JP3171320B2 - 情報提供サービス機能付きｐｏｓ端末 - Google Patents
情報提供サービス機能付きｐｏｓ端末Info
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- JP3171320B2 JP3171320B2 JP21730396A JP21730396A JP3171320B2 JP 3171320 B2 JP3171320 B2 JP 3171320B2 JP 21730396 A JP21730396 A JP 21730396A JP 21730396 A JP21730396 A JP 21730396A JP 3171320 B2 JP3171320 B2 JP 3171320B2
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- Japan
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Links
- 230000006870 function Effects 0.000 description 14
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 description 2
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 2
- 238000009434 installation Methods 0.000 description 1
- 238000000034 method Methods 0.000 description 1
Landscapes
- Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)
- Computer And Data Communications (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、各種の小売店など
に設置されるＰＯＳ（Point Of Sales）端末に関し、特
に、顧客（小売店などでの購買者）に対して、音声、画
像、文字などの形態で各種の情報を提供する機能を有す
る情報提供サービス機能付きＰＯＳ端末に関する。
に設置されるＰＯＳ（Point Of Sales）端末に関し、特
に、顧客（小売店などでの購買者）に対して、音声、画
像、文字などの形態で各種の情報を提供する機能を有す
る情報提供サービス機能付きＰＯＳ端末に関する。
【０００２】
【従来の技術】ＰＯＳ端末は、小売店などの売場に設置
され、単品管理、顧客管理、売上管理などに使用するデ
ータを即時に収集するためのものであって、売上登録／
会計集計／在庫管理などを行い、これらのデータの送受
信／処理／記憶／表示などの機能を有している。
され、単品管理、顧客管理、売上管理などに使用するデ
ータを即時に収集するためのものであって、売上登録／
会計集計／在庫管理などを行い、これらのデータの送受
信／処理／記憶／表示などの機能を有している。
【０００３】ところで、ＰＯＳ端末の設置場所は、店内
で必ず顧客が立ち寄る場所であるため、ＰＯＳ端末は、
販売促進用のサービスの提供に用いたり、顧客に対して
各種の情報を表示するのに使用することができる。例え
ば、ＰＯＳ端末は、各種のポイントサービス（顧客ごと
に購入高に応じたポイントを付与し、ポイントの値に応
じて値引きを行ったり、ポイントが一定の値までたまっ
たら商品や金券を交付するなどのサービス）の実施に使
用される。また、ＰＯＳ端末において売上登録時には金
額等を顧客に対して表示することになる表示器に、営業
時間・休業日の案内メッセージや販売促進用のメッセー
ジを表示することも行われている。
で必ず顧客が立ち寄る場所であるため、ＰＯＳ端末は、
販売促進用のサービスの提供に用いたり、顧客に対して
各種の情報を表示するのに使用することができる。例え
ば、ＰＯＳ端末は、各種のポイントサービス（顧客ごと
に購入高に応じたポイントを付与し、ポイントの値に応
じて値引きを行ったり、ポイントが一定の値までたまっ
たら商品や金券を交付するなどのサービス）の実施に使
用される。また、ＰＯＳ端末において売上登録時には金
額等を顧客に対して表示することになる表示器に、営業
時間・休業日の案内メッセージや販売促進用のメッセー
ジを表示することも行われている。
【０００４】しかしながら、ポイントサービスは、余分
なレシート発行が必要であったり、別の装置を追加しな
ければならないために装置ヘの投資が必要であったりす
ることがあり、また、ポイントに応じた商品や金券の提
供や値引きなどのために、かなりのコストが発生してし
まう。また、ＰＯＳ端末に本来的に備えられている表示
器へのメッセージの表示の場合、売上登録を始めるとメ
ッセージ表示が金額等に切り替わってしまうことや、表
示すべきメッセージを予め装置に記憶させるための手間
がかかる、などの問題点がある。
なレシート発行が必要であったり、別の装置を追加しな
ければならないために装置ヘの投資が必要であったりす
ることがあり、また、ポイントに応じた商品や金券の提
供や値引きなどのために、かなりのコストが発生してし
まう。また、ＰＯＳ端末に本来的に備えられている表示
器へのメッセージの表示の場合、売上登録を始めるとメ
ッセージ表示が金額等に切り替わってしまうことや、表
示すべきメッセージを予め装置に記憶させるための手間
がかかる、などの問題点がある。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】上述したように、ＰＯ
Ｓ端末による顧客への情報提供サービスは、現在のとこ
ろ、店舗を経営する者に必要な情報の収集／分析を目的
としてＰＯＳ端末に備えられた機能を一部流用した程度
のものであって、顧客に対するサービス提供を中心にし
て考えられた機能を有するものとはなっていない。結
局、従来のＰＯＳ端末では、店舗情報収集を目的とした
機能を顧客へのサービス提供に流用しているので、顧客
に対して提供できるサービスに制限があるという問題点
がある。
Ｓ端末による顧客への情報提供サービスは、現在のとこ
ろ、店舗を経営する者に必要な情報の収集／分析を目的
としてＰＯＳ端末に備えられた機能を一部流用した程度
のものであって、顧客に対するサービス提供を中心にし
て考えられた機能を有するものとはなっていない。結
局、従来のＰＯＳ端末では、店舗情報収集を目的とした
機能を顧客へのサービス提供に流用しているので、顧客
に対して提供できるサービスに制限があるという問題点
がある。
【０００６】本発明の目的は、ＰＯＳ端末の設置場所が
店舗内で必ず顧客が立ち寄る場所であることに鑑み、Ｐ
ＯＳ端末を活用して、手間をかけることなく充実した情
報提供サービスを顧客に対して提供できるようにするこ
とにある。
店舗内で必ず顧客が立ち寄る場所であることに鑑み、Ｐ
ＯＳ端末を活用して、手間をかけることなく充実した情
報提供サービスを顧客に対して提供できるようにするこ
とにある。
【０００７】
【課題を解決するための手段】本発明の情報提供サービ
ス機能付きＰＯＳ端末は、商品の金額を入力するＰＯＳ
入力手段と、商品の金額を表示するＰＯＳ表示手段と、
無線データとして情報を受信する受信手段と、ＰＯＳ処
理を行うと共に、前記受信手段が受信すべき情報を選択
する処理手段と、前記処理手段が選択した情報を再生／
表示する再生／表示手段と、商品の金額及び前記処理手
段が選択した情報を、顧客に対して発行するレシートに
印字するＰＯＳ印字手段を有することを特徴とする。
ス機能付きＰＯＳ端末は、商品の金額を入力するＰＯＳ
入力手段と、商品の金額を表示するＰＯＳ表示手段と、
無線データとして情報を受信する受信手段と、ＰＯＳ処
理を行うと共に、前記受信手段が受信すべき情報を選択
する処理手段と、前記処理手段が選択した情報を再生／
表示する再生／表示手段と、商品の金額及び前記処理手
段が選択した情報を、顧客に対して発行するレシートに
印字するＰＯＳ印字手段を有することを特徴とする。
【０００８】本発明による情報提供サービス機能付きＰ
ＯＳ端末によれば、無線データとして送信されてくる情
報（サービス情報）を受信し、これを音声、画像、文字
などの形態の情報として顧客に提供することが可能にな
る。すなわち、受信手段はサービス情報を受信し処理手
段に送るが、ここで処理手段は、選択機能を持ち、サー
ビス情報から所望の情報を選択可能であって、選択され
た情報を再生／表示手段に（記憶手段にも）送る。これ
によって、顧客に対し、ＰＯＳ端末の設置場所で、サー
ビス情報が音声、画像、文字などの各種の形態で提供さ
れる。
ＯＳ端末によれば、無線データとして送信されてくる情
報（サービス情報）を受信し、これを音声、画像、文字
などの形態の情報として顧客に提供することが可能にな
る。すなわち、受信手段はサービス情報を受信し処理手
段に送るが、ここで処理手段は、選択機能を持ち、サー
ビス情報から所望の情報を選択可能であって、選択され
た情報を再生／表示手段に（記憶手段にも）送る。これ
によって、顧客に対し、ＰＯＳ端末の設置場所で、サー
ビス情報が音声、画像、文字などの各種の形態で提供さ
れる。
【０００９】
【発明の実施の形態】次に、本発明の実施の形態につい
て、図面を参照して説明する。
て、図面を参照して説明する。
【００１０】《第１の実施の形態》図１は本発明の第１
の実施の形態の情報提供サービス機能付きＰＯＳ端末を
示すブロック図である。この情報提供サービス機能付き
ＰＯＳ端末１０は、通常のＰＯＳ端末として備えるべき
ＰＯＳ入力部１１、ＰＯＳ処理部１２、ＰＯＳ印字部１
３及びＰＯＳ表示部１４の他に、顧客に提供すべき情報
を含んだ無線データ（電波）を受信する受信手段１と、
提供すべき情報の処理／選択を行うための処理手段２
と、処理手段２で選択された情報を記憶する記憶手段３
と、処理手段２で選択された情報を画像、文字、音声な
どの顧客が認識できる形式で再生しあるいは表示する再
生／表示手段４とを備えている。受信手段１は、典型的
には、チューナであって、放送電波（テレビジョン放送
／ラジオ放送）あるいは特定の電波を受信するものであ
る。放送電波を使用する場合には情報料が不要になると
いう利点もある。記憶手段３は、電気的信号により消去
可能なメモリであって、例えば、磁気ディスク装置、あ
るいはランダム・アクセス・メモリ（ＲＡＭ）によって
構成される。再生／表示手段４は、例えば、ディスプレ
イやスピーカといった再生装置、表示装置である。
の実施の形態の情報提供サービス機能付きＰＯＳ端末を
示すブロック図である。この情報提供サービス機能付き
ＰＯＳ端末１０は、通常のＰＯＳ端末として備えるべき
ＰＯＳ入力部１１、ＰＯＳ処理部１２、ＰＯＳ印字部１
３及びＰＯＳ表示部１４の他に、顧客に提供すべき情報
を含んだ無線データ（電波）を受信する受信手段１と、
提供すべき情報の処理／選択を行うための処理手段２
と、処理手段２で選択された情報を記憶する記憶手段３
と、処理手段２で選択された情報を画像、文字、音声な
どの顧客が認識できる形式で再生しあるいは表示する再
生／表示手段４とを備えている。受信手段１は、典型的
には、チューナであって、放送電波（テレビジョン放送
／ラジオ放送）あるいは特定の電波を受信するものであ
る。放送電波を使用する場合には情報料が不要になると
いう利点もある。記憶手段３は、電気的信号により消去
可能なメモリであって、例えば、磁気ディスク装置、あ
るいはランダム・アクセス・メモリ（ＲＡＭ）によって
構成される。再生／表示手段４は、例えば、ディスプレ
イやスピーカといった再生装置、表示装置である。
【００１１】なお、この情報提供サービス機能付きＰＯ
Ｓ端末１０において、ＰＯＳ入力部１１は、典型的には
バーコードリーダや金額入力用のキーボードであり、こ
こへの入力は、ＰＯＳ処理部１２に出力される。ＰＯＳ
処理部１２は、通常のＰＯＳ端末としての各種の処理、
例えば、売上登録、販売データの記憶や送信などを行う
コンピュータ部分である。また、ＰＯＳ印字部１３は、
売上登録などの結果に応じて顧客に対するレシートを印
字・発行する部分であり、また、ＰＯＳ表示部１４は、
いわゆるＰＯＳレジスタにおける表示器部分であって、
売上登録時に金額等を表示するために使用されるもので
ある。ここでは、情報を選択するための処理手段２は、
ＰＯＳ処理部１２からは独立に設けられているが、これ
らを兼用のものとして構成してもよい。
Ｓ端末１０において、ＰＯＳ入力部１１は、典型的には
バーコードリーダや金額入力用のキーボードであり、こ
こへの入力は、ＰＯＳ処理部１２に出力される。ＰＯＳ
処理部１２は、通常のＰＯＳ端末としての各種の処理、
例えば、売上登録、販売データの記憶や送信などを行う
コンピュータ部分である。また、ＰＯＳ印字部１３は、
売上登録などの結果に応じて顧客に対するレシートを印
字・発行する部分であり、また、ＰＯＳ表示部１４は、
いわゆるＰＯＳレジスタにおける表示器部分であって、
売上登録時に金額等を表示するために使用されるもので
ある。ここでは、情報を選択するための処理手段２は、
ＰＯＳ処理部１２からは独立に設けられているが、これ
らを兼用のものとして構成してもよい。
【００１２】本実施の形態において、ディスプレイとし
て構成される再生／表示手段４とＰＯＳ表示部１４と
は、別個に設けられるものであって、表示能力等が異な
っている。すなわち、ＰＯＳ表示部１４は、単品の売上
登録の都度その金額を表示できる程度のものでよいが、
再生／表示手段４は、例えばテレビジョン画像を再生で
きる程度のものでなくてはならない。
て構成される再生／表示手段４とＰＯＳ表示部１４と
は、別個に設けられるものであって、表示能力等が異な
っている。すなわち、ＰＯＳ表示部１４は、単品の売上
登録の都度その金額を表示できる程度のものでよいが、
再生／表示手段４は、例えばテレビジョン画像を再生で
きる程度のものでなくてはならない。
【００１３】次に、本実施の形態の動作について、顧客
への情報提供サービスの処理を中心にして説明する。
への情報提供サービスの処理を中心にして説明する。
【００１４】まず、受信すべき電波の周波数を処理手段
２によって選択する。この選択は、予め行われていても
よいし、顧客（購買客）あるいは販売員（レジ係）によ
ってその場で行われるようにしてもよい。選択された周
波数の情報はチューナである受信手段１に伝えられ、受
信手段１はその選択された周波数の電波（無線データ）
を受信し、情報データとして処理手段２に出力する。処
理手段２は、入力された情報データに対して必要に応じ
て適宜の処理を施した後、この情報データを記憶手段３
と再生／表示手段４に出力する。これにより、情報デー
タが記憶手段３に記憶されるとともに、音声／画像／文
字情報として再生／表示手段４によって再生／表示さ
れ、顧客に対して情報が提供される。音声情報であれ
ば、再生／表示手段４としてのスピーカから再生され、
画像情報あるいは文字情報であれば、再生／表示手段４
としてのディスプレイから再生（表示）される。このと
き、再生／表示手段４においてメニュー表示を行い、こ
のメニューの中から情報を選択することにより、その情
報を受信して再生／表示させることも可能である。
２によって選択する。この選択は、予め行われていても
よいし、顧客（購買客）あるいは販売員（レジ係）によ
ってその場で行われるようにしてもよい。選択された周
波数の情報はチューナである受信手段１に伝えられ、受
信手段１はその選択された周波数の電波（無線データ）
を受信し、情報データとして処理手段２に出力する。処
理手段２は、入力された情報データに対して必要に応じ
て適宜の処理を施した後、この情報データを記憶手段３
と再生／表示手段４に出力する。これにより、情報デー
タが記憶手段３に記憶されるとともに、音声／画像／文
字情報として再生／表示手段４によって再生／表示さ
れ、顧客に対して情報が提供される。音声情報であれ
ば、再生／表示手段４としてのスピーカから再生され、
画像情報あるいは文字情報であれば、再生／表示手段４
としてのディスプレイから再生（表示）される。このと
き、再生／表示手段４においてメニュー表示を行い、こ
のメニューの中から情報を選択することにより、その情
報を受信して再生／表示させることも可能である。
【００１５】本実施の形態では、記憶手段３に記憶され
た情報データをバックアップとして使用し、ＰＯＳ処理
部１２に出力することにより、ＰＯＳ端末本体側での付
加情報とすることも可能である。また、記憶手段３に記
憶されたデータをＰＯＳ印字部１４に出力することによ
り、このＰＯＳ端末が印字・出力するレシートへの印字
情報として使用することもできる。
た情報データをバックアップとして使用し、ＰＯＳ処理
部１２に出力することにより、ＰＯＳ端末本体側での付
加情報とすることも可能である。また、記憶手段３に記
憶されたデータをＰＯＳ印字部１４に出力することによ
り、このＰＯＳ端末が印字・出力するレシートへの印字
情報として使用することもできる。
【００１６】
【００１７】
【００１８】
【００１９】
【発明の効果】以上説明したように本発明は、受信手
段、処理手段及び再生／表示手段をＰＯＳ端末に付加す
ることにより、ＰＯＳ端末の設置場所において簡単に、
音声、画像、文字などの各種の充実した情報を顧客に提
供できるようになるという効果がある。また、無線デー
タを使用することから、配線工事が不要であってリアル
タイムに情報を提供できるという効果もある。
段、処理手段及び再生／表示手段をＰＯＳ端末に付加す
ることにより、ＰＯＳ端末の設置場所において簡単に、
音声、画像、文字などの各種の充実した情報を顧客に提
供できるようになるという効果がある。また、無線デー
タを使用することから、配線工事が不要であってリアル
タイムに情報を提供できるという効果もある。
【図１】本発明の第1の実施の形態の情報提供サービス
機能付きＰＯＳ端末の構成を示すブロック図である。
機能付きＰＯＳ端末の構成を示すブロック図である。
【符号の説明】 １ 受信手段２ 処理手段 ３ 記憶手段 ４ 再生／表示手段１０ 情報提供サービス機能付きＰＯＳ端末 １１ ＰＯＳ入力部 １２ ＰＯＳ処理部 １３ ＰＯＳ印字部 １４ ＰＯＳ表示部
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (56)参考文献 特開 平５−89371（ＪＰ，Ａ) 特開 平６−12577（ＪＰ，Ａ) 特開 平５−298347（ＪＰ，Ａ) 特開 平５−324511（ＪＰ，Ａ) 特開 平７−59146（ＪＰ，Ａ)
Claims (1)
- 【請求項１】 商品の金額を入力するＰＯＳ入力手段
と、 商品の金額を表示するＰＯＳ表示手段と、 無線データとして情報を受信する受信手段と、 ＰＯＳ処理を行うと共に、前記受信手段が受信すべき情
報を選択する処理手段と、 前記処理手段が選択した情報を再生／表示する再生／表
示手段と、 商品の金額及び前記処理手段が選択した情報を、顧客に
対して発行するレシートに印字するＰＯＳ印字手段を有
することを 特徴とする情報提供サービス機能付きＰＯＳ
端末。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP21730396A JP3171320B2 (ja) | 1996-08-19 | 1996-08-19 | 情報提供サービス機能付きｐｏｓ端末 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP21730396A JP3171320B2 (ja) | 1996-08-19 | 1996-08-19 | 情報提供サービス機能付きｐｏｓ端末 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH1063593A JPH1063593A (ja) | 1998-03-06 |
| JP3171320B2 true JP3171320B2 (ja) | 2001-05-28 |
Family
ID=16702039
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP21730396A Expired - Lifetime JP3171320B2 (ja) | 1996-08-19 | 1996-08-19 | 情報提供サービス機能付きｐｏｓ端末 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP3171320B2 (ja) |
Families Citing this family (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP3656729B2 (ja) * | 2000-03-27 | 2005-06-08 | セイコーエプソン株式会社 | レシート印刷・発行システム、これを用いた付加情報の印刷処理方法および情報記録媒体 |
-
1996
- 1996-08-19 JP JP21730396A patent/JP3171320B2/ja not_active Expired - Lifetime
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPH1063593A (ja) | 1998-03-06 |
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