JP2022178691A - 情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】複数の認証手段の中からユーザのコンテキストに合わせた認証手段を選択する。【解決手段】情報処理装置は、ユーザのコンテキスト情報からユーザの状況を推定する推定部と、複数の認証手段の中から、ユーザの状況に適さない認証手段を避けて、ユーザの状況に適した認証手段を選択する選択部と、選択された認証手段をユーザに提示する提示部と、を備える。さらに、推定部は、ユーザの行動分析情報からユーザの現在の行動を推定する。選択部は、複数の認証手段の中から、ユーザの現在の行動に適さない認証手段を避けて、ユーザの現在の行動に適した認証手段を選択する。【選択図】図１

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムに関する。

ＦＩＤＯ（Fast Identity Online）に関する技術であって、認証器を用いる技術が開示されている（特許文献１参照）。

特開２０２０－１４１３３１号公報

しかしながら、上記の従来技術では、ユーザが複数の認証手段を組み合わせて使うことについては考慮されていない。認証の分野において、パスワードの問題は長年依然として存在し、認証の強化や代替の認証手段が必要と言われている。その流れの中で、指紋、顔、静脈等を用いる生体認証が出現している。パスワード認証の強度を補完すべく、パスワードに加え、２要素認証が普及しつつある。しかし、現状では、２要素認証を行うとしても、認証手段が固定的に提供されていることが多く、ユーザの状況に合わせた適切な認証手段が提供されていない。

本願は、上記に鑑みてなされたものであって、複数の認証手段の中からユーザのコンテキストに合わせた認証手段を選択することを目的とする。

本願に係る情報処理装置は、ユーザのコンテキスト情報から前記ユーザの状況を推定する推定部と、複数の認証手段の中から、前記ユーザの状況に適さない認証手段を避けて、前記ユーザの状況に適した認証手段を選択する選択部と、選択された認証手段を前記ユーザに提示する提示部と、を備えることを特徴とする。

実施形態の一態様によれば、複数の認証手段の中からユーザのコンテキストに合わせた認証手段を選択することができる。

図１は、実施形態に係る情報処理方法の概要を示す説明図である。 図２は、実施形態に係る情報処理システムの構成例を示す図である。 図３は、実施形態に係る端末装置の構成例を示す図である。 図４は、実施形態に係る認証サーバの構成例を示す図である。 図５は、利用者情報データベースの一例を示す図である。 図６は、履歴情報データベースの一例を示す図である。 図７は、認証情報データベースの一例を示す図である。 図８は、実施形態に係る処理手順を示すフローチャートである。 図９は、ハードウェア構成の一例を示す図である。

以下に、本願に係る情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムを実施するための形態（以下、「実施形態」と記載する）について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムが限定されるものではない。また、以下の実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。

〔１．情報処理方法の概要〕
まず、図１を参照し、実施形態に係る情報処理装置が行う情報処理方法の概要について説明する。図１は、実施形態に係る情報処理方法の概要を示す説明図である。なお、図１では、複数の認証手段の中からユーザのコンテキストに合わせて最適な認証手段を選択する場合を例に挙げて説明する。

図１に示すように、情報処理システム１は、端末装置１０と認証サーバ１００とを含む。端末装置１０と認証サーバ１００とは、それぞれネットワークＮ（図２参照）を介して有線又は無線で互いに通信可能に接続される。本実施形態では、端末装置１０は、認証サーバ１００と連携する。

端末装置１０は、利用者Ｕ（ユーザ）により使用されるスマートフォンやタブレット等のスマートデバイスであり、４Ｇ（Generation）やＬＴＥ（Long Term Evolution）等の無線通信網を介して任意のサーバ装置と通信を行うことができる携帯端末装置である。また、端末装置１０は、液晶ディスプレイ等の画面であって、タッチパネルの機能を有する画面を有し、利用者Ｕから指やスタイラス等によりタップ操作、スライド操作、スクロール操作等、コンテンツ等の表示データに対する各種の操作を受付ける。なお、画面のうち、コンテンツが表示されている領域上で行われた操作を、コンテンツに対する操作としてもよい。また、端末装置１０は、スマートデバイスのみならず、デスクトップＰＣ（Personal Computer）やノートＰＣ等の情報処理装置であってもよい。

本実施形態に係る端末装置１０は、例えばＦＩＤＯ対応のパスワードマネージャー（FIDO-enabled Password Manager）を実装することで、認証サーバ１００の代わりに、ＦＩＤＯ認証サーバとして機能させることもできる。なお、ＦＩＤＯ対応のパスワードマネージャーは一例であり、必須ではない。ＦＩＤＯ認証では、利用者Ｕの本人性が、スマートフォン等のクライアントデバイスに内蔵または外付けされた認証器（Authenticator）によって検証される。本実施形態では、利用者Ｕの本人性が、利用者Ｕの端末装置１０に内蔵または外付けされたＦＩＤＯ認証器によって検証される。

すなわち、利用者Ｕの端末装置１０は、当該端末装置１０に内蔵または外付けされたＦＩＤＯ認証器を有し、利用者Ｕの本人性を検証する。例えば、ＦＩＤＯ認証器は、スマートフォンの生体認証機能であってもよいし、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）キー等の外部認証器であってもよい。また、ＦＩＤＯ認証器は、アプリ（アプリケーション）あるいはブラウザ等のソフトウェアや特定ハードウェア領域を含む形式で、利用者Ｕの端末装置１０の内部に実装された内部認証器であってもよい。また、ＦＩＤＯ認証器は、有線通信又は近距離無線通信により利用者Ｕの端末装置１０と通信可能な認証器であって、端末装置１０と物理的に異なる認証器であってもよい。本実施形態では、端末装置１０が内部にＦＩＤＯ認証器を有する場合を例に説明する。

既存のパスワードマネージャーの中には、パスワードマネージャーの利用を開始するための認証手段として、画面ロックを使ったＦＩＤＯ認証を適用しているものがある。しかし、これは端末装置におけるローカルでの認証（画面ロック解除）であって、他のＷｅｂサイトを利用するためのＦＩＤＯ認証を行うものではない。しかし、本実施形態に係る端末装置１０は、例えばＦＩＤＯ対応のパスワードマネージャーを実装することで、外部サーバにアクセスするためのＦＩＤＯ認証機能とパスワード認証機能とが共存する認証方式を実現することができる。なお、ＦＩＤＯは一例に過ぎない。実際には、ＦＩＤＯに限らず、ローカルでユーザ検証した検証結果の情報をリモートのサーバに通知し、その検証結果の情報を当該サーバで検証することによってユーザを認証するタイプの認証方式であってもよい。

認証の分野において、パスワードの問題は長年依然として存在し、認証の強化や代替の認証手段が必要と言われている。その流れの中で、指紋、顔、静脈等を用いる生体認証が出現している。パスワード認証の強度を補完すべく、パスワードに加え、２要素認証が普及しつつある。例えば、FIDO/WebAuthnは、複数の認証手段を包括するフレームワークでプロトコルは共通化している。

上記の背景から、複数の認証手段を組み合わせて利用者Ｕの認証を行う事例は増えてきているが、それでも、認証手段が固定的に提供されていることが多く、利用者Ｕの状況に合わせて適切なものが提供されていない。

本実施形態では、利用者Ｕの好み、認証時の利用者Ｕとデバイスを含むコンテキスト情報、利用者Ｕの行動分析情報、デバイスのとりうる認証手段情報、認証サーバごとのセキュリティポリシー（要件・推薦）の情報から、利用者Ｕに最適な認証手段を選択して提示する機能を端末装置１０に導入する。

認証サーバ１００は、ＦＩＤＯ認証機能とパスワード認証機能の両機能を併せ持つ認証サーバとして機能する情報処理装置であり、サーバ装置やクラウドシステム等により実現される。すなわち、認証サーバ１００は、ＦＩＤＯ認証機能とパスワード認証機能の両機能を兼ね備える。例えば、多岐にわたる大規模なサービスを提供する企業等の認証サーバは、既にＦＩＤＯ認証機能とパスワード認証機能の両機能に対応していることがある。

例えば、認証サーバ１００は、端末装置１０の既存のパスワードのＵＩ（ユーザインターフェース）画面を通じてＦＩＤＯ認証を発動し、端末装置１０から認証結果の情報を受信する。これにより、認証サーバ１００は、端末装置１０の既存のパスワード認証等のインターフェースを改変することなく、端末装置１０にＦＩＤＯ認証機能を導入する。

また、認証サーバ１００は、各利用者Ｕの端末装置１０と連携し、各利用者Ｕの端末装置１０に対して、各種アプリ等に対するＡＰＩ（Application Programming Interface）サービス等と、各種データを提供してもよい。このとき、認証サーバ１００は、各利用者Ｕの端末装置１０と連携し、端末装置１０にＦＩＤＯ対応のパスワードマネージャーとしての機能を提供してもよい。

また、認証サーバ１００は、各利用者Ｕの端末装置１０に対して、オンラインで何らかのＷｅｂサービスを提供する情報処理装置であってもよい。例えば、認証サーバ１００は、Ｗｅｂサービスとして、インターネット接続、検索サービス、ＳＮＳ（Social Networking Service）、電子商取引、電子決済、オンラインゲーム、オンラインバンキング、オンライントレーディング、宿泊・チケット予約、動画・音楽配信等のサービスを提供してもよい。実際には、認証サーバ１００は、上記のようなＷｅｂサービスを提供する各種サーバと連携し、Ｗｅｂサービスを仲介してもよいし、Ｗｅｂサービスの処理を担当してもよい。

また、認証サーバ１００は、利用者Ｕに関する利用者情報を取得可能である。例えば、認証サーバ１００は、利用者Ｕの性別、年代、居住地域といった利用者Ｕの属性に関する情報を取得する。そして、認証サーバ１００は、利用者Ｕを示す識別情報（利用者ＩＤ等）とともに利用者Ｕの属性に関する情報を記憶して管理する。

また、認証サーバ１００は、利用者Ｕの端末装置１０から、あるいは利用者ＩＤ等に基づいて各種サーバ等から、利用者Ｕの行動を示す各種の履歴情報（ログデータ）を取得する。例えば、認証サーバ１００は、利用者Ｕの位置や日時の履歴である位置履歴を端末装置１０から取得する。また、認証サーバ１００は、利用者Ｕが入力した検索クエリの履歴である検索履歴を検索サーバ（検索エンジン）から取得する。また、認証サーバ１００は、利用者Ｕが閲覧したコンテンツの履歴である閲覧履歴をコンテンツサーバから取得する。また、認証サーバ１００は、利用者Ｕの商品購入や決済処理の履歴である購入履歴（決済履歴）を電子商取引サーバや決済処理サーバから取得する。また、認証サーバ１００は、利用者Ｕのマーケットプレイスへの出品の履歴である出品履歴や販売履歴を電子商取引サーバや決済サーバから取得してもよい。また、認証サーバ１００は、利用者Ｕの投稿の履歴である投稿履歴を口コミの投稿サービスを提供する投稿サーバやＳＮＳサーバから取得する。

〔１－１．事前準備〕
ここで、図１を参照して、実施形態に係る認証サーバへのログインのための認証方法について説明する前に、認証方法を実施するための事前準備について説明する。

例えば、端末装置１０は、事前に、生体情報登録機能を起動させ、デバイスの画面ロック機能や所定のサービス等のために、利用者Ｕの生体情報を登録しておく。このとき、端末装置１０は、登録された生体情報を、端末装置１０の内部のメモリ領域４０Ａに登録する。メモリ領域４０Ａは、セキュア領域であってもよい。セキュア領域は、セキュリティが確保されたメモリ領域である。

なお、生体情報は、指紋、静脈、顔、虹彩及び声紋等のいずれか又はこれらの組合せ等であってもよい。また、本実施形態では、端末装置１０は、ＦＩＤＯ認証器を用いて、生体情報に基づく生体認証により本人性を確認しているが、実際には、利用者Ｕの本人性を確認するための手段は生体認証に限定されるものではない。例えば、端末装置１０は、ＦＩＤＯ認証器を用いて、ワンタイムパスワードを生成するトークンを用いた認証により利用者Ｕの本人性を確認してもよい。

また、端末装置１０は、認証サーバ１００に関する認証サーバ情報として、認証サーバごとに、あらかじめ認証サーバのＵＲＬ（Uniform Resource Locator：統一資源位置指定子）のリストを作成しておく。なお、認証サーバのＵＲＬには、認証サーバへのログインに用いられる認証用のＩＤ及びパスワードなどが紐付けられていてもよい。このとき、端末装置１０は、認証サーバ情報を、端末装置１０の内部のメモリ領域４０Ｂに登録する。メモリ領域４０Ｂは、セキュア領域であってもよい。但し、実際には、端末装置１０は、認証サーバ情報として、パスワードマネージャー等にあらかじめ保管されている情報を用いてもよい。

また、端末装置１０は、ネットワークＮ（図２参照）を介して認証サーバ１００から、あるいは利用者Ｕによるアプリへの入力操作等により、複数の認証手段に関する情報と、認証手段の選択ルールに関する情報とを取得する。なお、当該認証手段は、認証サーバ１００が許可（許容）している認証手段であるものとする。このとき、端末装置１０は、複数の認証手段に関する情報を、端末装置１０の内部のメモリ領域４０Ｃに登録する。また、端末装置１０は、認証手段の選択ルールに関する情報を、端末装置１０の内部のメモリ領域４０Ｄに登録する。メモリ領域４０Ｂ及びメモリ領域４０Ｄは、セキュア領域であってもよい。また、メモリ領域４０Ｂ及びメモリ領域４０Ｄは、同一のメモリ領域であってもよい。なお、端末装置１０は、認証サーバごとに（個別に）、複数の認証手段に関する情報と、認証手段の選択ルールに関する情報とを登録してもよい。

〔１－２．認証方法〕
次に、図１を参照して、実施形態に係る認証サーバへのログインのための認証方法について説明する。

図１に示すように、端末装置１０は、認証サーバ１００へのログインイベントの発生を検出する（ステップＳ１）。例えば、端末装置１０は、ブラウザを介したＷｅｂサイトへのアクセスや、所定のアプリの機能等により、ネットワークＮ（図２参照）を介して、認証サーバ１００へログインする必要が生じた場合に、認証サーバ１００へのログインイベントの発生を検出する。あるいは、端末装置１０は、利用者Ｕの操作又は認証サーバ１００からの要求に応じて、認証サーバ１００へのログインイベントの発生を検出する。

続いて、端末装置１０は、認証サーバ１００へのログインイベントの発生を検出した場合、自身に搭載された測位機能や各種センサの検出結果等から、利用者Ｕのコンテキスト情報を取得する（ステップＳ２）。コンテキスト情報は、緯度、経度、気温、湿度、位置情報、その他のセンサ情報等のいずれか又はこれらの組合せ等であってもよい。また、コンテキスト情報は、利用者Ｕの属性情報や、端末装置１０及びその付属物等のデバイスに関する情報や、利用者Ｕが特に好む認証手段に関する情報を含んでいてもよい。例えば、コンテキスト情報は、利用者Ｕの好み（嗜好）やデバイスに合わせた各認証手段の優先順位に関する情報を含んでいてもよい。

続いて、端末装置１０は、現在の利用者Ｕの行動に関する行動分析情報を取得する（ステップＳ３）。例えば、端末装置１０は、現在の利用者Ｕの行動分析情報として、「ランニング中」、「マスクをしている」、「手袋をしている」、「在宅中」、「料理をしている」、「外出中」、「運転中」、「電車での移動中」、「面談中」といった利用者Ｕの行動や状況に関する情報を取得する。

このとき、端末装置１０は、自身に蓄積された各種情報から、現在の利用者Ｕの行動を分析し、その分析結果を利用者Ｕの行動分析情報として取得してもよい。例えば、端末装置１０は、利用者Ｕの行動履歴やスケジュール情報、使用中のアプリに関する情報等から、現在の利用者Ｕの行動を分析し、その分析結果を利用者Ｕの行動分析情報として取得してもよい。あるいは、端末装置１０は、ネットワークＮ（図２参照）を介して、認証サーバ１００から、利用者Ｕの履歴情報を取得し、その履歴情報から、現在の利用者Ｕの行動を分析し、その分析結果を利用者Ｕの行動分析情報として取得してもよい。このとき、端末装置１０は、直近の（過去の）利用者Ｕの行動に関する情報から、現在の利用者Ｕの行動を推定してもよい。

なお、端末装置１０は、上記のコンテキスト情報から、現在の利用者Ｕの行動を推定してもよい。すなわち、端末装置１０は、上記のコンテキスト情報を、利用者Ｕの行動分析情報の１つとして使用してもよい。また、端末装置１０は、上記のコンテキスト情報を、利用者Ｕの行動分析情報の裏付けに使用してもよい。例えば、端末装置１０は、利用者Ｕの行動分析情報から推定される利用者Ｕの行動と、上記のコンテキスト情報から推定される利用者Ｕの周囲の状況とがマッチしているか確認してもよい。

続いて、端末装置１０は、利用者Ｕのコンテキスト情報及び行動分析情報に基づいて、あらかじめ登録された認証手段の選択ルールに従って、複数の認証手段の中から、利用者Ｕの状況に適した認証手段を選択する（ステップＳ４）。このとき、端末装置１０は、メモリ領域４０Ｂ及びメモリ領域４０Ｄから、認証サーバ１００に対応する複数の認証手段に関する情報と認証手段の選択ルールに関する情報とを抽出する。なお、認証手段がパスワード認証である場合には、メモリ領域４０Ｂに登録された認証サーバ情報からパスワードに関する情報を抽出してもよい。

例えば、端末装置１０は、利用者Ｕがランニング中や運転中、又は料理をしていると推定された場合、指紋認証やパスワード認証等の手入力操作が必要な認証手段を避けて、音声認証等の認証手段を選択する。また、端末装置１０は、利用者Ｕがマスクをしていると推定された場合、顔認証や音声認証等の認証手段を避けて、他の認証手段を選択する。また、端末装置１０は、利用者Ｕが外出中であると推定された場合、パスワード認証や音声認証等のような周辺にいる他者に認証情報を知得される可能性がある認証手段を避けて、他の認証手段を選択する。

続いて、端末装置１０は、選択された認証手段を利用者Ｕに提示する（ステップＳ５）。例えば、端末装置１０は、選択された認証手段に関するＵＩ画面を表示する。認証手段がパスワード認証である場合には、パスワードが入力済みの状態でＵＩ画面を表示してもよい。

続いて、端末装置１０は、提示された認証手段での認証を実施する（ステップＳ６）。例えば、端末装置１０は、提示された認証手段が指紋認証である場合、利用者Ｕから指紋の入力を受け付けて認証を行う。また、端末装置１０は、提示された認証手段が顔認証である場合、利用者Ｕの顔を撮影して画像認識により認証を行う。そして、端末装置１０は、認証に成功した場合、メモリ領域４０Ｂに登録された認証サーバ情報からパスワードに関する情報を抽出して、ネットワークＮ（図２参照）を介して、認証サーバ１００にパスワードを送付する。あるいは、端末装置１０は、認証手段がパスワード認証である場合には、パスワード認証用のＵＩ画面にパスワードが入力済みの状態でログインボタン等が押された場合に、ネットワークＮ（図２参照）を介して、認証サーバ１００にパスワードを送付する。また、端末装置１０は、パスワードに限らず、認証サーバ１００側での認証に用いられる何らかの認証情報を送付してもよい。但し、これらの認証手段は一例に過ぎない。

続いて、認証サーバ１００は、端末装置１０からのログイン要求に応じて、ユーザ検証を行い、利用者Ｕの本人性が検証できた場合、ログインを許可する（ステップＳ７）。例えば、認証サーバ１００は、端末装置１０からのログイン要求として、ネットワークＮ（図２参照）を介して、パスワード又は認証サーバ１００側での認証に用いられる何らかの認証情報を受信する。

このように、本実施形態では、ユーザの好み、認証時のユーザとデバイスを含むコンテキスト情報、ユーザの行動分析情報、デバイスのとりうる認証手段情報、認証サーバのセキュリティポリシー（要件・推薦）の情報に基づいて、複数の認証手段の中からユーザのコンテキストに合わせてユーザに最適な認証手段を選択して提示する。

なお、認証手段のうちＦＩＤＯ認証においては、端末装置１０は、ＦＩＤＯ認証器により、利用者Ｕから取得した生体情報に基づいて、ユーザ検証を行う。そして、端末装置１０は、利用者Ｕの本人性を検証できた場合、内部のメモリ領域に登録された秘密鍵を抽出し、認証サーバ１００から送付されたチャレンジに対して秘密鍵で署名（電子署名）を生成する。その後、端末装置１０は、認証サーバ１００に、署名付きチャレンジをレスポンスとして送付する。認証サーバ１００は、端末装置１０から登録された公開鍵を用いて署名付きチャレンジを検証する。このとき、認証サーバ１００は、署名の検証と、チャレンジの検証とを行うようにしてもよい。

また、端末装置１０は、外部認証器から登録された公開鍵を用いて、ユーザ検証を行った外部認証器から送付された署名付きチャレンジを検証し、利用者Ｕの本人性と外部認証器の正当性を検証できた場合、内部のメモリ領域に登録されたＩＤとパスワードを抽出し、抽出されたＩＤとパスワードを用いて認証サーバ１００にログインしてもよい。

〔２．情報処理システムの構成例〕
次に、図２を用いて、実施形態に係る認証サーバ１００が含まれる情報処理システム１の構成について説明する。図２は、実施形態に係る情報処理システム１の構成例を示す図である。図２に示すように、実施形態に係る情報処理システム１は、端末装置１０と認証サーバ１００とを含む。これらの各種装置は、ネットワークＮを介して、有線又は無線により通信可能に接続される。ネットワークＮは、例えば、ＬＡＮ（Local Area Network）や、インターネット等のＷＡＮ（Wide Area Network）である。

また、図２に示す情報処理システム１に含まれる各装置の数は図示したものに限られない。例えば、図２では、図示の簡略化のため、端末装置１０を１台のみ示したが、これはあくまでも例示であって限定されるものではなく、２台以上であってもよい。

端末装置１０は、利用者Ｕによって使用される情報処理装置である。例えば、端末装置１０は、スマートフォンやタブレット端末等のスマートデバイス、フィーチャーフォン、ＰＣ（Personal Computer）、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、通信機能を備えたゲーム機、カーナビゲーションシステム、スマートウォッチやヘッドマウントディスプレイ等のウェアラブルデバイス（Wearable Device）、スマートグラス等である。

また、かかる端末装置１０は、ＬＴＥ（Long Term Evolution）、４Ｇ（4th Generation）、５Ｇ（5th Generation：第５世代移動通信システム）等の無線通信網や、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、無線ＬＡＮ（Local Area Network）等の近距離無線通信を介してネットワークＮに接続し、認証サーバ１００と通信することができる。

認証サーバ１００は、例えばＰＣやサーバ装置、あるいはメインフレーム又はワークステーション等である。なお、認証サーバ１００は、クラウドコンピューティングにより実現されてもよい。

〔３．端末装置の構成例〕
次に、図３を用いて、端末装置１０の構成について説明する。図３は、端末装置１０の構成例を示す図である。図３に示すように、端末装置１０は、通信部１１と、表示部１２と、入力部１３と、測位部１４と、センサ部２０と、制御部３０（コントローラ）と、記憶部４０とを備える。

（通信部１１）
通信部１１は、ネットワークＮ（図２参照）と有線又は無線で接続され、ネットワークＮを介して、認証サーバ１００との間で情報の送受信を行う。例えば、通信部１１は、ＮＩＣ（Network Interface Card）やアンテナ等によって実現される。

（表示部１２）
表示部１２は、位置情報等の各種情報を表示する表示デバイスである。例えば、表示部１２は、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ：Liquid Crystal Display）や有機ＥＬディスプレイ（Organic Electro-Luminescent Display）である。また、表示部１２は、タッチパネル式のディスプレイであるが、これに限定されるものではない。

（入力部１３）
入力部１３は、利用者Ｕから各種操作を受け付ける入力デバイスである。例えば、入力部１３は、文字や数字等を入力するためのボタン等を有する。なお、入力部１３は、入出力ポート（I/O port）やＵＳＢ（Universal Serial Bus）ポート等であってもよい。また、表示部１２がタッチパネル式のディスプレイである場合、表示部１２の一部が入力部１３として機能する。また、入力部１３は、利用者Ｕから音声入力を受け付けるマイク等であってもよい。マイクはワイヤレスであってもよい。

（測位部１４）
測位部１４は、ＧＰＳ（Global Positioning System）の衛星から送出される信号（電波）を受信し、受信した信号に基づいて、自装置である端末装置１０の現在位置を示す位置情報（例えば、緯度及び経度）を取得する。すなわち、測位部１４は、端末装置１０の位置を測位する。なお、ＧＰＳは、ＧＮＳＳ（Global Navigation Satellite System）の一例に過ぎない。

また、測位部１４は、ＧＰＳ以外にも、種々の手法により位置を測位することができる。例えば、測位部１４は、位置補正等のための補助的な測位手段として、下記のように、端末装置１０の様々な通信機能を利用して位置を測位してもよい。

（Ｗｉ－Ｆｉ測位）
例えば、測位部１４は、端末装置１０のＷｉ－Ｆｉ（登録商標）通信機能や、各通信会社が備える通信網を利用して、端末装置１０の位置を測位する。具体的には、測位部１４は、Ｗｉ－Ｆｉ通信等を行い、付近の基地局やアクセスポイントとの距離を測位することにより、端末装置１０の位置を測位する。

（ビーコン測位）
また、測位部１４は、端末装置１０のＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）機能を利用して位置を測位してもよい。例えば、測位部１４は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）機能によって接続されるビーコン（beacon）発信機と接続することにより、端末装置１０の位置を測位する。

（地磁気測位）
また、測位部１４は、あらかじめ測定された構造物の地磁気のパターンと、端末装置１０が備える地磁気センサとに基づいて、端末装置１０の位置を測位する。

（ＲＦＩＤ測位）
また、例えば、端末装置１０が駅改札や店舗等で使用される非接触型ＩＣカードと同等のＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）タグの機能を備えている場合、もしくはＲＦＩＤタグを読み取る機能を備えている場合、端末装置１０によって決済等が行われた情報とともに、使用された位置が記録される。測位部１４は、かかる情報を取得することで、端末装置１０の位置を測位してもよい。また、位置は、端末装置１０が備える光学式センサや、赤外線センサ等によって測位されてもよい。

測位部１４は、必要に応じて、上述した測位手段の一つ又は組合せを用いて、端末装置１０の位置を測位してもよい。

（センサ部２０）
センサ部２０は、端末装置１０に搭載又は接続される各種のセンサを含む。なお、接続は、有線接続、無線接続を問わない。例えば、センサ類は、ウェアラブルデバイスやワイヤレスデバイス等、端末装置１０以外の検知装置であってもよい。図３に示す例では、センサ部２０は、加速度センサ２１と、ジャイロセンサ２２と、気圧センサ２３と、気温センサ２４と、音センサ２５と、光センサ２６と、磁気センサ２７と、画像センサ（カメラ）２８とを備える。

なお、上記した各センサ２１～２８は、あくまでも例示であって限定されるものではない。すなわち、センサ部２０は、各センサ２１～２８のうちの一部を備える構成であってもよいし、各センサ２１～２８に加えてあるいは代えて、湿度センサ等その他のセンサを備えてもよい。

加速度センサ２１は、例えば、３軸加速度センサであり、端末装置１０の移動方向、速度、及び、加速度等の端末装置１０の物理的な動きを検知する。ジャイロセンサ２２は、端末装置１０の角速度等に基づいて３軸方向の傾き等の端末装置１０の物理的な動きを検知する。気圧センサ２３は、例えば端末装置１０の周囲の気圧を検知する。

端末装置１０は、上記した加速度センサ２１やジャイロセンサ２２、気圧センサ２３等を備えることから、これらの各センサ２１～２３等を利用した歩行者自律航法（ＰＤＲ：Pedestrian Dead-Reckoning）等の技術を用いて端末装置１０の位置を測位することが可能になる。これにより、ＧＰＳ等の測位システムでは取得することが困難な屋内での位置情報を取得することが可能になる。

例えば、加速度センサ２１を利用した歩数計により、歩数や歩くスピード、歩いた距離を算出することができる。また、ジャイロセンサ２２を利用して、利用者Ｕの進行方向や視線の方向、体の傾きを知ることができる。また、気圧センサ２３で検知した気圧から、利用者Ｕの端末装置１０が存在する高度やフロアの階数を知ることもできる。

気温センサ２４は、例えば端末装置１０の周囲の気温を検知する。音センサ２５は、例えば端末装置１０の周囲の音を検知する。光センサ２６は、端末装置１０の周囲の照度を検知する。磁気センサ２７は、例えば端末装置１０の周囲の地磁気を検知する。画像センサ２８は、端末装置１０の周囲の画像を撮像する。

上記した気圧センサ２３、気温センサ２４、音センサ２５、光センサ２６及び画像センサ２８は、それぞれ気圧、気温、音、照度を検知したり、周囲の画像を撮像したりすることで、端末装置１０の周囲の環境や状況等を検知することができる。また、端末装置１０の周囲の環境や状況等から、端末装置１０の位置情報の精度を向上させることが可能になる。

（制御部３０）
制御部３０は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ、入出力ポート等を有するマイクロコンピュータや各種の回路を含む。また、制御部３０は、例えば、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等の集積回路等のハードウェアで構成されてもよい。制御部３０は、送信部３１と、受信部３２と、処理部３３と、登録部３４と、推定部３５と、選択部３６と、管理部３７とを備える。

（送信部３１）
送信部３１は、例えば入力部１３を用いて利用者Ｕにより入力された各種情報や、端末装置１０に搭載又は接続された各センサ２１～２８によって検知された各種情報、測位部１４によって測位された端末装置１０の位置情報等を、通信部１１を介して認証サーバ１００へ送信することができる。本実施形態では、送信部３１は、選択・提示された認証手段に応じた認証情報（生体情報、パスワード等）を取得又は抽出し、通信部１１を介して、認証サーバ１００に認証情報を送信し、認証サーバ１００での認証を経て認証サーバ１００にログインする。

（受信部３２）
受信部３２は、通信部１１を介して、認証サーバ１００から提供される各種情報や、認証サーバ１００からの各種情報の要求を受信することができる。本実施形態では、受信部３２は、通信部１１を介して、認証サーバ１００から、複数の認証手段に関する情報と、認証手段の選択ルールに関する情報とを受信する。また、受信部３２は、通信部１１を介して、認証サーバ１００から、認証情報の登録処理の要求や、認証時における認証処理の要求を受信することも可能である。

（処理部３３）
処理部３３は、表示部１２等を含め、端末装置１０全体を制御する。例えば、処理部３３は、送信部３１によって送信される各種情報や、受信部３２によって受信された認証サーバ１００からの各種情報を表示部１２へ出力して表示させることができる。なお、実際には、処理部３３が、後述する登録部３４、推定部３５、選択部３６、及び管理部３７の処理を行ってもよい。

（登録部３４）
登録部３４は、複数の認証手段に関する情報と、認証手段の選択ルールに関する情報とを登録する。また、登録部３４は、各認証手段のための認証情報（生体情報、パスワード等）を登録する。また、登録部３４は、デバイスの画面ロック機能（ロック解除）や所定のサービスのため、利用者Ｕの生体情報を登録する。なお、生体情報は、指紋、静脈、顔、虹彩及び声紋等のいずれか又はこれらの組合せ等であってもよい。

このとき、登録部３４は、複数の認証手段に関する情報と、認証手段の選択ルールに関する情報とを、認証サーバごとにあらかじめ登録する。また、登録部３４は、複数の認証手段の各々に対応する認証情報をあらかじめ登録する。

（推定部３５）
推定部３５は、測位部１４や各センサ２１～２８の検出結果等から、利用者Ｕのコンテキスト情報を取得し、利用者Ｕのコンテキスト情報から利用者Ｕの状況を推定する。利用者Ｕのコンテキスト情報は、利用者Ｕの端末装置により得られた緯度、経度、気温、湿度、及び位置情報に関する情報のうち少なくとも１つを含んでいてもよい。また、利用者Ｕのコンテキスト情報は、利用者Ｕの属性情報と、利用者Ｕの端末装置に関するデバイス情報とのうち少なくとも１つを含んでいてもよい。

また、推定部３５は、現在の利用者Ｕの行動に関する行動分析情報を取得し、利用者Ｕの行動分析情報から利用者Ｕの現在の行動を推定する。例えば、推定部３５は、利用者Ｕの行動分析情報として、端末装置１０に蓄積された各種情報や、認証サーバ１００に蓄積された利用者Ｕの履歴情報を取得し、これらの情報から利用者Ｕの現在の行動を推定する。また、推定部３５は、利用者Ｕのコンテキスト情報から利用者Ｕの現在の行動を推定してもよい。また、推定部３５は、利用者Ｕのコンテキスト情報を用いて、利用者Ｕの行動分析情報の裏付けを行ってもよい。

（選択部３６）
選択部３６は、複数の認証手段の中から、利用者Ｕの状況に適さない認証手段を避けて、利用者Ｕの状況に適した認証手段を選択する。また、選択部３６は、複数の認証手段の中から、利用者Ｕの現在の行動に適さない認証手段を避けて、利用者Ｕの現在の行動に適した認証手段を選択する。

また、選択部３６は、認証手段の選択ルールに従って、複数の認証手段の中から、利用者Ｕの状況に適した認証手段を選択する。

（管理部３７）
管理部３７は、選択された認証手段を利用者Ｕに提示する。すなわち、管理部３７は、選択された認証手段を利用者Ｕに提示する提示部としても機能する。例えば、管理部３７は、選択された認証手段に応じた認証情報の画面を表示部１２に表示する。また、管理部３７は、入力部１３を介して、利用者Ｕから、選択された認証手段に応じた認証情報の入力を受け付ける。

また、管理部３７は、認証サーバへのログインイベントが発生した際に、ログイン先の認証サーバに対応する複数の認証手段に関する情報と認証手段の選択ルールに関する情報とを抽出する。また、管理部３７は、あらかじめ登録された認証情報の中から、選択された認証手段に対応する認証情報を抽出する。すなわち、管理部３７は、あらかじめ登録された情報を抽出する抽出部としても機能する。

また、管理部３７は、選択された認証手段による認証を行い、選択された認証手段による認証の結果、ユーザの本人性を検証できた場合に、送信部３１を介して、認証サーバでの認証に用いられる認証情報を認証サーバに送付する。すなわち、管理部３７は、選択された認証手段による認証を行う認証部としても機能する。なお、管理部３７は、認証の際、外部認証器を用いてもよい。

（記憶部４０）
記憶部４０は、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory）、フラッシュメモリ（Flash Memory）等の半導体メモリ素子、又は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、光ディスク等の記憶装置によって実現される。かかる記憶部４０には、各種プログラムや各種データ等が記憶される。

本実施形態では、記憶部４０は、メモリ領域４０Ａと、メモリ領域４０Ｂと、メモリ領域４０Ｃと、メモリ領域４０Ｄとを含む。メモリ領域４０Ａには、利用者Ｕの生体情報が記憶される。メモリ領域４０Ｂには、認証サーバごとのＵＲＬ等のリストを含む認証サーバ情報が記憶される。メモリ領域４０Ｃには、複数の認証手段に関する情報が記憶される。メモリ領域４０Ｄには、認証手段の選択ルールに関する情報が記憶される。

なお、メモリ領域４０Ａ、メモリ領域４０Ｂ、メモリ領域４０Ｃ、及びメモリ領域４０Ｄは、セキュア領域であってもよい。また、メモリ領域４０Ａ、メモリ領域４０Ｂ、メモリ領域４０Ｃ、及びメモリ領域４０Ｄのいくつか又は全部は、同じメモリ領域であってもよい。

〔４．認証サーバの構成例〕
次に、図４を用いて、実施形態に係る認証サーバ１００の構成について説明する。図４は、実施形態に係る認証サーバ１００の構成例を示す図である。図４に示すように、認証サーバ１００は、通信部１１０と、記憶部１２０と、制御部１３０とを有する。

（通信部１１０）
通信部１１０は、例えば、ＮＩＣ（Network Interface Card）等によって実現される。また、通信部１１０は、ネットワークＮ（図２参照）と有線又は無線で接続される。

（記憶部１２０）
記憶部１２０は、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory）、フラッシュメモリ（Flash Memory）等の半導体メモリ素子、又は、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。図４に示すように、記憶部１２０は、利用者情報データベース１２１と、履歴情報データベース１２２と、認証情報データベース１２３とを有する。

（利用者情報データベース１２１）
利用者情報データベース１２１は、利用者Ｕに関する利用者情報を記憶する。例えば、利用者情報データベース１２１は、利用者Ｕの属性等の種々の情報を記憶する。図５は、利用者情報データベース１２１の一例を示す図である。図５に示した例では、利用者情報データベース１２１は、「利用者ＩＤ（Identifier）」、「年齢」、「性別」、「自宅」、「勤務地」、「興味」といった項目を有する。

「利用者ＩＤ」は、利用者Ｕを識別するための識別情報を示す。なお、「利用者ＩＤ」は、利用者Ｕの連絡先（電話番号、メールアドレス等）であってもよいし、利用者Ｕの端末装置１０を識別するための識別情報であってもよい。

また、「年齢」は、利用者ＩＤにより識別される利用者Ｕの年齢を示す。なお、「年齢」は、利用者Ｕの具体的な年齢（例えば３５歳など）を示す情報であってもよいし、利用者Ｕの年代（例えば３０代など）を示す情報であってもよい。あるいは、「年齢」は、利用者Ｕの生年月日を示す情報であってもよいし、利用者Ｕの世代（例えば８０年代生まれなど）を示す情報であってもよい。また、「性別」は、利用者ＩＤにより識別される利用者Ｕの性別を示す。

また、「自宅」は、利用者ＩＤにより識別される利用者Ｕの自宅の位置情報を示す。なお、図５に示す例では、「自宅」は、「ＬＣ１１」といった抽象的な符号を図示するが、緯度経度情報等であってもよい。また、例えば、「自宅」は、地域名や住所であってもよい。

また、「勤務地」は、利用者ＩＤにより識別される利用者Ｕの勤務地（学生の場合は学校）の位置情報を示す。なお、図５に示す例では、「勤務地」は、「ＬＣ１２」といった抽象的な符号を図示するが、緯度経度情報等であってもよい。また、例えば、「勤務地」は、地域名や住所であってもよい。

また、「興味」は、利用者ＩＤにより識別される利用者Ｕの興味を示す。すなわち、「興味」は、利用者ＩＤにより識別される利用者Ｕが関心の高い対象を示す。例えば、「興味」は、利用者Ｕが検索エンジンに入力して検索した検索クエリ（キーワード）等であってもよい。なお、図５に示す例では、「興味」は、各利用者Ｕに１つずつ図示するが、複数であってもよい。

例えば、図５に示す例において、利用者ＩＤ「Ｕ１」により識別される利用者Ｕの年齢は、「２０代」であり、性別は、「男性」であることを示す。また、例えば、利用者ＩＤ「Ｕ１」により識別される利用者Ｕは、自宅が「ＬＣ１１」であることを示す。また、例えば、利用者ＩＤ「Ｕ１」により識別される利用者Ｕは、勤務地が「ＬＣ１２」であることを示す。また、例えば、利用者ＩＤ「Ｕ１」により識別される利用者Ｕは、「スポーツ」に興味があることを示す。

ここで、図５に示す例では、「Ｕ１」、「ＬＣ１１」及び「ＬＣ１２」といった抽象的な値を用いて図示するが、「Ｕ１」、「ＬＣ１１」及び「ＬＣ１２」には、具体的な文字列や数値等の情報が記憶されるものとする。以下、他の情報に関する図においても、抽象的な値を図示する場合がある。

なお、利用者情報データベース１２１は、上記に限らず、目的に応じて種々の情報を記憶してもよい。例えば、利用者情報データベース１２１は、利用者Ｕの端末装置１０に関する各種情報を記憶してもよい。また、利用者情報データベース１２１は、利用者Ｕのデモグラフィック（人口統計学的属性）、サイコグラフィック（心理学的属性）、ジオグラフィック（地理学的属性）、ベヘイビオラル（行動学的属性）等の属性に関する情報を記憶してもよい。例えば、利用者情報データベース１２１は、氏名、家族構成、出身地（地元）、職業、職位、収入、資格、居住形態（戸建、マンション等）、車の有無、通学・通勤時間、通学・通勤経路、定期券区間（駅、路線等）、利用頻度の高い駅（自宅・勤務地の最寄駅以外）、習い事（場所、時間帯等）、趣味、興味、ライフスタイル等の情報を記憶してもよい。

（履歴情報データベース１２２）
履歴情報データベース１２２は、利用者Ｕの行動を示す履歴情報（ログデータ）に関する各種情報を記憶する。図６は、履歴情報データベース１２２の一例を示す図である。図６に示した例では、履歴情報データベース１２２は、「利用者ＩＤ」、「位置履歴」、「検索履歴」、「閲覧履歴」、「購買履歴」、「投稿履歴」といった項目を有する。

「利用者ＩＤ」は、利用者Ｕを識別するための識別情報を示す。また、「位置履歴」は、利用者Ｕの位置や移動の履歴である位置履歴を示す。また、「検索履歴」は、利用者Ｕが入力した検索クエリの履歴である検索履歴を示す。また、「閲覧履歴」は、利用者Ｕが閲覧したコンテンツの履歴である閲覧履歴を示す。また、「購買履歴」は、利用者Ｕによる購買の履歴である購買履歴を示す。また、「投稿履歴」は、利用者Ｕによる投稿の履歴である投稿履歴を示す。なお、「投稿履歴」は、利用者Ｕの所有物に関する質問を含んでいてもよい。

例えば、図６に示す例において、利用者ＩＤ「Ｕ１」により識別される利用者Ｕは、「位置履歴＃１」の通りに移動し、「検索履歴＃１」の通りに検索し、「閲覧履歴＃１」の通りにコンテンツを閲覧し、「購買履歴＃１」の通りに所定の店舗等で所定の商品等を購入し、「投稿履歴」の通りに投稿したことを示す。

ここで、図６に示す例では、「Ｕ１」、「位置履歴＃１」、「検索履歴＃１」、「閲覧履歴＃１」、「購買履歴＃１」及び「投稿履歴＃１」といった抽象的な値を用いて図示するが、「Ｕ１」、「位置履歴＃１」、「検索履歴＃１」、「閲覧履歴＃１」、「購買履歴＃１」及び「投稿履歴＃１」には、具体的な文字列や数値等の情報が記憶されるものとする。

なお、履歴情報データベース１２２は、上記に限らず、目的に応じて種々の情報を記憶してもよい。例えば、履歴情報データベース１２２は、利用者Ｕの所定のサービスの利用履歴等を記憶してもよい。また、履歴情報データベース１２２は、利用者Ｕの実店舗の来店履歴又は施設の訪問履歴等を記憶してもよい。また、履歴情報データベース１２２は、利用者Ｕの端末装置１０を用いた決済（電子決済）での決済履歴等を記憶してもよい。

（認証情報データベース１２３）
認証情報データベース１２３は、認証サーバ１００へのログイン等に用いられる認証情報を記憶する。図７は、認証情報データベース１２３の一例を示す図である。図７に示した例では、認証情報データベース１２３は、「利用者ＩＤ」、「パスワード」、「証明書」、「公開鍵」、「認証器」といった項目を有する。

「利用者ＩＤ」は、利用者Ｕを識別するための識別情報を示す。また、「パスワード」は、認証サーバ１００へログインするための認証手段であるパスワード認証で使用されるパスワードを示す。また、「証明書」は、ＦＩＤＯ認証器の登録用証明書（アテステーション）を示す。また、「公開鍵」は、端末装置１０で生成された秘密鍵と公開鍵との鍵ペアのうちの公開鍵を示す。また、「認証器」は、端末装置１０のＦＩＤＯ認証器を識別するための識別情報を示す。

例えば、図７に示す例において、利用者ＩＤ「Ｕ１」により識別される利用者Ｕのパスワードは「パスワード＃１」であり、ＦＩＤＯ認証器の登録用証明書（アテステーション）である「証明書＃１」の正当性が検証された場合、端末装置１０で生成された公開鍵である「公開鍵＃１」を登録し、端末装置１０の認証器を「認証器＃１」として登録することを示す。そして、以降、「認証器＃１」から送付された署名を、「公開鍵＃１」を用いて検証することを示す。

ここで、図７に示す例では、「Ｕ１」、「パスワード＃１」、「証明書＃１」、「公開鍵＃１」及び「認証器＃１」といった抽象的な値を用いて図示するが、「Ｕ１」、「パスワード＃１」、「証明書＃１」、「公開鍵＃１」及び「認証器＃１」には、具体的な文字列や数値等の情報が記憶されるものとする。以下、他の情報に関する図においても、抽象的な値を図示する場合がある。

また、ここでは、利用者Ｕに対してパスワードや認証器等が１対１で紐づけられて記憶されているが、実際には、利用者Ｕに対してパスワードや認証器等が１対多で紐づけられて記憶されていてもよい。例えば、１人の利用者Ｕが複数の認証器を使用している場合には、１人の利用者Ｕに対して、利用者Ｕが利用可能な認証器の数だけ、証明書や公開鍵が紐づけられて記憶されていてもよい。

なお、認証情報データベース１２３は、上記に限らず、目的に応じて種々の情報を記憶してもよい。例えば、認証情報データベース１２３は、ＦＩＤＯ認証処理後にログインする他のサーバのＵＲＬ等を記憶してもよい。また、認証情報データベース１２３は、端末装置１０に対して提供する複数の認証手段に関する情報と、認証手段の選択ルールに関する情報とを記憶してもよい。また、認証情報データベース１２３は、認証サーバ１００が端末装置１０に対して送付するチャレンジに関する情報を記憶してもよい。

（制御部１３０）
図４に戻り、説明を続ける。制御部１３０は、コントローラ（Controller）であり、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＭＰＵ（Micro Processing Unit）、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等によって、認証サーバ１００の内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム（情報処理プログラムの一例に相当）がＲＡＭ等の記憶領域を作業領域として実行されることにより実現される。図４に示す例では、制御部１３０は、取得部１３１と、登録処理部１３２と、認証処理部１３３と、提供部１３４とを有する。

（取得部１３１）
取得部１３１は、利用者Ｕにより入力された検索クエリを取得する。例えば、取得部１３１は、利用者Ｕが検索エンジン等に検索クエリを入力してキーワード検索を行った際に、通信部１１０を介して、当該検索クエリを取得する。

また、取得部１３１は、通信部１１０を介して、利用者Ｕに関する利用者情報を取得する。例えば、取得部１３１は、利用者Ｕの端末装置１０から、利用者Ｕを示す識別情報（利用者ＩＤ等）や、利用者Ｕの位置情報、利用者Ｕの属性情報等を取得する。また、取得部１３１は、利用者Ｕのユーザ登録時に、利用者Ｕを示す識別情報や、利用者Ｕの属性情報等を取得してもよい。そして、取得部１３１は、利用者情報を、記憶部１２０の利用者情報データベース１２１に登録する。

また、取得部１３１は、通信部１１０を介して、利用者Ｕの行動を示す各種の履歴情報（ログデータ）を取得する。例えば、取得部１３１は、利用者Ｕの端末装置１０から、あるいは利用者ＩＤ等に基づいて各種サーバ等から、利用者Ｕの行動を示す各種の履歴情報を取得する。そして、取得部１３１は、各種の履歴情報を、記憶部１２０の履歴情報データベース１２２に登録する。

（登録処理部１３２）
登録処理部１３２は、通信部１１０を介して、端末装置１０に、ＦＩＤＯ鍵登録処理を要求し、端末装置１０から送付された登録用証明書の正当性が検証された場合、端末装置１０から送付された公開鍵を登録する。

また、登録処理部１３２は、利用者Ｕの認証に用いられる認証情報をあらかじめ登録していてもよい。例えば、登録処理部１３２は、利用者Ｕのパスワードをあらかじめ登録していてもよい。

（認証処理部１３３）
認証処理部１３３は、通信部１１０を介して、端末装置１０から送付された登録用証明書を受け取った際に、登録用証明書を検証する。

また、認証処理部１３３は、通信部１１０を介して、端末装置１０にチャレンジを送付する。また、認証処理部１３３は、通信部１１０を介して、端末装置１０から送付された署名付きチャレンジを受け取った際に、公開鍵を用いて署名付きチャレンジを検証する。

（提供部１３４）
提供部１３４は、通信部１１０を介して、認証サーバ１００に関する認証サーバ情報として、認証サーバ１００のＵＲＬを端末装置１０に提供する。

また、提供部１３４は、通信部１１０を介して、複数の認証手段に関する情報と、認証手段の選択ルールに関する情報とを端末装置１０に提供する。

また、提供部１３４は、通信部１１０を介して、既存のパスワードのＵＩ（ユーザインターフェース）画面を端末装置１０に提供してもよい。

〔５．処理手順〕
次に、図８を用いて実施形態に係る端末装置１０及び認証サーバ１００による処理手順について説明する。図８は、実施形態に係る処理手順を示すフローチャートである。なお、以下に示す処理手順は、端末装置１０の制御部３０及び認証サーバ１００の制御部１３０によって繰り返し実行される。

例えば、図８に示すように、端末装置１０の登録部３４は、複数の認証手段に関する情報を登録する（ステップＳ１０１）。このとき、登録部３４は、認証サーバごとに、複数の認証手段に関する情報を登録してもよい。

続いて、端末装置１０の登録部３４は、認証手段の選択ルールに関する情報を登録する（ステップＳ１０２）。このとき、登録部３４は、認証サーバごとに、認証手段の選択ルールに関する情報を登録してもよい。

続いて、端末装置１０の登録部３４は、複数の認証手段の各々の認証に用いられる利用者Ｕの認証情報を事前登録する（ステップＳ１０３）。認証情報は、例えば利用者Ｕの生体情報やパスワード等である。生体情報は、指紋、静脈、顔、虹彩及び声紋等のいずれか又はこれらの組合せ等であってもよい。

続いて、端末装置１０の推定部３５は、認証サーバ１００へのログインイベントの発生を検出する（ステップＳ１０４）。例えば、推定部３５は、ブラウザを介したＷｅｂサイトへのアクセスや、所定のアプリの機能、あるいは、利用者Ｕの操作又は認証サーバ１００からの要求に応じて、認証サーバ１００へのログインイベントの発生を検出する。

続いて、端末装置１０の推定部３５は、認証サーバ１００へのログインイベントの発生を検出した場合、自身に搭載された測位機能や各種センサの検出結果等から、利用者Ｕのコンテキスト情報を取得する（ステップＳ１０５）。コンテキスト情報は、緯度、経度、気温、湿度、位置情報、その他のセンサ情報等のいずれか又はこれらの組合せ等であってもよい。また、コンテキスト情報は、利用者Ｕの属性情報や、端末装置１０及びその付属物等のデバイスに関する情報や、利用者Ｕが特に好む認証手段に関する情報を含んでいてもよい。例えば、コンテキスト情報は、利用者Ｕの好み（嗜好）やデバイスに合わせた各認証手段の優先順位に関する情報を含んでいてもよい。

続いて、端末装置１０の推定部３５は、現在の利用者Ｕの行動に関する行動分析情報を取得する（ステップＳ１０６）。このとき、推定部３５は、利用者Ｕの行動履歴やスケジュール情報、使用中のアプリに関する情報等から、現在の利用者Ｕの行動を分析し、その分析結果を利用者Ｕの行動分析情報として取得してもよい。あるいは、推定部３５は、ネットワークＮ（図２参照）を介して、認証サーバ１００から、利用者Ｕの履歴情報を取得し、その履歴情報から、現在の利用者Ｕの行動を分析し、その分析結果を利用者Ｕの行動分析情報として取得してもよい。なお、推定部３５は、上記のコンテキスト情報から、現在の利用者Ｕの行動を推定してもよい。また、推定部３５は、上記のコンテキスト情報を、利用者Ｕの行動分析情報の裏付けに使用してもよい。

続いて、端末装置１０の推定部３５は、利用者Ｕのコンテキスト情報及び行動分析情報に基づいて、現在の利用者Ｕの状況を推定する（ステップＳ１０７）。

続いて、端末装置１０の選択部３６は、あらかじめ登録された認証手段の選択ルールに従って、複数の認証手段の中から、現在の利用者Ｕの状況に適した認証手段を選択する（ステップＳ１０８）。

続いて、端末装置１０の管理部３７は、選択された認証手段を利用者Ｕに提示する（ステップＳ１０９）。例えば、管理部３７は、選択された認証手段に応じた認証情報の画面を表示部１２に表示する。また、管理部３７は、入力部１３を介して、利用者Ｕから、選択された認証手段に応じた認証情報の入力を受け付ける。

続いて、端末装置１０の管理部３７は、選択された認証手段による認証処理を実施する（ステップＳ１１０）。このとき、管理部３７は、選択された認証手段による認証処理を端末装置１０上で実施してもよいし、選択された認証手段に応じた認証情報を認証サーバ１００に送付して認証サーバ１００上で認証処理を実施してもよい。なお、管理部３７は、認証手段として生体情報を用いる生体認証を行う場合には、ＦＩＤＯ認証による認証処理を端末装置１０上で実施する。生体情報を認証サーバ１００に送付することは、セキュリティ上好ましくないためである。

〔６．変形例〕
上述した端末装置１０及び認証サーバ１００は、上記実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されてよい。そこで、以下では、実施形態の変形例について説明する。

上記の実施形態において、認証サーバ１００が実行している処理の一部又は全部は、実際には、端末装置１０が実行してもよい。例えば、スタンドアローン（Stand-alone）で（端末装置１０単体で）処理が完結してもよい。この場合、端末装置１０に、上記の実施形態における認証サーバ１００の機能が備わっているものとする。また、上記の実施形態では、端末装置１０は認証サーバ１００と連携しているため、利用者Ｕから見れば、認証サーバ１００の処理も端末装置１０が実行しているように見える。すなわち、他の観点では、端末装置１０は、認証サーバ１００を備えているともいえる。

〔７．効果〕
上述してきたように、本願に係る情報処理装置（端末装置１０）は、ユーザ（利用者Ｕ）のコンテキスト情報からユーザの状況を推定する推定部３５と、複数の認証手段の中から、ユーザの状況に適さない認証手段を避けて、ユーザの状況に適した認証手段を選択する選択部３６と、選択された認証手段をユーザに提示する提示部（管理部３７）と、を備える。

また、推定部３５は、ユーザの行動分析情報からユーザの現在の行動を推定する。そして、選択部３６は、複数の認証手段の中から、ユーザの現在の行動に適さない認証手段を避けて、ユーザの現在の行動に適した認証手段を選択する。

また、推定部３５は、ユーザのコンテキスト情報からユーザの現在の行動を推定する。

また、推定部３５は、ユーザのコンテキスト情報を用いて、ユーザの行動分析情報の裏付けを行う。

また、選択部３６は、認証手段の選択ルールに従って、複数の認証手段の中から、ユーザの状況に適した認証手段を選択する。

また、本願に係る情報処理装置は、複数の認証手段に関する情報と、認証手段の選択ルールに関する情報とを、認証サーバごとにあらかじめ登録する登録部３４と、所定の認証サーバへのログインの際に、ログイン先の認証サーバに対応する複数の認証手段に関する情報と認証手段の選択ルールに関する情報とを抽出する抽出部（管理部３７）と、をさらに備える。

また、本願に係る情報処理装置は、複数の認証手段の各々に対応する認証情報をあらかじめ登録する登録部３４と、あらかじめ登録された認証情報の中から、選択された認証手段に対応する認証情報を抽出する抽出部（管理部３７）と、をさらに備える。

また、本願に係る情報処理装置は、選択された認証手段による認証を行う認証部（管理部３７）と、選択された認証手段による認証の結果、ユーザの本人性を検証できた場合に、認証サーバでの認証に用いられる認証情報を認証サーバに送付する送信部３１と、をさらに備える

また、ユーザのコンテキスト情報は、ユーザの端末装置により得られた緯度、経度、気温、湿度、及び位置情報に関する情報のうち少なくとも１つを含む。

さらに、ユーザのコンテキスト情報は、ユーザの属性情報と、ユーザの端末装置に関するデバイス情報とのうち少なくとも１つを含む。

上述した各処理のいずれかもしくは組合せにより、本願に係る情報処理装置は、複数の認証手段の中からユーザのコンテキストに合わせた認証手段を選択することができる。

〔８．ハードウェア構成〕
また、上述した実施形態に係る端末装置１０や認証サーバ１００は、例えば図９に示すような構成のコンピュータ１０００によって実現される。以下、認証サーバ１００を例に挙げて説明する。図９は、ハードウェア構成の一例を示す図である。コンピュータ１０００は、出力装置１０１０、入力装置１０２０と接続され、演算装置１０３０、一次記憶装置１０４０、二次記憶装置１０５０、出力Ｉ／Ｆ（Interface）１０６０、入力Ｉ／Ｆ１０７０、ネットワークＩ／Ｆ１０８０がバス１０９０により接続された形態を有する。

演算装置１０３０は、一次記憶装置１０４０や二次記憶装置１０５０に格納されたプログラムや入力装置１０２０から読み出したプログラム等に基づいて動作し、各種の処理を実行する。演算装置１０３０は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＭＰＵ（Micro Processing Unit）、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等により実現される。

一次記憶装置１０４０は、ＲＡＭ（Random Access Memory）等、演算装置１０３０が各種の演算に用いるデータを一次的に記憶するメモリ装置である。また、二次記憶装置１０５０は、演算装置１０３０が各種の演算に用いるデータや、各種のデータベースが登録される記憶装置であり、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、フラッシュメモリ等により実現される。二次記憶装置１０５０は、内蔵ストレージであってもよいし、外付けストレージであってもよい。また、二次記憶装置１０５０は、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリやＳＤ（Secure Digital）メモリカード等の取り外し可能な記憶媒体であってもよい。また、二次記憶装置１０５０は、クラウドストレージ（オンラインストレージ）やＮＡＳ（Network Attached Storage）、ファイルサーバ等であってもよい。

出力Ｉ／Ｆ１０６０は、ディスプレイ、プロジェクタ、及びプリンタ等といった各種の情報を出力する出力装置１０１０に対し、出力対象となる情報を送信するためのインターフェースであり、例えば、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）やＤＶＩ（Digital Visual Interface）、ＨＤＭＩ（登録商標）（High Definition Multimedia Interface）といった規格のコネクタにより実現される。また、入力Ｉ／Ｆ１０７０は、マウス、キーボード、キーパッド、ボタン、及びスキャナ等といった各種の入力装置１０２０から情報を受信するためのインターフェースであり、例えば、ＵＳＢ等により実現される。

また、出力Ｉ／Ｆ１０６０及び入力Ｉ／Ｆ１０７０はそれぞれ出力装置１０１０及び入力装置１０２０と無線で接続してもよい。すなわち、出力装置１０１０及び入力装置１０２０は、ワイヤレス機器であってもよい。

また、出力装置１０１０及び入力装置１０２０は、タッチパネルのように一体化していてもよい。この場合、出力Ｉ／Ｆ１０６０及び入力Ｉ／Ｆ１０７０も、入出力Ｉ／Ｆとして一体化していてもよい。

なお、入力装置１０２０は、例えば、ＣＤ（Compact Disc）、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＰＤ（Phase change rewritable Disk）等の光学記録媒体、ＭＯ（Magneto-Optical disk）等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、又は半導体メモリ等から情報を読み出す装置であってもよい。

ネットワークＩ／Ｆ１０８０は、ネットワークＮを介して他の機器からデータを受信して演算装置１０３０へ送り、また、ネットワークＮを介して演算装置１０３０が生成したデータを他の機器へ送信する。

演算装置１０３０は、出力Ｉ／Ｆ１０６０や入力Ｉ／Ｆ１０７０を介して、出力装置１０１０や入力装置１０２０の制御を行う。例えば、演算装置１０３０は、入力装置１０２０や二次記憶装置１０５０からプログラムを一次記憶装置１０４０上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。

例えば、コンピュータ１０００が認証サーバ１００として機能する場合、コンピュータ１０００の演算装置１０３０は、一次記憶装置１０４０上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部１３０の機能を実現する。また、コンピュータ１０００の演算装置１０３０は、ネットワークＩ／Ｆ１０８０を介して他の機器から取得したプログラムを一次記憶装置１０４０上にロードし、ロードしたプログラムを実行してもよい。また、コンピュータ１０００の演算装置１０３０は、ネットワークＩ／Ｆ１０８０を介して他の機器と連携し、プログラムの機能やデータ等を他の機器の他のプログラムから呼び出して利用してもよい。

〔９．その他〕
以上、本願の実施形態を説明したが、これら実施形態の内容により本発明が限定されるものではない。また、前述した構成要素には、当業者が容易に想定できるもの、実質的に同一のもの、いわゆる均等の範囲のものが含まれる。さらに、前述した構成要素は適宜組み合わせることが可能である。さらに、前述した実施形態の要旨を逸脱しない範囲で構成要素の種々の省略、置換又は変更を行うことができる。

また、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部又は一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部又は一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。

また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部又は一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。

例えば、上述した認証サーバ１００は、複数のサーバコンピュータで実現してもよく、また、機能によっては外部のプラットフォーム等をＡＰＩ（Application Programming Interface）やネットワークコンピューティング等で呼び出して実現するなど、構成は柔軟に変更できる。

また、上述してきた実施形態及び変形例は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。

また、上述してきた「部（section、module、unit）」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、取得部は、取得手段や取得回路に読み替えることができる。

１ 情報処理システム
１０ 端末装置
３０ 制御部
３１ 送信部
３２ 受信部
３３ 処理部
３４ 登録部
３５ 推定部
３６ 選択部
３７ 管理部
１００ 認証サーバ
１１０ 通信部
１２０ 記憶部
１２１ 利用者情報データベース
１２２ 履歴情報データベース
１２３ 認証情報データベース
１３０ 制御部
１３１ 取得部
１３２ 登録処理部
１３３ 認証処理部
１３４ 提供部

本願に係る情報処理装置は、ユーザのコンテキスト情報から前記ユーザの状況を推定する推定部と、ＦＩＤＯ認証が行われる際に、複数の認証手段の中から、前記ユーザの状況に適さない認証手段を避けて、前記ユーザの状況に適した認証手段を複数選択する選択部と、選択された複数の認証手段を組み合わせて前記ユーザに対する認証を行う管理部と、を備えることを特徴とする。

本願に係る情報処理装置は、ユーザのコンテキスト情報から前記ユーザ本人の状態及び行動を推定する推定部と、ＦＩＤＯ認証が行われる際に、複数の認証手段の中から、前記ユーザ本人の状態及び行動に適さない認証手段を避けて、前記ユーザ本人の状態及び行動に適した認証手段を複数選択する選択部と、選択された複数の認証手段を組み合わせて前記ユーザ本人の状態及び行動に応じた認証を行う管理部と、を備え、前記選択部は、前記ユーザがランニング中や運転中、又は料理をしていると推定された場合、手入力操作が必要な認証手段を避けて、他の認証手段を選択し、前記ユーザがマスクをしていると推定された場合、前記マスクによる影響を受ける認証手段を避けて、他の認証手段を選択することを特徴とする。

Claims (12)

1. ユーザのコンテキスト情報から前記ユーザの状況を推定する推定部と、
   複数の認証手段の中から、前記ユーザの状況に適さない認証手段を避けて、前記ユーザの状況に適した認証手段を選択する選択部と、
   選択された認証手段を前記ユーザに提示する提示部と、
   を備えることを特徴とする情報処理装置。
2. 前記推定部は、前記ユーザの行動分析情報から前記ユーザの現在の行動を推定し、
   前記選択部は、複数の認証手段の中から、前記ユーザの現在の行動に適さない認証手段を避けて、前記ユーザの現在の行動に適した認証手段を選択する
   ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記推定部は、前記ユーザのコンテキスト情報から前記ユーザの現在の行動を推定する
   ことを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
4. 前記推定部は、前記ユーザのコンテキスト情報を用いて、前記ユーザの行動分析情報の裏付けを行う
   ことを特徴とする請求項２又は３に記載の情報処理装置。
5. 前記選択部は、認証手段の選択ルールに従って、複数の認証手段の中から、前記ユーザの状況に適した認証手段を選択する
   ことを特徴とする請求項１～４のうちいずれか１つに記載の情報処理装置。
6. 複数の認証手段に関する情報と、認証手段の選択ルールに関する情報とを、認証サーバごとにあらかじめ登録する登録部と、
   所定の認証サーバへのログインの際に、ログイン先の認証サーバに対応する複数の認証手段に関する情報と認証手段の選択ルールに関する情報とを抽出する抽出部と、
   をさらに備えることを特徴とする請求項１～５のうちいずれか１つに記載の情報処理装置。
7. 複数の認証手段の各々に対応する認証情報をあらかじめ登録する登録部と、
   あらかじめ登録された認証情報の中から、選択された認証手段に対応する認証情報を抽出する抽出部と、
   をさらに備えることを特徴とする請求項１～６のうちいずれか１つに記載の情報処理装置。
8. 選択された認証手段による認証を行う認証部と、
   選択された認証手段による認証の結果、前記ユーザの本人性を検証できた場合に、認証サーバでの認証に用いられる認証情報を前記認証サーバに送付する送信部と、
   をさらに備えることを特徴とする請求項１～７のうちいずれか１つに記載の情報処理装置。
9. 前記ユーザのコンテキスト情報は、前記ユーザの端末装置により得られた緯度、経度、気温、湿度、及び位置情報に関する情報のうち少なくとも１つを含む
   ことを特徴とする請求項１～８のうちいずれか１つに記載の情報処理装置。
10. 前記ユーザのコンテキスト情報は、前記ユーザの属性情報と、前記ユーザの端末装置に関するデバイス情報とのうち少なくとも１つを含む
    ことを特徴とする請求項１～９のうちいずれか１つに記載の情報処理装置。
11. 情報処理装置が実行する情報処理方法であって、
    ユーザのコンテキスト情報から前記ユーザの状況を推定する推定工程と、
    複数の認証手段の中から、前記ユーザの状況に適さない認証手段を避けて、前記ユーザの状況に適した認証手段を選択する選択工程と、
    選択された認証手段を前記ユーザに提示する提示工程と、
    を含むことを特徴とする情報処理方法。
12. ユーザのコンテキスト情報から前記ユーザの状況を推定する推定手順と、
    複数の認証手段の中から、前記ユーザの状況に適さない認証手段を避けて、前記ユーザの状況に適した認証手段を選択する選択手順と、
    選択された認証手段を前記ユーザに提示する提示手順と、
    をコンピュータに実行させるための情報処理プログラム。

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