JP2020524632A - 自律車両運転イベントに応答して乗車者フィードバックを取得するシステムおよび方法 - Google Patents
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Abstract
Description
図1は、本開示の例示的実施形態による、例示的コンピューティングシステムのブロック図を描写する。例示的コンピューティングシステムは、自律車両10と、中央コンピューティングシステム170と、1つ以上の通信ネットワーク180を経由して通信可能に結合される、ユーザコンピューティングデバイス175とを含む。自律車両10は、1つ以上のセンサ101と、自律型コンピューティングシステム102と、1つ以上の車両制御107と、ヒューマンマシンインターフェースデバイス150とを含むことができる。センサ101、自律型コンピューティングシステム102、および車両制御107は、図2を参照して下記にさらに詳細に議論されるであろう。
本開示の別の側面によると、自律車両によって実施される運転イベントの発生の検出に応答して、本開示のシステムは、双方向ユーザインターフェースを提供することができる。双方向ユーザインターフェースは、自律車両の乗車者が、運転イベントの発生に関する乗車者フィードバックを打ち込むことを可能にすることができる。図4−6は、本開示の例示的実施形態による、例示的ユーザインターフェースを描写する。図4−6に示されるユーザインターフェースは、実施例としてのみ提供される。異なる特徴、配列、または相互作用を伴う、異なるユーザインターフェースも、図4−6に示されるユーザインターフェースに加えて、またはその代替として、使用されることができる。
図7は、本開示の例示的実施形態による、自律車両乗車者フィードバックを取得するための例示的方法のフローチャート図を描写する。
本明細書で議論される技術は、サーバ、データベース、ソフトウェアアプリケーション、および他のコンピュータベースのシステム、および行われるアクションおよびそのようなシステムへおよびそこから送信される情報を参照する。コンピュータベースのシステムの固有のフレキシビリティは、コンポーネント間およびその中のタスクおよび機能性の多様な可能性として考えられる構成、組み合わせ、および分割を可能にする。例えば、本明細書で議論されるプロセスは、単一デバイスまたはコンポーネントまたは組み合わせて作用する複数のデバイスまたはコンポーネントを使用して、実装されることができる。データベースおよびアプリケーションは、単一システム上に実装される、または複数のシステムを横断して分散されることができる。分散型コンポーネントは、順次または並行して動作することができる。
本発明は、例えば、以下を提供する。
(項目1)
自律車両乗車者フィードバックを取得するためのコンピュータ実装方法であって、前記方法は、
1つ以上のコンピューティングデバイスを備えるコンピューティングシステムによって、自律車両によって実施される運転イベントの発生を検出することと、
前記運転イベントの発生の検出に応答して、前記コンピューティングシステムによって、前記自律車両の乗車者が前記自律車両によって実施される前記運転イベントの発生に関する乗車者フィードバックを打ち込むことを可能にする双方向ユーザインターフェースを提供することと、
前記コンピューティングシステムによって、前記双方向ユーザインターフェースを介して前記自律車両の乗車者によって打ち込まれる前記乗車者フィードバックを受信することと、
前記コンピューティングシステムによって、前記乗車者フィードバックと、前記自律車両によって実施される前記運転イベントの識別、前記運転イベントが生じた時間、前記運転イベントが生じた場所、および前記運転イベントの実施の間に前記自律車両によって収集されたデータのうちの1つ以上のものとを関連付けることと
を含む、コンピュータ実装方法。
(項目2)
前記1つ以上のコンピューティングデバイスは、前記自律車両に搭載される、項目1に記載のコンピュータ実装方法。
(項目3)
前記コンピューティングシステムによって、前記自律車両によって実施される前記運転イベントの発生を検出することは、前記コンピューティングシステムによって、少なくとも部分的に、
前記自律車両内に含まれるナビゲーションシステムと関連付けられたターンバイターンデータ、
前記自律車両によって収集された車両データ、
前記自律車両によって生成されたテレマティクスデータ、
前記乗車者によって体験されるモーションを説明するヒューマンマシンインターフェースコンピューティングデバイスによって収集されたデータ、および
前記乗車者によって体験されるモーションを説明する前記乗車者と関連付けられたユーザデバイスから無線で受信されたデータ
のうちの1つ以上のものに基づいて、前記運転イベントの発生を検出すること
を含む、項目1または2に記載のコンピュータ実装方法。
(項目4)
前記コンピューティングシステムによって、前記自律車両によって実施される前記運転イベントの発生を検出することは、前記コンピューティングシステムによって、
方向転換イベント、
車線変更イベント、
停止イベント、
急ブレーキイベント、
ウィービングイベント、
ジューキングイベント、
ジャーキングイベント、
過剰な速さイベント、
不十分な速さイベント、および
過剰な加速イベント
のうちの1つ以上のものの発生を検出すること
を含む、前記項目のいずれかに記載のコンピュータ実装方法。
(項目5)
前記コンピューティングシステムによって、前記双方向ユーザインターフェースを提供することは、前記自律車両の後部座席に位置する前記乗車者によってアクセス可能な後部座席用ディスプレイデバイス上に前記双方向ユーザインターフェースを表示することを含む、前記項目のいずれかに記載のコンピュータ実装方法。
(項目6)
前記コンピューティングシステムによって、前記双方向ユーザインターフェースを提供することは、前記コンピューティングシステムによって、それぞれ複数の満足レベルに対応する複数のユーザ選択可能アイコンを提供する前記双方向ユーザインターフェースを提供することを含み、各ユーザ選択可能アイコンは、前記対応する満足レベルを示す乗車者フィードバックを提供するために前記乗車者によって選択可能である、前記項目のいずれかに記載のコンピュータ実装方法。
(項目7)
前記コンピューティングシステムによって、前記双方向ユーザインターフェースを提供することは、
前記コンピューティングシステムによって、表示のために、前記乗車者が前記乗車者フィードバックを提供することの所望を示すことを可能にする初期ユーザ選択可能アイコンを最初に含む前記双方向ユーザインターフェースを提供することと、
前記コンピューティングシステムによって、前記初期ユーザ選択可能アイコンのユーザ選択を受信することと、
前記初期ユーザ選択可能アイコンのユーザ選択の受信に応答して、前記コンピューティングシステムによって、表示のために、それぞれ前記複数の満足レベルに対応する前記複数のユーザ選択可能アイコンを提供する前記双方向ユーザインターフェースを提供することと
を含む、項目6に記載のコンピュータ実装方法。
(項目8)
前記複数のユーザ選択可能アイコンのうちの1つを選択する前記乗車者フィードバックの受信に応答して、前記コンピューティングシステムによって、前記ユーザインターフェースに、前記示される満足レベルに対する異なる理由をそれぞれ説明する複数のテキスト語句にそれぞれ対応する第2の複数のユーザ選択可能アイコンを提供する二次メニューを提供させること
をさらに含む、項目6に記載のコンピュータ実装方法。
(項目9)
前記コンピューティングシステムによって、前記ユーザインターフェースに、前記複数のユーザ選択可能アイコンのうちの1つを選択する前記乗車者フィードバックの受信に応答して、前記二次メニューを提供させることは、前記コンピューティングシステムによって、前記ユーザインターフェースに、ネガティブな満足レベルに対応する前記複数のユーザ選択可能アイコンのうちの1つを選択する前記乗車者フィードバックの受信に応答して、前記二次メニューを提供させることを含む、項目8に記載のコンピュータ実装方法。
(項目10)
前記コンピューティングシステムによって、前記双方向ユーザインターフェースを提供することは、前記コンピューティングシステムによって、表示のために、前記運転イベントを実施する前記自律車両の可視化を含む前記双方向ユーザインターフェースを提供することを含む、前記項目のいずれかに記載のコンピュータ実装方法。
(項目11)
前記コンピューティングシステムによって、表示のために、前記運転イベントを実施する前記自律車両の可視化を含む前記双方向ユーザインターフェースを提供することは、前記コンピューティングシステムによって、表示のために、前記運転イベントの実施の間に前記自律車両によって収集された光検出および測距データを可視化する前記可視化を含む前記双方向ユーザインターフェースを提供することを含む、項目10に記載のコンピュータ実装方法。
(項目12)
前記コンピューティングシステムによって、前記双方向ユーザインターフェースを提供することは、前記コンピューティングシステムによって、特定の検出された運転イベントに特有でありかつ前記特定の検出された運転イベントと関連付けられる前記双方向ユーザインターフェースを提供することを含み、特定の検出された運転イベントに特有でありかつ前記特定の検出された運転イベントと関連付けられる前記双方向ユーザインターフェースは、少なくとも1つの代替運転イベントに特有でありかつ前記少なくとも1つの代替運転イベントと関連付けられる少なくとも1つの代替ユーザインターフェースと異なる、前記項目のいずれかに記載のコンピュータ実装方法。
(項目13)
前記コンピューティングシステムによって、前記双方向ユーザインターフェースを提供することは、前記コンピューティングシステムによって、前記乗車者が前記運転イベントを識別する前記乗車者フィードバックを提供することを要求する前記双方向ユーザインターフェースを提供することを含む、前記項目のいずれかに記載のコンピュータ実装方法。
(項目14)
前記コンピューティングシステムによって、前記双方向ユーザインターフェースを提供することは、前記コンピューティングシステムによって、前記乗車者が複数の重複運転イベントに対する前記乗車者フィードバックを提供することを要求する前記双方向ユーザインターフェースを提供することを含む、前記項目のいずれかに記載のコンピュータ実装方法。
(項目15)
前記コンピューティングシステムによって、複数の検出された運転イベントに対する前記双方向ユーザインターフェースを介して受信されたフィードバックデータの複数のインスタンスを経時的に集約することと、
前記コンピューティングシステムによって、前記フィードバックデータの集約された複数のインスタンスに少なくとも部分的に基づいて、少なくとも1つの物理的場所に対する少なくとも前記自律車両に関する集約性能スコアを決定することと
をさらに含む、前記項目のいずれかに記載のコンピュータ実装方法。
(項目16)
コンピューティングシステムであって、
1つ以上のプロセッサと、
命令を集合的に記憶する1つ以上の非一過性コンピュータ可読媒体であって、前記命令は、前記1つ以上のプロセッサによって実行されると、前記コンピューティングシステムに、
自律車両によって実施される運転イベントの発生を検出することと、
前記運転イベントの発生の検出に応答して、前記自律車両の乗車者が前記自律車両によって実施される前記運転イベントの発生に関する乗車者フィードバックを打ち込むことを可能にする双方向ユーザインターフェースを提供することと、
前記双方向ユーザインターフェースを介して前記自律車両の乗車者によって打ち込まれる前記乗車者フィードバックを受信することと、
前記乗車者フィードバックと、前記自律車両によって実施される前記運転イベントの識別、前記運転イベントが生じた時間、前記運転イベントが生じた場所、および前記運転イベントの実施の間に前記自律車両によって収集されたデータのうちの1つ以上のものとを関連付けることと
を含む動作を実施させる、1つ以上の非一過性コンピュータ可読媒体と
を備える、コンピューティングシステム。
(項目17)
前記自律車両の後部座席に位置する前記乗車者によってアクセス可能である後部座席用ディスプレイデバイス
をさらに備え、
前記双方向ユーザインターフェースを提供することは、前記双方向ユーザインターフェースを後部座席用ディスプレイ上に表示することを含む、項目16に記載のコンピューティングシステム。
(項目18)
前記双方向ユーザインターフェースを提供することは、ユーザコンピューティングデバイスによる表示のために、前記双方向ユーザインターフェースを前記乗車者と関連付けられた前記ユーザコンピューティングデバイスに提供することを含む、項目16または17に記載のコンピューティングシステム。
(項目19)
前記コンピューティングシステムは、自律型システムと、ヒューマンマシンインターフェースデバイスとを備え、前記自律型システムおよび前記ヒューマンマシンインターフェースデバイスの一方または両方は、前記自律車両によって実施される前記運転イベントの発生を検出する動作を実施する、項目16、17、または18に記載のコンピューティングシステム。
(項目20)
命令を集合的に記憶する1つ以上の非一過性コンピュータ可読媒体であって、前記命令は、1つ以上のプロセッサによって実行されると、コンピューティングシステムに、
自律車両によって実施される運転イベントの発生を検出することと、
前記運転イベントの発生の検出に応答して、前記自律車両の乗車者が前記自律車両によって実施される前記運転イベントの発生に関する乗車者フィードバックを打ち込むことを可能にする双方向ユーザインターフェースを提供することと、
前記双方向ユーザインターフェースを介して前記自律車両の乗車者によって打ち込まれる前記乗車者フィードバックを受信することと、
前記乗車者フィードバックと、前記自律車両によって実施される前記運転イベントの識別、前記運転イベントが生じた時間、前記運転イベントが生じた場所、および前記運転イベントの実施の間に前記自律車両によって収集されたデータのうちの1つ以上のものとを関連付けることと
を含む動作を実施させる、非一過性コンピュータ可読媒体。
Claims (20)
- 自律車両乗車者フィードバックを取得するためのコンピュータ実装方法であって、前記方法は、
1つ以上のコンピューティングデバイスを備えるコンピューティングシステムによって、自律車両によって実施される運転イベントの発生を検出することと、
前記運転イベントの発生の検出に応答して、前記コンピューティングシステムによって、前記自律車両の乗車者が前記自律車両によって実施される前記運転イベントの発生に関する乗車者フィードバックを打ち込むことを可能にする双方向ユーザインターフェースを提供することと、
前記コンピューティングシステムによって、前記双方向ユーザインターフェースを介して前記自律車両の乗車者によって打ち込まれる前記乗車者フィードバックを受信することと、
前記コンピューティングシステムによって、前記乗車者フィードバックと、前記自律車両によって実施される前記運転イベントの識別、前記運転イベントが生じた時間、前記運転イベントが生じた場所、および前記運転イベントの実施の間に前記自律車両によって収集されたデータのうちの1つ以上のものとを関連付けることと
を含む、コンピュータ実装方法。 - 前記1つ以上のコンピューティングデバイスは、前記自律車両に搭載される、請求項1に記載のコンピュータ実装方法。
- 前記コンピューティングシステムによって、前記自律車両によって実施される前記運転イベントの発生を検出することは、前記コンピューティングシステムによって、少なくとも部分的に、
前記自律車両内に含まれるナビゲーションシステムと関連付けられたターンバイターンデータ、
前記自律車両によって収集された車両データ、
前記自律車両によって生成されたテレマティクスデータ、
前記乗車者によって体験されるモーションを説明するヒューマンマシンインターフェースコンピューティングデバイスによって収集されたデータ、および
前記乗車者によって体験されるモーションを説明する前記乗車者と関連付けられたユーザデバイスから無線で受信されたデータ
のうちの1つ以上のものに基づいて、前記運転イベントの発生を検出すること
を含む、請求項1または2に記載のコンピュータ実装方法。 - 前記コンピューティングシステムによって、前記自律車両によって実施される前記運転イベントの発生を検出することは、前記コンピューティングシステムによって、
方向転換イベント、
車線変更イベント、
停止イベント、
急ブレーキイベント、
ウィービングイベント、
ジューキングイベント、
ジャーキングイベント、
過剰な速さイベント、
不十分な速さイベント、および
過剰な加速イベント
のうちの1つ以上のものの発生を検出すること
を含む、前記請求項のいずれかに記載のコンピュータ実装方法。 - 前記コンピューティングシステムによって、前記双方向ユーザインターフェースを提供することは、前記自律車両の後部座席に位置する前記乗車者によってアクセス可能な後部座席用ディスプレイデバイス上に前記双方向ユーザインターフェースを表示することを含む、前記請求項のいずれかに記載のコンピュータ実装方法。
- 前記コンピューティングシステムによって、前記双方向ユーザインターフェースを提供することは、前記コンピューティングシステムによって、それぞれ複数の満足レベルに対応する複数のユーザ選択可能アイコンを提供する前記双方向ユーザインターフェースを提供することを含み、各ユーザ選択可能アイコンは、前記対応する満足レベルを示す乗車者フィードバックを提供するために前記乗車者によって選択可能である、前記請求項のいずれかに記載のコンピュータ実装方法。
- 前記コンピューティングシステムによって、前記双方向ユーザインターフェースを提供することは、
前記コンピューティングシステムによって、表示のために、前記乗車者が前記乗車者フィードバックを提供することの所望を示すことを可能にする初期ユーザ選択可能アイコンを最初に含む前記双方向ユーザインターフェースを提供することと、
前記コンピューティングシステムによって、前記初期ユーザ選択可能アイコンのユーザ選択を受信することと、
前記初期ユーザ選択可能アイコンのユーザ選択の受信に応答して、前記コンピューティングシステムによって、表示のために、それぞれ前記複数の満足レベルに対応する前記複数のユーザ選択可能アイコンを提供する前記双方向ユーザインターフェースを提供することと
を含む、請求項6に記載のコンピュータ実装方法。 - 前記複数のユーザ選択可能アイコンのうちの1つを選択する前記乗車者フィードバックの受信に応答して、前記コンピューティングシステムによって、前記ユーザインターフェースに、前記示される満足レベルに対する異なる理由をそれぞれ説明する複数のテキスト語句にそれぞれ対応する第2の複数のユーザ選択可能アイコンを提供する二次メニューを提供させること
をさらに含む、請求項6に記載のコンピュータ実装方法。 - 前記コンピューティングシステムによって、前記ユーザインターフェースに、前記複数のユーザ選択可能アイコンのうちの1つを選択する前記乗車者フィードバックの受信に応答して、前記二次メニューを提供させることは、前記コンピューティングシステムによって、前記ユーザインターフェースに、ネガティブな満足レベルに対応する前記複数のユーザ選択可能アイコンのうちの1つを選択する前記乗車者フィードバックの受信に応答して、前記二次メニューを提供させることを含む、請求項8に記載のコンピュータ実装方法。
- 前記コンピューティングシステムによって、前記双方向ユーザインターフェースを提供することは、前記コンピューティングシステムによって、表示のために、前記運転イベントを実施する前記自律車両の可視化を含む前記双方向ユーザインターフェースを提供することを含む、前記請求項のいずれかに記載のコンピュータ実装方法。
- 前記コンピューティングシステムによって、表示のために、前記運転イベントを実施する前記自律車両の可視化を含む前記双方向ユーザインターフェースを提供することは、前記コンピューティングシステムによって、表示のために、前記運転イベントの実施の間に前記自律車両によって収集された光検出および測距データを可視化する前記可視化を含む前記双方向ユーザインターフェースを提供することを含む、請求項10に記載のコンピュータ実装方法。
- 前記コンピューティングシステムによって、前記双方向ユーザインターフェースを提供することは、前記コンピューティングシステムによって、特定の検出された運転イベントに特有でありかつ前記特定の検出された運転イベントと関連付けられる前記双方向ユーザインターフェースを提供することを含み、特定の検出された運転イベントに特有でありかつ前記特定の検出された運転イベントと関連付けられる前記双方向ユーザインターフェースは、少なくとも1つの代替運転イベントに特有でありかつ前記少なくとも1つの代替運転イベントと関連付けられる少なくとも1つの代替ユーザインターフェースと異なる、前記請求項のいずれかに記載のコンピュータ実装方法。
- 前記コンピューティングシステムによって、前記双方向ユーザインターフェースを提供することは、前記コンピューティングシステムによって、前記乗車者が前記運転イベントを識別する前記乗車者フィードバックを提供することを要求する前記双方向ユーザインターフェースを提供することを含む、前記請求項のいずれかに記載のコンピュータ実装方法。
- 前記コンピューティングシステムによって、前記双方向ユーザインターフェースを提供することは、前記コンピューティングシステムによって、前記乗車者が複数の重複運転イベントに対する前記乗車者フィードバックを提供することを要求する前記双方向ユーザインターフェースを提供することを含む、前記請求項のいずれかに記載のコンピュータ実装方法。
- 前記コンピューティングシステムによって、複数の検出された運転イベントに対する前記双方向ユーザインターフェースを介して受信されたフィードバックデータの複数のインスタンスを経時的に集約することと、
前記コンピューティングシステムによって、前記フィードバックデータの集約された複数のインスタンスに少なくとも部分的に基づいて、少なくとも1つの物理的場所に対する少なくとも前記自律車両に関する集約性能スコアを決定することと
をさらに含む、前記請求項のいずれかに記載のコンピュータ実装方法。 - コンピューティングシステムであって、
1つ以上のプロセッサと、
命令を集合的に記憶する1つ以上の非一過性コンピュータ可読媒体であって、前記命令は、前記1つ以上のプロセッサによって実行されると、前記コンピューティングシステムに、
自律車両によって実施される運転イベントの発生を検出することと、
前記運転イベントの発生の検出に応答して、前記自律車両の乗車者が前記自律車両によって実施される前記運転イベントの発生に関する乗車者フィードバックを打ち込むことを可能にする双方向ユーザインターフェースを提供することと、
前記双方向ユーザインターフェースを介して前記自律車両の乗車者によって打ち込まれる前記乗車者フィードバックを受信することと、
前記乗車者フィードバックと、前記自律車両によって実施される前記運転イベントの識別、前記運転イベントが生じた時間、前記運転イベントが生じた場所、および前記運転イベントの実施の間に前記自律車両によって収集されたデータのうちの1つ以上のものとを関連付けることと
を含む動作を実施させる、1つ以上の非一過性コンピュータ可読媒体と
を備える、コンピューティングシステム。 - 前記自律車両の後部座席に位置する前記乗車者によってアクセス可能である後部座席用ディスプレイデバイス
をさらに備え、
前記双方向ユーザインターフェースを提供することは、前記双方向ユーザインターフェースを後部座席用ディスプレイ上に表示することを含む、請求項16に記載のコンピューティングシステム。 - 前記双方向ユーザインターフェースを提供することは、ユーザコンピューティングデバイスによる表示のために、前記双方向ユーザインターフェースを前記乗車者と関連付けられた前記ユーザコンピューティングデバイスに提供することを含む、請求項16または17に記載のコンピューティングシステム。
- 前記コンピューティングシステムは、自律型システムと、ヒューマンマシンインターフェースデバイスとを備え、前記自律型システムおよび前記ヒューマンマシンインターフェースデバイスの一方または両方は、前記自律車両によって実施される前記運転イベントの発生を検出する動作を実施する、請求項16、17、または18に記載のコンピューティングシステム。
- 命令を集合的に記憶する1つ以上の非一過性コンピュータ可読媒体であって、前記命令は、1つ以上のプロセッサによって実行されると、コンピューティングシステムに、
自律車両によって実施される運転イベントの発生を検出することと、
前記運転イベントの発生の検出に応答して、前記自律車両の乗車者が前記自律車両によって実施される前記運転イベントの発生に関する乗車者フィードバックを打ち込むことを可能にする双方向ユーザインターフェースを提供することと、
前記双方向ユーザインターフェースを介して前記自律車両の乗車者によって打ち込まれる前記乗車者フィードバックを受信することと、
前記乗車者フィードバックと、前記自律車両によって実施される前記運転イベントの識別、前記運転イベントが生じた時間、前記運転イベントが生じた場所、および前記運転イベントの実施の間に前記自律車両によって収集されたデータのうちの1つ以上のものとを関連付けることと
を含む動作を実施させる、非一過性コンピュータ可読媒体。
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