JP2023038578A

JP2023038578A - クラウドプリントシステムおよびクラウドプリントシステムの制御方法

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Publication number: JP2023038578A
Application number: JP2021145381A
Authority: JP
Inventors: 紀子 ▲高▼木; Noriko Takagi
Original assignee: Canon Inc
Current assignee: Canon Inc
Priority date: 2021-09-07
Filing date: 2021-09-07
Publication date: 2023-03-17
Also published as: US20230077886A1; US12001744B2

Abstract

【課題】クラウドプリントシステムが印刷ジョブの実行結果情報を別のクラウドプリントシステムに送信できるようにする。【解決手段】クラウドプリントシステムは、ネットワークを介して画像形成装置と接続されるクラウドプリントシステムであって、別のクラウドプリントシステムから受信した印刷ジョブと、前記別のクラウドプリントシステムを示す情報と、を保存する保存手段と、前記画像形成装置からの要求に応じて、前記保存した印刷ジョブを前記画像形成装置に対して送信する第１の送信手段と、前記送信した印刷ジョブの実行結果情報を、前記画像形成装置から受信する受信手段と、前記別のクラウドプリントシステムを示す情報を用いて、前記受信した実行結果情報を前記別のクラウドプリントシステムに対して送信する第２の送信手段と、を有する。【選択図】図４

Description

本開示は、クラウドプリントシステムおよびクラウドプリントシステムの制御方法に関する。

近年、クラウド経由で印刷ジョブを投入し、画像形成装置に印刷ジョブを送信するクラウドプリントサービスが普及し始めている。まず、管理者が画像形成装置を、管理者が所属するクラウドプリントサービスのテナントへ登録する。管理者は、テナントに所属するどのユーザーに、画像形成装置の使用を許可させるかを設定する。ここで、テナントとは、ユーザーがクラウド上に展開する１つのサービスシステムを意味し、ユーザー専用としてアクセスが制限される記憶領域を有する。例えば、ある会社Ａで利用するクラウドプリントサービスの会社Ａテナントは、会社Ａに勤務する社員をユーザーとして登録し、会社Ａの画像形成装置を登録して利用する。これにより、会社Ａのユーザーは、社内端末から印刷を実行すると、会社Ａの持つどの画像形成装置からでも自由に印刷をすることが可能になる。

また、例えば、シェアオフィスの運営会社においても、シェアオフィステナントを保持するクラウドプリントサービスを利用することができる。これにより、シェアオフィスにおいても、クラウドプリントによる印刷が、上記の会社Ａと同じように実現できる。このシェアオフィスでは、シェアオフィスを利用する会社や個人に対し、シェアオフィステナントに基づくユーザー管理が行われている場合もあるし、ユーザー管理の有無に関わらず、ゲスト印刷機能を提供する場合もある。シェアオフィスで印刷を行うための画像形成装置は、シェアオフィステナントに登録され、管理されている。

ここで、ゲスト印刷とは、ユーザーアカウントなしで、印刷を行うことができる仕組みのことを指す。具体的には、ゲスト印刷では、パーソナルコンピュータやモバイル端末などのクライアント端末から印刷ジョブを投入し、印刷ジョブに対して一意となるジョブコードを、クラウドプリントサービスが発行し、クライアント端末へジョブコードを通知する。ユーザーが印刷を実行する時には、該ジョブコードを画像形成装置に入力することにより、対象の印刷ジョブを特定して印刷を実行することができる。

一方、働き方の多様化により、シェアオフィスで働く会社Ａの社員が、社内のクライアント端末にある文書をシェアオフィスに設置されている画像形成装置から印刷したいという需要がある。その需要に対応するため、クラウドプリントサービスは、テナント間連携を行い、社内のクライアント端末にある文書の印刷を可能にする。例えば、テナント間でデータのやり取りを行うために、信頼関係を結び、連携する。

これにより、会社Ａのユーザーが、社内のクライアント端末から会社Ａテナントに対して印刷ジョブを投入し、シェアオフィスに移動後、シェアオフィステナントに登録されている画像形成装置でその印刷ジョブを指定し、実行することが可能になる。この時、クラウドプリントサービスでは、会社Ａテナントが、連携するシェアオフィステナントに対し、印刷ジョブを送信している。これにより、シェアオフィステナント上に印刷ジョブが保持できるため、会社Ａのユーザーがシェアオフィスにある画像形成装置から印刷可能となる。

しかし、会社Ａのユーザーが、シェアオフィステナントのユーザーアカウントを保持しているとは限らない。そのため、シェアオフィステナントのユーザーアカウントを保持していないユーザーのために、シェアオフィスでの印刷時には、ゲスト印刷を可能にする必要がある。

例えば、特許文献１では、ユーザーが、印刷対象文書を添付したメールをプリントサーバーへ送信すると、メールはメールサーバーを介して、プリントサーバーへ転送される。プリントサーバーは、送信元のメールアドレスを、認証サーバーへ問い合わせ、認証サーバーが保持するユーザー情報に該当するメールアドレスがあるかどうかを確認する。該当するメールアドレスが見つからない場合に、プリントサーバーは、ジョブコード（ＰＩＮコード）を発行し、メール送信元へ、メール返信の形でジョブコードを通知することで、ゲスト印刷を可能にする。

特開２０１４－２３５６８１号公報

特許文献１に示したゲスト印刷は、統一的なユーザー管理が行われているシステム内でのゲスト印刷の実現方法であり、ユーザー管理が異なるテナント間（会社Ａとシェアオフィスのテナント間）では、同様のジョブ管理ができないため、ゲスト印刷は実現できない。

また、会社Ａとシェアオフィスのテナント間で印刷結果の共有ができないため、会社Ａ側に印刷結果の情報を残すことができない。これは、つまり、会社Ａテナント側で、ユーザーが実行した印刷ジョブの印刷枚数管理、課金情報の管理、履歴管理ができないということになり、クラウドプリントサービスが提供する機能としては不十分となってしまう。

さらに、セキュリティの観点から、正しく上記の集計／管理を行うためには、会社Ａテナントがシェアオフィステナントから受信する印刷結果が、なりすまし等により改ざんされた値であってはならない。

本開示の目的は、クラウドプリントシステムが印刷ジョブの実行結果情報を別のクラウドプリントシステムに送信することにより、別のクラウドプリントシステムで印刷ジョブの実行結果情報を管理できるようにすることである。

クラウドプリントシステムは、ネットワークを介して画像形成装置と接続されるクラウドプリントシステムであって、別のクラウドプリントシステムから受信した印刷ジョブと、前記別のクラウドプリントシステムを示す情報と、を保存する保存手段と、前記画像形成装置からの要求に応じて、前記保存した印刷ジョブを前記画像形成装置に対して送信する第１の送信手段と、前記送信した印刷ジョブの実行結果情報を、前記画像形成装置から受信する受信手段と、前記別のクラウドプリントシステムを示す情報を用いて、前記受信した実行結果情報を前記別のクラウドプリントシステムに対して送信する第２の送信手段と、を有する。

本開示によれば、クラウドプリントシステムが印刷ジョブの実行結果情報を別のクラウドプリントシステムに送信することにより、別のクラウドプリントシステムで印刷ジョブの実行結果情報を管理することができる。

印刷システムの構成例を示す図である。クラウドプリントサービスのハードウェア構成例を示す図である。クラウドプリントサービスの機能構成例を示す図である。印刷ジョブ実行処理のシーケンス図である。テナントウェブページの画面例を示す図である。印刷ジョブ実行処理のシーケンス図である。

（第１の実施形態）
図１は、第１の実施形態に係る印刷システムの構成例を示す図である。クライアント端末１００と画像形成装置１１０は、シェアオフィスに設置されている。クライアント端末１２０と画像形成装置１３０は、会社Ａに設置されている。クライアント端末１４０と画像形成装置１５０は、会社Ｂに設置されている。

クラウドプリントサービス（以下、ＣＰＳという）１６０は、シェアオフィスの運営会社の管理者が管理しており、ここに割り当てられているテナントをシェアオフィステナントと呼ぶ。ＣＰＳ１７０は、会社Ａの管理者が管理しており、ここに割り当てられているテナントを社内テナントと呼ぶ。ＣＰＳ１８０は、会社Ｂの管理者が管理しており、ここに割り当てられているテナントを社内テナントと呼ぶ。

クライアント端末１００は、ＣＰＳ１６０に対して、印刷ジョブを投入するクライアント端末である。クライアント端末１２０は、ＣＰＳ１７０に対して、印刷ジョブを投入するクライアント端末である。クライアント端末１４０は、ＣＰＳ１８０に対して、印刷ジョブを投入するクライアント端末である。

画像形成装置１１０は、ＣＰＳ１６０から印刷ジョブを取得し、印刷を実行する画像形成装置である。画像形成装置１３０は、ＣＰＳ１７０から印刷ジョブを取得し、印刷を実行する画像形成装置である。画像形成装置１５０は、ＣＰＳ１８０から印刷ジョブを取得し、印刷を実行する画像形成装置である。

ＣＰＳ１６０は、クラウドプリントシステムであり、ネットワークを介して画像形成装置１１０と接続される。ＣＰＳ１７０は、クラウドプリントシステムであり、ネットワークを介して画像形成装置１３０と接続される。ＣＰＳ１８０は、クラウドプリントシステムであり、ネットワークを介して画像形成装置１５０と接続される。

ＣＰＳ１６０は、クライアント端末１００から印刷ジョブを受信し、かつ外部のＣＰＳ１７０および１８０から印刷ジョブを取得するＣＰＳである。ＣＰＳ１７０は、クライアント端末１２０から印刷ジョブを受信し、かつＣＰＳ１６０に印刷ジョブを送信するＣＰＳである。ＣＰＳ１８０は、クライアント端末１４０から印刷ジョブを受信し、かつＣＰＳ１６０に印刷ジョブを送信するＣＰＳである。

上記の各構成要素は、ネットワークにより通信可能に接続されている。ネットワークは、例えばインターネット等のＬＡＮ、ＷＡＮ、電話回線、専用デジタル回線、ＡＴＭ等のいずれかである。また、ネットワークは、これらの組み合わせで実現される通信ネットワークでもよい。

本実施形態では、ＣＰＳ１６０は、パブリックプリントテナントの役割として、ＣＰＳ１７０およびＣＰＳ１８０は、社内テナントの役割として、別のクラウドプリントサービスとして記載している。なお、ＣＰＳ１６０がＣＰＳ１７０およびＣＰＳ１８０の役割を兼任したり、ＣＰＳ１７０およびＣＰＳ１８０がＣＰＳ１６０の役割を兼任したり、これらのＣＰＳが同一の構成要素により成り立つクラウドプリントサービスであっても良い。

図２は、ＣＰＳ１６０、１７０および１８０の各々のハードウェア構成例を示す図である。ＣＰＳ１６０、１７０および１８０の各々は、ＣＰＳとして機能するクラウドサービスが構築されるデータセンターのサーバーコンピューターが含まれる。また、クライアント端末１００，１２０，１４０と画像形成装置１１０，１３０，１５０は、それぞれ、ＣＰＳ１６０、１７０および１８０と同様のハードウェア構成を有する。

ＣＰＳ１６０、１７０および１８０の各々は、ＣＰＵ２０１と、ＲＯＭ２０２と、ＲＡＭ２０３と、ＨＤＤ２０４と、ネットワークＩ／Ｆ２０５を有する。ＣＰＵ２０１は、ＲＯＭ２０２に記憶された制御プログラムを読み出し、制御プログラムを実行することで、全体の動作を制御する。ＲＡＭ２０３は、ＣＰＵ２０１の主メモリおよびワークエリア等の一時記憶領域として用いられる。ＨＤＤ２０４は、画像データや各種プログラムを記憶する大容量記憶部である。ネットワークＩ／Ｆ２０５は、ＣＰＳ１６０、１７０または１８０をインターネットに接続するインターフェースである。ＣＰＳ１６０、１７０および１８０は、ネットワークＩ／Ｆ２０５を介して、クライアント端末１００，１２０，１４０、画像形成装置１１０，１３０，１５０、または他のＣＰＳからの処理リスエストを受け、各種処理を行い、情報を送受信する。

図３は、ＣＰＳ１６０、１７０および１８０の各々の機能構成例を示すブロック図である。図３に記載の機能構成は、ＣＰＵ２０１が例えばＲＯＭ２０２に記憶されているプログラムをＲＡＭ２０３に読み出して実行することにより実現される。

ＣＰＳ１６０、１７０および１８０の各々は、設定管理部３０１と、ジョブ管理部３０２と、通信部３０３と、認証制御部３０４と、データ保存部３０５と、ＵＩ制御部３０６を有する。

設定管理部３０１は、ＣＰＳの各種機能に関する設定をＲＡＭ２０３およびＨＤＤ２０４等の各記憶装置に格納し、各記憶装置から読み出す。ここで、設定とは、例えば、テナントのＵＲＬである。

ジョブ管理部３０２は、クライアント端末や外部のＣＰＳより受信した印刷ジョブおよび印刷ジョブ関連情報を、データ保存部３０５に保存する。また、ジョブ管理部３０２は、印刷ジョブを受信した際、ジョブコードを発行する。さらに、ジョブ管理部３０２は、画像形成装置からジョブコードを指定して印刷ジョブ要求を受けた際、データ保存部３０５から該当する印刷ジョブを取得して、通信部３０３を介して画像形成装置へ送信する。

通信部３０３は、例えば、クライアント端末、画像形成装置、または外部のＣＰＳとの通信を行い、各処理要求の受信や、処理結果の送信を行う。

認証制御部３０４は、ユーザー管理を行う。認証制御部３０４は、社内テナントまたはパブリックプリントテナントの管理者により追加されたユーザー情報を、データ保存部３０５または図示しないユーザー管理専用ＤＢに保存する。また、認証制御部３０４は、外部の認証サービスと連携しても良い。

データ保存部３０５は、ジョブ管理部３０２または認証制御部３０４からの要求に応じで、データを保存する。

ＵＩ制御部３０６は、クライアント端末または画像形成装置からの要求に応じて、画面を生成し、送信する。例えば、ＵＩ制御部３０６は、クライアント端末のブラウザーからの要求に応じて、図５に示すような画面を生成し、通信部３０３を介してクライアント端末へ送信する。

図４は、印刷システムのＣＰＳ連携においての印刷シーケンス図である。図４には、クライアント端末１２０の文書を、ＣＰＳ１７０を経由してＣＰＳ１６０の管理する画像形成装置１１０が印刷する印刷シーケンスを示す。図５は、テナント選択画面を示す。以下、印刷システムの制御方法を説明する。

ステップＳ４０１では、クライアント端末１２０は、ユーザーが入力したログイン情報に応じて、ログイン要求をＣＰＳ１７０に送信する。ＣＰＳ１７０のＵＩ制御部３０６が提供するログイン画面をクライアント端末１２０に表示し、クライアント端末１２０は、ユーザーが入力したログイン情報をＣＰＳ１７０へ送信する。ＣＰＳ１７０の認証制御部３０４は、通信部３０３を介し、ログイン要求を受信し、図示しない認証サービスへログイン情報の問い合わせを行い、認証を行う。認証制御部３０４は、認証に成功した場合には、ステップＳ４０３に進み、認証に失敗した場合には、ステップＳ４０１の処理をやり直す。

ステップＳ４０２では、ＣＰＳ１７０は、ログイン許可をクライアント端末１２０に送信する。

ステップＳ４０３では、クライアント端末１２０は、ユーザーが印刷を実行するテナントを選択する。ＣＰＳ１７０のＵＩ制御部３０６は、例えば図５で示すようなテナント選択ＵＩ５００をクライアント端末１２０に表示する。ユーザーは、クライアント端末１２０の操作に応じて、ラジオボタンの社内テナント５０１またはシェアオフィステナント５０２にチェックを入れ、印刷ジョブの送信先を指定できる。本実施形態では、社内テナント５０１がＣＰＳ１７０を示し、シェアオフィステナント５０２がＣＰＳ１６０を示す。本シーケンスでは、ユーザーがシェアオフィステナント５０２を選択した場合のシーケンスを説明する。クライアント端末１２０は、ユーザーの操作に応じて、シェアオフィステナント５０２からの印刷（ゲスト印刷）を選択する。

ステップＳ４０４では、クライアント端末１２０は、印刷ジョブと、ステップＳ４０３のテナント選択結果とをＣＰＳ１７０に送信する。

ステップＳ４０５では、ＣＰＳ１７０の通信部３０３は、クライアント端末１２０から受けたテナント選択結果が示すＣＰＳ１６０に対して、当該印刷ジョブと、送信元テナント情報（ジョブ送信元のテナント情報。ここでは、ＣＰＳ１７０のＵＲＬ）とを送信する。

ステップＳ４０６では、ＣＰＳ１６０のジョブ管理部３０２は、発行部として機能し、別のＣＰＳ１７０から印刷ジョブと送信元テナント情報を受信すると、ＣＰＳ１６０の通信部３０３がＣＰＳ１７０から受信した印刷ジョブに対応するジョブコードを発行する。ジョブコードは、当該ジョブを示す一意な値である。

ステップＳ４０７では、ＣＰＳ１６０のジョブ管理部３０２は、保存部として機能し、別のＣＰＳ１７０から受信した印刷ジョブと、ジョブコードと、送信元テナント情報とを、ＣＰＳ１６０のデータ保存部３０５に保存する。送信元テナント情報は、別のＣＰＳ１７０を示す情報である。ＣＰＳ１６０のデータ保存部３０５に保存されたジョブ情報の一例を表１に示す。

表１のＣＰＳ１６０のジョブ情報は、ＣＰＳ１６０のジョブリスト情報である。ジョブＩＤは、ＣＰＳ１６０のジョブリストのジョブ情報を一意に示す値である。ジョブ名は、当該ジョブを示す表示名を示す。作成日は、ジョブが作成された日付を示す。送信元テナント情報は、ジョブ送信元のテナント情報（ＣＰＳ１７０）を示すＵＲＬである。ジョブコードは、ＣＰＳ１６０が発行したジョブコードの値を示す。ジョブファイルパスは、ＣＰＳ１６０に送信されたジョブの格納先のファイルパスを示す。印刷結果は、画像形成装置によりジョブが実行された場合に、その実行結果を示す。表１のジョブ情報によって、例えば、ＣＰＳ１６０が受信したジョブのジョブ名が「fileW.pdf」であり、送信元テナントのＵＲＬが「https://companyA」であることがわかる。

ステップＳ４０８では、ＣＰＳ１６０は、送信部として機能し、通信部３０３を介して、上記のジョブコードを別のＣＰＳ１７０に対して送信する。

ステップＳ４０９では、ＣＰＳ１７０のジョブ管理部３０２は、受信したジョブコードを、ジョブリスト情報として、ＣＰＳ１７０のデータ保存部３０５へ保存する。ＣＰＳ１７０のデータ保存部３０５に保存されたジョブ情報の一例を表２に示す。

表２のＣＰＳ１７０のジョブ情報は、ＣＰＳ１７０のジョブリスト情報である。表２の例では、ＣＰＳ１７０に４つのジョブ情報が保存されている状態であり、ジョブＩＤ「XXX004」のジョブ情報がステップＳ４０９の処理によって保存されたジョブ情報を示す。ジョブＩＤとジョブ名と作成日と印刷結果は、表１の説明と同一である。送信先ジョブコードは、送信先テナント（ＣＰＳ１６０）が発行したジョブコードの値を示す。また、表２には図示しないが、ＣＰＳ１７０は、ステップＳ４０１およびＳ４０２で得たログイン情報（ユーザー情報）を、ジョブ情報に関連付けて保持しても良い。

表２のジョブＩＤ「XXX004」と、表１のジョブＩＤ「YYY001」が同一のジョブを示しており、表１は当該ジョブがＣＰＳ１７０のテナントから送信されたジョブであることを示している。

ステップＳ４１０では、ＣＰＳ１７０は、クライアント端末１２０にジョブコードを送信する。クライアント端末１２０は、ジョブコードを受信し、処理が完了する。

次に、ユーザーは、画像形成装置１１０での印刷操作を行う。ステップＳ４１１では、画像形成装置１１０は、ユーザーの操作に応じて、ステップＳ４１０で受信したジョブコードの入力を行う。

ステップＳ４１２では、画像形成装置１１０は、入力されたジョブコードをＣＰＳ１６０の通信部３０３へ送信する。

ステップＳ４１３では、ＣＰＳ１６０のジョブ管理部３０２は、画像形成装置１１０からのジョブコード（要求）に応じて、ＣＰＳ１６０の通信部３０３が受信したジョブコードに対応するジョブ情報をデータ保存部３０５から取得する。そして、ＣＰＳ１６０のジョブ管理部３０２は、送信部として機能し、当該ジョブ情報を画像形成装置１１０に対して送信する。当該ジョブ情報は、印刷ジョブを含む。例えば、ステップＳ４１１で入力されたジョブコードが「XXX-XXXX-XXXX」であり、データ保存部３０５に保存されているジョブ情報が表１の例である場合、ジョブＩＤ「YYY001」のジョブ情報が当該ジョブを指す。

ステップＳ４１４では、画像形成装置１１０は、ジョブ情報を受信し、当該印刷ジョブの印刷を実行する。

ステップＳ４１５では、画像形成装置１１０は、印刷ジョブの実行結果情報をＣＰＳ１６０へ送信する。ＣＰＳ１６０の通信部３０３は、受信部として機能し、画像形成装置１１０が送信した印刷ジョブの実行結果情報を画像形成装置１１０から受信する。ＣＰＳ１６０のジョブ管理部３０２は、ＣＰＳ１６０の通信部３０３が受信した印刷ジョブの実行結果情報を、ＣＰＳ１６０のデータ保存部３０５に保存する。これにより、表１の印刷結果には、「ＯＫ」が保存されることになる。

ステップＳ４１６では、ＣＰＳ１６０は、送信部として機能し、通信部３０３を介して、データ保存部３０５の表１の送信元テナント情報を用いて、上記のジョブコードと上記の印刷ジョブの実行結果情報とをＣＰＳ１７０に対して送信する。ＣＰＳ１７０のジョブ管理部３０２は、ＣＰＳ１７０の通信部３０３が受信したジョブコードに該当する印刷ジョブの実行結果情報をデータ保存部３０５へ保存する。これにより、表２のジョブＩＤ「XXX004」の印刷結果には、「ＯＫ」が保存されることになる。

以上、本実施形態では、社内テナントからシェアオフィステナントへ送信した印刷ジョブの実行に関する印刷システムの制御方法を説明した。本実施形態によれば、社内テナントは、シェアオフィステナントにおいて実行された印刷ジョブに関しても、印刷枚数管理、課金情報の管理、および履歴管理などを実現することができる。

（第２の実施形態）
第２実施形態では、セキュリティを強化した印刷システムの制御方法の例を、図６を用いて説明する。なお、特に明示していない構成および処理は、すべて第１の実施形態と同じものとする。

図６は、第２の実施形態に係る印刷システムのＣＰＳ連携においての印刷シーケンス図である。図６では、図４と同様に、ＣＰＳ１６０が管理する画像形成装置１１０は、ＣＰＳ１７０を経由して、クライアント端末１２０の文書を印刷する印刷シーケンスを示す。

ステップＳ６０１～Ｓ６１０では、クライアント端末１２０は、ＣＰＳ１７０を介して、ＣＰＳ１６０へジョブを送信し、ＣＰＳ１７０は、ジョブコードを発行後、ＣＰＳ１６０を介してクライアント端末１２０へジョブコードを送信する。ステップＳ６０１～Ｓ６１０の処理は、それぞれ、図４のステップＳ４０１～Ｓ４１０の処理と同様である。ただし、ステップＳ６０９では、ＣＰＳ１７０のジョブ管理部３０２は、受信したジョブコードと送信先テナント情報を、ジョブリスト情報として、ＣＰＳ１７０のデータ保存部３０５へ保存する。ＣＰＳ１７０のデータ保存部３０５に保存されたジョブ情報の一例を表３に示す。

表３は、表２に比べ、送信先テナント情報が追加されている。送信先テナント情報は、ＣＰＳ１７０から別のＣＰＳ１６０へ送信した際の送信先テナントのＵＲＬを示す。表３のジョブＩＤ「XXX004」と、表１のジョブＩＤ「YYY001」が同一のジョブを示しており、表１は、当該ジョブがＣＰＳ１７０のテナントから送信されたジョブであることは、第１実施形態で述べた通りである。表３に送信先テナント情報が加わったことにより、表３では、当該ジョブがＣＰＳ１６０（「https://shareOfficeB」）へ送信したジョブであることが分かるようになる。

ステップＳ６１１～Ｓ６１５では、ユーザーは、シェアオフィステナントであるＣＰＳ１６０が管理する画像形成装置１１０での印刷操作を行う処理を示している。ステップＳ６１１～Ｓ６１５の処理は、それぞれ、図４のステップＳ４１１～Ｓ４１５の処理と同一の処理である。

ステップＳ６１６では、ＣＰＳ１６０は、送信部として機能し、通信部３０３を介して、ＣＰＳ１７０に対して、ジョブコードとＣＰＳ１６０のテナント情報（ＵＲＬ「https://shareOfficeB」）とを送信する。ＣＰＳ１６０のテナント情報は、ＣＰＳ１６０を示す情報である。

ステップＳ６１７では、ＣＰＳ１７０のジョブ管理部３０２は、ＣＰＳ１７０の通信部３０３が受信したジョブコードに該当するジョブ情報を検索し、該当ジョブ情報の送信先テナント情報と、通信部３０３が受信した該当テナント情報を比較する。例えば、ジョブ管理部３０２は、表３のジョブ情報からジョブコード「XXX-XXXX-XXXX」のジョブの送信先テナント情報「https://shareOfficeB」を検索する。次に、ジョブ管理部３０２は、検索した送信先テナント情報「https://shareOfficeB」と、ステップＳ６１６で受信したテナント情報（ＵＲＬ「https://shareOfficeB」）を比較する。

ステップＳ６１８では、ＣＰＳ１７０のジョブ管理部３０２は、比較の結果、両者のテナント情報が一致した場合には、ＣＰＳ１７０の通信部３０３を介して、上記のテナント情報が示すＣＰＳ１６０に対して、印刷ジョブの実行結果情報の送信要求を送信する。

ステップＳ６１９では、ＣＰＳ１６０は、ステップＳ６１６の送信後、送信部として機能し、通信部３０３を介して、印刷ジョブの実行結果情報の送信要求を受信すると、画像形成装置１１０の印刷ジョブの実行結果情報をＣＰＳ１７０に対して送信する。

ステップＳ６２０では、ＣＰＳ１７０のジョブ管理部３０２は、図４のステップＳ４１７と同様に、ＣＰＳ１７０の通信部３０３が受信した実行結果情報を、該当するジョブ情報の印刷結果として、ＣＰＳ１７０のデータ保存部３０５へ保存する。

なお、ＣＰＳ１７０は、事前に信頼関係を結んでいるＣＰＳに関して、図示しないテナント情報のリスト（信頼テナント情報リスト）を保持しておくことができる。その場合、ＣＰＳ１７０は、ステップＳ６１７の処理において、信頼テナント情報リストに該当テナント情報が存在するかどうかを確認してもよい。ＣＰＳ１７０は、事前に信頼関係を結んでいるテナントであれば、なりすましができないものとみなすことができる。

第２の実施形態では、社内テナントがシェアオフィステナントからジョブの実行結果に関する情報を取得する方法の一例を説明した。本実施形態によれば、社内テナントは、シェアオフィステナントに印刷ジョブの実行結果情報の送信要求を送信することで、第１の実施形態と比較して、なりすましによる不正アクセス等のリスクが低減し、セキュリティ向上が図れる。

（その他の実施形態）
本開示は、上述の実施形態の１以上の機能を実現するプログラムを、ネットワーク又は記憶媒体を介してシステム又は装置に供給し、そのシステム又は装置のコンピュータにおける１つ以上のプロセッサがプログラムを読み出し実行する処理でも実現可能である。また、１以上の機能を実現する回路（例えば、ＡＳＩＣ）によっても実現可能である。

なお、上述の実施形態は、何れも本開示を実施するにあたっての具体例を示したものに過ぎず、これらによって本開示の技術的範囲が限定的に解釈されない。すなわち、本開示はその技術思想、又はその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。

３０１設定管理部、３０２ジョブ管理部、３０３通信部、３０４ジョブ認証制御部、３０５データ保存部、３０６ＵＩ制御部

Claims

ネットワークを介して画像形成装置と接続されるクラウドプリントシステムであって、
別のクラウドプリントシステムから受信した印刷ジョブと、前記別のクラウドプリントシステムを示す情報と、を保存する保存手段と、
前記画像形成装置からの要求に応じて、前記保存した印刷ジョブを前記画像形成装置に対して送信する第１の送信手段と、
前記送信した印刷ジョブの実行結果情報を、前記画像形成装置から受信する受信手段と、
前記別のクラウドプリントシステムを示す情報を用いて、前記受信した実行結果情報を前記別のクラウドプリントシステムに対して送信する第２の送信手段と、
を有することを特徴とするクラウドプリントシステム。
前記別のクラウドプリントシステムから前記印刷ジョブを受信すると、前記印刷ジョブに対応するジョブコードを発行する発行手段と、
前記ジョブコードを前記別のクラウドプリントシステムに対して送信する第３の送信手段とをさらに有し、
前記第１の送信手段は、前記画像形成装置からの要求に含まれるジョブコードに対応する印刷ジョブを前記画像形成装置に対して送信することを特徴とする請求項１に記載のクラウドプリントシステム。
前記保存手段は、前記ジョブコードと、前記印刷ジョブと、前記別のクラウドプリントシステムを示す情報とを保存することを特徴とする請求項２に記載のクラウドプリントシステム。
前記第２の送信手段は、前記ジョブコードと前記受信した実行結果情報とを前記別のクラウドプリントシステムに対して送信することを特徴とする請求項２または３に記載のクラウドプリントシステム。
前記第２の送信手段は、前記別のクラウドプリントシステムからの要求に応じて、前記受信した実行結果情報を前記別のクラウドプリントシステムに対して送信することを特徴とする請求項１～４のいずれか１項に記載のクラウドプリントシステム。
前記受信手段が前記印刷ジョブの実行結果情報を受信した後、前記クラウドプリントシステムを示す情報と前記ジョブコードとを前記別のクラウドプリントシステムに対して送信する第４の送信手段をさらに有し、
前記第２の送信手段は、前記第４の送信手段による送信後、前記別のクラウドプリントシステムからの要求に応じて、前記受信した実行結果情報を前記別のクラウドプリントシステムに対して送信することを特徴とする請求項２～４のいずれか１項に記載のクラウドプリントシステム。
ネットワークを介して画像形成装置と接続されるクラウドプリントシステムの制御方法であって、
別のクラウドプリントシステムから受信した印刷ジョブと、前記別のクラウドプリントシステムを示す情報と、を保存する保存ステップと、
前記画像形成装置からの要求に応じて、前記保存した印刷ジョブを前記画像形成装置に対して送信する第１の送信ステップと、
前記送信した印刷ジョブの実行結果情報を、前記画像形成装置から受信する受信ステップと、
前記別のクラウドプリントシステムを示す情報を用いて、前記受信した実行結果情報を前記別のクラウドプリントシステムに対して送信する第２の送信ステップと、
を有することを特徴とするクラウドプリントシステムの制御方法。