JP2023121549A - 鍵管理装置及び鍵管理システム - Google Patents

Abstract

【課題】鍵を保持するホルダを処理する際に、処理対象のホルダごとに処理を切り替えることを可能とする。【解決手段】鍵を保持するホルダをそれぞれが収納可能な複数の個別収納部と、少なくとも処理対象のホルダを示す用件を取得する取得部と、取得部により取得された用件に応じた処理を実行するように制御する制御部と、を備える鍵管理装置。【選択図】図５

Description

本発明は、鍵管理装置及び鍵管理システムに関する。

特許文献１には、待機状態ではタッチパネルに表示画像が表示され、利用者は、宿泊時に、表示画像に表示されている選択肢のうちのチェックインを選択し、電子キーを返却する場合に、表示画像に表示されている選択肢のうちのチェックアウトを選択することが可能な鍵管理ボックスが記載されている。

特許第６７６５７２４号公報

鍵を保持するホルダを処理する際に、少なくとも処理対象のホルダを示す用件を受け付けることがない構成では、処理対象のホルダごとに処理を切り替えることができず、如何なるホルダに対しても同じ処理を行うことになってしまう。

本発明の目的は、鍵を保持するホルダを処理する際に、処理対象のホルダごとに処理を切り替えることを可能とすることにある。

かかる目的のもと、本発明は、鍵を保持するホルダをそれぞれが収納可能な複数の個別収納部と、少なくとも処理対象のホルダを示す用件を取得する取得部と、取得部により取得された用件に応じた処理を実行するように制御する制御部と、を備える鍵管理装置を提供する。
鍵管理装置は、複数の個別収納部の全体を閉鎖状態にする第１の開閉部を更に備え、制御部は、取得部により取得された用件が所定条件を満たす場合に、第１の開閉部を解錠する、ものであってよい。
制御部は、取得部により取得された用件が示す処理対象のホルダに関する処理のみを実行するように制御する、ものであってよい。
取得部は、ホルダの借用又は返却を示す用件を取得する、ものであってよい。その場合、鍵管理装置は、処理対象のホルダを利用者から受け付ける受付部を更に備え、取得部は、受付部にて受け付けた処理対象のホルダと、処理対象のホルダの収納状況とに基づいて、ホルダの借用又は返却を示す用件を取得する、ものであってよい。制御部は、取得部により取得された用件がホルダの借用を示す場合に、ホルダの借用処理のみを実行するように制御し、取得部により取得された用件がホルダの返却を示す場合に、ホルダの返却処理のみを実行するように制御する、ものであってよい。
鍵管理装置は、複数の個別収納部の全体を閉鎖状態にする第１の開閉部を更に備え、制御部は、取得部により取得された用件が借用期間内のホルダの借用を示す場合に、第１の開閉部を解錠し、取得部により取得された用件が借用期間外のホルダの借用を示す場合に、第１の開閉部を解錠しないように制御する、ものであってよい。
鍵管理装置は、返却口から投入されたホルダを複数一括して収納可能な一括収納部を更に備える、ものであってよい。
その場合、制御部は、複数の個別収納部及び一括収納部のうち、取得部により取得された用件が示す処理対象のホルダに関連付けられた収納部を、処理対象のホルダの返却先に決定する、ものであってよい。また、その場合、鍵管理装置は、複数の個別収納部の全体を閉鎖状態にする第１の開閉部と、返却口に設けられた第２の開閉部と、を更に備え、制御部は、取得部により取得された用件が示す処理対象のホルダに複数の個別収納部が関連付けられている場合に、第１の開閉部を解錠し、取得部により取得された用件が示す処理対象のホルダに一括収納部が関連付けられている場合に、第２の開閉部を解錠する、ものであってよい。
その場合、鍵管理装置は、複数の個別収納部の全体を閉鎖状態にする第１の開閉部と、返却口に設けられた第２の開閉部と、を更に備え、制御部は、取得部により取得された用件がホルダの借用を示す場合に、第１の開閉部を解錠し、取得部により取得された用件がホルダの返却を示す場合に、第２の開閉部を解錠する、ものであってよい。
その場合、鍵管理装置は、複数の個別収納部の全体を閉鎖状態にする第１の開閉部を更に備え、制御部は、取得部により取得された用件が借用期間内のホルダの借用を示す場合に、第１の開閉部を解錠し、取得部により取得された用件が借用期間外のホルダの借用を示す場合に、第１の開閉部を解錠しないように制御する、ものであってよい。また、その場合、鍵管理装置は、返却口に設けられた第２の開閉部を更に備え、制御部は、取得部により取得された用件が返却期間内のホルダの返却を示す場合に、第１の開閉部又は第２の開閉部を解錠し、取得部により取得された用件が返却期間外のホルダの返却を示す場合に、返却期間外である旨を報知する、ものであってよい。更に、その場合、借用期間と返却期間とは、別々に設定可能であってよい。
鍵管理装置は、複数の個別収納部の何れかをそれぞれが閉鎖状態にする複数の第３の開閉部を更に備え、制御部は、取得部により取得された用件が示す処理対象のホルダが収納される個別収納部を閉鎖状態にする第３の開閉部を解錠する、ものであってよい。

また、本発明は、鍵を管理する鍵管理装置と、鍵を回収する鍵回収装置と、制御部と、を備え、鍵管理装置は、鍵を保持するホルダをそれぞれが収納可能な複数の個別収納部と、少なくとも処理対象のホルダを示す用件を取得する取得部と、を備え、鍵回収装置は、返却口から投入されたホルダを複数一括して収納可能な一括収納部、を備え、制御部は、複数の個別収納部及び一括収納部のうち、取得部により取得された用件が示す処理対象のホルダに関連付けられた収納部を、処理対象のホルダの返却先に決定する、鍵管理システムも提供する。

本発明によれば、鍵を保持するホルダを処理する際に、処理対象のホルダごとに処理を切り替えることが可能となる。

本発明の実施の形態における鍵貸出システムの全体構成例を示す図である。 本発明の第１の実施の形態における鍵管理装置の外観構成例を示す図である。 本発明の第１の実施の形態で用いるホルダ及び鍵の外観構成例を示す図である。 本発明の第１の実施の形態における鍵管理装置の鍵回収庫に関する図２のＡ－Ａ断面図である。 本発明の第１の実施の形態における鍵管理装置の機能構成例を示したブロック図である。 （ａ），（ｂ）は、本発明の第１の実施の形態における利用先情報の第１及び第２の例を示した図である。 本発明の第１の実施の形態における鍵管理装置の第１の動作例を示したフローチャートである。 本発明の第１の実施の形態における鍵管理装置の第２の動作例を示したフローチャートである。 本発明の第２の実施の形態における鍵管理装置の構成例を示す図である。

以下、添付図面を参照して、本発明の実施の形態について詳細に説明する。

［鍵貸出システムの全体構成］
図１は、本実施の形態における鍵貸出システム１の全体構成例を示す図である。図示するように、鍵貸出システム１は、鍵管理装置１０と、サーバ装置４０と、端末装置５０とを備えている。そして、鍵管理装置１０、サーバ装置４０、及び端末装置５０は、ネットワーク８０を介して接続される。

鍵管理装置１０は、鍵を保持するホルダを着脱可能に収納する鍵収納庫と、返却されたホルダを複数一括して収納する鍵回収庫とを含む装置である。この鍵管理装置１０は、管理者又は利用者によって操作される。管理者は、鍵を管理するユーザであり、翌日予約されている鍵を鍵管理装置１０に装填したり、翌日予約されていない鍵を鍵管理装置１０から回収したりする操作を行う。また、利用者は、鍵を借用して利用するユーザであり、自身が当日予約している鍵を鍵管理装置１０から借用したり、利用が終わった鍵を鍵管理装置１０に返却したりする操作を行う。

サーバ装置４０は、鍵やホルダに関する情報を管理する装置である。サーバ装置４０は、鍵の予約を受け付け、その予約状況を管理する処理も行う。また、サーバ装置４０は、予約状況を鍵管理装置１０及び端末装置５０へ送信する。

端末装置５０は、利用者が使用する端末装置であり、例えば、ＰＣ（Personal Computer）、タブレット端末、スマートフォン等が例示される。端末装置５０は、サーバ装置４０から鍵の予約状況を受信し、予約状況を例えばＱＲコード（登録商標）により表示画面に表示する。

ネットワーク８０は、鍵管理装置１０、サーバ装置４０、及び端末装置５０の情報通信に用いられる通信手段であり、例えば、インターネット、公衆回線、ＬＡＮ（Local Area Network）等である。

［実施の形態の背景及び概要］
鍵管理装置１０は、従来、ある程度信頼できる人物によって利用されることが主流であったが、昨今、不特定の第三者によって利用されることも増えてきている。そのため、鍵管理装置１０について、利便性よりもセキュリティ性が求められつつある。
また、鍵管理装置１０が備える個別収納部よりも多くのホルダを管理する運用も出てきている。この運用では、特定のホルダを個別収納部に返却してほしい、特定のホルダを個別収納部に返却させるために空きの個別収納部を確保しておきたい等の要求が考えられる。そのため、利用者が自由に選んだ個別収納部にホルダを返却されると困る、という事情もある。

そこで、本実施の形態では、鍵管理装置１０が、用件の入力を受け付け、その用件に応じて、ホルダをどの収納部に収納するか等の処理動作を切り替える。特に、本実施の形態には、入力する用件として、処理対象のホルダのホルダ番号、ホルダの借用又は返却の処理種別等を用いる態様がある。
以下では、このような態様を第１の実施の形態とし、第１の実施の形態における鍵管理装置１０の鍵収納庫と鍵回収庫とを別体にした態様を第２の実施の形態として、詳細に説明する。

［第１の実施の形態］
（鍵管理装置の外観構成）
図２は、第１の実施の形態における鍵管理装置１０の外観構成例を示す図である。図２に示すように、鍵管理装置１０には、その前面に、表扉２１が開閉可能に設けられ、表扉２１にて開閉される鍵収納庫２３が設けられている。また、鍵管理装置１０は、その前面に、表示操作部２５と、カードリーダ２６と、読取部２７とを有する。更に、鍵管理装置１０は、鍵回収庫２９を有する。

鍵収納庫２３には、その前面に、複数の小扉２２が開閉可能に設けられ、それぞれが対応する小扉２２にて開閉される複数の個別収納部２４が設けられている。個別収納部２４は、鍵を保持するホルダ３１を着脱可能に収納する。
各個別収納部２４には、ホルダ３１の取り出しを許可又は禁止できるように錠機構２４１が設けられている。鍵管理装置１０は、各個別収納部２４に対する錠機構２４１を制御することによって、各ホルダ３１の抜き取りの許可又は禁止を制御する。
本実施の形態では、複数の個別収納部の全体を閉鎖状態にする第１の開閉部の一例として、表扉２１を設けており、複数の個別収納部の何れかをそれぞれが閉鎖状態にする複数の第３の開閉部の一例として、複数の小扉２２を設けている。

表示操作部２５は、例えばタッチパネルディスプレイであり、ユーザによる操作を受け付けるとともに、各種情報を表示する。
カードリーダ２６は、ユーザが携帯するカードから情報を読み取る読取装置である。カードとしては、例えば、磁気カード、ＩＣ（Integrated Circuit）カード等が例示される。ユーザがカードリーダ２６にカードを通すと、カードリーダ２６は、カードからユーザＩＤを読み取り、読み取ったユーザＩＤに基づいてユーザ認証を行う。
読取部２７は、各種媒体から情報を読み取る読取装置である。例えば、読取部２７は、ＱＲコード（登録商標）が表示された端末装置５０の表示画面又はＱＲコードが印刷された用紙からＱＲコードを読み取るＱＲコードリーダであってよい。或いは、読取部２７は、ホルダ３１の無線タグ３４（後述）からＲＦＩＤを読み取るＲＦＩＤリーダであってもよい。

鍵回収庫２９は、返却された鍵を収納する。鍵回収庫２９は、返却口２９１を有し、返却口２９１には、フラッパ２９２が開閉可能に設けられている。本実施の形態では、返却口に設けられた第２の開閉部の一例として、フラッパ２９２を設けている。
また、鍵回収庫２９には、その前面に、発光部２９３も設けられている。発光部２９３は、例えば、ＬＥＤ（Light Emitting Diode）である。

尚、図２に示した構成要素はあくまで一例であり、鍵管理装置１０はこれら以外の構成要素を備えるものであってもよい。例えば、鍵管理装置１０はスピーカを備えてもよい。その場合は、表示操作部２５に警告を表示するのに代えて、スピーカからアラームを出力するようにしてもよい。

（ホルダ及び鍵の構成）
図３は、第１の実施の形態で用いるホルダ３１及び鍵３３の外観構成例を示す図である。図３に示すように、ホルダ３１にはリング３２で鍵３３が連結されている。
ホルダ３１には、無線タグ３４が設けられている。無線タグ３４は、例えばＲＦＩＤタグである。無線タグ３４は、ホルダ３１を識別する識別情報を有している。ホルダ３１に無線タグ３４を設けるには、例えば、シールタイプの無線タグ３４をホルダ３１に貼り付けてもよいし、ホルダ３１内に無線タグ３４を埋め込んでもよい。
尚、ホルダ３１には、図示しないが、例えば、ホルダ番号が記載されたシールが貼られていてもよい。

（鍵回収庫の構成）
図４は、第１の実施の形態における鍵管理装置１０の鍵回収庫２９に関する図２のＡ－Ａ断面図である。図４に示すように、第１の実施の形態における鍵管理装置１０の鍵回収庫２９は、フラッパ２９２と、発光部２９３と、一括収納部２９４とを備える。

フラッパ２９２は、返却口２９１に開閉可能に設けられた扉である。フラッパ２９２は、図中、上端部を支点として、反時計回りに開くようになっている。また、フラッパ２９２は施解錠が可能であり、解錠状態であれば返却口２９１からのホルダ３１の投入が可能であり、施錠状態であれば返却口２９１からのホルダ３１の投入が不可能となっている。これにより、鍵管理装置１０を不特定の第三者がアクセスできる場所に設置する場合、代表例として屋外に設置する場合に、ゴミ等が入れられることを防止する。尚、フラッパ２９２を透明な部材で構成して、利用者が投入したホルダ３１等を目で確認できるようにしてもよい。
発光部２９３は、フラッパ２９２の解錠及び施錠を報知するための例えばＬＥＤである。
一括収納部２９４は、返却されたホルダ３１を複数一括して収納可能な回収ボックスである。

（鍵管理装置の機能構成）
図５は、第１の実施の形態における鍵管理装置１０の機能構成例を示したブロック図である。図示するように、鍵管理装置１０は、制御部１１と、記憶部１２と、通信部１３と、表扉施錠機構１４１と、小扉施錠機構１４２と、フラッパ施錠機構１４３と、錠機構２４１と、表示操作部２５と、カードリーダ２６と、読取部２７と、発光部２９３とを含む。

制御部１１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等の演算回路を備え、記憶部１２に記憶された動作プログラムに従って、鍵管理装置１０の各部（通信部１３、表扉施錠機構１４１、小扉施錠機構１４２、フラッパ施錠機構１４３、錠機構２４１、表示操作部２５、カードリーダ２６、読取部２７、発光部２９３等）を制御する。
記憶部１２は、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等を備え、制御部１１の動作プログラムを記憶し、また、制御部１１の制御処理の際にワーク領域として利用される。動作プログラムには、制御部１１が後述する処理を実行するためのプログラムが含まれる。
通信部１３は、サーバ装置４０との間で通信回線を通じた情報通信を行う。
表扉施錠機構１４１は、表扉２１を施錠する機構である。
小扉施錠機構１４２は、小扉２２を施錠する機構である。
フラッパ施錠機構１４３は、フラッパ２９２を施錠する機構である。
錠機構２４１、表示操作部２５、カードリーダ２６、読取部２７、及び発光部２９３については、既に図２を用いて説明したため、ここではその説明を省略する。

ここで、制御部１１の構成について具体的に説明する。制御部１１は、入力情報受付部１１１と、用件情報取得部１１２と、利用先判定部１１３と、施解錠制御部１１５と、発光制御部１１６と、期間判定部１１４と、表示制御部１１７と、記憶制御部１１８とを備える。

入力情報受付部１１１は、利用者からの入力情報を受け付ける。
利用者からの入力情報は、読取部２７が端末装置５０の表示画面又は用紙から読み取ったＱＲコードであってよい。ＱＲコード内には、処理対象のホルダ３１のホルダ番号が格納されていてもよい。ＱＲコード内には、借用又は返却の処理種別が更に格納されていてもよい。ＱＲコード内には、ホルダ３１の借用期間又は返却期間が更に格納されていてもよい。ＱＲコード内には、利用者の顔等の生体情報が更に格納されていてもよい。

また、利用者からの入力情報は、利用者が表示操作部２５を操作することによって入力された操作入力情報であってもよい。操作入力情報には、処理対象のホルダ３１のホルダ番号が含まれていてもよい。この場合、利用者は、例えば表示操作部２５のテンキーを用いて処理対象のホルダ３１のホルダ番号を入力することにより操作入力情報にホルダ番号を含めるとよい。或いは、利用者は、例えば表示操作部２５に表示された複数のホルダ番号の中から処理対象のホルダ３１のホルダ番号を選択することにより操作入力情報にホルダ番号を含めてもよい。操作入力情報には、借用又は返却の処理種別が更に含まれていてもよい。この場合、利用者は、例えば表示操作部２５に表示された借用及び返却の中から何れかの処理種別を選択することにより操作入力情報に借用又は返却の処理種別を含めるとよい。

更に、利用者からの入力情報は、読取部２７が処理対象のホルダ３１から読み取ったＲＦＩＤであってよい。ＲＦＩＤは、処理対象のホルダ３１の識別情報を示すものとする。
更にまた、利用者からの入力情報は、カードリーダ２６がカードから読み取った利用者のユーザＩＤであってもよい。
本実施の形態では、処理対象のホルダを利用者から受け付ける受付部の一例として、入力情報受付部１１１を設けている。

用件情報取得部１１２は、入力情報受付部１１１が受け付けた入力情報から、利用者の用件を示す用件情報を取得する。
用件情報は、処理対象のホルダ３１を示す情報であってよい。このような情報には、例えば、処理対象のホルダ３１のホルダ番号がある。入力情報受付部１１１が受け付けた入力情報が処理対象のホルダ３１のホルダ番号を含む場合、用件情報取得部１１２は、このホルダ番号をそのまま用件情報として取得すればよい。入力情報受付部１１１が受け付けた入力情報がユーザＩＤを含む場合、サーバ装置４０から受信した予約情報（図示せず）をユーザＩＤによって検索することにより、処理対象のホルダ３１のホルダ番号を用件情報として取得すればよい。
本実施の形態では、少なくとも処理対象のホルダを示す用件を取得する取得部の一例として、用件情報取得部１１２を設けている。

また、用件情報は、ホルダ３１の借用又は返却の処理種別を示す情報であってよい。入力情報受付部１１１が受け付けた入力情報が借用又は返却の処理種別を含む場合、用件情報取得部１１２は、この処理種別をそのまま用件情報として取得すればよい。入力情報受付部１１１が受け付けた入力情報が借用又は返却の処理種別を含まず、処理対象のホルダ３１のホルダ番号を含む場合、用件情報取得部１１２は、そのホルダ番号とそのホルダ３１の収納状況とから決定された処理種別を、用件情報として取得すればよい。例えば、入力情報に含まれるホルダ番号のホルダ３１が個別収納部２４に収納されている場合、用件情報取得部１１２は、ホルダ３１の借用を用件情報として取得すればよい。また、入力情報に含まれるホルダ番号のホルダ３１が個別収納部２４に収納されていない場合、用件情報取得部１１２は、ホルダ３１の返却を用件情報として取得すればよい。入力情報受付部１１１が受け付けた入力情報がユーザＩＤを含む場合、サーバ装置４０から受信した予約情報（図示せず）をユーザＩＤによって検索することにより、処理種別を用件情報として取得すればよい。
本実施の形態では、ホルダの借用又は返却を示す用件を取得する取得部の一例として、用件情報取得部１１２を設けている。また、本実施の形態では、受付部にて受け付けた処理対象のホルダと、処理対象のホルダの収納状況とに基づいて、ホルダの借用又は返却を示す用件を取得する取得部の一例として、用件情報取得部１１２を設けている。

更に、用件情報は、ホルダ３１の借用又は返却の処理種別を示す情報である場合に、借用期間又は返却期間を更に示す情報であってもよい。入力情報受付部１１１が受け付けた入力情報が借用期間又は返却期間を含む場合、用件情報取得部１１２は、この借用期間又は返却期間をそのまま用件情報として取得すればよい。入力情報受付部１１１が受け付けた入力情報がユーザＩＤを含む場合、用件情報取得部１１２は、サーバ装置４０から受信した予約情報（図示せず）をユーザＩＤによって検索することにより、借用期間又は返却期間を用件情報として取得すればよい。

利用先判定部１１３は、鍵管理装置１０における利用者の利用先が鍵収納庫２３であるか鍵回収庫２９であるかを判定する。
具体的には、利用先判定部１１３は、用件情報取得部１１２が取得した用件情報が処理対象のホルダ３１を示す場合、ホルダ番号と利用先とを関連付けた利用先情報に基づいて、利用先である鍵の返却先が鍵収納庫２３であるか鍵回収庫２９であるかを判定する。本実施の形態では、複数の個別収納部及び一括収納部のうち、取得部により取得された用件が示す処理対象のホルダに関連付けられた収納部を、処理対象のホルダの返却先に決定する制御部の一例として、利用先判定部１１３を設けている。

また、利用先判定部１１３は、用件情報取得部１１２が取得した用件情報がホルダ３１の借用又は返却の処理種別を示す場合、この処理種別に基づいて、利用先が鍵収納庫２３であるか鍵回収庫２９であるかを判定する。つまり、利用先判定部１１３は、用件情報がホルダ３１の借用を示す場合、利用先が鍵収納庫２３であると判定し、用件情報がホルダ３１の返却を示す場合、利用先が鍵回収庫２９であると判定する。

期間判定部１１４は、用件情報取得部１１２が取得した用件情報が借用期間内の借用を示す場合に、現在日時が借用期間内であるかどうかを判定することにより、借用期間内の借用であるかどうかを判定する。また、期間判定部１１４は、用件情報取得部１１２が取得した用件情報が返却期間内の返却を示す場合に、現在日時が返却期間内であるかどうかを判定することにより、返却期間内の返却であるかどうかを判定する。尚、借用期間と返却期間とは別々に設定可能であるものとする。つまり、借用期間と返却期間として、同じ期間を設定してもよいが、別々に異なる期間を設定してもよいものとする。

施解錠制御部１１５は、用件情報取得部１１２が取得した用件情報に基づく利用先判定部１１３の判定結果に基づいて、表扉２１、小扉２２、及びフラッパ２９２の施解錠を制御する。
具体的には、用件情報に含まれるホルダ番号と鍵収納庫２３とが関連付けられていることにより利用先が鍵収納庫２３であると利用先判定部１１３が判定すると、施解錠制御部１１５は、表扉２１を施解錠するように表扉施錠機構１４１を制御する。そして、施解錠制御部１１５は、利用先の個別収納部２４に対応する小扉２２を施解錠するように小扉施錠機構１４２を制御する。また、用件情報に含まれるホルダ番号と鍵回収庫２９とが関連付けられていることにより利用先が鍵回収庫２９であると利用先判定部１１３が判定すると、施解錠制御部１１５は、フラッパ２９２を施解錠するようにフラッパ施錠機構１４３を制御する。
本実施の形態では、取得部により取得された用件が示す処理対象のホルダに複数の個別収納部が関連付けられている場合に、第１の開閉部を解錠し、取得部により取得された用件が示す処理対象のホルダに一括収納部が関連付けられている場合に、第２の開閉部を解錠する制御部の一例として、施解錠制御部１１５を設けている。また、本実施の形態では、取得部により取得された用件が示す処理対象のホルダが収納される個別収納部を閉鎖状態にする第３の開閉部を解錠する制御部の一例として、施解錠制御部１１５を設けている。

また、用件情報に含まれる処理種別がホルダ３１の借用を示すことにより利用先が鍵収納庫２３であると利用先判定部１１３が判定すると、施解錠制御部１１５は、表扉２１を施解錠するように表扉施錠機構１４１を制御する。そして、施解錠制御部１１５は、利用先の個別収納部２４に対応する小扉２２を施解錠するように小扉施錠機構１４２を制御する。また、用件情報に含まれる処理種別がホルダ３１の返却を示すことにより利用先が鍵回収庫２９であると利用先判定部１１３が判定すると、施解錠制御部１１５は、フラッパ２９２を施解錠するようにフラッパ施錠機構１４３を制御する。
本実施の形態では、取得部により取得された用件がホルダの借用を示す場合に、第１の開閉部を解錠し、取得部により取得された用件がホルダの返却を示す場合に、第２の開閉部を解錠する制御部の一例として、施解錠制御部１１５を設けている。また、本実施の形態では、取得部により取得された用件が示す処理対象のホルダが収納される個別収納部を閉鎖状態にする第３の開閉部を解錠する制御部の一例として、施解錠制御部１１５を設けている。

施解錠制御部１１５は、用件情報取得部１１２が取得した用件情報に基づく期間判定部１１４の判定結果に基づいて、表扉２１、小扉２２、及びフラッパ２９２の施解錠を制御する。
具体的には、借用期間内の借用であると期間判定部１１４が判定すると、施解錠制御部１１５は、表扉２１を解錠するように表扉施錠機構１４１を制御し、利用先の個別収納部２４に対応する小扉２２を解錠するように小扉施錠機構１４２を制御する。また、借用期間外の借用であると期間判定部１１４が判定すると、施解錠制御部１１５は、表扉２１を解錠しないように表扉施錠機構１４１を制御する。
本実施の形態では、取得部により取得された用件が借用期間内のホルダの借用を示す場合に、第１の開閉部を解錠し、取得部により取得された用件が借用期間外のホルダの借用を示す場合に、第１の開閉部を解錠しないように制御する制御部の一例として、施解錠制御部１１５を設けている。

また、返却期間内の返却であると期間判定部１１４が判定すると、施解錠制御部１１５は、表扉２１を解錠するように表扉施錠機構１４１を制御し、利用先の個別収納部２４に対応する小扉２２を解錠するように小扉施錠機構１４２を制御する。或いは、施解錠制御部１１５は、フラッパ２９２を解錠するようにフラッパ施錠機構１４３を制御する。また、返却期間外の返却であると期間判定部１１４が判定すると、施解錠制御部１１５は、返却期間外である旨の情報を表示操作部２５で報知するよう表示制御部１１７に指示する。ここで、返却期間外である旨の情報は、「追加料金〇〇円がかかります」というメッセージと、追加料金〇〇円がかかることを了承するための了承ボタンとを含んでよい。その後、施解錠制御部１１５は、表扉２１を解錠するように表扉施錠機構１４１を制御し、利用先の個別収納部２４に対応する小扉２２を解錠するように小扉施錠機構１４２を制御する。或いは、施解錠制御部１１５は、フラッパ２９２を解錠するようにフラッパ施錠機構１４３を制御する。
本実施の形態では、取得部により取得された用件が返却期間内のホルダの返却を示す場合に、第１の開閉部又は第２の開閉部を解錠し、取得部により取得された用件が返却期間外のホルダの返却を示す場合に、返却期間外である旨を報知する制御部の一例として、施解錠制御部１１５を設けている。

尚、鍵管理装置１０に図示しないカメラを設け、施解錠制御部１１５は、ＱＲコード内に格納されている顔情報と、このカメラで撮影した顔情報とが一致した場合に、表扉２１、小扉２２、及びフラッパ２９２の施解錠を制御するようにしてもよい。

発光制御部１１６は、小扉２２が解錠されると、その小扉２２に設けられた図示しない発光部を点灯するように制御し、小扉２２が施錠されると、その小扉２２に設けられた図示しない発光部を消灯するように制御する。
また、発光制御部１１６は、フラッパ２９２が解錠されると、発光部２９３を点灯するように制御し、フラッパ２９２が施錠されると、発光部２９３を消灯するように制御する。

表示制御部１１７は、表示操作部２５に対する情報の表示を制御する。例えば、表示制御部１１７は、読取部２７、表示操作部２５、カードリーダ２６等から入力情報を入力する操作等を行わせるためのメッセージを表示操作部２５に表示するように制御する。また、表示制御部１１７は、用件情報取得部１１２が取得した用件情報が示す用件を実行する際の動作とは異なる動作を検知すると、表示操作部２５に警告を表示するように制御する。例えば、表示制御部１１７は、用件情報取得部１１２が取得した用件情報が借用を示しているにも関わらず、ホルダ３１を返却する操作が物理的に行われると、表示操作部２５に警告を表示するように制御する。また、表示制御部１１７は、用件情報取得部１１２が取得した用件情報が返却を示しているにも関わらず、ホルダ３１を借用する操作が物理的に行われると、表示操作部２５に警告を表示するように制御する。更に、表示制御部１１７は、期間判定部１１４が返却期間外の返却であると判定した場合に、施解錠制御部１１５の制御により、返却期間外である旨の情報を表示操作部２５に表示するように制御する。

記憶制御部１１８は、記憶部１２に対するデータの書き込み及び記憶部１２からのデータの読み出しを制御する。例えば、記憶制御部１１８は、利用先が鍵収納庫２３であるか鍵回収庫２９であるかを判定するための情報を記憶部１２に書き込んだり、この情報を記憶部１２から読み出したりするように制御する。

また、記憶部１２が記憶する情報について具体的に説明する。記憶部１２は、利用先情報１２１を記憶する。利用先情報１２１は、鍵収納庫２３及び鍵回収庫２９のどちらを利用先とすべきかを管理するための情報である。利用先情報１２１の具体的な内容については後述する。

（利用先情報の具体的内容）
図６（ａ）は、利用先情報１２１の第１の例である利用先情報１２１ａを示した図である。利用先情報１２１ａは、鍵管理装置１０が第１の動作例を実行する場合に記憶部１２に記憶される利用先情報１２１の例である。
利用先情報１２１ａは、ホルダ番号と、利用先と、収納部番号とを対応付けたものとなっている。ホルダ番号は、ホルダ３１を一意に識別する番号である。利用先は、対応するホルダ番号のホルダ３１に関して鍵収納庫２３及び鍵回収庫２９のどちらを利用すべきかを示す情報である。収納部番号は、対応するホルダ番号のホルダ３１に関して鍵収納庫２３を利用する場合に、鍵収納庫２３のどの個別収納部２４を利用すべきかを示す情報である。
図では、ホルダ番号「Ｈ０１」のホルダ３１はこれから返却されることが想定されており、その利用先は鍵回収庫２９であることが示されている。また、ホルダ番号「Ｈ０２」及び「Ｈ０３」のホルダ３１はこれから借用されるとも返却されるとも考えられるが、その利用先は鍵収納庫２３であり、それぞれに関して収納部番号「Ｓ０２」及び「Ｓ０３」の個別収納部２４が利用されることが示されている。
利用先判定部１１３は、ホルダ番号をキーとして利用先情報１２１ａを検索することにより、利用先及び収納部番号を決定する。

図６（ｂ）は、利用先情報１２１の第２の例である利用先情報１２１ｂを示した図である。利用先情報１２１ｂは、鍵管理装置１０が第２の動作例を実行する場合に記憶部１２に記憶される利用先情報１２１の例である。
利用先情報１２１ｂは、ホルダ番号と、収納部番号とを対応付けたものとなっている。ホルダ番号は、ホルダ３１を一意に識別する番号である。収納部番号は、対応するホルダ番号のホルダ３１に関して鍵収納庫２３を利用する場合に、鍵収納庫２３のどの個別収納部２４を利用すべきかを示す情報である。
図では、ホルダ番号「Ｈ０４」～「Ｈ０６」のホルダ３１の利用先が鍵収納庫２３となった場合にそれぞれに関して収納部番号「Ｓ０４」～「Ｓ０６」の個別収納部２４が利用されることが示されている。
利用先判定部１１３は、ホルダ番号をキーとして利用先情報１２１ｂを検索することにより、収納部番号を決定する。

尚、図６（ａ），（ｂ）の利用先情報１２１ａ，１２１ｂは、サーバ装置４０で設定され、通信部１３によりネットワーク８０を介して受信されたものであってもよい。

（鍵管理装置の動作）
図７は、第１の実施の形態における鍵管理装置１０の第１の動作例を示したフローチャートである。
まず、鍵管理装置１０では、入力情報受付部１１１が、利用者からの入力情報を受け付けたかどうかを判定する（ステップ１３１）。
ステップ１３１で利用者からの入力情報を受け付けたと判定されなければ、入力情報受付部１１１は、ステップ１３１の処理を繰り返す。
ステップ１３１で利用者からの入力情報を受け付けたと判定されれば、用件情報取得部１１２が、ステップ１３１で受け付けた入力情報から、処理対象のホルダ３１のホルダ番号を、用件情報として取得する（ステップ１３２）。そして、利用先判定部１１３が、ステップ１３２で取得されたホルダ番号に基づいて、利用者の利用先が鍵収納庫２３であるか鍵回収庫２９であるかを判定する（ステップ１３３）。例えば、利用先判定部１１３は、図６（ａ）に示した利用先情報１２１ａを参照して、利用先が鍵収納庫２３であるか鍵回収庫２９であるかを判定すればよい。また、利用先判定部１１３は、図６（ａ）に示した利用先情報１２１ａを参照して、利用先が鍵収納庫２３のどの個別収納部２４であるかを判定してもよい。

ステップ１３３で利用者の利用先が鍵収納庫２３であると判定されれば、施解錠制御部１１５が、表扉施錠機構１４１を制御して、表扉２１を解錠する（ステップ１３４）。
その後、施解錠制御部１１５が小扉施錠機構１４２を制御して利用先の個別収納部２４に対応する小扉２２を解錠し、発光制御部１１６が小扉２２の図示しない発光部を点灯させる（ステップ１３５）。
これにより、利用者が小扉２２を開けて個別収納部２４から鍵を抜き取ったり個別収納部２４に鍵を挿入したりすることが可能となる。例えば利用者が鍵を個別収納部２４から抜き取ったり個別収納部２４に挿入したりした後に小扉２２を閉じると、小扉２２は施錠される。その後、例えば利用者が表扉２１を閉じると、表扉２１も施錠される。

ステップ１３３で利用者の利用先が鍵回収庫２９であると判定されれば、施解錠制御部１１５がフラッパ施錠機構１４３を制御してフラッパ２９２を解錠し、発光制御部１１６が発光部２９３を点灯させる（ステップ１３６）。
これにより、利用者がフラッパ２９２を押し開けて返却口２９１から一括収納部２９４へ鍵を投入することが可能となる。例えば利用者が鍵を一括収納部２９４へ投入すると、フラッパ２９２は施錠される。

図８は、第１の実施の形態における鍵管理装置１０の第２の動作例を示したフローチャートである。
まず、鍵管理装置１０では、入力情報受付部１１１が、利用者からの入力情報を受け付けたかどうかを判定する（ステップ１５１）。
ステップ１５１で利用者からの入力情報を受け付けたと判定されなければ、入力情報受付部１１１は、ステップ１５１の処理を繰り返す。
ステップ１５１で利用者からの入力情報を受け付けたと判定されれば、用件情報取得部１１２が、ステップ１５１で受け付けた入力情報から、処理対象のホルダ３１のホルダ番号と、ホルダ３１の借用又は返却の処理種別とを、用件情報として取得する（ステップ１５２）。そして、利用先判定部１１３が、ステップ１５２で取得された処理種別に基づいて、利用者の利用先が鍵収納庫２３であるか鍵回収庫２９であるかを判定する（ステップ１５３）。例えば、利用先判定部１１３は、ステップ１５２で取得された処理種別が借用であると判定すれば、利用先が鍵収納庫２３であると判定し、ステップ１５２で取得された処理種別が返却であると判定すれば、利用先が鍵回収庫２９であると判定すればよい。また、利用先判定部１１３は、図６（ｂ）に示した利用先情報１２１ｂを参照して、利用先が鍵収納庫２３のどの個別収納部２４であるかを判定してもよい。

ステップ１５３で利用者の利用先が鍵収納庫２３であると判定されれば、期間判定部１１４が、処理対象のホルダ３１に借用期間が設定されているかどうかを判定する（ステップ１５４）。処理対象のホルダ３１に借用期間が設定されていると判定すれば、期間判定部１１４は、現在日時が借用期間内であるかどうかを判定する（ステップ１５５）。

ステップ１５４で処理対象のホルダ３１に借用期間が設定されていないと判定された場合、又は、ステップ１５５で現在日時が借用期間内であると判定された場合、施解錠制御部１１５が、表扉施錠機構１４１を制御して、表扉２１を解錠する（ステップ１５６）。
その後、施解錠制御部１１５が小扉施錠機構１４２を制御して利用先の個別収納部２４に対応する小扉２２を解錠し、発光制御部１１６が小扉２２の図示しない発光部を点灯させる（ステップ１５７）。
これにより、利用者が小扉２２を開けて個別収納部２４から鍵を抜き取ることが可能となる。例えば利用者が鍵を個別収納部２４から抜き取った後に小扉２２を閉じると、小扉２２は施錠される。その後、例えば利用者が表扉２１を閉じると、表扉２１も施錠される。

ステップ１５５で現在日時が借用期間内であると判定されなければ、制御部１１は、表扉２１及び小扉２２を解錠せずに処理を終了する。

ステップ１５３で利用者の利用先が鍵回収庫２９であると判定されれば、期間判定部１１４が、処理対象のホルダ３１に返却期間が設定されているかどうかを判定する（ステップ１５８）。処理対象のホルダ３１に返却期間が設定されていると判定すれば、期間判定部１１４は、現在日時が返却期間内であるかどうかを判定する（ステップ１５９）。

ステップ１５９で現在日時が返却期間内であると判定されなければ、制御部１１が、返却期間外である旨を報知する（ステップ１６０）。例えば、表示制御部１１７が、返却期間外である旨のメッセージを表示操作部２５に表示するとよい。そして、施解錠制御部１１５がフラッパ施錠機構１４３を制御してフラッパ２９２を解錠し、発光制御部１１６が発光部２９３を点灯させる（ステップ１６１）。
ステップ１５８で処理対象のホルダ３１に返却期間が設定されていないと判定された場合、又は、ステップ１５９で現在日時が借用期間内であると判定された場合、制御部１１は、返却期間外である旨を報知しない。そして、施解錠制御部１１５がフラッパ施錠機構１４３を制御してフラッパ２９２を解錠し、発光制御部１１６が発光部２９３を点灯させる（ステップ１６１）。
これにより、利用者がフラッパ２９２を押し開けて返却口２９１から一括収納部２９４へ鍵を投入することが可能となる。例えば利用者が鍵を一括収納部２９４へ投入すると、フラッパ２９２は施錠される。

尚、上記の動作例では、図８の動作例においてのみ、借用期間及び返却期間の判定を行ったが、図７の動作例において、借用期間及び返却期間の判定を行うようにしてもよい。

（効果）
第１の実施の形態では、鍵を保持するホルダ３１を処理する際に、少なくとも処理対象のホルダ３１を示す用件を取得するようにした。これにより、処理対象のホルダ３１ごとにどの収納部に収納するか等の処理を切り替えることが可能となった。

［第２の実施の形態］
図９は、第２の実施の形態における鍵管理装置１０の構成を示す図である。第２の実施の形態では、第１の実施の形態における鍵管理装置１０を、鍵回収庫２９以外の部分と、鍵回収庫２９の部分とに分け、これらを通信可能に接続し、別体として設置している。以下では、鍵管理装置１０の鍵回収庫２９以外の部分を鍵管理装置２０と称し、鍵管理装置１０の鍵回収庫２９の部分を鍵回収装置２８と称することにする。また、これらを接続する通信回線を通信回線８５と称し、鍵管理装置２０と鍵回収装置２８と通信回線８５とからなるシステムを鍵管理システム１００と称することにする。

第２の実施の形態では、鍵管理装置２０が制御部１１、記憶部１２、通信部１３、表扉施錠機構１４１、小扉施錠機構１４２、錠機構２４１、表示操作部２５、カードリーダ２６、及び読取部２７を備え、鍵回収装置２８がフラッパ施錠機構１４３及び発光部２９３を備えるものとすればよい。すると、鍵回収装置２８のフラッパ施錠機構１４３は、鍵管理装置２０の施解錠制御部１１５からの施解錠指示に基づき、フラッパ２９２の施解錠を行うことになる。その意味で、フラッパ施錠機構１４３は、鍵管理装置から受信した情報に基づいて、開閉部を制御する制御部の一例と言うことができる。
或いは、このような機能構成において、制御部１１の施解錠制御部１１５のうち、フラッパ２９２の施解錠を制御する部分のみ、鍵管理装置２０から鍵回収装置２８へ移してもよい。すると、鍵回収装置２８の施解錠制御部１１５のフラッパ２９２の施解錠を制御する部分は、鍵管理装置２０の利用先判定部１１３等からの鍵の返却先が鍵回収装置２８である旨の情報に基づき、フラッパ施錠機構１４３を制御してフラッパ２９２の施解錠を行うことになる。その意味で、施解錠制御部１１５のフラッパ２９２の施解錠を制御する部分は、鍵管理装置から受信した情報に基づいて、開閉部を制御する制御部の一例と言うことができる。

第２の実施の形態では、鍵を保持するホルダ３１を処理する際に、少なくとも処理対象のホルダ３１を示す用件を取得するようにした。これにより、処理対象のホルダ３１ごとにどの収納部に収納するか等の処理を切り替えることが可能となった。

［変形例］
上記では、鍵管理装置１０が鍵収納庫２３と鍵回収庫２９とを備えることとしたが、鍵管理装置１０は必ずしも鍵回収庫２９を備えなくてよい。この場合、鍵管理装置１０の制御部１１は、用件情報取得部１１２が取得した用件情報が示す用件に応じた処理を鍵収納庫２３において実行してよい。そして、鍵管理装置１０の制御部１１は、用件情報が示す用件以外の用件を実行する動作を検知すると、表示操作部２５に警告を表示するようにしてもよい。本実施の形態では、取得部により取得された用件に応じた処理を実行するように制御する制御部の一例として、制御部１１を設けている。

例えば、鍵管理装置１０の施解錠制御部１１５は、用件情報取得部１１２が取得した用件情報が示す用件が所定条件を満たす場合に、表扉２１を解錠するようにしてもよい。或いは、鍵管理装置１０の施解錠制御部１１５は、入力情報受付部１１１が入力情報を受け付けた後に表扉２１を解錠するようにしてもよい。本実施の形態では、取得部により取得された用件が所定条件を満たす場合に、第１の開閉部を解錠する制御部の一例として、施解錠制御部１１５を設けている。

また、鍵管理装置１０の制御部１１は、用件情報取得部１１２が取得した用件情報が示す処理対象のホルダ３１の処理のみを許可するようにしてもよい。ここで、処理対象のホルダ３１の処理には、例えば、処理対象のホルダ３１のホルダ番号に対応する小扉２２を開放する処理がある。鍵管理装置１０の制御部１１は、用件情報取得部１１２が取得した用件情報が示す処理対象のホルダ３１以外のホルダ３１に対する処理を検知しても、処理を受け付けないようにしてよい。本実施の形態では、取得部により取得された用件が示す処理対象のホルダに関する処理のみを実行するように制御する制御部の一例として、制御部１１を設けている。

更に、鍵管理装置１０の制御部１１は、用件情報取得部１１２が取得した用件情報が借用を示している場合に借用のみを許可し、用件情報取得部１１２が取得した用件情報が返却を示している場合に返却のみを許可するようにしてもよい。本実施の形態では、取得部により取得された用件がホルダの借用を示す場合に、ホルダの借用処理のみを実行するように制御し、取得部により取得された用件がホルダの返却を示す場合に、ホルダの返却処理のみを実行するように制御する制御部の一例として、制御部１１を設けている。

上記では、個別収納部２４を、ホルダ３１を挿入することにより収納するタイプのものとして説明したが、これには限らない。個別収納部２４は、例えば特開２０２１－７５８５２号公報に示されるような、ホルダ３１を筐体内に収容することにより収納するタイプのものであってもよい。
上記では、鍵３３は、物理鍵を想定して説明したが、物理鍵に限らず、カードキーやデジタルキーであってもよい。

上記では、鍵３３を管理する鍵管理装置１０について説明したが、本発明は、ハンコやＵＳＢメモリ等の物品を管理する物品管理装置にも適用可能である。その場合は、全ての書類における「鍵」は「物品」に読み替えて、発明を捉えればよい。
即ち、本発明は、「物品を保持するホルダをそれぞれが収納可能な複数の個別収納部と、少なくとも処理対象のホルダを示す用件を取得する取得部と、前記取得部により取得された前記用件に応じた処理を実行するように制御する制御部と、を備える物品管理装置」と捉えればよい。
また、本発明は、「物品を管理する物品管理装置と、物品を回収する物品回収装置と、制御部と、を備え、前記物品管理装置は、物品を保持するホルダをそれぞれが収納可能な複数の個別収納部と、少なくとも処理対象のホルダを示す用件を取得する取得部と、を備え、前記物品回収装置は、返却口から投入されたホルダを複数一括して収納可能な一括収納部、を備え、前記制御部は、前記複数の個別収納部及び前記一括収納部のうち、前記取得部により取得された前記用件が示す前記処理対象のホルダに関連付けられた収納部を、当該処理対象のホルダの返却先に決定する、物品管理システム」と捉えればよい。

１…鍵貸出システム、１０…鍵管理装置、１１…制御部、１１１…入力情報受付部、１１２…用件情報取得部、１１３…利用先判定部、１１４…期間判定部、１１５…施解錠制御部、１１６…発光制御部、１１７…表示制御部、１１８…記憶制御部、１２…記憶部、１２１…利用先情報、１３…通信部、１４１…表扉施錠機構、１４２…小扉施錠機構、１４３…フラッパ施錠機構、２０…鍵管理装置、２１…表扉、２２…小扉、２３…鍵収納庫、２４…個別収納部、２４１…錠機構、２５…表示操作部、２６…カードリーダ、２７…読取部、２８…鍵回収装置、２９…鍵回収庫、２９２…フラッパ、２９３…発光部、２９４…一括収納部、４０…サーバ装置、５０…端末装置

Claims (16)

1. 鍵を保持するホルダをそれぞれが収納可能な複数の個別収納部と、
   少なくとも処理対象のホルダを示す用件を取得する取得部と、
   前記取得部により取得された前記用件に応じた処理を実行するように制御する制御部と、
   を備える鍵管理装置。
2. 前記複数の個別収納部の全体を閉鎖状態にする第１の開閉部を更に備え、
   前記制御部は、前記取得部により取得された前記用件が所定条件を満たす場合に、前記第１の開閉部を解錠する、請求項１に記載の鍵管理装置。
3. 前記制御部は、前記取得部により取得された前記用件が示す前記処理対象のホルダに関する処理のみを実行するように制御する、請求項１に記載の鍵管理装置。
4. 前記取得部は、ホルダの借用又は返却を示す前記用件を取得する、請求項１に記載の鍵管理装置。
5. 処理対象のホルダを利用者から受け付ける受付部を更に備え、
   前記取得部は、前記受付部にて受け付けた前記処理対象のホルダと、当該処理対象のホルダの収納状況とに基づいて、ホルダの借用又は返却を示す前記用件を取得する、請求項４に記載の鍵管理装置。
6. 前記制御部は、前記取得部により取得された前記用件がホルダの借用を示す場合に、ホルダの借用処理のみを実行するように制御し、前記取得部により取得された前記用件がホルダの返却を示す場合に、ホルダの返却処理のみを実行するように制御する、請求項４に記載の鍵管理装置。
7. 前記複数の個別収納部の全体を閉鎖状態にする第１の開閉部を更に備え、
   前記制御部は、前記取得部により取得された前記用件が借用期間内のホルダの借用を示す場合に、前記第１の開閉部を解錠し、前記取得部により取得された前記用件が当該借用期間外のホルダの借用を示す場合に、前記第１の開閉部を解錠しないように制御する、請求項１に記載の鍵管理装置。
8. 返却口から投入されたホルダを複数一括して収納可能な一括収納部を更に備える、請求項１に記載の鍵管理装置。
9. 前記制御部は、前記複数の個別収納部及び前記一括収納部のうち、前記取得部により取得された前記用件が示す前記処理対象のホルダに関連付けられた収納部を、当該処理対象のホルダの返却先に決定する、請求項８に記載の鍵管理装置。
10. 前記複数の個別収納部の全体を閉鎖状態にする第１の開閉部と、
    前記返却口に設けられた第２の開閉部と、
    を更に備え、
    前記制御部は、前記取得部により取得された前記用件が示す前記処理対象のホルダに前記複数の個別収納部が関連付けられている場合に、前記第１の開閉部を解錠し、前記取得部により取得された前記用件が示す前記処理対象のホルダに前記一括収納部が関連付けられている場合に、前記第２の開閉部を解錠する、請求項９に記載の鍵管理装置。
11. 前記複数の個別収納部の全体を閉鎖状態にする第１の開閉部と、
    前記返却口に設けられた第２の開閉部と、
    を更に備え、
    前記制御部は、前記取得部により取得された前記用件がホルダの借用を示す場合に、前記第１の開閉部を解錠し、前記取得部により取得された前記用件がホルダの返却を示す場合に、前記第２の開閉部を解錠する、請求項８に記載の鍵管理装置。
12. 前記複数の個別収納部の全体を閉鎖状態にする第１の開閉部を更に備え、
    前記制御部は、前記取得部により取得された前記用件が借用期間内のホルダの借用を示す場合に、前記第１の開閉部を解錠し、前記取得部により取得された前記用件が当該借用期間外のホルダの借用を示す場合に、前記第１の開閉部を解錠しないように制御する、請求項８に記載の鍵管理装置。
13. 前記返却口に設けられた第２の開閉部を更に備え、
    前記制御部は、前記取得部により取得された前記用件が返却期間内のホルダの返却を示す場合に、前記第１の開閉部又は前記第２の開閉部を解錠し、前記取得部により取得された前記用件が当該返却期間外のホルダの返却を示す場合に、返却期間外である旨を報知する、請求項１２に記載の鍵管理装置。
14. 前記借用期間と前記返却期間とは、別々に設定可能である、請求項１３に記載の鍵管理装置。
15. 前記複数の個別収納部の何れかをそれぞれが閉鎖状態にする複数の第３の開閉部を更に備え、
    前記制御部は、前記取得部により取得された前記用件が示す前記処理対象のホルダが収納される個別収納部を閉鎖状態にする第３の開閉部を解錠する、請求項１に記載の鍵管理装置。
16. 鍵を管理する鍵管理装置と、
    鍵を回収する鍵回収装置と、
    制御部と、
    を備え、
    前記鍵管理装置は、
    鍵を保持するホルダをそれぞれが収納可能な複数の個別収納部と、
    少なくとも処理対象のホルダを示す用件を取得する取得部と、
    を備え、
    前記鍵回収装置は、
    返却口から投入されたホルダを複数一括して収納可能な一括収納部、
    を備え、
    前記制御部は、前記複数の個別収納部及び前記一括収納部のうち、前記取得部により取得された前記用件が示す前記処理対象のホルダに関連付けられた収納部を、当該処理対象のホルダの返却先に決定する、
    鍵管理システム。