JP2024057245A - 方法および情報処理装置 - Google Patents

Abstract

【課題】非常時において、事業者間の携帯通信サービスの利用を可能にする方法を提供する。【解決手段】情報処理装置を備えるシステムにおいて実行される方法であって、情報処理装置は、第１事業者の統合データ管理サーバにおける障害の発生を示す異常発生通知を取得し、情報処理装置は、第１事業者の加入者の保持するユーザ端末から位置登録要求信号を取得すると、異常発生通知の取得に応じて、第１事業者の第１ネットワークとは異なる第２事業者の第２ネットワークへの接続先を特定する、方法。【選択図】図２

Description

本開示は、携帯通信システムにおける、事業者間の通信サービスの利用を可能にする方法および情報処理装置に関する。

携帯通信サービスは経済活動や国民生活に不可欠なライフラインである。このため、障害発生時などの非常時においても確実に端末装置のデータ通信、音声通話等の各種サービスを利用できる仕組みが求められている。

さて、携帯通信サービスにおいては、特定の通信事業者とユーザがサービス契約をすることで、契約した通信事業者のサービスエリア内で移動体通信が行われる。ホーム側の通信事業者において障害などが発生すると、他通信事業者のサービスを利用するためには、他通信事業者に別の加入者識別番号を割り当ててもらう必要がある。しかしながら、別の加入者識別番号を割り当ててもらうためには、ユーザは、他通信事業者とも別途サービス契約しなければならず、このような手続は煩雑であり、また手続には時間がかかる。このため、非常時において、ユーザに対し迅速に他通信事業者の通信サービスの提供をすることができなかった。

特許文献１には、同一の加入者識別番号で事業者間のローミングを図る技術が開示されている。

特開平５－１４２７１号公報

特許文献１においては、ホーム側の通信事業者における移動通信網から移動先の移動通信網に移動してローミングを要求したときに、移動先の交換機はローミング番号を割り当てする。ホーム側のメモリ局は、ローミング番号を格納し、ローミング中の加入者に対する着呼接続があったとき、加入者識別番号に対するローミング番号を移動先の交換局に送出する。特許文献１の技術では、ホーム側のメモリ局が動作していることが必要であり、ホーム側の通信事業者において障害などが発生したときに、事業者間でローミングを図ることができない。

本開示の目的の一つは、障害発生時などの非常時において、事業者間の携帯通信サービスの利用を可能にする方法および情報処理装置を提供することにある。

上述した課題を解決するために、本発明の一態様は、情報処理装置を備えるシステムにおいて実行される方法であって、前記情報処理装置は、第１事業者の統合データ管理サーバにおける障害の発生を示す異常発生通知を取得し、前記情報処理装置は、前記第１事業者の加入者の保持するユーザ端末から位置登録要求信号を取得すると、前記異常発生通知の取得に応じて、前記第１事業者の第１ネットワークとは異なる第２事業者の第２ネットワークへの接続先を特定する、方法を提供する。

本発明の他の態様は、命令を記憶する記憶部と、プロセッサを備えた情報処理装置であって、前記プロセッサは前記記憶部に記憶された命令を実行することにより、第１事業者の統合データ管理サーバにおける障害の発生を示す異常発生通知を取得し、前記第１事業者の加入者の保持するユーザ端末から位置登録要求信号を取得すると、前記異常発生通知の取得に応じて、前記第１事業者の第１ネットワークとは異なる第２事業者の第２ネットワークへの接続先を特定する、情報処理装置を提供する。

本開示の一実施形態における事業者間のネットワーク切り替えシステムのブロック図である。 本開示の一実施形態に係るネットワーク切り替システムのシーケンス図である。 本開示の一実施形態に係る通信制御サーバの記憶部に登録されるルート情報のデータ構造を例示する。 本開示の一実施形態に係る統合データ管理サーバの記憶部に登録される一時的契約プロファイル情報のデータ構造を例示する。 本開示の一実施形態に係る統合データ管理サーバの記憶部に登録される在圏管理情報のデータ構造を例示する。 本開示の一実施形態に係るネットワーク切り替システムのシーケンス図である。 本開示の一実施形態に係る情報処理装置である統合データ管理サーバのハードウェア構成図である。

［本発明の実施形態の説明］
最初に、本発明の実施形態の内容を列記して説明する。本発明の一実施形態は、以下のような構成を備える。

〔項目１〕
情報処理装置（１２６）を備えるシステムにおいて実行される方法であって、
前記情報処理装置は、第１事業者の統合データ管理サーバ（１２２）における障害の発生を示す異常発生通知を取得し（Ｓ２１０）、
前記情報処理装置は、前記第１事業者の加入者のユーザ端末（１５０）から位置登録要求信号を取得すると、前記異常発生通知の取得に応じて、前記第１事業者の第１ネットワーク（１２０）とは異なる第２事業者の第２ネットワーク（１４０）への接続先を特定する、方法。

〔項目２〕
特定された前記接続先は、異常時に前記情報処理装置が接続すべき前記第２事業者の加入者サーバ（１４４）のアドレスである、項目１に記載の方法。

〔項目３〕
前記異常発生通知を取得すると、前記情報処理装置は、前記位置登録要求信号に、前記ユーザ端末の電話番号と、緊急パラメータとを付加した更新された位置登録要求信号を、前記特定された接続先の前記第２事業者の前記加入者サーバ（１４４）を介して前記第２事業者の統合データ管理サーバ（１４２）へ送信する（Ｓ２２６）、項目２に記載の方法。

〔項目４〕
前記第２事業者の統合データ管理サーバ（１４２）は、
前記更新された位置登録要求信号が前記緊急パラメータを含む場合に、前記ユーザ端末の加入者識別番号に対する一時的な契約プロファイル情報を作成する（Ｓ２２８）、項目３に記載の方法。

〔項目５〕
前記第２事業者の統合データ管理サーバ（１４２）は、前記ユーザ端末の前記第１ネットワークにおける在圏情報を管理する在圏管理情報を作成する（Ｓ２２８）、項目４に記載の方法。

〔項目６〕
前記第２事業者の統合データ管理サーバ（１４２）は、前記一時的な契約プロファイル情報と、前記在圏管理情報を作成すると、位置登録完了通知を前記ユーザ端末へ送信する（Ｓ２３０）、項目５に記載の方法。

〔項目７〕
前記一時的な契約プロファイル情報は、前記ユーザ端末の電話番号と、前記加入者識別番号と、前記第１事業者と前記第２事業者が共通に提供可能なサービスの種別との項目を含む、項目６に記載の方法。

〔項目８〕
前記サービスは、緊急呼の発信、一般呼の発信、ＳＭＳサービス、データ通信サービスの少なくとも一部を含む、項目７に記載の方法。

〔項目９〕
命令を記憶する記憶部と、プロセッサを備えた情報処理装置（１２６）であって、前記プロセッサは前記記憶部に記憶された命令を実行することにより、
第１事業者の統合データ管理サーバ（１２２）における障害の発生を示す異常発生通知を取得し（Ｓ２０８）、
前記第１事業者の加入者の保持するユーザ端末（１５０）から位置登録要求信号を取得すると、前記異常発生通知の取得に応じて、前記第１事業者の第１ネットワーク（１２０）とは異なる第２事業者の第２ネットワーク（１４０）への接続先を特定する、情報処理装置。

［本発明の実施形態の詳細］
以下では、本発明を適用した具体的な実施の形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。なお、本開示は以下の例示に限定されるものではなく、特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味および範囲内でのすべての変更が本開示に含まれることが意図される。以下の説明では、各図面において、同一の要素には同一の符号を付し、重複する説明を繰り返さない。

図１は、本開示の一実施形態における事業者間のネットワーク切り替えシステム１００のブロック図である。ネットワーク切り替えシステム１００は、ホーム側の通信事業者１の提供するネットワークと、切り替え先の通信事業者２の提供するネットワークと、これらネットワークのカバレッジエリア内にあるユーザ端末（ＵＥ：User Equipment）１５０とを備える。本開示によると、携帯電話、データ通信サービス等において、通信事業者間の提携により、ユーザが契約しているホーム側の通信事業者１のサービスが利用できないときも、ユーザ端末１５０が、提携先の他の通信事業者２のカバレッジエリア内にあれば、ホーム側の通信事業者１の提供するサービスを継続して利用することができる。ユーザは、切り替え先の他の通信事業者２と別途サービス契約はしていなくともよい。

通信事業者１は、ユーザ端末１５０のユーザがサービス契約をしているホーム側の事業者である。通信事業者１は、ＵＤＲ（統合／ユーザデータリポジトリ: Unified Data Repository）を備える統合データ管理サーバ１２２と、通信事業者１の加入者情報を管理等する加入者サーバ１２４と、通信制御サーバ１２６と、基地局１２８とを少なくとも備える。通信事業者２は、ユーザがサービス契約をしていない切り替え先の事業者である。通信事業者２は、ＵＤＲ（統合／ユーザデータリポジトリ: Unified Data Repository）を備える統合データ管理サーバ１４２と、加入者サーバ１４４とを少なくとも備える。通信事業者２は、通信事業者１と提携しているものの、統合データ管理サーバ１４２は、通信事業者１と契約しているユーザの加入者情報は保持していない。以下、統合データ管理サーバ１２２、統合データ管理サーバ１４２を区別する必要のない場合、単に統合データ管理サーバと記載することがある。また、加入者サーバ１２４と、加入者サーバ１４４とを区別する必要のない場合、単に加入者サーバと記載することがある。

図１の構成は例示であり、この構成には限定されず、他の付随的な要素を含むことができる。例えば、図示において、切り替え先の通信事業者（通信事業者２）は１つであるが、複数あってもよい。また、統合データ管理サーバ１２２、１４２と、加入者サーバ１２４、１４４と、通信制御サーバ１２６と、基地局１２８とは、それぞれ１つであるが、論理的または、物理的に１つの装置あるいは、複数の装置を用いて実現されてもよい。つまり、１つの装置に機能が集約されてもよいし、複数の個別の装置に機能が分散されてもよい。例えば、通信制御サーバ１２６、基地局１２８は１つであるが、複数の通信制御サーバ１２６と、基地局１２８とがそれぞれ配置されてもよい。さらに、統合データ管理サーバ１２２（１４２）と加入者サーバ１２４（１４４）とは、それぞれ別の装置として示されているが、加入者サーバ１２４（１４４）が、統合データ管理サーバ１２２（１４２）の機能を収容するよう構成されてもよい。

ユーザ端末１５０は、「正常時」は、通信事業者１のネットワーク１２０で構成された、第１ルート１６２で通信事業者１が提供する通信サービス（携帯電話、データ通信サービス等）を利用する。通信事業者１のネットワーク１２０の一部（統合データ管理サーバ１２２）で障害等が発生する「異常時」では、ユーザ端末１５０は、異常の発生している通信事業者１のネットワーク１２０の一部を通信事業者２のネットワーク１４０へ切り替えする。切り替え後、ユーザ端末１５０は、異常の発生していない通信事業者１のネットワーク１２０と、通信事業者２のネットワーク１４０とで構成された第２ルート１６４で、通信事業者１の提供する通信サービスと「同等の通信サービス」を継続して利用する。ユーザ端末１５０のユーザは、異常の発生を意識することなく、通信事業者１の提供する通信サービスと同等の通信サービスを、通信事業者１のネットワーク１２０と、通信事業者２のネットワーク１４０とを組み合わせたネットワークを介して利用することができる。

ここで、「正常時」とは、通信事業者１のネットワーク１２０に異常がない状態をいう。

また、「異常時」とは、通信事業者１のネットワーク１２０に異常がある状態であり、統合データ管理サーバ１２２における障害や故障の発生により、あるいは統合データ管理サーバ１２２のメンテナンスなどにより、一時的にホーム側の統合データ管理サーバ１２２にアクセスできない状態をいう。

「同等の通信サービス」とは、通信事業者１および通信事業者２が共通に提供可能なサービスであり、通信事業者１の提供する通信サービスの少なくとも一部を含む。「同等の通信サービス」は、例えば、緊急呼の発信、一般呼の発信、ＳＭＳサービス、データ通信サービス等の少なくとも一部を含む。「同等の通信サービス」は、通信事業者１、あるいは通信事業者２が独自に提供する付加的なネットワークサービスを含まない。

第１ルート１６２は、通信事業者１のネットワーク１２０のみで構成される。詳細には、第１ルート１６２は、ユーザ端末１５０から始まり、通信事業者１の基地局１２８と、通信制御サーバ１２６と、加入者サーバ１２４とを経由し、統合データ管理サーバ１２２までに至るルートである。第１ルート１６２において、通信制御サーバ１２６が接続する加入者サーバ１２４のアドレス、加入者サーバ１２４が接続する統合データ管理サーバ１２２のアドレスは予め定められているものとする。

第２ルート１６４は、通信制御サーバ１２６より上位のネットワークは通信事業者２のネットワーク１４０で構成され、通信制御サーバ１２６より下位のネットワークは通信事業者１のネットワーク１２０で構成される。換言すると、第２ルート１６４は、ユーザ端末１５０から始まり、通信事業者１の基地局１２８と、通信制御サーバ１２６とを経由し、さらに通信事業者２の加入者サーバ１４４とを経由して、通信事業者２の統合データ管理サーバ１４２までに至るルートである。第２ルート１６４において、加入者サーバ１４４が接続する統合データ管理サーバ１４２のアドレスは予め定められているものとする。

（ユーザ端末１５０）
ユーザ端末１５０は、ＳＩＭ１５２を備えていればよく、例えば、スマートフォンなどの携帯端末、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、タブレット型コンピュータ、ラップトップ型コンピュータ（いわゆる、ノートパソコン）などとして実現される。ユーザ端末１５０は、周知の構成の情報処理装置によって実現され得る。ユーザ端末１５０は、ＣＰＵ（プロセッサ）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）などのハードウェア資源を有する。ＣＰＵは記憶部が記憶している各種プログラムを実行する。これにより、ソフトウェアによる情報処理がハードウェア資源を用いて実現される。各種プログラムは、ＲＯＭ、ＲＡＭなどの各種メモリ、ＨＤＤ（ストレージ）などの記録媒体に記憶することができる。

ユーザ端末１５０に搭載されるＳＩＭ１５２には、通信事業者１と契約するユーザの契約プロファイルが格納されている。ＳＩＭ１５２の契約プロファイルには、ユーザの加入者情報が格納され、携帯電話の回線契約に割り当てられる加入者識別番号（ＩＭＳＩ：International Mobile Subscriber Identity）、加入者であるユーザの電話番号（ＭＳＩＳＤＮ：Mobile Subscriber International Subscriber Directory Number）、SIMカード番号（ＩＣＣＩD：Integrated Circuit Card Identifier）といった個別の識別子情報が含まれる。

ユーザ端末１５０のユーザは、通信事業者１と契約していればよく、通信事業者２と契約していなくてもよい。通信事業者１のネットワーク１２０に異常が検出されると、ユーザ端末１５０のＳＩＭ１５２に格納されている契約プロファイルに基づいて、ユーザの一時的な契約プロファイル情報４００が、通信事業者２の統合データ管理サーバ１４２に作成される。また、加入者サーバ１４４の接続先となる通信制御サーバ１２６のアドレスを含む在圏管理情報５００が、通信事業者２の統合データ管理サーバ１４２に作成される。ユーザ端末１５０は、この一時的契約プロファイル情報４００と、在圏管理情報５００とが作成されると、通信事業者２の通信サービスを利用することができる。

（統合データ管理サーバ１２２、１４２）
統合データ管理サーバ１２２は、周知の構成の情報処理装置によって実現され得る。統合データ管理サーバ１２２は、コンピュータ、又はクラウド上に配置されたサーバコンピュータである。統合データ管理サーバ１２２は、ＣＰＵ（プロセッサ）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）などのハードウェア資源を有するコンピュータで構成される。ＣＰＵは記憶部が記憶している各種プログラムを実行する。これにより、ソフトウェアによる情報処理がハードウェア資源を用いて実現される。各種プログラムは、ＲＯＭ、ＲＡＭなどの各種メモリ、ＨＤＤ（ストレージ）などの記録媒体に記憶することができる。

統合データ管理サーバ１２２は、ＵＤＲ（統合／ユーザデータリポジトリ: Unified Data Repository）を備える。統合データ管理サーバ１２２は、ＵＤＲにおいて、検索または蓄積ができるよう整理された通信事業者１に契約する加入者情報の集まりを格納する。

統合データ管理サーバ１４２は、統合データ管理サーバ１２２と同様に、ＵＤＲにおいて、検索または蓄積ができるよう整理された通信事業者２に契約する加入者情報の集まりを格納する。統合データ管理サーバ１４２は、さらに、一時的に、通信事業者１の加入者に対する一時的契約プロファイル情報４００と、加入者サーバ１４４の接続先となる通信制御サーバ１２６のアドレスを含む在圏管理情報５００とを格納することができる。統合データ管理サーバ１４２は、一時的契約プロファイル情報４００に基づいて、ＵＥ１５０に提供する通信サービス種別を管理する。統合データ管理サーバ１４２は、在圏管理情報５００に基づいて、ＵＥ１５０が在圏する通信事業者１の通信制御サーバ１２６のアドレスを管理する。加入者情報と、一時的契約プロファイル情報４００と、在圏管理情報５００は、記憶部であるメモリまたはストレージに記憶される。一時的契約プロファイル情報４００と、在圏管理情報５００の詳細は、図４と、図５を用いてそれぞれ後述する。

（加入者サーバ１２４、１４４）
加入者サーバ１２４は、通信事業者１の提供するシステムに加入しているユーザの契約情報や認証情報を管理し、これらの情報を位置登録契機で通信制御サーバ１２６に通知する。

（通信制御サーバ１２６）
通信制御サーバ１２６は、ユーザ端末１５０の位置登録や、呼出・基地局間ハンドオーバなどの管理を行う。さらに、通信制御サーバ１２６は、異常の発生を検出したことを契機として、接続先の加入者サーバ１２４を、加入者サーバ１４４に変更することを決定する。通信制御サーバ１２６は、予め、異常時の接続先となる加入者サーバ１４４のアドレスが定められたルート情報３００を格納しており、異常の発生を検出すると、通信制御サーバ１２６の接続先を、加入者サーバ１２４から加入者サーバ１４４に切り替える。ルート情報３００の詳細は、図３を用いて後述する。

通信事業者１と通信事業者２とは同じ通信規格（例えば、第４世代（4th Generation、4G）通信規格、あるいは第５世代（5th Generation、5G）通信規格）に準拠するものとする。システム１００が４Ｇ通信規格に準拠するとき、加入者サーバ１２４、１４４は、ＨＳＳ（Home Subscriber Server）、通信制御サーバ１２６はＭＭＥ（Mobility Management Entity）１１８である。システム１００が５Ｇ通信規格に準拠するとき、加入者サーバ１２４，１４４はＵＤＭ（Unified Data Management）、通信制御サーバ１２６はＡＭＦ（Access and Mobility management Function）である。

図２は、本開示の一実施形態に係るネットワークを切り替えるシステム１００のシーケンス図である。本実施形態においては、通信事業者１のネットワーク１２０の一部（統合データ管理サーバ１２２）で異常が発生すると、この異常は検知され、異常の発生している通信事業者１のネットワーク１２０の一部が通信事業者２のネットワーク１４０へ切り替えされる。

処理に先立ち、ユーザ端末１５０は、通信事業者１の提供するネットワーク１２０のみを使用して、つまり第１ルート１６２を介して各種通信サービスを利用しているものとする。また、通信制御サーバ１２６は、通信制御サーバ１２６の異常時および正常時の接続先を特定するためのルート情報３００を予め登録しているものとする。

図３は、通信制御サーバ１２６の記憶部に登録されるルート情報３００のデータ構造を例示する。図３に示すように、「ルート情報」は、加入者識別番号と、正常時の接続先である通信事業者１の加入者サーバ１２４のアドレスと、異常時の接続先である通信事業者の加入者サーバ１４４のアドレスとの項目を含む。１つの加入者識別番号に対し、正常時の接続先と、異常時の接続先との両方が割り当てられる。異常時の接続先である加入者サーバ１４４のアドレスは、複数あってもよい。複数ある場合、「ルート情報」は、さらに優先度の項目を含んでもよい。複数の異常時の接続先である加入者サーバ１４４のアドレスに優先度をつけ、優先度の高い加入者サーバ１４４のアドレスから順に接続先を割り当てることができる。災害時には複数の通信事業者に異常が発生することがある。異常時の接続先に複数のアドレスを割り当てることで、優先度の最も高い通信事業者に異常が発生していたとき、次の優先度の通信事業者を割り当てることができる。

処理はステップＳ２０２において開始する。ステップＳ２０２において、加入者サーバ１２４は、統合データ管理サーバ１２２の状態を監視するためヘルスチェックを行う。統合データ管理サーバ１２２のヘルスチェックは定期的に行われる。

ステップＳ２０４において、統合データ管理サーバ１２２において異常が発生すると、ステップＳ２０６において、加入者サーバ１２４は、統合データ管理サーバ１２２から異常を示すヘルスチェック結果を取得、あるいは統合データ管理サーバ１２２からヘルスチェックに対する応答を取得しない。ステップＳ２０８において、異常を示すヘルスチェック結果を取得、あるいはヘルスチェック結果への応答がないことを検知すると、加入者サーバ１２４は、統合データ管理サーバ１２２に異常が発生したと判定する。次に、ステップＳ２１０において、加入者サーバ１２４は、異常が発生したことを示す異常発生通知を通信制御サーバ１２６へ送信する。

ステップＳ２１２において、通信制御サーバ１２６は異常が発生したことを示す異常発生フラグをオンにして通信制御サーバ１２６の記憶部に格納する。

ステップＳ２１４において、通信制御サーバ１２６は、ユーザ端末１５０から位置登録要求信号を、基地局１２８を介して受信する。位置登録要求信号は、ユーザ端末１５０のＳＩＭ１５２から読み出された加入者識別番号を含む。本例においては、説明の便宜のためにユーザ端末１５０の加入者識別番号を「ａａ」とする。なお、本開示においては、同じ信号が１以上のノードを経由して送信されるときは、一つのステップで表すことがある。例えば、ステップＳ２１４では、位置登録要求信号の、ユーザ端末１５０から基地局１２８への送信と、基地局１２８から通信制御サーバ１２６への送信とを、一つのステップで表す。なお、図２に示す処理は例示的なものにすぎず、その順序が変更されてもよく、処理が追加されてもよい。例えば、ステップＳ２１４は、ステップＳ２１２の後でなくてもよく、ステップＳ２１８の前であればよい（例えばステップ２０２の前でもよい）。

ステップＳ２１６において、通信制御サーバ１２６は、異常発生フラグがオンであると、第１ルート１６２に障害があり、第１ルート１６２から他のルートへ切り替えが必要であると判定する。通信制御サーバ１２６は、加入者識別番号をキーに、通信制御サーバ１２６の通信事業者２における接続先を特定する。通信制御サーバ１２６は、ルート情報３００（図３）から、ユーザ端末１５０の加入者識別番号に対応する、異常時の接続先である加入者サーバ１４４のアドレスを読み出しする。図３の例において、加入者識別番号「ａａ」に対応する異常時の接続先の加入者サーバアドレスは、第２事業者の加入者サーバのアドレス「ＢＢＢ」、および第３事業者の加入者サーバの「ＣＣＣ」である。図３の例において、「１」が最も優先度が高く、２，３と値が大きくなるにつれて順に優先度が低くなるものとする。通信制御サーバ１２６は、最も優先度の高い、通信事業者２の加入者サーバ１２４のアドレス「ＢＢＢ」を特定する。

図２に戻り、ステップＳ２１８において、通信制御サーバ１２６は、位置登録要求信号に含まれる加入者識別番号に基づき、ユーザ端末１５０に対し電話番号を問い合わせする。

ステップＳ２２０において、ユーザ端末１５０は、ＳＩＭ１５２から、加入者識別番号「ａａ」に対応する契約プロファイルを読み出しする。

ところで、通信事業者１の統合データ管理サーバ１２２は、ユーザ端末１５０の加入者識別番号と電話番号等とを関連付けた契約プロファイルを格納する。しかし、通信事業者１の統合データ管理サーバ１２２に異常が発生すると、統合データ管理サーバ１２２において、加入者識別番号に対する契約プロファイルにアクセスすることはできない。このような状況において、ユーザ端末１５０に対し、通信事業者１の通信サービスと同等の通信サービスを、第２ルート１６４を介して提供するためには、通信事業者２において、加入者識別番号に対する契約プロファイルを作成する必要がある。以下のステップＳ２２２からステップＳ２２８の処理に従って、一時的な契約プロファイルを作成する。

ステップＳ２２２において、ユーザ端末１５０は契約プロファイルに含まれる、ユーザ端末１５０に関連付けられた電話番号を、加入者識別番号と共に、通信制御サーバ１２６に送信する。

次に、ステップＳ２２４において、通信制御サーバ１２６は、ユーザ端末１５０から取得した位置登録要求信号に、ステップＳ２２２で取得した電話番号と、異常が発生したことを示す緊急パラメータとを追加して、更新された位置登録要求信号を作成する。

ステップＳ２２６において、通信制御サーバ１２６は、ステップＳ２１６にて特定されたアドレス（「ＢＢＢ」）の通信事業者２の加入者サーバ１４４を介して、通信事業者２の統合データ管理サーバ１４２へ、更新された位置登録要求信号を送信する。

次に、ステップＳ２２８において、通信事業者２の統合データ管理サーバ１４２は、更新された位置登録要求信号が緊急パラメータを含むか否か判定し、緊急パラメータを含む場合に、更新された位置登録要求信号に基づいて、一時的契約プロファイル情報４００と、在圏管理情報５００を作成し、記憶部に格納する。

一時的契約プロファイル情報４００は、通信事業者１の提供していた通信サービスと同等の通信サービスを継続して提供するために必要な情報を含む。

図４は、統合データ管理サーバ１４２の記憶部に登録される一時的契約プロファイル情報４００のデータ構造を例示する。一時的契約プロファイル情報４００は、ユーザ端末１５０に対し、通信事業者２の提供するネットワークサービスの一時的な利用を可能にするために作成される。図４に示すように、「一時的契約プロファイル情報」は、加入者識別番号と、電話番号と、通信事業者１がユーザ端末１５０に対し提供し、通信事業者２も提供可能なサービス種別との項目を含む。ここで、サービス種別は、緊急呼の発信、一般呼の発信、ＳＭＳサービス、データ通信サービス等の少なくとも一部の項目を含む。

在圏管理情報５００は、通信事業者１の加入者識別番号に対応するＵＥ１５０が在圏する、通信制御サーバ１２６のアドレスを含む。通信事業者２の統合データ管理サーバ１４２は、在圏管理情報５００を使用して、加入者識別番号「ａａ」に対応する通信事業者１の管理するユーザ端末１５０の在圏情報を管理する。

図５は、統合データ管理サーバ１４２の記憶部に登録される在圏管理情報５００のデータ構造を例示する。図５に示すように、「在圏管理情報」は、加入者識別番号と、ＵＥ１５０が在圏する通信制御サーバのアドレスとの項目を含む。

図２に戻り、ステップＳ２３０において、通信事業者２の統合データ管理サーバ１４２は、ユーザ端末１５０の位置登録完了が通知した旨の通知を、加入者サーバ１４４と、通信制御サーバ１２６と、基地局１２８とを介して、ユーザ端末１５０へ送信する。

ステップＳ２３２において、位置登録完了通知を取得すると、ユーザ端末１５０は、第２ルート１６４を介して、一時的契約プロファイル情報４００で特定される通信サービスを利用することができる。

本開示によると、通信事業者１のネットワーク１２０の一部（統合データ管理サーバ１２２）で障害等が発生しても、ユーザ端末１５０は、通信事業者１の提供する通信サービスと同等の通信サービスを通信事業者２の提供するネットワークシステムを用いて、利用することができる。ユーザ端末１５０にユーザは、異常の発生を意識することなく、通信事業者２とサービス契約をしなくとも、通信事業者２の提供するネットワークシステムを利用することができる。

図６は、本開示の一実施形態に係るネットワークを切り替えるシステム１００のシーケンス図である。本実施形態においては、通信事業者１のネットワーク１２０の一部（統合データ管理サーバ１２２）の異常が正常に戻ったときに、切り替え先の通信事業者２のネットワーク１４０から、通信事業者１のネットワーク１２０へ接続先を戻す。

処理はステップＳ６０２において開始する。ステップＳ６０２において、加入者サーバ１２４は、統合データ管理サーバ１２２の状態を監視するヘルスチェックを定期的に行っている。ステップＳ６０６において、正常を示すヘルスチェック結果を取得、あるいは統合データ管理サーバ１２２からヘルスチェックに対する応答が返ってくると、ステップＳ６０８において、加入者サーバ１２４は、統合データ管理サーバ１２２が異常状態から正常状態に戻ったと判定する。次に、ステップＳ６１０において、加入者サーバ１２４は、正常に戻ったことを示す通知を通信制御サーバ１２６へ送信する。

ステップＳ６１２において、通信制御サーバ１２６は正常に戻ったことを示す、異常発生フラグをオフにして通信制御サーバ１２６の記憶部に格納する。異常発生フラグのオフは、第１ルート１６２が正常であることを示す。従って、ユーザ端末１５０の通信ルートを、異常時の一時的な第２ルート１６４から、正常時の第１ルート１６２に戻す。

ステップＳ６１４において、通信制御サーバ１２６は、ユーザ端末１５０から位置登録要求信号を、基地局１２８を介して受信する。位置登録要求信号は、ユーザ端末１５０のＳＩＭから読み出された加入者識別番号を含む。

ステップＳ６１６において、通信制御サーバ１２６は、異常発生フラグがオフであると、第１ルート１６２が正常に戻り、ルートを異常時の第２ルート１６４から正常の第１ルート１６２に戻す。通信制御サーバ１２６は、ステップＳ６１４にて取得した加入者識別番号に基づいて、通信制御サーバ１２６の通信事業者１における接続先を特定する。通信制御サーバ１２６は、ルート情報３００（図３）から、ユーザ端末１５０の加入者識別番号に対応する、正常時の接続先である加入者サーバのアドレス「ＡＡＡ」を読み出しする。

図６に戻り、ステップＳ６１８において、通信制御サーバ１２６は、ステップＳ６１６にて特定された通信事業者１の加入者サーバ１２４を介して、第１ルート１６２の通信事業者１の統合データ管理サーバ１２２へ、位置登録要求信号を送信する。

次に、ステップＳ６２０において、通信事業者１の統合データ管理サーバ１２２は、第１ルート１６２における位置登録完了が通知した旨の通知を、加入者サーバ１２４と、通信制御サーバ１２６と、基地局１２８とを介して、ユーザ端末１５０へ送信する。

ステップＳ６２２において、位置登録完了通知を取得すると、ユーザ端末１５０は、第１ルート１６２を介して、通信事業者１の提供する通信サービスを利用することができる。

図７は、本開示の一実施形態に係る情報処理装置である統合データ管理サーバ１４２（１２２）のハードウェア構成図である。

統合データ管理サーバ１４２は図７に示すように、プロセッサ７０２と、メモリ７０４と、ストレージ７０６と、通信インターフェイス（ＩＦ）７０８とを備えるコンピュータ装置として実現することができる。統合データ管理サーバ１４２が備えるこれらの構成は、バス７１４によって互いに電気的に接続される。統合データ管理サーバ１４２のハードウェア構成は、図に示した各装置を１つまたは複数含むように構成されてもよいし、一部の装置を含まずに構成されてもよい。

プロセッサ７０２は、統合データ管理サーバ１４２の全体の動作を制御する。プロセッサ７０２は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＭＰＵ（Micro Processing Unit）、およびＧＰＵ（Graphics Processing Unit）を含むことができる。プロセッサ７０２は、それぞれ、後述するストレージ７０６からプログラムを読み出す。そして、プロセッサ７０２は、それぞれ、読み出したプログラムを、後述するメモリ７０４に展開する。プロセッサ７０２は、展開したプログラムを実行する。一例として、プロセッサ７０２は、統合データ管理サーバ１４２に与えられる信号に基づいて、あるいは、予め定められた条件が成立したことに基づいて、メモリ７０４に展開したプログラムに含まれる一連の命令を実行する。

メモリ７０４は主記憶装置である。メモリ７０４は、ＲＯＭ（Read Only Memory）およびＲＡＭ（Random Access Memory）などの記憶装置で構成される。一例として、メモリ７０４は、プロセッサ７０２が後述するストレージ７０６から読み出したプログラムおよび各種データを一時的に記憶することにより、プロセッサ７０２に作業領域を提供する。メモリ７０４には、少なくともオペレーティングシステムが格納されている。オペレーティングシステムは、統合データ管理サーバ１４２の全体的な動作を制御するためのコンピュータプログラムである。

ストレージ７０６は補助記憶装置である。ストレージ７０６は、プログラムおよびデータを永続的に保持する。ストレージ７０６は、不揮発性記憶装置として実現される。ストレージ７０６は、不揮発性半導体メモリ、フラッシュメモリ等の他の不揮発性記憶装置で実現されてもよい。ストレージ７０６には、例えば、他のコンピュータや端末との通信を実現するためのプログラムなどが格納される。

通信ＩＦ７０８は、統合データ管理サーバ１４２における各種データの送受信を制御する。通信ＩＦ７０８は、通信事業者の提供するコアネットワークを介した通信を制御する。

入出力インターフェイス（ＩＦ）７１０は、統合データ管理サーバ１４２がデータの入力を受け付けるため、また、データを出力するためのインターフェイスである。入出力ＩＦ７１０は、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）などを介してデータの入出力を行ってもよい。入出力ＩＦ７１０と接続される入力装置は、物理ボタン、カメラ、マイク、マウス、キーボード、スティック、レバー、タッチパネル、指紋読み取りセンサ、静脈センサなどを含み得る。入出力ＩＦ７１０と接続される出力装置は、ディスプレイ、スピーカなどを含み得る。

なお、ユーザ端末１５０、通信制御サーバ１２６、および加入者サーバ１２４、１４４のハードウェア構成は基本的に統合データ管理サーバ１４２と同様であるので、これらの説明は省略する。

本発明は上述した各実施形態に限定されるものではなく、請求項に示した範囲で種々の変更が可能であり、異なる実施形態にそれぞれ開示された技術的手段を適宜組み合わせて得られる実施形態についても本発明の技術的範囲に含まれる。

１２０…通信事業者１のネットワーク
１２２／１４２…統合データ管理サーバ
１２４／１４４…加入者サーバ
１２６…通信制御サーバ
１２８…基地局
１４０…通信事業者２のネットワーク
１５０…ユーザ端末
１６２…第１ルート
１６４…第２ルート
３００…ルート情報
４００…一時的契約プロファイル情報
５００…在圏管理情報

Claims (9)

1. 情報処理装置を備えるシステムにおいて実行される方法であって、
   前記情報処理装置は、第１事業者の統合データ管理サーバにおける障害の発生を示す異常発生通知を取得し、
   前記情報処理装置は、前記第１事業者の加入者のユーザ端末から位置登録要求信号を取得すると、前記異常発生通知の取得に応じて、前記第１事業者の第１ネットワークとは異なる第２事業者の第２ネットワークへの接続先を特定する、方法。
2. 特定された前記接続先は、異常時に前記情報処理装置が接続すべき前記第２事業者の加入者サーバのアドレスである、請求項１に記載の方法。
3. 前記異常発生通知を取得すると、前記情報処理装置は、前記位置登録要求信号に、前記ユーザ端末の電話番号と、緊急パラメータとを付加した更新された位置登録要求信号を、前記特定された接続先の前記第２事業者の前記加入者サーバを介して前記第２事業者の統合データ管理サーバへ送信する、請求項２に記載の方法。
4. 前記第２事業者の統合データ管理サーバは、
   前記更新された位置登録要求信号が前記緊急パラメータを含む場合に、前記ユーザ端末の加入者識別番号に対する一時的な契約プロファイル情報を作成する、請求項３に記載の方法。
5. 前記第２事業者の統合データ管理サーバは、前記ユーザ端末の前記第１ネットワークにおける在圏情報を管理する在圏管理情報を作成する、請求項４に記載の方法。
6. 前記第２事業者の統合データ管理サーバは、前記一時的な契約プロファイル情報と、前記在圏管理情報を作成すると、位置登録完了通知を前記ユーザ端末へ送信する、請求項５に記載の方法。
7. 前記一時的な契約プロファイル情報は、前記ユーザ端末の電話番号と、前記加入者識別番号と、前記第１事業者と前記第２事業者が共通に提供可能なサービスの種別との項目を含む、請求項６に記載の方法。
8. 前記サービスは、緊急呼の発信、一般呼の発信、ＳＭＳサービス、データ通信サービスの少なくとも一部を含む、請求項７に記載の方法。
9. 命令を記憶する記憶部と、プロセッサを備えた情報処理装置であって、前記プロセッサは前記記憶部に記憶された命令を実行することにより、
   第１事業者の統合データ管理サーバにおける障害の発生を示す異常発生通知を取得し、
   前記第１事業者の加入者のユーザ端末から位置登録要求信号を取得すると、前記異常発生通知の取得に応じて、前記第１事業者の第１ネットワークとは異なる第２事業者の第２ネットワークへの接続先を特定する、情報処理装置。