JP2022158278A - 情報処理装置及び情報処理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】入退出記録及び顔認証記録の双方に基づいて注意すべき事象を特定するための技術を提供する。【解決手段】管理システム１０は、入退出記録装置２０から所定の領域に入退出した人物の記録を取得する取得手段１２と、入退出記録装置２０と所定の位置関係にある撮影手段３１で撮影した映像に映っている人物の顔認証を行う顔認証手段３０から、当該映像に映っている人物の識別情報を取得する取得手段１３と、取得手段１２により取得された記録と取得手段１３により取得された識別情報とを照合する照合手段１４と、識別情報に示される人物が記録において所定の条件を満たす場合、条件が満たされた時刻に関する情報を出力する出力手段１５とを有する。【選択図】図１

Description

本発明は、入退出記録及び顔認証記録を管理する技術に関する。

入退出記録装置又は入退出管理装置、及び顔認証システムが知られている。例えば特許文献１には、セキュリティゲート３を通過する際に真正な入退出者と認証されたとき、電気鍵２を開錠するとともに、この入退出者の個人属性情報を監視カメラ７で撮影された映像のメタ情報として蓄積管理する映像監視システムが記載されている。

特許第４７５１４４２号公報

特許文献１に記載のシステムにおいては、単に真正な入退出者のメタ情報を映像に付与するだけであり、それ以外の事象に対処することができなかった。

これに対し本発明は、入退出記録及び顔認証記録の双方に基づいて注意すべき事象を特定するための技術を提供する。

本開示の一態様は、入退出記録装置から所定の領域に入退出した人物の記録を取得する第１取得手段と、前記入退出記録装置と所定の位置関係にある撮影手段で撮影した映像に映っている人物の顔認証を行う顔認証手段から、当該映像に映っている人物の識別情報を取得する第２取得手段と、前記第１取得手段により取得された前記記録と前記第２取得手段により取得された前記識別情報とを照合する照合手段と、前記識別情報に示される人物が前記記録において所定の条件を満たす場合、当該条件が満たされた時刻に関する情報を出力する出力手段とを有する情報処理装置を提供する。

この情報処理装置は、前記入退出記録装置を用いるユーザが登録されたデータベースを有し、前記所定の条件は、前記人物が、前記データベースに登録されているユーザであるという条件を含んでもよい。

この情報処理装置は、前記入退出記録装置を用いるユーザが登録されたデータベースを有し、前記所定の条件は、前記人物が、前記データベースに登録されていないユーザであるという条件を含んでもよい。

前記所定の条件は、前記人物が前記顔認証手段において登録されているという条件を含んでもよい。

前記所定の条件は、前記人物が前記顔認証手段において登録されていないという条件を含んでもよい。

前記撮影手段が前記領域の内部の少なくとも一部を撮影し、前記所定の条件は、前記領域から前記人物が退出したことが前記記録に記録されているという条件を含んでもよい。

前記撮影手段が前記領域とは異なる別の領域を撮影し、前記所定の条件は、前記領域から前記人物が退出したことが前記記録に記録されているという条件を含んでもよい。

前記記録が、前記領域への出入りを許可又は禁止する条件を定義する情報を含み、 前記所定の条件は、前記人物が前記領域への出入りを許可されていない時間に当該領域にいたことが前記顔認証手段により検知されたという条件を含んでもよい。

本開示の別の一態様は、入退出記録装置から所定の領域に入退出した人物の記録を取得するステップと、前記入退出記録装置と所定の位置関係にある撮影手段で撮影した映像に映っている人物の顔認証を行う顔認証手段から、当該映像に映っている人物の識別情報を取得するステップと、前記第１取得手段により取得された前記記録と前記第２取得手段により取得された前記識別情報とを照合するステップと、前記識別情報に示される人物が前記記録において所定の条件を満たす場合、当該条件が満たされた時刻に関する情報を出力するステップとを有する情報処理方法を提供する。

本発明によれば、入退出記録及び顔認証記録の双方に基づいて注意すべき事象を特定することができる。

一実施形態に係るセキュリティシステム１０００の概要を示す図。 管理システム１のハードウェア構成を例示する図。 セキュリティシステム１０００の配置例を示す図。 入退出記録に関する動作を例示するシーケンスチャート。 データベース２4１の内容を例示する図。 データベース２4２の内容を例示する図。 データベース１１３に記録されるデータを例示する図。 顔認証に関する動作を例示するシーケンスチャート。 データベース３２１に記録されるデータを例示する図。 管理システム１の動作を示すフローチャート。 データベース１１４の内容を例示する図。

１．構成
図１は、一実施形態に係るセキュリティシステム１０００の概要を示す図である。セキュリティシステム１０００は、入退出記録及び顔認証記録を統合的に管理するシステムである。セキュリティシステム１０００は、入退出記録装置２、顔認証システム３、及び管理システム１を有する。

入退出記録装置とは、所定の領域への人物の入退出を記録する装置である。入退出記録装置２は、領域Ａ（所定の領域の一例）への人物の入退出を記録する。所定の領域とは定義された物理的な領域をいい、例えば、建物、部屋、又は移動手段（エレベーター等）である。領域Ａには、入退出制限手段２１、認証手段２２、通信手段２３、記憶手段２４、及び処理手段２５が設けられる。入退出制限手段２１は、領域Ａへの出入りを制限する技術手段であり、例えば、領域Ａと他の領域との境界に設置された電気錠付きのドア又はゲート装置である。認証手段２２は、領域Ａに出入りしようとする人物を認証する技術手段である。認証手段２２における認証は、記録媒体（例えば、磁気カード、ＩＣカード、又はＱＲコード（登録商標）が印刷されたカード）を用いたもの、生体認証（例えば、顔認証、指紋認証、静脈認証、又は虹彩認証）を用いたもの、又はこれらの組み合わせなど、どのようなものであってもよい。領域Ａに出入りしようとする人物が認証手段２２により認証されると、入退出制限手段２１は、その人物が領域Ａに入る／から出るのを許可する（具体的には、例えば電気錠を解錠する）。通信手段２３は、入退出記録を管理システム１に送信する。入退出記録は、領域Ａへの入退出の記録であり、例えば、領域Ａの識別情報、領域に入ったのか退出したのかの別、入退出した人物の識別情報、入退出の時刻を含む。記憶手段２４は、各種のデータを記憶する。なおこの例では入退出記録装置２を１台のみ図示しているが、セキュリティシステム１０００は、それぞれ異なる領域に対応する（例えば、それぞれ異なる部屋に設置された）複数の入退出記録装置２を有してもよい。

顔認証手段は、撮影手段により撮影した人物の顔から、その人物を特定するシステムである。顔認証システム３（顔認証手段の一例）は、撮影手段３１により撮影した人物の顔から、その人物を特定する。顔認証システム３は、撮影手段３１、記憶手段３２、認証手段３３、及び通信手段３４を有する。撮影手段３１は、画像を撮影する技術手段であり、例えばカメラである。撮影手段３１は、領域Ａと所定の位置関係に設置される。一例において、撮影手段３１は領域Ａの少なくとも一部（例えば領域Ａの内部）を撮影する。撮影手段３１は撮影した画像を認証手段３３に送信する。記憶手段３２は、複数の人物の顔の特徴が記録されたデータベースを記憶する。認証手段３３は、撮影手段３１が撮影した画像から抽出された特徴をデータベースに記録されている特徴と対比し、撮影手段３１が撮影した画像に映っている人物を特定する。通信手段３４は、特定された人物の識別情報を管理システム１に送信する。なお一例において、撮影手段３１は監視カメラ又はセキュリティカメラであり、記憶手段３２、認証手段３３、及び通信手段３４はサーバに実装される。監視カメラ又はセキュリティカメラは通信装置（図示略）を有しており、ネットワークを介してこのサーバと通信する。

ここでは単一の撮影手段３１を図示しているが、顔認証システム３はそれぞれ異なる位置に配置される複数の撮影手段３１を有してもよい。なお以下において撮影手段３１をカメラ３１という。

管理システム１は、入退出記録及び顔認証記録を統合的に管理する。管理システム１は、記憶手段１１、取得手段１２、取得手段１３、照合手段１４、出力手段１５、及び処理手段１６を有する。記憶手段１１は、各種のデータ及びプログラムを記憶する。取得手段１２は、入退出記録装置２から領域Ａおける人物の入退出記録を取得する。取得手段１３は、顔認証システム３から、撮影手段３１により撮影された映像に映っている人物の識別情報を取得する。照合手段１４は、取得手段１２が取得した入退出記録と取得手段１３が取得した識別情報とを照合する。この識別情報に示される人物が入退出記録において所定の条件を満たす場合、出力手段１５は、その映像においてその条件が満たされた時刻を示す情報を出力する。処理手段１６は、各種の処理を実行する。

なお一例において、管理システム１において記憶手段１１、取得手段１２、取得手段１３、照合手段１４、及び出力手段１５はサーバに実装される。管理システム１はクライアント（図示略）を有してもよい。クライアントは、このサーバにアクセスして情報を取得する。

図２は、管理システム１のハードウェア構成を例示する図である。管理システム１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１０１、メモリ１０２、ストレージ１０３、及び通信ＩＦ（Interface）１０４を有する情報処理装置又はコンピュータである。ＣＰＵ１０１は、プログラムに従って各種の処理を行う処理装置である。メモリ１０２は、ＣＰＵ１０１が処理を実行する際のワークエリアとして機能する主記憶装置であり、例えばＲＡＭ（Random Access Memory）を含む。ストレージ１０３は、各種のデータ及びプログラムを記憶する補助記憶装置であり、例えばＳＳＤ（Solid State Drive）及び／又はＨＤＤ（Hard Disk Drive）を含む。通信ＩＦ１０４は、所定の通信規格（例えばイーサネット（登録商標））に従って他の装置と通信する通信装置であり、例えばＮＩＣ（Network Interface Card）を含む。

この例において、ストレージ１０３が記憶するプログラムには、コンピュータをセキュリティシステム１０００における管理システム１として機能させるためのプログラム（以下「サーバプログラム」という）を記憶している。ＣＰＵ１０１がサーバプログラムを実行している状態において、メモリ１０２及びストレージ１０３の少なくとも一方が記憶手段１１の一例である。ＣＰＵ１０１が取得手段１２、取得手段１３、照合手段１４、及び処理手段１６の一例である。通信ＩＦ１０４が出力手段１５の一例である。

なお本稿において、「システム」という語は、単一の装置、及び複数の装置の集合のいずれをも包含する。

２．動作
以下、セキュリティシステム１０００の動作を説明する。動作説明に先立って、セキュリティシステム１０００の配置例を説明する。以下の動作説明はこの配置例を用いて説明する。以下の説明において記憶手段１１等の機能要素を処理の主体として記載することがあるが、これは、ＣＰＵ１０１等のハードウェア要素がプログラムに従って他のハードウェア要素と協働して処理を実行することを意味する。

図３は、セキュリティシステム１０００の配置例を示す図である。この例において、セキュリティシステム１０００は、企業のオフィスＯに設けられる。入退出記録装置２、顔認証システム３、及び管理システム１はそれぞれ異なる事業者により管理・運営されており、それぞれ独立に動作する。オフィスＯの出入口のドアＤには電気錠Ｌ（入退出制限手段２１の一例）が設けられており、ドアＤの外側及び内側にはそれぞれカードリーダーＲ（認証手段２２の一例）が設けられている。これら２つのカードリーダーを区別するとき、ドアＤの外側に設けられたカードリーダーをカードリーダーＲoといい、内側に設けられたカードリーダーをカードリーダーＲｉという。ドアＤの内側の空間にはカメラ３１が設けられており、ドアＤを通ってオフィスＯに入館する人物の顔を撮影している。

２－１．入退出記録
図４は、入退出記録に関する動作を例示するシーケンスチャートである。オフィスＯへの出入りが許可される人物にはカードキーＣ（ＩＣカード）が配布される。カードキーＣをカードリーダーＲにかざすと、カードリーダーＲは、カードキーＣからカード（又はユーザ）の識別情報を読み出す（ステップＳ１０１）。カードリーダーＲは有線又は無線でコンピュータ２００（通信手段２３の一例）に接続されている。カードリーダーＲは、読み出した識別情報を含む認証要求をコンピュータ２００に出力する（ステップＳ１０２）。この認証要求は、カードリーダーＲ（又はドアＤ）の識別情報及びカードキーＣ（又はユーザ）の識別情報を含む。カードキーＣ（又はユーザ）の識別情報は、ユーザの属性情報、例えば企業における役職を示す情報を含む。カードリーダーＲから認証要求を受信すると、コンピュータ２００の処理手段２５は、この認証要求を認証してよいか判断する（ステップＳ１０３）。コンピュータ２００において、記憶手段２４は、カードリーダーＲからの認証要求を認証してよいかの判断するための条件が記録されたデータベース２4１及び登録ユーザに関するデータベース２4２を記憶する。処理手段２５は、データベース２4１及びデータベース２4２を参照してこの認証要求を認証してよいか判断する。

図５は、データベース２4１の内容を例示する図である。データベース２4１は、複数のレコードを含む。各レコードは、ドア（又は電気錠）の識別情報、許可・禁止の別、時間帯、対象ユーザを特定する情報を含む。例えば、図５の最上段のレコードは、ドア「正面玄関」について、「平日８：００－２０：００」の間、「全ての登録ユーザ」の入館が許可されることを示している。この図の上から２番目のレコードは、ドア「正面玄関」について、「全日２４：００－０５：００」の間、「全てのユーザ」の入館が禁止されることを示している。この図の上から３番目のレコードは、「平日２０：００－２４：００」の間、「役職が課長以上のユーザ」の入館が許可されることを示している。

図６は、データベース２4２に記録されるデータを例示する図である。データベース２4２は、複数のレコードを含む。各レコードは、ユーザの識別情報及びユーザの属性情報を含む。ユーザの属性情報は、所属部署名、役職、及び勤務シフトを含む。図６の最上段のレコードは、名前「磐田省吾」、所属部署「技術開発部」、役職「課長」、及び勤務シフト「通常」という名前のユーザが登録されていることを示す。

ステップＳ１０３における判断の例を説明する。認証要求が、２０２１年３月８日１０：０６：５４に「磐田省吾」という人物が「正面玄関」から「入館」することの認証を求めるものである例を考える。データベース２4１を参照すると、「平日８：００－２０：００」の間、「全ての登録ユーザ」の入館が許可されることが記録されている。さらに、データベース２4２を参照すると、名前「磐田省吾」というユーザが登録されている。したがってこの場合、処理手段２５は、この認証要求を認証する。

再び図４を参照する。認証の結果が「認証」であった場合、処理手段２５は、認証要求に対応する入退出制限手段２１（この例では、ドアＤの電気錠Ｌ）に解錠信号を出力する（ステップＳ１０４）。電気錠Ｌとコンピュータ２００とは有線又は無線により接続されている。認証要求にはカードリーダーＲ（又はドアＤ）の識別情報すなわち認証手段２２の識別情報が含まれており、処理手段２５はこの識別情報から対応する入退出制限手段２１を特定する。認証手段２２と入退出制限手段２１との対応関係は、例えば記憶手段２４に記憶されるデータベース（図示略）において定義される。認証の結果が「不許可」であった場合、処理手段２５は、その旨を認証要求の送信元であるカードリーダーＲに通知する。カードリーダーＲは、その旨をユーザに通知する（例えば、ビープ音を出力する、エラーランプを点灯させる、ディスプレイにメッセージを表示する、等）。

コンピュータ２００から解錠信号を受信すると、電気錠Ｌは所定の時間、解錠する（ステップＳ１０５）。電気錠Ｌは解錠した旨をコンピュータ２００に通知する（ステップＳ１０６）。この通知を受けると、コンピュータ２００は、入退出記録を生成する（ステップＳ１０７）。入退出記録は、例えば、時刻（すなわちタイムスタンプ）、ドア（又は電気錠）の識別情報、入退出の別、入退出した人物の識別情報を含む。コンピュータ２００は、生成した入退出記録を記憶手段２４においてデータベース（図示略）に書き込む。さらに、コンピュータ２００は、生成された入退出記録を管理システム１に送信する（ステップＳ１０８）。管理システム１の記憶手段１１は、受信した入退出記録をデータベース２4１に記録する（ステップＳ１０９）。データベース１１３は、入退出記録を蓄積するデータベースである。

図７は、データベース１１３に記録されるデータを例示する図である。データベース１１３は、複数のレコードを含む。各レコードは、時刻、ドア（又は電気錠）の識別情報、入退出の別、入退出した人物の識別情報を含む。例えば、図５の最上行のレコードは、２０２１年３月８日１０：０６：５４に「磐田省吾」という人物が「正面玄関」から「入館」したことを示す。オフィスＯが複数の出入口を有し、各出入口にカードリーダーが設けられている場合は、これら複数のカードリーダーから出力される入退出記録がデータベース１１３に集約される。

２－２．顔認証
図８は、顔認証に関する動作を例示するシーケンスチャートである。カメラ３１は、サーバ３００（記憶手段３２、認証手段３３、及び通信手段３４が実装されたサーバの一例）と通信可能である。この例において、カメラ３１は常時（３６５日２４時間）稼働している。すなわち、カメラ３１は常時、映像データをサーバ３００に出力する（ステップＳ２０１）。サーバ３００の認証手段３３は、映像データから得られるフレームの画像データにおいて、顔認識処理を行う（ステップＳ２０２）。顔認識処理としては周知の技術を用いることができる。顔認証技術は、例えば、フレームのうち人物の顔が映っている領域を特定し、フレームに映っている顔から複数の特徴点を抽出し、これら複数の特徴点の位置関係を、データベース（図示略）に記録されているデータと照合することによって、フレームに映っている人物が誰であるか特定する処理をいう。このデータベースには人物の識別情報（例えば名前）と特徴点の位置関係を示すデータが記録されている。なおこのデータベースに登録されている人物は、データベース２4２に登録されているユーザとは同じでなくてもよい。例えば顔認証手段３のデータベースには登録されているもののデータベース２4２に登録されていないユーザが存在してもよいし、データベース２4２に登録されているものの顔認証手段３のデータベースには登録されていないユーザが存在してもよい。

認証手段３３は、顔認証処理の結果をデータベース３２１に書き込む（ステップＳ２０３）。フレームから抽出された特徴点に適合する人物のデータがデータベースに記録されていた場合、認証手段３３は、その人物の識別情報（例えば、その人物の名前）をデータベース３２１に書き込む。フレームから抽出された特徴点に適合する人物のデータがデータベースに記録されていなかった場合、認証手段３３は、未登録の人物が検知された旨をデータベース３２１に書き込む。

図９は、データベース３２１に記録されるデータを例示する図である。データベース３２１は、複数のレコードを含む。各レコードは、時刻、カメラの識別情報、及び人物の識別情報を含む。例えば、図９の最上段のレコードは、２０２１年３月８日１０：０７：１０に「磐田省吾」という人物が「正面玄関」において検知されたことを示す。この図の上から２番目のレコードは、２０２１年３月８日１０：１５：２０に未登録の人物が「正面玄関」において検知されたことを示す。

２－３．入退出記録と顔認証データとの照合
図１０は、管理システム１の動作を示すフローチャートである。ステップＳ３０１において、取得手段１２は、入退出記録を取得する。一例において、取得手段１２は、定期的に（例えば毎日０：００に）データベース１１３から入退出記録を取得する。このとき取得される入退出記録は、データベース１１３に蓄積されている入退出記録のうち前回取得時（例えば前日の０：００）以降に蓄積された記録である。

ステップＳ３０２において、取得手段１３は、顔認証記録を取得する。一例において、取得手段１３は、定期的に（例えば毎日０：００に）顔認証システム３から（より具体的にはデータベース３２１から）顔認証記録を取得する。このとき取得される顔認証記録は、データベース３２１に記録されているデータのうち前回取得時（例えば全日の０：００）以降に蓄積されたデータである。なお、顔認証記録を取得するタイミングは入退出記録を取得するタイミングと同期している必要は無く、両者は独立していてもよい。

ステップＳ３０３において、照合手段１４は、取得手段１２が取得した入退出記録と取得手段１３が取得した顔認証記録とを照合する。ここで、「入退出記録と顔認証のデータとを照合する」とは、両者を対比して注意すべきデータ（以下「注意データ」という。）を抽出することをいう。この例において、記憶手段１１は、データベース１１４を参照して注意データを抽出する。データベース１１４は、注意データの条件を定義するデータベースである。

図１１は、データベース１１４の内容を例示する図である。データベース１１４は複数のレコードを含む。各レコードは、顔認証記録における条件、入退出記録における条件、及び対応する処理を含む。例えば、図１１の最上段のレコードは、顔認証記録において「登録ユーザが検知された」場合、かつ入退出記録において「その人物が顔認証で検知された時刻を基準として前後の８時間にその人物の入館記録が無い」場合に、その顔認証記録のレコードが注意データとして抽出される。この条件は例えば、登録ユーザが自分のカードキーを使わずに入館した（より具体的には、他人のカードキーを使って入館した、他人が入館するのに紛れて一緒に入館した、等）という事象に相当する。また、図１１の上から２番目のレコードは、顔認証記録において「未登録の人物が検知された」場合、かつ入退出記録において「その人物が顔認証で検知された時刻を基準として前後の５分に登録ユーザの入館記録が無い」場合に、その顔認証記録のレコードが注意データとして抽出される。この条件は例えば、未登録の人物（例えば社外の人物）が登録ユーザ（例えば社員）に付き添われることなく入館したという事象に相当する。

再び図１０を参照する。ステップＳ３０４において、出力手段１５は、注意データに対応する処理を実行する。データベース１１４においては、注意データの条件に対応する処理が定義されている。図１１の最上段のレコード及び上から２番目のレコードにおいてはいずれも「注意データの時刻を顔認証システムに通知する」という処理が定義されている。したがって、出力手段１５は、顔認証システム３に対し注意データの時刻を出力する。

顔認証システム３は、映像データをログとして記録しており、何か問題のある事象が発生した場合には映像データのログを参照することが行われる。膨大な映像データのログを目視で確認することは不可能なので、顔認証システム３は映像データに検索の基準となる印のデータ（以下「トリガーポイント」という。）を埋め込む。顔認証システム３は、トリガーポイントを生成する条件を定義するデータを自身で有している。トリガーポイントを生成する条件は、例えば「未登録の人物が検知された」というものである。しかし、社外からの来客が多い環境ではトリガーポイントが頻繁に生成されることになってしまい、実質的にトリガーポイントとしての意味をなさなくなってしまう。あるいは、この例では登録ユーザに対してはトリガーポイントが生成されないことになる。しかし、登録ユーザであっても入退出記録と整合しない場合、又は入退出記録と関連して定義される情報（例えば勤務シフト）と整合しない場合は、何か問題のある事象が発生した可能性がある。この場合、トリガーポイントが生成された方が好ましいが、顔認証システム３単体ではこのような事象に対応することは難しい。

本実施形態においては、映像データにおいて、管理システム１から出力された注意データの時刻にトリガーポイントを生成することにより、入退出記録と顔認証記録とを総合的に考慮してトリガーポイントを生成することができる。

なお出力手段１５は、顔認証システム３に対し、注意データの時刻に加えて、注意データの属性（例えば、そのレコードが注意データとして抽出された際に満たした条件を特定する情報）を出力してもよい。このように付加的な情報を出力することにより、顔認証システム３におけるトリガーポイントの検索性を高めることができる。

ステップＳ３０５において、記憶手段１１は、取得手段１２から取得した入退出記録及び取得手段１３から取得した顔認証記録をデータベース１１５に書き込む。データベース１１５は、入退出記録及び顔認証記録を統合的に管理するデータベースである。出力手段１５は、データベース１１４において定義された処理に加えて、又は代えて、定義された管理者からのリクエストに応じて、この管理者の端末に注意データを出力してもよい。このとき、出力手段１５は、データベース１１５に記録されているレコードの一覧を出力してもよい。さらにこのとき、出力手段１５は、注意データを他のデータと異なる外観で（例えば異なる色、大きさ、書体で）表示してもよい。

３．他の実施形態
本発明は上述の実施形態に限定されるものではなく種々の変形が可能である。以下、変形例をいくつか説明する。以下の変形例に記載した事項のうち２つ以上のものが組み合わせて適用されてもよい。

３－１．撮影手段３１と入退出記録装置２との位置関係
撮影手段３１と入退出記録装置２との位置関係は実施形態において例示したものに限定されない。すなわち、撮影手段３１は、入退出記録装置２の入退出制限手段２１により入退出が制限される領域を撮影するものに限定されない。撮影手段３１は、入退出制限手段２１により入退出が制限される領域とは別の領域を撮影するものであってもよい。例えば、入退出制限手段２１がオフィスの正面玄関に設置され、撮影手段３１がオフィスから離れた倉庫内を撮影する位置に設置されてもよい。このように、入退出制限手段２１により入退出が制限される領域と異なる領域を撮影する撮影手段３１を用いることにより、より多様な事象に対処することができる。

３－２．注意データの条件
注意データの条件は実施形態において例示されたものに限定されない。例えば、顔認証記録において以下の（１）～（７）のいずれかの条件を満たすデータが注意データとして抽出されてもよい。
（１）顔認証記録において登録ユーザが検知された場合、かつ顔認証においてその人物が検知された時刻から所定の時間前（例えば３０分前）までに入退出記録において退出記録がある。
これは、入退出記録においてその人物は既に退出したはずなのに所定領域において映像に映っているという状況である。これは特に３－１で例示したように、撮影手段３１が撮影する領域と入退出制限手段２１が入退出を制限する領域とが異なる場合に有用である。これは例えば、オフィスから退勤したはずの社員が倉庫で何かをしている事象に相当する。

（２）顔認証記録において登録ユーザが検知された場合、かつ顔認証においてその人物が検知された時刻が入退出記録においてその人物に対して定義された時間帯から外れている場合。
この例において、入退出記録は、その人物に対して定義された時間帯を特定する情報を含む。「その人物に対して定義された時間帯」とは、例えば、その人物が社員である場合において、勤務シフトである。これは、勤務シフト外の時間にオフィスにいることが検知された事象に相当する。例えば、人物「磐田省吾」の勤務シフトが「平日９：００－１８：００」と定義されている場合において、顔認証記録において休日の１０：００に磐田省吾が検知されたときは、照合手段１４は、このレコードを注意データとして抽出する（なおこの例において、入退出記録装置２は、勤務シフトで定義される時間外の入退出も許可する）。

（３）顔認証記録において未登録ユーザが検知された場合、かつその未登録ユーザが検知された時刻の前後所定時間（例えば前後１０分）に顔認証記録において検知された未登録ユーザの総数Ｎuと、入退出記録においてその時間に入退出が記録された登録ユーザの総数Ｎkとの比が所定の条件を満たす場合。
所定の条件とは、例えば、ＮuとＮkとの比がしきい値よりも大きいという条件である。これは例えば、登録ユーザ（社員）で案内しきれないほど多くの来客が一時に集中した事象に相当する。

（４）顔認証記録において未登録ユーザが検知された場合、かつその未登録ユーザが検知された時刻の前後所定時間（例えば前後１０分）に顔認証記録において検知された未登録ユーザの総数Ｎu1と、入退出記録においてその時間に入退出が記録された未登録ユーザの総数Ｎu2とが一致しない場合。
これは例えば、未登録ユーザ（ゲスト）はゲスト用のカードキーを使って入退出をすべきところ、未登録ユーザがカードキーを使わずに（例えば他の人物と一緒に）入退出をした事象に相当する。

（５）入退出記録において登録ユーザが検知された場合、かつ入退出記録においてその登録ユーザが検知された時刻の前後所定時間（例えば前後５分）に顔認証記録において入退出が記録された人物が一致しない場合。
これは、入退出記録装置２における認証に用いられる媒体の貸与、又は紛失した媒体を他人が利用した事象に相当する。この場合、対応する顔認証記録が無い入退出記録のレコードが注意データとして抽出される。

（６）所定の時間帯（例えば毎日９：００－１７：００）において、入退出記録において入館が記録されたユーザの数と、顔認証記録において検知された人物の数が一致しない場合。
これは入退出記録装置２の認証を経ずに入館した人物がいた事象に相当する。この場合、照合手段１４は、入退出記録と顔認証記録との消し込みを行う。消し込みとは、入退出記録と顔認証記録とを照合し、同じ人物かつ同じ時間帯（例えば時間のずれが３分以内）の記録が入退出記録及び顔認証記録の双方に発見できた場合、そのレコードは注意データの対象から除外される。対応する顔認証記録が無い入退出記録のレコード、又は対応する入退出記録が無い顔認証記録のレコードが、注意データとして抽出される。

（７）入退出記録において未登録ユーザ（すなわちゲスト）が検知された場合。
これは入退出記録装置２において登録されていない人物が入退出した事象に相当する。例えば入退出記録装置２において未登録の人物が入退出する頻度が少ないことが想定される出入口にこの条件を適用すれば、入退出記録装置２において未登録の人物が入退出するたびに映像データにトリガーポイントを設定することができる。

３－３．注意データの条件の適応的な設定
セキュリティシステム１０００において注意データの条件は固定的なものに限定されず、時間帯、入退出記録装置、出入口等に応じて適応的に設定されてもよい。例えば、注意データの条件は出入口毎に個別に設定されてもよい。あるいは、注意データの条件は、レコードの時刻又は曜日に応じて設定されてもよい。

３－４．注意データに対応する処理
注意データに対応する処理は実施形態において例示したものに限定されない。例えば、出力手段１５は、あらかじめ指定された管理者の端末に注意データが発生した旨又は注意データの概要を示す情報を送信してもよい。注意データが発生した旨の情報及び注意データの概要を示す情報は、注意データの条件が満たされた時刻に関する情報の別の例である。

注意データに対応する処理として、出力手段１５は、注意データが発生した旨を入退出記録装置２（より詳細にはコンピュータ２００）に通知してもよい。コンピュータ２００は、この通知に応じて、例えばデータベース（図示略）に記録されている入退出記録にフラグを立てる。あるいは、コンピュータ２００は、この通知に応じて、データベース２４１の内容を書き換え（注意データにおいて入退出者として記録されたユーザを入退出禁止とする、等）てもよい。

３－５．他の実施形態
セキュリティシステム１０００における具体的なハードウェア構成は実施形態において例示したものに限定されない。要求される機能を実装できるものであれば、セキュリティシステム１０００はどのようなハードウェア構成を有してもよい。例えば、実施形態においてネットワーク上のサーバに実装されるものとして説明した機能の少なくとも一部がローカルのコンピュータに実装されてもよい。サーバは物理サーバであってもよいし仮想サーバであってもよい。

実施形態において説明したセキュリティシステム１０００の動作はあくまで例示である。シーケンスチャート又はフローチャートで示した処理の順番が一部入れ替えられてもよいし、他の処理が追加されてもよい。

ＣＰＵ１０１等の処理装置により実行されるプログラムは、ＣＤ－ＲＯＭ（Compact Disc Read only memory）等のコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録された状態で提供されてもよいし、サーバからダウンロードされてもよい。

１…管理システム、１１…記憶手段、１２…取得手段、１３…取得手段、１４…照合手段、１５…出力手段、１６…処理手段、２…入退出記録装置、２１…入退出制限手段、２２…認証手段、２３…通信手段、２４…記憶手段、２５…処理手段、３…顔認証システム、３１…撮影手段、３２…記憶手段、３３…認証手段、３４…通信手段、１０００…セキュリティシステム、１０１…ＣＰＵ、１０２…メモリ、１０３…ストレージ、１０４…通信ＩＦ、１１３…データベース、１１４…データベース、１１５…データベース、２００…コンピュータ、２４１…データベース、２４２…データベース、３００…サーバ、３２１…データベース、Ｌ…電気錠、Ｏ…オフィス、Ｒ…カードリーダー

Claims (9)

1. 入退出記録装置から所定の領域に入退出した人物の記録を取得する第１取得手段と、
   前記入退出記録装置と所定の位置関係にある撮影手段で撮影した映像に映っている人物の顔認証を行う顔認証手段から、当該映像に映っている人物の識別情報を取得する第２取得手段と、
   前記第１取得手段により取得された前記記録と前記第２取得手段により取得された前記識別情報とを照合する照合手段と、
   前記識別情報に示される人物が前記記録において所定の条件を満たす場合、当該条件が満たされた時刻に関する情報を出力する出力手段と
   を有する情報処理装置。
2. 前記入退出記録装置を用いるユーザが登録されたデータベースを有し、
   前記所定の条件は、前記人物が、前記データベースに登録されているユーザであるという条件を含む
   請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記入退出記録装置を用いるユーザが登録されたデータベースを有し、
   前記所定の条件は、前記人物が、前記データベースに登録されていないユーザであるという条件を含む
   請求項１に記載の情報処理装置。
4. 前記所定の条件は、前記人物が前記顔認証手段において登録されているという条件を含む
   請求項１乃至３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
5. 前記所定の条件は、前記人物が前記顔認証手段において登録されていないという条件を含む
   請求項１乃至３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
6. 前記撮影手段が前記領域の内部の少なくとも一部を撮影し、
   前記所定の条件は、前記領域から前記人物が退出したことが前記記録に記録されているという条件を含む
   請求項１乃至５のいずれか一項に記載の情報処理装置。
7. 前記撮影手段が前記領域とは異なる別の領域を撮影し、
   前記所定の条件は、前記領域から前記人物が退出したことが前記記録に記録されているという条件を含む
   請求項１乃至５のいずれか一項に記載の情報処理装置。
8. 前記記録が、前記領域への出入りを許可又は禁止する条件を定義する情報を含み、
   前記所定の条件は、前記人物が前記領域への出入りを許可されていない時間に当該領域にいたことが前記顔認証手段により検知されたという条件を含む
   請求項１乃至７のいずれか一項に記載の情報処理装置。
9. 入退出記録装置から所定の領域に入退出した人物の記録を取得するステップと、
   前記入退出記録装置と所定の位置関係にある撮影手段で撮影した映像に映っている人物の顔認証を行う顔認証手段から、当該映像に映っている人物の識別情報を取得するステップと、
   前記記録と前記識別情報とを照合するステップと、
   前記識別情報に示される人物が前記記録において所定の条件を満たす場合、当該条件が満たされた時刻に関する情報を出力するステップと
   を有する情報処理方法。

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