JP4880376B2 - 支援装置、プログラム、情報処理システム及び支援方法 - Google Patents
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- G06Q10/00—Administration; Management
- G06Q10/06—Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling
Description
110 運用管理端末
111 通信処理部
120 運用管理サーバ
121 記憶部
122 標準SLOテーブル記憶領域
123 設定項目テーブル記憶領域
124 業務SLOテーブル記憶領域
125 対応テーブル記憶領域
126 構成情報テーブル記憶領域
127 確定管理テーブル記憶領域
130 システム設定管理部
131 構成管理部
132 設定配布部
140 業務実行計算機
141 記憶部
142 設定記憶部
143 ログ記憶領域
144 設定実行部
145 サービス提供部
Claims (13)
- 業務システムの設定項目に設定値を設定するための支援装置であって、
前記設定項目を特定する設定項目情報、および、前記設定項目に設定する設定値によって満たされるべき処理品質を定めた標準SLOの標準SLO項目を特定する標準SLO項目識別情報、を前記設定項目毎に対応させた対応関係と、
前記設定項目情報と、前記設定値を変更した際に前記標準SLOの各標準SLO項目を満たせなくなる可能性があるか否かを判定するための判定条件と、前記設定値を変更した際に影響を与える可能性のある前記標準SLOの標準SLO項目を特定する標準SLO項目識別情報と、を対応させた対応関係と、が格納された対応テーブルを記憶する記憶部と、制御部と、を備え、
前記制御部は、
入力部を介して、前記設定項目に設定する設定値によって満たされるべき処理品質を定めた業務SLOの要素を特定する業務SLO項目、および、前記標準SLO項目識別情報、を当該要素毎に対応させた業務SLOテーブルの入力を受け付け、前記記憶部に記憶する処理と、
入力部を介して前記業務SLOの要素を特定する業務SLO項目の入力を受け付け、前記入力部を介して入力された業務SLO項目に対応する前記標準SLO項目識別情報を前記業務SLOテーブルから取得し、
前記業務SLOテーブルから取得した前記標準SLO項目識別情報に対応する前記設定項目情報を前記対応テーブルから取得し、
前記対応テーブルから取得した前記設定項目情報を出力部に出力する処理と、
前記入力部を介して、設定項目を特定する設定項目情報及び該設定項目に設定する設定値を特定する情報の入力を受け付け、
前記入力部を介して入力された設定項目情報に対応する前記判定条件を前記対応テーブルから取得し、前記判定条件から前記入力部を介して入力された設定値が前記標準SLOの標準SLO項目を満たせなくなる可能性があるか否かを判定する判定処理と、
を行うことを特徴とする支援装置。 - 請求項1に記載の支援装置であって、
前記制御部は、
入力部を介して設定項目を特定する設定項目情報の入力を受け付け、
前記入力部を介して入力された設定項目情報に対応する前記標準SLO項目識別情報を前記対応テーブルから取得し、
前記対応テーブルから取得した前記標準SLO項目識別情報に対応する前記業務SLO項目を前記業務SLOテーブルから取得し、
前記業務SLOテーブルから取得した前記業務SLO項目を出力部に出力する処理を行うこと、
を特徴とする支援装置。 - 請求項1に記載の支援装置であって、
前記制御部は、
入力部を介して業務SLOの要素を特定する業務SLO項目の入力を受け付け、前記判定条件から前記入力部を介して入力された設定値が前記標準SLOの標準SLO項目に影響を与える可能性があると判定した場合には、前記入力部を介して入力された業務SLO項目に対応する前記標準SLO項目識別情報を前記業務SLOテーブルから取得し、
前記業務SLOテーブルから取得した前記標準SLO項目識別情報と、前記入力部を介して入力された設定値が影響を与える可能性があると判定された前記標準SLOの標準SLO項目を特定する標準SLO項目識別情報と、を比較して、これらが一致するものと、一致しないものとに分けて判定の結果を出力部に出力する処理を行うこと、
を特徴とする支援装置。 - 請求項1又は3に記載の支援装置であって、
前記記憶部には、設定項目を特定する設定項目情報及び当該設定項目に設定する設定値を特定する設定値情報を対応させた構成情報テーブルが記憶されており、
前記判定条件は、前記入力部を介して入力された設定項目情報に対応する前記構成情報テーブルの設定値情報と、前記入力部を介して入力された設定値情報と、を比較するものであること、
を特徴とする支援装置。 - 請求項1乃至4の何れか一項に記載の支援装置であって、
前記標準SLOは、前記業務システムにおいて行う処理にはよらずに定められた品質であり、
前記業務SLOは、前記業務システムにおいて行う処理により定められた品質であること、
を特徴とする支援装置。 - 請求項1に記載の支援装置であって、
ネットワークを介して情報を送受信する送受信部をさらに備えており、
前記入力部及び前記出力部は、ネットワークを介して接続される端末に備えられたものであり、
前記送受信部を介して前記入力部からの入力を受け付け、前記送受信部を介して前記出力部に情報を出力すること、
を特徴とする支援装置。 - コンピュータを、
前記設定項目を特定する設定項目情報、および、前記設定項目に設定する設定値によって満たされるべき処理品質を定めた標準SLOの標準SLO項目を特定する標準SLO項目識別情報、を前記設定項目毎に対応させた対応関係と、
前記設定項目情報と、前記設定値を変更した際に前記標準SLOの各標準SLO項目を満たせなくなる可能性のあることを判定するための判定条件と、前記設定値を変更した際に影響を与える可能性のある前記標準SLOの標準SLO項目を特定する標準SLO項目識別情報と、を対応させた対応関係と、が格納された対応テーブルを記憶する記憶手段、
入力手段を介して、前記設定項目に設定する設定値によって満たされるべき処理品質を定めた業務SLOの要素を特定する業務SLO項目、および、前記標準SLO項目識別情報、を当該要素毎に対応させた業務SLOテーブルの入力を受け付け、前記記憶部に記憶する処理と、
入力手段を介して前記業務SLOの要素を特定する業務SLO項目の入力を受け付け、
前記入力部を介して入力された業務SLO項目に対応する前記標準SLO項目識別情報を前記業務SLOテーブルから取得し、
前記業務SLOテーブルから取得した前記標準SLO項目識別情報に対応する前記設定項目情報を前記対応テーブルから取得し、
前記対応テーブルから取得した前記設定項目情報を出力手段に出力する処理と、
前記入力手段を介して、設定項目を特定する設定項目情報及び該設定項目に設定する設定値を特定する情報の入力を受け付け、
前記入力手段を介して入力された設定項目情報に対応する前記判定条件を前記対応テーブルから取得し、前記判定条件から前記入力手段を介して入力された設定値が前記標準SLOの標準SLO項目を満たせなくなる可能性があるか否かを判定する判定処理と、
を行う制御手段、
として機能させることを特徴とするプログラム。 - 請求項7に記載のプログラムであって、
前記制御手段は、
入力手段を介して設定項目を特定する設定項目情報の入力を受け付け、
前記入力手段を介して入力された設定項目情報に対応する前記標準SLO項目識別情報を前記対応テーブルから取得し、
前記対応テーブルから取得した前記標準SLO項目識別情報に対応する前記業務SLO項目を前記業務SLOテーブルから取得し、
前記業務SLOテーブルから取得した前記業務SLO項目を出力手段に出力する処理を
行うこと、
を特徴とするプログラム。 - 請求項7に記載のプログラムであって、
前記制御手段は、さらに、
入力手段を介して業務SLOの要素を特定する業務SLO項目の入力を受け付け、
前記判定条件から前記入力手段を介して入力された設定値が前記標準SLOの標準SLO項目に影響を与える可能性があると判定した場合には、前記入力手段を介して入力された業務SLO項目に対応する前記標準SLO項目識別情報を前記業務SLOテーブルから取得し、
前記業務SLOテーブルから取得した前記標準SLO項目識別情報と、前記入力手段を介して入力された設定値が影響を与える可能性があると判定された前記標準SLOの標準SLO項目を特定する標準SLO項目識別情報と、を比較して、これらが一致するものと、一致しないものとに分けて判定の結果を出力手段に出力する処理を行うこと、
を特徴とするプログラム。 - 請求項7又は9に記載のプログラムであって、
前記記憶手段には、設定項目を特定する設定項目情報及び当該設定項目に設定する設定値を特定する設定値情報を対応させた構成情報テーブルが記憶されており、
前記判定条件は、前記入力手段を介して入力された設定項目情報に対応する前記構成情報テーブルの設定値情報と、前記入力手段を介して入力された設定値情報と、を比較する
ものであること、
を特徴とするプログラム。 - 請求項7乃至10の何れか一項に記載のプログラムであって、
前記標準SLOは、前記業務システムにおいて行う処理にはよらずに定められた品質であり、
前記業務SLOは、前記業務システムにおいて行う処理により定められた品質であること、
を特徴とするプログラム。 - 端末と、ネットワークを介して当該端末に接続された支援装置と、を備える情報処理システムであって、
前記支援装置は、
前記設定項目を特定する設定項目情報、および、前記設定項目に設定する設定値によって満たされるべき処理品質を定めた標準SLOの標準SLO項目を特定する標準SLO項目識別情報、を前記設定項目毎に対応させた対応関係と、
前記設定項目情報と、前記設定値を変更した際に前記標準SLOの各標準SLO項目を満たせなくなる可能性のあることを判定するための判定条件と、前記設定値を変更した際に影響を与える可能性のある前記標準SLOの標準SLO項目を特定する標準SLO項目識別情報と、を対応させた対応関係と、が格納された対応テーブルを記憶する記憶部と、制御部と
、を備え、
前記制御部は、
前記端末の入力部を介して、前記設定項目に設定する設定値によって満たされるべき処理品質を定めた業務SLOの要素を特定する業務SLO項目、および、前記標準SLO項目識別情報、を当該要素毎に対応させた業務SLOテーブルの入力を受け付け、前記記憶部に記憶する処理と、
前記端末の入力部を介して前記業務SLOの要素を特定する業務SLO項目の入力を受け付け、
前記入力部を介して入力された業務SLO項目に対応する前記標準SLO項目識別情報を前記業務SLOテーブルから取得し、
前記業務SLOテーブルから取得した前記標準SLO項目識別情報に対応する前記設定項目情報を前記対応テーブルから取得し、
前記対応テーブルから取得した前記設定項目情報を出力部に出力する処理と、
前記入力部を介して、設定項目を特定する設定項目情報及び該設定項目に設定する設定値を特定する情報の入力を受け付け、
前記入力部を介して入力された設定項目情報に対応する前記判定条件を前記対応テーブルから取得し、前記判定条件から前記入力部を介して入力された設定値が前記標準SLOの標準SLO項目を満たせなくなる可能性があるか否かを判定する判定処理と、
を行うこと、
を特徴とする情報処理システム。 - 設定項目を特定する設定項目情報、および、前記設定項目に設定する設定値によって満たされるべき処理品質を定めた標準SLOの標準SLO項目を特定する標準SLO項目識別情報、を前記設定項目毎に対応させた対応関係と、
前記設定項目情報と、前記設定値を変更した際に前記標準SLOの各標準SLO項目を満たせなくなる可能性のあることを判定するための判定条件と、前記設定値を変更した際に影響を与える可能性のある前記標準SLOの標準SLO項目を特定する標準SLO項目識別情報と、を対応させた対応関係と、が格納された対応テーブルを記憶する記憶部と、制御部と、を
備え、業務システムの設定項目に設定値を設定するための支援装置が行う支援方法であって、
前記制御部が、入力部を介して、前記設定項目に設定する設定値によって満たされるべき処理品質を定めた業務SLOの要素を特定する業務SLO項目、および、前記標準SLO項目識別情報、を当該要素毎に対応させた業務SLOテーブルの入力を受け付け、前記記憶部に記憶する記憶過程と、
前記制御部が、入力部を介して前記業務SLOの要素を特定する業務SLO項目の入力を受け付ける業務SLO項目受付過程と、
前記制御部が、前記業務SLO項目受付過程で入力された業務SLO項目に対応する前記標準SLO項目識別情報を前記業務SLOテーブルから取得する標準SLO項目識別情報取得過程と、
前記制御部が、前記標準SLO項目識別情報取得過程で取得した前記標準SLO項目識別情報に対応する前記設定項目情報を前記対応テーブルから取得する設定項目情報取得過程と、
前記制御部が、前記設定項目情報取得過程で取得した前記設定項目情報を出力部に出力する出力過程と、
前記入力部を介して、設定項目を特定する設定項目情報及び該設定項目に設定する設定値を特定する情報の入力を受け付け、
前記入力部を介して入力された設定項目情報に対応する前記判定条件を前記対応テーブルから取得し、前記判定条件から前記入力部を介して入力された設定値が前記標準SLOの標準SLO項目を満たせなくなる可能性があるか否かを判定する判定過程と、
を備えることを特徴とする支援方法。
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