JP5196730B2 - 電子ショッピングモールシステム - Google Patents
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Description
電子ショッピングモールを構成するサーバ装置と、回線網を介して前記サーバ装置に接続され、前記電子ショッピングモール内の任意の店舗の商品を購入するためのクライアント装置と、回線網上で前記電子ショッピングモールの広告を掲載する広告掲載手段と、
から構成される電子ショッピングモールシステムであって、
前記サーバ装置は、
前記電子ショッピングモール内の所定の店舗で商品を購入した顧客について、該顧客が、前記広告掲載手段に掲載された広告によって該店舗に誘導された顧客であるか否かを判別する判別手段と、
前記判別手段が、前記広告によって誘導された顧客であると判別した場合に、商品を購入した顧客と該広告を掲載した加盟者とに、所定のポイントを付与し、付与したポイントを該顧客及び加盟者に対応付けて記憶するポイント処理手段と、を備え、
前記店舗に誘導された顧客の数と当該店舗に誘導された顧客が商品を購入して成約した成約数との比からなる成約率に従って広告を切り換え、顧客が商品を購入したことにより成約した1成約につきポイントを付与するポリシーが予め設定されており、前記ポイント処理手段は、前記ポリシーに従って、前記電子ショッピングモール内の所定範囲の店舗で使用可能な共通ポイントと特定の店舗でのみ使用可能なポイントの両方又は一方を、前記ポリシーに従った量だけ、付与する、
ことを特徴とする。
電子ショッピングモール内の所定の店舗で商品を購入した顧客について、該顧客が、ネットワーク上の所定の広告からのリンク情報によって該店舗に誘導された顧客であるか否かを判別する判別手段と、
前記判別手段が、広告によって誘導された顧客であると判別した場合に、商品を購入した顧客と前記広告を掲載した加盟者とに、所定のポイントを付与し、付与したポイントを該顧客及び該加盟者に対応付けて記憶するポイント処理手段と、を備え、
前記店舗に誘導された顧客の数と当該店舗に誘導された顧客が商品を購入して成約した成約数との比からなる成約率に従って広告を切り換え、顧客が商品を購入したことにより成約した1成約につきポイントを付与するポリシーが予め設定されており、前記ポイント処理手段は、前記ポリシーに従って、前記電子ショッピングモール内の所定範囲の店舗で使用可能な共通ポイントと特定の店舗でのみ使用可能なポイントの両方又は一方を、前記ポリシーに従った量だけ、付与する、
ことを特徴とする。
コンピュータを、
電子ショッピングモール内の所定の店舗で商品を購入した顧客について、該顧客が、ネットワーク上の所定の広告からのリンク情報によってこの店舗に誘導された顧客であるか否かを判別する判別手段、
前記判別手段が、広告によって誘導された顧客であると判別した場合に、商品を購入した顧客と該広告を掲載した加盟者とに、所定のポイントを付与し、付与したポイントを該顧客及び該加盟者に対応付けて記憶するポイント処理手段、として機能させ、
前記店舗に誘導された顧客の数と当該店舗に誘導された顧客が商品を購入して成約した成約数との比からなる成約率に従って広告を切り換え、顧客が商品を購入したことにより成約した1成約につきポイントを付与するポリシーが予め設定されており、前記ポイント処理手段は、前記ポリシーに従って、前記電子ショッピングモール内の所定範囲の店舗で使用可能な共通ポイントと特定の店舗でのみ使用可能なポイントの両方又は一方を、前記ポリシーに従った量だけ、付与する、
ことを特徴とする。
(1)「通信プログラム」:通信制御部150を制御し、通信ネットワークCを介してクライアント200とPC3と通信を行うプログラム
(2)「DB制御プログラム」:記憶部120に格納された各DBの入出力制御および所定の検索を行うプログラム
(3)「モール制御プログラム」:運営サーバ100を電子ショッピングモールとして機能させるためのプログラムであり、主に、電子ショッピングモールを構成する各ウェブページを提供するためのプログラム、取引プログラム、決済プログラム
(4)「広告表示管理プログラム」:広告を仲介・管理するためのプログラム
「獲得ポイント情報」は、この顧客が電子ショッピングモール内の店舗で商品を購入する等して獲得したポイントを表す。獲得ポイントは、全店舗に共通の共通ポイント、店舗別の店舗ポイントを含む。例えば、「共通:119」は共通ポイントを受け入れる全店舗で共通に使えるポイント(インセンティブ)を119ポイント有していることを意味する。このポイントは、1ポイント1円のように、貨幣的価値を有するものでもよく、或いは、ポイントにより物品やサービスと交換できるようなものでもよい。また、例えば、「F101:2」は店舗コードF101で特定される商店Xが発行するポイント(インセンティブ)を2ポイント有すことを意味する。このポイントは、商店Xでのみ使用できる点を除けば、共通ポイントと同様である。なお、顧客が、支払いや交換によりポイントを使用すれば、その分だけ対応するポイント残高が更新(減額)される。
「獲得ポイント情報」は、この加盟者が開設しているウェブページに掲載する広告に導かれて電子ショッピングモールを訪問した新規顧客が、電子ショッピングモール内の店舗で商品を購入してことにより、与えられたポイントを表す。獲得ポイントは、全店舗に共通の共通ポイント、店舗別の店舗ポイントを含む。例えば、「共通:32」は共通ポイントを受け入れる全店舗で共通に使えるポイント(インセンティブ)を32ポイント有していることを意味する。また、例えば、「F13:112」は店舗コードF13で特定される店舗が発行するポイントを112ポイント有すことを意味する。加盟者が、支払いや交換によりポイントを使用すれば、その分だけ対応するポイント残高が更新(減額)される。
「オファー現況情報」は、提携オファーの現況を示す情報である。例えば、「未」であれば提携オファーが広告主(相手側)に対して出された直後であり、広告主の承認待ちの状態であることを示す。「可」の場合は、広告主から承認を受け広告掲載前であることを示す。また、「否」の場合は、提携オファーが相手側から拒否されたことを示し、「表」の場合は、広告が表示可能な状態になっていることを示す。
まず、登録済みの顧客が、運営サーバ装置100にアクセスし商品を閲覧・購入するときに運営サーバ装置100が行う処理を説明する。
まず、図13を参照して、全体的な流れを説明する。
図14に示した表示画面は、運営サーバ100が提供するアフィリエイト管理用のトップページの表示例である。広告主や加盟者はここからリンクをたどって、各ページに移動できる。広告主が画面内の「広告主のページ」と書かれた部分を、入力装置23(マウス)でクリックすると、「広告主専用管理ページ」に移動する。ただし、「広告主専用管理ページ」は広告主のみがアクセス可能である。このため、運営サーバ100は以下で説明するような認証を実施することにより、アクセスの許否を決定する。
次に、「提携申し込み処理」を説明する。ここでは、ある加盟者がクライアント200を操作して、自己のウェブページに、広告主から提供された広告の掲載をその広告主に申し込む際のクライアント200および運営サーバ100の処理を説明する。
加盟者からの提携オファーを運営サーバ100が受け付けると、提携オファーを申し込まれた広告主は当該提携オファーを受諾するか否か判断し、運営サーバ100に判断結果を送信する。この「提携承認処理」を説明する。
図示するように、受信オファー詳細ページには、提携オファーを申し込んだ加盟者の名称や、オファーの条件情報、提携オファーに付加されたコメント、等が配置される。ここで表示されている事項は、オファーDB128に記録されているオファー情報に対応するものである。また、提携オファーを承認するか否かの情報を入力するためのボタンも配置されている。
加盟者が、広告主から提携オファーを承認する旨の情報を運営サーバ100を介して通知された場合(図13:ステップS16)、要求元の加盟者は広告主の広告を自己のウェブページに掲載するために、エディタ等を用いて、ウェブページのソースファイルを編集する(ステップS17)。なお、ステップS16において、加盟者が広告主から提携オファーを否認する旨の情報を受け取った場合は、以下の処理は実行されない。
一般(未登録)ユーザはPC3上で、ウェブブラウザプログラムを立ち上げて、加盟者が開設するウェブページにアクセスする(図13:ステップS18)。その後、運営サーバ100が提供する広告主が開設するウェブページへのリンクをクリックすると、広告主のウェブページにアクセスするとともに、PC3に上述のクッキーが送信され(ステップS19)、PC3は送信されたクッキーを保存する。なお、既に同一の上述のクッキーがPC3に保存されている場合は上述のクッキーの送信は行われない。
さらに、運営サーバ100は、加盟者のウェブページを経由してきた一般ユーザが商品を購入したことを認識し、注文DB131に、この注文コードを主キーとするレコードを作成し格納する。
広告主が、図15に示した「管理ページ」上の「加盟者経由の売り上げを承認します」と書かれた部分を選択すると、クライアント201から運営サーバ100に、加盟者コードとパスワードと承認待ちとなっている売り上げを要求する旨の情報とが送信される。すると、運営サーバ100は「成約承認処理」を開始し、送信された加盟者コードに対応する加盟者において、未決済の注文特定情報を注文DB131から抽出する。そして、抽出した注文特定情報から、「成約承認ページ」を作成し、要求元のクライアント201に送信する。
加盟者は、顧客と同様に、蓄積したポイントを電子ショッピングモールの該当する店舗(店舗ポイントの場合)又は店舗群(共通ポイントの場合)で、商品やサービスを購入するための対価の一部として使用することができる。或いは、任意の景品などを効果することも可能である。ポイントを使用すると、その分、残高は減額される。
なお、本発明は上記実施形態に限定されず、種々の変形および応用が可能である。
100 運営サーバ
200、201 クライアント
3 パーソナルコンピュータ
4 ウェブサーバ
C 通信ネットワーク
Claims (6)
- 電子ショッピングモールを構成するサーバ装置と、回線網を介して前記サーバ装置に接続され、前記電子ショッピングモール内の任意の店舗の商品を購入するためのクライアント装置と、回線網上で前記電子ショッピングモールの広告を掲載する広告掲載手段と、
から構成される電子ショッピングモールシステムであって、
前記サーバ装置は、
前記電子ショッピングモール内の所定の店舗で商品を購入した顧客について、該顧客が、前記広告掲載手段に掲載された広告によって該店舗に誘導された顧客であるか否かを判別する判別手段と、
前記判別手段が、前記広告によって誘導された顧客であると判別した場合に、商品を購入した顧客と該広告を掲載した加盟者とに、所定のポイントを付与し、付与したポイントを該顧客及び加盟者に対応付けて記憶するポイント処理手段と、を備え、
前記店舗に誘導された顧客の数と当該店舗に誘導された顧客が商品を購入して成約した成約数との比からなる成約率に従って広告を切り換え、顧客が商品を購入したことにより成約した1成約につきポイントを付与するポリシーが予め設定されており、前記ポイント処理手段は、前記ポリシーに従って、前記電子ショッピングモール内の所定範囲の店舗で使用可能な共通ポイントと特定の店舗でのみ使用可能なポイントの両方又は一方を、前記ポリシーに従った量だけ、付与する、
ことを特徴とする電子ショッピングモールシステム。 - 前記広告は、前記電子ショッピングモールのウェブページ又は前記電子ショッピングモール内の特定の店舗のウェブページへのリンクを定義するリンク情報を含み、
前記サーバ装置は、前記広告からのリンクによって誘導された顧客のクライアント装置に識別情報を付与する識別情報付与手段を備え、
前記ポイント処理手段は、各クライアント装置がアクセスしてくると、前記識別情報付与手段によって各該クライアント装置に付与された前記識別情報を判別し、前記識別情報が存在する場合には、広告により誘導された顧客であると判別する、
ことを特徴とする請求項1に記載の電子ショッピングモールシステム。 - 前記識別情報は、所定のクッキー情報であり、
前記識別情報付与手段は、所定のクッキー情報が付与されていないクライアント装置が前記広告からのリンクにより誘導されて来たときに、クッキーを付与する、
ことを特徴とする請求項2に記載の電子ショッピングモールシステム。 - 前記サーバ装置は、前記ポイントを対価の少なくとも一部として商品を販売する手段を備える、ことを特徴とする請求項1乃至3の何れか1項に記載の電子ショッピングモールシステム。
- 電子ショッピングモール内の所定の店舗で商品を購入した顧客について、該顧客が、ネットワーク上の所定の広告からのリンク情報によって該店舗に誘導された顧客であるか否かを判別する判別手段と、
前記判別手段が、広告によって誘導された顧客であると判別した場合に、商品を購入した顧客と前記広告を掲載した加盟者とに、所定のポイントを付与し、付与したポイントを該顧客及び該加盟者に対応付けて記憶するポイント処理手段と、を備え、
前記店舗に誘導された顧客の数と当該店舗に誘導された顧客が商品を購入して成約した成約数との比からなる成約率に従って広告を切り換え、顧客が商品を購入したことにより成約した1成約につきポイントを付与するポリシーが予め設定されており、前記ポイント処理手段は、前記ポリシーに従って、前記電子ショッピングモール内の所定範囲の店舗で使用可能な共通ポイントと特定の店舗でのみ使用可能なポイントの両方又は一方を、前記ポリシーに従った量だけ、付与する、
ことを特徴とするコンピュータシステム。 - コンピュータを、
電子ショッピングモール内の所定の店舗で商品を購入した顧客について、該顧客が、ネットワーク上の所定の広告からのリンク情報によってこの店舗に誘導された顧客であるか否かを判別する判別手段、
前記判別手段が、広告によって誘導された顧客であると判別した場合に、商品を購入した顧客と該広告を掲載した加盟者とに、所定のポイントを付与し、付与したポイントを該顧客及び該加盟者に対応付けて記憶するポイント処理手段、として機能させ、
前記店舗に誘導された顧客の数と当該店舗に誘導された顧客が商品を購入して成約した成約数との比からなる成約率に従って広告を切り換え、顧客が商品を購入したことにより成約した1成約につきポイントを付与するポリシーが予め設定されており、前記ポイント処理手段は、前記ポリシーに従って、前記電子ショッピングモール内の所定範囲の店舗で使用可能な共通ポイントと特定の店舗でのみ使用可能なポイントの両方又は一方を、前記ポリシーに従った量だけ、付与する、
ことを特徴とするコンピュータプログラム。
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