JP2023075013A - タグに関連付けられているアクションを実行することを端末装置に行わせるサーバ装置、方法、プログラム、およびシステム - Google Patents

Abstract

【課題】タグに関連付けられているアクションを動的に変更することが可能な、サーバ装置等を提供すること【解決手段】本発明のサーバ装置は、タグ情報に関連付けられているアクションを定義する関連情報を記憶する記憶手段と、端末装置によって読み取られた前記タグ情報を前記端末装置から受信する受信手段と、前記記憶手段に記憶されている前記関連情報に基づいて、前記受信されたタグ情報に関連付けられているアクションを決定する決定手段と、前記アクションを実行するための指示を前記端末装置に送信する送信手段とを備え、前記サーバ装置は、前記記憶手段に記憶されている前記タグ情報に関連付けられている前記アクションを別のアクションに変更するように、前記記憶手段に記憶されている前記関連情報を変更する変更手段をさらに備える。【選択図】図１Ａ

Description

本発明は、タグに関連付けられているアクションを実行することを端末装置に行わせるサーバ装置、方法、プログラム、およびシステムに関する。

近距離無線通信技術により、スマートフォン等の端末装置をＩＣタグにかざすだけで、端末装置でＩＣタグに関連付けられた処理を実行することができる（例えば、特許文献１）。

特開２０１５－１９４８３６号公報

本発明の発明者は、タグに関連付けられたアクションを動的に変更することで、タグを新たな用途に用いることができるのではないかと考えた。

本発明は、タグに関連付けられているアクションを動的に変更することが可能な、サーバ装置、方法、プログラム、およびシステムを提供することを目的とする。

本発明は、タグに関連付けられているアクションを実行することを端末装置に行わせるサーバ装置、方法、プログラム、およびシステムを提供する。
本発明は、例えば、以下の項目を提供する。
（項目１）
タグに関連付けられているアクションを実行することを端末装置に行わせるサーバ装置であって、前記端末装置は、前記タグに格納されているタグ情報を読み取るように構成されており、
前記タグ情報に関連付けられているアクションを定義する関連情報を記憶する記憶手段と、
前記端末装置によって読み取られた前記タグ情報を前記端末装置から受信する受信手段と、
前記記憶手段に記憶されている前記関連情報に基づいて、前記受信されたタグ情報に関連付けられているアクションを決定する決定手段と、
前記アクションを実行するための指示を前記端末装置に送信する送信手段と
を備え、
前記サーバ装置は、
前記記憶手段に記憶されている前記タグ情報に関連付けられている前記アクションを別のアクションに変更するように、前記記憶手段に記憶されている前記関連情報を変更する変更手段をさらに備え、
前記記憶手段に記憶されている前記関連情報が変更された後に、前記決定手段は、前記記憶手段に記憶されている変更された関連情報に基づいて、前記受信されたタグ情報に関連付けられている前記別のアクションを決定し、前記送信手段は、前記別のアクションを実行するための指示を前記端末装置に送信する、サーバ装置。
（項目２）
前記受信手段はさらに、前記端末装置がタグ情報を読み取ったときの特徴量を前記端末装置から受信し、
前記関連情報は、前記タグ情報と前記特徴量とに関連付けられているアクションを定義し、
前記決定手段は、前記受信されたタグ情報と前記受信された特徴量とに関連付けられているアクションを決定する、項目１に記載のサーバ装置。
（項目３）
前記特徴量は、前記端末装置が前記タグ情報を読み取ったときの時間情報、前記端末装置が前記タグ情報を読み取ったときの前記端末装置の位置情報、および、前記端末装置が前記タグ情報を読み取ったときの前記端末装置のユーザ情報のうちの少なくとも１つを含む、項目２に記載のサーバ装置。
（項目４）
タグに関連付けられているアクションを実行することを端末装置に行わせる方法であって、前記端末装置は、前記タグに格納されているタグ情報を読み取るように構成されており、記憶手段には、前記タグ情報に関連付けられているアクションを定義する関連情報が記憶されており、前記方法は、
前記端末装置によって読み取られた前記タグ情報を前記端末装置から受信することと、
前記記憶手段に記憶されている前記関連情報に基づいて、前記受信されたタグ情報に関連付けられているアクションを決定することと、
前記アクションを実行するための指示を前記端末装置に送信することと
を備え、
前記方法は、
前記記憶手段に記憶されている前記タグ情報に関連付けられている前記アクションを別のアクションに変更するように、前記記憶手段に記憶されている前記関連情報を変更することと、
前記記憶手段に記憶されている前記関連情報が変更された後に、
前記記憶手段に記憶されている変更された関連情報に基づいて、前記受信されたタグ情報に関連付けられている前記別のアクションを決定することと、
前記別のアクションを実行するための指示を前記端末装置に送信することと
を行うことと
を含む、方法。
（項目５）
タグに関連付けられているアクションを実行することを端末装置に行わせるプログラムであって、前記端末装置は、前記タグに格納されているタグ情報を読み取るように構成されており、前記プログラムは、プロセッサ部および記憶手段を備え、前記記憶手段には、前記タグ情報に関連付けられているアクションを定義する関連情報が記憶されており、前記プログラムは、
前記端末装置によって読み取られた前記タグ情報を前記端末装置から受信することと、
前記記憶手段に記憶されている前記関連情報に基づいて、前記受信されたタグ情報に関連付けられているアクションを決定することと、
前記アクションを実行するための指示を前記端末装置に送信することと
を含む処理を前記プロセッサ部に行わせ、
前記処理は、
前記記憶手段に記憶されている前記タグ情報に関連付けられている前記アクションを別のアクションに変更するように、前記記憶手段に記憶されている前記関連情報を変更することと、
前記記憶手段に記憶されている前記関連情報が変更された後に、
前記記憶手段に記憶されている変更された関連情報に基づいて、前記受信されたタグ情報に関連付けられている前記別のアクションを決定することと、
前記別のアクションを実行するための指示を前記端末装置に送信することと
を行うことと
を含む、プログラム。
（項目６）
端末装置とサーバ装置とを備えるシステムであって、
前記端末装置は、
タグに格納されているタグ情報を読み取ることと、
前記読み取られたタグ情報を前記サーバ装置に送信することと
を行うように構成され、
前記サーバ装置は、前記タグ情報に関連付けられているアクションを定義する関連情報を記憶する記憶手段を備え、前記サーバ装置は、
前記タグ情報を前記端末装置から受信することと、
前記記憶手段に記憶されている前記関連情報に基づいて、前記受信されたタグ情報に関連付けられているアクションを決定することと、
前記アクションを実行するための指示を前記端末装置に送信することと
を行うように構成され、前記サーバ装置は、前記記憶手段に記憶されている前記タグ情報に関連付けられている前記アクションを別のアクションに変更するように、前記記憶手段に記憶されている前記関連情報を変更することを行うようにさらに構成され、
前記サーバ装置は、前記記憶手段に記憶されている前記関連情報が変更された後に、前記記憶手段に記憶されている変更された関連情報に基づいて、前記受信されたタグ情報に関連付けられている前記別のアクションを決定し、前記別のアクションを実行するための指示を前記端末装置に送信するようにさらに構成され、
前記端末装置は、
前記指示を前記サーバ装置から受信することと、
前記指示に従って前記アクションまたは前記別のアクションを実行することと
を行うようにさらに構成されている、システム。

本発明によれば、タグに関連付けられているアクションを動的に変更することが可能な、サーバ装置、方法、プログラム、およびシステムを提供することができる。

ユーザＵが端末装置１０を用いてカフェのテーブルに設置されているタグ２０からタグ情報を読み取る場合のアクションの例を示す図 ユーザＵが端末装置１０を用いてカフェのテーブルに設置されているタグ２０からタグ情報を読み取る場合のアクションの例を示す図 ユーザＵが端末装置１０を用いて病院の受付に設置されているタグ２１からタグ情報を読み取る場合のアクションの例を示す図 ユーザＵが端末装置１０を用いて病院の受付に設置されているタグ２１からタグ情報を読み取る場合のアクションの例を示す図 ユーザＵが端末装置１０を用いてバスの車内に設置されているタグ２２からタグ情報を読み取る場合のアクションの例を示す図 ユーザＵが端末装置１０を用いてバスの車内に設置されているタグ２２からタグ情報を読み取る場合のアクションの例を示す図 タグに関連付けられているアクションを実行することを端末装置に行わせるシステムの構成の一例を示す図 記憶手段１１０に記憶される関連情報のデータ構造の一例を示す図 記憶手段１１０に記憶される関連情報のデータ構造の一例を示す図 記憶手段１１０に記憶される関連情報のデータ構造の一例を示す図 記憶手段１１０に記憶される関連情報のデータ構造の一例を示す図 システム１００を実装するサーバ装置２００の構成の一例を示す図 システム１００を実装するサーバ装置２００を備えるシステム１０００の構成の一例を示す図 タグに関連付けられているアクションを実行することを端末装置に行わせるシステム１００における処理の一例を示すフローチャート タグに関連付けられているアクションを実行することを端末装置に行わせるシステム１０００におけるデータフローの一例を示す図

本明細書において「タグ」は、読み取り装置が読み取り可能なタグのことをいう。「タグ」は、タグ情報を格納しており、読み取り装置はタグからタグ情報を読み取ることができる。タグ情報は、タグを識別するための識別子（タグＩＤ）を含む。読み取り装置が、どのようにしてタグを読み取るかは問わない。読み取り装置は、例えば、電磁的にタグを読み取るようにしてもよいし、光学的にタグを読み取るようにしてもよい。タグは、例えば、ＩＣタグであってもよいし、１次元バーコードまたは多次元バーコードであってもよい。タグは、好ましくは、ＩＣタグであり得る。ＩＣタグは、読み取り装置をかざすだけでタグ情報を読み取ることができ、光学的に読み取り可能なタグに比べて多くの情報を格納することができるからである。

以下、図面を参照しながら、本発明の実施の形態を説明する。

（１．タグに関連付けられているアクションの動的な変更）
本発明の発明者は、タグに関連付けられているアクションを動的に変更することにより、タグによる新たなユーザ体験を創出することができると考えた。例えば、同じタグ情報が読み取られたとしても、そのタグ情報がいつ読み取られたか、そのタグ情報がどこで読み取られたか、そのタグ情報がどのようなユーザによって読み取られたか等に依存して、タグ情報を読み取ることによって行われるアクションを変化させることができる。

一例において、飲食店のテーブルに設置してあるタグからタグ情報を読み取る場合、朝にそのタグからタグ情報を読み取ると、ユーザの端末装置には、朝専用のメニュー画面が表示されることになる。他方で、昼にそのタグからタグ情報を読み取ると、ユーザの端末装置には、昼専用のメニュー画面が表示されることになる。ユーザは、表示されたメニュー画面を介して注文を行うことができる。ユーザが注文した後にタグ情報を読み取ると、ユーザの端末装置には、決済を行うことができる決済画面が表示されることになる。

これにより、ユーザは、飲食店のテーブルに設置してあるタグからタグ情報を読み取るだけで、その時間帯に合ったメニューを閲覧し、注文し、さらには決済もすることができる。

別の例において、病院の受付に設置してあるタグからタグ情報を読み取る場合、或る日にそのタグからタグ情報を読み取ると、ユーザの端末装置には、その日に診察可能な医師の名前が表示された受付画面が表示されることになる。他方で、別の日にそのタグからタグ情報を読み取ると、ユーザの端末装置には、その日に診察可能な医師の名前が表示された受付画面が表示されることになる。あるいは、第１の患者がそのタグからタグ情報を読み取ると、第１の患者の来院履歴に基づいて、第１の患者が診察を希望しそうな順に、診療科またはその時間に診察可能な医師を並べ替えた受付画面が表示されることになる。他方で、第２の患者がそのタグからタグ情報を読み取ると、第２の患者の来院履歴に基づいて、第２の患者が診察を希望しそうな順に、診療科またはその時間に診察可能な医師を並べ替えた受付画面が表示されることになる。あるいは、女性である第１の患者がそのタグからタグ情報を読み取ると、女性専用の健康診断メニュー画面が表示されることになる。他方で、高齢者である第２の患者がそのタグからタグ情報を読み取ると、高齢者専用の健康診断メニュー画面が表示されることになる。

これにより、ユーザは、病院の受付に設置してあるタグからタグ情報を読み取るだけで、その時間に診療可能な医師を一目で把握したうえで、診察受付を行うことができる。また、ストレスなく、希望する診療科または医師を選択して診察受付を行うことができる。また、自分に合った診療または健康診断を受けることができる。

別の例において、バスの車内に設置してあるタグからタグ情報を読み取る場合、第１の停留所に到着したときにそのタグからタグ情報を読み取ると、ユーザの端末装置には、第１の停留所の近くに位置する店の広告またはその時間帯に応じた広告が表示されることになる。他方で、第２の停留所に到着したときにそのタグからタグ情報を読み取ると、ユーザの端末装置には、第２の停留所の近くに位置する店の広告またはその時間帯に応じた広告が表示されることになる。あるいは、第１のユーザがそのタグからタグ情報を読み取ると、第１のユーザに合った広告が表示されることになる。他方で、第２のユーザがそのタグからタグ情報を読み取ると、第２のユーザに合った広告が表示されることになる。

これにより、ユーザは、現在位置の近くの店舗の広告または自分に合った広告の提供を受けることができる。

図１Ａおよび図１Ｂ、図２Ａおよび図２Ｂ、図３Ａおよび図３Ｂは、ユーザが端末装置でタグ情報を読み取ったときのアクションの例を概略的に示す。

図１Ａおよび図１Ｂは、ユーザＵが端末装置１０を用いてカフェのテーブルに設置されているタグ２０からタグ情報を読み取る場合のアクションの例を示す。

図１Ａは、朝に、ユーザＵがカフェで注文をする場合の例である。

まず、ユーザＵは、図１Ａ（ａ）に示されるように、端末装置１０をタグ２０にかざすことにより、タグ２０からタグ情報を読み取ることができる。

図１Ａおよび図１Ｂ、図２Ａおよび図２Ｂ、図３Ａおよび図３Ｂに示される例では、端末装置１０は、スマートフォンとして描写されているが、これに限定されない。端末装置１０は、任意の端末装置であり得る。端末装置１０は、例えば、携帯電話、タブレットコンピュータ、スマートウォッチ等であってもよい。

端末装置１０がタグ２０からタグ情報を読み取ると、端末装置１０は、タグ２０のタグ情報に関連付けられているアクションを実行することになる。ここでは、図１Ａ（ｂ）に示されているように、朝専用のメニューを示すメニュー画面１１が、端末装置１０の画面に表示される。

メニュー画面１１には、トースト、サンドイッチ、ホットサンド等の朝専用のフードメニューおよびブレンドコーヒー、カフェラテ、カプチーノ等の朝専用のドリンクメニューが含まれている。ユーザＵが、表示されたメニューから希望する商品を選択し、注文ボタン１２を押すと、メニュー画面１１から決済画面（図示せず）に遷移する。ユーザＵが決済画面を介して決済を完了すると、注文が完了する。

このように、ユーザＵは、カフェのテーブルに設置されているタグ２０のタグ情報を端末装置１０で読み取るだけで、注文から決済までを端末装置１０上で行うことができる。

図１Ｂは、昼に、ユーザＵがカフェで注文をする場合の例である。

まず、ユーザＵは、図１Ｂ（ａ）に示されるように、端末装置１０をタグ２０にかざすことにより、タグ２０からタグ情報を読み取ることができる。図１Ｂに示されるタグ２０は、図１Ａに示されるタグ２０と同一のタグである。

端末装置１０がタグ２０からタグ情報を読み取ると、端末装置１０は、タグ２０のタグ情報に関連付けられているアクションを実行することになる。ここでは、図１Ｂ（ｂ）に示されているように、昼専用のメニューを示すメニュー画面１１’が、端末装置１０の画面に表示される。

メニュー画面１１’には、ハンバーガー、チーズバーガー、ホットドッグ等の昼専用のフードメニューおよびコーラ、オレンジジュース、ブレンドコーヒー等の昼専用のドリンクメニューが含まれている。ユーザＵが、表示されたメニューから希望する商品を選択し、注文ボタン１２を押すと、メニュー画面１１’から決済画面（図示せず）に遷移する。ユーザＵが決済画面を介して決済を完了すると、注文が完了する。

このように、ユーザＵは、端末装置１０で同じタグ２０から同じタグ情報を読み取ったが、タグ２０のタグ情報を読み取った時間帯に応じて異なるアクション（すなわち、朝専用のメニューを示すメニュー画面１１の表示および昼専用のメニューを示すメニュー画面１１’の表示）が行われることになる。

カフェ側としては、朝専用のメニューを示すメニュー画面１１の表示および昼専用のメニューを示すメニュー画面１１’の表示のために異なるタグを使用する必要がないため、コストを削減することができる。また、業務効率化も見込める。

図２Ａおよび図２Ｂは、ユーザＵが端末装置１０を用いて病院の受付に設置されているタグ２１からタグ情報を読み取る場合のアクションの例を示す。

図２Ａは、或る日に、ユーザＵが病院で診療受付をする場合の例である。

まず、ユーザＵは、図２Ａ（ａ）に示されるように、端末装置１０をタグ２１にかざすことにより、タグ２１からタグ情報を読み取ることができる。

端末装置１０がタグ２１からタグ情報を読み取ると、端末装置１０は、タグ２１のタグ情報に関連付けられているアクションを実行することになる。ここでは、図２Ａ（ｂ）に示されているように、その日のその時間に診療可能な医師を診療科毎に示す受付画面１３が、端末装置１０の画面に表示される。

受付画面１３には、その日のその時間に、内科では、ＡＡ先生およびＢＢ先生が診療可能であり、胃腸科では、ＣＣ先生が診療可能であり、泌尿器科では、ＤＤ先生が診療可能であることを示している。ユーザＵが、表示された診療科または医師から希望する診療科または医師を選択し、確定ボタン１４を押すと、診療受付が完了する。

このように、ユーザＵは、病院の受付に設置されているタグ２１を読み取るだけで、診察受付を端末装置１０上で行うことができる。

なお、ユーザＵの過去の診療履歴に基づいて、診療科および／または医師を並べ替えて、受付画面１３に表示するようにしてもよい。これにより、ユーザＵは、ストレスなく、希望する診療科および／または医師を選択することができるようになる。

図２Ｂは、別の日に、ユーザＵが病院で診療受付をする場合の例である。

まず、ユーザＵは、図２Ｂ（ａ）に示されるように、端末装置１０をタグ２１にかざすことにより、タグ２１からタグ情報を読み取ることができる。図２Ｂに示されるタグ２１は、図２Ａに示されるタグ２１と同一のタグである。

端末装置１０がタグ２１からタグ情報を読み取ると、端末装置１０は、タグ２１のタグ情報に関連付けられているアクションを実行することになる。ここでは、図２Ｂ（ｂ）に示されているように、その日のその時間に診療可能な医師を診療科毎に示す受付画面１３’が、端末装置１０の画面に表示される。

受付画面１３’には、その日のその時間に、泌尿器科では、ＤＤ先生が診療可能であり、内科では、ＥＥ先生が診療可能であり、胃腸科では、ＦＦ先生が診療可能であることを示している。ユーザＵが、表示された診療科または医師から希望する診療科または医師を選択し、確定ボタン１４を押すと、診療受付が完了する。

このように、ユーザＵは、端末装置１０で同じタグ２１から同じタグ情報を読み取ったが、タグ２１のタグ情報を読み取った時間帯に応じて異なるアクション（すなわち、受付画面１３の表示および受付画面１３’の表示）が行われることになる。

病院側としては、受付専用機械が不要となり、かつ、曜日毎または時間帯毎の診療可能な医師の表示のために異なるタグを使用する必要がないため、コストを削減することができる。また、業務効率化も見込める。

図３Ａおよび図３Ｂは、ユーザＵが端末装置１０を用いてバスの車内に設置されているタグ２２からタグ情報を読み取る場合のアクションの例を示す。

図３Ａは、昼に、第１の停留所に停車したときに、ユーザＵが広告を受け取る場合の例である。

まず、ユーザＵは、図３Ａ（ａ）に示されるように、端末装置１０をタグ２２にかざすことにより、タグ２２からタグ情報を読み取ることができる。

端末装置１０がタグ２２からタグ情報を読み取ると、端末装置１０は、タグ２２のタグ情報に関連付けられているアクションを実行することになる。ここでは、図３Ａ（ｂ）に示されているように、第１の停留所の近くに位置する店の広告１５、１６が、端末装置１０の画面に表示される。

広告１５は、第１の停留所の近くに位置するＣＡＦＥ ＡＡＡというカフェの広告を示している。広告１６は、第１の停留所の近くに位置するＲＥＳＴＡＵＴＡＮＴ ＢＢＢ Ａ店というレストランの広告を示している。本例では、昼にタグ２２を読み取ったため、これらの広告１５、１６は、ランチに関する広告となっている。

このように、ユーザＵは、バスの車内に設置されているタグ２２からタグ情報を読み取るだけで、停留所の近くの店の広告を端末装置１０上で見ることができる。

なお、ユーザＵの属性（例えば、年齢、年収、性別、職業等）に基づいて、広告を並べ替えてまたは広告を絞り込んで表示するようにしてもよい。これにより、ユーザＵは、自分に合った広告を優先的に、または、自分に合った広告のみを見ることができるようになる。

図３Ｂは、夜に、第２の停留所に停車したときに、ユーザＵが広告を受け取る場合の例である。

まず、ユーザＵは、図３Ｂ（ａ）に示されるように、端末装置１０をタグ２２にかざすことにより、タグ２２からタグ情報を読み取ることができる。図３Ｂに示されるタグ２２は、図３Ａに示されるタグ２２と同一のタグである。

端末装置１０がタグ２２からタグ情報を読み取ると、端末装置１０は、タグ２２のタグ情報に関連付けられているアクションを実行することになる。ここでは、図３Ｂ（ｂ）に示されているように、第２の停留所の近くに位置する店の広告１７、１８が、端末装置１０の画面に表示される。

広告１７は、第２の停留所の近くに位置する居酒屋○○○という居酒屋の広告を示している。広告１８は、第２の停留所の近くに位置するＲＥＳＴＡＵＴＡＮＴ ＢＢＢ Ｃ店というレストランの広告を示している。本例では、夜にタグ２２を読み取ったため、これらの広告１７、１８は、ディナーに関する広告となっている。

このように、ユーザＵは、端末装置１０で同じタグ２２から同じタグ情報を読み取ったが、タグ２２のタグ情報を読み取った場所および時間帯に応じて異なるアクション（すなわち、広告１５、１６の表示および広告１７、１８の表示）が行われることになる。

バス会社側としては、場所および／または時間帯毎に異なる広告の表示のために異なるタグを使用する必要がないため、コストを削減することができる。

さらに、ユーザＵは、場所や時間帯で変化する広告を受け取ることで、その場所や時間帯に合った広告を見ることができるとともに、変化する広告を楽しむこともできる。

ユーザＵは、端末装置に専用のアプリケーションをインストールしておく必要はなく、上述したメニュー画面１１、１１’、受付画面１３、１３’、広告１５～１８は、例えば、ＷＥＢブラウザを介して、端末装置に表示されることができる。

上述したタグの設置場所は一例であり、他の任意の場所にタグを設置することができる。例えば、タグに関連付けられているアクションが広告の表示である場合には、ターゲティング広告を実施し易い場所にタグを設置することが好ましい。例えば、駅の入り口、構内、電車の乗り口、女性専用車等にタグを設置することができる。

タグに関連付けられているアクションを動的に変更することは、例えば、後述する、タグに関連付けられているアクションを実行することを端末装置に行わせるシステムにおいて実装され得る。

２．タグに関連付けられているアクションを実行することを端末装置に行わせるシステム
図４は、タグに関連付けられているアクションを実行することを端末装置に行わせるシステム１００の構成の一例を示す。

システム１００は、記憶手段１１０と、受信手段１２０と、決定手段１３０と、送信手段１４０とを備えている。

記憶手段１１０は、関連情報を記憶するように構成されている。

関連情報は、タグ情報に関連付けられているアクションを定義する情報である。関連情報は、例えば、タグ情報と、そのタグ情報を端末装置が読み取ったときに端末装置が行うべきアクションとを関連付ける。タグ情報は、例えば、タグを識別するタグＩＤであり得る。アクションは、端末装置が行うことができる任意のアクションであり得る。例えば、アクションは、図１Ａおよび図１Ｂ、図２Ａおよび図２Ｂ、図３Ａおよび図３Ｂを参照して上述した例に示されるように、メニュー画面の表示、決済画面の表示、受付画面の表示、広告の表示等の特定の画面の表示のみならず、例えば、決済の実行、動画の再生、音楽の再生等の機能の実行を含む。

あるいは、関連情報は、例えば、タグ情報と、そのタグ情報を端末装置が読み取ったときの特徴量と、そのタグ情報を端末装置が読み取ったときに端末装置が行うべきアクションとを関連付ける。特徴量は、例えば、タグ情報を端末装置が読み取ったときの時間情報、タグ情報を端末装置が読み取ったときの端末装置の位置情報、タグ情報を端末装置が読み取ったときの端末装置のユーザ情報のうちの少なくとも１つを含む。

タグ情報を端末装置が読み取ったときの時間情報は、例えば、任意の単位で時間を表す情報であり得る。単位は、例えば、１秒単位、１分単位、１時間単位、３時間単位、６時間単位、１２時間単位、１日単位、３日単位、１週間単位、１月単位、３月単位、６月単位、年単位等であり得る。タグ情報を端末装置が読み取ったときの時間情報は、例えば、時間帯を表す情報であり得、例えば、午前６時から午前１０時までのモーニングタイム、午前１１時から午後２時までのランチタイム、午後５時から午後１０時までのディナータイム等の時間帯を表す情報であり得る。

タグ情報を端末装置が読み取ったときの端末装置の位置情報は、タグ情報を端末装置が読み取ったときに端末装置が備える位置情報測定システム（例えば、ＧＰＳ）によって測定される端末装置の位置情報であり得る。

タグ情報を端末装置が読み取ったときの端末装置のユーザ情報は、例えば、端末装置を使用するユーザの属性を表す情報であり得る。ユーザの属性を表す情報は、例えば、ユーザの性別、年齢、年代、住所、職業、職種、年収等のユーザの個人情報または客観的な情報であり得る。タグ情報を端末装置が読み取ったときの端末装置のユーザ情報は、例えば、タグ情報を端末装置が読み取った履歴を示す履歴情報であってもよい。履歴情報は、例えば、過去にタグ情報を端末装置が読み取ったときの時間および／または場所を示し得る。

図５Ａおよび図５Ｂは、記憶手段１１０に記憶される関連情報のデータ構造の一例を示す。

図５Ａは、タグ情報と、そのタグ情報を端末装置が読み取ったときに端末装置が行うべきアクションとを関連付ける関連情報のデータ構造の一例を示す。本例では、タグ情報は、タグＩＤである。

図５Ａに示される例では、タグＩＤ「ｘｓｘｋ４ｒ」に対して、「広告Ａの表示」というアクションが関連付けられており、タグＩＤ「ｃｌｗ６ｃｄ」に対して、「広告Ｂの表示」というアクションが関連付けられており、タグＩＤ「ｊｋ２ｅｊ９」に対して「広告Ｃの表示」というアクションが関連付けられている。また、タグＩＤ「ｘ２０６ｍｔ」に対して、「メニュー画面Ａの表示」というアクションが関連付けられており、タグＩＤ「５０ｅ１ａｉ」に対して、「メニュー画面Ｂの表示」というアクションが関連付けられている。

これにより、後述する決定手段１３０は、記憶手段に記憶されている関連情報を参照し、タグ情報に関連付けられているアクションを決定することができる。

図５Ｂは、タグ情報と、そのタグ情報を端末装置が読み取ったときの特徴量と、そのタグ情報を端末装置が読み取ったときに端末装置が行うべきアクションとを関連付ける関連情報のデータ構造の一例を示す。本例でも、タグ情報は、タグＩＤである。

図５Ｂに示される例では、同一のタグＩＤ「ｕａｔ９４ｍ」に対して、特徴量「位置情報：○○町１丁目」、「位置情報：○○町２丁目」、「位置情報：○○町３丁目」のそれぞれが関連付けられ、それぞれに、「広告Ａの表示」、「広告Ｂの表示」、「広告Ｃの表示」というアクションが関連付けられている。また、同一のタグＩＤ「ｒｆｋｕ０ｅ」に対して、特徴量「時間情報：ＡＭ６～ＡＭ１０」、「時間情報：ＡＭ１０～ＰＭ２」のそれぞれが関連付けられ、それぞれに、「メニュー画面Ａの表示」、「メニュー画面Ｂの表示」というアクションが関連付けられている。

これにより、後述する決定手段１３０は、記憶手段に記憶されている関連情報を参照し、タグ情報および特徴量に関連付けられているアクションを決定することができる。

なお、図５Ｂに示される例では、１つのタグＩＤに対して１つの特徴量が関連付けられて記憶されているが、関連付けられる特徴量の数は１に限定されない。任意の数の特徴量が、１つのタグＩＤに関連付けられて記憶されることができる。例えば、１つのタグＩＤに対して、１つの位置情報と、１つの時間情報と、１つのユーザ情報とのうちの少なくとも２つが関連付けられて記憶されてもよい。あるいは、例えば、１つのタグＩＤに対して、複数の位置情報が関連付けられて記憶されてもよいし、複数の時間情報が関連付けられて記憶されてもよいし、複数のユーザ情報が関連付けられて記憶されてもよい。あるいは、例えば、１つのタグＩＤに対して、複数の位置情報と、複数の時間情報と、複数のユーザ情報とのうちの少なくとも１つが関連付けられて記憶されてもよい。これにより、１つのタグＩＤに対して、実質的に無限のアクションを関連付けることができる。１つのタグＩＤに対して関連付けられている特徴量が多いほど、そのタグＩＤに関連付けられるアクションが、そのタグＩＤを読み取ったユーザに対して好適なアクションとなり得る。

タグ情報は、例えば、関連情報を管理する管理者の管理者ＩＤと関連付けられて記憶手段１１０に記憶されてもよい。これにより、タグ情報に関連付けられた管理者ＩＤを有する管理者のみが、そのタグ情報の関連付けを変更することができるようになる。例えば、タグＩＤと管理者ＩＤとは、ハッシュ化された状態で（すなわち、ハッシュ値を）記憶されることが好ましい。これにより、第三者が管理者になりすましてタグ情報を改ざんすることを防止することができるからである。さらに、タグ情報およびそれに関連付けられた管理者ＩＤは、ブロックチェーン技術等の実質的に改ざんを不可能にする技術を用いて記憶されることが好ましい。これにより、第三者のなりすましを防止することに加えて、記憶された情報の改ざんを防止することもできるからである。

再び図４を参照して、受信手段１２０は、端末装置によって読み取られたタグ情報を端末装置から受信するように構成されている。受信手段１２０は、任意の態様で、タグ情報を受信することができる。受信手段１２０は、例えば、タグ情報を端末装置から無線で受信するようにしてもよいし、タグ情報を端末装置から有線で受信するようにしてもよい。

一実施形態において、受信手段１２０は、タグ情報に加えて、そのタグ情報を端末装置が読み取ったときの特徴量も受信することができる。受信手段１２０は、特徴量も任意の態様で受信することができる。

受信されたタグ情報および特徴量は、決定手段１３０に渡される。

決定手段１３０は、記憶手段１１０に記憶されている関連情報に基づいて、タグ情報に関連付けられているアクションを決定するように構成されている。決定手段１３０は、例えば、受信手段１２０から受信されたタグ情報と、記憶手段１１０に記憶されている関連情報とを照合し、受信手段１２０から受信されたタグ情報に関連付けられて記憶手段１１０に記憶されているアクションを決定することができる。

例えば、図５Ａに示されるように記憶手段１１０に関連情報が記憶されているとき、受信手段１２０が受信したタグ情報（タグＩＤ）が「ｃｌｗ６ｃｄ」であった場合、決定手段１２０は、関連付けられているアクションが「広告Ｂの表示」であると決定することができる。

一例において、決定手段１３０は、受信手段１２０から受信されたタグ情報および特徴量と、記憶手段１１０に記憶されている関連情報とを照合し、受信手段１２０から受信されたタグ情報および特徴量に関連付けられて記憶手段１１０に記憶されているアクションを決定することもできる。

例えば、図５Ｂに示されるように記憶手段１１０に関連情報が記憶されているとき、受信手段１２０が受信したタグ情報（タグＩＤ）が「ｒｆｋｕ０ｅ」であり、特徴量（そのタグ情報を端末装置が読み取ったときの時間情報）が「午前８時」であった場合、決定手段１２０は、関連付けられているアクションが「メニュー画面Ａの表示」であると決定することができる。例えば、同じタグ情報であっても、特徴量（そのタグ情報を端末装置が読み取ったときの時間情報）が「正午」であった場合、決定手段１２０は、関連付けられているアクションが「メニュー画面Ｂの表示」であると決定することができる。

送信手段１４０は、アクションを実行するための指示を端末装置に送信するように構成されている。送信手段１４０は、決定手段１３０によって決定されたアクションに基づいて指示を生成し、その指示を端末装置に送信することができる。送信手段１４０は、任意の態様で、指示を端末装置に送信することができる。送信手段１４０は、例えば、指示を端末装置に無線で送信するようにしてもよいし、タグ情報を端末装置から有線で受信するようにしてもよい。

端末装置が指示を受信すると、端末装置は、指示に従ってアクションを行うことになる。例えば、決定された「広告Ｂの表示」のアクションに基づいて生成された指示に従って、端末装置は、広告Ｂを表示することができる。例えば、例えば、決定された「メニュー画面Ａの表示」のアクションに基づいて生成された指示に従って、端末装置は、メニュー画面Ａを表示することができる。

例えば、指示には特定のＷＥＢページのＵＲＬが含まれており、端末装置は、ＵＲＬを介してそのＷＥＢページにアクセスすることにより、そのＷＥＢページ上でアクションを行うことができる。これにより、端末装置は、汎用のＷＥＢブラウザさえインストールされていれば、特定のアプリケーションをインストールする必要なしに、指示に従ってアクションを行うことができる。これは、ユーザの利便性の向上につながり得る。

システム１００は、変更手段１５０をさらに備えている。

変更手段１５０は、記憶手段１１０に記憶されているタグ情報に関連付けられているアクションを別のアクションに変更するように、記憶手段１１０に記憶されている関連情報を変更するように構成されている。変更手段１５０は、記憶手段にアクセスし、記憶手段１１０に記憶されている関連情報を変更することができる。

変更手段１５０は、例えば、記憶手段１１０に記憶されているタグ情報に関連付けられているアクションを別のアクションに上書きすることによって、関連情報を変更するようにしてもよいし、例えば、記憶手段１１０に記憶されているタグ情報に関連付けられているアクションを複数の選択肢の中から選択される別のアクションで置き換えることによって、関連情報を変更するようにしてもよい。

変更手段１５０は、例えば、外部からの入力に応答して、関連情報を変更するようにしてもよいし、所定の条件が満たされたときに、関連情報を変更するようにしてもよい。外部からの入力に応答して関連情報を変更する場合、変更する管理者のＩＤ（管理者ＩＤ）が記憶手段１１０に記憶されている管理者ＩＤと一致する場合にのみ、関連情報の変更が許可されるようにしてもよい。これにより、特定の管理者のみが、関連情報を変更することができるようになる。例えば、タグＩＤと管理者ＩＤとをハッシュ化することで生成されるハッシュ値と、記憶手段１１０に記憶されているハッシュ値とを比較し、これらが一致する場合にのみ、関連情報の変更が許可されるようにしてもよい。所定の条件が満たされたときに関連情報を変更する場合、所定の条件は、例えば、所定の時間になったときに関連情報を変更する等の時間に関する条件、所定の回数タグ情報を読み取られたときに関連情報を変更する等の回数に関する条件、所定のユーザによってタグ情報を読み取られたときに関連情報を変更する等のユーザに関する条件等であり得るが、これらに限定されない。

変更手段１５０は、例えば、図５Ａに示されるように記憶手段１１０に記憶されている関連情報を、図５Ｃに示されるように、変更することができる。この例では、タグＩＤ「ｘｓｘｋ４ｒ」に対して関連付けられていた「広告Ａの表示」というアクションが、「広告Ｄの表示」というアクションに変更されており、タグＩＤ「ｃｌｗ６ｃｄ」に関連付けられていた「広告Ｂの表示」というアクションが、「広告Ｅの表示」というアクションに変更されており、タグＩＤ「ｊｋ２ｅｊ９」に関連付けられていた「広告Ｃの表示」というアクションが、「動画Ｆの再生」というアクションに変更されている。また、タグＩＤ「５０ｅ１ａｉ」に関連付けられていた「メニュー画面Ｂの表示」というアクションが、「決済画面の表示」というアクションに変更されている。タグＩＤ「ｘ２０６ｍｔ」に関連付けられていた「メニュー画面Ａの表示」というアクションは変更されず、そのままである。

これにより、上述した決定手段１３０は、記憶手段に記憶されている変更された関連情報を参照し、タグ情報に関連付けられているアクションを決定することができ、送信手段１４０は、決定されたアクションを端末装置に行わせる指示を端末装置に送信することになる。このようにして、端末装置が同一のタグ情報を読み取った場合であっても、関連付けの変更の前後で、異なるアクションを端末装置に行わせることができる。

変更手段１５０は、記憶手段１１０に記憶されているタグ情報に関連付けられているアクションを別のアクションに変更することに加えて、例えば、記憶手段１１０に記憶されているタグ情報および特徴量に関連付けられているアクションを別のアクションに変更するようにしてもよいし、記憶手段１１０に記憶されているタグ情報およびアクションに関連付けられている特徴量を別の特徴量に変更するようにしてもよい。

変更手段１５０は、例えば、図５Ｂに示されるように記憶手段１１０に記憶されている関連情報を、図５Ｄに示されるように、変更することができる。この例では、タグＩＤ「ｕａｔ９４ｍ」および特徴量「位置情報：○○町１丁目」に対して関連付けられていた「広告Ａの表示」というアクションが、「広告Ｄの表示」というアクションに変更されており、タグＩＤ「ｕａｔ９４ｍ」および特徴量「位置情報：○○町２丁目」に対して関連付けられていた「広告Ｂの表示」というアクションが、「広告Ｅおよび広告Ｆの表示」というアクションに変更されている。また、タグＩＤ「ｒｆｋｕ０ｅ」および「メニュー画面Ａの表示」というアクションに関連付けられていた「時間情報：ＡＭ６～ＡＭ１０」という特徴量が、「時間情報：ＡＭ７～ＡＭ１１」という特徴量に変更されており、タグＩＤ「ｒｆｋｕ０ｅ」および「メニュー画面Ａの表示」というアクションに関連付けられていた「時間情報：ＡＭ１０～ＰＭ２」という特徴量が、「時間情報：ＡＭ１１～ＰＭ３」という特徴量に変更されている。タグＩＤ「ｕａｔ９４ｍ」および特徴量「位置情報：○○町３丁目」に対して関連付けられていた「広告Ｃの表示」というアクションは変更されず、そのままである。

これにより、上述した決定手段１３０は、記憶手段に記憶されている変更された関連情報を参照し、タグ情報および特徴量に関連付けられているアクションを決定することができ、送信手段１４０は、決定されたアクションを端末装置に行わせる指示を端末装置に送信することになる。このようにして、端末装置が同一のタグ情報を読み取った場合であっても、関連付けの変更の前後で、異なるアクションを端末装置に行わせることができる。

上述したシステム１００は、サーバ装置として実装されることができる。

図６は、システム１００を実装するサーバ装置２００の構成の一例を示す。

サーバ装置２００は、通信インターフェース部２１０と、メモリ部２２０と、プロセッサ部２３０とを備える。サーバ装置２００は、データベース部３００に接続されている。

例えば、サーバ装置２００に接続されているデータベース部３００には、関連情報が記憶される。関連情報は、例えば、図５Ａ～図５Ｄを参照して上述したデータ構造を有し得る。例えば、システム１００の記憶手段１１０の少なくとも一部は、データベース部３００によって実装され得る。

通信インターフェース部２１０は、ネットワーク５００を介した通信を制御する。また、通信インターフェース部２１０は、データベース部３００との通信も制御する。サーバ装置２００のプロセッサ部２３０は、通信インターフェース部２１０を介して、サーバ装置２００の外部から情報を受信することが可能であり、サーバ装置２００の外部に情報を送信することが可能である。サーバ装置２００のプロセッサ部２３０は、通信インターフェース部２１０を介して、端末装置４００から情報を受信することが可能であり、端末装置４００に情報を送信することが可能である。通信インターフェース部２１０は、任意の方法で通信を制御し得る。例えば、システム１００の受信手段１２０および送信手段１４０の少なくとも一部は、通信インターフェース部２１０によって実装され得る。

メモリ部２２０には、サーバ装置２００の処理の実行に必要とされるプログラムやそのプログラムの実行に必要とされるデータ等が記憶されている。例えば、タグに関連付けられているアクションを実行することを端末装置に行わせるためのプログラム（例えば、後述する図８に示される処理を実現するプログラム）の一部または全部が記憶されている。ここで、プログラムをどのようにしてメモリ部２２０に記憶するかは問わない。例えば、プログラムは、メモリ部２２０にプリインストールされていてもよい。あるいは、プログラムは、ネットワークを経由してダウンロードされることによってメモリ部２２０にインストールされるようにしてもよい。プログラムは、コンピュータ読み取り可能な有形記憶媒体上に記憶されてもよい。メモリ部２２０は、任意の記憶手段によって実装され得る。

プロセッサ部２３０は、サーバ装置２００全体の動作を制御する。プロセッサ部２３０は、メモリ部２２０に記憶されているプログラムを読み出し、そのプログラムを実行する。これにより、サーバ装置２００を所望のステップを実行する装置として機能させることが可能である。プロセッサ部２３０は、単一のプロセッサによって実装されてもよいし、複数のプロセッサによって実装されてもよい。システム１００の決定手段１３０および変更手段１５０の少なくとも一部は、プロセッサ部２３０によって実装され得る。さらに、受信手段１２０および送信手段１４０の少なくとも一部も、プロセッサ部２３０によって実装され得る。

図６に示される例では、サーバ装置２００の各構成要素がサーバ装置２００内に設けられているが、本発明はこれに限定されない。サーバ装置２００の各構成要素のいずれかがサーバ装置２００の外部に設けられることも可能である。例えば、メモリ部２２０、プロセッサ部２３０のそれぞれが別々のハードウェア部品で構成されている場合には、各ハードウェア部品が任意のネットワークを介して接続されてもよい。このとき、ネットワークの種類は問わない。各ハードウェア部品は、例えば、ＬＡＮを介して接続されてもよいし、無線接続されてもよいし、有線接続されてもよい。サーバ装置２００は、特定のハードウェア構成には限定されない。例えば、プロセッサ部２３０をデジタル回路ではなくアナログ回路によって構成することも本発明の範囲内である。サーバ装置２００の構成は、その機能を実現できる限りにおいて上述したものに限定されない。

図７は、システム１００を実装するサーバ装置２００を備えるシステム１０００の構成の一例を示す。

システム１０００は、サーバ装置２００と、サーバ装置２００に接続されているデータベース部３００と、サーバ装置２００にネットワーク５００を介して接続されている少なくとも１つの端末装置４００とを含む。

サーバ装置２００は、ネットワーク５００を介して少なくとも１つの端末装置４００と通信することができる。また、サーバ装置２００は、サーバ装置２００に接続されているデータベース部３００と通信することができる。

例えば、サーバ装置２００に接続されているデータベース部３００には、関連情報が記憶される。関連情報は、例えば、図５Ａ～図５Ｄを参照して上述したデータ構造を有し得る。

端末装置４００は、タグからタグ情報を読み取ることができる限り、任意の端末装置であり得る。端末装置４００は、例えば、スマートフォン、タブレットコンピュータ、スマートウォッチ、携帯電話等であるが、これらに限定されない。端末装置４００は、ネットワーク５００を介してサーバ装置２００と通信することができる。ここで、ネットワーク５００の種類は問わない。例えば、端末装置４００は、インターネットを介してサーバ装置２００と通信してもよいし、ＬＡＮを介してサーバ装置２００と通信してもよい。図５には３つの端末装置４００が描写されているが、端末装置４００の数はこれに限定されない。端末装置４００の数は、１以上の任意の数であり得る。

端末装置４００は、例えば、ユーザが使用する端末装置であってもよいし、管理者が使用する端末装置であってもよい。ユーザは、例えば、上述した図１Ａ、図１Ｂに示される例においてカフェで注文して食事をするユーザＵ、上述した図２Ａ、図２Ｂに示される例において病院で受付をして診察してもらうユーザＵ、上述した図３Ａ、図３Ｂに示される例において広告を見るユーザＵ等であり得る。管理者は、関連情報を管理し、適宜、関連情報を変更することができる者であり得る。

図６、図７に示される例では、データベース部３００は、サーバ装置２００の外部に設けられているが、本発明はこれに限定されない。データベース部３００をサーバ装置２００の内部に設けることも可能である。このとき、データベース部３００は、メモリ部２２０を実装する記憶手段と同一の記憶手段によって実装されてもよいし、メモリ部２２０を実装する記憶手段とは別の記憶手段によって実装されてもよい。いずれにせよ、データベース部３００は、サーバ装置２００のための記憶部として構成される。データベース部３００の構成は、特定のハードウェア構成に限定されない。例えば、データベース部３００は、単一のハードウェア部品で構成されてもよいし、複数のハードウェア部品で構成されてもよい。例えば、データベース部３００は、サーバ装置２００の外付けハードディスク装置として構成されてもよいし、ネットワークを介して接続されるクラウド上のストレージとして構成されてもよい。

３．タグに関連付けられているアクションを実行することを端末装置に行わせるシステムにおける処理
図８は、タグに関連付けられているアクションを実行することを端末装置に行わせるシステム１００における処理の一例を示す。本例では、システム１００がサーバ装置２００によって実装されることを例に説明する。

ステップＳ８０１では、サーバ装置２００のプロセッサ部２３０が、通信インターフェース部２１０を介して、端末装置４００によって読み取られたタグ情報を端末装置４００から受信する。プロセッサ部２３０は、タグ情報に加えて、そのタグ情報を端末装置が読み取ったときの特徴量も受信するようにしてもよい。

ステップＳ８０２では、サーバ装置２００のプロセッサ部２３０が、サーバ装置２００が接続されたデータベース部３００に記憶されている関連情報に基づいて、ステップＳ８０１で受信されたタグ情報に関連付けられているアクションを決定する。プロセッサ部２３０は、例えば、ステップＳ８０１で受信されたタグ情報と、データベース部３００に記憶されている関連情報とを照合し、ステップＳ８０１で受信されたタグ情報に関連付けられて記憶されているアクションを決定することができる。データベース部３００には、図５Ａ、図５Ｃを参照して上述したようなデータ構造で関連情報が記憶されているため、プロセッサ部２３０は、タグ情報に関連付けられたアクションを特定することができる。

ステップＳ８０１で、プロセッサ部２３０が、タグ情報に加えて、特徴量も受信した場合には、ステップＳ８０２において、プロセッサ部２３０は、サーバ装置２００が接続されたデータベース部３００に記憶されている関連情報に基づいて、ステップＳ８０１で受信されたタグ情報および特徴量の両方に関連付けられているアクションを決定する。データベース部３００には、図５Ｂ、図５Ｄを参照して上述したようなデータ構造で関連情報が記憶されているため、プロセッサ部２３０は、タグ情報に関連付けられたアクションを特定することができる。

ステップＳ８０３では、サーバ装置２００のプロセッサ部２３０が、ステップＳ８０２で決定されたアクションを実行するための指示を、通信インターフェース部２１０を介して、端末装置４００に送信する。プロセッサ部２３０は、例えば、ステップＳ８０２で決定されたアクションに基づいて指示を生成し、生成された指示を通信インターフェース部２１０を介して、端末装置４００に送信することができる。

端末装置が指示を受信すると、端末装置は、指示に従ってアクションを行うことになる。

このようにして、タグに関連付けられているアクションを実行することを端末装置に行わせることができる。

データベース部３００に記憶されている関連情報は、例えば、外部からの入力に応答して、または、所定の条件が満たされたときに、変更されることができる。

関連情報が変更される場合、サーバ装置２００のプロセッサ部２３０が、ステップＳ８０１の前に、データベース部３００に記憶されている関連情報を変更することができる。これにより、データベース部３００に記憶されているタグ情報に関連付けられているアクションが別のアクションに変更されることになる。

関連情報が変更された後、ステップＳ８０１でプロセッサ部２３０がタグ情報を端末装置４００から受信すると、ステップＳ８０２では、プロセッサ部２３０は、データベース部３００に記憶されている変更された関連情報に基づいて、ステップＳ８０１で受信されたタグ情報に関連付けられているアクションを決定する。決定されるアクションは、関連情報が変更される前に決定されるアクションとは別のアクションであり得る。

ステップＳ８０３では、プロセッサ部２３０は、変更された関連情報に基づいて決定されたアクションを実行するための指示を、通信インターフェース部２１０を介して、端末装置４００に送信する。

このようにして、タグに関連付けられているアクションを変更し、変更されたアクションを実行することを端末装置に行わせることができる。これにより、プロセッサ部２３０が同一のタグ情報を受信した場合であっても、端末装置に、異なるアクションを行わせることができる。

図９は、タグに関連付けられているアクションを実行することを端末装置に行わせるシステム１０００におけるデータフローの一例を示す。このデータフローは、サーバ装置２００と、ユーザが使用する端末装置４００と、管理者が使用する端末装置４００との間のデータフローである。

ステップＳ９０１～ステップＳ９０４は、サーバ装置２００と、管理者が使用する端末装置４００とによる処理である。

ステップＳ９０１では、管理者が使用する端末装置４００が、タグからタグ情報を読み取る。例えば、管理者が端末装置４００をタグにかざすことにより、端末装置４００がタグ情報を読み取ることができる。

ステップＳ９０２では、管理者が使用する端末装置４００が、ステップＳ９０１で読み取ったタグ情報と、そのタグ情報に関連付けられるべきアクションの指定とをサーバ装置２００に送信する。管理者は、例えば、サーバ装置２００へのユーザインターフェース（例えば、タグ情報管理用のアプリケーションの画面）を介して、タグ情報に関連付けられるべきアクションを指定することができる。

別の例では、端末装置４００が、ステップＳ９０１で読み取ったタグ情報と、そのタグ情報に関連付けられるべきアクションの指定および特徴量とをサーバ装置２００に送信する。管理者は、例えば、サーバ装置２００へのユーザインターフェース（例えば、タグ情報管理用のアプリケーションの画面）を介して、タグ情報に関連付けられるべきアクションおよび特徴量を指定することができる。

ステップＳ９０２では、端末装置４００は、端末装置４００を使用する管理者の管理者ＩＤも送信するようにしてもよい。

サーバ装置２００は、端末装置４００からタグ情報およびアクションの指定を受信することができる。サーバ装置２００は、通信インターフェース部２１０を介してタグ情報およびアクションの指定を受信し、受信されたタグ情報およびアクションの指定は、プロセッサ部２３０に渡され、プロセッサ部２３０は、これを受信する。

タグ情報に関連付けられるべき特徴量の指定も端末装置４００から送信される場合には、サーバ装置２００は、タグ情報およびアクションの指定に加えて、特徴量の指定も受信することができる。受信された特徴量の指定は、プロセッサ部２３０に渡され、プロセッサ部２３０は、これを受信する。

ステップＳ９０３では、サーバ装置２００のプロセッサ部２３０は、ステップＳ９０２で端末装置４００から送信された情報に基づいて、データベース部３００に記憶されている関連情報を変更する。

このとき、端末装置４００から送信され得る管理者ＩＤがデータベース部３００に記憶されている管理者ＩＤと一致するか否かを判定し、一致すると判定された場合にのみ、関連情報の変更を許可するようにしてもよい。一致するか否かの判定は、例えば、タグ情報と管理者ＩＤとをハッシュ化して生成されるハッシュ値と、データベース部３００に記憶されているハッシュ値とを比較することによってなされ得る。

プロセッサ部２３０は、例えば、図５Ａ～図５Ｄを参照して上述したように、データベース部３００に記憶されているタグ情報に関連付けられているアクションが別のアクションに変更されるようにデータベース部３００に記憶されている関連情報を変更する。これに加えて、または、これに代えて、プロセッサ部２３０は、データベース部３００に記憶されているタグ情報に関連付けられている特徴量が別の特徴量に変更され得るようにデータベース部３００に記憶されている関連情報を変更することができる。

ステップＳ９０４では、プロセッサ部２３０は、関連情報の変更が行われた旨の通知を、管理者が使用する端末装置４００に送信し、端末装置４００はこれを受信する。

このようにして、管理者は、データベース部３００に記憶されている関連情報を所望のとおりに変更することができる。

例えば、図１Ａおよび図１Ｂの例において、管理者が、モーニングタイムが終わった後に、タグ２０のタグ情報に関連付けられているアクションを「朝専用のメニューを示すメニュー画面を表示する」から「昼専用のメニューを示すメニュー画面を表示する」に変更することができる。これにより、ランチタイムには、ユーザＵが端末装置１０をタグ２０にかざしたときに、昼専用のメニューを示すメニュー画面１１’が表示されることになる。

ステップＳ９１１～ステップＳ９１５は、サーバ装置２００と、ユーザが使用する端末装置４００とによる処理である。

ステップＳ９１１では、ユーザが使用する端末装置４００が、タグからタグ情報を読み取る。例えば、ユーザが端末装置４００をタグにかざすことにより、端末装置４００がタグ情報を読み取ることができる。

ステップＳ９１２では、ユーザが使用する端末装置４００が、ステップＳ９１１で読み取ったタグ情報をサーバ装置２００に送信する。

サーバ装置２００は、端末装置４００からタグ情報を受信することができる。サーバ装置２００は、通信インターフェース部２１０を介してタグ情報を受信し、受信されたタグ情報は、プロセッサ部２３０に渡され、プロセッサ部２３０は、これを受信する。これは、上述したステップＳ８０１と同様のステップであり得る。

ステップＳ９１３では、サーバ装置２００のプロセッサ部２３０が、データベース部３００に記憶されている変更された関連情報に基づいて、ステップＳ９１２で受信されたタグ情報に関連付けられているアクションを決定する。これは、上述したステップＳ８０２と同様のステップであり得る。

ステップＳ９１４では、サーバ装置２００のプロセッサ部２３０が、ステップＳ９１３で決定されたアクションを実行するための指示を端末装置４００に送信する。これは、上述したステップＳ８０３と同様のステップであり得る。

ユーザが使用する端末装置４００は、サーバ装置２００から指示を受信する。

ステップＳ９１５では、ユーザが使用する端末装置４００が、ステップＳ９１４でサーバ装置２００から送信された指示に従って、アクションを実行する。

このようにして、ユーザは、タグに関連付けられたアクションを行うことができる。

上述した例では、特定の順序で各ステップの処理が行われることを説明したが、各ステップの処理の順序は説明されるものに限定されない。論理的に可能な任意の順序で、各ステップの処理を行うことができる。

上述した例では、図８に示される各ステップの処理は、プロセッサ部２３０とメモリ部２２０に格納されたプログラムとによって実現することが説明されたが、本発明はこれに限定されない。図８に示される各ステップの処理のうちの少なくとも１つは、制御回路などのハードウェア構成によって実現されてもよい。

本発明は、上述した実施形態に限定されるものではない。本発明は、特許請求の範囲によってのみその範囲が解釈されるべきであることが理解される。当業者は、本発明の具体的な好ましい実施形態の記載から、本発明の記載および技術常識に基づいて等価な範囲を実施することができることが理解される。

本発明は、タグに関連付けられているアクションを動的に変更することが可能な、実行することを端末装置に行わせるサーバ装置、方法、プログラム、およびシステムを提供するものとして有用である。

１０ 端末装置
２０、２１、２２ タグ
１００ システム
１１０ 記憶手段
１２０ 受信手段
１３０ 決定手段
１４０ 送信手段
１５０ 変更手段
２００ サーバ装置
３００ データベース部

Claims (1)

1. 本明細書に記載の発明。

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