JP3200037B2 - Rental product management system - Google Patents

Rental product management system

Info

Publication number
JP3200037B2
JP3200037B2 JP20190698A JP20190698A JP3200037B2 JP 3200037 B2 JP3200037 B2 JP 3200037B2 JP 20190698 A JP20190698 A JP 20190698A JP 20190698 A JP20190698 A JP 20190698A JP 3200037 B2 JP3200037 B2 JP 3200037B2
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
rental
product
tag
rental product
distribution
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Expired - Fee Related
Application number
JP20190698A
Other languages
Japanese (ja)
Other versions
JP2000035994A (en
Inventor
豊 櫛山
雅清 角南
清治 越智
勝巳 平野
俊彦 伊達
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Toshiba Corp
Duskin Co Ltd
Original Assignee
Toshiba Corp
Duskin Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Toshiba Corp, Duskin Co Ltd filed Critical Toshiba Corp
Priority to JP20190698A priority Critical patent/JP3200037B2/en
Publication of JP2000035994A publication Critical patent/JP2000035994A/en
Application granted granted Critical
Publication of JP3200037B2 publication Critical patent/JP3200037B2/en
Anticipated expiration legal-status Critical
Expired - Fee Related legal-status Critical Current

Links

Landscapes

  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
  • Testing And Monitoring For Control Systems (AREA)
  • Warehouses Or Storage Devices (AREA)
  • Control Of Conveyors (AREA)

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、顧客(利用者)に
対して一定期間有料で貸与することを主目的として製造
工場もしくは製造業者で製造されたレンタル商品を、洗
浄工場を含む物流センタ、販売店、販売員を介して利用
者に配布し、レンタル期間が経過した時点で該当レンタ
ル商品を前記利用者から物流センタへ回収して、この物
流センタで次のレンタル業務に備えるレンタルシステム
に係わり、特に、製造工場、物流センタ、販売員、利用
者(顧客宅)間を移動するレンタル商品を管理するレン
タル商品管理システムに関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a logistics center including a washing factory, and a rental plant manufactured by a manufacturing plant or a manufacturer for the purpose of lending it to customers (users) for a fixed period of time. Distribute to the user via the store and salesperson, collect the rental product from the user to the distribution center when the rental period has elapsed, and engage in the rental system prepared for the next rental business at this distribution center. More particularly, the present invention relates to a rental product management system that manages rental products that move between manufacturing factories, distribution centers, sales clerks, and users (customer homes).

【0002】[0002]

【従来の技術】不特定多数の利用者(顧客)に対して各
種のレンタル商品を有料でレンタル(貸与)するレンタ
ルシステムにおいては、利用者(顧客)からレンタル商
品が例えば販売店や物流センタへ回収され、再び次のレ
ンタル業務に加わる。したがって、レンタル業を営むレ
ンタルシステムの管理者は、各レンタル商品の所在を常
に正確に把握しておく必要がある。
2. Description of the Related Art In a rental system for renting (renting) various rental products to an unspecified number of users (customers) for a fee, rental products from the users (customers) are sent to, for example, a store or a distribution center. Collected and joined again for the next rental business. Therefore, the administrator of the rental system that operates the rental business must always accurately grasp the location of each rental product.

【0003】このようなレンタル商品を管理する一般的
手法として、例えばレンタルレコード店や、レンタルビ
デオ店で採用されているように、各レンタル商品に対し
て、該当レンタル商品を特定するID(識別情報)等を
示すバーコードを付して、該当レンタル商品が利用者に
貸出されたり、利用者から返却があった場合に、該当レ
ンタル商品に付されたバーコードをバーコード読取機で
読取ってマスタファイルに登録するレンタル商品管理シ
ステムが実用化されている。
As a general method of managing such rental products, for example, as employed in a rental record store or a rental video store, for each rental product, an ID (identification information) for specifying the corresponding rental product is used. ), And when the rental product is rented out to the user or returned from the user, the barcode attached to the rental product is read by the barcode reader and the master is read. A rental product management system for registering in a file has been put to practical use.

【0004】このようなレンタル商品管理システムにお
いては、マスタファイルを見ることによって、各レンタ
ル商品が現在、在庫中か貸出中かを即座に把握できる。
また、このマスタファイルを見ることによって、貸出中
の各レンタル商品の貸出期限管理を実施できる。
In such a rental merchandise management system, whether or not each rental merchandise is currently in stock or rented can be immediately grasped by looking at the master file.
Further, by looking at the master file, it is possible to manage the rental term of each rental item being rented.

【0005】[0005]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述し
たレンタル商品管理システムにおいてもまだ改良すべき
次のような課題があった。すなわち、近年、レンタル商
品の種類も多岐に亘るようになった。例えば、事務所に
おける観葉植物や、病院やホテルにおけるシーツや、事
務所や家庭におけるマットやシート等においては、レン
タル期間が経過して利用者(顧客)から回収したレンタ
ル商品に対しては、直ぐに次のレンタルに回すのではな
くて、例えば、洗浄・加工処理や所定の手入れを行う必
要がある。
However, the above-mentioned rental merchandise management system has the following problems to be improved. That is, in recent years, the types of rental products have also become diverse. For example, in the case of houseplants in offices, sheets in hospitals and hotels, mats and sheets in offices and homes, rental goods collected from users (customers) after the rental period elapses immediately. It is necessary to perform, for example, cleaning / processing and predetermined maintenance, instead of sending to the next rental.

【0006】このように消耗の激しいレンタル商品に対
しては、レンタル回数や、洗浄・加工回数や、回収時の
品質程度を監視して、寿命が尽きた不良品が再びレンタ
ルに回ることがないように、各レンタル商品の状態を厳
格に個別管理する必要がある。
[0006] With regard to such rental products that are intensely consumed, the number of rentals, the number of times of cleaning and processing, and the degree of quality at the time of collection are monitored, and defective products whose life has expired do not return to rental again. Thus, it is necessary to strictly manage the state of each rental product individually.

【0007】このように、製造工場で製造されて、多数
回に亘る貸出や洗浄・加工が実施されて、最終的に破棄
されるまでに複雑な経路を経る各レンタル商品を、現在
場所確認、廃棄の可否を含めて、間違いなくかつ効率的
に管理するには、上述したレンタル商品に該当商品の名
称等の属性を示すバーコードを付すのみであるレンタル
商品管理システムでは対処できない。
[0007] As described above, each rental product that has been manufactured in a manufacturing factory, has been lent and cleaned / processed many times, and has passed through a complicated route until it is finally destroyed is checked for the current location. In order to manage arbitrarily and efficiently, including whether or not it can be discarded, it is not possible to cope with the above-mentioned rental product management system in which only a bar code indicating an attribute such as the name of the product is attached to the rental product.

【0008】本発明は、上記事情を考慮してなされたも
ので、レンタル商品に対して、該当レンタル商品を特定
するIDコードの他に該当商品に関する各種情報を記憶
し、かつ外部から非接触で書込読取可能なIDタグを取
付けることによって、各レンタル商品個々の在庫管理、
品質グレード管理、寿命予測管理、追跡管理、入出荷誤
りの減少(商品チェック)等が可能なレンタル商品管理
システムを提供することを目的とする。
The present invention has been made in consideration of the above circumstances, and stores, in a rental product, various information on the product in addition to an ID code for specifying the rental product, and allows non-contact from outside. By attaching a writable and readable ID tag, inventory management of each rental product individually,
It is an object of the present invention to provide a rental merchandise management system capable of quality grade management, life expectancy management, tracking management, reduction of receipt / shipment errors (commodity check), and the like.

【0009】[0009]

【課題を解決するための手段】本発明は、製造工場で製
造されたレンタル商品を少なくとも物流センタを介して
利用者に配布し、レンタル期間が経過した時点で該当レ
ンタル商品を利用者から物流センタへ回収して、この物
流センタで次のレンタル業務に備えるレンタルシステム
に適用される。
According to the present invention, a rental product manufactured at a manufacturing factory is distributed to a user at least through a distribution center, and when the rental period elapses, the rental product is distributed from the user to the distribution center. And then applied to the rental system for the next rental business at this distribution center.

【0010】そして、上記課題を解消するために、請求
項1のレンタル商品管理システムににおいては、製造工
場で製造された各レンタル商品に取付けられ、少なくと
も該当レンタル商品を特定するIDコード及び物流セン
タにおける利用者へ配布される該当レンタル商品に対す
る品質グレードを記憶し、外部から非接触でその記憶内
容の書込読取可能なIDタグと、物流センタに設けら
れ、レンタル商品が利用者へ配布される毎にIDタグに
記憶された品質グレードを非接触で読取り、この読取っ
た品質グレードを更新した後にIDタグに非接触で書込
むタグ書込読取装置と、このタグ書込読取装置で読取ら
れた各レンタル商品の品質グレードに基づいて全てのレ
ンタル商品に亘る品質グレード分布特性を算出する品質
グレード分布特性算出手段とを備えている。
In order to solve the above-mentioned problems, the rental product management system according to the first aspect of the present invention is provided with an ID code and a logistics center attached to each rental product manufactured at a manufacturing factory.
For rental products distributed to users
Storing the quality grade that, a write-readable ID tag for the stored contents in a non-contact from the outside, provided in the distribution center, the ID tag for each rental product is distributed to the user
Non-contact reading of the stored quality grade
Non-contact writing to ID tag after updating quality grade
Tag writing and reading device and the tag writing and reading device
Based on the quality grade of each rental product
Quality to calculate the quality grade distribution characteristics across medical products
Grade distribution characteristic calculating means .

【0011】このように構成されたレンタル商品管理シ
ステムににおいては、各レンタル商品には、該当レンタ
ル商品を特定するIDコード及び物流センタにおける利
用者へ配布される該当レンタル商品に対する品質グレー
を記憶したIDタグが付されている。このIDタグの
記憶内容は、物流センタに設置されたタグ書込読取装置
によって、任意に書込読取可能である。
In the rental merchandise management system configured as described above, each rental merchandise has an ID code for specifying the corresponding rental merchandise and a distribution center.
Quality gray for applicable rental products distributed to users
ID tag that stores the soil are given. The stored contents of the ID tag can be arbitrarily written and read by a tag writing and reading device installed in the distribution center.

【0012】[0012]

【0013】[0013]

【0014】[0014]

【0015】そして、製造工場で製造されて流通経路に
出回っている全てのレンタル商品の品質グレードを個別
に監視できるとともに、全てのレンタル商品に亘る品質
グレード分布特性を把握できるので、たとえ、汚れや消
耗が激しいレンタル商品であっても、確実に品質管理を
実施できる。
[0015] In addition, since the quality grade of all rental products manufactured at the manufacturing factory and distributed in the distribution channel can be individually monitored, and the quality grade distribution characteristics of all the rental products can be grasped. Quality control can be reliably performed even for rental products that are heavily consumed.

【0016】また、別の発明は、上述したレンタル商品
管理システムにおいて、製造工場で製造された各レンタ
ル商品に取付けられ、少なくとも該当レンタル商品を特
定するIDコード及び物流センタにおける利用者から回
収されたレンタル商品に対する洗浄・加工処理の実施回
数を記憶し、外部から非接触でその記憶内容の書込読取
可能なIDタグと、物流センタに設けられ、レンタル商
品に対する洗浄・加工処理が実施される毎にIDタグに
記憶された洗浄・加工処理の実施回数を非接触で読取
り、この読取った洗浄・加工処理の実施回数を更新した
後にIDタグに非接触で書込むタグ書込読取装置と、タ
グ書込読取装置で読取られた各レンタル商品の洗浄・加
工処理の実施回数に基づいて各レンタル商品の寿命を予
測する寿命予測手段とを備えている。
Another aspect of the present invention is a rental product management system as described above , wherein each rental device manufactured at a manufacturing factory is provided.
At least the corresponding rental product
ID code to be assigned and
The number of times washing and processing of rental products taken
Memorize numbers and write / read their contents without contact from outside
Possible ID tags and rental
Each time the product is cleaned and processed, the ID tag
Non-contact reading of the stored number of cleaning / processing operations
Updated the number of times this cleaning and processing process was performed.
A tag writing / reading device for writing to the ID tag in a contactless manner later;
Cleaning and processing of each rental product read by the
Estimate the life of each rental product based on the number of times
And a life predicting means for measuring the life.

【0017】レンタル商品管理システムで扱うレンタル
商品が、例えば、病院やホテルにおけるシーツや、事務
所や家庭におけるマットやシート等の場合、レンタル期
間が経過して利用者(顧客)から回収した時点で洗浄・
加工処理を実施する必要がある。
When rental products handled by the rental product management system are, for example, sheets in hospitals and hotels, mats and sheets in offices and homes, and the like, when the rental period has passed and collected from users (customers). Washing·
Processing must be performed.

【0018】本発明においては、このような煩雑な処理
過程を含む消耗の激しいレンタル商品においても確実に
かつ高い精度で寿命を予測できる。また、別の発明は、
上述したレンタル商品管理システムにおいて、製造工場
で製造された各レンタル商品に取付けられ、少なくとも
該当レンタル商品を特定するIDコード、物流センタに
おける利用者から回収されたレンタル商品に対する洗浄
・加工処理の実施回数及び該当レンタル商品の廃棄に関
する情報を記憶し、外部から非接触でその記憶内容の書
込読取可能なIDタグと、物流センタに設けられ、レン
タル商品に対する洗浄・加工処理が実施される毎にID
タグに記憶された洗浄・加工処理の実施回数を非接触で
読取りこの読取った洗浄・加工処理の実施回数を更新し
た後にIDタグに非接触で書込み、かつIDタグに記憶
された廃棄に関する情報を非接触で読取り必要に応じて
回収されたレンタル商品に対する廃棄指定を廃棄に関す
る情報としてIDタグに非接触で書込むタグ書込読取装
置と、タグ書込読取装置で読取られた廃棄に関する情報
が廃棄指定であるレンタル商品の洗浄・加工処理の実施
回数、1回の洗浄・加工処理費用、1回のレンタルの流
通費用に基づいて一つのレンタル商品に対するレンタル
経費を算出するレンタル経費算出手段とを備えている。
According to the present invention, the life can be reliably and highly accurately predicted even for a rental product having a heavy consumption including such complicated processing steps. Another invention is
In the rental product management system described above, the manufacturing factory
Attached to each rental product manufactured in at least
ID code to identify the corresponding rental product, logistics center
Cleaning of rental products collected from users
・ Regarding the number of times of processing and the disposal of the rental product
The information to be stored and write the stored contents without contact from outside
ID tag that can be read
ID every time cleaning and processing is carried out
The number of cleaning and processing operations stored in the tag
Read Updates the number of times this cleaning and processing process has been performed.
After writing, write to the ID tag without contact and store it in the ID tag
Contactlessly read the information on the disposed waste as needed
Disposal designation for collected rental products related to disposal
Writing / reading device that writes ID information to ID tags in a non-contact manner
And information on disposal read by the tag writing and reading device
Of cleaning and processing of rental products designated as waste
Number of times, once cleaning and processing cost, once rental flow
Rental for one rental product based on service cost
A rental cost calculating means for calculating the cost.

【0019】このように構成されたレンタル商品管理シ
ステムにおいては、IDタグに対して必要に応じて廃棄
指定を書込むことが可能であるので、廃棄指定されたレ
ンタル商品の洗浄・加工回数等を用いて、製造された一
つのレンタル商品に対する全レンタル経費が正確に算出
される。
In the rental merchandise management system configured as described above, it is possible to write the discard designation to the ID tag as needed, so that the number of times of cleaning and processing of the discarded rental merchandise can be determined. Using this, the total rental cost for one manufactured rental item is accurately calculated.

【0020】[0020]

【0021】[0021]

【0022】[0022]

【0023】[0023]

【0024】[0024]

【0025】[0025]

【0026】[0026]

【0027】[0027]

【発明の実施の形態】以下本発明の実施形態を図面を用
いて説明する。図1は、本発明の一実施形態に係わるレ
ンタル商品管理システムの概略構成図である。
Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. FIG. 1 is a schematic configuration diagram of a rental product management system according to an embodiment of the present invention.

【0028】新製品の製造工場1は、例えばレンタル商
品としてのマット2を製造する。そして、この製造工場
において、製造したマット2等のレンタル商品に対し
て、IDタグ3を取付ける。IDタグ3が取付けられた
マット2は物流センタ4へ搬送される。
The new product manufacturing plant 1 manufactures a mat 2 as a rental product, for example. Then, in this manufacturing plant, the ID tag 3 is attached to the manufactured rental product such as the mat 2. The mat 2 to which the ID tag 3 is attached is transported to the distribution center 4.

【0029】物流センタ4へ搬入されたマット2は、販
売店5及び販売員6を介して、利用者としての顧客宅7
へ配布される。顧客宅7から回収されたマット2は、販
売員6、販売店5を介して、物流センタ4へ返送され
る。この物流センタ4内には、洗浄・加工工場28が設
けられており、顧客宅7から回収されたマット2は、洗
浄・加工工場28で洗浄・加工処理が実施されたのち、
次のレンタル業務に備えられる。
The mat 2 carried into the distribution center 4 is sent to the customer's home 7 as a user via the store 5 and the salesperson 6.
Distributed to The mat 2 collected from the customer's home 7 is returned to the distribution center 4 via the sales clerk 6 and the store 5. A washing / processing plant 28 is provided in the distribution center 4, and the mat 2 collected from the customer's house 7 is subjected to washing / processing at the washing / processing plant 28.
Be prepared for the next rental business.

【0030】そして、製造工場1,物流センタ4、販売
店5、及び販売員6(販売員が乗車する車、又は、販売
員が所持する携帯端末)には、マット2等のレンタル商
品にに付されたIDタグ3に対して例えば、無線等を利
用して、各種情報の書込読取を実施するタグ書込読取装
置8が設置されている。
The manufacturing factory 1, the distribution center 4, the sales shop 5, and the salesperson 6 (the car on which the salesperson rides or the portable terminal owned by the salesperson) are provided with rental goods such as the mat 2. A tag writing / reading device 8 for writing / reading various information to / from the attached ID tag 3 using, for example, wireless communication is provided.

【0031】図2(a)は、レンタル商品としてのマッ
ト2を、上面を上側として、正常状態に建屋の床に敷設
した状態を示す図であり、図2(b)は、前記マット2
における例えばIC素子からなるIDタグ3が取付けら
れた部分を示す断面模式図である。
FIG. 2A is a view showing a state in which a mat 2 as a rental product is laid on the floor of a building in a normal state with the upper surface facing upward, and FIG.
FIG. 2 is a schematic cross-sectional view showing a portion where an ID tag 3 made of, for example, an IC element is attached.

【0032】IDタグ3、例えば、外形が約20mm
で、厚みが約3mmの円盤状に形成されており、プラス
チックスで外側を覆われたIC素子で構成されている。
そして、IDタグ3の上を矩形形状を有した例えばゴム
等の弾性材で構成されたカバーシート11で覆い、その
周辺を接着剤12でマット2の裏面に貼付ける。このよ
うにIDタグ3をカバーシート11で覆うことにより、
このマット2をIDタグ3が取付けられた状態で洗浄・
加工することが可能である。
ID tag 3, for example, having an outer shape of about 20 mm
It is formed in a disk shape with a thickness of about 3 mm, and is composed of an IC element whose outside is covered with plastics.
Then, the top of the ID tag 3 is covered with a cover sheet 11 having a rectangular shape and made of an elastic material such as rubber, and the periphery thereof is attached to the back surface of the mat 2 with an adhesive 12. By covering the ID tag 3 with the cover sheet 11 in this manner,
The mat 2 is washed with the ID tag 3 attached.
It is possible to process.

【0033】IC素子からなるIDタグ3のメモリ14
内には、図3に示すように、(a)該当マット2固有の
番号であるIDコード、(b)該当マット2の商品コー
ド、(c)商品名、(d)製造日、(e)商品の現在状
態を示すカテゴリ、(f)洗浄・加工回数、(g)現在
場所、(h)品質グレード、(i)出庫先、(j)出庫
日、(k)入庫予定、(I)例えば顧客コード等のレン
タル先情報、(m)レンタル開始日、(n)レンタル回
収予定日、(o)実際のレンタル回収日、(p)廃棄済
フラグ等が記憶されている。
The memory 14 of the ID tag 3 composed of an IC element
As shown in FIG. 3, (a) an ID code that is a unique number of the mat 2; (b) a product code of the mat 2; (c) a product name; (d) a production date; Category indicating the current state of the product, (f) Number of cleaning / processing, (g) Current location, (h) Quality grade, (i) Delivery destination, (j) Delivery date, (k) Scheduled storage, (I) For example Rental destination information such as customer code, (m) rental start date, (n) scheduled rental collection date, (o) actual rental collection date, (p) discarded flag and the like are stored.

【0034】図1において、製造工場1,物流センタ
4、販売店5、及び販売員6等の各場所に設けられた各
タグ書込読取装置8は例えば電話局等の通信ネットワー
ク9を介してこのレンタルシステムの本社に設置され
た、例えばホストコンピユータからなる管理装置10の
送受信部17と情報交換が可能である。
In FIG. 1, each tag writing / reading device 8 provided at each location such as a manufacturing factory 1, a distribution center 4, a store 5, and a sales person 6 is connected via a communication network 9 such as a telephone office. Information can be exchanged with the transmission / reception unit 17 of the management device 10, which is provided at the head office of the rental system and includes, for example, a host computer.

【0035】このホストコンピユータからなる管理装置
10内には、マスタファイル15と顧客データベース1
6が設けられている。マスタファイル15内には、図4
に示すように、製造工場1で製造されたレンタル商品と
しての全てのマット2に付されたIDタグ3のメモリ1
4内に記憶された図3で示したIDコードを含む(a)
〜(p)の各種情報が各タグ書込読取装置8からの情報
に基づいて書込まれる。
In the management device 10 composed of the host computer, a master file 15 and a customer database 1 are stored.
6 are provided. In the master file 15, FIG.
As shown in FIG. 1, the memory 1 of the ID tag 3 attached to all the mats 2 as rental products manufactured in the manufacturing factory 1
4 includes the ID code shown in FIG.
(P) are written based on the information from each tag writing / reading device 8.

【0036】顧客データベース16内には、図5に示す
ように、このレンタルシステムを利用する全ての利用者
(顧客)毎に、顧客コード、氏名、郵便番号、住所、電
話番号、家族構成、家の間取り等が記憶されている。
In the customer database 16, as shown in FIG. 5, for every user (customer) who uses the rental system, a customer code, name, zip code, address, telephone number, family structure, house, The floor plan and the like are stored.

【0037】通信ネットワーク9を介して受信した各種
情報は、データ収集部18で収集され、ファイル更新部
19へ転送される。ファイル更新部19は、転送されて
きた、それぞれIDコードを指定した各種情報をマスタ
ファイル15の該当IDコードの領域に書込む。
Various information received via the communication network 9 is collected by the data collecting unit 18 and transferred to the file updating unit 19. The file updating unit 19 writes the transferred various types of information, each specifying an ID code, in the corresponding ID code area of the master file 15.

【0038】さらに、この管理装置10内には、アプリ
ケーションプログラム上に構成された、レンタル商品総
数算出部20、商品グレード分布算出部21、寿命予測
部22、新商品発注部23、レンタル経費算出部24、
流通コスト算出部25等が設けられている。さらに、商
品現在場所追跡部26及び商品回収督促部27が設けら
れている。
Further, in the management device 10, a rental product total number calculating unit 20, a product grade distribution calculating unit 21, a life expectancy unit 22, a new product ordering unit 23, a rental cost calculating unit configured on an application program. 24,
A distribution cost calculator 25 and the like are provided. Further, a product current location tracking unit 26 and a product collection reminder unit 27 are provided.

【0039】このように構成されたレンタル商品管理シ
ステムにおける製造工場1で製造されたマット2等のレ
ンタル商品の取り扱い操作、及び該当レンタル商品に取
付けられたIDタグ3に対する各種情報の書込動作を図
6の流れ図を用いて説明する。
In the rental product management system configured as described above, the handling operation of rental products such as the mat 2 manufactured in the manufacturing factory 1 and the writing operation of various information to the ID tag 3 attached to the rental product are performed. This will be described with reference to the flowchart of FIG.

【0040】製造工場1において、外部から、商品の製
造受注が入力されると(S1)、受注したレンタル商品
であるマット2を製造する(S2)。そして、この製造
されたレンタル商品であるマット2に対して、新規のI
Dタグ3を取付ける(S3)。この状態においては、I
Dタグ3のメモリ14内には、IDコードのみが記憶さ
れている。そして、この製造工場1のタグ書込読取装置
8を用いて、商品コード、商品名、製造日、新品を示す
カテゴリ、製造工場1を示す現在場所をメモリ14の所
定位置に書込む(S4)。その後、このレンタル商品で
あるマット2を製造工場1から物流センタ4へ出荷する
(S5)。
In the manufacturing factory 1, when an order for manufacturing a product is inputted from outside (S1), a mat 2 which is a rental product for which an order has been received is manufactured (S2). Then, for the mat 2 which is the manufactured rental product, a new I
The D tag 3 is attached (S3). In this state, I
Only the ID code is stored in the memory 14 of the D tag 3. Then, using the tag writing / reading device 8 of the manufacturing factory 1, the product code, the product name, the manufacturing date, the category indicating the new product, and the current location indicating the manufacturing factory 1 are written in predetermined positions of the memory 14 (S4). . Thereafter, the mat 2, which is the rental product, is shipped from the manufacturing factory 1 to the distribution center 4 (S5).

【0041】物流センタ4又は販売店5のタグ書込読取
装置8は、入庫したレンタル商品のIDタグ3のメモリ
14に対して入庫日を書込むとともに、メモリ14内の
現在場所を物流センタ4又は販売店5に更新する(S
6)。次に、出庫日、出庫先、入庫予定を書込んだのち
(S7)、該当レンタル商品を販売店5又は販売員6へ
出荷する(S8)。
The tag writing / reading device 8 of the distribution center 4 or the store 5 writes the date of entry into the memory 14 of the ID tag 3 of the rented commodity, and also changes the current location in the memory 14 to the distribution center 4. Or update to the store 5 (S
6). Next, after writing out a delivery date, a delivery destination, and a storage schedule (S7), the rental product is shipped to the store 5 or the salesperson 6 (S8).

【0042】レンタル商品を受取った販売員6は、この
レンタル商品のIDタグ3のメモリ14内に、例えば顧
客コードからなるレンタル先情報、レンタル開始日、レ
ンタル回収予定日を書込むとともに現在場所を更新する
(S9)。そして、該当レンタル商品を顧客宅7へ取り
付ける(S10)。
The salesperson 6 who has received the rental product writes the rental destination information including, for example, a customer code, the rental start date, the rental collection date, and the current location in the memory 14 of the ID tag 3 of the rental product. Update (S9). Then, the rental product is attached to the customer house 7 (S10).

【0043】レンタル期間が経過すると(S11)、販
売員6はレンタル商品の回収を行うとともに(S1
2)、メモリ14に対して、レンタル回収日を書込み、
現在場所を更新する(S13)。そして、販売店5へ今
回、回収したレンタル商品を運ぶ(S14)。販売店5
は回収したレンタル商品のIDタグ3の現在場所を販売
店5に更新して、物流センタ4へ運ぶ。
When the rental period has elapsed (S11), the salesperson 6 collects the rental merchandise (S1).
2) Write the rental collection date into the memory 14,
The current location is updated (S13). Then, the collected rental product is carried to the store 5 (S14). Dealer 5
Updates the current location of the ID tag 3 of the collected rental product to the store 5 and carries it to the distribution center 4.

【0044】物流センタ4において、回収したレンタル
商品のIDタグ3のメモリ14に対して入庫日を書込む
とともに、現在場所を更新する(S15)。次に、この
物流センタ4の係員は、回収したレンタル商品の破損程
度や品質程度を観察して、該当レンタル商品の使用可否
を判断する(S16)。
In the distribution center 4, the date of entry is written into the memory 14 of the ID tag 3 of the collected rental product, and the current location is updated (S15). Next, the clerk at the distribution center 4 observes the degree of damage and the quality of the collected rental product, and determines whether the rental product can be used (S16).

【0045】使用可能の場合は(S17)、洗浄・加工
工場28でマット2からなる該当レンタル商品に対し
て、洗浄・加工処理を施して(S18)、該当レンタル
商品のIDタグ3のメモリ14における洗浄・加工回数
を更新する(S19)。
If it is usable (S17), the corresponding rental product comprising the mat 2 is subjected to cleaning / processing at the cleaning / processing factory 28 (S18), and the memory 14 of the ID tag 3 of the relevant rental product is processed. Is updated in step (S19).

【0046】さらに、この物流センタ4の係員は、洗浄
・加工処理後のの地の該当レンタル商品の品質グレード
を、図9に示すように、A,B,C,D 、Eの5段階に
分けて評価し、その評価結果をIDタグ3のメモリ14
へ書込む(S20)。
Further, the staff of the distribution center 4 determines the quality grade of the rental product in the area after the cleaning and processing in five stages of A, B, C, D and E as shown in FIG. The evaluation is performed separately, and the evaluation result is stored in the memory 14 of the ID tag 3.
(S20).

【0047】ここでは、品質グレードはAが一番高く、
Eが一番低い。そのため、レンタル商品は、レンタル回
数が増えるに伴ってAからEへとグレードが順次変化し
ていく。
Here, A is the highest quality grade,
E is the lowest. For this reason, the grade of the rental product sequentially changes from A to E as the number of rentals increases.

【0048】次に、S7へ進み、該当レンタル商品を次
のレンタル業務に供する目的で販売店5へ送付するため
に、出庫日、出庫先、入庫予定を書込む。なお、S17
で、破損がひどくて、これ以上使用が不可能の場合、該
当レンタル商品を廃棄処分にするとともにIDタグ3の
メモリ14に廃棄フラグを設定する(S21)。そし
て、製造工場1に対して、補充のため商品の製造発注を
おこなう(S22)。
Then, the process proceeds to S7, where the delivery date, delivery destination, and storage schedule are written in order to send the rental product to the store 5 for the purpose of providing the next rental business. Note that S17
If the rental product is damaged and cannot be used anymore, the rental product is discarded and a discard flag is set in the memory 14 of the ID tag 3 (S21). Then, a production order for the product is made to the manufacturing factory 1 for replenishment (S22).

【0049】なお、上述した各場所に設けられたタグ書
込読取装置8は、該当場所で実行された上述した処理履
歴をIDタグ3に書込むとともに、自己の設置場所を通
過する各レンタル商品のIDタグ3のメモリ14に記憶
された、自己の設置場所より手前の場所で実施された処
理履歴を読取って、通信ネットワーク9を介して、管理
装置10へ送信する。
The tag writing / reading device 8 provided at each location described above writes the above-described processing history executed at the corresponding location into the ID tag 3 and each rental product passing through its own location. The process history read from the memory 14 of the ID tag 3 and executed at a location before the installation location of the ID tag 3 is read, and transmitted to the management device 10 via the communication network 9.

【0050】したがって、管理装置10のマスタファイ
ル15に記憶されている(b)〜(p)の各種情報は常
に最新値を有している。次に、このように常に最新情報
が記憶されたマスタファイル15を有する管理装置10
の各部20〜27の詳細処理動作を流れ図を用いて説明
する。
Therefore, the various information items (b) to (p) stored in the master file 15 of the management device 10 always have the latest values. Next, the management apparatus 10 having the master file 15 in which the latest information is always stored as described above.
The detailed processing operations of the units 20 to 27 will be described with reference to a flowchart.

【0051】レンタル商品総数算出部20は、図7に示
すように、マスタファイル15の全登録数S1 をIDコ
ード数から算出する。次に、マスタファイル15の全廃
棄数S2 を算出する。そして、現在時点でこのシステム
において稼働しているレンタル商品の総商品数Sを算出
して(S=S1 ―S2 )、表示出力する。
The rental product total number calculating unit 20, as shown in FIG. 7, to calculate the total number of registrations S 1 of the master file 15 from the ID code number. Then, to calculate the total number of discarded S 2 of the master file 15. Then, the total number S of the rental products currently operating in this system at the present time is calculated (S = S 1 -S 2 ) and displayed and output.

【0052】このように、このシステムの管理者は簡単
に現在時点で稼働しているレンタル商品の総商品数Sを
確認できる。品質グレード分布算出部21は、図8に示
すように、先ず、前述した手法で、現在時点でこのシス
テムにおいて現在稼働しているレンタル商品の総商品数
Sを算出する。次に、マスタファイル15内の各レンタ
ル商品におけるA〜Eの各品質グレードを読取る。
As described above, the administrator of this system can easily check the total number S of rental products currently in operation at the present time. As shown in FIG. 8, the quality grade distribution calculation unit 21 first calculates the total number S of rental products currently operating in the system at the present time by the above-described method. Next, each quality grade of A to E in each rental product in the master file 15 is read.

【0053】次に、A〜Eの各品質グレード毎の商品数
SA〜SEを算出する。さらに、各レンタル商品の製造
日からの経過日Xを算出する。そして、各経過日Xにお
ける各品質グレード数SA X〜SEXを算出する。そし
て、図9に示すように、製造経過日Xを横軸として、縦
軸を数量Sとする品質グレード分布図29を作成する。
Next, the number of products SA to SE for each quality grade A to E is calculated. Further, an elapsed date X from the production date of each rental product is calculated. Then, the number of quality grades SAX to SEX on each elapsed date X is calculated. Then, as shown in FIG. 9, a quality grade distribution diagram 29 is created in which the elapsed date of manufacture X is the horizontal axis and the vertical axis is the quantity S.

【0054】したがつて、製造工場1で製造されたマッ
ト2等の全てのレンタル商品に亘る品質グレード分布特
性を把握できるので、たとえ、汚れや消耗が激しいレン
タル商品であっても、確実に品質管理を実施できる。
Accordingly, the quality grade distribution characteristics of all the rental products such as the mat 2 manufactured in the manufacturing factory 1 can be grasped, so that even if the rental products are heavily stained and worn, the quality can be reliably ensured. Can perform management.

【0055】例えば、図9では、流通過程に存在してい
る品質グレードの低いD,Eランクのレンタル商品の個
数を見ると全体の割合が大きくなっているため、当該状
況を加味したレンタル商品に対する補充計画の決定及び
その実行を支援することができ、確実な品質管理を実施
できる。
For example, in FIG. 9, when looking at the number of rental goods of D and E ranks of low quality grade existing in the distribution process, the ratio of the entire rental goods is large. It is possible to support the decision of the replenishment plan and its execution, and to carry out reliable quality control.

【0056】寿命予測部22及び新商品発注部23は、
図10に示すように、マスタファイル15内の廃棄指定
された、すなわち、廃棄フラグが設定されているレンタ
ル商品を抽出する。そして、この抽出されたレンタル商
品の平均洗浄・加工回数Nmを算出する。すなわち、こ
の平均洗浄・加工回数Nmがレンタル商品の平均寿命と
なる。
The life prediction unit 22 and the new product ordering unit 23
As shown in FIG. 10, a rental product in the master file 15 which is designated to be discarded, that is, for which a discard flag is set, is extracted. Then, the average number of cleaning / processing times Nm of the extracted rental product is calculated. That is, the average number of cleaning / processing times Nm is the average life of the rental product.

【0057】次に、マスタファイル15内の未廃棄のレ
ンタル商品における平均洗浄・加工回数Nm以上のレン
タル商品数Smを算出する。そして、このレンタル商品
数Smをまもなく寿命が尽きるレンタル商品数として、
Sm個のレンタル商品を製造工場1へ発注する、その
後、対応する各レンタル商品に対して発注済みフラグを
設定する。
Next, the number of rental products Sm of the average number of cleaning / processing times Nm of the undiscarded rental products in the master file 15 is calculated. And the number of rental products Sm is the number of rental products whose life will soon expire,
An order for the Sm rental products is sent to the manufacturing factory 1. Then, an order completion flag is set for each of the corresponding rental products.

【0058】このように、例えば洗浄・加工工程等の煩
雑な処理過程を含む消耗の激しいレンタル商品であって
も、確実にかつ高い精度で寿命を予測できる。レンタル
経費算出部24は、図11に示すように、マスタファイ
ル15内の廃棄指定されたレンタル商品を抽出する。そ
して、この抽出されたレンタル商品の平均洗浄・加工回
数Nmを算出する。
As described above, the life of a rental product, which is intensely consumed and includes complicated processing steps such as cleaning and processing steps, can be reliably and accurately predicted. As shown in FIG. 11, the rental expense calculation unit 24 extracts rental-designated rental products in the master file 15. Then, the average number of cleaning / processing times Nm of the extracted rental product is calculated.

【0059】次に、1回の洗浄・加工費用Ca、及び1
回のレンタルに係わる流通費用Cbを操作者がキー入力
すると、製造工場1で製造された1個のレンタル商品に
対する製造原価を除くレンタル経費Cを下式を用いて算
出する。
Next, one cleaning / processing cost Ca, and 1
When the operator key-inputs the distribution cost Cb related to one rental, the rental cost C excluding the manufacturing cost for one rental product manufactured in the manufacturing factory 1 is calculated using the following equation.

【0060】C=Nm(Ca+Cb)+α 但し、αは補正係数である。算出したレンタル経費Cを
表示出力する。このように、製造された一つのレンタル
商品に対する全レンタル経費が正確に算出できる。
C = Nm (Ca + Cb) + α where α is a correction coefficient. The calculated rental cost C is output for display. In this way, the total rental cost for one manufactured rental product can be accurately calculated.

【0061】流通コスト算出部25においては、流れ図
に示していないが、マスタファイル15に記憶された全
レンタル商品の各種情報を一括検索し、レンタル商品毎
の存在場所(存在数量)と入出日付とを算出する。また
同時に存在場所保管コスト(移動中の場合は配送コス
ト)も算出しておき、前記結果と組み合わせることでレ
ンタル商品毎の流通コストを算出する。
Although not shown in the flow chart, the distribution cost calculation unit 25 collectively searches various information of all rental products stored in the master file 15 and determines the location (existence quantity), entry / exit date, and rental date for each rental product. Is calculated. At the same time, the location storage cost (delivery cost when moving) is calculated, and the distribution cost for each rental product is calculated by combining the result with the result.

【0062】算出結果を日々累積管理しておけば、コス
ト増加が発生した場合の原因探求に活用可能となる。ま
た、日々のコスト低減活動(配送頻度を下げる(トラッ
クの積載率をあげる)等)の施策にも活用可能となる。
If the calculation results are cumulatively managed on a daily basis, it can be used for searching for the cause when an increase in cost occurs. It can also be used for daily cost reduction activities (reducing delivery frequency (increase truck loading rate)).

【0063】また、商品現在場所地追跡部26は、図1
2に示すように、操作者が特定のレンタル商品を示すI
Dコードを入力すると、マスタファイル15内を該当I
Dコードで検索して、該当IDコードのレンタル商品を
特定して、このレンタル商品の現在場所を読出して、表
示出力する。
Further, the commodity current location tracking unit 26 is provided in FIG.
As shown in FIG. 2, the operator indicates an I for a specific rental product.
When the D code is input, the corresponding I
By searching with the D code, the rental product of the corresponding ID code is specified, the current location of the rental product is read, and displayed and output.

【0064】また、操作者がカテゴリ分布指示を入力す
ると、マスタファイル15内における各カテゴリ毎の商
品数を算出して、表示出力する。なお、この実施形態に
おいては、カテゴリとして、新品、レンタル中、回収途
中、洗浄中、加工中、配送中等が設定されている。
When the operator inputs a category distribution instruction, the number of products for each category in the master file 15 is calculated and displayed and output. In this embodiment, categories such as new, renting, collecting, washing, processing, and delivering are set as categories.

【0065】また、操作者が現在位置分指示を入力する
と、マスタファイル15内における各現在位置毎の商品
数を算出して表示出力する。なお、この実施形態におい
ては、現在位置としては、製造工場1、物流センタ4、
販売店5、販売員6、顧客宅7等が設定されている。
When the operator inputs an instruction for the current position, the number of products at each current position in the master file 15 is calculated and displayed. In this embodiment, as the current position, the manufacturing factory 1, the distribution center 4,
A store 5, a salesperson 6, a customer home 7, and the like are set.

【0066】また、販売員6が所持するタグ書込読取装
置8を兼用する携帯端末は、図13(a)に示す流れ図
に従って、レンタル料金の算出処理及び請求処理を実施
する。
Further, the portable terminal, which also serves as the tag writing / reading device 8 possessed by the salesperson 6, executes the calculation processing of the rental fee and the billing processing in accordance with the flowchart shown in FIG.

【0067】すなわち、販売員6が、顧客宅7からレン
タル商品を回収すると、その場でレンタル商品のIDタ
グ3に対してレンタル回収日を書込む。次に、同じID
タグ3からレンタル開始日を読取る。そして、レンタル
回収日からレンタル開始日を差引いて、レンタル期間を
算出する。例えば、このレンタル期間に1日当たりのレ
ンタル料金を乗算してレンタル料金を算出する。そし
て、顧客に対して請求書を発行する。
That is, when the sales clerk 6 collects the rental merchandise from the customer house 7, the sales clerk 6 writes the rental collection date on the rental merchandise ID tag 3 on the spot. Next, the same ID
Read the rental start date from tag 3. The rental period is calculated by subtracting the rental start date from the rental collection date. For example, a rental fee is calculated by multiplying the rental period by a rental fee per day. Then, a bill is issued to the customer.

【0068】このように、レンタル商品に取付けられた
IDタグ3のメモリ14内の記憶情報を用いることによ
って、顧客宅7で即座にレンタル日数に応じたレンタル
料金を算出して請求書を発行でき、レンタル業務全体の
作業効率を向上させることができる。
As described above, by using the storage information in the memory 14 of the ID tag 3 attached to the rental product, the customer house 7 can immediately calculate the rental fee according to the number of rental days and issue a bill. Thus, the work efficiency of the entire rental business can be improved.

【0069】さらに、図1に示す管理装置10の商品回
収督促部27は図13(b)の流れ図に従って、各レン
タル商品に対する商品回収督促処理を実施する。すなわ
ち、図示しない時計回路から現在日付を読取って、マス
タファイル15内のカテゴリから現在レンタル中の各レ
ンタル商品の各レンタル回収日を読取って、このレンタ
ル回収日が(現在日付―1)に該当するレンタル商品を
抽出する。そして、この抽出したレンタル商品のレンタ
ル先の顧客宅7を担当する販売店5へ該当顧客に対す
る。
Further, the merchandise collection urging unit 27 of the management apparatus 10 shown in FIG. 1 performs a merchandise collection urging process for each rental merchandise according to the flowchart of FIG. 13B. That is, the current date is read from a clock circuit (not shown), and the rental collection date of each rental item currently rented is read from the category in the master file 15, and the rental collection date corresponds to (current date-1). Extract rental products. Then, the customer goes to the store 5 in charge of the customer's home 7 at the rental destination of the extracted rental product for the customer.

【0070】このように、各レンタル商品の回収予定日
に近づくと、該当レンタル商品に対する回収指示が対応
する販売店5に対して自動的に発せられる。よって、こ
の販売店5に所属する販売員6は回収指示があった日の
翌日に該当レンタル商品に対する回収を行えばよいの
で、自己が担当する各レンタル商品に対する回収予定日
を記憶しておく必要がない。よって、販売員6の負担が
大幅に軽減される。
As described above, when the scheduled collection date of each rental product is approached, a collection instruction for the rental product is automatically issued to the corresponding store 5. Therefore, the salesperson 6 belonging to the store 5 only needs to collect the rental product on the next day after the collection instruction is issued. There is no. Therefore, the burden on the salesperson 6 is greatly reduced.

【0071】また、管理装置10内には、図14に示す
ように、物流センタ1に対する各レンタル商品の入出庫
予定メモリ30が形成されている。この入出庫予定メモ
リ30に対する各データの設定処理は、別途準備されて
いる入出庫伝票から得られる。
As shown in FIG. 14, in the management apparatus 10, a memory 30 for entering and leaving rental goods for the distribution center 1 is formed. The process of setting each data in the entry / exit schedule memory 30 is obtained from an entry / exit slip prepared separately.

【0072】そして、該当物流センタ4に設置されたタ
グ書込読取装置8から収集された各レンタル商品の現在
場所と入出庫メモリ30に記憶された入出庫予定とに基
づいて物流センタ4に対して各レンタル商品が正しく入
出庫されることを監視する。
Then, based on the current location of each rental product collected from the tag writing / reading device 8 installed in the distribution center 4 and the entry / exit schedule stored in the entry / exit memory 30, the distribution center 4 is sent to the distribution center 4. And monitor that each rental product is correctly entered and exited.

【0073】具体的には、図14に示すように、入出庫
メモリ30の入出荷情報(伝票等)を元に、入出荷作業
員が該当レンタル商品を倉庫等からピッキングした後、
荷造りされたレンタル商品群を、タグ書込読取装置8
で、IDタグ3の情報読込み、先の入出荷情報(伝票
等)と照らし合わせて検品することで、誤配送、誤ピッ
キングを排除することが可能となる。
More specifically, as shown in FIG. 14, after the receiving / shipping worker picks the corresponding rental product from the warehouse or the like based on the receipt / shipment information (a slip or the like) in the receipt / shipment memory 30,
The packaged rental merchandise group is read into a tag writing / reading device 8.
Then, by reading the information of the ID tag 3 and inspecting it against the previous receipt / shipment information (a slip or the like), erroneous delivery and erroneous picking can be eliminated.

【0074】さらに、管理者は、物流センタ4に対して
各レンタル商品が正しく入出庫されたか否かを簡単に確
認できる。さらに、図示しないが、管理装置10の管理
者はマスタファイル15に記憶された各種の記憶情報を
用いて、流通コストの適正化、新規開発製品戦略・営業
戦略の立案を実施できる。
Further, the administrator can easily confirm whether or not each rental product has been correctly stored in and taken out of the distribution center 4. Further, although not shown, the administrator of the management device 10 can use the various types of storage information stored in the master file 15 to optimize distribution costs and to plan a new development product strategy and sales strategy.

【0075】具体的に説明すると、流通コスト適正化に
おいては、全レンタル商品のIDタグ3の記憶情報を一
括検索し、レンタル商品毎の存在場所(存在数量)と入
出日付とを算出する。また同時に存在場所保管コスト
(移動中の場合は配送コスト)も算出しておき、前記結
果と組合わせることでレンタル商品毎の流通コストを算
出する。
More specifically, in optimizing distribution costs, the storage information of the ID tags 3 of all rental products is searched collectively, and the location (existence quantity) and entry / exit date of each rental product are calculated. At the same time, the location storage cost (delivery cost when moving) is also calculated, and the distribution cost for each rental product is calculated by combining the result with the above result.

【0076】このレンタル商品毎の流通コストを日々累
積管理しておけば、コスト増加が発生した場合の原因探
求に活用可能となる。また、日々のコスト低減活動(配
送頻度を下げる(トラックの積載率をあげる))等の施
策にも活用可能となる。
If the distribution costs for each rental product are accumulated and managed on a daily basis, it can be used for searching for the cause when the cost increases. In addition, it can be used for measures such as daily cost reduction activities (reducing delivery frequency (increase truck loading rate)).

【0077】また、新規開発商品戦略・営業戦略立案に
おいては、全レンタル商品のIDタグ3の記憶情報と顧
客データベース16の顧客情報とを組合わせて多次元検
索し、様々な角度からの情報分析を可能にすることがで
きる。
In planning a new product strategy / sales strategy, a multi-dimensional search is performed by combining information stored in the ID tags 3 of all rental products with customer information in the customer database 16 to analyze information from various angles. Can be made possible.

【0078】例えば、少なくとも特定エリア内のシェア
分析、顧客年代別レンタル商品稼働率(売れ筋分析)、
顧客家族構成別レンタル商品稼働率(売れ筋分析)、レ
ンタル契約者特性分析(レンタル期間遵守度合い、レン
タル金額滞納度合い、不在率等)等が行なえ、当分析結
果を元にレンタル商品の新規開発テーマ捻出、営業戦略
立案(どの年代の顧客にはどの商品が売れる等)が可能
となる。
For example, at least share analysis within a specific area, rental product occupancy rate by customer age (selling goods analysis),
Rental product occupancy rate by customer family composition (selling goods analysis), rental contractor characteristics analysis (rental period compliance, rental amount delinquency, absence rate, etc.) can be performed, and new development themes for rental products can be created based on the analysis results. In addition, sales strategy planning (which products can be sold to customers of any age, etc.) becomes possible.

【0079】以上説明してきたように、レンタル商品に
関する各種の情報(商品名、製作日時、現在場所(レン
タル先含む)、洗浄加工回数、品質グレ−ド等を、各工
程毎(入出毎)にタグ書込読取装置を用いて読み書き
し、情報を蓄積・集計することで、個々のレンタル商品
にたいする個別管理を行ない、レンタル商品個々の在庫
数量、品質グレ−ド管理、寿命予測管理、追跡管理、原
価見直し、入出荷誤りの減少(商品チェック)、レンタ
ル金額補正、回収督促、流通コスト適正化、新規開発商
品戦略・営業戦略立案等が可能となる。
As described above, various information on the rental product (product name, production date and time, current location (including rental destination), number of times of cleaning, quality grade, etc. are set for each process (each entry and exit). By reading and writing using a tag writing / reading device, and accumulating and totaling information, individual management of each rental product is performed, inventory quantity of each rental product, quality grade management, life expectancy management, tracking management, Cost review, reduction of receipt / shipment errors (product check), rental amount correction, collection reminder, distribution cost optimization, newly developed product strategy / sales strategy planning, etc. are possible.

【0080】なお、以上の各機能は、ソフトウェアとし
ても実現可能である。また、上記した各手順あるいは手
段をコンピュータに実行させるためのプログラムを記録
した機械読み取り可能な記録媒体として実施することも
できる。
The above functions can also be realized as software. Further, the present invention can be embodied as a machine-readable recording medium that records a program for causing a computer to execute the above-described procedures or means.

【0081】[0081]

【発明の効果】以上説明したように本発明のレンタル商
品管理システムにおいては、レンタル商品に対して、該
当レンタル商品を特定するIDコードの他に該当商品に
関する各種情報を記憶し、かつ外部から非接触で書込読
取可能なIDタグを取付けて、流通過程における各位置
に設置されたタグ書込読取装置で前記各種情報に対する
書込読取を実施している。
As described above, in the rental merchandise management system of the present invention, for the rental merchandise, in addition to the ID code for specifying the corresponding rental merchandise, various kinds of information relating to the corresponding merchandise are stored, and non- An ID tag that can be written and read by contact is attached, and writing and reading of the various types of information are performed by tag writing and reading devices installed at various positions in the distribution process.

【0082】したがって、これらの情報を収集すること
によって、各レンタル商品個々の在庫管理、品質グレー
ド管理、寿命予測管理、追跡管理、入出荷誤りの減少
(商品チェック)等を簡単に実施できる。
Therefore, by collecting such information, it is possible to easily carry out inventory management, quality grade management, life expectancy management, tracking management, and reduction of receipt / shipment errors (product check) for each rental product.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】本発明の一実施形態に係るレンタル商品管理シ
ステムの概略構成を示す図
FIG. 1 is a diagram showing a schematic configuration of a rental product management system according to an embodiment of the present invention.

【図2】同レンタル商品管理システムで採用されるレン
タル商品及びIDタグの取付状態を示す図
FIG. 2 is a diagram showing a rental product adopted in the rental product management system and an attached state of an ID tag.

【図3】IDタグのメモリ内に記憶された各種情報を示
す図
FIG. 3 is a diagram showing various information stored in a memory of an ID tag.

【図4】同レンタル商品管理システムにいおける管理装
置内に形成されたマスタファイルの記憶内容を示す図
FIG. 4 is a diagram showing storage contents of a master file formed in a management device in the rental product management system.

【図5】同じく同レンタル商品管理システムにいおける
管理装置内に形成された顧客データベースの記憶内容を
示す図
FIG. 5 is a diagram showing storage contents of a customer database formed in a management device of the rental product management system.

【図6】同レンタル商品管理システムのレンタル商品に
対する全体処理動作を示す流れ図
FIG. 6 is a flowchart showing an overall processing operation for a rental product in the rental product management system.

【図7】同レンタル商品管理システムにおけるレンタル
商品総数の算出処理動作を示す流れ図
FIG. 7 is a flowchart showing an operation of calculating the total number of rental products in the rental product management system.

【図8】同レンタル商品管理システムにおけるレンタル
商品の品質グレード分布の算出処理動作を示す流れ図
FIG. 8 is a flowchart showing an operation of calculating a quality grade distribution of a rental product in the rental product management system.

【図9】作成された品質グレード分布を示す図FIG. 9 is a diagram showing a created quality grade distribution.

【図10】同レンタル商品管理システムにおけるレンタ
ル商品の寿命予測処理動作を示す流れ図
FIG. 10 is a flowchart showing a life prediction process operation of a rental product in the rental product management system.

【図11】同レンタル商品管理システムにおけるレンタ
ル経費の算出処理動作を示す流れ図
FIG. 11 is a flowchart showing a rental expense calculation processing operation in the rental commodity management system.

【図12】同レンタル商品管理システムにおける商品状
態追跡処理動作を示す流れ図
FIG. 12 is a flowchart showing a product state tracking process operation in the rental product management system.

【図13】同レンタル商品管理システムにおけるレンタ
ル料金請求処理動作及び商品回収督促処理動作を示す流
れ図
FIG. 13 is a flowchart showing a rental charge request processing operation and a goods collection reminder processing operation in the rental goods management system.

【図14】同レンタル商品管理システムにおけるレンタ
ル商品の入出庫チェック処理動作を説明するための図
FIG. 14 is a diagram for explaining a rental commodity entry / exit check processing operation in the rental commodity management system.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1…製造工場 2…マット(レンタル商品) 3…IDタグ 4…物流センタ 5…販売店 6…販売員 7…顧客宅 8…タグ書込組読取装置 9…通信ネットワーク 10…管理装置 15…マスタファイル 16…顧客データベース 18…データ収集部 20…レンタル商品総数算出部 21…品質グレード分布算出部 22…寿命予測部 23…新製品発注部 24…レンタル経費算出部 25…流通コスト算出部 28…洗浄・加工工場 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Manufacturing factory 2 ... Mat (rental goods) 3 ... ID tag 4 ... Distribution center 5 ... Distributor 6 ... Sales person 7 ... Customer's house 8 ... Tag writing / reading device 9 ... Communication network 10 ... Management device 15 ... Master File 16 ... Customer database 18 ... Data collection unit 20 ... Rental product total number calculation unit 21 ... Quality grade distribution calculation unit 22 ... Life estimation unit 23 ... New product ordering unit 24 ... Rental cost calculation unit 25 ... Distribution cost calculation unit 28 ... Washing・ Processing factory

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 越智 清治 大阪府吹田市豊津町1番33号 株式会社 ダスキン内 (72)発明者 平野 勝巳 東京都港区芝浦一丁目1番1号 株式会 社東芝本社事務所内 (72)発明者 伊達 俊彦 東京都港区芝浦一丁目1番1号 株式会 社東芝本社事務所内 (56)参考文献 特開 平6−325053(JP,A) 特開 平5−2597(JP,A) 特開 平10−116303(JP,A) 特開 平10−222577(JP,A) 特開 平10−131491(JP,A) 特開 平8−273015(JP,A) (58)調査した分野(Int.Cl.7,DB名) G06F 17/60 B65G 1/137 JICSTファイル(JOIS)──────────────────────────────────────────────────続 き Continued on the front page (72) Inventor Seiji Ochi 1-33 Toyotsu-cho, Suita-shi, Osaka Prefecture Inside Duskin Co., Ltd. (72) Inventor Katsumi Hirano 1-1-1, Shibaura, Minato-ku, Tokyo Toshiba Corporation Inside the head office (72) Inventor Toshihiko Date 1-1-1 Shibaura, Minato-ku, Tokyo Inside the Toshiba head office (56) References JP-A-6-325053 (JP, A) JP-A-5-2597 (JP, A) JP-A-10-116303 (JP, A) JP-A-10-222577 (JP, A) JP-A-10-131491 (JP, A) JP-A 8-273015 (JP, A) ( 58) Field surveyed (Int.Cl. 7 , DB name) G06F 17/60 B65G 1/137 JICST file (JOIS)

Claims (3)

(57)【特許請求の範囲】(57) [Claims] 【請求項1】 製造工場で製造されたレンタル商品を少
なくとも物流センタを介して利用者に配布し、レンタル
期間が経過した時点で該当レンタル商品を前記利用者か
ら物流センタへ回収して、この物流センタで次のレンタ
ル業務に備えるレンタルシステムにおけるレンタル商品
管理システムにおいて、 前記製造工場で製造された各レンタル商品に取付けら
れ、少なくとも該当レンタル商品を特定するIDコード
及び前記物流センタにおける利用者へ配布される該当レ
ンタル商品に対する品質グレードを記憶し、外部から非
接触でその記憶内容の書込読取可能なIDタグと、 前記物流センタに設けられ、前記レンタル商品が利用者
へ配布される毎に前記IDタグに記憶された品質グレー
ドを非接触で読取り、この読取った品質グレードを更新
した後に前記IDタグに非接触で書込むタグ書込読取装
置と、 このタグ書込読取装置で読取られた各レンタル商品の品
質グレードに基づいて全てのレンタル商品に亘る品質グ
レード分布特性を算出する品質グレード分布特性算出手
段とを備えたことを特徴とするレンタル商品管理システ
ム。
1. A rental product manufactured at a manufacturing factory is distributed to a user at least through a distribution center, and when the rental period has elapsed, the rental product is collected from the user to the distribution center, and the distribution product is collected. In the rental product management system in the rental system prepared for the next rental business at the center, the rental product attached to each rental product manufactured at the manufacturing factory, at least an ID code identifying the corresponding rental product and distributed to the user at the distribution center. An ID tag that stores the quality grade of the corresponding rental product and that can be written and read from the outside without contact, and the ID that is provided at the distribution center and that is provided each time the rental product is distributed to a user. Contactlessly read the quality grade stored in the tag and update this read quality grade And a tag writing / reading device for writing to the ID tag in a non-contact manner, and calculating quality grade distribution characteristics of all rental products based on the quality grade of each rental product read by the tag writing / reading device. A rental product management system comprising a quality grade distribution characteristic calculating means.
【請求項2】 製造工場で製造されたレンタル商品を少
なくとも物流センタを介して利用者に配布し、レンタル
期間が経過した時点で該当レンタル商品を前記利用者か
ら物流センタへ回収して、この物流センタで次のレンタ
ル業務に備えるレンタルシステムにおけるレンタル商品
管理システムにおいて、 前記製造工場で製造された各レンタル商品に取付けら
れ、少なくとも該当レンタル商品を特定するIDコード
及び前記物流センタにおける利用者から回収されたレン
タル商品に対する洗浄・加工処理の実施回数を記憶し、
外部から非接触でその記憶内容の書込読取可能なIDタ
グと、 前記物流センタに設けられ、前記レンタル商品に対する
洗浄・加工処理が実施される毎に前記IDタグに記憶さ
れた洗浄・加工処理の実施回数を非接触で読取り、この
読取った洗浄・加工処理の実施回数を更新した後に前記
IDタグに非接触で書込むタグ書込読取装置と、 このタグ書込読取装置で読取られた各レンタル商品の洗
浄・加工処理の実施回数に基づいて各レンタル商品の寿
命を予測する寿命予測手段とを備えたことを特徴とする
レンタル商品管理システム。
2. A rental product manufactured at a manufacturing factory is distributed to a user through at least a distribution center, and when the rental period has elapsed, the rental product is collected from the user to the distribution center, and the distribution product is collected. In a rental product management system in a rental system prepared for the next rental business at the center, the rental product attached to each rental product manufactured at the manufacturing factory, at least an ID code identifying the corresponding rental product and collected from the user at the distribution center. Memorize the number of cleaning / processing performed for rental products,
An ID tag whose contents can be written and read from the outside in a non-contact manner; and a cleaning / processing process provided in the distribution center and stored in the ID tag each time the cleaning / processing process is performed on the rental product. A tag writing / reading device that reads the number of times of performing the cleaning / processing process in a non-contact manner and updates the number of times of the read / executed cleaning / processing process in a non-contact manner; A rental product management system comprising: a life prediction unit that predicts the life of each rental product based on the number of times the rental product has been washed and processed.
【請求項3】 製造工場で製造されたレンタル商品を少
なくとも物流センタを介して利用者に配布し、レンタル
期間が経過した時点で該当レンタル商品を前記利用者か
ら物流センタへ回収して、この物流センタで次のレンタ
ル業務に備えるレンタルシステムにおけるレンタル商品
管理システムにおいて、 前記製造工場で製造された各レンタル商品に取付けら
れ、少なくとも該当レンタル商品を特定するIDコー
ド、前記物流センタにおける利用者から回収されたレン
タル商品に対する洗浄・加工処理の実施回数及び該当レ
ンタル商品の廃棄に関する情報を記憶し、外部から非接
触でその記憶内容の書込読取可能なIDタグと、 前記物流センタに設けられ、前記レンタル商品に対する
洗浄・加工処理が実施される毎に前記IDタグに記憶さ
れた洗浄・加工処理の実施回数を非接触で読取りこの読
取った洗浄・加工処理の実施回数を更新した後に前記I
Dタグに非接触で書込み、かつ前記IDタグに記憶され
た廃棄に関する情報を非接触で読取り必要に応じて回収
されたレンタル商品に対する廃棄指定を前記廃棄に関す
る情報として前記IDタグに非接触で書込むタグ書込読
取装置と、 このタグ書込読取装置で読取られた廃棄に関する情報が
廃棄指定であるレンタル商品の洗浄・加工処理の実施回
数、1回の洗浄・加工処理費用、1回のレンタルの流通
費用に基づいて一つのレンタル商品に対するレンタル経
費を算出するレンタル経費算出手段とを備えたことを特
徴とするレンタル商品管理システム。
3. A rental product manufactured at a manufacturing factory is distributed to a user at least through a distribution center, and when the rental period has elapsed, the rental product is collected from the user to the distribution center, and the distribution product is collected. In the rental product management system in the rental system prepared for the next rental business at the center, an ID code attached to each rental product manufactured at the manufacturing factory and identifying at least the corresponding rental product, collected from the user at the distribution center Information on the number of times the washing / processing process has been performed on the rental product and discarding of the rental product, and an ID tag capable of writing and reading the stored content from the outside in a non-contact manner; Each time the product was washed or processed, it was stored in the ID tag. Wherein I the number of times of execution of the purification and processing process after updating the reading number of times of execution of the read wash-processed by non-contact
Non-contact writing to the D tag, and non-contact reading of the disposal information stored in the ID tag, and non-contact reading of the rental product collected as necessary as the information relating to the disposal, and non-contact writing to the ID tag. Tag writing / reading device, and the number of times of cleaning / processing of rental goods whose information on disposal read by this tag writing / reading device is designated as disposal, one cleaning / processing cost, one rental A rental cost calculating means for calculating a rental cost for one rental product based on the distribution cost of the rental product management system.
JP20190698A 1998-07-16 1998-07-16 Rental product management system Expired - Fee Related JP3200037B2 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP20190698A JP3200037B2 (en) 1998-07-16 1998-07-16 Rental product management system

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP20190698A JP3200037B2 (en) 1998-07-16 1998-07-16 Rental product management system

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP2000035994A JP2000035994A (en) 2000-02-02
JP3200037B2 true JP3200037B2 (en) 2001-08-20

Family

ID=16448789

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP20190698A Expired - Fee Related JP3200037B2 (en) 1998-07-16 1998-07-16 Rental product management system

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP3200037B2 (en)

Families Citing this family (23)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US8732038B2 (en) 2000-07-19 2014-05-20 Sharp Kabushiki Kaisha Service management method, product-in-circulation to which the same is applied, service management device, service management network system, service management program, and computer readable program product with the program stored thereon
JP2002074501A (en) * 2000-09-05 2002-03-15 Lintec Corp Method for managing software product distribution
JP3684501B2 (en) * 2000-11-16 2005-08-17 株式会社日鉱マテリアルズ Production management system and host computer and recording medium used therefor
JP2002233648A (en) * 2001-02-13 2002-08-20 Sanyo Product Co Ltd Game machine control system
JP2002366688A (en) 2001-06-08 2002-12-20 Mitsubishi Heavy Ind Ltd Managing method for filter and filter to be managed by the same
JP3945235B2 (en) * 2001-12-07 2007-07-18 株式会社日立プラントテクノロジー Logistics information management method
JP2003248769A (en) * 2002-02-21 2003-09-05 Shinkoshu Kk Order placement/stock control method and system
AU2003275535B2 (en) * 2002-09-26 2009-09-24 Toyota Steel Center Co., Ltd. Cargo distribution management system, palette management system, and computer-readable storage medium and program used for them
JP2004213511A (en) * 2003-01-08 2004-07-29 Nec Infrontia Corp Production management system
JP2005149356A (en) * 2003-11-19 2005-06-09 Aruze Corp Evaluation system
JP2005157590A (en) * 2003-11-21 2005-06-16 Aruze Corp Evaluation system
JP4549658B2 (en) * 2003-11-28 2010-09-22 大日本印刷株式会社 tray
JP4501572B2 (en) * 2004-07-20 2010-07-14 富士ゼロックス株式会社 Document management apparatus and document management system
JP4652123B2 (en) * 2005-05-18 2011-03-16 株式会社日立製作所 Textile product life cycle management system, textile product life cycle management method, and textile product life cycle management program
JP4595722B2 (en) * 2005-07-12 2010-12-08 東洋紡績株式会社 Textile product management apparatus and textile product management system
JP4854697B2 (en) * 2008-03-31 2012-01-18 カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社 Rental product return system
SE543243C2 (en) 2015-10-08 2020-10-27 Stora Enso Oyj System and method for tracking products in open-loop supply or value chain
JP6874033B2 (en) * 2019-02-20 2021-05-19 中川株式会社 IT-based management system and management method for renting festival supplies with IC tags
KR102257597B1 (en) * 2019-05-21 2021-05-28 주식회사 아크페트로 Method of Rental Service for Safety Apparatus
WO2021080308A1 (en) * 2019-10-22 2021-04-29 박용재 Pallet rental system, method for operating same, computer program, and computer-readable recording medium
JP7318979B2 (en) * 2021-10-22 2023-08-01 株式会社金星 Loan management system, management server, and management terminal
JP7307214B1 (en) 2022-02-01 2023-07-11 ロジスティード株式会社 Rental Sales Profit Prediction System, Rental Sales Profit Prediction Method, and Program
JP7125182B1 (en) 2022-03-04 2022-08-24 株式会社P.O.イノベーション Rental equipment disinfection management system

Also Published As

Publication number Publication date
JP2000035994A (en) 2000-02-02

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JP3200037B2 (en) Rental product management system
US8049621B1 (en) Method and apparatus for remote merchandise planogram auditing and reporting
JP4819127B2 (en) Parts management program and parts management method
TWI743699B (en) Computer-implemented systems and computer-implemented methods for managing application programming interface information
US20070239569A1 (en) Systems and methods for managing assets
US20030120509A1 (en) Rental equipment business system and method
KR20200111085A (en) Systems and methods for automatic package tracking and prioritized reordering
TWI811559B (en) Computerized system for packaging optimization and computer implemented method for automatic packaging acquisition
TW202125356A (en) Computer-implemented system, computer-implemented method and system for attendance assignment
US10956865B1 (en) Systems and methods for inventory reshuffling and rebalancing
WO2002039357A1 (en) Rfid recycling system and method
TW202123161A (en) Computerized system for automated delivery worker scheduling and computer-implemented method for automatic packaging determination
TW202217735A (en) Computerized system and computer implemented method for delivery wave scheduling
TWI748566B (en) Systems and methods for dynamic aggregation of data and minimization of data loss
Zadorozhnyi et al. Innovation management and automated accounting in the chaotic storage logistics
US8423429B2 (en) Method, apparatus and program storage device for providing an advanced material management center
KR20230070425A (en) Systems and methods for responsive and automated predictive packaging acquisition
WO2021186237A1 (en) Systems and methods for quality control of worker behavior using a non-linear fault scoring scheme
JP2006011755A (en) Purchased article bulk-delivery system and method, and program
JP2002169879A (en) System and method for tracking and managing merchandise
JP5116145B2 (en) Unit distribution and delivery management system
US20030120525A1 (en) Planning board display system
US10699223B1 (en) System and method for resource allocation across distinct processes of a materials handling facility
JP4129414B2 (en) Temporary materials rental system
JP2006277052A (en) Lease/rental management system, lease/rental management method and leases/rental management program

Legal Events

Date Code Title Description
S531 Written request for registration of change of domicile

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R313531

R371 Transfer withdrawn

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R371

S531 Written request for registration of change of domicile

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R313531

R350 Written notification of registration of transfer

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R350

S111 Request for change of ownership or part of ownership

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R313115

R350 Written notification of registration of transfer

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R350

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20090615

Year of fee payment: 8

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20100615

Year of fee payment: 9

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20100615

Year of fee payment: 9

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20110615

Year of fee payment: 10

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20120615

Year of fee payment: 11

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20120615

Year of fee payment: 11

S111 Request for change of ownership or part of ownership

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R313117

R350 Written notification of registration of transfer

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R350

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20120615

Year of fee payment: 11

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20130615

Year of fee payment: 12

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

LAPS Cancellation because of no payment of annual fees