JP2021072051A - 情報処理装置、情報処理システム、及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】通知の送信数を削減して通知の見落としを抑制すること。【解決手段】実施形態の情報処理装置は、利用者に関わるイベントの情報をイベントの通知条件の情報に紐づけて設定可能な設定部と、イベントの実施状況を示す情報を収集する情報収集部と、通知条件に該当するイベントの実施状況に基づいて、イベントの実施を促す通知の要否を判定する通知要否判定部と、を備える。【選択図】図１

Description

本発明の実施形態は、情報処理装置、情報処理システム、及びプログラムに関する。

利用者に関わるイベントの実施予定時刻等に、イベントの実施時刻になったことをスマートフォン等の通知端末に通知する技術がある。

特開２００６−５２０６５９号公報 特開２０１２−５０３２５１号公報 特開２０１７−０８４１７４号公報

しかしながら、単に決まった時刻に通知を送信するだけでは、利用者に気づかれないまま多数の通知が溜まってしまい、利用者が重要な通知を見落とすことになりかねない。

本発明が解決しようとする課題は、通知の送信数を削減して通知の見落としを抑制することができる情報処理装置、情報処理システム、及びプログラムを提供することにある。

実施形態の情報処理装置は、利用者に関わるイベントの情報を前記イベントの通知条件の情報に紐づけて設定可能な設定部と、前記イベントの実施状況を示す情報を収集する情報収集部と、前記通知条件に該当する前記イベントの実施状況に基づいて、前記イベントの実施を促す通知の要否を判定する通知要否判定部と、を備える。

図１は、実施形態にかかる情報処理システムの構成の一例を示す図である。 図２は、実施形態にかかる情報処理装置が記憶する設定データの一例を示す図である。 図３は、実施形態にかかるテレビジョン装置の構成の一例を示すブロック図である。 図４は、実施形態にかかるスマートスピーカの構成の一例を示すブロック図である。 図５は、実施形態にかかる見守りペンダントの構成の一例を示すブロック図である。 図６は、実施形態にかかるスマートフォンの構成の一例を示すブロック図である。 図７は、実施形態にかかるナビゲーション装置の構成の一例を示すブロック図である。 図８は、実施形態にかかる情報処理システムの各構成の家庭内における配置の一例を示す間取り図である。 図９は、実施形態にかかる情報処理装置における処理の手順の一例を示すフロー図である。

（情報処理システムの構成例）
図１は、実施形態にかかる情報処理システム１の構成の一例を示す図である。図１に示すように、情報処理システム１は、情報処理装置１０、各種の通知端末２０、及び各種の情報生成装置３０を備える。情報処理装置１０と、各種の通知端末２０、及び各種の情報生成装置３０とは、例えばインターネット等のネットワーク４０を介して、無線または有線にて相互に接続されている。ネットワーク４０は、例えばＤＬＮＡ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｌｉｖｉｎｇ Ｎｅｔｗｏｒｋ Ａｌｌｉａｎｃｅ）に基づくホームネットワークや家庭内ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）等であってもよい。

情報処理装置１０は、例えばクラウド上に置かれたクラウドサーバ等として構成されている。ただし、情報処理装置１０は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、及びＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等の物理的な構成を備える１つ以上のコンピュータとして構成されていてもよい。クラウドサーバ若しくはコンピュータを構成するＣＰＵが、例えばＲＯＭ等に記憶されているプログラムを実行することにより、情報処理装置１０の以下に述べる各種機能が実現される。

情報処理装置１０は、利用者に関わるイベントの実施を利用者に促す通知を通知端末２０に送信する。利用者に関わるイベントとは、例えば決まった時刻に薬を飲むことといった日課として行われるイベント、及び急に雨が降り出したので洗濯物を取り込むことといった突発的に発生するイベント等の利用者の生活支援に関するイベント等である。ただし、利用者に関わるイベントは、なんらかの異常事態または緊急事態の発生といった、上記以外のイベントであってもよい。

情報処理装置１０は、上記機能を実現するための機能部として、設定部１１、情報収集部１２、情報解析部１３、通知要否判定部１４ａ、通知先決定部１４ｂ、通知可否判定部１４ｃ、送信部１５、応答判定部１６、通知解除部１７、設定データ格納部１８ａ、及び収集情報格納部１８ｂを備える。

設定部１１は、上記の通知に関する設定を受け付ける。利用者等は、例えば服薬等のイベントの内容、定刻になったことなどの通知条件、アラームを発する等の通知手法、及び付加情報を設定することが可能である。設定部１１は、これらの設定データを設定データ格納部１８ａに格納する。

情報収集部１２は、情報生成装置３０において生成された様々な情報を収集する。これらの情報には、例えば設定部１１により設定されたイベントの実施状況を示す情報、及び利用者の動向を示す情報等が含まれる。イベントの実施状況を示す情報とは、イベントが実施されたことを示す情報またはイベントが未実施であることを示す情報である。利用者の動向とは、例えば利用者が在宅中か外出中か、在宅の場合はどこの居室にいるのか、睡眠中であるか否か、といった利用者の状況または状態を指す。情報収集部１２は、情報生成装置３０から収集した情報を収集データ１９ｃとして収集情報格納部１８ｂに格納する。

情報解析部１３は、収集情報格納部１８ｂに格納された収集データ１９ｃを解析し、利用者の習慣的な動向に関する習慣データ１９ｄを生成する。収集データ１９ｃの解析は、例えば機械学習等の手法を用いて行われる。より具体的には、情報解析部１３は、情報生成装置３０から収集された収集データ１９ｃに基づき、例えば起床時刻は７時であること、平日の１９時台は居間で過ごすこと、または日曜日の１０時から決まったテレビ番組を視聴すること等の、時間帯ごとまたは曜日ごとの利用者の動向に関する習慣データ１９ｄを生成する。また、情報解析部１３は、通知端末２０から収集された収集データ１９ｃに基づき、利用者による時間帯ごとまたは曜日ごとの通知端末２０の利用状況および応答状況等を示す習慣データ１９ｄを生成する。これらの習慣データ１９ｄは、新たな収集データ１９ｃが得られると、情報解析部１３により更新されていく。

通知要否判定部１４ａは、設定部１１により設定されたイベントの通知条件に該当することとなった場合に、そのイベントが実施済みであるか未実施であるかを判定する。イベントの実施状況の判定は、収集情報格納部１８ｂに格納される収集データ１９ｃに基づいて行われる。通知要否判定部１４ａは、イベントの実施状況に基づいて、イベントの実施を促す通知を通知端末２０に送信する必要があるか否かを判定する。つまり、通知要否判定部１４ａは、イベントが実施済みであれば通知の送信は不要と判定し、未実施であれば通知の送信が必要と判定する。

通知先決定部１４ｂは、利用者の動向に基づいて、各種の通知端末２０の中から上記の通知を送信する通知端末２０を決定する。通知先としては、例えば通知が送信されたことに利用者がより気が付きやすい通知端末２０が選択される。

例えば、通知先決定部１４ｂは、収集データ１９ｃを参照し、情報生成装置３０において生成された情報のうち最新の情報が生成された情報生成装置３０と同居室内または所定距離内にある通知端末２０を通知先としてもよい。また例えば、通知先決定部１４ｂは、習慣データ１９ｄを参照し、その時間帯または曜日に利用者がいる可能性の高い居室にある通知端末２０を通知先としてもよい。また例えば、通知先決定部１４ｂは、習慣データ１９ｄを参照し、その時間帯または曜日に利用者が応答する可能性の高い通知端末２０を通知先としてもよい。

通知先決定部１４ｂは、候補となる通知先の通知端末２０が複数ある場合には、通知端末２０の優先順にしたがって、通知先の通知端末２０を決定してもよい。後述するように、通知端末２０には例えば固定型端末と移動型端末とがある。通知先決定部１４ｂは、候補となる通知先が固定型端末と移動型端末とを含むときは、例えば固定型端末を優先的に通知先の通知端末２０に決定してもよい。また、通知端末２０の優先順は、利用者等が設定したものであってもよい。この場合、通知先決定部１４ｂは、利用者等が所望する順にしたがって通知先の通知端末２０を決定する。また、通知先決定部１４ｂは、候補となる通知先が複数ある場合に、それらの全て、または一部である複数の通知端末２０を通知先として決定してもよい。

通知可否決定部１４ｃは、利用者の動向に基づいて、利用者の状態が、通知を送信してもよい状態であるか否かを判定する。利用者の状態としては、例えば、睡眠中である、家事または車の運転など所定の作業を行っている最中である等がある。通知可否決定部１４ｃは、利用者が例えば睡眠中または車の運転中等の場合には、通知を送信してもよい状態ではないと判定する。そして、通知可否決定部１４ｃは、利用者が覚醒したり車を停車させたりするなど、通知を送信してもよい状態となるまで待機する。ただし、通知可否決定部１４ｃは、例えば通知対象イベントが所定時刻に起床すること等である場合には、利用者が睡眠中であっても、通知を送信してもよい状態ではないとの判定は行わない。

送信部１５は、通知要否判定部１４ａが通知を送信する必要があると判定し、通知可否決定部１４ｃが通知を送信してもよいと判定すると、通知先決定部１４ｂが決定した通知端末２０に通知を送信する。また、送信部１５は、通知から所定時間経過しても利用者の応答が得られない場合には、後述する応答判定部１６の指示にしたがって、バックアップ端末に通知を送信する。ただし、送信部１５は、通知端末２０またはバックアップ端末に接続可能なサーバ等に通知を送信してもよい。この場合、送信部１５からサーバ等を介して通知端末２０またはバックアップ端末に通知が送信される。

例えば、バックアップ端末は、最初の通知先とは異なる通知端末２０であってもよい。この場合、各種の通知端末２０のうち、次に応答が得られる可能性の高い通知端末２０をバックアップ端末としてもよい。または、各種の通知端末２０のうち、利用者等がバックアップ端末として所定の通知端末２０を指定できるようにしてもよい。また例えば、バックアップ端末は、利用者が所有する通知端末２０とは異なる端末であってもよい。利用者が所有する通知端末２０とは異なる端末は、例えば利用者と同居または別居している家族の所有する通知端末、警備会社または病院等の施設が所有する通知端末等であってもよい。

応答判定部１６は、送信部１５が通知端末２０に送信した通知に対して、所定時間内に応答があったか否かを判定する。送信部１５が複数の通知端末２０に通知を送信している場合には、これらのうち少なくともいずれか１つの通知端末２０から応答が得られれば、応答があったものと判定される。所定時間内にいずれの通知端末２０からも応答がなかった場合、応答判定部１６は、送信部１５に対して、バックアップ端末への通知の送信を指示する。また、複数の通知端末２０に通知を送信している場合であって、かつ、そのうちのいずれか１つ以上の通知端末２０において応答があった場合には、応答判定部１６は、応答が得られた通知端末２０以外の通知端末２０の通知を解除するよう、通知解除部１７に対して指示をする。

通知解除部１７は、送信部１５が通知端末２０に送信した通知のうち、不要となった通知を解除する。つまり、通知が送信された複数の通知端末２０のうち、いずれか１つ以上の通知端末２０において、応答判定部１６が所定時間内に通知に対する応答があったと判定した場合には、通知解除部１７は、それ以外の通知端末２０における通知を解除する。通知の解除とは、例えば文字による通知を非表示にすること、及びアラーム等による通知の音を消すこと等である。

通知端末２０は、情報処理装置１０から通知を受信して利用者に提示する。

通知端末２０は、テレビジョン装置、スマートスピーカ、見守りペンダント、スマートフォン、及びナビゲーション装置の少なくともいずれかを含んでいてよい。通知端末２０は、複数台あって、家庭内の随所に設置され、または、利用者により携帯され若しくは装着されていることが望ましい。

テレビジョン装置は、例えば居間などに据え置かれる固定型端末であり、画面に文字情報等の通知を表示して利用者に提示する。テレビジョン装置は、音声情報等の通知を利用者に提示してもよい。

スマートスピーカは、例えば台所などに据え置かれる固定型端末であり、音声情報等の通知を利用者に提示する。また、スマートスピーカは、利用者の音声を認識して対話型のコミュニケーションを取ることが可能に構成されている。

見守りペンダントは、利用者が首から下げて持ち歩くペンダント型の緊急通報装置であって、すなわち、移動型端末である。見守りペンダントは、音声情報等の通知を利用者に提示する。また、見守りペンダントは、緊急時に緊急情報を送信するボタン等を有している。

スマートフォンは、利用者が携帯して持ち歩く移動型端末であり、画面に文字情報等の通知を表示して利用者に提示する。スマートフォンは、音声情報等の通知を利用者に提示してもよい。

ナビゲーション装置は、車などに搭載される移動型端末であり、画面に文字情報等の通知を表示して利用者に提示する。ナビゲーション装置は、音声情報等の通知を利用者に提示してもよい。

情報生成装置３０は、利用者等に関する種々の情報を生成する。

情報生成装置３０は、家電製品３１、センサ３２、及びヘルスケアデバイス３３の少なくともいずれかを含んでいてよい。情報生成装置３０は、複数台あって、利用者の居住空間である家庭内の随所に設置されていることが望ましい。情報生成装置３０は、家庭内のみならず、利用者が所有する車など、利用者の行動範囲内の随所に設置されていることが更に望ましい。

家電製品３１は、例えば冷蔵庫、洗濯機、及びエアコンディショナ等を含み、これらの動作により、利用者の種々の活動を示す情報が生成される。例えば、冷蔵庫の扉が開閉されることにより、扉の開閉情報が生成される。また例えば、洗濯機が操作されたり作動したりすることで、洗濯機の動作情報が生成され、洗濯機の蓋が開閉されることにより蓋の開閉情報が生成される。また例えば、エアコンディショナが操作されたり作動したりすることで、エアコンディショナの動作情報が生成される。

センサ３２は、例えばドア開閉センサ、窓開閉センサ、振動センサ、人感センサ、測距センサ、生活環境音センサ、玄関ドアセンサ、温湿度センサ、気候観測センサ、睡眠状態測定センサ、及び車に搭載される種々のセンサ等を含み、これらのセンサにより、利用者の種々の活動を示す情報が生成される。

ドア開閉センサはスイッチデバイス等で構成され、各居室のドアの開閉を検知する。窓開閉センサはスイッチデバイス等で構成され、各居室の窓の開閉を検知する。

振動センサは加速度センサ等であり、家電製品、及び椅子、テーブル、食器棚などの家具の振動を検知する。

人感センサは、赤外線カメラまたは可視光カメラ等で構成され、画像認識により利用者等を検知する。

測距センサは、測距センサの設置位置から利用者等の所定の物体までの距離を検知する。

生活環境音センサはマイクロフォン等で構成され、収集した周囲の音から利用者等の活動状況および在宅中か否かを検知したり、家電製品等が発するアラーム音および動作音等から家電製品の動作状況を検知したりする。

玄関ドアセンサは、玄関ドアのロック状態を検知したり、リモートで玄関ドアをロックしたりロックを解除したりする。

温湿度センサは温湿度計等から構成され、居室内の温湿度を検知する。気候観測センサは、温湿度計、気圧計、及び感雨センサ等から構成され、外気温、湿度、および天候等を検知する。

睡眠状態測定センサは、マット型、リストバンド型、または据え置き型等のセンサであり、睡眠中の利用者の呼吸数、体の動き、寝返りの状態、及び睡眠の深さ等を検知する。

車に搭載される種々のセンサは、例えば車速センサ、加速度センサ、操舵センサ、アクセルセンサ、及びブレーキセンサ等を含む。これらの種々のセンサにより車の運転状況等が検知される。

ヘルスケアデバイス３３は、例えば体重計、体組成計、血圧計、及び薬ボックス等を含み、これらの動作により、利用者の健康状態等を示す情報が生成される。例えば、体重計、体組成計、及び血圧計が操作されたり作動したりすることで、これらの機器の動作情報が生成され、また、これらの機器により取得された各種測定値の情報が生成される。また、薬ボックスの蓋が開閉されることにより、蓋の開閉情報が生成される。

なお、上述の赤外線カメラ等により利用者の体温等の情報が生成されてもよい。また、測定器付きトイレ等により利用者の健康状態の情報が生成されてもよい。測定器付きトイレは、利用者等が着座すると体組成または血圧等を自動で測定する機能を有する。

また、上述の各種の通知端末２０も、これらが操作されたり作動したりすることで、これらの端末の動作情報が生成されるため、情報生成装置３０に含めてもよい。また、スマートスピーカが、周囲の音を収集する生活環境音センサを兼ねていてもよい。

（情報処理装置の設定例）
次に、図２を用いて、情報処理装置１０における種々の設定例について説明する。図２は、実施形態にかかる情報処理装置１０が記憶する設定データの一例を示す図である。

図２に示すように、情報処理装置１０の設定データ格納部１８ａには、例えばテーブル１９ａ，１９ｂが格納されている。

テーブル１９ａは、イベント、通知条件、通知手法、及び付加情報等の情報を有し、例えば利用者等により設定された内容が保持されている。

イベントには、例えば「薬を飲む」等のイベントの内容が記憶されている。通知条件は、例えば「薬を飲む」ことを利用者に促すための通知が、「１２時になること」で送信されることを示している。通知手法は、「文字情報または音声」によるものとされ、例えばテレビジョンの画面に「薬を飲む時間です」などの文字情報を表示したり、スマートスピーカ等に「薬を飲む時間です」などの音声情報を発話させたりする。

付加情報には、このイベントの緊急度、優先度、及び通知に対する応答が得られなかった場合の処理等の情報が記憶されている。例えば、「血圧を測定する」というイベントは、朝食より優先され、朝食を摂る前に血圧を測定することが望ましいことを示している。また例えば、「洗濯物を干す」というイベントは、掃除よりも優先度が低く、利用者が掃除中であればそちらが優先されることを示している。また例えば、雨が降ってきたときに「洗濯物を取り込む」というイベントは緊急度「高」に設定されている。

テーブル１９ｂは、イベント及び実施を示す情報等の情報を有し、例えば初期設定により設定された内容が保持されている。ただし、これらの内容は、利用者等により設定されたものであってもかまわない。

例えば、「薬を飲む」というイベントは、「薬ボックスの蓋の開閉」情報が取得されていれば実施済みであるものと判定される。したがって、上述の通知要否判定部１４ａは、１２時になって通知条件に該当することになると、「薬ボックスの蓋の開閉」情報が取得済みであるか否かに基づいて、「薬を飲む」ことを利用者に促す通知が必要であるか否かを判定する。

同様に、「血圧を測定する」というイベントは、「血圧計の操作」情報が取得されていれば実施済みであるものと判定される。また、「起床」というイベントは、「睡眠状態測定センサの反応」情報、「寝室のドアの開閉」情報、及び「生活環境音センサ」情報等のいずれかにより実施済みか否かが判定されてよく、あるいは、これらの情報を総合的に勘案することで実施判定が行われてよい。

（テレビジョン装置の構成例）
次に、図３を用いて、実施形態のテレビジョン装置１００の構成例について説明する。図３は、実施形態にかかるテレビジョン装置１００の構成の一例を示すブロック図である。

図３に示すように、テレビジョン装置１００は、入力端子１０２、チューナ１０３ａ〜１０３ｇ、信号処理部１０７、グラフィック処理部１０８、音声処理部１０９、ＯＳＤ（Ｏｎ Ｓｃｒｅｅｎ Ｄｉｓｐｌａｙ）信号生成部１１０、及び映像処理部１１１を備える。

入力端子１０２には、地上放送受信アンテナ１１３で受信した地上デジタル放送信号が入力される。地上デジタル放送信号は、入力端子１０２を介してチューナ１０３ａ〜１０３ｇに供給される。

チューナ１０３ａ〜１０３ｇは、地上デジタル放送用のチューナであって、入力端子１０２から供給される地上デジタル放送信号から、後述する制御部１１６から指示されたチャンネルの放送信号を選局する。

ただし、テレビジョン装置１００は、ＢＳ／ＣＳデジタル放送受信アンテナで受信した衛星デジタル放送信号が入力される入力端子を有していてもよい。衛星デジタル放送信号は、かかる入力端子を介して衛星デジタル放送用のチューナに供給される。

信号処理部１０７は、チューナ１０３ａ〜１０３ｇから供給される放送信号から、デジタルの映像信号および音声信号を含む放送信号を復調する。また、信号処理部１０７は、デジタル放送信号が含む映像信号に対して、選択的に所定のデジタル信号処理を施してグラフィック処理部１０８に出力する。また、信号処理部１０７は、デジタル放送信号が含む音声信号に対して、選択的に所望のデジタル信号処理を施して音声処理部１０９に出力する。

信号処理部１０７には、複数の外部入力端子１１４ａ〜１１４ｄが接続されている。これらの外部入力端子１１４ａ〜１１４ｄは、外部装置の一例としてのＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ）レコーダなどから、アナログの映像信号および音声信号が入力可能である。信号処理部１０７は、外部入力端子１１４ａ〜１１４ｄから入力されたアナログの映像信号および音声信号をデジタル化する。また、信号処理部１０７は、デジタル化した映像信号に対して所定のデジタル信号処理を施してグラフィック処理部１０８に出力する。また、信号処理部１０７は、デジタル化した音声信号に対して所定のデジタル信号処理を施して音声処理部１０９に出力する。

グラフィック処理部１０８は、信号処理部１０７から供給されるデジタルの映像信号に対して、ＯＳＤ信号生成部１１０で生成されるＯＳＤ信号を重畳して映像処理部１１１に出力する。グラフィック処理部１０８は、信号処理部１０７から供給されるデジタルの映像信号およびＯＳＤ信号生成部１１０で生成されるＯＳＤ信号のいずれか一方を映像処理部１１１に出力することも可能である。

映像処理部１１１は、グラフィック処理部１０８から入力されるデジタルの映像信号またはＯＳＤ信号を、映像表示部１３３の表示画面において表示可能なフォーマットのアナログの映像信号またはＯＳＤ信号に変換して、映像表示部１３３に出力する。映像表示部１３３は、例えば、ＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ Ｃｒｙｓｔａｌ Ｄｉｓｐｌａｙ）または有機ＥＬ（Ｅｌｅｃｔｒｏ Ｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ）ディスプレイ等である。

音声処理部１０９は、信号処理部１０７から入力されるデジタルの音声信号を、スピーカ１１５で再生可能なフォーマットのアナログの音声信号に変換して、スピーカ１１５に出力する。

テレビジョン装置１００は、さらに、制御部１１６、カードホルダ１１７、各種インターフェース（Ｉ／Ｆ：Ｉｎｔｅｒ Ｆａｃｅ）１１８〜１２１、及び明るさセンサ１３０を備える。制御部１１６は、ＣＰＵ１１６ａ、ＲＯＭ１１６ｂ、ＲＡＭ１１６ｃ、及び不揮発性メモリ１１６ｄを備える。

制御部１１６は、地上デジタル放送信号および衛星デジタル放送信号等の放送信号の受信動作などのテレビジョン装置１００の各種動作を統括的に制御する。また、制御部１１６は、操作部１２２からの操作情報、または受光部１２３を介してリモートコントローラ１２４から入力された操作情報に従って、テレビジョン装置１００の各部を制御する。また、制御部１１６は、情報処理装置１０から受信した通知を画面に表示させる。

ＣＰＵ１１６ａは、ＲＯＭ１１６ｂに記憶されているプログラムを実行することにより、テレビジョン装置１００全体の動作を制御する。ＲＯＭ１１６ｂは、主としてＣＰＵ１１６ａが実行するプログラムを記憶している。ＲＡＭ１１６ｃは、ＣＰＵ１１６ａがプログラムを実行する際に作業エリアを提供する。不揮発性メモリ１１６ｄは、テレビジョン装置１００の各種の設定情報および制御情報等を記憶している。

制御部１１６は、カードＩ／Ｆ１２５を介して、メモリカード１３４が着脱可能なカードホルダ１１７に接続されている。これにより、制御部１１６は、カードＩ／Ｆ１２５を介して、カードホルダ１１７に装着されたメモリカード１３４との間で各種情報をやりとりすることができる。

制御部１１６は、通信Ｉ／Ｆ１１８を介してＬＡＮ端子１２６に接続されている。これにより、制御部１１６は、通信Ｉ／Ｆ１１８を介して、ＬＡＮ端子１２６に接続された情報処理装置１０及びＬＡＮ対応ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）等の外部装置と各種情報をやりとりすることができる。ただし、通信Ｉ／Ｆ１１８が、情報処理装置１０等の外部装置と無線で接続可能に構成されていてもよい。

情報処理装置１０との通信Ｉ／Ｆ１１８を介した各種情報のやりとりとして、テレビジョン装置１００は、例えば情報処理装置１０の送信部１５から、所定のイベントの実施を利用者に促す通知を受信する。通知は文字情報および音声情報の少なくともいずれかを含んでいてよい。また例えば、テレビジョン装置１００は、テレビジョン装置１００の電源がオン状態となっていること、利用者等により各種操作が行われていること、利用者により通知に対する応答があったこと等の情報、及びその他の情報を、情報処理装置１０に送信する。利用者による通知への応答は、例えば文字情報として画面に表示された通知に対し、同画面上の確認ボタンが押下されたこと等により検知される。

制御部１１６は、ＨＤＭＩ（Ｈｉｇｈ−Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ Ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ） Ｉ／Ｆ１２１を介してＨＤＭＩ端子１２７に接続されている。これにより、制御部１１６は、ＨＤＭＩ Ｉ／Ｆ１２１を介して、ＨＤＭＩ端子１２７に接続されている外部装置と各種情報をやりとりすることができる。

制御部１１６は、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ） Ｉ／Ｆ１１９を介して、ＵＳＢ端子１２８に接続されている。これにより、制御部１１６は、ＵＳＢ Ｉ／Ｆ１１９を介して、ＵＳＢ端子１２８に接続されたＵＳＢ ＨＤＤ等と各種情報をやりとりすることができる。

（スマートスピーカの構成例）
次に、図４を用いて、実施形態のスマートスピーカ２００の構成例について説明する。図４は、実施形態にかかるスマートスピーカ２００の構成の一例を示すブロック図である。

図４に示すように、スマートスピーカ２００は、ＣＰＵ２０１、メモリ２０２、スピーカ２０３、マイクロフォン２０４、及び通信Ｉ／Ｆ２０５を備える。

スピーカ２０３は、例えばＣＰＵ２０１から電気信号として伝達された情報を音声として、スマートスピーカ２００の周囲に出力する。ＣＰＵ２０１から渡される電気信号は、利用者等に対する自発的な呼びかけとして、または、利用者等の質問に対する回答として、ＣＰＵ２０１で生成されたものであり得る。また、ＣＰＵ２０１から渡される電気信号は、ＣＰＵ２０１が、通信Ｉ／Ｆ２０５を介して情報処理装置１０から受信した、何らかのイベントを実施することを利用者に促す通知等であり得る。

マイクロフォン２０４は、利用者等からの音声を取得し、電気信号としてＣＰＵ２０１に伝達する。マイクロフォン２０４は、生活環境音センサとして、周囲の生活環境音等を検知し、電気信号としてＣＰＵ２０１に伝達してもよい。

なお、スマートスピーカ２００はカメラ等を有していてもよい。カメラは、利用者等を撮像して利用者等のジェスチャ等を検知し、画像信号としてＣＰＵ２０１に伝達する。

ＣＰＵ２０１は、各種コンピュータプログラムを実行することにより、スマートスピーカ２００の各コンポーネントを制御する。また、ＣＰＵ２０１は、マイクロフォン２０４から伝達された利用者等の音声に基づいて利用者等の質問に対する回答を生成し、スピーカ２０３へと伝達する。また、ＣＰＵ２０１は、マイクロフォン２０４から伝達された利用者等の音声に基づいて、利用者等の指令の内容を実行させる信号を家電製品等に送信する。指令の内容としては、例えば家電製品の電源のオン／オフ及び家電製品の各種操作等がある。

ＣＰＵ２０１は、通信Ｉ／Ｆ２０５を介してＬＡＮ端子２０６に接続されている。これにより、ＣＰＵ２０１は、通信Ｉ／Ｆ２０５を介して、ＬＡＮ端子２０６に接続された情報処理装置１０及び家電製品３１等の外部装置と各種情報をやりとりすることができる。ただし、通信Ｉ／Ｆ２０６が、情報処理装置１０等の外部装置と無線で接続可能に構成されていてもよい。

情報処理装置１０との通信Ｉ／Ｆ２０５を介した各種情報のやりとりとして、スマートスピーカ２００は、例えば情報処理装置１０の送信部１５から、所定のイベントの実施を利用者に促す通知を受信する。通知は例えば音声情報を含んでいる。また例えば、スマートスピーカ２００は、スマートスピーカ２００の電源がオン状態となっていること、利用者等により各種操作が行われていること、利用者により通知に対する応答があったこと等の情報、及びその他の情報を、情報処理装置１０に送信する。利用者による通知への応答は、例えば音声情報の出力がオフ（消音）されたことにより、または利用者のジェスチャ等として検知される。

メモリ２０２は、ＲＯＭ及びＲＡＭ等を備え、ＣＰＵ２０１による各種演算処理に用いられる各種コンピュータプログラム及び各種データなどを記憶する。

（見守りペンダントの構成例）
次に、図５を用いて、実施形態の見守りペンダント３００の構成例について説明する。図５は、実施形態にかかる見守りペンダント３００の構成の一例を示すブロック図である。

図５に示すように、装着用端末としての見守りペンダント３００は、ＣＰＵ３０１、メモリ３０２、スピーカ３０３、マイクロフォン３０４、緊急用ボタン３０５、ＧＰＳｊｕｓｉｎｎｂｕ ３０６，及び通信Ｉ／Ｆ３０７を備える。

スピーカ３０３は、例えばＣＰＵ３０１から電気信号として伝達された情報を音声として、見守りペンダント３００の周囲に出力する。ＣＰＵ３０１から渡される電気信号は、ＣＰＵ３０１が、通信Ｉ／Ｆ３０７を介して利用者の家族、警備会社、または病院等が所有するバックアップ端末等から受信した他のユーザの音声であり得る。また、ＣＰＵ３０１から渡される電気信号は、ＣＰＵ３０１が、通信Ｉ／Ｆ３０７を介して情報処理装置１０から受信した、何らかのイベントを実施することを利用者に促す通知等であり得る。

マイクロフォン３０４は、利用者等からの音声を取得し、電気信号としてＣＰＵ３０１に伝達する。

緊急用ボタン３０５は、急に気分が悪くなるなど、利用者に何らかの緊急事態が生じた場合などに、利用者等によって押下される。緊急用ボタン３０５は、利用者等により押下されたことを電気信号としてＣＰＵ３０１に伝達する。

ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）受信部３０６は、ＧＰＳ衛星からの電波を受信することで位置情報計測を行う。これにより、見守りペンダント３００は、見守りペンダント３００の現在位置および見守りペンダント３００を装着した利用者の現在位置を把握することができる。

通信Ｉ／Ｆ３０７は、情報処理装置１０及びバックアップ端末等の外部装置との間の通信に用いられる。

ＣＰＵ３０１は、各種コンピュータプログラムを実行することにより、見守りペンダント３００の各コンポーネントを制御する。また、ＣＰＵ３０１は、利用者等により緊急用ボタン３０５が押下されると、緊急事態が発生したことを通信Ｉ／Ｆ３０７を介して利用者の家族、警備会社、または病院等が所有するバックアップ端末等に連絡する。また、ＣＰＵ３０１は、家族、警備会社、または病院等の通話先の音声をスピーカ３０３から出力させ、利用者の音声等のマイクロフォン３０２からの入力を通話先に伝達する。

また、ＣＰＵ３０１は、例えば情報処理装置１０の送信部１５から通信Ｉ／Ｆ３０７を介して、所定のイベントの実施を利用者に促す通知を受信する。通知は例えば音声情報を含んでいる。また、ＣＰＵ３０１は、見守りペンダント３００の電源がオン状態となっていること、ＧＰＳ受信部３０６により把握した現在位置情報、利用者等により各種操作が行われていること、利用者により通知に対する応答があったこと等の情報、及びその他の情報を、情報処理装置１０に送信する。利用者による通知への応答は、例えば音声情報の出力がオフ（消音）されたことにより検知される。

メモリ３０２は、ＲＯＭ及びＲＡＭ等を備え、ＣＰＵ３０１による各種演算処理に用いられる各種コンピュータプログラム及び各種データなどを記憶する。

（スマートフォンの構成例）
次に、図６を用いて、実施形態のスマートフォン４００の構成例について説明する。図６は、実施形態にかかるスマートフォン４００の構成の一例を示すブロック図である。

図６に示すように、携帯型端末としてのスマートフォン４００は、通信Ｉ／Ｆ４０１、ＧＰＳ受信部４０２、センサ群４０３、表示部４０４、グラフィックコントローラ４０５、タッチパネルコントローラ４０６、ＣＰＵ４０７、及びメモリ４０８を備える。スマートフォン４００は、上記の他にカメラやスピーカなどを備えていてもよい。

通信Ｉ／Ｆ４０１は、情報処理装置１０等の外部装置との間の通信に用いられる。

ＧＰＳ受信部４０６は、ＧＰＳ衛星からの電波を受信することで位置情報計測を行う。これにより、スマートフォン４００は、スマートフォン４００の現在位置およびスマートフォン４００を携帯した利用者の現在位置を把握することができる。

センサ群４０３は、加速度センサ、方位センサ、及びジャイロセンサ等の少なくともいずれか１つのセンサデバイスを含む。加速度センサは、スマートフォン４００が移動された場合にスマートフォン４００の加速度の向きおよび大きさを検出する。方位センサは、スマートフォン４００の方位を検出する。ジャイロセンサは、スマートフォン４００が回転された場合にスマートフォン４００の角速度を検出する。

表示部４０４は、例えば、ディスプレイ４０４ａとタッチパネル４０４ｂとを組み合わせた、いわゆるタッチスクリーンデバイスである。ディスプレイ４０４ａは、たとえば、ＬＣＤまたは有機ＥＬディスプレイ等である。タッチパネル４０４ｂは、利用者の指またはスタイラス等によってタッチされたディスプレイ４０４ａの表示画面上のタッチ位置を検知する。

グラフィックコントローラ４０５は、表示部４０４のディスプレイ４０４ａを制御する。タッチパネルコントローラ４０６は、表示部４０４のタッチパネル４０４ｂを制御し、利用者がタッチした表示画面上のタッチ位置を示す座標データをタッチパネル４０４ｂから取得する。

ＣＰＵ４０７は、各種コンピュータプログラムを実行することにより、スマートフォン４００の各コンポーネントを制御する。また、ＣＰＵ４０７は、例えば情報処理装置１０の送信部１５から通信Ｉ／Ｆ４０１を介して、所定のイベントの実施を利用者に促す通知を受信する。通知は例えば文字情報および音声情報の少なくともいずれかを含んでいてよい。

また、ＣＰＵ４０７は、スマートフォン４００の電源がオン状態となっていること、ＧＰＳ受信部４０２により把握した現在位置情報、利用者等により各種操作が行われていること、利用者により通知に対する応答があったこと等の情報、及びその他の情報を、情報処理装置１０に送信する。利用者による通知への応答は、例えば文字情報として画面に表示された通知に対し、同画面上の確認ボタンが押下されたこと等により検知される。

メモリ４０８は、ＲＯＭ及びＲＡＭ等を備え、ＣＰＵ４０７による各種演算処理に用いられる各種コンピュータプログラム及び各種データなどを記憶する。

（ナビゲーション装置の構成例）
次に、図７を用いて、実施形態のナビゲーション装置５００の構成例について説明する。図７は、実施形態にかかるナビゲーション装置５００の構成の一例を示すブロック図である。

図７に示すように、車に搭載されるナビゲーション装置５００は、通信Ｉ／Ｆ５０１、測位センサ５０２、ＶＩＣＳ受信部５０３、表示部５０４、グラフィックコントローラ５０５、タッチパネルコントローラ５０６、ＣＰＵ５０７、及びメモリ５０８を備える。ナビゲーション装置５００は、上記の他にスピーカなどを備えていてもよい。

通信Ｉ／Ｆ５０１は、情報処理装置１０等の外部装置との間の通信に用いられる。

測位センサ５０２は、ＧＰＳ受信機、加速度センサ、方位センサ、及びジャイロセンサ等の少なくともいずれか１つのセンサデバイスを含む。これらのセンサデバイスにより、ナビゲーション装置５００は、自車両の現在位置を把握して目的地までの経路を導き出すことができる。

ＶＩＣＳ受信部５０３は、道路交通情報通信システム（ＶＩＣＳ：Ｖｅｈｉｃｌｅ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ａｎｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ Ｓｙｓｔｅｍ）から渋滞情報および交通規制情報等を取得して、ナビゲーション装置５００の画面に表示するとともに、ナビゲーション装置５００の経路算出機能における補助的な情報を付与する。

表示部５０４は、例えば、ディスプレイ５０４ａとタッチパネル５０４ｂとを組み合わせた、いわゆるタッチスクリーンデバイスである。ディスプレイ５０４ａは、たとえば、ＬＣＤまたは有機ＥＬディスプレイ等である。タッチパネル５０４ｂは、利用者の指またはスタイラス等によってタッチされたディスプレイ５０４ａの表示画面上のタッチ位置を検知する。

グラフィックコントローラ５０５は、表示部５０４のディスプレイ５０４ａを制御する。タッチパネルコントローラ５０６は、表示部５０４のタッチパネル５０４ｂを制御し、利用者がタッチした表示画面上のタッチ位置を示す座標データをタッチパネル５０４ｂから取得する。

ＣＰＵ５０７は、各種コンピュータプログラムを実行することにより、ナビゲーション装置５００の各コンポーネントを制御する。また、ＣＰＵ５０７は、例えば情報処理装置１０の送信部１５から通信Ｉ／Ｆ５０１を介して、所定のイベントの実施を利用者に促す通知を受信する。通知は例えば文字情報および音声情報の少なくともいずれかを含んでいてよい。

また、ＣＰＵ５０７は、ナビゲーション装置５００の電源がオン状態となっていること、測位センサ５０２のＧＰＳ受信部により把握した現在位置情報、利用者等により各種操作が行われていること、利用者により通知に対する応答があったこと等の情報、及びその他の情報を、情報処理装置１０に送信する。利用者による通知への応答は、例えば文字情報として画面に表示された通知に対し、同画面上の確認ボタンが押下されたこと等により検知される。

メモリ５０８は、ＲＯＭ及びＲＡＭ等を備え、ＣＰＵ５０７による各種演算処理に用いられる各種コンピュータプログラム及び各種データなどを記憶する。

（情報処理システムの活用例）
次に、図８を用いて、実施形態の情報処理システム１の幾つかの活用例について説明する。図８は、実施形態にかかる情報処理システム１の各構成の家庭内における配置の一例を示す間取り図である。

図８に示すように、或る家屋の内外において、各種の家電製品３１、センサ３２、及び通知端末２０が配置されている。また、図示しないヘルスケアデバイス３３も当該家屋内の所定の居室等に配置されている。これらは、無線または有線により、図１の情報処理装置１０に接続されている。

情報処理装置１０の設定データ格納部１８ａには、例えば利用者により設定された図２のテーブル１９ａ，１９ｂの情報が格納されている。図２の情報によれば、利用者は、朝７時になったら起床し、８時になったら血圧を測定し、１２時になったら服薬することの通知を要求している。また、利用者は、洗濯機が停止したら洗濯物を干し、万が一、雨が降ってきた場合には洗濯物を取り込むことの通知を要求している。

情報収集部１２は、随時、家電製品３１、センサ３２、ヘルスケアデバイス３３、及び通知端末２０からの情報を収集する。収集された情報は、収集データ１９ｃとして収集情報格納部１８ｂに、都度、格納されていく。情報解析部１３は、収集データ１９ｃを用い、利用者の習慣的な動向を学習して習慣データ１９ｄを生成し、収集情報格納部１８ｂに格納する。

例えば、朝７時になり、「起床」イベントの通知条件に該当することとなったとする。通知要否判定部１４ａは、収集情報格納部１８ｂの収集データ１９ｃを参照し、例えば睡眠状態測定センサによる反応が無いこと、及び洗面所において生活環境音センサの反応があること等から、利用者は既に起きている、つまり、「起床」イベントは実施済みであると判定する。したがって、通知要否判定部１４ａは、利用者に「起床」を促す通知を送信する必要はないと判定する。

また例えば、朝８時になり、「血圧測定」イベントの通知条件に該当することとなったとする。通知要否判定部１４ａは、収集情報格納部１８ｂの収集データ１９ｃを参照し、例えば利用者の起床時間から現在までに血圧計が動作された情報が収集されていないことから、「血圧測定」イベントは未実施であると判定する。したがって、通知要否判定部１４ａは、利用者に「血圧測定」を促す通知を送信する必要があると判定する。

通知先決定部１４ｂは、収集情報格納部１８ｂの収集データ１９ｃを参照し、例えば生成された最新の情報が冷蔵庫の扉の開閉情報であることから、利用者は台所にいるものと判定する。台所に配置されている通知端末２０はスマートスピーカ２００である。また、スマートフォン４００のＧＰＳ受信部４０２により生成された情報から、例えば利用者が台所にスマートフォン４００を持ち込んでいるものと推測されたとする。この場合、通知先決定部１４ｂは、例えば移動型端末であるスマートフォン４００よりも固定型端末であるスマートスピーカ２００を通知先として優先させる。したがって、スマートスピーカ２００が通知先に決定される。

通知可否決定部１４ｃは、収集情報格納部１８ｂの収集データ１９ｃを参照し、例えば台所に設置された振動センサ及び生活環境音センサ等の情報から、利用者が手の離せない作業中である等の状態にはなく、通知を送信してもよいと判定する。

送信部１５は、通知要否判定部１４ａが通知を送信する必要があると判定し、通知可否決定部１４ｃが通知を送信してもよいと判定したため、通知先決定部１４ｂが決定した通知先である台所のスマートスピーカ２００に通知を送信する。この場合の通知は、例えば「血圧を測定する時間です」等の音声情報によってなされる。例えば、利用者は、通知に気づいて、直ちにスマートスピーカ２００の音声を停止させたものとする。

応答判定部１６は、収集情報格納部１８ｂの収集データ１９ｃを参照し、スマートスピーカ２００のアラームが停止されたことで、所定時間内に利用者による応答があったものと判定する。このため、応答判定部１６は、送信部１５による再度の送信を指示しない。

また例えば、稼働していた洗濯機が停止し、「洗濯物干し」イベントの通知条件に該当することとなったとする。通知要否判定部１４ａは、収集情報格納部１８ｂの収集データ１９ｃを参照し、例えば洗濯機の停止時から現在までに洗濯機の蓋が開閉されていないことから、「洗濯物干し」イベントが未実施であると判定する。したがって、通知要否判定部１４ａは、利用者に「洗濯物干し」を促す通知を送信する必要があると判定する。

通知先決定部１４ｂが、収集情報格納部１８ｂの収集データ１９ｃを参照したところ、例えば生成された最新の情報が、居間から庭へと通じる掃出し窓の開閉情報であったとする。したがって、利用者は、居間または庭のいずれかにいると推測される。通知先決定部１４ｂが、更に収集情報格納部１８ｂの習慣データ１９ｄを参照したところ、その時間帯、利用者は居間で過ごす習慣があったとする。そこで、通知先決定部１４ｂは、例えば居間のテレビジョン装置１００の電源がオンになっていることを確認した後、テレビジョン装置１００を通知先の通知端末２０に決定する。

通知可否決定部１４ｃは、収集情報格納部１８ｂの収集データ１９ｃを参照し、例えば居間から庭へと通じる掃出し窓の開閉情報が得られていることから、利用者が睡眠中等の状態には無く、通知を送信してもよいと判定する。

送信部１５は、通知要否判定部１４ａが通知を送信する必要があると判定し、通知可否決定部１４ｃが通知を送信してもよいと判定したため、通知先決定部１４ｂが決定した通知先である居間のテレビジョン装置１００に通知を送信する。この場合の通知は、例えば「洗濯が終了しました。洗濯物を干してください」等の文字情報をテレビジョン装置１００の画面に表示させることによってなされる。その後、利用者は、所定時間を超えて、その表示に気付かなかったものとする。

応答判定部１６は、収集情報格納部１８ｂの収集データ１９ｃを参照し、所定時間内に、テレビジョン装置１００から利用者の応答を示す情報が得られなかったと判定する。そこで、応答判定部１６は、バックアップ端末へ同一内容の通知を送信するよう送信部１５に指示をする。

送信部１５は、応答判定部１６の指示にしたがい、バックアップ端末として例えばスマートフォン４００に通知を送信する。この場合の通知は、例えば「洗濯が終了しました。洗濯物を干してください」等の文字情報をスマートフォン４００の画面に表示させることによってなされる。例えば利用者は、所定時間内にその通知に気づき、スマートフォン４００の通知画面において確認ボタンを押下したものとする。

応答判定部１６は、収集情報格納部１８ｂの収集データ１９ｃを参照し、スマートフォン４００の確認ボタンが押下されたことで、２度目の通知に対しては所定時間内に利用者による応答があったものと判定する。

通知解除部１７は、送信部１５によりテレビジョン装置１００とスマートフォン４００とに通知が送信され、そのうちの一方であるスマートフォン４００における応答が得られたことから、他方のテレビジョン装置１００における通知を解除する。この場合、通知の解除は、テレビジョン装置１００の画面上の通知を非表示とすることでなされる。

また例えば、昼の１２時になり、「服薬」イベントの通知条件に該当することとなったとする。通知要否判定部１４ａは、収集情報格納部１８ｂの収集データ１９ｃを参照し、例えば最後の服薬時間から現在までに薬ボックスの蓋の開閉情報が得られていないことから、「服薬」イベントは未実施であると判定する。したがって、通知要否判定部１４ａは、利用者に「服薬」を促す通知を送信する必要があると判定する。

通知先決定部１４ｂは、収集情報格納部１８ｂの収集データ１９ｃを参照し、玄関ドアのロック情報が取得されていること、及び最新の情報が車の各種センサによるものであること等から、利用者は、外出中であって、かつ、車内にいるものと判定する。そこで、通知先決定部１４ｂは、ナビゲーション装置５００を通知先として決定する。

通知可否決定部１４ｃは、収集情報格納部１８ｂの収集データ１９ｃを参照し、例えば車の車速センサ及び加速度センサ等の情報から、利用者が運転中であり、通知を送信してはいけない状況にあると判定する。通知可否決定部１４ｃは、車が停車する等、利用者が通知を受け取り可能な状況になるまで待機する。

車が停車する等して利用者の状況が変化した後、通知要否判定部１４ａによる通知の要否判定、通知先決定部１４ｂによる通知先の決定、及び通知可否決定部１４ｃによる通知の可否判定が再度行われる。これらの処理が再度繰り返されるのは、通知可否決定部１４ｃが所定時間待機したことにより、利用者の状況、通知条件、及びその他の状況が変化している可能性があるからである。

ここでは、通知要否判定部１４ａは依然、通知が必要と判定し、通知先決定部１４ｂはその後、玄関ドアのロック解除情報が生成された玄関に利用者がいると判定し、通知可否決定部１４ｃは利用者への通知が可能と判定したとする。

送信部１５は、決定された通知先である玄関のスマートスピーカ２００に通知を送信する。この場合の通知は、例えば「薬を飲む時間です」等の音声情報によってなされる。例えば、利用者は、通知に気づいて、直ちにスマートスピーカ２００の音声を停止させたものとする。

応答判定部１６は、収集情報格納部１８ｂの収集データ１９ｃを参照し、スマートスピーカ２００のアラームが停止されたことで、所定時間内に利用者による応答があったものと判定する。このため、応答判定部１６は、送信部１５による再度の送信を指示しない。

また例えば、洗濯物が干されているにも拘わらず、急な降雨があったものとする。玄関、庭、またはベランダ等に設置された気候観測センサは雨が降り出したことを検知する。これにより、「洗濯物取り込み」イベントの通知条件に該当することとなる。

通知要否判定部１４ａは、収集情報格納部１８ｂの収集データ１９ｃを参照し、例えば雨が降り出してから現在までに庭へ通じる掃出し窓の開閉情報が生成されていないことから、「洗濯物取り込み」イベントが未実施であると判定する。したがって、通知要否判定部１４ａは、利用者に「洗濯物取り込み」を促す通知を送信する必要があると判定する。

通知先決定部１４ｂは、収集情報格納部１８ｂの収集データ１９ｃを参照し、例えば最新の生成情報が、寝室の振動センサによる情報であることから、利用者は寝室にいるものと判定する。寝室には、テレビジョン装置１００とスマートスピーカ２００とが設置されている。テーブル１９ａの付加情報によれば、降雨時の「洗濯物取り込み」イベントは緊急度「高」に設定されていることから、通知先決定部１４ｂは、例えばテレビジョン装置１００とスマートスピーカ２００との両方を通知先に決定してもよい。

その後、応答判定部１６がいずれかの通知端末２０において応答があったことを判定したら、通知解除部１７がもう一方の通知端末２０における通知を解除する。

以上、説明したように、情報処理装置１０は、日課として行われるイベント、及び突発的に発生するイベント等の実施を促す通知を、利用者がより気が付きやすい通知端末２０へと送信し、利用者の生活支援を行う。情報処理装置１０は、この他にも、急な来客に対する応答、及びその他のイベントに適用することができる。また、洗濯機の蓋の開閉が所定期間なされていないことに基づき、利用者に洗濯の実施等を促してもよい。

また、情報処理装置１０は、異常事態および緊急事態等にも適用することができる。例えば、居室の温湿度を測定する温湿度センサの情報に基づき、居室内が熱中症の発症リスクの高い環境となっていることを利用者に通知してもよい。また、所定期間、冷蔵庫の扉が開閉されていないこと、所定期間、生活環境音センサ等が反応していないこと、または睡眠状態測定センサが示す異常値等から、利用者に体調不良等の緊急事態が発生したものとして、情報処理装置１０が、家族、警備会社、または病院等のバックアップ端末へ緊急連絡を送信するようにしてもよい。

（情報処理装置における処理の例）
次に、図９を用いて、実施形態の情報処理装置１０における処理例について説明する。図９は、実施形態にかかる情報処理装置１０における処理の手順の一例を示すフロー図である。

ここで、情報処理装置１０の設定データ格納部１８ａには、例えば利用者により設定された情報が既に格納されているものとする。また、家電製品３１、センサ３２、ヘルスケアデバイス３３、及び通知端末２０からの情報は、随時、収集され、収集情報格納部１８ｂに格納されているものとする。また、これらの収集データ１９ｃに基づく習慣データ１９ｄが生成済みであるものとする。

図９に示すように、通知要否判定部１４ａは、設定部１１により設定されたいずれかのイベントについて通知条件に該当することとなったか否かを判定する（ステップＳ１０１）。通知要否判定部１４ａは、いずれかのイベントについて通知条件に該当することとなるまで待機する（ステップＳ１０１：Ｎｏ）。

いずれかのイベントについて通知条件に該当することとなると（ステップＳ１０１：Ｙｅｓ）、通知要否判定部１４ａは、収集情報格納部１８ｂの収集データ１９ｃ等を参照して、そのイベントが未実施であるか否かを判定する（ステップＳ１０２）。イベントが実施済みであれば（ステップＳ１０２：Ｎｏ）、通知を送信することなく処理が終了する。

通知要否判定部１４ａが、イベントが未実施であると判定した場合には（ステップＳ１０２：Ｙｅｓ）、通知先決定部１４ｂは、収集情報格納部１８ｂの収集データ１９ｃ及び習慣データ１９ｄ等を参照して利用者の動向を推定し、推定した利用者の動向に基づき、各種の通知端末２０の中から通知先の通知端末２０を決定する（ステップＳ１０３）。

通知可否決定部１４ｃは、収集情報格納部１８ｂの収集データ１９ｃ等を参照して利用者の動向を推定し、推定した利用者の動向に基づき、利用者が通知を受け取ることが可能な状態であるか否かを判定する（ステップＳ１０４）。利用者が通知を受け取ることが可能な状態ではないと判定すると（ステップＳ１０４：Ｎｏ）、通知可否決定部１４ｃは、利用者が通知を受け取ることが可能な状態となるまで待機する（ステップＳ１０５）。その後、ステップＳ１０１からの処理が繰り返される。

通知可否決定部１４ｃが、利用者が通知を受け取ることが可能な状態であると判定すると（ステップＳ１０４：Ｙｅｓ）、送信部１５は、通知先決定部１４ｂが決定した通知先の通知端末２０に、イベントの実施を利用者に促す通知を送信する（ステップＳ１０６）。

応答判定部１６は、送信部１５が送信した通知に対し、所定時間内に応答があったか否かを判定する（ステップＳ１０７）。応答判定部１６が、所定時間内に応答がなかったと判定すると（ステップＳ１０７：Ｎｏ）、送信部１５は、同じ内容の通知をバックアップ端末へと送信する（ステップＳ１０８）。応答判定部１６及び送信部１５は応答が得られるまで、ステップＳ１０７，Ｓ１０８の処理を繰り返す。

所定時間内に応答があったと判定すると（ステップＳ１０７：Ｙｅｓ）、応答判定部１６は、送信部１５が複数の通知端末２０に通知を送信したか否かを判定する（ステップＳ１０９）。送信部１５が通知を送信した通知端末２０が１つのみの場合には（ステップＳ１０９：Ｎｏ）、処理が終了する。

送信部１５が複数の通知端末２０に通知を送信していた場合（ステップＳ１０９：Ｙｅｓ）、応答判定部１６は、送信部１５が通知を送信した通知端末２０のうち未応答の通知端末２０があるか否かを判定する（ステップＳ１１０）。未応答の通知端末２０がなければ（ステップＳ１１０：Ｎｏ）、処理が終了する。

応答判定部１６が、未応答の通知端末２０があると判定すると（ステップＳ１１０：Ｙｅｓ）、通知解除部１７は、未応答の通知端末２０に送信された通知を解除する（ステップＳ１１１）。

以上により、実施形態の情報処理装置１０における処理が終了する。

（比較例）
利用者に関わるイベントの実施時刻になったことを、スマートフォンまたはパーソナルコンピュータ等のアプリケーションを用いて、スマートフォンまたはパーソナルコンピュータ等に通知する技術が知られている。

しかしながら、単に決まった時刻に通知を送信するだけであると、利用者に処理されないまま多数の通知が溜まってしまい、利用者が重要な通知を見落とすおそれがある。また、スマートフォンまたはパーソナルコンピュータを使い慣れない利用者には、上記のような通知サービスは浸透し難い。そこで、テレビジョン装置およびスマートスピーカ等を活用して通知を送信するようにすれば、上記サービスが家庭内に浸透しやすくなると考えられる。しかしながら、利用者が常にテレビジョン装置およびスマートスピーカ等の近傍にいるとは限らない。また、テレビジョン装置の電源が入っていなかったり、電源が入っていても、席を立っていたりテレビ番組を見ながら寝ていたりすることも考えられる。

実施形態の情報処理装置１０によれば、通知要否判定部１４ａが、通知条件に該当するイベントの実施状況に基づいて、イベントの実施を促す通知の要否を判定する。これにより、通知の送信数を削減して通知の見落としを抑制することができる。

実施形態の情報処理装置１０によれば、通知可否判定部１４ｃが、利用者の動向に基づいて、利用者の状態が、通知をしてもよい状態であるか否かを判定する。これにより、例えば利用者が睡眠中であったり、運転中のような手の離せない作業中であったりする場合には通知の送信を控え、利用者が通知を見落としてしまうことを抑制することができる。

実施形態の情報処理装置１０によれば、通知先決定部１４ｂが、利用者の動向に基づいて、通知を送信する通知端末２０を決定する。これにより、送信された通知が、よりいっそう利用者に気づかれやすくなる。

実施形態の情報処理装置１０によれば、通知先決定部１４ｂは、通知を送信する通知先の通知端末２０が複数ある場合には、通知先の通知端末２０のうち固定型端末に優先的に通知を送信する。これにより、一部の利用者にとっては扱いにくいスマートフォン４００への送信の優先順位を落とし、テレビジョン装置１００またはスマートスピーカ２００等への送信を優先させることができる。

実施形態の情報処理装置１０によれば、通知解除部１７は、通知が複数の通知端末２０に送信された場合であって、少なくともいずれかの通知端末２０において通知に対する応答があった場合には、その他の通知端末２０における通知を解除する。これにより、多数の通知に埋もれて、利用者が通知を見落としてしまうことを抑制することができる。

一般に、プッシュ型の通知設定がなされることの多いスマートフォン４００等においては、送信済みの通知に対して解除を行うことはできないが、少なくとも、テレビジョン装置１００及びスマートスピーカ２００等においては通知の解除が可能であり、上記効果が得られる。また、この点からも、通知の溜まりがちなスマートフォン４００への通知の送信の優先度を落とすことには、通知の見落としを抑制する効果がある。

実施形態の情報処理装置１０によれば、応答判定部１６は、所定時間内に通知に対する応答がなかった場合には、通知を送信済みの通知端末２０を除く他の通知端末２０に通知を送信することを決定する。これにより、利用者が、よりいっそう通知に気がつきやすくなる。

なお、情報処理装置１０に上述の各種機能を実現させるプログラムは、インストール可能な形式または実行可能な形式のコンピュータプログラムプロダクトとして提供される。すなわち、上記プログラムは、ＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤなどの、非一時的で、コンピュータで読み取り可能な記録媒体を有するコンピュータプログラムプロダクトに含まれた状態で提供される。

また、上記プログラムは、インターネットなどのネットワークに接続されたコンピュータに格納された状態で、ネットワーク経由で提供または配布されてもよい。上記プログラムは、ＲＯＭなどに予め組み込まれた状態で提供されてもよい。

このようなプログラムを情報処理装置１０にインストールすることにより、情報処理装置１０のＣＰＵがＲＯＭからプログラムを読み出して、ＲＡＭ上に上記の各機能構成が展開される。

ただし、上記プログラムはクラウドサーバ等に格納されたウェブアプリケーションとして提供されてもよく、この場合、プログラムは情報処理装置１０にインストールされることなく実行される。

本発明の実施形態について説明したが、この実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。この新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

１…情報処理システム、１０…情報処理装置、１１…設定部、１２…情報収集部、１３…情報解析部、１４ａ…通知要否判定部、１４ｂ…通知先決定部、１４ｃ…通知可否判定部、１５…送信部、１６…応答判定部、１７…通知解除部、１８ａ…設定データ格納部、１８ｂ…収集情報格納部、２０…通知端末、３０…情報生成装置、３１…家電製品、３２…センサ、３３…ヘルスケアデバイス、１００…テレビジョン装置、２００…スマートスピーカ、３００…見守りペンダント、４００…スマートフォン、５００…ナビゲーション装置。

Claims (11)

1. 利用者に関わるイベントの情報を前記イベントの通知条件の情報に紐づけて設定可能な設定部と、
   前記イベントの実施状況を示す情報を収集する情報収集部と、
   前記通知条件に該当する前記イベントの実施状況に基づいて、前記イベントの実施を促す通知の要否を判定する通知要否判定部と、を備える、
   情報処理装置。
2. 前記通知要否判定部は、前記イベントが未実施である場合に前記通知の必要があると判定する、
   請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記情報収集部が収集する情報には前記利用者の動向を示す情報が含まれており、
   前記利用者の動向に基づいて、前記利用者の状態が、前記通知をしてもよい状態であるか否かを判定する通知可否判定部を備える、
   請求項１または請求項２に記載の情報処理装置。
4. 前記通知は通知端末に送信され、
   前記情報収集部が収集する情報には前記利用者の動向を示す情報が含まれており、
   前記利用者の動向に基づいて、前記通知を送信する通知端末を決定する通知先決定部を備える、
   請求項１または請求項２に記載の情報処理装置。
5. 前記通知端末には固定型端末と移動型端末とがあり、
   前記通知先決定部は、
   前記利用者の動向に基づいて導き出された通知先の通知端末が複数ある場合には、前記通知先の通知端末のうち前記固定型端末を優先的に前記通知の通知先に決定する、
   請求項４に記載の情報処理装置。
6. 前記利用者の動向を示す情報は、
   前記利用者の居住空間内に配置された家電製品の動作により生成される情報、
   前記利用者の行動範囲内に配置されたセンサの反応により生成される情報、
   前記利用者の健康状態を測定するヘルスケアデバイスの動作により生成される情報、及び、
   前記通知端末の動作により生成される情報、の少なくともいずれかを含み、
   前記通知先決定部は、前記情報のうち最新の情報に基づき前記利用者の動向を推定する、
   請求項４または請求項５に記載の情報処理装置。
7. 前記通知は通知端末に送信され、
   所定時間内に前記通知に対する応答があったか否かを判定する応答判定部と、
   前記通知が複数の前記通知端末に送信された場合であって、少なくともいずれかの前記通知端末において前記所定時間内に前記通知に対する応答があった場合には、その他の前記通知端末における前記通知を解除する通知解除部と、を備える、
   請求項１乃至請求項３のいずれか１項に記載の情報処理装置。
8. 前記応答判定部は、
   前記所定時間内に前記通知に対する応答がなかった場合には、前記通知を送信済みの前記通知端末を除く他の通知端末に前記通知を送信することを決定する、
   請求項７に記載の情報処理装置。
9. 前記通知端末は、
   テレビジョン装置、スマートスピーカ、携帯型端末、装着型端末、及びナビゲーション装置の少なくともいずれかである、
   請求項４乃至請求項８のいずれか１項に記載の情報処理装置。
10. 利用者に関わるイベントの情報を前記イベントの通知条件の情報に紐づけて設定可能な設定部と、
    前記イベントの実施状況を示す情報を収集する情報収集部と、
    前記通知条件に該当する前記イベントの実施状況に基づいて、前記イベントの実施を促す通知の要否を判定する通知要否判定部と、を有する情報処理装置と、
    前記イベントの実施状況を示す前記情報が生成される情報生成装置と、
    前記情報処理装置から前記通知を受信して前記利用者に提示する通知端末と、を備える、
    情報処理システム。
11. コンピュータに、
    利用者に関わるイベントの情報の設定を、前記イベントの通知条件の情報に紐づけられた状態で受け付けさせ、
    前記イベントの実施状況を示す情報を収集させ、
    前記通知条件に該当する前記イベントの実施状況に基づいて、前記イベントの実施を促す通知の要否を判定させる、
    プログラム。
    
    

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