JP2022032682A - 情報処理装置及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】機器に対して管理する項目が異なる複数の管理者に対し、管理者の役割に応じた項目の情報を提供する情報処理装置及びプログラムを提供する。【解決手段】情報処理システムにおいて、サーバ７は、機器の識別情報に対応付けて機器の利用実績に関する情報を蓄積している蓄積情報から、管理者が管理する機器について利用実績に関する情報を取得し、取得した利用実績に関する情報のうち、管理者が有する役割に応じて予め定められた項目の情報を抽出し、抽出した情報を管理者端末に送信するプロセッサを備える。【選択図】図１

Description

本発明は、情報処理装置及びプログラムに関する。

近年、ユーザごとに自装置の各種レポートの出力内容を変更するようにした情報出力装置が提案されている（例えば、特許文献１参照。）。

特許文献１に記載された情報出力装置は、ユーザがログインした後に、当該ユーザの指示により、自装置の各種レポートページを出力する情報出力装置であって、レポートページが出力される際に、現在、自装置にログイン中のユーザが特定のユーザか一般ユーザかを判定するユーザ判定手段と、判定の結果、ユーザが一般ユーザである場合に、秘匿性の低い一般的な情報に基づいたレポートページを出力し、ユーザが特定ユーザである場合に、一般的な情報と、秘匿性の高い特殊な情報に基づいたレポートページを出力するレポート出力手段とを備える。

特開２０１５－４６７５１号公報

本発明の課題は、機器に対して管理する項目が異なる複数の管理者に対し、管理者の役割に応じた項目の情報を提供する情報処理装置及びプログラムを提供することにある。

［１］機器の識別情報に対応付けて前記機器の利用実績に関する情報を蓄積している蓄積情報から、管理者が管理する機器について前記利用実績に関する情報を取得し、
取得した前記利用実績に関する情報のうち、前記管理者が有する役割に応じて予め定められた項目の情報を抽出し、
抽出した前記情報を前記管理者の端末に送信するプロセッサを備えた情報処理装置。
［２］前記プロセッサは、前記管理者の識別情報を受け付け、前記管理者の識別情報に紐付いた前記管理者に関する情報から前記管理者が管理する機器の情報を取得する、前記［１］に記載の情報処理装置。
［３］前記管理者に関する情報は、前記管理者が管理する機器の設置場所の情報を含む、前記［２］に記載の情報処理装置。
［４］前記プロセッサは、前記管理者の識別情報を受け付け、前記管理者の識別情報に紐付いた前記管理者に関する情報から前記管理者の役割を取得する、前記［１］から［３］のいずれか１つに記載の情報処理装置。
［５］前記プロセッサは、取得した前記管理者の役割が複数ある場合、選択画面を表示して複数の役割から選択させる、前記［４］に記載の情報処理装置。
［６］前記プロセッサは、取得した前記管理者の役割が複数ある場合、前記情報を前記管理者の端末に送信する際に、前記役割に応じて予め定められた項目の情報が重複しないように統合して送信する、前記［４］に記載の情報処理装置。
［７］前記項目は、前記機器に関する契約にも対応したものである、前記［１］から［６］のいずれか１つに記載の情報処理装置。
［８］前記契約の情報は、前記機器の設置場所の情報に紐付いている、前記［７］に記載の情報処理装置。
［９］前記項目は、前記役割に割り当てられた機能と前記管理者が管理する機器が有する機能とが重複する機能に関するものである、前記［１］から［８］のいずれか１つに記載の情報処理装置。
［１０］前記プロセッサは、前記情報を抽出する際に、設定された取得範囲内で抽出する、前記［９］に記載の情報処理装置。
［１１］コンピュータに、機器の識別情報に対応付けて前記機器の利用実績に関する情報を蓄積している蓄積情報から、管理者が管理する機器について前記利用実績に関する情報を取得し、
取得した前記利用実績に関する情報のうち、前記管理者が有する役割に応じて予め定められた項目の情報を抽出し、
抽出した前記情報を前記管理者の端末に送信させるためのプログラム。

請求項１、１１に係る発明によれば、機器に対して管理する項目が異なる複数の管理者に対し、管理者の役割に応じた項目の情報を提供することができる。
請求項２に係る発明によれば、管理者の識別情報から管理者が管理する機器の情報を取得することができる。
請求項３に係る発明によれば、機器の設置場所で管理者が管理する機器を割り振ることができる。
請求項４に係る発明によれば、管理者の識別情報から管理者の役割を取得することができる。
請求項５に係る発明によれば、管理者の意思で役割を選択することができる。
請求項６に係る発明によれば、重複した資料よりも管理者が見やすい資料を得ることができる。
請求項７に係る発明によれば、管理者は契約に基づく情報を得ることができる。
請求項８に係る発明によれば、契約から機器の設置場所の情報を取得することができる。
請求項９に係る発明によれば、管理者は管理者の役割の範囲内で機器が有する機能に関して情報を取得することができる。
請求項１０に係る発明によれば、管理者は管理者の役割の範囲内で機器が有する機能に関する情報を、自身が希望する取得範囲内で取得することができる。

図１は、本発明の実施の形態に係る情報処理システムの概略構成の一例を示す図である。 図２は、サーバの制御系の一例を示すブロック図である。 図３は、ユーザ情報テーブルの一例を示す図である。 図４は、事業所情報テーブルの一例を示す図である。 図５は、機器契約情報テーブルの一例を示す図である。 図６は、役割マスター情報テーブルの一例を示す図である。 図７は、機械マスター情報テーブルの一例を示す図である。 図８は、機械情報テーブルの一例を示す図である。 図９は、取得画面の一例を示す図である。 図１０は、選択画面の一例を示す図である。 図１１は、サーバの動作の一例を示すフローチャートである。

以下、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。なお、各図中、実質的に同一の機能を有する構成要素については、同一の符号を付してその重複した説明を省略する。

［実施の形態の要約］
本実施の形態に係る情報処理装置は、機器の識別情報に対応付けて機器の利用実績に関する情報を蓄積している蓄積情報から、管理者が管理する機器について利用実績に関する情報を取得し、取得した利用実績に関する情報のうち、管理者が有する役割に応じて予め定められた項目の情報を抽出し、抽出した情報を管理者の端末に送信するプロセッサを備える。

役割とは、機器に関する管理者に与えられた、又は選択された役目又は権限をいう。役割には、例えば、設備としての機器自体の管理、機器の運用上のセキュリティの管理、機器の消耗品の管理等がある。項目には、例えば、印刷枚数、トナー等の使用量、ＦＡＸ通信記録、従量課金等がある。利用実績とは、日々の利用状況を集計したものをいう。

［実施の形態］
図１は、本発明の実施の形態に係る情報処理システムの概略構成の一例を示す図である。この情報処理システム１は、第１事業所２Ａ及び第２事業所２Ｂに設置された複数の機器３Ａ～３Ｅ（これらを総称するときは、以下「機器３」という。）と、複数の機器３に内部ネットワーク４を介して接続された設備管理者端末５Ａ、５Ｂ、統括管理者端末５Ｃ、セキュリティ管理者端末５Ｄ、経理管理者端末５Ｅ（これらを総称するときは、以下「管理者端末５」という。）と、複数の機器３及び複数の管理者端末５が外部ネットワーク６を介して接続され、機器３に関する情報、例えば機器３の利用実績に関する情報のうち管理者端末５を使用する管理者の役割に応じた情報を管理者端末５に送信するサーバ７とを備える。サーバ７は、情報処理装置の一例である。

なお、機器３が設置される事業所は、１つでも、３つ以上でもよい。また、機器３が設置される場所は、事業所に限られず、学校、病院、シェアオフィス、コンビニエンスストア等の施設や場所でもよい。また、管理者端末５は、上記のものに限られない。

内部ネットワーク４は、例えば、ＬＡＮ（Local Area Network）、ＷＡＮ（Wide Area Network）、イントラネット等であり、有線でも無線でもよい。外部ネットワーク６は、例えば、インターネット等であり、有線でも無線でもよい。

（機器の構成）
機器３は、例えば、スキャン機能、プリント機能、コピー機能、電子メール機能、ファクシミリ送受信機能（以下「ＦＡＸ機能」ともいう。）等を有する複合機である。複合機は、画像形成装置の一例である。

なお、機器３は、プリンタ、ファクシミリ等の画像形成装置でもよい。また、機器３は、画像形成装置に限られず、多機能携帯電話機（スマートフォン）、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）、タブレット端末等の情報処理装置でもよい。また、複数の機器３は、全てが画像形成装置でも一部が画像形成装置でもよい。

図１に示す場合、第１事業所２Ａの８階、９階に機器３Ｅが設置され、１０階に機器３Ａが設置され、１１階に機器３Ａ、３Ｄが設置されている。第２事業所２Ｂの２階に機器３Ｂが設置され、３階に機器３Ｂ、３Ｄが設置されている。機器３Ａ～３Ｄは、機種及び機能が異なるものを含む。例えば、機器３Ｄは、ＦＡＸ機能を有するが、他の機器３Ａ、３Ｂ、３Ｃ、３Ｅは、ＦＡＸ機能を有していない。

機器３は、定期的（例えば、毎日18：00）に機器３に関する情報、例えば、利用状況情報を機種名及び機械番号とともに内部ネットワーク４及び外部ネットワーク６を介してサーバ７に送信する。

（管理者端末の構成）
管理者端末５は、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）等の情報処理端末である。なお、管理者端末５は、ノート型パソコン、タブレット端末等の携帯型情報処理端末や、多機能携帯電話機（スマートフォン）等の移動通信端末でもよい。

設備管理者端末５Ａは、第１事業所２Ａの設備管理者が使用するものである。当該設備管理者は、例えば、役割名が設備という役割を有しており、第１事業所２Ａに設置された全ての機器３Ａ、３Ｄ、３Ｅを管理する。設備管理者端末５Ｂは、第２事業所２Ｂの設備管理者が使用するものである。当該設備管理者は、例えば、役割名が設備という役割を有しており、第２事業所２Ｂに設置された全ての機器３Ｂ、３Ｄを管理する。統括管理者端末５Ｃは、全事業所２Ａ、２Ｂを管理する統括管理者が使用するものである。統括管理者は、例えば、役割名が設備という役割を有しており、全事業所２Ａ、２Ｂに設置された全ての機器３を管理する。

セキュリティ管理者端末５Ｄは、セキュリティ管理者が使用するものである。セキュリティ管理者は、例えば、役割名が監査という役割を有しており、第１事業所２Ａの１１階及び第２事業所２Ｂの３階に設置されているＦＡＸ機能を有する機器３ＤのＦＡＸ通信記録を管理する。経理管理者端末５Ｅは、経理管理者が使用するものである。経理管理者は、例えば、組織Ｘの経理管理者であり、役割名が経理という役割を有しており、組織Ｘに所属する機器３Ｅの従量課金に関する項目等を管理する。

（サーバの構成）
図２は、サーバ７の制御系の一例を示すブロック図である。サーバ７は、サーバ７の各部を制御する制御部７０を有し、この制御部７０に、記憶部７１、キーボード、マウス等で実現される入力部７２、液晶ディスプレイ等で実現される表示部７３、外部ネットワーク６を介して機器３及び管理者端末５等と通信する通信部７４が接続されている。

制御部７０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等のプロセッサ、インターフェース等から構成されている。制御部７０は、記憶部７１に記憶されたプログラム７１０を実行することにより、機器３からの情報の収集、収集した情報の蓄積、管理者端末５への情報の送信等を行う。

記憶部７１は、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ、（Random Access Memory）、ハードディスク等から構成され、プログラム７１０、ユーザ情報テーブル７１１（図３参照）、事業所情報テーブル７１２（図４参照）、機器契約情報テーブル７１３（図５参照）、役割マスター情報テーブル７１４（図６参照）、機械マスター情報テーブル７１５（図７参照）、機械情報テーブル７１６（図８参照）等の各種の情報を記憶する。各テーブル７１１～７１６は、蓄積情報の一例である。

図３は、ユーザ情報テーブル７１１の一例を示す図である。ユーザ情報テーブル７１１は、「表示名」、「認証情報」、「事業所情報」、「役割」等の複数の項目を有する。これらの項目からなるユーザ情報は、管理者の登録時に制御部７０により記録される。「表示名」には、管理者のユーザ名が記録される。「認証情報」には、ログインに必要なユーザＩＤ、パスワード等が記録される。「事業所情報」には、ユーザが管理している事業所の集合として、事業所名、事業所の所在地等が記録される。事業所名は、事業所に割り当てられた事業所番号、事業所記号等でもよい。ユーザは、複数の事業所を管理する場合がある。事業所は機器の設置場所であるから、ユーザ情報は、管理者が管理する機器３の設置場所の情報を含むことになる。「役割」には、ユーザが有する役割が記録される。認証情報は、管理者の識別情報の一例である。ユーザ情報は、管理者に関する情報の一例である。

図４は、事業所情報テーブル７１２の一例を示す図である。事業所情報テーブル７１２は、「事業所名」、「所在地」、「契約連番」等の複数の項目を有する。これらの項目からなる事業所情報は、契約締結時等に制御部７０により記録される。「事業所名」には、企業に属する事業所の事業所名が記録される。「所在地」には、当該事業所の所在地が記録される。「契約連番」には、当該事業所に設置されている機器３に関する契約書を一意に識別する識別情報として連続番号による契約連番が記録される。管理者を所在地は、機器の設置場所の情報の一例である。

図５は、機器契約情報テーブル７１３の一例を示す図である。機器契約情報テーブル７１３は、「契約連番」、「機種名」、「機械番号」、「契約種別」等の複数の項目を有する。これらの項目からなる機器契約情報は、契約締結時等に制御部７０により記録される。契約は、機器３を利用する側と機器３を管理する側との間の契約である。契約書には、契約連番が付与され、契約している機種名、機械番号が含まれる。「契約連番」には、図４と同様に、契約書を一意に識別する識別情報として契約連番が記録される。「機種名」には、機器３の機種を示す名前が記録される。「機械番号」には、機器３を一意に識別する機械番号が記録される。

「契約種別」には、機器契約、物流契約、請求契約等の契約の種類を示す契約種別が記録される。機器契約には、リース契約、保守契約等がある。保守契約には、例えば、１年の期限付きの年間保守契約、数年の期限付きの数年保守契約、全部品に関するトータル保守契約、特定の部品に関するスポット保守契約等がある。

機器契約情報テーブル７１３は、企業の契約を管理している部門（例えば、総務部、法務部等）が図示しない端末からアクセスできるように構成されている。

事業所情報テーブル７１２と機器契約情報テーブル７１３とは、契約連番により紐付いていることから、契約は、機器３の設置場所の情報に紐付いているといえる。また、図３から図５のテーブル７１１～７１３により、各情報が木構造を構成している。すなわち、管理者を頂点とし、その下層に事業所情報が存在し、事業所情報の下層に機器契約情報が存在する。

図６は、役割マスター情報テーブル７１４の一例を示す図である。役割マスター情報テーブル７１４は、「役割名」、「機能」等の複数の項目を有する。これらの項目からなる役割マスター情報は、管理者が追加、変更等がされた場合等に制御部７０により記録される。役割マスター情報テーブル７１４は、役割によって使用できる機能を定義したマスター情報である。「役割名」には、例えば、請求、監査、保守、設備、経理、監査等の役割が記録される。「機能」には、機器３が有する機能が記録され、役割に応じた機能が対応付けられている。例えば、図６に示すように、役割名が請求の場合、両面、カラー、ＦＡＸの機能が対応し、役割名が監査の場合、ＦＡＸの機能が対応し、役割名が保守の場合、故障通知、トナー通知の機能が対応する。また、役割名が設備の場合、リモート点検、トナー残量等の機能が対応してもよい。また、役割名が経理の場合、従量課金対象の総印刷枚数、課金分類ごとの印刷枚数等の機能が対応してもよい。また、役割名が監査の場合、ＦＡＸ等の外部通信履歴等の機能が対応してもよい。なお、「機能」は当該管理者が管理することができる機能が記録されているものであるので、「機能」に記録されている機能を管理者が管理する機器３が有しているとは限らない。

図７は、機械マスター情報テーブル７１５の一例を示す図である。機械マスター情報テーブル７１５は、「機種名」、「機能」等の複数の項目を有する。これらの項目からなる機械マスター情報は、機器３が追加、変更等がされた場合等に制御部７０により記録される。「機種名」には、図５と同様に、機器３の機種を示す名前が記録される。「機能」には、図６と同様に、機器３が有する機能が記録され、機種に応じた機能が対応付けられている。

図８は、機械情報テーブル７１６の一例を示す図である。機械情報テーブル７１６は、「機種名」、「機種番号」、「受信日時」、「利用状況情報」等の複数の項目を有する。これらの項目からなる機械情報は、機器３から利用者情報が送信される度に制御部７０により記録される。「機種名」には、図５、図７と同様に、機器３の機種を示す名前が記録される。「機械番号」には、図５と同様に、機器３を一意に識別する機械番号が記録される。「受信日時」には、機器３から利用状況情報が送信された日時が記録される。「利用状況情報」には、機器３から送信された利用状況情報が記録される。利用状況情報は、機能に応じたものであり、具体的には、当日の白黒コピーのコピー枚数、カラーのコピー枚数、ＦＡＸ枚数、両面のコピー枚数、トナー残量等である。機械情報は、機器の利用実績に関する情報の一例である。

次に、制御部７０について説明する。

制御部７０は、機器３から機種名及び機械番号とともに利用状況情報が送信されると、利用状況情報を機器情報テーブル７１６に記録する。

制御部７０は、管理者の認証情報を受け付け、管理者の認証情報に紐付いたユーザ情報テーブル７１１、事業所情報テーブル７１２及び機器契約情報テーブル７１３等から管理者が管理する機器の情報や管理者の役割を取得する。

制御部７０は、機器３の識別情報に対応付けて機器３の利用実績に関する情報を蓄積しているテーブル７１１～７１６から、管理者が管理する機器３について利用状況情報を取得し、取得した利用状況情報のうち、管理者が有する役割に応じて予め定められた項目の情報を抽出し、抽出した情報を集計処理し、管理者端末５に送信する。集計処理は、例えば、月ごと及び機能ごとに、利用状況情報を集計し、白黒コピー合計枚数、カラーコピー合計枚数、ＦＡＸ枚数等や、これらの利用料金等の項目ごとの利用実績情報を集計表、集計図等に作成するものである。なお、集計結果をｃｓｖファイルで作成してもよい。

（情報処理システムの動作）
次に、情報処理システム１の動作の一例を、図９～図１１を参照して説明する。図１１は、サーバ７の動作の一例を示すフローチャートである。なお、特に記述がない限り、サーバ７の制御部７０が実行するものとする。

（１）第１事業所２Ａの設備管理者が要求する場合
サーバ７の制御部７０は、設備管理者端末５Ａから認証情報を受け付ける（Ｓ１）認証情報には、設備管理者のユーザＩＤ及びパスワードが含まれている。

制御部７０は、受け付けた認証情報がユーザ情報テーブル７１１に記録されているか否かにより認証が成立するか否かを判断する（Ｓ２）。認証が成立しない場合（Ｓ２：Ｎｏ）、エラー表示を設備管理者端末５Ａに対して行う（Ｓ３）。

認証が成立すると（Ｓ２：Ｙｅｓ）、ステップＳ１で受け付けた認証情報に対応する役割をユーザ情報テーブル７１１から取得する（Ｓ４）。ここでは、役割として保守を取得したとする。

取得した役割が１つか２つ以上かを判断する（Ｓ５）。役割が１つの場合（Ｓ５：Ｙｅｓ）、取得画面を管理者端末５に表示し、取得範囲情報を入力させる（Ｓ６）。

図９は、取得画面の一例を示す図である。取得画面１００は、取得期間の開始日（例えば、2019-11-01）と終了日（例えば、2019-11-30）を入力する取得期間入力欄１０１と、対象事業所（例えば、全て等）をプルダウン方式により入力する対象事業所入力欄１０２と、取得する利用状況情報のデータ種別をプルダウン方式により入力するデータ種別入力欄１０３と、入力した情報を取得範囲情報としてサーバ７に送信するための「送信」ボタン１０４とを有する。

ステップＳ１で受け付けた認証情報に対応する事業所情報であって、ステップＳ６で入力された対象事業所をユーザ情報テーブル７１１から取得する（Ｓ７）。ここでは、対象事業所として札幌支店が入力され、事業所情報に札幌支店が含まれているとする。

ステップＳ７で取得した事業所名に対応する契約連番を事業所情報テーブル７１２から取得する（Ｓ８）。ここでは、札幌支店に対応する契約連番として123456を取得したとする。

ステップＳ８で取得した契約連番に対応する機械番号を機器契約情報テーブル７１３から取得する（Ｓ９）。ここでは、機械番号として111111を取得したとする。

ステップＳ４で取得した役割に対応する機能を役割マスター情報テーブル７１４から取得する（Ｓ１０）。ここでは、役割の保守に対応する機能として故障通知、トナー通知を取得したとする。

ステップＳ９で取得した機械番号に対応する機種名を機器情報テーブル７１６から取得する（Ｓ１１）。ここでは、機械番号の111111に対応する機種名としてTypeAを取得したとする。

ステップＳ１１で取得した機種名に対応する機能を機械マスター情報テーブル７１５から取得する（Ｓ１２）。ここでは、機種名のTypeAに対応する機能として、故障通知、トナー通知、両面、カラー、スキャン、ＦＡＸを取得したとする。TypeAの機器３は、これらの機能を有している。

ステップＳ４で取得した役割に対応する機能とステップＳ１１で取得した機能とが重複する機能に関し、機器情報テーブル７１６から管理者の役割に応じた利用状況情報を、ステップＳ６で入力された取得範囲情報でフィルタリングを行いながら、取得する（Ｓ１３）。

機能が重複する場合には、次の態様がある。
（ａ）役割に対応する機能の方が機器が有する機能よりも多い場合
（ｂ）役割に対応する機能の方が機器が有する機能よりも少ない場合
（ｃ）役割に対応する機能と機器が有する機能が一致する場合

ここでは、上記（ｂ）の態様になる。具体的には、ステップＳ４で取得した役割に対応する機能は、故障通知、トナー通知であり、ステップＳ１１で取得した機能は、故障通知、トナー通知、両面、カラー、スキャン、ＦＡＸであるので、重複する機能は、故障通知、トナー通知となる。

次に、利用状況情報を項目ごとに集計する集計処理を行う（Ｓ１４）。ここでは、取得した利用状況情報を管理者の役割に応じた機能が故障通知及びトナー通知であるので、故障通知及びトナー通知に関する利用実績情報の集計表又は集計図が作成される。

集計結果を設備管理者端末５Ａに送信する（Ｓ１５）。第１事業所２Ａの札幌支店の設備を管理する設備管理者は、札幌支店に設置された全ての機器３Ａ、３Ｄ、３Ｅについて、故障通知及びトナー通知に関する集計結果から、例えば、故障が多い部品の交換時期の予測、トナーの残量からトナーの交換時期の予測等を行うことができる。

上記ステップＳ５において、役割が２つ以上あった場合（Ｓ５：Ｎｏ）、選択画面を管理者端末５に表示させ、役割を選択させる（Ｓ１６）。

図１０は、選択画面の一例を示す図である。選択画面１１０は、「〇〇さんの役割が複数発見されました。１つの選択してください。」のメッセージ１１１と、取得した役割１１２と、役割１１２を選択するためのチェックボックス１１３と、選択した役割１１２の情報をサーバ７に送信するための「送信」ボタン１１４とを有する。

役割が選択された後は、前述したのと同様に、ステップＳ６以降が実行されるので、説明を省略する。

（２）その他の管理者が要求した場合
第２事業所２Ｂの設備管理者が要求した場合は、第１事業所２Ａの設備管理者が要求する場合と同様に、第２事業所２Ｂに設置された全ての機器３Ｂ、３Ｄの利用状況情報のうち当該設備管理者の役割に応じた項目について集計処理した集計結果が設備管理者端末５Ｂに送信される（Ｓ１５）。

統括管理者が要求した場合は、第１事業所２Ａの設備管理者及び第２事業所２Ｂの設備管理者が要求する場合と同様に、全事業所２Ａ、２Ｂに設置された全ての機器３の利用状況情報のうち統括管理者の役割に応じた項目について集計処理した集計結果が統括管理者端末５Ｃに送信される（Ｓ１５）。

セキュリティ管理者が要求した場合は、第１事業所２Ａの１１階及び第２事業所２Ｂの３階に設置されているＦＡＸ機能を有する機器３Ｄの利用状況情報のうちセキュリティ管理者の役割、例えば監査に応じた項目について集計処理した集計結果として、ＦＡＸ通信記録の情報がセキュリティ管理者端末５Ｄに送信される（Ｓ１５）。

組織Ｘの経理管理者が要求した場合は、組織Ｘに所属する機器３Ｅの利用状況情報のうち経理管理者の役割、例えば経理に応じた項目について集計処理した集計結果として、従量課金に関する情報が経理管理者端末５Ｅに送信される（Ｓ１５）。

（変形例１）
制御部７０は、取得した管理者の役割が複数ある場合、情報を管理者端末５に送信する際に、役割に応じて予め定められた項目の情報が重複しないように統合して送信してもよい。この変形例１によれば、重複した資料よりも管理者が見やすい資料を得ることができる。

以上、本発明の実施の形態を説明したが、本発明の実施の形態は上記実施の形態に限定されるものではなく、種々の変形、実施が可能である。

プロセッサの各手段は、それぞれ一部又は全部を再構成可能回路（ＦＰＧＡ：Field Programmable Gate Array）、特定用途向け集積回路（ＡＳＩＣ：Application Specific Integrated Circuit）等のハードウエア回路によって構成してもよい。

上記実施の形態において、プロセッサは、広義的なプロセッサを指し、汎用的なプロセッサ（例えばＣＰＵ：Central Processing Unit等）や、専用のプロセッサ（例えばＧＰＵ：Graphics Processing Unit、ＡＳＩＣ、ＦＰＧＡ、プログラマブル論理デバイス等）を含むものである。

また、上記実施の形態におけるプロセッサの動作は、１つのプロセッサによって成すのみでなく、物理的に離れた位置に存在する複数のプロセッサが協働して成すものであってもよい。また、プロセッサの各動作の順序は上記実施形態において記載した順序のみに限定されるものではなく、適宜変更してもよい。

また、上記実施の形態の構成要素の一部を省くことや変更してもよい。また、上記実施の形態のフローにおいて、ステップの追加、削除、変更、入替え等を行ってもよい。また、上記実施の形態で用いたプログラムをＣＤ－ＲＯＭ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供することができ、クラウドサーバ等の外部サーバに格納しておき、ネットワークを介して利用することもできる。

１…情報処理システム、２Ａ…第１事業所、２Ｂ…第２事業所、
３、３Ａ～３Ｅ…機器、４…内部ネットワーク、
５…管理者端末、５Ａ…設備管理者端末、５Ｂ…設備管理者端末、
５Ｃ…統括管理者端末、５Ｄ…セキュリティ管理者端末、５Ｅ…経理管理者端末、
６…外部ネットワーク、７…サーバ、
７０…制御部、７１…記憶部、７２…入力部、７３…表示部、７４…通信部、
１００…取得画面、１０１…取得期間入力欄、１０２…対象事業所入力欄、
１０３…データ種別入力欄、１０４…「送信」ボタン、
１１０…選択画面、１１１…メッセージ、…１１２…役割、
１１３…チェックボックス、１１４…「送信」ボタン、
７１０…プログラム、７１１…ユーザ情報テーブル、７１２…事業所情報テーブル、
７１３…機器契約情報テーブル、７１４…役割マスター情報テーブル、
７１５…機械マスター情報テーブル、７１６…機械情報テーブル、
７１６…機器情報テーブル

Claims (11)

1. 機器の識別情報に対応付けて前記機器の利用実績に関する情報を蓄積している蓄積情報から、管理者が管理する機器について前記利用実績に関する情報を取得し、
   取得した前記利用実績に関する情報のうち、前記管理者が有する役割に応じて予め定められた項目の情報を抽出し、
   抽出した前記情報を前記管理者の端末に送信するプロセッサを備えた情報処理装置。
2. 前記プロセッサは、前記管理者の識別情報を受け付け、前記管理者の識別情報に紐付いた前記管理者に関する情報から前記管理者が管理する機器の情報を取得する、
   請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記管理者に関する情報は、前記管理者が管理する機器の設置場所の情報を含む、
   請求項２に記載の情報処理装置。
4. 前記プロセッサは、前記管理者の識別情報を受け付け、前記管理者の識別情報に紐付いた前記管理者に関する情報から前記管理者の役割を取得する、
   請求項１から３のいずれか１項に記載の情報処理装置。
5. 前記プロセッサは、取得した前記管理者の役割が複数ある場合、選択画面を表示して複数の役割から選択させる、
   請求項４に記載の情報処理装置。
6. 前記プロセッサは、取得した前記管理者の役割が複数ある場合、前記情報を前記管理者の端末に送信する際に、前記役割に応じて予め定められた項目の情報が重複しないように統合して送信する、
   請求項４に記載の情報処理装置。
7. 前記項目は、前記機器に関する契約にも対応したものである、
   請求項１から６のいずれか１項に記載の情報処理装置。
8. 前記契約の情報は、前記機器の設置場所の情報に紐付いている、
   請求項７に記載の情報処理装置。
9. 前記項目は、前記役割に割り当てられた機能と前記管理者が管理する機器が有する機能とが重複する機能に関するものである、
   請求項１から８のいずれか１項に記載の情報処理装置。
10. 前記プロセッサは、前記項目の情報を抽出する際に、設定された取得範囲内で抽出する、
    請求項９に記載の情報処理装置。
11. コンピュータに、
    機器の識別情報に対応付けて前記機器の利用実績に関する情報を蓄積している蓄積情報から、管理者が管理する機器について前記利用実績に関する情報を取得し、
    取得した前記利用実績に関する情報のうち、前記管理者が有する役割に応じて予め定められた項目の情報を抽出し、
    抽出した前記情報を前記管理者の端末に送信させるためのプログラム。
    
    

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