JP2023091241A - 通知方法、情報装置及びコンピュータプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】輸送サービスを利用するときの色覚障害者のストレスを抑制する通知方法、情報装置及びコンピュータプログラムを提供する。【解決手段】配車サービスにおいて、配車サービスのユーザに配車される配車車両の特徴を通知する通知方法は、ユーザに係るユーザ情報を取得する第１取得工程と、配車車両の特徴を示す特徴情報を取得する第２取得工程と、特徴情報をユーザに通知する通知工程と、を含む。ユーザ情報に色覚障害を有するという情報が含まれていない第１の場合、通知工程において、配車車両の色に関する情報がユーザに通知される。ユーザ情報に色覚障害を有するという情報が含まれている第２の場合、通知工程において、配車車両の色に関する情報がユーザに通知されない。【選択図】図４

Description

本発明は、配車される車両の情報をユーザに通知する通知方法、情報装置及びコンピュータプログラムの技術分野に関する。

この種の方法として、例えば、輸送サービスの手配を行うシステムにおいて、車両の手配が確定した後、車両に関する情報（車種、サイズ、定員、ナンバー、シートの特徴、色等の車両の特徴）が付加情報として、ユーザが所持する端末装置に送信される方法が提案されている（特許文献１参照）。

特開２０２１－０１８６９４号公報

色覚に異常がある人（以降、適宜“色覚障害者”と称する）は、その異常の程度にもよるが、物の本来の色を認識することが難しい。色覚障害者も、上述したような輸送サービスを利用することがある。輸送サービスにおいて、手配された車両の情報として車両の色が色覚障害者に通知されると、色を認識することが難しいが故に色覚障害者がストレスを感じるおそれがある。

本発明は、上記問題点に鑑みてなされたものであり、輸送サービスを利用するときの色覚障害者のストレスを抑制することができる通知方法、情報装置及びコンピュータプログラムを提供することを課題とする。

本発明の一態様に係る通知方法は、配車サービスにおいて、前記配車サービスのユーザに配車される配車車両の特徴を通知する通知方法であって、前記ユーザに係るユーザ情報を取得する第１取得工程と、前記配車車両の特徴を示す特徴情報を取得する第２取得工程と、前記特徴情報を前記ユーザに通知する通知工程と、を含み、前記ユーザ情報に色覚障害を有するという情報が含まれていない第１の場合、前記通知工程において、前記配車車両の色に関する情報が前記ユーザに通知され、前記ユーザ情報に色覚障害を有するという情報が含まれている第２の場合、前記通知工程において、前記色に関する情報が前記ユーザに通知されないというものである。

本発明の一態様に係る情報装置は、配車サービスにおいて、前記配車サービスのユーザに配車される配車車両の特徴を通知する情報装置であって、前記ユーザに係るユーザ情報を取得する第１取得手段と、前記配車車両の特徴を示す特徴情報を取得する第２取得手段と、前記特徴情報を前記ユーザに通知する通知手段と、を備え、前記通知手段は、前記ユーザ情報に色覚障害を有するという情報が含まれていない第１の場合、前記配車車両の色に関する情報を前記ユーザに通知し、前記ユーザ情報に色覚障害を有するという情報が含まれている第２の場合、前記色に関する情報を前記ユーザに通知しないというものである。

本発明の一態様に係るコンピュータプログラムは、配車サービスにおいて、前記配車サービスのユーザに配車される配車車両の特徴を通知する情報装置に搭載されたコンピュータを、前記ユーザに係るユーザ情報を取得する第１取得手段と、前記配車車両の特徴を示す特徴情報を取得する第２取得手段と、前記特徴情報を前記ユーザに通知する通知手段であって、前記ユーザ情報に色覚障害を有するという情報が含まれていない第１の場合、前記配車車両の色に関する情報を前記ユーザに通知し、前記ユーザ情報に色覚障害を有するという情報が含まれている第２の場合、前記色に関する情報を前記ユーザに通知しない通知手段と、として機能させるというものである。

実施形態に係る配車システムの構成を示す図である。 実施形態に係る情報装置に表示される画面の一例を示す図である。 実施形態に係る情報装置に表示される画面の他の一例を示す図である。 実施形態に係る情報装置の動作を示すフローチャートである。 実施形態に係るコンピュータの構成を示すブロック図である。

通知方法に係る実施形態について図面に基づいて説明する。以下の実施形態では、通知方法の一例として、配車システム１における通知方法について説明する。

通知方法に係る実施形態について図１乃至図４を参照して説明する。実施形態に係る配車システム１は、情報装置１０、サーバ２０及び車両３０を備える。情報装置１０及びサーバ２０は、例えばインターネット等のネットワークを介して互いに通信である。車両３０は、タクシー等の業務用車両に限らず、自家用車両であってよい。

情報装置１０は、配車システム１により提供される配車サービス（以降、単に“配車サービス”と表記する）を利用するユーザが所持する装置である。情報装置１０は、その内部に論理的に実現された論理ブロックとして又は物理的に実現された処理回路として、処理部１１、記憶部１２、通信部１３、入力部１４及び出力部１５を有する。情報装置１０は更に表示部１６を有する。

入力部１４は、ユーザの入力を受け付け可能である。入力部１４は、例えばタッチパネル、キーボード等により実現されてよい。出力部１５は、表示部１６及びスピーカ１７を制御する。情報装置１０は、例えば携帯電話、スマートホン、タブレット端末等により実現されてよい。

サーバ２０は、その内部に論理的に実現される論理ブロックとして又は物理的に実現される処理回路として、処理部２１、記憶部２２及び通信部２３を備える。記憶部２２には、配車サービスに係る各種情報が格納されている。記憶部２２に格納される情報の一例として、配車サービスに登録しているユーザに係る情報（例えば名前、年齢、電話番号、メールアドレス、支払方法、識別番号等：図１の“ユーザＤＢ”に相当）、例えば車両３０等の配車サービスに登録している車両に係る情報（例えば車両番号、車種、定員、色等：図１の“車両ＤＢ”に相当）、等が挙げられる。

次に、配車システム１の動作の概要について説明する。車両３０の搭乗者（主に、運転者）は、車両３０を配車サービスに供することが可能であることを示す情報を含む車両情報を、サーバ２０に送信する。車両情報は、上記搭乗者が所持する情報装置（図示せず）によりサーバ２０に送信されてもよいし、車両３０に搭載されている機器によりサーバ２０に送信されてもよい。

車両情報には、車両３０を配車サービスに供することが可能であることを示す情報に加えて、例えば利用可能な日時を示す情報、利用可能なエリアを示す情報、車両３０を特定するための情報（例えば車両番号、配車システム１により設定された識別番号）、等を含んでよい。

サーバ２０の処理部２１は、車両３０から車両情報を受信した場合、例えば配車可能な車両を示す車両リストに車両３０を登録する。該車両リストは、記憶部２２に格納されてよい。

情報装置１０を所持するユーザは、配車サービスの利用予約をするときに、入力部１４を介して、例えば配車サービスを利用する日時及び場所等を入力する。情報装置１０の処理部１１は、入力された日時及び場所等を示すリクエスト情報を、通信部１３を介してサーバ２０に送信する。サーバ２０の処理部２１は、リクエスト情報を受信した場合、リクエスト情報により示される日時及び場所等を参照して、車両リストから配車可能な車両候補を抽出する。処理部２１は、該抽出された車両候補を示す車両候補情報を、通信部２３を介して情報装置１０に送信する。

情報装置１０の出力部１５は、サーバ２０から車両候補情報を受信した場合、車両候補情報により示される車両候補を表示するように表示部１６を制御する。該表示された車両候補のうち一の車両を選択する入力が、入力部１４により受け付けられた場合、処理部１１は、選択された一の車両を示す選択車両情報を、通信部１３を介してサーバ２０に送信する。

サーバ２０の処理部２１は、選択車両情報を受信した場合、記憶部２２に格納されている車両に係る情報から、選択車両情報により示される一の車両に対応する情報を抽出することにより、配車情報を生成する。処理部２１は、配車情報を、通信部２３を介して情報装置１０に送信する。

情報装置１０の出力部１５は、配車情報を受信した場合、配車情報により示される情報を表示するように表示部１６を制御する。その後、配車サービスの利用予約を確定することを示す入力が、入力部１４により受け付けられた場合、処理部１１は、利用予約が確定されたことを示す確定情報を、通信部１３を介してサーバ２０に送信する。サーバ２０の処理部２１は、確定情報を受信した場合、利用予約の内容を示す予約情報を、通信部２３を介して車両３０の搭乗者に送信する。

情報装置１０は、そのユーザが色覚障害を有するか否かを示す情報を取得可能に構成されている。情報装置１０は、配車サービスに係る情報の表示項目に、色情報に係る項目を設けてよい。該色情報に係る項目は、ユーザが設定できるように構成されていてよい。情報装置１０は、色情報に係る項目について、例えば「色情報を表示する」と設定された場合、ユーザは色覚障害を有しないとみなしてよい。他方で、情報装置１０は、色情報に係る項目について、例えば「色情報を表示しない」と設定された場合、ユーザは色覚障害を有するとみなしてよい。つまり、「色情報を表示する」及び「色情報を表示しない」という情報は、ユーザが色覚障害を有するか否かを示す情報の一例である。

当該実施形態では特に、上記色情報に係る項目の設定状態はサーバ２０には送信されない。色情報に係る項目の設定状態は、例えば記憶部１２に格納されてよい。情報装置１０の出力部１５は、色情報に係る項目の設定状態に基づいて、サーバ２０から送信された配車情報に含まれる情報のうち、表示部１６に表示される情報を選択する（言い換えれば、表示部１６に表示されない情報を選択する）。ここで、配車情報には、例えば、車両（即ち、ユーザにより選択された一の車両）が配車される日時及び場所、車両番号（即ち、ナンバープレートの番号）、車両の色、等が含まれているものとする。

色情報に係る項目について「色情報を表示する」と設定されている場合、出力部１５は、例えば、配車情報に含まれている全ての情報を表示するように表示部１６を制御する。この結果、例えば図２（ａ）に示すような画面が表示される（即ち、ユーザに配車情報が通知される）。

色情報に係る項目について「色情報を表示しない」と設定されている場合、出力部１５は、配車情報に含まれている情報のうち車両の色を示す情報を表示しないように表示部１６を制御する。この結果、例えば図２（ｂ）に示すような画面が表示される。この場合、情報装置１０の処理部１１は、サーバ２０に対して、配車情報に車両の外観形状の特徴を示す情報を含めることを要求してよい。車両の外観形状の特徴を示す情報を含む配車情報を受信した情報装置１０の出力部１５は、車両の色を示す情報に代えて、車両の外観形状の特徴を示す情報を表示するように表示部１６を制御してよい（図２（ｂ）の“ヘッドライトが丸い”参照）。

配車情報に車両の画像が含まれる場合には次のような処理をすればよい。即ち、色情報に係る項目について「色情報を表示する」と設定されている場合、出力部１５は、配車情報に含まれる車両の画像をそのまま表示するように表示部１６を制御してよい。この結果、例えば図３（ａ）に示されるような画面が表示される。他方で、色情報に係る項目について「色情報を表示しない」と設定されている場合、出力部１５は、配車情報に含まれる車両の画像を、例えばグレースケールの画像に変換した上で表示するように表示部１６を制御してよい。この結果、例えば図３（ｂ）に示されるような画面が表示される。

尚、配車情報に含まれる車両の画像は、実際に配車される車両そのものの画像に限らず、実際に配車される車両と同じ車種の画像であってよい。

次に、情報装置１０の動作について図４のフローチャートを参照して説明を加える。図４において、入力部１４により、例えば配車サービスを利用する日時及び場所等を示す入力が受け付けられると（ステップＳ１０１）、処理部１１は、ユーザ情報を取得する（ステップＳ１０２）。

例えば、情報装置１０のユーザが配車サービスを初めて利用する場合、ステップＳ１０２の処理において、配車システム１の利用登録（即ち、ユーザ登録）するための情報が取得されたり、上述した配車サービスに係る情報の表示項目が設定されたりしてよい。この場合、ユーザ登録するための情報や、情報の表示項目の設定状態が、ユーザ情報として取得されてよい。他方で、ユーザ登録が既にされている場合、ステップＳ１０２の処理では、情報装置１０内（例えば記憶部１２）に格納されているユーザに係る識別番号や情報の表示項目の設定状態等が、ユーザ情報として取得されてよい。

その後、処理部１１は、リクエスト情報（即ち、ステップＳ１０１の処理において入力された配車サービスを利用する日時及び場所等を示す情報）と、ユーザを特定するための情報（即ち、ステップＳ１０２の処理において取得されたユーザ情報のうち、ユーザを特定するための情報）とを紐づけて、通信部１３を介してサーバ２０に送信する（ステップＳ１０３）。このとき、情報の表示項目の設定状態については、サーバ２０に送信されない。

次に、処理部１１は、サーバ２０から車両候補情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ１０４）。ステップＳ１０４の処理において、サーバ２０から車両候補情報を受信していないと判定された場合（ステップＳ１０４：Ｎｏ）、処理部１１は、ステップＳ１０４の処理を再度行う。つまり、情報装置１０は、サーバ２０から車両候補情報を受信するまで待機状態となる。

ステップＳ１０４の処理において、サーバ２０から車両候補情報を受信したと判定された場合（ステップＳ１０４：Ｙｅｓ）、出力部１５は、車両候補情報により示される車両候補を表示するように表示部１６を制御する（ステップＳ１０５）。処理部１１は、車両候補のうち一の車両を選択する入力が入力部１４により受け付けられたか否かを判定する（ステップＳ１０６）。

ステップＳ１０６の処理において、車両候補のうち一の車両を選択する入力が受け付けられていないと判定された場合（ステップＳ１０６：Ｎｏ）、処理部１１は、ステップＳ１０６の処理を再度行う。つまり、情報装置１０は、車両候補のうち一の車両を選択する入力が入力部１４により受け付けられるまで待機状態となる。

ステップＳ１０６の処理において、車両候補のうち一の車両を選択する入力が入力部１４により受け付けられたと判定された場合（ステップＳ１０６：Ｙｅｓ）、処理部１１は、選択された一の車両を示す選択車両情報を、通信部１３を介してサーバ２０に送信する（ステップＳ１０７）。処理部１１は、サーバ２０から配車情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ１０８）。

ステップＳ１０８の処理において、サーバ２０から配車情報を受信していないと判定された場合（ステップＳ１０８：Ｎｏ）、処理部１１は、ステップＳ１０８の処理を再度行う。つまり、情報装置１０は、サーバ２０から配車情報を受信するまで待機状態となる。ステップＳ１０８の処理において、サーバ２０から配車情報を受信したと判定された場合（ステップＳ１０８：Ｙｅｓ）、処理部１１は、上述したステップＳ１０２の処理において取得されたユーザ情報のうち、色情報に係る項目の設定状態に基づいて、色情報を表示するか否かを判定する（ステップＳ１０９）。

ステップＳ１０９の処理において、色情報を表示すると判定された場合（ステップＳ１０９：Ｙｅｓ）、出力部１５は、配車情報に含まれている情報をそのまま表示する（即ち、通常表示を行う）ように表示部１６を制御する（ステップＳ１１０）。ステップＳ１０９の処理において、色情報を表示しないと判定された場合（ステップＳ１０９：Ｎｏ）、出力部１５は、配車情報に含まれている情報のうち車両の色を示す情報を表示しないように表示部１６を制御する（ステップＳ１１１）。

（技術的効果）
当該実施形態に係る情報装置１０では、色情報に係る項目の設定状態に基づいて、配車情報に含まれる車両の色を示す情報を表示するか否かが決定される。このため、ユーザとしての色覚障害者が、色情報に係る項目について「色情報を表示しない」と設定すれば、配車サービスにおいて配車される車両の色についてはユーザに通知されない。従って、配車システム１によれば、輸送サービスを利用するときの色覚障害者のストレスを抑制することができる。

当該実施形態では特に、色情報に係る項目の設定状態はサーバ２０には送信されない。このため、ユーザの色覚に異常があるか否かが、例えばサーバ２０の管理者（主に、配車システム１の運営者）に知られることはない。従って、配車システム１によれば、色覚に異常があることを第三者に知られたくない人にとっても比較的利用しやすい配車サービスを提供することができる。

＜変形例＞
通知方法に係る変形例について説明する。変形例では、配車システム１の動作が一部異なる以外は、上述した実施形態と同様である。従って、変形例について、上述した実施形態と異なる部分について説明し、上述した実施形態と重複する部分の説明は適宜省略する。

変形例に係る配車システム１では、色情報に係る項目の設定状態が、情報装置１０からサーバ２０に送信される。サーバ２０の処理部２１は、色情報に係る項目の設定状態を、ユーザに係る情報の一部として、記憶部２２に格納してよい。

処理部２１は、ユーザに係る情報に含まれる色情報に係る項目の設定状態に基づいて、配車情報を生成する。具体的には、処理部２１は、色情報に係る項目について「色情報を表示する」と設定されている場合、処理部２１は、車両（即ち、情報装置１０から送信された選択車両情報により示される車両）の色を示す情報を含む配車情報を生成する。配車情報に車両の画像が含まれる場合、処理部２１は、車両のカラー画像を含む配車情報を生成してよい。

処理部２１は、色情報に係る項目について「色情報を表示しない」と設定されている場合、処理部２１は、車両の色を示す情報を含まない配車情報を生成する。配車情報に車両の画像が含まれる場合、処理部２１は、例えば車両のグレースケール画像を含む配車情報を生成してよい。

情報装置１０の出力部１５は、サーバ２０から送信された配車情報に含まれている情報をそのまま表示するように表示部１６を制御する。上述したように、色情報に係る項目について「色情報を表示しない」と設定されている場合、車両の色を示す情報は配車情報に含まれない。このため、配車情報に含まれている全ての情報が表示されたとしても、車両の色を示す情報は表示されない（即ち、ユーザに通知されない）。このように構成すれば、情報装置１０の処理負荷を軽減することができる。

＜コンピュータプログラム＞
コンピュータプログラムに係る実施形態について図５を参照して説明する。図５は、実施形態に係るコンピュータの構成を示すブロック図である。

図５において、コンピュータ５０は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）５１、ＲＡＭ５２、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）５３及びＩ／Ｏ（Ｉｎｕｐｔ／Ｏｕｔｐｕｔ）５４を備えて構成されている。ＣＰＵ５１、ＲＡＭ５２、ＨＤＤ５３及びＩ／Ｏ５４は、バス５５により相互に接続されている。ＨＤＤ５３には、本実施形態に係るコンピュータプログラム５３１が予め格納されている。

コンピュータプログラム５３１によるＣＰＵ５１の処理について説明する。例えば配車サービスを利用する日時及び場所等を示す入力が受け付けられると、ＣＰＵ５１は、ユーザ情報を取得する。ＣＰＵ５１は、リクエスト情報（即ち、上記受け付けられた配車サービスを利用する日時及び場所等を示す情報）と、ユーザを特定するための情報とを紐づけて、サーバ２０に送信する。

ＣＰＵ５１は、サーバ２０から車両候補情報を受信したか否かを判定する。サーバ２０から車両候補情報を受信したと判定された場合、ＣＰＵ５１は、車両候補情報により示される車両候補を表示する。ＣＰＵ５１は、車両候補のうち一の車両を選択する入力が受け付けられたか否かを判定する。車両候補のうち一の車両を選択する入力が受け付けられたと判定された場合、ＣＰＵ５１は、選択された一の車両を示す選択車両情報をサーバ２０に送信する。

ＣＰＵ５１は、サーバ２０から配車情報を受信したか否かを判定する。ーバ２０から配車情報を受信したと判定された場合、ＣＰＵ５１は、ユーザ情報のうち、色情報に係る項目の設定状態に基づいて、色情報を表示するか否かを判定する。情報を表示すると判定された場合、ＣＰＵ５１は、配車情報をそのまま表示する（即ち、通常表示を行う）。色情報を表示しないと判定された場合、ＣＰＵ５１は、配車情報に含まれている情報のうち車両の色を示す情報を除いて、配車情報を表示する。

尚、コンピュータ５０が、例えば、コンピュータプログラム５３１を格納するＣＤ－ＲＯＭ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｃ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）等の光ディスク、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）メモリ、等の記録媒体から、コンピュータプログラム５３１を読み込むことにより、ＨＤＤ５３にコンピュータプログラム５３１が格納されてよい。或いは、コンピュータ５０が、例えばインターネット等のネットワークを介して、コンピュータプログラム５３１をダウンロードすることにより、ＨＤＤ５３にコンピュータプログラム５３１が格納されてよい。

コンピュータプログラム５３１によれば、上述した通知方法と同様に、輸送サービスを利用するときの色覚障害者のストレスを抑制することができる。コンピュータプログラム５３１によれば、上述した実施形態における情報装置１０を比較的容易に実現することができる。

以上に説明した実施形態及び変形例から導き出される発明の各種態様を以下に説明する。

発明の一態様に係る通知方法は、配車サービスにおいて、前記配車サービスのユーザに配車される配車車両の特徴を通知する通知方法であって、前記ユーザに係るユーザ情報を取得する第１取得工程と、前記配車車両の特徴を示す特徴情報を取得する第２取得工程と、前記特徴情報を前記ユーザに通知する通知工程と、を含み、前記ユーザ情報に色覚障害を有するという情報が含まれていない第１の場合、前記通知工程において、前記配車車両の色に関する情報が前記ユーザに通知され、前記ユーザ情報に色覚障害を有するという情報が含まれている第２の場合、前記通知工程において、前記色に関する情報が前記ユーザに通知されないというものである。上述の実施形態においては、「配車情報」が「特徴情報」の一例に相当する。

当該通知方法では、前記第２の場合、前記通知工程において、前記配車車両の形状に関する特徴を示す形状情報が前記ユーザに通知されてよい。

当該通知方法では、前記第２の場合、前記通知工程において、前記特徴情報から前記色に関する情報が前記ユーザへの通知対象から外されてよい。

当該通知方法では、前記第２の場合、前記第２取得工程において、前記特徴情報として、前記色に関する情報が含まれない特徴情報が取得されてよい。

発明の一態様に係る情報装置は、配車サービスにおいて、前記配車サービスのユーザに配車される配車車両の特徴を通知する情報装置であって、前記ユーザに係るユーザ情報を取得する第１取得手段と、前記配車車両の特徴を示す特徴情報を取得する第２取得手段と、前記特徴情報を前記ユーザに通知する通知手段と、を備え、前記通知手段は、前記ユーザ情報に色覚障害を有するという情報が含まれていない第１の場合、前記配車車両の色に関する情報を前記ユーザに通知し、前記ユーザ情報に色覚障害を有するという情報が含まれている第２の場合、前記色に関する情報を前記ユーザに通知しないというものである。上述の実施形態においては、「処理部１１」が「第１取得手段」の一例に相当し、「通信部１３」が「第２取得手段」の一例に相当し、「出力部１５」が「通知手段」の一例に相当する。

発明の一態様に係るコンピュータプログラムは、配車サービスにおいて、前記配車サービスのユーザに配車される配車車両の特徴を通知する情報装置に搭載されたコンピュータを、前記ユーザに係るユーザ情報を取得する第１取得手段と、前記配車車両の特徴を示す特徴情報を取得する第２取得手段と、前記特徴情報を前記ユーザに通知する通知手段であって、前記ユーザ情報に色覚障害を有するという情報が含まれていない第１の場合、前記配車車両の色に関する情報を前記ユーザに通知し、前記ユーザ情報に色覚障害を有するという情報が含まれている第２の場合、前記色に関する情報を前記ユーザに通知しない通知手段と、として機能させるというものである。

本発明は、上述した実施形態に限られるものではなく、特許請求の範囲及び明細書全体から読み取れる発明の要旨或いは思想に反しない範囲で適宜変更可能であり、そのような変更を伴う通知方法、情報装置及びコンピュータプログラムもまた本発明の技術的範囲に含まれるものである。

１…配車システム、１０…情報装置、１１、２１…処理部、１２、２２…記憶部、１３、２３…通信部、１４…入力部、１５…出力部、１６…表示部、２０…サーバ、３０…車両

Claims (6)

1. 配車サービスにおいて、前記配車サービスのユーザに配車される配車車両の特徴を通知する通知方法であって、
   前記ユーザに係るユーザ情報を取得する第１取得工程と、
   前記配車車両の特徴を示す特徴情報を取得する第２取得工程と、
   前記特徴情報を前記ユーザに通知する通知工程と、
   を含み、
   前記ユーザ情報に色覚障害を有するという情報が含まれていない第１の場合、前記通知工程において、前記配車車両の色に関する情報が前記ユーザに通知され、
   前記ユーザ情報に色覚障害を有するという情報が含まれている第２の場合、前記通知工程において、前記色に関する情報が前記ユーザに通知されない
   ことを特徴とする通知方法。
2. 前記第２の場合、前記通知工程において、前記配車車両の形状に関する特徴を示す形状情報が前記ユーザに通知されることを特徴とする請求項１に記載の通知方法。
3. 前記第２の場合、前記通知工程において、前記特徴情報から前記色に関する情報が前記ユーザへの通知対象から外されることを特徴とする請求項１又は２に記載の通知方法。
4. 前記第２の場合、前記第２取得工程において、前記特徴情報として、前記色に関する情報が含まれない特徴情報が取得されることを特徴とする請求項１又は２に記載の通知方法。
5. 配車サービスにおいて、前記配車サービスのユーザに配車される配車車両の特徴を通知する情報装置であって、
   前記ユーザに係るユーザ情報を取得する第１取得手段と、
   前記配車車両の特徴を示す特徴情報を取得する第２取得手段と、
   前記特徴情報を前記ユーザに通知する通知手段と、
   を備え、
   前記通知手段は、
   前記ユーザ情報に色覚障害を有するという情報が含まれていない第１の場合、前記配車車両の色に関する情報を前記ユーザに通知し、
   前記ユーザ情報に色覚障害を有するという情報が含まれている第２の場合、前記色に関する情報を前記ユーザに通知しない
   ことを特徴とする情報装置。
6. 配車サービスにおいて、前記配車サービスのユーザに配車される配車車両の特徴を通知する情報装置に搭載されたコンピュータを、
   前記ユーザに係るユーザ情報を取得する第１取得手段と、
   前記配車車両の特徴を示す特徴情報を取得する第２取得手段と、
   前記特徴情報を前記ユーザに通知する通知手段であって、前記ユーザ情報に色覚障害を有するという情報が含まれていない第１の場合、前記配車車両の色に関する情報を前記ユーザに通知し、前記ユーザ情報に色覚障害を有するという情報が含まれている第２の場合、前記色に関する情報を前記ユーザに通知しない通知手段と、
   として機能させることを特徴とするコンピュータプログラム。

Images