JP2022077176A - 給油所システム - Google Patents

Abstract

【課題】顧客の安全確認を遵守した上で給油を許可することができ、情報漏洩対策が施されると共に、給油所の設備投資に係る費用を低く抑えた給油所システムを提供する。【解決手段】給油設定を行うデータ入出力機２ａ及び給油制御装置２ｂを有する給油装置２と、給油装置２から給油要求信号を受けて給油装置を給油可能状態にする機器制御装置７と、機器制御装置に給油許可信号を出力する可搬式給油許可端末６と、機器制御装置と通信可能な給油所制御装置５とを備える給油所と、各給油所９Ａ～９Ｃの給油所制御装置から給油データを受けて販売データの管理を行うＰＯＳサーバ４とを備える給油所システム。給油所の給油所制御装置と通信可能で、給油所制御装置を介してＰＯＳサーバから該給油所の販売データを閲覧可能なタブレットＰＯＳ端末８を備えることができる。【選択図】図１

Description

本発明は、給油所システムに関し、特に、セルフサービス方式の給油所において顧客の安全を確保し、情報の漏洩を防止すると共に、給油所の設備投資に係る費用を低く抑える技術に関する。

近年、人件費削減等の目的で給油作業、窓拭き等のサービス作業、及び給油料金の精算作業を顧客自身が行うセルフサービス方式の給油所が急増している。このようなセルフサービス方式の給油所では、事務所内に集中制御装置（セルフサービスコンソール：ＳＳＣ）が設置されて給油所作業員が待機し、顧客の操作により給油装置から給油要求があると、当該給油エリアの安全を目視確認した後にＳＳＣを操作して給油を許可する。

一方、セルフサービス方式の給油所において、セルフサービスによる給油に不慣れな顧客に対して説明を行う必要が生じても、給油所作業員が少ない場合には、上記給油許可作業のためにＳＳＣの前から離れることができないことも多く、円滑にサービスを提供できないおそれがある。

そこで、本出願人は、特許文献１において、給油装置と、該給油装置を制御するセルフコンソール及びＰＯＳ端末を有するセルフ給油管理システムにおいて、携帯端末による無線で給油許可信号を出力することで給油許可を行う給油管理システムを提案した。

特開２０１０－１００２８９号公報

上記発明も有効であるが、給油所では販売時点情報管理をするＰＯＳ端末が使用され、給油装置から送られてくる給油データに基づく給油料金及び油外商品の決済処理、商品の在庫管理、販売管理を行っているので、これらの情報が無線を介して漏洩しないようにする必要がある。

また、近年支払方法が多様化し、現金決済に加えクレジットカードによる決済が増え、クレジットカード情報の漏洩に対する十分なセキュリティ対策（カード情報に対するセキュリティ規格としてPCIDSS（Payment Card Industry Data Security Standard）という規格）を施すことが求められている。

さらに、給油所毎にＰＯＳ端末が設置されているため、給油所の設備投資に係る費用が高くなるという問題もあった。

本発明は、上記従来の技術に鑑みてなされたものであって、顧客の安全確認を遵守した上で給油を許可することができ、情報漏洩対策が施されると共に、給油所の設備投資に係る費用を低く抑えた給油所システムを提供することを目的とする。

上記目的を達成するため、本発明は、給油所システムであって、給油設定を行うデータ入出力機及び給油制御装置を有する給油装置と、該給油装置から給油要求信号を受けて前記給油装置を給油可能状態にする機器制御装置と、該機器制御装置に給油許可信号を出力する可搬式給油許可端末と、前記機器制御装置と通信可能な給油所制御装置とを備える給油所と、各給油所の前記給油所制御装置から給油データを受けて販売データの管理を行うＰＯＳサーバとを備えることを特徴とする。

本発明によれば、各給油所に設置されていたＰＯＳ端末を不要とし、給油所を統括して一元管理するＰＯＳサーバを設けたため、給油所の設備投資に係る費用を低く抑えることができる。

上記給油所システムは、前記給油所の前記給油所制御装置と通信可能で、前記給油所制御装置を介して前記ＰＯＳサーバから該給油所の販売データを閲覧可能なタブレットＰＯＳ端末を備えることができる。これによって、給油装置の給油許可制御に関わることなく、給油所制御装置を介してＰＯＳサーバにアクセスして該当給油所内の販売データを閲覧することができる。

上記給油所システムにおいて、前記給油設定が行われた給油装置を含む所定範囲内に電波を発信する電波発信手段を設け、前記可搬式給油許可端末を、該電波発信手段から電波を受信すると給油許可信号を出力可能となるように構成することができる。これにより、可搬式給油許可端末における給油許可信号の出力条件が、給油設定が行われた給油装置を含む所定範囲内において電波を受信した場合に限られ、可搬式給油許可端末を携帯する給油所作業員が給油装置の近傍まで移動することになり、必然的に顧客の安全が確認される。

上記給油所システムにおいて、前記給油装置は、車両の進入を検知した際に車両検知信号を前記可搬式給油許可端末に出力する車両検知器を備えることができる。これにより、給油所作業員に顧客の来店を迅速に報知することができ、業務効率向上に繋がる。

上記給油所システムにおいて、前記給油装置は、釦が押下された際に呼出し信号を前記可搬式給油許可端末に出力するインターホンを備えることができる。これにより、給油装置を利用する顧客が給油所作用員を呼び出し、給油エリアにいる給油所作業員が直接対応することができるため、機器操作に不慣れな顧客には心強い。

上記給油所システムにおいて、前記可搬式給油許可端末は、前記給油要求信号、前記車両進入信号及び前記呼出し信号の入力を異なる音声又は振動で報知するように構成することができる。これにより、給油所作業員は、作業中でも報知内容を容易に判別することができ、仕事の優先順位を迅速に把握することができる。

以上のように、本発明によれば、顧客の安全確認を遵守した上で給油を許可することができ、情報漏洩対策が施されると共に、給油所の設備投資に係る費用を低く抑えた給油所システムを提供することができる。

本発明に係る給油所システムの一実施の形態について説明するための概略図である。 図１に示す給油装置のビーコンの通信範囲を示す概略図である。 図１に示す給油所システムの構成を示すブロック図である。 図１～図３に示す給油所システムの顧客来店時の動作を示すフローチャートである。 図１～図３に示す給油所システムの給油時の動作を示すフローチャートである。

次に、本発明を実施するための形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。

図１及び図２は、本発明に係る給油所システムの一実施の形態を示し、この給油所システム１は、複数の給油所９Ａ～９Ｃを統括して管理するＰＯＳサーバ４を備える。各給油所９Ａ～９Ｃ（図１には給油所９Ａのみの構成を記載）は、複数の給油装置２（２Ａ、２Ｂ）と、灯油給油装置３と、事務所１１内に配置される給油所制御装置５及び機器制御装置７と、給油装置２及び灯油給油装置３の各々の所定の通信範囲Ｂ１～Ｂ３内に電波を発信するビーコン（不図示）と、給油所作業員が携帯する可搬式給油許可端末６及びタブレットＰＯＳ端末８とで構成される。

ＰＯＳサーバ４は、インターネット等を介して各給油所９Ａ～９Ｃの給油所制御装置５及び元売り本部１２と通信可能で、各々の給油所９Ａ～９Ｃの給油装置２の給油毎の売上げ管理や、日報及び月報等の一元データ管理を行う。ＰＯＳサーバ４を介して本部１２より各給油所９Ａ～９Ｃの販売データ等を閲覧することができる。

図２に示すように、給油所９Ａの各給油装置２の表裏と、灯油給油装置３の表側には、給油エリアＡ１～Ａ６が設けられる。また、同図においてビーコンの通信範囲を示すＢ１～Ｂ３は、各ビーコンのＩＤでもある。尚、ビーコン以外の電波発信手段を用いることもできる。

給油装置２は、機器制御装置７に給油設定データを出力するデータ入出力機２ａと、給油許可信号が入力されることで給油装置２を給油可能な状態に制御する給油制御装置２ｂと、来店する顧客の車両を検知する車両検知器２ｃと、顧客が給油所作業員を呼び出すためのインターホン２ｄと、その他、表示器や、通常の給油装置に設けられる給油系統等を備える。

機器制御装置７は、可搬式給油許可端末６から給油許可信号を受けた際に、給油装置２の給油制御装置２ｂに給油許可信号を出力するために設けられる。具体的には、機器制御装置７は、図３に示すように、記憶手段７ａと、第１データ制御手段７ｂと、第１～第４データ通信手段７ｃ～７ｆと、給油許可手段７ｇ等を備える。

上記構成を有する機器制御装置７は、給油装置２から入力される給油設定データと油種・給油要求信号を記憶手段７ａに記憶すると共に、油種・給油要求信号とインターホン２ｄや車両検知器２ｃからの検知信号を第４データ通信手段７ｆを介して可搬式給油許可端末６に出力する。

ここで、第４データ通信手段７ｆは、例えば、Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標）のアクセスポイントであって、可搬式給油許可端末６専用の通信手段である。給油所制御装置５専用の通信手段である第２データ通信手段７ｄは、ＳＳ業界標準のプロトコルであり、両通信手段７ｄ、７ｆはイーサネットで接続されていて通信方式が異なるため、機器制御装置７のクレジットカード情報が可搬式給油許可端末６を介して外部に漏洩することがない。

可搬式給油許可端末６は、スマートホンや、スマートウォッチ等のウェアラブル端末であって、給油設定がされた給油装置２から油種・給油要求信号が入力された際に、例えば、給油設定がされた給油装置２の近傍のビーコンの通信範囲Ｂ１～Ｂ２内に限り給油許可信号を出力可能に構成される。これにより、給油所作業員が給油を行う顧客の安全確認を遵守することができる。

また、可搬式給油許可端末６において、機器制御装置７から入力される油種・給油要求信号、車両進入信号及び呼出し信号の入力を異なる音声又は振動で報知すれば、給油所作業員が可搬式給油許可端末６の画面を見ずに報知内容を容易に判別することができ、仕事の優先順位を迅速に把握することができて便利である。

図３に示すように、給油所制御装置５は、ＰＯＳサーバ４と通信するための第５データ通信手段５ａと、機器制御装置７と通信するための第６データ通信手段５ｂと、タブレットＰＯＳ端末８と通信するための第７データ通信手段５ｃを備える。

タブレットＰＯＳ端末８は、給油装置２の給油許可制御に関わることなく、給油所制御装置５を介してＰＯＳサーバ４にアクセスして該当給油所９Ａ内の販売データ等を閲覧するために設けられる。

次に、上記構成を有する給油所システム１の動作について、図１～図５を参照しながら説明する。尚、図４及び図５のルートが分岐するステップにおいては、下方向がＹｅｓ、横方向がＮｏに対応する。

図４に示すように、給油装置２のステップＳ１において、車両検知器２ｃが顧客の車両を検知すると（ステップＳ１；Ｙｅｓ）、給油装置２は機器制御装置７に対して来店信号を出力する（ステップＳ２）。機器制御装置７のステップＳ１１において、給油装置２から来店信号が入力されると（ステップＳ１１；Ｙｅｓ）、機器制御装置７は可搬式給油許可端末６に対して来店信号を出力する（ステップＳ１２）。可搬式給油許可端末６のステップＳ２１において、機器制御装置７から来店信号が入力されると（ステップＳ２１；Ｙｅｓ）、可搬式給油許可端末６はその旨を給油所作業員に報知する（ステップ２２）。

図５に示すように、データ入出力機２ａのステップＳ３１において、顧客による給油設定が終了すると（ステップＳ３１；Ｙｅｓ）、給油所制御装置５に給油設定データを出力する（ステップＳ３２）。

給油装置２のステップＳ４１において、顧客がノズル掛けから給油ノズルを外してノズルＳＷ（スイッチ）がＯＮになると（ステップＳ４１；Ｙｅｓ）、油種・給油要求信号を機器制御装置７に出力する（ステップＳ４２）。

ステップＳ７３において、給油装置２から油種・給油要求信号が入力されると（ステップＳ７３；Ｙｅｓ）、機器制御装置７は油種・給油要求表示信号を給油所制御装置５に出力する（ステップＳ７４）。

ステップＳ５１において、データ入出力機２ａから給油設定データが入力され（ステップＳ５１；Ｙｅｓ）、ステップＳ５２において、機器制御装置７から油種・給油要求表示信号が入力されると（ステップＳ５２；Ｙｅｓ）、給油所制御装置５は機器制御装置７に給油要求表示信号を出力する（ステップＳ５３）。

ステップＳ７５において、給油所制御装置５から給油要求表示信号が入力された機器制御装置７は（ステップＳ７５；Ｙｅｓ）、可搬式給油許可端末６に給油要求表示信号を出力する（ステップＳ７６）。機器制御装置７から給油要求表示信号が入力された可搬式給油許可端末６は（ステップＳ６１；Ｙｅｓ）、画面に給油要求があった旨を表示する（ステップＳ６２）。可搬式給油許可端末６のステップＳ６３において、給油所作業員が対応するビーコンの通信範囲内において、対応する給油エリアの顧客の安全を確認して可搬式給油許可端末６の給油許可釦を押下すると（ステップＳ６３；Ｙｅｓ）、可搬式給油許可端末６は給油許可信号を機器制御装置７に出力する（ステップＳ６４）。

ステップ７７において、可搬式給油許可端末６から給油許可信号が入力された機器制御装置７は（ステップＳ７７；Ｙｅｓ）、給油許可信号を給油所制御装置５に出力する（ステップＳ７８）。機器制御装置７から給油許可信号が入力された給油所制御装置５は（ステップＳ５４；Ｙｅｓ）、ステップＳ５５において、給油設定データに含まれる油種と、オンになったノズルＳＷに対応する給油ノズルの油種が一致するか否かを判定し、一致する場合には（ステップＳ５５；Ｙｅｓ）、機器制御装置７に給油許可信号を出力する（ステップＳ５６）。一方、一致しない場合には（ステップＳ５５；Ｎｏ）、油種違いを報知し（ステップＳ５９）、動作を終了する。給油所制御装置５から給油許可信号が入力された機器制御装置７は（ステップＳ７９；Ｙｅｓ）、給油装置２に給油許可信号を出力する（ステップＳ８０）。

機器制御装置７から給油許可信号が入力された給油装置２は（ステップＳ４３；Ｙｅｓ）、給油制御装置２ｂにより、データ入出力機２ａに設定された給油設定データの下で給油可能な状態となり、表示器（不図示）にリセット信号を送信することで前回なされた給油に関する情報の帰零（リセット）を行い、給油ポンプを駆動する（ステップＳ４４）。

給油ポンプがＯＮになることで給油ノズルより燃料油が吐出され、これにより流量パルス信号が表示器に出力され（ステップＳ４５；Ｙｅｓ）、表示器において給油量の表示（計数表示）がなされる（ステップＳ４６）。尚、流量パルス信号が出力されない場合には（ステップＳ４５；Ｎｏ）、ノズルＳＷがＯＦＦでない限り（ステップＳ４７；Ｎｏ）、すなわち給油が中止又は終了するまで流量パルス信号の出力を待つ。

ステップＳ４７において、顧客が給油ノズルをノズル掛けに戻すことでノズルＳＷがＯＦＦになると（ステップＳ４７；Ｙｅｓ）、給油ポンプを停止し（ステップＳ４８）、機器制御装置７に給油データを出力し（ステップＳ４９）、給油装置２の動作を終了する。

ステップＳ８１で給油装置２から給油データが入力された機器制御装置７は（ステップＳ８１；Ｙｅｓ）、給油データを給油所制御装置５に出力し（ステップＳ８２）、動作を終了する。ステップＳ５７で機器制御装置７から給油データが入力された給油所制御装置５は（ステップＳ５７；Ｙｅｓ）、給油データをＰＯＳサーバ４に出力し（ステップＳ５８）、動作を終了する。

ステップＳ９１で給油所制御装置５から給油データが入力されたＰＯＳサーバ４は（ステップＳ９１；Ｙｅｓ）、売上げ管理のために入力された給油データを保存し（ステップＳ９２）、動作を終了する。一方、データ入出力機２ａは、機器制御装置７から給油データが入力されると（ステップＳ３３；Ｙｅｓ）、顧客用の領収書（伝票）を発行し（ステップＳ３４）、動作を終了する。

以上のように、本発明によれば、各給油所９Ａ～９Ｃに設置されていたＰＯＳ端末を不要とし、給油所９Ａ～９Ｃを統括して一元管理するＰＯＳサーバ４を設けたため、給油所の設備投資に係る費用を低く抑えることができる。

また、給油所９Ａ～９ＣとＰＯＳサーバ４の間の通信障害による問題を解消するために、給油所９Ａ～９Ｃ内でのローカル通信にて給油許可制御を行えるようにしているため、給油所９Ａ～９Ｃの安定運転を確保することができる。

図示の実施形態はあくまでも例示であり、本発明の技術範囲を限定する趣旨の記述ではない。

１ 給油所システム
２（２Ａ、２Ｂ） 給油装置
２ａ データ入出力機
２ｂ 給油制御装置
２ｃ 車両検知器
２ｄ インターホン
３ 灯油給油装置
４ ＰＯＳサーバ
５ 給油所制御装置
６ 可搬式給油許可端末
７ 機器制御装置
８ タブレットＰＯＳ端末
９Ａ～９Ｃ 給油所
１１ 事務所
１２ 本部

Claims (6)

1. 給油設定を行うデータ入出力機及び給油制御装置を有する給油装置と、該給油装置から給油要求信号を受けて前記給油装置を給油可能状態にする機器制御装置と、該機器制御装置に給油許可信号を出力する可搬式給油許可端末と、前記機器制御装置と通信可能な給油所制御装置とを備える給油所と、
   各給油所の前記給油所制御装置から給油データを受けて販売データの管理を行うＰＯＳサーバとを備えることを特徴とする給油所システム。
2. 前記給油所の前記給油所制御装置と通信可能で、前記給油所制御装置を介して前記ＰＯＳサーバから該給油所の販売データを閲覧可能なタブレットＰＯＳ端末を備えることを特徴とする請求項１に記載の給油所システム。
3. 前記給油設定が行われた給油装置を含む所定範囲内に電波を発信する電波発信手段を備え、
   前記可搬式給油許可端末は、該電波発信手段から電波を受信すると給油許可信号を出力可能となることを特徴とする請求項１又は２に記載の給油所システム。
4. 前記給油装置は、車両の進入を検知した際に車両検知信号を前記可搬式給油許可端末に出力する車両検知器を備えることを特徴とする請求項１、２又は３に記載の給油所システム。
5. 前記給油装置は、釦が押下された際に呼出し信号を前記可搬式給油許可端末に出力するインターホンを備えることを特徴とする請求項１乃至４のいずれかに記載の給油所システム。
6. 前記可搬式給油許可端末において、前記給油要求信号、前記車両進入信号及び前記呼出し信号の入力は異なる音声又は振動で報知されることを特徴とする請求項５に記載の給油所システム。
   

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