JP2999058B2 - 商品管理システム - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、商品管理システム、特
にＰＯＳ（ポイント・オブ・セールス）システムにおけ
る商品管理システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】今日、食品雑貨等の商品管理にはＰＯＳ
システムが広く用いられている。このＰＯＳシステムと
は、各店舗に設けられたＰＯＳ端末と、これらＰＯＳ端
末を店舗側で管理するストアコントローラと、各店舗を
統轄して管理するセンタからなるものである。

【０００３】図２に、一般的なＰＯＳシステムの構成を
示す。図のシステムは、店舗システム１００と、センタ
２００とからなる。店舗システム１００はストアコント
ローラ１と、このストアコントローラ１に接続された端
末２で構成されている。ストアコントローラ１は、マイ
クロコンピュータ等で構成され、各端末２の制御を行う
機能を有している。また、ストアコントローラ１には、
商品の全ての情報を格納する商品マスタ３や商品の売上
データを格納する売上データファイル４が備えられ、店
舗システム１００としての商品に関する全データを統轄
して管理している。

【０００４】端末２は、各商品に対応した商品管理テー
ブル５を有している。この商品管理テーブル５は、各商
品に付与されたバーコード等の商品管理用記号（ＰＬ
Ｕ：プライス・ルック・アップ）に対応したテーブルで
あり、各商品に対する単価や名称、部門等の項目のデー
タが格納されている。センタ２００は、各店舗システム
１００を統轄して管理する本部システムであり、各店舗
システム１００とは通信回線３００を介して接続され、
全ての店舗システム１００のデータを格納するデータベ
ース６を備えている。

【０００５】このような構成において、ある商品が販売
された場合、端末２に備えられたスキャナ等により商品
に付与されているバーコードが読み取られる。これによ
り、商品管理テーブル５が参照され、その単価や名称等
のデータが検索され、端末２内の図示しない記憶装置に
そのデータが格納される。また、商品販売時において、
商品管理テーブル５にその商品のバーコードに対応した
データが無い場合、端末２では仮登録を行ってその商品
を販売する。この仮登録とは、その商品に付与されてい
るＰＬＵコードや、その商品の部門、価格等を登録する
ことで、その後、ストアコントローラ１内の商品マスタ
３に本登録を行うまで、この仮登録データにより、商品
の販売、管理を行う。

【０００６】端末２による一定期間の売上、例えば１日
分の売上は、ストアコントローラ１の売上データとして
売上データファイル４に記録される。また、商品マスタ
３には、各商品に対するＰＬＵコードや価格、名称等の
商品情報が記録されており、端末２にて仮登録を行った
商品もこの商品マスタ３に本登録される。

【０００７】一方、これら店舗システム１００側の売上
データは、営業時間終了後等に、通信回線３００を介し
てセンタ２００に転送されるか、あるいは、フロッピデ
ィスク等の記録媒体に記録してセンタ２００に郵送され
る。センタ２００では、店舗システム１００側から送ら
れた売上データをデータベース６に格納する。

【０００８】また、店舗システム１００において、例え
ばある商品の価格を変更しようとする場合、センタ２０
０とは無関係に店舗システム１００側で価格設定を行
う。即ち、価格変更時は、ストアコントローラ１内の商
品マスタ３の価格データを変更し、かつ端末２内の商品
管理テーブル５の内容を変更する。

【０００９】

【発明が解決しようとする課題】従来の商品管理システ
ムでは、上述したように、商品マスタ３の維持・管理は
店舗システム１００側のメンテナンス業務によって行わ
れていた。しかしながら、このような構成では、以下の
問題点があった。即ち、店舗側でメンテナンス作業を行
うことは、店舗側のオペレータの負担が大きいといった
問題点があった。また、店舗側がセンタ２００とは無関
係に商品マスタ３の管理を行っていたため、店舗システ
ム１００側の商品マスタ３と、センタ２００側のデータ
ベース６における商品マスタと整合がとれないといった
問題があった。更に、店舗の運用状況をセンタ２００側
で把握することができないといった問題点もあった。

【００１０】しかも、従来の商品管理システムでは、商
品の売上時に端末２の商品管理テーブル５に対応するデ
ータがない場合は、その時点で仮登録を行い、その後本
登録を行うといった手順を必要としていたため、商品販
売業務の効率が非常に悪いものであった。本発明は、上
記従来の問題点を解決するためになされたもので、店舗
側の負担を軽減し、かつセンタ側での店舗管理が確実に
行える商品管理システムを提供することを目的とする。

【００１１】

【課題を解決するための手段】本発明は、店舗に設置さ
れて商品の販売データを入力する複数の端末と、前記店
舗毎に設けられ、前記各端末の扱う商品情報を格納する
商品マスタの前記商品情報に基づいて前記各端末を制御
するストアコントローラと、各店舗の商品情報を集計し
たデータベースを有し、各店舗を一括して管理するセン
タとからなる商品管理システムにおいて、前記ストアコ
ントローラが作成した前記商品情報の変更を示す履歴デ
ータを格納する履歴データ格納手段と、前記履歴データ
格納手段で格納された履歴データを前記センタに転送す
る履歴データ転送手段と、前記センタに設けられ、転送
された履歴データに基づいて前記データベースの前記店
舗対応の商品情報を変更すると共に変更指示を含む店舗
管理データを生成する店舗管理データ生成手段と、前記
センタから転送された店舗管理データに基づき、前記ス
トアコントローラの前記商品マスタの前記商品情報を変
更する商品マスタ管理手段とを備えたことを特徴とする
ものである。

【００１２】上記発明において、前記端末が商品の販売
データを入力するための商品管理テーブルを有し、前記
端末から商品に対応する管理データが前記商品管理テー
ブルにない旨の通知を受けると、前記商品マスタ及び前
記センタのデータベースの少なくとも一方を検索して前
記管理データの有無を検知する商品管理データ検索手段
と、前記商品管理データ検索手段によって検索された前
記管理データの有無を前記端末に通知する商品管理デー
タ通知手段と、前記商品管理データ通知手段によって通
知された結果がデータ無しであった場合または前記端末
からのデータ問い合わせ開始から所定時間内に商品管理
データ通知手段からの通知がなかった場合、当該管理デ
ータを前記商品管理テーブルに仮登録する仮登録制御手
段とを含むことを特徴とするものである。

【００１３】

【作用】本発明の商品管理システムにおいては、ストア
コントローラには、端末が接続され、この端末によって
商品の販売データが入力される。また、ストアコントロ
ーラには、売価変更等を示す履歴データを格納する履歴
データ格納手段が備えられている。この履歴データ格納
手段の履歴データは、ストアコントローラに設けられた
履歴データ転送手段によってセンタに転送される。セン
タでは、店舗管理データ生成手段によって、履歴データ
とデータベースの商品情報とを比較・分析し、店舗管理
データを生成し、店舗システムに送る。ストアコントロ
ーラの商品マスタ管理手段は、この店舗管理データに基
づき商品マスタの商品情報を変更管理する。従って、店
舗側での負担が軽減され、かつ店舗側の運用状況をセン
タ側で把握することができる。

【００１４】

【実施例】以下、本発明の実施例を図面を用いて詳細に
説明する。図１は本発明の商品管理システムの第１の実
施例を示すブロック図である。図のシステムは、店舗シ
ステム４００とセンタ５００およびこれらを接続する通
信回線６００とからなる。また、店舗システム４００
は、従来と同様にストアコントローラ１１と、このスト
アコントローラ１１に接続された複数の端末１２からな
る。

【００１５】ストアコントローラ１１は、商品マスタ１
３、売上データファイル１４、履歴データ格納手段１
５、履歴データ転送手段１６、商品マスタ管理手段１７
から構成されている。商品マスタ１３および売上データ
ファイル１４は、従来の商品マスタ３および売上データ
ファイル４と同様である。また、履歴データ格納手段１
５はメンテナンス履歴ファイルであり、仮登録履歴、売
価変更履歴等の履歴データが記録されている。尚、ここ
で、売価変更履歴とは、端末１２で売価変更を行った場
合にその商品のＰＬＵコード、変更価格等の記録を指
す。更に、履歴データ転送手段１６は、履歴データ格納
手段１５に格納された履歴データを通信回線６００を介
してセンタ５００に転送する手段、商品マスタ管理手段
１７は、後述するセンタ５００の店舗管理データ生成手
段２０で生成された店舗管理データに基づき、商品マス
タ１３のデータを変更管理するための手段である。

【００１６】端末１２は、従来と同様に、商品のバーコ
ードを読取る図示省略したスキャナ等を備えると共に、
このバーコードデータに対応したデータテーブルの商品
管理テーブル１８を有し、商品の販売データを入力する
ためのものである。センタ５００は、全ての店舗システ
ム４００の商品情報を格納するデータベース１９と、店
舗管理データ生成手段２０とを有している。店舗管理デ
ータ生成手段２０は、店舗システム４００から転送され
た履歴データと、データベース１９内のその店舗に対応
する商品情報とを比較・分析し、店舗システム４００へ
の指示事項や商品価格データ等の変更を指示する店舗管
理データを生成する機能を有している。

【００１７】次に、このように構成された商品管理シス
テムの動作について説明する。図３は本実施例の商品管
理システムのデータの流れに関する説明図である。ま
た、図４は本実施例の商品管理システムの動作を示すフ
ローチャートである。先ず、図３に示すように、履歴デ
ータ格納手段１５には、仮登録、売価変更時にその商品
のＰＬＵコードや価格等が変更されると、その履歴デー
タが記録される。また、これ以外にも、店舗システム４
００側で行う各種の変更したメンテナンスが履歴データ
として格納される。このような履歴データ格納手段１５
の履歴データは、日次でセンタ５００へバッチ転送が行
われる（図４におけるステップＳ１）。尚、このバッチ
転送は、例えば、店舗の営業時間終了後等に行われる。

【００１８】センタ５００では、受信した履歴データと
データベース１９の店舗対応の商品情報とを比較し、そ
の分析を行い（ステップＳ２）、店舗管理データが発生
するか否かを判定する（ステップＳ３）。この店舗管理
データとは、新しい商品の登録、削除あるいは売価変更
等で店舗システム４００の商品マスタ１３のメンテナン
スが必要な場合に生成するデータである。ステップＳ３
において、店舗管理データが必要であると判定された場
合は、データベース１９の店舗対応の商品情報を変更し
た上で、新しい商品の登録データ等を含む店舗管理デー
タを作成し（ステップＳ４）、更に、各店舗別の売上集
計等を記載した店舗報告用の帳表を作成し（ステップＳ
５）、これらのデータをファクシミリやメール等で店舗
システム４００に転送する（ステップＳ６）。また、ス
テップＳ３において、特に店舗管理データを作成する必
要がなかった場合は、ステップＳ５に移行し、店舗報告
用の帳表のみ作成する。

【００１９】一方、店舗システム４００では、ストアコ
ントローラ１１がセンタ５００から転送された店舗管理
データに基づき、商品マスタ１３の商品情報の登録、削
除等のメンテナンスを行う（ステップＳ７）。尚、この
メンテナンス作業は、ストアコントローラ１１により自
動的に行われる。また、メンテナンスされた商品マスタ
１３の商品情報は端末１２の商品管理テーブル１８に反
映される。

【００２０】このように、上記実施例では、店舗システ
ム４００側の端末１２あるいはストアコントローラ１１
で、仮登録や各種の変更メンテナンス業務等を示す履歴
データをファイルとして作成し、これをセンタ５００で
分析し、その結果を店舗システム４００に反映させるよ
うにしたので、以下の効果が得られる。

【００２１】(1) 店舗システム４００側で仮登録した商
品がセンタ５００側のデータベース１９にあれば、これ
が店舗システム４００に反映されるため、店舗側で商品
の本登録作業を行う必要がなく、店舗側の負担が軽減さ
れる。 (2) センタ５００側と店舗システム４００側とで、商品
マスタの整合がとれるため、店舗システム４００側で不
必要な商品データを持つ必要がない。 (3) センタ５００側で店舗システム４００側のメンテナ
ンス履歴を知ることができるため、店舗システム４００
側の運用状況を把握することができ、センタ５００から
店舗システム４００への販売指導に役立つことができ
る。

【００２２】次に、仮登録時の効率を向上させた第２の
実施例を説明する。図５は、その構成を示すブロック図
である。図のシステムは、店舗システム７００、センタ
８００および通信回線９００からなり、これらの関係は
上記第１の実施例と同様である。また、店舗システム７
００は、ストアコントローラ２１と端末２２からなり、
これらの関係も上記第１の実施例と同様である。

【００２３】ストアコントローラ２１は、商品マスタ２
３、売上データファイル２４、メンテナンス履歴ファイ
ル２５を備え、かつ商品管理データ検索手段２６と商品
管理データ通知手段２７を有している。ここで、商品マ
スタ２３、売上データファイル２４、メンテナンス履歴
ファイル２５は、上記第１の実施例における商品マスタ
１３、売上データファイル１４、履歴データ格納手段１
５の構成と同様であるため、ここでの説明は省略する。
また、商品管理データ検索手段２６は、端末２２におい
て、ある商品のＰＬＵコード対応するデータが商品管理
テーブル２８になかった場合、このデータを商品マスタ
２３から検索する手段である。更に、商品管理データ通
知手段２７は、商品管理データ検索手段２６によって、
該当するデータがあった場合、そのデータを端末２２に
通知するための手段である。

【００２４】端末２２は、従来および第１の実施例と同
様に商品管理テーブル２８を備え、商品の販売時に、こ
の商品管理テーブル２８を参照して各商品の販売データ
をストアコントローラ２１に入力する装置である。ま
た、端末２２には、仮登録制御手段２９が設けられてい
る。この仮登録制御手段２９は、商品管理データ通知手
段２７あるいは後述するセンタ８００の商品管理データ
通知手段３２から通知された結果が該当するデータが無
しであった場合、または端末２２からの問い合わせを開
始してから所定時間内に通知がなかった場合、その商品
を商品管理テーブル２８に仮登録する機能を有してい
る。

【００２５】センタ８００は、各店舗システム７００の
全ての商品情報を格納するデータベース３０を備えると
共に、上述したストアコントローラ２１の商品管理デー
タ検索手段２６および商品管理データ通知手段２７と同
様に、商品管理データ検索手段３１および商品管理デー
タ通知手段３２を有している。

【００２６】次に、第２の実施例の動作について説明す
る。図６は本実施例の商品管理システムのデータの流れ
に関する説明図である。また、図７は本実施例の商品管
理システムの動作を示すフローチャートである。

【００２７】先ず、図６に示すように、ある商品が販売
され、そのバーコードが端末２２に備えられたスキャナ
３３でスキャンニングされると、端末２２は、商品管理
テーブル２８を参照し、その商品のＰＬＵデータがある
かを検索する（ステップＳ１）。このステップＳ１にお
いて、該当するＰＬＵデータがあれば、ステップＳ２に
移行して通常の売上処理を行う。一方、該当するＰＬＵ
データが、端末２２の商品管理テーブル２８にない場合
は、ストアコントローラ２１にそのデータがあるか否か
を問い合わせる（ステップＳ３）。これにより、ストア
コントローラ２１は、商品マスタ２３を検索し、該当す
るＰＬＵデータがあるか否かを調べ（ステップＳ４）、
あった場合はそのＰＬＵデータを端末２２に通知する
（ステップＳ５）。この通知が所定時間内に端末２２で
受信された場合は（ステップＳ６）、ステップＳ２に移
行して通常の売上処理を行う。

【００２８】また、ステップＳ４において、ストアコン
トローラ２１の商品マスタ２３に該当するＰＬＵデータ
がなかった場合は、ストアコントローラ２１は、そのデ
ータの問い合わせをセンタ８００に対して行う（ステッ
プＳ７）。センタ８００では、商品管理データ検索手段
３１がデータベース３０を検索し、該当するＰＬＵデー
タがあるか否かを判定する（ステップＳ８）。ここで、
該当するＰＬＵデータがあった場合は、商品管理データ
通知手段３２がそのＰＬＵデータを端末２２に対して通
知し（ステップＳ９）、これが端末２２で、所定時間内
に受信された場合は（ステップＳ１０）、そのデータが
本部指導売価であるかどうかを確認する（ステップＳ１
１）。即ち、センタ８００から通知するＰＬＵデータ内
の売価には、本部指導売価と本部希望の標準売価の２種
類があり、本部指導売価とは各店舗での売価が決定され
ている価格であり、標準売価とは、各店舗での売価にあ
る程度の自由度がある価格である。

【００２９】ステップＳ１１において、センタ８００か
ら通知されたＰＬＵデータの売価が本部指導売価でなか
った場合は、端末２２では、その売価でよいかどうかの
問い合わせが行われ、オペレータが売価変更を行うと判
断した場合（ステップＳ１２）、オペレータは、その金
額を入力し（ステップＳ１３）、ステップＳ２の売上処
理が行われると共に、その売価変更されたデータは、一
時的にストアコントローラ２１に送られ、メンテナンス
履歴ファイル２５に記録される（ステップＳ１４）。

【００３０】一方、ステップＳ８において、センタ８０
０のデータベース３０に該当するＰＬＵデータがなかっ
た場合、センタ８００は「該当データ無し」を端末に対
して通知する（ステップＳ１５）。端末２２では、この
場合およびストアコントローラ２１あるいはセンタ８０
０から所定時間内に正常データが返却されなかった場合
（ステップＳ６、Ｓ１０）、その商品の仮登録を行う
（ステップＳ１６）。この仮登録は、上記第１の実施例
の場合と同様に、その商品の属する部門コードや金額を
入力することで行う。そして、仮登録されたデータによ
りステップＳ２の売上処理が行われると共に、その履歴
データは、ストアコントローラ２１内のメンテナンス履
歴ファイル２５に記録され（ステップＳ１４）、各種の
メンテナンスデータと共に、センタ８００に対して日次
処理される。尚、この日次処理については上記第１の実
施例の方法と同様であるため、ここでの説明は省略す
る。

【００３１】このように、上記一連の手順を行う機能を
有することで、未登録商品や新商品等を、予め端末２２
にＰＬＵデータを設定しなくとも、その商品がストアコ
ントローラ２１の商品マスタ２３あるいはセンタ８００
のデータベース３０に登録されていれば、オペレータが
商品のバーコードをスキャンニングすることによって、
端末２２にＰＬＵデータが自動的に登録される。また、
センタ８００のデータベース３０に該当するデータが入
っていなくとも、端末２２側で仮登録しておくことで、
センタ８００から日次で正式データを送り返せば、仮登
録されたデータに正式な品名が入力され、ＰＬＵデータ
に本登録されることになる。

【００３２】尚、上記各実施例では、商品管理システム
として、商品のバーコードの読取りによるＰＯＳシステ
ムの例を説明したが、これに限定されるものではなく、
各々の商品を識別して管理するシステムであれば、種々
のシステムに適用可能である。

【００３３】

【発明の効果】以上説明したように、本発明の商品管理
システムによれば、店舗側での商品情報の変更を示す履
歴データを格納する履歴データ格納手段を設け、この履
歴データ格納手段で格納された履歴データをセンタに転
送してセンタのデータと比較・分析し、その結果、店舗
側への店舗管理データを生成し、店舗側はこの店舗管理
データに基づいて商品マスタの商品情報の管理を行うよ
うにしたので、店舗側でのメンテナンス作業の負担が軽
減され、しかも、センタ側と店舗側との商品情報の整合
がとれ、センタで店舗側の運用状況を正確に把握するこ
とができるといった効果がある。

【００３４】また、ある商品に対応するデータが端末に
なかった場合は、ストアコントローラおよびセンタに問
い合わせ、これらストアコントローラおよびセンタにデ
ータがなかった場合のみ、端末で商品の仮登録を行うよ
うにしたので、商品売上時に、端末の商品管理テーブル
に該当するデータがなかった場合でも、従来のようにそ
の都度仮登録を行う必要がなく、オペレータの負担を軽
減することができると共に、販売業務の効率向上を図る
ことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の商品管理システムにおける第１の実施
例の構成図である。

【図２】一般的なＰＯＳシステムの構成図である。

【図３】本発明の商品管理システムにおける第１の実施
例のデータ処理の説明図である。

【図４】本発明の商品管理システムにおける第１の実施
例の動作フローチャートである。

【図５】本発明の商品管理システムにおける第２の実施
例の構成図である。

【図６】本発明の商品管理システムにおける第２の実施
例のデータ処理の説明図である。

【図７】本発明の商品管理システムにおける第２の実施
例の動作フローチャートである。

【符号の説明】

１１、２１ ストアコントローラ １２、２２ 端末 １３、２３ 商品マスタ １５ 履歴データ格納手段 １６ 履歴データ転送手段 １７ 商品マスタ管理手段 １９ データベース ２０ 店舗管理データ生成手段 ２６、３１ 商品管理データ検索手段 ２７、３２ 商品管理データ通知手段 ２８ 商品管理テーブル ２９ 仮登録制御手段 ４００、７００ 店舗システム ５００、８００ センタ

フロントページの続き (56)参考文献 特開 昭62−65164（ＪＰ，Ａ) 特開 平２−143394（ＪＰ，Ａ) 特開 平４−65795（ＪＰ，Ａ) (58)調査した分野(Int.Cl.⁷，ＤＢ名) G07G 1/12 G07G 1/14

Claims (2)

(57)【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 店舗に設置されて商品の販売データを入
   力する複数の端末と、 前記店舗毎に設けられ、前記各端末の扱う商品情報を格
   納する商品マスタの前記商品情報に基づいて前記各端末
   を制御するストアコントローラと、 各店舗の商品情報を集計したデータベースを有し、各店
   舗を一括して管理するセンタとからなる商品管理システ
   ムにおいて、 前記ストアコントローラが作成した前記商品情報の変更
   を示す履歴データを格納する履歴データ格納手段と、 前記履歴データ格納手段で格納された履歴データを前記
   センタに転送する履歴データ転送手段と、 前記センタに設けられ、転送された履歴データに基づい
   て前記データベースの前記店舗対応の商品情報を変更す
   ると共に変更指示を含む店舗管理データを生成する店舗
   管理データ生成手段と、 前記センタから転送された店舗管理データに基づき、前
   記ストアコントローラの前記商品マスタの前記商品情報
   を変更する商品マスタ管理手段とを備えた商品管理シス
   テム。
2. 【請求項２】 前記端末が商品の販売データを入力する
   ための商品管理テーブルを有し、 前記端末から商品に対応する管理データが前記商品管理
   テーブルにない旨の通知を受けると、前記商品マスタ及
   び前記センタのデータベースの少なくとも一方を検索し
   て前記管理データの有無を検知する商品管理データ検索
   手段と、 前記商品管理データ検索手段によって検索された前記管
   理データの有無を前記端末に通知する商品管理データ通
   知手段と、 前記商品管理データ通知手段によって通知された結果が
   データ無しであった場合または前記端末からのデータ問
   い合わせ開始から所定時間内に商品管理データ通知手段
   からの通知がなかった場合、当該管理データを前記商品
   管理テーブルに仮登録する仮登録制御手段とを含むこと
   を特徴とする請求項１記載の商品管理システム。