JP2022002037A - 情報処理装置、画像形成システム、情報処理装置の制御方法、およびプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】どのような局面で画像形成装置の生産性を低下させる運用がなされのかを把握することが可能な情報処理装置を提供する。【解決手段】情報処理装置は、画像形成装置における印刷ジョブの実行状況を表した履歴データーを取得する取得手段と、画像形成装置において原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行された場合、履歴データーに基づき、連続する複数の印刷ジョブが予め定められた条件を満たすか否かを判定する判定手段と、情報処理装置が履歴データーを表示する場合、予め定められた条件を満たすと判定された連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、特定の態様で報知する。【選択図】図１０

Description

本開示は、情報処理装置、画像形成システム、情報処理装置の制御方法、およびプログラムに関する。

従来、プリント機、複合機（ＭＦＰ：Multi Functional Printer）などの画像形成装置が知られている。これらの画像形成装置は、たとえば外部の情報処理装置から印刷指令を受信し、かつ印刷指令に含まれる印刷ジョブに基づき印刷を実行する。このような印刷ジョブの履歴は、確認可能となっている。

特開２０１９−２８５６２号公報（特許文献１）には、複合機に通信可能に接続された表示装置が開示されている。当該表示装置は、印刷ジョブの履歴情報を用いて、前記印刷ジョブに関連する複数のイベントを一つの時間軸上に並べ、時間軸に沿った表示領域に収めて表示するための倍率を算出する。さらに、表示装置は、算出した倍率で、各イベントを表す矩形を、各イベントの処理結果を示すステータス情報の種類に対応付けられた重み付けにしたがって、時間軸方向に縮小して表示領域に描画する。

特開２０１７−１０３５３４号公報（特許文献２）には、トラブル発生前後のユーザーの操作手順と、画像形成装置内部の部品やジョブの状態とを連動して同時に表示させる複合機が開示されている。当該複合機は、トラブルが検知された場合に、トラブル発生時刻を取得する。さらに、複合機は、トラブル発生時刻を含む当該時刻の前後の操作ログ、トレースログ、およびトラブルコードに紐付けてグループ化されたジョブおよび／または部品についての履歴を、それぞれ取得する。複合機は、取得された各情報を、各情報と関連付けられた時刻に基づいて同期させ、設定された速度で表示手段に同時に再生表示する。

また、従来、上記プリント機の一例として、商業印刷、企業内印刷等の分野で使用されるプロダクションプリント機（「オンデマンド印刷機」とも称される）が知られている。

たとえば、特開２０１５−１８５０号公報（特許文献３）には、このようなプロダクションプリント機を備えた印刷システムが開示されている。当該印刷システムは、印刷ジョブのうち、印刷済のジョブを現在時刻の左側に、印刷中のジョブを現在時刻に跨ぐように、印刷待ちのジョブを現在時刻の右側に矩形で表示する。印刷済のジョブは、開始時刻と終了時刻とを示す。印刷待ちのジョブは、その属性から予測される開始予測時間と終了予測時間とを示す。印刷システムは、印刷済のジョブについては印刷効率を算出して矩形の色や高さで表示する。

また、プロダクションプリント機等の大型の機械を用いて印刷を行なうような現場では、通常、ＰＣを操作することにより印刷ジョブを画像形成装置に送信するオペレータ（以下、「ジョブ管理者」とも称する）と、画像形成装置の操作を行なうオペレータ（以下、「機械管理者」とも称する）とが異なっている。

特開２０１９−２８５６２号公報 特開２０１７−１０３５３４号公報 特開２０１５−１８５０号公報

特許文献１，２の複合機および特許文献３の印刷システムにおいて同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行された場合には、生産効率が低下するような運用がなされた可能性が高いと考えられる。

しかしながら、特許文献１，２においてユーザーが上記のような生産効率の悪い運用を行っても、複合機の管理者は、このような運用が行なわれたことを容易に判別することができない。また、特許文献３の印刷システムにおいて機械管理者が上記のような生産効率の悪い運用を行っても、ジョブ管理者は、このような運用が行なわれたことを容易に判別することができない。

本開示は、どのような局面で画像形成装置の生産性を低下させる運用がなされのかを把握することが可能な情報処理装置、画像形成システム、情報処理装置の制御方法、およびプログラムを提供する。

本開示のある局面に従うと、情報処理装置は、第１の画像形成装置における印刷ジョブの実行状況を表した第１の履歴データーを取得する取得手段と、第１の画像形成装置において第１の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行された場合、第１の履歴データーに基づき、連続する複数の印刷ジョブが予め定められた条件を満たすか否かを判定する第１の判定手段と、情報処理装置が第１の履歴データーを表示する場合、予め定められた条件を満たすと判定された連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、特定の態様で報知する報知手段とを備える。

好ましくは、第１の履歴データーに基づき、第１の画像形成装置において第１の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行されたか否かを判定する第２の判定手段をさらに備える。

好ましくは、第１の履歴データーは、各印刷ジョブの実行開始時刻と実行終了時刻との情報を含む。予め定められた条件とは、連続する複数の印刷ジョブのうちの第１の印刷ジョブの実行終了時刻と、第１の印刷ジョブに続く第２の印刷ジョブの実行開始時刻との時間差が予め定められた時間以上であることである。

好ましくは、予め定められた条件は、連続する複数の印刷ジョブの少なくとも２つの印刷ジョブの印刷枚数が第１の閾値以下であり、かつ連続する複数の印刷ジョブの印刷枚数が第１の閾値よりも大きい第２の閾値以上であることである。

好ましくは、第１の履歴データーでは、各印刷ジョブに対して第１の画像形成装置の操作者を表す操作者情報が対応付けて記録されている。予め定められた条件は、連続する複数の印刷ジョブに対応付けられた操作者情報が同一の操作者を表していることをさらに含む。

好ましくは、取得手段は、第２の画像形成装置における印刷ジョブの実行状況を表した第２の履歴データーをさらに取得する。第２の判定手段は、第２の履歴データーに基づき、第２の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行されたか否かをさらに判定する。第１の判定手段は、第２の画像形成装置において複数の印刷ジョブが連続して実行されたと判定された場合、第２の履歴データーに基づき、連続する複数の印刷ジョブが予め定められた条件を満たすか否かをさらに判定する。情報処理装置が第２の履歴データーを表示する場合、報知手段は、第２の履歴データーに基づき予め定められた条件を満たすと判定された連続する複数の印刷ジョブに関する報知を実行する。

好ましくは、情報処理装置が第１の履歴データーと第２の履歴データーとを表示する場合、報知手段は、第１の履歴データーに基づき予め定められた条件を満たすと判定された連続する複数の印刷ジョブに関する報知と、第２の履歴データーに基づき予め定められた条件を満たすと判定された連続する複数の印刷ジョブに関する報知とを実行する。

本開示の他の局面に従うと、情報処理装置は、複数の画像形成装置を含む画像形成装置群における印刷ジョブの実行状況を表した履歴データーを取得する取得手段と、画像形成装置群において同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行された場合、履歴データーに基づき、連続する複数の印刷ジョブが予め定められた条件を満たすか否かを判定する第１の判定手段と、情報処理装置が履歴データーを表示する場合、予め定められた条件を満たすと判定された連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、特定の態様で報知する報知手段とを備える。

好ましくは、履歴データーに基づき、画像形成装置群において同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行されたか否かを判定する第２の判定手段をさらに備える。

好ましくは、予め定められた条件は、連続する複数の印刷ジョブのいずれか１つの印刷ジョブが途中まで複数の画像形成装置のうちの第１の画像形成装置で実行された後に、途中から複数の画像形成装置のうちの第２の画像形成装置で実行されたことである。

好ましくは、連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報は、表示された第１の履歴データーにおける、連続する複数の印刷ジョブの実行状況を示した箇所である。

好ましくは、連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報は、第１の印刷ジョブの実行終了時刻と第２の印刷ジョブの実行開始時刻との時間差である。

好ましくは、連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報は、途中まで第１の画像形成装置で実行された印刷ジョブの実行状況を示した箇所である。

好ましくは、情報処理装置は、表示手段をさらに備える。報知は、表示手段による画面表示である。

好ましくは、連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報は、表示された第１の履歴データーにおける、連続する複数の印刷ジョブの実行状況を示した箇所である。表示手段は、連続する複数の印刷ジョブの実行状況を示した箇所を、強調表示する。

好ましくは、表示手段は、連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、第１の履歴データーとは別に表示する。

好ましくは、報知は、音声による報知である。

本開示のさらに他の局面に従うと、画像形成システムは、画像形成装置と、画像形成装置に通信可能に接続された情報処理装置とを備える。情報処理装置は、画像形成装置における印刷ジョブの実行状況を表した履歴データーを取得する。情報処理装置は、画像形成装置において同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行された場合、履歴データーに基づき、連続する複数の印刷ジョブが予め定められた条件を満たすか否かを判定する。情報処理装置は、情報処理装置が履歴データーを表示する場合、予め定められた条件を満たすと判定された連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、特定の態様で報知する。

本開示のさらに他の局面に従うと、画像形成システムは、複数の画像形成装置を含む画像形成装置群と、複数の画像形成装置の各々に通信可能に接続された情報処理装置とを備える。情報処理装置は、画像形成装置群における印刷ジョブの実行状況を表した履歴データーを取得する。情報処理装置は、画像形成装置群において同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行された場合、履歴データーに基づき、連続する複数の印刷ジョブが予め定められた条件を満たすか否かを判定する。情報処理装置は、情報処理装置が履歴データーを表示する場合、予め定められた条件を満たすと判定された連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、特定の態様で報知する。

本開示のさらに他の局面に従うと、情報処理装置の制御方法は、画像形成装置における印刷ジョブの実行状況を表した履歴データーを取得するステップと、画像形成装置において同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行された場合、履歴データーに基づき、連続する複数の印刷ジョブが予め定められた条件を満たすか否かを判定するステップと、情報処理装置が履歴データーを表示する場合、予め定められた条件を満たすと判定された連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、特定の態様で報知するステップとを備える。

本開示のさらに他の局面に従うと、情報処理装置の制御方法は、複数の画像形成装置を含む画像形成装置群における印刷ジョブの実行状況を表した履歴データーを取得するステップと、画像形成装置群において同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行された場合、履歴データーに基づき、連続する複数の印刷ジョブが予め定められた条件を満たすか否かを判定するステップと、情報処理装置が履歴データーを表示する場合、予め定められた条件を満たすと判定された連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、特定の態様で報知するステップとを備える。

本開示のさらに他の局面に従うと、情報処理装置を制御するプログラムは、画像形成装置における印刷ジョブの実行状況を表した履歴データーを取得するステップと、画像形成装置において同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行された場合、履歴データーに基づき、連続する複数の印刷ジョブが予め定められた条件を満たすか否かを判定するステップと、情報処理装置が履歴データーを表示する場合、予め定められた条件を満たすと判定された連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、特定の態様で報知するステップとを、情報処理装置のプロセッサに実行させる。

本開示のさらに他の局面に従うと、情報処理装置を制御するプログラムは、複数の画像形成装置を含む画像形成装置群における印刷ジョブの実行状況を表した履歴データーを取得するステップと、画像形成装置群において同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行された場合、履歴データーに基づき、連続する複数の印刷ジョブが予め定められた条件を満たすか否かを判定するステップと、情報処理装置が履歴データーを表示する場合、予め定められた条件を満たすと判定された連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、特定の態様で報知するステップとを、情報処理装置のプロセッサに実行させる。

本開示によれば、どのような局面で画像形成装置の生産性を低下させる運用がなされのかを把握することが可能となる。

画像形成システムの概略構成を表した図である。 画像形成装置のハードウェア構成の一例を説明するためのブロック図である。 管理装置のハードウェア構成を表した図である。 管理装置の機能的構成を説明するためのブロック図である。 画像形成装置の印刷ログの一例を表した図である。 画像形成装置の操作ログの一例を表した図である。 ある局面において管理装置の表示装置に表示される画面を表した図である。 図７に示したボタンがマウス等による操作によって選択された場合に表示される画面を表した図である。 図８のＭａｃｈｉｎｅ−Ｃのスタックバーが選択されたときに表示される画面を表した図である。 図９において２０１９年６月４日（火）の行がマウス等で選択された後に表示される画面を表した図である。 画像形成装置における印刷ジョブの保存処理を説明するフロー図である。 画像形成装置の操作装置に対する操作に基づく操作ログの保存処理を説明するフロー図である。 画像形成装置の前扉に対する操作に基づく操作ログの保存処理を説明するフロー図である。 画像形成装置の給紙ユニットのトレイに対する操作に基づく操作ログの保存処理を説明するフロー図である。 印刷ログと操作ログとの管理装置への送信処理の一例を説明するためのシーケンス図である。 稼働状況を表示させるボタンが選択されたときに実行される処理を説明するためのシーケンス図である。 図１６のステップＳ５９の詳細を説明するためのフロー図である。 図９において２０１９年６月４日（火）の行がマウス等で選択された後に表示される画面を表した図である。 管理装置に表示される印刷ジョブのリストを表した図である。 管理装置に表示される印刷ジョブのリストを表した図である。

実施の各形態における画像形成システムについて、以下、図を参照しながら説明する。以下に説明する実施の形態において、個数、量などに言及する場合、特に記載がある場合を除き、本開示の範囲は必ずしもその個数、量などに限定されない。同一の部品、相当部品に対しては、同一の参照番号を付し、重複する説明は繰り返さない場合がある。

図面においては、実際の寸法の比率に従って図示しておらず、構造の理解を容易にするために、構造が明確となるように比率を変更して図示している箇所がある。なお、以下で説明される各変形例は、適宜選択的に組み合わされてもよい。

［実施の形態１］
＜Ａ．システム構成＞
図１は、画像形成システム１の概略構成を表した図である。

図１を参照して、画像形成システム１は、情報処理装置としての管理装置１００と、複数の画像形成装置８０１，８０２，８０３，８０４と、ＤＦＥ（Digital Front End Processor）装置９０１，９０２，９０３，９０４とを備える。

本例では、複数の画像形成装置８０１，８０２，８０３，８０４として、プロダクションプリント機を挙げている。なお、以下では、説明の便宜上、画像形成装置８０１，８０２，８０３，８０４を区別しない場合には、単に、「画像形成装置８００」と称する。

ＤＦＥ装置９０１は、ネットワークＮＷを介して、画像形成装置８０１に通信可能に接続されている。ＤＦＥ装置９０１は、ネットワークを介して、管理装置１００に通信可能に接続されている。同様に、ＤＦＥ装置９０２は、画像形成装置８０２と管理装置１００とに通信可能に接続されている。ＤＦＥ装置９０３は、画像形成装置８０３と管理装置１００とに通信可能に接続されている。ＤＦＥ装置９０４は、画像形成装置８０４と管理装置１００とに通信可能に接続されている。

このように、管理装置１００は、ネットワークＮＷを介して、各画像形成装置８００と通信可能に接続されている。

管理装置１００は、印刷ジョブを管理する装置である。管理装置１００は、典型的にはＰＣ（Personal Computer）である。管理装置１００は、表示装置１４０を備える。管理装置１００は、ジョブ管理者１９９によって操作される。

管理装置１００には、印刷ジョブを管理するジョブ管理アプリケーションプログラムがインストールされている。ジョブ管理アプリケーションプログラムは、外部から管理装置１００に対して入稿された原稿に対して、原稿に基づく印刷ジョブを実行する画像形成装置８００を割り当てる機能を有する。

なお、管理装置１００は、ジョブ管理アプリケーションプログラムを、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）−ＲＯＭ、ＳＤメモリカード等の各種記憶媒体（一時的でない記憶媒体）から取得してもよい。あるいは、管理装置１００は、ジョブ管理アプリケーションプログラムを、図示しないサーバーからダウンロードによって取得してもよい。

具体的には、ジョブ管理者１９９は、ジョブ管理アプリケーションプログラムによって提供されるユーザーインターフェイス（詳しくは、表示画面）を利用して、複数の画像形成装置８００の中から印刷ジョブを実行する画像形成装置８００を決定（指定）する。詳しくは、ジョブ管理者１９９は、各画像形成装置８００の実行状況を見て、印刷ジョブを投入する画像形成装置８００を決定する。このように、ジョブ管理者１９９は、画像形成装置８００に対して印刷ジョブの割り当てを行なう。

ＤＦＥ装置９０１，９０２，９０３，９０４は、ジョブ管理アプリケーションプログラムからの指示に基づき、原稿を画像形成装置８００が処理可能なデーター形式に変換する。変換後のデーターは、画像形成装置８００に送信される。

画像形成装置８００は、対応するＤＦＥ装置（９０１，９０２，９０３，９０４）から、変換後のデーターを受信する。画像形成装置８００は、当該データーに基づき画像を生成する。画像形成装置８００は、生成された画像を用紙に転写する。画像形成装置８００は、用紙をトレイに排出する。画像形成装置８００は、操作装置８８３と、給紙ユニット８８４と、前扉８９０とを備える。操作装置８８３は、ディスプレイと操作キーとを含む。操作装置８８３は、たとえば、タッチスクリーンと操作キーとを含んで構成される。

画像形成装置８０１は、機械管理者８９１によって操作される。同様に、画像形成装置８０２，８０３，８０４は、それぞれ、機械管理者８９２，８９３，８９４によって操作される。なお、機械管理者８９１〜８９４は、印刷物の汚れ、色味等を検査する。

以下では、特に、管理装置１００の表示装置１４０に表示されるインターフェイスに着目しつつ、画像形成システム１で実行される処理等を説明する。また、以下では、説明の便宜上、画像形成装置８０１を、「Ｍａｃｈｉｎｅ−Ａ」とも称する。さらに、画像形成装置８０２，８０３，８０４を、それぞれ、「Ｍａｃｈｉｎｅ−Ｂ」、「Ｍａｃｈｉｎｅ−Ｃ」、「Ｍａｃｈｉｎｅ−Ｄ」とも称する。

＜Ｂ．画像形成装置８００＞
図２は、画像形成装置８００のハードウェア構成の一例を説明するためのブロック図である。なお、以下では、本例の画像形成装置８００は、上下に２段のトレイ（以下、「トレイ＃１」、「トレイ＃２」とも称する）を有するものとして説明する。

図２を参照して、画像形成装置８００は、制御部８１０と、固定記憶装置８８１と、スキャナーユニット８８２と、操作装置８８３と、給紙ユニット８８４と、画像形成ユニット８８５と、プリンタコントローラー８８６と、ネットワークＩＦ８８７と、センサー８８８と、センサー８８９とを有する。制御部８１０には、各部８８１〜８８９がバス８５０を介して接続されている。

制御部８１０は、画像形成装置８００の動作を制御する。制御部８１０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）８１１と、制御プログラムの格納されたＲＯＭ（Read Only Memory）８１２と、作業用のＳ−ＲＡＭ（Static Random Access Memory）８１３と、画像形成に関わる各種の設定を記憶するバッテリバックアップされたＮＶ−ＲＡＭ（Non-Volatile RAM：不揮発性メモリ）８１４と、時計ＩＣ（Integrated Circuit）８１５とを有する。各部８１１〜８１５は、バス８５０を介して接続されている。また、制御部８１０は、典型的には、制御基盤として画像形成装置８００に内蔵される。

スキャナーユニット８８２は、原稿（用紙）を読み取る。スキャナーユニット８８２は、読み取った内容を制御部８１０に送る。読み取られた原稿は、給紙ユニット８８４から搬送されてきた用紙に印刷される。

ネットワークＩＦ８８７は、ネットワークＮＷを介して接続された管理装置１００等をはじめとする外部装置との間で各種の情報を送受信する。

プリンタコントローラー８８６は、ネットワークＩＦ８８７により受信した原稿画像でデーターから複写画像を生成する。画像形成ユニット８８５は、複写画像を用紙上に形成する。

固定記憶装置８８１は、典型的には、ハードディスク装置である。固定記憶装置８８１には、各種のデーターが記憶されている。なお、固定記憶装置８８１は、フラッシュメモリであってもよい。

センサー８８８は、前扉８９０の開閉を検知する。センサー８８８は、検知結果を制御部１１０に通知する。典型的には、センサー８８８は、前扉８９０が開いたことと、前扉８９０が閉まったこととを検知する。センサー８８８は、開閉に応じた信号を制御部１１０に通知する。

センサー８８９は、給紙ユニット８８４のトレイ＃１，＃２の開閉を検知する。センサー８８９は、検知結果を制御部１１０に通知する。典型的には、センサー８８９は、トレイ＃１が本体内から引き出されると、トレイ＃１が開状態となったことを示す信号を制御部１１０に出力する。センサー８８９は、トレイ＃１が本体内に収容されると、トレイ＃１が閉状態となったことを示す信号を制御部１１０に出力する。同様に、センサー８８９は、トレイ＃２が本体内から引き出されると、トレイ＃２が開状態となったことを示す信号を制御部１１０に出力する。センサー８８９は、トレイ＃２が本体内に収容されると、トレイ＃２が閉状態となったことを示す信号を制御部１１０に出力する。

画像形成装置８００は、画像形成装置８００で実行された印刷ジョブの実行状況を印刷ログとして、画像形成装置８００のメモリ（たとえば、ＮＶ−ＲＡＭ８１４）に記憶する。たとえば、画像形成装置８０１は、画像形成装置８０１で実行された印刷ジョブの実行状況を印刷ログとして、画像形成装置８０１のメモリに記憶する。

画像形成装置８００は、機械管理者の操作に基づく、画像形成装置８００の操作ログを記憶する。たとえば、画像形成装置８０１は、機械管理者の操作に基づく、画像形成装置８０１の操作ログを記憶する。

典型的には、画像形成装置８００は、機械管理者によって操作されたボタンの情報を操作ログとして記憶部に記憶する。具体的には、画像形成装置８００は、操作装置８８３において、どのボタンが操作されたかを記憶部に操作ログとして記憶する。

また、画像形成装置８００は、本体部に対する操作も操作ログとして記憶する。

たとえば、画像形成装置８００は、センサー８８８からの出力に基づき、前扉８９０の開閉操作についての操作ログを記憶する。具体的には、画像形成装置８００は、前扉８９０が開いたこと、前扉８９０が閉まったことを操作ログとして記憶する。

さらに、画像形成装置８００は、センサー８８９からの出力に基づき、給紙ユニット８８４の開閉操作についての操作ログを記憶する。具体的には、画像形成装置８００は、給紙ユニット８８４のトレイ（カセット）が本体内から外部へ引き出されたこと、給紙ユニット８８４のトレイが本体内に格納されたことを、操作ログとして記憶する。

制御部８１０は、管理装置１００からの要求に応じて、あるいは予め定められたタイミング（たとえば、所定の曜日の所定の時刻、印刷ジョブが終了したタイミング等）で、上述した操作ログおよび印刷ログを管理装置１００に送信する。

画像形成装置８００を構成するハードウェアは従来知られているものであるため、ここでは繰り返し説明をしない。

＜Ｃ．管理装置１００＞
図３は、管理装置１００のハードウェア構成を表した図である。

図３を参照して、管理装置１００は、ＣＰＵ１８１と、ＲＯＭ（Read Only Memory）１８２と、ＲＡＭ（Random Access Memory）１８３と、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）１８４と、ＳＳＤ（Solid State Drive）１８５と、表示装置１４０と、入力装置１８４と、通信装置１８８とを備える。

なお、通信装置１８８は、通信部１６０に対応する。ＣＰＵ１８１がオペレーティングシステム、各種のアプリケーションプログラムを実行することにより、制御部１１０が実現される。

管理装置１００を構成するハードウェアは従来知られているものであるため、ここでは繰り返し説明をしない。

図４は、管理装置１００の機能的構成を説明するためのブロック図である。

図４を参照して、管理装置１００は、制御部１１０と、ジョブ取得部１２０と、操作受付部１３０と、表示装置１４０と、スピーカー１５０と、通信部１６０と、センサー８８８，８８９とを備える。制御部１１０は、履歴データー取得部１１１と、判定部１１２と、判定部１１３と、表示制御部１１４と、音声制御部１１５とを含む。

制御部１１０は、管理装置１００の全体的な動作を制御する。制御部１１０は、ＣＰＵ１８１（図３参照）がＯＳ（Operating System）とジョブ管理アプリケーション等の各種のアプリケーションとを実行することにより実現される。

ジョブ取得部１２０は、外部から印刷ジョブを取得する。ジョブ取得部１２０は、典型的には通信によって印刷ジョブを取得する。ジョブ取得部１２０は、たとえば、外部から入稿された原稿を受信する。典型的には、印刷ジョブは、受注したジョブである。ジョブ取得部１２０は、取得した印刷ジョブを制御部１１０に送る。

操作受付部１３０は、ジョブ管理者１９９による操作入力を受け付ける。操作受付部１３０は、受け付けた入力を制御部１１０に送る。操作受付部１３０は、キーボード、マウス等の入力デバイスに相当する。

表示制御部１１４は、表示装置１４０における表示を制御する。表示制御部１１４は、表示装置１４０に各種の画面を表示させる。

音声制御部１１５は、スピーカー１５０による音声出力を制御する。音声制御部１１５は、スピーカー１５０に、所定の音声（声以外の音を含む）を出力させる。

なお、表示制御部１１４と表示装置１４０とを含めて、「表示部」とも称する。また、表示部と、音声制御部１１５と、スピーカー１５０とを含めて、「報知部」とも称する。

通信部１６０は、画像形成装置８００と通信するための通信インターフェイスである。通信部１６０は、ＤＦＥ装置９０１〜９０４を介して、画像形成装置８００と通信する。

履歴データー取得部１１１は、通信部１６０を介して、画像形成装置８００から、上述した印刷ログ（印刷ジョブの実行状況を表した履歴データー）および操作ログ（操作履歴を表した履歴データー）を取得する。履歴データー取得部１１１は、たとえば予め定められたタイミングで画像形成装置８００から印刷ログおよび操作ログを取得する。

また、履歴データー取得部１１１は、所定期間の印刷ログおよび操作ログを取得する。たとえば、履歴データー取得部１１１は、印刷ログおよび操作ログを前回取得した後に画像形成装置８００に新たに記憶された印刷ログおよび操作ログを取得する。すなわち、履歴データー取得部１１１は、印刷ログの更新情報（差分情報）と、操作ログの更新情報（差分情報）とを、画像形成装置８００から取得する。

判定部１１２は、印刷ログ（印刷ジョブの実行状況を表した履歴データー）に基づき、画像形成装置８００において同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行されたか否かを判定する。判定部１１２は、判定結果を判定部１１３に通知する。

判定部１１３は、判定部１１２によって、画像形成装置８００において上記同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行されたと判定された場合、印刷ログに基づき、上記連続する複数の印刷ジョブが予め定められた条件を満たすか否かを判定する。「予め定められた条件」については、後述する。

表示制御部１１４は、取得された印刷ログおよび操作ログに基づき、表示装置１４０に所定の事項を表示する。表示制御部１１４は、判定部１１２，１１３の判定結果に基づき、表示装置１４０に画像を表示させる。表示制御部１１４は、印刷ログを表示する場合、上記予め定められた条件を満たすと判定された連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、特定の態様（予め定められた態様）で表示する。これらの表示の具体例については、後述する。

＜Ｄ．印刷ログおよび操作ログ＞
図５は、画像形成装置８０３の印刷ログの一例を表した図である。

図５を参照して、印刷ログ５０においては、日付けと、ファイル名と、白黒印刷の総ページ数と、カラー印刷の総ページ数と、開始時刻と、終了時刻とが対応付けて記憶されている。すなわち、印刷ログ５０では、各印刷ジョブについての、日付情報と、原稿データーを特定する情報と、白黒印刷の総ページ数の情報と、カラー印刷の総ページ数の情報と、実行開始時刻と、実行終了時刻の情報とが含まれている。

たとえば、ファイル名が「ＡＡＡ．ＰＤＦ」の原稿データーの印刷に着目すると、白黒の試し印刷（１ページの印刷）とカラーの試し印刷（１ページの印刷）とが、２０１９年６月４日の１６時１分から１６時３分の間で行なわれている。その後、白黒およびカラーの試し印刷（各々１ページの印刷）が、２０１９年６月４日の１８時４分から１８時５分の間で行なわれている。そして、白黒の本番印刷とカラーの本番印刷とが２０１９年６月４日の１８時７から１８時２２分の間で行なわれている。

なお、他の画像形成装置８０１，８０２，８０３でも同形式の印刷ログが記録される。

図６は、画像形成装置８０３の操作ログの一例を表した図である。

図６を参照して、操作ログ６０では、識別番号に対応付けて、イベントと、日付と、時間と、詳細情報とが記憶されている。

たとえば、イベントして、給紙ユニット８８４のトレイが開いたこと（トレイオープン）、トレイが閉まったこと（トレイクローズ）、操作装置８８３が操作されたこと（パネル操作）、前扉８９０が開いたこと（前扉オープン）、前扉８９０が閉まったこと（前扉クローズ）等が操作ログ６０に記録される。詳細情報として、トレイの識別情報、操作装置８８３の具体的な操作内容等が、操作ログ６０として記録される。

なお、他の画像形成装置８０１，８０２，８０３でも同形式の操作ログが記録される。

＜Ｅ．操作および処理の具体例＞
図７は、ある局面において管理装置１００の表示装置１４０に表示される画面１１００を表した図である。

図７を参照して、画面１１００は、画像形成システム１に含まれる画像形成装置８００の稼働状況を表示させるためのボタン１１０１を含む。

ボタン１１０１がマウス等によって選択されると、管理装置１００は、画面を遷移させる。また、ボタン１１０１の選択をトリガーとして、管理装置１００は、印刷ログの更新情報の取得と、操作ログの更新情報の取得とを開始する。

図８は、図７に示したボタン１１０１がマウス等による操作によって選択された場合に表示される画面１２００を表した図である。

図８を参照して、画面１２００は、タブ１２１０と、チェックボックス１２２０，１２３０，１２４０，１２５０と、表示領域１２６０と、折れ線グラフ１２７０と、棒グラフ１２８０と、散布図１２９０とを含む。表示領域１２６０には、ボタン１２６９と、チェックボックス１２６１〜１２６４とが表示されている。

折れ線グラフ１２７０は、単位時間当たりの印刷量（印刷ページ数）を画像形成装置８００毎に表している。棒グラフ１２８０は、画像形成装置８００の非稼働時間を画像形成装置８００毎に表している。散布図１２９０は、処理に要した時間と印刷量との関係を表している。

タブ１２１０は、解析画面を表示させるためのタブである。画面１２００は、タブ１２１０が選択されたときの画面である。

画面１２００では、チェックボックス１２２０，１２３０，１２４０，１２５０にチェックが入った状態となっている。このため、画面１２００では、画像形成装置８０１（「Ｍａｃｈｉｎｅ−Ａ」として表記）と、画像形成装置８０２（Ｍａｃｈｉｎｅ−Ｂ）と、画像形成装置８０３（Ｍａｃｈｉｎｅ−Ｃ）と、画像形成装置８０４（Ｍａｃｈｉｎｅ−Ｄ）との稼働状況の解析結果が表示される。当該解析は、管理装置１００によって実行される。

棒グラフ１２８０に含まれるの４つのデーター（「スタックバー」とも称する）は、マウス等によって選択可能となっている。たとえば、ジョブ管理者１９９がＭａｃｈｉｎｅ−Ｃのスタックバー１２８１を選択すると、管理装置１００は、表示画面を、画面１２００から、Ｍａｃｈｉｎｅ−Ｃの印刷状況の詳細を示した詳細画面に遷移する。

このような画面遷移は、他の方法によっても実行できる。たとえば、ジョブ管理者１９９は、チェックボックス１２６１〜１２６４のうち、チェックボックス１２６３のみにチェックを入れる。この状態にて、ジョブ管理者１９９は、ジョブ表示のボタン１２６９を選択する。これにより、管理装置１００は、表示画面を、画面１２００から、Ｍａｃｈｉｎｅ−Ｃの印刷状況の詳細を示した詳細画面に遷移する。

なお、チェックボックス１２６１〜１２６４のうち複数のチェックボックスにチェックが入った状態にて、ジョブ管理者１９９がボタン１２６９を選択することも可能である。この場合、管理装置１００は、表示画面を、画面１２００から、チェックの入ったチェックボックスに対応する複数の画像形成装置８００の印刷状況の詳細を示した詳細画面に遷移する。

画像形成装置８００の印刷状況の詳細を示した詳細画面への遷移のさせ方は、これらに限定されるものではない。たとえば、管理装置１００は、タブ１２１０以外の所定のタブが選択されることによって示された画面に、当該詳細画面への遷移を行なうボタン等を表示させてもよい。

ジョブ管理者１９９は、画面１２００に基づき、各画像形成装置８００の印刷パフォーマンスを確認する。ジョブ管理者１９９は、画面１２００に基づき、生産性を向上させる要素の有無を確認する。たとえば、ジョブ管理者１９９は、非稼働時間の合計が一番長い画像形成装置８００について詳細情報を確認するために、画面を詳細画面に切り換える操作を行う。

本例の場合には、画像形成装置８０３（Ｍａｃｈｉｎｅ−Ｃ）の非稼働時間の合計が、他の画像形成装置８０１，８０２，８０４（Ｍａｃｈｉｎｅ−Ａ，Ｂ，Ｄ）の非稼働時間の合計よりも長い。そこで、ジョブ管理者１９９は、Ｍａｃｈｉｎｅ−Ｃのスタックバー１２８１を選択することにより、表示画面を、画面１２００から、Ｍａｃｈｉｎｅ−Ｃの印刷状況の詳細を示した詳細画面に切り換える操作を行なう。

図９は、図８のＭａｃｈｉｎｅ−Ｃのスタックバー１２８１が選択されたときに表示される画面１３００を表した図である。

図９を参照して、画面１３００は、画像形成装置８０３（Ｍａｃｈｉｎｅ−Ｃ）の日毎の稼働状況の詳細情報１３０１を表している。詳細情報１３０１は、非稼働時間の項目を含む。非稼働時間の項目は、要素別の非稼働時間の情報を含む。たとえば、非稼働時間の項目は、給紙トレイの非稼働時間の情報を含む。

本例では、２０１９年６月４日（火）の給紙トレイの非稼働時間が最も大きな値（２８０分）となっている。このため、ジョブ管理者１９９は、２０１９年６月４日（火）の行１３１０をマウス等で選択する操作を行なう。管理装置１００は、このような操作を受け付けると、表示画面を、画面１３００から、２０１９年６月４日（火）の詳細を表した画面に遷移する。

図１０は、図９において２０１９年６月４日（火）の行がマウス等で選択された後に表示される画面１４００を表した図である。

図１０を参照して、画面１４００は、図９に示した詳細情報１３０１と、印刷ジョブのリスト１４０１とを含む。本例では、管理装置１００は、図９に示した詳細情報の下方に印刷ジョブのリスト１４０１を表示する。詳しくは、管理装置１００は、印刷ログ５０（図５）に基づき、印刷ジョブのリスト１４０１を表示装置１４０に表示させる。

管理装置１００は、詳細情報中の選択された日付けの行１３１０の表示態様をデフォルトの表示態様から変更する。これにより、ジョブ管理者１９９は、表示態様が変更された行１３１０についての印刷ジョブのリスト１４０１が、詳細情報の下段に表示されていることを容易に知ることができる。

以下、判定部１１２，１１３（図４）による判定結果を用いた、印刷ジョブのリスト表示手法について説明する。

判定部１１２は、印刷ログ５０（図５）に基づき、画像形成装置８００において同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行されたか否かを判定する。判定部１１２は、たとえば、画像形成装置８００において同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して所定回数（本例では、３回とする）以上実行されたか否かを判定する。

印刷ログ５０では、ファイル名が「ＡＡＡＡ．ＰＤＦ」である原稿データーの印刷ジョブが３回連続して実行されている。また、ファイル名が「ＦＦＦＦ．ＰＤＦ」である原稿データーの印刷ジョブが３回連続して実行されている。さらに、ファイル名が「ＥＥＥＥ．ＰＤＦ」である原稿データーの印刷ジョブが４回連続して実行されている。

このため、判定部１１２は、印刷ログ５０に関しては、同一の原稿データー“ＡＡＡＡ．ＰＤＦ”に基づく複数の印刷ジョブが連続して実行されたと判定する。また、判定部１１２は、同一の原稿データー“ＦＦＦＦ．ＰＤＦ”に基づく複数の印刷ジョブが連続して実行されたと判定する。さらに、判定部１１２は、同一の原稿データー“ＥＥＥＥ．ＰＤＦ”に基づく複数の印刷ジョブが連続して実行されたと判定する。

判定部１１３は、判定部１１２によって、画像形成装置８００において上記同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行されたと判定された場合、印刷ログ５０に基づき、上記連続する複数の印刷ジョブが予め定められた条件を満たすか否かを判定する。

本例では、予め定められた条件を、「連続する複数の印刷ジョブのうちの第１の印刷ジョブの実行終了時刻と、第１の印刷ジョブに続く第２の印刷ジョブの実行開始時刻との時間差が予め定められた時間（たとえば、３０分）以上であること」とする。

原稿データー“ＦＦＦＦ．ＰＤＦ”に基づく、連続する印刷ジョブ同士の時間間隔（３つの印刷ジョブが連続しているため２つの時間間隔）は３０分以下である。また、原稿データー“ＥＥＥＥ．ＰＤＦ”に基づく、連続する印刷ジョブ同士の時間間隔（４つの印刷ジョブが連続しているため３つの時間間隔）は３０分以下である。

一方、原稿データー“ＡＡＡＡ．ＰＤＦ”に基づく、連続する印刷ジョブ同士の時間間隔は、１２１分と２分とである。このため、連続する３つの印刷ジョブのうちの最初の印刷ジョブの実行終了時刻と、２番目の印刷ジョブの実行開始時刻との時間差が３０分となっている。

したがって、判定部１１３は、原稿データー“ＡＡＡＡ．ＰＤＦ”に基づく、連続する３つの印刷ジョブが予め定められた条件を満たしていると判定する。判定部１１３は、当該判定結果を表示制御部１１４に通知する。

表示制御部１１４は、図１０に示すように、印刷ログ５０を印刷ジョブのリスト１４０１として表示する場合、上記予め定められた条件を満たすと判定された連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、特定の態様で表示する。

本例の場合、表示制御部１１４は、原稿データー“ＡＡＡＡ．ＰＤＦ”に関する複数行を太線の枠１４２０で囲んで表示する。また、表示制御部１１４は、連続する３つの印刷ジョブのうちの最初の印刷ジョブの行と、２番目の印刷ジョブの行との間に新たに行を挿入する。表示制御部１１４は、挿入された行１４２１に、時間差である１２１分の表記を行なう。さらに、表示制御部１１４は、挿入された行１４２１の表示態様をデフォルトの表示態様から変更する。たとえば、表示制御部１１４は、挿入された行１４２１を所定の色でハイライト表示する。なお、表示制御部１１４は、ハイライト表示の代わりに、点滅表示を行なってもよい。

枠を用いた表示、ハイライト表示、点滅表示等の強調表示が、上記の「特定の態様での表示」の一例である。

次に、図１０の画面１４００の表示により得られる利点を説明する。

同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブの印刷ジョブ同士の間が３０分以上開いているときには、画像形成装置８００に何らのトラブルがあったと考えられる。

本例の場合、画像形成装置８０３（Ｍａｃｈｉｎｅ−Ｃ）の給紙ユニット８８４への給紙にトラブルが生じており、トラブルに対処するため、機械管理者８９３（図１参照）は、次の印刷ジョブを始められない可能性がある。あるいは、機械管理者８９３は、給紙ユニット８８４のトレイを開けたまま、対処のアドバイスを求めて有識者を探している可能性も考えられる。このように、画像形成装置８０３において、作業効率の悪い作業があった可能性がある。また、上記では給紙ユニット８８４のトレイ開閉の時間に注目したが、トレイとは無関係の問題が生じていいた可能もある。

いずれにしても、画像形成装置８０３において、非効率な運用（オペレーション）になっていた可能性がある。

本例では、原稿データー“ＡＡＡＡ．ＰＤＦ”に基づく連続する印刷ジョブを実施するにあたり、どのような状態だったのかを機械管理者８９３に問い合わせることにより、ジョブ管理者１９９は機械管理者８９３に助言することができる。このように、一覧表示だけでは分かり難い、問題となった印刷ジョブの実行状況に関する情報を、所定の条件に応じて強調して表示することにより、ジョブ管理者１９９は、どの印刷ジョブについて注目すべきかが容易に分かる。つまり、ジョブ管理者１９９は、どのような局面で画像形成装置８００の生産性を低下させる運用がなされのかを把握することが可能となる。

それゆえ、ジョブ管理者１９９は、生産性向上のためのヒントを得ることができる。ジョブ管理者１９９は、得たヒントをアドバイスとして、機械管理者８９３に知らせることができる。

＜Ｆ．制御構造＞
（ｆ１．印刷ログ）
図１１は、画像形成装置８００における印刷ジョブの保存処理を説明するフロー図である。

図１１を参照して、ステップＳ１において、画像形成装置８００は、印刷ジョブの実行を開始する。ステップＳ２において、画像形成装置８００は、印刷ジョブが終了したか否かを判断する。画像形成装置８００は、印刷ジョブが終了したと判断した場合（ステップＳ２においてＹＥＳ）、ステップＳ３において印刷ジョブの実行状況を印刷ログとして保存する。画像形成装置８００は、印刷ジョブが終了していないと判断した場合（ステップＳ２においてＮＯ）、処理をステップＳ２に進め、印刷ジョブが終了するまで待つ。

（ｆ２．操作ログ）
図１２は、画像形成装置８００の操作装置８８３（図１参照）に対する操作に基づく操作ログの保存処理を説明するフロー図である。

図１２を参照して、ステップＳ１１において、画像形成装置８００は、操作装置８８３に対する操作を受け付けたか否かを判断する。操作を受け付けたと判断された場合（ステップＳ１１においてＹＥＳ）、ステップＳ１２において、画像形成装置８００は操作されたボタンの情報を操作ログとして保存する。操作を受け付けていないと判断された場合（ステップＳ１１においてＮＯ）、画像形成装置８００は、処理をステップＳ１１に戻す。

図１３は、画像形成装置８００の前扉８９０（図１参照）に対する操作に基づく操作ログの保存処理を説明するフロー図である。

図１３を参照して、ステップＳ２１において、画像形成装置８００は、センサー８８８からの出力に基づき、前扉８９０が開状態となったか否かを判断する。すなわち、画像形成装置８００は、前扉８９０が閉状態から開状態に遷移したか否かを判断する。

前扉８９０が開状態となったと判断された場合（ステップＳ２１においてＹＥＳ）、ステップＳ２２において、画像形成装置８００は、前扉８９０が開状態となったことを表す情報を操作ログとして保存する。前扉８９０が開状態となっていないと判断された場合（ステップＳ２１においてＮＯ）、画像形成装置８００は、処理をステップＳ２１に戻す。

ステップＳ２３において、画像形成装置８００は、センサー８８８からの出力に基づき、前扉８９０が閉状態となったか否かを判断する。すなわち、画像形成装置８００は、前扉８９０が開状態から閉状態に遷移したか否かを判断する。

前扉８９０が閉状態となったと判断された場合（ステップＳ２３においてＹＥＳ）、ステップＳ２４において、画像形成装置８００は、前扉８９０が閉状態となったことを表す情報を操作ログとして保存する。前扉８９０が閉状態となっていないと判断された場合（ステップＳ２３においてＮＯ）、画像形成装置８００は、処理をステップＳ２３に戻す。

図１４は、画像形成装置８００の給紙ユニット８８４のトレイに対する操作に基づく操作ログの保存処理を説明するフロー図である。

図１４を参照して、ステップＳ３１において、画像形成装置８００は、センサー８８９からの出力に基づき、給紙ユニット８８４のトレイが開状態となったか否かを判断する。すなわち、画像形成装置８００は、トレイが閉状態から開状態に遷移したか否かを判断する。

トレイが開状態となったと判断された場合（ステップＳ３１においてＹＥＳ）、ステップＳ３２において、画像形成装置８００は、トレイが開状態となったことを表す情報を操作ログとして保存する。トレイが開状態となっていないと判断された場合（ステップＳ３１においてＮＯ）、画像形成装置８００は、処理をステップＳ３１に戻す。

ステップＳ３３において、画像形成装置８００は、センサー８８９からの出力に基づき、トレイが閉状態となったか否かを判断する。すなわち、画像形成装置８００は、トレイが開状態から閉状態に遷移したか否かを判断する。

トレイが閉状態となったと判断された場合（ステップＳ３３においてＹＥＳ）、ステップＳ３４において、画像形成装置８００は、トレイが閉状態となったことを表す情報を操作ログとして保存する。前扉８９０が閉状態となっていないと判断された場合（ステップＳ２３においてＮＯ）、画像形成装置８００は、処理をステップＳ２３に戻す。

（ｆ３．シーケンス）
図１５は、印刷ログと操作ログとの管理装置１００への送信処理の一例を説明するためのシーケンス図である。

図１５を参照して、ステップＳ４１において、画像形成装置８００は、印刷ログの更新情報と操作ログの更新情報とを送信してから所定の時間が経過したか否かを判断する。所定の時間が経過したと判断された場合（ステップＳ４１においてＹＥＳ）、ステップＳ４２において、画像形成装置８００は、印刷ログの更新情報と、操作ログの更新情報とを送信する。所定時間が経過していないと判断された場合（ステップＳ４１においてＮＯ）、画像形成装置８００は処理をステップＳ４１に戻す。

ステップＳ４３において、管理装置１００は、印刷ログの更新情報と、操作ログの更新情報とを画像形成装置８００から受信（取得）する。ステップＳ４４において、管理装置１００は、印刷ログの更新情報と操作ログの更新情報とを用いて、印刷ログと操作ログとを更新する。

図１６は、稼働状況を表示させるボタン１１０１（図５）が選択されたときに実行される処理を説明するためのシーケンス図である。

図１６を参照して、ステップＳ５１において、管理装置１００は、稼働状況を表示させるボタン１１０１を選択する操作を受け付ける。ステップＳ５２において、管理装置１００は、画像形成装置８００に対して、印刷ログの更新情報と操作ログの更新情報との送信を要求する。画像形成システム１は、複数の画像形成装置８００（８０１〜８０４）を含むため、管理装置１００は、画像形成装置８００毎に、印刷ログの更新情報と操作ログの更新情報との送信を要求する。

ステップＳ６１において、画像形成装置８００は、管理装置１００から送信要求を受信する。ステップＳ６２において、画像形成装置８００は、印刷ログの更新情報と、操作ログの更新情報とを管理装置１００に送信する。これらの更新情報の送信は、画像形成装置８００毎に行なわれる。なお、印刷ログと操作ログとには、画像形成装置８００を識別する情報が付加されている。

ステップＳ５３において、印刷ログの更新情報と操作ログの更新情報とを受信する。ステップＳ５４において、管理装置１００は、印刷ログの更新情報と操作ログの更新情報とを用いて、印刷ログと操作ログとを更新する。ステップＳ５５において、管理装置１００は、稼働状況を表示装置１４０に表示させる（図８の画面１２００参照）。

ステップＳ５６において、管理装置１００は、日毎の稼働状況の詳細情報を表示する操作を受け付けたか否かを判断する。操作を受け付けたと判断された場合（ステップＳ５６においてＹＥＳ）、ステップＳ５７において、管理装置１００は、日毎の稼働状況の詳細情報を表示装置１４０に表示させる（図９の画面１３００参照）。操作を受け付けていないと判断された場合（ステップＳ５６においてＮＯ）、管理装置１００は、処理をステップＳ５６に戻す。

ステップＳ５８において、管理装置１００は、詳細情報が表示された画面において、日にちが指定された判断する。具体的には、管理装置１００は、詳細情報における行（図９の例の場合、行１３１０）が選択されたか否かを判断する。

指定されたと判断された場合（ステップＳ５８においてＹＥＳ）、ステップＳ５９において、管理装置１００は、指定された日の印刷ジョブのリスト１４０１を表示する（図１０参照）。指定されていないと判断された場合（ステップＳ５８においてＮＯ）、管理装置１００は、処理をステップＳ５８に戻す。

図１７は、ステップＳ５９の詳細を説明するためのフロー図である。

図１７を参照して、ステップＳ５９１において、管理装置１００は、同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行されたか否かを判断する。連続して実行されたと判断された場合（ステップＳ５９１においてＹＥＳ）、ステップＳ５９２において、管理装置１００は、連続する複数の印刷ジョブが予め定められた条件を満たすか否かを判断する。

予め定められた条件を満たすと判断された場合（ステップＳ５９２においてＹＥＳ）、ステップＳ５９３において、管理装置１００は、連続する複数の印刷ジョブの実行状況の箇所を強調表示した態様で、指定された日の印刷ジョブのリストを表示する。

連続して実行されていない判断された場合（ステップＳ５９１においてＮＯ）、または予め定められた条件を満たしてないと判断された場合（ステップＳ５９２においてＮＯ）、ステップＳ５９４において、管理装置１００は、通常の表示態様で、指定された日の印刷ジョブのリストを表示する。

＜Ｇ．小括＞
以下、複数の画像形成装置８００のうち画像形成装置８０３に着目して、上述した処理の一部を小括する。ただし、以下の内容は画像形成装置８０３に限定されるものではなく、他の画像形成装置８０１，８０２，８０４にも当てはまる。

（１）管理装置１００は、画像形成装置８０３の印刷ログ５０（印刷ジョブの実行状況を表した履歴データー）を取得する履歴データー取得部１１１と、画像形成装置８０３において同一の原稿データー（第１の原稿データー）に基づく複数の印刷ジョブが連続して実行された場合、印刷ログ５０に基づき、連続する複数の印刷ジョブが予め定められた条件を満たすか否かを判定する判定部１１３と、管理装置１００が印刷ログ５０を表示する場合、予め定められた条件を満たすと判定された連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、特定の態様で表示する表示部（図４参照）とを備える。

（２）管理装置１００は、印刷ログ５０に基づき、画像形成装置８０３において同一の原稿データー（第１の原稿データー）に基づく複数の印刷ジョブが連続して実行されたか否かを判定する判定部１１２をさらに備える。

（３）印刷ログ５０は、各印刷ジョブの実行開始時刻と実行終了時刻との情報を含む。予め定められた条件とは、連続する複数の印刷ジョブのうちの第１の印刷ジョブの実行終了時刻と、第１の印刷ジョブに続く第２の印刷ジョブの実行開始時刻との時間差が予め定められた時間以上であることである。

（４）連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報は、表示された印刷ログ５０における、当該連続する複数の印刷ジョブの実行状況を示した箇所である（図１０の太線の枠１４２０参照）。

（５）連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報は、上記第１の印刷ジョブの実行終了時刻と上記第２の印刷ジョブの実行開始時刻との時間差である（図１０の挿入された行１４２１内のStop timeの値を参照）。

（６）連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報は、表示された印刷ログ５０における、当該連続する複数の印刷ジョブの実行状況を示した箇所である。表示部は、当該連続する複数の印刷ジョブの実行状況を示した箇所を、強調表示する（図１０の太線の枠１４２０による強調表示、行１４２１のハイライト表示による強調表示）。

［実施の形態２］
以下では、実施の形態１と異なる点を説明し、同じ点については説明を繰り返さない。

同一の原稿データーに基づく少数枚数の印刷ジョブが連続して実行された場合、機械管理者が、色調整、画像の形成位置の調整等を試し印刷を繰り返している可能性がある。たとえば、機械管理者が初心者の場合には、画像形成装置８００の操作に慣れていないため、必要な設定を行なっていない状態で、試し印刷を繰り返している可能性がある。

そこで、本実施形態では、効率化の観点から、同一の原稿データーに基づく少数枚数の印刷ジョブが連続して実行された場合における処理を説明する。

図１８は、図９において２０１９年６月４日（火）の行１３１０がマウス等で選択された後に表示される画面１５００を表した図である。

図１８を参照して、画面１５００は、詳細情報１３０１と、印刷ジョブのリスト１５０１とを含む。

以下、本実施の形態における判定部１１２，１１３（図４）による判定結果を用いた、印刷ジョブのリスト表示手法について説明する。

判定部１１２は、印刷ログ５０（図５）に基づき、画像形成装置８００において同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行されたか否かを判定する。判定部１１２は、たとえば、画像形成装置８００において同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して所定回数（本例では、３回とする）以上実行されたか否かを判定する。

印刷ログ５０では、ファイル名が「ＦＦＦＦ．ＰＤＦ」である原稿データーの印刷ジョブが３回連続して実行されている。また、ファイル名が「ＥＥＥＥ．ＰＤＦ」である原稿データーの印刷ジョブが４回連続して実行されている。

このため、判定部１１２は、印刷ログ５０に関しては、同一の原稿データー“ＦＦＦＦ．ＰＤＦ”に基づく複数の印刷ジョブが連続して実行されたと判定する。また、判定部１１２は、同一の原稿データー“ＥＥＥＥ．ＰＤＦ”に基づく複数の印刷ジョブが連続して実行されたと判定する。

判定部１１３は、判定部１１２によって、画像形成装置８００において上記同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行されたと判定された場合、印刷ログ５０に基づき、上記連続する複数の印刷ジョブが予め定められた条件を満たすか否かを判定する。

本例では、予め定められた条件を、「連続する複数の印刷ジョブの少なくとも２つの印刷ジョブの印刷枚数が第１の閾値（たとえば、３枚）以下であり、かつ当該連続する複数の印刷ジョブの印刷枚数（総印刷枚数）が第１の閾値よりも大きい第２の閾値（たとえば、１００枚）以上」とする。なお、典型的には、第１の閾値は、たとえば１桁の枚数とし、第２の閾値は２桁（あるいは３桁）以上の枚数である。

原稿データー“ＦＦＦＦ．ＰＤＦ”に基づく連続する印刷ジョブは、２つの印刷ジョブの印刷枚数が１枚である。また、当該連続する複数の印刷ジョブの印刷枚数が４６９（＝１＋１＋４６７）枚である。

原稿データー“ＥＥＥＥ．ＰＤＦ”に基づく連続する印刷ジョブは、１つの印刷ジョブの印刷枚数が２枚であり、２つの印刷ジョブの印刷枚数が３枚である。さらに、当該連続する複数の印刷ジョブの印刷枚数が９０８（＝２＋３＋３＋９００）枚である。

したがって、判定部１１３は、原稿データー“ＦＦＦＦ．ＰＤＦ”に基づく、連続する３つの印刷ジョブが予め定められた条件を満たしていると判定する。さらに、判定部１１３は、原稿データー“ＥＥＥＥ．ＰＤＦ”に基づく、連続する４つの印刷ジョブが予め定められた条件を満たしていると判定する。判定部１１３は、これらの判定結果を表示制御部１１４に通知する。

表示制御部１１４は、図１０に示すように、印刷ログ５０を印刷ジョブのリストとして表示する場合、上記予め定められた条件を満たすと判定された連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、特定の態様で表示する。

本例の場合、表示制御部１１４は、原稿データー“ＦＦＦＦ．ＰＤＦ”に関する複数行１５３０（具体的には３行）の表示態様と、原稿データー“ＥＥＥＥ．ＰＤＦ”に関する複数行１５４０（具体的には４行）の表示態様とをデフォルトの表示態様から変更する。たとえば、表示制御部１１４は、原稿データー“ＦＦＦＦ．ＰＤＦ”に関する複数行１５３０を所定の第１の色でハイライト表示する。表示制御部１１４は、原稿データー“ＥＥＥＥ．ＰＤＦ”に関する複数行１５４０を、第１の色とは異なる所定の第２の色でハイライト表示する。

なお、管理装置１００は、原稿データー“ＥＥＥＥ．ＰＤＦ”に関する複数行１５４０を、第１の色でハイライト表示してもよい。また、管理装置１００は、ハイライト表示の代わりに、原稿データー“ＦＦＦＦ．ＰＤＦ”に関する複数行１５３０と、原稿データー“ＥＥＥＥ．ＰＤＦ”に関する複数行１５４０とを点滅表示させてもよい。

管理装置１００が、このような強調表示を行うことにより、ジョブ管理者１９９は、どの印刷ジョブについて注目すべきかが容易に分かる。つまり、ジョブ管理者１９９は、どのような局面で画像形成装置８００の生産性を低下させる運用がなされのかを把握することが可能となる。

したがって、ジョブ管理者１９９は、生産性向上のためのヒントを得ることができる。ジョブ管理者１９９は、得たヒントをアドバイスとして、機械管理者８９３に知らせることができる。

＜小括＞
以下、複数の画像形成装置８００のうち画像形成装置８０３に着目して、上述した処理の一部を小括する。ただし、以下の内容は画像形成装置８０３に限定されるものではなく、他の画像形成装置８０１，８０２，８０４にも当てはまる。

（１）実施の形態１でも説明したように、管理装置１００は、画像形成装置８０３の印刷ログ５０（印刷ジョブの実行状況を表した履歴データー）を取得する履歴データー取得部１１１と、画像形成装置８０３において同一の原稿データー（第１の原稿データー）に基づく複数の印刷ジョブが連続して実行された場合、印刷ログ５０に基づき、連続する複数の印刷ジョブが予め定められた条件を満たすか否かを判定する判定部１１３と、管理装置１００が印刷ログ５０を表示する場合、予め定められた条件を満たすと判定された連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、特定の態様で表示する表示部（図４参照）とを備える。

また、管理装置１００は、印刷ログ５０に基づき、画像形成装置８０３において同一の原稿データー（第１の原稿データー）に基づく複数の印刷ジョブが連続して実行されたか否かを判定する判定部１１２をさらに備える。

（２）予め定められた条件は、連続する複数の印刷ジョブの少なくとも２つの印刷ジョブの印刷枚数が第１の閾値以下であり、かつ当該連続する複数の印刷ジョブの印刷枚数が第１の閾値よりも大きい第２の閾値以上であることである。

（３）印刷ログでは、各印刷ジョブに対して画像形成装置８００の操作者を表す操作者情報が対応付けて記録されている。予め定められた条件は、連続する複数の印刷ジョブに対応付けられた操作者情報が同一の操作者を表していることをさらに含む。

＜変形例＞
印刷ログにおいて、各印刷ジョブに対して画像形成装置８００の操作者を表す操作者情報が対応付けて記録されている場合には、上記予め定められた条件に、「連続する複数の印刷ジョブに対応付けられた操作者情報が同一の操作者（機械管理者）を表している」といった条件を付加してもよい。すなわち、「同じ機械管理者が少数枚数の印刷ジョブが連続して実行していたこと」を要件として付加してもよい。

このような構成によれば、同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブを連続して実行している途中で機械管理者が交代した場合には、強調表示がなされない。このような交代のケースとして、問題が生じたために、初心者から熟練者に代わった場合などが考えられる。このような場合、初心者は熟練者からアドバイスを得ていることも考えられるので、ジョブ管理者１９９は初心者の機械管理者にアドバイスをする必要がない場合もある。

したがって、同一の機械管理者といった条件を付加することにより、ジョブ管理者１９９が検討を要する印刷ジョブの数を低減できる。

［実施の形態３］
以下では、実施の形態１と異なる点を説明し、同じ点については説明を繰り返さない。実施の形態１においては、ジョブ管理者１９９がＭａｃｈｉｎｅ−Ｃのスタックバー１２８１（図８）を選択することにより、管理装置１００が、Ｍａｃｈｉｎｅ−Ｃの印刷状況の詳細を表示する構成を説明した。すなわち、上記においては、管理装置１００が、１台の画像形成装置８００の印刷状況の詳細を表示する局面を説明した。

本実施形態では、表示領域１２６０内のボタン１２６９とチェックボックス１２６１〜１２６４とを用いて、複数台の画像形成装置８００の印刷状況の詳細を表示する局面を説明する。

また、本実施の形態では、実施の形態２と同様に、予め定められた条件を、「連続する複数の印刷ジョブの少なくとも２つの印刷ジョブの印刷枚数が第１の閾値（たとえば、３枚）以下であり、かつ当該連続する複数の印刷ジョブの印刷枚数（総印刷枚数）が第１の閾値よりも大きい第２の閾値（たとえば、１００枚）以上」とする。

図１９は、管理装置１００に表示される印刷ジョブのリスト１６０１を表した図である。

図１９を参照して、印刷ジョブのリスト１６０１は、印刷ジョブを実行した画像形成装置８００の識別情報を、ファイル名に対応付けて記憶している。当該識別情報は、リスト１６０１の「Ｍａｃｈｉｎｅ」の欄に表示される。これにより、管理装置１００は、原稿データーがどの画像形成装置８００で実行されたかを識別できる。

本例では、判定部１１２は、同一の原稿データー“ＦＦＦＦ．ＰＤＦ”に基づく複数の印刷ジョブが連続して実行されたと判定する。また、判定部１１２は、同一の原稿データー“ＪＪＪＪ．ＰＤＦ”に基づく複数の印刷ジョブが連続して実行されたと判定する。

原稿データー“ＦＦＦＦ．ＰＤＦ”に基づく連続する印刷ジョブは、２つの印刷ジョブの印刷枚数が１枚である。また、当該連続する複数の印刷ジョブの印刷枚数が４６９（＝１＋１＋４６７）枚である。

原稿データー“ＪＪＪＪ．ＰＤＦ”に基づく連続する印刷ジョブは、２つの印刷ジョブの印刷枚数が３枚である。さらに、当該連続する複数の印刷ジョブの印刷枚数が９０６（＝３＋３＋９００）枚である。

したがって、判定部１１３は、原稿データー“ＦＦＦＦ．ＰＤＦ”に基づく、連続する３つの印刷ジョブが予め定められた条件を満たしていると判定する。さらに、判定部１１３は、原稿データー“ＪＪＪＪ．ＰＤＦ”に基づく、連続する３つの印刷ジョブが予め定められた条件を満たしていると判定する。判定部１１３は、これらの判定結果を表示制御部１１４に通知する。

表示制御部１１４は、印刷ログを印刷ジョブのリストとして表示する場合、上記予め定められた条件を満たすと判定された連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、特定の態様で表示する。

本例の場合、表示制御部１１４は、原稿データー“ＦＦＦＦ．ＰＤＦ”に関する複数行１６３０（具体的には３行）の表示態様と、原稿データー“ＪＪＪＪ．ＰＤＦ”に関する複数行１６４０（具体的には４行）の表示態様とをデフォルトの表示態様から変更する。たとえば、表示制御部１１４は、原稿データー“ＦＦＦＦ．ＰＤＦ”に関する複数行１６３０を所定の第１の色でハイライト表示する。表示制御部１１４は、原稿データー“ＪＪＪＪ．ＰＤＦ”に関する複数行１６４０を、第１の色とは異なる所定の第２の色でハイライト表示する。

なお、管理装置１００は、原稿データー“ＪＪＪＪ．ＰＤＦ”に関する複数行１６４０を、第１の色でハイライト表示してもよい。また、管理装置１００は、ハイライト表示の代わりに、原稿データー“ＦＦＦＦ．ＰＤＦ”に関する複数行１６３０と、原稿データー“ＪＪＪＪ．ＰＤＦ”に関する複数行１６４０とを点滅表示させてもよい。

管理装置１００が、このような強調表示を行うことにより、ジョブ管理者１９９は、どの印刷ジョブについて注目すべきかが容易に分かる。つまり、ジョブ管理者１９９は、どのような局面で画像形成装置８００の生産性を低下させる運用がなされのかを把握することが可能となる。

したがって、ジョブ管理者１９９は、生産性向上のためのヒントを得ることができる。ジョブ管理者１９９は、得たヒントをアドバイスとして、機械管理者８９３に知らせることができる。

＜小括＞
以下、複数の画像形成装置８００のうち画像形成装置８０３，８０１に着目して、上述した処理の一部を小括する。ただし、以下の内容は画像形成装置８０３，８０１に限定されるものではなく、他の画像形成装置８０２，８０４にも当てはまる。

（１）実施の形態１，２でも説明したように、管理装置１００は、画像形成装置８０３の印刷ログ５０（印刷ジョブの実行状況を表した履歴データー）を取得する履歴データー取得部１１１と、画像形成装置８０３において同一の原稿データー（第１の原稿データー）に基づく複数の印刷ジョブが連続して実行された場合、印刷ログ５０に基づき、連続する複数の印刷ジョブが予め定められた条件を満たすか否かを判定する判定部１１３と、管理装置１００が印刷ログ５０を表示する場合、予め定められた条件を満たすと判定された連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、特定の態様で表示する表示部（図４参照）とを備える。

また、管理装置１００は、印刷ログ５０に基づき、画像形成装置８０３において同一の原稿データー（第１の原稿データー）に基づく複数の印刷ジョブが連続して実行されたか否かを判定する判定部１１２をさらに備える。

（２）履歴データー取得部１１１は、画像形成装置８０１の印刷ログ（印刷ジョブの実行状況を表した履歴データー）をさらに取得する。判定部１１２は、画像形成装置８０１の印刷ログに基づき、同一の原稿データ（第２の原稿データー）に基づく複数の印刷ジョブが連続して実行されたか否かをさらに判定する。判定部１１３は、画像形成装置８０１において複数の印刷ジョブが連続して実行されたと判定された場合、画像形成装置８０１の印刷ログに基づき、当該連続する複数の印刷ジョブが予め定められた条件を満たすか否かをさらに判定する。管理装置１００が画像形成装置８０１の印刷ログを表示する場合、表示部は、画像形成装置８０１の印刷ログに基づき上記予め定められた条件を満たすと判定された連続する複数の印刷ジョブに関する表示を実行する。

（３）管理装置１００が画像形成装置８０３の印刷ログ５０と画像形成装置８０１の印刷ログとを表示する場合、表示部は、画像形成装置８０３の印刷ログ５０に基づき上記予め定められた条件を満たすと判定された連続する複数の印刷ジョブに関する表示と、画像形成装置８０１の印刷ログに基づき上記予め定められた条件を満たすと判定された連続する複数の印刷ジョブに関する表示とを実行する。

［実施の形態４］
以下では、実施の形態１と異なる点を説明し、同じ点については説明を繰り返さない。

本実施の形態では、同一の原稿データーに基づく連続する複数の印刷ジョブの実行主体が、途中で他の画像形成装置８００に変更された場合を説明する。

一例として、画像形成装置８０３が原稿データー“ＦＦＦＦ．ＰＤＦ”を実行した後に、画像形成装置８０３の不具合等により、原稿データー“ＦＦＦＦ．ＰＤＦ”を画像形成装置８０１が画像形成装置８０３の代わりに引き続き実行した場合を説明する。なお、画像形成装置８０３の不具合としては、たとえば、用紙切れ、ジャムが挙げられる。

また、本実施の形態では、実施の形態２，３と同様に、予め定められた条件を、「連続する複数の印刷ジョブの少なくとも２つの印刷ジョブの印刷枚数が第１の閾値（たとえば、３枚）以下であり、かつ当該連続する複数の印刷ジョブの印刷枚数（総印刷枚数）が第１の閾値よりも大きい第２の閾値（たとえば、１００枚）以上」とする。

図２０は、管理装置１００に表示される印刷ジョブのリスト１７０１を表した図である。

図２０を参照して、印刷ジョブのリスト１７０１は、リスト１６０１（図１９）と同様、印刷ジョブを実行した画像形成装置８００の識別情報を、ファイル名に対応付けて記憶している。当該識別情報は、リスト１７０１の「Ｍａｃｈｉｎｅ」の欄に表示される。これにより、管理装置１００は、原稿データーがどの画像形成装置８００で実行されたかを識別できる。

リスト１７０１に示されているように、画像形成装置８０３（Ｍａｃｈｉｎｅ−Ｃ）は、３枚の試し印刷を２回行っている。その後、画像形成装置８０３は、９００枚の本番印刷を行っている。この段階で、原稿データー“ＦＦＦＦ．ＰＤＦ”の実行主体が、画像形成装置８０３から画像形成装置８０１（Ｍａｃｈｉｎｅ−Ａ）に変更されている。管理装置１００は、このような実行主体の変更を、リスト１７０１のＭａｃｈｉｎｅの欄に表示する。本例では、実行主体の変更が、「Ｃ→Ａ」として表記されている。その後、画像形成装置８０１は、２回の試し印刷を行った後、４６７枚の本番印刷を行っている。

本例では、判定部１１２は、同一の原稿データー“ＦＦＦＦ．ＰＤＦ”に基づく複数の印刷ジョブが連続して実行されたと判定する。原稿データー“ＦＦＦＦ．ＰＤＦ”に基づく連続する印刷ジョブは、２つの印刷ジョブの印刷枚数が３枚である。また、２つの印刷ジョブの印刷枚数が１枚である。さらに、当該連続する複数の印刷ジョブの印刷枚数が１３７５（＝３＋３＋９００＋１＋１＋４６７）枚である。

したがって、判定部１１３は、原稿データー“ＦＦＦＦ．ＰＤＦ”に基づく、連続する６つの印刷ジョブが予め定められた条件を満たしていると判定する。判定部１１３は、これらの判定結果を表示制御部１１４に通知する。

表示制御部１１４は、印刷ログを印刷ジョブのリストとして表示する場合、上記予め定められた条件を満たすと判定された連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、特定の態様で表示する。

本例の場合、表示制御部１１４は、原稿データー“ＦＦＦＦ．ＰＤＦ”に関する複数行を太線の枠１７３０で囲んで表示する。また、表示制御部１１４は、原稿データー“ＦＦＦＦ．ＰＤＦ”に関する連続する６つの印刷ジョブのうち、当該原稿データーの実行主体が変更される契機となった印刷ジョブの行１７３１の表示態様をデフォルトの表示態様から変更する。換言すれば、画像形成装置８００の変更（本例では、「Ｃ→Ａ」）を表すセルを含む行１７３１の表示態様をデフォルトの表示態様から変更する。たとえば、表示制御部１１４は、行１７３１を所定の色でハイライト表示する。なお、表示制御部１１４は、ハイライト表示の代わりに、点滅表示を行なってもよい。

本実施の形態では、実施の形態１と同様に、枠を用いた表示、ハイライト表示、点滅表示等の強調表示が、上述した「特定の態様での表示」の一例である。

本実施の形態においても、他の実施の形態と同様に、ジョブ管理者１９９は、どのような局面で画像形成装置８００の生産性を低下させる運用がなされのかを把握することが可能となる。

＜小括＞
以下、複数の画像形成装置８００のうち画像形成装置８０３，８０１に着目して、上述した処理の一部を小括する。ただし、以下の内容は画像形成装置８０３，８０１に限定されるものではなく、他の画像形成装置８０２，８０４にも当てはまる。

（１）管理装置１００は、複数の画像形成装置８０１〜８０４を含む画像形成装置群８０（図１参照）における印刷ログ（印刷ジョブの実行状況を表した履歴データー）を取得する履歴データー取得部１１１と、画像形成装置群８０において同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行された場合、当該印刷ログに基づき、当該連続する複数の印刷ジョブが予め定められた条件を満たすか否かを判定する判定部１１３と、管理装置１００が当該印刷ログを表示する場合、予め定められた条件を満たすと判定された連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、特定の態様で表示する表示部とを備える。

（２）管理装置１００は、画像形成装置群８０における印刷ログに基づき、画像形成装置群８０において同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行されたか否かを判定する判定部１１２をさらに備える。

（３）上記予め定められた条件は、連続する複数の印刷ジョブのいずれか１つの印刷ジョブが途中まで複数の画像形成装置のうちの第１の画像形成装置（図２０の例では画像形成装置８０３）で実行された後に、当該途中から前記複数の画像形成装置のうちの第２の画像形成装置（図２０の例では画像形成装置８０１）で実行されたことである。

（４）連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報は、途中まで上記第１の画像形成装置（図２０の例では画像形成装置８０３）で実行された印刷ジョブの実行状況を示した箇所である。

＜＜実施形態１〜４に共通の変形例＞＞
（１）上記の各実施の形態において、枠を用いた強調、ハイライト表示による強調、点滅による強調を例に挙げて説明したが、これに限定されるものではない。たとえば、色を変更することによる強調、字体を変更する強調、文字を太文字にする強調等を行ってもよい。

（２）上記においては、予め定められた条件を満たすと判定された連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、特定の態様で表示する例を示したが、これに限定されるものではない。表示以外の報知あってもよい。たとえば、音声による報知であってもよい。

たとえば、図１０の例の場合、管理装置１００は、「原稿データー“ＡＡＡＡ．ＰＤＦ”の実行中に装置が停止していた時間が１２１分存在します」といった内容を音声にて報知してもよい。管理装置１００は、報知のひな型を記憶しており、当該ひな型を用いて状況に応じた報知を実行する。

（３）表示部は、上述した連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、印刷ログ（印刷ジョブの実行状況を表した履歴データー）とは別に表示してもよい。たとえば、特定の態様の一例として、表示部は、ポップアップ形式等で連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を文字表示してもよい。

今回開示された実施の形態はすべての点で例示であって制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は、上記した説明ではなく、特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味および範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。

１ 画像形成システム、５０ 印刷ログ、６０ 操作ログ、８０ 画像形成装置群、１００ 管理装置、１１０，８１０ 制御部、１１１ 履歴データー取得部、１１２，１１３ 判定部、１１４ 表示制御部、１１５ 音声制御部、１２０ ジョブ取得部、１３０ 操作受付部、１４０ 表示装置、１５０ スピーカー、１６０ 通信部、１８４ 入力装置、１８８ 通信装置、１９９ ジョブ管理者、８００，８０１，８０２，８０３，８０４ 画像形成装置、８８３ 操作装置、８８４ 給紙ユニット、８８８，８８９ センサー、８９０ 前扉、８９１，８９２，８９３，８９４ 機械管理者、９０１，９０２，９０３，９０４ ＤＦＥ装置、１１００，１２００，１３００，１４００，１５００ 画面、１１０１，１２６９ ボタン、１２１０ タブ、１２２０，１２３０，１２４０，１２５０，１２６１，１２６３，１２６４ チェックボックス、１２６０ 表示領域、１２７０ 折れ線グラフ、１２８０ 棒グラフ、１２８１ スタックバー、１２９０ 散布図、１３１０，１４２１，１７３１ 行、１４０１，１５０１，１６０１，１７０１ リスト、１４２０，１７３０ 枠、１５３０，１５４０，１６３０，１６４０ 複数行。

Claims (23)

1. 情報処理装置であって、
   第１の画像形成装置における印刷ジョブの実行状況を表した第１の履歴データーを取得する取得手段と、
   前記第１の画像形成装置において第１の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行された場合、前記第１の履歴データーに基づき、前記連続する複数の印刷ジョブが予め定められた条件を満たすか否かを判定する第１の判定手段と、
   前記情報処理装置が前記第１の履歴データーを表示する場合、前記予め定められた条件を満たすと判定された前記連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、特定の態様で報知する報知手段とを備える、情報処理装置。
2. 前記第１の履歴データーに基づき、前記第１の画像形成装置において前記第１の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行されたか否かを判定する第２の判定手段をさらに備える、請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記第１の履歴データーは、各前記印刷ジョブの実行開始時刻と実行終了時刻との情報を含み、
   前記予め定められた条件とは、前記連続する複数の印刷ジョブのうちの第１の印刷ジョブの実行終了時刻と、前記第１の印刷ジョブに続く第２の印刷ジョブの実行開始時刻との時間差が予め定められた時間以上であることである、請求項１または２に記載の情報処理装置。
4. 前記予め定められた条件は、前記連続する複数の印刷ジョブの少なくとも２つの印刷ジョブの印刷枚数が第１の閾値以下であり、かつ前記連続する複数の印刷ジョブの印刷枚数が前記第１の閾値よりも大きい第２の閾値以上であることである、請求項１または２に記載の情報処理装置。
5. 前記第１の履歴データーでは、各前記印刷ジョブに対して前記第１の画像形成装置の操作者を表す操作者情報が対応付けて記録されており、
   前記予め定められた条件は、前記連続する複数の印刷ジョブに対応付けられた前記操作者情報が同一の操作者を表していることをさらに含む、請求項３または４に記載の情報処理装置。
6. 前記取得手段は、第２の画像形成装置における印刷ジョブの実行状況を表した第２の履歴データーをさらに取得し、
   前記第２の判定手段は、前記第２の履歴データーに基づき、第２の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行されたか否かをさらに判定し、
   前記第１の判定手段は、前記第２の画像形成装置において前記複数の印刷ジョブが連続して実行されたと判定された場合、前記第２の履歴データーに基づき、前記連続する複数の印刷ジョブが前記予め定められた条件を満たすか否かをさらに判定し、
   前記情報処理装置が前記第２の履歴データーを表示する場合、前記報知手段は、前記第２の履歴データーに基づき前記予め定められた条件を満たすと判定された前記連続する複数の印刷ジョブに関する報知を実行する、請求項２に記載の情報処理装置。
7. 前記情報処理装置が前記第１の履歴データーと前記第２の履歴データーとを表示する場合、前記報知手段は、前記第１の履歴データーに基づき前記予め定められた条件を満たすと判定された前記連続する複数の印刷ジョブに関する報知と、前記第２の履歴データーに基づき前記予め定められた条件を満たすと判定された前記連続する複数の印刷ジョブに関する報知とを実行する、請求項６に記載の情報処理装置。
8. 情報処理装置であって、
   複数の画像形成装置を含む画像形成装置群における印刷ジョブの実行状況を表した履歴データーを取得する取得手段と、
   前記画像形成装置群において同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行された場合、前記履歴データーに基づき、前記連続する複数の印刷ジョブが予め定められた条件を満たすか否かを判定する第１の判定手段と、
   前記情報処理装置が前記履歴データーを表示する場合、前記予め定められた条件を満たすと判定された前記連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、特定の態様で報知する報知手段とを備える、情報処理装置。
9. 前記履歴データーに基づき、前記画像形成装置群において同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行されたか否かを判定する第２の判定手段をさらに備える、請求項８に記載の情報処理装置。
10. 前記予め定められた条件は、前記連続する複数の印刷ジョブのいずれか１つの印刷ジョブが途中まで前記複数の画像形成装置のうちの第１の画像形成装置で実行された後に、前記途中から前記複数の画像形成装置のうちの第２の画像形成装置で実行されたことである、請求項８または９に記載の情報処理装置。
11. 前記連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報は、前記表示された第１の履歴データーにおける、前記連続する複数の印刷ジョブの実行状況を示した箇所である、請求項１から１０のいずれか１項に記載の情報処理装置。
12. 前記連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報は、前記第１の印刷ジョブの実行終了時刻と前記第２の印刷ジョブの実行開始時刻との時間差である、請求項３に記載の情報処理装置。
13. 前記連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報は、前記途中まで前記第１の画像形成装置で実行された印刷ジョブの実行状況を示した箇所である、請求項１０に記載の情報処理装置。
14. 表示手段をさらに備え、
    前記報知は、前記表示手段による画面表示である、請求項１から１０のいずれか１項に記載の情報処理装置。
15. 前記連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報は、前記表示された第１の履歴データーにおける、前記連続する複数の印刷ジョブの実行状況を示した箇所であり、
    前記表示手段は、前記連続する複数の印刷ジョブの実行状況を示した箇所を、強調表示する、請求項１４に記載の情報処理装置。
16. 前記表示手段は、前記連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、前記第１の履歴データーとは別に表示する、請求項１４に記載の情報処理装置。
17. 前記報知は、音声による報知である、請求項１から１３のいずれか１項に記載の情報処理装置。
18. 画像形成システムであって、
    画像形成装置と、
    前記画像形成装置に通信可能に接続された情報処理装置とを備え、
    前記情報処理装置は、
    前記画像形成装置における印刷ジョブの実行状況を表した履歴データーを取得し、
    前記画像形成装置において同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行された場合、前記履歴データーに基づき、前記連続する複数の印刷ジョブが予め定められた条件を満たすか否かを判定し、
    前記情報処理装置が前記履歴データーを表示する場合、前記予め定められた条件を満たすと判定された前記連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、特定の態様で報知する、画像形成システム。
19. 画像形成システムであって、
    複数の画像形成装置を含む画像形成装置群と、
    前記複数の画像形成装置の各々に通信可能に接続された情報処理装置とを備え、
    前記情報処理装置は、
    前記画像形成装置群における印刷ジョブの実行状況を表した履歴データーを取得し、
    前記画像形成装置群において同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行された場合、前記履歴データーに基づき、前記連続する複数の印刷ジョブが予め定められた条件を満たすか否かを判定し、
    前記情報処理装置が前記履歴データーを表示する場合、前記予め定められた条件を満たすと判定された前記連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、特定の態様で報知する、画像形成システム。
20. 情報処理装置の制御方法であって、
    画像形成装置における印刷ジョブの実行状況を表した履歴データーを取得するステップと、
    前記画像形成装置において同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行された場合、前記履歴データーに基づき、前記連続する複数の印刷ジョブが予め定められた条件を満たすか否かを判定するステップと、
    前記情報処理装置が前記履歴データーを表示する場合、前記予め定められた条件を満たすと判定された前記連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、特定の態様で報知するステップとを備える、情報処理装置の制御方法。
21. 情報処理装置の制御方法であって、
    複数の画像形成装置を含む画像形成装置群における印刷ジョブの実行状況を表した履歴データーを取得するステップと、
    前記画像形成装置群において同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行された場合、前記履歴データーに基づき、前記連続する複数の印刷ジョブが予め定められた条件を満たすか否かを判定するステップと、
    前記情報処理装置が前記履歴データーを表示する場合、前記予め定められた条件を満たすと判定された前記連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、特定の態様で報知するステップとを備える、情報処理装置の制御方法。
22. 情報処理装置を制御するプログラムであって、
    画像形成装置における印刷ジョブの実行状況を表した履歴データーを取得するステップと、
    前記画像形成装置において同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行された場合、前記履歴データーに基づき、前記連続する複数の印刷ジョブが予め定められた条件を満たすか否かを判定するステップと、
    前記情報処理装置が前記履歴データーを表示する場合、前記予め定められた条件を満たすと判定された前記連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、特定の態様で報知するステップとを、前記情報処理装置のプロセッサに実行させる、プログラム。
23. 情報処理装置を制御するプログラムであって、
    複数の画像形成装置を含む画像形成装置群における印刷ジョブの実行状況を表した履歴データーを取得するステップと、
    前記画像形成装置群において同一の原稿データーに基づく複数の印刷ジョブが連続して実行された場合、前記履歴データーに基づき、前記連続する複数の印刷ジョブが予め定められた条件を満たすか否かを判定するステップと、
    前記情報処理装置が前記履歴データーを表示する場合、前記予め定められた条件を満たすと判定された前記連続する複数の印刷ジョブの実行状況に関する情報を、特定の態様で報知するステップとを、前記情報処理装置のプロセッサに実行させる、プログラム。

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