JP2929959B2 - 音声入力ネットワークサービスシステム - Google Patents
音声入力ネットワークサービスシステムInfo
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Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、インターネットや、パ
ソコン通信などにおけるネットワークサービスにおい
て、ユーザからの音声入力を受け付ける音声入力ネット
ワークサービスシステムに関する。
ソコン通信などにおけるネットワークサービスにおい
て、ユーザからの音声入力を受け付ける音声入力ネット
ワークサービスシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】従来のネットワーク上のサービスにおい
て音声入力を利用するシステムの一例が、特願平６−１
３８８２８に記載されている。この電話回線音声入力シ
ステムにおいては、音声認識語彙文法をサービスシステ
ムからユーザ端末に送り、音声認識処理を端末側で行な
うことにより、回線歪み、不特定話者の音声認識による
認識性能の低下などの問題なく音声入力のサービスを実
現している。
て音声入力を利用するシステムの一例が、特願平６−１
３８８２８に記載されている。この電話回線音声入力シ
ステムにおいては、音声認識語彙文法をサービスシステ
ムからユーザ端末に送り、音声認識処理を端末側で行な
うことにより、回線歪み、不特定話者の音声認識による
認識性能の低下などの問題なく音声入力のサービスを実
現している。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述の
システムにおいては、認識結果の言語表現をそのままサ
ービスシステムに転送するために、入力のシステムに対
する意味を決定するためには、再度認識結果の言語表現
をセンター側で解析して、システムに対する意味を決定
しなければならないという問題があった。また、このよ
うなシステムにおいて、認識結果そのものではなく、対
応するアクションを実行するためには、端末側に、個々
のサービスに特定の、音声入力とそれに対するアクショ
ンの対応関係を記憶しておく必要があった。
システムにおいては、認識結果の言語表現をそのままサ
ービスシステムに転送するために、入力のシステムに対
する意味を決定するためには、再度認識結果の言語表現
をセンター側で解析して、システムに対する意味を決定
しなければならないという問題があった。また、このよ
うなシステムにおいて、認識結果そのものではなく、対
応するアクションを実行するためには、端末側に、個々
のサービスに特定の、音声入力とそれに対するアクショ
ンの対応関係を記憶しておく必要があった。
【０００４】また、上述のシステムにおいては、端末デ
ィスプレイのどの部分表示領域に対しても、音声入力可
能な表現の集合は同じであった。
ィスプレイのどの部分表示領域に対しても、音声入力可
能な表現の集合は同じであった。
【０００５】
【課題を解決するための手段】上述した問題点を解決す
るため、本発明の音声入力ネットワークサービスシステ
ムは、通信ネットワークを介して、音声入力される各単
語の読み情報およびその単語の入力により起動されるア
クションの組からなる、音声入力語彙情報を、ユーザ端
末に送信するセンターシステムと、前記センターシステ
ムから送信された音声入力語彙情報を用いて、ユーザの
音声入力を音声認識し、対応するアクションを実行する
ユーザ端末とを備えたことを特徴としている。
るため、本発明の音声入力ネットワークサービスシステ
ムは、通信ネットワークを介して、音声入力される各単
語の読み情報およびその単語の入力により起動されるア
クションの組からなる、音声入力語彙情報を、ユーザ端
末に送信するセンターシステムと、前記センターシステ
ムから送信された音声入力語彙情報を用いて、ユーザの
音声入力を音声認識し、対応するアクションを実行する
ユーザ端末とを備えたことを特徴としている。
【０００６】また、本発明の第２の音声入力ネットワー
クサービスシステムは、本発明第１の音声入力ネットワ
ークサービスシステムにおいて、前記センターシステム
から送信される前記音声入力語彙情報が、ユーザ端末の
複数の部分表示領域に対応した複数の部分語彙情報から
なり、前記ユーザ端末が、ポインティングデバイスによ
り選択されている点を含む前記部分表示領域に対応する
部分語彙を音声入力語彙として選択することを特徴とし
ている。
クサービスシステムは、本発明第１の音声入力ネットワ
ークサービスシステムにおいて、前記センターシステム
から送信される前記音声入力語彙情報が、ユーザ端末の
複数の部分表示領域に対応した複数の部分語彙情報から
なり、前記ユーザ端末が、ポインティングデバイスによ
り選択されている点を含む前記部分表示領域に対応する
部分語彙を音声入力語彙として選択することを特徴とし
ている。
【０００７】また、本発明の第３の音声入力ネットワー
クサービスシステムは、本発明第１，第２の音声入力ネ
ットワークサービスシステムにおいて、前記ユーザ端末
において起動されるアクションにより、動的に前記セン
ターシステムから送信される前記音声入力語彙情報が決
定されることを特徴としている。
クサービスシステムは、本発明第１，第２の音声入力ネ
ットワークサービスシステムにおいて、前記ユーザ端末
において起動されるアクションにより、動的に前記セン
ターシステムから送信される前記音声入力語彙情報が決
定されることを特徴としている。
【０００８】
【実施例】次に、本発明について図面を参照して説明す
る。
る。
【０００９】図１は、本発明の一実施例を示すブロック
図である。図１を参照すると本発明の実施例は、センタ
ーシステム１１０、端末装置１２０、通信ネットワーク
１３０とから構成される。
図である。図１を参照すると本発明の実施例は、センタ
ーシステム１１０、端末装置１２０、通信ネットワーク
１３０とから構成される。
【００１０】センターシステム１１０は、制御部１１１
と、記憶部１１２とを備える。
と、記憶部１１２とを備える。
【００１１】端末装置１２０は、制御部１２１と、バッ
ファ１２２と、音声認識部１２３と、ディスプレイ１２
４と、端末音声入力辞書１２５と、マウス１２６とを備
える。
ファ１２２と、音声認識部１２３と、ディスプレイ１２
４と、端末音声入力辞書１２５と、マウス１２６とを備
える。
【００１２】センターシステム１１０の制御部１１１
は、記憶部１１２に格納されている音声入力語彙情報お
よび、ディスプレイ表示情報を、通信ネットワーク１３
０を介して端末装置１２０に送信する。
は、記憶部１１２に格納されている音声入力語彙情報お
よび、ディスプレイ表示情報を、通信ネットワーク１３
０を介して端末装置１２０に送信する。
【００１３】端末装置１２０の制御部１２１は、通信ネ
ットワーク１３０を経由して受信した音声入力語彙情報
をバッファ１２２に蓄積し、音声入力語彙情報中の読み
情報および端末音声入力辞書１２５中の読み情報を音声
認識部１２３に出力する。制御部１２１はまた、通信ネ
ットワーク１３０を経由して受信した表示情報をバッフ
ァ１２２に蓄積し、またディスプレイ１２４に出力す
る。また、制御部１２１は、音声認識部１２３により出
力された認識結果をアクションに変換し、実行する。
ットワーク１３０を経由して受信した音声入力語彙情報
をバッファ１２２に蓄積し、音声入力語彙情報中の読み
情報および端末音声入力辞書１２５中の読み情報を音声
認識部１２３に出力する。制御部１２１はまた、通信ネ
ットワーク１３０を経由して受信した表示情報をバッフ
ァ１２２に蓄積し、またディスプレイ１２４に出力す
る。また、制御部１２１は、音声認識部１２３により出
力された認識結果をアクションに変換し、実行する。
【００１４】端末音声入力辞書１２５は、端末に固有の
音声入力語彙情報を保持する。
音声入力語彙情報を保持する。
【００１５】マウス１２６は、ディスプレイ１２４上の
２次元座標情報を出力する。
２次元座標情報を出力する。
【００１６】図２は、ディスプレイ１２４に表示される
空席情報サービスの画面の一例である。２０１は、検索
結果の表示領域、２０２は、発着空港名指定の表示領
域、２０３は日付指定の表示領域、２０４は出発時刻指
定の表示領域である。
空席情報サービスの画面の一例である。２０１は、検索
結果の表示領域、２０２は、発着空港名指定の表示領
域、２０３は日付指定の表示領域、２０４は出発時刻指
定の表示領域である。
【００１７】次に図１および図２を参照して、本実施例
の動作について説明する。なお、本実施例では、出発地
と到着地、出発日および出発時刻を指定して、その時刻
付近のフライトの空席情報を提示するサービスへのアク
セスを例として説明する。
の動作について説明する。なお、本実施例では、出発地
と到着地、出発日および出発時刻を指定して、その時刻
付近のフライトの空席情報を提示するサービスへのアク
セスを例として説明する。
【００１８】システムを起動すると、制御部１２１によ
り、端末音声入力辞書１２５の読み情報が音声認識部１
２３に転送され、「フライト空席情報サービス接
続。」、「接続終了。」などの、端末に局所的な音声入
力語彙が入力可能となる。ユーザが音声入力「フライト
空席情報サービス接続。」により接続開始を指示する
と、制御部１２１は、これに対応するアクションとし
て、センターシステム１１０への接続要求を行なう。
り、端末音声入力辞書１２５の読み情報が音声認識部１
２３に転送され、「フライト空席情報サービス接
続。」、「接続終了。」などの、端末に局所的な音声入
力語彙が入力可能となる。ユーザが音声入力「フライト
空席情報サービス接続。」により接続開始を指示する
と、制御部１２１は、これに対応するアクションとし
て、センターシステム１１０への接続要求を行なう。
【００１９】センターシステム１１０の制御部１１１
は、接続要求に対応して、記憶部１１２に保持されてい
る空席情報サービスの音声入力語彙情報および表示情報
を通信ネットワーク１３０を介して端末装置１２０に送
信する。音声入力語彙情報は、グローバル語彙情報、発
着空港名指定語彙情報、日付指定語彙情報、時刻指定語
彙情報の４つの部分語彙情報からなる。
は、接続要求に対応して、記憶部１１２に保持されてい
る空席情報サービスの音声入力語彙情報および表示情報
を通信ネットワーク１３０を介して端末装置１２０に送
信する。音声入力語彙情報は、グローバル語彙情報、発
着空港名指定語彙情報、日付指定語彙情報、時刻指定語
彙情報の４つの部分語彙情報からなる。
【００２０】端末装置１２０の制御部１２１は、受信し
た情報を、バッファ１２２に保持すると同時に、表示情
報はディスプレイ１２４に出力し、音声入力語彙情報中
のグローバル語彙情報から、音声認識に必要な読み情報
を音声認識部１２３に出力する。接続が完了したら、そ
の旨を表示領域２０１に出力する。
た情報を、バッファ１２２に保持すると同時に、表示情
報はディスプレイ１２４に出力し、音声入力語彙情報中
のグローバル語彙情報から、音声認識に必要な読み情報
を音声認識部１２３に出力する。接続が完了したら、そ
の旨を表示領域２０１に出力する。
【００２１】ユーザがマウス・カーソルを発着空港名指
定表示領域２０２内に移動すると、制御部１２１は、バ
ッファ１２２より、発着空港名指定語彙情報中の読み情
報を、音声認識部１２３に出力する。これにより、マウ
ス・カーソルが発着空港名指定表示領域２０２に存在す
る場合は、グローバル語彙および発着空港名指定語彙が
音声入力可能となる。
定表示領域２０２内に移動すると、制御部１２１は、バ
ッファ１２２より、発着空港名指定語彙情報中の読み情
報を、音声認識部１２３に出力する。これにより、マウ
ス・カーソルが発着空港名指定表示領域２０２に存在す
る場合は、グローバル語彙および発着空港名指定語彙が
音声入力可能となる。
【００２２】ユーザは、以下のような音声入力により、
空席を調べたいフライトの出発地・到着地を指定する。
空席を調べたいフライトの出発地・到着地を指定する。
【００２３】「羽田から福岡まで。」 この音声入力は、制御部１２１により、バッファ１２２
に格納された音声入力語彙情報を用いて発着地を指定す
る以下のようなアクションに変換される。以下で、ｓｅ
ｎｄは、引数をセンターシステム１１０へ送信すること
を表す。また、“ｓｒｃ−ｄｓｔ １０ １２”は、発
着地がそれぞれ羽田、福岡であることを表す発着地指定
情報である。
に格納された音声入力語彙情報を用いて発着地を指定す
る以下のようなアクションに変換される。以下で、ｓｅ
ｎｄは、引数をセンターシステム１１０へ送信すること
を表す。また、“ｓｒｃ−ｄｓｔ １０ １２”は、発
着地がそれぞれ羽田、福岡であることを表す発着地指定
情報である。
【００２４】 ｓｅｎｄ “ｓｒｃ−ｄｓｔ １０ １２” このアクションの実行により、発着地指定情報が、通信
ネットワーク１３０を経由してセンターシステム１１０
に送信される。マウス・カーソルが発着空港名指定表示
領域２０２の外に出ると、制御部１２１は、音声認識部
１２３に発着空港名指定語彙を無効にする指示情報を出
力し、音声入力可能な語彙全体から、発着空港名指定語
彙を削除する。
ネットワーク１３０を経由してセンターシステム１１０
に送信される。マウス・カーソルが発着空港名指定表示
領域２０２の外に出ると、制御部１２１は、音声認識部
１２３に発着空港名指定語彙を無効にする指示情報を出
力し、音声入力可能な語彙全体から、発着空港名指定語
彙を削除する。
【００２５】マウス・カーソルが日付指定表示領域２０
３に移動すると、制御部は、バッファ１２２により、日
付指定語彙情報中の読み情報を、音声認識部１２３に出
力し、これにより、日付指定語彙が音声入力可能とな
る。
３に移動すると、制御部は、バッファ１２２により、日
付指定語彙情報中の読み情報を、音声認識部１２３に出
力し、これにより、日付指定語彙が音声入力可能とな
る。
【００２６】ユーザが、日付を指定する音声入力たとえ
ば「１０月２０日。」を入力すると、制御部１２１は、
上記の発着地の指定と同様に、これを日付を指定するア
クションに変換・実行し、日付指定情報が、通信ネット
ワーク１３０を経由してセンターシステム１１０に送信
される。
ば「１０月２０日。」を入力すると、制御部１２１は、
上記の発着地の指定と同様に、これを日付を指定するア
クションに変換・実行し、日付指定情報が、通信ネット
ワーク１３０を経由してセンターシステム１１０に送信
される。
【００２７】時刻についても、上記と同様の処理が行な
われ、時刻指定情報がセンターシステム１１０に送信さ
れる。
われ、時刻指定情報がセンターシステム１１０に送信さ
れる。
【００２８】ユーザが「検索開始。」と音声入力で指示
すると、対応する検索開始指示情報が制御部１２１よ
り、通信ネットワーク１３０を介してセンターシステム
１１０へ送信される。
すると、対応する検索開始指示情報が制御部１２１よ
り、通信ネットワーク１３０を介してセンターシステム
１１０へ送信される。
【００２９】センターシステム１１０の制御部１１１
は、検索開始指示情報の受信により、空席情報の検索を
行ない、結果を通信ネットワーク１３０を介して端末装
置１２０に送信する。
は、検索開始指示情報の受信により、空席情報の検索を
行ない、結果を通信ネットワーク１３０を介して端末装
置１２０に送信する。
【００３０】端末装置１２０の制御部１２１は、受信し
た検索結果をディスプレイ１２４に表示する。
た検索結果をディスプレイ１２４に表示する。
【００３１】ユーザが「国際線。」と入力したら、制御
部１２１は、サービス対象を国内線から国際線に変更す
る指示を、センターシステム１１０に送信する。センタ
ーシステム１１０の制御部１１１は、指示に対応して、
記憶部１１２に保持された国際線用の音声入力語彙情報
を通信ネットワーク１３０を介して端末装置１２０に送
信する。端末装置１２０の制御部１２１は、受信した国
際線用の音声入力語彙情報をバッファ１２２に保持す
る。以降の発着地の音声入力語彙は、国際線の空港名の
集合となり、ユーザは、国内線の場合と同様に音声入力
を行なうことにより、国際線の空席案内を利用すること
になる。
部１２１は、サービス対象を国内線から国際線に変更す
る指示を、センターシステム１１０に送信する。センタ
ーシステム１１０の制御部１１１は、指示に対応して、
記憶部１１２に保持された国際線用の音声入力語彙情報
を通信ネットワーク１３０を介して端末装置１２０に送
信する。端末装置１２０の制御部１２１は、受信した国
際線用の音声入力語彙情報をバッファ１２２に保持す
る。以降の発着地の音声入力語彙は、国際線の空港名の
集合となり、ユーザは、国内線の場合と同様に音声入力
を行なうことにより、国際線の空席案内を利用すること
になる。
【００３２】ユーザの音声入力が、接続終了の指示
（「接続終了。」）ならば、制御部１２１は、接続終了
を指示する情報を通信ネットワーク１３０を介してセン
ターシステム１１０に送信し、センターとの接続を終了
する。
（「接続終了。」）ならば、制御部１２１は、接続終了
を指示する情報を通信ネットワーク１３０を介してセン
ターシステム１１０に送信し、センターとの接続を終了
する。
【００３３】
【発明の効果】以上説明したように、本発明による音声
入力ネットワークサービスシステムは、音声入力によ
り、ネットワークサービスアクセスを行なうために、操
作が簡単でユーザに理解しやすく、また、音声入力語彙
およびそれに対応するアクションをセンター側から指定
できるために、端末側にサービスの種類に特定の情報を
用意しておく必要がなく、また、音声入力の結果センタ
ーに転送されるデータは、システムの動作にとってより
適切な形式とすることが可能であるという効果を有す
る。
入力ネットワークサービスシステムは、音声入力によ
り、ネットワークサービスアクセスを行なうために、操
作が簡単でユーザに理解しやすく、また、音声入力語彙
およびそれに対応するアクションをセンター側から指定
できるために、端末側にサービスの種類に特定の情報を
用意しておく必要がなく、また、音声入力の結果センタ
ーに転送されるデータは、システムの動作にとってより
適切な形式とすることが可能であるという効果を有す
る。
【００３４】また、ユーザ入力により、動的に音声入力
語彙の変更を指示できるので、同一の端末装置を用いて
様々なサービスを利用できるという効果を有する。
語彙の変更を指示できるので、同一の端末装置を用いて
様々なサービスを利用できるという効果を有する。
【図１】本発明の音声入力ネットワークサービスシステ
ムの一実施例の構成を示したブロック図である。
ムの一実施例の構成を示したブロック図である。
【図２】端末装置のディスプレイの表示の一例を示す図
である。
である。
１１０ センターシステム １１１ 制御部 １１２ 記憶部 １２０ 端末装置 １２１ 制御部 １２２ バッファ １２３ 音声認識部 １２４ ディスプレイ １２５ 端末音声入力辞書 １２６ マウス １３０ 通信ネットワーク ２０１ 検索結果表示領域 ２０２ 発着空港名指定表示領域 ２０３ 日付指定表示領域 ２０４ 時刻指定表示領域
フロントページの続き (58)調査した分野(Int.Cl.6，ＤＢ名) H04M 11/00 G06F 3/16 G10L 3/00
Claims (3)
- 【請求項１】通信ネットワークを介して、音声入力され
る各単語の読み情報およびその単語の入力により起動さ
れるアクションの組からなる、音声入力語彙情報を、ユ
ーザ端末に送信するセンターシステムと、 前記センターシステムから送信された音声入力語彙情報
を用いて、ユーザの音声入力を音声認識し、対応するア
クションを実行するユーザ端末とを備えたことを特徴と
する音声入力ネットワークサービスシステム。 - 【請求項２】前記センターシステムから送信される前記
音声入力語彙情報が、ユーザ端末の複数の部分表示領域
に対応した複数の部分語彙情報からなり、 前記ユーザ端末が、ポインティングデバイスにより選択
されている点を含む前記部分表示領域に対応する部分語
彙を音声入力語彙として選択することを特徴とする請求
項１に記載の音声入力ネットワークサービスシステム。 - 【請求項３】前記ユーザ端末において起動されるアクシ
ョンにより、動的に前記センターシステムから送信され
る前記音声入力語彙情報が決定されることを特徴とする
請求項１又は２に記載の音声入力ネットワークサービス
システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP7029169A JP2929959B2 (ja) | 1995-02-17 | 1995-02-17 | 音声入力ネットワークサービスシステム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP7029169A JP2929959B2 (ja) | 1995-02-17 | 1995-02-17 | 音声入力ネットワークサービスシステム |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH08223309A JPH08223309A (ja) | 1996-08-30 |
| JP2929959B2 true JP2929959B2 (ja) | 1999-08-03 |
Family
ID=12268746
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP7029169A Expired - Fee Related JP2929959B2 (ja) | 1995-02-17 | 1995-02-17 | 音声入力ネットワークサービスシステム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2929959B2 (ja) |
Families Citing this family (12)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| EP0933744A3 (de) * | 1998-02-02 | 2000-10-04 | Deutsche Telekom AG | Verfahren zum Suchen einer Zieladresse und zur Ausgabe der Zielrichtungsdaten der Zieladresse |
| JP4049456B2 (ja) * | 1998-09-29 | 2008-02-20 | 富士通テン株式会社 | 音声情報利用システム |
| US8065155B1 (en) | 1999-06-10 | 2011-11-22 | Gazdzinski Robert F | Adaptive advertising apparatus and methods |
| KR100307322B1 (ko) * | 1999-09-09 | 2001-11-07 | 이계철 | 전화정보 서비스시 기 입력 정보의 입력정보 선택 변경 방법 |
| US6963759B1 (en) * | 1999-10-05 | 2005-11-08 | Fastmobile, Inc. | Speech recognition technique based on local interrupt detection |
| KR100307320B1 (ko) * | 1999-10-15 | 2001-11-02 | 이계철 | 다단계 음성인식 전화정보 서비스 방법 |
| CA2748396A1 (en) * | 1999-10-19 | 2001-04-26 | Sony Electronics Inc. | Natural language interface control system |
| JP2002091858A (ja) * | 2000-09-13 | 2002-03-29 | Sharp Corp | 情報提供装置、情報生成装置、それらを接続した情報提供システム、それらの方法およびそれらのプログラムを記録した記録媒体 |
| US7610547B2 (en) * | 2001-05-04 | 2009-10-27 | Microsoft Corporation | Markup language extensions for web enabled recognition |
| KR20030011459A (ko) * | 2001-08-03 | 2003-02-11 | 와이더덴닷컴 주식회사 | 분산형 멀티모달 시스템 |
| JP3974419B2 (ja) | 2002-02-18 | 2007-09-12 | 株式会社日立製作所 | 音声入力を用いた情報取得方法及び情報取得システム |
| US7427024B1 (en) | 2003-12-17 | 2008-09-23 | Gazdzinski Mark J | Chattel management apparatus and methods |
-
1995
- 1995-02-17 JP JP7029169A patent/JP2929959B2/ja not_active Expired - Fee Related
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| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPH08223309A (ja) | 1996-08-30 |
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