JP2023019219A - 印刷システム、情報処理装置及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】音声入力による画像形成の指示があったときの対応と音声以外の入力による画像形成の指示があったときの対応とが同じである場合に比べ、消耗品の無駄な消費を抑制する。【解決手段】処理された画像を記録媒体に形成する画像形成の指示がユーザＵの音声入力で行われる場合の第１指示Ｖ２１及びユーザＵのＰＣ３０からの音声以外の入力により行われる場合の第２指示を受信し、第１指示Ｖ２１が受信された場合、画像を記録媒体に形成することを制限し、記録媒体への形成が制限された画像をＨＤＤ４４に格納する印刷システムである。【選択図】図６

Description

本発明は、印刷システム、情報処理装置及びプログラムに関するものである。

例えば、特許文献１には、種類が異なる複数のジョブの実行が可能な画像処理装置であって、入力されたジョブの実行を制御する制御部と、音声検知手段により検知された音声に基づいて、予め定められた複数の対象音声のいずれかが発せられたことを検知する検知部と、を有し、制御部は、予めジョブの種類別に定められた設定期間のうちの実行中のジョブに対応する対象設定期間中に対象音声が発せられたことが検知された場合に、ジョブの実行を停止させる、ことを特徴とする画像処理装置が開示されている。

特開２０１９－０８３４９７号公報

ここで、音声入力による印刷指示が可能な場合、ユーザの誤発声や音声の誤認識等によりユーザが印刷する意図がないにもかかわらず印刷されてしまうという事態が発生すると、不要な印刷により消耗品が無駄に消費されてしまう。
本発明の目的は、音声入力による画像形成の指示があったときの対応と音声以外の入力による画像形成の指示があったときの対応とが同じである場合に比べ、消耗品の無駄な消費を抑制することにある。

請求項１に記載の発明は、処理された画像を記録媒体に形成する画像形成の指示がユーザの音声入力で行われる場合の第１指示及びユーザの音声以外の入力により行われる場合の第２指示を受信する受信手段と、前記受信手段にて前記第１指示が受信された場合、前記画像を記録媒体に形成することを制限する制限手段と、前記制限手段により記録媒体への形成が制限された前記画像を格納する格納手段と、を備える印刷システムである。
請求項２に記載の発明は、前記制限手段は、予め定められた条件を満たすとき、前記画像を記録媒体に形成することを制限せずに許容する、ことを特徴とする請求項１に記載の印刷システムである。
請求項３に記載の発明は、前記制限手段は、前記予め定められた条件に含まれる閾値と、前記画像を記録媒体に形成する場合の当該記録媒体の枚数とを用いて制限するか許容するかを判断する、ことを特徴とする請求項２に記載の印刷システムである。
請求項４に記載の発明は、前記制限手段は、前記画像を記録媒体に形成する場合の当該記録媒体の枚数が前記閾値未満のとき、制限せずに許容する、ことを特徴とする請求項３に記載の印刷システムである。
請求項５に記載の発明は、前記制限手段は、前記画像を記録媒体に形成する場合の当該記録媒体の枚数が前記閾値以上のとき、制限せずに許容する、ことを特徴とする請求項３に記載の印刷システムである。
請求項６に記載の発明は、前記制限手段の前記予め定められた条件は、前記画像を記録媒体に形成する場合の前記画像形成の設定である、ことを特徴とする請求項２に記載の印刷システムである。
請求項７に記載の発明は、前記画像形成の設定は、白黒印刷である、ことを特徴とする請求項６に記載の印刷システムである。
請求項８に記載の発明は、前記制限手段は、前記受信手段にて前記第１指示が受信された場合、前記画像を記録媒体に形成する場合の当該記録媒体の枚数の情報を取得し、前記情報により特定される枚数が第１閾値未満のときに前記画像を記録媒体に形成することを制限せずに許容し、前記枚数が前記第１閾値未満かつ当該第１閾値よりも小さい第２閾値以上のときに前記画像を記録媒体に形成することを制限せずに許容するかどうかをユーザに問い合せる、ことを特徴とする請求項１に記載の印刷システムである。
請求項９に記載の発明は、前記制限手段は、前記第１指示を送信する装置に対して前記枚数の情報を送信してユーザに問い合わせる、ことを特徴とする請求項８に記載の印刷システムである。
請求項１０に記載の発明は、前記制限手段は、前記第１指示の音声入力を行ったユーザの予め定められている通知先に前記枚数の情報を送信してユーザに問い合わせる、ことを特徴とする請求項８に記載の印刷システムである。
請求項１１に記載の発明は、プロセッサを備え、前記プロセッサは、処理された画像を記録媒体に形成する画像形成装置による画像形成の指示がユーザの音声入力で行われる場合の第１指示及びユーザの音声以外の入力により行われる場合の第２指示を受信し、前記第１指示が受信された場合、前記画像を記録媒体に形成することを制限し、記録媒体への形成が制限された前記画像を格納する、ことを特徴とする情報処理装置である。
請求項１２に記載の発明は、情報処理装置に、処理された画像を記録媒体に形成する画像形成の指示がユーザの音声入力で行われる場合の第１指示及びユーザの音声以外の入力により行われる場合の第２指示を受信する受信機能と、前記受信機能にて前記第１指示が受信された場合、前記画像を記録媒体に形成することを制限する制限機能と、前記制限機能により記録媒体への形成が制限された前記画像を格納する格納機能と、を実現させるプログラムである。

請求項１によれば、音声入力による画像形成の指示があったときの対応と音声以外の入力による画像形成の指示があったときの対応とが同じである場合に比べ、消耗品の無駄な消費を抑制することができる。
請求項２によれば、画像を記録媒体に形成することを制限せずに許容する条件を設けない場合に比べて、ユーザの使い勝手を向上させることができる。
請求項３によれば、画像の記録媒体への形成を許容する条件が記録媒体の枚数を基にするものでない場合に比べて、消耗品の無駄な消費を抑制することができる。
請求項４によれば、記録媒体の枚数が閾値未満でも画像を記録媒体に形成することを制限する場合に比べて、ユーザの使い勝手を向上させることができる。
請求項５によれば、記録媒体の枚数が閾値以上で画像を記録媒体に形成することを制限する場合に比べて、ユーザの使い勝手を向上させることができる。
請求項６によれば、画像の記録媒体への形成を許容する条件が画像形成の設定を基にするものでない場合に比べて、ユーザの使い勝手を向上させることができる。
請求項７によれば、画像形成の設定が白黒印刷以外のときに画像の記録媒体への形成が許容される場合に比べて、ユーザの使い勝手を向上させることができる。
請求項８によれば、記録媒体の枚数に対する第１閾値及び第２閾値という２つの閾値を用いない場合に比べて、ユーザの使い勝手を向上させることができる。
請求項９によれば、第１指示を送信する装置に対する問合せを行わない場合に比べて、ユーザの使い勝手を向上させることができる。
請求項１０によれば、ユーザの通知先に対する問合せを行わない場合に比べて、画像形成に関するユーザの意向をより確実に確認することができる。
請求項１１によれば、音声入力による画像形成の指示があったときの対応と音声以外の入力による画像形成の指示があったときの対応とが同じである場合に比べ、消耗品の無駄な消費を抑制することができる。
請求項１２によれば、音声入力による画像形成の指示があったときの対応と音声以外の入力による画像形成の指示があったときの対応とが同じである場合に比べ、消耗品の無駄な消費を抑制することができる。

本実施の形態における印刷システムの全体構成例を示した図である。 本実施の形態におけるスマートスピーカのハードウェア構成例を示した図である。 本実施の形態におけるサーバのハードウェア構成例を示した図である。 本実施の形態における印刷装置のハードウェア構成例を示した図である。 ＰＣからの印刷要求に対する印刷システムの概略動作例である。 印刷要求に対する印刷システムの第１の概略動作例であり、（ａ）は、印刷要求がＰＣからのものである場合、（ｂ）は、印刷要求がスマートスピーカからのものである場合を示す。 スマートスピーカからの印刷要求に対する印刷システムの第２の概略動作例であり、（ａ）は印刷物が１２枚の場合、（ｂ）は印刷物が３枚の場合を示す。 スマートスピーカからの印刷要求に対する印刷システムの第３の概略動作例である。 本実施の形態におけるサーバ又は印刷装置の機能構成例を示したブロック図である。 本実施の形態におけるサーバ又は印刷装置の第１動作例を示したフローチャートである。 本実施の形態におけるサーバ又は印刷装置の第２動作例を示したフローチャートである。 本実施の形態におけるサーバ又は印刷装置の第２動作例の変形例を示したフローチャートである。 本実施の形態におけるサーバ又は印刷装置の第３動作例を示したフローチャートである。 本実施の形態におけるサーバ又は印刷装置の第４動作例を示したフローチャートである。

以下、添付図面を参照して、本発明の実施の形態について詳細に説明する。
［本実施の形態の概要］
本実施の形態は、処理された画像を記録媒体に形成する画像形成の指示がユーザの音声入力で行われる場合の第１指示及びユーザの音声以外の入力により行われる場合の第２指示を受信し、第１指示が受信された場合、画像を記録媒体に形成することを制限し、記録媒体への形成が制限された画像を格納する印刷システムを提供する。

また、情報処理装置は、ユーザの音声を収集するスマートスピーカと、スマートスピーカからの指示により印刷を行う印刷装置とを含む印刷システムにおいて、スマートスピーカであっても印刷装置であってもよい。但し、以下では、スマートスピーカと印刷装置とを中継するサーバを設け、情報処理装置としては、このサーバを例にとって説明する。

［印刷システムの全体構成］
図１は、本実施の形態における印刷システム１の全体構成例を示した図である。図示するように、この印刷システム１は、スマートスピーカ１０と、サーバ２０と、印刷装置４０とが通信回線８０に接続されることにより構成されている。なお、図では、スマートスピーカ１０、サーバ２０、印刷装置４０を１つずつしか示していないが、各装置は２つ以上設けられていてもよい。
印刷システム１は印刷システムの一例であり、スマートスピーカ１０は、第１指示を出す装置の一例であり、印刷装置４０は、画像形成装置の一例である。

スマートスピーカ１０は、ユーザからの音声による問いかけに応じて、通信回線８０を介して種々の情報を得て回答したり、各種機器の動作を制御したりすることができる音声アシスタント機能付きスピーカである。スマートスピーカ１０は、ＡＩスピーカとも呼ばれる。特に、本実施の形態において、スマートスピーカ１０は、ユーザが音声で印刷要求を行うと、その印刷要求を音声認識し、その結果に基づき印刷を要求する要求情報を生成してサーバ２０へ送信する。

サーバ２０は、スマートスピーカ１０から送信された情報に基づいて各種処理を行う。特に、本実施の形態において、サーバ２０は、スマートスピーカ１０から印刷を要求する要求情報を受信し、この要求情報に基づく印刷指示を印刷装置４０へ送信する。本実施の形態では、情報処理装置の一例として、サーバ２０を設けている。

印刷装置４０は、紙等の記録媒体に画像を印刷する。特に、本実施の形態において、印刷装置４０は、サーバ２０から送信された印刷指示に基づいて、記録媒体への画像の印刷を行う。
なお、本実施の形態では、スマートスピーカ１０は印刷装置４０の外部装置として構成されているが、これに限られず、スマートスピーカ１０が印刷装置４０の内部装置とする構成を採用してもよい。

通信回線８０は、スマートスピーカ１０とサーバ２０との間、サーバ２０と印刷装置４０との間の情報通信に用いられる回線である。通信回線８０としては、例えば、インターネットを用いるとよい。

［スマートスピーカのハードウェア構成］
図２は、本実施の形態におけるスマートスピーカ１０のハードウェア構成例を示した図である。図示するように、スマートスピーカ１０は、プロセッサ１１と、ＲＡＭ（Random Access Memory）１２と、ＲＯＭ（Read Only Memory）１３と、通信インターフェース（以下、「通信Ｉ／Ｆ」と表記する）１４と、スピーカ１５と、マイクロフォン１６とを備える。

プロセッサ１１は、ＲＯＭ１３等に記憶された各種プログラムをＲＡＭ１２にロードして実行することにより、音声の入出力のための処理を実現する。そのような処理には、例えば、スピーカ１５で音声を出力するための音声データを生成する処理や、マイクロフォン１６で集音した印刷要求の音声を音声認識して要求情報に変換する処理がある。

ＲＡＭ１２は、プロセッサ１１の作業用メモリ等として用いられるメモリである。ＲＯＭ１３は、プロセッサ１１が実行する各種プログラム等を記憶するメモリである。
通信Ｉ／Ｆ１４は、通信回線８０を介してサーバ２０との間で各種情報の送受信を行う。
スピーカ１５は、プロセッサ１１で生成された音声データに基づく音声を外部に出力する。マイクロフォン１６は、外部で発せられた音声を集音する。

［サーバのハードウェア構成］
図３は、本実施の形態におけるサーバ２０のハードウェア構成例を示した図である。図示するように、サーバ２０は、プロセッサ２１と、ＲＡＭ２２と、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）２３と、通信Ｉ／Ｆ２４と、表示デバイス２５と、入力デバイス２６とを備える。

プロセッサ２１は、ＯＳ（Operating System）やアプリケーション等の各種ソフトウェアを実行し、後述する各機能を実現する。
ＲＡＭ２２は、プロセッサ２１の作業用メモリ等として用いられるメモリである。ＨＤＤ２３は、各種ソフトウェアに対する入力データや各種ソフトウェアからの出力データ等を記憶する例えば磁気ディスク装置である。

通信Ｉ／Ｆ２４は、通信回線８０を介してスマートスピーカ１０又は印刷装置４０との間で各種情報の送受信を行う。
表示デバイス２５は、各種情報を表示する例えばディスプレイである。入力デバイス２６は、ユーザが情報を入力するために用いる例えばキーボードやマウスである。

［印刷装置のハードウェア構成］
図４は、本実施の形態における印刷装置４０のハードウェア構成例を示した図である。図示するように、印刷装置４０は、プロセッサ４１と、ＲＡＭ４２と、ＲＯＭ４３と、ＨＤＤ４４と、操作パネル４５と、印刷部４６と、通信Ｉ／Ｆ４７とを備える。

プロセッサ４１は、ＲＯＭ４３等に記憶された各種プログラムをＲＡＭ４２にロードして実行することにより、印刷部４６における印刷のための処理を実現する。

ＲＡＭ４２は、プロセッサ４１の作業用メモリ等として用いられるメモリである。ＲＯＭ４３は、プロセッサ４１が実行する各種プログラム等を記憶するメモリである。ＨＤＤ４４は、印刷部４６における印刷にて用いる印刷データ等を記憶する例えば磁気ディスク装置である。

操作パネル４５は、各種情報の表示やユーザからの操作入力の受付を行う例えばタッチパネルであり、ＵＩ（User Interface）装置である。ここで、操作パネル４５は、各種情報が表示されるディスプレイと、指やスタイラスペン等の指示手段で指示された位置を検出する位置検出シートとからなる。或いは、タッチパネルに代えて、ディスプレイ及びキーボードを用いてもよい。

印刷部４６は、紙等の記録媒体に画像を印刷する。ここで、印刷部４６は、例えばプリンタであり、感光体に付着させたトナーを記録媒体に転写して像を形成する電子写真方式や、インクを記録媒体上に吐出して像を形成するインクジェット方式のものを用いるとよい。
通信Ｉ／Ｆ４７は、通信回線８０を介してサーバ２０との間で各種情報の送受信を行う。

［本実施の形態の概略動作］
図５～図８は、本実施の形態の概略動作例について説明するための図である。但し、これらの図には、図１では省略したＰＣ（Personal Computer）３０や、文書記憶装置５０、図１ではサーバ２０に含まれることを想定して示していなかったページ分析装置６０の何れかが示されることもある。

図５に、ＰＣ３０からの印刷要求に対する印刷システム１の概略動作例を示す。なお、図５では、ＰＣ３０を用いているが、これに限られず、印刷装置４０が備える操作パネル４５（図４参照）や不図示の携帯情報端末を用いてもよい。印刷要求は、処理された画像を記録媒体に形成する画像形成の指示の一例であり、印刷指示ということでもできる。
図５では、まず、ユーザＵがＰＣ３０にて「回鍋肉レシピの材料のページ」を印刷する指示を行うことにより、ＰＣ３０が、印刷要求をサーバ２０へ送信している（ステップ１０１）。すると、サーバ２０が、文書記憶装置５０から回鍋肉レシピの文書データＤを取得し（ステップ１０２）、ページ分析装置６０に文書データＤのページ分析を依頼している（ステップ１０３）。これにより、ページ分析装置６０が文書データＤからページ分析結果Ｒを作成すると、サーバ２０は、ページ分析結果Ｒを取得し（ステップ１０４）、このページ分析結果Ｒに基づいて文書データＤの印刷指示を印刷装置４０へ送信する（ステップ１０５）。この例では、ページ分析結果Ｒが、材料は１ページ目から２ページ目にかけて記載されていることを示しているので、印刷装置４０では、印刷要求に応じて、文書データＤの１ページ目及び２ページ目が印刷物Ｐとして印刷されている。その後、サーバ２０は、印刷結果応答をＰＣ３０へ送信し（ステップ１０６）、ＰＣ３０が印刷完了を表示でユーザＵに通知する。

ここで、上述のように、ＰＣ３０からの印刷要求があると、印刷までの一連の処理が開始される。スマートスピーカ１０からの印刷要求がある場合、ＰＣ３０からの印刷要求の場合と同じように、一連の処理を開始する態様を考える。ユーザＵの発話によりスマートスピーカ１０から印刷要求する場合、ユーザＵの発話が誤発声であったり音声を誤認識したりする事態が発生すると、ユーザＵが意図しない印刷が実行されてしまい、消耗品が無駄に消費されてしまうことになる。かかる事態により、ユーザＵが印刷の利用を控えることも想定されることから、印刷システム１の利用促進を図ることが困難になる。
そこで、本実施の形態では、消耗品の無駄な消費を抑制することが可能な第１ないし第３の概略動作例を説明する。

図６に、印刷要求に対する印刷システム１の第１の概略動作例を示す。図６（ａ）は、印刷要求がＰＣ３０からの場合、（ｂ）は、印刷要求がスマートスピーカ１０からの場合をそれぞれ示す。図６（ａ）は、図５に対応するものであるが、説明の便宜のために簡略化し、図６（ｂ）は図６（ａ）に合わせて簡略化している。後述の図７及び図８も同様である。
また、図６（ｂ）は、ユーザＵは、スマートスピーカ１０に問いかける際、一般に、スマートスピーカ１０の音声アシスタント機能の利用を開始するための呼びかけを行うが、図では、この呼びかけは省略している。後述の図７及び図８も同様である。
なお、図６では、サーバ２０の図示を省略するが、ＰＣ３０又はスマートスピーカ１０と印刷装置４０が直接通信する場合のほか、ＰＣ３０又はスマートスピーカ１０と印刷装置４０がサーバ２０を介して通信する場合も含まれる。以下、印刷装置４０が処理を行う例を説明するが、サーバ２０が処理を行うようにしてもよい。後述の図７及び図８も同様である。

図６（ａ）に示すように、ユーザＵの音声以外の入力によりＰＣ３０から印刷要求がなされると（ステップ１１１）、印刷装置４０は、その印刷要求に応じた文書データＤ（図５参照）を受け付け、受付順に文書データＤの画像を記録媒体に形成し、印刷物Ｐを排出する（ステップ１１２）。

その一方で、図６（ｂ）に示すように、ユーザＵが「回鍋肉レシピの材料のページを印刷して。」という音声Ｖ２１を発話することにより、スマートスピーカ１０が、「承りました。印刷データは印刷装置に蓄積されます。」という音声Ｖ２２を発している。
そして、スマートスピーカ１０は、ユーザＵの音声入力に応じた印刷要求を送信すると（ステップ１２１）、印刷装置４０は、その印刷要求に応じた文書データＤ（図５参照）を受け付け、受け付けた文書データＤをＨＤＤ４４に蓄積する（ステップ１２２）。すなわち、スマートスピーカ１０から印刷要求を行われた場合、ＰＣ３０からの印刷要求の場合とは異なり、その印刷要求のみでは印刷物Ｐの排出が行われない。
その後、スマートスピーカ１０は、文書データＤをＨＤＤ４４に蓄積したことの通知を印刷装置４０から受けると、「印刷物を排出する場合は操作してください。」という音声Ｖ２３を発している。これに応じて、ユーザＵが印刷装置４０の操作パネル４５を操作して印刷物の排出要求を行うと、印刷装置４０は、ＨＤＤ４４に蓄積された文書データＤの画像を記録媒体に印刷し（ステップ１２３）、印刷物Ｐを排出する（ステップ１２４）。

上述のとおり、第１の概略動作例では、印刷要求がユーザＵの音声以外の入力により行われるＰＣ３０からの場合は、印刷要求の文書データＤの画像が即時印刷され、印刷物Ｐが排出される。その一方で、印刷要求がユーザＵの音声入力により行われるスマートスピーカ１０からの場合は、文書データＤを印刷装置４０内に蓄積し、印刷物の排出要求を待つ。印刷装置４０の操作パネル４５から印刷物の排出要求があると、蓄積された文書データＤが印刷され、印刷物Ｐが排出される。スマートスピーカ１０からの場合は、ユーザＵの発話を契機とする印刷要求のほかに、ユーザＵの発話以外の例えばＰＣ３０等の操作による印刷物の排出要求が求められる。
これにより、ユーザＵの誤発声や音声誤認識によるユーザＵが意図しない印刷が実行されてしまうことを防止でき、消耗品が無駄に消費されてしまうことを抑制することができる。
ユーザＵの音声入力により行われるスマートスピーカ１０からの印刷要求は、第１指示の一例であり、ユーザＵの音声以外の入力により行われるＰＣ３０からの印刷要求は、第２指示の一例である。

なお、本実施の形態では、印刷物の排出要求を操作パネル４５により行っているが、これに限られず、音声入力以外の入力で印刷物の排出要求を行う装置であればよく、例えばＰＣ３０、不図示の携帯情報端末等でもよい。なお、ここにいう印刷物の排出要求は、蓄積データの印刷要求ということもできる。
また、本実施の形態では、文書データＤをサーバ２０が文書記憶装置５０から取得し、印刷装置４０に送信するが、これに限られず、スマートスピーカ１０が文書記憶装置５０から文書データＤを取得し、取得した文書データＤを印刷要求と共に印刷装置４０に送信してもよい。

付言すると、印刷物の排出要求は、ユーザＵの意思確認を行うためのものであり、消耗品の無駄な消費を防止するという観点では好ましい。ところが、ユーザＵは、改めてスマートスピーカ１０以外の装置で操作する必要があり、使い勝手という観点では、印刷システム１の利用促進を図ることが難しくなる。その一方で、懸念される誤発声や誤認識が２回続けて発生する確率は高くないと考えることができる。
そこで、スマートスピーカ１０からの印刷物の排出要求を許容する設定を設け、印刷システム１の利用促進を図ってもよい。かかる場合、スマートスピーカ１０からの印刷物の排出要求を許容する設定がなされた場合、ユーザＵに対して音声で意思確認を行うことが考えられる。

図７に、スマートスピーカ１０からの印刷要求に対する印刷システム１の第２の概略動作例を示す。図７（ａ）は、印刷物Ｐが１２枚の場合、（ｂ）は印刷物Ｐが３枚の場合をそれぞれ示す。なお、第２の概略動作例において、印刷要求がＰＣ３０からの場合は、上述した図６（ａ）に示すものと同様であるので、その説明を省略する。
第２の概略動作例では、印刷物の枚数の閾値が予め定められており、スマートスピーカ１０からの印刷要求による印刷物の枚数が閾値未満の場合に即時印刷を行う一方で、印刷物の枚数が閾値以上の場合には即時印刷を行わず、ＨＤＤ４４に蓄積する。
第２の概略動作例の閾値は５枚であるとして以下説明する。

図７（ａ）に示すように、ユーザＵが「来年の１月から１２月までのカレンダーを印刷して。」という音声Ｖ３１を発話することにより、スマートスピーカ１０がユーザＵの音声入力に応じた印刷要求を送信する（ステップ１３１）。
印刷装置４０は、その印刷要求に応じた文書データＤ（図５参照）を取得し、その枚数確認を行う（ステップ１３２）。すなわち、印刷装置４０は、枚数は１２枚であり、閾値５枚未満ではないことを確認する。この場合、印刷装置４０は、即時印刷を行わず、文書データＤ（図５参照）をＨＤＤ４４に蓄積する（ステップ１３３）。
スマートスピーカ１０は、印刷装置４０から文書データＤの蓄積を通知されると、「印刷データは印刷装置に蓄積されました。印刷物を排出する場合は操作してください。」という音声Ｖ３２を発している。
そして、蓄積された文書データＤは、上述の図６（ｂ）の場合と同じく、ユーザＵによる印刷物の排出要求が行われると、記録媒体に印刷され（ステップ１３４）、印刷物Ｐが排出される（ステップ１３５）。

また、図７（ｂ）に示すように、ユーザＵが「来年の１月から３月までのカレンダーを印刷して。」という音声Ｖ４１の発話で、スマートスピーカ１０が印刷要求を送信すると（ステップ１４１）、印刷装置４０は、枚数が３枚であり、閾値５枚以下であることを確認し（ステップ１４２）、蓄積せずに即時印刷し、印刷物Ｐを排出する（ステップ１４３）。
スマートスピーカ１０は、印刷装置４０から印刷物Ｐが排出されたことの通知を受けると、「印刷されました。」という音声Ｖ４２を発し、ユーザＵに知らせている。

このように、第２の概略動作例では、スマートスピーカ１０からの印刷要求があった場合、印刷要求による記録媒体の枚数を予め定められている閾値と比較し、閾値以上のときは即時印刷せずに蓄積し、印刷物の排出要求を待つ（図７（ａ）参照）。その一方で、閾値未満のときは蓄積せずに即時印刷する（図７（ｂ）参照）。これにより、使い勝手を向上させることができ、印刷システム１の利用促進を図ることができる。
印刷要求が誤発声や誤認識によるものであったとしても、印刷物Ｐの枚数を少なくすることができることから、無駄な印刷の影響が小さい場合の即時印刷を可能とし、その一方で、無駄な印刷の影響が比較的大きい場合の即時印刷を抑制することで、消耗品の無駄な消費量を抑制することができる。

なお、閾値を事前設定しユーザが変更できないようにする場合のほか、ユーザが自由に変更できるように設定可能にしてもよい。例えば、閾値を１枚とすることで第１の概略動作例と同じく、必ず蓄積されるようにしてもよく、また、閾値を通常印刷する枚数よりもかなり大きな値例えば１００枚とすることで、必ず即時印刷されるようにしてもよい。閾値をユーザに委ねることで、ユーザの使い勝手を向上させることができる。
さらに説明すると、ユーザに閾値を設定させる代わりに、すべて即時印刷という選択肢（閾値１が設定される選択肢）と、すべて蓄積という選択肢（閾値１００が設定される選択肢）を用意することで、設定をし易くすることができる。もちろん、かかる２つの選択肢のほかに、ユーザが任意の値を閾値として設定できるようにしてもよい。

ここで、第２の概略動作例の閾値は印刷物の枚数であるが、これに限られず、頁数としてもよい。閾値を枚数とするのか頁数とするのかは、両面印刷のときに即時印刷されるか否かが変わる。このため、閾値を枚数とする場合、両面印刷するか否か等をスマートスピーカ１０がユーザＵに問い合わせるようにしてもよい。
また、第２の概略動作例では、閾値との比較を印刷装置４０で行っているが、これに限られず、サーバ２０で行っても良い。

図８に、スマートスピーカ１０からの印刷要求に対する印刷システム１の第３の概略動作例を示す。なお、第３の概略動作例において、印刷要求がＰＣ３０からの場合は、上述した図６（ａ）に示すものと同様であるので、その説明を省略する。
第３の概略動作例では、印刷物の枚数の閾値が予め定められており、スマートスピーカ１０からの印刷要求による印刷物の枚数が第１閾値未満の場合に即時印刷を行う一方で、印刷物の枚数が第１閾値以上で第２閾値未満の場合には、即時印刷を行うか否かをユーザＵに問い合わせ、印刷物の枚数が第２閾値以上の場合は、ユーザＵに問合せすることなくＨＤＤ４４に蓄積する。
第３の概略動作例の第１閾値は第２閾値よりも小さく、第１閾値は５枚であり、第２閾値は１０枚であるとして以下説明する。

図８に示すように、ユーザＵが「印刷装置の取扱説明書を印刷して。」という音声Ｖ５１を発話することにより、スマートスピーカ１０がユーザＵの音声入力に応じた印刷要求を送信すると（ステップ１５１）、印刷装置４０は、印刷要求による印刷物Ｐの枚数を確認する（ステップ１５２）。

印刷装置４０は、枚数が９枚であり、第１閾値未満ではなく第１閾値以上ではあるが、第２閾値未満であることを確認すると、印刷物の枚数を知らせて即時印刷するかどうかをユーザに問い合わせる（ステップ１５３）。
このような印刷物の枚数を知らせて問合せを行うことにより、ユーザＵは、印刷物の枚数を第１閾値よりも少ない３枚ぐらいであると思っていたが、実際の枚数は、第２閾値よりも少ないものの９枚であった場合に、ユーザＵに印刷物の枚数を知らせて印刷すべきかどうかの問合せを行うことで、印刷システム１がユーザＵにとって使い勝手のよいものになる。

なお、かかるユーザＵへの問合せは、スマートスピーカ１０からの印刷要求に含まれるユーザ情報により取得した通知先、例えばメールアドレスに対して行うが、これに限られず、スマートスピーカ１０により行ってもよい。

ユーザＵが、問合せメールに対して排出要求を行うと（ステップ１５４）、印刷装置４０は、記録媒体への印刷を行い、印刷物Ｐを排出する（ステップ１５５）。その後、スマートスピーカ１０が「印刷されました。」という音声Ｖ５２を発し、ユーザＵに知らせている。
なお、印刷物の排出要求は、問合せメールの返信により行う場合のほか、問合せメールの文面にある「印刷実行」及び「印刷取消」という領域のいずれかをユーザＵが選択操作することで、問合せに回答する場合でもよい。
また、音声Ｖ５２の代わりに又は音声Ｖ５２と共に、問合せメールのメールアドレスに印刷終了である旨の報告を送信してもよい。

なお、印刷装置４０において、枚数が第１閾値未満であると即時印刷する処理、及び、枚数が第２閾値以上である場合は蓄積する処理は、上述した第２の概略動作例の場合と同じであるので（蓄積データの印刷は図７（ａ）、即時印刷は同図（ｂ）参照）、その説明を省略する。

［サーバ２０又は印刷装置４０の機能構成］
図９は、本実施の形態におけるサーバ２０又は印刷装置４０の機能構成例を示したブロック図である。以下説明する機能構成例は、サーバ２０が備えても印刷装置４０が備えてもよい。
図９に示すように、サーバ２０又は印刷装置４０は、送受信部５１と、判断部５２と、蓄積部５３と、印刷開始制御部５４と、通知部５５とを備えている。

送受信部５１は、スマートスピーカ１０からの印刷要求や文書データＤ等の情報を受信し、また、スマートスピーカ１０に情報を送信する。送受信部５１はＰＣ３０からの印刷要求や文書データＤ等の情報を受信し、また、ＰＣ３０に情報を送信する。
送受信部５１をサーバ２０が備える場合、送受信部５１は、印刷装置４０に対して情報の送受信を行う。送受信部５１を印刷装置４０が備える場合、送受信部５１は、サーバ２０に対して情報の送受信を行う。
送受信部５１は受信手段の一例である。

判断部５２は、送受信部５１が受信した印刷要求がスマートスピーカ１０からのものかＰＣ３０からのものかの判断を行う。かかる判断は、印刷要求に含まれているスマートスピーカ１０からのものであることを示す情報（ないしスマートスピーカ１０からのものではないことを示す情報）を基に行う場合や、かかる情報が印刷要求に含まれていないときに印刷装置４０が印刷要求の送信元を特定して行う場合が考えられる。
また、判断部５２は、印刷要求による印刷物の枚数情報を用いる判断を行う。かかる判断は、印刷要求に応じた文書データＤにより行う。
さらに、判断部５２は、例えば白黒印刷等の印刷設定情報を用いる判断を行う。印刷設定情報は、例えば印刷装置４０の印刷部４６が有するものであり、かかる場合は、印刷部４６から印刷設定情報を取得して判断する。
判断部５２は制限手段の一例である。

蓄積部５３は、印刷要求に応じた文書データＤについて即時印刷しないときに文書データＤを蓄積するものである。蓄積部５３は文書データＤを蓄積するが、かかる文書データＤは、文書をラスタライズした画像データの場合でもよく、また、ラスタライズする前の文書のデータでもよい。
蓄積部５３を印刷装置４０が備える場合、蓄積部５３は、印刷装置４０が有するＨＤＤ４４（図４参照）であり、蓄積部５３をサーバ２０が備える場合、蓄積部５３は、サーバ２０が有するＨＤＤ２３（図３参照）等である。
蓄積部５３は格納手段の一例である。

印刷開始制御部５４は、印刷要求に応じた文書データＤを送受信部５１が受信したときに即時印刷するか、文書データＤを蓄積部５３にいったん蓄積し印刷物の排出要求があったときに印刷するかの制御を行う。印刷開始制御部５４をサーバ２０が備える場合、印刷開始制御部５４は、印刷装置４０に印刷開始を指示する。印刷開始制御部５４を印刷装置４０が備える場合、印刷開始制御部５４は、印刷部４６（図４参照）に印刷開始を指示する。

通知部５５は、ユーザＵに対し、印刷要求による印刷物の枚数を知らせて即時印刷するかどうかを問い合わせる上述の問合せメールを通知する。問合せメールに対するユーザＵからの回答は、送受信部５１が受信する。
なお、印刷要求を行ったユーザＵのユーザ情報が印刷要求に埋め込まれ、通知部５５が、ユーザ情報と宛先とを互いに紐付けるテーブルを保存している場合には、かかるテーブルにより通知部５５からの問合せメールの宛先ないし通知先が特定される。
また、通知部５５は、スマートスピーカ１０を介してユーザＵに問い合わせるようにしてもよい。この場合のスマートスピーカ１０は、第１指示を送信する装置の一例である。

［サーバ２０又は印刷装置４０の動作］
図１０～図１４は、本実施の形態の第１乃至第４の動作例について説明するための図であり、上述の概略動作例（図６～図８参照）に対応するものもある。なお、図１０～図１４には、相互に共通する内容が含まれることから、説明を省略することがある。

［第１動作例］
図１０は、本実施の形態におけるサーバ２０又は印刷装置４０の第１動作例を示したフローチャートであり、上述した第１の概略動作例（図６参照）に対応する。
送受信部５１（図９参照）が印刷要求を受信すると（ステップ２０１）、判断部５２（図９参照）は、その印刷要求がスマートスピーカ１０からのものかＰＣ３０からのものかの判断を行う（ステップ２０２）。

印刷要求が、スマートスピーカ１０からのものではなく、ＰＣ３０からのものである場合（ステップ２０２でＮｏ）、印刷開始制御部５４（図９参照）は、印刷装置４０の印刷部４６に印刷開始の指示を行う。印刷開始の指示は、印刷要求に対応するとして送受信部５１が受信した文書データＤについて行われる。
印刷装置４０の印刷部４６は、印刷開始の指示に応じて、文書データＤを記録媒体に印刷し（ステップ２０３）、印刷物Ｐが排出される（ステップ２０４）。すなわち、即時印刷される。これにより、処理を終了する。

一方で、印刷要求がスマートスピーカ１０からのものである場合（ステップ２０２でＹｅｓ）、蓄積部５３（図９参照）は、送受信部５１が受信した文書データＤを蓄積する（ステップ２０５）。すなわち、即時印刷されず、いったん蓄積部５３に蓄積される。
そして、送受信部５１は、ユーザＵからの印刷物Ｐの排出要求があるか否かを判定する（ステップ２０６）。

印刷物Ｐの排出要求があれば（ステップ２０６でＹｅｓ）、ステップ２０３に進む。すなわち、印刷開始制御部５４は、印刷装置４０の印刷部４６に蓄積データについての印刷を開始する旨の指示を行う。これにより、印刷部４６は、蓄積データを記録媒体に印刷し（ステップ２０３）、印刷物を排出する（ステップ２０４）。すなわち、蓄積後の排出要求により印刷し、処理を終了する。
印刷物Ｐの排出要求がなければ（ステップ２０６でＮｏ）、待機する。なお、待機する時間を決めておき、決めた時間が経過すると、印刷開始制御部５４が印刷要求を取り消す取消処理を行ってもよい。かかる取消処理を行った場合、スマートスピーカ１０でその旨が通知される。

［第２動作例］
図１１は、本実施の形態におけるサーバ２０又は印刷装置４０の第２動作例を示したフローチャートであり、上述した第２の概略動作例（図７参照）に対応する。なお、ステップ３０１～３０４、３０７～３０８はそれぞれ、第１動作例のステップ２０１～２０６（図１０参照）と共通するため、その説明を省略することがある。
印刷要求がスマートスピーカ１０からのものである場合（ステップ３０２でＹｅｓ）、判断部５２は、印刷要求に対応する文書データＤを記録媒体に印刷した場合の印刷物Ｐが何枚になるのかの枚数を取得し、また、予め定められている閾値を取得する（ステップ３０５）。なお、判断部５２は、文書データＤを自ら調べて枚数を取得する場合のほか、文書データＤに枚数が付加されているときは、文書データＤの付加情報により枚数を取得する。
ここにいう閾値は、予め定められた条件に含まれる閾値の一例であり、ここにいう枚数は、画像を記録媒体に形成する場合の記録媒体の枚数の一例である。

判断部５２は、取得した枚数と閾値を比較し、枚数が閾値未満であるか否かを判断する（ステップ３０６）。枚数が閾値未満である場合（ステップ３０６でＹｅｓ）、ステップ３０３に進み、文書データＤを記録媒体に印刷し（ステップ３０３）、印刷物Ｐを排出する（ステップ３０４）。
枚数が閾値未満でない場合（ステップ３０６でＮｏ）、ステップ３０７に進む。すなわち、文書データＤを蓄積し（ステップ３０７）。ユーザＵからの印刷物Ｐの排出要求があるまで待機し（ステップ３０８でＮｏ）、排出要求があると（ステップ３０８でＹｅｓ）、ステップ３０３に進み、蓄積データを記録媒体に印刷し（ステップ３０３）、印刷物Ｐを排出する（ステップ３０４）。
枚数が閾値未満である場合（ステップ３０６でＹｅｓ）は、予め定められた条件を満たすときの一例である。

［第２動作例の変形例］
ここで、第２動作例では、枚数が閾値未満である場合（ステップ３０６でＹｅｓ）に即時印刷を行っているが、スマートスピーカ１０からの印刷要求が、印刷物の枚数が大量となる大量印刷を行う場合が多いユーザＵにとっては、印刷物の枚数が多い印刷要求であるとして即時印刷が行われず、文書データＤが蓄積されてしまい、印刷物の排出要求という追加の操作をその都度行わなければ印刷されないと、かえって使い勝手が悪いものとなるおそれがある。
そこで、枚数に関する閾値を用いて画像の記録媒体への形成を制限するか否かを判断する態様の変形例として、枚数が閾値以上の場合に即時印刷してもよい。

図１２は、本実施の形態におけるサーバ２０又は印刷装置４０の第２動作例の変形例を示したフローチャートであり、図１１に示す第２動作例と共通する部分を有するので、その部分の説明を省略することがある。図１２では、図１１に示す第２動作例との異同を明確化するため、図１１のステップ番号の末尾に「ａ」を付している。
図１２の変形例において、判断部５２は、取得した枚数と閾値を比較し、枚数が閾値以上であるか否かを判断する（ステップ３０６ａ）。枚数が閾値以上である場合（ステップ３０６ａでＹｅｓ）、ステップ３０３ａに進み、文書データＤを記録媒体に印刷し（ステップ３０３ａ）、印刷物Ｐを排出する（ステップ３０４ａ）。

枚数が閾値以上でない場合（ステップ３０６ａでＮｏ）、ステップ３０７ａに進む。すなわち、文書データＤを蓄積し（ステップ３０７ａ）。ユーザＵからの印刷物Ｐの排出要求があるまで待機し（ステップ３０８ａでＮｏ）、排出要求があると（ステップ３０８ａでＹｅｓ）、ステップ３０３ａに進み、蓄積データを記録媒体に印刷し（ステップ３０３ａ）、印刷物Ｐを排出する（ステップ３０４ａ）。
枚数が閾値以上である場合（ステップ３０６ａでＹｅｓ）は、予め定められた条件を満たすときの一例である。

なお、大量印刷の場合のユーザＵが意図しない印刷が実行されることで消耗品が無駄に消費されてしまうことを抑制するために、即時印刷する例えば他の条件を追加することも考えられる。
例えば、後述の第４動作例で用いられる印刷設定情報という条件であり、具体的には、白黒印刷である場合に大量印刷を許容する制御である。また、ユーザＵに対してスマートスピーカ１０から印刷物の枚数を知らせて問い合わせる制御を採用してもよい。

［第３動作例］
図１３は、本実施の形態におけるサーバ２０又は印刷装置４０の第３動作例を示したフローチャートであり、上述した第３の概略動作例（図８参照）に対応する。なお、ステップ４０１～４０４、４０８～４０９はそれぞれ、第１動作例のステップ２０１～２０６（図１０参照）と共通するため、その説明を省略することがある。
印刷要求がスマートスピーカ１０からのものである場合（ステップ４０２でＹｅｓ）、判断部５２は、印刷要求による印刷物Ｐの枚数を取得し、また、予め定められている第１閾値及び第２閾値を取得する（ステップ４０５）。
なお、第１閾値は第２閾値よりも小さい値である。ここにいう第１閾値、第２閾値はそれぞれ、第１閾値の一例、第２閾値の一例である。

判断部５２は、取得した枚数が第１閾値未満であるか、第１閾値以上第２閾値未満であるか、第２閾値以上であるかを判断し、判断の結果に応じた処理が実行される。すなわち、判断部５２は、取得した枚数と第１閾値を比較し、枚数が第１閾値未満であるか否かを判断する（ステップ４０６）。枚数が第１閾値未満である場合（ステップ４０６でＹｅｓ）、即時印刷される（ステップ４０３～４０４）。

枚数が第１閾値以上である場合（ステップ４０６でＮｏ）、判断部５２は、枚数が第２閾値未満であるか否かを判断する（ステップ４０７）。
枚数が第２閾値以上である場合（ステップ４０７でＮｏ）、即時印刷されず、いったん蓄積部５３に蓄積されて排出要求を待つ（ステップ４０８～４０９）。

枚数が第２閾値未満である場合（ステップ４０７でＹｅｓ）、通知部５５（図９参照）は、ユーザＵに印刷物の枚数を知らせると共に、印刷を実行するか取り消すかの問合せを行う（ステップ４１０）。
ここにいう問合せは、画像を記録媒体に形成することを制限せずに許容するかどうかをユーザに問い合せることの一例である。また、ここにいう印刷物の枚数は、画像を記録媒体に形成する場合の記録媒体の枚数の情報の一例である。
なお、問合せは、上述したように、問合せメールによる場合の他、スマートスピーカ１０による場合でもよい。

送受信部５１は、問合せの回答として、ユーザＵから印刷取消を受信したか否かを判断し（ステップ４１１）、印刷取消を受信した場合（ステップ４１１でＹｅｓ）、印刷データすなわち文書データＤを削除し（ステップ４１２）、処理を終了する。
印刷取消を受信しない場合（ステップ４１１でＮｏ）すなわち印刷実行を受信した場合、即時印刷が行われる（ステップ４０３～４０４）。

［第４動作例］
図１４は、本実施の形態におけるサーバ２０又は印刷装置４０の第４動作例を示したフローチャートであり、印刷設定情報を用いて処理される。なお、ステップ５０１～５０４、５０７～５０８はそれぞれ、第１動作例のステップ２０１～２０６（図１０参照）と共通するため、その説明を省略することがある。
印刷要求がスマートスピーカ１０からのものである場合（ステップ５０２でＹｅｓ）、判断部５２は、印刷設定情報を取得する（ステップ５０５）。かかる印刷設定情報は、印刷部４６により印刷される際の設定情報であり、第４動作例の場合は、白黒印刷／カラー印刷の別を示す情報である。
ここにいう白黒印刷／カラー印刷の別を示す情報は、画像を記録媒体に形成する場合の画像形成の設定の一例である。

判断部５２は、白黒印刷であるか否かを判断し（ステップ５０６）、白黒印刷の場合（ステップ５０６でＹｅｓ）、即時印刷が行われ（ステップ５０３～５０４）、白黒印刷でない場合（ステップ５０６でＮｏ）、即時印刷されず、いったん蓄積部５３に蓄積されて排出要求を待つ（ステップ５０７～５０８）。
このように、消耗品の消費量がカラー印刷の場合よりも少ない白黒印刷は、印刷物の枚数にかかわらず、即時印刷することで、無駄な印刷が行われた場合の消費量への影響を抑制しつつ使い勝手を向上させることができる。
白黒印刷の場合（ステップ５０６でＹｅｓ）は、予め定められた条件を満たすときの一例である。

なお、第４動作例では、印刷設定情報として、白黒印刷／カラー印刷の別の設定情報を用いているが、これに限られず、例えば両面印刷の指定の有無、記録媒体に１頁当たりに何頁の文書を印刷するかの設定等とし、無駄な印刷が行われた場合の消費量への影響を抑制しつつ使い勝手を向上させるという観点で、即時印刷する場合と蓄積後に印刷する場合の条件を定めることができる。

［プロセッサ］
本実施の形態において、プロセッサとは広義的なプロセッサを指し、汎用的なプロセッサ（例えばＣＰＵ：Central Processing Unit等）や、専用のプロセッサ（例えばＧＰＵ：Graphics Processing Unit、ＡＳＩＣ：Application Specific Integrated Circuit、ＦＰＧＡ：Field Programmable Gate Array、プログラマブル論理デバイス等）を含むものである。

また、本実施の形態におけるプロセッサの動作は、１つのプロセッサによって成すのみでなく、物理的に離れた位置に存在する複数のプロセッサが協働して成すものであってもよい。また、プロセッサの各動作の順序は、本実施の形態において記載した順序のみに限定されるものではなく、変更してもよい。

［プログラム］
本実施の形態におけるサーバ２０が行う処理は、例えば、アプリケーションソフトウェア等のプログラムとして用意される。

即ち、本実施の形態を実現するプログラムは、コンピュータに、処理された画像を記録媒体に形成する画像形成の指示がユーザの音声入力で行われる場合の第１指示及びユーザの音声以外の入力により行われる場合の第２指示を受信する受信機能と、受信機能にて第１指示が受信された場合、画像を記録媒体に形成することを制限する制限機能と、制限機能により記録媒体への形成が制限された画像を格納する格納機能と、を実現させるプログラムとして捉えられる。

尚、本実施の形態を実現するプログラムは、通信手段により提供することはもちろん、ＣＤ－ＲＯＭ等の記録媒体に格納して提供することも可能である。

１…印刷システム、１０…スマートスピーカ、２０…サーバ、３０…ＰＣ、４０…印刷装置、５１…送受信部、５２…判断部、５３…蓄積部、５４…印刷開始制御部、５５…通知部

Claims (12)

1. 処理された画像を記録媒体に形成する画像形成の指示がユーザの音声入力で行われる場合の第１指示及びユーザの音声以外の入力により行われる場合の第２指示を受信する受信手段と、
   前記受信手段にて前記第１指示が受信された場合、前記画像を記録媒体に形成することを制限する制限手段と、
   前記制限手段により記録媒体への形成が制限された前記画像を格納する格納手段と、
   を備える印刷システム。
2. 前記制限手段は、予め定められた条件を満たすとき、前記画像を記録媒体に形成することを制限せずに許容する、
   ことを特徴とする請求項１に記載の印刷システム。
3. 前記制限手段は、前記予め定められた条件に含まれる閾値と、前記画像を記録媒体に形成する場合の当該記録媒体の枚数とを用いて制限するか許容するかを判断する、
   ことを特徴とする請求項２に記載の印刷システム。
4. 前記制限手段は、前記画像を記録媒体に形成する場合の当該記録媒体の枚数が前記閾値未満のとき、制限せずに許容する、
   ことを特徴とする請求項３に記載の印刷システム。
5. 前記制限手段は、前記画像を記録媒体に形成する場合の当該記録媒体の枚数が前記閾値以上のとき、制限せずに許容する、
   ことを特徴とする請求項３に記載の印刷システム。
6. 前記制限手段の前記予め定められた条件は、前記画像を記録媒体に形成する場合の前記画像形成の設定である、
   ことを特徴とする請求項２に記載の印刷システム。
7. 前記画像形成の設定は、白黒印刷である、
   ことを特徴とする請求項６に記載の印刷システム。
8. 前記制限手段は、
   前記受信手段にて前記第１指示が受信された場合、前記画像を記録媒体に形成する場合の当該記録媒体の枚数の情報を取得し、
   前記情報により特定される枚数が第１閾値未満のときに前記画像を記録媒体に形成することを制限せずに許容し、
   前記枚数が前記第１閾値未満かつ当該第１閾値よりも小さい第２閾値以上のときに前記画像を記録媒体に形成することを制限せずに許容するかどうかをユーザに問い合せる、
   ことを特徴とする請求項１に記載の印刷システム。
9. 前記制限手段は、前記第１指示を送信する装置に対して前記枚数の情報を送信してユーザに問い合わせる、
   ことを特徴とする請求項８に記載の印刷システム。
10. 前記制限手段は、前記第１指示の音声入力を行ったユーザの予め定められている通知先に前記枚数の情報を送信してユーザに問い合わせる、
    ことを特徴とする請求項８に記載の印刷システム。
11. プロセッサを備え、
    前記プロセッサは、
    処理された画像を記録媒体に形成する画像形成装置による画像形成の指示がユーザの音声入力で行われる場合の第１指示及びユーザの音声以外の入力により行われる場合の第２指示を受信し、
    前記第１指示が受信された場合、前記画像を記録媒体に形成することを制限し、
    記録媒体への形成が制限された前記画像を格納する、
    ことを特徴とする情報処理装置。
12. 情報処理装置に、
    処理された画像を記録媒体に形成する画像形成の指示がユーザの音声入力で行われる場合の第１指示及びユーザの音声以外の入力により行われる場合の第２指示を受信する受信機能と、
    前記受信機能にて前記第１指示が受信された場合、前記画像を記録媒体に形成することを制限する制限機能と、
    前記制限機能により記録媒体への形成が制限された前記画像を格納する格納機能と、
    を実現させるプログラム。

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