JP2022096972A - 情報処理装置及び情報処理方法 - Google Patents
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Abstract
Description
図1は、本実施形態に係る情報処理装置1の概要を示す図である。情報処理装置1は、店舗で受け取る商品の注文を受け付けるとともに、ユーザ端末2の位置情報を用いてユーザの行動等を分析するためのコンピュータである。情報処理装置1は、ユーザ端末2と、店舗端末3とにインターネットや携帯電話回線等の通信ネットワークを介して通信可能に接続されている。
続いて、情報処理装置1の構成を説明する。図2は、本実施形態に係る情報処理装置1の構成を示す図である。図2に示すように、情報処理装置1は、通信部11と、記憶部12と、制御部13とを有する。制御部13は、注文情報取得部131と、注文処理部132と、位置履歴取得部133と、端末位置特定部134と、店舗情報特定部135と、属性特定部136と、出力部137と、分析部138とを有する。
続いて、情報処理装置1における処理の流れについて説明する。図7は、本実施形態に係る情報処理装置1における処理の流れを示すフローチャートである。図7に示す例では、出力部137が注文情報に対応して各種情報を出力する処理の流れを説明する。なお、記憶部12には、ユーザ情報、位置履歴情報、店舗に関する情報が予め記憶されているものとする。
続いて、注文処理部132は、S1において取得した注文情報に対応する注文に関する各種処理を行う(S2)。
続いて、店舗情報特定部135は、注文情報に対応し、注文された商品をユーザに提供する店舗に関する情報を特定する(S4)。
続いて、属性特定部136は、商品を注文した注文者としてのユーザの属性を特定する(S5)。なお、S3からS5の処理は、異なる順序で実行されるようにしてもよい。
以上説明したように、本実施形態に係る情報処理装置1は、店舗で受け取る商品の注文者であるユーザが使用するユーザ端末2から、商品の注文情報を取得し、注文情報を取得したときのユーザ端末2の位置を特定し、取得した注文情報と、特定したユーザ端末2の位置を示す端末位置情報とを関連付けて出力する。例えば、情報処理装置1が、注文情報と端末位置情報とを関連付けて店舗端末3に出力する。このようにすることで、店舗端末3を使用する店舗関係者は、店舗側において出店している場所が適切であるか否かを判断することができる。
Claims (14)
- 店舗で受け取る商品の注文者が使用する注文者端末から、前記商品の注文情報を取得する注文情報取得部と、
前記注文情報取得部が前記注文情報を取得したときの前記注文者端末の位置を特定する端末位置特定部と、
前記注文情報取得部が取得した前記注文情報と、前記端末位置特定部が特定した前記注文者端末の位置を示す端末位置情報とを関連付けて出力する出力部と、
を有する情報処理装置。 - 前記注文情報取得部は、前記注文者端末から、前記注文情報と前記端末位置情報とを取得し、
前記端末位置特定部は、前記注文情報取得部が取得した前記端末位置情報に基づいて、前記注文情報を取得したときの前記注文者端末の位置を特定する、
請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記端末位置特定部は、前記注文情報取得部が前記注文情報を取得すると、前記注文者端末の位置を示す端末位置情報の取得要求を前記注文者端末に送信し、前記注文者端末から前記端末位置情報を取得することにより、前記注文情報取得部が前記注文情報を取得したときの前記注文者端末の位置を特定する、
請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記注文者を識別するための注文者識別情報と、複数の時刻それぞれにおける前記注文者端末の前記端末位置情報とを関連付けた位置履歴情報を取得する位置履歴取得部をさらに有し、
前記注文情報取得部は、前記注文者端末から、前記注文情報と前記注文者識別情報とを取得し、
前記端末位置特定部は、前記位置履歴取得部が取得した位置履歴情報を参照し、前記注文情報取得部が前記注文情報を取得した時刻と、前記注文情報とともに取得した前記注文者識別情報に関連付けられている前記端末位置情報を特定することにより、前記注文情報を取得したときの前記注文者端末の位置を特定する、
請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記商品を前記注文者に提供する店舗に関する情報を特定する店舗情報特定部をさらに有し、
前記出力部は、前記端末位置特定部が特定した前記注文者端末の位置を示す端末位置情報と、前記店舗情報特定部が特定した前記店舗に関する情報とを関連付けて出力する、
請求項1から4のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 前記注文情報には、店舗を識別するための店舗識別情報が含まれており、
前記店舗情報特定部は、前記注文情報取得部が取得した前記店舗識別情報に基づいて前記店舗を特定し、当該店舗に関する情報を特定する、
請求項5に記載の情報処理装置。 - 前記店舗情報特定部は、前記店舗に関する情報として、前記店舗の位置を示す店舗位置情報を特定し、
前記出力部は、前記端末位置特定部が特定した前記注文者端末の位置を示す端末位置情報と、前記店舗情報特定部が特定した前記店舗位置情報とを関連付けて出力する、
請求項5又は6に記載の情報処理装置。 - 前記店舗情報特定部は、前記店舗に関する情報として、前記店舗の種別を特定し、
前記出力部は、前記端末位置特定部が特定した前記注文者端末の位置を示す端末位置情報と、前記店舗情報特定部が特定した前記店舗の種別とを関連付けて出力する、
請求項5から7のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 前記店舗情報特定部は、前記店舗に関する情報として、前記注文者が注文した商品の種別を特定し、
前記出力部は、前記端末位置特定部が特定した前記注文者端末の位置を示す端末位置情報と、前記店舗情報特定部が特定した前記商品の種別とを関連付けて出力する、
請求項5から8のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 前記注文者の属性を特定する属性特定部をさらに有し、
前記出力部は、前記注文情報取得部が取得した前記注文情報と、前記端末位置特定部が特定した前記注文者端末の位置を示す端末位置情報と、前記属性特定部が特定した前記注文者の属性とを関連付けて出力する、
請求項1から9のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 前記注文者を識別するための注文者識別情報と、前記注文者の前記属性を示す属性情報とを関連付けて記憶する記憶部をさらに有し、
前記注文情報取得部は、前記注文者端末から、前記注文情報と前記注文者識別情報とを取得し、
前記属性特定部は、前記記憶部において、前記注文者識別情報に関連付けられている属性情報を特定することにより前記注文者の属性を特定する、
請求項10に記載の情報処理装置。 - 前記注文情報取得部は、複数の前記注文者端末それぞれから、前記注文情報を取得し、
前記出力部は、前記注文情報取得部が複数の前記注文者端末それぞれから取得した前記注文情報と、前記端末位置特定部が特定した複数の前記注文者端末それぞれの位置を示す端末位置情報とを関連付けて出力する、
請求項1から11のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 前記出力部が出力する前記注文情報と、当該注文情報に関連付けられている前記端末位置情報とに基づいて、前記注文情報に対応する店舗に対して前記商品に対する注文が発生する範囲を分析する分析部をさらに有する、
請求項1から12のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - コンピュータが実行する、
店舗で受け取る商品の注文者が使用する注文者端末から、前記商品の注文情報を取得するステップと、
前記注文情報が取得されたときの前記注文者端末の位置を特定するステップと、
取得された前記注文情報と、特定された前記注文者端末の位置を示す端末位置情報とを関連付けて出力するステップと、
を有する情報処理方法。
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