JP3533483B2 - 入力端末装置 - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、顧客の要請する
契約カードを自動的に発行する自動契約機のような端末
装置に関し、さらに詳しくは超音波特性を利用して入力
操作性を高めた入力端末装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】以下、自動契約機を例にとって説明する
と、この自動契約機は顧客が免許証や健康保険証等の身
分を証明する証明媒体や申請用紙を定位置にセットする
と、これを自動的に受付けて読取り判定し、有効性を確
認すれば契約成立して顧客が要請した契約カードを発行
している。このように、顧客が要請する契約カードを無
人対応して自動的に発行するため、顧客自信で操作が完
結し、係員の窓口業務の省力化が図れ、また顧客へのサ
ービス性を高めている。

【０００３】しかし、この自動契約機は、証明媒体や申
請用紙を読取るスキャナ装置が、装置本体と別々に独立
して配置されているため、この自動契約機の全体構成が
大型化し、また配置スペースを大きくとってしまう。一
方、顧客に対しては、分離配置された両装置を個別に使
用するため、装置の取扱い順序や取扱い操作に戸惑いや
すく、また証明媒体や申請用紙を誤セットして読取るな
ど取扱い操作に手間取ることがあった。

【０００４】このため、同位置で全て対処できるように
することが望まれ、入力装置、表示装置、スキャナ装置
を同位置に集合配設して入力／表示／読取りの３機能を
利用可能に構成にすれば、飛躍的に装置の小型化が図れ
ることが考えられる。ところが、この場合は同位置での
集合構成が難しく、また３機能を一つずつ出力させて取
扱うことになるため、取扱い操作に時間がかかる問題を
有していた。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】そこでこの発明は、同
位置で入力／表示／読取りの３機能を利用可能に構成
し、しかも同時に複数機能の操作利用を可能にして処理
能率を高めることができる入力端末装置の提供を目的と
する。

【０００６】

【課題を解決するための手段】請求項１記載の発明は、
タッチして指定データを入力するタッチパネルを備えた
入力端末装置であって、上記タッチパネルを超音波信号
で読取る超音波読取り手段で形成し、該タッチパネルの
下面側に、記載データを読取るイメージセンサを備える
と共に、該タッチパネルの上面に、超音波非干渉部材で
形成し媒体を押圧保持する押圧保持手段を備え、該タッ
チパネルの少なくとも一部上面を、上記イメージセンサ
での上記媒体の記載データ読取り面に設定した入力端末
装置であることを特徴とする。

【０００７】請求項２記載の発明は、上記押圧保持手段
で上記媒体を押圧保持した状態で、上記記載データ読取
り面以外のタッチパネルの上面を、タッチ入力による指
定データの入力が可能なタッチ入力面に設定したことを
特徴とする。

【０００８】

【作用】この発明によれば、超音波信号で読取る超音波
読取り手段で形成したタッチパネルを用いてタッチ入力
操作した特定位置を検出する。

【０００９】また、タッチパネルの上面を記載データ読
取り面兼用に設定して、同パネルの上面に媒体を置いた
とき、そのパネル上面を超音波非干渉部材で形成した押
圧保持手段で押圧保持する。

【００１０】

【発明の効果】この結果、タッチパネルはタッチ入力さ
れた特定の位置を超音波特性を利用して感知する構成の
ため、表示面や読取り面と組合わせて集合配設したと
き、このタッチパネルの露出面を全てタッチ入力面とし
て利用できる。

【００１１】したがって、タッチパネルの特定上面を記
載データ読取り面兼用に設定し、押圧保持手段で媒体を
押圧保持した場合、これ以外の露出面をタッチ入力面と
して利用することができ、同一面上でデータを読取りな
がら入力操作することができ、処理能力の高い入力操作
面を形成することができる。このため、同位置で入力／
表示／読取りの３機能を利用可能に組合せれば飛躍的に
装置の小型化を図ることができ、また３機能を同時に取
扱い許容することで、この入力端末装置の取扱い操作の
時間短縮を図ることができる。

【００１２】

【実施例】この発明の一実施例を以下図面に基づいて詳
述する。 図１は顧客の契約カードを自動的に発行する
自動契約機１１を示し、この自動契約機１１は上部前面
に撮像窓１２と、カード発行口１３と、入力操作面１４
と、押圧ホルダ１５と、申込書／契約書発行口１６と、
接客テーブル１７および筆記トレー１８とを備えて構成
される。

【００１３】図２は自動契約機１１の内部構造を示し、
この自動契約機１１は前面の撮像窓１２と対応する内部
位置にテレビカメラ２１を内蔵して顧客を撮像許容し、
前面のカード発行口１３と対応する内部位置にカード発
行機２２を内蔵して作成した契約カードを発行する。

【００１４】さらに、前面中央に形成される入力操作面
１４は顧客の入力操作および視認角度に適した傾斜角度
を有し、かつ横長の長方形に広くとって設け、この入力
操作面１４で表示／入力／読取りを許容している。この
入力操作面１４の内部位置にはタッチ入力兼用の表示器
２３とスキャナ２４を内蔵し、表示器２３ではタッチ入
力操作とセット操作とその操作内容を表示案内し、スキ
ャナ２４では入力操作面１４上にセットされた免許証／
健康保険証等の身分証明書２５あるいは申込書／契約書
等の帳票２６の記載データを読取る。この読取り時に
は、入力操作面１４上にセットされた身分証明書２５や
帳票２６を、上方より押圧ホルダ１５で押圧保持した状
態で読取る。

【００１５】また、入力操作面１４の下辺側には、読取
った帳票２６を下方に引込んで回収する帳票回収通路２
７を形成しており、この帳票回収通路２７の下方内端部
を、接客テーブル１７の下面に形成した回収箱２８に接
続して帳票２６を回収許容している。

【００１６】さらに、申込書／契約書発行口１６の内部
には、帳票放出通路２９を介して帳票収納部を備えたプ
リンタ３０を接続し、このプリンタ３０で契約内容を印
刷し、また顧客の契約操作時に帳票収納部から申込書や
契約書を発行する。

【００１７】また、接客テーブル１７は筆記面に適した
平板形を有して装置本体の前面より略水平に突出させ、
またテーブル１７の下面に沿って同形状の回収箱２８を
形成し、回収箱２８を単独で開閉許容してここに回収し
た帳票２６を係員により容易に取出せるようにしてい
る。

【００１８】さらに、回収箱２８を入力操作面１４の直
ぐ下方の近傍位置に設けて、入力操作面１４と回収箱２
８との間を短く設定しているため、この間を接続する帳
票回収通路２７の通路長さの短縮が図れ、また入力操作
面１４から回収箱２８への回収処理時間の短縮、あるい
は回収箱２８から入力操作面１４への返却処理時間の短
縮が図れる。

【００１９】図３は入力操作面１４に身分証明書２５を
セットするときの表示案内例を示し、これは身分証明に
運転免許証を用いた場合で、しかも表面を読取った後に
続いて裏面を読取るためのセット位置の表示案内であっ
て、画面上には裏面のセット位置や確認動作を案内する
文字案内表示３１と、置く位置を指定案内するセット位
置指定案内表示３２と、免許証の裏面セット動作をアニ
メーションで流動的に案内する図形案内表示３３と、申
込み取消しキー３４と、案内係員の顔写真表示３５と、
確認キー３６を表示案内する。また、この表示案内と共
に音声で運転免許証の裏面セット動作を確認案内用に出
力案内する。

【００２０】図４は健康保険証の裏面を読取るためのセ
ット位置の表示案内であって、画面上には裏面のセット
位置や確認動作を案内する文字案内表示４１と、置く位
置を指定案内するセット位置指定案内表示４２と、健康
保険証の裏面セット動作をアニメーションで流動的に案
内する図形案内表示４３と、申込み取消しキー４４と、
案内係員の顔写真表示４５と、確認キー４６を表示案内
する。また、この表示案内と共に音声で健康保険証の裏
面セット動作を確認案内用に出力案内する。

【００２１】図５は契約書２６ａの一例を示し、この契
約書２６ａには各種の契約内容５１…が記載されてお
り、これを承認して氏名、住所の承認要項５２を記載す
るように設けている。また、この契約書２６ａの左上隅
には、定位置にセットするときの向きや表裏を指定する
ためのセット方向指定矢印５３を明瞭に設けており、こ
のセット方向指定矢印５３により入力操作面１４上への
契約書２６ａのセット操作を容易にしている。また、こ
の契約書２６ａに限らず、申込書にあっても同様にセッ
ト方向指定矢印を設けてセット操作を容易にしており、
さらにこの矢印５３の表示に限らず、用紙の隅部を切欠
いてセット方向や表裏を指定することもできる。

【００２２】図６は大きさの異なる身分証明書２５や帳
票２６のセット状態を示し、免許証２５ａや健康保険証
２５ｂのような身分証明書２５の場合は、セット位置を
入力操作面１４の左下隅を基準に位置決めしてセット
し、申込書２６ｂや契約書２６ａのような帳票２６の場
合は下縁を帳票回収通路２７に若干差込んで左端を基準
に位置決めセットし、縦長の状態でセットする。この状
態で押圧ホルダ１５を上方より押圧保持させて読取り動
作を行わせる。

【００２３】またこのとき、セット位置の右側には入力
操作面１４が一定幅で露出し、この露出した入力操作面
１４を活用してセット位置を案内する等の操作案内を表
示することができる。

【００２４】例えば、図７に示すように、帳票の初期セ
ット時に、入力操作面１４の左側にセット位置指定案内
表示７１と、帳票のセット動作をアニメーションで流動
的に表す図形案内表示７２と、挿入セット方向表示７３
との帳票のセット案内動作を表示案内し、右側に申込取
消しキー７４と、帳票セット動作を案内する文字案内表
示７５を表示する。このように、入力操作面１４の左側
を読取り兼用の表示画面に利用し、右側を入力兼用の表
示画面に有効利用することができる。

【００２５】図８および図９は押圧ホルダ１５の押圧動
作状態を示し、この押圧ホルダ１５は入力操作面１４に
隣接する側部位置で待機し、この待機位置と入力操作面
１４上との左右間を手動式の水平維持機構８１により移
動自由に支持している。

【００２６】この水平維持機構８１は、基板８２上に固
定されたホルダ支点軸８３に連結アーム８４の下端部を
回動自由に取付け、同アーム８４の上端部を押圧ホルダ
１５の枢支軸８５に連結し、ホルダ支点軸８３を回動支
点に押圧ホルダ１５を手動操作により左方向あるいは右
方向に半円形の軌跡で動かすことにより、押圧ホルダ１
５は略水平状態を維持して移動する。

【００２７】またこの場合、押圧ホルダ１５に読取り対
応用のスキャナ８６を内蔵すれば、入力操作面１４と反
対面側で読取ることができ、このようにスキャナ８６を
入力操作面１４と分離配設しても、入力操作面１４と同
位置で表示／入力／読取り処理ができる。また、この
他、帳票回収通路２７の入口部分にセット確認用スキャ
ナ２４ａ（図２参照）を配設して帳票のセット確認や取
込み時に読取り動作するように設けることができ、この
場合は帳票セット時の差替え等の不正行為に対する検知
性能を高めることができる。

【００２８】図１０は入力操作面１４の積層構造を示
し、上面層のタッチパネル１０１と、可動形のイメージ
センサ１０２を内蔵する中間層のスキャナ２４と、下面
層のＴＦＴディスプレイ（カラー液晶画面）１０３との
三層構造で構成する。

【００２９】タッチパネル１０１は超音波信号を利用し
てタッチ入力された位置を感知し、イメージセンサ１０
２は、図１１にも示すように、入力操作面１４の全幅長
さを有して入力操作面１４上の全領域をスキャンして読
取り許容し、ＴＦＴディスプレイ１０３では操作内容を
順次表示する。

【００３０】また、図１２に示すように、イメージセン
サ１０２は断面Ｖ字形を有する一方の傾斜内面側にＬＥ
Ｄアレイ１２１を備え、他方の傾斜内面側にセンサアレ
イ１２２を備えてＬＥＤアレイ１２１からの反射信号を
センサアレイ１２２が検知して身分証明書２５や帳票２
６の記載データを読取っている。またこの場合、反射光
の有無により被測定物の輪郭を検知できるため、帳票等
の外形認識を検知でき、誤セットや位置ズレを容易に検
知する。

【００３１】図１３はイメージセンサ１０２の走査機構
１３１を示し、この走査機構１３１は走査駆動モータＭ
1 からの駆動伝達力をギャ１３２…およびプーリ１３３
…を介して検知方向に掛渡したタイミングベルト１３４
を回転駆動し、このタイミングベルト１３４にイメージ
センサ１０２の一端を取付け、かつイメージセンサ１０
２の両側をタイミングベルト１３４と同方向に平行する
左右のガイドレール１３５，１３６で摺動許容して検知
方向に支持している。

【００３２】ところで、タッチパネル１０１はパネル平
面方向に沿って超音波を発信し、この超音波信号を利用
してパネル上にタッチ入力された位置を感知する構成の
ため、図１４に示すように、入力操作面１４の左側は押
圧ホルダ１５で保持された読取り面となり、右側は顧客
が指先１４１でタッチ入力可能に露出した入力兼用の表
示画面となるが、このときタッチ入力した位置を超音波
特性を利用した超音波信号により押圧ホルダ１５の押圧
力に拘らず確実に特定できるため、同一画面上でデータ
を読取りながら入力操作させることができ、処理能力の
高い入力操作面１４を形成することができる。

【００３３】またこの場合、押圧ホルダ１５は硬質材等
の超音波非干渉部材で形成して、超音波信号に支障のな
いように配慮している。

【００３４】図１５は帳票回収通路２７を示し、この帳
票回収通路２７は内方に沿って入口側からシャッタ１５
１と帳票保持ローラ１５２とストッパ１５３とフラッパ
１５４とをこの順に配設して内方の回収箱２８に接続し
ている。

【００３５】また、この帳票回収通路２７上に第１〜第
３検知センサＳ1 〜Ｓ3 を配設して帳票２６の搬送状態
を検知確認し、さらにこの帳票回収通路２７とフラッパ
１５４の位置で交差する帳票放出通路２９上にも第４検
知センサＳ4 を配設して帳票２６の搬送状態を検知確認
する。また、両通路２７，２９は通路駆動モータＭ2 の
駆動に基づいて搬送駆動される。

【００３６】例えば、帳票２６の受付け時は、帳票回収
通路２７の入口側のシャッタ１５１と帳票保持ローラ１
５２を開口し、ストッパ１５３を閉鎖した状態で受付け
待機し、このストッパ１５３の位置でセット時に差込ま
れた帳票の下端を位置規制して入力操作面１４上への受
付けセットが完了する。この受付けセット完了後はセッ
トされた帳票２６の記載データを読取り、読取ったデー
タの審査を合格すれば帳票の収納動作に移って内方に取
込み処理し、回収箱２８の入口部分を一時回収部２８ａ
に設定して、ここで一旦待機させる。このとき、取消し
たり内容に修正があれば、これより逆送して返却処理す
る。

【００３７】また、申込書や契約書を発行する時は、両
通路２７，２９交差位置のフラッパ１５４を切換えて帳
票放出通路２９を開放する。

【００３８】図１６は自動契約機１１の制御回路ブロッ
ク図を示し、ＣＰＵ１６１はＲＯＭ１６２に格納された
プログラムに沿って各回路装置を制御し、その制御デー
タを読出し可能にＲＡＭ１６３で記憶する。

【００３９】通路搬送処理部１６４は、通路駆動モータ
Ｍ2 、シャッタ１５１、帳票保持ローラ１５２、ストッ
パ１５３、フラッパ１５４をＯＮ／ＯＦＦして帳票回収
通路２７と帳票放出通路２９を駆動し、帳票回収通路２
７では帳票２６を回収箱は２８に取込み／返却処理し、
帳票放出通路２９では申込書や契約書を放出処理する。

【００４０】通信処理部１６５は、自動契約機１１の使
用状態を遠隔位置で監視する係員端末機１６６と通信接
続し、この通信接続された係員端末機１６６は自動契約
機１１で顧客が自動契約したときの情報を受信し、これ
を係員が遠隔監視して顧客自身による無人の自動契約操
作を遠隔位置から促進する。

【００４１】図１７は係員端末機１６６の表示器１７１
で表示した監視画面を示し、この監視画面には顧客が契
約時に書込んだ内容を部分的に切出して表示する。例え
ば、住所、氏名等の記載に不備がないかを切出して係員
がチェックする。また、このチェックには画像表示だけ
でなく、印刷出力させてもよく、これによりスキャナの
読取り異常を解消して安定した入力操作を促進させる。

【００４２】このように構成された自動契約機１１の全
体の処理動作を図１８のフローチャートを参照して説明
する。 今、顧客が無人化コーナに設置された自動契約
機１１を使用して契約カードの発行を要請する場合、先
ず、顧客は本人を照合確認するための身分証明書２５を
入力操作面１４にセットして読取り動作させ、本人を照
合確認する（顧客ステップｎ1 ）。

【００４３】このとき、係員が係員端末機１６６の表示
データから本人を確認すると（係員ステップｏ1 ）、自
動契約機１１は次に申込書を発行し、この申込書に顧客
が規定の契約内容を記載し、記載後に申込書を入力操作
面１４の定位置にセットすると、申込内容の読取りが行
われる（顧客ステップｎ2 〜ｎ3 ）。

【００４４】読取ったデータは係員端末機１６６に送信
され、このデータから係員が申込み内容を確認すると審
査に移り、その審査結果を折返し回答する（係員ステッ
プｏ2 〜ｏ4 ）、この審査結果が適正であれば、契約取
引が成立するため続いて契約書２６ａを発行し、この契
約書２６ａに顧客の要請する契約内容を記入させ（顧客
ステップｎ4 〜ｎ6 ）、契約書の記入が全て完了して入
力操作面１４の読取り位置にセットすると（顧客ステッ
プｎ7 ）、その契約内容が係員側で確認され（係員ステ
ップｏ5 ）、適切であれば、プリンタ３０で契約事項を
印刷して顧客に契約書控えと契約カードとを発行して一
契約操作が終了する（顧客ステップｎ8 〜ｎ9 ）。

【００４５】次に、身分証明書２５を用いた証明処理動
作を図１９および図２０のフローチャートを参照して説
明する。 今、顧客が自動契約するに先立って、入力操
作面１４では顧客本人を証明する利用書類の選択を表示
案内し、顧客が免許証２５ａを選択指定すると（顧客ス
テップｎ11〜ｎ12）、入力操作面１４は免許証２５ａの
セット位置を表示案内し、また健康保険証２５ｂを選択
指定した場合は健康保険証２５ｂのセット位置を表示案
内する（顧客ステップｎ13〜ｎ14）。

【００４６】この表示案内に従って身分証明書２５を定
位置にセットし、そのデータの読取りを開始すべく確認
入力がなされると、そのセットされた身分証明証２５の
データを読取り動作する（顧客ステップｎ15〜ｎ16）。

【００４７】このとき適正にセットされているか、また
画像に異常がないかを確認する。例えば、免許証２５ａ
の場合であれば、その特徴となる罫線を抽出してセット
位置の適否を判定する（顧客ステップｎ17〜ｎ18）。

【００４８】不適と判定すれば再読取りを行わせ（顧客
ステップｎ19）、適正であれば、図１７に示すように、
特定の切出したデータを係員端末機１６６に送信して本
人の照合確認を要請し（顧客ステップｎ20〜ｎ21）、係
員端末機１６６側から本人を確認する適正な回答が得ら
れると、この身分証明書２５による証明確認処理が終了
する。このとき、不適と判定された場合は、再確認画面
を表示案内して本人を確認するための操作を再操作させ
る（顧客ステップｎ22〜ｎ23）。

【００４９】一方、係員端末機１６６側にあっては、自
動契約機１１側から切出された身分証明２５のデータを
受信すると（係員ステップｏ11）、そのデータを係員端
末機１６６の表示器１７１に表示出力させ、これを係員
が見てチェックし、また必要であれば印刷出力させて視
認し（係員ステップｏ12〜ｏ13）、これに基づいて係員
が適否を判断し、適正であれば了承して次の申込書発行
処理に移行し、不適であれば再読取り操作を行わせる
（係員ステップｏ14〜ｏ16）。

【００５０】次に、申込書２６ｂ受付け時の処理動作を
図２１および図２２のフローチャートを参照して説明す
る。 上述した身分証明書２５を証明確認することに基
づいて自動契約機１１から自動的に申込書２６ｂが発行
され、この発行された申込書２６ｂの記入欄に、顧客の
要請する契約内容を書込む。

【００５１】この書込み完了した申込書２６ｂの読取り
セット位置を入力操作面１４で表示案内し（顧客ステッ
プｎ31）、これに従って顧客が申込書２６ｂを定位置に
セットして確認入力すると、そのセットされた申込書２
６ｂのデータを読取り動作し（顧客ステップｎ32〜ｎ3
3）、このとき位置ズレせずに適正にセットされている
か、また画像に異常がないかを確認し（顧客ステップｎ
34〜ｎ35）、不適と判定すれば再読取りを行わせ（顧客
ステップｎ36）、適正であれば、図１７に示すように、
特定の切出したデータを係員端末機１６６に送信して、
申込書２６ｂの適否状態の内容確認を要請する（顧客ス
テップｎ37〜ｎ38）。

【００５２】係員端末機１６６側から申込書２６ｂに対
する適正な回答が得られると、この申込書２６ｂの受付
けを終了する。このとき、不適と判定された場合は、そ
の不適な原因、例えば未記入、誤字、脱字等の回答デー
タに基づいて再確認画面を表示案内して再操作させる
（顧客ステップｎ39〜ｎ40）。

【００５３】一方、係員端末機１６６側にあっては、自
動契約機１１側から切出された申込書２６ｂのデータを
受信すると（係員ステップｏ31）、そのデータを係員端
末機１６６の表示器１７１に表示させて係員がチェック
し、また必要であれば印刷出力させて視認し（係員ステ
ップｏ32〜ｏ33）、これを係員が見て適正か否かを判断
し、適正であれば了承して次の契約書発行処理に移行
し、不適であれば再読取り操作を行わせる（係員ステッ
プｏ34〜ｏ36）。

【００５４】この申込書２６ｂの受付けが完了すると、
続いて自動契約機１１は契約書２６ａを発行し、この契
約書に顧客の要請する契約内容を書込ませた後、申込書
２６ｂと同手順で契約書をセットして読取り動作および
契約書内容を審査し、この審査合格時に契約内容を印字
した控え契約書を発行すると共に、顧客の要請する契約
カードを発行する。このように、全て顧客自信で入力操
作して契約カードを得ることができる。

【００５５】ところで、契約操作時に用いられた申込書
２６ｂや契約書２６ａは回収箱２８に回収して保管し、
また契約操作途中では記入欄の修正および契約取消し可
能に帳票２６を返却許容して待機させている。このよう
な帳票２６の回収処理動作を図２３のフローチャートを
参照して次に説明する。

【００５６】今、入力操作面１４は、身分証明が終了し
て帳票待機画面を表示している。この帳票待機画面は帳
票２６のセット位置を表示案内し、これに従って顧客が
帳票をセットして、確認キーをタッチ入力すると（顧客
ステップｎ41〜ｎ42）、帳票２６の下縁部を帳票保持ロ
ーラ１５２が挟持固定し、また帳票２６の上部側を押圧
ホルダ１５で押圧保持させて帳票の読取りに適した固定
保持状態を維持させる（顧客ステップｎ43〜ｎ44）。

【００５７】この帳票２６を固定保持した状態でスキャ
ナ２４により読取り開始し、読取りが終了すると（顧客
ステップｎ45〜ｎ46）、帳票の固定を解除して、帳票を
内方に取込み、一時回収部２８ａの位置で一時待機させ
る（顧客ステップｎ47〜ｎ48）。

【００５８】この待機状態で同帳票２６の読取りデータ
を係員端末機１６６に伝送し、係員端末機１６６からの
回答情報に修正等の異常検出がなければ、一時回収部２
８ａに一時待機させている帳票２６を内方の回収箱２８
の定位置に完全に取込んで回収完了する（顧客ステップ
ｎ49〜ｎ51）。

【００５９】これに対し、係員端末機１６６からの回答
情報に未記入、誤字、脱字のような修正の要請があれ
ば、一時回収部２８ａに待機させている帳票２６を逆送
して元の入力操作面１４上の位置に戻して返却し、この
返却した帳票２６に再記入した後、再セットするように
表示案内する（顧客ステップｎ52〜ｎ53）。

【００６０】上述のように、一つの自動契約機に読取り
機能と入力機能と表示機能とを持たせて入力操作面を一
体化した単体構成にしてあるため操作性の向上が図れ、
しかも身分証明書や帳票を読取りセットする位置と、入
力位置および接客案内する表示位置とを入力操作面上の
同位置に配設して装置の小型化および配置スペースの縮
小化を図ることができる。また、顧客は同位置で表示案
内を見ながら身分証明書や帳票を定位置に読取りセット
させ、また同時に入力操作できるため、その内容に応じ
た適切な操作案内を受けながら終始円滑に取扱い操作を
することができ、顧客の取扱い操作時に戸惑いによる遅
延操作が確実に解消されて、操作時間の短縮および顧客
に対するサービス性が向上する。

【００６１】特に、タッチパネルはタッチ入力された特
定の位置を超音波特性を利用して感知する構成のため、
ＴＦＴディスプレイやスキャナと組合わせて集合配設し
たとき、このタッチパネルの露出面を全てタッチ入力面
として利用できる。したがって、タッチパネルの特定上
面を押圧ホルダで押圧保持した場合、これ以外の露出面
をタッチ入力面として利用することができ、同一面上で
データを読取りながら入力操作することができ、処理能
力の高い入力操作面を形成することができる。このた
め、同位置で入力／表示／読取りの３機能を同時に取扱
い許容して、この自動契約機の取扱い操作能率を向上で
きる。

【００６２】この発明と、上述の一実施例の構成との対
応において、この発明の入力端末装置は、実施例の自動
契約機１１に対応し、以下同様に、媒体は、免許証２５
ａや健康保険証２５ｂのような身分証明書２５と、契約
書２６ａや申込書２６ｂのような帳票２６とに対応し、
押圧保持手段は、押圧ホルダ１５に対応し、超音波読取
り手段は、タッチパネル１０１およびＣＰＵ１６１に対
応するも、この発明は上述の一実施例の構成のみに限定
されるものではない。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明の自動契約機の外観斜視図。

【図２】この発明の自動契約機の内部構成図。

【図３】この発明の運転免許証の裏面セット状態を示す
案内表示図。

【図４】この発明の健康保険証の裏面セット状態を示す
案内表示図。

【図５】この発明の契約書の一例を示す概略説明図。

【図６】この発明の入力操作面の各種媒体のセット状態
を示す案内表示図。

【図７】この発明の帳票の初期セットの操作案内状態を
示す案内表示図。

【図８】この発明の押圧ホルダの押圧動作状態を示す説
明図。

【図９】この発明の押圧ホルダの押圧動作状態を示す要
部斜視図。

【図１０】この発明の入力操作面の積層構造を示す要部
拡大縦断面図。

【図１１】この発明の入力操作面のスキャナの走査状態
を示す要部斜視図。

【図１２】この発明のイメージセンサの読取り原理を示
す縦断面図。

【図１３】この発明のイメージセンサの走査機構を示す
要部分解斜視図。

【図１４】この発明の読取り動作と入力動作との左右位
置の併用処理動作を示す説明図。

【図１５】この発明の帳票回収通路を示す要部縦断面
図。

【図１６】この発明の自動契約機の制御回路ブロック
図。

【図１７】この発明の係員端末機の表示器に出力された
監視画面の一例を示す表示図。

【図１８】この発明の自動契約機の全体の処理動作を示
すフローチャート。

【図１９】この発明の身分証明証の取扱い処理動作を示
すフローチャート。

【図２０】この発明の図１９に続くフローチャート。

【図２１】この発明の申込書の取扱い処理動作を示すフ
ローチャート。

【図２２】この発明の図２１に続くフローチャート。

【図２３】この発明の帳票の回収処理動作を示すフロー
チャート。

【符号の説明】

１１…自動契約機 １４…入力操作面 １５…押圧ホルダ ２３…タッチ入力兼用の表示器 ２４…スキャナ ２５…身分証明書 ２５ａ…免許証 ２５ｂ…健康保険証 ２６…帳 票 ２６ａ…契約書 ２６ｂ…申込書 １０１…タッチパネル １０２…イメージセンサ １０３…ＴＦＴディスプレイ １６１…ＣＰＵ

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (56)参考文献 特開 平６−197199（ＪＰ，Ａ) 特開 平６−229749（ＪＰ，Ａ) 特開 平６−242866（ＪＰ，Ａ) (58)調査した分野(Int.Cl.⁷，ＤＢ名) G07D 1/00,3/00,9/00,9/04 G07D 11/00,13/00 G06F 3/03,3/033,17/60 G01B 17/00

Claims (2)

(57)【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】タッチして指定データを入力するタッチパ
   ネルを備えた入力端末装置であって、 上記タッチパネルを、超音波信号で読取る超音波読取り
   手段で形成し、 該タッチパネルの下面側に、記載データを読取るイメー
   ジセンサを備えると共に、 該タッチパネルの上面に、超音波非干渉部材で形成し媒
   体を押圧保持する押圧保持手段を備え、 該タッチパネルの少なくとも一部上面を、上記イメージ
   センサでの上記媒体の記載データ読取り面に設定した 入
   力端末装置。
2. 【請求項２】上記押圧保持手段で上記媒体を押圧保持し
   た状態で、上記記載データ読取り面以外のタッチパネル
   の上面を、タッチ入力による指定データの入力が可能な
   タッチ入力面に設定した請求項１記載の入力端末装置。