JP2023123981A - 情報処理システム、情報処理方法及びプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
企業の従業員間のコミュニケーションに利用されるビジネスコミュニケーションツールのユーザに関するユーザ情報と、当該ユーザが上記コミュニケーションの一部として他のユーザへデジタルギフトを贈与する権利に関するギフト権利情報とを対応付けて記憶し、
上記ユーザが利用するビジネスコミュニケーションツールから、上記デジタルギフトの上記他のユーザへの贈与を要求するギフト贈与要求を受信した場合に、上記記憶されたギフト権利情報を基に、上記権利があるか否かを判定し、当該権利があると判定した場合に、デジタルギフト提供システムへ上記デジタルギフトの発行を要求するとともに、当該発行に応じて上記ギフト権利情報を更新する、ことを含む。
企業の従業員間のコミュニケーションに利用されるビジネスコミュニケーションツールのユーザに関するユーザ情報と、当該ユーザが上記コミュニケーションの一部として他のユーザへデジタルギフトを贈与する権利に関するギフト権利情報とを対応付けて記憶するステップと、
上記ユーザが利用するビジネスコミュニケーションツールから、上記デジタルギフトの上記他のユーザへの贈与を要求するギフト贈与要求を受信した場合に、上記記憶されたギフト権利情報を基に、上記権利があるか否かを判定し、当該権利があると判定した場合に、デジタルギフト提供システムへ上記デジタルギフトの発行を要求するとともに、当該発行に応じて上記ギフト権利情報を更新するステップと、を実行させる。
図1は、本実施形態に係るデジタルギフト仲介システムの構成を示したブロック図である。
次に、以上のように構成されたデジタルギフト仲介システムの動作について説明する。当該動作は、仲介サーバ100の通信装置11、演算装置12等のハードウェアと、記憶装置13に記憶されたソフトウェアとの協働により実行される。以下の説明では、便宜上、演算装置11の上記各機能ブロックを主な動作主体とする。
まずギフト権利の付与処理について説明する。図2は、仲介サーバ100による、ギフト権利付与処理の流れを示したフローチャートである。
(1)ギフト権利が付与される時期が決まっているケース(例:4月に付与)
(2)ギフト権利が付与されるタイミングが決まっていて、年に複数回付与されるケース(例:4月と10月に付与)
(3)ギフト権利が付与されるタイミングが決まっていないケース(キャンペーン、施策に応じて都度付与される)
次に上記ギフト権利の送付(贈与)処理について説明する。図3は、仲介システムによる、デジタルギフト送付処理の流れを示したシーケンス図である。
上述の例では、各従業員の勤続年数や役職等によってギフト権利の個数や単価が異なる例を説明したが、それに加えて、各従業員が課金によりギフト権利を増やすことも可能である。図7は、デジタルギフト仲介システムによる、課金によるデジタルギフト贈与権利付与処理の流れを示したシーケンス図である。
本実施形態において、仲介サーバ100は、上記デジタルギフトのトラフィックデータに基づいてユーザを評価することが可能である。具体的には、仲介サーバ100は、デジタルギフトを贈与されたユーザを、当該贈与された回数に応じて評価したユーザ評価スコアを算出する。図8は、仲介サーバ100による、ユーザ評価スコア算出処理の流れを示したフローチャートである。
仲介サーバ100は、上記算出したユーザ評価スコアを、ギフト権利として還元することも可能である。すなわち仲介サーバ100は、ユーザ評価スコアに応じて、各ユーザがデジタルギフトを贈与可能な件数、金額、期間のうち少なくとも1つを増加させてもよい。図9は、仲介サーバ100による、ユーザ評価スコアに基づくギフト権利付与処理の流れを示したフローチャートである。
以上説明したように、本実施形態によれば、仲介サーバ100は、企業の各従業員のギフト権利情報を管理し、企業の従業員が業務において日常的に使用するビジネスコミュニケーションツールを介して他の従業員へのギフト贈与要求を受け付け、それをデジタルギフト提供システム400との間で仲介することによって、従業員が業務中に手軽にデジタルギフトを贈れるようにすることができる。
本発明は上述の実施形態にのみ限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々変更され得る。
12…演算装置
13…記憶装置
51…ギフト権利表示情報
52…ギフト履歴情報
53…デジタルギフトアイコン
54…デジタルギフトリスト
100…仲介サーバ
121…投稿管理部
122…ユーザ情報取得部
123…ギフト権利管理部
124…ギフト贈与処理部
125…デジタルギフト送付部
126…評価スコア算出部
131…投稿履歴データベース
132…ギフト権利情報データベース
133…ギフト贈与履歴データベース
134…評価スコアデータベース
200…ユーザ端末
300…デジタルギフト提供システム
400…金融機関システム
Claims (12)
- 企業の従業員間のコミュニケーションに利用されるビジネスコミュニケーションツールのユーザに関するユーザ情報と、当該ユーザが前記コミュニケーションの一部として他のユーザへデジタルギフトを贈与する権利に関するギフト権利情報とを対応付けて記憶する記憶部と、
前記ユーザが利用するビジネスコミュニケーションツールから、前記デジタルギフトの前記他のユーザへの贈与を要求するギフト贈与要求を受信した場合に、前記記憶されたギフト権利情報を基に、前記権利があるか否かを判定し、当該権利があると判定した場合に、デジタルギフト提供システムへ前記デジタルギフトの発行を要求するとともに、当該発行に応じて前記ギフト権利情報を更新する制御部と
を具備する情報処理システム。 - 請求項1に記載の情報処理システムであって、
前記ギフト権利情報は、前記ユーザが前記デジタルギフトを贈与可能な件数、金額、期間のうち少なくとも1つを含み、
前記制御部は、前記ギフト権利情報を、前記ユーザの前記企業における勤続年数、役職、所属部署のうち少なくとも1つに応じて、前記個数、金額または期間を変更する
情報処理システム。 - 請求項1または2に記載の情報処理システムであって、
前記ギフト権利情報は、前記ユーザが前記デジタルギフトを贈与可能な個数、金額、期間のうち少なくとも1つを含み、
前記制御部は前記ユーザからの所定口座への課金額に応じて、前記ギフト権利情報の前記個数、金額または期間を変更する
情報処理システム。 - 請求項2または3に記載の情報処理システムであって、
前記制御部は、前記ユーザが利用中の前記ビジネスコミュニケーションツールの画面上で、前記デジタルギフトを贈与可能な個数、金額、期間のうち少なくとも1つを示す権利表示情報を表示させる
情報処理システム。 - 請求項4に記載の情報処理システムであって、
前記制御部は、前記ユーザからの前記ギフト贈与要求に基づいて前記デジタルギフトが贈与された場合に、当該贈与されたデジタルギフトに応じて前記権利表示情報を更新する
情報処理システム。 - 請求項2または3に記載の情報処理システムであって、
前記制御部は、前記デジタルギフトを贈与されたユーザを、当該贈与された回数に応じて評価したユーザ評価値を算出する
情報処理システム。 - 請求項6に記載の情報処理システムであって、
前記制御部は、前記デジタルギフトを贈与されたユーザ及び前記デジタルギフトを贈与したユーザを、当該贈与された回数と当該贈与した回数の合計数に応じて評価して前記ユーザ評価値を算出する
情報処理システム。 - 請求項6または7に記載の情報処理システムであって、
前記制御部は、前記贈与されたユーザの前記ユーザ評価値を、当該贈与されたユーザと贈与したユーザとの関係に応じて重み付けする
情報処理システム。 - 請求項6乃至8のいずれかに記載の情報処理システムであって、
前記制御部は、前記ユーザの前記ユーザ評価値に応じて、当該ユーザが前記デジタルギフトを贈与可能な件数、金額、期間のうち少なくとも1つを増加させる
情報処理システム。 - 請求項1に記載の情報処理システムであって、
前記制御部は、前記デジタルギフトの前記ギフト贈与要求を、前記ビジネスコミュニケーションツールによるメッセージの送信要求と共に受信し、当該メッセージの送信履歴を当該メッセージの送信元及び送信先のユーザ以外のユーザにも閲覧可能とする一方、当該デジタルギフトの贈与履歴を当該メッセージの送信元及び送信先のユーザ以外のユーザには閲覧不可とする
情報処理システム。 - 企業の従業員間のコミュニケーションに利用されるビジネスコミュニケーションツールのユーザに関するユーザ情報と、当該ユーザが前記コミュニケーションの一部として他のユーザへデジタルギフトを贈与する権利に関するギフト権利情報とを対応付けて記憶し、
前記ユーザが利用するビジネスコミュニケーションツールから、前記デジタルギフトの前記他のユーザへの贈与を要求するギフト贈与要求を受信した場合に、前記記憶されたギフト権利情報を基に、前記権利があるか否かを判定し、当該権利があると判定した場合に、デジタルギフト提供システムへ前記デジタルギフトの発行を要求するとともに、当該発行に応じて前記ギフト権利情報を更新する
情報処理方法。 - 情報処理装置に、
企業の従業員間のコミュニケーションに利用されるビジネスコミュニケーションツールのユーザに関するユーザ情報と、当該ユーザが前記コミュニケーションの一部として他のユーザへデジタルギフトを贈与する権利に関するギフト権利情報とを対応付けて記憶するステップと、
前記ユーザが利用するビジネスコミュニケーションツールから、前記デジタルギフトの前記他のユーザへの贈与を要求するギフト贈与要求を受信した場合に、前記記憶されたギフト権利情報を基に、前記権利があるか否かを判定し、当該権利があると判定した場合に、デジタルギフト提供システムへ前記デジタルギフトの発行を要求するとともに、当該発行に応じて前記ギフト権利情報を更新するステップと
を実行させるプログラム。
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