item is received from the master device 4, and the invoice is printed out by the printer PR of the order device la.

ウェイター器2は、マスター器4からデータを受信して
オーダー順位にしたがってテーブルNo.とそのオーダ
ー品がオーダー表示用のCRTに表示される。またキッ
チン器3からのオーダー品の料理仕上り状況例えば品名
、数量等のデータが表示器CRTに表示される。この表
示にもとずし、てオーダ順にオーダ品の処理をしてキー
Kによりクリヤーしこれらの情報はマスター器4へ出力
される。
The waiter device 2 receives data from the master device 4 and selects the table number according to the order order. and the ordered item are displayed on a CRT for order display. Further, data such as the cooking completion status of the ordered items from the kitchen appliance 3, such as item name and quantity, is displayed on the display CRT. Based on this display, the ordered items are processed in order of order, cleared with the key K, and this information is output to the master device 4.

キッチン器3では、マスター器4からのオーダー品の累
計数を受信して表示器CRTに表示する。
The kitchen appliance 3 receives the cumulative number of ordered items from the master appliance 4 and displays it on the display CRT.

オーダー品を調理場において処理した毎にキーKより入
力してマスター器4に出力する。
Each time an ordered item is processed in the kitchen, an input is made using the key K and outputted to the master device 4.

マスター器4においては、オーダー器la,lb.・・
…lnからのオーダー内容を受付順位にゥェィター器2
へ出力するとともにこれに基づいて伝標作成データを対
応するテーブルのオーダー器la,lb・・・・・・l
nのいずれかへ出力し、かつそのデータをマスター器4
の中央制御部CCのメモリへストアする。
In the master device 4, the order devices la, lb.・・・
...waiter device 2 in order to receive orders from ln
Based on this, the legend creation data is output to the ordering device la, lb...l of the corresponding table.
n, and send the data to master device 4.
The data is stored in the memory of the central control unit CC.

各テーブルよりのオーダー品において、同じ品名毎に累
計演算してキッチン器3へオーダー表示として出力する
For the ordered items from each table, the cumulative total is calculated for each item with the same name and outputted to the kitchen appliance 3 as an order display.

キッチン器3よりのオーダー品の処理(仕上り)状況に
基づいて、オーダー品の減数処理を行ないキッチン器3
へこのデータを出力するとともに仕上り内容をゥェィタ
ー器2へキッチン表示用として出力する。
Based on the processing (finishing) status of the ordered items from the kitchen utensil 3, the number of ordered items is reduced and the kitchen utensil 3
In addition to outputting the data on the dent, the finished contents are outputted to the waiter unit 2 for display in the kitchen.

ウェィター器2よりのオーダー処理信号を受けて対応す
るテーブルのオーダー品の減数処理を行ない、ウェイタ
ー器2へ出力する。
Upon receiving the order processing signal from the waiter device 2, the order processing signal of the corresponding table is reduced and outputted to the waiter device 2.

このデータをチェックアウト時の領収書作成に用い、プ
リンターPR,によりプリントアウトされる。以上のデ
ータに基づいて、表示器CRTにテーブル毎の注文内容
、注文時期の順位、注文時からの経過時間、注文内容に
対応した金額、注文受付中の注文品種毎の合計数、のい
ずれか必要事項が表示される。
This data is used to create a receipt at checkout and is printed out by the printer PR. Based on the above data, the CRT display will display the order details for each table, the ranking of the order time, the elapsed time since the time of the order, the amount corresponding to the order details, and the total number of each order item currently being accepted. The required information will be displayed.

また以上のデータにもとづいて、あらかじめ定めた期間
の売上げ集計、更にこれら時間帯の注文を受けた品種毎
の数量累計等売上げ資料が中央制御部CCにおいて演算
され、プリンターPR2によりプリントアウトされる。
以上のように、この発明によれば、代金支払場所に設置
したマスター器により客席テーブルのオーダー器および
ウェイトレスが控える場所に設置されたウェィター器、
調理場に設置されたキッチン器との間にデータの交換、
伝標の発行の指令等が行えかつ所望のデ−夕をメモリで
きるようにシステム化し、各器の表示器に必要な表示事
項を表示できるように構成し、かつマスター器において
注文品種類毎、日、月、時毎の売上げ集計等を表示し、
かつプリントアウトできるように構成したから、客は正
確で、敏速なサービスが受けられ、客とのトラブルがさ
げられ一方飲食店側にとっては従業員の手間を省き、か
つ省人化がはかれ、経営上必要な各種デー・夕を速やか
にかつ容易に得られ経営上の指針を作ることができる。
Based on the above data, the central control unit CC calculates the sales data for a predetermined period, as well as the cumulative quantity of each product ordered during these time periods, and prints out the data by the printer PR2.
As described above, according to the present invention, the master device installed at the payment place serves as the order device on the customer table and the waiter device installed in the place where the waitress waits.
Exchange of data with kitchen appliances installed in the kitchen,
The system is designed to issue commands for the issuance of badges, store desired data in memory, and is structured so that the necessary display items can be displayed on the display of each device. Displays sales totals by day, month, hour, etc.
Moreover, since it is configured so that it can be printed out, customers can receive accurate and prompt service, and troubles with customers can be avoided.On the other hand, for the restaurant side, it is possible to save time and labor for employees. You can quickly and easily obtain the various days and evenings necessary for management and create management guidelines.

図面の簡単な説明第1図はこの発明の全体構成を示すブ
ロック図、第2図は同じくオーダー器を詳細ブロック図
、第3図は同じくウェィター器の詳細ブロック図、第4
図はキッチン器の詳細ブロック図、第5図はマスター器
の詳細ブロック図である。
BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS Fig. 1 is a block diagram showing the overall configuration of the present invention, Fig. 2 is a detailed block diagram of the order machine, Fig. 3 is a detailed block diagram of the waiter machine, and Fig. 4 is a detailed block diagram of the waiter machine.
The figure is a detailed block diagram of the kitchen appliance, and FIG. 5 is a detailed block diagram of the master appliance.

la,lb……ln……オーダー器、2……ウェイター
器、3……キッチン器、4……マスター器、CC・・・
・・・中央制御部。
la, lb...ln...order device, 2...waiter device, 3...kitchen device, 4...master device, CC...
...Central control section.

第1図 第2図 第3図 第4図 第5図Figure 1 Figure 2 Figure 3 Figure 4 Figure 5

Claims (1)

【特許請求の範囲】[Claims] 1 客用の各テーブル毎に配置されたオーダー器と、ウ
エイトレスの控え場所に設置されたウエイター器と、調
理場に設置されたキツチン器と、代金支払場所に設置さ
れたマスター器とによつて構成され、前記オーダー器は
、少なくともオーダー内容、オーダー完了、ウエイター
呼出し、定食オーダー、オーダーの修正、キヤンセル等
のオーダーに関する所望事項を入力する手段と、オーダ
ー内容を表示する手段と注文明細書の伝票を発行するプ
リンターとを具備し、前記ウエイター器は少なくともオ
ーダー順位に従つてテーブル番号とオーダー品を表示す
る手段と、料理仕上り状況を表示する手段と、ウエイト
レスが処理したオーダー品をクリヤーするための手段と
を具備し、前記キツチン器はオーダー品の累計数を受信
して表示する手段とオーダー品を調理等の処理をした毎
に前記マスター器へ出力する手段とを具侮し、前記マス
ター器は少なくとも表示器とキーボードとプリンターと
中央制御部とを具備するとともに前記オーダー器からの
オーダー内容を受付順位に前記ウエイター器に伝送する
手段と、前記オーダーの内容にもとづいて前記伝標の作
成データをオーダー器へ伝送するとともに前記中央制御
部に含めれるメモリーにストアする手段と、前記各テー
ブル毎のオーダー品について品物毎に累計演算してその
結果をキツチン器へ伝送する手段と、前記キツチン器よ
り仕上り情報にもとづいてオーダー品の減数処理を行な
うとともにこの結果を前記キツチン器へ伝送しかつオー
ダー品の仕上り内容を前記ウエイター器へ伝送する手段
と、前記ウエイター器よりのオーダー処理信号を受信し
て、該当するテーブルのオーダー品の減数処理を行なう
とともに前記ウエイター器へその結果を伝送する手段と
、該結果にもとづいてチエツクアウト時の領収書をプリ
ントアウトする手段と、前記メモリーにもとづいて所望
種類の売上げ資料を演算してプリントアウトする手段と
からなるレストラン等飲食店向けオーダーシステム装置
1. An order machine placed at each customer table, a waiter machine placed in the waiting area of the waitress, a kitchen machine placed in the kitchen, and a master machine placed at the payment area. The order machine includes at least a means for inputting desired items regarding the order such as order contents, order completion, waiter call, set meal order, order modification, cancellation, etc., a means for displaying the order contents, and an order statement slip. The waiter device is equipped with at least a means for displaying the table number and ordered items according to the order order, a means for displaying the cooking completion status, and a means for clearing the ordered items processed by the waitress. The kitchen device comprises means for receiving and displaying the cumulative number of ordered items and means for outputting the ordered items to the master device each time the ordered items are processed such as cooking. is equipped with at least a display, a keyboard, a printer, and a central control unit, means for transmitting the order contents from the order machine to the waiter machine in order of acceptance, and data for creating the message based on the order contents. means for transmitting the order information to the order machine and storing it in a memory included in the central control unit; means for cumulatively computing the order items for each item in each table and transmitting the result to the kitchen machine; Means for reducing the number of ordered items based on the finishing information and transmitting this result to the kitchen device and transmitting the finishing details of the ordered items to the waiter device, and receiving an order processing signal from the waiter device. means for reducing the number of ordered items on the corresponding table and transmitting the result to the waiter machine; means for printing out a receipt at checkout based on the result; An ordering system device for restaurants and other eateries, comprising means for calculating and printing out various sales materials.
JP58031027A 1983-02-28 1983-02-28 Order system device for restaurants and other eateries Expired JPS6034153B2 (en)

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JPS59157766A JPS59157766A (en) 1984-09-07
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