JP2022189575A - 処方薬提供システム、処方薬提供方法、および処方薬提供プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】調剤薬局の薬剤師の負担を軽減し、患者の調剤薬局での待ち時間を減少する処方薬提供システム、処方薬提供方法及び処方薬提供プログラムを提供する。
【解決手段】ユーザ端末、病院端末及び調剤薬局端末が、ネットワークを介して互いに通信接続する処方薬提供システムにおいて、調剤薬局端末３００は、病院の端末から送信された患者の処方箋情報に基づいて、処方薬に関する処方薬情報を生成する処方薬情報生成部３１０ｄと、処方薬情報を提供するため、患者の本人確認媒体から取得された電子証明書に基づいて、被保険者資格情報を取得する資格情報照会部３１０ｂと、を含む。
【選択図】図４

Description

本発明は、患者への処方薬の受け渡しにおいて利用することができる処方薬提供システム、処方薬提供方法、および処方薬提供プログラムに関する。

従来、患者は、病院での診療後に、医師によって処方された処方箋を調剤薬局に持参し、調剤薬局の薬剤師が処方箋に基づいて調剤した処方薬を直接受け取っていた（例えば、特許文献１参照）。

特開２００３－３４５９０２号公報

しかしながら、調剤薬局が混雑している場合があり、患者が調剤薬局で待たされることも少なくなかった。また、処方薬によっては調剤に時間を要する場合があり、この場合も、患者が調剤薬局で待たされることになる。そのため、患者の多くは、調剤薬局での待ち時間に不満を感じていた。

また、薬剤師は、処方箋に基づいて処方薬を調剤するだけでなく、患者に調剤した処方薬の説明を行う必要があった。処方薬の説明は患者の一人一人に対して行う必要があるため、薬剤師の負担が大きく、調剤薬局での薬剤師の業務の改善が望まれていた。

特許文献１によれば、調剤された処方薬の受け取りを患者が指定することより、患者の調剤薬局での待ち時間を減少させることができ、患者は効率よく処方薬を受け取ることができる。しかしながら、指定された時間に患者が集中してしまうと、薬剤師による処方薬の説明に時間を要するため、患者の調剤薬局での待ち時間が長くなってしまう場合があった。また、このような場合、薬剤師は患者への処方薬の説明業務に追われ、必ずしも薬剤師の業務は改善されていなかった。

本発明の一実施形態は、上記問題に鑑み、調剤薬局の薬剤師の負担を軽減し、患者の調剤薬局での待ち時間を減少する処方薬提供システムを提供することを目的の一つとする。また、本発明の一実施形態は、調剤薬局の薬剤師の負担を軽減し、患者の調剤薬局での待ち時間を減少する処方薬提供方法を提供することを目的の一つとする。また、本発明の一実施形態は、調剤薬局の薬剤師の負担を軽減し、患者の調剤薬局での待ち時間を減少する処方薬提供プログラムを提供することを目的の一つとする。

本発明の一実施形態に係る処方薬提供システムは、病院の端末から送信された患者の処方箋情報に基づいて処方薬に関する処方薬情報を生成する処方薬情報生成部と、本人確認媒体から取得された電子証明書に基づいて被保険者資格情報を取得し、被保険者資格情報から処方薬情報を提供する患者を特定する資格情報照会部と、を含む。

処方薬提供システムは、さらに、処方薬を保管した保管庫の鍵に関する鍵情報を生成する鍵情報生成部を含んでいてもよい。鍵情報は、二次元コードを含んでいてもよい。

処方薬提供システムは、さらに、鍵情報を患者の端末に送信する送信部を含んでいてもよい。

本発明の一実施形態に係る処方薬提供方法は、病院の端末から送信された患者の処方箋情報に基づいて処方薬に関する処方薬情報を生成し、本人確認媒体の電子証明書に基づいて被保険者資格情報を取得し、被保険者資格情報から処方薬情報を提供する患者を特定する。

処方薬提供方法は、さらに、処方薬を保管した保管庫の鍵に関する鍵情報を生成してもよい。鍵情報は、二次元コードを含んでいてもよい。

処方薬提供方法は、さらに、鍵情報を患者の端末に送信してもよい。

本発明の一実施形態に係る処方薬提供プログラムは、コンピュータに、病院の端末から送信された患者の処方箋情報に基づいて処方薬に関する処方薬情報を生成し、本人確認媒体の電子証明書に基づいて被保険者資格情報を取得し、被保険者資格情報から処方薬情報を提供する患者を特定する、ことを実行させる。

処方薬提供プログラムは、さらに、処方薬を保管した保管庫の鍵に関する鍵情報を生成することをコンピュータに実行させてもよい。鍵情報は、二次元コードを含んでいてもよい。

処方薬提供プログラムは、さらに、鍵情報を患者の端末に送信することをコンピュータに実行させてもよい。

処方薬情報は、処方薬の説明に関する音声データを含んでいてもよい。また、処方薬情報は、処方薬の説明に関する映像データを含んでいてもよい。また、処方薬情報は、処方薬の説明に関する音声データまたは映像データを取得するための情報を含んでいてもよい。

本発明の一実施形態に係る処方薬提供システムの構成を示すブロック図である。 本発明の一実施形態に係る処方薬提供システムのユーザ端末の構成を示すブロック図である。 本発明の一実施形態に係る処方薬提供システムの病院端末の構成を示すブロック図である。 本発明の一実施形態に係る処方薬提供システムの調剤薬局端末の構成を示すブロック図である。 本発明の一実施形態に係る処方薬提供システムにおいて、登録情報を生成する処理を説明する模式図である。 本発明の一実施形態に係る処方薬提供システムにおいて実行される処方薬提供処理を示すシーケンス図である。 本発明の一実施形態に係る処方薬提供システムにおいて実行される処方薬提供処理を示すシーケンス図である。

以下、本発明の一実施形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。以下に示す実施形態は本発明の実施形態の一例であって、本発明は、この実施形態に限定して解釈されるものではない。すなわち、以下に説明する複数の実施形態に公知の技術を適用して変形をして、様々な態様で実施をすることが可能である。

本明細書において、各構成に付記される「第１」、「第２」、または「第３」などの文字は、各構成を区別するために用いられる便宜的な標識であり、特段の説明がない限り、それ以上の意味を有さない。

本明細書において、「電子証明書」とは、信頼できる第三者（例えば、資格情報提供者）が本人であることを電子的に証明することができるデータをいう。「電子証明書」は、例えば、ＩＣチップに記録することができる。

本明細書において、「本人確認媒体」とは、電子証明書を含むＩＣチップが搭載された媒体をいう。「本人確認媒体」は、例えば、マイナンバーカードであるが、これに限られない。本人確認媒体には、顔写真データが含まれていてもよい。また、本人確認媒体に含まれる電子証明書は、例えば、ＩＣカードリーダによって取得することができる。

本明細書において、「資格情報提供者」とは、電子証明書から本人を特定し、または被保険者情報および保険資格の有効性（以下、「被保険者資格情報」とする。）を提供することが認められた行政機関または民間事業者をいう。「資格情報提供者」としては、例えば、地方公共団体情報システム機構または電子署名等に係る地方公共団体システム機構の認証業務に関する法律第１７条第１項第６号の規定に基づく総務大臣認定事業者をいう。

以下では、図１～図７を参照して、本発明の一実施形態に係る処方薬提供システム１０について説明する。

［１．処方薬提供システム１０の構成］
図１は、本発明の一実施形態に係る処方薬提供システム１０の構成を示すブロック図である。

図１に示すように、処方薬提供システム１０は、ユーザ端末１００、病院端末２００、調剤薬局端末３００、および資格情報提供者サーバ４００を含む。ユーザ端末１００、病院端末２００、および調剤薬局端末３００は、ネットワークＮＷ１を介して、互いに通信接続することができる。また、病院端末２００は、ネットワークＮＷ２を介して、資格情報提供者サーバ４００と通信接続することができる。また、調剤薬局端末３００は、ネットワークＮＷ３を介して、資格情報提供者サーバ４００と通信接続することができる。

ネットワークＮＷ１、ネットワークＮＷ２、およびネットワークＮＷ３は、有線であってもよく、無線であってもよい。例えば、ネットワークＮＷ１、ネットワークＮＷ２、およびネットワークＮＷ３は、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、またはインターネットなどである。なお、ネットワークＮＷ２およびネットワークＮＷ３は、情報を保護することができる専用線またはＶＰＮ（Ｖｉｒｔｕａｌ Ｐｒｉｖａｔｅ Ｎｅｔｗｏｒｋ）であることが好ましいが、これに限られない。

ユーザ端末１００は、患者（以下、「ユーザ」という場合がある。）が利用することができる端末である。ユーザ端末１００は、例えば、携帯電話、スマートフォン、タブレット、またはパーソナルコンピュータなどであるが、これらに限られない。なお、ユーザ端末１００の詳細な構成は後述する。

病院端末２００は、患者が診療を受ける病院が利用することができる端末である。病院端末２００は、例えば、携帯電話、スマートフォン、タブレット、またはパーソナルコンピュータなどであるが、これらに限られない。病院端末２００は、サーバまたはワークステーションであってもよい。なお、病院端末２００の詳細な構成は後述する。

調剤薬局端末３００は、薬剤師が処方薬を調剤する調剤薬局が利用することができる端末である。調剤薬局端末３００は、例えば、携帯電話、スマートフォン、タブレット、またはパーソナルコンピュータなどであるが、これらに限られない。調剤薬局端末３００は、サーバまたはワークステーションであってもよい。なお、調剤薬局端末３００の詳細な構成は後述する。

資格情報提供者サーバ４００は、資格情報提供者による公的個人認証サービスを提供することができるサーバである。資格情報提供者サーバ４００の詳細な構成は省略するが、資格情報提供者サーバ４００は、電子証明書を受信し、本人を特定し、被保険者資格情報を送信することができる。

ユーザ端末１００、病院端末２００、調剤薬局端末３００、および資格情報提供者サーバ４００は、いずれもコンピュータを含み、プログラムに基づいて所定の処理を実行することができる。

［２．ユーザ端末１００の構成］
図２は、本発明の一実施形態に係る処方薬提供システム１０のユーザ端末１００の構成を示すブロック図である。

図２に示すように、ユーザ端末１００は、制御部１１０、表示部１２０、入力部１３０、通信部１４０、および記憶部１５０を含む。また、制御部１１０は、登録情報生成部１１０ａ、受取情報生成部１１０ｂ、および情報処理部１１０ｃを含む。

制御部１１０は、例えば、演算手段として中央演算装置（ＣＰＵ）またはマイクロプロセッサ（ＭＰＵ）および記憶手段としてランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）を含む。制御部１１０は、プログラムに基づいて所定の処理を実行することができる。すなわち、プログラムに基づいて、登録情報生成部１１０ａ、受取情報生成部１１０ｂ、および情報処理部１１０ｃが機能することができる。

表示部１２０は、データまたは情報を表示することができる。表示部１２０は、例えば、液晶またはＯＬＥＤなどを用いた表示装置である。

入力部１３０は、データまたは情報を入力することができる。入力部１３０は、例えば、タッチパネル、キーボード、またはマウスなどのユーザインターフェースである。

通信部１４０は、データまたは情報を送信または受信することができる。通信部１４０は、例えば、送信器および受信器を含む通信装置である。

記憶部１５０は、データまたは情報を格納することができる。例えば、記憶部１５０は、後述するユーザ情報、調剤薬局情報、および決済情報などを格納することができる。記憶部１５０は、例えば、ソリッドステートドライブ（ＳＳＤ）またはハードディスクドライブ（ＨＤＤ）などのメモリまたはストレージである。

登録情報生成部１１０ａは、処方薬提供システム１０を利用した処方薬の提供において予め必要な登録情報を生成することができる。登録情報は、例えば、ユーザ情報、調剤薬局情報、および決済情報を含む。ユーザ情報は、ユーザ自身に関する情報であり、例えば、ユーザの氏名、住所、メールアドレス、または被保険者番号などを含む。調剤薬局情報は、患者が処方薬の調剤を依頼する調剤薬局に関する情報であり、例えば、調剤薬局の名称もしくは住所、または調剤薬局端末３００のＩＰアドレスなどを含む。決済情報は、病院に支払う診療費または調剤薬局に支払う調剤費の決済に関する情報であり、例えば、二次元コード決済、クレジットカード決済、電子マネー決済、または現金決済などを含む。

ここで、二次元コード決済、クレジットカード決済、電子マネー決済、および現金決済について説明する。

二次元コード決済は、二次元コードを利用する決済方法である。例えば、二次元コード決済は、二次元コードを読み取り、二次元コードが有する情報（銀行口座が紐付けられていてもよい。）を利用して決済が行われる。なお、二次元コードとは、水平方向および垂直方向に情報を有する表示方式のコードであり、例えば、ＱＲコード（登録商標）である。

クレジットカード決済は、クレジットカードを利用する決済である。例えば、クレジットカード決済は、クレジットカード情報が含まれるＩＣチップをリーダで読み取り、クレジットカードに紐付けられた口座から引落処理が実行されて決済が行われる。

電子マネー決済は、貨幣に相当する電子マネーデータを利用する決済方法である。例えば、電子マネー決済は、電子マネーデータが含まれるＩＣチップをリーダで読み取り、電子マネーデータを利用して決済が行われる。

現金決済は、紙幣または硬貨などの貨幣を利用する決済方法である。例えば、現金決済は、病院または調剤薬局に直接金銭が支払われることにより決済が行われる。

なお、登録情報生成部１１０ａによるユーザ情報、調剤薬局情報、および決済情報を含む登録情報の生成処理の詳細については後述する。

受取情報生成部１１０ｂは、調剤された処方薬の受け取りに関する受取情報を生成することができる。具体的には、受取情報生成部１１０ｂは、調剤薬局端末３００から送信された受渡情報を表示部１２０に表示する。患者は、受渡情報を確認し、受取日時または受取方法などの情報を入力することができる。すなわち、患者は、都合の良い受取日時などを指定して、処方薬を受け取ることができる。受取情報生成部１１０ｂは、患者によって入力された入力情報に基づき、受取情報を生成することができる。

情報処理部１１０ｃは、病院端末２００または調剤薬局端末３００からの情報要求に対応した情報を記憶部１５０から取得することができる。取得された情報は、病院端末２００または調剤薬局端末３００に送信される。

［３．病院端末２００の構成］
図３は、本発明の一実施形態に係る処方薬提供システム１０の病院端末２００の構成を示すブロック図である。

図３に示すように、病院端末２００は、制御部２１０、取得部２２０、撮像部２３０、決済部２４０、通信部２５０、および記憶部２６０を含む。また、制御部２１０は、顔判定部２１０ａ、資格情報照会部２１０ｂ、処方箋情報生成部２１０ｃ、および情報要求生成部２１０ｄを含む。なお、病院端末２００には、表示部および入力部が含まれていてもよい。

制御部２１０は、例えば、演算手段として中央演算装置（ＣＰＵ）またはマイクロプロセッサ（ＭＰＵ）および記憶手段としてランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）を含む。制御部２１０は、プログラムに基づいて所定の処理を実行することができる。すなわち、プログラムに基づいて、顔判定部２１０ａ、資格情報照会部２１０ｂ、処方箋情報生成部２１０ｃ、および情報要求生成部２１０ｄが機能することができる。

取得部２２０は、本人確認媒体のＩＣチップに含まれる電子証明書および顔写真データを読み出すことができる。換言すると、取得部２２０は、本人確認媒体から電子証明書および顔写真データを取得することができる。取得部２２０は、例えば、ＩＣカードリーダなどである。

撮像部２３０は、患者の顔を撮影し、顔撮像データを生成することができる。撮像部２３０は、例えば、カメラなどである。

決済部２４０は、患者の診療費の支払いを決済することができる。決済部２４０は、例えば、決済情報に対応する１つまたは複数の手段を備えた決済端末機である。

通信部２５０は、データまたは情報を送信または受信することができる。通信部２５０は、例えば、送信器および受信器を含む通信装置である。

記憶部２６０は、データまたは情報を格納することができる。例えば、記憶部２６０は、ユーザ情報または後述する処方箋情報などを格納することができる。記憶部２６０は、例えば、ソリッドステートドライブ（ＳＳＤ）またはハードディスクドライブ（ＨＤＤ）などのメモリまたはストレージである。

顔判定部２１０ａは、顔写真データと顔撮像データとを照合し、本人確認媒体の人物が撮像された患者と一致するかどうかを判定することができる。具体的には、顔判定部２１０ａは、顔撮像データの中から顔を構成する部位である目、鼻、または口などの大きさ、方向、または相対的位置などの特徴点を検出し、顔写真データの特徴点と比較することができる。また、顔判定部２１０ａは、顔の輪郭を特徴点として検出することもできる。顔判定部２１０ａは、特徴点の比較を類似度として算出し、類似度が所定のしきい値を超える場合に、本人確認媒体の人物と、撮像された患者とが一致すると判定することができる。

資格情報照会部２１０ｂは、資格情報要求を生成し、資格情報要求と取得部２２０が取得した電子証明書とを紐付ける。資格情報要求は、電子証明書とともに、資格情報提供者サーバ４００に送信される。また、資格情報要求に対する応答として、資格情報提供者サーバ４００から病院端末２００に被保険者資格情報が送信される。すなわち、資格情報照会部２１０ｂは、電子証明書に基づき、被保険者資格情報を取得することができる。

処方箋情報生成部２１０ｃは、処方薬の調剤に関する処方箋情報を生成することができる。例えば、処方箋情報生成部２１０ｃは、患者のカルテデータから処方薬に関する情報を取得し、処方箋情報を生成することができる。

情報要求生成部２１０ｄは、処理に必要な情報を取得するため、ユーザ端末１００に送信する情報要求を生成することができる。例えば、情報要求生成部２１０ｄは、ユーザ情報要求、決済情報要求、および調剤薬局情報要求を生成することができる。

［４．調剤薬局端末３００の構成］
図４は、本発明の一実施形態に係る処方薬提供システム１０の調剤薬局端末３００の構成を示すブロック図である。

図４に示すように、調剤薬局端末３００は、制御部３１０、取得部３２０、撮像部３３０、決済部３４０、通信部３５０、および記憶部３６０を含む。また、制御部３１０は、顔判定部３１０ａ、資格情報照会部３１０ｂ、受渡情報生成部３１０ｃ、処方薬情報生成部３１０ｄ、鍵情報生成部３１０ｅ、および情報要求生成部３１０ｆを含む。なお、調剤薬局端末３００には、表示部および入力部が含まれていてもよい。

制御部３１０は、例えば、演算手段として中央演算装置（ＣＰＵ）またはマイクロプロセッサ（ＭＰＵ）および記憶手段としてランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）を含む。制御部３１０は、プログラムに基づいて所定の処理を実行することができる。すなわち、プログラムに基づいて、顔判定部３１０ａ、資格情報照会部３１０ｂ、受渡情報生成部３１０ｃ、処方薬情報生成部３１０ｄ、鍵情報生成部３１０ｅ、および情報要求生成部３１０ｆが機能することができる。

取得部３２０は、本人確認媒体のＩＣチップに含まれる電子証明書および顔写真データを読み出すことができる。換言すると、取得部３２０は、電子証明書および写真データを取得することができる。取得部３２０は、例えば、ＩＣカードリーダなどである。

撮像部３３０は、患者の顔を撮影し、顔撮像データを生成することができる。撮像部３３０は、例えば、カメラなどである。

決済部３４０は、患者の診療費用の支払いを決済することができる。決済部３４０は、例えば、決済情報に対応する１つまたは複数の手段を備えた決済端末機である。

通信部３５０は、データまたは情報を送信または受信することができる。通信部３５０は、例えば、送信器および受信器を含む通信装置である。

記憶部３６０は、データまたは情報を格納することができる。例えば、記憶部３６０は、処方薬データベースを格納することができる。処方薬データベースには、処方薬ごとに、処方薬の外観を示す画像データおよび処方薬に関する情報（例えば、処方薬の服用方法、効能、効果、または副作用など）がまとめられている。そのため、処方薬データベースを検索することにより、所望の処方薬に関する情報を取得することができる。記憶部３６０は、例えば、ソリッドステートドライブ（ＳＳＤ）またはハードディスクドライブ（ＨＤＤ）などのメモリまたはストレージである。

顔判定部３１０ａは、顔写真データと顔撮像データとを照合し、本人確認媒体の人物が撮像された患者と一致するかどうかを判定することができる。具体的には、顔判定部３１０ａは、顔撮像データの中から顔を構成する部位である目、鼻、または口などの大きさ、方向、または相対的位置などの特徴点を検出し、顔写真データの特徴点と比較することができる。また、顔判定部３１０ａは、顔の輪郭を特徴点として検出することもできる。顔判定部３１０ａは、特徴点の比較を類似度として算出し、類似度が所定のしきい値を超える場合に、本人確認媒体の人物と、撮像された患者とが一致すると判定することができる。

資格情報照会部３１０ｂは、資格情報要求を生成し、資格情報要求と取得部３２０が取得した電子証明書とを紐付ける。資格情報要求は、電子証明書とともに、資格情報提供者サーバ４００に送信される。また、資格情報要求に対する応答として、資格情報提供者サーバ４００から調剤薬局端末３００に被保険者資格情報が送信される。すなわち、資格情報照会部３１０ｂは、電子証明書に基づき、被保険者資格情報を取得することができる。また、資格情報照会部３１０ｂは、ユーザ情報と被保険者情報とを照会し、本人確認媒体の人物とユーザ端末１００の患者とが一致することを判定することができる。例えば、資格情報照会部３１０ｂは、ユーザ情報の被保険者番号（または氏名）と被保険者資格情報の被保険者番号（または氏名）とが一致するかどうかを判定することができる。したがって、資格情報照会部３１０ｂは、被保険者資格情報から処方薬情報を提供するユーザ端末１００の患者を特定することができる。

受渡情報生成部３１０ｃは、処方薬の受け渡しに関する受渡情報を生成することができる。具体的には、受渡情報生成部３１０ｃは、薬剤師によって入力された入力情報に基づき、受渡情報を生成することができる。薬剤師は、自身のスケジュールを考慮した情報を入力することができる。受渡情報には、薬剤師による処方薬の調剤が完了したことを通知する情報が含まれていてもよい。この場合、受渡情報には、薬剤師のスケジュールが考慮された処方薬の受渡可能日時が含まれる。また、受渡情報には、処方薬の調剤の完了予定日時を通知する情報が含まれていてもよい。この場合、受渡情報には、薬剤師のスケジュールが考慮された処方薬の受渡予定日時が含まれる。また、受渡情報には、患者への処方薬の受け渡しを調剤薬局の窓口で行うか（すなわち、対面による処方薬の受け渡し）、または調剤薬局に設置された保管庫で行うか（すなわち、非対面による処方薬の受け渡し）を選択する情報が含まれていてもよい。

処方薬情報生成部３１０ｄは、調剤された処方薬に関する処方薬情報を生成することができる。具体的には、処方薬情報生成部３１０ｄは、記憶部３６０に格納された処方薬データベースから、処方箋情報に含まれる処方薬に対応する情報を取得し、処方薬情報を生成することができる。すなわち、処方薬情報には、処方薬の外観を示す画像データおよび処方薬に関する情報（例えば、処方薬の服用方法、効能、効果、または副作用など）が含まれる。生成された処方薬情報は、ユーザ端末１００に送信され、患者は、ユーザ端末１００に表示された処方薬情報を確認し、調剤された処方薬に関する情報を得ることができる。なお、処方薬情報には、予め薬剤師が調剤した処方薬の説明を録音または録画した音声データまたは映像データが含まれていてもよい。また、処方薬情報には、音声データまたは映像データがアップロードされた位置情報を示すＵＲＬ情報が含まれていてもよい。この場合においても、患者は、受信した処方薬情報に含まれるＵＲＬをクリック（またはタップ）し、調剤された処方薬に関する情報を得ることができる。すなわち、処方薬情報には、処方箋の説明に関する音声データ、映像データ、または音声データもしくは映像データを取得するための情報が含まれており、患者は、薬剤師による処方薬の説明として、処方薬情報を取得することができる。

鍵情報生成部３１０ｅは、処方薬が保管された保管庫の鍵に関する鍵情報を生成することができる。処方薬提供システム１０では、薬剤師によって調剤された処方薬は、調剤薬局に設置された保管庫で保管することができる。保管庫は、例えば、鍵の付いたロッカーである。患者は、鍵情報に基づきロッカーを開錠し、ロッカー内に保管された処方薬を受け取ることができる。鍵情報は、例えば、ロッカー番号および鍵番号を含む。患者は、鍵情報のロッカー番号に対応するロッカーを確認し、鍵番号を入力する。鍵番号が正しいとき、ロッカーが解錠される。また、鍵情報は、例えば、二次元コードであってもよい。患者は、鍵情報の二次元コードが表示されたユーザ端末１００をロッカーに読み取らせる。二次元コードが正しいとき、二次元コードに対応するロッカーが解錠される。

情報要求生成部３１０ｆは、処理に必要な情報を取得するため、ユーザ端末１００に送信する情報要求を生成することができる。例えば、情報要求生成部３１０ｆは、ユーザ情報要求および決済情報要求を生成することができる。

以上、処方薬提供システム１０の構成について説明したが、処方薬提供システム１０では、病院端末２００から調剤薬局端末３００に処方箋情報が送信される。そのため、患者は、調剤薬局に処方箋を持参する必要はなく、薬剤師が処方薬を調剤している間、調剤薬局で待つ必要がない。また、処方薬提供システム１０では、薬剤師のスケジュールが考慮された受渡情報がユーザ端末１００に送信され、その上で、患者の都合が考慮された受取情報が調剤薬局端末３００に送信される。すなわち、処方薬の受渡日時（受取日時）は、患者および薬剤師の両者のスケジュールが考慮されて決定されるため、薬剤師は、調剤薬局で患者を待たせることなく処方薬を受け渡すことができる。また、処方薬提供システム１０では、処方薬が調剤薬局に設置されたロッカーに保管され、患者は、ユーザ端末１００で受信した鍵情報を用いて、ロッカーを解錠し、処方薬を受け取ることができる。

また、処方薬提供システム１０では、本人確認媒体を利用して、資格情報提供者から患者の被保険者資格情報を取得することができる。また、処方薬提供システム１０では、被保険者資格情報とユーザ情報とが照会され、ユーザ端末１００の患者が特定される。そのため、ユーザ端末１００に処方薬情報を送信し、処方薬の説明を行うことができる。したがって、調剤薬局の薬剤師の業務負担を軽減することができる。

［５．登録情報の生成処理］
図５は、本発明の一実施形態に係る処方薬提供システム１０において、登録情報を生成する処理を説明する模式図である。

図５には、ユーザ端末１００の表示部１２０が示されている。表示部１２０は、タッチパネルであり、表示部１２０にタッチすると、所定の情報を入力することができる。すなわち、図５に示すユーザ端末１００は、表示部１２０と入力部１３０とが一体化している。ユーザ端末１００において、登録情報の生成処理が実行されると、表示部１２０に、「氏名」、「住所」、「メールアドレス」、「被保険者番号」、「指定病院」、「指定調剤薬局」、および「決済方法」の項目およびその入力欄が表示される。ユーザは、表示部１２０に表示された項目を確認しながら、各項目に対応する情報を入力欄に入力することができる。各項目の入力欄への入力は、ユーザが、入力欄に直接入力してもよく、各項目に予め登録された情報を選択することによって入力してもよい。例えば、「決済方法」の項目の場合、入力欄をクリック（タップ）すると、「二次元コード決済」、「クレジットカード決済」、「電子マネー決済」、および「現金決済」の第１の選択肢が表示される。次に、「二次元コード決済」の表示をクリック（タップ）すると、「Ｂａｎｋ Ｐａｙ（登録商標）」、「ＰａｙＰａｙ（登録商標）」、「ＬＩＮＥ Ｐａｙ（登録商標）」、および「楽天ペイ（登録商標）」の第２の選択肢が表示される。ここで、「Ｂａｎｋ Ｐａｙ」の表示をクリック（タップ）すると、「決済方法」の項目の入力欄には「Ｂａｎｋ Ｐａｙ」が入力される。

また、「指定病院」および「指定調剤薬局」の各項目の入力は、地図の中から病院または調剤薬局の位置を選択して入力することもできる。

各項目の入力が終了する（図示しないが、表示部１２０に表示された「登録」ボタンがクリック（タップ）されることにより終了してもよい。）と、登録情報生成部１１０ａによって、ユーザ情報、調剤薬局情報、および決済情報を含む登録情報が生成される。

登録情報生成部１１０ａは、「指定調剤薬局」の項目に入力された調剤薬局を検索し、調剤薬局の住所および調剤薬局端末３００のＩＰアドレスを取得し、調剤薬局名、住所、およびＩＰアドレスが互いに紐付けられた調剤薬局情報を生成してもよい。すなわち、調剤薬局情報は、調剤薬局の名称および住所、ならびに調剤薬局端末３００のＩＰアドレスを含む。登録情報生成部１１０ａは、インターネットを利用して調剤薬局の住所および調剤薬局端末３００のＩＰアドレスを取得してもよく、予め作成された調剤薬局データベースを利用して調剤薬局の住所および調剤薬局端末３００のＩＰアドレスを取得してもよい。なお、調剤薬局情報に含まれる情報はこれらに限定されない。

また、登録情報生成部１１０ａは、「決済方法」の項目に入力された情報に対応する決済情報を生成することができる。例えば、決済情報が二次元コード決済である場合、登録情報生成部１１０ａは、二次元コードを生成し、決済情報に二次元コードが含まれていてもよい。

生成された登録情報（ユーザ情報、調剤薬局情報、および決済情報）は、記憶部１５０に格納される。登録情報は、病院端末２００または調剤薬局端末３００からの情報要求に応じて、通信部１４０によって送信される。

なお、登録情報は、入力する項目の情報を変更することにより、適宜変更することができる。

［６．処方薬提供システム１０において実行される処方薬提供処理］
図６および図７を参照して、処方薬提供システム１０において実行される処方薬提供処理について説明する。図６には、主に、病院端末２００で実行される処理（以下、「第１の処理」とする。）が示され、図７には、主に、調剤薬局端末３００で実行される処理（以下、「第２の処理」とする。）が示されている。

図６は、本発明の一実施形態に係る処方薬提供システム１０において実行される処方薬提供処理を示すシーケンス図である。

第１の処理は、患者が、本人確認媒体を取得部２２０に載置することによって開始される。

ステップＳ１０１では、病院端末２００（取得部２２０）が、本人確認媒体から電子証明書および顔写真データを取得する。また、病院端末２００（撮像部２３０）は、患者の顔を撮影し、顔撮像データを生成する。

ステップＳ１０２では、病院端末２００（顔判定部２１０ａ）が、取得された顔写真データと撮像された顔画像データとを照合し、本人確認媒体の人物と患者とが一致するかどうかを判定することができる。本人確認媒体の人物と患者とが一致した場合、ステップＳ１０３が実行される。

ステップＳ１０３では、病院端末２００（資格情報照会部２１０ｂ）が、資格情報要求を生成することができる。

ステップＳ１０４では、電子証明書および生成された資格情報要求が、資格情報提供者サーバ４００に送信される。これにより、資格情報提供者サーバ４００では、電子証明書から本人確認媒体の人物を特定し、本人確認媒体の人物の被保険者資格情報を取得することができる。

ステップＳ１０５では、被保険者資格情報が病院端末２００に送信される。これにより、病院は、患者の被保険者資格情報を取得し、患者の医療費の負担割合を知ることができる。

ステップＳ１０６では、病院端末２００（情報要求生成部２１０ｄ）が、ユーザ情報要求、決済情報要求、および調剤薬局情報要求を生成する。

ステップＳ１０７では、生成されたユーザ情報要求、決済情報要求、および調剤薬局情報要求が、ユーザ端末１００に送信される。

ステップＳ１０８では、ユーザ端末１００（情報処理部１１０ｃ）が、ユーザ情報要求、決済情報要求、および調剤薬局情報要求のそれぞれに対応するユーザ情報、決済情報、および調剤薬局情報を記憶部１５０から取得する。

ステップＳ１０９では、取得されたユーザ情報、決済情報、および調剤薬局情報が、病院端末２００に送信される。

ステップＳ１１０では、病院端末２００（決済部２４０）が、受信した決済情報に基づき、患者の診療費を決済することができる。

ステップＳ１１１では、病院端末２００（処方箋情報生成部２１０ｃ）が、ユーザ情報に基づき、処方箋情報を生成することができる。

ステップＳ１１２では、生成された処方箋情報が、調剤薬局情報に基づき、調剤薬局端末３００に送信される。

ステップＳ１０９が実行されると、第１の処理は終了する。

図７は、本発明の一実施形態に係る処方薬提供システム１０を利用した処方薬提供方法を示すシーケンス図である。

第２の処理は、調剤薬局端末３００が、処方箋情報を受信することにより開始される。なお、調剤薬局の薬剤師は、処方箋情報に基づき、処方薬を調剤することができる。

ステップＳ２０１では、調剤薬局端末３００（処方薬情報生成部３１０ｄ）が、処方薬情報を生成することができる。

ステップＳ２０２では、調剤薬局端末３００（受渡情報生成部３１０ｃ）が、薬剤師が入力した入力情報に基づき、受渡情報を生成することができる。

ステップＳ２０３では、生成された受渡情報が、ユーザ端末１００に送信される。これにより、患者は、処方薬の調剤が完了または完了予定日時を知ることができる。

ステップＳ２０４では、ユーザ端末１００（受取情報生成部１１０ｂ）が、処方薬の受け取りに関する受取情報を生成することができる。

ステップＳ２０５では、生成された受取情報が、調剤薬局端末３００に送信される。これにより、薬剤師は、患者への処方薬の受渡日時を知り、処方薬の保管などの準備をすることができる。また、患者は、受取情報に従って、処方薬を受け取るために調剤薬局を訪れることができる。

ステップＳ２０６では、調剤薬局端末３００（取得部３２０）が、本人確認媒体から電子証明書および顔写真データを取得する。また、調剤薬局端末３００（撮像部３３０）は、患者の顔を撮影し、顔撮像データを生成する。

ステップＳ２０７では、調剤薬局端末３００（顔判定部３１０ａ）が、取得された顔写真データと撮像された顔画像データとを照合し、本人確認媒体の人物と患者とが一致するかどうかを判定することができる。本人確認媒体の人物と患者とが一致した場合、ステップＳ２０８が実行される。

ステップＳ２０８では、調剤薬局端末３００（資格情報照会部３１０ｂ）が、資格情報要求を生成し、資格情報要求と電子証明書とを紐付ける。

ステップＳ２０９では、紐付けられた資格情報要求および電子証明書が、資格情報提供者サーバ４００に送信される。これにより、資格情報提供者サーバ４００では、電子証明書から本人確認媒体の人物を特定し、本人確認媒体の人物の被保険者資格情報を取得することができる。

ステップＳ２１０では、被保険者資格情報が調剤薬局端末３００に送信される。これにより、調剤薬局は、患者の被保険者資格情報を取得し、患者の医療費の負担割合を知ることができる。

ステップＳ２１１では、調剤薬局端末３００（情報要求生成部３１０ｆ）が、ユーザ情報要求および決済情報情報要求を生成する。

ステップＳ２１２では、生成された決済情報要求が、ユーザ端末１００に送信される。

ステップＳ２１３では、ユーザ端末１００（情報処理部１１０ｃ）が、ユーザ情報要求および決済情報要求のそれぞれに対応するユーザ情報および決済情報を記憶部１５０から取得する。

ステップＳ２１４では、取得されたユーザ情報および決済情報が、調剤薬局端末３００に送信される。なお、ユーザ情報は、調剤薬局端末３００（資格情報照会部３１０ｂ）によって被保険者資格情報と照会され、本人確認媒体の人物とユーザ端末１００の患者とが一致するかどうかが判定される。本人確認媒体の人物とユーザ端末１００の患者とが一致する場合、ステップＳ２１５が実行される。

ステップＳ２１５では、調剤薬局端末３００（決済部３４０）が、受信した決済情報に基づき、処方薬の調剤費を決済することができる。これにより、患者は、登録しておいた決済情報に対応した決済が可能となる。また、調剤薬局は、被保険者資格情報を取得しているため、患者の医療費の負担割合に応じて処方薬の調剤費を算出することができる。

ステップＳ２１６では、処方薬情報が、ユーザ端末１００に送信される。患者は、ユーザ端末１００の表示部１２０に表示された処方薬情報を確認することで、処方薬の説明を受けることができる。

ステップＳ２１７では、調剤薬局端末３００（鍵情報生成部３１０ｅ）が、鍵情報を生成することができる。

ステップＳ２１８では、生成された鍵情報が、ユーザ端末１００に送信される。患者は、ユーザ端末１００が受信した鍵情報に基づき、処方薬の入ったロッカーを開錠し、処方薬を受け取ることができる。

ステップＳ２１８が実行されると、第２の処理は終了する。

なお、ステップＳ２１６～ステップＳ２１８においては、処方薬情報がユーザ端末１００に送信され、処方薬情報が患者によって確認されたことを判定する処理が実行された後に、鍵情報がユーザ端末１００に送信されてもよい。また、処方薬情報および鍵情報がユーザ端末１００に送信され、始めに処方薬情報が表示部１２０に表示され、次に、鍵情報が表示部１２０に表示されてもよい。患者は、処方薬情報を確認しなければ鍵情報を取得することができないため、患者は、確実に処方薬の説明を受けることとなる。

以上、説明したように、本実施形態に係る処方薬提供システム１０では、処方箋情報が病院端末２００から調剤薬局端末３００に送信されるため、患者が処方箋を調剤薬局に持参する必要がない。また、患者は、調剤薬局端末３００から送信される受渡情報および処方薬情報に基づいて処方薬を受け取ることができる。そのため、調剤薬局における患者の待ち時間を減少させることができる。また、処方薬提供システム１０では、調剤薬局の薬剤師は、病院端末２００から送信された処方箋情報に基づき、処方薬の調剤を開始することができ、処方薬の調剤の完了を患者に知らせることができる。また、薬剤師は、患者への処方薬の説明を、処方薬情報をユーザ端末１００に送信することにより行うことできる。そのため、薬剤師自身でスケジュールの管理ができるようになるため、調剤薬局の薬剤師の負担が軽減する。

本発明の実施形態は、相互に矛盾しない限りにおいて、適宜構成を組み合わせて実施することができる。また、実施形態を基にして、当業者が適宜構成の追加、削除、もしくは設計変更を行ったもの、または、工程の追加、省略、もしくは条件変更を行ったものも、本発明の要旨を備えている限り、本発明の範囲に含まれる。

１０：処方薬提供システム、 １００：ユーザ端末、 １１０：制御部、 １１０ａ：登録情報生成部、 １１０ｂ：受取情報生成部、 情報処理部１１０ｃ、 １２０：表示部、 １３０：入力部、 １４０：通信部、 １５０：記憶部、 ２００：病院端末、 ２１０：制御部、 ２１０ａ：顔判定部、 ２１０ｂ：資格情報照会部、 ２１０ｃ：処方箋情報生成部、 ２１０ｄ：情報要求生成部、 ２２０：取得部、 ２３０：撮像部、 ２４０：決済部、 ２５０：通信部、 ２６０：記憶部、 ３００：調剤薬局端末、 ３１０：制御部、 ３１０ａ：顔判定部、 ３１０ｂ：資格情報照会部、 ３１０ｃ：受渡情報生成部、 ３１０ｄ：処方薬情報生成部、 ３１０ｅ：鍵情報生成部、 ３１０ｆ：情報要求生成部、 ３２０：取得部、 ３３０：撮像部、 ３４０：決済部、 ３５０：通信部、 ３６０：記憶部、 ４００：資格情報提供者サーバ

Claims (21)

1. 病院の端末から送信された患者の処方箋情報に基づいて処方薬に関する処方薬情報を生成する処方薬情報生成部と、
   本人確認媒体の電子証明書に基づいて被保険者資格情報を取得し、前記被保険者資格情報から前記処方薬情報を提供する前記患者を特定する資格情報照会部と、を含む、処方薬提供システム。
2. 前記処方薬情報は、前記処方薬の説明に関する音声データを含む、請求項１に記載の処方薬提供システム。
3. 前記処方薬情報は、前記処方薬の説明に関する映像データを含む、請求項１に記載の処方薬提供システム。
4. 前記処方薬情報は、前記処方薬の説明に関する音声データまたは映像データを取得するための情報を含む、請求項１に記載の処方薬提供システム。
5. さらに、前記処方薬を保管した保管庫の鍵に関する鍵情報を生成する鍵情報生成部を含む、請求項１乃至請求項４のいずれか一項に記載の処方薬提供システム。
6. 前記鍵情報は、二次元コードを含む、請求項５に記載の処方薬提供システム。
7. さらに、前記鍵情報を前記患者の端末に送信する通信部を含む、請求項５または請求項６に記載の処方薬提供システム。
8. 病院の端末から送信された患者の処方箋情報に基づいて処方薬に関する処方薬情報を生成し、
   本人確認媒体の電子証明書に基づいて被保険者資格情報を取得し、前記被保険者資格情報から前記処方薬情報を提供する前記患者を特定する、処方薬提供処理方法。
9. 前記処方薬情報は、前記処方薬の説明に関する音声データを含む、請求項８に記載の処方薬提供処理方法。
10. 前記処方薬情報は、前記処方薬の説明に関する映像データを含む、請求項８に記載の処方薬提供処理方法。
11. 前記処方薬情報は、前記処方薬の説明に関する音声データまたは映像データを取得するための情報を含む、請求項８に記載の処方薬提供処理方法。
12. さらに、前記処方薬を保管した保管庫の鍵に関する鍵情報を生成する、請求項８乃至請求項１１のいずれか一項に記載の処方薬提供処理方法。
13. 前記鍵情報は、二次元コードを含む、請求項１２に記載の処方薬提供処理方法。
14. さらに、前記鍵情報を前記患者の端末に送信する、請求項１２または請求項１３に記載の処方薬提供処理方法。
15. コンピュータに、
    病院の端末から送信された患者の処方箋情報に基づいて処方薬に関する処方薬情報を生成し、
    本人確認媒体の電子証明書に基づいて被保険者資格情報を取得し、前記被保険者資格情報から前記処方薬情報を提供する前記患者を特定する、ことを実行させるための処方薬提供プログラム。
16. 前記処方薬情報は、前記処方薬の説明に関する音声データを含む、請求項１５に記載の処方薬提供プログラム。
17. 前記処方薬情報は、前記処方薬の説明に関する映像データを含む、請求項１５に記載の処方薬提供プログラム。
18. 前記処方薬情報は、前記処方薬の説明に関する音声データまたは映像データを取得するための情報を含む、請求項１５に記載の処方薬提供プログラム。
19. さらに、前記処方薬を保管した保管庫の鍵に関する鍵情報を生成することを前記コンピュータに実行させる、請求項１５乃至請求項１８のいずれか一項に記載の処方薬提供プログラム。
20. 前記鍵情報は、二次元コードを含む、請求項１９に記載の処方薬提供プログラム。
21. さらに、前記鍵情報を前記患者の端末に送信することを前記コンピュータに実行させる、請求項１９または請求項２０に記載の処方薬提供プログラム。
    

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