JP2023032827A - 情報処理装置、プログラム、方法、情報処理システムおよび利用者端末 - Google Patents

Abstract

【課題】２以上の対象の特定の通貨建てでの金額をまとめて処理する。【解決手段】位置の特定に使用可能な複数の位置特定情報の各々、および２以上の対象の各々についての第１の通貨建てでの金額を関連付けて記憶する記憶部と、位置特定情報を受信する受信部と、前記位置特定情報に関連付けられた前記２以上の対象の各々についての第１の通貨建てでの金額を特定し、当該２以上の対象の各々についての第１の通貨建てでの金額に相当する第２の通貨建てでの金額を前記２以上の対象ごとに算出する算出部と、前記算出部により前記２以上の対象ごとに算出された前記第２の通貨建てでの金額を送信する送信部と、を備える、情報処理装置。【選択図】図４

Description

本発明は、情報処理装置、プログラム、方法、情報処理システムおよび利用者端末に関する。

日本には、多くの外国人が訪れる。日本において外国人が日本の施設を利用する際には、日本円にて施設の利用金額の支払いが求められ得るところ、外国人は、円建てで表示された施設の利用金額から自国通貨建てでの利用金額を直ちに理解することは困難である。

このような観点から、利用金額を外国人の自国通貨建てで表示する技術が研究されている。例えば、特許文献１には、利用者の端末から位置情報を取得し、該位置情報に基づいて端末が位置する店舗を特定し、特定した店舗に応じた商品の価格および手数料に応じて、自国通貨建てでの商品の購入に対する支払金額を計算し、計算した支払金額を利用者の端末に表示する決済システムが開示されている。

特許第６７６８９１１号公報

しかし、特許文献１に開示された決済システムでは、利用者が複数の対象（商品）の金額を確認したい場合に、利用者が商品ごとに支払金額を問い合わせる必要があり、煩雑である。

そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、２以上の対象の特定の通貨建てでの金額をまとめて処理することが可能な、新規かつ改良された情報処理装置、プログラム、方法、情報処理システムおよび利用者端末を提供することにある。

上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、位置の特定に使用可能な複数の位置特定情報の各々、および２以上の対象の各々についての第１の通貨建てでの金額を関連付けて記憶する記憶部と、位置特定情報を受信する受信部と、前記位置特定情報に関連付けられた前記２以上の対象の各々についての第１の通貨建てでの金額を特定し、当該２以上の対象の各々についての第１の通貨建てでの金額に相当する第２の通貨建てでの金額を前記２以上の対象ごとに算出する算出部と、前記算出部により前記２以上の対象ごとに算出された前記第２の通貨建てでの金額を送信する送信部と、を備える、情報処理装置が提供される。

前記記憶部は、複数の利用者ＩＤの各々と通貨の種類を関連付けて記憶し、前記受信部は、利用者ＩＤを受信し、前記第２の通貨は、前記受信部により受信された前記利用者ＩＤに関連付けられている種類の通貨であってもよい。

前記情報処理装置は、前記２以上の対象の各々の数量を利用者が入力するための入力画面を生成する表示制御部をさらに備え、前記算出部は、前記入力画面に入力された各対象の数量、および各対象の前記第１の通貨建てでの金額に基づいて前記第１の通貨建てでの支払金額を算出し、前記第１の通貨建てでの支払金額に相当する前記第２の通貨建てでの支払金額を算出してもよい。

前記位置特定情報は、施設に設置されたビーコン装置から送信されるビーコンに含まれるビーコンＩＤであり、前記記憶部に記憶される前記第１の通貨建てでの金額は、前記施設の利用金額であってもよい。

前記受信部は、利用者が利用する利用者端末が前記ビーコン装置から受信したビーコンに含まれるビーコンＩＤを、前記利用者端末に対話型コミュニケーションサービスを提供する対話型コミュニケーションサービスシステムを介して受信し、前記送信部は、前記算出部により前記２以上の対象ごとに算出された前記第２の通貨建てでの金額を、前記対話型コミュニケーションサービスシステムを介して前記利用者端末に送信してもよい。

また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、コンピュータを、位置の特定に使用可能な複数の位置特定情報の各々、および２以上の対象の各々についての第１の通貨建てでの金額を関連付けて記憶する記憶部と、位置特定情報を受信する受信部と、前記位置特定情報に関連付けられた前記２以上の対象の各々についての第１の通貨建てでの金額を特定し、当該２以上の対象の各々についての第１の通貨建てでの金額に相当する第２の通貨建てでの金額を前記２以上の対象ごとに算出する算出部と、前記算出部により前記２以上の対象ごとに算出された前記第２の通貨建てでの金額を送信する送信部と、として機能させるための、プログラムが提供される。

また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、位置の特定に使用可能な位置特定情報を受信することと、複数の位置特定情報の各々、および２以上の対象の各々についての第１の通貨建てでの金額を関連付けて記憶する記憶部を参照して、受信した位置特定情報に関連付けられた前記２以上の対象の各々についての第１の通貨建てでの金額を特定し、当該２以上の対象の各々についての第１の通貨建てでの金額に相当する第２の通貨建てでの金額を前記２以上の対象ごとに算出することと、前記２以上の対象ごとに算出された前記第２の通貨建てでの金額を送信することと、を含む、コンピュータにより実行される方法が提供される。

また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、利用者が利用する利用者端末、および情報処理装置を有する情報処理システムであって、前記利用者端末は、位置の特定に使用可能な位置特定情報を送信し、前記情報処理装置は、複数の位置特定情報の各々、および２以上の対象の各々についての第１の通貨建てでの金額を関連付けて記憶する記憶部と、前記利用者端末から送信された前記位置特定情報を受信する受信部と、前記位置特定情報に関連付けられた前記２以上の対象の各々についての第１の通貨建てでの金額を特定し、当該２以上の対象ごとに、第１の通貨建てでの金額に相当する第２の通貨建てでの金額を算出する算出部と、前記算出部により前記２以上の対象ごとに算出された前記第２の通貨建てでの金額を送信する送信部と、を備える、情報処理システムが提供される。

また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、位置の特定に使用可能な位置特定情報を取得する取得部と、前記位置特定情報の取得に応じて、複数の位置特定情報の各々および２以上の対象の各々についての第１の通貨建てでの金額を関連付けて記憶している情報処理装置に前記位置特定情報を送信し、前記情報処理装置から、前記位置特定情報に関連付けられている前記２以上の対象の各々についての第１の通貨建てでの金額に相当する第２の通貨建てでの金額の算出結果を受信する通信部と、前記通信部により受信された前記２以上の対象ごとの前記第２の通貨建てでの金額の表示を制御する制御部と、を備える、利用者端末が提供される。

以上説明した本発明によれば、２以上の対象の特定の通貨建てでの金額をまとめて処理することが可能である。

本発明の一実施形態による情報処理システムの構成を示す説明図である。 本発明の一実施形態による携帯電話１０の構成を示す説明図である。 本発明の一実施形態による対話型コミュニケーションサービスシステム３０の構成を示す説明図である。 本発明の一実施形態による制御システム４０の構成を示す説明図である。 利用通貨ＤＢの具体例を示す説明図である。 利用金額ＤＢの具体例を示す説明図である。 本システムの利用を開始するための利用登録時の動作を示す説明図である。 対話画面の具体例を示す説明図である。 サービス利用時の動作を示す説明図である。 サービス利用時の動作を示す説明図である。 サービス利用時の動作を示す説明図である。 メッセージの表示例を示す説明図である。 購入数入力画面の具体例を示す説明図である。 制御システム４０のハードウェア構成を示したブロック図である。

以下に添付図面を参照しながら、本発明の実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書および図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。

また、本明細書および図面において、実質的に同一の機能構成を有する複数の構成要素を、同一の符号の後に異なるアルファベットを付して区別する場合もある。ただし、実質的に同一の機能構成を有する複数の構成要素の各々を特に区別する必要がない場合、複数の構成要素の各々に同一符号のみを付する。

＜１．情報処理システムの概要＞
本発明の一実施形態は、利用者が希望する通貨建てでの利用金額を利用者に提示する情報処理システムに関する。以下、図１を参照し、このような本発明の一実施形態による情報処理システムの概要を説明する。

図１は、本発明の一実施形態による情報処理システムの構成を示す説明図である。図１に示したように、本発明の一実施形態による情報処理システムは、携帯電話１０、ビーコン装置２０、対話型コミュニケーションサービスシステム３０、制御システム４０、為替レート提供システム５０および決済システム６０を有する。

（携帯電話１０）
携帯電話１０は、利用者により利用される利用者端末の一例である。図１においては、利用者端末の一例として携帯電話１０を示しているが、利用者端末は、ウェアラブル端末、スマートフォン、または携帯ゲーム端末など、利用者により携帯される他の端末であってもよい。

携帯電話１０は、ビーコン装置２０から送信されるビーコンを受信する。ビーコンには、ビーコンＩＤが含まれており、携帯電話１０は受信したビーコンから当該ビーコンＩＤを抽出する。また、携帯電話１０には、対話型コミュニケーションサービスシステム３０を利用するアプリケーションが搭載されており、対話型コミュニケーションサービスシステム３０とネットワーク１２を介して多様な情報を通信する。例えば、携帯電話１０はビーコンから抽出したビーコンＩＤを対話型コミュニケーションサービスシステム３０に送信したり、対話型コミュニケーションサービスシステム３０から施設の利用料金を示す通知を受信したりする。

なお、ネットワーク１２は、ネットワーク１２に接続されている装置から送信される情報の有線、または無線の伝送路である。例えば、ネットワーク１２は、インターネット、電話回線網、衛星通信網などの公衆回線網や、Ｅｔｈｅｒｎｅｔ（登録商標）を含む各種のＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）などを含んでもよい。

（ビーコン装置２０）
ビーコン装置２０は、ビーコンと呼ばれる無線信号を定期的に送信する装置である。ビーコンには上述の通りビーコンＩＤが含まれる。ビーコン装置２０は、例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈのような近距離無線通信方式によりビーコンを送信してもよい。ビーコン装置２０は、例えば、スポーツ施設、映画館、美術館、動物園、水族館、または遊園地などの施設に設置される。このため、ビーコンに含まれるビーコンＩＤは、位置の特定に使用可能な位置特定情報の一例であると言える。本発明の一実施形態には、ビーコンＩＤに代えて、例えばＧＰＳにより取得された位置情報も位置特定情報として利用可能である。

（対話型コミュニケーションサービスシステム３０）
対話型コミュニケーションサービスシステム３０は、対話型コミュニケーションサービスを携帯電話１０に提供する。具体的には、対話型コミュニケーションサービスシステム３０は、携帯電話１０に、通信相手との対話画面を提供し、携帯電話１０から送信された情報および通信相手から送信された情報を上記対話画面に逐次追加する。特に、本発明の一実施形態による対話型コミュニケーションサービスシステム３０は、携帯電話１０と制御システム４０との対話側面に、携帯電話１０および制御システム４０から送信された情報を逐次追加する。

（制御システム４０）
制御システム４０は、対話型コミュニケーションサービスシステム３０、為替レート提供システム５０および決済システム６０と例えばインターネットにより接続される。ビーコン装置２０が設置された施設を利用者が訪れ、ビーコン装置２０が送信したビーコンを受信できるエリアに利用者および携帯電話１０が入ると、制御システム４０は携帯電話１０および対話型コミュニケーションサービスシステム３０を介して当該ビーコンに含まれるビーコンＩＤを受信する。そして、当該ビーコンＩＤに基づき、利用者が訪れた施設を特定し、当該利用者が指定した通貨建てでの当該施設の利用料金を算出し、対話型コミュニケーションサービスシステム３０を介して算出結果を携帯電話１０に送信する。その際に、制御システム４０は、為替レート提供システム５０から為替情報を取得する。また、制御システム４０は、利用者からの要求に応じて決済システム６０に対して決済の依頼を行う。

（為替レート提供システム５０）
為替レート提供システム５０は、為替情報を管理するシステムである。具体的には、為替レート提供システム５０は為替レート管理部５１０を有する。為替レート管理部５１０は、複数の通貨の間での為替レートを随時取得し、最新の為替レートを保持する。為替レート提供システム５０は、制御システム４０からの依頼に応じて、為替レートを制御システム４０に提供する。

（決済システム６０）
決済システム６０は、決済機能を有するシステムである。具体的には、決済システム６０は決済部６１０を有する。決済部６１０は、制御システム４０から支払金額を含む決済の依頼を受信すると、当該依頼に従って決済を実行する。なお、決済システム６０は、例えば決済代行会社などにより提供されるシステムである。

以上、本発明の一実施形態による情報処理システムの概要を説明した。以下、本発明の一実施形態による情報処理システムの構成および動作を順次詳細に説明する。

＜２．携帯電話１０の構成＞
図２は、本発明の一実施形態による携帯電話１０の構成を示す説明図である。図２に示したように、本発明の一実施形態による携帯電話１０は、ビーコン受信部１３０、操作表示部１４０、ネットワーク通信部１５０および制御部１６０を有する。

（ビーコン受信部１３０）
ビーコン受信部１３０は、ビーコン装置２０から送信されるビーコンを受信する。ビーコン受信部１３０は、例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈ機能によりビーコン装置２０から送信されたビーコンを受信してもよい。ビーコン受信部１３０は、受信したビーコンからビーコンＩＤを抽出し、当該ビーコンＩＤを制御部１６０に供給する。なお、ビーコン受信部１３０は、位置特定情報の一例であるビーコンＩＤを取得する取得部の一例であり、ビーコン受信部１３０に代えて、位置特定情報の他の例である位置情報を取得するＧＰＳ機能が設けられてもよい。

（操作表示部１４０）
操作表示部１４０は、携帯電話１０の利用者による操作を検出する操作部としての機能、および多様な画面を表示する表示部としての機能を有する。例えば、操作表示部１４０は、対話型コミュニケーションサービスシステム３０によって提供される制御システム４０との対話画面を表示する。このような操作表示部１４０は、例えば、タッチパネルとディスプレイの積層構造であってもよい。なお、操作部としての機能と表示部としての機能は分離して実現されてもよい。

（ネットワーク通信部１５０）
ネットワーク通信部１５０は、ネットワーク１２を介して対話型コミュニケーションサービスシステム３０および制御システム４０などと通信する通信部である。例えば、ネットワーク通信部１５０は、対話型コミュニケーションサービスシステム３０を介して、ビーコンＩＤを制御システム４０に送信したり、制御システム４０から送信されたメッセージを受信したりする。

（制御部１６０）
制御部１６０は、携帯電話１０の動作全般を制御する。例えば、制御部１６０は、対話型コミュニケーションサービスシステム３０によって提供される対話画面、および通知表示などを操作表示部１４０に表示させる。また、制御部１６０は、ブラウザ機能も有する。

＜３．対話型コミュニケーションサービスシステム３０の構成＞
以上、本発明の一実施形態による携帯電話１０の構成を説明した。続いて、図３を参照し、本発明の一実施形態による対話型コミュニケーションサービスシステム３０の構成を説明する。

図３は、本発明の一実施形態による対話型コミュニケーションサービスシステム３０の構成を示す説明図である。図３に示したように、本発明の一実施形態による対話型コミュニケーションサービスシステム３０は、通信部３５０および制御部３６０を有する。

（通信部３５０）
通信部３５０は、携帯電話１０との通信機能、および制御システム４０との通信機能を有する。通信部３５０は、例えば利用者の携帯電話１０からビーコンＩＤを受信し、当該利用者の利用者ＩＤおよびビーコンＩＤを制御システム４０に送信する。なお、利用者ＩＤは、対話型コミュニケーションサービスにおける利用者のＩＤであってもよいし、利用者に一意に割り当てられている他のＩＤであってもよい。

（制御部３６０）
制御部３６０は、対話型コミュニケーションサービスシステム３０の動作全般を制御する。例えば、制御部３６０は、複数の装置の間で送受信されるメッセージを含む対話画面を管理する。例えば、制御部３６０は、携帯電話１０からメッセージが送信されると、当該メッセージを携帯電話１０と制御システム４０との対話画面に追加する。また、制御部３６０は、制御システム４０から携帯電話１０へのメッセージが受信されると、当該メッセージを携帯電話１０と制御システム４０との対話画面に追加する。

＜４．制御システム４０の構成＞
続いて、図４を参照し、本発明の一実施形態による制御システム４０の構成を説明する。

図４は、本発明の一実施形態による制御システム４０の構成を示す説明図である。図４に示したように、本発明の一実施形態による制御システム４０は、通信部４５０、制御部４６０および記憶部４７０を有する。

（通信部４５０）
通信部４５０は、携帯電話１０、対話型コミュニケーションサービスシステム３０、為替レート提供システム５０および決済システム６０などの他の装置と通信する。例えば、通信部４５０は、対話型コミュニケーションサービスシステム３０を介して携帯電話１０からビーコンＩＤを受信する受信部、および、利用者が指定した通貨建てでの利用金額を携帯電話１０に対話型コミュニケーションサービスシステム３０を介して送信する送信部としての機能を有する。

また、通信部４５０は、為替レート提供システム５０と通信して、為替レート提供システム５０から為替レートを受信する。通信部４５０は、オンライン通信によりリアルタイムの為替レートを取得してもよいし、日次バッチで為替レートを取得してもよい。なお、為替レート提供システム５０にはＡＰＩが用意されている場合が多く、通信部４５０は当該ＡＰＩを利用して為替レートを取得することが可能である。

また、通信部４５０は、決済システム６０と決済の実行のための通信を行う。決済システム６０にもＡＰＩが用意されている場合が多く、通信部４５０は当該ＡＰＩを利用して決済の実行を決済システム６０に依頼することが可能である。

（記憶部４７０）
記憶部４７０は、制御システム４０の動作に用いられる多様なデータを記憶する。例えば、記憶部４７０は、利用通貨ＤＢおよび利用金額ＤＢを格納する。以下では、本情報処理システムが運用されている国での決済に用いられる通貨を現地通貨（第１の通貨）と称し、利用者により指定された他の通貨を利用通貨（第２の通貨）と称する場合がある。利用通貨ＤＢは、利用通貨を利用者ごとに格納するデータベースである。利用金額ＤＢは、各施設の利用金額を格納するデータベースである。以下、図５および図６を参照し、利用通貨ＤＢおよび利用金額ＤＢの具体例を説明する。

図５は、利用通貨ＤＢの具体例を示す説明図である。図５に示したように、利用通貨ＤＢにおいては、利用者ＩＤおよび利用通貨が関連付けられている。図５に示した例では、利用者ＩＤ「ｘｘｘ」には、利用通貨「米ドル」が関連付けられている。これは、利用者ＩＤ「ｘｘｘ」を有する利用者が、「米ドル」を利用通貨として指定したことを意味する。

図６は、利用金額ＤＢの具体例を示す説明図である。図６に示したように、利用金額ＤＢにおいては、ビーコンＩＤ、２以上の対象、および各対象についての現地通貨建てでの利用金額が関連付けられている。上述した通り、ビーコンＩＤはビーコン装置２０から送信されるビーコンに含まれるＩＤであり、ビーコン装置２０は施設に設置されるので、ビーコンＩＤは施設を示すものとも言える。図６に示した例では、ビーコンＩＤ「ＩＤ１」に、対象「Ａｄｕｌｔ」および利用金額「１１００円」と、対象「Ｃｈｉｌｄｒｅｎ」および利用金額「１１０円」が関連付けられている。これは、ビーコンＩＤ「ＩＤ１」を含むビーコンを送信するビーコン装置２０が設置されている施設の大人の利用金額が「１１００円」であり、子供の利用金額が「１１０円」であることを意味する。

（制御部４６０）
制御部４６０は、制御システム４０の動作全般を制御する。例えば、制御部４６０は、利用者の利用登録時に、携帯電話１０から対話型コミュニケーションサービスシステム３０を介して利用通貨を示す情報を受信し、当該利用通貨を利用者ＩＤと関連付けて記憶部４７０に記憶させる。

また、制御部４６０は、ビーコンＩＤが通信部４５０により受信されると、利用金額ＤＢを参照して当該ビーコンＩＤに関連付けられている２以上の対象の各々の現地通貨建てでの利用金額を特定し、さらに、利用通貨ＤＢを参照して利用通貨を特定する。また、制御部４６０は、為替レート提供システム５０から取得した為替レートに基づき、２以上の対象の各々についての現地通貨建てでの利用金額に相当する、利用通貨建てでの金額を算出する算出部として機能する。

また、制御部４６０は、各対象の数量を利用者が入力するための入力画面を生成する表示制御部としての機能も有する。制御部４６０は、当該入力画面に入力された各対象の数量、および各対象の現地通貨建てでの利用金額に基づいて現地通貨建てでの支払金額を算出し、現地通貨建てでの支払金額に相当する利用通貨建てでの支払金額を算出する。

＜５．動作＞
以上、本発明の一実施形態による情報処理システムの構成を説明した。続いて、本発明の一実施形態による情報処理システムの動作を整理する。

（利用登録時の動作）
図７は、本システムの利用を開始するための利用登録時の動作を示す説明図である。図７に示したように、まず、携帯電話１０と制御システム４０との対話画面において利用者がサービスの利用登録をする意志を示すメッセージを入力する（Ｓ１０２）。当該メッセージは、例えば図８に示す携帯電話１０と制御システム４０との対話画面にメッセージ７１として追加される。対話型コミュニケーションサービスシステム３０は、当該メッセージの入力を受け、サービスの利用登録のリクエストと当該利用者の利用者ＩＤを制御システム４０に通知する（Ｓ１０３）。

そして、制御システム４０は通貨の一覧を対話型コミュニケーションサービスシステム３０に通知し（Ｓ１０４）、対話型コミュニケーションサービスシステム３０は通貨の一覧を含むメッセージを携帯電話１０に通知する（Ｓ１０５）。すると、例えば図８に示す対話画面に、当該通貨の一覧を含むメッセージとしてメッセージ７２が追加される。

利用者が通貨の一覧から利用通貨を選択すると（Ｓ１０６）、対話型コミュニケーションサービスシステム３０が利用通貨および利用者の利用者ＩＤを制御システム４０に通知する（Ｓ１０７）。なお、図８に示した例では、利用者により選択された利用通貨はメッセージ７３に示すように米ドルである。その後、制御システム４０の制御部４６０は、利用通貨および利用者ＩＤを関連付けて記憶部４７０に記憶させる。

なお、上記ではＳ１０２からＳ１０８の処理が対話型コミュニケーションサービスシステム３０により提供されるインタフェース（対話画面）を介して行われる例を説明したが、制御システム４０からブラウザの登録画面を携帯電話１０に提供し、当該ブラウザの登録画面を介して利用通貨と利用者ＩＤの登録が行われてもよい。

（サービス利用時の動作）
図９～図１１は、サービス利用時の動作を示す説明図である。図９に示したように、まず、携帯電話１０がビーコン装置２０からビーコンを受信すると、携帯電話１０が当該ビーコンに含まれるビーコンＩＤを対話型コミュニケーションサービスシステム３０に送信する（Ｓ２０２）。そして、対話型コミュニケーションサービスシステム３０は、携帯電話１０の利用者の利用者ＩＤおよび携帯電話１０から受信したビーコンＩＤを制御システム４０に通知する（Ｓ２０３）。

制御システム４０は、利用通貨ＤＢを参照し、対話型コミュニケーションサービスシステム３０から受信した利用者ＩＤに関連付けられている利用通貨を特定する（Ｓ２０４）。そして、制御システム４０は、当該利用通貨の為替レートの提供を為替レート提供システム５０に依頼し（Ｓ２０５）、当該依頼に応じて為替レート提供システム５０が利用通貨の為替レートを制御システム４０に提供する（Ｓ２０６）。

続いて、制御システム４０は、利用金額ＤＢを参照し、対話型コミュニケーションサービスシステム３０から受信したビーコンＩＤに関連付けられている施設の利用金額を特定する（Ｓ２０７）。さらに、制御システム４０は、利用通貨建てでの施設の利用金額を為替レート提供システム５０から提供された為替レートに基づいて算出する（Ｓ２０８）。

その後、制御システム４０は、図１０に示すように携帯電話１０に通知するメッセージを生成し（Ｓ２０９）、対話型コミュニケーションサービスシステム３０を介して当該メッセージを携帯電話１０に通知する（Ｓ２１０、Ｓ２１１）。そして、携帯電話１０は、当該メッセージを表示する（Ｓ２１２）。

図１２は、メッセージの表示例を示す説明図である。図１２に示したメッセージ７５は、２以上の対象の各々についての利用通貨建てでの施設の利用金額として、「Ａｄｕｌｔ ＄１０ Ｃｈｉｌｄｒｅｎ ＄１」を含む。また、メッセージ７５は、「Ｐａｙ」ボタン７６を含む。利用者は、当該「Ｐａｙ」ボタン７６を選択することにより、施設の利用金額を支払う意志があるか否かを示すことができる。なお、対話型コミュニケーションサービスシステム３０から当該メッセージ７５がプッシュ通知され、当該メッセージ７５は携帯電話１０においてポップ表示されてもよい。

ここで、利用者が例えば「Ｐａｙ」ボタン７６を選択しない場合、すなわち、利用者が施設の利用金額を支払わない場合（Ｓ２１３／支払わない）、本動作は終了する。一方、利用者が「Ｐａｙ」ボタン７６を選択した場合、すなわち、利用者が施設の利用金額を支払う意志を示した場合（Ｓ２１３／支払う）、制御システム４０は、対象ごとの購入数を入力するための購入数入力画面を生成する（Ｓ２１４）。当該購入数入力画面は、対話型コミュニケーションサービスシステム３０を介さずに携帯電話１０のブラウザ機能により携帯電話１０に表示されてもよい。

図１３は、購入数入力画面の具体例を示す説明図である。図１３に示したように、購入数入力画面は、対象ごとの購入数を入力するための入力欄７７および７８を含む。入力欄７７は対象「Ａｄｕｌｔ」の購入数の入力欄であり、入力欄７８は対象「Ｃｈｉｌｄｒｅｎ」の購入数の入力欄である。利用者は、これら入力欄７７および７８に例えばプルダウプルダウンにより購入数を入力する（Ｓ２１５）。

続いて、携帯電話１０は、図１１に示したように、利用者により入力された対象ごとの購入数を制御システム４０に通知する（Ｓ２１６）。制御システム４０は、対象ごとの購入数に基づいて利用通貨建てでの支払金額を算出し、算出した支払金額を決済システム６０に通知する（Ｓ２１７）。そして、決済システム６０が支払金額の決済を行うと（Ｓ２１８）、制御システム４０が施設の利用のための電子チケットを携帯電話１０に発行し（Ｓ２１９）、携帯電話１０が当該電子チケットを表示する（Ｓ２２０）。これにより、利用者は、施設の入館、サービスの享受、または品物の受け取りなどが可能となる。

なお、Ｓ２１７～Ｓ２１９の処理は、クレジットカードまたは電子マネーによる決済のフローであってもよい。望まれるセキュリティの強度によっては利用者にパスワードの入力が求められることも想定される。

＜６．作用効果＞
以上説明した本発明の一実施形態によれば、多様な作用効果が得られる。例えば、本発明の一実施形態によれば、他国に訪れた利用者の携帯電話１０に、施設の利用通貨建て（例えば自国通貨建て）での利用金額が送信されるので、利用者が施設の利用通貨建てでの利用金額を容易に把握することが可能である。

また、本発明の一実施形態によれば、携帯電話１０に、２以上の対象の各々についての利用通貨建てでの利用金額が送信される。このため、利用者は２以上の対象の各々についての利用通貨建てでの利用金額を一括して把握できるので、利便性が高い。

また、本発明の一実施形態によれば、利用者の利用通貨が利用者ＩＤに関連付けて事前に記憶される。このため、利用者が利用通貨を都度指定する必要が無くなる。

また、本発明の一実施形態によれば、携帯電話１０によるビーコンの受信に基づいて施設が特定される。このため、利用者が手動で位置または施設などを入力しなくてよいので、利用者の負担を軽減することが可能である。

また、本発明の一実施形態の一連のサービスは対話型コミュニケーションサービスシステム３０を介して提供される。このため、利用者が対話型コミュニケーションサービスシステム３０のサービスを使い慣れていれば、利用者が気軽に本発明の一実施形態のサービスの使用を開始することが期待される。

＜７．ハードウェア構成＞
以上、本発明の一実施形態を説明した。上述した利用通貨建てでの利用金額の算出および購入数入力画面の生成などの情報処理は、ソフトウェアと、以下に説明する制御システム４０のハードウェアとの協働により実現される。

図１４は、制御システム４０のハードウェア構成を示したブロック図である。制御システム４０は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）４０１と、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）４０２と、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）４０３と、ホストバス４０４と、を備える。また、制御システム４０は、ブリッジ４０５と、外部バス４０６と、インターフェース４０７と、入力装置４０８と、表示装置４０９と、音声出力装置４１０と、ストレージ装置（ＨＤＤ）４１１と、ドライブ４１２と、ネットワークインターフェース４１５とを備える。

ＣＰＵ４０１は、演算処理装置および制御装置として機能し、各種プログラムに従って制御システム４０内の動作全般を制御する。また、ＣＰＵ４０１は、マイクロプロセッサであってもよい。ＲＯＭ４０２は、ＣＰＵ４０１が使用するプログラムや演算パラメータ等を記憶する。ＲＡＭ４０３は、ＣＰＵ４０１の実行において使用するプログラムや、その実行において適宜変化するパラメータ等を一時記憶する。これらはＣＰＵバスなどから構成されるホストバス４０４により相互に接続されている。これらＣＰＵ４０１、ＲＯＭ４０２およびＲＡＭ４０３とソフトウェアとの協働により、図４を参照した説明した制御部４６０の機能が実現され得る。

ホストバス４０４は、ブリッジ４０５を介して、ＰＣＩ（Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ Ｃｏｍｐｏｎｅｎｔ Ｉｎｔｅｒｃｏｎｎｅｃｔ／Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）バスなどの外部バス４０６に接続されている。なお、必ずしもホストバス４０４、ブリッジ４０５および外部バス４０６を分離構成する必要はなく、１つのバスにこれらの機能を実装してもよい。

入力装置４０８は、マウス、キーボード、タッチパネル、ボタン、マイクロフォン、センサー、スイッチおよびレバーなどユーザが情報を入力するための入力手段と、ユーザによる入力に基づいて入力信号を生成し、ＣＰＵ４０１に出力する入力制御回路などから構成されている。制御システム４０のユーザは、該入力装置４０８を操作することにより、制御システム４０に対して各種のデータを入力したり処理動作を指示したりすることができる。

表示装置４０９は、例えば、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）装置、プロジェクター装置、ＯＬＥＤ（Ｏｒｇａｎｉｃ Ｌｉｇｈｔ Ｅｍｉｔｔｉｎｇ Ｄｉｏｄｅ）装置およびランプなどの表示装置を含む。また、音声出力装置４１０は、スピーカおよびヘッドホンなどの音声出力装置を含む。

ストレージ装置４１１は、本実施形態にかかる制御システム４０の記憶部の一例として構成されたデータ格納用の装置である。ストレージ装置４１１は、記憶媒体、記憶媒体にデータを記録する記録装置、記憶媒体からデータを読み出す読出し装置および記憶媒体に記録されたデータを削除する削除装置などを含んでもよい。ストレージ装置４１１は、例えば、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）またはＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔｒａｇｅ Ｄｒｉｖｅ）、あるいは同等の機能を有するメモリ等で構成される。このストレージ装置４１１は、ストレージを駆動し、ＣＰＵ４０１が実行するプログラムや各種データを格納する。

ドライブ４１２は、記憶媒体用リーダライタであり、制御システム４０に内蔵、あるいは外付けされる。ドライブ４１２は、装着されている磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、または半導体メモリ等のリムーバブル記憶媒体２４に記録されている情報を読み出して、ＲＡＭ４０３またはストレージ装置４１１に出力する。また、ドライブ４１２は、リムーバブル記憶媒体２４に情報を書き込むこともできる。

ネットワークインターフェース４１５は、例えば、ネットワーク１２に接続するための通信デバイス等で構成された通信インターフェースである。また、ネットワークインターフェース４１５は、無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）対応通信装置であっても、有線による通信を行うワイヤー通信装置であってもよい。

なお、上述した制御システム４０のハードウェア構成は、携帯電話１０、対話型コミュニケーションサービスシステム３０、為替レート提供システム５０および決済システム６０にも適用可能である。

＜８．補足＞
以上、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。

例えば、上記では施設の利用金額の表示に本発明の一実施形態が適用される例を説明したが、小売店で販売される商品の販売金額の表示に本発明の一実施形態が適用されてもよい。この場合、小売店にビーコン装置２０が設置され、制御システム４０においてビーコンＩＤに関連付けて小売店で扱われている対象である商品ごとの販売金額が記憶されていてもよい。そして、制御システム４０は、ビーコン装置２０から送信されたビーコンに含まれるビーコンＩＤに基づいて、制御システム４０が小売店で扱われている対象である商品ごとの販売金額を特定し、利用通貨建てでの商品ごとの販売金額を算出し、利用通貨建てでの商品ごとの販売金額を対話型コミュニケーションサービスシステム３０を介して携帯電話１０に通知してもよい。

また、上記では日本を訪れた外国人に本発明の一実施形態が利用される例を主に想定したが、本発明の一実施形態が外国において実現される場合には、外国を訪れた日本人も本発明の一実施形態を利用可能である。

また、上記では施設に設置された１のビーコン装置２０から送信されたビーコンを携帯電話１０が受信することに基づいて利用通貨建てでの料金の表示が行われる例を説明した。他の例として、制御システム４０は、２以上のビーコン装置２０から送信されたビーコンを所定の順序で携帯電話１０が受信したことに基づいて、利用通貨建てでの料金の携帯電話１０に通知してもよい。かかる構成によれば、単に施設を通り過ぎた人ではなく、施設に向かって移動してきた人の携帯電話１０に絞って利用通貨建てでの料金の表示させることが可能になり得る。

また、本明細書の情報処理システムにおける各ステップは、必ずしもシーケンス図またはフローチャートとして記載された順序に沿って時系列に処理する必要はない。例えば、情報処理システムの処理における各ステップは、フローチャートとして記載した順序と異なる順序で処理されても、並列的に処理されてもよい。

また、携帯電話１０、対話型コミュニケーションサービスシステム３０および制御システム４０などに内蔵されるＣＰＵ、ＲＯＭおよびＲＡＭなどのハードウェアに、上述した携帯電話１０、対話型コミュニケーションサービスシステム３０および制御システム４０の各構成と同等の機能を発揮させるためのコンピュータプログラムも作成可能である。また、該コンピュータプログラムを記憶させた非一時的な記憶媒体も提供される。

１０ 携帯電話
１３０ ビーコン受信部
１４０ 操作表示部
１５０ ネットワーク通信部
１６０ 制御部
２０ ビーコン装置
３０ 対話型コミュニケーションサービスシステム
４０ 制御システム
４５０ 通信部
４６０ 制御部
４７０ 記憶部
５０ 為替レート提供システム
６０ 決済システム

Claims (9)

1. 位置の特定に使用可能な複数の位置特定情報の各々、および２以上の対象の各々についての第１の通貨建てでの金額を関連付けて記憶する記憶部と、
   位置特定情報を受信する受信部と、
   前記位置特定情報に関連付けられた前記２以上の対象の各々についての第１の通貨建てでの金額を特定し、当該２以上の対象の各々についての第１の通貨建てでの金額に相当する第２の通貨建てでの金額を前記２以上の対象ごとに算出する算出部と、
   前記算出部により前記２以上の対象ごとに算出された前記第２の通貨建てでの金額を送信する送信部と、
   を備える、情報処理装置。
2. 前記記憶部は、複数の利用者ＩＤの各々と通貨の種類を関連付けて記憶し、
   前記受信部は、利用者ＩＤを受信し、
   前記第２の通貨は、前記受信部により受信された前記利用者ＩＤに関連付けられている種類の通貨である、請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記情報処理装置は、
   前記２以上の対象の各々の数量を利用者が入力するための入力画面を生成する表示制御部をさらに備え、
   前記算出部は、前記入力画面に入力された各対象の数量、および各対象の前記第１の通貨建てでの金額に基づいて前記第１の通貨建てでの支払金額を算出し、前記第１の通貨建てでの支払金額に相当する前記第２の通貨建てでの支払金額を算出する、請求項２に記載の情報処理装置。
4. 前記位置特定情報は、施設に設置されたビーコン装置から送信されるビーコンに含まれるビーコンＩＤであり、
   前記記憶部に記憶される前記第１の通貨建てでの金額は、前記施設の利用金額である、請求項１～３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
5. 前記受信部は、利用者が利用する利用者端末が前記ビーコン装置から受信したビーコンに含まれるビーコンＩＤを、前記利用者端末に対話型コミュニケーションサービスを提供する対話型コミュニケーションサービスシステムを介して受信し、
   前記送信部は、前記算出部により前記２以上の対象ごとに算出された前記第２の通貨建てでの金額を、前記対話型コミュニケーションサービスシステムを介して前記利用者端末に送信する、請求項４に記載の情報処理装置。
6. コンピュータを、
   位置の特定に使用可能な複数の位置特定情報の各々、および２以上の対象の各々についての第１の通貨建てでの金額を関連付けて記憶する記憶部と、
   位置特定情報を受信する受信部と、
   前記位置特定情報に関連付けられた前記２以上の対象の各々についての第１の通貨建てでの金額を特定し、当該２以上の対象の各々についての第１の通貨建てでの金額に相当する第２の通貨建てでの金額を前記２以上の対象ごとに算出する算出部と、
   前記算出部により前記２以上の対象ごとに算出された前記第２の通貨建てでの金額を送信する送信部と、
   として機能させるための、プログラム。
7. 位置の特定に使用可能な位置特定情報を受信することと、
   複数の位置特定情報の各々、および２以上の対象の各々についての第１の通貨建てでの金額を関連付けて記憶する記憶部を参照して、受信した位置特定情報に関連付けられた前記２以上の対象の各々についての第１の通貨建てでの金額を特定し、当該２以上の対象の各々についての第１の通貨建てでの金額に相当する第２の通貨建てでの金額を前記２以上の対象ごとに算出することと、
   前記２以上の対象ごとに算出された前記第２の通貨建てでの金額を送信することと、
   を含む、コンピュータにより実行される方法。
8. 利用者が利用する利用者端末、および情報処理装置を有する情報処理システムであって、
   前記利用者端末は、位置の特定に使用可能な位置特定情報を送信し、
   前記情報処理装置は、
   複数の位置特定情報の各々、および２以上の対象の各々についての第１の通貨建てでの金額を関連付けて記憶する記憶部と、
   前記利用者端末から送信された前記位置特定情報を受信する受信部と、
   前記位置特定情報に関連付けられた前記２以上の対象の各々についての第１の通貨建てでの金額を特定し、当該２以上の対象ごとに、第１の通貨建てでの金額に相当する第２の通貨建てでの金額を算出する算出部と、
   前記算出部により前記２以上の対象ごとに算出された前記第２の通貨建てでの金額を送信する送信部と、
   を備える、情報処理システム。
9. 位置の特定に使用可能な位置特定情報を取得する取得部と、
   前記位置特定情報の取得に応じて、複数の位置特定情報の各々および２以上の対象の各々についての第１の通貨建てでの金額を関連付けて記憶している情報処理装置に前記位置特定情報を送信し、前記情報処理装置から、前記位置特定情報に関連付けられている前記２以上の対象の各々についての第１の通貨建てでの金額に相当する第２の通貨建てでの金額の算出結果を受信する通信部と、
   前記通信部により受信された前記２以上の対象ごとの前記第２の通貨建てでの金額の表示を制御する制御部と、
   を備える、利用者端末。
   
   

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