JP2023094787A - シナリオ管理システム、シナリオ管理方法、及びシナリオ管理プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】複数の処理ステップを含む作業手順を規定するシナリオの利便性を向上させることが可能なシナリオ管理システム、シナリオ管理方法、及びシナリオ管理プログラムを提供する。【解決手段】シナリオ管理システムは、複数の処理ステップを含む作業手順を規定するシナリオを管理するシナリオ管理システムであって、前記シナリオを実行する実行条件を満たすか否かを判定する判定処理部と、前記判定処理部の判定結果に基づいて、前記シナリオを実行可能であるか否かを示す実行可否情報をユーザー端末に表示させる表示処理部と、を備える。【選択図】図１

Description

本発明は、複数の処理ステップを含む作業手順を規定するシナリオ（ＲＰＡシナリオ）を管理するシナリオ管理システム、シナリオ管理方法、及びシナリオ管理プログラムに関する。

従来、ＲＰＡ（Robotics Process Automation）と称するシナリオ生成ツールが知られている（例えば特許文献１参照）。前記シナリオ生成ツールを利用することにより簡便にシナリオ（ＲＰＡシナリオ）を生成することが可能となる。また、前記シナリオを実行することにより、例えば定型業務を容易に自動化することが可能となる。

特開２０２０－３９０５号公報

しかし、従来の技術では、ユーザーが操作画面において、前記シナリオを実行する際に当該シナリオが実行可能な状態であるかどうかを把握することができない。このため、特に前記シナリオが複数存在する場合には、前記シナリオごとの実行可否の状態を把握することができず利便性が悪い。

本発明の目的は、複数の処理ステップを含む作業手順を規定するシナリオの利便性を向上させることが可能なシナリオ管理システム、シナリオ管理方法、及びシナリオ管理プログラムを提供することにある。

本発明の一の態様に係るシナリオ管理システムは、複数の処理ステップを含む作業手順を規定するシナリオを管理するシステムである。前記シナリオ管理システムは、前記シナリオを実行する実行条件を満たすか否かを判定する判定処理部と、前記判定処理部の判定結果に基づいて、前記シナリオを実行可能であるか否かを示す実行可否情報をユーザー端末に表示させる表示処理部と、を備える。

本発明の他の態様に係るシナリオ管理方法は、複数の処理ステップを含む作業手順を規定するシナリオを管理する方法である。前記シナリオ管理方法では、一又は複数のプロセッサーが、前記シナリオを実行する実行条件を満たすか否かを判定する判定ステップと、前記判定ステップの判定結果に基づいて、前記シナリオを実行可能であるか否かを示す実行可否情報をユーザー端末に表示させる表示ステップと、を実行する。

本発明の他の態様に係るシナリオ管理プログラムは、複数の処理ステップを含む作業手順を規定するシナリオを管理するプログラムである。前記シナリオ管理プログラムは、前記シナリオを実行する実行条件を満たすか否かを判定する判定ステップと、前記判定ステップの判定結果に基づいて、前記シナリオを実行可能であるか否かを示す実行可否情報をユーザー端末に表示させる表示ステップと、を一又は複数のプロセッサーに実行させるためのプログラムである。

本発明によれば、複数の処理ステップを含む作業手順を規定するシナリオの利便性を向上させることが可能なシナリオ管理システム、シナリオ管理方法、及びシナリオ管理プログラムを提供することができる。

図１は、本発明の実施形態に係るシナリオ管理装置の概略構成を示す機能ブロック図である。 図２は、本発明の実施形態に係る作成者端末のシナリオ生成画面の一例を示す図である。 図３は、本発明の実施形態に係るシナリオ管理装置に記憶されるシナリオ管理情報の一例を示す図である。 図４は、本発明の実施形態に係るシナリオの実行条件を設定する条件設定画面の一例を示す図である。 図５は、本発明の実施形態に係るシナリオ管理装置に表示される管理画面の一例を示す図である。 図６は、本発明の実施形態に係るシナリオ管理装置において実行されるシナリオ管理処理の手順の一例を説明するためのフローチャートである。 図７は、本発明の実施形態に係るシナリオ管理装置に表示される管理画面の一例を示す図である。 図８は、本発明の実施形態に係るシナリオ管理装置に表示される管理画面の一例を示す図である。 図９は、本発明の実施形態に係るシナリオ管理装置に表示される管理画面の一例を示す図である。

以下、添付図面を参照しながら、本発明の実施形態について説明する。なお、以下の実施形態は、本発明を具体化した一例であって、本発明の技術的範囲を限定する性格を有さない。

本発明に係るシナリオ管理システムは、複数の処理ステップを含む作業手順を規定するシナリオ（ＲＰＡシナリオ）を管理する。例えば、前記シナリオ管理システムでは、ユーザー端末（作成者端末）において、ユーザー（作成者）の操作に基づいて、表示部に複数の処理ステップを含むフローチャートを表示させながら前記シナリオを生成する。前記シナリオ管理システムは、ＲＰＡ（Robotics Process Automation）などのシナリオ生成ツールを用いて前記シナリオを生成することが可能である。また、前記シナリオ管理システムでは、ユーザー端末（利用者端末）において、一又は複数の前記シナリオに関する情報（シナリオ管理情報）を表示させて、利用者（顧客）から前記シナリオの実行を指示するユーザー操作を受け付ける。また、前記シナリオ管理システムは、前記ユーザー操作に応じて前記シナリオを実行させる。以下、前記シナリオ管理システムの具単体構成を説明する。

本発明のシナリオ管理システムは、一つの装置により構成されてもよいし、複数の装置により構成されてもよい。例えば、本発明のシナリオ管理システムは、一つのシナリオ管理装置１により構成される。シナリオ管理装置１は、例えば、利用者が使用するパーソナルコンピュータ（利用者端末）である。

図１は、本発明の実施形態に係るシナリオ管理装置１の概略構成を示す機能ブロック図である。シナリオ管理装置１は、例えば、前記シナリオを生成する作成者端末（不図示）から当該シナリオを取得する。

前記作成者端末は、作成者により操作される情報処理装置であり、例えばパーソナルコンピュータである。

前記作成者端末は、複数の処理ステップを含む作業手順を規定するシナリオを生成する。前記作成者端末は、表示部に表示されるシナリオ生成画面Ｄ１において作成者が作成するフローチャートに基づいて前記シナリオを生成する。例えば、前記作成者端末は、記憶部に記憶された制御プログラムに応じたアプリケーション（シナリオ生成プログラム）を起動させることによりシナリオ生成画面Ｄ１を表示部に表示させる。

図２は、前記作成者端末に表示されるシナリオ生成画面Ｄ１の一例を示す図である。シナリオ生成画面Ｄ１の表示領域２１には、フローチャートを作成するための処理ステップに対応する複数のノードが表示されている。例えば作成者は、ドラッグアンドドロップ操作等により、シナリオ生成画面Ｄ１の表示領域２１において所望のノードを選択して、フローチャートの表示領域２２に表示させる。表示領域２２に表示された各ノードには、作成者の操作に応じて、所定の動作を規定（定義）するパラメータが設定される。図２には、１つのシナリオ（作業手順）に対応するフローチャートを示している。作成者は、利用者（顧客）の要望に応じた作業手順を実行するシナリオを生成する。作成者がフローチャートを作成してシナリオ生成ボタン２３を押下すると、前記作成者端末は、前記フローチャートに対応するシナリオを生成する。作成者がシナリオ実行ボタン２４を押下すると、前記作成者端末は、前記フローチャートに対応するシナリオを実行する。作成者は、前記作成者端末において前記シナリオが正常に動作するか否かを確認することができる。前記作成者端末は、生成した前記シナリオを記憶部に記憶する。

上記構成によれば、ユーザ（作成者）は、前記フローチャートを作成することにより所望のシナリオを生成することができる。よって、シナリオを生成するための特別な技能を有しないユーザーであっても容易に前記シナリオを生成することができる。前記作成者端末は、生成した前記シナリオを利用者（顧客）の利用者端末（シナリオ管理装置１）に送信する。

シナリオ管理装置１は、前記シナリオを保存及び管理し、利用者の指示に応じて前記シナリオを実行する。例えば利用者は、シナリオ管理装置１においてログイン操作などを行って前記シナリオを管理する管理画面（本発明の操作画面）を表示させ、当該管理画面において前記シナリオの実行を指示する。これにより、シナリオ管理装置１において、前記シナリオが実行される。

図１に示すように、シナリオ管理装置１は、制御部１１、記憶部１２、操作表示部１３、及び通信部１４などを備える。シナリオ管理装置１は、例えばパーソナルコンピュータのような情報処理装置である。

通信部１４は、シナリオ管理装置１を有線又は無線でネットワークに接続し、ネットワークを介して他の機器との間で所定の通信プロトコルに従ったデータ通信を実行するための通信インターフェースである。例えば、シナリオ管理装置１は、前記ネットワークを介して前記作成者端末に接続し、前記作成者端末に記憶された前記シナリオを取得する。なお、前記作成者端末において生成された前記シナリオがサーバー（クラウドサーバーなど）に保存される場合、シナリオ管理装置１は、当該サーバーにアクセスして所望の前記シナリオを取得してもよい。

操作表示部１３は、各種の情報を表示する液晶ディスプレイ又は有機ＥＬディスプレイのような表示部と、操作を受け付けるタッチパネル、マウス、又はキーボードなどの操作部とを備えるユーザーインターフェースである。操作表示部１３には、前記シナリオを管理する管理画面Ｄ３（図５等参照）などが表示される。

記憶部１２は、各種の情報を記憶するＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）又はＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）などの不揮発性の記憶部である。例えば、記憶部１２には、制御部１１に後述のシナリオ管理処理（図６参照）を実行させるための制御プログラムなどが記憶されている。例えば、前記制御プログラムは、ＣＤ又はＤＶＤなどのコンピュータ読取可能な記録媒体に非一時的に記録されており、シナリオ管理装置１に電気的に接続されるＣＤドライブ又はＤＶＤドライブなどの読取装置（不図示）で読み取られて記憶部１２に記憶される。また前記制御プログラムは、サーバーからダウンロードされて記憶部１２に記憶されてもよい。

また記憶部１２には、前記作成者端末において生成された前記シナリオが記憶される。例えば、制御部１１は、利用者のログイン操作に基づいて前記作成者端末にアクセスし、前記作成者端末から前記シナリオを取得して記憶部１２に記憶する。

また記憶部１２には、取得した前記シナリオに関するシナリオ管理情報Ｐ１が記憶される。シナリオ管理情報Ｐ１は、前記作成者端末において生成された前記シナリオに関連付けられて記憶される。

図３には、シナリオ管理情報Ｐ１の一例を示している。シナリオ管理情報Ｐ１には、前記シナリオごとに、タスク名、実行条件、実行可能状態などの情報が登録される。前記タスク名は、前記シナリオに対応するタスク（作業）の名称である。前記実行条件は、前記シナリオを実行するための条件である。前記実行条件は、利用者により設定される。例えば、利用者は、図４に示す条件設定画面Ｄ２において前記シナリオごとに、当該シナリオの実行条件を設定する。具体的には、利用者は、条件設定画面Ｄ２において、前記シナリオを実行する時間（実行予定時間）、実行頻度、実行前提などを設定する。利用者は、頻度設定ボタンＢ１を押下して前記シナリオの実行頻度を設定し、前提設定ボタンＢ２を押下して前記シナリオを実行する前提条件を設定する。

図３の前記実行可能状態は、前記シナリオを実行することが可能な状態であるか否かを示す情報である。前記実行可能状態は、制御部１１により判断されてシナリオ管理情報Ｐ１に登録される。例えば、シナリオＡはシナリオＡが導入された初回に１回のみ実行するシナリオであるため、制御部１１は、シナリオＡを１回実行すると、実行可能状態に「不可」を登録し、以降「不可」を維持する。また、シナリオＢは１日１回実行するシナリオであるため、制御部１１は、当日の現時点でシナリオを実行していない場合に実行可能状態に「可」を登録し、その後にシナリオを実行した場合に実行可能状態を「不可」に更新する。また、制御部１１は、翌日になる（日付が変わる）と、シナリオＢの実行可能状態を「可」に更新する。

また、シナリオＣは月１回実行するシナリオであるため、制御部１１は、当月の現時点でシナリオを実行していない場合に実行可能状態に「可」を登録し、その後にシナリオを実行した場合に実行可能状態を「不可」に更新する。また、制御部１１は、翌月になる（月が変わる）と、シナリオＣの実行可能状態を「可」に更新する。

このように、制御部１１は、前記シナリオを実行する実行条件を満たすか否かを判定し、判定結果に基づいて、前記シナリオを実行可能であるか否かを示す実行可能状態（本発明の実行可否情報）を登録する。

ここで、例えば、シナリオＢは、従業員の勤怠情報（出勤時刻及び退勤時刻）を勤怠表に登録するタスクである。シナリオＣは、従業員の１カ月の勤怠情報（日ごとの勤務時間）を集計して給与計算データベースに登録するタスクである。例えば、制御部１１は、勤怠管理者によるシナリオの実行指示に応じて、毎日朝８：３０にシナリオＢを実行させ、毎月月末又は翌月月初の１７：００にシナリオＣを実行させる。

制御部１１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、及びＲＡＭなどの制御機器を有する。前記ＣＰＵは、各種の演算処理を実行するプロセッサーである。前記ＲＯＭは、前記ＣＰＵに各種の演算処理を実行させるためのＢＩＯＳ及びＯＳなどの制御プログラムが予め記憶される不揮発性の記憶部である。前記ＲＡＭは、各種の情報を記憶する揮発性又は不揮発性の記憶部であり、前記ＣＰＵが実行する各種の処理の一時記憶メモリー（作業領域）として使用される。そして、制御部１１は、前記ＲＯＭ又は記憶部１２に予め記憶された各種の制御プログラムを前記ＣＰＵで実行することによりシナリオ管理装置１を制御する。

具体的に、制御部１１は、表示処理部１１１、判定処理部１１２、受付処理部１１３、実行処理部１１４などの各種の処理部を含む。なお、制御部１１は、前記ＣＰＵで前記制御プログラムに従った各種の処理を実行することによって前記各種の処理部として機能する。また、制御部１１に含まれる一部又は全部の処理部が電子回路で構成されていてもよい。なお、前記制御プログラムは、複数のプロセッサーを前記各種の処理部として機能させるためのプログラムであってもよい。

表示処理部１１１は、各種情報を操作表示部１３に表示させる。例えば、利用者がシナリオ管理装置１においてシナリオ管理アプリケーションにログインすると、表示処理部１１１は、前記シナリオを管理する管理画面Ｄ３を操作表示部１３に表示させる。図５には、管理画面Ｄ３の一例を示している。管理画面Ｄ３には、シナリオ管理情報Ｐ１（図４参照）に含まれる各情報が表示される。また、表示処理部１１１は、シナリオごとに実行を開始又は停止させる実行ボタンＢ３と、複数のシナリオに共通する実行ボタンＢ４とを管理画面Ｄ３に表示させる。

また、判定処理部１１２は、前記シナリオを実行する実行条件を満たすか否かを判定する。表示処理部１１１は、判定処理部１１２の判定結果に基づいて、前記シナリオを実行可能であるか否かを示す実行可能状態（実行可否情報）を管理画面Ｄ３に表示させる。

例えば、判定処理部１１２は、シナリオＡを「初回に１回のみ」実行したか否かを判定する。シナリオＡが「初回に１回のみ」実行済みでない場合、表示処理部１１１は、実行可能状態に「可」を表示させ、当該シナリオを実行済みの場合、表示処理部１１１は、実行可能状態に「不可」を表示させる。

また、例えば、判定処理部１１２は、シナリオＢを「シナリオＡの実行完了を確認した後１日１回」実行したか否かを判定する。シナリオＢが当日に未だ実行済みでない場合、表示処理部１１１は、実行可能状態に「可」を表示させ、当該シナリオを当日に実行した場合、表示処理部１１１は、実行可能状態に「不可」を表示させる。また、表示処理部１１１は、翌日になる（日付が変わる）と、シナリオＢの実行可能状態を「可」に更新する。

また、例えば、判定処理部１１２は、シナリオＣを「シナリオＢの実行完了を確認した月１回」実行したか否かを判定する。シナリオＣが当月に未だ実行済みでない場合、表示処理部１１１は、実行可能状態に「可」を表示させ、当該シナリオを当月に実行した場合、表示処理部１１１は、実行可能状態に「不可」を表示させる。また、表示処理部１１１は、翌月になる（月が変わる）と、シナリオＣの実行可能状態を「可」に更新する。

このように、表示処理部１１１は、前記シナリオの識別情報（例えばタスク名）と前記実行条件と前記実行可能状態とを管理画面Ｄ３に表示させる。また、表示処理部１１１は、前記シナリオの識別情報と前記実行条件と前記実行可能状態と前記シナリオの実行を指示するユーザー操作を受け付ける実行ボタンＢ３，Ｂ４（本発明の受付部）とを同一の管理画面Ｄ３に表示させる。

また、表示処理部１１１は、前記シナリオごとに、当該シナリオの識別情報と前記実行条件と前記実行可能状態とを管理画面Ｄ３に表示させ、かつ、複数の前記シナリオに共通する一つの実行ボタンＢ４（本発明の受付部）を同一の管理画面Ｄ３に表示させる。

受付処理部１１３は、利用者から前記シナリオの実行を指示するユーザー操作（実行指示）を受け付ける。例えば、利用者が管理画面Ｄ３において実行ボタンＢ４を押下すると、受付処理部１１３は、前記シナリオの実行指示を受け付ける。

実行処理部１１４は、受付処理部１１３が利用者から前記実行指示を受け付けた場合に、前記実行条件を満たす一又は複数の前記シナリオを実行する。具体的には、実行処理部１１４は、受付処理部１１３が利用者から前記実行指示を受け付けると、シナリオ管理情報Ｐ１に登録された一又は複数の前記シナリオのうち前記実行可能状態が「可」の前記シナリオを抽出し、抽出した一又は複数の前記シナリオを実行する。

実行処理部１１４は、前記実行条件を満たす複数の前記シナリオを抽出した場合には、複数の前記シナリオを所定の順に実行する。例えば、図５に示す例では、シナリオＢ及びシナリオＣの実行可能状態が「可」であるため、実行処理部１１４は、管理画面Ｄ３の表示順に各シナリオを実行する。すなわち、実行処理部１１４は、初めにシナリオＢを実行し、シナリオＢの実行完了が確認された後に引き続きシナリオＣを実行する。このように、実行処理部１１４は、シナリオ管理情報Ｐ１の上位に登録されているシナリオを優先して実行する。

他の実施形態として、実行処理部１１４は、シナリオの実行頻度が高い順（実行間隔が短い順）にシナリオを実行させてもよい。例えば、シナリオＢは「１日１回」であり、シナリオＣは「月１回」であり、シナリオＢの実行頻度はシナリオＣの実行頻度よりも高いため、実行処理部１１４は、シナリオＢ、シナリオＣの順にシナリオを実行する。

また他の実施形態として、実行処理部１１４は、利用者が選択した順にシナリオを実行してもよい。例えば、前記実行条件を満たす複数の前記シナリオを抽出した場合に、実行処理部１１４は、管理画面Ｄ３に、複数の前記シナリオの実行順を問い合わせるメッセージを表示（ポップアップ表示）させる。利用者は、最初に実行するシナリオ、次に実行するシナリオなどを選択し、実行処理部１１４は、利用者の選択した順に複数の前記シナリオを実行する。

以上のように、制御部１１は、管理画面Ｄ３に複数の前記シナリオのそれぞれに関する情報（タスク名、実行条件、実行可能状態など）を一覧表示させる。また、制御部１１は、複数の前記シナリオを実行させるための一つの実行ボタンＢ４を管理画面Ｄ３に表示させる。そして、制御部１１は、利用者により実行ボタンＢ４が押下されると、実行条件を満たすシナリオ、すなわち実行可能状態が「可」のシナリオを順に自動的に実行する。

上記構成によれば、利用者は、管理画面Ｄ３において、各シナリオの実行可否の状態を把握することができる。また、利用者はシナリオごとに実行するか否かを判断する必要がなく、実行可能なシナリオが自動的に実行される。よって、前記シナリオの利便性を向上させることができる。

なお、管理画面Ｄ３によれば、利用者は、必要に応じてシナリオごとに実行ボタンＢ３を押下して個別にシナリオを実行させることも可能である。

［シナリオ管理処理］
以下、図６を参照しつつ、シナリオ管理装置１の制御部１１によって実行されるシナリオ管理処理の手順の一例について説明する。

なお、本発明は、前記シナリオ管理処理に含まれる一又は複数のステップを実行するシナリオ管理方法の発明として捉えることができ、ここで説明する当該シナリオ管理処理に含まれる一又は複数のステップが適宜省略されてもよい。なお、前記シナリオ管理処理における各ステップは同様の作用効果を生じる範囲で実行順序が異なってもよい。さらに、ここではシナリオ管理装置１の制御部１１が前記シナリオ管理処理における各ステップを実行する場合を例に挙げて説明するが、複数のプロセッサーが前記シナリオ管理処理における各ステップを分散して実行するシナリオ管理方法も他の実施形態として考えられる。

先ずステップＳ１１において、制御部１１は、複数の前記シナリオの情報をシナリオ管理装置１（利用者端末）の管理画面Ｄ３に一覧表示させる（図５参照）。制御部１１は、管理画面Ｄ３において、前記シナリオごとに、タスク名、実行条件、実行可能状態の各情報を表示させる。

次にステップＳ１２において、制御部１１は、前記シナリオごとに、当該シナリオに対応して予め設定された実行条件（図３及び図４参照）を満たすか否かを判定する。制御部１１は、前記シナリオが前記実行条件を満たす場合（Ｓ１２：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ１３に移行させる。一方、制御部１１は、前記シナリオが前記実行条件を満たさない場合（Ｓ１２：Ｎｏ）、処理をステップＳ１２１に移行させる。

ステップＳ１３では、制御部１１は、管理画面Ｄ３の実行可能状態に「可」を表示させる。一方、ステップＳ１２１では、制御部１１は、管理画面Ｄ３の実行可能状態に「不可」を表示させる。ステップＳ１３、Ｓ１２１の後、制御部１１は、処理をステップＳ１４に移行させる。

ステップＳ１４において、制御部１１は、利用者から前記シナリオの実行指示を受け付けたか否かを判定する。制御部１１は、前記実行指示を受け付けると（Ｓ１４：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ１５に移行させる。制御部１１は、前記実行指示を受け付けるまで待機する（Ｓ１４：Ｎｏ）。

ステップＳ１５において、制御部１１は、前記実行条件を満たすか否かを判定する。制御部１１は、前記シナリオが前記実行条件を満たす場合（Ｓ１５：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ１６に移行させる。一方、制御部１１は、前記シナリオが前記実行条件を満たさない場合（Ｓ１５：Ｎｏ）、処理をステップＳ１５１に移行させる。例えば、管理画面Ｄ３に表示された全ての前記シナリオについて、前記実行条件を満たさない場合（実行可能状態が「不可」の場合）、制御部１１は、処理をステップＳ１５１に移行させる。ステップＳ１５１では、制御部１１は、エラーメッセージを表示させる。例えば、制御部１１は、実行すべき前記シナリオが存在しないことを示すエラーメッセージを管理画面Ｄ３に表示させる。制御部１１は、ステップＳ１５１の後、処理をステップＳ１１に移行させる。

ステップＳ１６において、制御部１１は、前記シナリオを実行する。具体的には、制御部１１は、前記実行条件を満たす前記シナリオ（実行可能状態が「可」の前記シナリオ）を実行する。また、制御部１１は、前記実行条件を満たすシナリオが複数存在する場合には、所定の順にシナリオを実行する。

ステップＳ１７において、制御部１１は、実行可能状態を更新する。例えば、制御部１１は、シナリオＢを実行すると、シナリオＢの実行可能状態を「不可」に更新する。制御部１１は、管理画面Ｄ３において、シナリオＢの実行可能状態に「不可」を表示させる。制御部１１は、ステップＳ１７の後、処理をステップＳ１１に移行させる。ステップＳ１１に戻り、制御部１１は、例えば、シナリオＢの実行条件を満たすと（例えば日付が変わると）（Ｓ１２：Ｙｅｓ）、管理画面Ｄ３において、シナリオＢの実行可能状態を「可」に更新する（Ｓ１３）。以上のようにして、制御部１１は、前記シナリオ管理処理を実行する。

以上説明したように、本実施形態に係るシナリオ管理装置１は、複数の処理ステップを含む作業手順を規定するシナリオを管理する。また、シナリオ管理装置１は、前記シナリオを実行する実行条件を満たすか否かを判定し、判定結果に基づいて、前記シナリオを実行可能であるか否かを示す実行可否情報を表示させる。

上記構成によれば、利用者は各シナリオの実行可否の状態を把握することができるため、前記シナリオの利便性を向上させることができる。また、複数のシナリオが存在する場合に、利用者はシナリオごとに実行するか否かを判断する必要がなく、実行可能なシナリオが自動的に実行される。このため、シナリオを実行させる利用者の業務時間を短縮することができる。また、利用者による判断ミスを防ぐことができる。

本発明は、上述の実施形態に限定されず、以下に示す実施形態としてもよい。

本発明の他の実施形態として、制御部１１（表示処理部１１１）は、前記シナリオの実行を開始してから終了するまでの時間（所要時間）を予想し、予想した時間（実行予想時間）を管理画面Ｄ３（図７参照）に表示させてもよい。具体的には、制御部１１は、前記シナリオを作成した作成者端末において前記シナリオを実行した場合（図２参照）の平均所要時間を算出し、算出した平均所要時間を前記実行予想時間として管理画面Ｄ３に表示させる。

また、制御部１１は、シナリオ管理装置１（利用者端末）において前記シナリオを実行した場合（図５参照）の平均所要時間を算出し、算出した平均所要時間を前記実行予想時間として管理画面Ｄ３に表示させてもよい。この場合、制御部１１は、前記シナリオを実行するごとに前記実行予想時間を更新する。

また、制御部１１は、初めは作成者端末において前記シナリオを実行した場合（図２参照）の平均所要時間を前記実行予想時間として管理画面Ｄ３に表示させ、ある程度シナリオ管理装置１（利用者端末）において前記シナリオを実行した場合にシナリオ管理装置１での平均所要時間を前記実行予想時間として管理画面Ｄ３に表示させてもよい。

前記実行予想時間を表示させることにより、利用者は各シナリオを処理するための時間を把握することができるため、シナリオを実行するタイミングなどを調整し易くなる。

本発明の他の実施形態として、制御部１１（表示処理部１１１）は、前記シナリオを最後に実行した日時（最終実行日時）を管理画面Ｄ３（図８参照）に表示させてもよい。例えば、制御部１１は、シナリオＢを実行した場合に、管理画面Ｄ３において、実行可能状態を「不可」に更新し、実行日時を表示させる。これにより、利用者は、シナリオがいつ実行されたかを把握することができ、実行すべきシナリオを一見して把握することができる。

本発明の他の実施形態として、制御部１１（表示処理部１１１）は、前記シナリオが実行されたときに前記シナリオが正常に終了したか否かを管理画面Ｄ３に表示させてもよい。前記シナリオを実行した場合に、例えば、通信環境、装置の処理能力、対象ファイルの使用状況などの影響により、前記シナリオが正常に終了しない場合がある。制御部１１は、前記シナリオの実行結果を管理画面Ｄ３（図９参照）に表示させる。例えば、制御部１１は、シナリオＡを正常に終了した場合、実行結果に「正常」を表示させる。

これに対して、制御部１１は、シナリオＢを正常に終了しなかった場合に、実行結果に「エラー」を表示させる。この場合、シナリオＢを再実行する必要があるため、制御部１１は、実行可能状態に「可」を表示させる。

上記構成によれば、利用者は、シナリオごとにシナリオが正常に実行されたか否かを把握することができる。また、利用者は、再実行を要するシナリオを容易に把握することができる。また、複数人により共同で１台のシナリオ管理装置１（利用者端末）を使用する環境では、各利用者が管理画面Ｄ３を確認することにより各シナリオの実行結果を容易に把握することができるため特に有効である。

なお、管理画面Ｄ３にエラーが表示された場合に利用者が実行ボタンＢ４を押下すると、制御部１１は、実行可能状態が「可」のシナリオ（エラーとなったシナリオ）（図９ではシナリオＢ）を実行する。

本実施形態では、シナリオ管理装置１が本発明のシナリオ管理システムに相当するが、本発明のシナリオ管理システムは、シナリオ管理装置１（利用者端末）、前記作成者端末、及びサーバーで構成されてもよい。また、シナリオ管理装置１がサーバー（クラウドサーバー）で構成され、利用者端末が当該サーバーにアクセスしてブラウザ処理により管理画面Ｄ３を表示させてもよい。この場合、前記サーバーが表示処理部１１１、判定処理部１１２、受付処理部１１３、実行処理部１１４（図１参照）を備える。前記サーバーは、利用者端末から利用者の操作（ログイン操作、実行条件の設定操作、シナリオの実行指示など）を取得する処理、管理画面Ｄ３を利用者端末に表示させる処理などを実行する。

なお、本発明に係るシナリオ管理システムは、各請求項に記載された発明の範囲において、以上に示された各実施形態を自由に組み合わせること、或いは各実施形態を適宜、変形又は一部を省略することによって構成されることも可能である。

１ ：シナリオ管理装置
１１１ ：表示処理部
１１２ ：判定処理部
１１３ ：受付処理部
１１４ ：実行処理部
Ｂ３ ：実行ボタン
Ｂ４ ：実行ボタン
Ｄ１ ：シナリオ生成画面
Ｄ２ ：条件設定画面
Ｄ３ ：管理画面
Ｐ１ ：シナリオ管理情報

Claims (11)

1. 複数の処理ステップを含む作業手順を規定するシナリオを管理するシナリオ管理システムであって、
   前記シナリオを実行する実行条件を満たすか否かを判定する判定処理部と、
   前記判定処理部の判定結果に基づいて、前記シナリオを実行可能であるか否かを示す実行可否情報をユーザー端末に表示させる表示処理部と、
   を備えるシナリオ管理システム。
2. 前記表示処理部は、前記シナリオの識別情報と前記実行条件と前記実行可否情報とを前記ユーザー端末の操作画面に表示させる、
   請求項１に記載のシナリオ管理システム。
3. 前記表示処理部は、前記ユーザー端末において、前記シナリオの識別情報と前記実行条件と前記実行可否情報と前記シナリオの実行を指示するユーザー操作を受け付ける受付部とを同一の前記操作画面に表示させる、
   請求項２に記載のシナリオ管理システム。
4. 前記シナリオ管理システムが複数の前記シナリオを管理する場合において、
   前記表示処理部は、前記シナリオごとに、当該シナリオの識別情報と前記実行条件と前記実行可否情報とを前記操作画面に表示させ、かつ、
   前記表示処理部は、複数の前記シナリオに共通する一つの前記受付部を同一の前記操作画面に表示させる、
   請求項３に記載のシナリオ管理システム。
5. 前記表示処理部は、前記シナリオの実行を開始してから終了するまでの時間を予想し、予想した時間を前記操作画面に表示させる、
   請求項２から請求項４のいずれか１項に記載のシナリオ管理システム。
6. 前記表示処理部は、前記シナリオを最後に実行した日時を前記操作画面に表示させる、
   請求項２から請求項５のいずれか１項に記載のシナリオ管理システム。
7. 前記シナリオを実行する実行処理部をさらに備え、
   前記実行処理部は、前記シナリオの実行を指示するユーザー操作を受け付けた場合に、前記実行条件を満たす一又は複数の前記シナリオを実行する、
   請求項２から請求項６のいずれか１項に記載のシナリオ管理システム。
8. 前記実行処理部は、前記実行条件を満たす複数の前記シナリオが含まれる場合に、複数の前記シナリオを所定の順に実行する、
   請求項７に記載のシナリオ管理システム。
9. 前記表示処理部は、前記実行処理部により前記シナリオが実行されたときに前記シナリオが正常に終了したか否かを前記操作画面に表示させる、
   請求項７又は請求項８に記載のシナリオ管理システム。
10. 複数の処理ステップを含む作業手順を規定するシナリオを管理するシナリオ管理方法であって、
    一又は複数のプロセッサーが、
    前記シナリオを実行する実行条件を満たすか否かを判定する判定ステップと、
    前記判定ステップの判定結果に基づいて、前記シナリオを実行可能であるか否かを示す実行可否情報をユーザー端末に表示させる表示ステップと、
    を実行するシナリオ管理方法。
11. 複数の処理ステップを含む作業手順を規定するシナリオを管理するシナリオ管理プログラムであって、
    前記シナリオを実行する実行条件を満たすか否かを判定する判定ステップと、
    前記判定ステップの判定結果に基づいて、前記シナリオを実行可能であるか否かを示す実行可否情報をユーザー端末に表示させる表示ステップと、
    を一又は複数のプロセッサーに実行させるためのシナリオ管理プログラム。

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