JP2023157963A - 情報処理装置 - Google Patents

Abstract

【課題】ユーザの関心を誘導することができるカプセルトイを提供すること。【解決手段】管理部１０１は、ユーザＵによる操作ハンドル２１を回転させる操作に応じてユーザＵに提供される、カプセルＣに収納された提供物Ｍの管理を行う。取得部１０２は、ユーザＵに関するユーザ情報を取得する。設定部１０３は、取得部１０２により取得されたユーザ情報に基づいて、ユーザＵに提供物Ｍの提供を行う際のトリガとなるプレイ条件を設定する。提供制御部１０４は、プレイ条件が満たされたことをトリガとして、ユーザＵ提供物Ｍの提供を行う制御を実行する。【選択図】図４

Description

本発明は情報処理装置に関する。

いわゆる「カプセルトイ」と呼ばれる、ランダム形式で物を提供する手法は存在する。カプセルトイは、ゲームセンターや大型の商業施設の一区画等に設置されており、主に子供のユーザによって利用される。
ユーザは、カプセルトイの所定の投入口に硬貨や専用のコインを投入し、ハンドルを回す等の所定操作を行うことで、ランダムに選択された物が所定の排出口から排出される。
カプセルトイから排出される物は、球形状の収納部材（以下、「カプセル」と呼ぶ）の中に収納された状態で排出される。このカプセルは、主にプラスチック製の半球形状の２つの部品で構成され、これらの部品を嵌合させることで形成される空間に、ユーザに提供される物を収納する。

カプセルトイを提供する者の中では、ユーザの関心を誘導してリピート集客率を高めたいとする要望が強い。このような状況の中、ユーザの関心を誘導すべく、例えばカプセルに収納された物に関連する動画像、静止画像、着信メロディ等のデジタルデータを景品として提供可能とする技術も開示されている（特許文献１参照）。

特開２００７－４４３３号公報

しかしながら、上述の特許文献１を含む従来の技術よりも、さらにユーザの関心を誘導することができるカプセルトイの開発が望まれていた。

本発明は、このような状況に鑑みてなされたものであり、従来の技術よりも、さらにユーザの関心を誘導することができるカプセルトイを提供することを目的とする。

上記目的を達成するため、本発明の一態様の情報処理装置は、
ユーザによる所定操作に応じて前記ユーザに提供される提供物の管理を行う管理手段と、
前記ユーザに関する情報を少なくとも含む所定情報を取得する取得手段と、
前記取得手段により取得された前記所定情報に基づいて、前記ユーザが前記所定操作を行うための所定条件を設定する設定手段と、
前記所定条件が満たされたことをトリガとして、前記ユーザに前記提供物の提供を行う制御を実行する提供制御手段と、
を備える。

本発明によれば、従来の技術よりも、さらにユーザの関心を誘導することができるカプセルトイを提供することができる。

本発明の情報処理装置の一実施形態に係るカプセルトイを含む、情報処理システムにより実現可能な本サービスの概要を示す図である。 本発明の情報処理装置の一実施形態に係るカプセルトイを含む、情報処理システムの構成を示す図である。 図２に示す情報処理システムのうちカプセルトイのハードウェア構成の一例を示すブロック図である。 図３のカプセルトイの機能的構成のうち、カプセル提供処理を実行するための機能的構成を示す機能ブロック図である。 本発明の情報処理装置の一実施形態に係るカプセルトイの具体的態様の一例を示す図である。

以下、本発明の実施形態について、図面を用いて説明する。

（サービス概要）
まず図１を参照して、本発明の情報処理装置が適用される情報処理システム（後述する図２参照）の適用対象となるサービス（以下、「本サービス」と呼ぶ）の概要について説明する。

図１は、本発明の情報処理装置の一実施形態に係るカプセルトイを含む、情報処理システムにより実現可能な本サービスの概要を示す図である。

本サービスは、サービス提供者Ｇ（図２）により提供されるサービスの一例である。本サービスでは、カプセルトイ１を利用し得るユーザＵに対し、ユーザＵがより楽しい気持ちになることを支援するための各種サービスが提供される。また、本サービスでは、ユーザＵのみならず、カプセルトイ１を設置する図示せぬ者Ｈ（以下、「設置者Ｈ」と呼ぶ）に対し、設置者Ｈの業務を支援するための各種サービスが提供される。

カプセルトイ１は、例えば小売店、各種イベント、ゲームセンター等に設置される。ユーザＵは、カプセルトイ１の操作ハンドル２１を数回程度回転させることで、カプセルトイ１からカプセル（図示せず）が排出されるので、そのカプセルを入手することができる。このカプセルには、ユーザＵに提供される各種各様な物Ｍ（以下、「提供物Ｍ」と呼ぶ）がランダムに収納されている。

カプセルトイ１を利用しようとするユーザＵは、所定条件を満たすと、操作ハンドル２１（図３）を回転させる操作を行うことができる。
以下、ユーザＵが操作ハンドル２１（図３）を回転させる操作を行うことを「プレイ」と呼び、カプセルトイ１をプレイするためにユーザＵが満たすべき所定条件のことを「プレイ条件」と呼ぶ。
具体的には例えば、プレイ条件が「１プレイあたり２００円の料金の支払いが完了すること」というものであれば、ユーザＵは、カプセルトイ１に２００円を支払うことでカプセルトイ１を１回プレイすることができる。

ここで、従来からあるカプセルトイ（従来品）の場合、利用料金の支払手法として、硬貨やメダル等を投入する手法が採用されていた。即ち、カプセルトイ（従来品）の場合、所定の投入口（図示せず）に、硬貨（例えば１００円硬貨）や専用のコイン（例えばお子様メニューをオーダーした際にもらえるレストラン専用メダル等）が投入される態様のものであった。
このため、例えばカプセルトイ（従来品）の利用料金が１プレイあたり２００円である場合には、ユーザＵは１００円硬貨２枚を予め用意しておく必要があった。
しかしながら、ユーザＵの財布の中に常に１００円硬貨が２枚入っているわけではないので、必要に応じて両替を行う必要があった。このため、設置者Ｈは、カプセルトイ（従来品）を設置する場合、その付近に両替機を設置する必要があった。
なお、設置者Ｈが両替機を設置しなかった場合、ユーザＵにとって不便であるだけではなく、設置者Ｈも本来の業務とは別に、ユーザＵからの両替の依頼に対応しなければならない。また、カプセルトイ（従来品）が単独で設置されており、設置者Ｈが付近に存在しない場合には、カプセルトイ（従来品）の設置場所付近に店を構える小売店（設置者Ｈと無関係の小売店）に、両替のみを求めるユーザＵが殺到する事態も生じていた。

そこで、本発明の情報処理装置の一実施形態に係る図１のカプセルトイ１は、利用料金の支払手法として、硬貨やメダル等を投入する手法のみならず、電子マネーによるオンライン決済が採用されている。
具体的には、本サービスによれば、スマートフォン等の端末にインストールされた専用のアプリケーションソフトウェア（以下、「専用アプリ」と呼ぶ）を用いて、インターネットを介したオンライン決済の手法を採用することができる。
即ち、図１のカプセルトイ１には、近距離無線通信技術を用いた決済処理用の受信装置（図示せず）が設けられている。このため、近距離無線通信技術による決済機能を有するスマートフォン等（図示せず）によれば、ユーザＵは、決済処理用の受信装置（図示せず）に、専用アプリを起動させたスマートフォン等を翳すだけで利用料金の決済を完了させることができる。つまり、ユーザＵは、必要な分だけ硬貨を予め用意しておくことなく、自分のスマートフォン等を有していれば、カプセルトイ１をプレイすることができる。
なお、近距離無線通信技術としては、例えばＮＦＣ（Ｎｅａｒ Ｆｉｅｌｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）（登録商標）を採用することができる。

このように、プレイ条件として、「利用料金の支払いが完了すること」が設定された場合、ユーザＵは所定料金を支払うことでカプセルトイ１をプレイすることができる。

ここで、本発明の情報処理装置の一実施形態に係る図１のカプセルトイ１は、カプセルトイ１の利用料金をユーザＵ毎に決定することもできる。
即ち、カプセルトイ（従来品）の場合、利用料金はユーザＵによらず一律（例えば２００円）であったが、本サービスによれば、カプセルトイ１を利用するユーザＵの状況に応じて利用料金を変化させることができる。

具体的には例えば、カプセルトイ１は、ユーザＵのプレイ中の表情に応じて利用料金を変化させることもできる。この場合、カプセルトイ１は、ユーザＵの表情の認識を試みる。カプセルトイ１は、その表情が笑顔であると認識した場合には、利用料金を通常（例えば２００円）の半額（例えば１００円）とすることもできる。
また、所定のキャンペーン（例えば「スマイルキャンペーン」）を実施している期間中であれば、カプセルトレイ１は、表情が笑顔であると認識したユーザＵに対しては、その利用料金を無料にすることもできる。また、ユーザＵが笑顔にならなければ、カプセルトイ１は、そのユーザＵに対してプレイをできないようにすることもできる。
ユーザＵの表情が笑顔であるか否かは、例えば、カプセルトイ１が備える各種センサ（図示せず）の検出結果に基づいて判断される。具体的には例えば、カプセルトイ１は、内蔵のカメラＲにより撮像されたユーザＵの撮像画像のデータを解析することで、そのユーザＵが笑顔であるか否かを認識することができる。

また、プレイ条件は、このような「利用料金の支払いを完了すること」に特に限定されず、例えば以下のような条件を採用することもできる。
即ち、設置者Ｈが小売店舗や飲食店ある場合には、当該小売店舗や飲食店で提供されている商品や飲食物のうち、所定の商品や所定の飲食物の提供を受けたこと、という条件をプレイ条件として採用することができる。これにより、カプセルトイ１は、所定の商品や所定の飲食物の提供を受けたユーザＵのみに対して、カプセルトイ１の利用を許諾することができる。
このようなプレイ条件を採用することで、プレイ条件を満たすために所定の商品や所定の飲食物を購入等するユーザＵが増加することが期待できる。このようにして、小売店舗や飲食店における販売促進用にカプセルトイ１を適切に活用することができる。

また、例えば、小売店舗等で、景品のくじ引きの補助券が配布され、所定枚数の補助券が集まると１回のくじ引きが可能になるような場合、ユーザＵにより補助券が所定枚数集められる前に有効期限が過ぎてしまい、その補助券が無駄になってしまうことが多い。
そこで例えば、「補助券を１枚保有していること」という条件をプレイ条件として採用することもできる。
この場合、小売店舗等においてくじ引きの場所の近辺等にカプセルトイ１が設定されれば、ユーザＵは、くじ引きの代わりに、補助券１枚を用いてカプセル１を１回プレイすることができる。これにより、小売店舗等で配られる補助券の無駄をなくすことができる。

また、カプセルトイ１は、所定情報を表示するサイネージ機能を発揮するディスプレイＰを備える。このため、小売店舗等における販売促進や、イベント等に用いることができる。
具体的には例えば、設置者Ｈがサプリメントを販売する小売店舗である場合には、ディスプレイＰにサプリメントのＣＭ（コマーシャル）を表示させるとともに、当該サプリメントを提供物Ｍとすることもできる。
これにより、販売促進の効果として、ディスプレイＰにサプリメントの広告を表示させる効果と、カプセルトイ１の提供物Ｍとしてサプリメントが提供される効果とのシナジー効果を期待することができる。

さらに、ディスプレイＰは、タッチパネル機能を備えることもできるので、例えばユーザＵに所定のタップ操作を行わせることもできる。
この機能を用いて、例えばディスプレイＰにアンケートを表示させ、そのアンケートにユーザＵが回答すれば、カプセルトイ１を１回プレイできるようにすることもできる。この場合、「ディスプレイＰに表示されたアンケートに回答すること」という条件がプレイ条件として採用されることになる。

以上のように、カプセルトイ（従来品）とは異なり、カプセルトイ１は、各種各様のプレイ条件の自在な設定が可能になる。このため、カプセルトイ１は、上述の用途の他にも様々な場面で活用される可能性を秘めている。

ここで、カプセルトイ（従来品）は、機能上、カプセルＣに収納された提供物Ｍがランダムで排出されるのが前提となっていた。このため、例えば男児向けの玩具と、女児向けの玩具との夫々を提供物Ｍとする場合には、カプセルトイ（従来品）を２台設置する必要があった。
つまり、一方のカプセルトイ（従来品）のタンクには、男児向けの玩具が収納された複数のカプセルＣを充填し、残る一方のカプセルトイ（従来品）のタンクには、女児向けの玩具が収納された複数のカプセルＣを充填する必要があった。

しかしながら、本サービスの場合、カプセルトイ１を利用するユーザＵの属性に応じて、カプセルトイ１から排出される提供物Ｍに差異を設けることができる。つまり、カプセルトイ１は、カプセルＣを貯め置くタンクを複数設けることができる。このため、例えば男児向けの玩具が収納された複数のカプセルＣを充填させるタンクと、女児向けの玩具が収納された複数のカプセルＣを充填させるタンクとを夫々設けることができる。

本サービスでは、カプセルトイ１が、ユーザＵに関する情報（以下、「ユーザ情報」と呼ぶ）を含む所定情報を取得し、その所定情報に基づいて、ユーザＵに対して例えば以下のサービスを提供することができる。

具体的には例えば、カプセルトイ１は、図示せぬ各種センサを備え、これらの各種センサによる検出の結果に基づいて、カプセルトイ１を利用しようとするユーザＵのユーザ情報として、そのユーザＵのコンテクスト情報を取得することができる。
また例えば、カプセルトイ１は、インターネット等を介して図示せぬ各種各様な他の装置と通信をして各種情報を授受することができる。そこで、カプセルトイ１は、上述の各種情報から、ユーザＵのユーザ情報として、そのユーザＵのコンテクスト情報を取得することができる。

ここで、「コンテクスト情報」とは、ユーザＵの内的状態及び外的状態の全てを指す情報のことをいう。
ユーザＵに関する「内的状態」とは、ユーザＵ自身を対象とするセンシングによって示される状態をいう。具体的に例えば、ユーザＵの、身長、体重、性別、年齢、体調（例えば体温や脈拍）、感情（例えば喜怒哀楽）は、いずれもユーザＵの内的状態の一例である。
ユーザＵに関する「外的状態」とは、ユーザＵがおかれている環境を対象とするセンシングによって示される状態をいう。具体的に例えば、ユーザＵが存在する、又は将来的に存在し得る場所の天気及び予想される天気、気温、室温、温度、空間的若しくは時間的な配置の位置の他、ユーザＵの周囲の空間方向と時間方向のうち、少なくとも一方向に分布する所定の状態等は、いずれもユーザＵの外的状態の一例である。なお、「時間的な配置の位置」には、例えば現在時刻等が含まれる。

なお、カプセルトイ１が備える各種センサの具体的な構成は特に限定されない。上述したように、ユーザＵの身体の少なくとも一部を撮像するカメラＲをセンサの一部として採用することもできる。
これにより、ユーザＵのコンテクスト情報として、例えばユーザＵの表情や感情に関する情報を取得することができるだけではなく、ユーザＵの属性として、例えば性別、世代、身長、体重、及び国籍等に関する情報を取得することもできる。
このコンテクスト情報を取得するという機能を用いて、カプセルトイ１は、ユーザＵの性別と世代とを推定し、その推定した性別と世代に応じた提供物Ｍを選択して排出することができる。
これにより、従来のように、提供物Ｍの種類毎にカプセルトイ（従来品）を設置する必要がなくなるので、設置者Ｈはスペース的なメリットを享受することができる。

以上のように、カプセルトイ（従来品）とは異なり、カプセルトイ１は、ユーザＵの属性を推定して、推定された属性に応じた提供物Ｍを排出することができる。このため、カプセルトイ１は、上述の用途の他にも様々な場面で活用される可能性を秘めている。
例えば、設置者Ｈの小売店舗にカプセルトイ１が設置されている場合には、コンテクスト情報を取得することにより、ユーザＵが店舗内をどのように移動したのか、何を購入したのか等を実績として記録して蓄積させることができる。これにより、顧客情報をビッグデータ化させることもできる。

また例えば、本サービスでは、カプセルトイ１を利用したユーザＵに対し、所定のインセンティブが供与される。本実施形態では、ユーザＵにポイントが付与される。
例えば、通常のポイントサービスのように、カプセルトイ１を１回利用する毎に所定ポイントが加算され、一定のポイント数に達すると、何らかの景品と交換できるようにすることもできる。
また例えば、設置者Ｈが、上述した補助券を配布する小売店舗である場合には、従来からある紙媒体の補助券ではなく、オンラインで管理可能なポイントとすることもできる。この場合、ユーザＵは、当該ポイントのうち期限切れが間近となっているポイントがあることの通知を受けて、当該ポイントと、プレイする権利とを交換してもらうこともできる。

本サービスでは、ユーザＵによるプレイを盛り上げるための演出が実施される。具体的には、カプセルトイ１が備える音声出力機能（例えばスピーカＳ）と、発光機能（例えばＬＥＤ／Ｌｉｇｈｔ Ｅｍｉｔｔｉｎｇ Ｄｉｏｄｅ）とによってユーザＵのプレイを盛り上げる。
例えば、提供物Ｍがテレビアニメのキャラクターの玩具である場合には、そのキャラクターの決め台詞（例えば「○○パンチ！」）を音声で出力するようにしてもよい。また例えば、音声の出力に合わせて、装飾ランプを様々なパターンで点灯・点滅させてもよい。
これにより、ユーザＵの射幸心を高める効果が期待できる。

以上説明したように、本サービスにより提供可能なカプセルトイ１は、様々な場面で活用し得る汎用性を備えているため、例えば以下のようなサービスを提供することもできる。
即ち、コンビニエンスストアのキャンペーンの一環として、いわゆるスタンプラリーのような利用の仕方で、カプセルトイ１を活用することができる。
具体的には、所定地域に所在する複数のコンビニエンスストアの店舗の夫々にカプセルトイ１を設置して、ユーザＵが次に行くべき店舗が記載された地図が提供物Ｍとして夫々排出されるようにする。これにより、ユーザＵは、地図を見ながら複数の店舗を回遊し、全ての店舗を制覇したユーザＵには特別な商品をプレゼントするといったサービスを提供することもできる。

次に、図２を参照して、上述した本サービスの提供を実現化させる情報処理システム、即ち本発明の情報処理装置の一実施形態に係るカプセルトイ１を含む、情報処理システムの構成について説明する。
図２は、本発明の情報処理装置の一実施形態に係るカプセルトイを含む、情報処理システムの構成を示す図である。

図２に示す情報処理システムは、カプセルトイ１と、サーバ２とを含むように構成されている。
カプセルトイ１、及びサーバ２は、インターネット等の所定のネットワークＮを介して相互に接続されている。

カプセルトイ１は、設置者Ｈにより所定場所に設置され、ユーザＵにより操作される情報処理装置である。

サーバ２は、サービス提供者Ｇにより管理され、カプセルトイ１－１乃至１－ｎと適宜通信をしながら、本サービスを実現するための各種処理を実行する。

図３は、図２に示す情報処理システムのうちカプセルトイのハードウェア構成の一例を示すブロック図である。

カプセルトイ１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１１と、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）１２と、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）１３と、バス１４と、入出力インターフェース１５と、入力部１６と、出力部１７と、記憶部１８と、通信部１９と、センサ部２０と、操作ハンドル２１と、カプセルタンク２２と、カプセル排出口２３と、ドライブ２４とを備えている。

ＣＰＵ１１は、ＲＯＭ１２に記録されているプログラム、又は、記憶部１８からＲＡＭ１３にロードされたプログラムに従って各種の処理を実行する。
ＲＡＭ１３には、ＣＰＵ１１が各種の処理を実行する上において必要なデータ等も適宜記憶される。

ＣＰＵ１１、ＲＯＭ１２及びＲＡＭ１３は、バス１４を介して相互に接続されている。このバス１４にはまた、入出力インターフェース１５も接続されている。入出力インターフェース１５には、入力部１６、出力部１７、記憶部１８、通信部１９、センサ部２０、操作ハンドル２１、カプセルタンク２２、カプセル排出口２３及びドライブ２４が接続されている。

入力部１６は、例えばキーボード等により構成され、各種情報を出力する。
出力部１７は、液晶等のディスプレイＰやスピーカＳ等により構成され、各種情報を画像や音声として出力する。
具体的には、出力部１７は、画像出力制御部１７１と、音声出力制御部１７２とを備える。
出力部１７のうち画像出力制御部１７１は、液晶等のディスプレイＰ等で構成され、各種情報を静止画像、又は動画像として出力する。
出力部１７のうち音声出力制御部１７２は、スピーカＳ等で構成され、各種情報を音声として出力する。
記憶部１８は、ＤＲＡＭ（Ｄｙｎａｍｉｃ Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等で構成され、各種データを記憶する。
通信部１９は、インターネットを含むネットワークＮを介して他の装置（例えば図２のサーバ２等）との間で通信を行う。

センサ部２０は、カメラＲを含む複数種類のセンサで構成され、ユーザＵのコンテクスト情報の根拠となる、ユーザＵの内的状態と外的状態とを検知する。

操作ハンドル２１は、ユーザＵの手動による操作を受付ける。操作ハンドル２１の具体的な態様は特に限定されないが、本実施形態では、子供を含むユーザＵが片手で容易に回転させる操作を行うことができる、従来からあるカプセルトイのハンドルが採用されている。

カプセルタンク２２は、提供物Ｍが収納されているカプセルＣを複数貯めておくためのタンクである。カプセルタンク２２は、上述したように、単一の部屋とすることもできるし、複数のタンクで構成させることもできる。

カプセル排出口２３は、提供物Ｍが収納されたカプセルＣがカプセルトイ１から排出される際に通過する口である。ユーザＵは、カプセル排出口２３から排出されたカプセルＣを受け取り、カプセルＣの中から提供物Ｍを取り出すことで提供物Ｍを取得することができる。

ドライブ２４には、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、或いは半導体メモリ等よりなる、リムーバブルメディア３０が適宜装着される。ドライブ２４によってリムーバブルメディア３０から読み出されたプログラムは、必要に応じて記憶部１８にインストールされる。
また、リムーバブルメディア３０は、記憶部１８に記憶されている各種データも、記憶部１８と同様に記憶することができる。

なお、図示はしないが、図２のサーバ２も、操作ハンドル２１乃至カプセル排出口２３を除き、図３に示すハードウェア構成と基本的に同様の構成を有することができる。従って、サーバ２のハードウェア構成の説明については省略する。

また、カプセルトイ１のサイズや重量は特に限定されない。ただし、サイネージ機能による広告効果を考慮した場合、カプセルトイ１の周囲を行き交う者が容易に視認できるサイズであることが好ましい。また、カプセルトイ１の設置者Ｈを考慮した場合、可能な限り運搬し易い重量であることが好ましい。
このため、例えば、カプセルトイ１のサイズは、横幅Ｗが８８０ｍｍ程度、高さ（丈）Ｈが１８５０ｍｍ程度、奥行Ｄが７００ｍｍ程度とするのが好ましい。また、カプセルトイ１の重量は７５Ｋｇ程度とするのが好ましい。

このような図３のカプセルトイ１の各種ハードウェアと各種ソフトウェアとの協働により、カプセルトイ１におけるカプセル提供処理を含む各種処理の実行が可能になる。その結果、サービス提供者Ｇは、ユーザＵに対し、上述の本サービスを提供することができる。
「カプセル提供処理」とは、上述の本サービスを提供するために実行される処理のことをいう。
以下、カプセルトイ１において実行される、カプセル提供処理を実行するための機能的構成について説明する。

図４は、図３のカプセルトイの機能的構成のうち、カプセル提供処理を実行するための機能的構成を示す機能ブロック図である。

図４に示すように、カプセルトイ１のＣＰＵ１１においては、カプセル提供処理の実行が制御される場合、管理部１０１と、取得部１０２と、設定部１０３と、提供制御部１０４と、額決定部１０５と、物決定部１０６と、インセンティブ決定部１０７とが機能する。

管理部１０１は、ユーザＵによる操作ハンドル２１を回す操作に応じてユーザＵに提供される、カプセルＣに収納された提供物Ｍの管理を行う。
具体的には、管理部１０１は、カプセルＣに収納された提供物Ｍを、その種類毎にカプセルタンク２２に貯めて管理する。

取得部１０２は、ユーザＵに関する情報を少なくとも含むユーザ情報を取得する。
具体的には、取得部１０２は、センサ部２０により検知された、ユーザＵの内的状態及び外的状態を示す情報の全てを含むコンテクスト情報をユーザ情報として取得する。
取得部１０２により取得されたユーザ情報は、ユーザＤＢ１８１に記憶されて管理される。

設定部１０３は、取得部１０２により取得されたユーザ情報に基づいて、ユーザＵが操作ハンドル２１を回す操作を行うためのプレイ条件を設定する。
具体的には例えば、設定部１０３は、「利用料金の支払いが完了すること」といったプレイ条件を設定する。

提供制御部１０４は、操作ハンドル２１を回す操作が行われたことをトリガとして、ユーザＵに提供物Ｍの提供を行う制御を実行する。
具体的には例えば、提供制御部１０４は、「利用料金の支払いが完了すること」というプレイ条件が設定されていたとする。この場合、提供制御部１０４は、プレイ条件が満たされたと判断した場合には、それをトリガとして、カプセルタンク２２に貯め置かれていた複数のカプセルＣのうち１個をカプセル排出口２３から排出させる制御を実行する。

額決定部１０５は、ユーザ情報に基づいて、ユーザＵが操作ハンドル２１を回転させる操作（即ちプレイ）を行うために支払うべき額の決定を行う。
具体的には例えば、キャンペーン実施期間中、笑顔でプレイしたユーザＵには、利用料金が無料になるというスマイルキャンペーンが実施された場合を想定する。この場合、額決定部１０５は、ユーザＵの表情に基づいて、プレイに対し支払うべき額の決定を行う。

物決定部１０６は、ユーザ情報に基づいて、ユーザに提供される提供物Ｍの種類の決定を行う。
具体的には例えば、物決定部１０６は、ユーザＵの性別と世代とを推定することにより、例えばユーザＵが男児であると推定したのであれば、男児向けの玩具を提供物Ｍとして決定する。

インセンティブ決定部１０７は、ユーザ情報に基づいて、ユーザＵに付与されるポイントの決定を行う。
具体的には例えば、インセンティブ決定部１０７は、ユーザＵがカプセルトイ１を１回利用する毎に所定のポイントを付与することができる。そして、ユーザＵが保有するポイントが一定のポイント数に達した場合には、何らかの景品と交換できるようにすることもできる。

（具体例）
図５は、本発明の情報処理装置の一実施形態に係るカプセルトイの具体的態様の一例を示す図である。

図５には、本発明の情報処理装置の他の実施形態として、大型のカプセルトイ１０００が示されている。
カプセルトイ１０００は、上述のカプセルトイ１と比較した場合、大きさや形状等の外観が異なるが、ハードウェア構成や機能的構成は基本的に同様であるため説明を省略する。
カプセルトイ１０００の利用例としては、例えばカプセルトイ１と併設して、カプセルトイ１から排出された提供物ＭのディスプレイＰに「当たり」の表記があったら、大型のカプセルトイ１０００を利用できるようにすることもできる。カプセルトイ１０００から排出される提供物Ｍは、カプセルトイ１から排出された提供物Ｍよりもサイズが大きい。このため、カプセルトイ１０００を利用することができたユーザＵは、大型の提供物Ｍを入手することができる。
また、カプセルトイ１０００はサイズが大きいため、ユーザＵの全身を容易に撮像することができる。また、カプセルトイ１０００の設置場所の様子を容易に撮像することができる。
このため、カプセルトイ１０００は、カメラＲによるセンシングによって、ユーザＵの全身の撮像画像のデータ、及び自身の設置場所の撮像画像のデータに基づいたコンテクスト情報を取得することができる。

以上、本発明の一実施形態について説明したが、本発明は、上述の実施形態に限定されるものではなく、本発明の目的を達成できる範囲での変形、改良等は本発明に含まれるものである。

例えば、上述の実施形態では、ユーザＵは、硬貨を投入する支払手法の他に、スマートフォン等の端末にインストールされた専用アプリを用いて、インターネットを介したオンライン決済の手法を採用することができるとされている。ただし、専用アプリを用いた手法に限定されず、その他例えば、スマートフォン等の端末のブラウザ機能を用いて本サービスを利用することもできる。

また例えば、図２には、カプセルトイ１が１台のみ描画されているが、これは説明を簡略化かせるためのものであり、実際にはｎ台（ｎは１以上の整数値）存在し得る。

また例えば、上述の実施形態では、ユーザＵにポイントを付与することができるとされているが、ポイントはインセンティブの一例に過ぎない。ユーザＵに対するインセンティブとしては、例えば現金、または何らかの商品等であってもよい。

また例えば、上述の実施形態では、カプセルトイ１から排出される提供物Ｍは、基本的にランダムで排出される構成となっている。しかしながら、カプセルタンク２２の中身を単一の商品とすることにより、自動販売機として活用することもできる。
さらに、上述したように、カプセルタンク２２は、複数のタンクで構成させることができるので、２つのタンクの一方に自動販売機用の単一の商品を貯め置き、もう一方のタンクにはランダムに様々な提供物Ｍを貯め置くこともできる。これにより、例えばユーザＵが単一の商品の購入のみを望む場合は、自動販売機として利用し、単一の商品でなくてもよい場合には通常通りカプセルトイ１を利用してランダムで提供物Ｍを入手できるようにすることができる。
またさらに、上述したように、本サービスでは、利用料金に差異を設けることができる。このため、例えば、単一の商品を購入するために自動販売機として利用する場合の利用料金は１回５００円とし、ランダムでもよいとする場合には利用料金を１回２００円とすることもできる。
これにより、例えばレストランの食券売場に本発明に係る情報処理装置を設置して、６００円を支払った場合には単一商品としての松定食（豪華）の食券が排出され、３００円を支払った場合には、松定食（豪華）、竹定食（普通）、梅定食（リーズナブル）のうちいずれかの食券がランダムで排出されるようにすることもできる。これにより、毎日の昼食に楽しみを加えることができる。

また、本発明によれば、例えば以下のようなサービスを実現させることができる。
即ち、ホログラムを利用して、カプセルＣに立体画像を投影したり、ディスプレイＰに「大当たり」を示す画像を表示させたりすることができる。
また例えば、本発明の情報処理装置の一実施形態としてのカプセルトイは、必ずしも現実世界の実体物である必要はなく、例えば仮想空間に存在してもよい。この場合、ユーザＵは、専用アプリを用いて、仮想空間に存在するカプセルトイを操作することで提供物Ｍを入手してもよい。このとき、提供物Ｍも現実世界の実体物である必要はなく、例えば仮想空間に存在するオブジェクト等であってもよい。
また、ゲームと連動させることで、カプセルトイ１のディスプレイに表示される「手を模した画像」とユーザＵとがじゃんけんができるようにすることもできる。これにより、じゃんけんに勝ったら無料でプレイできたり、価値のある提供物Ｍを入手できるようにしてもよい。

また、図２に示すシステム構成や、図３に示すカプセルトイ１のハードウェア構成は、本発明の目的を達成するための例示に過ぎず、特に限定されない。

また、図４に示す機能ブロック図は、例示に過ぎず、特に限定されない。即ち、上述した一連の処理を全体として実行できる機能が情報処理システムに備えられていれば足り、この機能を実現するためにどのような機能ブロックを用いるのかは、特に図４の例に限定されない。

また、機能ブロックの存在場所も、図４に限定されず、任意でよい。
例えば、図４の例において、ユーザ情報はカプセルトイ１側で管理される構成となっているが、これに限定されず、サーバ２側でユーザ情報が一括管理されてもよい。
即ち、カプセル提供処理の実行に必要となる機能ブロックは、カプセルトイ１側が備える構成となっているが、これは例示に過ぎない。カプセルトイ１側に配置された機能ブロックの少なくとも一部を、サーバ２側が備える構成としてもよい。
また、１つの機能ブロックは、ハードウェア単体で構成してもよいし、ソフトウェア単体で構成してもよいし、それらの組み合わせで構成してもよい。

各機能ブロックの処理をソフトウェアにより実行させる場合には、そのソフトウェアを構成するプログラムが、コンピュータ等にネットワークや記録媒体からインストールされる。
コンピュータは、専用のハードウェアに組み込まれているコンピュータであってもよい。また、コンピュータは、各種のプログラムをインストールすることで、各種の機能を実行することが可能なコンピュータ、例えばサーバの他汎用のスマートフォンやパーソナルコンピュータであってもよい。

このようなプログラムを含む記録媒体は、各ユーザにプログラムを提供するために装置本体とは別に配布される、リムーバブルメディアにより構成されるだけではなく、装置本体に予め組み込まれた状態で各ユーザに提供される記録媒体等で構成される。

なお、本明細書において、記録媒体に記録されるプログラムを記述するステップは、その順序に添って時系列的に行われる処理はもちろん、必ずしも時系列的に処理されなくとも、並列的或いは個別に実行される処理をも含むものである。

また、本明細書において、システムの用語は、複数の装置や複数の手段等より構成される全体的な装置を意味するものである。

以上まとめると、本発明が適用される情報処理装置は、次のような構成を取れば足り、各種各様な実施形態を取ることができる。
即ち、本発明が適用される情報処理装置（例えば図４のカプセルトイ１）は、
ユーザ（例えば図１のユーザＵ）による所定操作（例えば操作ハンドル２１を回転させる操作）に応じて前記ユーザに提供される提供物（例えば図１のカプセルＣに収納された提供物）の管理を行う管理手段（例えば図４の管理部１０１）と、
前記ユーザに関する情報を少なくとも含む所定情報（例えばコンテクスト情報）を取得する取得手段（例えば図４の取得部１０２）と、
前記取得手段により取得された前記所定情報に基づいて、前記ユーザが前記所定操作を行うための所定条件（例えばプレイ条件）を設定する設定手段（例えば図４の設定部１０３）と、
前記所定条件が満たされたことをトリガとして、前記ユーザに前記提供物の提供を行う制御を実行する提供制御手段（例えば図４の提供制御部１０４）と、
を備える。

これにより、提供物が管理され、ユーザに関する情報が取得され、ユーザが所定操作を行うための所定条件が設定され、所定操作が行われたことをトリガとしてユーザに提供物の提供を行う制御が実行される。
即ち、上述の実施形態では、提供物Ｍが管理され、ユーザ情報が取得され、ユーザＵが操作ハンドルを回転させる操作を行うためのプレイ条件が設定され、ユーザＵによる操作が行われたことをトリガとしてカプセルＣが排出される。
その結果として、従来の技術よりも、さらにユーザの関心を誘導することができるカプセルトイを提供することが可能となる。

また、前記所定情報に基づいて、前記ユーザが前記所定操作を行うために支払うべき額の決定を行う第１決定手段（例えば図４の額決定部１０５）をさらに備え、
前記設定手段は、前記ユーザによる前記額の支払いの完了を前記所定条件として設定することができる。

これにより、ユーザに関する情報を少なくとも含む所定情報に基づいて、ユーザによる所定操作を行うために支払うべき額が決定されるので、ユーザ毎に異なる料金設定を行うことが可能となる。
即ち、上述の実施形態では、ユーザ情報に基づいて、ユーザＵによる操作ハンドル２１を回転させる操作を行うために支払うべき額が決定されるので、ユーザＵ毎に異なる料金設定を行うことが可能となる。

また、前記所定情報に基づいて、前記ユーザに提供される前記提供物の種類の決定を行う第２決定手段（例えば図４の物決定部１０６）をさらに備えることができる。

これにより、ユーザに関する情報を少なくとも含む所定情報に基づいて、ユーザに提供される提供物の種類が決定される。
即ち、上述の実施形態では、ユーザ情報に基づいて、ユーザＵに提供される提供物Ｍの種類が決定される。
その結果、ユーザ毎に異なる提供物を提供することが可能となる。

また、前記所定情報に基づいて、前記ユーザに供与される所定のインセンティブの決定を行う第３決定手段（例えば図４のインセンティブ決定部１０７）をさらに備えることができる。

これにより、所定情報に基づいてユーザに所定のインセンティブが供与されるので、ユーザにおける利用頻度を向上させることができる。
即ち、上述の実施形態では、ユーザ情報に基づいてユーザＵにポイントが供与されるので、ユーザＵにおけるカプセルトイ１の利用頻度を向上させることができる。

また、広告に関する情報のうち少なくとも一部を所定タイミングで提示する制御を実行する提示制御手段をさらに備えることができる。

これにより広告に関する情報が提示されるので、ユーザの関心を引くことができる。

また、前記所定操作が行われたことをトリガとして、前記所定情報に含まれる所定要素に応じた所定の演出を開始する制御を実行する演出制御手段をさらに備えることができる。

これにより、所定操作を行うユーザの射幸心を高めることができる。

１：カプセルトイ、２：サーバ、１１：ＣＰＵ、１２：ＲＯＭ、１３：ＲＡＭ、１４：バス、１５：入出力インターフェース、１６：入力部、１７：出力部、１８：記憶部、１９：通信部、２０：センサ部、２１：操作ハンドル、２２：カプセルタンク、２３：カプセル排出口、２４：ドライブ、３０：リムーバブルメディア、１０１：管理部、１０２：取得部、１０３：設定部、１０４：提供制御部、１０５：額決定部、１０６：物決定部、１０７：インセンティブ決定部、１７１：画像出力制御部、１７２：音声出力制御部、１８１：ユーザＤＢ、Ｇ：サービス提供者、Ｕ：ユーザ、Ｐ：ディスプレイ、Ｓ：スピーカ、Ｒ：カメラ、Ｗ：横幅、Ｈ：高さ（丈）、Ｄ：奥行、Ｎ：ネットワーク

Claims (6)

1. ユーザによる所定操作に応じて前記ユーザに提供される提供物の管理を行う管理手段と、
   前記ユーザに関する情報を少なくとも含む所定情報を取得する取得手段と、
   前記取得手段により取得された前記所定情報に基づいて、前記ユーザが前記所定操作を行うための所定条件を設定する設定手段と、
   前記所定条件が満たされたことをトリガとして、前記ユーザに前記提供物の提供を行う制御を実行する提供制御手段と、
   を備える情報処理装置。
2. 前記所定情報に基づいて、前記ユーザが前記所定操作を行うために支払うべき額の決定を行う第１決定手段をさらに備え、
   前記設定手段は、前記ユーザによる前記額の支払いの完了を前記所定条件として設定する、
   請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記所定情報に基づいて、前記ユーザに提供される前記提供物の種類の決定を行う第２決定手段をさらに備える、
   請求項１又は２に記載の情報処理装置。
4. 前記所定情報に基づいて、前記ユーザに供与される所定のインセンティブの決定を行う第３決定手段をさらに備える、
   請求項１乃至３のうちいずれか１項に記載の情報処理装置。
5. 広告に関する情報のうち少なくとも一部を所定タイミングで提示する制御を実行する提示制御手段をさらに備える、
   請求項１乃至４のうちいずれか１項に記載の情報処理装置。
6. 前記所定操作が行われたことをトリガとして、前記所定情報に含まれる所定要素に応じた所定の演出を開始する制御を実行する演出制御手段をさらに備える、
   請求項１乃至５のうちいずれか１項に記載の情報処理装置。

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