JP2022126575A - 情報処理システム、情報処理方法及びプログラム - Google Patents

情報処理システム、情報処理方法及びプログラム Download PDF

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Abstract

【課題】複数のユーザが関連付けられたグループ内の投稿傾向を示す情報をグループ外の他ユーザに示すことにより、他ユーザが自分に合ったグループを容易に見つけることが可能なネットワークサービスを提供する情報処理システム、情報処理方法及びプログラムを提供する。【解決手段】複数のユーザが各ユーザ端末装置を介してネットワーク上で所定のグループを構成してコミュニケーションを可能とする情報処理システムであって、管理サーバは、所定のグループ内の投稿傾向を示す投稿傾向情報を生成する投稿傾向情報生成部を備え、ユーザ端末装置は、ユーザ端末装置に表示される表示領域の表示を生成する表示生成部を備える。前記表示は、グループに関する情報を示すグループ情報領域と、グループの投稿傾向情報とを少なくとも含む。【選択図】図１

Description

本開示は、情報処理システム、情報処理方法及びプログラムに関する。
近年、ＳＮＳ（Ｓｏｃｉａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋｉｎｇ Ｓｅｒｖｉｃｅ）などのネットワークサービスが普及し、ユーザ間のコミュニケーションが簡便に行うことが可能になってきている。
このようなネットワークサービスにおけるコミュニケーション方法としては、例えば、特許文献１に示されるように、ユーザが投稿者としてテキスト文書をタイムラインに投稿し、それを閲覧した他のユーザが当該投稿に対して返信投稿（いわゆるリプライ）としてテキスト文書が投稿可能であり、さらに他のユーザが当該返信投稿も含めて投稿者の投稿を閲覧可能である形態が知られている（例えば、特許文献１参照。）。
特開２０１７－１８８０５１号公報
上記特許文献１に示される形態により、投稿者の投稿や当該投稿への返信投稿に対してさらに返信投稿がされるなどして、ユーザ間のコミュニケーションが活発化する。一方で、特定の話題（テーマ）について小規模にユーザ間でコミュニケーションを取りたいというニーズもある。
このニーズに対しては、グループ主ユーザにより任意のグループを作成し、他ユーザもグループに参加可能としながら、グループ主ユーザが設定した話題ごとのコミュニティを形成する形態もあり得る。しかしながら、このような形態の場合には、類似の話題に関するグループ（スレッド）が複数形成されるものの、それぞれのグループの投稿傾向等がわかりづらく、いくつかの類似グループに参加したり脱退したりを繰り返しながら、ユーザ自身に合ったグループを探すことになるため、ユーザが望むグループに辿り着くまでに時間がかかることが予想される。
そこで、本開示では、特に複数のユーザが関連付けられたグループ内の投稿傾向を示す情報をグループ外の他ユーザに示すことにより、他ユーザが自分に合ったグループを容易に見つけることが可能なネットワークサービスを提供することが可能となる情報処理システム、情報処理方法及びプログラムについて説明する。
本開示の一態様における情報処理システムは、複数のユーザが各ユーザ端末装置を介してネットワーク上で所定のグループを構成してコミュニケーションを可能とする情報処理システムであって、前記グループ内の投稿傾向を示す投稿傾向情報を生成する投稿傾向情報生成部と、前記ユーザ端末装置に表示される表示領域の表示を生成する表示生成部と、を備え、前記表示は、前記グループに関する情報を示すグループ情報領域と、前記グループの前記投稿傾向情報とを少なくとも含む。
本開示によれば、複数のユーザが関連付けられたグループ内の投稿傾向を示す情報をグループ外の他ユーザに示すことにより、特に他ユーザが自分に合ったグループを容易に見つけることが可能なネットワークサービスを提供することが可能となる。
本開示の一実施形態に係る情報処理システムを示すブロック構成図である。 図１の管理サーバ１００のハードウェア構成を示す図である。 図２の記憶部１２０および制御部１３０の機能を例示したブロック図である。 図１のユーザ端末装置２００のハードウェア構成を示す図である。 図４の制御部２３０の機能を例示したブロック図である。 図１の情報処理システム１の処理の例を示すフローチャートである。 本実施の形態における情報処理システム１の表示の一例を示す図である。 本実施の形態における情報処理システム１の表示の一例を示す図である。 本実施の形態における情報処理システム１の表示の一例を示す図である。 図１の情報処理システム１の処理の他の例を示すフローチャートである。 本実施の形態における情報処理システム１の他の表示例を示す図である。 本実施の形態における情報処理システム１の他の表示例を示す図である。 本実施の形態における情報処理システム１の他の表示例を示す図である。
本発明の実施形態の内容を列記して説明する。本発明の実施の形態による情報処理システム等は、以下のような構成を備える。
［項目１］
複数のユーザが各ユーザ端末装置を介してネットワーク上で所定のグループを構成してコミュニケーションを可能とする情報処理システムであって、
前記グループ内の投稿傾向を示す投稿傾向情報を生成する投稿傾向情報生成部と、
前記ユーザ端末装置に表示される表示領域の表示を生成する表示生成部と、を備え、
前記表示は、前記グループに関する情報を示すグループ情報領域と、前記グループの前記投稿傾向情報とを少なくとも含む、
ことを特徴とする情報処理システム。
［項目２］
前記投稿傾向情報は、所定期間単位における前記グループ内の投稿数を示す情報である、
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理システム。
［項目３］
前記投稿傾向情報は、機械学習された学習モデルを用いて前記グループ内の投稿内容を分類した分類結果情報に基づく投稿傾向を示す情報である、
ことを特徴とする請求項１または２のいずれかに記載の情報処理システム。
［項目４］
前記分類結果情報は、前記投稿内容がポジティブかネガティブかの分類に基づく分類結果情報である、
ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理システム。
［項目５］
前記分類結果情報は、前記投稿内容を感情分析した感情ごとの分類に基づく分類結果情報である、
ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理システム。
［項目６］
前記投稿傾向情報は、前記情報処理システムの管理を行う管理者が有する管理者端末へ送信される、
ことを特徴とする請求項１ないし５のいずれかに記載の情報処理システム。
［項目７］
前記表示は、所定の表示順規則情報に基づき、前記グループ情報領域を複数並べた表示である、
ことを特徴とする請求項１ないし６のいずれかに記載の情報処理システム。
［項目８］
前記表示は、少なくとも二以上の表示順規則情報に基づき、前記グループ情報領域を複数並べた表示である、
ことを特徴とする請求項１ないし６のいずれかに記載の情報処理システム。
［項目９］
前記表示順規則情報は、各グループに関連する時間情報に基づく表示順規則を含む、
ことを特徴とする請求項７または８に記載の情報処理システム。
［項目１０］
前記表示順規則情報は、各グループに関連する前記投稿傾向情報に基づく表示順規則を含む、
ことを特徴とする請求項７ないし９のいずれかに記載の情報処理システム。
［項目１１］
複数のユーザが各ユーザ端末装置を介してネットワーク上で所定のグループを構成してコミュニケーションを可能とする情報処理方法であって、
投稿傾向情報生成部により、前記グループ内の投稿傾向を示す投稿傾向情報を生成するステップと、
表示生成部により、前記ユーザ端末装置に表示される表示領域の表示を生成するステップと、を含み、
前記表示は、前記グループに関する情報を示すグループ情報領域と、前記グループの前記投稿傾向情報とを少なくとも含む、
ことを特徴とする情報処理方法。
［項目１２］
複数のユーザが各ユーザ端末装置を介してネットワーク上で所定のグループを構成してコミュニケーションを可能とする情報処理方法をコンピュータにおいて実行するプログラムであって、
前記情報処理方法は、
投稿傾向情報生成部により、前記グループ内の投稿傾向を示す投稿傾向情報を生成するステップと、
表示生成部により、前記ユーザ端末装置に表示される表示領域の表示を生成するステップと、を含み、
前記表示は、前記グループに関する情報を示すグループ情報領域と、前記グループの前記投稿傾向情報とを少なくとも含む、
ことを特徴とするプログラム。
以下、本開示の実施形態について図面を参照して説明する。なお、以下に説明する実施形態は、特許請求の範囲に記載された本開示の内容を不当に限定するものではない。また、実施形態に示される構成要素のすべてが、本開示の必須の構成要素であるとは限らない。また、各実施形態で示される特徴は、互いに矛盾しない限り他の実施形態にも適用可能である。
（実施形態１）
＜構成＞
図１は、本開示の実施形態１に係る情報処理システム１を示すブロック構成図である。この情報処理システム１は、例えば、ネットワークＮＷを介して、第１グループに関連付けられた第１ユーザが有するユーザ端末装置２００から少なくともテキスト文章を含む投稿を管理サーバ１００にて受信し、第１グループに関連付けられた他のユーザの各ユーザ端末装置２００から共通で閲覧可能なように表示する情報処理システムである。
情報処理システム１は、管理サーバ１００と、複数のユーザ端末装置２００と、ネットワークＮＷと、を有している。管理サーバ１００と、ユーザ端末装置２００とは、ネットワークＮＷを介して接続される。ネットワークＮＷは、インターネット、イントラネット、ブロックチェーンネットワーク、無線ＬＡＮ（Local Area Network）やＷＡＮ（Wide Area Network）、ＢＬＥ（Bluetooth Low Energy）等により構成される。
管理サーバ１００は、例えば、ネットワークを介してユーザ端末装置２００にネットワークサービスを提供するサーバ装置である。詳細については後述する。
ユーザ端末装置２００は、ユーザが所持する、例えばパーソナルコンピュータやタブレット端末、スマートフォン、スマートウォッチ、携帯電話、ＰＨＳ、ＰＤＡ等の情報処理装置である。
＜管理サーバ１００＞
図２は、管理サーバ１００のハードウェア構成を示す図である。図３は、記憶部１２０および制御部１３０の機能を例示したブロック図である。管理サーバ１００は、例えばパーソナルコンピュータのような汎用コンピュータとしてもよいし、或いはクラウド・コンピューティングによって論理的に実現されてもよい。なお、図示された構成は一例であり、これ以外の構成を有していてもよい。
管理サーバ１００は、通信部１１０と、記憶部１２０と、制御部１３０と、入出力部１４０とを備える。これらの機能部は、管理サーバ１００用の所定のプログラムを実行することにより実現される。
通信部１１０は、ユーザ端末装置２００と通信を行うための通信インタフェースであり、例えばＴＣＰ／ＩＰ（Transmission Control Protocol/Internet Protocol）等の通信規約により通信が行われる。
記憶部１２０は、各種制御処理や制御部１３０内の各機能を実行するためのプログラム、入力データ等を記憶するものであり、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）等から構成される。また、図３に示されるように、記憶部１２０は、ネットワークサービスを利用するにあたり事前に登録されたユーザ情報をユーザ識別情報に関連付けて記憶するユーザ情報ＤＢ１２１と、ユーザが特定の話題やカテゴリを設定して作成したグループ（スレッド）に関する情報をグループ識別情報に関連付けて記憶するグループ情報ＤＢ１２２と、ユーザ識別情報や投稿時間、投稿日付情報に関連付けられたグループ投稿情報を情報グループ識別情報ごとに関連付けて記憶するグループ投稿情報ＤＢ１２３を含む。さらに、記憶部１２０は、ユーザ端末装置２００と通信を行ったデータを一時的に記憶する。なお、グループ投稿情報ＤＢ１２３は、グループ情報ＤＢ１２２の階層化された一部の記憶領域として構成されていてもよい。
ユーザ情報は、例えば、ユーザ名情報、メールアドレス、性別情報、年齢情報、年代情報、疾病情報、病歴情報、脳疾病患者の機能不全内容情報、疾病者本人か疾病者関係者（例えば、親族、パートナー、医療従事者、介助者など）などのユーザの関係属性を示す関係属性情報、参加グループ情報などが含まれるが、これに限定されない。
グループ情報は、例えば、グループ名情報、グループ画像情報、カテゴリ（話題）情報、公開先情報、グループ説明文情報、参加ユーザ情報（ユーザ識別情報など）、投稿傾向情報（詳細は後述）などが含まれるが、これに限定されない。公開先情報は、例えば、全てのユーザであったり、疾病者本人ユーザのみや疾病者関係者ユーザ（例えば、親族、パートナー、医療従事者、介助者など）のみなど関係属性情報に基づく公開範囲設定であったり、その他のユーザ情報（性別情報、年齢情報、年代情報、疾病情報、病歴情報、脳疾病患者の機能不全内容情報など）からユーザにより適宜選択された公開範囲設定であってもよい。
制御部１３０は、管理サーバ１００の全体の動作を制御するものであり、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等から構成される。また、図３に示されるように、制御部１３０は、グループ情報管理部１３１、投稿傾向情報生成部１３２といった機能部を含む。
グループ情報管理部１３１は、ユーザ端末装置２００がアプリケーションを起動した際の開始要求を受け付けて、グループ情報ＤＢ１２２から所定の表示規則に沿ったグループ情報を抽出し、抽出されたグループ情報を送信する。このとき抽出されたグループ情報は、例えば、図７に示されるように、グループ名情報５３、ユーザ数情報５４、投稿傾向情報５５などであってよい。
投稿傾向情報５５は、投稿傾向情報生成部１３２により生成されるグループ内の投稿傾向を示す情報であって、例えば、図７に示されるように所定期間単位（例えば、１時間ごと、６時間ごと、１２時間ごと、１日ごと、１週間ごとなど）におけるグループ内の投稿数を示す情報であってもよい。これにより、表示領域５０のグループ情報領域５６に表示されているグループが活発であるか否かがわかるので、自分に合った投稿頻度のグループを見つけることが容易になる。
その他の投稿傾向情報５５としては、投稿傾向情報生成部１３２において、例えば、事前に機械学習された学習モデルを用いてグループ内の投稿内容を判定して、機会学習内容に基づき分類されて生成された分類結果情報に基づく投稿傾向を示す情報であってもよい。分類結果情報は、例えば投稿内容がポジティブかネガティブかの分類に基づく分類結果でもよいし、より詳細に感情分析をして感情ごと（喜怒哀楽、恐れ、好意、嫌悪、得意、苦手など）の分類に基づく分類結果であってもよい。このような投稿傾向情報５５を含む場合には、必ずしもグループ情報領域５６等に表示する必要はなく、例えば図７のグループ情報領域５６を表示する順番の選択の際に利用してもよい。さらには、このような投稿傾向情報５５をユーザ情報としてユーザ識別情報に関連付けて管理し、本システムの管理を行う管理者が有する管理端末（不図示）に送信することで表示可能にしてもよく、例えばネガティブな投稿が多いユーザや、怒りの感情が多いユーザ、悲しみの感情が多いユーザなどを抽出することができ、管理者等が適宜対応できるようにしてもよい。
また、グループ情報管理部１３１は、図７に示されるような、ユーザ端末装置２００上のグループ情報領域５６等を選択されるなどのユーザ操作に応じてユーザ端末装置２００からグループ情報要求を受け付けて、グループ情報ＤＢ１２２から所定の画面表示規則情報に沿ったグループ情報を抽出し、抽出されたグループ情報を送信する。このとき抽出されたグループ情報は、例えば、図８に示されるように、グループ名情報、カテゴリ情報、説明情報などであってよいが、これに限らず、例えば投稿傾向情報５５を表示してもよいし、その他の情報を含めてもよい。
また、グループ情報管理部１３１は、図８に示されるような、ユーザ端末装置２００上の参加ボタン６０等を選択されるなどのユーザ操作に応じてユーザ端末装置２００からのグループ参加要求を受け付けて、参加対象となるグループに対応するグループ情報及びグループ参加要求を送信したユーザのユーザ情報を更新する。更新とは、例えばグループ情報ＤＢ１２２においてグループ情報の参加ユーザ情報に該当ユーザを追加したり、ユーザ情報ＤＢ１２１において該当ユーザのユーザ情報の参加グループ情報に該当グループを追加したりする。
また、グループ情報管理部１３１は、ユーザ端末装置２００からのグループ投稿情報要求を受け付けて、現在ユーザが閲覧しているグループ情報等に基づき、該当グループのグループ投稿情報の一部または全部をユーザ端末装置２００に送信する。なお、前述のグループ参加時においては、更新完了に応じてグループ情報管理部１３１からユーザ端末装置２００にグループ投稿情報を送信するようにしてもよい。
また、グループ情報管理部１３１は、ユーザ端末装置２００からの新規グループ作成要求を受け付けて、新規グループを生成する。例えば、図７に示されるように、新規グループ生成部５８が表示領域５０に配置されており、新規グループ生成部５８がユーザ端末装置２００上で選択されることに応じて、図１１に例示されるような新規グループ情報入力領域８０が表示され、グループ情報を入力可能となってもよい。ユーザ端末装置２００上で新規グループ情報入力領域８０にグループ情報を入力し、例えば作成ボタン８１を選択されるなどのユーザ操作に応じてユーザ端末装置２００から新規グループ作成要求を受け付けて、グループ情報ＤＢ１２２に新たなグループ識別情報を生成し、入力されたグループ情報を関連付けて記憶させてもよい。
また、グループ情報管理部１３１は、ユーザ端末装置２００からのグループ投稿データを受け付けて、現在ユーザが閲覧しているグループ情報等に基づき、該当グループのグループ識別情報に関連付けてグループ投稿情報ＤＢ１２３を更新する。例えば、グループ投稿データは、投稿主であるユーザのユーザ識別情報、グループ投稿データを受け付けた時間の時間情報などを関連付けてグループ投稿情報ＤＢ１２３に記憶する。更新後は、ユーザ端末装置２００からグループ投稿データを反映したグループ投稿情報をユーザ端末装置に送信するようにしてもよい。
入出力部１４０は、キーボード・マウス類等の情報入力機器、及びディスプレイ等の出力機器である。
＜ユーザ端末装置２００＞
図４は、ユーザ端末装置２００のハードウェア構成を示す図である。図５は、制御部２３０の機能を例示したブロック図である。ユーザ端末装置２００の主なハードウェア構成については、例えば通信部２１０と、記憶部２２０と、制御部２３０と、入出力部２４０とを備え、管理サーバ１００と同様の部分については説明を省略する。これらの機能部は、ユーザ端末装置２００用の所定のプログラムやアプリケーションを実行することにより実現される。また、前述のとおり、ユーザ端末装置２００は、例えばパーソナルコンピュータやタブレット端末、スマートフォン、スマートウォッチ、携帯電話、ＰＨＳ、ＰＤＡ等の情報処理装置であってもよい。なお、図示された構成は一例であり、これ以外の構成を有していてもよい。
制御部２３０は、ユーザ端末装置２００の全体の動作を制御するものであり、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等から構成される。また、図５に示されるように、制御部２３０は、リクエスト生成部２３１、表示生成部２３２といった機能部を含む。
リクエスト生成部２３１は、ユーザ端末装置２００から種々のリクエスト（要求）を生成して、例えば管理サーバ１００へ送信する。リクエストは、例えば、前述のグループ情報要求やグループ参加要求、グループ投稿情報要求、グループ作成要求などであり、ユーザ端末装置２００上でのユーザ操作に応じて各要求が管理サーバ１００へ送信される。
表示生成部２３２は、ユーザ端末装置２００の記憶部２２０に記憶された所定の画面表示規則情報に基づき、管理サーバ１００から受信したグループ情報またはグループ投稿情報をユーザ端末装置２００の入出力部２４０の表示装置に表示される表示領域５０における表示を生成する。図７－９及び１１－１５に例示されるように、所定の画面表示規則情報に基づき各情報や画像等を配置してもよい。なお、表示生成部２３２は、ユーザ端末装置２００の機能部ではなく、管理サーバ１００の機能部として構成され、各情報はユーザ端末装置２００において受信せず、管理サーバ１００内で生成された表示画像を受け取るようにしてもよい。
画面表示規則情報には、例えば、図７に示されるように、複数のグループ情報領域５６が表示される際に、表示するグループの順番に関する表示順規則情報を含んでいてもよく、アプリケーションにおいて予め設定されていてもよいし、ユーザがユーザ端末装置２００上で適宜選択または設定可能であってもよい。表示領域５０に表示された複数のグループ情報領域５６は、例えばスクロール等のユーザ操作により順番に表示される構成であってもよく、グループ位置表示部５７により、現在いずれの位置に配置されているグループ情報領域５６が表示されているか視認可能になっていてもよい。
表示順規則情報は、例えば、時間情報に基づく表示順規則であって、グループが作成された作成日時やグループ内のグループ投稿時間が現在に近い順に並べることを示す表示順規則情報であってもよい。その他、投稿傾向情報に基づく表示順規則であってもよく、例えば所定期間のグループ投稿数が多い順（すなわち投稿頻度が高い順）であったり、ポジティブなグループ投稿数が多い順であったり、喜びの感情や好意の感情を示すグループ投稿数が多い順などの順に並べることを示す表示順規則情報であってもよい。より好ましくは、異なる表示順規則情報を複数用いた表示を生成してもよい。より具体的には、例えば、時間情報に基づく表示順規則による表示と、投稿傾向情報に基づく表示順規則による表示を、交互に、または、ランダムに並べた表示を生成してもよい。または、異なる所定規則情報を選択的に切り替えられるように設定可能であってもよい。なお、すでに参加しているグループが表示されたグループ情報領域５６を最初に表示されるグループ情報領域５６から順に表示してもよいし、反対に既に参加しているグループについてはグループ情報領域５６には表示せず、別途参加しているグループのみを表示する参加グループ表示領域（不図示）を設けるようにしてもよい。
グループ投稿データ送信部２３３は、ユーザ端末装置２００上でユーザが入力したテキストデータ及び画像データ等のグループ投稿データを管理サーバ１００へ送信する。例えば、表示領域５０に配置されたグループ投稿入力領域７４において、ユーザがテキストを入力したり、画像を選択したりし、作成完了後に送信ボタンを選択するなどのユーザ操作に応じてユーザ端末装置２００から送信する。
＜処理の流れ１＞
図６－９を参照しながら、改めて、情報処理システム１が実行する情報処理方法の処理の流れについて説明する。図６は、図１の情報処理システム１の処理の例を示すフローチャートである。
ステップＳ１０１の処理として、ユーザ端末装置２００のリクエスト生成部２３１により生成されたグループ情報要求をユーザ端末装置２００が送信し、管理サーバ１００のグループ情報管理部１３１により受信する。例えば、図７に示されるような、ユーザ端末装置２００上のグループ情報領域５６等を選択されるなどのユーザ操作に応じてユーザ端末装置２００からグループ情報要求が送信される。
ステップＳ１０２の処理として、管理サーバ１００のグループ情報管理部１３１により、ユーザ端末装置２００へグループ情報を送信する。
ステップＳ１０３の処理として、ユーザ端末装置２００の表示生成部２３２によりグループ情報を受信し、所定の画面表示規則情報に基づき、表示領域５０の表示を生成して表示する。例えば、図８に示されるような表示を生成する。
ステップＳ１０４の処理として、ユーザ端末装置２００のリクエスト生成部２３１により生成されたグループ参加要求をユーザ端末装置２００が送信し、管理サーバ１００のグループ情報管理部１３１により受信する。例えば、図８に示されるような、ユーザ端末装置２００上の参加ボタン６０等を選択されるなどのユーザ操作に応じてユーザ端末装置２００からグループ参加要求が送信される。
ステップＳ１０５の処理として、管理サーバ１００のグループ情報管理部１３１により、参加対象となるグループに対応するグループ情報及びグループ参加要求を送信したユーザのユーザ情報を更新する。
ステップＳ１０６の処理として、ユーザ端末装置２００のリクエスト生成部２３１により生成されたグループ投稿情報要求をユーザ端末装置２００が送信し、管理サーバ１００のグループ情報管理部１３１により受信する。例えば、図９に示されるような表示において、例えばユーザ端末装置２００がタッチ操作可能であればスワイプ等のユーザ操作に応じて、または、画面更新ボタン（不図示）等に対して実行させるユーザ操作に応じて、グループ投稿情報要求を送信する。
ステップＳ１０７の処理として、管理サーバ１００のグループ情報管理部１３１により、ユーザ端末装置２００にグループ投稿情報要求に対応したグループ投稿情報を送信し、ユーザ端末装置２００の表示生成部２３２により、所定の画面表示規則情報に基づき、表示領域５０の表示を生成して表示する。例えば、図９に示されるように、グループ投稿情報及び画面表示規則情報に基づき、ユーザのグループ投稿データの表示７１や画像データの表示７２、他ユーザのグループ投稿データの表示７３などを時系列に並べた表示を生成する。
＜処理の流れ２＞
図１０－１３を参照しながら、改めて、情報処理システム１が実行する他の情報処理方法の処理の流れについて説明する。図１０は、図１の情報処理システム１の処理の他の例を示すフローチャートである。
ステップＳ２０１の処理として、ユーザ端末装置２００のリクエスト生成部２３１により生成されたグループ作成要求をユーザ端末装置２００が送信し、管理サーバ１００のグループ情報管理部１３１により受信する。例えば、図７に示されるように、新規グループ生成部５８が表示領域５０に配置されており、新規グループ生成部５８がユーザ端末装置２００上で選択されることに応じて、図１１に例示されるような新規グループ情報入力領域８０が表示され、グループ情報を入力後に、例えば作成ボタン８１を選択されるなどのユーザ操作に応じてユーザ端末装置２００から新規グループ作成要求が送信される。グループ情報は、例えば、図１２に示されるように、カテゴリ情報を選択するようにしてもよい。また、図１３に示されるように、グループ作成時に該当グループへの参加を促す招待通知を送信するユーザを選択するようにしてもよい。この時、例えば、グループ作成時までにダイレクトメッセージにより二者間でのメッセージを送受信しているユーザのみを招待通知の選択対象ユーザとして表示してもよい。
ステップＳ２０２の処理として、管理サーバ１００のグループ情報管理部１３１により、新規グループ（新たなグループ識別情報等）を生成する。
ステップＳ２０３の処理として、ユーザ端末装置２００のグループ投稿データ送信部２３３により、ユーザが入力したテキストデータや画像データ等のグループ投稿データを送信し、管理サーバ１００のグループ情報管理部１３１によりグループ投稿データを受信する。
ステップＳ２０４の処理として、管理サーバ１００のグループ情報管理部１３１により受信したグループ投稿データに基づき、グループ投稿情報ＤＢ１２３を更新する。
ステップＳ２０５の処理として、管理サーバ１００のグループ情報管理部１３１によりグループ投稿情報を送信し、ユーザ端末装置２００の表示生成部２３２により、所定の画面表示規則情報に基づき、表示領域５０の表示を生成して表示する。
＜効果＞
以上のように、本実施形態に係る情報処理システム等は、特に複数のユーザが関連付けられたグループ内の投稿傾向を示す情報をグループ外の他ユーザに示すことにより、他ユーザが自分に合ったグループを容易に見つけることが可能なネットワークサービスを提供することが可能となる。
以上、開示に係る実施形態について説明したが、これらはその他の様々な形態で実施することが可能であり、種々の省略、置換および変更を行なって実施することが出来る。これらの実施形態および変形例ならびに省略、置換および変更を行なったものは、特許請求の範囲の技術的範囲とその均等の範囲に含まれる。
１ 情報処理システム
１００ 管理サーバ
２００ ユーザ端末装置
ＮＷ ネットワーク

Claims (12)

  1. 複数のユーザが各ユーザ端末装置を介してネットワーク上で所定のグループを構成してコミュニケーションを可能とする情報処理システムであって、
    前記グループ内の投稿傾向を示す投稿傾向情報を生成する投稿傾向情報生成部と、
    前記ユーザ端末装置に表示される表示領域の表示を生成する表示生成部と、を備え、
    前記表示は、前記グループに関する情報を示すグループ情報領域と、前記グループの前記投稿傾向情報とを少なくとも含む、
    ことを特徴とする情報処理システム。
  2. 前記投稿傾向情報は、所定期間単位における前記グループ内の投稿数を示す情報である、
    ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理システム。
  3. 前記投稿傾向情報は、機械学習された学習モデルを用いて前記グループ内の投稿内容を分類した分類結果情報に基づく投稿傾向を示す情報である、
    ことを特徴とする請求項１または２のいずれかに記載の情報処理システム。
  4. 前記分類結果情報は、前記投稿内容がポジティブかネガティブかの分類に基づく分類結果情報である、
    ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理システム。
  5. 前記分類結果情報は、前記投稿内容を感情分析した感情ごとの分類に基づく分類結果情報である、
    ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理システム。
  6. 前記投稿傾向情報は、前記情報処理システムの管理を行う管理者が有する管理者端末へ送信される、
    ことを特徴とする請求項１ないし５のいずれかに記載の情報処理システム。
  7. 前記表示は、所定の表示順規則情報に基づき、前記グループ情報領域を複数並べた表示である、
    ことを特徴とする請求項１ないし６のいずれかに記載の情報処理システム。
  8. 前記表示は、少なくとも二以上の表示順規則情報に基づき、前記グループ情報領域を複数並べた表示である、
    ことを特徴とする請求項１ないし６のいずれかに記載の情報処理システム。
  9. 前記表示順規則情報は、各グループに関連する時間情報に基づく表示順規則を含む、
    ことを特徴とする請求項７または８に記載の情報処理システム。
  10. 前記表示順規則情報は、各グループに関連する前記投稿傾向情報に基づく表示順規則を含む、
    ことを特徴とする請求項７ないし９のいずれかに記載の情報処理システム。
  11. 複数のユーザが各ユーザ端末装置を介してネットワーク上で所定のグループを構成してコミュニケーションを可能とする情報処理方法であって、
    投稿傾向情報生成部により、前記グループ内の投稿傾向を示す投稿傾向情報を生成するステップと、
    表示生成部により、前記ユーザ端末装置に表示される表示領域の表示を生成するステップと、を含み、
    前記表示は、前記グループに関する情報を示すグループ情報領域と、前記グループの前記投稿傾向情報とを少なくとも含む、
    ことを特徴とする情報処理方法。
  12. 複数のユーザが各ユーザ端末装置を介してネットワーク上で所定のグループを構成してコミュニケーションを可能とする情報処理方法をコンピュータにおいて実行するプログラムであって、
    前記情報処理方法は、
    投稿傾向情報生成部により、前記グループ内の投稿傾向を示す投稿傾向情報を生成するステップと、
    表示生成部により、前記ユーザ端末装置に表示される表示領域の表示を生成するステップと、を含み、
    前記表示は、前記グループに関する情報を示すグループ情報領域と、前記グループの前記投稿傾向情報とを少なくとも含む、
    ことを特徴とするプログラム。

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