JP2020190770A - 情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラム - Google Patents
情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラム Download PDFInfo
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Abstract
Description
まず、図1を用いて、実施形態にかかる情報処理の一例について説明する。図1は、実施形態にかかる情報処理の一例を示す図である。実施形態にかかる情報処理は、図1に示す情報処理装置100によって行われる。
上記実施形態にかかる情報処理装置100は、上記実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されてよい。そこで、以下では、情報処理装置100の他の実施形態について説明する。
情報処理装置100は、所定期間中において、安全運転を示す運転態様の占める割合と、危険運転を示す運転態様の占める割合とに基づいて、安全スコアを算出(補正)してもよい。例えば、情報処理装置100は、運転者D1について、過去1ヶ月のうち、始めの10日分の運転履歴からは「安全性が非常に高い運転」を示す安全スコア「90」を算出した一方で、後の20日分の運転履歴からは「安全性が非常に低い運転」を示す安全スコア「10」を算出したとする。また、情報処理装置100は、この1ヶ月間での運転履歴全体からは安全スコア「60」を算出したとする。かかる場合、情報処理装置100は、「30日」のうち安全スコア「90」が算出された「10日」が占める割合と、「30日」のうち安全スコア「10」が算出された「20日」が占める割合とに基づき、安全スコア「60」を補正する。
図1の例では、依頼者Rnは個人である例を示した。しかし、依頼者Rnは、所定の事業者であってもよい。例えば、情報処理装置100の管理者が所定の電子商取引サービス(例えば、電子モール)を展開している場合には、依頼者Rnは、電子商取引サービスに出店している事業者であってもよい。
図1の例では、情報処理装置100は、運転者D1に対して依頼者R1からの依頼に応じた運搬業務を担当させる。この場合、依頼者R1は、依頼者端末装置TM1を用いて、情報処理装置100あるいは情報処理装置100と連携する所定の決済サーバとの間で、運転者D1に対する報酬金額の決済を行う場合がある。あるいは、依頼者R1は、依頼者端末装置TM1と、運転者端末装置10−1との間での近距離通信により、依頼者R1に直接、報酬金額を与える場合がある。
次に、図5を用いて、実施形態にかかる情報処理装置100について説明する。図5は、実施形態にかかる情報処理装置100の構成例を示す図である。図5に示すように、情報処理装置100は、通信部110と、記憶部120と、制御部130とを有する。例えば、情報処理装置100は、図1〜図4で説明した情報処理を行うサーバ装置である。
通信部110は、例えば、NIC(Network Interface Card)等によって実現される。そして、通信部110は、ネットワークNと有線または無線で接続され、例えば、運転者端末装置10−x、依頼者端末装置TMnとの間で情報の送受信を行う。
記憶部120は、例えば、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子またはハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。記憶部120は、運転履歴記憶部121と、登録情報記憶部122と、依頼内容記憶部123と、対象運転者情報記憶部124とを有する。運転履歴記憶部121の内部構成については図1で説明済みであるため、ここでの説明は省略する。
登録情報記憶部122は、運搬業務の担当を希望する運転者Dxが、例えば、プラットフォームPFを介して情報処理装置100に登録した登録情報を記憶する。ここで、図6に実施形態にかかる登録情報記憶部122の一例を示す。図6の例では、登録情報記憶部122は、「運転者ID」、「属性情報」、「利用車両情報」、「担当希望日時」といった項目を有する。
依頼内容記憶部123は、依頼者Rnから受け付けられた依頼内容を記憶する。ここで、図7に実施形態にかかる依頼内容記憶部123の一例を示す。図7の例では、依頼内容記憶部123は、「依頼者ID」、「運搬依頼情報」、「指定情報」、「属性情報」、「運搬希望日時」といった項目を有する。
対象運転者情報記憶部124は、運搬業務を担当させる対象運転者に関する情報を記憶する。ここで、図8に実施形態にかかる対象運転者情報記憶部124の一例を示す。図8の例では、対象運転者情報記憶部124は、「対象運転者ID」、「依頼者ID」といった項目を有する。
図5に戻り、制御部130は、CPU(Central Processing Unit)やMPU(Micro Processing Unit)等によって、情報処理装置100内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部130は、例えば、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等の集積回路により実現される。
挙動情報取得部131は、車両Cxの挙動である運転挙動を示す挙動情報を取得する。例えば、運転者端末装置10−xは、自装置が設置される車両Cxの挙動である運転挙動を検出し、検出した挙動を示す挙動情報と、検出した日時を示す日時情報とを対応付けて、情報処理装置100に送信する。したがって、挙動情報取得部131は、運転者端末装置10−xから挙動情報と日時情報とを取得する。また、挙動情報取得部131は、取得した挙動情報を運転履歴として運転履歴記憶部121に格納する。
受付部132は、運転者Dxから運搬業務の担当を希望する旨の登録を受け付ける。例えば、受付部132は、運転者Dxの運転者端末装置10−xから運搬業務の担当を希望する旨の希望情報を受け付ける。また、受付部132は、運搬業務の担当を希望する旨の希望情報を登録情報記憶部122に格納する。
特定部133は、運転履歴に基づき運転態様の傾向を特定する。例えば、特定部133は、受付部132により運搬依頼が受け付けられた場合に、運搬業務の担当を希望している運転者Dx毎に、当該運転者Dxの運転履歴に基づき運転態様の傾向を特定する。例えば、特定部133は、図1のステップS17で説明した特定処理を行う。
スコア算出部134は、運転者Dxの運転履歴に基づいて、運転者Dxの運転態様の安全性を示す指標値である安全スコアを算出する。スコア算出部134は、特定部133により特定された運転態様の傾向を運転特性として、運転特性に基づき安全スコアを算出する。例えば、スコア算出部134は、運搬業務の担当を希望している運転者Dx毎に特定された運転特性に基づいて、当該運転者Dxの安全スコアを算出する。
特徴情報取得部135は、運転者Dxの運転に関する特徴を示す特徴情報を取得する。例えば、特徴情報取得部135は、特徴情報として、スコア算出部134により算出された安全スコアを取得する。例えば、運搬業務の担当を希望している運転者Dx毎に、当該運転者Dxについて算出された安全スコアが所定の記憶部に記憶されている場合には、特徴情報取得部135は、決定部136により決定処理が行われる際に、運転者Dxと安全スコアとの組合せを記憶部から取得する。そして、特徴情報取得部135は、取得した組合せを決定部136に出力する。
決定部136は、特徴情報取得部135により取得された特徴情報に基づいて、運搬業務の担当を希望している運転者Dxの中から、運搬を依頼する依頼者Rnからの依頼内容に応じた運搬業務を担当させる対象運転者を決定する。例えば、決定部136は、運転者Dxのうち、特徴情報に基づき依頼内容に応じた条件情報を満たすと判定された運転者Dxを対象運転者として決定する。
提示部137は、依頼者Rnに対して、決定部136により決定された対象運転者に関する情報を提示する。すなわち、提示部137は、依頼者Rnに対して、決定部136により決定された対象運転者を紹介する。また、提示部137は、決定部136により決定された対象運転者に対して、当該対象運転者に担当させる運搬業務を依頼した依頼者Rnに関する情報を提示する。すなわち、提示部137は、対象運転者に対して、依頼者Rnを紹介する。
次に、図9を用いて、実施形態にかかる情報処理の手順について説明する。図9は、実施形態にかかる情報処理手順を示すフローチャートである。なお、図9の例では、情報処理装置100は、各運転者Dxから適宜、挙動情報を取得することにより、図1に示すような運転履歴記憶部121を有しているものとする。また、図9の例では、情報処理装置100は、運転者Dxから運搬業務の担当を希望する旨の登録を受け付けているものとする。
また、上記実施形態にかかる情報処理装置100は、例えば図10に示すような構成のコンピュータ1000によって実現される。図10は、情報処理装置100の機能を実現するコンピュータ1000の一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ1000は、CPU1100、RAM1200、ROM1300、HDD1400、通信インターフェイス(I/F)1500、入出力インターフェイス(I/F)1600、及びメディアインターフェイス(I/F)1700を有する。
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。
10−x 運転者端末装置
TMn 依頼者端末装置
100 情報処理装置
120 記憶部
121 運転履歴記憶部
122 登録情報記憶部
123 依頼内容記憶部
124 対象運転者情報記憶部
130 制御部
131 挙動情報取得部
132 受付部
133 特定部
134 スコア算出部
135 特徴情報取得部
136 決定部
137 提示部
Claims (22)
- 運転者の運転に関する特徴を示す特徴情報を取得する取得部と、
前記取得部により取得された特徴情報に基づいて、前記運転者の中から、運搬を依頼する依頼者からの依頼内容に応じた運搬業務を担当させる対象運転者を決定する決定部と
を有することを特徴とする情報処理装置。 - 前記決定部は、前記運転者のうち、前記特徴情報に基づき前記依頼内容に応じた条件情報を満たすと判定された運転者を前記対象運転者として決定する
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記運転者の運転履歴に基づいて、前記運転者の運転態様の安全性を示す指標値である安全スコアを算出する算出部をさらに有し、
前記取得部は、前記特徴情報として、前記算出部により算出された安全スコアを取得する
ことを特徴とする請求項1または2に記載の情報処理装置。 - 前記算出部は、前記運転履歴として、前記運転者が運転する車両の加速度の変化を示す加速度履歴、前記運転者が運転する車両の位置情報の変化を示す位置履歴、または、前記運転者が運転する車両の位置情報の変化に応じた気圧変化を示す気圧履歴のうち少なくともいずれか1つに基づいて、前記安全スコアを算出する
ことを特徴とする請求項3に記載の情報処理装置。 - 前記算出部は、前記運転履歴に基づき特定された傾向であって、前記運転者の運転態様の傾向に基づいて、前記安全スコアを算出する
ことを特徴とする請求項3または4に記載の情報処理装置。 - 前記算出部は、前記運転態様の傾向として、前記運転者のアクセル操作、ブレーキ操作操作、ハンドル操作の傾向のうち少なくともいずれか1つに基づいて、前記安全スコアを算出する
ことを特徴とする請求項5に記載の情報処理装置。 - 前記算出部は、安全運転を示す運転態様の割合と、危険運転を示す運転態様の割合とに基づいて、前記安全スコアを算出する
ことを特徴とする請求項5または6に記載の情報処理装置。 - 前記決定部は、前記依頼者から受け付けられた前記依頼内容が、所定の運転態様を指定する内容である場合には、前記安全スコアに基づき、前記依頼内容に応じた条件情報として当該所定の運転態様を満たすと判定された運転者を前記対象運転者として決定する
ことを特徴とする請求項3〜7のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記決定部は、前記安全スコアに基づき、前記依頼内容に応じた条件情報として前記依頼内容の中で指定される運搬対象の運搬に応じた運転態様を満たすと判定された運転者を前記対象運転者として決定する
ことを特徴とする請求項3〜8のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記決定部は、前記依頼内容に応じた条件情報として前記依頼内容の中で指定される運搬先であって、前記運搬対象を運搬する運搬先に応じた位置情報を満たすと判定された運転者を前記対象運転者として決定する
ことを特徴とする請求項9に記載の情報処理装置。 - 前記決定部は、前記運搬先に応じた位置情報を満たすと判定された運転者として、前記運転者の運転履歴に基づき前記運搬対象を前記運搬先まで運搬する際の移動経路を移動範囲に含む運転者を前記対象運転者として決定する
ことを特徴とする請求項10に記載の情報処理装置。 - 前記取得部は、前記特徴情報として、前記運転者の属性を示す運転者属性情報を取得し、
前記決定部は、前記運転者属性情報に基づき、前記依頼内容に応じた条件情報として前記依頼者の属性情報を示す依頼者属性情報を満たすと判定された運転者を前記対象運転者として決定する
ことを特徴とする請求項1〜11のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記決定部は、前記依頼者から受け付けられた前記依頼内容が、所定の運転者属性情報を指定する内容である場合には、前記取得部により取得された運転者属性情報に基づき、前記依頼内容に応じた条件情報として当該所定の運転者属性情報を満たすと判定された運転者を前記対象運転者として決定する
ことを特徴とする請求項12に記載の情報処理装置。 - 前記取得部は、前記特徴情報として、前記運転者が運転する車両のタイプを示す車両タイプ情報を取得し、
前記決定部は、前記車両タイプ情報に基づき、前記依頼内容に応じた条件情報として前記依頼内容の中で指定される運搬対象に応じた運転態様を満たすと判定された運転者を前記対象運転者として決定する
ことを特徴とする請求項1〜13のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記決定部は、前記車両タイプ情報に基づき、前記依頼内容に応じた条件情報として前記依頼内容の中で指定される運搬対象のサイズまたは重量に応じた積載が可能な車両タイプの車両を運転していると判定された運転者を前記対象運転者として決定する
ことを特徴とする請求項14に記載の情報処理装置。 - 前記決定部は、前記依頼者から受け付けられた前記依頼内容の中に、所定の車両タイプを指定する指定情報が含まれる場合には、前記車両タイプ情報に基づき、当該指定情報が示す車両タイプの車両を運転していると判定された運転者を前記対象運転者として決定する
ことを特徴とする請求項14または15に記載の情報処理装置。 - 前記決定部は、一般消費者と一般消費者の間の取引を仲介する仲介サービスに対して登録している一般消費者としての運転者であって、運搬業務の担当を希望する運転者の中から、一般消費者としての依頼者であって、前記仲介サービスに対して所定の運搬対象の運搬を依頼した依頼者からの依頼内容に応じた運搬業務を担当させる対象運転者を決定する
ことを特徴とする請求項1〜16のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記依頼者に対して、前記決定部により決定された対象運転者に関する情報を提示する提示部をさらに有する
ことを特徴とする請求項1〜17のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記提示部は、前記決定部により決定された対象運転者に対して、当該対象運転者に担当させる運搬業務を依頼した依頼者に関する情報を提示する
ことを特徴とする請求項18に記載の情報処理装置。 - 前記提示部は、前記依頼者と前記対象運転者との間で依頼内容に応じた取引が行われる位置情報および時刻情報を決定し、決定した位置情報および時刻情報を前記依頼者と前記対象運転者に対して提示する
ことを特徴とする請求項18または19に記載の情報処理装置。 - 情報処理装置が実行する情報処理方法であって、
運転者の運転に関する特徴を示す特徴情報を取得する取得工程と、
前記取得工程により取得された特徴情報に基づいて、前記運転者の中から、依頼者からの依頼内容に応じた運搬業務を担当させる対象運転者を決定する決定工程と
を含むことを特徴とする情報処理方法。 - 運転者の運転に関する特徴を示す特徴情報を取得する取得手順と、
前記取得手順により取得された特徴情報に基づいて、前記運転者の中から、依頼者からの依頼内容に応じた運搬業務を担当させる対象運転者を決定する決定手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とする情報処理プログラム。
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