JP2023000502A - 情報処理システム、ファクシミリ装置、及び情報処理装置 - Google Patents

Abstract

【課題】ユーザーＰにとっての利便性を向上させること。【解決手段】情報処理システム１０００は、複合機１と、複合機１と通信可能なクライアント５と、を備え、クライアント５は、ファクシミリ送信の対象データである送信対象データを複合機１に送信し、複合機１は、クライアント５から送信対象データを受信し、クライアント５は、複合機１が送信対象データを受信した場合、複合機１に送信した送信対象データについて、ファクシミリ送信の状況である送信ステータスを表示する。【選択図】図１

Description

本発明は、情報処理システム、ファクシミリ装置、及び情報処理装置に関する。

従来、ファクシミリ機能を有する装置が知られている。例えば、特許文献１は、ファクシミリ機能を有する複写機を開示している。

特開２０１４－１１０４８６号公報

特許文献１記載の複写機のようなファクシミリ機能を有する装置には、通信接続する情報処理装置から受信したデータをファクシミリ送信する装置がある。しかしながら、この種の装置によるファクシミリ送信では、ファクシミリ送信の対象データを送信した情報処理装置において、ユーザーがファクシミリ送信の状況を確認できず、利便性向上に改善の余地がある。

上記課題を解決する一態様は、ファクシミリ装置と、前記ファクシミリ装置と通信可能な情報処理装置と、を備え、前記情報処理装置は、ファクシミリ送信の対象データである送信対象データを前記ファクシミリ装置に送信し、前記ファクシミリ装置は、前記情報処理装置から前記送信対象データを受信し、前記情報処理装置は、前記ファクシミリ装置が前記送信対象データを受信した場合、前記ファクシミリ装置に送信した前記送信対象データについて、ファクシミリ送信の状況である送信ステータスを表示する、情報処理システムである。

上記課題を解決する別の一態様は、情報処理装置と通信可能なファクシミリ装置であって、前記情報処理装置から、ファクシミリ送信の対象データである送信対象データを受信するファクシミリ装置受信部と、ファクシミリ送信の状況である送信ステータスを示す送信ステータス情報を前記情報処理装置に送信するファクシミリ装置送信部と、を備え、前記送信ステータス情報は、前記ファクシミリ装置受信部が受信した前記送信対象データについての前記送信ステータスを示す、ファクシミリ装置である。

上記課題を解決するさらに別の一態様は、ファクシミリ装置と通信可能な情報処理装置であって、ファクシミリ送信の対象データである送信対象データを前記ファクシミリ装置に送信する情報処理装置送信部と、前記ファクシミリ装置が前記送信対象データを受信した場合、前記ファクシミリ装置に送信した前記送信対象データについて、ファクシミリ送信の状況である送信ステータスを表示する表示制御部と、を備える、情報処理装置である。

情報処理システムの構成を示す図。 プリンター、スキャナー、及び端末装置の構成を示すブロック図。 複合機の構成を示すブロック図。 情報処理システムの動作を示すシーケンス図。 情報処理システムの動作を示すシーケンス図。 情報処理システムの動作を示すシーケンス図。 情報処理システムの動作を示すシーケンス図。 複合機の動作を示すフローチャート。 情報処理システムの動作を示すシーケンス図。

図１は、情報処理システム１０００の構成を示す図である。

情報処理システム１０００は、複合機１によるファクシミリ送信に係わる情報処理を行うシステムである。情報処理システム１０００は、複合機１、プリンター２Ａ、２Ｂ、スキャナー３、及び端末装置４を備える。
複合機１は、ファクシミリ装置の一例に対応する。プリンター２Ａ、２Ｂは、印刷装置及び情報処理装置の一例に対応する。スキャナー３及び端末装置４は、情報処理装置の一例に対応する。

以下の説明において、プリンター２Ａ、２Ｂ、スキャナー３、及び端末装置４を区別しない場合、「クライアント」といい「５」の符号を付す。
また、以下の説明において、プリンター２Ａ、２Ｂを区別しない場合、「プリンター２」と表現する。

複合機１は、ＭＦＰ（Multi Function Peripherals）と呼ばれ、ファクシミリ機能や、印刷機能、スキャン機能等の種々の機能を有する装置である。複合機１は、電話網ＴＮに接続する電話回線ＴＬに接続し、電話回線ＴＬ及び電話網ＴＮを介してファクシミリ送信及びファクシミリ受信を行う。複合機１に接続する電話回線ＴＬの回線数は、１回線でもよいし複数回線でもよい。複合機１は、通信ネットワークＮＷに接続し、通信ネットワークＮＷに接続する各機器と通信する。通信ネットワークＮＷは、イントラネット等のプライベートネットワークである。

プリンター２は、複合機１と同様にＭＦＰと呼ばれ、印刷機能やスキャン機能等の種々の機能を有する装置である。プリンター２は、ファクシミリ機能を有していない。プリンター２は、通信ネットワークＮＷと接続し、通信ネットワークＮＷに接続する機器と通信する。本実施形態では、プリンター２Ａは、複合機１及び端末装置４と通信する。また、本実施形態では、プリンター２Ｂは、複合機１及びスキャナー３と通信する。

スキャナー３は、読取対象から文字や画像を読み取る装置である。スキャナー３は、シードフィードタイプのスキャナーでもフラッドベットタイプのスキャナーでもよい。スキャナー３は、通信ネットワークＮＷに接続し、通信ネットワークＮＷに接続する機器と通信する。本実施形態では、スキャナー３は、複合機１及びプリンター２Ｂと通信する。

端末装置４は、ＰＣ（Personal Computer）である。図１に示す端末装置４はノート型のＰＣであるが、端末装置４は、デスクトップ型のＰＣでもタブレット型のＰＣでもスマートフォンでもよい。

図１では、複合機１がエリアＡ１に設けられ、プリンター２Ａと端末装置４とエリアＡ２に設けられ、プリンター２Ｂとスキャナー３とがエリアＡ３に設けられる場合を例示している。エリアＡ１、Ａ２、Ａ３の各々は、異なるエリアである。例えば、複数階を有するある建物においてある企業が３つのフロアを利用し、この３つのフロアに亘って通信ネットワークＮＷが構築されている場合、この３つのフロアの各々が、エリアＡ１、Ａ２、Ａ３の各々に相当する。

プリンター２、スキャナー３、及び端末装置４の各々は、ユーザーＰの操作に基づいて、複合機１にファクシミリ送信要求情報を送信する。ファクシミリ送信要求情報は、ファクシミリ送信を要求する情報であり、ファクシミリ送信の対象データと、ファクシミリ送信の対象データのデータ名を示すデータ名情報１１１２と、送信先の電話番号とを含む。以下の説明において、ファクシミリ送信する対象データを、「送信対象データ」という。複合機１は、ファクシミリ送信要求情報を受信すると、受信したファクシミリ送信要求情報に含まれる電話番号を宛先として、受信したファクシミリ送信要求情報に含まれる送信対象データをファクシミリ送信する。

図１では、エリアＡ２に居るユーザーＰ１を示してる。ユーザーＰ１は、エリアＡ２からエリアＡ１に移らなくても、プリンター２Ａ又は端末装置４を操作することで、所望の送信対象データを複合機１によりファクシミリ送信できる。図１では、エリアＡ３に居るユーザーＰ２を示してる。ユーザーＰ２は、エリアＡ３からエリアＡ１に移らなくても、プリンター２Ｂ又はスキャナー３を操作することで、所望の送信対象データを複合機１によりファクシミリ送信できる。

図２は、プリンター２、スキャナー３、及び端末装置４の構成を示すブロック図である。

まず、プリンター２から説明する。プリンター２Ａ、２Ｂは同じ構成である。図２では、代表してプリンター２Ａの構成を示している。

プリンター２は、プリンター制御部２０と、プリンター通信部２１と、プリンター印刷部２２と、プリンタースキャン部２３と、プリンター入力部２４と、プリンター表示部２５とを備える。
プリンター印刷部２２は、印刷部の一例に対応する。

プリンター制御部２０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＭＰＵ（Micro-processing unit）等のプログラムを実行するプロセッサーであるプリンタープロセッサー２００、及びプリンター記憶部２１０を備える。プリンター制御部２０は、プリンタープロセッサー２００が、プリンター記憶部２１０が記憶する制御プログラムを読み出して実行することにより、プリンター２の各部を制御する。プリンタープロセッサー２００は、プリンター記憶部２１０が記憶する制御プログラムを実行することで、プリンター送信部２０１は、プリンター受信部２０２、プリンター印刷制御部２０３、プリンタースキャン制御部２０４、及びプリンター表示制御部２０５として機能する。
プリンター送信部２０１は、情報処理装置送信部の一例に対応する。プリンター表示制御部２０５は、表示制御部の一例に対応する。

プリンター記憶部２１０は、プリンタープロセッサー２００が実行するプログラムや、プリンタープロセッサー２００により処理されるデータを記憶するメモリーを備える。プリンター記憶部２１０は、プリンタープロセッサー２００が実行する制御プログラム、プリンター２の識別情報であるプリンターＩＤ２１１、その他の各種データを記憶する。プリンター記憶部２１０は、不揮発性の記憶領域を有する。また、プリンター記憶部２１０は、揮発性の記憶領域を備え、プリンタープロセッサー２００のワークエリアを構成してもよい。

プリンター通信部２１は、通信回路やコネクター等を備える通信インターフェースであり、所定の通信規格に従って、通信ネットワークＮＷに接続する機器と通信する。プリンター通信部２１の通信規格は、無線通信規格でも有線通信規格でもよい。

プリンター印刷部２２は、印刷媒体にインクを吐出してドットを形成するインクジェットヘッドや、インクジェットヘッドを走査方向に操作させるキャリッジ、キャリッジを駆動させるキャリッジ駆動モーター、印刷媒体を搬送する搬送ユニット、インクジェットヘッドにインクを供給するインク供給ユニット等の印刷に係る構成を備える。プリンター印刷部２２は、プリンター制御部２０の制御に従って、インクジェットヘッドのノズルからインクを吐出して搬送される印刷媒体の印刷面にドットを形成することで、印刷媒体に印刷を行う。

プリンタースキャン部２３は、原稿に記録された文字や画像を読み取るスキャナー等の読み取りに係る構成を備える。プリンタースキャン部２３は、例えば、光源が発する光を読取対象に当てて記録された文字や画像を読み取り、読み取りにより得られた画像データをプリンター制御部２０に出力する。プリンター制御部２０は、プリンタースキャン部２３から入力された画像データに対してＲＧＢ変換や圧縮処理等のデータ処理を行い、読み取りデータとして所定形式のデータを生成する。

プリンター入力部２４は、プリンター２に設けられた操作スイッチやタッチパネル等の入力手段を備え、ユーザーＰの入力手段に対する操作を検出し、プリンター制御部２０に出力する。プリンター制御部２０は、プリンター入力部２４からの入力に基づいて、入力手段に対する操作に対応する処理を実行する。

プリンター表示部２５は、ディスプレイを備え、プリンター制御部２０の制御に従って、ディスプレイに情報を表示する。

プリンタープロセッサー２００は、プリンター送信部２０１、プリンター受信部２０２、プリンター印刷制御部２０３、プリンタースキャン制御部２０４、及びプリンター表示制御部２０５として機能する。

プリンター送信部２０１は、プリンター通信部２１を介して、通信ネットワークＮＷに接続する機器にデータを送信する。

プリンター受信部２０２は、プリンター通信部２１を介して、通信ネットワークＮＷに接続する機器からデータを受信する。

プリンター印刷制御部２０３は、プリンター印刷部２２を制御して印刷媒体に印刷する。

プリンタースキャン制御部２０４は、プリンタースキャン部２３を制御して、読取対象から文字や画像を読み取り、読み取りデータを生成する。

プリンター表示制御部２０５は、プリンター表示部２５に情報を表示させる。

次に、スキャナー３について説明する。
スキャナー３は、スキャナー制御部３０と、スキャナー通信部３１と、スキャナースキャン部３２と、スキャナー入力部３３と、スキャナー表示部３４とを備える。
スキャナー送信部３０１は、情報処理装置送信部の一例に対応する。スキャナー表示制御部３０４は、表示制御部の一例に対応する。

スキャナー制御部３０は、ＣＰＵやＭＰＵ等のプログラムを実行するプロセッサーであるスキャナープロセッサー３００、及びスキャナー記憶部３１０を備える。スキャナー制御部３０は、スキャナープロセッサー３００が、スキャナー記憶部３１０が記憶する制御プログラムを読み出して実行することにより、スキャナー３の各部を制御する。スキャナープロセッサー３００は、スキャナー記憶部３１０が記憶する制御プログラムを実行することで、スキャナー送信部３０１、スキャナー受信部３０２、スキャナースキャン制御部３０３、及びスキャナー表示制御部３０４として機能する。

スキャナー記憶部３１０は、スキャナープロセッサー３００が実行するプログラムや、スキャナープロセッサー３００により処理されるデータを記憶するメモリーを備える。スキャナー記憶部３１０は、スキャナープロセッサー３００が実行する制御プログラム、スキャナー３の識別情報であるスキャナーＩＤ３１１、その他の各種データを記憶する。スキャナー記憶部３１０は、不揮発性の記憶領域を有する。また、スキャナー記憶部３１０は、揮発性の記憶領域を備え、スキャナープロセッサー３００のワークエリアを構成してもよい。

スキャナー通信部３１は、通信回路やコネクター等を備える通信インターフェースであり、所定の通信規格に従って、通信ネットワークＮＷに接続する機器と通信する。スキャナー通信部３１の通信規格は、無線通信規格でも有線通信規格でもよい。

スキャナースキャン部３２は、原稿に記録された文字や画像を読み取るスキャナー等の読み取りに係る構成を備える。スキャナースキャン部３２は、例えば、光源が発する光を読取対象に当てて記録された文字や画像を読み取り、読み取りにより得られた画像データをスキャナー制御部３０に出力する。スキャナー制御部３０は、スキャナースキャン部３２から入力された画像データに対してＲＧＢ変換や圧縮処理等のデータ処理を行い、読み取りデータとして所定形式のデータを生成する。

スキャナー入力部３３は、スキャナー３に設けられた操作スイッチやタッチパネル等の入力手段を備え、ユーザーＰの入力手段に対する操作を検出し、スキャナー制御部３０に出力する。スキャナー制御部３０は、スキャナー入力部３３からの入力に基づいて、入力手段に対する操作に対応する処理を実行する。

スキャナー表示部３４は、ディスプレイを備え、スキャナー制御部３０の制御に従って、ディスプレイに情報を表示する。

スキャナープロセッサー３００は、スキャナー送信部３０１、スキャナー受信部３０２、スキャナースキャン制御部３０３、及びスキャナー表示制御部３０４として機能する。

スキャナー送信部３０１は、スキャナー通信部３１を介して、通信ネットワークＮＷに接続する機器にデータを送信する。

スキャナー受信部３０２は、スキャナー通信部３１を介して、通信ネットワークＮＷに接続する機器からデータを受信する。

スキャナースキャン制御部３０３は、スキャナースキャン部３２を制御して、読取対象から文字や画像を読み取り、読み取りデータを生成する。

スキャナー表示制御部３０４は、スキャナー表示部３４に情報を表示させる。

次に、端末装置４について説明する。
端末装置４は、端末制御部４０と、端末通信部４１と、端末入力部４２と、端末表示部４３とを備える。

端末制御部４０は、ＣＰＵやＭＰＵ等のプログラムを実行するプロセッサーである端末プロセッサー４００、及び端末記憶部４１０を備える。端末制御部４０は、端末プロセッサー４００が、端末記憶部４１０が記憶する制御プログラムを読み出して実行することにより、端末装置４の各部を制御する。端末プロセッサー４００は、端末記憶部４１０が記憶する制御プログラムを実行することで、端末送信部４０１、端末受信部４０２、及び端末表示制御部４０３として機能する。

端末記憶部４１０は、端末プロセッサー４００が実行するプログラムや、端末プロセッサー４００により処理されるデータを記憶するメモリーを備える。端末記憶部４１０は、端末プロセッサー４００が実行する制御プログラム、端末装置４の識別情報である端末装置ＩＤ４１１、その他の各種データを記憶する。端末記憶部４１０は、不揮発性の記憶領域を有する。また、端末記憶部４１０は、揮発性の記憶領域を備え、端末プロセッサー４００のワークエリアを構成してもよい。
端末送信部４０１は、情報処理装置送信部の一例に対応する。端末表示制御部４０３は、表示制御部の一例に対応する。

以下の説明において、プリンターＩＤ２１１、スキャナーＩＤ３１１、及び端末装置ＩＤ４１１を区別しない場合、「クライアントＩＤ」といい「１１１１」の符号を付す。

端末通信部４１は、通信回路やコネクター等を備える通信インターフェースであり、所定の通信規格に従って、通信ネットワークＮＷに接続する機器と通信する。端末通信部４１の通信規格は、無線通信規格でも有線通信規格でもよい。

端末入力部４２は、端末装置４に設けられた操作スイッチや、タッチ入力機能を有するパネル、マウス、キーボード等の入力手段と接続し、ユーザーによる入力手段に対する操作を検出し、検出結果を端末制御部４０に出力する入力インターフェースである。端末制御部４０は、端末入力部４２からの入力に基づいて、入力手段に対する操作に対応する処理を実行する。

端末表示部４３は、ディスプレイを備え、端末制御部４０の制御に従って、ディスプレイに情報を表示する。

端末プロセッサー４００は、端末送信部４０１、端末受信部４０２、及び端末表示制御部４０３として機能する。

端末送信部４０１は、端末通信部４１を介して、通信ネットワークＮＷに接続する機器にデータを送信する。

端末受信部４０２は、端末通信部４１を介して、通信ネットワークＮＷに接続する機器からデータを受信する。

端末表示制御部４０３は、端末表示部４３に情報を表示させる。

図３は、複合機１の構成を示すブロック図である。

複合機１は、複合機制御部１０と、複合機印刷部１１と、複合機スキャン部１２と、複合機入力部１３と、複合機表示部１４と、第１複合機通信部１５と、第２複合機通信部１６とを備える。

複合機制御部１０は、ＣＰＵやＭＰＵ等のプログラムを実行するプロセッサーである複合機プロセッサー１００、及び複合機記憶部１１０を備える。複合機制御部１０は、複合機プロセッサー１００が、複合機記憶部１１０が記憶する制御プログラムを読み出して実行することにより、複合機１の各部を制御する。複合機プロセッサー１００は、複合機記憶部１１０が記憶する制御プログラムを実行することで、複合機送信部１０１は、複合機受信部１０２、複合機印刷制御部１０３、複合機スキャン制御部１０４、ファクシミリ部１０５、複合機表示制御部１０６、データベース処理部１０７、及び通知部１０８として機能する。
複合機送信部１０１は、ファクシミリ装置送信部の一例に対応する。複合機受信部１０２は、ファクシミリ装置受信部の一例に対応する。

複合機記憶部１１０は、複合機プロセッサー１００が実行するプログラムや、複合機プロセッサー１００により処理されるデータを記憶するメモリーを備える。複合機記憶部１１０は、複合機プロセッサー１００が実行する制御プログラム、送信ステータスＤＢ（database）１１１、送信履歴ＤＢ１１２、通知ＤＢ１１３、その他の各種データを記憶する。複合機記憶部１１０は、不揮発性の記憶領域を有する。また、複合機記憶部１１０は、揮発性の記憶領域を備え、複合機プロセッサー１００のワークエリアを構成してもよい。

送信ステータスＤＢ１１１は、ファクシミリ送信の状況である送信ステータスの情報が記録される。送信ステータスＤＢ１１１の１件のレコードは、クライアントＩＤ１１１１と、送信対象データのデータ名を示すデータ名情報１１１２と、送信ステータスを示す送信ステータス情報１１１３とを含む。

送信履歴ＤＢ１１２は、ファクシミリ送信が完了した送信対象データに係わる情報が記録される。送信履歴ＤＢ１１２の１件のレコードは、クライアントＩＤ１１１１と、ファクシミリ送信が完了した完了日時を示す完了日時情報１１２１と、ファクシミリ送信が完了した送信対象データのデータ名情報１１１２とを含む。

通知ＤＢ１１３は、通知情報１１３１が記録される。通知情報１１３１は、クライアント５の所有者ＯＷ又はクライアント５の管理者ＡＤに情報を通知するための情報である。通知情報１１３１としては、例えばメールアドレスが例に挙げられる。通知ＤＢ１１３の１件のレコードには、クライアントＩＤ１１１１と通知情報１１３１とを含む。

複合機印刷部１１は、インクジェットヘッドや、キャリッジ、キャリッジを駆動させるキャリッジ駆動モーター、印刷媒体を搬送する搬送ユニット、インクジェットヘッドにインクを供給するインク供給ユニット等の印刷に係る構成を備える。複合機印刷部１１は、複合機制御部１０の制御に従って、インクジェットヘッドのノズルからインクを吐出して搬送される印刷媒体の印刷面にドットを形成することで、印刷媒体に印刷を行う。

複合機スキャン部１２は、原稿に記録された文字や画像を読み取るスキャナー等の読み取りに係る構成を備える。複合機スキャン部１２は、例えば、光源が発する光を読取対象に当てて記録された文字や画像を読み取り、読み取りにより得られた画像データを複合機制御部１０に出力する。複合機制御部１０は、複合機スキャン部１２から入力された画像データに対してＲＧＢ変換や圧縮処理等のデータ処理を行い、読み取りデータとして所定形式のデータを生成する。

複合機入力部１３は、複合機１に設けられた操作スイッチやタッチパネル等の入力手段を備え、ユーザーＰの入力手段に対する操作を検出し、複合機制御部１０に出力する。複合機制御部１０は、複合機入力部１３からの入力に基づいて、入力手段に対する操作に対応する処理を実行する。

複合機表示部１４は、ディスプレイを備え、複合機制御部１０の制御に従ってディスプレイに情報を表示する。

第１複合機通信部１５は、通信回路やコネクター等を備える通信インターフェースであり、所定の通信規格に従って、電話網ＴＮに接続する機器と通信する。

第２複合機通信部１６は、通信回路やコネクター等を備える通信インターフェースであり、所定の通信規格に従って、通信ネットワークＮＷに接続する機器と通信する。第２複合機通信部１６の通信規格は、無線規格でも有線規格でもよい。

複合機プロセッサー１００は、複合機受信部１０２、複合機印刷制御部１０３、複合機スキャン制御部１０４、ファクシミリ部１０５、複合機表示制御部１０６、データベース処理部１０７、及び通知部１０８として機能する。

複合機送信部１０１は、第２複合機通信部１６を介して、通信ネットワークＮＷに接続する機器にデータを送信する。

複合機受信部１０２は、第２複合機通信部１６を介して、通信ネットワークＮＷに接続する機器からデータを受信する。

複合機印刷制御部１０３は、複合機印刷部１１を制御して印刷媒体に印刷する。

複合機スキャン制御部１０４は、複合機スキャン部１２を制御して、読取対象から文字や画像を読み取り、読み取りデータを生成する。

ファクシミリ部１０５は、第１複合機通信部１５を介して、ファクシミリ送信及びファクシミリ受信を行う。ファクシミリ部１０５は、送信対象データをファクシミリ送信する。ファクシミリ部１０５は、ファクシミリ送信用のデータ形式に送信対象データをデータ変換し、データ変換後の送信対象データをファクシミリ送信する。

複合機表示制御部１０６は、複合機表示部１４に情報を表示させる。

データベース処理部１０７は、複合機記憶部１１０が記憶する各種データベースに係わる処理を実行する。データベース処理部１０７は、送信ステータスＤＢ１１１、送信履歴ＤＢ１１２、及び通知ＤＢ１１３に対して、レコードの格納や、レコードの特定、レコードの消去、レコードからの情報取得等の処理を行う。

通知部１０８は、通知ＤＢ１１３を参照して、クライアント５と複合機１とが通信できない旨を通知する。例えば、通知部１０８は、インターネットや通信ネットワークＮＷ等の所定のネットワークを介して、クライアント５と複合機１とが通信できないことを示す情報を、クライアント５の所有者ＯＷが所持する所有者端末７、又は、クライアント５の管理者ＡＤが所持する管理者端末６に送信する。

次に、情報処理システム１０００の動作について説明する。
図４は、情報処理システム１０００の動作を示すシーケンス図である。図４に示すシーケンス図は、プリンター２が複合機１にファクシミリ送信を要求し、ファクシミリ送信の送信結果が印刷された印刷物をプリンター２が生成するまでの情報処理システム１０００の動作を示す。

以下、ファクシミリ送信の送信結果が印刷された印刷物を、「送信結果レポート」という。

プリンター送信部２０１は、ファクシミリ送信要求情報を生成し（ステップＳ１０１）、生成したファクシミリ送信要求情報を複合機１に送信する（ステップＳ１０２）。

ステップＳ１０１で生成されるファクシミリ送信要求情報は、送信対象データ、送信先の電話番号、及びプリンターＩＤ２１１を含む。ステップＳ１０１において、プリンター送信部２０１は、プリンタースキャン制御部２０４が取得した読み取りデータを送信対象データとしてファクシミリ送信要求情報に含ませる。また、ステップＳ１０１において、プリンター送信部２０１は、プリンター入力部２４が備える入力手段によりユーザーＰが入力した電話番号を、ファクシミリ送信要求情報に含ませる。また、ステップＳ１０１において、プリンター送信部２０１は、プリンター記憶部２１０に記憶されるプリンターＩＤ２１１をファクシミリ送信要求情報に含ませる。

複合機受信部１０２は、プリンター２からファクシミリ送信要求情報を受信する（ステップＳ１０３）。

なお、データベース処理部１０７は、ステップＳ１０３でファクシミリ送信要求情報が受信されてからステップＳ１０４を実行するまでの間に、次のレコードを生成して、送信ステータスＤＢ１１１に格納する。ステップＳ１０４を実行するまでに生成されるレコードは、ステップＳ１０２で受信したファクシミリ送信要求情報に含まれるクライアントＩＤ１１１１と、ステップＳ１０２で受信したファクシミリ送信要求情報に含まれる送信対象データのデータ名情報１１１２と、ブランクの送信ステータス情報１１１３とを含む。

ファクシミリ部１０５は、受信したファクシミリ送信要求情報に含まれる電話番号に基づいて、ファクシミリ送信の送信先の呼び出しを開始する（ステップＳ１０４）。

次いで、データベース処理部１０７は、送信ステータスＤＢ１１１を参照し、送信ステータスをブランクから「ダイヤル中」に変更する（ステップＳ１０５）。ステップＳ１０５で変更される送信ステータスは、ステップＳ１０２で受信されたファクシミリ送信要求情報に含まれるプリンターＩＤ２１１に対応付く送信ステータス情報１１１３が示す送信ステータスである。「ダイヤル中」は、ファクシミリ送信の送信先を呼び出していることを示す送信ステータスである。

複合機送信部１０１は、「ダイヤル中」を示す送信ステータス情報１１１３をプリンター２に送信する（ステップＳ１０６）。

プリンター受信部２０２は、「ダイヤル中」を示す送信ステータス情報１１１３を複合機１から受信する（ステップＳ１０７）。

次いで、プリンター表示制御部２０５は、ステップＳ１０７で受信された送信ステータス情報１１１３に基づいて、送信ステータスとして「ダイヤル中」を表示する（ステップＳ１０８）。なお、プリンター受信部２０２は、送信ステータス情報１１１３を受信できない場合、「ダイヤル中」を表示しない。

ファクシミリ部１０５は、ファクシミリ送信の送信先を呼び出せた場合、ステップＳ１０２で受信されたファクシミリ送信要求情報に含まれる送信対象データのファクシミリ送信を開始する（ステップＳ１０９）。

次いで、データベース処理部１０７は、送信ステータスＤＢ１１１を参照し、送信ステータスを「ダイヤル中」から「送信中」に変更する（ステップＳ１１０）。ステップＳ１１０で変更される送信ステータスは、ステップＳ１０２で受信されたファクシミリ送信要求情報に含まれるプリンターＩＤ２１１に対応付く送信ステータス情報１１１３が示す送信ステータスである。「送信中」は、送信対象データのファクシミリ送信を実行中であることを示す送信ステータスである。

複合機送信部１０１は、「送信中」を示す送信ステータス情報１１１３をプリンター２に送信する（ステップＳ１１１）。

プリンター受信部２０２は、「送信中」を示す送信ステータス情報１１１３を複合機１から受信する（ステップＳ１１２）。

次いで、プリンター表示制御部２０５は、ステップＳ１１２で受信された送信ステータス情報１１１３に基づいて、送信ステータスとして「送信中」を表示する（ステップＳ１１３）。なお、プリンター受信部２０２が送信ステータス情報１１１３を受信できない場合、プリンター表示制御部２０４は、「ダイヤル中」を表示しない。

ファクシミリ部１０５によるファクシミリ送信が完了すると、複合機送信部１０１は、ファクシミリ送信の送信結果を示す送信結果情報をプリンター２に送信する（ステップＳ１１４）。ステップＳ１１４で送信される送信結果情報は、ステップＳ１０２で受信されたファクシミリ送信要求情報に関する情報である。送信結果情報は、ファクシミリ送信が完了した送信対象データのデータ名情報１１１２と、ファクシミリ送信が完了した完了日時を示す完了日時情報１１２１とを含む。

プリンター受信部２０２は、送信結果情報を複合機１から受信する（ステップＳ１１５）。

次いで、プリンター印刷制御部２０３は、ステップＳ１１４で受信された送信結果情報を示す送信結果が印刷された送信結果レポートを生成する（ステップＳ１１６）。なお、プリンター受信部３０２が送信結果情報を受信できない場合、プリンター印刷制御部２０３は、送信結果レポートを生成しない。

例えば、ステップＳ１１６で生成される送信結果レポートには、「データ名：ＡＡＡ 送信完了日時：２０２１／３／３／１５：３０」の情報が印刷されている。

図４は、印刷機能を有するプリンター２がファクシミリ送信を要求する場合の情報処理システム１０００の動作である。図５を参照し、印刷機能を有さないクライアント５がファクシミリ送信を要求する場合の情報処理システム１０００の動作について説明する。

図５は、情報処理システム１０００の動作を示すシーケンス図である。
図５に示すシーケンス図は、印刷機能を有さないクライアント５としてスキャナー３が複合機１にファクシミリ送信を要求し、送信結果レポートをプリンター２Ｂが生成するまでの情報処理システム１０００の動作を示す。

スキャナー送信部３０１は、ファクシミリ送信要求情報を生成し（ステップＳ２０１）、生成したファクシミリ送信要求情報を複合機１に送信する（ステップＳ２０２）。

ステップＳ２０１で生成されるファクシミリ送信要求情報は、送信対象データ、送信先の電話番号、及びスキャナーＩＤ３１１を含む。ステップＳ２０１において、スキャナー送信部３０１は、スキャナースキャン制御部３０３が取得した読み取りデータを送信対象データとしてファクシミリ送信要求情報に含ませる。また、ステップＳ２０１において、スキャナー送信部３０１は、スキャナー入力部３３が備える入力手段によりユーザーＰが入力手段に入力した電話番号を、ファクシミリ送信要求情報に含ませる。また、ステップＳ２０１において、スキャナー送信部３０１は、スキャナー記憶部３１０に記憶されるスキャナーＩＤ３１１をファクシミリ送信要求情報に含ませる。

複合機受信部１０２は、スキャナー３からファクシミリ送信要求情報を受信する（ステップＳ２０３）。

なお、データベース処理部１０７は、ファクシミリ送信要求情報を受信してからステップＳ２０４を実行するまでの間に、次のレコードを生成して、送信ステータスＤＢ１１１に格納する。ステップＳ３０３を実行するまでに生成されるレコードは、ステップＳ２０３で受信したファクシミリ送信要求情報に含まれるクライアントＩＤ１１１１と、ステップＳ２０３で受信したファクシミリ送信要求情報に含まれる送信対象データのデータ名情報１１１２と、ブランクの送信ステータス情報１１１３とを含む。

ファクシミリ部１０５は、受信したファクシミリ送信要求情報に含まれる電話番号に基づいて、ファクシミリ送信の送信先の呼び出しを開始する（ステップ２０４）。

次いで、データベース処理部１０７は、送信ステータスＤＢ１１１を参照し、送信ステータスを「ダイヤル中」に変更する（ステップＳ２０５）。ステップＳ２０５で変更される送信ステータスは、ステップＳ２０２で受信されたファクシミリ送信要求情報に含まれるスキャナーＩＤ３１１に対応付く送信ステータス情報１１１３が示す送信ステータスである。

複合機送信部１０１は、「ダイヤル中」を示す送信ステータス情報１１１３をスキャナー３に送信する（ステップＳ２０６）。

スキャナー受信部３０２は、「ダイヤル中」を示す送信ステータス情報１１１３を複合機１から受信する（ステップＳ２０７）。

次いで、スキャナー表示制御部３０４は、ステップＳ２０７で受信された送信ステータス情報１１１３に基づいて、送信ステータスとして「ダイヤル中」を表示する（ステップＳ２０８）。なお、スキャナー受信部３０２が送信ステータス情報１１１３を受信できない場合、スキャナー表示制御部３０４は、「ダイヤル中」を表示しない。

ファクシミリ部１０５は、ファクシミリ送信の送信先を呼び出せた場合、受信したファクシミリ送信要求情報に含まれる送信対象データのファクシミリ送信を開始する（ステップＳ２０９）。

次いで、データベース処理部１０７は、送信ステータスＤＢ１１１を参照し、送信ステータスを「ダイヤル中」から「送信中」に変更する（ステップＳ２１０）。ステップＳ２１０で変更される送信ステータスは、ステップＳ２０２で受信されたファクシミリ送信要求情報に含まれるスキャナーＩＤ３１１に対応付く送信ステータス情報１１１３が示す送信ステータスである。

複合機送信部１０１は、「送信中」を示す送信ステータス情報１１１３をスキャナー３に送信する（ステップＳ２１１）。

スキャナー受信部３０２は、「送信中」を示す送信ステータス情報１１１３を複合機１から受信する（ステップＳ２１２）。

次いで、スキャナー表示制御部３０４は、ステップＳ２１２で受信された送信ステータス情報に基づいて、送信ステータスとして「送信中」を表示する（ステップＳ２１３）。なお、スキャナー受信部３０２が送信ステータス情報１１１３を受信できない場合、スキャナー表示制御部３０４は、「送信中」を表示しない。

ファクシミリ部１０５によるファクシミリ送信が完了すると、複合機送信部１０１は、送信結果情報をスキャナー３に送信する（ステップＳ２１４）。ステップＳ２１４で送信される送信結果情報は、ステップＳ２０２で受信されたファクシミリ送信要求情報に関する送信結果を示す。

スキャナー受信部３０２は、送信結果情報を複合機１から受信する（ステップＳ２１５）。

スキャナー送信部３０１は、ステップＳ２１５で受信された送信結果情報を含む印刷指示情報をプリンター２Ｂに送信する（ステップＳ２１６）。スキャナー３にプリンター２Ｂに対応するプリンタードライバーがインストールされている場合、印刷指示情報は、プリンター２Ｂを制御する制御コマンドを含んでもよい。

プリンター２Ｂのプリンター受信部２０２は、印刷指示情報を複合機１から受信する（ステップＳ２１７）。

プリンター２Ｂのプリンター印刷制御部２０３は、ステップＳ２１７で受信された印刷指示情報に基づいて、プリンター印刷部２２により送信結果レポートを生成する（ステップＳ２１８）。ステップＳ２１８で生成される送信結果レポートには、ステップＳ２１７で受信された印刷指示情報が含む送信結果情報が示す送信結果が印刷されている。なお、スキャナー受信部３０２が送信結果情報を受信できない場合、プリンター印刷制御部２０３は、送信結果レポートを生成しない。

図５では、印刷機能を有さないクライアント５としてスキャナー３を例示している。情報処理システム１０００では、端末装置４がファクシミリ送信の要求を行ってもよい。この場合、端末送信部４０１は、ステップＳ２０１、Ｓ２０２、Ｓ２１６の処理を行う。また、この場合、端末受信部４０２は、ステップＳ２０７、Ｓ２１２、Ｓ２１５の処理を行う。また、この場合、端末表示制御部４０３は、ステップＳ２０８、Ｓ２１３の処理を行う。また、この場合、複合機送信部１０１は、ステップＳ２０６、Ｓ２１１において端末装置４に送信ステータス情報１１１３を送信する。また、この場合、複合機送信部１０１は、ステップＳ２１４において端末装置４に送信結果情報を送信する。また、この場合、プリンター２Ａは、ステップＳ２１７、Ｓ２１８の処理を行う。また、この場合、端末装置４がステップＳ２０１で送信するファクシミリ送信要求情報には、文書データ等の端末装置４が記憶するデータが送信対象データとして含まれ、端末装置４が記憶する端末装置ＩＤ４１１がスキャナーＩＤ３１１の代わりに含まれる。

図４及び図５で示すクライアント５と複合機１との通信方式は、クライアント５からの要求の有無に係わらず複合機１がクライアント５にデータを送信するプッシュ型の通信方式である。しかしながら、クライアント５と複合機１との通信方式は、クライアント５からの要求に応答して複合機１がクライアント５にデータを送信するプル型の通信方式でもよい。

図６及び図７を参照して、プル型の通信方式における情報処理システム１０００の動作について説明する。

図６は、情報処理システム１０００の動作を示すシーケンス図である。図６に示すシーケンス図は、プリンター２が複合機１にファクシミリ送信を要求し、送信結果レポートをプリンター２が生成するまでの情報処理システム１０００の動作を示す。

図６においては、図４に示すシーケンス図と同じステップについては同一のステップ番号を付し、その詳細な説明を省略する。

複合機送信部１０１は、データベース処理部１０７が送信ステータスを「ダイヤル中」に変更すると、送信ステータスが変化したことを示す送信ステータス変化情報をプリンター２に送信する（ステップＳ４０１）。

プリンター受信部２０２は、複合機１から送信ステータス変化情報を受信する（ステップＳ４０２）。

プリンター送信部２０１は、送信ステータスを要求する送信ステータス要求情報を複合機１に送信する（ステップＳ４０３）。送信ステータス要求情報は、要求情報の一例に対応する。ステップＳ４０３で送信される送信ステータス要求情報には、送信元が記憶するクライアントＩＤ１１１１が含まれる。

複合機受信部１０２は、送信ステータス要求情報をプリンター２から受信する（ステップＳ４０４）。

次いで、複合機送信部１０１は、「ダイヤル中」を示す送信ステータス情報１１１３をプリンター２に送信する（ステップＳ１０６）。ステップＳ１０６で送信される送信ステータス情報１１１３は、送信ステータスＤＢ１１１において、ステップＳ４０４で受信した送信ステータス要求情報に含まれるクライアントＩＤ１１１１に対応付く送信ステータス情報１１１３である。

複合機送信部１０１は、データベース処理部１０７が送信ステータスを「送信中」に変更すると、送信ステータス変化情報をプリンター２に送信する（ステップＳ４０５）。

プリンター受信部２０２は、複合機１から送信ステータス変化情報を受信する（ステップＳ４０６）。

プリンター送信部２０１は、送信ステータス要求情報を複合機１に送信する（ステップＳ４０７）。ステップＳ４０７で送信される送信ステータス要求情報には、送信元が記憶するクライアントＩＤ１１１１が含まれる。

複合機受信部１０２は、送信ステータス要求情報をプリンター２から受信する（ステップＳ４０８）。

複合機送信部１０１は、複合機受信部１０２が送信ステータス要求情報を受信すると、「送信中」を示す送信ステータス情報１１１３をプリンター２に送信する（ステップＳ１１１）。ステップＳ１１１で送信される送信ステータス情報１１１３は、送信ステータスＤＢ１１１において、ステップＳ４０８で受信された送信ステータス要求情報に含まれるクライアントＩＤ１１１１に対応付く送信ステータス情報１１１３である。

ファクシミリ部１０５によるファクシミリ送信が完了すると、複合機送信部１０１は、送信完了情報をプリンター２に送信する（ステップＳ４０９）。送信完了情報は、ステップＳ１０２で受信されたファクシミリ送信要求情報に関するファクシミリ送信が完了したことを示す情報である。

プリンター受信部２０２は、送信完了情報を複合機１から受信する（ステップＳ４１０）。

プリンター送信部２０１は、ファクシミリ送信の送信結果を要求する送信結果要求情報を複合機１に送信する（ステップＳ４１１）。

複合機受信部１０２は、送信結果要求情報をプリンター２から受信する（ステップＳ４１２）。

複合機送信部１０１は、複合機受信部１０２が送信結果要求情報を受信すると、送信結果情報をプリンター２に送信する（ステップＳ１１４）。

図６は、印刷機能を有するプリンター２がファクシミリ送信を要求する場合の情報処理システム１０００の動作である。図７を参照し、印刷機能を有さないクライアント５がファクシミリ送信を要求する場合の情報処理システム１０００の動作について説明する。

図７は、情報処理システム１０００の動作を示すシーケンス図である。
図７に示すシーケンス図は、印刷機能を有さないクライアント５としてスキャナー３が複合機１にファクシミリ送信を要求し、送信結果レポートをプリンター２Ｂが生成するまでの情報処理システム１０００の動作を示す。

図７においては、図５に示すシーケンス図と同じステップについては同一のステップ番号を付し、その詳細な説明を省略する。

複合機送信部１０１は、データベース処理部１０７が送信ステータスを「ダイヤル中」に変更すると、送信ステータス変化情報をプリンター２に送信する（ステップＳ５０１）。

スキャナー受信部３０２は、複合機１から送信ステータス変化情報を受信する（ステップＳ５０２）。

スキャナー送信部３０１は、送信ステータス要求情報を複合機１に送信する（ステップＳ５０３）。ステップＳ５０３で送信される送信ステータス要求情報には、送信元が記憶するクライアントＩＤ１１１１が含まれる。

複合機受信部１０２は、送信ステータス要求情報をスキャナー３から受信する（ステップＳ５０４）。

次いで、複合機送信部１０１は、「ダイヤル中」を示す送信ステータス情報１１１３をスキャナー３に送信する（ステップＳ２０６）。ステップＳ２０６で送信される送信ステータス情報１１１３は、送信ステータスＤＢ１１１において、ステップＳ５０４で受信した送信ステータス要求情報に含まれるクライアントＩＤ１１１１に対応付く送信ステータス情報１１１３である。

複合機送信部１０１は、データベース処理部１０７が送信ステータスを「送信中」に変更すると、送信ステータス変化情報をスキャナー３に送信する（ステップＳ５０５）。

スキャナー受信部３０２は、複合機１から送信ステータス変化情報を受信する（ステップＳ５０６）。

スキャナー送信部３０１は、送信ステータス要求情報を複合機１に送信する（ステップＳ５０７）。ステップＳ５０７で送信される送信ステータス要求情報には、送信元が記憶するクライアントＩＤ１１１１が含まれる。

複合機受信部１０２は、送信ステータス要求情報をスキャナー３から受信する（ステップＳ５０８）。

次いで、複合機送信部１０１は、「送信中」を示す送信ステータス情報１１１３をスキャナー３に送信する（ステップＳ２１１）。ステップＳ２１１で送信される送信ステータス情報１１１３は、ステップＳ５０８で受信した送信ステータス要求情報に含まれるクライアントＩＤ１１１１に対応付く送信ステータス情報１１１３である。

ファクシミリ部１０５によるファクシミリ送信が完了すると、複合機送信部１０１は、送信完了情報をプリンター２に送信する（ステップＳ５０９）。ステップＳ５０９で送信される送信完了情報は、ステップＳ２０２で受信されたファクシミリ送信要求情報に関するファクシミリ送信が完了したことを示す情報である。

スキャナー受信部３０２は、送信完了情報を複合機１から受信する（ステップＳ５１０）。

スキャナー送信部３０１は、送信結果要求情報を複合機１に送信する（ステップＳ５１１）。

複合機受信部１０２は、送信結果要求情報をスキャナー３から受信する（ステップＳ５１２）。

複合機送信部１０１は、複合機受信部１０２が送信結果要求情報を受信すると、送信結果情報をプリンター２に送信する（ステップＳ２１２）。

図７では、印刷機能を有さないクライアント５としてスキャナー３を例示している。情報処理システム１０００では、端末装置４がファクシミリ送信の要求を行ってもよい。この場合、端末送信部４０１は、ステップＳ２０１、Ｓ２０２、Ｓ５０３、Ｓ５０７、Ｓ５１１、Ｓ２１６の処理を行う。また、この場合、端末受信部４０２は、ステップＳ５０２、Ｓ２０７、Ｓ５０６、Ｓ２１２、Ｓ５１０、Ｓ２１５の処理を行う。また、この場合、端末表示制御部４０３は、ステップＳ２０８、Ｓ２１３の処理を行う。また、この場合、複合機送信部１０１は、ステップＳ２０６、Ｓ２１１において端末装置４に送信ステータス情報１１１３を送信する。また、この場合、プリンター２Ａは、ステップＳ２１７、Ｓ２１８の処理を行う。また、この場合、端末装置４がステップＳ２０１で送信するファクシミリ送信要求情報には、文書データ等の端末装置４が記憶するデータが送信対象データとして含まれ、端末装置４が記憶する端末装置ＩＤ４１１がスキャナーＩＤ３１１の代わりに含まれる。

クライアント５と複合機１との通信では、クライアント５がファクシミリ送信要求情報を送信した後に、例えば、クライアント５の電源が所定の要因でオフになったり、通信ネットワークＮＷが所定の要因でダウン状態になったりして、互いに通信できない場合が発生し得る。そこで、複合機１は、プリンター２からファクシミリ送信要求情報を受信した後、図８の動作を実行する。

図８は、複合機１の動作を示すフローチャートである。

複合機送信部１０１は、送信ステータス情報１１１３の送信に成功したか失敗したかを判定する（ステップＳ６０１）。すなわち、ステップＳ６０１において、複合機送信部１０１は、送信ステータス情報１１１３をクライアント５に送信できたか否かを判定する。

複合機送信部１０１は、送信ステータス情報１１１３の送信に成功したと判定した場合（ステップＳ６０１：成功）、再度、ステップＳ６０４の処理を行う。

複合機送信部１０１が、送信ステータス情報１１１３の送信に失敗したと判定した場合（ステップＳ６０１：失敗）、データベース処理部１０７は、通知ＤＢ１１３から、通信対象のクライアント５のレコードを特定する（ステップＳ６０２）。

次いで、通知部１０８は、データベース処理部１０７が特定したレコードの通知情報１１３１に基づいて、通信対象のクライアント５の所有者ＯＷ、又は、通信対象のクライアント５の管理者ＡＤに、クライアント５と複合機１とが通信できない旨を通知する（ステップＳ６０３）。

次いで、複合機送信部１０１は、ファクシミリ送信が完了したか否かを判定する（ステップＳ６０４）。

複合機送信部１０１は、ファクシミリ送信が完了していないと判定した場合（ステップＳ６０４：ＮＯ）、既に通知部１０８が通知を行ったか否かを判定する（ステップＳ６０５）。

複合機送信部１０１は、既に通知部１０８が通知を行ったと判定した場合（ステップＳ６０５：ＹＥＳ）、再度、ステップＳ６０４の判定を行う。これにより、送信ステータスの変化に伴って、クライアント５の所有者ＯＷ又はクライアント５の管理者ＡＤに、クライアント５と複合機１とが通信できない旨を複数回通知してしまうことを防止できる。

一方、複合機送信部１０１は、未だ通知部１０８が通知を行っていないと判定した場合（ステップＳ６０５：ＮＯ）、再度、ステップＳ６０１の判定を行う。

ステップＳ６０４の説明に戻り、複合機送信部１０１は、ファクシミリ送信が完了したと判定した場合（ステップＳ６０４：ＹＥＳ）、送信結果情報の送信に成功したか失敗したかを判定する（ステップＳ６０６）。すなわち、ステップＳ６０６において、複合機送信部１０１は、送信結果情報をクライアント５に送信できたか否かを判定する。

複合機送信部１０１は、送信結果情報の送信に成功したと判定した場合（ステップＳ６０６：成功）、処理を終了する。

一方、複合機送信部１０１は、送信結果情報の送信に失敗したと判定した場合（ステップＳ６０６：失敗）、前回、送信ステータス情報１１１３の送信に失敗してから所定時間が経過したか否かを判定する（ステップＳ６０７）。

複合機送信部１０１は、前回、送信ステータス情報１１１３の送信に失敗してから所定時間が経過していないと判定した場合（ステップＳ６０７：ＮＯ）、再度、ステップＳ６０７の判定を行う。

複合機送信部１０１は、送信ステータス情報１１１３の送信に失敗してから所定時間が経過したと判定した場合（ステップＳ６０７：ＹＥＳ）、送信結果情報の送信をリトライする（ステップＳ６０８）。

複合機送信部１０１は、送信結果情報の送信をリトライした後、再度、ステップＳ６０６の判定を行う。

次に、図９を参照して、送信履歴に係わる情報処理システム１０００の動作について説明する。送信履歴は、ファクシミリ送信が完了した送信対象データに係わる記録である。

図９は、情報処理システム１０００の動作を示すシーケンス図である。

クライアント５は、送信履歴を要求する送信履歴要求情報を複合機１に送信する（ステップＳ７０１）。

複合機１と通信する主体がプリンター２である場合、プリンター送信部２０１は、ステップＳ７０１において送信履歴要求情報を送信する。
複合機１と通信する主体がスキャナー３である場合、スキャナー送信部３０１は、ステップＳ７０１において送信履歴要求情報を送信する。
複合機１と通信する主体が端末装置４である場合、端末送信部４０１は、ステップＳ７０１において送信履歴要求情報を送信する。

送信履歴要求情報は、送信元のクライアントＩＤ１１１１を含む。複合機１と通信する主体がプリンター２である場合、送信履歴要求情報は、プリンターＩＤ２１１を含む。また、複合機１と通信する主体がスキャナー３である場合、送信履歴要求情報は、スキャナーＩＤ３１１を含む。また、複合機１と通信する主体が端末装置４である場合、送信履歴要求情報は、端末装置ＩＤ４１１を含む。

複合機受信部１０２は、送信履歴要求情報をクライアント５から受信する（ステップＳ７０２）。

データベース処理部１０７は、送信履歴ＤＢ１１２から、送信履歴要求情報に含まれるクライアントＩＤ１１１１を有するレコードを特定する（ステップＳ７０３）。

複合機送信部１０１は、特定したレコードに基づいて送信履歴を生成する（ステップＳ７０４）。ステップＳ７０４で生成される送信履歴は、ステップＳ７０３で特定されたレコードごとに、データ名情報１１１２が示すデータ名と、完了日時情報１１２１が示す完了日時とが対応付いた記録である。

複合機送信部１０１は、生成された送信履歴を示す送信履歴情報をクライアント５に送信する（ステップＳ７０４）。

クライアント５は、送信履歴情報を複合機１から受信する（ステップＳ７０６）。

複合機１と通信する主体がプリンター２である場合、プリンター受信部２０２は、ステップＳ７０６において送信履歴情報を受信する。
複合機１と通信する主体がスキャナー３である場合、スキャナー受信部３０２は、ステップＳ７０６において送信履歴情報を受信する。
複合機１と通信する主体が端末装置４である場合、端末受信部４０２は、ステップＳ７０６において送信履歴情報を送信する。

次いで、クライアント５は、受信した送信履歴情報が示す送信履歴を表示する（ステップＳ７０７）。

複合機１と通信する主体がプリンター２である場合、プリンター表示制御部２０５は、ステップＳ７０７において送信履歴をプリンター表示部２５に表示させる。
複合機１と通信する主体がスキャナー３である場合、スキャナー表示制御部３０４は、ステップＳ７０７において送信履歴をスキャナー表示部３４に表示させる。
複合機１と通信する主体が端末装置４である場合、端末表示制御部４０３は、ステップＳ７０７において送信履歴を表示させる。

以上、説明したように、情報処理システム１０００は、複合機１と、複合機１と通信可能なクライアント５と、を備える。クライアント５は、ファクシミリ送信の対象データである送信対象データを複合機１に送信する。複合機１は、クライアント５から送信対象データを受信する。クライアント５は、複合機１が送信対象データを受信した場合、複合機１に送信した送信対象データについて、ファクシミリ送信の状況である送信ステータスを表示する。

これによれば、複合機１に送信対象データを送信するクライアント５において、ユーザーＰが送信ステータスを確認できるため、ユーザーＰにとっての利便性を向上できる。

複合機１は、送信ステータスを示す送信ステータス情報１１１３を記憶する。クライアント５は、送信ステータスを要求する送信ステータス要求情報を複合機１に送信する。複合機１は、送信ステータス要求情報を受信した場合に送信ステータス情報１１１３をクライアント５に送信する。クライアント５は、複合機１から送信ステータス情報１１１３を受信した場合に、受信した送信ステータス情報１１１３が示す送信ステータスを表示する。

これによれば、クライアント５と複合機１とがプル型の通信方式で通信する場合において、複合機１に送信対象データを送信するクライアント５で、ユーザーＰが送信ステータスを確認できる。また、プル型の通信方式の場合、送信ステータス情報１１１３の送信タイミングをクライアント５が把握できるため、クライアント５は、複合機１から送信される送信ステータス情報１１１３の全てを記憶する必要がなく、メモリーの使用領域の低減を図ることができる。

複合機１は、送信ステータスを示す送信ステータス情報１１１３を記憶し、クライアント５からの要求の有無に係わらず、記憶する送信ステータス情報１１１３をクライアント５に送信する。クライアント５は、複合機１から送信ステータス情報１１１３を受信した場合に、受信した送信ステータス情報１１１３が示す送信ステータスを表示する。

これによれば、クライアント５と複合機１とがプッシュ型の通信方式で通信する場合において、複合機１に送信対象データを送信するクライアント５で、ユーザーＰが送信ステータスを確認できる。また、プッシュ型の通信方式の場合、送信ステータスの変化後、ユーザーＰは、速やかに変化後の送信ステータスをクライアント５で確認できる。

複合機１は、送信ステータス情報１１１３の送信が成功したか失敗したかを判定する。複合機１は、送信ステータス情報１１１３の送信に失敗したと判定した場合、クライアント５の所有者ＯＷ又はクライアントの管理者ＡＤに、クライアント５と複合機１とが通信できない旨を通知する。

これによれば、クライアントの所有者ＯＷ又はクライアントの管理者ＡＤに通知を行うことで、クライアント５と複合機１とが通信できないことをクライアントの所有者ＯＷ又はクライアントの管理者ＡＤが把握できるようになる。よって、情報処理システム１０００は、クライアント５と複合機１との通信の早期復旧を図ることができる。

複合機１は、送信対象データのファクシミリ送信が完了した場合、送信対象データのファクシミリ送信が完了した送信結果を示す送信結果情報をクライアント５に送信する。

これによれば、複合機１に送信対象データを送信するクライアント５において、送信ステータスに加えてファクシミリ送信の送信結果をユーザーが確認できるようになる。そのため、ユーザーにとっての利便性をさらに向上できる。

複合機１は、送信結果情報の送信が成功したか失敗したかを判定する。複合機１は、送信結果情報の送信が失敗したと判定した場合、送信結果情報の送信をリトライする。

これによれば、送信結果情報の送信が失敗しても送信結果情報の送信をリトライするため、クライアント５と複合機１との通信の復旧後、速やかに送信結果情報をクライアント５が受信できる。よって、クライアント５と複合機１との通信の復旧後、速やかにクライアント５で送信結果を確認できるようになり、ユーザーにとっての利便性をさらに向上できる。

複合機１は、ファクシミリ送信が完了した送信対象データに関する送信履歴を示す送信履歴情報をクライアント５に送信する。クライアント５は、送信履歴情報を複合機１から受信し、受信した送信履歴情報が示す送信履歴を表示する。

これによれば、複合機１に送信対象データを送信するクライアント５において、送信ステータスに加えてファクシミリ送信の送信履歴をユーザーが確認できるようになる。そのため、ユーザーにとっての利便性をさらに向上できる。

送信履歴情報が示す送信履歴は、送信履歴情報の送信先から受信した送信対象データに関する履歴である。

これによれば、表示される送信履歴に他のクライアント５から送信された送信対象データに係わる送信履歴が含まれないため、ユーザーにとって不必要な送信履歴が表示されることがない。よって、ユーザーにとっての利便性をさらに向上できる。

クライアント５と通信可能な複合機１は、クライアント５から、ファクシミリ送信の対象データである送信対象データを受信する複合機受信部１０２と、送信ステータスを示す送信ステータス情報１１１３をクライアント５に送信する複合機送信部１０１と、を備える。送信ステータス情報１１１３は、複合機受信部１０２が受信した送信対象データについての送信ステータスを示す。

これによれば、複合機１に送信対象データを送信するクライアント５において、ユーザーＰが送信ステータスを確認できるようになるため、ユーザーＰにとっての利便性を向上できる。

複合機１と通信可能なプリンター２は、ファクシミリ送信の対象データである送信対象データを複合機１に送信するプリンター送信部２０１と、複合機１が送信対象データを受信した場合、複合機１に送信した送信対象データについての送信ステータスを表示するプリンター表示制御部２０５と、を備える。

複合機１と通信可能なスキャナー３は、ファクシミリ送信の対象データである送信対象データを複合機１に送信するスキャナー送信部３０１と、複合機１が送信対象データを受信した場合、複合機１に送信した送信対象データについての送信ステータスを表示するスキャナー表示制御部３０４と、を備える。

複合機１と通信可能な端末装置４は、ファクシミリ送信の対象データである送信対象データを複合機１に送信する端末送信部４０１と、複合機１が送信対象データを受信した場合、複合機１に送信した送信対象データについての送信ステータスを表示する端末表示制御部４０３と、を備える。

プリンター２、スキャナー３、及び端末装置４によれば、上述した情報処理システム１０００の効果と同様の効果を奏する。

上述した実施形態は、あくまでも一態様を示すものであり任意に変形及び応用が可能である。

上述した実施形態は、複合機１が電話網ＴＮを介してファクシミリ送信する構成であるが、複合機１がファクシミリ送信及びファクシミリ受信に利用する通信網は、電話網ＴＮに限定されず、インターネット等の他の通信網でもよい。

例えば、送信ステータス情報１１１３が示す送信ステータスは、「ダイヤル中」、及び「送信中」に限定されない。送信ステータス情報１１１３が示す送信ステータスは、更に多くの種類があってもよいし、少なくてもよい。例えば、ファクシミリ送信を開始する際、電話回線ＴＬが全て使用されていて場合、送信ステータスは、「保留」を示してもよい。「保留」は、ファクシミリ送信の開始していないことを示す送信ステータスである。

例えば、複合機１は、特定のクライアント５のみファクシミリ送信の要求を受け付ける構成でもよい。この構成の場合、複合機１は、ＩＰアドレスや、ＭＡＣアドレス、クライアントＩＤ１１１１等の識別情報によって、ファクシミリ送信の要求を受け付けるクライアント５を管理する。

例えば、上述した実施形態では、ファクシミリ装置として複合機１を例示したが、ファクシミリ装置は、複合機１に限定されず、ファクシミリ機能を有する装置であればよい。

また、複合機制御部１０、プリンター制御部２０、スキャナー制御部３０、及び端末制御部４０の機能は、複数のプロセッサー又は複数の半導体チップにより実現してもよい。

また、図２及び図３に示した各部は一例であって、具体的な実装形態は特に限定されない。つまり、必ずしも各部に個別に対応するハードウェアが実装される必要はなく、一つのプロセッサーがプログラムを実行することで各部の機能を実現する構成とすることも勿論可能である。また、上述した実施形態においてソフトウェアで実現される機能の一部をハードウェアとしてもよく、或いは、ハードウェアで実現される機能の一部をソフトウェアで実現してもよい。その他、複合機１及びクライアント５の他の各部の具体的な細部構成についても任意に変更可能である。

また、例えば、図４乃至図９に示す動作のステップ単位は、情報処理システム１０００の各部の動作の理解を容易にするために、主な処理内容に応じて分割したものであり、処理単位の分割の仕方や名称によって、本発明が限定されることはない。処理内容に応じて、さらに多くのステップ単位に分割してもよい。また、１つのステップ単位がさらに多くの処理を含むように分割してもよい。また、そのステップの順番は、本発明の趣旨に支障のない範囲で適宜に入れ替えてもよい。

１…複合機（ファクシミリ装置）、２、２Ａ、２Ｂ…プリンター（情報処理装置）、３…スキャナー（情報処理装置）、４…端末装置（情報処理装置）、５…クライアント（情報処理装置）、６…管理者端末、７…所有者端末、１０１…複合機送信部（ファクシミリ装置送信部）、１０２…複合機受信部（ファクシミリ受信部）、１０８…通知部、２０１…プリンター送信部（情報処理装置送信部）、２０５…プリンター表示制御部（表示制御部）、３０１…スキャナー送信部（情報処理装置送信部）、３０４…スキャナー表示制御部（表示制御部）、４０１…端末送信部（情報処理装置送信部）、４０３…端末表示制御部（表示制御部）、１０００…情報処理システム、１１１３…送信ステータス情報、ＡＤ…管理者、ＯＷ…所有者、Ｐ、Ｐ１、Ｐ２…ユーザー、ＴＬ…電話回線、ＴＮ…電話網。

Claims (10)

1. ファクシミリ装置と、
   前記ファクシミリ装置と通信可能な情報処理装置と、を備え、
   前記情報処理装置は、ファクシミリ送信の対象データである送信対象データを前記ファクシミリ装置に送信し、
   前記ファクシミリ装置は、前記情報処理装置から前記送信対象データを受信し、
   前記情報処理装置は、前記ファクシミリ装置が前記送信対象データを受信した場合、前記ファクシミリ装置に送信した前記送信対象データについて、ファクシミリ送信の状況である送信ステータスを表示する、
   情報処理システム。
2. 前記ファクシミリ装置は、前記送信ステータスを示す送信ステータス情報を記憶し、
   前記情報処理装置は、前記送信ステータスを要求する要求情報を前記ファクシミリ装置に送信し、
   前記ファクシミリ装置は、前記要求情報を受信した場合に前記送信ステータス情報を前記情報処理装置に送信し、
   前記情報処理装置は、前記ファクシミリ装置から前記送信ステータス情報を受信した場合に、受信した前記送信ステータス情報が示す前記送信ステータスを表示する、
   請求項１に記載の情報処理システム。
3. 前記ファクシミリ装置は、
   前記送信ステータスを示す送信ステータス情報を記憶し、前記情報処理装置からの要求の有無に係わらず、記憶する前記送信ステータス情報を前記情報処理装置に送信し、
   前記情報処理装置は、
   前記ファクシミリ装置から前記送信ステータス情報を受信した場合に、受信した前記送信ステータス情報が示す前記送信ステータスを表示する、
   請求項１に記載の情報処理システム。
4. 前記ファクシミリ装置は、
   前記送信ステータス情報の送信が成功したか失敗したかを判定し、
   前記送信ステータス情報の送信に失敗したと判定した場合、前記情報処理装置の所有者又は前記情報処理装置の管理者に、前記情報処理装置と前記ファクシミリ装置とが通信できない旨を通知する、
   請求項２又は３に記載の情報処理システム。
5. 前記ファクシミリ装置は、
   前記情報処理装置から受信した前記送信対象データのファクシミリ送信が完了した場合、ファクシミリ送信の送信結果を示す送信結果情報を前記情報処理装置に送信する、
   請求項１から４のいずれか一項に記載の情報処理システム。
6. 前記ファクシミリ装置は、
   前記送信結果情報の送信が成功したか失敗したかを判定し、
   前記送信結果情報の送信が失敗したと判定した場合、前記送信結果情報の送信をリトライする、
   請求項５に記載の情報処理システム。
7. 前記ファクシミリ装置は、ファクシミリ送信が完了した前記送信対象データに関する送信履歴を示す送信履歴情報を前記情報処理装置に送信し、
   前記情報処理装置は、前記送信履歴情報を前記ファクシミリ装置から受信し、受信した前記送信履歴情報が示す前記送信履歴を表示する、
   請求項１から６のいずれか一項に記載の情報処理システム。
8. 前記送信履歴情報が示す前記送信履歴は、前記送信履歴情報の送信先から受信した前記送信対象データに関する履歴である、
   請求項７に記載の情報処理システム。
9. 情報処理装置と通信可能なファクシミリ装置であって、
   前記情報処理装置から、ファクシミリ送信の対象データである送信対象データを受信するファクシミリ装置受信部と、
   ファクシミリ送信の状況である送信ステータスを示す送信ステータス情報を前記情報処理装置に送信するファクシミリ装置送信部と、を備え、
   前記送信ステータス情報は、前記ファクシミリ装置受信部が受信した前記送信対象データについての送信ステータスを示す、
   ファクシミリ装置。
10. ファクシミリ装置と通信可能な情報処理装置であって、
    ファクシミリ送信の対象データである送信対象データを前記ファクシミリ装置に送信する情報処理装置送信部と、
    前記ファクシミリ装置が前記送信対象データを受信した場合、前記ファクシミリ装置に送信した前記送信対象データについて、ファクシミリ送信の状況である送信ステータスを表示する表示制御部と、を備える、
    情報処理装置。

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