JP2020201750A - 文書検索装置及び文書検索方法 - Google Patents
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Abstract
Description
このような文書は、技術内容が制御装置、ソフトウェア、機械部品等、多くの部位に関係するため、目次又は索引を利用しても目的の説明を探すことは難しい。そこで、文書が電子化され、全文検索技術も開発されているが、キーワード検索により抽出された結果の中から目的に合致した説明を探すことは難しかった。
例えば、「xxxxの操作方法を知りたい」というような問合せに対しては、実質的に「xxxx」が検索用のキーワードとなる。そうすると、当該装置の取扱説明書において「xxxx」ではなく、「xxxx」と同等の意味を有する専門用語「yyyy」を用いて説明がなされている場合、ユーザは、目的とする説明を検索することができないことがある。このようなことは、例えば、機種ごとに専門用語が異なるような場合、多々発生する可能性がある。
そうすることで、ユーザが希望する項目と同等の意味を有する正式名称を知らない場合であっても、容易に希望の項目を検索することが可能となる。
しかしながら、特許文献2には、カテゴリ(分野)別に類似語辞書を備えて、取扱説明書及び操作ガイダンス等をカテゴリ(分野)別の類似語辞書を用いている技術が記載されているに過ぎない。このため、例えば、工作機械やロボット等を含む産業機械において、機種(及び/又はメーカ)ごとに、取扱説明書及び操作ガイダンス等で使用される用語が異なる場合(例えば、略語やメーカ特有の用語等が使用される場合)、ユーザは、希望する項目を検索することが困難となる。
以下、本発明の実施形態の一例である第1実施形態について説明する。
図1は、本実施形態に係る文書検索装置1の機能構成を示すブロック図である。
文書検索装置1は、制御部10及び記憶部20の他、入出力及び通信等の各種のインタフェースを備えた情報処理装置である。文書検索装置1は、サーバ、パーソナルコンピュータ、スマートフォン、タブレット端末、ゲーム機、ナビゲーション装置又は家電製品等、様々な電子機器として実装されてよい。
記憶部20は、本実施形態の各機能を制御部10に実行させるための検索プログラムを記憶するプログラム記憶領域21の他、文書記憶部としての文書記憶領域22、辞書記憶部としての辞書記憶領域23、機種文書対応関係記憶部としての機種文書対応関係記憶領域24、及び文書辞書対応関係記憶部としての文書辞書対応関係記憶領域25を備える。
文書記憶領域22に記憶される文書には、それぞれ当該文書を一意に識別するための識別情報(例えば、文書ID、文書名、又は文書ファイル名称等)が付与されている。
例えば、検索対象となる機種に適用される文書が「付帯機器の説明書」の場合に、「付帯機器」という用語を用いて説明がなされ、例えば、「付帯機器」と同義語又は類似語である「付帯設備」という用語が使用されていない場合、当該文書に適用される辞書として、「付帯設備」の同義語又は類似語として「付帯機器」が記載される必要がある。このように、検索対象となる機種に適用される文書に適用される辞書とは、当該文書において使用される用語に対して、当該用語の同義語又は類似語が対応づけられた辞書を意味する。
なお、辞書は、各文書に共通の共通辞書、及び文書ごと又は複数の文書群に適用される固有辞書を含むように構成されてもよい。
辞書記憶領域23に記憶される辞書には、それぞれ当該辞書を一意に識別するための識別情報(例えば、辞書ID、辞書名、又は辞書ファイル名称等)が付与されている。
図2は、機種とその機種に適用される文書の一例としての説明書との対応関係を示すテーブルを例示する。
図2を参照すると、機種Aには、機種Aに係る機械の説明書1(例えば、機械の取扱説明書)、機種Aに係る機械の説明書2(例えば、機械の保守説明書)、機種Aに係る付帯機器の説明書1(例えば、付帯機器の取扱説明書)、機種Aに係る付帯機器の説明書2(例えば、付帯機器の保守説明書)の4種類の文書(説明書)が適用される。
文書(説明書)は、前述したように、複数の機種で共通に適用される場合があり、図2に示す例では、機種Aと機種Cにおいて、機械の説明書2が共通に適用されている。
図3Aを参照すると、機械の説明書1には辞書1が適用され、機械の説明書2には辞書2が適用され、付帯機器の説明書1には辞書11が適用され、付帯機器の説明書2には辞書12が適用される。
なお、前述したように、辞書は、各文書に共通の共通辞書、及び文書ごと又は複数の文書群に適用される固有辞書を含むように構成されてもよい。このような場合、図3Bに示すように、説明書に適用する辞書として、共通辞書及び個別辞書を対応づけてもよい。
図3Bを参照すると、機械の説明書1には、共通辞書と個別辞書1とが適用され、機械の説明書2には共通辞書と個別辞書2が適用され、付帯機器の説明書1には共通辞書と個別辞書11が適用され、付帯機器の説明書2には共通辞書と個別辞書12が適用される。
なお、機種文書対応関係記憶領域24における文書を示す情報と、文書辞書対応関係記憶領域25における文書を示す情報と、は同じ値になっていることが望ましい。例えば、機種文書対応関係記憶領域24に文書を示す情報として文書名を記憶した場合、文書辞書対応関係記憶領域25の文書を示す情報としても機種文書対応関係記憶領域24に記憶されたのと同じ文書名とすることが望ましい。
具体的には、例えば、機種選択部11は、検索対象とする機種を選択するためのインタフェースを提供する。図4は、検索画面に係るユーザインタフェースの一例を示す図である。図4に示すように、機種選択部11は、文書検索装置1の検索対象とする機種の一覧を表示してもよい。そうすることで、ユーザは、機種一覧から検索対象とする機種を選択することができる。ユーザにより機種が選択されると、機種選択部11は選択された機種情報を、後述する検索対象文書特定部13に引き渡すようにしてもよい。
具体的には、例えば、問合せ入力部12は、検索対象である文書を検索するための、ユーザからの問合せを入力するためのインタフェースを提供する。問合わせ入力部12は、例えば、キーボード等を介した文字入力でもよく、音声を文字化した文字入力でもよく、手書き文字を認識した文字入力でもよく、手法は問わない。また、ユーザから自然文により入力された問合せを受け付けてもよい。図4に、問合わせ入力部12の提供する問合せを入力するためのインタフェースの一例を示す。
ユーザは、図4に示すように、例えば、問合せを自然文(例えば、「付帯機器の操作方法を知りたい」)により入力することができる。その後、例えば、検索ボタンがユーザにより押下されると、問合せ入力部12は、問合せを検索用キーワード抽出部15に引き渡すようにしてもよい。なお、問合わせ入力部11は、機種選択部11により機種が選択された後に、問合せを入力するためのインタフェースを提供するようにしてもよい。
具体的には、例えば、図4に示したように、機種Aが選択された場合、検索対象文書特定部は、図2に例示したように、機種文書対応関係記憶領域24に記憶されている機種とその機種に適用される文書との対応関係を参照し、機種Aに適用される検索対象文書が機械の説明書1、機械の説明書2、付帯機器の説明書1、付帯機器の説明書2の4種類であることを特定する。
具体的には、例えば、上述の例のように機種Aが選択された場合、検索対象文書特定部13により、検索対象文書は機械の説明書1、機械の説明書2、付帯機器の説明書1、付帯機器の説明書2の4種類であることが特定される。そうすると、辞書特定部14は、例えば図3に示す文書辞書対応関係記憶領域25に記憶されている文書(例えば説明書)とその文書に適用される辞書との対応関係を参照し、機械の説明書1には辞書1が適用され、機械の説明書2には辞書2が適用され、付帯機器の説明書1には辞書11が適用され、付帯機器の説明書2には辞書12が適用されることを特定することができる。
具体的には、検索用キーワード抽出部15は、例えば形態素解析等の手法を用いて、問合せ文を単語及び/又は熟語等の複合語に分割することで、キーワードを抽出するようにしてもよい。検索用キーワード抽出部15は、複合語を分割して、キーワードを抽出するようにしてもよい。例えば、検索用キーワード抽出部15は、「付帯機器の操作方法を知りたい」という問合せから、「付帯機器」「操作方法」という検索用キーワード群を抽出することができる。あるいは検索用キーワード抽出部15は、「付帯機器」「操作」「操作方法」という検索用キーワード群を抽出してもよい。あるいは、検索用キーワード抽出部15は、「付帯機器」「操作」、「方法」、「操作方法」という検索用キーワード群を抽出してもよい。また、検索用キーワード抽出部15は、不要語辞書を用いて、例えば「知りたい」という単語(動詞)を不要語として、検索用キーワード群に含まないようにしてもよい。
なお、後述する検索部16は、検索用キーワード抽出部15により抽出された検索用キーワード群を用いて、検索対象文書特定部13により特定された検索対象文書を検索することとなる。この際、使用される検索用キーワード群としては、問合せから抽出されたキーワードのうち、当該検索対象文書で使用されているキーワードと、当該キーワードが検索対象文書で使用される用語の同義語又は類似語となる場合に抽出される検索対象文書で使用される用語(新たなキーワード)と、からなる集合としてもよい。
具体的には、例えば、「付帯設備」が検索対象文書(付帯機器の説明書1)中で使用されておらず、検索対象文書に適用される辞書(辞書11)に「付帯設備」が「付帯機器」の同義語とされている場合、検索用キーワード群として、「付帯設備」に換えて「付帯機器」を抽出するようにしてもよい。これに対して、例えば、「付帯設備」が検索対象文書(付帯機器の説明書1)中で使用され、かつ検索対象文書に適用される辞書(辞書11)に「付帯設備」が「付帯機器」の同義語とされている場合、検索用キーワード群として、「付帯設備」に加えて「付帯機器」を抽出するようにしてもよい。
なお、問合せから抽出されたキーワードと、検索対象文書に適用される辞書に当該キーワードの同義語又は類似語となるキーワードが存在する場合、問合せから抽出されたキーワードに、当該キーワードの同義語又は類似語を加えてできる集合を検索用キーワード群としてもよい。
以上の場合、問合せから抽出されたキーワードに対して辞書に基づいて抽出されるキーワードが複数個ある場合、これらの用語をORにより検索することが望ましい。
具体的には、例えば、上述の例のように機種Aが選択された場合、検索部16は、上述の検索用キーワード群1を使って機械の説明書1を検索して、検索結果を取得する。同様に、検索部16は、それぞれ、上述の検索用キーワード群2を使って機械の説明書2を検索して、検索結果を取得し、上述の検索用キーワード群3を使って付帯機器の説明書1を検索して、検索結果を取得し、上述の検索用キーワード群4を使って付帯機器の説明書2を検索して、検索結果を取得する。
具体的には、例えば、上述の例のように機種Aが選択され、検索部16により、機械の説明書1の検索結果、機械の説明書2の検索結果、付帯機器の説明書1の検索結果、及び付帯機器の説明書2の検索結果を取得したとする。
そうすると、検索結果提示部17は、機械の説明書1の検索結果、機械の説明書2の検索結果、付帯機器の説明書1の検索結果、及び付帯機器の説明書2の検索結果を、例えば、文書検索装置1の備える表示部(図示せず)を介して、表示する。
図5及び図6に示すように、検索結果提示部17は、各文書に対応するタブを設け、各タブをクリックするとそのタブに対応する文書の検索結果を表示するようにしてもよい。
図5及び図6に示す検索結果提示のためのユーザインタフェース画面では、上述の例のように機種Aが選択され、機械の説明書1、機械の説明書2、付帯機器の説明書1、付帯機器の説明書2を検索した検索結果の表示例を示している。
図5及び図6に示すように、検索結果提示部17は、タブの下方に検索結果としてヒットした文書の概要を表示するようにしてもよい。
図5は、一番左のタブ(機械説明書1)を選択して機械の説明書1の検索結果を表示しているところを示している。この場合、問合せが「付帯機器の操作方法を知りたい」であることから、機械の説明書1には付帯機器の操作方法に関する説明がほとんどなく、検索結果として
機械説明書1 aa章bb節cc項 タイトル1
内容1
等が表示されているのみであることがわかる。
なお、検索結果提示部17は、記載箇所を提示するあたり、「aa章bb節cc項」のような章節項の提示に代えて文書の頁番号を提示してもよい。また、章節項の提示と頁番号との提示を併用してもよい。また、章節項を提示するに当たり、「aa章bb節cc項」を「aa−bb−cc」、「aa−bb−cc−」、「aa.bb.cc」、「aa.bb.cc.」、「aa_bb_cc」、「aa_bb_cc_」等、章と節の間、節と項の間あるいは項の後ろに「−」、「.」、「_」等の区切り文字を入れて提示するようにしてもよい。
1章 WWWW
1章1節 xxxx
1章1節1項 操作方法
‥‥‥
2章 YYYY
2章1節 zzzz
2章1節1項 操作方法
‥‥‥
と記載されている場合、文書の出所として例えば章節項名称だけを提示すると、1章1節1項は「1章1節1項 操作方法」となり、2章1節1項は「2章1節1項 操作方法」となる。そのため、何の操作方法か分かりにくくなる可能性がある。
そこで、上記のとおり、検索対象文書中に章名称、章節名称、章節項名称が付されている場合、章名称あるいは章節名称が操作対象を示していることが多いので、章節項名称を提示する際に章名称や章節名称を付加すると分かり易くなる場合がある。そこで、上記の場合、検索結果提示部17は、1章1節1項の名称を提示する際に1章の名称や1章1節の名称を付加して、「xxxx 操作方法」あるいは「WWWW xxxx 操作方法」などと提示してもよい。章名称や章名節称を付加する際に、章名称、章節名称、章節項名称の間に空白や「、」「,」等の記号を補い、区切りを示すようにしてもよい。
また、検索結果提示部17は、章節名称を提示するに当たり、さらにその上位の章名称を付加してもよい。
「機械説明書1 aa章bb節cc項 タイトル1」に換えて、「aa章bb節cc項 タイトル1」と表示するようにしてもよい。
図5に示すように、検索結果の中に表示されている「内容1」は「機械説明書1 aa章bb節cc項」の記載内容を提示している。検索結果提示部17は、文書の記載内容を提示するに当たり、検索結果として得られた記載箇所の全内容を提示する必要はなく、当該箇所の一部分、例えば、先頭部分等を提示するようにしてもよい。
あるいは、検索結果提示部17は、リンク先が設定されたボタンを検索結果と共に表示するようにしてもよい。又は、検索結果提示部17は、「機械説明書1 aa章bb節cc項」の箇所を添付ファイルとし、その添付ファイルを開くためのボタンを検索結果と共に表示するようにしてもよい。
前述したように、問合せが「付帯機器の操作方法を知りたい」である場合、付帯機器の説明書1における操作説明に関する箇所がいくつか検索結果として表示される。それぞれの検索結果の表示内容については、図5を参照して前述した内容と同様である。
ここで、合致度とは、例えば検索用キーワード群による検索結果である対象検索文書の記載箇所(例えば、章節項、又はページ等)における、検索用キーワード群に含まれる各キーワードi(1≦i≦n)の出現回数の合計としてもよい。すなわち、記載箇所に、キーワード1がN1回、キーワード2がN2回、・・・、キーワードnがNn回出現した場合、合致度をN1からNnの合計値としてもよい。なお、合致度は、これに限られない。例えば、キーワードに重みをつけて算出してもよい。
また、検索結果を上位に表示するとは、例えば、ユーザインタフェース画面上の上方から下方に向かって検索結果を表示する場合、検索結果を上方に表示することを意味する。また、ユーザインタフェース画面の左方向から右方向に向かって検索結果を表示する場合、検索結果を上位に表示するとは、ユーザインタフェース画面の左方に表示することを意味する。
図7に示すように、検索結果提示部17は、機械の説明書1、機械の説明書2、付帯機器の説明書1、付帯機器の説明書2を検索した結果をまとめて表示する。この場合、前述したように、図6と同様に、検索結果提示部17は、問合せに近い検索結果を上位に表示するのが望ましい。
なお、検索結果提示部17は、図5及び図6に示すように、検索結果提示のためのユーザインタフェース画面として、各文書に対応するタブを設け、各タブをクリックするとそのタブに対応する文書の検索結果を表示するユーザインタフェース画面と、図7に示すように検索結果をまとめて表示するユーザインタフェース画面と、を切換えることができるように、ユーザインタフェース画面の切換えのための操作ボタン(図示せず)を設けてもよい。また、表示部(図示せず)がタッチパネルの場合、例えば、スワイプ操作等により、ユーザインタフェース画面を切換えるようにしてもよい。
以上、第1実施形態に係る文書検索装置1の各機能部の構成について説明した。
以上により、文書検索装置1が、機種選択部11、問合せ入力部12、検索対象文書特定部13、辞書特定部14、検索用キーワード抽出部15、検索部16、及び検索結果提示部17を備える場合における、文書検索装置1の動作について説明した。
前述した第1実施形態に係る文書検索装置1は、機種選択部11は、ユーザにより入力される機種情報を取得するものであった。これに対して、第2実施形態では、文書検索装置1がネットワークを介して1つ以上の機械と通信可能に接続される構成を備える。この構成により、ユーザは文書検索装置1に通信可能に接続される機械に適用される文書を検索する。第2実施形態における構成については、第1実施形態と異なる部分について説明するが、第1実施形態と同じ構成については説明を省略する。
この場合、ユーザは機械3を操作する操作者であってもよい。また、機械3は表示部(図示せず)を備え、ユーザからの問合せの入力及び文書検索装置1の検索結果提示部17の検索結果の出力先を当該機械の備える表示部としてもよい。
具体的には、例えば、機械3をクライアントとし、文書検索装置1をサーバとするクライアントサーバ方式又は、機械3をWEB端末とし、文書検索装置1をWEBサーバとするWEBシステムにより構成してもよい。
こうすることで、文書検索装置1の問合わせ入力部12は、機械3を介して、ユーザに対して問合せを入力するためのインタフェース画面を提供することができる。
同様に、文書検索装置1の検索結果提示部17は、ユーザに対して検索結果を提示するためのインタフェース画面を提供することができる。
機械機種対応関係記憶領域26には、1つ以上の機械が、例えばネットワーク又はインタフェース接続等により、文書検索装置1に通信可能に接続される場合に、当該機械を一意に識別するための識別情報(例えば、機械ID、機械名、機械番号等)と、機種名との対応関係を記憶するようにしてもよい。
この場合、機種文書対応関係記憶領域24における機種を示す情報と、機械機種対応関係記憶領域26における機種を示す情報と、は同じ値になっていることが望ましい。例えば、機種文書対応関係記憶領域24に機種を示す情報として機種名を記憶した場合、機械機種対応関係記憶領域26の機種を示す情報としても機種文書対応関係記憶領域24に記憶されたのと同じ機種名とすることが望ましい。
図11は、1つ以上の機械が、例えばネットワーク又はインタフェース接続等により、文書検索装置1に通信可能に接続される場合の、当該機械を一意に識別するための識別情報と機種名との対応関係を示すテーブルを例示する。図11を参照すると、1号機、2号機、3号機等が、文書検索装置1に通信可能に接続され、1号機、2号機、及び3号機は、それぞれ機種A、機種B、及び機種Cであることが例示される。
そうすることで、文書検索装置1(機種選択部11)は、機械機種対応関係記憶領域26に記憶される機械機種対応関係を参照することで、自動的に検索対象とする機種を選択(取得)することができる。その後、機種選択部11は選択(取得)した機種情報を、検索対象文書特定部13に引き渡すことができる。
このように、第2実施形態において、文書検索装置1が、記憶部20に機械機種対応関係記憶領域26を備える場合、ユーザは、機種を選択する操作を省略することができる。
このように、第2実施形態においては、機械の状態(例えばアラームの発生した状態)と当該アラームについての問合せとの組合せを予め設定して機械3に記憶しておくことにより、当該機械にアラームが発生した場合に、ユーザが当該アラームに関する問合せ等を入力する負担を減らすことができる。
なお、機械の状態としては、アラームの発生した状態に限られない。例えば、機械の状態として、アラームの発生していない状態であっても、ユーザにより予め問合せを設定することで、機械3が当該状態のときに、ユーザが当該状態に係る問合せを入力することなく、自動的に当該状態に関する説明を当該機種に適用される文書から検索することが可能となる。
以上、本実施形態として例示した第2実施形態に係る文書検索装置1及び機械3について説明した。
第2実施形態に係る文書検索装置1はネットワーク9を介して1つ以上の機械3とネットワーク接続したものであった。これに対して、第3実施形態は、文書検索装置1と機械3とをネットワーク接続するに際して、管理装置5を介して通信可能に接続される点で異なる。
図12は、管理装置5を介して文書検索装置1及び1つ以上の機械3をネットワーク接続した構成を示す図である。この場合、第2実施形態において説明した機能と同様の機能を実現することができる。
具体的には、管理装置5が、例えばルータの機能を備えることで、文書検索装置1と機械3とを、第2実施形態と同様にネットワーク接続するようにしてもよい。この場合、第2実施形態と同様の動作を行うようにすることができる。
具体的には、例えば、管理装置5(又は表示端末7)をクライアントとし、文書検索装置1をサーバとするクライアントサーバ方式又は、管理装置5(又は表示端末7)をWEB端末とし、文書検索装置1をWEBサーバとするWEBシステムにより構成してもよい。
こうすることで、文書検索装置1の問合わせ入力部12は、管理装置5を介して表示端末7に対して問合せを入力するためのインタフェース画面を提供するようにしてもよい。
同様に、文書検索装置1の検索結果提示部17は、管理装置5を介して表示端末7に対して検索結果を提示するためのインタフェース画面を提供するようにしてもよい。
図13に、管理装置5により出力される、機械の識別情報を選択させる検索画面に係るユーザインタフェースの一例を示す。図13に示すように、管理装置5は、機械識別情報(例えば、1号機、2号機、3号機等)の一覧を表示することで、ユーザに対して、機械の識別情報を選択させることができる。
ユーザにより機械の識別情報が選択されると、管理装置5は、機械機種対応関係記憶領域26に記憶される機械機種対応関係を参照することで、自動的に検索対象とする機種を選択(取得)するようにしてもよい。管理装置5は、文書検索装置1に対して機種情報を送信することができる。
なお、この場合、管理装置5の記憶部(図示せず)に、機械機種対応関係を記憶するようにしてもよい。
なお、機種選択部11が機種情報を、検索対象文書特定部13に引き渡した後の処理は、第1実施形態と同じであり、説明を省略する。
以上、本実施形態として例示した第3実施形態に係る文書検索装置1、機械3、管理装置5、及び表示端末7について説明した。
また、第2実施形態の場合には、機械3に、前述したように、例えばクライアント側のプログラムをインストールするようにしてもよい。
同様に、第3実施形態の場合には、管理装置5(又は表示端末7)に、前述したように、例えばクライアント側のプログラムをインストールするようにしてもよい。
以下、本開示の実施形態を列記する。
(1) 本実施形態によれば、文書検索装置1は、機種に適用される文書を記憶する文書記憶部としての文書記憶領域22と、辞書を記憶する辞書記憶部としての辞書記憶領域23と、機種と前記機種に適用される文書との対応関係を記憶する機種文書対応関係記憶部としての機種文書対応関係記憶領域24と、前記文書と前記文書に適用される辞書との対応関係を記憶する文書辞書対応関係記憶部としての文書辞書対応関係記憶領域25と、制御部10と、を備え、制御部10は、機種を選択する機種選択部11と、機種文書対応関係記憶領域24を参照して、機種選択部11により選択された機種に適用される文書を検索対象文書として特定する検索対象文書特定部13と、文書辞書対応関係記憶領域25を参照して、検索対象文書特定部13により特定された検索対象文書に適用される辞書を特定する辞書特定部14と、問合せを入力する問合せ入力部12と、問合せ入力部12から入力された問合せに辞書特定部14により特定された辞書を適用して検索用キーワード群を抽出する検索用キーワード抽出部15と、検索用キーワード抽出部15で抽出された検索用キーワード群を用いて、検索対象文書特定部13により特定された検索対象文書を検索する検索部16と、検索部16により検索された検索結果を表示する検索結果提示部17と、を備える。
これにより、ユーザが自然言語で問合せをして例えば工作機械や産業機械等の機種に適用される各種の文書を検索するに際して、当該機種に特有な用語を検索用のキーワードにするかしないか、をユーザ側で意識することなく、ユーザの目的とする文書を効率的にユーザに対して提示することができる。
これにより、例えば、ユーザは機械3から問合せを入力することができる。
これにより、(2)と同様の効果が得られる。
これにより、ユーザは、機械3から問合せをする際に、機種選択処理を省略することができる。
これにより、これにより、ユーザは、管理装置5から問合せをする際に、機械を選択することで、機種選択処理を省略することができる。
これにより、ユーザは、機械3から問合せをする際に、機種選択処理を省略することができる。
これにより、管理装置5は、ユーザに対して、機種一覧に換えて、機械識別情報(例えば、1号機、2号機、3号機等)の一覧を表示し、機械の識別情報を選択させることができる。
これにより、(1)と同様の効果を奏することができる。
上述した実施形態では、文書検索装置1は、各機能部(機種選択部11、問合せ入力部12、検索対象文書特定部13、辞書特定部14、検索用キーワード抽出部15、検索部16、及び検索結果提示部17)、各記憶領域(文書記憶領域22、辞書記憶領域23、機種文書対応関係記憶領域24、文書辞書対応関係記憶領域25、及び機械機種対応関係記憶領域26)を含む装置を例示したが、これに限られない。
例えば、文書検索装置1を、各記憶領域のうち、任意の記憶領域を物理的に独立させて、例えばファイルサーバ(ファイル装置)として、ネットワーク又は物理的なインタフェースを介して各機能部と通信可能にする、分散処理システムとして構成してもよい。例えば、一例として、文書記憶領域22、辞書記憶領域23を独立したファイルサーバ(ファイル装置)としてもよい。なお、分散処理システムは公知技術であり、任意の記憶領域をファイルサーバとしてもよい。
その場合、検索結果提示部17について、同じパーソナルコンピュータや携帯端末を適用してもよい。具体的には、検索結果提示部17としてのパーソナルコンピュータや携帯端末は、文書検索装置1の他の機能部(検索部16等)により作成された検索結果を、当該パーソナルコンピュータや携帯端末等の画面を介して出力してもよい。
また、以上説明したサーバ装置、ファイルサーバ(ファイル装置)は、例えば、クラウド上の仮想サーバとしてもよい。その場合、機能部はクラウド上でファンクションとして構成してもよい。
このようなクラウドを含む分散化は、当業者にとって公知の技術であり、必要に応じて設計される事項である。すなわち、文書検索装置1の備える各機能部及び各記憶部の実施形態は、1台のコンピュータでも、1箇所にある又は数箇所に分散され、通信ネットワークによって相互接続された多数のコンピュータでも分散して実行する分散処理システムとして構成してもよい。
文書は一編の文書全体がひとつになっていてもよい。また、一編の文書を適宜分割した形態であってもよい。なお、一編の文書を適宜分割した形態の場合、検索部16は、分割された文書の該当部分を検索結果とするようにしてもよい。同様に、検索結果提示部17は、分割された文書の該当部分を検索結果として提示するようにしてもよい。
10 制御部
11 機種選択部
12 問合せ入力部
13 検索対象文書特定部
14 辞書特定部
15 検索用キーワード抽出部
16 検索部
17 検索結果提示部
20 記憶部
21 プログラム記憶領域
22 文書記憶領域
23 辞書記憶領域
24 機種文書対応関係記憶領域
25 文書辞書対応関係記憶領域
26 機械機種対応関係記憶領域
3 機械
5 管理装置
7 表示端末
9 ネットワーク
Claims (8)
- 機種に適用される文書を記憶する文書記憶部と、
辞書を記憶する辞書記憶部と、
機種と、前記機種に適用される文書と、の対応関係を記憶する機種文書対応関係記憶部と、
前記文書と、前記文書に適用される辞書と、の対応関係を記憶する文書辞書対応関係記憶部と、
制御部と、を備え、
前記制御部は、
機種を選択する機種選択部と、
前記機種文書対応関係記憶部を参照して、前記機種選択部により選択された機種に適用される文書を検索対象文書として特定する検索対象文書特定部と、
前記文書辞書対応関係記憶部を参照して、前記検索対象文書特定部により特定された検索対象文書に適用される辞書を特定する辞書特定部と、
問合せを入力する問合せ入力部と、
前記問合せ入力部から入力された問合せに前記辞書特定部により特定された辞書を適用して検索用キーワード群を抽出する検索用キーワード抽出部と、
前記検索用キーワード抽出部で抽出された前記検索用キーワード群を用いて、前記検索対象文書特定部により特定された検索対象文書を検索する検索部と、
前記検索部により検索された検索結果を表示する検索結果提示部と、
を備える文書検索装置。 - 複数の機械と通信可能に接続される、請求項1に記載の文書検索装置。
- 前記複数の機械と管理装置を介して通信可能に接続される、請求項2に記載の文書検索装置。
- 前記文書検索装置と通信可能に接続される機械と、前記機械の機種と、の対応関係を記憶する機械機種対応関係記憶部を備え、
前記機種選択部は、前記機械機種対応関係記憶部を参照して、前記文書検索装置と通信可能に接続される機械の機種を選択する、
請求項2又は請求項3に記載の文書検索装置。 - 前記管理装置は、前記管理装置に接続される機械と、前記の機械の機種と、の対応関係を記憶した機械機種対応関係記憶部を備え、
前記機種選択部は、前記管理装置の備える前記機械機種対応関係記憶部を参照して、前記管理装置に接続される機械の機種を選択する、
請求項3に記載の文書検索装置。 - 前記機械から送信される問合せ及び前記機械の機種情報を受信する受信部を備え、
前記機種選択部は前記受信部により受信した前記機械の機種情報に基づいて前記機種を選択し、
前記問合せ入力部は、前記受信部により受信した問合せを入力する、請求項2又は請求項3に記載の文書検索装置。 - 前記管理装置から送信される問合せ及び前記機械の機種情報を受信する受信部を備え、
前記機種選択部は前記受信部により受信した前記機械の機種情報に基づいて前記機種を選択し、
前記問合せ入力部は、前記受信部により受信した問合せを入力する、請求項3に記載の文書検索装置。 - 機種に適用される文書を記憶する文書記憶部と、
辞書を記憶する辞書記憶部と、
機種と、前記機種に適用される文書と、の対応関係を記憶する機種文書対応関係記憶部と、
前記文書と、前記文書に適用される辞書と、の対応関係を記憶する文書辞書対応関係記憶部と、を備えるコンピュータにより、
機種を選択する機種選択ステップと、
前記機種文書対応関係記憶部を参照して、前記機種選択ステップにおいて選択された機種に適用される文書を検索対象文書として特定する検索対象文書特定ステップと、
前記文書辞書対応関係記憶部を参照して、前記検索対象文書特定ステップにおいて特定された検索対象文書に適用される辞書を特定する辞書特定ステップと、
問合せを入力する問合せ入力ステップと、
前記問合せ入力ステップにおいて入力された問合せに前記辞書特定ステップにおいて特定された辞書を適用して検索用キーワード群を抽出する検索用キーワード群抽出ステップと、
前記検索用キーワード群抽出ステップにおいて抽出された前記検索用キーワード群を用いて、前記検索対象文書特定ステップにおいて特定された検索対象文書を検索する検索ステップと、
前記検索ステップにおいて検索された検索結果を提示する検索結果提示ステップと、
を実行する文書検索方法。
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