JP6868063B2 - サーバ装置、端末装置、端末装置のプログラム、情報処理システム、及び動作方法 - Google Patents
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Description
図11は、上述した実施形態の実施例の一つを示す図である。この実施例は、サーバ装置10と販売用端末装置11の動作手順に関する。図11は、サーバ装置10と販売用端末装置11の動作手順を示すシーケンス図である。ステップS1100〜S1110は、図5または図7の動作手順開始前であって、対面カウンセリング実施前または実施中に実行される。また、ステップS1102は、図5または図7のステップS522の後の任意のタイミングに実行される。
商品情報を購入者の識別情報に対応付けて記憶する記憶部から前記商品情報を読み出して販売用端末装置に送出する履歴管理部と、
前記購入者に対する推奨商品の商品情報と前記識別情報とを有するカウンセリング証明情報を販売用端末装置から取得する証明取得部と、
前記購入者による前記推奨商品の購入に係る購入処理を購入用端末装置に許可するための、前記カウンセリング証明情報に基づく購入許可情報を前記販売用端末装置へ送出する許可送出部と、
前記購入許可情報を前記販売用端末装置から取得した前記購入用端末装置から当該購入許可情報に基づくアクセスを当該購入許可情報の有効期限内に受けることを条件として、前記販売処理を開始する販売処理部と、
を有する、サーバ装置。
図12は、さらに別の実施例を示す図である。図12は図1で示した情報処理システム1の構成に、化粧品工場19が追加される点が図1と異なる。化粧品工場19にはネットワーク13を介してサーバ装置10と情報通信が可能なパーソナルコンピュータ等の情報処理装置が設置される。また、サーバ装置10の商品情報データベース23には、商品ごとの製法情報が格納される。
購入者への推奨商品に関する商品情報と当該購入者の識別情報とを有するカウンセリング証明情報を販売用端末装置から取得する証明取得部と、
前記購入者による前記推奨商品の購入に係る購入処理を購入用端末装置に許可するための、前記カウンセリング証明情報に基づく購入許可情報を前記販売用端末装置へ送出する許可送出部と、
前記購入許可情報を前記販売用端末装置から取得した前記購入用端末装置から当該購入許可情報に基づくアクセスを当該購入許可情報の有効期限内に受けることを条件として、前記販売処理を開始する販売処理部とを有し、
前記販売処理は、前記推奨商品の製法情報を商品工場の情報処理装置に送出する工程を含む、
サーバ装置。
図13〜図15は、さらに別の実施例を示す図である。この実施例は、図9または図10で示した、購入者からの確認情報を取得する実施形態の変形例である。この実施例は、小売店舗14における対面カウンセリングの遂行をより確実に担保するための例である。
購入者端末から提供される確認情報を取得する取得装置と、
取得装置周辺の物体を検出するセンサと、
前記取得装置と前記センサと情報通信可能なサーバ装置とを有し、
前記サーバ装置が、
前記取得装置が取得した確認情報を当該取得装置から取得したときの、前記センサにより検出される物体のうち、前記取得装置から第1の所定距離に位置する購入者を検出し、
前記物体のうち、前記購入者から第2の所定距離に位置する販売者を検出し、
前記購入者と前記販売者との前記第2の距離が所定時間維持されるときに、カウンセリング実施判定を、前記購入者に商品の購入を許可するための購入許可情報を送出する別のサーバに送出する、
店舗システム。
12 購入用端末装置
Claims (26)
- 購入者への推奨商品に関する商品情報と当該購入者を識別するための第1の識別情報とを有するカウンセリング証明情報を販売用端末装置から取得する証明取得部と、
前記購入者による前記推奨商品の購入に係る購入処理を購入用端末装置に許可するための、前記第1の識別情報を含み前記カウンセリング証明情報に基づく購入許可情報を送出する許可送出部と、
前記購入許可情報を取得した前記購入用端末装置から当該購入許可情報に基づくアクセスを受けて前記第1の識別情報を用いて前記購入者を識別する処理を当該購入許可情報の有効期限内に行うことを条件として、前記推奨商品の販売処理を開始する販売処理部と、
を有するサーバ装置。 - 請求項1において、
前記許可送出部は、前記購入許可情報を前記販売用端末装置へ送出し、
前記販売処理部は、前記購入用端末装置にて前記購入許可情報が前記販売用端末装置から取得され、当該購入許可情報に基づくアクセスを当該購入用端末装置から受ける、
サーバ装置。 - 請求項1または2において、
前記許可送出部は、所定のルータ装置を介した通信により前記販売用端末装置から前記カウンセリング証明情報を取得することを条件として、前記購入許可情報を送出する、サーバ装置。 - 請求項1乃至3のいずれかにおいて、
前記販売処理部は、所定のルータ装置を介した通信により前記購入用端末装置から前記購入許可情報に基づくアクセスを受けることを条件として、前記販売処理を開始する、サーバ装置。 - 請求項1乃至4のいずれかにおいて、
前記許可送出部は、前記購入者の第2の識別情報を含み前記購入用端末装置が前記販売用端末装置に提供するための確認情報を当該購入用端末装置へさらに送出し、当該確認情報を前記販売用端末装置から取得して前記第2の識別情報を用いて前記購入者を識別することを条件として、前記購入許可情報を当該販売用端末装置へ送出する、
サーバ装置。 - 請求項5において、
前記許可送出部は、前記確認情報を当該確認情報の有効期限内に前記販売用端末装置から取得することをさらなる条件として、前記購入許可情報を前記販売用端末装置へ送出する、
サーバ装置。 - 請求項1乃至6のいずれかにおいて、
前記販売処理部は、前記販売処理を開始したときは、前記購入許可情報の有効期限後であっても、当該販売処理を続行する、
サーバ装置。 - 請求項1乃至7のいずれかにおいて、
前記販売用端末装置に対応する販売者情報及び前記販売処理の履歴を対応付けて記憶部に格納する履歴管理部をさらに有する、
サーバ装置。 - 購入者への推奨商品に関する商品情報と当該購入者を識別するための第1の識別情報とを有するカウンセリング証明情報をサーバ装置へ送出する証明送出部を有し、
前記購入者による前記推奨商品の購入に係る購入処理を購入用端末装置に許可するための、前記第1の識別情報を含み前記カウンセリング証明情報に基づく購入許可情報を当該購入用端末装置にて取得し、当該購入用端末装置にて、当該購入許可情報に基づいて前記サーバ装置にアクセスして前記第1の識別情報を用いて前記購入者の識別を受ける処理を前記購入許可情報の有効期限内に行う、
端末装置。 - 請求項9において、
前記購入許可情報を前記サーバ装置から取得する許可取得部と、
前記購入用端末装置に前記購入許可情報を提供する許可提供部と、
をさらに有する端末装置。 - 請求項9または10において、
前記証明送出部は、所定のルータ装置を介した通信により前記サーバ装置へ前記カウンセリング証明情報を送出する、
端末装置。 - 請求項9乃至11のいずれかにおいて、
前記購入用端末装置にて前記サーバ装置から取得されるとともに前記購入者の第2の識別情報を含む確認情報を、当該購入用端末装置から取得し、当該確認情報を前記サーバ装置へ送出して、前記サーバ装置に前記第2の識別情報を用いて前記購入者の識別と前記購入許可情報の送出とを要求する確認処理部をさらに有する、
端末装置。 - 請求項12において、
前記確認処理部は、前記確認情報の有効期限内に当該確認情報が前記購入用端末装置から取得されるときに、前記サーバ装置から前記購入許可情報を取得する、
端末装置。 - 請求項10において、
前記許可提供部は、画像表示または近距離通信手段により前記購入許可情報を前記購入用端末装置に提供する、
端末装置。 - 請求項13において、
前記確認処理部は、画像表示または近距離通信手段により前記確認情報を前記購入用端末装置から取得する、
端末装置。 - 購入者への推奨商品に関する商品情報と当該購入者を識別するための第1の識別情報とを有するカウンセリング証明情報をサーバ装置へ送出する工程を端末装置に実行させるプログラムであって、
前記購入者による前記推奨商品の購入に係る購入処理を購入用端末装置に許可するための、前記第1の識別情報を含み前記カウンセリング証明情報に基づく購入許可情報を当該購入用端末装置にて取得し、当該購入用端末装置にて、当該購入許可情報に基づいて前記サーバ装置にアクセスして前記第1の識別情報を用いて前記購入者の識別を受ける処理を前記購入許可情報の有効期限内に行う、
プログラム。 - 請求項16において、
前記購入許可情報を前記サーバ装置から取得する工程と、
前記購入用端末装置に前記購入許可情報を提供する工程と、
をさらに含む、プログラム。 - 購入者への推奨商品の購入に係る購入処理を実行するための、前記推奨商品の商品情報と前記購入者を識別するための第1の識別情報とを有するカウンセリング証明情報に基づく、前記第1の識別情報を含む購入許可情報を、取得する工程と、
当該購入許可情報に基づいてサーバ装置へアクセスして前記第1の識別情報を用いて前記購入者の識別を受ける処理を前記購入許可情報の有効期限内に行う工程と、
を端末装置に実行させる、プログラム。 - 請求項18において、
前記商品情報が販売用端末装置にてサーバ装置から取得され、当該購入許可情報を当該販売用端末装置から取得する工程をさらに端末装置に実行させる、プログラム。 - 請求項19において、
前記サーバ装置から、前記購入許可情報を要求するための確認情報を取得する工程と、
前記確認情報を前記販売用端末装置へ提供する工程と、
をさらに端末装置に実行させる、プログラム。 - 請求項1乃至8のいずれかに記載のサーバ装置と販売用端末装置とを有する、
情報処理システム。 - 請求項1乃至8のいずれかに記載のサーバ装置と購入用端末装置とを有する、
情報処理システム。 - 請求項9乃至15のいずれかに記載の販売用端末装置とサーバ装置とを有する、
情報処理システム。 - 請求項9乃至15のいずれかに記載の購入用端末装置とサーバ装置とを有する、
- サーバ装置と購入用端末装置とを有するシステムの動作方法であって、
前記サーバ装置が、
購入者への推奨商品に関する商品情報と当該購入者を識別するための第1の識別情報とを有するカウンセリング証明情報を販売用端末装置から取得する工程と、
前記購入者による前記推奨商品の購入に係る購入処理を購入用端末装置に許可するための、前記第1の識別情報を含み前記カウンセリング証明情報に基づく購入許可情報を前記購入用端末装置へ送出する工程と、
前記購入用端末装置が、前記購入許可情報に基づいて前記サーバ装置にアクセスして前記第1の識別情報を用いて前記購入者の識別を受ける処理を前記購入許可情報の有効期限内に行う工程と、
前記サーバ装置が、
前記推奨商品の販売処理を開始する工程と、
を有する方法。 - サーバ装置と販売用端末装置とを有するシステムの動作方法であって、
前記サーバ装置が、
購入者への推奨商品に関する商品情報と当該購入者を識別するための第1の識別情報とを有するカウンセリング証明情報を販売用端末装置から取得する工程と、
前記購入者による前記推奨商品の購入に係る購入処理を購入用端末装置に許可するための、前記第1の識別情報を含み前記カウンセリング証明情報に基づく購入許可情報を前記販売用端末装置へ送出する工程と、
前記販売用端末装置が、
前記購入用端末装置に、前記購入許可情報の有効期限内に前記購入許可情報に基づいて前記サーバ装置にアクセスさせるために、当該購入許可情報を当該購入用端末装置に提供する工程と、
前記サーバ装置が、
前記購入用端末装置から当該購入許可情報に基づくアクセスを受けて前記第1の識別情報を用いて前記購入者を識別する処理を当該購入許可情報の有効期限内に行うことを条件として、前記推奨商品の販売処理を開始する工程と、
を有する方法。
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