JP2022129828A - サービス提供システム、情報処理方法、及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】設定が必要なアプリケーションを利用するユーザの利便性を向上させるサービス提供システムを提供すること。【解決手段】電子機器と、電子機器がネットワークを介して利用する情報処理システムと、を有するサービス提供システムであって、情報処理システムは、電子機器から実行要求を受け付けるアプリケーションの設定を保存するデータ管理部と、データ管理部で保存する設定を用いるアプリケーションを複製するアプリ複製部と、複製したアプリケーションの情報を電子機器に送信する第一通信部と、を有し、電子機器は、ユーザが実行するアプリケーションを選択する画面に、複製した前記アプリケーションを選択可能に表示する表示制御部を有するサービス提供システムを有することを特徴とする。【選択図】図６

Description

本発明は、サービス提供システム、情報処理方法、及びプログラムに関する。

クラウドサービスと連携することにより、ネットワークに接続された画像形成装置でスキャンした文書のアップロードやクラウトストレージに保存してある文書の印刷などが可能である。更に、ＯＣＲ（Ｏｐｔｉｃａｌ Ｃｈａｒａｃｔｅｒ Ｒｅｃｏｇｎｉｔｉｏｎ／Ｒｅａｄｅｒ）、画像の切り取り、バーコード認証などの機能と組み合わせることにより自由度と機能性の高いワークフローアプリケーションを作成し、それを画像形成装置の操作端末上で実行することが可能である。ワークフローアプリケーションでは、印刷時のカラー設定や印刷部数、クラウドストレージのアップロード先などを事前に専用のサイトでユーザが設定することが可能である。この設定により、画像形成装置の操作端末上で行う印刷設定やファイルのブラウズなどを省略することができる。例えば、最初にユーザがパラメータを指定した後、画像形成装置に所望する分析情報を簡易な操作でユーザに提供する仕組みが開示されている。（特許文献１を参照。）

しかしながら、従来の技術では、アプリケーションサイトでの設定が使いこなされていないため、ユーザは設定のために多くの作業が必要となっており、十分な利便性が提供できていないという問題があった。

本発明は、上記課題に鑑み、設定が必要なアプリケーションを利用するユーザの利便性を向上させるサービス提供システムを提供することを目的とする。

上述した課題を解決するために、本発明は、電子機器と、前記電子機器がネットワークを介して利用する情報処理システムと、を有するサービス提供システムであって、前記情報処理システムは、前記電子機器から実行要求を受け付けるアプリケーションの設定を保存するデータ管理部と、前記データ管理部で保存する前記設定を用いる前記アプリケーションを複製するアプリ複製部と、複製した前記アプリケーションの情報を前記電子機器に送信する第一通信部と、を有し、前記電子機器は、ユーザが実行するアプリケーションを選択する画面に、複製した前記アプリケーションを選択可能に表示する表示制御部を有するサービス提供システムを有することを特徴とする。

本発明によれば、設定が必要なアプリケーションを利用するユーザの利便性を向上させるサービス提供システムを提供することができる。

本発明の実施形態におけるサービス提供システムの構成例を示す図である。 複製されたアプリケーションの利用形態の一例を示す図である。 アプリケーションの設定内容の一例を示す図である。 電子機器（画像形成装置）のハードウェア構成の一例である。 情報処理システムのハードウェア構成の一例である。 サービス提供システムの機能構成を示す図の一例である。 ユーザ管理データベースの一例を示す図である。 アプリ実行ログデータベースの一例を示す図である。 アプリ設定管理データベースの一例を示す図である。 アプリインスタンス設定管理データベースの一例を示す図である。 ＪＳＯＮ形式による設定（パラメータ）の記述の一例を示す図である。 アプリの設定の共有可否の情報を取得する処理を示すフローチャートの一例を示す図である。 アプリ設定をインポートするＵＩ画面の一例を示す図である。 アプリ実行頻度とユーザ関連度の分析処理の流れを示すフローチャートの一例を示す図である。 アプリ実行ログから調査するアプリＩＤのデータを抽出したリストの一例を示す図である。 抽出したリストから実行回数の多い順に集計したリストの一例を示す図である。 本実施形態で用いる組織の構造図の一例を示す図である。 組織データベースの一例を示す図である。 ユーザ間の関連度を分析する手順を示すフローチャートの一例を示す図である。 対象ユーザに対するユーザ間距離のリストの一例を示す図である。 ユーザ間距離と実行回数を結合したリストの一例を示す図である。 ユーザ間距離が小さい順に並べ替えたリストの一例を示す図である。 本発明の第１の実施形態の処理の一例を示すシーケンス図の一例である。 アプリ複製要求管理画面の一例を示す図である。 アプリ複製要求承認画面の一例を示す図である。 アプリ複製を実行した後のアプリ一覧のＵＩ画面の一例を示す図である。 本発明の第２の実施形態の処理の一例を示すシーケンス図の一例である。 アプリ複製提案ダイアログ画面の一例を示す図である。 アプリ複製完了通知ダイアログ画面の一例を示す図である。 複製したアプリが表示されているアプリ一覧画面の一例を示す図である。

以下、添付図面を参照しながら、本発明に係る本実施形態に係るサービス提供システムの一例の構成図について説明する。

［第１の実施形態］
＜システム構成例＞
図１に示すサービス提供システム１では、電子機器２０が、インターネットなどのネットワーク２及びＦＷ（Ｆｉｒｅｗａｌｌ）３を介して情報処理システム１０と接続されている。ユーザは、ネットワークに接続された電子機器２０を利用して、印刷、スキャン、文書のアップロードなどの様々アプリケーション（以降、アプリとも呼ぶ）、またはサービスを利用することができる。ユーザのアカウントは、クラウド側（ネットワーク側）で一元的に管理されており、利用可能な電子機器２０やサービスも管理される。ユーザや管理者は、サービスの利用や管理業務などの目的で、電子機器２０からログインする際に、ユーザの認証が必要となる。また、アプリの実行時にも、各ユーザが利用しているクラウドストレージなどの外部ストレージサービスにアクセスするための認証処理を行う必要がある。

本実施形態の情報処理システム１０は、電子機器２０で実行するアプリケーションの設定の利用頻度を分析し、利用頻度が高い設定を用いてアプリケーションを複製することにより、ユーザの設定作業の対する利便性を向上させることができる。アプリケーションを複製するとは、そのアプリケーションをもう一つ増やすことを意味し、増やしたアプリケーションは元のアプリケーションとは別の設定を持つことができる。また、複製されたアプリケーションのアイコンがオリジナルのものと識別できないのを防ぐために、アイコンに識別可能情報を付与する。図２は、複製されたアプリを利用して外部ストレージサービスにファイルをアップロードするアプリの一例を示す図である。電子機器２０（画像形成装置）の操作部には、アプリＡと複製されたアプリＡが表示される。ユーザは、電子機器２０の操作部で複製されたアプリＡを選択し、ファイルのスキャンを実行する。電子機器２０は、スキャンしたファイルをクラウドにアップロードする。更に、複製されたアプリＡは、アップロードされたファイルに対してタイムスタンプを押下するなどの処理を行なった後、ファイルを外部ストレージサービスにアップロードする。ここで、複製されたアプリＡには、実行される処理において必要なアプリの設定がなされているため、ユーザがアプリ実行前に電子機器２０上の操作部でこれらの設定を行う必要がない。図３は、複製されたアプリに設定される内容の一例を示す。図に示すように、アプリ識別子（アプリＩＤ）、ユーザ識別子（ユーザＩＤ）、ファイルが保存されるフォルダ（フォルダ設定）、印刷時のカラー設定（プリントカラー）、コビー部数、ページサイズ等が、各々の複製されたアプリの設定として情報処理システム１０に保存されている。なお、ＩＤはＩｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎの略である。補足すると、ユーザ識別子及びアプリ識別子は、情報処理システム１０においてユーザ及びアプリを識別する識別情報である。以降、ＩＤは他の要素に対しても同様に用いられる。

情報処理システム１０は、１台の情報処理装置４で実現してもよいし、複数台の情報処理装置４に分散して実現してもよい。例えば、サービスごとにサービスを提供する情報処理装置４が存在してもよいし、１台の情報処理装置４が複数のサービスを提供してもよいし、複数の情報処理装置４で１つのサービスを提供してもよい。

また、情報処理システム１０は、クラウドコンピューティングに対応していてよい。クラウドコンピューティングとは、特定ハードウェア資源が意識されずにネットワーク上のリソースが利用される利用形態をいう。クラウドコンピューティングに対応した情報処理システム１０をクラウドシステムという場合がある。情報処理システム１０は、インターネット上にあってもオンプレミスにあってもよい。

また、情報処理システム１０は、電子機器２０に表示させるＷｅｂページの画面情報を作成し、これらを送信する。画面情報は、ＨＴＭＬ、ＸＭＬ、ＣＳＳ（Ｃａｓｃａｄｅ Ｓｔｙｌｅ Ｓｈｅｅｔ）、及びＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（登録商標）等により作成される。ＷｅｂページはＷｅｂアプリにより提供されてよい。Ｗｅｂアプリとは、Ｗｅｂブラウザ上で動作するプログラミング言語（たとえばＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（登録商標））によるプログラムとＷｅｂサーバ側のプログラムが協調することによって動作し、Ｗｅｂブラウザ上で実行されるソフトウェア又はその仕組みを言う。Ｗｅｂアプリは、Ｗｅｂページを動的に変更することもできる。

電子機器２０は、例えば画像形成装置であるが、画像形成装置にはレーザプリンタ、ＭＦＰ（Ｍｕｌｔｉ－ｆｕｎｃｔｉｏｎ Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ／Ｐｒｏｄｕｃｔ／Ｐｒｉｎｔｅｒ）なども含まれる。また、電子機器２０としては電子黒板（ＩＷＢ、Ｉｎｔｅｒａｃｔｉｖｅ Ｗｈｉｔｅ Ｂｏａｒｄ：相互通信が可能な電子式の黒板機能を有する白板）も挙げられる。この他、電子機器２０は、例えば、プロジェクタ、デジタルサイネージ等の出力装置、ＨＵＤ（Ｈｅａｄ Ｕｐ Ｄｉｓｐｌａｙ）装置、産業機械、撮像装置、集音装置、医療機器、ネットワーク家電、自動車（Ｃｏｎｎｅｃｔｅｄ Ｃａｒ）、ノートＰＣ、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、ゲーム機、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）、デジタルカメラ、ウェアラブルＰＣ又はデスクトップＰＣ等であってもよい。

＜ハードウェア構成＞
図４は、電子機器２０の一例である画像形成装置（ＭＦＰ９）のハードウェア構成図である。図４に示されるように、ＭＦＰ９は、コントローラ９１０、近距離通信回路９２０、エンジン制御部９３０、操作パネル９４０、ネットワークＩ／Ｆ９５０を備えている。また、操作パネル９４０は、ユーザからの入力を受け付けるパネル表示部９４０ａ、並びに、ユーザによる入力を受け付けるテンキー９４０ｂを備えている。これらのうち、コントローラ９１０は、コンピュータの主要部であるＣＰＵ９０１、システムメモリ（ＭＥＭ－Ｐ）９０２、ノースブリッジ（ＮＢ）９０３、サウスブリッジ（ＳＢ）９０４、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）９０６、記憶部であるローカルメモリ（ＭＥＭ－Ｃ）９０７、ＨＤＤコントローラ９０８、及び、記憶部であるＨＤ９０９を有し、ＮＢ９０３とＡＳＩＣ９０６との間をＡＧＰ（Ａｃｃｅｌｅｒａｔｅｄ Ｇｒａｐｈｉｃｓ Ｐｏｒｔ）バス９２１で接続した構成となっている。

これらのうち、ＣＰＵ９０１は、ＭＦＰ９の全体制御を行う制御部である。ＮＢ９０３は、ＣＰＵ９０１と、ＭＥＭ－Ｐ９０２、ＳＢ９０４、及びＡＧＰバス９２１とを接続するためのブリッジであり、ＭＥＭ－Ｐ９０２に対する読み書きなどを制御するメモリコントローラと、ＰＣＩ（Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ Ｃｏｍｐｏｎｅｎｔ Ｉｎｔｅｒｃｏｎｎｅｃｔ）マスタ及びＡＧＰターゲットとを有する。

ＭＥＭ－Ｐ９０２は、コントローラ９１０の各機能を実現させるプログラムやデータの格納用メモリであるＲＯＭ９０２ａ、プログラムやデータの展開、及びメモリ印刷時の描画用メモリなどとして用いるＲＡＭ９０２ｂとからなる。なお、ＲＡＭ９０２ｂに記憶されているプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ－ＲＯＭ、ＣＤ－Ｒ、ＤＶＤ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。

ＳＢ９０４は、ＮＢ９０３とＰＣＩデバイス、周辺デバイスとを接続するためのブリッジである。ＡＳＩＣ９０６は、画像処理用のハードウェア要素を有する画像処理用途向けのＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）であり、ＡＧＰバス９２１、ＰＣＩバス９２２、ＨＤＤコントローラ９０８およびＭＥＭ－Ｃ９０７をそれぞれ接続するブリッジの役割を有する。このＡＳＩＣ９０６は、ＰＣＩターゲットおよびＡＧＰマスタ、ＡＳＩＣ９０６の中核をなすアービタ（ＡＲＢ）、ＭＥＭ－Ｃ９０７を制御するメモリコントローラ、ハードウェアロジックなどにより画像データの回転などを行う複数のＤＭＡＣ（Ｄｉｒｅｃｔ Ｍｅｍｏｒｙ Ａｃｃｅｓｓ Ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｒ）、並びに、スキャナ部９３１及びプリンタ部９３２との間でＰＣＩバス９２２を介したデータ転送を行うＰＣＩユニットとからなる。なお、ＡＳＩＣ９０６には、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）のインターフェースや、ＩＥＥＥ１３９４（Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ ｏｆ Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌ ａｎｄ Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｓ Ｅｎｇｉｎｅｅｒｓ １３９４）のインターフェースを接続するようにしてもよい。

図５は、情報処理システム１０の一例であるＰＣ（サーバ）５のハードウェア構成図である。図５に示されるように、ＰＣ（サーバ）５はコンピュータによって構築されており、ＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２、ＲＡＭ５０３、ＨＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ）５０４、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）コントローラ５０５、ディスプレイ５０６、外部機器接続Ｉ／Ｆ（Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）５０８、ネットワークＩ／Ｆ５０９、バスライン５１０、キーボード５１１、ポインティングデバイス５１２、ＤＶＤ－ＲＷ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ Ｒｅｗｒｉｔａｂｌｅ）ドライブ５１４、メディアＩ／Ｆ５１６を備えている。

これらのうち、ＣＰＵ５０１は、サービス提供システム１全体の動作を制御する。ＲＯＭ５０２は、ＩＰＬ等のＣＰＵ５０１の駆動に用いられるプログラムを記憶する。ＲＡＭ５０３は、ＣＰＵ５０１のワークエリアとして使用される。ＨＤ５０４は、プログラム等の各種データを記憶する。ＨＤＤコントローラ５０５は、ＣＰＵ５０１の制御にしたがってＨＤ５０４に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。ディスプレイ５０６は、カーソル、メニュー、ウィンドウ、文字、又は画像などの各種情報を表示する。外部機器接続Ｉ／Ｆ５０８は、各種の外部機器を接続するためのインターフェースである。この場合の外部機器は、例えば、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）メモリやプリンタ等である。ネットワークＩ／Ｆ５０９は、ネットワーク２を利用してデータ通信をするためのインターフェースである。バスライン５１０は、図３に示されているＣＰＵ５０１等の各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等である。

また、キーボード５１１は、文字、数値、又は各種指示などの入力に使用される複数のキーを備えた入力手段の一種である。ポインティングデバイス５１２は、各種指示の選択や実行、処理対象の選択、カーソルの移動などを行う入力手段の一種である。ＤＶＤ－ＲＷドライブ５１４は、着脱可能な記録媒体の一例としてのＤＶＤ－ＲＷ５１３に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。なお、ＤＶＤ－ＲＷドライブ５１４は、ＤＶＤ－ＲＷに限らず、ＤＶＤ－Ｒ等であってもよい。メディアＩ／Ｆ５１６は、フラッシュメモリ等の記録メディア５１５に対するデータの読み出し又は書き込み（記憶）を制御する。

＜機能について＞
次に、本実施形態に係るサービス提供システム１の機能構成について、図６を参照しながら説明する。この図は、本実施形態に係るサービス提供システム１の機能構成の一例を示す図である。

情報処理システム１０は、第一通信部４０、認証部４１、アプリ実行部４２、アプリ複製部４３、分析部４４、データ管理部４７、サービス処理部５０、アプリ情報記憶部５５、ドキュメントサービス部６０を、及びストレージサービス連携部７０を有する。これら各機能部は、情報処理システム１０にインストールされた１以上のプログラムに含まれる命令をＣＰＵ５０１が実行することで実現される機能又は手段である。

第一通信部４０は、電子機器２０及び外部ストレージサービス８０との間で各種の情報を送受信する。

認証部４１は、情報処理システム１０へのログイン要求を受け付けて、受信した認証情報に基づいてユーザ認証を実行し、結果を通知する。ユーザ認証では、通常のパスワードを用いた認証でも良いし、その他の方法を用いても良い。また、認証部４１は、ユーザがクラウド側のサービスにアクセスするための認証情報の管理も行う。

アプリ実行部４２は、ロジック処理部５２からの要求に応じて、アプリの情報を取得し、また、指定されたアプリを実行する。

アプリ情報記憶部５５は、アプリの情報として、アプリ毎に割り当てられた識別子（ＩＤ）と各アプリ情報として、画面定義と処理内容で構成される情報を保存する。画面定義は、アプリの画面を構成するデータ定義とレイアウト情報を有する。電子機器２０や端末装置３０のＷｅｂブラウザ２１、３１は、受信したＨＴＭＬ形式の画面定義に基づいて画面を生成する。処理内容は、アプリが実行する処理内容に関する情報が含まれており、アプリ実行部４２は、処理内容に基づいて、ドキュメントサービス部６０やストレージサービス連携部７０に処理の実行を要求する。また、各アプリの情報は、そのアプリを利用可能なユーザのユーザ識別子（ＩＤ）、及びそのアプリが連携する外部サービスの識別子（ＩＤ）の情報も含む。

アプリ複製部４３は、データ管理部４７から受信したアプリケーション設定に基づきアプリを複製する。複製方法については、「画面定義」と「処理内容」自体を複製してもよいし、複製前の「画面定義」と「処理内容」の識別子を複製後のアプリ・ユーザ識別子と紐づけて管理してもよい。紐づけて管理を行う場合、「画面定義」と「処理内容」は複製しなくてもよい。複製されたアプリケーションのアイコンには、識別可能な情報の付与を動的に行う。付与する情報は、例えば、アプリケーション名の後に「＿フォルダ名」をつけ、複製元の設定と異なる設定値を動的に取得し、アイコンに表示する。

データ管理部４７は、ユーザ及びユーザのアプリ実行履歴に関するデータを扱い、それらのデータ保存、分析部４４とのデータの送受信、及び分析部４４へのデータ分析の要求を行う。

図７から図１０を用いて、データ管理部４７で扱うデータベースの一例について説明する。図７は、ユーザ管理データベースの一例を示しており、ユーザＩＤとユーザが所属するテナント及び組織の識別するそれぞれテナントＩＤと組織ＩＤを有するデータベースである。図８は、アプリの実行ログを記録するアプリ実行ログデータベースの一例を示しており、アプリＩＤ、アプリインスタンスＩＤ、ユーザＩＤ、及びアプリが実行された時刻の情報を有する。ここで、アプリインスタンスとは、アプリ設定などのアプリの実行に必要な情報を含み、同じアプリであっても設定が異なる場合は、異なるアプリインスタンスとして実行される。これにより、アプリＩＤ及びユーザＩＤが同じであっても、異なる設定を持つ複数のアプリインスタンスが存在することになり、ユーザ毎に異なる設定を持つアプリが実現される。また、あるユーザのアプリ設定を別のユーザに共有（インポート）する場合、アプリインスタンスを複製することにより実現される。この工程はアプリ複製部４３により行われる。図９は、アプリ設定管理データベースの一例を示しており、アプリＩＤとその初期設定値に関する情報を有する。初期設定値は、アプリの設定値が設定されていない場合に用いられる初期値であってもよいし、通常用いられる設定値であってもよい。初期設定値は、デフォルトパラメータと呼んでもよい。また、設定値は設定と呼んでもよく、これ以降は設定と呼ぶ。図１０は、アプリインスタンス設定管理データベースの一例を示しており、あるユーザのあるアプリインスタンスが持つ固有の設定と、その設定を他のユーザに共有することが可能か否かの情報を有する。設定を共有することが可能な場合は"ｔｒｕｅ"を、それが不可の場合は"ｆａｌｓｅ"を設定する。ここで、設定はパラメータと呼んでもよく、「設定を共有する（させる）」ことを「設定をインポートする（させる）」と表現してもよい。図１１は、ＪＳＯＮ形式による設定（パラメータ）の記述の一例を示す。図で示す例では、外部ストレージサービスにファイルをアップロードするアプリの設定がＪＳＯＮ形式で記述されている。また、データ管理部４７は、後述するユーザ分析部４６が分析時に用いる組織データベースも管理する。

図１２に示すフローチャートを用いて、アプリの設定の共有（インポート）可否を示す設定共有可否情報を取得する処理について説明する。ここでは、あるユーザがアプリＡを実行する場合に、他にユーザが持つアプリＡの設定を共有可能であるかの情報を取得する。

Ｓ１０１：アプリ実行部４２は、電子機器２０からアプリＡの設定の共有（インポート）可否を示す設定共有可否情報を取得する要求メッセージを受信する。メッセージには、アプリＡのＩＤを含む。

Ｓ１０２：アプリ実行部４２は、設定共有可否情報を取得するため、受信した要求メッセージをアプリ管理部５１に送信する。アプリ管理部５１は、アプリインスタンス設定管理データベースから、設定共有可否情報報を取得し、アプリ実行部４２に送信する。

Ｓ１０３：アプリ実行部４２は、取得した設定共有可否情報を確認して、共有が可能なアプリＡの設定があればＳ１０４に移動し、共有可能な設定がなければあればＳ１０５に移動する。

Ｓ１０４：アプリ実行部４２は、データ管理部４７に、設定共有可否情報を送信して、電子機器２０に表示するアプリ設定をインポートするＵＩ（Ｕｓｅｒ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）画面で用いるユーザリストを要求する。

Ｓ１０５：電子機器２０にアプリＡのＵＩ画面を表示させる。共有可能なアプリＡの設定がある場合は、データ管理部４７が作成したユーザリストを用いてアプリ設定をインポートするＵＩ画面を表示し、そうでない場合は、通常のＵＩ画面を表示する。図１３に、アプリ設定をインポートするＵＩ画面の一例を示す。表示されているユーザ名を選択すると、そのユーザのアプリ設定をインポートすることができる。表示されるユーザ名は、分析部４４において、アプリ設定が実行された頻度と設定をインポートするユーザとの組織間距離に基づいて決定される。

分析部４４は、アプリ分析部４５とユーザ分析部４６を有し、各々の分析部は、データ管理部４７からの要求に応じて、データ管理部４７が管理するデータベースにアクセスし、アプリの実行頻度に関する分析、及び組織におけるユーザの関連度に関する分析を行う。図１４に示すフローチャートを用いて、アプリ分析部４５とユーザ分析部４６が実行する処理について説明する。

Ｓ１１１：分析部４４は、データ管理部４７からアプリ設定のインポート処理要求を受け付ける。

Ｓ１１２：アプリ分析部４５は、図８で示したアプリ実行ログデータベースを用いて、データ管理部４７から指定されたアプリＩＤに対して、実行頻度の高いアプリ設定を分析する。ユーザＩＤ毎のアプリ設定の違いは、アプリインスタンスＩＤで区別されることから、分析ではアプリインスタンスＩＤ毎の実行頻度を集計すればよい。ここで、実行時刻を指定することも可能であり、その場合は、指定された実行時刻内のアプリインスタンスＩＤのみを集計する。実行時刻の指定は、アプリ実行時にユーザに入力を要求してもよいし、予め設定用のＵＩ画面から設定するようにしてもよい。図１５は、アプリ実行ログデータベースから該当するアプリＩＤのログを抽出したリストの一例を示す。

Ｓ１１３：アプリ分析部４５は、実行回数を集計した表から、実行回数が高い順にユーザを並べたユーザリストを作成する。図１６は、図１５のリストから各アプリインスタンスの実行回数を集計し、実行回数が多い順に並べたリストを示す。リストに入れる対象を予め決められた実行回数またはアプリインスタンスＩＤに限定しても良い。

Ｓ１１４：ユーザ分析部４６は、アプリを実行するユーザと、Ｓ１１３で作成したユーザリストに存在するユーザとの組織における関連度に関する分析を実行し、関連度が高いユーザの順に並び替えたユーザリストを作成する。分析方法の説明は、本フローチャートの説明の後に行う。

Ｓ１１５：分析部４４は、作成したユーザリストをデータ管理部４７に送信する。データ管理部４７は、受信したユーザリストを電子機器２０に送信し、アプリのＵＩ画面にユーザリストの表示を要求する。

ユーザ分析部４６がＳ１１４で実行する分析方法について説明する。図１７は、本実施形態で用いる組織の構造図の一例を示す。この構造図は、最上位の組織であるＡ本部から下位組織に枝分かれする木構造を有する。データ管理部４７は、この構造図を図１８に示すように、組織ＩＤ、組織名、親組織ＩＤ、及び子組織ＩＤの要素を持つ組織データベースとして管理する。図１９は、ユーザ分析部４６がユーザ間の関連度を分析するフローチャートの一例を示す。ここでは、アプリを実行するユーザ（現ユーザと呼び）とユーザリストに存在するユーザ（対象ユーザと呼ぶ）との関連度として、以下に示すルールと手順により定義する組織の構造図におけるユーザ間距離を計算する。

ルール：
－現ユーザの所属する組織と最上位の組織をつないだ経路上で、注目する組織を上位の組織（親組織と呼ぶ）に移動する場合は、ユーザ間距離に１を加算する。
－上記以外で注目する組織を親組織に移動する場合は、ユーザ間距離から１を減算する。
－注目する組織を下位の組織（子組織と呼ぶ）に移動する場合は、ユーザ間距離に１を加算する。

上記のルールに従い、以下の手順を実行する。

Ｓ１２１：ある対象ユーザに対して、現ユーザとのユーザ間距離の計算を開始する前に、初期化として、ユーザ間距離を０に設定し、注目組織を現ユーザが所属する組織に設定する。

Ｓ１２２：注目組織に対象ユーザが存在するか否かを確認し、存在する場合はＳ１２６に移動し、存在しない場合はＳ１２３に進む。

Ｓ１２３：まだチェックしていない子組織が存在するか否かを確認し、存在する場合はＳ１２５に進み、存在しない場合はＳ１２４に進む。

Ｓ１２４：注目組織を親組織に移動し、移動経路に応じてルールに基づいて、距離を加算する。その後、Ｓ１２２に戻る。

Ｓ１２５：チェックしていない子組織に注目組織を移動し、ユーザ間距離に１を加算する。その後、Ｓ１２２に戻る。

Ｓ１２６：現在設定されているユーザ間距離を対象ユーザと現ユーザ間のユーザ間距離とする。

以上の方法を用いて、全ての対象ユーザに対して、現ユーザ間のユーザ間距離を計算する。図２０は、計算したユーザ間距離を集計した結果の一例を示す。この集計結果に対して、アプリ分析部４５が算出した実行回数を結合する。このリストは、図２０のリストに対して、図１６のリストの実行回数を結合することにより、図２１のように示される。最終的に、図２１のリストをユーザ間距離が近い順に並び替えると、図２２で示すユーザリストが得られる。

図６に戻って説明する。サービス処理部５０は、アプリ管理部５１、ロジック処理部５２、及びデータＩ／Ｆ部５３を有する。

アプリ管理部５１は、ロジック処理部５２やアプリ実行部４２などからの要求に応じて、アプリの情報をアプリ情報記憶部５５から取得してロジック処理部５２やアプリ実行部４２などに送信する。

ロジック処理部５２は、電子機器２０のＷｅｂブラウザ２１からの要求に応じて、アプリ管理部５１やアプリ実行部４２に、アプリ情報の要求、またはアプリの実行の要求を行う。

データＩ／Ｆ部５３は、電子機器２０のＷｅｂブラウザ２１からの要求に応じて、ストレージサービス連携部７０のデータ処理部７２に対して、ファイル一覧の取得などの要求を行う。

ドキュメントサービス部６０は、サービスを実現するための１つ以上のプログラム（モジュール）群である。ドキュメントサービス部６０は、ＯＣＲ処理部６１、及び、印刷変換処理部６２などを有し、ＯＣＲ処理部６１はＯＣＲサービスを、印刷変換処理部６２はファイルを印刷形式に変換するサービスをそれぞれ提供する。

ストレージサービス連携部７０は、ファイル処理部７１とデータ処理部７２を有し、ロジック処理部５２及びデータＩ／Ｆ部５３からの要求に応じて、外部ストレージサービス８０に対して、各処理の実行を要求する。ファイル処理部７１は、外部ストレージサービス８０に保存されているファイルに対する操作を行うためのＡＰＩが定義された共通Ｉ／Ｆ、固有Ｉ／Ｆを含む。データ処理部７２は、外部ストレージサービス８０に保存されているファイルの文書情報等のメタデータを取得するためのＡＰＩが定義された共通Ｉ／Ｆ、固有Ｉ／Ｆを含む。

電子機器２０は、Ｗｅｂブラウザ２１により実現される、第二通信部２２と、操作受付部２３と、表示制御部２４を有する。Ｗｅｂブラウザ２１は、情報処理システム１０から画面情報をダウンロードする。各機能部は、ダウンロードされた画面情報に含まれる１以上のプログラムに含まれる命令をＣＰＵ９０１が実行することで実現される機能又は手段である。なお、Ｗｅｂブラウザ２１でなくネイティブアプリで第二通信部２２と、操作受付部２３と、表示制御部２４が実現されてもよい。

第二通信部２２は、情報処理システム１０との間でアプリに関する情報などを送受信する。操作受付部２３は、パネル表示部９４０ａに表示された各種画面におけるユーザの各種操作を受け付ける。なお、画面情報のうち主にＨＴＭＬによりＷｅｂページの構造が特定され、スクリプト言語によりＷｅｂページの動作が規定され、ＣＳＳによりＷｅｂページのスタイルが特定される。表示制御部２４は、各種の画面の画面情報を解釈してパネル表示部９４０ａに表示する。

＜処理の流れ＞
本実施形態で行う処理において、アプリを実行する際にユーザの所属する集団でそのアプリの使用頻度の高い人物を順に画面に出力し、ユーザはその人物をクリックするとその人物の設定を反映したアプリケーションを複製するかどうかを提案する。図２３は、情報処理システム１０が、電子機器２０で実行されたアプリに対して、組織内で利用されているアプリ設定を分析して、利用頻度が高い設定をアプリのＵＩ画面に表示させた後、その設定をインポートする処理の一例を示すシーケンス図である。以下、図２３に示す処理について説明する。 Ｓ１：ユーザは、電子機器２０にログインＩＤとパスワードを入力する。電子機器２０の操作受付部２３は、これらを受け付ける。

Ｓ２：電子機器２０の第二通信部２２は、入力されたログインＩＤとパスワードを含む認証要求メッセージを認証部４１に送信する。

Ｓ３：情報処理システム１０の第一通信部４０は認証要求メッセージを受信し、認証部４１は、ログイン要求メッセージに含まれるログインＩＤとパスワードを用いて認証処理を実行する。ここでは、認証が成功するとし、認証部４１は、電子機器２０に認証成功通知を送信する。

Ｓ４：電子機器２０の第二通信部２２は認証成功通知を受信し、情報処理システム１０のサービス処理部５０のアプリ管理部５１に、ユーザが実行できるアプリケーション（またはワークフローアプリケーション、または単にアプリとも呼ぶ）の一覧の表示を要求するメッセージを送信する。

Ｓ５：情報処理システム１０の第一通信部４０は一覧の表示を要求するメッセージを受信し、受信した要求をアプリ管理部５１に送信する。アプリ管理部５１は、ユーザが実行できるアプリの一覧をアプリ情報記憶部５５から取得して、電子機器２０に送信する。

Ｓ６：電子機器２０の第二通信部２２はアプリ一覧の情報を受信し、電子機器２０の表示制御部２４は、受信した情報を元に、ユーザが実行できるアプリの一覧をパネル表示部９４０ａに表示する。

Ｓ７：ユーザは、表示されたアプリの一覧の中から、アプリＡを選択する。

Ｓ８：電子機器２０の第二通信部２２は、アプリ実行部４２に、アプリＡの情報を要求するメッセージを送信する。要求メッセージには、アプリＡを識別するＩＤが含まれている。

Ｓ９：アプリ実行部４２は、アプリＡを実行する際に必要となるアプリ情報（画面定義、処理内容）及びアプリＡの設定の共有（インポート）可否を示す設定共有可否情報をアプリ管理部５１に要求するメッセージを送信する。メッセージは、アプリがアプリＡであることを指定する識別子（ＩＤ）を含む。

Ｓ１０：アプリ管理部５１は、アプリ情報をアプリ情報記憶部５５から取得し、設定共有可否情報をアプリインスタンス設定管理データベースから取得し、取得した情報をアプリ実行部４２に送信する。

Ｓ１１：アプリ実行部４２は、取得した設定共有可否情報から共有が可能なアプリＡの設定があるか否かを確認する。ここでは設定があるとする。

Ｓ１２：アプリ実行部４２は、データ管理部４７に、設定共有可否情報を送信して、電子機器２０に表示するアプリ設定をインポートするＵＩ（Ｕｓｅｒ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）画面で用いるユーザリストを要求する。

Ｓ１３：データ管理部４７は、分析部４４に、設定共有可否情報を送信して、ユーザリストの作成を要求する。

Ｓ１４：分析部４４は、受信した情報に基づいて、図１４のフローチャートで示した分析処理を実行することにより、ユーザリストを作成する。

Ｓ１５：分析部４４は、作成したユーザリストをデータ管理部４７に送信する。

Ｓ１６：データ管理部４７は、電子機器２０に、受信したユーザリストを送付し、アプリ設定をインポートするＵＩ画面を表示することを要求する。この要求は、アプリ実行部４２やアプリ管理部５１を経由して行ってもよい。ユーザリストには、各ユーザの設定（パラメータ）を含めてもよい。また、ユーザリストでなく、電子機器２０に表示させるＵＩ画面の情報を送付してもよい。

Ｓ１７：電子機器２０の表示制御部２４は、受信したユーザリストを用いて、アプリ設定をインポートするＵＩ画面をパネル表示部９４０ａに表示する。図１３は、ここで表示する画面の一例を示す。

Ｓ１８：ユーザは、アプリ設定をインポートしたいユーザを選択し、その設定を用いてアプリの複製を実行することに対して、管理者の承認を得るためのアプリ複製承認要求メッセージを送信する。

Ｓ１９：電子機器２０の第二通信部２２は、アプリ複製承認要求メッセージをアプリ複製部４３に送信する。

Ｓ２０：アプリ複製部４３は、受信したメッセージを受け付けて、アプリ実行部４２に、アプリＡの通常のＵＩ画面を表示するアプリ処理続行要求メッセージを送信する。

Ｓ２１：アプリ実行部４２は、受信したメッセージをアプリ管理部５１に送信する。

Ｓ２２：電子機器２０の表示制御部２４は、アプリＡの通常のＵＩ画面を表示する。

Ｓ２３：アプリ複製部４３は、管理者に、アプリ複製の承認を要求する。例えば、図２４に示すアプリ複製管理画面において、管理者がユーザからのアプリ複製承認要求に対して、承認できるようにする。

Ｓ２４：管理者が、アプリ複製承認要求を承認すると、その結果がアプリ複製部４３に通知される。例えば、図２４のアプリ複製管理画面で、管理者がアプリ複製を承認するユーザを選択し、「承認画面」のボタンを押下すると、図２５に示すアプリ複製承認画面に遷移し、そこで「承認」のボタンを押下すると、承認が完了して、承認結果がアプリ複製部４３に通知される。

Ｓ２５：アプリ複製部４３は、承認されたアプリ複製を実行する。この結果、ユーザは、複製されたアプリを選択するだけで、要求した設定がなされたアプリの実行が可能となる。図２６は、アプリ複製を実行した後のアプリ一覧のＵＩ画面の一例を示す。以降、ユーザは、Ｓ７で表示されるアプリ一覧等において、「山田太郎さんの設定」と表示されたアプリを選択することで、ユーザ名「山田太郎」の設定がなされたアプリを実行することができる。また、各々のユーザのアプリ設定の内容を表示するようにしてもよい。

上述のように、本発明の実施の形態によれば、情報処理システム１０は、電子機器２０で実行されたアプリに関して、組織内で利用されているアプリ設定を分析し、利用頻度が高い設定を用いて、アプリケーションを複製することができる。

［第２の実施形態］
第１の実施形態では、アプリを複製する際に、アプリを実行するユーザが所属する組織内の他のユーザの設定の中で利用頻度が高いアプリ設定を用いた。

第２の実施形態では、アプリを実行するユーザ自身が使用しているアプリ設定の中で最も利用頻度が高いアプリ設定を用いて、アプリの複製を実行する。

図２７は、情報処理システム１０が、電子機器２０で実行されたアプリに関して、アプリを実行するユーザが使用しているアプリ設定を分析して、利用頻度が最も高い設定を用いたアプリの複製を提案する処理の一例を示すシーケンス図である。以下、図２７に示す処理について説明する。

Ｓ３１：ユーザは、電子機器２０にログインＩＤとパスワードを入力する。電子機器２０の操作受付部２３は、これらを受け付ける。

Ｓ３２：電子機器２０の第二通信部２２は、入力されたログインＩＤとパスワードを含む認証要求メッセージを認証部４１に送信する。

Ｓ３３：情報処理システム１０の第一通信部４０は認証要求メッセージを受信し、認証部４１は、ログイン要求メッセージに含まれるログインＩＤとパスワードを用いて認証処理を実行する。ここでは、認証が成功するとし、認証部４１は、電子機器２０に認証成功通知を送信する。

Ｓ３４：電子機器２０の第二通信部２２は認証成功通知を受信し、情報処理システム１０のサービス処理部５０のアプリ管理部５１に、ユーザが実行できるアプリケーション（またはワークフローアプリケーション、または単にアプリとも呼ぶ）の一覧の表示を要求するメッセージを送信する。

Ｓ３５：情報処理システム１０の第一通信部４０は一覧の表示を要求するメッセージを受信し、受信した要求をアプリ管理部５１に送信する。アプリ管理部５１は、ユーザが実行できるアプリの一覧をアプリ情報記憶部５５から取得して、電子機器２０に送信する。

Ｓ３６：電子機器２０の第二通信部２２はアプリ一覧の情報を受信し、電子機器２０の表示制御部２４は、受信した情報を元に、ユーザが実行できるアプリの一覧をパネル表示部９４０ａに表示する。

Ｓ３７：ユーザは、表示されたアプリの一覧の中から、アプリＡを選択する。

Ｓ３８：電子機器２０の第二通信部２２は、アプリ実行部４２に、アプリＡの情報を要求するメッセージを送信する。要求メッセージには、アプリＡを識別するＩＤが含まれている。

Ｓ３９：アプリ実行部４２は、アプリＡを実行する際に必要となるアプリ情報（画面定義、処理内容）、及びユーザがアクセスする外部ストレージサービス８０の識別子（ＩＤ）をアプリ管理部５１に要求するメッセージを送信する。メッセージは、アプリがアプリＡであることを指定する識別子（ＩＤ）を含む。

Ｓ４０：アプリ管理部５１は、要求されたアプリ情報と外部ストレージサービス８０の識別子（ＩＤ）をアプリ情報記憶部５５から取得し、取得した情報をアプリ実行部４２に送信する。

Ｓ４１：アプリ実行部４２は、アプリＡが連携する外部ストレージサービス８０の識別子（ＩＤ）とユーザの認証情報（Ｃｏｏｋｉｅ）を認証部４１に送信して、外部サービスにアクセスするために必要な認証情報であるクラウドサービス情報（アクセストークン）を要求する。

Ｓ４２：認証部４１は、受信した情報を元に、アプリ実行部がユーザの権限で外部サービスにアクセスするために必要なアクセストークンをアプリ実行部４２に送信する。ここで、認証部４１は、各々のユーザに対して、外部ストレージサービスの種類毎に異なる値のアクセストークンを発行する。

Ｓ４３：アプリ実行部４２は、アプリＡを実行するためのアプリ情報（画面定義、処理内容）をロジック処理部５２に送信する。

Ｓ４４：電子機器２０の第二通信部２２はアプリ情報を受信し、表示制御部２４は、受信したアプリ情報を元に、アプリＡの実行画面をＷｅｂブラウザ２１に表示する。

Ｓ４５：ユーザは、電子機器２０の操作受付部２３を操作してアプリＡの実行を要求する。

Ｓ４６：電子機器２０の第二通信部２２は、アプリＡの実行要求のメッセージをアプリ実行部４２に送信する。

Ｓ４７：アプリ実行部４２は、アプリＡを実行する。

Ｓ４８：アプリ実行部４２は、アプリＡの実行完了通知を電子機器２０に送信する。

Ｓ４９：電子機器２０の表示制御部２４は、受信したアプリＡの実行完了をパネル表示部９４０ａに表示する。

Ｓ５０：アプリ実行部４２は、データ管理部４７に、実行したアプリＡの設定を送信する。データ管理部４７は、受信したアプリＡの設定を保存する。

Ｓ５１：以降の処理では、情報処理システム１０が、アプリ複製の提案を行うが、ここまでの処理と連続して行われる必要はない。アプリ複製の提案は、アプリが複数回実行されたタイミングで行われてもよいし、最も頻繁に利用されている設定が今までと異なる設定に変化したタイミングで行なわれてもよい。データ管理部４７は、ユーザの持つアプリＡの設定の利用頻度を分析することを要求するメッセージを分析部４４に送信する。メッセージには、分析する対象となるユーザＩＤとアプリＩＤが含まれる。

Ｓ５２：分析部４４のアプリ分析部４５は、受信したメッセージに基づいて、ユーザの設定の利用頻度を分析し、利用頻度が最も高い設定の情報（ユーザＩＤとアプリインスタンスＩＤなどの設定を特定できる情報）を分析する。分析方法は、図１４のＳ１１２で説明した方法において、指定されたユーザＩＤに特定して実行すればよい。分析部４４は、分析が終了した後、分析結果をデータベースに保存してよいし、データ管理部４７に送信してもよい。

Ｓ５３：分析部４４は、電子機器２０に、アプリ複製提案ダイアログ画面の情報を送信する。送信は、アプリ管理部５１やアプリ実行部４２を経由してもよく、アプリ管理部５１やアプリ実行部４２がアプリ複製提案ダイアログ画面の情報を作成するようにしてもよい。また、送信する情報に、アプリ設定の情報を含めても良い。

Ｓ５４：電子機器２０の表示制御部２４は、受信した情報を用いて、アプリ複製提案ダイアログ画面をパネル表示部９４０ａに表示する。図２８は、アプリ複製提案ダイアログ画面の一例を示す。

Ｓ５５：ユーザは、電子機器２０の操作受付部２３を操作することにより、アプリ複製提案を受諾する。例えば、図２８で示す画面であれば、「はい」のボタンを押下する。

Ｓ５６：電子機器２０の第二通信部２２は、アプリ複製許可受諾通知を分析部４４に送信する。

Ｓ５７：分析部４４は、アプリ複製許可依頼を管理者に通知する。管理者への通知方法は、サービス提供システム１の管理者ページにアクセスしたときに表示してもよいし、メールで通知してもよい。または、図２３のＳ２３で示した手順と同様に行うこともできる。

Ｓ５８：管理者は、アプリ複製許可依頼を承認し、承認結果が分析部４４に通知される。管理者が承諾する方法は、管理者ページや受信したメールに表示された承諾ボタンを押下することで可能である。管理者が承認しなかった場合は、以降の処理は行われない。

Ｓ５９：分析部４４は、アプリ複製を要求するメッセージをアプリ複製部４３に送信する。メッセージには、ユーザＩＤとアプリインスタンスＩＤなどのアプリ複製で用いる設定を特定できる情報が含まれる。

Ｓ６０：アプリ複製部４３は、アプリ複製要求のメッセージを受信すると、アプリ複製を実行し、複製時に用いたアプリ設定を最頻利用設定として保存する。

Ｓ６１：アプリ複製部４３は、電子機器２０と管理者にアプリ複製完了通知を送信する。管理者への通知はＳ５７で説明した方法と同様に行う。

Ｓ６２：電子機器２０の表示制御部２４は、受信したアプリ複製完了通知をパネル表示部９４０ａに表示する。図２９は、電子機器２０のパネル表示部９４０ａに表示する完了通知のダイアログ画面の一例である。この通知は、ユーザがＰＣ等の情報端末から情報処理システム１０にログインした後の画面に表示してもよいし、ユーザのメールアドレスにメールで通知してもよい。複製したアプリは、アプリ一覧画面に、図３０のように表示される。図３０には、（ａ）複製時識別情報付与なしの場合と（ｂ）複製時識別情報付与ありの２種類の表示方法が示されており、（ｂ）のようにアプリの主な設定の情報を示すことで、ユーザがアプリを選択する際の利便性が向上する。また、アプリ設定の内容を表示するようにしてもよい。

上述のように、本発明の第２の実施形態によれば、情報処理システム１０は、電子機器２０で実行されたアプリに関して、アプリを実行したユーザのアプリ設定を分析し、利用頻度が最も高い設定を用いて、アプリケーションを複製することができる。また、設定毎にアプリを複製して、複製したアプリをユーザに選択させることにより、設定を変更するためにユーザが再設定を行う作業が不要となる。

以上、本発明を実施するための幾つかの形態について説明したが、本発明はこうした実施形態に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。

例えば、図４の機能ブロック図の構成例は、情報処理システム１０及び電子機器２０による処理の理解を容易にするために、主な機能に応じて分割したものである。処理単位の分割の仕方や名称によって本願発明が制限されることはない。情報処理システム１０及び電子機器２０の処理は、処理内容に応じて更に多くの処理単位に分割することもできる。また、１つの処理単位が更に多くの処理を含むように分割することもできる。

また、上記で説明した実施形態の各機能は、一又は複数の処理回路によって実現することが可能である。ここで、本明細書における「処理回路」とは、電子回路により実装されるプロセッサのようにソフトウェアによって各機能を実行するようプログラミングされたプロセッサや、上記で説明した各機能を実行するよう設計されたＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）、ＤＳＰ（ｄｉｇｉｔａｌ ｓｉｇｎａｌ ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）、ＦＰＧＡ（ｆｉｅｌｄ ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ ｇａｔｅ ａｒｒａｙ）や従来の回路モジュール等のデバイスを含むものとする。

また、記載された装置群は、本明細書に開示された実施形態を実施するための複数のコンピューティング環境のうちの１つを示すものにすぎない。ある実施形態では、サービス提供システムは、サーバクラスタといった複数のコンピューティングデバイスを含む。複数のコンピューティングデバイスは、ネットワークや共有メモリなどを含む任意のタイプの通信リンクを介して互いに通信するように構成されており、本明細書に開示された処理を実施する。

１ サービス提供システム
１０ 情報処理システム
２０ 電子機器
４０ 第一通信部
４１ 認証部
４２ アプリ実行部
４３ アプリ複製部
４４ 分析部
４７ データ管理部
５０ サービス処理部
５１ アプリ管理部
５５ アプリ情報記憶部
６０ ドキュメントサービス部
７０ ストレージサービス連携部
８０ 外部ストレージサービス

特許６３００５３８号公報

Claims (9)

1. 電子機器と、前記電子機器がネットワークを介して利用する情報処理システムと、を有するサービス提供システムであって、
   前記情報処理システムは、
   前記電子機器から実行要求を受け付けるアプリケーションの設定を保存するデータ管理部と、
   前記データ管理部で保存する前記設定を用いる前記アプリケーションを複製するアプリ複製部と、
   複製した前記アプリケーションの情報を前記電子機器に送信する第一通信部と、
   を有し、
   前記電子機器は、
   ユーザが実行するアプリケーションを選択する画面に、複製した前記アプリケーションを選択可能に表示する表示制御部
   を有するサービス提供システム。
2. 前記情報処理システムは、
   前記設定の利用頻度を分析する分析部、を更に有し、
   前記分析部は、他のユーザと対応付けられて保存されている前記設定の利用頻度に基づき、複製する前記アプリケーションが用いる前記設定の候補と対応付けられて保存されている前記他のユーザのリストを作成し、
   前記第一通信部は、前記他のユーザのリストの情報を前記電子機器に送信し、
   前記表示制御部は、前記ユーザが複製する前記アプリケーションの前記設定を選択する画面に、前記設定の候補と対応付けられて保存されている前記他のユーザのリストを表示する
   ことを特徴とする請求項１に記載のサービス提供システム。
3. 前記電子機器は、
   前記ユーザが、複製する前記アプリケーションの前記設定を選択する前記画面に表示された前記他のユーザのリストから、複製する前記アプリケーションが用いる前記設定の他のユーザを選択した結果の入力を受け付ける操作受付部と、
   前記ユーザが選択した前記他のユーザの情報を前記情報処理システムに送信する第二通信部と、を有し、
   前記アプリ複製部は、前記ユーザが選択した前記他のユーザの前記設定を用いる前記アプリケーションを複製すること
   を特徴とする請求項２に記載のサービス提供システム。
4. 前記表示制御部は、前記ユーザが実行するアプリケーションを選択する画面に、複製した前記アプリケーションと共に、前記ユーザが決定した前記他のユーザの情報を表示する、
   ことを特徴とする請求項３に記載のサービス提供システム。
5. 前記情報処理システムは、
   前記設定の利用頻度を分析部、を更に有し、
   前記分析部は、前記ユーザと対応付けられて保存されている前記設定の中で最も利用頻度が高い設定を抽出し、
   前記第一通信部は、前記最も利用頻度が高い設定の情報を前記電子機器に送信し、
   前記表示制御部は、前記最も利用頻度が高い設定を用いる前記アプリケーションを複製するか否かユーザに問合わせる画面を表示する、
   ことを特徴とする請求項１に記載のサービス提供システム。
6. 前記電子機器は、
   前記ユーザが、前記最も利用頻度が高い設定を用いる前記アプリケーションを複製するか否かユーザに問合わせる画面から、前記アプリケーションを複製するか否かを選択した結果の入力を受け付ける操作受付部と、
   前記ユーザが選択した前記結果を前記情報処理システムに送信する第二通信部と、を有し、
   前記アプリ複製部は、前記ユーザが前記アプリケーションを複製する選択を行った場合に、前記最も利用頻度が高い設定を用いる前記アプリケーションを複製すること
   を特徴とする請求項５に記載のサービス提供システム。
7. 前記表示制御部は、前記ユーザが実行するアプリケーションを選択する画面に、複製した前記アプリケーションと共に、前記アプリケーションを複製したときに用いた前記設定の情報を表示する、
   ことを特徴とする請求項６に記載のサービス提供システム。
8. 電子機器と、前記電子機器がネットワークを介して利用する情報処理システムと、を有するサービス提供システムが行う情報処理方法であって、
   前記情報処理システムは、
   前記電子機器から実行要求を受け付けるアプリケーションの設定を保存する保存ステップと、
   前記保存ステップで保存した前記設定を用いる前記アプリケーションを複製する複製ステップと、
   複製した前記アプリケーションの情報を前記電子機器に送信する送信ステップと、
   を有し、
   前記電子機器は、
   ユーザが実行するアプリケーションを選択する画面に、複製した前記アプリケーションを選択可能に表示する表示ステップ
   を有する情報処理方法。
9. 電子機器と、前記電子機器がネットワークを介して利用する情報処理システムと、を有するサービス提供システムに、
   前記電子機器から実行要求を受け付けるアプリケーションの設定を保存する保存ステップと、
   前記複製ステップで保存した前記設定を用いる前記アプリケーションを複製する複製ステップと、
   複製した前記アプリケーションの情報を前記電子機器に送信する送信ステップと、
   ユーザが実行するアプリケーションを選択する画面に、複製した前記アプリケーションを選択可能に表示する表示ステップと、
   を実行させるためのプログラム。

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